T abajo Fin de G ado
La nue a ce i icación ISO 14001:2015.
UN ANALISIS DE SU IMPLEMENTACIÓN EN LA
COMPAÑÍA SAICA, S.L
Au o :
Ge a do Ángel Vicen e Pé ez
Di ec o :
Joaquín Cañón de F ancia
Facul ad de Economía y Emp esa. Campus Pa aíso
2019
ÍNDICE:
1. In oducción ______________________________________________________ 1
1.1 El concep o de Es a egia Medioambien al inculada al SGM 1
1.2 P incipales obje i os del es udio. 2
2. El Sis ema de ges ión medioambien al (S.G.M) _________________________ 4
2.1 El concep o del Sis ema de Ges ión Medioambien al 4
2.2 Los obje i os del Sis ema de Ges ión Medioambien al. 4
2.3 Los elemen os cla e del Sis ema de Ges ión Medioambien al. 5
2.4 Los bene icios y las en ajas de la Ges ión medioambien al. 6
3. El Sis ema de ges ión medioambien al no malizados _____________________ 7
3.1 La his o ia de la ce i icación ISO 14001. 7
3.2 La no ma ISO 14001 y su con enido. 10
3.3 La es uc u a de la ce i icación ISO 14001. 12
3.4 Impac o de la ce i icación ISO 14001 en la o ganización. 12
4. Los e ec os económicos en las emp esas de la implan ación de la ISO 14001 _13
5. La ISO 14001 ac ualizada al año 2015 ________________________________16
5.1 Cambios ac ualizados en la nue a ISO 14001 (2015). 16
6. La aplicación p ác ica de la ISO 14001 en la emp esa SAICA ____________20
6.1 Pe il de la emp esa 20
6.2 Adap ación de la emp esa a los p incipales cambios de la nue a ISO
14001. 21
7. Conclusiones gene ales ___________________________________________29
8. Re e encias bibliog á icas __________________________________________32
Ag adecimien os
El p esen e abajo ha sido elabo ado en el depa amen o de Di ección y O ganización
de emp esas de la Facul ad de Economía y Emp esa de la Uni e sidad de Za agoza
siguiendo la implan ación de sis emas de ges ión ambien al. A ni el pe sonal conside o
una g an labo impulsada po los p o esionales del depa amen o de Di ección y
O ganización de Emp esas, ya que hoy en día oda ía no exis e una concienciación del
peso que iene a ibuida la polí ica ambien al que ep esen a conc e amen e la
ce i icación ISO 14001 en las emp esas. Ag adezco la opo unidad que se me ha
b indado de o ma pa e del p oyec o y pode analiza la epe cusión di ec a que iene
hoy en día la mejo a del medio ambien e pa a log a un buen uncionamien o de las
emp esas. Asimismo, espe o que es e in o me ayude a oma medidas e inicia i as a
la go plazo.
Resumen
Siguiendo la me odología del sis ema de ges ión medioambien al es e es udio pe sigue
el análisis eó ico de los sis emas de ges ión medioambien al, conc e amen e la ISO
14001. Además, se analizan las en ajas y bene icios que las emp esas ob ienen con la
implan ación de la ISO 14001 con la inalidad de mejo a la e icacia en sus
p ocedimien os a la ez que a ende las exigencias ambien ales impues as po la
sociedad. Se analizan la e olución, es uc u a y los cambios p incipales de la ISO 14001
a lo la go de los años has a llega a la úl ima ac ualización de la no ma, la ISO
14001:2015. Po úl imo se es udia la implan ación de la nue a no ma en la emp esa
SAICA, S.L, es udiando la epe cusión y adap ación a los cambios que la emp esa ha
enido que ealiza .
Palab as cla e
Sis ema Ges ión medioambien al (SGM), Bene icios económicos de i ados de una
SGM, Ce i icación ISO 14001:2015, P oceso de adap ación a la nue a ISO
14001:2015en SAICA, S.L.
1
1. In oducción
1.1 El concep o de es a egia medioambien al inculado al sis ema de ges ión
medioambien al
Dado el in e és c ecien e en inco po a den o de la es a egia emp esa ial las cues iones
ambien ales, podemos de ini la es a egia medioambien al como un plan cuya inalidad
es mi iga los e ec os sob e el medio ambien e de las ope aciones de la emp esa y sus
p oduc os.
La p eocupación po los p oblemas medioambien ales pa ece que a calando con ue za
en las di e en es es e as de la sociedad. En la ac i idad económica y emp esa ial son
di e sas las inicia i as que en las úl imas décadas se ha enido desa ollando en es e
sen ido.
Una g an pa e se han asociado al é mino de ges ión medioambien al, concep o con el
que se suele aludi a p ác icas medioambien ales an di e sas como la mejo a de la
ges ión y el con ol de los p ocesos de ab icación, la ges ión de esiduos, el con ol
ambien al de los p oduc os inales, el ecodiseño, la mejo a de la ecnología de
p oducción disponible o el eco e ique ado.
O o de los ámbi os de la ges ión medioambien al que ha enido g an impulso los
úl imos años en las emp esas y las AAPP ha es ado elacionado con los Sis emas de
Ges ión Medioambien al, de aquí en adelan e e e enciado con las siglas SGM. Se a a
de una p ác ica medioambien al que ha ido adqui iendo no o iedad, p incipalmen e en la
Unión Eu opea y Japón.
El log o de la co ec a implan ación del SGM, depende á del g ado de implicación de
odos las pa es que con o man la o ganización, es deci , odas las unciones y ni eles
exis en es, con la al a di ección a la cabeza.
Las o ganizaciones pueden saca p o echo de la p e ención de e ec os ambien ales
ad e sos, a la ez que a o ezcan los impac os ambien ales a o ables, en conc e o
aquellos impac os que gene en bene icios es a égicos y pe mi an ob ene en aja con
espec o a la compe encia.
2
El éxi o en el desa ollo de es e sis ema, bene icia á a la o ganización a mejo a su
imagen con las pa es in e esadas, en cuan o a que pasa á a se una o ganización con un
SGM ambicioso implan ado.
Además, es necesa io esal a que la implemen ación de es a no ma de ca ác e
in e nacional no ga an iza la mejo a óp ima inminen e en el aspec o ambien al de las
o ganizaciones, pues hay muchos ac o es a ene en cuen a, es deci , a pesa de que dos
o ganizaciones se dediquen al mismo campo de abajo, los equisi os a cumpli no
ienen necesa iamen e que se los mismos, al igual que el es o de los aspec os, al como
la polí ica ambien al plani icada o el ins umen al ecnológico que se use pa a lle a a
cabo las ac i idades, así como el obje i o ambien al ijado.
En de ini i a, la complejidad encon ada a la ho a de implan a el SGM cambia á de
acue do con el con ex o en el que se encuen e cada emp esa y la ac i idad a la que se
dedique la o ganización con su co espondien e epe cusión en el medio ambien e.
Pa a la pos e io implan ación y ce i icación del SGM, se basan en modelos de
e e encia nacionales e in e nacionales como se pod á e más adelan e, en e ellos se
incluye el es ánda a ni el in e nacional ISO 14001.
1.2 P incipales obje i os del es udio
El p esen e in o me iene como obje i o ealiza un análisis desde un pun o de is a
eó ico los sis emas de ges ión medioambien al y en conc e o la ISO 14001, además
analiza las en ajas y bene icios que las emp esas ob ienen al implan a la ISO 14001.
Asimismo, analiza la e olución y los cambios undamen ales que ha in oducido la
nue a ce i icación ISO 14001:2015.
Po úl imo, es e in o me a a la incidencia de los cambios as la implan ación de la
ISO 14001:2015 en la emp esa SAICA, S.L.
Pa a es os p opósi os el es udio se es uc u a en cua o secciones. La p ime a sección
in oduce el ema a analiza de iniendo los obje i os del es udio que pa e desde la
polí ica y la es a egia medioambien al pasando po el concep o de Sis ema de Ges ión
Medioambien al y concluyendo con la impo ancia de la es ánda in e nacional ISO
14001. En un segundo apa ado se especi ica de alladamen e la inalidad del Sis ema de

3
Ges ión Medioambien al y la ISO 14001. En la e ce a sección se de alla án los aspec os
económicos en las emp esas y la aplicación p ác ica en una emp esa eal como SAICA,
pa a en el úl imo apa ado mos a las p incipales conclusiones ob enidas.
2. Sis ema de Ges ión Medioambien al (S.G.M)
2.1 El concep o del sis ema de ges ión medioambien al
Tal y como plasma G eeno e al., (1985), “Un sis ema de ges ión medioambien al es el
ma co o mé odo empleado pa a o ien a a una o ganización a alcanza y man ene un
uncionamien o en con o midad con las me as es ablecidas y espondiendo de o ma
e icaz a los cambios de p esiones eglamen a ias, sociales, inancie as compe i i as, así
como a los iesgos medioambien ales”.
La ges ión medioambien al son un conjun o de acciones que se oman en la emp esa
pa a con ibui al cumplimien o de la legislación medioambien al igen e y educi el
impac o medioambien al de la emp esa. Todas es as acciones y medidas con o man de
mane a conjun a, plani icada y o ganizada el denominado Sis ema de Ges ión
Medioambien al (SGM) que p opo ciona un p oceso es uc u ado pa a la mejo a
con inua.
Pa a ello, deben es ablece se me as p e ias que espondan a las cues iones legales, a los
iesgos ambien ales y a las p esiones sociales económicas y compe i i as a las que la
o ganización debe en en a se.
Es e sis ema equie e un al o g ado de conciencia ambien al de odas las pe sonas que
o man la o ganización. La emp esa debe ene una isión a la go plazo de las a iables
ambien ales que se en a ec adas po las ac i idades, se icios y p ocesos.
2.2 Los obje i os de un sis ema de ges ión medioambien al
Los obje i os undamen ales po los que las o ganizaciones implemen an un Sis ema de
Ges ión Medioambien al son, según Ga cía y Casanue a, (1999):
• Iden i ica y alo a los e ec os medioambien ales de las ac i idades, p oduc os y
se icios de la o ganización, no sólo ac uales sino ambién u u os.
• Iden i ica y e alua los e ec os medioambien ales causados po inciden es, acciden es
y si uaciones de eme gencia.
• Recopila y aplica la no ma i a co espondien e.
4
• Posibili a la adopción de p io idades y la de inición de los obje i os y me as
medioambien ales de la o ganización.
• Facili a la plani icación, con ol, supe isión, audi o ía y e isión pa a asegu a que la
polí ica se cumpla.
• E oluciona pa a adap a se al cambio de ci cuns ancias.
2.3 Los elemen os cla e de un sis ema de ges ión medioambien al
El sis ema de ges ión medioambien al es á compues o po di e en es elemen os
(Fundación En o no, 1998):
 La polí ica ambien al se a a de un documen o público en el que se ecogen los
obje i os y la isión de comp omiso de la o ganización en la p o ección del
medioambien e. Debe ela a odos los apa ados de mane a cla a, concisa y es a
i mado po una pe sona con el mayo ca go en la o ganización.
 El p og ama medioambien al es el enca gado de es ablece cómo deben alcanza se
los obje i os y las me as en los p óximos años. Se de e minan las ac i idades
necesa ias pa a su ealización, las esponsabilidades desempeñadas del pe sonal
implicado y los ecu sos necesa ios pa a su ejecución.
 La iden i icación de aspec os ambien ales consis e en que los aspec os de la
o ganización que gene en un impac o ambien al signi ica i o deben iden i ica se y
se clasi icados po su ni el de g a edad, de al o ma que la emp esa p io ice las
acciones p e en i as.
 La e isión de los equisi os legales y o os son necesa ios pa a la elabo ación de un
egis o ju ídico con odo el ni el de de alle que es ablece la legislación local,
nacional e in e nacional, con el in de in e eni en la ac i idad se icio o p oduc o
que sea o ecido a los clien es.
 El es ablecimien o de obje i os y me as es un elemen o muy impo an e den o de la
no ma ISO 14001, la p opia o ganización ges iona el impac o ambien al que causa.
Los obje i os y las me as deben se e isados anualmen e, a la ez que cohe en es a
la polí ica ambien al y cen a se en la mejo a con inua.
 La es uc u a o ganiza i a y esponsabilidad median e la cual se asignan las
esponsabilidades al pe sonal de la o ganización con compe encia en ac i idades en
el compo amien o medioambien al de la emp esa.
5
 La o mación, in o mación in e na y compe encia p o esional es á o ien ada a las
di e sas pe sonas que desa ollan ac i idades con epe cusión en el compo amien o
medioambien al de la emp esa.
 La igilancia y el seguimien o se enca gan de con ola , medi y e alua
egula men e las p incipales ca ac e ís icas de las ope aciones de la emp esa.
 La co ección y p e ención, median e acciones encaminadas a elimina las causas
de no con o midades, eales o po enciales, ela i as a obje i os, me as y/o
especi icaciones.
 A a és de la audi o ía del sis ema se comp ueba pe iódicamen e la adecuación,
e iciencia y uncionamien o del sis ema.
 La comunicación ex e na in o ma a las pe sonas in e esadas sob e los esul ados del
compo amien o medioambien al.
2.4 Los bene icios y las en ajas del sis ema de ges ión medioambien al
Cada ez es más común e como las o ganizaciones op an po implan a los sis emas
de ges ión medioambien al que les ayudan a mejo a la e icacia en sus p ocedimien os y
les mejo e la posición en el me cado global. Una azón undamen al po las que las
emp esas deciden implan a un Sis ema de Ges ión Medioambien al eside en que deben
cumpli con un olumen de exigencias ambien ales impues as po la adminis ación, los
clien es y la sociedad.
Según Aeno , una en idad líde en ce i icación de sis emas de ges ión, p oduc os y
se icios, y esponsable del desa ollo y di usión de las no mas UNE, algunos de los
bene icios que se ob ienen al implan a un sis ema de ges ión medioambien al son los
siguien es:
 Reduci los impac os ambien ales nega i os de sus ac i idades, además de los
iesgos que p oduzcan los acciden es ambien ales. Algunas acciones que pueden
con ibui a cumpli es e obje i o pueden se : u iliza de o ma e icien e la ene gía,
ges iona el agua de mane a esponsable, busca opo unidades pa a alo iza us
esiduos, calcula la huella ambien al de la ac i idad, mejo a la ges ión de los
6
ma e iales , sensibiliza y o ece o mación ambien al a los abajado es, mejo a
los p ocesos de diseño de nue os p oduc os.
 E alua de mane a con inua los equisi os legales y disminui la posibilidad de
gene a incumplimien os que supongan sanciones adminis a i as.
 Mejo a el desempeño ambien al: se a a de educi cos es median e la
op imización de ecu sos, como sucede po ejemplo cuando se log a minimiza la
gene ación de esiduos y emisiones.
 Posibili a la ob ención de ayudas económicas o inancie as. Po una pa e, mejo a la
capacidad inancie a a a és de la educción de los cos es inancie os y la educción
de las p imas en las pólizas del segu o. Y po o a pa e, posibili a el acceso a
nue as sub enciones y ayudas iscales.
 Mejo a la imagen de la emp esa. Mejo a la imagen co po a i a de la emp esa hacia
la sociedad y el en o no.
 Gene an una en aja compe i i a. Consigue una mayo idelización de los clien es,
la emp esa se di e encia de la compe encia y puede cap a nue os clien es.
 Mo i ación in e na: con la implan ación de es os sis emas se consigue la mo i ación
e in oluc ación de los empleados a la pa icipación en las mejo as de la emp esa, ya
que el compo amien o medioambien al es un ema con el cual la gen e es á muy
sensibilizada.
3. El sis ema de ges ión medioambien al no malizado 14001
3.1 La his o ia de la ce i icación ISO 14001
Como pun o de pa ida, la ISO 14001 se conoce como una es ánda desa ollada po la
ISO, ambién conocida como In e na ional O ganiza ion o S anda diza ion, que aba ca
las cues iones ambien ales.
T as la publicación de la BS 7750 en el año 1990, como p ime a no ma b i ánica de
ges ión ambien al, la es anda ización empezó con el desa ollo de la ISO 14001, que ue
publicada en el año 1996. Es a no ma p e endía consegui un equilib io en e la
en abilidad de una o ganización y la educción de los impac os ambien ales de la
misma. Además, comenzó a es ablece una elación en e la p opia en idad, el medio
ambien e y la comunidad en la que ope a. La ISO 14001 se con i ió en el pa ón de
13
2002: De backe , 1999; Delmas, 2001). También mejo a la imagen ex e io de la
emp esa al se una no ma econocida in e nacionalmen e.
Según Bozeman (1987), la en aja compe i i a iene que se c eada en un amplio ma co
de legi imidad social. Al es a basada la es a egia de p e ención basada en ecu sos y
capacidades de la emp esa di íciles de eplica , mejo a la epu ación y las elaciones con
los dis in os s akeholde s ex e nos como medios de comunicación, consumido es,
ins i uciones públicas, o ganizaciones no gube namen ales, ins i uciones inancie as,
e c.
O a en aja añadida de la o ien ación ex e na a a és de un Sis ema de Ges ión
Medioambien al ce i icado a o ece a que las emp esas sean pe cibidas con un iesgo
sis emá ico meno (Soyka y Amee 1996). Al se is a con un meno iesgo a o ece a
una mayo in o mación y iabilidad po pa e del in e so , la emp esa end á un meno
cos e de capi al y po lo an o los in e so es es a án dispues os a paga más po los
u u os lujos de caja, en consecuencia, el p ecio de la acción aumen a á.
Algunos au o es como Delmas (2001) apoyan que las emp esas ce i icadas son
a o ecidas con un cos e de inanciación meno po pa e de los bancos y una meno
p ima de iesgo po pa e de las asegu ado as debido a un meno iesgo medioambien al
asumido.
Po odo ello la ce i icación ISO 14001 a o ece la cons ucción de un ecu so
in angible di ícilmen e eplicable po pa e de los compe ido es y que c ea á una en aja
compe i i a con el iempo.
- El sis ema de in o mación
La ISO 14001 con ibuye al desa ollo de un sis ema de in o mación de e minan e
pa a la cons ucción de la en aja compe i i a. Algunos au o es como Russo y Fou s
(1997) a i man que es e sis ema de in o mación es necesa io pa a educi con aminación
y mejo a el esul ado co po a i o. O o au o como Melnyk e al (2002) sos iene que la
ISO 14001 a o ece la comunicación pe mi iendo oma conciencia de los es ue zos
pa a mejo a la ges ión medioambien al y el impac o de dicho es ue zo en la educción
de la con aminación y la mejo a del esul ado. Dichos da os obse an que las emp esas
ce i icadas ob ienen mejo es esul ados que las emp esas no ce i icadas, es o es algo
que no ocu e en o os p og amas.

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Es e sis ema de in o mación pe mi e p o undiza en el análisis del ciclo de ida
(Da nall, 2001), ayudando a las emp esas a ealiza un mejo análisis del impac o
medioambien al en su cadena de alo , y a in oluc a a oda la o ganización (Sa kis y
Ki azawa, 2000).
Y, po úl imo, la ISO 14001 ayuda a las g andes emp esas mul inacionales apo ando
una o ma de coo dina a ios p og amas medioambien ales en dis in os países con
egulaciones di e en es, pe mi iéndole desa olla capacidades globales y una
es anda ización y coo dinación en e plan as (Bansal y Bogne , 2002).
Como conclusión es e sis ema de in o mación puede se conside ado un ecu so
in angible alioso y causalmen e ambiguo, dada la complejidad y especi icidad de su
desa ollo en cada emp esa.
- Las nue as ecnologías
Es undamen al la in e sión en es a egias medioambien ales p oac i as median e la
adquisición e implan ación de nue as ecnologías (Russo y Fou s, 1997; Xepapadeas
and Zeew, 1999) pa a disminui los cos es de p oducción y mejo a el esul ado
medioambien al. Dowell, Ha y Yeung (2000) c een que pa a consegui mayo alo de
me cado aplicando un sis ema de ges ión medioambien al exigen e puede p ocede de la
adopción de la úl ima ecnología, dado el inc emen o de p oducción que conlle a.
O os au o es como Po e (1991), Po e y Van de Linde (1995) a i man que median e
es as in e siones medioambien ales de ipo p oac i o puede se alcanzado el obje i o
medioambien al a la ez que disminuyen los cos es de p oducción.
Es necesa ia una an icipación de las emp esas al u u o, ya que las ecnologías
p e en i as adecuadas equie en más iempo de implan ación que las ecnologías de
con ol, es po es o po lo que según Bansal y Bogne (2002), la ce i icación ISO 14001
puede esul a una he amien a aliosa a la ho a de a o ece la implan ación de
ecnologías p e en i as que an icipen el u u o. Como sín esis de lo an e io , se ha
de endido el a gumen o plan eado po Sha ma y V edembu g (1998) de que cuan o
mayo sea el g ado en que una emp esa adop a es a egias p oac i as, mayo se á la
p obabilidad de que c een capacidades especí icas de emp esa y cuan o mayo sea el
g ado de desa ollo de es as, mayo se á la p obabilidad de bene icio asociado a dichas
capacidades.
15
5. La ISO 14001:2015
5.1 Los cambios ac ualizados en la nue a ISO 14001 (2015)
Los p incipales cambios en la nue a ISO 14001:2015 son los siguien es:
 La adopción de la Es uc u a de Al o Ni el del Anexo SL
 Requisi os explíci os pa a la pe spec i a basado en el iesgo
 Requisi os explíci os pa a la pe spec i a basada en el ciclo de ida
 Menos equisi os obliga o ios
 Menos én asis en los documen os
 Mejo a de la aplicabilidad a los se icios
 De inición más p ecisa de los lími es de SGA
 Mayo én asis en el con ex o o ganizacional
 Aumen o de los equisi os de lide azgo
 Mayo én asis en log a los esul ados deseados pa a mejo a el desempeño del
SGA
A con inuación, se desa olla cada uno de los cambios cuya in o mación ha sido
p incipalmen e ex aída del ma e ial o ma i o ecibido en un cu so especí ico sob e
la ansición de la ISO 14001:2015 impa ido po la compañía global de se icios de
ensayo, inspección y ce i icación Bu eau Ve i as.
- Es uc u a de al o ni el del Anexo SL
El Anexo SL es un documen o publicado a inales del 2012 con un g an impac o en las
o ganizaciones, consul o es, o ganismos de ac edi ación, audi o es y edac o es de
no mas de Sis emas de Ges ión, que cons i uye el pila ac ual de la no malización de los
es ánda es de sis ema de ges ión con la inalidad de consegui que las no mas engan
una cohe encia y compa ibilidad a a és de una es uc u a común (es uc u a de al o
ni el HSL), una pa e de su ex o idén ico y unas de iniciones comunes.
Si e pa a mejo a la cohe encia y a monización de las no mas p opo cionando una
es uc u a de al o ni el, ex o básico idén ico y é minos comunes y de iniciones
básicas, en de ini i a, apo a alineación y compa ibilidad en e las no mas de sis ema de
ges ión ISO. Con es e en oque se inc emen a á el alo de las no mas pa a los usua ios
16
pudiendo sa is ace las necesidades de a ias no mas de sis ema de ges ión de mane a
simul ánea.
El anexo SL ma ca la es uc u a y las cláusulas de la no ma de iniendo la denominada
Es uc u a de Al o Ni el (HSL) compues a de la siguien e mane a:
En la nue a es uc u a común pa a odas las no mas el único elemen o di e enciado
en e no mas de Calidad, Medio ambien e, Segu idad de la in o mación… es el apa ado
8 “Ope aciones” en el que cada disciplina esponde y con ola. Además, se encuen a
un cambio no able espec o al es o de sis emas de ges ión plan ados has a la echa, en
el apa ado 10 “Mejo a”, que a a el é mino de acciones p e en i as jun o con acciones
co ec i as y no con o midades, adelan ando su a amien o al nue o apa ado 6
“Plani icación” con el obje i o de consegui una mayo ampli ud e impo ancia en
cuan o al p oceso pa a plani icación del iesgo y opo unidades.
El hecho de que las di e en es no mas compa an las es uc u as es un cambio cla e que
apo a g andes bene icios a la in eg ación de sis emas de ges ión, de es a mane a le
pe mi e aho a iempo y ecu sos a la ho a de lle a la a cabo.
- Ges ión ambien al es a égica
Con la nue a ISO 14001 adquie e un mayo p o agonismo la ges ión ambien al en
p ocesos de plani icación es a égica. Po es a azón se ha añadido un nue o equisi o
que si e pa a en ende el con ex o de la o ganización e iden i ica y ap o echa
opo unidades, lo cual se aduce en un bene icio pa a la o ganización y pa a el
medioambien e. Como esul ado la no ma se cen a especialmen e en p oblemas o
cambios en las ci cuns ancias ligadas a las necesidades y expec a i as de las pa es
in e esadas dándoles la p io idad adecuada e in eg ando las acciones pa a mi iga
iesgos y explo a opo unidades en la plani icación ope a i a de Sis ema de Ges ión
Ambien al. Como consecuencia se ob end á que los g upos de in e és es én más
implicados en el p oceso. En es e con ex o de la o ganización es undamen al el
plan eamien o en el que las o ganizaciones iden i iquen cuáles son sus p oblemas, an o
ex e nos como in e nos y cuáles de ellos son los más c í icos a la ho a de alcanza los
obje i os y consegui los esul ados deseados. O o ac o que juega un papel des acado
es la de e minación de las necesidades y expec a i as de los g upos iden i icados.
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- Lide azgo
Una nue a cláusula incluida en la ISO 14001:2015 es á dedicada a aquellos que se
encuen an en una posición de lide azgo en la o ganización con la inalidad de asegu a
el éxi o del sis ema y añadi esponsabilidades pa a p omo e la ges ión ambien al.
Debido a que la implan ación de es e sis ema es una decisión es a égica es undamen al
que la al a di ección es é in oluc ada o almen e al igual que en cualquie ac i idad
es a égica, es deci , equie o un al o comp omiso ya que la no ma es á en ocada hacia
el negocio o ien ándolo hacia esul ados y es uc u a de me cado,
Una emp esa comp ome ida con su sis ema de ges ión ambien al end á que asumi unas
esponsabilidades pa a aumen a la e icacia con la inalidad de alcanza los obje i os
ambien ales con el uso de los ecu sos necesa ios pa a consegui los esul ados p e is os
y p omo e la mejo a con inua del negocio.
- P o ección del medio ambien e
En la no ma, no se de ine como al “p o ege el medio ambien e”, sin emba go, hace
hincapié en inclui la p e ención de la con aminación, un uso sos enible de ecu sos,
cambio climá ico e c... Una se ie de inicia i as p oac i as pa a p o ege el medio
ambien e de daños y deg adación en consonancia con el con ex o de la o ganización
- Desempeño ambien al
La nue a no ma a a de mejo a el desempeño ambien al del sis ema dándole mayo
p esencia al concep o de indicado . Dicho cambio se apoya en los comp omisos
polí icos de la o ganización como po ejemplo la educción de emisiones, e idos o
esiduos en los ni eles de la p opia o ganización. Es necesa io comunica cual es el
en oque y el mecanismo que a a se u ilizado pa a da cumplimien o a la legislación
ambien al aplicable.
Con la mejo a del desempeño ambien al se in oduce el concep o de cadena de alo
basado en el impac o ambien al que gene a la o ganización.
- Pe spec i a del ciclo de ida
Consis e en la obligación de las o ganizaciones a amplia el con ol e in luencia de los
impac os ambien ales desde la ob ención o p oducción de ma e ias p imas has a el
a amien o úl imo del p oduc o al inal de su ida.
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Es necesa io iden i ica cada uno de los aspec os ambien ales y los impac os que es os
lle an asociados. Po consiguien e, es necesa io analiza las di e en es e apas desde la
ex acción de ma e ia p ima, el diseño, el anspo e, la p oducción, el uso y el
a amien o inal de su ida ú il.
Una e e encia en cuan o a la plani icación y con ol ope acional en el capí ulo 8.1,
espec o al ciclo de ida es que debe á:
 De e mina los equisi os ambien ales pa a la adquisición de p oduc os y/o se icios.
 Es ablece con oles que asegu en que se conside an los equisi os ambien ales en
los p ocesos de diseño, desa ollo, en ega, uso y a amien o inal de la ida ú il de
sus p oduc os y/o se icios.
 Comunica a los p o eedo es ex e nos odos los equisi os ambien ales de la
o ganización.
 P opo ciona in o mación sob e los posibles impac os ambien ales que puedan da se
en la en ega, uso y a amien o inal de la ida ú il del p oduc o.
- Comunicación ex e na p oac i a
En la nue a no ma pasa a se una obligación eque ida po la adminis ación o las
expec a i as de sus pa es in e esadas. La in o mación debe se iable, e i icable y
cohe en e.
Es en el capí ulo 7.4.3 de ISO 14001:2015, en el que se exp esa la obliga o iedad de la
o ganización de comunica ex e namen e in o mación ele an e pa a el Sis ema de
Ges ión Ambien al, en unción de cómo lo es ablezca su p oceso de comunicación.
- Documen ación
En el ex o de es a nue a ISO se inco po a el é mino “in o mación documen ada”
sus i uyendo a “documen os” y “ egis os” haciendo que sea más lexible sob e el ipo
de documen os, p ocedimien os, ins ucciones ope a i as, p ocesos…e c. y sob e el
sopo e que sos iene la in o mación del Sis ema de Ges ión Ambien al. Es el capí ulo
7.5 donde se encuen an las indicaciones pa a c ea , ac ualiza y con ola es a
in o mación.

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- Ges ión de iesgos y acción p e en i a
Median e es e apa ado se exige a las o ganizaciones que iden i iquen el con ex o en el
que es án ope ando y los iesgos y opo unidades que debe án a a y se in oducen los
concep os de iesgos y opo unidades, des iaciones po enciales sob e lo espe ado,
des iaciones nega i as sob e los espe ado y des iaciones posi i as espec i amen e.
- Lenguaje más cla o
El lenguaje es ac ualizado de al mane a que la no ma se adap e mejo a odo ipo de
o ganizaciones en cualquie sec o en el que es én.
6. Implan ación de la ISO 14001:2015 en la emp esa SAICA S.L
6.1 Pe il de la emp esa
Una ez de allada la base de la ce i icación ISO 14001, en la que se ha podido explica
con especial de enimien o como ha ido e olucionando es e sis ema desde su c eación y
el impac o que ha enido en las o ganizaciones, se p ocede a expe imen a desde ce ca
cómo se ha implan ado es e sis ema en una emp esa eal que u iliza y pone en p ác ica
el mismo en su p opia o ganización.
Se ha escogido a la papele a Saica (Sociedad anónima de indus ias celulosa a agonesa)
po igu a en e las cinco indus ias más impo an es de A agón den o del sec o
manu ac u e o, que, as es os años de con inuo c ecimien o, se ha con e ido en la
p ime a emp esa mul inacional de A agón y la cua a del sec o en Eu opa. Además, es
líde en ab icación de papel pa a ca ón ondulado y lle a más de medio siglo a la
cabeza del sec o papele o en Eu opa.
Ac ualmen e muchas son las emp esas que a an de ce ca con SAICA, como es el caso
de ESCID conocida como la di isión de suminis os de G upo SIFU especializada en
o ece suminis os a emp esas, y que ecalca que “Saica es el único g upo capaz de
o ece le una Ges ión In eg al de Residuos con di e en es á eas en España, una en
Ingla e a y dos en F ancia”.
SAICA se di ide en cua o á eas en las que se dedica a p opo ciona soluciones
sos enibles pa a la ab icación e inno ación ecnológica de papel 100% eciclado (Saica
Pape ), embalajes de ca ón ondulado (Saica Pack) y embalaje lexible (Saica Flex), así
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como pa a la ges ión y alo ización de esiduos educiendo el impac o ambien al y
consiguiendo “Residuo Ze o” (Saica Na u ). Es po ello po lo que SAICA apues a po
la inno ación y la excelencia.
Si bien es cie o, que es a aplicación p ác ica es á en ocada en SAICA Pape ,
conc e amen e en la áb ica de Za agoza, la cual ab ica embalajes de ca ón ondulado a
pa i de papel eciclado consiguiendo g andes bo inas de ollos de papel.
Además, hemos podido ex ae a pa i de la base de da os Sabi, los da os económicos
o iciales de la emp esa en el úl imo eje cicio económico co espondien es al año 2018
(ing esos de explo ación, ac i o, núme o de abajado es, código CNAE, e c.) que se
pueden obse a en la abla mos ada a con inuación:
EMPRESA
SAICA
Código NIF
A50002567
Código CNAE 2009
1712- Fab icación de papel y ca ón
Fo ma ju ídica
Sociedad anónima (S.A)
P esiden e
Don Ángel Ramón Alejand o Bale
Di ec o ejecu i o
Don Ped o Gu ié ez Rod íguez
Capi al Social (€)
4.808.000
Ing esos de explo ación
1.113.316.217
Resul ado del eje cicio 2018
255.568.270
To al ac i o
2.780.544.384
Núme o de empleados
669
Ren abilidad económica (% ROI)
11,99
Ren abilidad inancie a (% RF)
16,73
Liquidez gene al
3,46
Endeudamien o (%)
28,33
6.2 Adap ación de la emp esa a los p incipales cambios de la nue a ISO 14001:
2015
En es e apa ado se a a explica de o ma in e na cómo SAICA ha aplicado las
modi icaciones que la nue a ISO de 2015 exigía. Pa a ello se ha conce ado una
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en e is a pe sonalizada con Ma ía Lacasa, manage del depa amen o de medio
ambien e de SAICA en la áb ica de Za agoza, donde se ha podido ob ene in o mación
aliosa y cuya unción ha sido explica de alladamen e cómo se ha lle ado a cabo cada
p oceso.
La documen ación con la que se ha podido con a pa a analiza la mencionada
epe cusión han sido la p opia g abación de la en e is a, es ando al an o y o almen e
de acue do la esponsable del depa amen o, el ma e ial p opo cionado po el
depa amen o en e los cuales se hallan el cu so o ma i o de ansición de la ISO
14001: 2015 que u ie on que ealiza , la memo ia más ecien e de la emp esa y o os
da os a ios que la esponsable ob enía de su base de da os del o denado .
Pa a comenza , SAICA ubicada en la Calle San Juan de la Peña, 144, es una emp esa
que ha decidido acoge se olun a iamen e pa a ce i ica y ac edi a que el sis ema de
ges ión ambien al que iene implan ado cumple con los es ánda es de la no ma ISO
14001.
Ha ido adap ando de o ma p ác ica odo lo que p opone la no ma y como equisi o más
especí ico es la isi a anual de una emp esa ac edi ada pa a e i ica y co obo a que el
sis ema de ges ión es con o me al es ánda de la no ma. De es a mane a emi e su
ce i icado de ges ión ambien al ac edi ado, es e iene una alidez de 3 años. Po es e
mo i o la emp esa hace audi o ias de eno ación cada año y audi o ias de seguimien o
cada 2 años. Po ejemplo, en no iemb e de es e año han enido que hace la eno ación
del ce i icado, po lo que los 2 años siguien es se án de seguimien o.
Es a emp esa se adap ó al cambio de la No ma ISO 14001:2015 en el año 2018, aunque
ue en 2017 cuando ealiza on la e apa de ansición, ya que en sep iemb e de 2018 e a
la echa lími e de igencia del ce i icado.
La adap ación de SAICA en los p incipales cambios de la ISO 14001:2015 son los
siguien es:
 Comunicación ex e na p oac i a y documen ación
SAICA es ablece, implan a y man iene odos los p ocesos necesa ios pa a las
comunicaciones in e nas y ex e nas. La emp esa ema ca la impo ancia de man ene se
documen ada den o de la o ganización y que es é disponible pa a las di e en es pa es
in e esadas como abajado es, p o eedo es, in e so es o la sociedad. Pa a una mayo
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comodidad op an po colga la en la página web de la emp esa y de es a mane a odas las
pa es in e esadas ienen acceso a la in o mación. Incluye unos de e minados p incipios
que cumplen con los condicionados que dice la no ma, desde la p e ención de la
con aminación has a el cumplimien o de la legislación ambien al, la comunicación a las
pa es in e esadas, e c…
 Desempeño ambien al
Uno de los pun os más impo an es es la polí ica ambien al, una ez de inido un
sis ema de ges ión ambien al p ime o se debe de ini una polí ica ambien al, es deci ,
una se ie de di ec ices donde ienes que plasma los di e en es pun os eque idos po la
no ma. SAICA se ha enca gado de e isa el cambio de su polí ica ambien al
comp obando si los cambios que incluía la nue a no ma se es aban cumpliendo en la
compañía, sin emba go, una ez e isado, como ya enían una polí ica que iba más allá
de lo que la no ma exigía no u ie on la necesidad de hace apenas cambios.
O o cambio impo an e que ha enido la emp esa que lle a a cabo ha sido la
e aluación de aspec os ambien ales. Dicha e aluación de aspec os ambien ales es una
he amien a que pe mi e a la o ganización ene en cuen a odas las en adas y salidas,
así como la epe cusión de los dis in os aspec os ambien ales.
Como en adas se debe ene en cuen a odas aquellas que e pueden in lui desde el
pun o de is a ambien al, po ejemplo, odos los consumos de agua, eléc icos, de
ma e ias auxilia es, e c… en gene al, ene en cuen a odo lo que la emp esa consume,
ya que a ec a de mane a di e en e po ejemplo un consumo eléc ico, no es lo mismo un
consumo de biomasa, biogás o consumi gas na u al como uen e de ene gía, o mucho
peo se ía consumi ca bón. Se deben iden i ica odos los consumos pa a pode
pos e io men e e alua los.
Una ez enidas en cuen a las en adas pa a el p oceso de ab icación, p oducción,
maquina ia… hay que ene en cuen a las salidas, los ou pu s p oducen emisiones a la
a mos e a. SAICA consume p incipalmen e gas na u al pa a el p oceso en sus plan as de
cogene ación pa a el p oceso de gene ación de ene gía eléc ica y apo , que son
necesa ias pa a el p oceso de ab icación. Y en esa combus ión de gas na u al se
gene an unos gases que se emi en a la a mos e a.
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La ISO 14001 se e isa a inales de 2011 en base a unas ecomendaciones que ma can
odo el p oceso has a la nue a publicación de la no ma ISO 14001:2015, es a nue a
edición in oduce una se ie de cambios que son aplicados a los Sis emas de Ges ión
Ambien ales de las o ganizaciones. Es una e apa de cambios y ansición signi ica i a
con cambios es uc u ales, es a égicos, de lide azgo, con un mayo desempeño
ambien al, una nue a pe spec i a del ciclo de ida, una comunicación ex e na p oac i a,
una mejo ges ión de iesgos y acción p e en i a, con mayo documen ación y un
lenguaje más cla o.
En el abajo se ha analizado la implan ación de la ISO 14001:2015 en la emp esa
SAICA, S.L, conc e amen e SAICA Pape en la áb ica de Za agoza, des inada a la
c eación de bobinas de ollos de papel a pa i de papel eciclado. SAICA adap a su el
cambio de la no ma en el año 2018 con una e apa p e ia de ansición en 2017.
SAICA ya e a una emp esa muy men alizada con una co ec a ges ión del
medioambien e, desde sus inicios ha c ecido con una isión sos enible e inno ado a del
negocio, con el paso del iempo han cons uido una cadena de alo in eg ada con la que
apo a soluciones únicas a sus clien es y con una cla a ocación hacia la e iciencia
ope a i a. Son un ejemplo de Economía Ci cula , p ime o con la ab icación de papel y
pos e io men e con la ges ión in eg al de esiduos y embalajes de papel.
Es una emp esa que alo a la di e sidad y la colabo ación en la lucha con el cambio
climá ico, siemp e plan eando la sos enibilidad como un e o. Sin emba go, con la
implan ación de la ISO 14001:2015 se ha is o obligada a adap a se y ealiza una se ie
de cambios:
SAICA ha enido que amplia su con ol e in luencia sob e los impac os ambien ales
desde la ob ención de la ma e ia p ima has a el a amien o úl imo del p oduc o al inal
de su ida.
Respec o al desempeño ambien al, han enido que da le un nue o en oque pa a
consegui un es udio más de allado de los esul ados ob enidos.

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Po o o lado ha enido que iden i ica de mane a más de allada odos los p ocesos con
su co espondien e e aluación a a és del análisis DAFO.
En de ini i a, a modo de conclusión SAICA ha expe imen ado una mejo a g acias a
es os nue os cambios en la ISO 14001:2015 pe mi iéndole mejo a su e icacia
ope a i a, una mejo o ganización ayudándole a educi cos es, mejo a su sis emá ica
de abajo y ob ene o as mejo as simila es.
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8. Re e encias bibliog á icas
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