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MEMORIA ACADEMICA
P oyec o Fin de Ca e a
ELABORACIÓN DE LAS
MEMORIAS DE
SOSTENIBILIDAD DE
PROMOTORA COOPER, S.A
Alumna: Vanesa Sánchez Ja au a
Di ec o : D. Juan José Cube o Ma ín
Ca e a: Ingenie ía Técnica
Especialidad: Elec ónica
Con oca o ia: Junio 2013
MEMORIA ACADÉMICA
MEMORIA ACADEMICA
P oyec o Fin de Ca e a
ELABORACIÓN DE LAS
MEMORIAS DE
SOSTENIBILIDAD DE
PROMOTORA COOPER, S.A
(PCSA)
JUNIO 2013
Alumna: Vanesa Sánchez Ja au a
Di ec o : D. Juan José Cube o Ma ín
Ca e a: Ingenie ía Técnica
Especialidad: Elec ónica
Con oca o ia: Junio 2013
MEMORIA ACADEMICA
ELABORACIÓN DE LAS
SOSTENIBILIDAD DE
PROMOTORA COOPER, S.A
P oyec o Fin de Ca e a
INDICE
1. In oducción
2.
P esen ación del p oyec o
a.
An eceden es
b. Obje o
3.
Memo ias de sos enibilidad e indicado es de
i. ¿Qué
son las memo ias de sos enibilidad?
ii. ¿Qué
son los
4. Plani icación
y desa ollo del p oyec o
5.
Elección de indicado es
6.
Desa ollo de la memo ia de sos enibilidad
6.1
Con enido de la memo ia
6.2
Campos de acción
7.
Apo aciones del p oyec o
a.
Apo aciones p o esionales
b.
Apo aciones pe sonales
8.
Ac as de euniones
9.
Ag adecimien os
10. Bibliog a ía
MEMORIA ACADÉMICA
2
Vanesa Sánchez Ja au a
P esen ación del p oyec o
An eceden es
Memo ias de sos enibilidad e indicado es de
desempeño
son las memo ias de sos enibilidad?
son los
Indicado es de desempeño?
y desa ollo del p oyec o
Elección de indicado es
Desa ollo de la memo ia de sos enibilidad
Con enido de la memo ia
Campos de acción
-Fo aleza y debilidades
Apo aciones del p oyec o
Apo aciones p o esionales
Apo aciones pe sonales
Ac as de euniones
Ag adecimien os
Vanesa Sánchez Ja au a
PAG.
3
4
4
4
desempeño
6
6
11
13
17
26
26
28
29
29
29
31
39
40
P oyec o Fin de Ca e a
1- IINTRODUCCIÓN
Ac ualmen e hay un aumen o del in e és de la sociedad hacia las dimensiones
é ica y social de las emp esas, lo que conlle a a que es as
esponsabilidades que an allá de lo me amen e inancie o, pa a con un g upo
más amplio de la sociedad que los accionis as y ac eedo es de las p opias
emp esas.
La dimensión social de la emp esa se mani ies a en la asunción de
esponsabilidades haci
a un abanico más amplio de pe sonas o g upos con
in e eses en la misma; la dimensión é ica, en la anspa encia de esas
esponsabilidades adqui idas.
En espues a a la a ención de los S akeholde s (g upos de in e és), las
emp esas es án comenzando a adop
con enidos sociales y medioambien ales y se es ue zan po mos a al ex e io
el alcance de su comp omiso social.
Una buena mane a de mos a ese comp omiso social es la elabo ación de
unas
Memo ias de Sos enibilidad.
El Global Repo ing Inicia i e
la ealización de memo ias de Sos enibilidad en odo ipo de emp esa u
o ganizaciones.
Es una o ganización sin ánimo de luc o undada en 1997 po la Coalición de
Economías
Responsable del Medio Ambien e (CERE) y el p og ama de las
Naciones Unidas pa a el Medio Ambien e (PNUMA).
La p ime a e sión de las di ec ices de la Guía GRI
as a ias e isiones en 2006 se publicó la ac ual gene ación de di ec ices
denominada G3, pasando en 2011 a se ac ualizadas y e minadas en su
e sión 3.1,
en la cual me he basado pa a ejecu a es e p oyec o. Ac ualmen e
se
es á abajando en la e sión G4.
El obje i o inal del GRI es desa olla una Guía es ánda pa a que cualquie
emp esa, a a és de su aplicación, pueda elabo a sus Memo ias de
Sos enibilidad.
El obje o de es e
p oyec o
con espec o a su esponsabilidad social
desa ollo de unos de e minados indicado es que pe mi
desempeño sos enible
de esa emp esa
de una
Memo ia de Sos enibilidad con o me a la Guía de Global Repo ing
Inicia i e. (GRI –
WWW.global epo ing.o g)
MEMORIA ACADÉMICA
3
Vanesa Sánchez Ja au a
Ac ualmen e hay un aumen o del in e és de la sociedad hacia las dimensiones
é ica y social de las emp esas, lo que conlle a a que es as
esponsabilidades que an allá de lo me amen e inancie o, pa a con un g upo
más amplio de la sociedad que los accionis as y ac eedo es de las p opias
La dimensión social de la emp esa se mani ies a en la asunción de
a un abanico más amplio de pe sonas o g upos con
in e eses en la misma; la dimensión é ica, en la anspa encia de esas
esponsabilidades adqui idas.
En espues a a la a ención de los S akeholde s (g upos de in e és), las
emp esas es án comenzando a adop
a sis emas de ges ión que incluyen
con enidos sociales y medioambien ales y se es ue zan po mos a al ex e io
el alcance de su comp omiso social.
Una buena mane a de mos a ese comp omiso social es la elabo ación de
Memo ias de Sos enibilidad.
El Global Repo ing Inicia i e
(G.R.I.)
en una o ganización cuyo in es impulsa
la ealización de memo ias de Sos enibilidad en odo ipo de emp esa u
Es una o ganización sin ánimo de luc o undada en 1997 po la Coalición de
Responsable del Medio Ambien e (CERE) y el p og ama de las
Naciones Unidas pa a el Medio Ambien e (PNUMA).
La p ime a e sión de las di ec ices de la Guía GRI
se publicó en el año 2000,
as a ias e isiones en 2006 se publicó la ac ual gene ación de di ec ices
denominada G3, pasando en 2011 a se ac ualizadas y e minadas en su
en la cual me he basado pa a ejecu a es e p oyec o. Ac ualmen e
es á abajando en la e sión G4.
El obje i o inal del GRI es desa olla una Guía es ánda pa a que cualquie
emp esa, a a és de su aplicación, pueda elabo a sus Memo ias de
p oyec o
es ealiza un es udio de una e
mp esa de se icios
con espec o a su esponsabilidad social
. Es o se lle a á a cabo m
desa ollo de unos de e minados indicado es que pe mi
i á
n la medición del
de esa emp esa
y la ealización, a a és de los mismos,
Memo ia de Sos enibilidad con o me a la Guía de Global Repo ing
WWW.global epo ing.o g)
Vanesa Sánchez Ja au a
Ac ualmen e hay un aumen o del in e és de la sociedad hacia las dimensiones
é ica y social de las emp esas, lo que conlle a a que es as
asuman
esponsabilidades que an allá de lo me amen e inancie o, pa a con un g upo
más amplio de la sociedad que los accionis as y ac eedo es de las p opias
La dimensión social de la emp esa se mani ies a en la asunción de
a un abanico más amplio de pe sonas o g upos con
in e eses en la misma; la dimensión é ica, en la anspa encia de esas
En espues a a la a ención de los S akeholde s (g upos de in e és), las
a sis emas de ges ión que incluyen
con enidos sociales y medioambien ales y se es ue zan po mos a al ex e io
Una buena mane a de mos a ese comp omiso social es la elabo ación de
en una o ganización cuyo in es impulsa
la ealización de memo ias de Sos enibilidad en odo ipo de emp esa u
Es una o ganización sin ánimo de luc o undada en 1997 po la Coalición de
Responsable del Medio Ambien e (CERE) y el p og ama de las
se publicó en el año 2000,
as a ias e isiones en 2006 se publicó la ac ual gene ación de di ec ices
denominada G3, pasando en 2011 a se ac ualizadas y e minadas en su
en la cual me he basado pa a ejecu a es e p oyec o. Ac ualmen e
El obje i o inal del GRI es desa olla una Guía es ánda pa a que cualquie
emp esa, a a és de su aplicación, pueda elabo a sus Memo ias de
mp esa de se icios
. Es o se lle a á a cabo m
edian e el
n la medición del
y la ealización, a a és de los mismos,
Memo ia de Sos enibilidad con o me a la Guía de Global Repo ing
P oyec o Fin de Ca e a
2-
PRESENTACION DEL PROYECTO
2.1 An eceden es
La esponsabilidad sociales un concep o con el cual
olun a ia
men e con ibui al log o
limpio, en una adap ación con inua a los cambios que se p oducen en su
en o no con su mi a pues a en la sos enibilidad.
Coope , S.A. es una p omo o a inmobilia ia cuya ac i idad p incipal e
p omoción de i ienda esidencial de p ime a mano y la u banización de
e enos.
Los cada ez más exigen es es ánda es de calidad de la sociedad y los
p opósi os de mejo a con inua de la emp esa, hacen que Coope , S. A. quie a
d
a un paso más p og es
Con la elabo ación de unas memo ias de esponsabilidad social, Coope , S.A.
p e ende da una isión más anspa en e de su si uación económica, social y
ambien al y es ablece unos c i e ios que di ijan la emp esa haci
e olución en cuan o a esponsabilidad social.
2.2 Obje o
El obje o
del p oyec o es la elabo ación de unas memo ias de sos enibilidad de
una
p omo o a inmobilia ia
las di ec ices indicadas en el
El p esen e p oyec o se ha cen ado en una emp esa conc e a: P omociones
Inmobilia ias Coope , S.A. (PCSA), pe o puede se aplicado a cualquie
emp esa de se icios.
C
omo obje i os pa icula es de es e p oyec o se encuen an los siguien es:
- Ide
n i ica los indicado es de desempeño sos enible ele an es pa a
P omo o a Inmobilia ia Coope , S.A.
-
Iden i ica los g upos de in e és.
-
Elabo a unos p ocedimien os pa a la ecopilación de da os
indicado es).
-
Desa olla la memo ia de sos enibilidad con o me a los equisi os
es ablecidos en la Guía de Global Repo ing Inicia i e, con un ni el de
con o midad B.
MEMORIA ACADÉMICA
4
Vanesa Sánchez Ja au a
PRESENTACION DEL PROYECTO
La esponsabilidad sociales un concep o con el cual
las emp esas deciden
men e con ibui al log o
d
e una sociedad mejo y un ambien e más
limpio, en una adap ación con inua a los cambios que se p oducen en su
en o no con su mi a pues a en la sos enibilidad.
Coope , S.A. es una p omo o a inmobilia ia cuya ac i idad p incipal e
p omoción de i ienda esidencial de p ime a mano y la u banización de
Los cada ez más exigen es es ánda es de calidad de la sociedad y los
p opósi os de mejo a con inua de la emp esa, hacen que Coope , S. A. quie a
a un paso más p og es
a hacia una emp esa más sos enible.
Con la elabo ación de unas memo ias de esponsabilidad social, Coope , S.A.
p e ende da una isión más anspa en e de su si uación económica, social y
ambien al y es ablece unos c i e ios que di ijan la emp esa haci
e olución en cuan o a esponsabilidad social.
del p oyec o es la elabo ación de unas memo ias de sos enibilidad de
p omo o a inmobilia ia
con un ni el de con o midad B
, siguiendo pa a ello,
las di ec ices indicadas en el
G.R.I
El p esen e p oyec o se ha cen ado en una emp esa conc e a: P omociones
Inmobilia ias Coope , S.A. (PCSA), pe o puede se aplicado a cualquie
omo obje i os pa icula es de es e p oyec o se encuen an los siguien es:
n i ica los indicado es de desempeño sos enible ele an es pa a
P omo o a Inmobilia ia Coope , S.A.
Iden i ica los g upos de in e és.
Elabo a unos p ocedimien os pa a la ecopilación de da os
Desa olla la memo ia de sos enibilidad con o me a los equisi os
es ablecidos en la Guía de Global Repo ing Inicia i e, con un ni el de
Vanesa Sánchez Ja au a
las emp esas deciden
e una sociedad mejo y un ambien e más
limpio, en una adap ación con inua a los cambios que se p oducen en su
Coope , S.A. es una p omo o a inmobilia ia cuya ac i idad p incipal e
s la
p omoción de i ienda esidencial de p ime a mano y la u banización de
Los cada ez más exigen es es ánda es de calidad de la sociedad y los
p opósi os de mejo a con inua de la emp esa, hacen que Coope , S. A. quie a
Con la elabo ación de unas memo ias de esponsabilidad social, Coope , S.A.
p e ende da una isión más anspa en e de su si uación económica, social y
ambien al y es ablece unos c i e ios que di ijan la emp esa haci
a una
del p oyec o es la elabo ación de unas memo ias de sos enibilidad de
, siguiendo pa a ello,
El p esen e p oyec o se ha cen ado en una emp esa conc e a: P omociones
Inmobilia ias Coope , S.A. (PCSA), pe o puede se aplicado a cualquie
omo obje i os pa icula es de es e p oyec o se encuen an los siguien es:
n i ica los indicado es de desempeño sos enible ele an es pa a
Elabo a unos p ocedimien os pa a la ecopilación de da os
(Fichas de
Desa olla la memo ia de sos enibilidad con o me a los equisi os
es ablecidos en la Guía de Global Repo ing Inicia i e, con un ni el de
P oyec o Fin de Ca e a
La na u aleza de las ac i idades de es a emp esa es en su o alidad la
p omoción de i ienda
desempeño sos enible es án bas an e aco ados.
La oma de da os y mediciones ecoge el pe iodo comp endido en e 2010 y
2012 y es ablece las di ec ices a segui pa a los pe iodos siguien es.
Pa a la
ealización, se ha di idido el p oyec o en dos pa es:
La p ime a es el p oceso de elabo ación de la memo ia, en la que se de e mina
la emp esa, el ámbi o de aplicación, se iden i ican los indicado es y los g upos
de in e és, se explica la elección de cad
có
mo se ha aplicado en la emp esa en es udio, el mé odo de análisis de los
mismos y la pa icipación de los g upos de in e és.
La segunda es la publicación de la memo ia en sí, siguiendo las di ec ices
es ablecidas po el GRI.
MEMORIA ACADÉMICA
5
Vanesa Sánchez Ja au a
La na u aleza de las ac i idades de es a emp esa es en su o alidad la
p omoción de i ienda
de ob a nue a, po lo que los indicado es de
desempeño sos enible es án bas an e aco ados.
La oma de da os y mediciones ecoge el pe iodo comp endido en e 2010 y
2012 y es ablece las di ec ices a segui pa a los pe iodos siguien es.
ealización, se ha di idido el p oyec o en dos pa es:
La p ime a es el p oceso de elabo ación de la memo ia, en la que se de e mina
la emp esa, el ámbi o de aplicación, se iden i ican los indicado es y los g upos
de in e és, se explica la elección de cad
a indicado , la ecopilación de da os y
mo se ha aplicado en la emp esa en es udio, el mé odo de análisis de los
mismos y la pa icipación de los g upos de in e és.
La segunda es la publicación de la memo ia en sí, siguiendo las di ec ices
Vanesa Sánchez Ja au a
La na u aleza de las ac i idades de es a emp esa es en su o alidad la
de ob a nue a, po lo que los indicado es de
La oma de da os y mediciones ecoge el pe iodo comp endido en e 2010 y
2012 y es ablece las di ec ices a segui pa a los pe iodos siguien es.
La p ime a es el p oceso de elabo ación de la memo ia, en la que se de e mina
la emp esa, el ámbi o de aplicación, se iden i ican los indicado es y los g upos
a indicado , la ecopilación de da os y
mo se ha aplicado en la emp esa en es udio, el mé odo de análisis de los
La segunda es la publicación de la memo ia en sí, siguiendo las di ec ices

P oyec o Fin de Ca e a
3-
Memo ias de sos enibil
3.1 ¿Q
ué es una memo ia de Sos enibilidad?
La Memo ia de S
os enibilidad en un documen o ealizado
las emp esas en el que se ecogen aspec os económicos, so
medioambien ales de las
El p
opósi o es conoce e in o ma de
espec o a su compo amien o en las es dimensiones: económica, social y
ambien al,
a sus g upos de in e és, a pa e del p opio conocimien o
es able
ce nue as di ec ices que
Con las Memo ias de Sos enibilidad se p e ende e alua , di ulga y endi
cuen as de las ac i idades de la emp esa con espec o a la consecución del
desa ollo sos enible.
Las Memo ias de Sos enibilidad se ca alogan en ni el A, A+, B, B + C, C+ en
unción del g ado de aplicación de las di ec ices del G.R.I. y sus indicado es,
siendo el ni el C el más sencillo.
MEMORIA ACADÉMICA
6
Vanesa Sánchez Ja au a
Memo ias de sos enibil
idad e indicado es de desempeño
ué es una memo ia de Sos enibilidad?
os enibilidad en un documen o ealizado
olun a iamen e po
las emp esas en el que se ecogen aspec os económicos, so
medioambien ales de las
mismas.
opósi o es conoce e in o ma de
los esul ados de
la emp esa
espec o a su compo amien o en las es dimensiones: económica, social y
a sus g upos de in e és, a pa e del p opio conocimien o
ce nue as di ec ices que
la di ijan
hacia un desa ollo sos enible.
Con las Memo ias de Sos enibilidad se p e ende e alua , di ulga y endi
cuen as de las ac i idades de la emp esa con espec o a la consecución del
Las Memo ias de Sos enibilidad se ca alogan en ni el A, A+, B, B + C, C+ en
unción del g ado de aplicación de las di ec ices del G.R.I. y sus indicado es,
siendo el ni el C el más sencillo.
Vanesa Sánchez Ja au a
idad e indicado es de desempeño
olun a iamen e po
las emp esas en el que se ecogen aspec os económicos, so
ciales y
la emp esa
, con
espec o a su compo amien o en las es dimensiones: económica, social y
a sus g upos de in e és, a pa e del p opio conocimien o
, pa a pode
hacia un desa ollo sos enible.
Con las Memo ias de Sos enibilidad se p e ende e alua , di ulga y endi
cuen as de las ac i idades de la emp esa con espec o a la consecución del
Las Memo ias de Sos enibilidad se ca alogan en ni el A, A+, B, B + C, C+ en
unción del g ado de aplicación de las di ec ices del G.R.I. y sus indicado es,
P oyec o Fin de Ca e a
El ni el de las memo ias, en el caso
in o mación publicada en las mismas. En la guía del G:R.I. e sión 3.1 , ienen
de e minados los pun os que de esa Guía debe ecoge la memo ia pa a
alcanza cada uno de los ni eles an es mencionados.
Pa a ob ene l
os ni eles A+, B+, C+, esas memo ias deben se , además,
alidadas po un o ganismo independien e que e i ique que los da os
ecogidos en la misma son e aces.
Una ez ealizadas, las Memo ias se pueden u iliza como demos ación
pública de la implicación
compa a la e olución y ac i idades de la emp esa a lo la go del iempo y
elaciona esa ac i idad con la legislación igen e o con inicia i as olun a ias
de ayuda social.
Pa a de ini el con enido de
que hay que segui
, es os es án di ididos en dos g upos dis in os:
P incipios pa a la d
e inición del con enido:
¿Qué medi ?;
El con enido de la memo ia
necesid
ades y expec a i as de los
en el con ex o de la sos enibilidad y
exhaus i a
P incipios pa a la calidad
¿Cómo medi ?
Los indicado
es se deben e leja de mane a
cálculos de mane a
p ecisa
en endible
po aquellos a los que a di igida la in o mación.
El con enido básico de una Memo ia de Sos enibilidad debe ene en cuen a
es ipos de in o mación:
Es a egia y Pe il:
emp esa.
En oque de ges ión:
de aspec os en elación al
Indicado es de desempeño:
en e pe iodos de las di isiones, económico, social y medioambien al de la
emp esa.
MEMORIA ACADÉMICA
7
Vanesa Sánchez Ja au a
El ni el de las memo ias, en el caso
de A, B y C, depende de la can idad de
in o mación publicada en las mismas. En la guía del G:R.I. e sión 3.1 , ienen
de e minados los pun os que de esa Guía debe ecoge la memo ia pa a
alcanza cada uno de los ni eles an es mencionados.
os ni eles A+, B+, C+, esas memo ias deben se , además,
alidadas po un o ganismo independien e que e i ique que los da os
ecogidos en la misma son e aces.
Una ez ealizadas, las Memo ias se pueden u iliza como demos ación
pública de la implicación
de la emp esa en el desa ollo sos enible. Se pueden
compa a la e olución y ac i idades de la emp esa a lo la go del iempo y
elaciona esa ac i idad con la legislación igen e o con inicia i as olun a ias
Pa a de ini el con enido de
la Memo ia, el GRI p esen a una se ie de p incipios
, es os es án di ididos en dos g upos dis in os:
e inición del con enido:
El con enido de la memo ia
debe se ele an e
, da espues a a las
ades y expec a i as de los
g upos de in e és, con
ampli ud
en el con ex o de la sos enibilidad y
a a odo
ese con enido
P incipios pa a la calidad
es se deben e leja de mane a
equilib ada
,
p ecisa
median e cálculos iables
y de o ma
po aquellos a los que a di igida la in o mación.
El con enido básico de una Memo ia de Sos enibilidad debe ene en cuen a
es ipos de in o mación:
Es a egia y Pe il:
Es la in o mación de las ac i idades que desa olla la
En oque de ges ión:
In o mación de cómo la emp esa asume una se ie
de aspec os en elación al
desa ollo sos enible.
Indicado es de desempeño:
Es os pa áme os acili an la
compa abilidad
en e pe iodos de las di isiones, económico, social y medioambien al de la
Vanesa Sánchez Ja au a
de A, B y C, depende de la can idad de
in o mación publicada en las mismas. En la guía del G:R.I. e sión 3.1 , ienen
de e minados los pun os que de esa Guía debe ecoge la memo ia pa a
os ni eles A+, B+, C+, esas memo ias deben se , además,
alidadas po un o ganismo independien e que e i ique que los da os
Una ez ealizadas, las Memo ias se pueden u iliza como demos ación
de la emp esa en el desa ollo sos enible. Se pueden
compa a la e olución y ac i idades de la emp esa a lo la go del iempo y
elaciona esa ac i idad con la legislación igen e o con inicia i as olun a ias
la Memo ia, el GRI p esen a una se ie de p incipios
, es os es án di ididos en dos g upos dis in os:
, da espues a a las
ampli ud
de mi as
ese con enido
de mane a
,
ealizando los
y de o ma
cla a y
El con enido básico de una Memo ia de Sos enibilidad debe ene en cuen a
Es la in o mación de las ac i idades que desa olla la
In o mación de cómo la emp esa asume una se ie
compa abilidad
en e pe iodos de las di isiones, económico, social y medioambien al de la
P oyec o Fin de Ca e a
“La Memo ias de Sos enibilidad deben inclui an o las con ibuciones posi i as
como las nega i as de la emp esa in o man e” pa a ello es impo an e
de elabo a las ene en cuen a lo siguien e:
Se deben iden i ica los asun os e indicado es ele an es pa a la emp esa.
Se debe p io iza y decidi qué ac i idades de la emp esa se an a des aca
Los mé odos u ilizados pa a la ealización debe
p incipios es ablecidos po el GRI.
Pa a decidi el con enido de las memo ias de sos enibilidad debe án ene se en
cuen a los in e eses de las pa es in oluc adas y basa se en expe iencia y
obje i os del emp esa.
Una ez
ealizadas las Memo ias, es as pueden se alidadas a a és de
dis in as que en idades que p opo ciona án un g ado adicional de ga an ía y
exhaus i idad a las mismas.
La e i icación independien e debe se lle ada a cabo po
la o gani
zación y que mani ies e que la M
a los p incipios y di ec ices gene ales con enidos en la guía pa a la
elabo ación de memo ias de sos enibilidad del GRI y que los da os p esen ados
son e aces.
Las emp esas a a és de
Una he amien a de econocimien o en el me cado
Con ianza ace ca de las p ác icas que ealiza la emp esa en p o de la
sos enibilidad.
Un lenguaje de e e encia común a a és del cual la compa abilidad con
o
as emp esas del sec o a más allá de un me o es udio de me cado y
de mane a más sencilla y e icaz.
Mejo a la imagen de la emp esa an e la sociedad y es o puede e e i
en un bene icio come cial y po an o económico.
Si e como complemen o de los sis
O ece a sus g upos de in e és una in o mación e i icada y con as ada
po una e ce a pa e independien e ace ca del compo amien o
medioambien al, social y económico de la emp esa.
MEMORIA ACADÉMICA
8
Vanesa Sánchez Ja au a
“La Memo ias de Sos enibilidad deben inclui an o las con ibuciones posi i as
como las nega i as de la emp esa in o man e” pa a ello es impo an e
de elabo a las ene en cuen a lo siguien e:
Se deben iden i ica los asun os e indicado es ele an es pa a la emp esa.
Se debe p io iza y decidi qué ac i idades de la emp esa se an a des aca
Los mé odos u ilizados pa a la ealización debe
n ene en cuen a odos los
p incipios es ablecidos po el GRI.
Pa a decidi el con enido de las memo ias de sos enibilidad debe án ene se en
cuen a los in e eses de las pa es in oluc adas y basa se en expe iencia y
ealizadas las Memo ias, es as pueden se alidadas a a és de
dis in as que en idades que p opo ciona án un g ado adicional de ga an ía y
exhaus i idad a las mismas.
La e i icación independien e debe se lle ada a cabo po
una en idad
zación y que mani ies e que la M
emo ia de Sos enibilidad es con o me
a los p incipios y di ec ices gene ales con enidos en la guía pa a la
elabo ación de memo ias de sos enibilidad del GRI y que los da os p esen ados
Las emp esas a a és de
es a alidación a sus memo ias ob ienen:
Una he amien a de econocimien o en el me cado
Con ianza ace ca de las p ác icas que ealiza la emp esa en p o de la
Un lenguaje de e e encia común a a és del cual la compa abilidad con
as emp esas del sec o a más allá de un me o es udio de me cado y
de mane a más sencilla y e icaz.
Mejo a la imagen de la emp esa an e la sociedad y es o puede e e i
en un bene icio come cial y po an o económico.
Si e como complemen o de los sis
emas p opios de ges ión
O ece a sus g upos de in e és una in o mación e i icada y con as ada
po una e ce a pa e independien e ace ca del compo amien o
medioambien al, social y económico de la emp esa.
Vanesa Sánchez Ja au a
“La Memo ias de Sos enibilidad deben inclui an o las con ibuciones posi i as
como las nega i as de la emp esa in o man e” pa a ello es impo an e
a la ho a
Se deben iden i ica los asun os e indicado es ele an es pa a la emp esa.
Se debe p io iza y decidi qué ac i idades de la emp esa se an a des aca
.
n ene en cuen a odos los
Pa a decidi el con enido de las memo ias de sos enibilidad debe án ene se en
cuen a los in e eses de las pa es in oluc adas y basa se en expe iencia y
ealizadas las Memo ias, es as pueden se alidadas a a és de
dis in as que en idades que p opo ciona án un g ado adicional de ga an ía y
una en idad
ajena a
emo ia de Sos enibilidad es con o me
a los p incipios y di ec ices gene ales con enidos en la guía pa a la
elabo ación de memo ias de sos enibilidad del GRI y que los da os p esen ados
es a alidación a sus memo ias ob ienen:
Con ianza ace ca de las p ác icas que ealiza la emp esa en p o de la
Un lenguaje de e e encia común a a és del cual la compa abilidad con
as emp esas del sec o a más allá de un me o es udio de me cado y
Mejo a la imagen de la emp esa an e la sociedad y es o puede e e i
emas p opios de ges ión
O ece a sus g upos de in e és una in o mación e i icada y con as ada
po una e ce a pa e independien e ace ca del compo amien o
P oyec o Fin de Ca e a
El p oceso de alidación conlle a los s
1.
En ío de la solici ud de alidación al o ganismo de alidación capaci ado
que hayamos seleccionado.
2.
Ese o ganismo ealiza un análisis de nues a Memo ia de Sos enibilidad.
3.
Se ealiza una audi o ía p esencial pa a comp oba la e acidad
da os expues os en la memo ia.
4.
Si hubie a luga , p oposición de acciones co ec o as.
5.
Emisión de un in o me de alidación po pa e de es a en idad.
6.
Una ez supe ado el p oceso de e i icación, se pone de mani ies o que
la memo ia de sos enibili
gene ales con enidos en la guía de GRI y que los da os p esen ados en
ella son e aces.
7.
Emisión del ce i icado de alidación.
Una de las en idades econocidas pa a la emisión de es os ce i icados es
AENOR.
AENOR es una “pa e in
que supone o ma pa e del gobie no de GRI, man ene la in eg idad de sus
pau as de ac uación y demos a así su comp omiso con la comunicación
anspa en e y el desa ollo económi
ANENOR ealizó la p ime a ce i icación de Memo ias de sos enibilidad en
2001, habiendo ealizado a día de hoy 214 e i icaciones GRI
O a en idad que p opo ciona la alidación de las memo ias, aunque sin su
ce i icación, pa a alcanza u
publicados, es la Asociación A agonesa pa a el desa ollo de la
Responsabilidad Social Emp esa ial (ARARSE). En es e caso la ce i icaci
se á o o gada po el GRI.
MEMORIA ACADÉMICA
9
Vanesa Sánchez Ja au a
El p oceso de alidación conlle a los s
iguien es pasos:
En ío de la solici ud de alidación al o ganismo de alidación capaci ado
que hayamos seleccionado.
Ese o ganismo ealiza un análisis de nues a Memo ia de Sos enibilidad.
Se ealiza una audi o ía p esencial pa a comp oba la e acidad
da os expues os en la memo ia.
Si hubie a luga , p oposición de acciones co ec o as.
Emisión de un in o me de alidación po pa e de es a en idad.
Una ez supe ado el p oceso de e i icación, se pone de mani ies o que
la memo ia de sos enibili
dad es con o me con los
p incipios y di ec ices
gene ales con enidos en la guía de GRI y que los da os p esen ados en
Emisión del ce i icado de alidación.
Una de las en idades econocidas pa a la emisión de es os ce i icados es
AENOR es una “pa e in
e esada” del Global Repo ing I
que supone o ma pa e del gobie no de GRI, man ene la in eg idad de sus
pau as de ac uación y demos a así su comp omiso con la comunicación
anspa en e y el desa ollo económi
co sos enible.
ANENOR ealizó la p ime a ce i icación de Memo ias de sos enibilidad en
2001, habiendo ealizado a día de hoy 214 e i icaciones GRI
.
O a en idad que p opo ciona la alidación de las memo ias, aunque sin su
ce i icación, pa a alcanza u
n ni el A+, B+ o C+ en unción de los indicado es
publicados, es la Asociación A agonesa pa a el desa ollo de la
Responsabilidad Social Emp esa ial (ARARSE). En es e caso la ce i icaci
se á o o gada po el GRI.
Vanesa Sánchez Ja au a
En ío de la solici ud de alidación al o ganismo de alidación capaci ado
Ese o ganismo ealiza un análisis de nues a Memo ia de Sos enibilidad.
Se ealiza una audi o ía p esencial pa a comp oba la e acidad
de los
Emisión de un in o me de alidación po pa e de es a en idad.
Una ez supe ado el p oceso de e i icación, se pone de mani ies o que
p incipios y di ec ices
gene ales con enidos en la guía de GRI y que los da os p esen ados en
Una de las en idades econocidas pa a la emisión de es os ce i icados es
e esada” del Global Repo ing I
nicia i e, lo
que supone o ma pa e del gobie no de GRI, man ene la in eg idad de sus
pau as de ac uación y demos a así su comp omiso con la comunicación
ANENOR ealizó la p ime a ce i icación de Memo ias de sos enibilidad en
O a en idad que p opo ciona la alidación de las memo ias, aunque sin su
n ni el A+, B+ o C+ en unción de los indicado es
publicados, es la Asociación A agonesa pa a el desa ollo de la
Responsabilidad Social Emp esa ial (ARARSE). En es e caso la ce i icaci
ón
P oyec o Fin de Ca e a
El balance de iempo empleado pa a la ejecución del p oyec o es la siguien e:
Nº HORAS
60
30
260
70
10
To al iempo in e ido
Fo mación
Elabo ación del oyec o
Reuniones
MEMORIA ACADÉMICA
16
Vanesa Sánchez Ja au a
El balance de iempo empleado pa a la ejecución del p oyec o es la siguien e:
ACTIVIDAD
P epa ación o ma i a
sob e GRI
Recopilación de in o mación
Elabo ación del p oyec o
Elabo ación de la Memo ia Académica
Reuniones
To al iempo in e ido
: 430 ho as.
14%
7%
61%
16%
2%
TIEMPO EMPLEADO
Recopilación de in o mación
Elabo ación del oyec o
Elabo ación de Memo ia Académica
Vanesa Sánchez Ja au a
El balance de iempo empleado pa a la ejecución del p oyec o es la siguien e:
sob e GRI
Elabo ación de la Memo ia Académica
Elabo ación de Memo ia Académica

P oyec o Fin de Ca e a
5-
SELECCIÓN DE INDICADORES
Los indicado es de desempeño, como se ha comen ado
he amien a pa a me
di las a iables de la emp esa
económico,
ambien al y social
Desempeño ambien al:
que iene la emp esa sob e las condiciones económicas de sus g upos de
in e és y sob e los sis emas económicos a ni el local, nacional y mundial.
Median e ellos se e leja el lujo de capi al en e los di
y los impac os económicos de la emp esa sob e la sociedad.
Es os indicado es es án di ididos en es aspec os, económico, económico
indi ec o y de me cado. Y son los siguien es.
MEMORIA ACADÉMICA
17
Vanesa Sánchez Ja au a
SELECCIÓN DE INDICADORES
Los indicado es de desempeño, como se ha comen ado
an e io men e, son la
di las a iables de la emp esa
en es g andes á
ambien al y social
:
Desempeño ambien al:
En es a dimensión se es udia el impac o económico
que iene la emp esa sob e las condiciones económicas de sus g upos de
in e és y sob e los sis emas económicos a ni el local, nacional y mundial.
Median e ellos se e leja el lujo de capi al en e los di
e en es g upos de in e és
y los impac os económicos de la emp esa sob e la sociedad.
Es os indicado es es án di ididos en es aspec os, económico, económico
indi ec o y de me cado. Y son los siguien es.
Vanesa Sánchez Ja au a
an e io men e, son la
en es g andes á
mbi os
En es a dimensión se es udia el impac o económico
que iene la emp esa sob e las condiciones económicas de sus g upos de
in e és y sob e los sis emas económicos a ni el local, nacional y mundial.
e en es g upos de in e és
Es os indicado es es án di ididos en es aspec os, económico, económico
P oyec o Fin de Ca e a
Desempeño ambien al
:
que iene la emp esa sob e el medi
du an e el desa ollo de su ac i idad come cial
que e lejen el impac o de la emp esa sob e el medio am
indicado es de es a di isión son los siguien es:
MEMORIA ACADÉMICA
18
Vanesa Sánchez Ja au a
Desempeño ambien al
:
En es a dimensión se es udia el impac o ambien al
que iene la emp esa sob e el medi
oambien e an o en
su ubicación
du an e el desa ollo de su ac i idad come cial
.
Es án es uc u ados de mane a
que e lejen el impac o de la emp esa sob e el medio am
bien e
indicado es de es a di isión son los siguien es:
Vanesa Sánchez Ja au a
En es a dimensión se es udia el impac o ambien al
su ubicación
como
Es án es uc u ados de mane a
La o alidad de
P oyec o Fin de Ca e a
MEMORIA ACADÉMICA
19
Vanesa Sánchez Ja au a
Vanesa Sánchez Ja au a
P oyec o Fin de Ca e a
Desempeño social:
En es a dimensión se es udia el impac o de la emp esa
sob e los sis emas sociales sob e los que ope a.
su ez en a ias dimensiones pues o que den o del desempeño social se
conjugan p ác icas labo ales, de echos humanos, esponsabilidades sob e el
p oduc o y sociedad.
Los indicado es pa a las p ác icas labo ales y abajo digno
cómo elacionan
las emp esas economía e igualdad combinando obje i os
sociales y económicos. Comp enden dis in os aspec os labo ales quedando
ag upados de la siguien e mane a:
MEMORIA ACADÉMICA
20
Vanesa Sánchez Ja au a
En es a dimensión se es udia el impac o de la emp esa
sob e los sis emas sociales sob e los que ope a.
Es e desempeño se di ide a
su ez en a ias dimensiones pues o que den o del desempeño social se
conjugan p ác icas labo ales, de echos humanos, esponsabilidades sob e el
Los indicado es pa a las p ác icas labo ales y abajo digno
dan in o mación de
las emp esas economía e igualdad combinando obje i os
sociales y económicos. Comp enden dis in os aspec os labo ales quedando
ag upados de la siguien e mane a:
Vanesa Sánchez Ja au a
En es a dimensión se es udia el impac o de la emp esa
Es e desempeño se di ide a
su ez en a ias dimensiones pues o que den o del desempeño social se
conjugan p ác icas labo ales, de echos humanos, esponsabilidades sob e el
dan in o mación de
las emp esas economía e igualdad combinando obje i os
sociales y económicos. Comp enden dis in os aspec os labo ales quedando
P oyec o Fin de Ca e a
Los indicado es de de echos humanos acili an in o mación sob e los impac os
que la emp esa iene en los de echos humanos y ci iles de los g upos de
in e és y al igual que los an e io es, comp enden dis in os aspec os. Los
indicado es son los siguien es:
MEMORIA ACADÉMICA
21
Vanesa Sánchez Ja au a
Los indicado es de de echos humanos acili an in o mación sob e los impac os
que la emp esa iene en los de echos humanos y ci iles de los g upos de
in e és y al igual que los an e io es, comp enden dis in os aspec os. Los
indicado es son los siguien es:
Vanesa Sánchez Ja au a
Los indicado es de de echos humanos acili an in o mación sob e los impac os
que la emp esa iene en los de echos humanos y ci iles de los g upos de
in e és y al igual que los an e io es, comp enden dis in os aspec os. Los

P oyec o Fin de Ca e a
Los indicado es de desempeño ela i os a la esponsabilidad sob e el p oduc o
abo dan los e ec os de los p oduc os o se icios sob e los clien es y usua ios.
Deben ene en cuen a las necesidades de in o mación de los clien es y su
de echo a la p i acidad. Son los que se mues an a con inuación:
MEMORIA ACADÉMICA
22
Vanesa Sánchez Ja au a
Los indicado es de desempeño ela i os a la esponsabilidad sob e el p oduc o
abo dan los e ec os de los p oduc os o se icios sob e los clien es y usua ios.
Deben ene en cuen a las necesidades de in o mación de los clien es y su
de echo a la p i acidad. Son los que se mues an a con inuación:
Vanesa Sánchez Ja au a
Los indicado es de desempeño ela i os a la esponsabilidad sob e el p oduc o
,
abo dan los e ec os de los p oduc os o se icios sob e los clien es y usua ios.
Deben ene en cuen a las necesidades de in o mación de los clien es y su
de echo a la p i acidad. Son los que se mues an a con inuación:
P oyec o Fin de Ca e a
Po úl imo no
s encon amos con los indicado es sociales, es os es án
inculados a las in e acciones de la emp esa con las es uc u as de me cado e
ins i uciones sociales que se encuen an en el en o no de los g upos de in e és.
Se cen an sob e odo en sobo nos y co u
pa icipación de la emp esa en polí icas públicas. Son los que se de inen a
con inuación:
De los 79 indicado es de desempeño
pa a su desa ollo en las Memo ias de Sos enibilidad.
El p oceso de selección se ha lle ado a cabo eniendo en cuen a las
inquie udes de de los g upos de in e és de Coope , S.A aunque no con su
opiniones di ec as como hubie a sido deseab
inal de las Memo ias de Sos enibilidad de Coope , S.A., se ealiza una
encues a de opinión pa a sabe si las memo ias cumplen las expec a i as de
l
os g upos de in e és y las ca encias que obse an en ellas, pa a pode
sol
en a las en las u u as memo ias que se ealicen.
Los indicado es económicos que han sido seleccionados de inen
económicamen e la emp esa, dando una idea global de su si uación inancie a
y en cómo a ec a a los g upos de in e és.
Po la na u aleza de las
medioambien ales es án bas an e limi ados pe o los seleccionados, se ha
conside ado que p opo cionan una in o mación muy in e esan e ace ca de los
consumos de la emp esa.
MEMORIA ACADÉMICA
23
Vanesa Sánchez Ja au a
s encon amos con los indicado es sociales, es os es án
inculados a las in e acciones de la emp esa con las es uc u as de me cado e
ins i uciones sociales que se encuen an en el en o no de los g upos de in e és.
Se cen an sob e odo en sobo nos y co u
pción, leyes y egulaciones y la
pa icipación de la emp esa en polí icas públicas. Son los que se de inen a
De los 79 indicado es de desempeño
a iba expues os, se han
seleccionado 24
pa a su desa ollo en las Memo ias de Sos enibilidad.
El p oceso de selección se ha lle ado a cabo eniendo en cuen a las
inquie udes de de los g upos de in e és de Coope , S.A aunque no con su
opiniones di ec as como hubie a sido deseab
le. Pa a subsana es e hecho, al
inal de las Memo ias de Sos enibilidad de Coope , S.A., se ealiza una
encues a de opinión pa a sabe si las memo ias cumplen las expec a i as de
os g upos de in e és y las ca encias que obse an en ellas, pa a pode
en a las en las u u as memo ias que se ealicen.
Los indicado es económicos que han sido seleccionados de inen
económicamen e la emp esa, dando una idea global de su si uación inancie a
y en cómo a ec a a los g upos de in e és.
Po la na u aleza de las
ac i idades de la emp esa, los indicado es
medioambien ales es án bas an e limi ados pe o los seleccionados, se ha
conside ado que p opo cionan una in o mación muy in e esan e ace ca de los
consumos de la emp esa.
Vanesa Sánchez Ja au a
s encon amos con los indicado es sociales, es os es án
inculados a las in e acciones de la emp esa con las es uc u as de me cado e
ins i uciones sociales que se encuen an en el en o no de los g upos de in e és.
pción, leyes y egulaciones y la
pa icipación de la emp esa en polí icas públicas. Son los que se de inen a
seleccionado 24
El p oceso de selección se ha lle ado a cabo eniendo en cuen a las
inquie udes de de los g upos de in e és de Coope , S.A aunque no con su
le. Pa a subsana es e hecho, al
inal de las Memo ias de Sos enibilidad de Coope , S.A., se ealiza una
encues a de opinión pa a sabe si las memo ias cumplen las expec a i as de
os g upos de in e és y las ca encias que obse an en ellas, pa a pode
Los indicado es económicos que han sido seleccionados de inen
económicamen e la emp esa, dando una idea global de su si uación inancie a
ac i idades de la emp esa, los indicado es
medioambien ales es án bas an e limi ados pe o los seleccionados, se ha
conside ado que p opo cionan una in o mación muy in e esan e ace ca de los
P oyec o Fin de Ca e a
En cuan o a los indicado es de p ác i
mane a que den una isión o almen e anspa en e de la emp esa, a ando
odos los aspec os que el G.R.I. ecoge pa a es a di isión.
La elección de l
os indicado es de
complica
da pues o que en la emp esa en es udio se cumplen odas las leyes
eu opeas ela i as a es os aspec os. Los seleccionados, aunque no apo an
in o mación muy ele an e,
emp esa.
En cuan o a la esponsabili
indicado es que más in o mación podían apo a an o a la emp esa como a sus
clien es. Pa a amplia los en u u as memo ias, se han ealizado unas
encues as de sa is acción que se en ia án
apo an en el anexo.
Los indicado es seleccionados son los siguien es:
Codi icación según GRI
INDICADORES ECONOMICOS
EC1
Valo gene ado y dis ibuido a los g upos de in e és
EC5
Relación sala ios mínimos o iciales y de la emp esa
EC7
Po cen aje de con a ación local del pe sonal
Codi icación según GRI
INDICADORES MEDIAMBIENTALES
EN1
Consumo de ma e ias p imas
EN3
Consumo di ec o de ene gía
EN4
Consumo indi ec o de ene gía ( eléc ica)
EN8
Consumo de agua
EN17
Emisión de
Codi icación según GRI
INDICADORES
PROFESIONAL
LA1
Dis ibución de la plan illa
LA2
Índice de o ación
LA3
Bene icios sociales
LA4
Empleados cubie os po con enio colec i o
LA6
Segu idad y Salud
LA7
Índice de acciden abilidad
LA10
P omedio de ho as de o mación
LA13
Composición de ó
desglosado po sexos y edad
LA14
Sala io medio desglosado po ca ego ía p o esional y
sexo
MEMORIA ACADÉMICA
24
Vanesa Sánchez Ja au a
En cuan o a los indicado es de p ác i
cas labo ales se han seleccionado de
mane a que den una isión o almen e anspa en e de la emp esa, a ando
odos los aspec os que el G.R.I. ecoge pa a es a di isión.
os indicado es de
de echos humanos y sociedad han sido algo
da pues o que en la emp esa en es udio se cumplen odas las leyes
eu opeas ela i as a es os aspec os. Los seleccionados, aunque no apo an
in o mación muy ele an e,
son los que se ha conside ado podían aplica se a la
En cuan o a la esponsabili
dad sob e el p oduc o, se han seleccionados los
indicado es que más in o mación podían apo a an o a la emp esa como a sus
clien es. Pa a amplia los en u u as memo ias, se han ealizado unas
encues as de sa is acción que se en ia án
a los clien es. Es
Los indicado es seleccionados son los siguien es:
INDICADORES ECONOMICOS
Valo gene ado y dis ibuido a los g upos de in e és
Relación sala ios mínimos o iciales y de la emp esa
Po cen aje de con a ación local del pe sonal
INDICADORES MEDIAMBIENTALES
Consumo de ma e ias p imas
Consumo di ec o de ene gía
Consumo indi ec o de ene gía ( eléc ica)
Consumo de agua
Emisión de
gases e ec o in e nade o
INDICADORES
PRACTICAS LABORALES Y ETICA
PROFESIONAL
Dis ibución de la plan illa
Índice de o ación
Bene icios sociales
Empleados cubie os po con enio colec i o
Segu idad y Salud
Índice de acciden abilidad
P omedio de ho as de o mación
Composición de ó
ganos de gobie no y plan illa
desglosado po sexos y edad
Sala io medio desglosado po ca ego ía p o esional y
sexo
Vanesa Sánchez Ja au a
cas labo ales se han seleccionado de
mane a que den una isión o almen e anspa en e de la emp esa, a ando
de echos humanos y sociedad han sido algo
da pues o que en la emp esa en es udio se cumplen odas las leyes
eu opeas ela i as a es os aspec os. Los seleccionados, aunque no apo an
son los que se ha conside ado podían aplica se a la
dad sob e el p oduc o, se han seleccionados los
indicado es que más in o mación podían apo a an o a la emp esa como a sus
clien es. Pa a amplia los en u u as memo ias, se han ealizado unas
a los clien es. Es
as ambién se
Valo gene ado y dis ibuido a los g upos de in e és
Relación sala ios mínimos o iciales y de la emp esa
Sala io medio desglosado po ca ego ía p o esional y
P oyec o Fin de Ca e a
LA15
Ni eles de einco po ación as bajas de
pa e nidad
Codi icación según GRI
INDICADORES DERECHOS HUMANOS
HR4
Núme o o al de inciden es de disc iminación y medidas
adop a
Codi icación según GRI
INDICADORES RESPONSABILIDAD SOBRE EL PRODUCTO
PR3
Tipos de in o mación sob e los
P ocedimien os en igo y no ma i a
PR5
Sa is acción del clien e
PR8
Nº de eclamaciones debidamen e undamen adas en
elación a la p i acidad y uga de da os pe sonales de
clien es
Codi icación según GRI
INDICADORES SOCIEDAD
SO3
Po cen aje de empleados o mados en polí icas y
p ocedimi
El desa ollo de los indicado es seleccionados y sus co espondien es ichas se
encuen an en el anexo.
MEMORIA ACADÉMICA
25
Vanesa Sánchez Ja au a
Ni eles de einco po ación as bajas de
ma e nidad o
pa e nidad
INDICADORES DERECHOS HUMANOS
Núme o o al de inciden es de disc iminación y medidas
adop a
das
INDICADORES RESPONSABILIDAD SOBRE EL PRODUCTO
Tipos de in o mación sob e los
p oduc os y se icios.
P ocedimien os en igo y no ma i a
Sa is acción del clien e
Nº de eclamaciones debidamen e undamen adas en
elación a la p i acidad y uga de da os pe sonales de
clien es
INDICADORES SOCIEDAD
Po cen aje de empleados o mados en polí icas y
p ocedimi
en os an ico upción de la o ganización
El desa ollo de los indicado es seleccionados y sus co espondien es ichas se
Vanesa Sánchez Ja au a
ma e nidad o
Núme o o al de inciden es de disc iminación y medidas
INDICADORES RESPONSABILIDAD SOBRE EL PRODUCTO
p oduc os y se icios.
Nº de eclamaciones debidamen e undamen adas en
elación a la p i acidad y uga de da os pe sonales de
Po cen aje de empleados o mados en polí icas y
El desa ollo de los indicado es seleccionados y sus co espondien es ichas se
P oyec o Fin de Ca e a
ACTA DE
REUNIÓN Nº 0
ORIGEN
DESTINATARIO
ASUNTO
FECHA
Nº REUNIÓN
1.
Solici ud P oyec o Fin de Ca e a
En e is a con D .Juan José Cube o y
p oyec o in de ca e a.
Explicación ace ca del GRI y la posibilidad de ealiza el p oyec o aplicado a
una emp esa.
2.
Expone el p oyec o a la emp esa pa a e posibilidad de hace lo de la
misma.
3.
De ini echa y ho a
La eunión nº 1 end á luga el día 9 de ene o de 2012 a 17:00h
MEMORIA ACADÉMICA
32
Vanesa Sánchez Ja au a
REUNIÓN Nº 0
Vanesa Sánchez Ja au a
D. Juan José Cube o Ma ín
Ac a de Reunión
13 de diciemb e 2012
0
ACTA DE REUNIÓN
Solici ud P oyec o Fin de Ca e a
En e is a con D .Juan José Cube o y
exposición de idea inicial pa a
p oyec o in de ca e a.
Explicación ace ca del GRI y la posibilidad de ealiza el p oyec o aplicado a
Expone el p oyec o a la emp esa pa a e posibilidad de hace lo de la
De ini echa y ho a
p óxima eunión
La eunión nº 1 end á luga el día 9 de ene o de 2012 a 17:00h
Vanesa Sánchez Ja au a
exposición de idea inicial pa a
Explicación ace ca del GRI y la posibilidad de ealiza el p oyec o aplicado a
Expone el p oyec o a la emp esa pa a e posibilidad de hace lo de la
La eunión nº 1 end á luga el día 9 de ene o de 2012 a 17:00h

P oyec o Fin de Ca e a
ACTA DE REUNIÓN Nº 1
ORIGEN
DESTINATARIO
ASUNTO
FECHA
Nº REUNIÓN
1.
Dudas ace ca de la ejecución del p oyec o y del G.R.I
Resolución de dudas
2.
P óximas ac i idades
En la p óxima eunión se e isa án los a ances.
3.
De ini echa y ho a de la p óxima eunión
MEMORIA ACADÉMICA
33
Vanesa Sánchez Ja au a
ACTA DE REUNIÓN Nº 1
Vanesa Sánchez Ja au a
D. Juan José Cube o Ma ín
Ac a de Reunión
9 de ene o de 2013
1
ACTA DE REUNIÓN
Dudas ace ca de la ejecución del p oyec o y del G.R.I
P óximas ac i idades
En la p óxima eunión se e isa án los a ances.
De ini echa y ho a de la p óxima eunión
Vanesa Sánchez Ja au a
P oyec o Fin de Ca e a
ACTA DE REUNIÓN Nº 2
ORIGEN
DESTINATARIO
ASUNTO
FECHA
Nº REUNIÓN
1.
Re isión de los a ances
2.
De inición del índice del p oyec o.
3.
P óximas ac i idades
Re isión de los a ances
4.
De ini echa y ho a de la p óxima eunión
La eunión nº 3 end á luga el día 15 de eb e o a las 17:00h
MEMORIA ACADÉMICA
34
Vanesa Sánchez Ja au a
ACTA DE REUNIÓN Nº 2
Vanesa Sánchez Ja au a
D. Juan José Cube o Ma ín
Ac a de Reunión
17 de ene o de 2013
2
ACTA DE REUNIÓN
Re isión de los a ances
De inición del índice del p oyec o.
P óximas ac i idades
Re isión de los a ances
De ini echa y ho a de la p óxima eunión
La eunión nº 3 end á luga el día 15 de eb e o a las 17:00h
Vanesa Sánchez Ja au a
La eunión nº 3 end á luga el día 15 de eb e o a las 17:00h
P oyec o Fin de Ca e a
ACTA DE REUNIÓN Nº 3
ORIGEN
DESTINATARIO
ASUNTO
FECHA
Nº REUNIÓN
1.
Re isión de los a ances
2.
Se plan ea la posibilidad de pasa de un ni el C en las memo ias a un
ni el B
3.
P óximas ac i idades
Plan eamien o
de 20 indicado es y o mas de cálculo
4.
De ini echa y ho a de la p óxima eunión
La eunión nº 4 end á luga el día 7 de Ma zo a las 17:00h
MEMORIA ACADÉMICA
35
Vanesa Sánchez Ja au a
ACTA DE REUNIÓN Nº 3
Vanesa Sánchez Ja au a
D. Juan
José Cube o Ma ín
Ac a de Reunión
15 de eb e o de 2013
3
ACTA DE REUNIÓN
Re isión de los a ances
Se plan ea la posibilidad de pasa de un ni el C en las memo ias a un
P óximas ac i idades
de 20 indicado es y o mas de cálculo
De ini echa y ho a de la p óxima eunión
La eunión nº 4 end á luga el día 7 de Ma zo a las 17:00h
Vanesa Sánchez Ja au a
Se plan ea la posibilidad de pasa de un ni el C en las memo ias a un
P oyec o Fin de Ca e a
ACTA DE REUNIÓN Nº 4
ORIGEN
DESTINATARIO
ASUNTO
FECHA
Nº REUNIÓN
1.
Re isión de los 20 indicado es
2.
Se acep a cambia el ni el de aplicación del G.R.I de las memo ias.
3.
P óximas ac i idades
P epa a bo ado de p oyec o y
4.
De ini echa y ho a de la p óxima eunión
La eunión nº 5 end á luga el día 12 de Ma zo a las 12:30h
MEMORIA ACADÉMICA
36
Vanesa Sánchez Ja au a
ACTA DE REUNIÓN Nº 4
Vanesa Sánchez Ja au a
D. Juan José Cube o
Ma ín
Ac a de Reunión
07 de ma zo de 2013
4
ACTA DE REUNIÓN
Re isión de los 20 indicado es
Se acep a cambia el ni el de aplicación del G.R.I de las memo ias.
P óximas ac i idades
P epa a bo ado de p oyec o y
odas las dudas ace ca del mismo
De ini echa y ho a de la p óxima eunión
La eunión nº 5 end á luga el día 12 de Ma zo a las 12:30h
Vanesa Sánchez Ja au a
Se acep a cambia el ni el de aplicación del G.R.I de las memo ias.
odas las dudas ace ca del mismo
P oyec o Fin de Ca e a
ACTA DE REUNIÓN Nº 5
ORIGEN
DESTINATARIO
ASUNTO
FECHA
Nº REUNIÓN
1.
Plan eamien o de dudas
Las dudas quedan esuel as
2.
Re isión del bo ado , p opues as de mejo a y consejos de ejecución
3.
P óximas ac i idades
A ance de
p oyec o y elabo ación de p ocedimien os pa a la ges ión de los
indicado es.
Se es ablece que la esolución de dudas y e isión de a ances se
ealiza án median e co eo elec ónico
4.
Recopilación de documen os
El di ec o i ma su au o ización pa a
MEMORIA ACADÉMICA
37
Vanesa Sánchez Ja au a
ACTA DE REUNIÓN Nº 5
Vanesa Sánchez Ja au a
D. Juan José Cube o
Ma ín
Ac a de Reunión
12 de ma zo de 2013
5
ACTA DE REUNIÓN
Plan eamien o de dudas
Las dudas quedan esuel as
Re isión del bo ado , p opues as de mejo a y consejos de ejecución
P óximas ac i idades
p oyec o y elabo ación de p ocedimien os pa a la ges ión de los
Se es ablece que la esolución de dudas y e isión de a ances se
ealiza án median e co eo elec ónico
Recopilación de documen os
El di ec o i ma su au o ización pa a
p esen a el p oyec o.
Vanesa Sánchez Ja au a
Re isión del bo ado , p opues as de mejo a y consejos de ejecución
p oyec o y elabo ación de p ocedimien os pa a la ges ión de los
Se es ablece que la esolución de dudas y e isión de a ances se

P oyec o Fin de Ca e a
ACTA DE REUNIÓN Nº 6
ORIGEN
DESTINATARIO
ASUNTO
FECHA
Nº REUNIÓN
1.
Re isión inal del p oyec o
El di ec o
da su con o midad a la p esen ación del p oyec o.
MEMORIA ACADÉMICA
38
Vanesa Sánchez Ja au a
ACTA DE REUNIÓN Nº 6
Vanesa Sánchez Ja au a
D. Juan José Cube o Ma ín
Ac a de Reunión
13 de mayo de 2013
6
ACTA DE REUNIÓN
Re isión inal del p oyec o
da su con o midad a la p esen ación del p oyec o.
Vanesa Sánchez Ja au a
P oyec o Fin de Ca e a
9-
AGRADECIMIENTOS
Debo comenza dando las g acias a mis pad es, sob e odo a mi mad e po su
paciencia a lo la go de oda mi e apa académica y po su pe se e ancia a la
ho a de eco da me que
pasando y mi mal humo , po su con ianza en mí y po su apoyo.
A mi amilia po hace que odo es o esul a a más ácil.
A Pablo po su paciencia, no soy especialmen e ácil bajo p esión, po su apoyo
y
compañía y po sus aliosos consejos.
Al apoyo de mis amigos cuando les dije que po in me decidía.
Po úl imo ag adece eno memen e a
si uación delicada po la que es aba pasando, quisie a se mi di ec o de
p oyec o
concediéndome el p i ilegio de se la úl ima alumna a la que p es aba
su ayuda y aconsejaba, po lo menos en su ayec o ia académica.
Ag adece le ambién el habe me iniciado en el campo de la esponsabilidad
social, ema desconocido po mí has a que com
MEMORIA ACADÉMICA
39
Vanesa Sánchez Ja au a
AGRADECIMIENTOS
Debo comenza dando las g acias a mis pad es, sob e odo a mi mad e po su
paciencia a lo la go de oda mi e apa académica y po su pe se e ancia a la
ho a de eco da me que
enía algo inconcluso pese a los años que iban
pasando y mi mal humo , po su con ianza en mí y po su apoyo.
A mi amilia po hace que odo es o esul a a más ácil.
A Pablo po su paciencia, no soy especialmen e ácil bajo p esión, po su apoyo
compañía y po sus aliosos consejos.
Al apoyo de mis amigos cuando les dije que po in me decidía.
Po úl imo ag adece eno memen e a
D.
Juan José cube o, que pese a la
si uación delicada po la que es aba pasando, quisie a se mi di ec o de
concediéndome el p i ilegio de se la úl ima alumna a la que p es aba
su ayuda y aconsejaba, po lo menos en su ayec o ia académica.
Ag adece le ambién el habe me iniciado en el campo de la esponsabilidad
social, ema desconocido po mí has a que com
encé con es e p oyec o.
Vanesa Sánchez Ja au a
Debo comenza dando las g acias a mis pad es, sob e odo a mi mad e po su
paciencia a lo la go de oda mi e apa académica y po su pe se e ancia a la
enía algo inconcluso pese a los años que iban
A Pablo po su paciencia, no soy especialmen e ácil bajo p esión, po su apoyo
Juan José cube o, que pese a la
si uación delicada po la que es aba pasando, quisie a se mi di ec o de
concediéndome el p i ilegio de se la úl ima alumna a la que p es aba
su ayuda y aconsejaba, po lo menos en su ayec o ia académica.
Ag adece le ambién el habe me iniciado en el campo de la esponsabilidad
encé con es e p oyec o.
P oyec o Fin de Ca e a
10- BIBLIOGRAFÍA

Global Repo ing Inicia i e (GRI). Guía pa a la elabo ación de Memo ias de
Sos enibilidad.
www.global epo ing.o g
 www. o e ica.es

.www.pac omundial.o g

Publicaciones acili adas po el

No ma A a se NGI 101: sis ema in eg al de ges ión esponsable

NTP 643: Responsabilidad social de las emp esas (I):concep os gene ales

NTP 644: Responsabilidad social de las emp esas (II): ipos de
esponsabilidades y plan de

NTP 648: Responsabilidad social de las emp esas. Modelo GRI (Global
Repo ing Inicia i e).
.
.
.
.
MEMORIA ACADÉMICA
40
Vanesa Sánchez Ja au a
Global Repo ing Inicia i e (GRI). Guía pa a la elabo ación de Memo ias de
www.global epo ing.o g
.www.pac omundial.o g
Publicaciones acili adas po el
di ec o del p oyec o
No ma A a se NGI 101: sis ema in eg al de ges ión esponsable
NTP 643: Responsabilidad social de las emp esas (I):concep os gene ales
NTP 644: Responsabilidad social de las emp esas (II): ipos de
esponsabilidades y plan de
ac uación
NTP 648: Responsabilidad social de las emp esas. Modelo GRI (Global
Vanesa Sánchez Ja au a
Global Repo ing Inicia i e (GRI). Guía pa a la elabo ación de Memo ias de
No ma A a se NGI 101: sis ema in eg al de ges ión esponsable
NTP 643: Responsabilidad social de las emp esas (I):concep os gene ales
NTP 644: Responsabilidad social de las emp esas (II): ipos de
NTP 648: Responsabilidad social de las emp esas. Modelo GRI (Global