GRADO EN PUBLICIDAD Y RELACIONES PÚBLICAS – CURSO
ACADÉMIDO 2013-2014
TRABAJO FIN DE GRADO
EL ENCUENTRO DE LA NUEVA
PUBLICIDAD CON SUS USUARIOS
AUTORA: SANDRA ROMERO DE CASAS
TUTOR: PROF. DR. JESÚS BERMEJO BERROS
UNIVERSIDAD DE VALLADOLID
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES, JURÍDICAS Y DE LA COMUNICACIÓN
1ª CONVOCATORIA: JULIO 2014
RESUMEN
Nos encon amos an e una nue a e apa de ansición, en la que la publicidad debe adap a se y
encon a nue as ó mulas pa a llega de mane a e ec i a a su público.
En el siglo XXI, con la i upción de la e a digi al, se p oduce un cambio en la elación en e la
ma ca y el consumido ca ac e izada po el diálogo y la bidi eccionalidad. Además la publicidad
ue a de los medios de comunicación adicionales comienza a p oli e a y su ge un nue o
consumido , p oduc o de in o mación.
La Nue a Publicidad ci cula a a és de In e ne , po lo an o quienes más se exponen a ella
son los jó enes.
El p incipal obje i o de es a in es igación es conoce qué e ec os es á eniendo la
neopublicidad en sus usua ios, y pa a ello, la écnica que amos a aplica se án en e is as
indi iduales a los jó enes seleccionados.
Los esul ados mues an que es necesa io e isa la elación que las emp esas y sus públicos
ienen, pues el diálogo es alo ado muy posi i amen e po los usua ios, epo ando bene icios
a los anuncian es.
Es a in es igación ha pe mi ido de ini de mane a más p ecisa, e indaga en un campo de
es udio de ecien e apa ición como es la Nue a Publicidad, con ibuyendo así a p osegui con
el a ance en el conocimien o y la comp ensión de es a nue a o ma de publicidad.
PALABRAS CLAVE
Publicidad, Nue a Publicidad, neopublicidad, usua ios, jó enes.
ÍNDICE
1. INTRODUCCIÓN Y JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN 7
2. OBJETIVOS E HIPÓTESIS 9 - 16
2.1. OBJETIVOS GENERAL 10 – 13
2.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 13 – 14
2.3. HIPÓTESIS 15 – 16
3. METODOLOGÍA 17 – 22
3.1. PROCEDIMIENTO 18 – 21
3.2. RELACIÓN ENTRE OBJETIVOS ESPECÍFICOS Y
PROCEDIMIENTO 21
3.3. RELACIÓN ENTRE HIPÓTESIS Y PROCEDIMIENTO 21
3.4. CARACTERÍSTICAS DE LA MUESTRA DE SUJETOS
SELECCIONADOS 21 – 22
4. RESULTADOS 23 – 44
4.1. COMPONENTE COGNITIVO: AVERIGUAR EL CONOCIMIENTO
QUE TIENEN LOS JÓVENES DE LA NUEVA PUBLICIDAD
4.2. COMPONENTE AFECTIVO: AVERIGUAR EL SENTIMIENTO
DE LOS USUARIOS ANTE LA NUEVA PUBLICIDAD
4.3. COMPONENTE CONDUCTUAL: AVERIGUAR LA TENDENCIA
HACIA EL CONSUMO QUE DESPIERTA EN LOS USUARIOS
LA NUEVA PUBLICIDAD
5. DISCUSIÓN Y CONCLUSIONES 48
6. BIBLIOGRAFÍA 51
7. ANEXOS 204
12 - 15
15 - 16
17 - 18
20 - 23
11 - 18
7 - 9
19 - 24
23
23
23 - 24
25 - 46
26 - 36
36 - 40
40 - 46
47 - 50
51 - 53
55 - 206

CAPÍTULO 1
INTRODUCCIÓN Y
JUSTIFICACIÓN DE LA
INVESTIGACIÓN
CAPÍTULO 1
8
1. INTRODUCCIÓN Y JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
Desde p incipios del siglo XXI, se es án p oduciendo g andes cambios en el campo de la
publicidad. Nos encon amos en un momen o de ansición en el que la publicidad debe
adap a se y encon a nue as ó mulas pa a llega a su a ge .
La publicidad du an e el siglo XX o como es conocida, publicidad clásica, se ca ac e iza
p incipalmen e po apa ece en los medios de comunicación. La mayo in e sión en publicidad
en el S. XX se p oduce en los medios con encionales (publicidad abo e he line), es deci en
ele isión, adio, p ensa o In e ne . Según a anzaba es e siglo se aumen ó la in e sión en
medios no con encionales (publicidad elo he line), como po ejemplo, pa ocinio, ma ke ing
di ec o, publicidad en el luga de en a, e c. Y sin emba go la in e sión que se hacía ue a de
es os medios (publicidad ou he line) e a p ác icamen e nula, es deci en medios que sin ene
una unción p incipal comunica i a se emplean pa a di undi mensajes publici a ios.
Es en el siglo XXI cuando se p oduce el g an cambio y la publicidad ue a de los medios de
comunicación comienza a p oli e a y po an o la in e sión en ella. Es o no quie e deci que la
publicidad clásica haya desapa ecido, sino que con i e con un nue o ipo de publicidad.
Pe o no solo es así como encon amos el cambio de la publicidad. El mensaje y la elación que
se es ablece con el consumido ambién es án cambiando.
Es os cambios no se p oducen po casualidad, sino po que su ge un nue o consumido . Uno
de los g andes mo i os de es e su gimien o es la sa u ación publici a ia, el consumido se
sien e in adido po la publicidad, lo que hace que es e la echace y no sólo eso, sino que e i e
expone se a ella y que descon íe de la publicidad. Es o nos lle a a que las ó mulas publici a ias
adicionales pie dan el pode de cap ación de la a ención del público.
La publicidad clásica se des incula o almen e de las p ác icas de los consumido es y hace que
no sea c eíble. Es así como su ge el nue o consumido , un consumido que desea se ac i o y
o ma pa e de la comunicación de las ma cas. El nue o consumido , o como es llamado en el
en o no de la comunicación “c ossume ” o “p osume ” se ca ac e iza po se además de
consumido , p oduc o de in o mación. El nue o consumido es á más in o mado y compa e
sus opiniones y esa in o mación en la ed con la de o os consumido es, sabe mucho ace ca de
las ma cas y iene un ol o almen e ac i o en ellas.
La publicidad pues se en en a al e o de ein en a se a sí misma como la conocíamos has a
aho a y se c ea la Nue a Publicidad o neopublicidad, como la llama emos a pa i de aho a.
La e a digi al y las he amien as que és a pone a nues a disposición acili an el su gimien o de
la Nue a Publicidad. Es as nue as ecnologías pe mi en el diálogo con el público, lo que c ea
nue os modelos de elación en e el anuncian e y su a ge , que se ca ac e izan y que
ca ac e izan a la Nue a Publicidad po la in e ac i idad y la bidi eccionalidad –
mul idi eccionalidad. An e io men e el mensaje que el anuncian e emi ía e a unidi eccional y
po an o no se p oducía un diálogo en e anuncian e y público.
Además de odo ello, el con ex o sociocul u al en el que nos encon amos hace que las
es a egias de pe suasión se ans o men. Lo que busca es a nue a o ma de publicidad es
con a es a la in asión publici a ia i ida has a el momen o, haciendo así una publicidad que
no pa ece publicidad. Un asgo de la neopublicidad es el “enmasca amien o de la publicidad”,
el consumido no pe cibe la comunicación que es á ecibiendo y p ocesando como publicidad,
lo que hace que la acep e y que no la echace como ocu ía an e io men e. La p opia
publicidad se con ie e en un p oduc o a consumi po pa e del público, es una nue a o ma
de en e enimien o.
INTRODUCCIÓN Y JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
9
Pa a en ende mejo es a publicidad enmasca ada pond é un supues o ejemplo: en una e is a
depo i a di igida a homb es hay una en e is a pe sonal a un jugado de la selección española
de ú bol, en ella se le hacen p egun as sob e su ida co idiana y en una de las espues as que
el u bolis a da, menciona la ma ca de su coche en el con ex o de que es el coche que más le
gus a. El lec o de la en e is a no lo pe cibe como publicidad y no eacciona igual que si de un
anuncio g á ico con encional se a a a. La posibilidad de echazo disminuye a a o de la
posibilidad de pe suasión.
En es e con ex o de la Nue a Publicidad podemos si ua el paso de las es a egias push, a las
es a egias pull. La es a egia push es una publicidad di ec a, ca ac e ís ica de la publicidad
clásica, el mensaje se empuja hacia el consumido , de alguna mane a se obliga al público a
consumi esa publicidad.
En con aposición encon amos las es a egias pull, ca ac e ís ica de es a Nue a Publicidad del
siglo XXI. El consumido es quien olun a iamen e acude y busca la publicidad. Como se ha
mencionado an e io men e, ha su gido un nue o consumido .
Aho a bien, no odos consumimos Nue a Publicidad en la misma medida. Como hemos dicho
las ac uales he amien as que nos o ecen las nue as ecnologías han sido ap o echadas pa a
p oduci es as no edosas ó mulas publici a ias, pe o es as he amien as son manejadas
mayo i a iamen e po pa e de los jó enes. El ejemplo más cla o de he amien as son las
edes sociales usadas gene almen e po jó enes y medio donde se dis ibuye y se consume
g an pa e de la Nue a Publicidad. Y es aquí donde se p oduce ese encuen o en e la Nue a
Publicidad y sus usua ios.
Po an o concluimos que en el ac ual siglo XXI ha su gido un nue o ipo de publicidad (Nue a
Publicidad o neopublicidad) que se es á desa ollando y se desa olla á, y que poco a poco a
eniendo mayo impo ancia. Es a Nue a Publicidad, su gida po la ans o mación que se
p oduce en la ac i ud de los consumido es, iene ambién p opiciada po la e a digi al que
pone a disposición de los usua ios una se ie de he amien as que a o ecen nue os modelos
de elación en e ma ca y consumido ca ac e izados po la in e ac i idad y la dialogalicidad, y
po an o se han con e ido en los medios de di usión de la neopublicidad. En es as
he amien as ( edes sociales po ejemplo) son los jó enes quienes mayo p esencia ienen y
po an o se con ie en en los usua ios y mayo es consumido es de Nue a Publicidad,
con i iéndose así en nues o a ge de es udio.
La escasez de in es igaciones ace ca de es e nue o campo y la impo ancia que la Nue a
Publicidad iene ac ualmen e, y que cla amen e aumen a á con el paso del iempo, es el
p incipal mo i o pa a la ealización de es a in es igación. Se a a de un ema de in e és en la
medida en que cons i uye un nue o campo de desa ollo en el mundo de la publicidad, y la
necesidad de dispone de in o mación y conocimien os ac ualizados.
CAPÍTULO 2
16
La psicología ha de inido los componen es de las ac i udes que nos p edisponen a esponde
de un modo u o o, lo cual en es e caso ep esen an elemen os aliosos pa a la p edicción de
conduc as hacia el consumo de Nue a Publicidad.
Los es componen es de inidos po la psicología como pa e de las ac i udes nos se i án de
base pa a ma ca nues os obje i os especí icos.
I. Componen e cogni i o: A e igua el conocimien o que ienen los jó enes de la
Nue a Publicidad.
Pa a que una ac i ud exis a es necesa io que se conozca el obje o. El componen e
cogni i o es el que hace e e encia al g ado de conciencia que ienen los usua ios de
que algo exis e, en es e caso de que exis e un nue o modelo de publicidad con unos
a ibu os especí icos.
Como hemos enido diciendo has a aho a In e ne es el medio p ecu so de la Nue a
Publicidad, medio cuyos p incipales usua ios son los jó enes.
Es os jó enes han c ecido en e el siglo XX, ca ac e izado po la publicidad clásica, y el
siglo XXI, ca ac e izado po una ans o mación de es a publicidad. Bien es cie o que
es en el S. XXI cuando han desa ollado mayo es conocimien os y mayo es ecue dos
ienen.
Po ello es in e esan e conoce si son conscien es de es e p oceso de ans o mación o
si en con aposición no conside an que se haya p oducido es e cambio pues es án
acos umb ados a es a Nue a Publicidad po es a con inuamen e conec ados a la ed y
es lo único que ellos conocen como publicidad.
II. Componen e a ec i o: A e igua el sen imien o de los usua ios an e la Nue a
Publicidad.
El componen e a ec i o hace e e encia al sen imien o a a o o en con a y al g ado
de acep ación, en es e caso, de es a Nue a Publicidad.
Una de las ca ac e ís icas de la neopublicidad es la apelación a emociones y
sen imien os y el B anded En e aimen , la publicidad se ha con e ido en un p oduc o
de en e enimien o.
Pa a que los usua ios acep en es e ipo de publicidad debe gus a les y pa a ello
p o oca emociones en ellos.
III. Componen e conduc ual: A e igua la endencia hacia el consumo que despie a en
los usua ios la Nue a Publicidad.
El componen e conduc ual hace e e encia a las p obabilidades, en es e caso, de que
la Nue a Publicidad sea consumida po sus usua ios.
Es necesa io conoce cómo los usua ios de la Nue a Publicidad la consumen: si la
consumen o no, donde, cómo, cuán o, e c.

OBJETIVOS E HIPÓTESIS
17
2.3. HIPÓTESIS
En elación a la Nue a Publicidad y los jó enes (sus usua ios) llegamos a la p oposición de dos
hipó esis que esul a án cla e en es a in es igación.
H.1. Los jó enes conocen menos la Nue a Publicidad de lo que la consumen. Es o es
in e esan e po que plan eamos que consumimos publicidad sin da nos cuen a.
Es os usua ios es án, po deci lo de alguna mane a, acos umb ados a e Nue a Publicidad,
pues el medio po donde és a se dis ibuye es In e ne , medio en el cual se desen uel en los
jó enes a dia io.
Muchas eces es p obable que es én delan e de una campaña de Nue a Publicidad y no sean
conscien es de que es publicidad, pues su ca ác e de en e enimien o con ie e a es e nue o
modelo de comunicación en un ipo de publicidad encubie a. El usua io lo consume como un
p oduc o de en e enimien o y no como publicidad. Pod íamos deci que es publicidad que
“no es publicidad”.
Si es o es así, in es iga emos que el usua io es á siendo expues o a publicidad sin se
conscien e de ello.
Como se ha comen ado an e io men e la publicidad clásica es in usi a y sa u a de al mane a
al público que hace que huyamos de ella y eaccionemos poniendo una ba e a de echazo. El
consumido es conscien e en es e caso de que es á siendo expues o a publicidad. Uno de los
e os de la Nue a Publicidad es comba i es a sa u ación publici a ia y hace sen i al usua io
que no es á consumiendo publicidad.
En es e caso consumi íamos publicidad de mane a inconscien e y es as ba e as de echazo
que hemos desa ollado an e la publicidad clásica no se ac i a ían an e la Nue a Publicidad,
po an o el e ec o pe suasi o que se ob end ía se ía mucho mayo .
Es o es posi i o an o pa a los consumido es, como pa a los anuncian es que consegui ían
llega de mane a mucho más e ec i a a su público y log a los obje i os que desean, de
mane a que el a ge al que se di igen no se sien a a u dido po an a publicidad, sino que la
acep e de buen g ado y se exponga a ella de mane a o almen e olun a ia.
H.2. Los jó enes conocen e iden i ican como publicidad más el ni el de Publicidad A encional y
Pe cep i a (p ime ni el) que el ni el de Publicidad Plani icada o Accional Lejana (cua o ni el).
Reco damos que la modalidad de p ocesamien o de la Publicidad A encional y Pe cep i a
(p ime ni el), lo único que equie e del usua io es que a ienda y que ap ecie los es ímulos. El
usua io no iene que ealiza nada más apa e de ene una p edisposición a expone se a ese
es ímulo.
Las acciones de es e ni el suelen es a den o de campañas pa a p omociona o lanza al
me cado un nue o p oduc o o un nue o se icio. El usua io es conscien e de lo que se es á
plan eando, sabe que pa a in oduci un p oduc o o se icio es necesa io ealiza una acción
publici a ia y es conscien e de que de ás de ella hay un anuncian e con unos obje i os cla os,
da a conoce al público ese nue o p oduc o o se icio y consegui mayo epe cusión.
En el segundo y e ce ni el, Publicidad Reac i a o Accional Inmedia a y Publicidad In e ac i a
o Accional Media a espec i amen e, el público ambién las iden i ica como publicidad pe o no
an o como la Publicidad A encional o Pe cep i a. Son acciones que los usua ios iden i ican
más con el en e enimien o, les gus an más y no las conside an pa a nada in usi as ni
moles as.
El cua o y úl imo ni el de modalidad de p ocesamien o de Nue a Publicidad es la Publicidad
Plani icada o Accional Lejana. Son acciones que equie en una g an in e acción con el usua io,
CAPÍTULO 2
18
cuyas dos modalidades más ep esen a i as son los concu sos y la cus omización y
pe sonalización de p oduc os.
Plan eamos que el usua io no conside a es e ipo de acciones como publicidad, sino se icios
que el anuncian e pone a su disposición. Son acciones que apa en emen e sólo son en ajosas
pa a el usua io, pues pa icipan de lleno en la elabo ación de un p oduc o. El consumido se
sien e den o de la ma ca más que nunca y no es conscien e que, as es as acciones, la ma ca
se es á ganando su con ianza y se es á ganando a su público.
CAPÍTULO 3
METODOLOGÍA
CAPÍTULO 3
20
3. METODOLOGÍA
3.1. PROCEDIMIENTO
La écnica que amos a aplica pa a con as a y e i ica los obje i os y las hipó esis expues as
se án en e is as indi iduales, di igidas a las 30 pe sonas seleccionadas.
Pa a ello les p esen a emos los siguien es ITEMS.
A) Sabes que exis e la publicidad clásica, la que hemos conocido du an e oda la ida.
Aho a bien en los úl imos años han apa ecido nue as o mas de publicidad.
Ci a qué nue as o mas de publicidad conoces.
B) De las an e io es nue as o mas de publicidad que has ci ado, dime algún ejemplo
conc e o y po qué c ees que es Nue a Publicidad.
C) C.1. Dime la úl ima campaña de Nue a Publicidad que conoces.
C.2. ¿Dónde la has is o?
C.3. ¿Cuándo la has is o?
D) A con inuación expond é 4 ejemplos publici a ios
Ejemplo 1
D.1.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad?
D.1.2. ¿Po qué?
Ejemplo 2
D.2.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad?
D.2.2. ¿Po qué?
Ejemplo 3
D.3.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad?
D.3.2. ¿Po qué?
Ejemplo 4
D.4.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad?
D.4.2. ¿Po qué?
METODOLOGÍA
21
E) Te ol e é a mos a los mismos 4 ejemplos publici a ios. Dime si es o e gus a o no
pun uándolo en una escala de di e encial semán ico siendo -3 la pun uación más baja
y +3 la pun uación más al a.
E.1. Ejemplo 1
-3 -2 -1 0 +1 +2 +3
Jus i ica u espues a:
E.2. Ejemplo 2
-3 -2 -1 0 +1 +2 +3
Jus i ica u espues a:
E.3. Ejemplo 3
-3 -2 -1 0 +1 +2 +3
Jus i ica u espues a:
E.4. Ejemplo 4
-3 -2 -1 0 +1 +2 +3
Jus i ica u espues a:
F) Es os ejemplos que hemos is o son o mas de Nue a Publicidad po que as ellos hay
un anuncian e que ha pagado po hace es o con la in ención de p omociona la
ma ca.
¿C ees que es a o ma de publicidad es ú il y e icaz pa a el anuncian e, es deci , pa a la
ma ca que se es á anunciando? Jus i ica u espues a.
G) G.1. ¿C ees que es a o ma de publicidad es e icaz en la gen e y consigue los obje i os
que pe sigue el anuncian e?
G.2. ¿Les con ence (les pe suade)?
G.3. Jus i ica u espues a
H) Aho a que ya sabes de qué hablamos cuando nos e e imos a Nue a Publicidad, me
gus a ía conoce si consumes es e ipo de publicidad.
H.1. ¿Consumes Nue a Publicidad?
H.2. ¿Dónde consumes Nue a Publicidad?
H.3. ¿Cuándo, con qué ecuencia consumes Nue a Publicidad?

CAPÍTULO 3
22
H.4. Du an e la úl ima semana
H.4.1. Publicidad A encional y Pe cep i a
¿Sabes que exis e?
¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana?
¿Cuán o la has is o?
H.4.2. Publicidad Reac i a o Accional Inmedia a
¿Sabes que exis e?
¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana?
¿Cuán o la has is o?
H.4.3. Publicidad In e ac i a o Accional Media a
¿Sabes que exis e?
¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana?
¿Cuán o la has is o?
H.4.4. Publicidad Plani icada o Accional Lejana
¿Sabes que exis e?
¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana?
¿Cuán o la has is o?
Los cua o ejemplos a los que se án expues os los suje os, pe enecen a las di e en es
modalidades de p ocesamien o de la Nue a Publicidad espec i amen e.
El p ime ejemplo pe enece a la Publicidad A encional y Pe cep i a. Se a a de una campaña
ealizada po la ma ca de opa ju enil Abe c ombie. La campaña consis ía en saca sus
modelos a la calle pa a da a conoce y publici a la ape u a de su nue a ienda en Mad id.
El ejemplo núme o dos pe enece a la Publicidad Reac i a o Accional Inmedia a. Es una
campaña de Coca-Cola ealizada pa a la celeb ación del día del amigo. Coloca on una máquina
de ending de Coca – Cola de g andes dimensiones en una g an supe icie. Pa a consegui una
bo ella de Coca – Cola los suje os debían pa icipa de dos en dos, alzando el uno al o o a la
anu a donde se in oduce el dine o y a la boquilla donde se coge la bo ella. Pa a p emia la
colabo ación en e dos pe sonas Coca – Cola egalaba dos bo ellas po el p ecio de una.
El e ce ejemplo pe enece a la Publicidad In e ac i a o Accional Media a. La ma ca de
ce eza Heineken ealizó un mon aje con cáma a ocul a a los mayo es ans del ú bol,
METODOLOGÍA
23
haciendo coincidi la inal de la Champions con un concie o de música clásica al que e an
in i ados po sus je es o pa ejas y al que no podían deci que no.
Finalmen e el úl imo ejemplo pe enece a la Publicidad Plani icada o Accional Lejana. Nike
pe mi e a sus consumido es que cus omicen sus zapa illas de depo e consiguiendo así un
calzado único y pe sonalizado.
3.2. RELACIÓN ENTRE OBJETIVOS ESPECÍFICOS Y PROCEDIMIENTO
Las p egun as ealizadas en las en e is as se han o mulado en base a los es obje i os
especí icos, lo cual acili a á llega a ellos.
Las p egun as que co esponden al componen e cogni i o (p ime obje i o especí ico) son las
siguien es: A, B, C y D. Con ellas se p e ende a e igua en qué medida los jó enes conocen la
Nue a Publicidad: Si conocen nue as ó mulas publici a ias, si conocen algún ejemplo
conc e o, o qué ca ac e ís icas conside an p opias de la Nue a publicidad.
Las p egun as que co esponden al componen e a ec i o (segundo obje i o especí ico) son las
siguien es: E, F y G. Con ellas se p e ende consegui conoce qué sen imien o/s ienen los
usua ios hacia la Nue a publicidad: Si les gus a o no, si la conside an ú il, o si la conside an
e icaz an o pa a los anuncian es como pa a los p opios usua ios.
Las p egun as que co esponden al componen e conduc ual ( e ce obje i o especí ico) son
odas las co espondien es al apa ado H. Con ellas se p e ende conoce a e igua la endencia
hacia el consumo de la Nue a publicidad, y qué ipo de los cua o ni eles de Nue a Publicidad
es el más consumido.
3.3. RELACIÓN ENTRE HIPÓTESIS Y PROCEDIMIENTO
Con la elabo ación de es a en e is a se p e ende comp oba la e acidad de las dos hipó esis
ci adas.
La hipó esis H.1., que plan ea que los jó enes conocen menos la Nue a Publicidad de lo que la
consumen y po an o la consumen sin da se cuen a, se á con as ada a a és de las
p egun as A, B, C Y D que hacen e e encia al conocimien o de es a o ma de publicidad y la
p egun a H que hace e e encia a su consumo.
La hipó esis H.2., plan ea que los jó enes conocen e iden i ican como publicidad más el ni el
de Publicidad A encional y Pe cep i a (p ime ni el) que el ni el de Publicidad Plani icada o
Accional Lejana (cua o ni el). Es o lo con as a emos a a és de la p egun a D, la cual hace
e e encia a ejemplos conc e os de Nue a Publicidad y p egun a a los suje os si los conside an
o no Nue a Publicidad
3.4. CARACTERÍSTICAS DE LA MUESTRA DE SUJETOS SELECCIONADOS
La Nue a Publicidad ci cula a a és de In e ne , po lo an o quienes más se exponen a ella
son los jó enes.
Todas las acciones publici a ias pe enecien es a los cua o ni eles de Nue a Publicidad son
compa idas en In e ne ( edes sociales, blogs, webs co po a i as…) an o po las p opias
ma cas, como po los usua ios que desean compa i es as campañas ca gadas de o iginalidad
y c ea i idad con el es o de in e nau as.
En 2011 el in o me “Re a os de ju en ud” e idenciaba el g an consumo de In e ne po pa e
de los jó enes de 15 a 29 años. Algunos de los da os que ya en onces llamaban la a ención es
que el 96% de los jó enes encues ados usaba in e ne a dia io o casi a dia io pa a en e ene se
CAPÍTULO 3
24
y o ma se. El 83% usaba las edes sociales y el 66% an e la p egun a ¿po qué medio op a ía si
solo pudie a ene acceso a uno?, la espues a e a In e ne .
Además es e es udio di idió a los jó enes en dos g upos, el p ime o de 15 a 17 años y el
segundo de 18 a 29 años. En el p ime g upo el 78% usaba Facebook y el 73% Tuen i, sin
emba go en el segundo g upo el 90% de los encues ados p e e ía Facebook mien as que
únicamen e el 19% op aba po Tuen i.
Según o o es udio ealizado en 2013 po el depa amen o de in es igación y es adís icas del
canal de ele isión MTV España, los jó enes españoles dedican más de 5 ho as dia ias pa a
na ega en edes sociales.
Es o e idencia que In e ne ha sus i uido al es o de medios con encionales po pa e de los
jó enes.
In e ne se ha con e ido cada ez más en un medio audio isual, Y muchos de sus usua ios
dedican g an pa e de su iempo a e ídeos. Es o es algo que la publicidad ha ap o echado,
las ma cas lanzan sus campañas a In e ne y, en el momen o en el que un usua io lo e y
decide compa i lo, es a campaña deja de se publicidad y se con ie e en en e enimien o, se
con ie e en un p oduc o de consumo.
Teniendo en cuen a que la Nue a Publicidad se compa e en In e ne y que son los jó enes
quienes más iempo pasan conec ados a la ed, analiza emos la Nue a Publicidad a a és de
jó enes de en e 18 y 24 años. Pa a ello selecciona emos un g upo de 30 pe sonas en e es as
edades, que nos pe mi i á hace un análisis es adís ico de la si uación.
CAPÍTULO 4
RESULTADOS
CAPÍTULO 4
32
G á ico 4.6. Conside an los suje os Nue a Publicidad el Ejemplo 2
Fuen e: elabo ación p opia
G á ico 4.7. Razones po las que los suje os conside an Nue a Publicidad el Ejemplo 2
Fuen e: elabo ación p opia
0
5
10
15
20
25
30
SI
NO
NS/NC
0 2 4 6 8 10 12
Hace habla de la ma ca
Re ue za imagen de ma ca
No se conside a publicidad
Di e enciación
Comp omiso con la sociedad
Expe iencia posi i a
Mayo ecue do de ma ca
O iginalidad
In e acción con el público
Llama la a ención
Inno ado

RESULTADOS
33
T as expone a los suje os al e ce ejemplo el 100% de los en e is ados lo conside aban como
Nue a Publicidad sin ninguna duda. Es una acción que pe enece al ni el de Publicidad
In e ac i a o Accional Media a. (C . G á ica 4.8. y G á ica 4.9.).
Ocu e igual que en los an e io es casos, la inno ación y la o iginalidad sigue siendo pa a los
suje os los mayo es mo i os po los que una campaña publici a ia ha de se conside ada
Nue a Publicidad. Es á cla o que el público se ha cansado de es a expues o siemp e al mismo
ipo de publicidad que les deja en un segundo plano, y acciones como es as que son
comple amen e di e en es y ca gadas de c ea i idad, les pe mi en pasa a ene un papel
ac i o, y de nue o c ea un ínculo de in e acción en e la ma ca y el consumido .
Los suje os ambién des acan de es a acción que se ha apoyado en el pa ocinio que la ma ca
anunciado a iene con o o e en o de g an impo ancia, algo que les ha lle ado a gana
epe cusión an o en medios de comunicación, como en edes sociales. Es o ha hecho que es e
con enido se con ie a en i al, ya que ha sido compa ido po miles de usua ios, llegando así a
un público mucho más amplio y no sólo al que pa icipa de lleno en la acción.
El ecue do de ma ca aquí ambién es mayo po ealiza una acción o almen e inno ado a y
di e en e, que hace que el público le a ibuya al anuncian e unos alo es po los que se
ca ac e iza y po los que se di e encia del es o.
G á ico 4.8. Conside an los suje os Nue a Publicidad el Ejemplo 3
Fuen e: elabo ación p opia
0
5
10
15
20
25
30
35
SI
NO
NS/NC
CAPÍTULO 4
34
G á ico 4.9. Razones po las que los suje os conside an Nue a Publicidad el Ejemplo 3
Fuen e: elabo ación p opia
Mien as que en las an e io es campañas p ác icamen e el 100% de las espues as e an
posi i as y odos los ejemplos e an conside ados como Nue a publicidad, en el úl imo ejemplo
encon amos un cambio signi ica i o en la ac i ud de los suje os. (C . G á icas 4.10. y G á ica
4.11.).
El 44% de los suje os en e is ados conside a que el úl imo ejemplo al que han sido expues os
(Publicidad Plani icada o Accional lejana) no es Nue a Publicidad, en e al 56% que sí lo
conside a una nue a modalidad de publicidad.
Como eco da emos, el ejemplo se a aba de una acción de la ma ca Nike que pe mi e a sus
consumido es cus omiza las zapa illas a su gus o. Los usua ios conside an que no se a a de
una acción o una campaña de publicidad, sino que me amen e es un se icio que la ma ca
pone a disposición del consumido .
Aquellos suje os que sí lo han conside ando Nue a Publicidad des acan la ca ac e ís ica de
indi idualización del p oduc o como algo que iden i ica es e ipo de publicidad. La ma ca se
pone aquí al se icio del consumido , le pe mi e hace se sen i único g acias a ella.
Sólo uno de los en e is ados azona que sí es publicidad, pe o que se a a de una publicidad
encubie a, po que la mayo ía de los suje os, como bien hemos podido obse a , no lo
conside a ía ni mucho menos publicidad sino un se icio.
0123456789
Di e enciación
No u iliza medios con encionales
Expe iencia posi i a
E ec o so p esa
Llama la a ención
Vi alidad
Llega a más públicos
Repe cusión
Mayo ecue do de ma ca
Vínculo ma ca - consumido es
Se apoya en el pa ocinio
Inno ación
O iginalidad
RESULTADOS
35
G á ico 4.10. Conside an los suje os Nue a Publicidad el Ejemplo 4
Fuen e: elabo ación p opia
G á ico 4.11. Razones po las que los suje os conside an Nue a Publicidad el Ejemplo 4
Fuen e: elabo ación p opia
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
SI
NO
NS/NC
0 5 10 15
Publicidad encubie a
Llama la a ención
Inno ado
In e acción ma ca - consumido es
Al se icio del consumido
In oluc ación con la ma ca
Indi idualización del p oduc o
No se conside a publicidad
CAPÍTULO 4
36
4.2. Componen e a ec i o: A e igua el sen imien o de los usua ios an e la Nue a
Publicidad.
T as ealiza la media a i mé ica de las espues as que los suje os die on en elación al g ado
de acep ación, es os son los esul ados que ob enemos. (C . G á ica 4.12. y G á ica 4.13.).
Todos los esul ados son posi i os y es án po encima de 0. De los cua o ejemplos, los que
más gus an a los en e is ados son los pe enecien es a la Publicidad Reac i a o Accional
Inmedia a (Ejemplo 2) con una media de algo más de dos pun os, y a la Publicidad In e ac i a o
Accional Media a (Ejemplo 3) con una media de algo más de dos pun os y medio. Es as
acciones son las que los consumido es conside aban más inno ado as y donde la in e acción
con la ma ca e a mucho mayo .
Po debajo de es as acciones nos encon amos con las pe enecien es al ni el de Publicidad
A encional y Pe cep i a (Ejemplo 1) y al ni el de Publicidad Plani icada o Accional Lejana
(Ejemplo 4), ambas con una pun uación de casi un pun o y medio.
La media del Ejemplo 1 baja ya que Abe c ombie u ilizó únicamen e modelos masculinos pa a
p omociona su nue a ienda. Las espues as del sec o emenino e an odas muy posi i as,
mien as que las del sec o masculino e an muy bajas o nega i as. Pese a ello, an e io men e sí
que conside aban que e a un buen ejemplo de Nue a Publicidad po su ca ác e inno ado .
En el cua o ejemplo la media baja po que, al no conside a que es a acción se a e de
publicidad, a muchos de los en e is ados no les pa ece an a ac i a. Conside an que es una
acción in e esan e y que puede a ae al público, pe o no como publicidad.
En o al y al ealiza la media a i mé ica en e los cua o ejemplos, el esul ado que ob enemos
es de 1,8 pun os sob e 3. Es o signi ica que la Nue a publicidad es alo ada muy posi i amen e
po sus usua ios y que les gus a.
G á ico 4.12. Ni el de acep ación de los ejemplos po pa e de los suje os
Fuen e: elabo ación p opia
0
0,5
1
1,5
2
2,5
3
Ejemplo 1
Ejemplo 2
Ejemplo 3
Ejemplo 4
RESULTADOS
37
G á ico 4.13. Ni el de acep ación de los ejemplos po pa e de los suje os
Fuen e: elabo ación p opia
El p incipal obje i o de cualquie anuncian e es que su comunicación publici a ia llegue al
público de mane a e icaz, y qué mejo mane a de a e igua lo que p egun ando al p opio
público. (C . G á ica 4.14. y G á ica 4.15.).
En base a los cua o ejemplos que hemos mos ado a los suje os en e is ados, el 100% de las
espues as conside a que la Nue a Publicidad es e icaz pa a los anuncian es po a ios
mo i os.
Cada ez más las g andes ma cas se suman a ealiza acciones que cap an muy bien la a ención
de su público, po a a se de campañas que conducen a que el público pa icipe e in e ac úe
con la ma ca, o po su e ec o so p esa.
La i alidad y la g an epe cusión de es as campañas es mucho mayo y llegan a un público
muy amplio, no eniendo sólo que se el público obje i o de la ma ca, y pudiendo así amplia
su a ge .
O o de los alo es a des aca es que es e ipo de publicidad no es in usi a, el público no se
sien e sa u ado ni ab umado como ocu ía y ocu e con la publicidad clásica. Acep a de buen
g ado es as acciones que hacen que el ecue do de la ma ca, del p oduc o o se icio en el
consumido sea mayo , consiguiendo así pa a el anuncian e una comunicación e icaz.
G á ico 4.14. E icacia de la Nue a Publicidad pa a el anuncian e
Fuen e: elabo ación p opia
0 0,2 0,4 0,6 0,8 1 1,2 1,4 1,6 1,8 2
Media o al
0
5
10
15
20
25
30
35
SI
NO
NS/NC

CAPÍTULO 4
38
G á ico. 4.15. Razones po las que los suje os conside an e icaz la Nue a Publicidad pa a el
anuncian e
Fuen e: elabo ación p opia
De los 30 suje os some idos a la en e is a, el 100% conside a que es e ipo de publicidad es
e icaz en los p opios suje os y el 93% que es pe suasi a. (C . G á ica 4.16., G á ica 4.17. y
G á ica 4.18.).
Debe se un da o muy posi i o pa a los anuncian es conoce no sólo que el mensaje llega de
mane a más e icaz a un núme o más amplio, sino que además gene a ac i udes posi i as hacia
la ma ca y el p oduc o: Si eco damos oda ac i ud iene un componen e cogni i o (en es e
caso los suje os econocen ene mayo ecue do de la ma ca del que end ían con cualquie
o a o ma de publicidad), y un impo an e componen e a ec i o (en es e caso a los suje os
es e ipo de acciones no les p o oca echazo y po con a les gus a y les con ence).
El público deja de se pasi o, ienen que in e ac ua con la ma ca, c eándose una es echa
elación en e el consumido y la ma ca. An e io men e es o e a imposible, pues las acciones
de comunicación e an pu amen e unidi eccionales mien as que aho a se c ea una
ecip ocidad que el consumido lle aba espe ando mucho iempo.
0 1 2 3 4 5 6 7
Mayo impo ancia
No es in usi a
In e acción del público
E ec o so p esa
Re ue za imagen de ma ca
Implica al consumido
Llega mejo al público
Vi alidad
Llama la a ención
Mayo ecue do
RESULTADOS
39
G á ico 4.16. E icacia de la Nue a Publicidad en sus usua ios
Fuen e: elabo ación p opia
G á ico. 4.17. Pe suasión de la Nue a Publicidad en sus usua ios.
Fuen e: elabo ación p opia
0
5
10
15
20
25
30
35
SI
NO
NS/NC
0
5
10
15
20
25
30
SI
NO
NS/NC
CAPÍTULO 4
40
4.18. Razones po las que la Nue a publicidad es e icaz en sus usua ios
Fuen e: elabo ación p opia
4.3. Componen e conduc ual: A e igua la endencia hacia el consumo que
despie a en los usua ios la Nue a Publicidad.
Una ez que los suje os en e is ados ya conocen lo que es la Nue a publicidad, sus
ca ac e ís icas e incluso ejemplos conc e os, es in e esan e conoce su modo de consumo de
es a nue a o ma de publicidad.
Los 30 en e is ados esponden de mane a posi i a an e la p egun a de si han consumido
Nue a Publicidad du an e las dos úl imas semanas. (C . G á ica 4.19., G á ica 4.20. y G á ica
4.21.).
De oda la Nue a Publicidad que consumen, más del 75 % es consumida a a és de medios
digi ales: In e ne , Redes Sociales y Blogs dedicados a publicidad.
El es o del po cen aje del o al de publicidad consumida es en la calle y en ele isión.
012345678910
No es in usi a
Vi alidad
Expe iencias posi i as
Inci a a la comp a
Hace pa ícipe al consumido
Re ue za imagen de ma ca
Llama la a ención
Llega mejo al público
C ea elación consumido - ma ca
Mayo ecue do de ma ca
RESULTADOS
41
Podemos así co obo a que In e ne es el medio po excelencia po donde se dis ibuye la
Nue a Publicidad, y po donde los suje os de es udio la consumen.
Los esul ados mues an que la ecuencia con la que la Nue a Publicidad es consumida es
p ác icamen e a dia io, pues la publicidad es á con inuamen e p esen e y los suje os
expues os a ella.
G á ica 4.19. ¿Consumen los suje os Nue a Publicidad?
Fuen e: elabo ación p opia
G á ica 4.20. Donde consumen los suje os Nue a Publicidad
Fuen e: elabo ación p opia
0
5
10
15
20
25
30
35
SI
NO
NS/NC
In e ne
Redes Sociales
Tele isión
Calle
Blogs
CAPÍTULO 5
48
5. DISCUSIÓN Y CONCLUSIONES
T as la ealización de las en e is as pe sonales a los 30 suje os seleccionados, y su pos e io
análisis hemos de discu i ace ca del obje i o gene al y de los obje i os especí icos de es a
in es igación y si se cumplen o no las hipó esis plan eadas.
En el obje i o especí ico de iníamos las ca ac e ís icas de la Nue a Publicidad, pe o es
necesa io sabe si es as ca ac e ís icas se cumplen desde el pun o de is a de sus usua ios. En
las en e is as p egun ábamos po qué conside aban los ejemplos neopublicidad, o po qué
no, y son es as espues as las que nos an a lle a a la e i icación y al cumplimien o de las
ca ac e ís icas de es e ipo de publicidad en elación a los obje i os de análisis cogni i o,
a ec i o y cona i o en los suje os. Comenza emos po la discusión de los esul ados en la
dimensión cogni i a.
La bidi eccionalidad y mul idi eccionalidad, es la p incipal ca ac e ís ica que di e encia la
Nue a Publicidad de la publicidad clásica a la que hemos es ado acos umb ados. Los suje os
en e is ados se han mos ado posi i os an e los cua o ejemplos a los que han sido expues os
esal ando siemp e que es e ipo de acciones cambian comple amen e con lo que has a aho a
hemos es ado iendo, ya que pe mi en que el público se in oluc e y o me pa e de la acción,
algo que an es e a o almen e impensable.
La elación adicional de comunicación en e el público y su ma ca e a emiso  ecep o , es
deci unidi eccional, aho a se es ablece una nue a elación que se basa en la dialogalicidad
que es a nue a o ma de publicidad pe mi e, emiso  ecep o en un p oceso de elación
bidi eccional.
La llegada de la e a digi al, y la ápida expansión de las he amien as que és a ha pues o a
nues a disposición, ha pe mi ido es a nue a elación en e el anuncian e y su público. Es o es
algo que los consumido es enían pidiendo a g i os desde hace mucho iempo. Los
consumido es pasa on de un es ado comple amen e pasi o an e la publicidad, a un es ado
ac i o. En es o ambién hemos sido in luidos po la nue a ecnología, que nos ha lle ado a
pasa ho as conec ados a la ed. Buscamos in o mación y la ecibimos, compa amos e
in e cambiamos opiniones con el es o de usua ios. Somos más ma quis as que nunca y
sabemos odo ace ca de ellas. Pe o la e a ecnológica ambién les pe mi e a los anuncian es
conoce más p o undamen e a su público, y po ello lle a a cabo acciones pe sonalizadas.
Las acciones pe enecien es a la Nue a Publicidad suelen desa olla se ue a de los media, se
a a de publicidad ou he line. Es o lo podemos obse a en los ejemplos que hemos u ilizado
pa a es a in es igación. En el p ime o de ellos se hacía uso de modelos, en el segundo de una
maquina de ending y en el e ce o de un concie o de música clásica. Son medios que
apa en emen e no ienen una acción comunica i a, pe o que sin emba go a a és de la
c ea i idad se les da un nue o uso.
Es o es algo que ambién han des acado los suje os a lo la go de la en e is a, el e ec o
so p esa que se consigue con ello, y las emociones que despie a son mucho mayo es que con
la publicidad clásica.
T as ealiza acciones de es e ipo, los anuncian es y el p opio público, dis ibuye el con enido
en la ed. El público lo dis ibuye po que le gus a, po que es algo que le llama la a ención y
conside a que es necesa io compa i lo con el es o usua ios, y no lo a a como publicidad
sino como un p oduc o de en e enimien o. El consumido no sien e que es e ipo de acciones
se en eme an en sus idas de mane a in usi a como la publicidad adicional.

DISCUSIÓN Y CONCLUSIONES
49
Tan o la in e ac i idad, como la c ea i idad de las acciones y su componen e digi al, hacen que
sea el p opio consumido el que se ace que a consumi publicidad. Es deci , se lle e a cabo una
es a egia pull. Ya no es la publicidad quien se di ige hacia el consumido , sino que es es e
quien la busca, acude a ella y la compa e.
Los suje os en e is ados han mencionado odas las ca ac e ís icas de la Nue a Publicidad,
añadiendo que así se consigue que el ecue do de ma ca sea mucho mayo . Lo que consiguen,
son c ea expe iencias posi i as pa a los usua ios, haciendo que ecue den la ma ca y
di e enciándolas de las demás.
Es o es posi i o pa a el suje o pues no se sien e amenazado, obligado a consumi publicidad,
sino que consume la que quie e, cuando quie e, donde quie e y po que quie e. Y en
consecuencia es posi i o pa a los anuncian es po que consiguen llega al público de una
mane a más calmada. Son acciones que gus an y que el consumido sien e, que aho a sí, han
pensado en ellos a la ho a de ealiza las, y que el alo emocional que despie an en ellos es lo
que el anuncian e pe sigue, poniendo odo ello po encima de los bene icios económicos.
Todas las ca ac e ís icas de la Nue a Publicidad es án enlazadas en e sí. Se a a de un ciclo,
en el que si una de ellas no se cumple, aunque las demás se lle en a cabo a la pe ección, la
ueda se ompe, y los esul ados ob enidos no se ace ca ían a los que la neopublicidad aspi a.
Po o o lado, hemos comp obado los obje i os especí icos: ¿conocen, les gus a y consumen
Nue a Publicidad los jó enes?
Saben que la Nue a Publicidad se consume a a és de In e ne , medio al que ellos es án
expues os con inuamen e. Pe o sin emba go, cuando les pedimos que hagan un es ue zo, y
ecue den alguna campaña de Nue a Publicidad que hayan is o du an e la úl ima semana,
son incapaces de hace lo.
La Nue a Publicidad es á con inuamen e en In e ne y Redes Sociales, he amien as de la e a
digi al y en las que los jó enes pasan conec ados muchas ho as al día. Es p ác icamen e
imposible que du an e una o dos semanas, ninguno o la mayo ía de los en e is ados no hayan
is o un solo ejemplo de Nue a Publicidad.
Lo cual indica que consumen Nue a Publicidad, sin sabe que se a a de ella. Es os esul ados
empí icos conducen a a i ma que se cumple la hipó esis H.1., en la que plan eábamos que los
jó enes conocen menos la Nue a Publicidad de lo que la consumen.
Es algo muy in e esan e po que la consumen sin conside a la publicidad. La Nue a Publicidad
cumple con su ca ac e ís ica de publicidad encubie a. Es o hace que el pode de pe suasión
de la publicidad sea mucho mayo , y que los anuncian es lleguen al público más ácilmen e.
Al no conside a que se a e de publicidad, no ponemos en ma cha los mecanismos de
de ensa y con aa gumen ación que hemos desa ollado an e la publicidad clásica, y
consumimos Nue a Publicidad de mane a inconscien e.
Siguiendo con los obje i os especí icos, hemos a e iguado qué emociones se p oducen en los
usua ios an e la Nue a Publicidad. Pa a que algo nos despie e emociones, p ime o debemos
mos a una ac i ud posi i a an e ello, nos debe gus a .
Los cua o ejemplos que hemos mos ado a los usua ios, han supe ado posi i amen e la
escalda de di e encial semán ico, donde enían que pun ua si es os ejemplos les gus aban o
no, siendo -3 la pun uación más baja y +3 la pun uación más al a. La media o al ob enida de
los cua o ejemplos es de 1,83 pun os sob e 3, lo cual con i ma la buena acogida de la Nue a
Publicidad po pa e de sus usua ios, algo que con ibuye a despe a buenos sen imien os en
ellos y a que se expongan de mane a olun a ia, consiguiendo unos esul ados e ec i os po
pa e de los anuncian es.
CAPÍTULO 5
50
En cuan o al componen e cona i o, el consumo de Nue a Publicidad ha aumen ado según los
p opios anuncian es han ido adop ando cada ez más es a o ma de publicidad. Como ya se ha
comen ado es un ipo de publicidad que gus a, y que los usua ios consumen de mane a
olun a ia, y además, como se plan ea y se con i ma en la hipó esis H.1., muchas eces lo
hacen de mane a inconscien e, ya que no la conside an publicidad.
Po úl imo, en la hipó esis H2 plan eábamos que los jó enes iden i ican más como publicidad
la del p ime ni el, Publicidad A encional y Pe cep i a, que aquella del ni el cua o, Publicidad
Plani icada o Accional Lejana. En el p ime ejemplo, un 93% de los en e is ados sí han
conside ado que la publicidad a encional y pe cep i a es Nue a Publicidad; o o 93% en el
caso de la Publicidad Reac i a o Accional Inmedia a (segundo ni el), y inalmen e un 100% de
los suje os conside a que la Publicidad In e ac i a o Accional Media a es Nue a Publicidad.
Sin emba go, la g an di e encia la encon amos en la Publicidad Plani icada o Accional Lejana.
Del 100% de los en e is ados, un 56% conside a que sí es Nue a Publicidad, en e a un 44%
que no. Es o con i ma que la hipó esis H.2. se cumple al y como se había plan eado.
Las espues as que daban los suje os que no conside aban la publicidad plani icada como
publicidad, es que se a a de un se icio que el anuncian e pone a disposición de su público.
Solo en en ajas en es as acciones pa a el consumido , el cual puede pa icipa de mane a
mucho más ac i a e in e ac ua con la ma ca lle ándose un bene icio p opio, como si el
anuncian e no ecibie a ningún ipo de a o con es as campañas.
La Nue a Publicidad ha dado un gi o de 360 g ados a la publicidad con encional, y
comp obando el e ec o que es á causando en sus usua ios, se p e é una endencia al alza de la
neopublicidad. Los esul ados mues an que es necesa io e isa la elación que las emp esas y
sus públicos ienen, pues la bidi eccionalidad y el diálogo son alo ados muy posi i amen e
po los usua ios, epo ando bene icios a los anuncian es.
Es a in es igación ha cumplido con sus obje i os, esul ando una expe iencia posi i a, que ha
pe mi ido indaga en un campo de es udio de ecien e apa ición, como es la Nue a Publicidad,
y de ini de mane a más p ecisa no solo sus a ibu os, sino la elación con los suje os con los
que in e ac úa. Con ibuyendo así a p osegui con el a ance en el conocimien o y la
comp ensión de es a nue a o ma de publicidad, de la que exis e escasez de in o mación, pe o
que esul a de i al impo ancia pa a el anscu so de la publicidad.
CAPÍTULO 6
BIBLIOGRAFÍA
CAPÍTULO 6
52
6. BIBLIOGRAFÍA
Ale , J. (2011). Ma ke ing di ec o e in e ac i o. Mad id: ESIC Edi o ial.
Ál a ez Ruiz, A., Ron, R. y Núñez, P. (2014). Bajo la in luencia del b anded con en : E ec os de
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53
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CAPÍTULO 7
ANEXOS
CAPÍTULO 7
56
ENTREVISTAS
PERSONALES
ANEXOS – ENTREVISTAS PERSONALES
57
EL ENCUENTRO DE LA NUEVA PUBLICIDAD CON SUS USUARIOS
A) Sabes que exis e la publicidad clásica, la que hemos conocido du an e oda la ida
Aho a bien en los úl imos años han apa ecido nue as o mas de publicidad.
Ci a qué nue as o mas de publicidad conoces.
1. Telep omociones
2. P oduc placemen
3. Enlaces pa ocinados
4. Banne
5. Pop up
…
B) De las an e io es nue as o mas de publicidad que has ci ado, dime algún ejemplo
conc e o ¿Po qué c ees que es Nue a Publicidad?
En elep omociones: en el p og ama de La Voz Kids, Kinde chocola e p omociona
ac i idades ex aescola es.
En P oduc Placemen : cuando sale una bo ella de agua mos ando la ma ca den o de
una se ie.
En enlaces pa ocinados: Google Adwo d
En Pop up, la publicidad de un an i i us al me e e en una página web.
Son p ác icas di e en es a lo que es amos acos umb ados a e .
C) C.1. Dime la úl ima campaña de Nue a Publicidad que conoces.
Au obuses empapelados con alguna ma ca o imagen que se elaciona con una ma ca o
p oduc o.
C.2. ¿Dónde la has is o?
En los au obuses de Huel a Capi al
C.3. ¿Cuándo la has is o?
Es a semana san a
D) A con inuación expond é 4 ejemplos publici a ios
Ejemplo 1
D.1.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad?
Sí
NOMBRE: ANA ZALVIDE BORRERO
EDAD: 21
ESTUDIOS: MARKETING E INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
CAPÍTULO 7
64
Jus i ica u espues a:
Me gus a po el hecho de que la ma ca piensa en que así la gen e puede ace ca se,
pa icipa … pe o no me gus a demasiado la ma ca ni lo que ansmi e.
E.2. Ejemplo 2
-3 -2 -1 0 +1 +2 +3
Jus i ica u espues a:
Es muy emo i a y di e ida
E.3. Ejemplo 3
-3 -2 -1 0 +1 +2 +3
Jus i ica u espues a:
Lo mejo de odo es la so p esa que se lle an al inal y que sabe man ene Heineken.
E.4. Ejemplo 4
-3 -2 -1 0 +1 +2 +3
Jus i ica u espues a:
Ya he is o acciones así alguna ez y no me llaman demasiado la a ención
F) Es os ejemplos que hemos is o son o mas de Nue a Publicidad po que as ellos
hay un anuncian e que ha pagado po hace es o con la in ención de p omociona la
ma ca.
¿C ees que es á o ma de publicidad es ú il y e icaz pa a el anuncian e, es deci , pa a
la ma ca que se es á anunciando? Jus i ica u espues a.
Sí con ence mucho más al público obje i o de la ma ca y además puede cap a nue os
consumido es ya que son acciones mucho más a ac i as.
G) G.1. ¿C ees que es a o ma de publicidad es e icaz en la gen e y consigue los
obje i os que pe sigue el anuncian e?
Sí
G.2. ¿Les con ence (les pe suade)?
Sí
G.3. Jus i ica u espues a
Si po que llega más ácilmen e a sus consumido es, les dejan o ma pa e de la ma ca,
in oluc a se.

ANEXOS – ENTREVISTAS PERSONALES
65
H) Aho a que ya sabes de qué hablamos cuando nos e e imos a Nue a Publicidad, me
gus a ía conoce si consumes es e ipo de publicidad.
H.1. ¿Consumes Nue a Publicidad?
Sí
H.2. ¿Dónde consumes Nue a Publicidad?
En Redes Sociales no malmen e
H.3. ¿Cuándo, con qué ecuencia consumes Nue a Publicidad?
Con inuamen e odos los días
H.4. Du an e la úl ima semana
H.4.1. Publicidad a encional y pe cep i a
¿Sabes que exis e?
Sí, sé que hay acciones de es e ipo
¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana?
No
¿Cuán o la has is o?
H.4.2. Publicidad eac i a o accional inmedia a
¿Sabes que exis e?
Sí
¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana?
Sí
¿Cuán o la has is o?
Como he dicho an es Fo d ha sacado una campaña in e ac i a pa a p omociona
su nue o coche en el que ienes que conduci i ualmen e.
H.4.3. Publicidad in e ac i a o accional media a
¿Sabes que exis e?
Sí
CAPÍTULO 7
66
¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana?
No
¿Cuán o la has is o?
H.4.4. Publicidad plani icada o accional lejana
¿Sabes que exis e?
Sí
¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana?
Sí
¿Cuán o la has is o?
En la campaña de Fo d si pa icipas en as en el so eo de un coche.
ANEXOS – ENTREVISTAS PERSONALES
67
EL ENCUENTRO DE LA NUEVA PUBLICIDAD CON SUS USUARIOS
A) Sabes que exis e la publicidad clásica, la que hemos conocido du an e oda la ida
Aho a bien en los úl imos años han apa ecido nue as o mas de publicidad.
Ci a qué nue as o mas de publicidad conoces.
1. S ee ma ke ing
2. Publicidad en edes sociales
3. Publicidad emocional
4. Publicidad in e ac i a con el usua io
5.
…
B) De las an e io es nue as o mas de publicidad que has ci ado, dime algún ejemplo
conc e o¿Po qué c ees que es Nue a Publicidad?
Po ejemplo la campaña de na idad de Coca-Cola en el cual sale el seño más longe o
de España con una niña ecién nacida. C eo que es publicidad emocional cla a, debido
a que hace unos años la publicidad in en aba ende esal ando los a ibu os ísicos
del p oduc o y aho a se in en a ende sen imien os. Felicidad en el caso de Coca-cola.
Es nue a publicidad po que es e concep o de ende sen imien os que nada ienen
que e con lo que el p oduc o o ece en sí, es ela i amen e nue o.
C) C.1. Dime la úl ima campaña de Nue a Publicidad que conoces.
Es un anuncio de Heineken que se i ula ¿Deja ías a u no ia plan ada po una en ada
al a inal de la Champions?
C.2. ¿Dónde la has is o?
A a és de un enlace en Facebook
C.3. ¿Cuándo la has is o?
Hace 3 ho as más o menos
D) A con inuación expond é 4 ejemplos publici a ios
Ejemplo 1
D.1.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad?
Si, o almen e
NOMBRE: BEATRIZ SALCES MACHO-QUEVEDO
EDAD: 21
ESTUDIOS: PUBLICIDAD Y RRPP
CAPÍTULO 7
68
D.1.2. ¿Po qué?
Po que c eo que es un concep o nue o de da a conoce un p oduc o, como he dicho
an es, p ime o in e ac uando de mane a di ec a con el público y después o eciendo
más que lo que o ece el p oduc o como al. Te es án diciendo a pa i de es os
modelos que la opa de Abe c ombie e a a con e i en un homb e exi oso, guapo y
sexy. Y ob iamen e es o no e lo da una camise a o unos aque os.
Ejemplo 2
D.2.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad?
Sí
D.2.2. ¿Po qué?
Es una mane a muy c ea i a de ende la amis ad como una pa e de la Coca-cola. Es
una acción en el luga de en a. Ya que la maquina e a eal y los clien es ambién po
lo an o es una o ma de inclui a ibu os emocionales a un simple e esco.
Ejemplo 3
D.3.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad?
Sí
D.3.2. ¿Po qué?
Po que se ap o echan de una si uación, ya que el público del concie o en ealidad
es á deseando e el pa ido. En onces cuando ealmen e se dan cuen a que lo an a
e sale Heineken, ap o echándose de esas buenas ib aciones que en la sala se es án
p oduciendo y acoplando su ma ca a un sen imien o de aleg ía y posi i ismo.
Ejemplo 4
D.4.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad?
Sí
D.4.2. ¿Po qué?
Po que c eo que es publicidad que es á en cons an e unión con su público. Nike e
deja hace e unas zapa illas como ú quie as, es as en ando den o de la línea de
diseño y de p oducción. C eo que es á log ando un abajo común donde Nike se
ap o echa de que el clien e elija lib emen e lo que quie e y el consumido se
ap o echa de pode ealiza sus zapa illas como le enga en gana.
E) Te ol e é a mos a los mismos 4 ejemplos publici a ios. Dime si es o e gus a o no
pun uándolo en una escalda de di e encial semán ico siendo -3 la pun uación más
baja y +3 la pun uación más al a.
ANEXOS – ENTREVISTAS PERSONALES
69
E.1. Ejemplo 1
-3 -2 -1 0 +1 +2 +3
Jus i ica u espues a:
C eo que es una acción bas an e amena y que a odas las muje es nos gus a ía ol e
a e lo.
E.2. Ejemplo 2
-3 -2 -1 0 +1 +2 +3
Jus i ica u espues a:
Es una acción o iginal, no e espe as es a en un supe me cado y encon a e con es o.
E.3. Ejemplo 3
-3 -2 -1 0 +1 +2 +3
Jus i ica u espues a:
Pese a que no sea una acción di igida a pe sonas como yo ya que no me gus a el ú bol
ni pa icipa ía en algo así, es una buena acción, llama mucho la a ención y pa a
aquellos que hayan pa icipado es algo que eco da án.
E.4. Ejemplo 4
-3 -2 -1 0 +1 +2 +3
Jus i ica u espues a:
Es in e esan e cus omiza us p opias zapa illas, que la ma ca e deje adap a las a us
gus os.
F) Es os ejemplos que hemos is o son o mas de Nue a Publicidad po que as ellos
hay un anuncian e que ha pagado po hace es o con la in ención de p omociona la
ma ca.
¿C ees que es á o ma de publicidad es ú il y e icaz pa a el anuncian e, es deci , pa a
la ma ca que se es á anunciando? Jus i ica u espues a.
Sí, cla amen e es algo nue o, e so p ende, cada uno en su medida pe o es algo a lo
que no es amos acos umb ados a e odos los días en la ele isión. C eo que odos
son buenos aunque con algunos no me sien a iden i icada pe o c eo que son muy
buenas o mas c ea i as e inno ado as de hace publicidad y c eo que es e icaz,
incluso en el caso de Heineken al inal mencionan ci as de pe sonas que lo
compa ie on.

CAPÍTULO 7
70
G) G.1. ¿C ees que es a o ma de publicidad es e icaz en la gen e y consigue los
obje i os que pe sigue el anuncian e?
Pienso que hoy en día sí, las 4 ma cas que hemos is o son ma cas muy ue es con
clien es muy idelizados. En onces c eo que buscan algo más nue o pa a in en a
amplia su a ge . Y c eo que lo consiguen en cie a mane a, quizás si es u ie a
in e esada en unas Nike pe sonalizadas yo se ía un clien e suyo aho a mismo. El
p oblema de es o es has a qué pun o puede llega a impac a un anuncio así. En mi
caso no he i ido ninguno de los es. Ni me he encon ado a 101 modelos po la calle,
ni he is o una máquina de coca cola gigan e, ni me han engañado pa a e un
cua e o de música clásica, ni me he cus omizado unas zapa illas. En onces c eo que si
hubie a sido pa icipe en alguna de es as acciones si me hubie a impac ado más.
G.2. ¿Les con ence (les pe suade)?
Si, cla amen e sí
G.3. Jus i ica u espues a
A las pe sonas que es án allí en ese momen o po supues o. Y a muchos que no es án
ambién. Debido a que son ma cas muy ue es y c eo que coca-cola po ejemplo lle a
años consiguiendo ende elicidad, es o es así, y odos comp amos an es coca-cola
que o a ma ca aunque ealmen e es muy pa ecido. Cada ez más las ma cas in en an
c ea enlaces emocionales con el público y ealmen e hay consumido es que se sien e
muy iden i icados pe sonalmen e con es o.
H) Aho a que ya sabes de qué hablamos cuando nos e e imos a Nue a Publicidad, me
gus a ía conoce si consumes es e ipo de publicidad.
H.1. ¿Consumes Nue a Publicidad?
Sí
H.2. ¿Dónde consumes Nue a Publicidad?
No malmen e o en edes sociales o en blogs
H.3. ¿Cuándo, con qué ecuencia consumes Nue a Publicidad?
P ác icamen e a dia io
H.4. Du an e la úl ima semana
H.4.1. Publicidad a encional y pe cep i a
¿Sabes que exis e?
Sí
ANEXOS – ENTREVISTAS PERSONALES
71
¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana?
No
¿Cuán o la has is o?
Po ejemplo en el caso de un ca el publici a io en una es ación de me o, que
cuando pasaba el en a la chica del ca el se le mo ía el pelo. C eo que puede
encaja ya que el obje i o es llama la a ención olun a ia o in olun a iamen e.
Pe o no lo he is o es a úl ima semana.
H.4.2. Publicidad eac i a o accional inmedia a
¿Sabes que exis e?
Sí
¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana?
No
¿Cuán o la has is o?
H.4.3. Publicidad in e ac i a o accional media a
¿Sabes que exis e?
Sí
¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana?
Sí
¿Cuán o la has is o?
Hoy, en el caso de Heineken y su concu so. ¿Deja ías plan ada a u no ia po una
en ada a la inal de la champions?
H.4.4. Publicidad plani icada o accional lejana
¿Sabes que exis e?
Sí
¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana?
Sí
¿Cuán o la has is o?
Bas an e a menudo sob e odo en los Facebook de las ma cas
CAPÍTULO 7
72
EL ENCUENTRO DE LA NUEVA PUBLICIDAD CON SUS USUARIOS
A) Sabes que exis e la publicidad clásica, la que hemos conocido du an e oda la ida
Aho a bien en los úl imos años han apa ecido nue as o mas de publicidad.
Ci a qué nue as o mas de publicidad conoces.
1. S ee ma ke ing
2. Flashmobs y lipdubs
3. Vi ales en in e ne
4. Applicaciones mó iles
5. Ad e gaming
…
B) De las an e io es nue as o mas de publicidad que has ci ado, dime algún ejemplo
conc e o ¿Po qué c ees que es Nue a Publicidad?
- Ad e gaming: Un juego pa a niños de Cola-Cao, es nue a publicidad ya que
an e io men e no es aba an ex endido los juegos online y po eso e a más
complicado. In e ne ha hecho posible muchos de es os juegos.
C) C.1. Dime la úl ima campaña de Nue a Publicidad que conoces.
Una campaña que Anunciaba el dia del lib o y San Jo di
C.2. ¿Dónde la has is o?
En You ube, es una campaña i al
C.3. ¿Cuándo la has is o?
24/04, hace es días
D) A con inuación expond é 4 ejemplos publici a ios
Ejemplo 1
D.1.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad?
No es oy segu a pe o supongo que si ya que no u iliza medios con encionales
D.1.2. ¿Po qué?
Po lo que he dicho no hace uso de medios con encionales como un anuncio en
ele isión, sino que lo hace en la calle.
NOMBRE: SILVIA ROMANO REDONDO
EDAD: 22
ESTUDIOS: PUBLICIDAD Y RRPP
ANEXOS – ENTREVISTAS PERSONALES
73
Ejemplo 2
D.2.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad?
Sí
D.2.2. ¿Po qué?
Po que usa un medio como son las maquinas de ending del p opio p oduc o pa a
c ea una expe iencia posi i a en los consumido es.
Ejemplo 3
D.3.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad?
Sí
D.3.2. ¿Po qué?
Más que nue a publicidad pod ía a a se de un e en o en ocado desde un pun o de
is a más inno ado que los adicionales e en os, dónde el ac o so p esa es el g an
aliado de es as acciones.
Ejemplo 4
D.4.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad?
No
D.4.2. ¿Po qué?
No es publicidad ya que no es ningún con enido emplazado en ningún medio pagado,
se a a de un se icio de pe sonalización del p oduc o que la ma ca o ece al
consumido .
E) Te ol e é a mos a los mismos 4 ejemplos publici a ios. Dime si es o e gus a o no
pun uándolo en una escalda de di e encial semán ico siendo -3 la pun uación más
baja y +3 la pun uación más al a.
E.1. Ejemplo 1:
-3 -2 -1 0 +1 +2 +3
Jus i ica u espues a:
Es muy llama i o e esos cue pos, e in i a a i a la ienda aunque no sea pa a e los
p oduc os. Pe o no se en qué g ado es e icien e.
CAPÍTULO 7
80
De nue o, depende de la campaña que sea. De odos modos no a an de pe suadi
con la comp a como al, no habla de las ca ac e ís icas del p oduc o, simplemen e c ea
una elación de co dialidad y amis ad en e la ma ca y su consumido que inci a á a
es e a comp a su p oduc o espec o a o as ma cas.
H) Aho a que ya sabes de qué hablamos cuando nos e e imos a Nue a Publicidad, me
gus a ía conoce si consumes es e ipo de publicidad.
H.1. ¿Consumes Nue a Publicidad?
Como pa a no, si es á po odas pa es. De odos modos me gus a la publicidad y
cuando se a a de campañas ingeniosas no me impo a pasa un a o en you ube.
H.2. ¿Dónde consumes Nue a Publicidad?
En cualquie pa e pe o especialmen e In e ne y RR.SS.
H.3. ¿Cuándo, con qué ecuencia consumes Nue a Publicidad?
Casi odos los días
H.4. Du an e la úl ima semana
H.4.1. Publicidad a encional y pe cep i a
¿Sabes que exis e?
Si
¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana?
No
¿Cuán o la has is o?
--
H.4.2. Publicidad eac i a o accional inmedia a
¿Sabes que exis e?
Si
¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana?
No
¿Cuán o la has is o?

ANEXOS – ENTREVISTAS PERSONALES
81
H.4.3. Publicidad in e ac i a o accional media a
¿Sabes que exis e?
Si
¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana?
No
¿Cuán o la has is o?
H.4.4. Publicidad plani icada o accional lejana
¿Sabes que exis e?
Si
¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana?
Si
¿Cuán o la has is o?
Uno o dos casos en Redes Sociales
CAPÍTULO 7
82
EL ENCUENTRO DE LA NUEVA PUBLICIDAD CON SUS USUARIOS
A) Sabes que exis e la publicidad clásica, la que hemos conocido du an e oda la ida
Aho a bien en los úl imos años han apa ecido nue as o mas de publicidad.
Ci a qué nue as o mas de publicidad conoces.
1. P oduc Placemen
2. Banne s, ascaciones, pop-up, y odo ipo de publicidad po in e ne .
3. B and Con en de ma ca
4.
5.
…
B) De las an e io es nue as o mas de publicidad que has ci ado, dime algún ejemplo
conc e o ¿Po qué c ees que es Nue a Publicidad?
1. En la se ie “El Ba co” y sus con inuas apa iciones de “cocacola”. Lo conside o
nue a publicidad ya que no es publicidad con encional.
2. En la web “El País” po ejemplo, apa ecen banne s de di e en es compañías
ele ónicas. Lo conside o nue o po que in e ne es algo ela i amen e nue o po
an o la publicidad den o de es e canal, ambién.
3. Aquellas ma cas que c ean con enido y no solo in en an pe suadi a los usua ios a
comp a más su ma ca sino que c ean his o ias, dan alo , a su público obje i o. Es
nue o ya que es un enómeno que hace años no se ealizaba, se limi aban a un
anuncio de “comp a más”, o “comp a mi ma ca”. Un ejemplo pod ían se los
anuncios de Campo io o las campañas de Acua ius donde e pe mi ían cambia e
el nomb e: C ean u ilidad ya que e pe mi en cambia de nomb e y además,
indi ec amen e c ean “ma ca”, no o iedad,…
C) C.1. Dime la úl ima campaña de Nue a Publicidad que conoces.
La úl ima que ecue do es la de Campo ío, la de “haz e ex anje o”.
C.2. ¿Dónde la has is o?
En ele isión y RRSS.
C.3. ¿Cuándo la has is o?
Hace algún mes.
NOMBRE: SAÚL CUBILLA MARTÍNEZ
EDAD: 22
ESTUDIOS: GRADO EN MARKETING E INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
ANEXOS – ENTREVISTAS PERSONALES
83
D) A con inuación expond é 4 ejemplos publici a ios
Ejemplo 1
D.1.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad?
Sí.
D.1.2. ¿Po qué?
Me pa ece nue a publicidad pues o que es algo que no se hace habi ualmen e y que
llama mucho la a ención.
Ejemplo 2
D.2.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad?
Sí.
D.2.2. ¿Po qué?
Es nue a publicidad po que llama mucho la a ención, son acciones que no se en a
dia io y que gus an mucho a la gen e. Las pe sonas no se dan an a cuen a que es án
siendo obje o de una campaña de ma ke ing y se dedican a di e i se, compa i lo en
la RRSS,…
Ejemplo 3
D.3.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad?
Si
D.3.2. ¿Po qué?
Los mismos mo i os que en las an e io es
Ejemplo 4:
D.4.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad?
No
D.4.2. ¿Po qué?
Po que no es á haciendo publicidad, simplemen e es á pe mi iendo a los usua ios de
sus p oduc os pe sonaliza los p oduc os. Es una o ma de di e encia se del es o, pe o
no c eo que haya de ás un obje i o de publicidad. Más bien de aumen a el su ido de
se icios que o ecen, en es e caso, pe sonaliza las zapa illas.
CAPÍTULO 7
84
E) Te ol e é a mos a los mismos 4 ejemplos publici a ios. Dime si es o e gus a o no
pun uándolo en una escalda de di e encial semán ico siendo -3 la pun uación más
baja y +3 la pun uación más al a.
E.1. Ejemplo 1:
-3 -2 -1 0 +1 +2 +3
Jus i ica u espues a:
Me gus a bas an e pe o se puede mejo a .
E.2. Ejemplo 2:
-3 -2 -1 0 +1 +2 +3
Jus i ica u espues a:
Igual que el an e io .
E.3. Ejemplo 3:
-3 -2 -1 0 +1 +2 +3
Jus i ica u espues a:
Es á bien, pe o equie e mo iliza a demasiada gen e pa a consegui el mismo
esul ado que con la g an máquina de cocacola po ejemplo
E.4. Ejemplo 4: Nike
-3 -2 -1 0 +1 +2 +3
Jus i ica u espues a:
Es á bien la idea, pe o no me pa ece publicidad.
F) Es os ejemplos que hemos is o son o mas de Nue a Publicidad po que as ellos
hay un anuncian e que ha pagado po hace es o con la in ención de p omociona la
ma ca.
¿C ees que es á o ma de publicidad es ú il y e icaz pa a el anuncian e, es deci , pa a
la ma ca que se es á anunciando? Jus i ica u espues a.
Sí. Conside o que es el ipo de publicidad más impo an e hoy en día. Además c eo que
segui á en aumen o y la publicidad con encional ( ípico anuncio de oda la ida)
segui á cayendo en ema de en abilidad.
ANEXOS – ENTREVISTAS PERSONALES
85
G) G.1. ¿C ees que es a o ma de publicidad es e icaz en la gen e y consigue los
obje i os que pe sigue el anuncian e?
Sí.
G.2. ¿Les con ence (les pe suade)?
Sí. (Sob e odo en los casos mencionados)
G.3. Jus i ica u espues a
La e ec i idad de la publicidad (comunicación) como a iable de Ma ke ing es á más
que jus i icada con da os es adís icos. Bien es cie o que en muchos casos se asocia un
plan de comunicación o una campaña de publicidad al obje i o de inc emen a las
en as, y nos es amos ol idando que las en as dependen de o as a iables, como el
p ecio, la dis ibución, pun o de en a,…
H) Aho a que ya sabes de qué hablamos cuando nos e e imos a Nue a Publicidad, me
gus a ía conoce si consumes es e ipo de publicidad.
H.1. ¿Consumes Nue a Publicidad?
Es oy expues o con inuamen e a los anuncios de ele isión, campañas ía RRSS, po
an o; Sí.
H.2. ¿Dónde consumes Nue a Publicidad?
In e ne , ex e io , ele isión,…
H.3. ¿Cuándo, con qué ecuencia consumes Nue a Publicidad?
Pod íamos deci que a dia io.
H.4. Du an e la úl ima semana
H.4.1. Publicidad a encional y pe cep i a
¿Sabes que exis e?
No
¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana?
No
¿Cuán o la has is o?
--
H.4.2. Publicidad eac i a o accional inmedia a
¿Sabes que exis e?

CAPÍTULO 7
86
Si
¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana?
No
¿Cuán o la has is o?
--
H.4.3. Publicidad in e ac i a o accional media a
¿Sabes que exis e?
Si
¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana?
No
¿Cuán o la has is o?
--
H.4.4. Publicidad plani icada o accional lejana
¿Sabes que exis e?
No
¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana?
No
¿Cuán o la has is o?
--
ANEXOS – ENTREVISTAS PERSONALES
87
EL ENCUENTRO DE LA NUEVA PUBLICIDAD CON SUS USUARIOS
A) Sabes que exis e la publicidad clásica, la que hemos conocido du an e oda la ida
Aho a bien en los úl imos años han apa ecido nue as o mas de publicidad.
Ci a qué nue as o mas de publicidad conoces.
1. Vídeos en In e ne
2. Flashmob
3. S ee Ma ke ing
4.
5.
…
B) De las an e io es nue as o mas de publicidad que has ci ado, dime algún ejemplo
conc e o¿Po qué c ees que es Nue a Publicidad?
Los lahsmob, po ejemplo, el hospi al de la Paz de Mad id pa icipó en un concu so
pa a consegui dine o pa a la in es igación del cánce de mama. Pa a pa icipa los
abajado es del hospi al ealiza on un lashmob y así consiguie on da se a conoce y
p esen a se a un concu so, el cual gana on.
Es nue a publicidad po que es algo inno ado .
C) C.1. Dime la úl ima campaña de Nue a Publicidad que conoces.
Segu os Plus Ul a ealizó un co o con Pepe Reina como p o agonis a pa a cap a
clien es.
C.2. ¿Dónde la has is o?
En in e ne , conc e amen e en You ube.
C.3. ¿Cuándo la has is o?
Hace es semanas.
D) A con inuación expond é 4 ejemplos publici a ios
Ejemplo 1
D.1.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad?
Sí
NOMBRE: JULIA RODRIGUEZ SIMÓN
EDAD: 22
ESTUDIOS: PUBLICIDAD Y RR.PP.
CAPÍTULO 7
88
D.1.2. ¿Po qué?
Po que es án dando a conoce la ma ca de una o ma di e en e: con sus modelos en la
calle, en luga de pone o og a ías o algo así.
Ejemplo 2
D.2.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad?
Sí
D.2.2. ¿Po qué?
Po que es una o ma de pa ocina se a a és de a acciones o iginales como es a. Coca
– Cola puede gana más clien es, ya que es una o ma o iginal de celeb a el día del
amigo, y además e lle as una Coca – Cola g a is, y lo g a is siemp e llama la a ención.
Ejemplo 3
D.3.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad?
Sí
D.3.2. ¿Po qué?
Po que de ás de odo ese espec áculo hay una ma ca, Heineken, que ha conseguido
gana epe cusión en los medios.
Ejemplo 4
D.4D.4.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad?
Sí
D.4.2. ¿Po qué?
Po que es inno ado , haces las zapa illas que u quie es no las que e dan ya hechas la
p opia ma ca.
E) Te ol e é a mos a los mismos 4 ejemplos publici a ios. Dime si es o e gus a o no
pun uándolo en una escalda de di e encial semán ico siendo -3 la pun uación más
baja y +3 la pun uación más al a.
E.1. Ejemplo 1
-3 -2 -1 0 +1 +2 +3
Jus i ica u espues a:
Siemp e llama la a ención e a chicos a ac i os lo cual a ae a la gen e a e que es á
sucediendo. Igual si la campaña ue a ealizada po chicas.
ANEXOS – ENTREVISTAS PERSONALES
89
E.2. Ejemplo 2:
-3 -2 -1 0 +1 +2 +3
Jus i ica u espues a:
Es á bien po que el público pa icipa pe o me ha gus ado lo jus o po que Coca – Cola
ealiza úl imamen e siemp e acciones pa ecidas.
E.3. Ejemplo 3:
-3 -2 -1 0 +1 +2 +3
Jus i ica u espues a:
Es muy o iginal y es una campaña compleja de lle a a cabo ya que es muy di ícil
con ence a un aná ico del ú bol pa a que se pie da un pa ido impo an e pa a él
po lo que es á acción iene doble mé i o.
E.4. Ejemplo 4: Nike
-3 -2 -1 0 +1 +2 +3
Jus i ica u espues a:
Me gus a po que puedes hace u p opia c eación.
F) Es os ejemplos que hemos is o son o mas de Nue a Publicidad po que as ellos
hay un anuncian e que ha pagado po hace es o con la in ención de p omociona la
ma ca.
¿C ees que es á o ma de publicidad es ú il y e icaz pa a el anuncian e, es deci , pa a
la ma ca que se es á anunciando? Jus i ica u espues a.
Sí, es una o ma ú il y e icaz ya que da la opo unidad de ace ca se a nue os públicos
que in e ac úen con su ma ca, incluso c ea idelidad.
G) G.1. ¿C ees que es a o ma de publicidad es e icaz en la gen e y consigue los
obje i os que pe sigue el anuncian e?
Sí
G.2. ¿Les con ence (les pe suade)?
Sí
G.3. Jus i ica u espues a
Po que les hace pa ícipes de la ma ca, les hace sen i que o man pa e de ella.
CAPÍTULO 7
96
No
¿Cuán o la has is o?
H.4.4. Publicidad plani icada o accional lejana
¿Sabes que exis e?
Sí
¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana?
Sí
¿Cuán o la has is o?
Todos los días

ANEXOS – ENTREVISTAS PERSONALES
97
EL ENCUENTRO DE LA NUEVA PUBLICIDAD CON SUS USUARIOS
A) Sabes que exis e la publicidad clásica, la que hemos conocido du an e oda la ida
Aho a bien en los úl imos años han apa ecido nue as o mas de publicidad.
Ci a qué nue as o mas de publicidad conoces.
1. Banne s
2 Mail-Vi al
3 Videoclips pa ocinados.
4 Campañas especiales de empo ada … ( bebidas, u ones ..)
5.
…
B) De las an e io es nue as o mas de publicidad que has ci ado, dime algún ejemplo
conc e o ¿Po qué c ees que es Nue a Publicidad?
Banne .
Modelos de au omo iles en los p incipales medios de p ensa digi al. EJ EL PAIS.
Conside o que es una nue a o ma de publicidad, po que ap o echa un sopo e
ecnológico de di usión ecien e como es In e ne .
C) C.1. Dime la úl ima campaña de Nue a Publicidad que conoces.
Casa Ta adellas, Pizzas escas p ecocinadas, iene una du ación de sie e minu os, no
es como un spo adicional.
C.2. ¿Dónde la has is o?
En la ele isión.
C.3. ¿Cuándo la has is o?
Aye , ma es po la noche en p ime ime en elecinco.
D) A con inuación expond é 4 ejemplos publici a ios
Ejemplo 1
D.1.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad?
Si
NOMBRE: PABLO GARCÍA PÉREZ
EDAD: 24 AÑOS
ESTUDIOS: A.D.E. // MBA DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE EMPRESAS
CAPÍTULO 7
98
D.1.2. ¿Po qué?
Po que me pa ece que es una especie de eciclaje del adicional “homb e ca el”
“homb e anuncio”. Adap a un sopo e clásico a la ac ualidad y a nue os usua ios.
Ejemplo 2
D.2.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad?
Sí
D.2.2. ¿Po qué?
Me pa ece un o ma o no edoso o iginal, y de uso limi ado pa a una campaña.
Ejemplo 3
D.3.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad?
Sí
D.3.2. ¿Po qué?
Me pa ece un nue o concep o al adicional, que se sale de los esquemas ma cados, y
busca nue as sensaciones más eales.
Ejemplo 4
D.4.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad?
Sí
D.4.2. ¿Po qué?
U iliza nue os sopo es y nue as posibilidades que o ece la ecnología y la
pe sonalización, la indi idualización del p oduc o usando las nue as ecnologías.
E) Te ol e é a mos a los mismos 4 ejemplos publici a ios. Dime si es o e gus a o no
pun uándolo en una escalda de di e encial semán ico siendo -3 la pun uación más
baja y +3 la pun uación más al a.
E.1. Ejemplo 1
-3 -2 -1 0 +1 +2 +3
Jus i ica u espues a:
Me pa ece poco o iginal, y no se sale de la imagen de sexualidad de la ma ca
ANEXOS – ENTREVISTAS PERSONALES
99
E.2. Ejemplo 2
-3 -2 -1 0 +1 +2 +3
Jus i ica u espues a:
Resul a o iginal, y juega con el ca ác e emocional, me esul a en añable e a la
gen e busca la solución de saca las bo ellas.
E.3. Ejemplo 3
-3 -2 -1 0 +1 +2 +3
Jus i ica u espues a:
Es muy o iginal y hay un g an abajo as es a campaña y mucha c ea i idad.
E.4. Ejemplo 4
-3 -2 -1 0 +1 +2 +3
Jus i ica u espues a:
Te pe mi e hace un p oduc o pe sonal adap ado o almen e a us gus os.
F) Es os ejemplos que hemos is o son o mas de Nue a Publicidad po que as ellos
hay un anuncian e que ha pagado po hace es o con la in ención de p omociona la
ma ca.
¿C ees que es á o ma de publicidad es ú il y e icaz pa a el anuncian e, es deci , pa a
la ma ca que se es á anunciando? Jus i ica u espues a.
Sí, ya que u iliza una se ie de ejemplos y de si uaciones que son ecu en es en la
men e del consumido y ecue da la sensación que le ha asmi ido el anuncio y la
ma ca que hay de ás.
Pa a mí en es os casos especialmen e Coca Cola y Abbe co ombie
G) G.1. ¿C ees que es a o ma de publicidad es e icaz en la gen e y consigue los
obje i os que pe sigue el anuncian e?
Como an es c eo que sí
G.2. ¿Les con ence (les pe suade)?
No con ence.
G.3. Jus i ica u espues a
No con ence. Pe o ansmi e alo es con los que el consumido se puede sen i
cómodo o desea imi a los alo es que ansmi e.
CAPÍTULO 7
100
H) Aho a que ya sabes de qué hablamos cuando nos e e imos a Nue a Publicidad, me
gus a ía conoce si consumes es e ipo de publicidad.
H.1. ¿Consumes Nue a Publicidad?
Sí
H.2. ¿Dónde consumes Nue a Publicidad?
Tele isión e In e ne
H.3. ¿Cuándo, con qué ecuencia consumes Nue a Publicidad?
Ocasionalmen e
H.4. Du an e la úl ima semana
H.4.1. Publicidad a encional y pe cep i a
¿Sabes que exis e?
Sí
¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana?
No
¿Cuán o la has is o?
Muy pun ualmen e
H.4.2. Publicidad eac i a o accional inmedia a
¿Sabes que exis e?
Sí
¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana?
Si
¿Cuán o la has is o?
Pe iódicamen e, sob e odo en TV po empo adas.
H.4.3. Publicidad in e ac i a o accional media a
¿Sabes que exis e?
No
ANEXOS – ENTREVISTAS PERSONALES
101
¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana?
No
¿Cuán o la has is o?
H.4.4. Publicidad plani icada o accional lejana
¿Sabes que exis e?
Sí
¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana?
Sí
¿Cuán o la has is o?
Bas an es, me esul a más habi ual y ecu en e.

CAPÍTULO 7
102
EL ENCUENTRO DE LA NUEVA PUBLICIDAD CON SUS USUARIOS
A) Sabes que exis e la publicidad clásica, la que hemos conocido du an e oda la ida
Aho a bien en los úl imos años han apa ecido nue as o mas de publicidad.
Ci a qué nue as o mas de publicidad conoces.
1. P oduc Placemen
2. Pa ocinio
3. Banne s
4. B anded Con en
5. Co - b anding
…
B) De las an e io es nue as o mas de publicidad que has ci ado, dime algún ejemplo
conc e o ¿Po qué c ees que es Nue a Publicidad?
En cuan o al co-b anding, es una écnica muy empleada ac ualmen e en la que dos
p oduc os se unen pa a po encia su alo y ob ene mayo en abilidad. Es e es el
caso de Milka y O eo, que a pa i de la asociación de ambas ma cas han c eado un
nue o p oduc o: “Milka-O eo”
C) C.1. Dime la úl ima campaña de Nue a Publicidad que conoces.
Las ma quesinas de Pepsi Max donde, a a és de e ec os especiales, apa ecían o nis o
ig es de bengala y la gen e se quedaba pe pleja.
C.2. ¿Dónde la has is o?
In e ne (You ube)
C.3. ¿Cuándo la has is o?
Hace un pa de semanas
D) A con inuación expond é 4 ejemplos publici a ios
Ejemplo 1
D.1.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad?
Sí
D.1.2. ¿Po qué?
Po que es una o ma no edosa de p omociona su p oduc o y has a la echa no se ha
enido cons ancia de que se haya hecho algo así.
NOMBRE: ALEJANDRO MARTÍN LOPEZ
EDAD: 23
ESTUDIOS: PUBLICIDAD Y RR.PP.
ANEXOS – ENTREVISTAS PERSONALES
103
Ejemplo 2
D.2.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad?
Sí
D.2.2. ¿Po qué?
Po que, en es e caso Coca-Cola, hace una nue a acción publici a ia di e enciándose así
de la compe encia.
Ejemplo 3
D.3.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad?
Sí
D.3.2. ¿Po qué?
Es una idea genial. Heinieken se sale del guión sob e el que se es uc u a la publicidad
clásica y busca una nue a o ma de publici a su p oduc o llegando muy bien al
público.
Ejemplo 4
D.4.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad?
Sí
D.4.2. ¿Po qué?
Po que o ece al des ina a io una nue a o ma de ende el p oduc o y además una
ez que se ponga a diseña sus p opias zapa illas segu amen e acabe comp ándolas.
E) Te ol e é a mos a los mismos 4 ejemplos publici a ios. Dime si es o e gus a o no
pun uándolo en una escalda de di e encial semán ico siendo -3 la pun uación más
baja y +3 la pun uación más al a.
E.1. Ejemplo 1
-3 -2 -1 0 +1 +2 +3
Jus i ica u espues a:
Encon a e algo así en la calle siemp e es chocan e y segu amen e se ea e lejado en
el núme o de en as. Po o a pa e, queda la en e que con es a acción es án
segmen ando al a ge .
E.2. Ejemplo 2:
-3 -2 -1 0 +1 +2 +3
CAPÍTULO 7
104
Jus i ica u espues a:
Coca-Cola apa ece en el día del amigo, de es a mane a queda asemejado el p oduc o
con los alo es de la amis ad.
E.3. Ejemplo 3:
-3 -2 -1 0 +1 +2 +3
Jus i ica u espues a:
Una acción pe ec amen e ealizada, con las labo es de p o ocolo que ello conlle a, y
el esul ado es i alizado en In e ne . Simplemen e genial.
E.4. Ejemplo 4: Nike
-3 -2 -1 0 +1 +2 +3
Jus i ica u espues a:
Una nue a idea donde el p o agonis a pasa a se el p opio des ina a io.
F) Es os ejemplos que hemos is o son o mas de Nue a Publicidad po que as ellos
hay un anuncian e que ha pagado po hace es o con la in ención de p omociona la
ma ca.
¿C ees que es á o ma de publicidad es ú il y e icaz pa a el anuncian e, es deci , pa a
la ma ca que se es á anunciando? Jus i ica u espues a.
Ac ualmen e lo que ende es lo que llama la a ención. Y que mejo o ma de
haciéndolo median e no edosas o mas de publicidad que an a se ansmi idas de
mane a i al o median e el boca a boca. Po an o c eo que sí que es e icaz pa a el
anuncian e.
G) G.1. ¿C ees que es a o ma de publicidad es e icaz en la gen e y consigue los
obje i os que pe sigue el anuncian e?
En la mayo pa e de los casos c eo que si esul a e icaz; pe o siemp e hay casos que
son sacados de con ex o y pueden e pe judicada la p opia imagen de la emp esa.
Es e es el caso, de Pepsi en A gen ina donde hace unos años, con la isi a de Pep
Gua diola, lanzó una campaña bajo el lema “Mou no, Pep sí”.
G.2. ¿Les con ence (les pe suade)?
No malmen e sí
G.3. Jus i ica u espues a
Son acciones que llaman la a ención del ecep o po lo no edoso que esul a el ac o
en sí. De es a o ma, se quedan con el nomb e de la ma ca del p oduc o y a la ho a de
ANEXOS – ENTREVISTAS PERSONALES
105
i a comp a lo exis e un g an indicio de que el des ina a io comp e el p oduc o
publici ado.
H) Aho a que ya sabes de qué hablamos cuando nos e e imos a Nue a Publicidad, me
gus a ía conoce si consumes es e ipo de publicidad.
H.1. ¿Consumes Nue a Publicidad?
Sí
H.2. ¿Dónde consumes Nue a Publicidad?
En in e ne no malmen e
H.3. ¿Cuándo, con qué ecuencia consumes Nue a Publicidad?
Semanalmen e
H.4. Du an e la úl ima semana
H.4.1. Publicidad a encional y pe cep i a
¿Sabes que exis e?
Si
¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana?
No
¿Cuán o la has is o?
--
H.4.2. Publicidad eac i a o accional inmedia a
¿Sabes que exis e?
Sí
¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana?
Sí
¿Cuán o la has is o?
Una ez. En la uni e sidad, lle ada a cabo po alumnos.
CAPÍTULO 7
112
EL ENCUENTRO DE LA NUEVA PUBLICIDAD CON SUS USUARIOS
A) Sabes que exis e la publicidad clásica, la que hemos conocido du an e oda la ida
Aho a bien en los úl imos años han apa ecido nue as o mas de publicidad.
Ci a qué nue as o mas de publicidad conoces.
1. Tiendas de opa de homb e en la que el dependien e es un homb e sin camise a
( ienda de Mad id)
2. el bodypain
3. g upo de música publici ado den o del escapa a e de una ienda ( ocando)(en
Mad id)
4.
5.
…
B) De las an e io es nue as o mas de publicidad que has ci ado, dime algún ejemplo
conc e o ¿Po qué c ees que es Nue a Publicidad?
El g upo de música publici ado den o de un escapa a e publici a en mi opinión a la
ienda y al g upo de música, no lo había is o nunca has a el caso conc e o del cen o
come cial de Mad id Plaza No e. C eo que es nue a publicidad po que es di e en e a
los ipos de publicidad que conozco como la ele isión, p ensa o ca eles publici a ios.
C) C.1. Dime la úl ima campaña de Nue a Publicidad que conoces.
La campaña de magic pills de coca-cola.
C.2. ¿Dónde la has is o?
En in e ne ( wi e )
C.3. ¿Cuándo la has is o?
Hace poco.
D) A con inuación expond é 4 ejemplos publici a ios (es necesa io isiona los enlaces
pa a esponde las p egun as)
Ejemplo 1
D.1.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad?
No
D.1.2. ¿Po qué?
NOMBRE: LUCÍA MARTÍNEZ DEL PUEYO
EDAD: 21
ESTUDIOS: GRADO DE TURISMO

ANEXOS – ENTREVISTAS PERSONALES
113
Lo había is o con an e io idad en o os países e incluso en España en algunos casos,
lle o iéndolo bas an e iempo
Ejemplo 2
D.2.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad?
Si
D.2.2. ¿Po qué?
Es una o ma no edosa, me enden algo sin e lo en la ele isión o eciéndome una
o e a en un p oduc o que ya conozco.
Ejemplo 3
D.3.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad?
Si
D.3.2. ¿Po qué?
Nunca había is o que se o eciesen unas en adas pa a ende un p oduc o que en
p incipio no iene nada que e con el concie o.
Ejemplo 4
D.4.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad?
Si
D.4.2. ¿Po qué?
Solo conozco a la ma ca Nike que u ilice es a o ma de publicidad y me pa ece
in e esan e que e dejen diseña us p opias zapa illas es algo que a ae a la gen e.
E) Te ol e é a mos a los mismos 4 ejemplos publici a ios. Dime si es o e gus a o no
pun uándolo en una escalda de di e encial semán ico siendo -3 la pun uación más
baja y +3 la pun uación más al a. (acla ación: no hay que alo a el ideo, sino la
acción en sí).
E.1. Ejemplo 1
-3 -2 -1 0 +1 +2 +3
Jus i ica u espues a:
Aunque me pa ece una buena o ma de publicidad, ya la había is o en o as
ocasiones, en alguna ienda en Mad id, o po la ele isión. No me llama la a ención
sob e la ma ca si no sob e los chicos.
CAPÍTULO 7
114
E.2. Ejemplo 2
-3 -2 -1 0 +1 +2 +3
Jus i ica u espues a:
Es una nue a o ma de publici a la coca-cola y de da lo que co esponde siemp e con
sus anuncios, sob e la amis ad. Además me o ecen un p oduc o a bajo cos e.
E.3. Ejemplo 3
-3 -2 -1 0 +1 +2 +3
Jus i ica u espues a:
La acción es á muy bien, nadie se espe a que de ás de un concie o de música clásica
haya una acción así y mucho menos que sea una ma ca de ce eza la que es á de ás
de odo es o.
E.4. Ejemplo 4
-3 -2 -1 0 +1 +2 +3
Jus i ica u espues a:
Pode hace us p opias zapa illas me pa ece una g an idea, una o ma de que la gen e
lle e ealmen e lo que quie a, aunque el p ecio sea un poco más al o ale la pena si
puedes lle a lo que ealmen e quie es.
F) Es os ejemplos que hemos is o son o mas de Nue a Publicidad po que as ellos
hay un anuncian e que ha pagado po hace es o con la in ención de p omociona la
ma ca.
¿C ees que es á o ma de publicidad es ú il y e icaz pa a el anuncian e, es deci , pa a
la ma ca que se es á anunciando? Jus i ica u espues a.
C eo que si consiguen que llegue a la gen e, es mucho mejo que el o o ipo de
publicidad ya que llama más la a ención y que ecue des el nomb e de es as ma cas.
En el caso po ejemplo del de coca-cola llama an o la a ención la maquina y la o ma
de endé elo que odo el mundo comp a.
G) G.1. ¿C ees que es a o ma de publicidad es e icaz en la gen e y consigue los
obje i os que pe sigue el anuncian e?
Si especialmen e po que es a in o mación llega a a és de RR.SS. sob e odo y
ac ualmen e odo el mundo es á conec ado a ellas con inuamen e.
G.2. ¿Les con ence (les pe suade)?
Sí
ANEXOS – ENTREVISTAS PERSONALES
115
G.3. Jus i ica u espues a
Me con ence más que la publicidad con encional po que llama más la a ención y hace
que ecue de es as ma cas g acias a ese ipo de anuncio y que así cuando aya al
supe me cado las comp e, ya que las conozco g acias o mas de publicidad que me
llaman la a ención.
H) Aho a que ya sabes de qué hablamos cuando nos e e imos a Nue a Publicidad, me
gus a ía conoce si consumes es e ipo de publicidad.
H.1. ¿Consumes Nue a Publicidad?
Si
H.2. ¿Dónde consumes Nue a Publicidad?
Día a día en las edes sociales o en in e ne .
H.3. ¿Cuándo, con qué ecuencia consumes Nue a Publicidad?
A dia io puedes e alguna publicidad de es as ca ac e ís icas, po ejemplo en wi e o
acebook.
H.4. Du an e la úl ima semana
H.4.1. Publicidad a encional y pe cep i a
¿Sabes que exis e?
Si en el caso de los escapa a es de bodypain .
¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana?
No
¿Cuán o la has is o?
Poco, solo en g andes ciudades o en la ele isión, en las no icias
H.4.2. Publicidad eac i a o accional inmedia a
¿Sabes que exis e?
No
¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana?
No
CAPÍTULO 7
116
¿Cuán o la has is o?
--
H.4.3. Publicidad in e ac i a o accional media a.
¿Sabes que exis e?
Si. En el caso del pa o de Mix a, al que ence a on un iempo en una caja que si el
núme o de pe sonas que lo eían e an las su icien es el pa o salía de la caja.
¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana?
No
¿Cuán o la has is o?
Poco, solo en ese caso
H.4.4. Publicidad plani icada o accional lejana.
¿Sabes que exis e?
Si se que exis e
¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana?
No du an e es a úl ima semana, pe o si la he is o a ias eces especialmen e
concu sos de ma cas.
¿Cuán o la has is o?
Du an e es a úl ima semana nada, pe o sin con a es a semana bas an es eces.
ANEXOS – ENTREVISTAS PERSONALES
117
EL ENCUENTRO DE LA NUEVA PUBLICIDAD CON SUS USUARIOS
A) Sabes que exis e la publicidad clásica, la que hemos conocido du an e oda la ida
Aho a bien en los úl imos años han apa ecido nue as o mas de publicidad.
Ci a qué nue as o mas de publicidad conoces.
1. P oduc Placemen
2. Codigos QR
3. S ee Ma ke ing
4. A a és de las edes sociales
5.
…
B) De las an e io es nue as o mas de publicidad que has ci ado, dime algún ejemplo
conc e o ¿Po qué c ees que es Nue a Publicidad?
1. Cualquie se ie, película… supongamos que hablamos de Coca-Cola, en la que los
pe sonajes apa ecen bebiendo es e e esco y se e la ma ca
2. Nue amen e Coca-Cola en sus la as lle a imp eso un código QR
3. Monopoly jun o a la app Fou squa e
Son Nue a Publicidad po que no u ilizan los medios con encionales.
C) C.1. Dime la úl ima campaña de Nue a Publicidad que conoces.
Campaña de exceso de elocidad en Nue a Zelanda
C.2. ¿Dónde la has is o?
En la ele isión, en un p og ama de zapping
C.3. ¿Cuándo la has is o?
La semana pasada
D) A con inuación expond é 4 ejemplos publici a ios
Ejemplo 1
D.1.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad?
Sí
NOMBRE: NOELIA RUIZ CHICOTE
EDAD: 21
ESTUDIOS: ADE + RRRLL y RRHH

CAPÍTULO 7
118
D.1.2. ¿Po qué?
Es una o ma de publici a la ienda, pe o no a a és de su p oduc o ( opa en es e
caso), si no de los chicos que abajan en la ienda, busca llama la a ención del
consumido . Un eclamo
Ejemplo 2
D.2.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad?
Sí
D.2.2. ¿Po qué?
Como siemp e, las campañas de Coca-cola se ca ac e izan po el “comp omiso” de la
sociedad, en es e caso, si quie es ob ene u Coca-Cola debes colabo a con o a
pe sona pa a llega a pulsa el bo ón de la maquina, omen a la colabo ación.
Ejemplo 3
D.3.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad?
Sí
D.3.2. ¿Po qué?
La ma ca de ce eza se si e del g an seguimien o que iene el pa ido, de mane a que
epe cu e an o en el en o no como en la sociedad, llegando y sa is aciendo así a sus
consumido es.
Ejemplo 4
D.4.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad?
Sí
D.4.2. ¿Po qué?
El consumido es el enca gado de elegi conc e amen e como quie e que sea la
zapa illa que quie e comp a se. No es el consumido quien depende de la ma ca a la
ho a de comp a o no las zapa illas, si no que la ma ca es á al se icio del consumido
pa a ende le lo que él quie e comp a .
E) Te ol e é a mos a los mismos 4 ejemplos publici a ios. Dime si es o e gus a o no
pun uándolo en una escalda de di e encial semán ico siendo -3 la pun uación más
baja y +3 la pun uación más al a.
E.1. Ejemplo 1
-3 -2 -1 0 +1 +2 +3
ANEXOS – ENTREVISTAS PERSONALES
119
Jus i ica u espues a:
Po un lado sí, siemp e es á bien e chicos así, pe o po o o lado no; ambién
podemos habla de publicidad sexis a, se cen an únicamen e en el cue po de es os
chicos.
E.2. Ejemplo 2
-3 -2 -1 0 +1 +2 +3
Jus i ica u espues a:
Fomen a la colabo ación en e odos aquellos que quie an consumi CocaCola
E.3. Ejemplo 3
-3 -2 -1 0 +1 +2 +3
Jus i ica u espues a:
La acción es á bien y es muy elabo ada ya que ap o echa el g an pode de seguimien o
que iene el ú bol y el comp omiso de sus a icionados, pe o se cen a solo en los
homb es.
E.4. Ejemplo 4
-3 -2 -1 0 +1 +2 +3
Jus i ica u espues a:
Me pa ece muy buena idea que el consumido inal sea quien diseñe sus p opias
zapa illas, al in y al cabo el a a se quien las lle e.
F) Es os ejemplos que hemos is o son o mas de Nue a Publicidad po que as ellos
hay un anuncian e que ha pagado po hace es o con la in ención de p omociona la
ma ca.
¿C ees que es á o ma de publicidad es ú il y e icaz pa a el anuncian e, es deci , pa a
la ma ca que se es á anunciando? Jus i ica u espues a.
Si. Me pa ece una muy buena mane a de llega al consumido , me e le más en la
cabeza la ma ca y más conc e amen e la imagen de ma ca que desean que sus
consumido es ya sean eales o po enciales engan sob e ellos.
G) G.1. ¿C ees que es a o ma de publicidad es e icaz en la gen e y consigue los
obje i os que pe sigue el anuncian e?
Sí
CAPÍTULO 7
120
G.2. ¿Les con ence (les pe suade)?
Sí
G.3. Jus i ica u espues a
Con es a o ma de publicidad las ma cas consiguen c ea una buena imagen de ellas,
que el consumido se ea que es enido en cuen a po es as ma cas y que no
únicamen e se p eocupan y limi an po anuncia y ende su p oduc o.
H) Aho a que ya sabes de qué hablamos cuando nos e e imos a Nue a Publicidad, me
gus a ía conoce si consumes es e ipo de publicidad.
H.1. ¿Consumes Nue a Publicidad?
Sí
H.2. ¿Dónde consumes Nue a Publicidad?
Tele isión, ideos de in e ne …
H.3. ¿Cuándo, con qué ecuencia consumes Nue a Publicidad?
Es di ícil de de e mina , aho a una g an mayo ía de la publicidad puede conside a se
Nue a Publicidad, pe o casi odos los días.
H.4. Du an e la úl ima semana
H.4.1. Publicidad a encional y pe cep i a
¿Sabes que exis e?
Sí
¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana?
No
¿Cuán o la has is o?
H.4.2. Publicidad eac i a o accional inmedia a
¿Sabes que exis e?
Sí
¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana?
No
ANEXOS – ENTREVISTAS PERSONALES
121
¿Cuán o la has is o?
H.4.3. Publicidad in e ac i a o accional media a
¿Sabes que exis e?
Sí
¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana?
No
¿Cuán o la has is o?
H.4.4. Publicidad plani icada o accional lejana
¿Sabes que exis e?
Sí
¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana?
Sí
¿Cuán o la has is o?
Una o dos eces en ma cas que sigo en Redes Sociales
CAPÍTULO 7
128
D) A con inuación expond é 4 ejemplos publici a ios
Ejemplo 1
D.1.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad?
Sí
D.1.2. ¿Po qué?
Es algo di e en e, que llama la a ención de odo el que pasa al ededo .
Ejemplo 2
D.2.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad?
No
D.2.2. ¿Po qué?
No es publicidad, es o o ipo de ins umen o de comunicación, aunque enga
in ención de con e i se en un ideo i al pa a e o za la imagen de ma ca.
Ejemplo 3
D.3.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad?
Sí
D.3.2. ¿Po qué?
Es un e en o o almen e di e en e. Sus asis en es lo eco da an.
Ejemplo 4
D.4.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad?
No
D.4.2. ¿Po qué?
No iene nada que e con la publicidad.
E) Te ol e é a mos a los mismos 4 ejemplos publici a ios. Dime si es o e gus a o no
pun uándolo en una escalda de di e encial semán ico siendo -3 la pun uación más
baja y +3 la pun uación más al a.
E.1. Ejemplo 1
-3 -2 -1 0 +1 +2 +3

ANEXOS – ENTREVISTAS PERSONALES
129
Jus i ica u espues a:
La acción me pa ece algo di e en e, aunque eso de usa modelos con buen cue po ya
es á un poco is o.
E.2. Ejemplo 2:
-3 -2 -1 0 +1 +2 +3
Jus i ica u espues a:
Es lo que p e ende coca cola con su imagen y su iloso ía de elicidad
E.3. Ejemplo 3
-3 -2 -1 0 +1 +2 +3
Jus i ica u espues a:
Es muy o iginal, di e ida y a a la pe ección con el público obje i o
E.4. Ejemplo 4: Nike
-3 -2 -1 0 +1 +2 +3
Jus i ica u espues a:
No me pa ece nada no edoso que e dejen pone los colo es que quie as.
F) Es os ejemplos que hemos is o son o mas de Nue a Publicidad po que as ellos
hay un anuncian e que ha pagado po hace es o con la in ención de p omociona la
ma ca.
¿C ees que es á o ma de publicidad es ú il y e icaz pa a el anuncian e, es deci , pa a
la ma ca que se es á anunciando? Jus i ica u espues a.
En caso de hace se bien, sí. Gene a un mon ón de no icias, lo que lle a a la i alidad y
a la no o iedad. Además, consigue e o za la imagen de ma ca, c ea elaciones y
ideliza al clien e.
G) G.1. ¿C ees que es a o ma de publicidad es e icaz en la gen e y consigue los
obje i os que pe sigue el anuncian e?
Sí
G.2. ¿Les con ence (les pe suade)?
Sí
CAPÍTULO 7
130
G.3. Jus i ica u espues a
Cla amen e depende de cada uno, pe o si a i e hacen una acción de comunicación
que e hace g acia, e di ie e, y consigues c ea un ínculo con la ma ca… al inal
acaba ás comp ando más ese p oduc o, o al menos le end ás más ca iño.
H) Aho a que ya sabes de qué hablamos cuando nos e e imos a Nue a Publicidad, me
gus a ía conoce si consumes es e ipo de publicidad.
H.1. ¿Consumes Nue a Publicidad?
Sí
H.2. ¿Dónde consumes Nue a Publicidad?
Po in e ne
H.3. ¿Cuándo, con qué ecuencia consumes Nue a Publicidad?
De ez en cuando, cuando alguna campaña de es e ipo se hace i al.
H.4. Du an e la úl ima semana
H.4.1. Publicidad a encional y pe cep i a
¿Sabes que exis e?
No
¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana?
No
¿Cuán o la has is o?
H.4.2. Publicidad eac i a o accional inmedia a
¿Sabes que exis e?
No
¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana?
No
¿Cuán o la has is o?
ANEXOS – ENTREVISTAS PERSONALES
131
H.4.3. Publicidad in e ac i a o accional media a
¿Sabes que exis e?
No
¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana?
No
¿Cuán o la has is o?
H.4.4. Publicidad plani icada o accional lejana
¿Sabes que exis e?
Sí
¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana?
Sí
¿Cuán o la has is o?
Va ias, cada ez se e más publicidad así.
CAPÍTULO 7
132
EL ENCUENTRO DE LA NUEVA PUBLICIDAD CON SUS USUARIOS
A) Sabes que exis e la publicidad clásica, la que hemos conocido du an e oda la ida
Aho a bien en los úl imos años han apa ecido nue as o mas de publicidad.
Ci a qué nue as o mas de publicidad conoces.
1. S ee Ma ke ing.
2. Publicidad en las RRSS.
3. Publicidad en Apps.
4. Publicidad mó il.
5. Publicidad en emails.
6. Pop-up en si ios web.
B) De las an e io es nue as o mas de publicidad que has ci ado, dime algún ejemplo
conc e o ¿Po qué c ees que es Nue a Publicidad?
El S ee ma ke ing que ealizó la cadena TNT hace ya algunos años.
C eo que además de se no edoso po impac a an o en los usua ios p esen es de la
acción, que mi aban a óni os la escena que es aba sucediendo, es impo an e po que
se hizo i al, an o en las dis in as RRSS como po mó iles llegó a odo el mundo.
C) C.1. Dime la úl ima campaña de Nue a Publicidad que conoces.
Heinekken UEFA Champions League 2014. En ella se con ence a a ios homb es a
deja plan adas a sus pa ejas en un es au an e a cambio de consegui una en ada
pa a la inal de la Champions League. Saliendo co iendo del ba con una pelo a sin da
explicaciones y siguiendo cada una de las ins ucciones que les dan median e un
pinganillo en el oído.
C.2. ¿Dónde la has is o?
Enlace de una web en Facebook.
C.3. ¿Cuándo la has is o?
Aye . 28/04/2014.
D) A con inuación expond é 4 ejemplos publici a ios
Ejemplo 1
D.1.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad?
NOMBRE: FCO. JAVIER RODRÍGUEZ DE LA ORDEN
EDAD: 24
ESTUDIOS: GRADO EN PUBLICIAD Y RRPP
ANEXOS – ENTREVISTAS PERSONALES
133
Sí
D.1.2. ¿Po qué?
C eo que hace años es o no se hacía, o al menos los medios no se hacían eco del
acon ecimien o.
Ejemplo 2
D.2.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad?
Sí
D.2.2. ¿Po qué?
Coca-cola suele hace campañas de es e ipo y nos so p ende cada ez que la hace,
suele cambia el país y la o ma en que u iliza la unión de la gen e pa a ello.
Ejemplo 3
D.3.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad?
Sí
D.3.2. ¿Po qué?
Al igual que la emp esa an e io , Heinekken en es os úl imos años se ha cen ado en
publici a se en la UEFA Champions League y ealiza campañas publici a ias al ededo
de es e depo e, con i iendo cada pieza que g aban en un éxi o i al.
Ejemplo 4
D.4.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad?
No
D.4.2. ¿Po qué?
Conside o que hace publicidad es da a conoce o e o za la imagen de un p oduc o o
se icio al público, gene almen e siendo la emp esa quien a al consumido . Es o es
una o ma de ag ega un alo añadido a sus zapa illas, pues o que cada indi iduo
puede pe sonaliza se las p opias, siendo únicas, lo que hoy en día es un ex a muy
co izado.
E) Te ol e é a mos a los mismos 4 ejemplos publici a ios. Dime si es o e gus a o no
pun uándolo en una escalda de di e encial semán ico siendo -3 la pun uación más
baja y +3 la pun uación más al a. (acla ación: no hay que alo a el ideo, sino la
acción en sí).
E.1. Ejemplo 1
3 -2 -1 0 +1 +2 +3

CAPÍTULO 7
134
Jus i ica u espues a:
C eo que el único mé i o de la emp esa es coge a dependien es guapos. Ca ece de
o iginalidad y pod ía ab i un deba e sob e abajado es como simple ganado.
E.2. Ejemplo 2
3 -2 -1 0 +1 +2 +3
Jus i ica u espues a:
Es a campaña mues a algunos de los alo es que lle a ansmi iendo Coca-cola desde
hace años, in eg ándolos en una acción de S ee ma ke ing y consiguiendo una g an
p esencia en las RRSS.
E.3. Ejemplo 3
3 -2 -1 0 +1 +2 +3
Jus i ica u espues a:
Además de se o iginal, y espe ado po los que en el ideo en in e ne , gene a un
ecue do y sen imien o hacia la ma ca po pa e de los “engañados” que no se les
ol ida á nunca.
E.4. Ejemplo 4
3 -2 -1 0 +1 +2 +3
Jus i ica u espues a:
Lo dicho an e io men e en el mismo ejemplo, o iginalidad y exclusi idad pe o solo es
e icaz a la gen e que a a su web decidido a comp á selas o an ea su comp a.
F) Es os ejemplos que hemos is o son o mas de Nue a Publicidad po que as ellos
hay un anuncian e que ha pagado po hace es o con la in ención de p omociona la
ma ca.
¿C ees que es á o ma de publicidad es ú il y e icaz pa a el anuncian e, es deci , pa a
la ma ca que se es á anunciando? Jus i ica u espues a.
Sí, c eo que pa a las pe sonas que lo i en en di ec o es una cosa que pe manece á en
su memo ia siemp e y les ha án son eí al eco da lo, asociándolo a la ma ca, y pa a
los que pos e io men e lo isualicen en sus hoga es, o icinas u o o luga es ambién lo
e án de o ma posi i a aunque su ecue do se á in e io , simplemen e anecdó ico.
G) G.1. ¿C ees que es a o ma de publicidad es e icaz en la gen e y consigue los
obje i os que pe sigue el anuncian e?
Sí
ANEXOS – ENTREVISTAS PERSONALES
135
G.2. ¿Les con ence (les pe suade)?
Sí
G.3. Jus i ica u espues a
Lo dicho an e io men e en la espues a F.
H) Aho a que ya sabes de qué hablamos cuando nos e e imos a Nue a Publicidad, me
gus a ía conoce si consumes es e ipo de publicidad.
H.1. ¿Consumes Nue a Publicidad?
Sí
H.2. ¿Dónde consumes Nue a Publicidad?
En In e ne
H.3. ¿Cuándo, con qué ecuencia consumes Nue a Publicidad?
Es udiando Publicidad, an o po in e és, amis ades y abajos, odos los días.
H.4. Du an e la úl ima semana
H.4.1. Publicidad a encional y pe cep i a
¿Sabes que exis e?
Sí sé que exis e y aho a ya es el nomb e.
¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana?
No
¿Cuán o la has is o?
H.4.2. Publicidad eac i a o accional inmedia a
¿Sabes que exis e?
Sí
¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana?
No
¿Cuán o la has is o?
CAPÍTULO 7
136
O a campaña de Coca-cola p omocionando la película de 007 nue a, pe o no es a
úl ima semana.
H.4.3. Publicidad in e ac i a o accional media a
¿Sabes que exis e?
Sí
¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana?
Sí
¿Cuán o la has is o?
Aye , la campaña de Heinekken UEFA Champions League, una en ada pa a la
inal.
H.4.4. Publicidad plani icada o accional lejana
¿Sabes que exis e?
Sí
¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana?
Sí
¿Cuán o la has is o?
P ecisamen e pa a Nike, edi ando las nue as Nike Roshe Run, zapa illas unning,
pe sonalice unas a mi gus o.
ANEXOS – ENTREVISTAS PERSONALES
137
EL ENCUENTRO DE LA NUEVA PUBLICIDAD CON SUS USUARIOS
A) Sabes que exis e la publicidad clásica, la que hemos conocido du an e oda la ida
Aho a bien en los úl imos años han apa ecido nue as o mas de publicidad.
Ci a qué nue as o mas de publicidad conoces.
1. Publicidad en edes sociales
2. Publicidad en los pun os de en a
3. Publicidad en la calle
4. Códigos QR
5.
…
B) De las an e io es nue as o mas de publicidad que has ci ado, dime algún ejemplo
conc e o ¿Po qué c ees que es Nue a Publicidad?
1. cons an emen e en in e ne y en edes sociales nos es án bomba deando con
anuncios, campañas de publicidad que apa ecen con solo pasa el cu so o publicidad
que apa ece en unción de us búsquedas y que buscan adap a se a us gus os.
2. En cuan o a la publicidad en los pun os de en a o en la calle, el cen o come cial
abie o de So ia hace p omociones, juegos, epa o de bonos descuen o pa a
p omociona el conjun o de es ablecimien os que lo con o man.
3. Códigos QR en las la as de e esco o en las cajas de galle as que e in i an en a en
su página web y pode consegui p emios.
C) C.1. Dime la úl ima campaña de Nue a Publicidad que conoces.
No es la úl ima, pe o es la p ime a que he eco dado. Campaña de publicidad de la
ae olínea Wes Je .
C.2. ¿Dónde la has is o?
En las edes sociales
C.3. ¿Cuándo la has is o?
En na idad
D) A con inuación expond é 4 ejemplos publici a ios
Ejemplo 1
D.1.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad?
NOMBRE: MARÍA MARQUÉS RUIZ
EDAD: 21
ESTUDIOS: ADE Y RELACIONES LABORALES
CAPÍTULO 7
144
Jus i ica u espues a:
C eo que pe manece á a la go plazo en la memo ia de los consumido es. Además del
p oduc o, ende ambién la idea de que Coca Cola e ayuda a se eliz, a se buen
amigo…
E.3. Ejemplo 3
-3 -2 -1 0 +1 +2 +3
Jus i ica u espues a:
Es una acción muy so p enden e que, sin duda, pe manece á en la memo ia de los
consumido es.
E.4. Ejemplo 4
-3 -2 -1 0 +1 +2 +3
Jus i ica u espues a:
Conside o que es una buena es a egia ya que, en mul i ud de ocasiones, el
consumido busca un ipo de e minado de zapa illa en unos colo es de e minados y
puede encon a se con di icul ades pa a encon a las. Sin emba go, no lo conside o
nue a publicidad aunque sin duda puede llama la a ención al clien e.
F) Es os ejemplos que hemos is o son o mas de Nue a Publicidad po que as ellos
hay un anuncian e que ha pagado po hace es o con la in ención de p omociona la
ma ca.
¿C ees que es á o ma de publicidad es ú il y e icaz pa a el anuncian e, es deci , pa a
la ma ca que se es á anunciando? Jus i ica u espues a.
Depende, mayo men e pienso que sí po la o iginalidad. Económicamen e es más
ba a o que un spo en ele isión, po ejemplo. Sin emba go si no consiguen el éxi o
que espe aban, no alcanzan la di usión que pueden alcanza es os úl imos.
G) G.1. ¿C ees que es a o ma de publicidad es e icaz en la gen e y consigue los
obje i os que pe sigue el anuncian e?
Sí
G.2. ¿Les con ence (les pe suade)?
Sí
G.3. Jus i ica u espues a
En lo que espec a a la pe suasión del ecep o , que es lo que p e ende la publicidad,
posiblemen e causen un impac o mayo acciones de nue a publicidad como los

ANEXOS – ENTREVISTAS PERSONALES
145
ejemplos is os an e io men e (la gen e p es a más a ención a es as acciones y las
ecue dan), que un anuncio adicional al que muchas eces ni siquie a se le p es a
a ención.
H) Aho a que ya sabes de qué hablamos cuando nos e e imos a Nue a Publicidad, me
gus a ía conoce si consumes es e ipo de publicidad.
H.1. ¿Consumes Nue a Publicidad?
Sí
H.2. ¿Dónde consumes Nue a Publicidad?
Sob e odo en In e ne
H.3. ¿Cuándo, con qué ecuencia consumes Nue a Publicidad?
Casi odos los días yo c eo aunque a eces no sea conscien e
H.4. Du an e la úl ima semana
H.4.1. Publicidad a encional y pe cep i a
¿Sabes que exis e?
Sí
¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana?
No
¿Cuán o la has is o?
H.4.2. Publicidad eac i a o accional inmedia a
¿Sabes que exis e?
Sí
¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana?
No
¿Cuán o la has is o?
H.4.3. Publicidad in e ac i a o accional media a
¿Sabes que exis e?
Sí
CAPÍTULO 7
146
¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana?
Sí
¿Cuán o la has is o?
En una ocasión, es la acción que ambién ha ealizado Heineken jun o con la
Champions y que odo el mundo compa e en acebook, pa a gana unas en adas
pa a i a e la inal.
H.4.4. Publicidad plani icada o accional lejana
¿Sabes que exis e?
Sí
¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana?
No
¿Cuán o la has is o?
ANEXOS – ENTREVISTAS PERSONALES
147
EL ENCUENTRO DE LA NUEVA PUBLICIDAD CON SUS USUARIOS
A) Sabes que exis e la publicidad clásica, la que hemos conocido du an e oda la ida
Aho a bien en los úl imos años han apa ecido nue as o mas de publicidad.
Ci a qué nue as o mas de publicidad conoces.
1. Realidad aumen ada
2. S ee ma ke ing
3. Publicidad i ual (banne s, e c)
4. En el pun o de en a
5.
…
B) De las an e io es nue as o mas de publicidad que has ci ado, dime algún ejemplo
conc e o ¿Po qué c ees que es Nue a Publicidad?
En el caso de ealidad aumen ada una campaña de Axxe en el me o de Lond es.
Apa ecían ángeles y dinosau ios en una pan alla y pa ecía que es aban al lado de la
gen e. Es Nue a Publicidad po que no es algo que eas odos los días mien as as po
la calle, sin emba go un anuncio en ele isión si lo es odos los días.
C) C.1. Dime la úl ima campaña de Nue a Publicidad que conoces.
La ma ca de opa H&M ha colocado unas bolsas gigan es de ca on pied a con la
ma ca y con lo es al ededo y césped en medio de la calle.
C.2. ¿Dónde la has is o?
En la calle, en So ía (Bulga ia)
C.3. ¿Cuándo la has is o?
Hace pocos días (5 días más o menos)
D) A con inuación expond é 4 ejemplos publici a ios
Ejemplo 1
D.1.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad?
Sí
D.1.2. ¿Po qué?
NOMBRE: MARTA GONZÁLEZ CATALÁN
EDAD: 23
ESTUDIOS: PUBLICIDAD Y RRPP
CAPÍTULO 7
148
Cualquie acción que se salga de lo no mal, es deci de publicidad con encional en
ele isión po ejemplo y que se lle e a cabo pa a p omociona y da a conoce una
ma ca pa a mí es nue a publicidad.
Ejemplo 2
D.2.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad?
También
D.2.2. ¿Po qué?
Lle ando a cabo es a acción se consigue que se hable de la ma ca y se la elacione con
alo es posi i os como di e sión, e c.
Ejemplo 3
D.3.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad?
Sí
D.3.2. ¿Po qué?
Más bien pa a mi es una acción de elaciones públicas que al in y al cabo es una
écnica publici a ia. Se sale de lo que es amos acos umb ados a e como publicidad.
Ejemplo 4
D.4.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad?
Sí y no
D.4.2. ¿Po qué?
Yo al es udia Publicidad sé que es publicidad y aun así no me queda muy cla o, pe o el
es o de la gen e pienso que no lo iden i ica ía como publicidad. Al igual que odos los
ejemplos no es la publicidad que es amos acos umb ados a e , spo s, cuñas de adio,
g á icas, e c.
E) Te ol e é a mos a los mismos 4 ejemplos publici a ios. Dime si es o e gus a o no
pun uándolo en una escalda de di e encial semán ico siendo -3 la pun uación más
baja y +3 la pun uación más al a.
E.1. Ejemplo 1
-3 -2 -1 0 +1 +2 +3
ANEXOS – ENTREVISTAS PERSONALES
149
Jus i ica u espues a:
Como muje llama mucho la a ención. Da la casualidad que yo no conocía esa ma ca y
jus amen e aye es u imos comen ando el ídeo con la canción de "Call me maybe",
po lo que ha log ado se comen ado y llama la a ención.
E.2. Ejemplo 2
-3 -2 -1 0 +1 +2 +3
Jus i ica u espues a:
Es á bien po que pa icipa la gen e pe o no deja de se un ác ica muy común, el
egala el p oduc o en el pun o de en a
E.3. Ejemplo 3
-3 -2 -1 0 +1 +2 +3
Jus i ica u espues a:
Me ha pa ecido un poco pesado y de an emano no me gus a el ú bol, pe o pa a
aquellos que les gus e y que han pa icipado es una muy buena acción.
E.4. Ejemplo 4
-3 -2 -1 0 +1 +2 +3
Jus i ica u espues a:
Me gus a como idea, el o ece la posibilidad de cus omiza zapa illas aco de con el
gus o de la gen e, como publicidad menos ya que no me pa ece demasiado o iginal.
F) Es os ejemplos que hemos is o son o mas de Nue a Publicidad po que as ellos
hay un anuncian e que ha pagado po hace es o con la in ención de p omociona la
ma ca.
¿C ees que es á o ma de publicidad es ú il y e icaz pa a el anuncian e, es deci , pa a
la ma ca que se es á anunciando? Jus i ica u espues a.
Algunas pienso han sido más e icaces que o as pe o en gene al sí que me pa ece una
o ma e icaz de hace publicidad y que llegue a la gen e, po su o iginalidad y no edad.
G) G.1. ¿C ees que es a o ma de publicidad es e icaz en la gen e y consigue los
obje i os que pe sigue el anuncian e?
Al igual que an e io men e, algunas han sido más e icaces que o as pe o en gene al sí
que me pa ece una o ma e icaz de hace publicidad y que llegue a la gen e, po su
o iginalidad y no edad.

CAPÍTULO 7
150
G.2. ¿Les con ence (les pe suade)?
No
G.3. Jus i ica u espues a
Es e ipo de publicidad en mi opinión no busca an o pe suadi pa a comp a como
pa a eco da que la ma ca sigue ahí, es más un ema de no o iedad y de elaciona la
ma ca con alo es como la no edad, o iginalidad...
H) Aho a que ya sabes de qué hablamos cuando nos e e imos a Nue a Publicidad, me
gus a ía conoce si consumes es e ipo de publicidad.
H.1. ¿Consumes Nue a Publicidad?
Sí
H.2. ¿Dónde consumes Nue a Publicidad?
Po la calle, en in e ne sob e odo y en ele isión
H.3. ¿Cuándo, con qué ecuencia consumes Nue a Publicidad?
Muy a menudo
H.4. Du an e la úl ima semana
H.4.1. Publicidad a encional y pe cep i a
¿Sabes que exis e?
Sí
¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana?
Sí
¿Cuán o la has is o?
El caso que he dicho de H&M en Bulga ia
H.4.2. Publicidad eac i a o accional inmedia a
¿Sabes que exis e?
Sí
¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana?
ANEXOS – ENTREVISTAS PERSONALES
151
No
¿Cuán o la has is o?
H.4.3. Publicidad in e ac i a o accional media a
¿Sabes que exis e?
Sí
¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana?
No
¿Cuán o la has is o?
En una es ación de me o hace un pa de semanas. Heineken mon o una cabina
de DJ y unas aza a as epa ían pan le os pa a asis i a una ies a.
H.4.4. Publicidad plani icada o accional lejana
¿Sabes que exis e?
Sí
¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana?
Sí
¿Cuán o la has is o?
No ecue do que ma ca e a pe o e a de algo de comida y enias que pa icipa en
un concu so, ellos e hacían una p egun a y la espues a más o iginal ganaba un
lo e de comida.
CAPÍTULO 7
152
EL ENCUENTRO DE LA NUEVA PUBLICIDAD CON SUS USUARIOS
A) Sabes que exis e la publicidad clásica, la que hemos conocido du an e oda la ida
Aho a bien en los úl imos años han apa ecido nue as o mas de publicidad.
Ci a qué nue as o mas de publicidad conoces.
1. Publicidad en la calle, acciones de s ee ma ke ing
2. Publicidad en Redes Sociales
3. Videos i ales
4. En ases o iginales
5.
…
B) De las an e io es nue as o mas de publicidad que has ci ado, dime algún ejemplo
conc e o ¿Po qué c ees que es Nue a Publicidad?
Po ejemplo la campaña de Coca – Cola de #compa ecocacolacon. Las la as es aban
pe sonalizadas con nomb es de pe sonas o con algunas ases y odo el mundo es aba
como loco po busca la la a con su nomb e. Además Coca – Cola c eo el has a
#compa ecocacolacon y la gen e subía o os a las edes sociales con la Coca – Cola de
su nomb e o la de un amigo y la publicaba. Y luego es as la as se gua dan, po que
es án pe sonalizadas lle an u nomb e y es algo que hace ilusión.
Pienso que es Nue a Publicidad po que pe sonaliza un p oduc o o al menos el
consumido así lo sien e y po que su di usión ha sido sob e odo en Redes Sociales, no
solo po pa e de la ma ca sino po pa e de los consumido es que publicaban o os
po ejemplo en Facebook o Twi e .
C) C.1. Dime la úl ima campaña de Nue a Publicidad que conoces.
Un mupi pa a anuncia un es i al de magia en el que si e ponías delan e y le an abas
los b azos subían unas bolas y pa ecía que el que es aba delan e las hacia lo a .
C.2. ¿Dónde la has is o?
En Facebook
C.3. ¿Cuándo la has is o?
Hace dos o es días
NOMBRE: CRISTINA FENOY AGUILAR
EDAD: 22
ESTUDIOS: PUBLICIDAD Y RELACIONES PÚBLICAS
ANEXOS – ENTREVISTAS PERSONALES
153
D) A con inuación expond é 4 ejemplos publici a ios
Ejemplo 1
D.1.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad?
Sí
D.1.2. ¿Po qué?
Po que es algo que no es ás acos umb ado a e y llama la a ención mucho más que
cualquie anuncio con encional. Lo más p obable es que si pasas po delan e e pa es
a e qué es lo que ocu e, eas la ma ca y lo ecue des y además ha conseguido
publici y en las no icias.
Ejemplo 2
D.2.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad?
Sí
D.2.2. ¿Po qué?
Al igual que la an e io si es as en un supe me cado y es esa máquina an g ande lo
más p obable es que e pa es y aunque no comp es una Coca-Cola con o a pe sona lo
eco da as y eco da as la ma ca, lo cual muchas eces con un spo lo emos y al
momen o ya no sabemos de que ma ca e a.
Ejemplo 3
D.3.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad?
Sí
D.3.2. ¿Po qué?
Es una acción muy elabo ada y muy o iginal. Al igual que la úl ima campaña de
Heineken pa a gana unas en adas pa a la Champions es á aún es más compleja
po que has a cuen a con el apoyo de medios de comunicación. Y hace como en odas
que se ecue de mejo la ma ca, es algo que eco da as siemp e po que has
pa icipado en ella.
Ejemplo 4
D.4.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad?
No
D.4.2. ¿Po qué?
La acción en sí, el pode cus omiza us zapa illas no pienso que sea publicidad es
simplemen e una opción que e o ece Nike.