El encuentro de la nueva publicidad con los usuarios

GRADO EN PUBLICIDAD Y RELACIONES PÚBLICAS – CURSO ACADÉMIDO 2013-2014 TRABAJO FIN DE GRADO EL ENCUENTRO DE LA NUEVA PUBLICIDAD CON SUS USUARIOS AUTORA: SANDRA ROMERO DE CASAS TUTOR: PROF. DR. JESÚS BERMEJO BERROS UNIVERSIDAD DE VALLADOLID FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES, JURÍDICAS Y DE LA COMUNICACIÓN 1ª CONVOCATORIA: JULIO 2014 RESUMEN Nos encon amos an e una nue a e apa de ansición, en la que la publicidad debe adap a se y encon a nue as ó mulas pa a llega de mane a e ec i a a su público. En el siglo XXI, con la i upción de la e a digi al, se p oduce un cambio en la elación en e la ma ca y el consumido ca ac e izada po el diálogo y la bidi eccionalidad. Además la publicidad ue a de los medios de comunicación adicionales comienza a p oli e a y su ge un nue o consumido , p oduc o de in o mación. La Nue a Publicidad ci cula a a és de In e ne , po lo an o quienes más se exponen a ella son los jó enes. El p incipal obje i o de es a in es igación es conoce qué e ec os es á eniendo la neopublicidad en sus usua ios, y pa a ello, la écnica que amos a aplica se án en e is as indi iduales a los jó enes seleccionados. Los esul ados mues an que es necesa io e isa la elación que las emp esas y sus públicos ienen, pues el diálogo es alo ado muy posi i amen e po los usua ios, epo ando bene icios a los anuncian es. Es a in es igación ha pe mi ido de ini de mane a más p ecisa, e indaga en un campo de es udio de ecien e apa ición como es la Nue a Publicidad, con ibuyendo así a p osegui con el a ance en el conocimien o y la comp ensión de es a nue a o ma de publicidad. PALABRAS CLAVE Publicidad, Nue a Publicidad, neopublicidad, usua ios, jó enes. ÍNDICE 1. INTRODUCCIÓN Y JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN 7 2. OBJETIVOS E HIPÓTESIS 9 - 16 2.1. OBJETIVOS GENERAL 10 – 13 2.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 13 – 14 2.3. HIPÓTESIS 15 – 16 3. METODOLOGÍA 17 – 22 3.1. PROCEDIMIENTO 18 – 21 3.2. RELACIÓN ENTRE OBJETIVOS ESPECÍFICOS Y PROCEDIMIENTO 21 3.3. RELACIÓN ENTRE HIPÓTESIS Y PROCEDIMIENTO 21 3.4. CARACTERÍSTICAS DE LA MUESTRA DE SUJETOS SELECCIONADOS 21 – 22 4. RESULTADOS 23 – 44 4.1. COMPONENTE COGNITIVO: AVERIGUAR EL CONOCIMIENTO QUE TIENEN LOS JÓVENES DE LA NUEVA PUBLICIDAD 4.2. COMPONENTE AFECTIVO: AVERIGUAR EL SENTIMIENTO DE LOS USUARIOS ANTE LA NUEVA PUBLICIDAD 4.3. COMPONENTE CONDUCTUAL: AVERIGUAR LA TENDENCIA HACIA EL CONSUMO QUE DESPIERTA EN LOS USUARIOS LA NUEVA PUBLICIDAD 5. DISCUSIÓN Y CONCLUSIONES 48 6. BIBLIOGRAFÍA 51 7. ANEXOS 204 12 - 15 15 - 16 17 - 18 20 - 23 11 - 18 7 - 9 19 - 24 23 23 23 - 24 25 - 46 26 - 36 36 - 40 40 - 46 47 - 50 51 - 53 55 - 206 CAPÍTULO 1 INTRODUCCIÓN Y JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN CAPÍTULO 1 8 1. INTRODUCCIÓN Y JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN Desde p incipios del siglo XXI, se es án p oduciendo g andes cambios en el campo de la publicidad. Nos encon amos en un momen o de ansición en el que la publicidad debe adap a se y encon a nue as ó mulas pa a llega a su a ge . La publicidad du an e el siglo XX o como es conocida, publicidad clásica, se ca ac e iza p incipalmen e po apa ece en los medios de comunicación. La mayo in e sión en publicidad en el S. XX se p oduce en los medios con encionales (publicidad abo e he line), es deci en ele isión, adio, p ensa o In e ne . Según a anzaba es e siglo se aumen ó la in e sión en medios no con encionales (publicidad elo he line), como po ejemplo, pa ocinio, ma ke ing di ec o, publicidad en el luga de en a, e c. Y sin emba go la in e sión que se hacía ue a de es os medios (publicidad ou he line) e a p ác icamen e nula, es deci en medios que sin ene una unción p incipal comunica i a se emplean pa a di undi mensajes publici a ios. Es en el siglo XXI cuando se p oduce el g an cambio y la publicidad ue a de los medios de comunicación comienza a p oli e a y po an o la in e sión en ella. Es o no quie e deci que la publicidad clásica haya desapa ecido, sino que con i e con un nue o ipo de publicidad. Pe o no solo es así como encon amos el cambio de la publicidad. El mensaje y la elación que se es ablece con el consumido ambién es án cambiando. Es os cambios no se p oducen po casualidad, sino po que su ge un nue o consumido . Uno de los g andes mo i os de es e su gimien o es la sa u ación publici a ia, el consumido se sien e in adido po la publicidad, lo que hace que es e la echace y no sólo eso, sino que e i e expone se a ella y que descon íe de la publicidad. Es o nos lle a a que las ó mulas publici a ias adicionales pie dan el pode de cap ación de la a ención del público. La publicidad clásica se des incula o almen e de las p ác icas de los consumido es y hace que no sea c eíble. Es así como su ge el nue o consumido , un consumido que desea se ac i o y o ma pa e de la comunicación de las ma cas. El nue o consumido , o como es llamado en el en o no de la comunicación “c ossume ” o “p osume ” se ca ac e iza po se además de consumido , p oduc o de in o mación. El nue o consumido es á más in o mado y compa e sus opiniones y esa in o mación en la ed con la de o os consumido es, sabe mucho ace ca de las ma cas y iene un ol o almen e ac i o en ellas. La publicidad pues se en en a al e o de ein en a se a sí misma como la conocíamos has a aho a y se c ea la Nue a Publicidad o neopublicidad, como la llama emos a pa i de aho a. La e a digi al y las he amien as que és a pone a nues a disposición acili an el su gimien o de la Nue a Publicidad. Es as nue as ecnologías pe mi en el diálogo con el público, lo que c ea nue os modelos de elación en e el anuncian e y su a ge , que se ca ac e izan y que ca ac e izan a la Nue a Publicidad po la in e ac i idad y la bidi eccionalidad – mul idi eccionalidad. An e io men e el mensaje que el anuncian e emi ía e a unidi eccional y po an o no se p oducía un diálogo en e anuncian e y público. Además de odo ello, el con ex o sociocul u al en el que nos encon amos hace que las es a egias de pe suasión se ans o men. Lo que busca es a nue a o ma de publicidad es con a es a la in asión publici a ia i ida has a el momen o, haciendo así una publicidad que no pa ece publicidad. Un asgo de la neopublicidad es el “enmasca amien o de la publicidad”, el consumido no pe cibe la comunicación que es á ecibiendo y p ocesando como publicidad, lo que hace que la acep e y que no la echace como ocu ía an e io men e. La p opia publicidad se con ie e en un p oduc o a consumi po pa e del público, es una nue a o ma de en e enimien o. INTRODUCCIÓN Y JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN 9 Pa a en ende mejo es a publicidad enmasca ada pond é un supues o ejemplo: en una e is a depo i a di igida a homb es hay una en e is a pe sonal a un jugado de la selección española de ú bol, en ella se le hacen p egun as sob e su ida co idiana y en una de las espues as que el u bolis a da, menciona la ma ca de su coche en el con ex o de que es el coche que más le gus a. El lec o de la en e is a no lo pe cibe como publicidad y no eacciona igual que si de un anuncio g á ico con encional se a a a. La posibilidad de echazo disminuye a a o de la posibilidad de pe suasión. En es e con ex o de la Nue a Publicidad podemos si ua el paso de las es a egias push, a las es a egias pull. La es a egia push es una publicidad di ec a, ca ac e ís ica de la publicidad clásica, el mensaje se empuja hacia el consumido , de alguna mane a se obliga al público a consumi esa publicidad. En con aposición encon amos las es a egias pull, ca ac e ís ica de es a Nue a Publicidad del siglo XXI. El consumido es quien olun a iamen e acude y busca la publicidad. Como se ha mencionado an e io men e, ha su gido un nue o consumido . Aho a bien, no odos consumimos Nue a Publicidad en la misma medida. Como hemos dicho las ac uales he amien as que nos o ecen las nue as ecnologías han sido ap o echadas pa a p oduci es as no edosas ó mulas publici a ias, pe o es as he amien as son manejadas mayo i a iamen e po pa e de los jó enes. El ejemplo más cla o de he amien as son las edes sociales usadas gene almen e po jó enes y medio donde se dis ibuye y se consume g an pa e de la Nue a Publicidad. Y es aquí donde se p oduce ese encuen o en e la Nue a Publicidad y sus usua ios. Po an o concluimos que en el ac ual siglo XXI ha su gido un nue o ipo de publicidad (Nue a Publicidad o neopublicidad) que se es á desa ollando y se desa olla á, y que poco a poco a eniendo mayo impo ancia. Es a Nue a Publicidad, su gida po la ans o mación que se p oduce en la ac i ud de los consumido es, iene ambién p opiciada po la e a digi al que pone a disposición de los usua ios una se ie de he amien as que a o ecen nue os modelos de elación en e ma ca y consumido ca ac e izados po la in e ac i idad y la dialogalicidad, y po an o se han con e ido en los medios de di usión de la neopublicidad. En es as he amien as ( edes sociales po ejemplo) son los jó enes quienes mayo p esencia ienen y po an o se con ie en en los usua ios y mayo es consumido es de Nue a Publicidad, con i iéndose así en nues o a ge de es udio. La escasez de in es igaciones ace ca de es e nue o campo y la impo ancia que la Nue a Publicidad iene ac ualmen e, y que cla amen e aumen a á con el paso del iempo, es el p incipal mo i o pa a la ealización de es a in es igación. Se a a de un ema de in e és en la medida en que cons i uye un nue o campo de desa ollo en el mundo de la publicidad, y la necesidad de dispone de in o mación y conocimien os ac ualizados. CAPÍTULO 2 16 La psicología ha de inido los componen es de las ac i udes que nos p edisponen a esponde de un modo u o o, lo cual en es e caso ep esen an elemen os aliosos pa a la p edicción de conduc as hacia el consumo de Nue a Publicidad. Los es componen es de inidos po la psicología como pa e de las ac i udes nos se i án de base pa a ma ca nues os obje i os especí icos. I. Componen e cogni i o: A e igua el conocimien o que ienen los jó enes de la Nue a Publicidad. Pa a que una ac i ud exis a es necesa io que se conozca el obje o. El componen e cogni i o es el que hace e e encia al g ado de conciencia que ienen los usua ios de que algo exis e, en es e caso de que exis e un nue o modelo de publicidad con unos a ibu os especí icos. Como hemos enido diciendo has a aho a In e ne es el medio p ecu so de la Nue a Publicidad, medio cuyos p incipales usua ios son los jó enes. Es os jó enes han c ecido en e el siglo XX, ca ac e izado po la publicidad clásica, y el siglo XXI, ca ac e izado po una ans o mación de es a publicidad. Bien es cie o que es en el S. XXI cuando han desa ollado mayo es conocimien os y mayo es ecue dos ienen. Po ello es in e esan e conoce si son conscien es de es e p oceso de ans o mación o si en con aposición no conside an que se haya p oducido es e cambio pues es án acos umb ados a es a Nue a Publicidad po es a con inuamen e conec ados a la ed y es lo único que ellos conocen como publicidad. II. Componen e a ec i o: A e igua el sen imien o de los usua ios an e la Nue a Publicidad. El componen e a ec i o hace e e encia al sen imien o a a o o en con a y al g ado de acep ación, en es e caso, de es a Nue a Publicidad. Una de las ca ac e ís icas de la neopublicidad es la apelación a emociones y sen imien os y el B anded En e aimen , la publicidad se ha con e ido en un p oduc o de en e enimien o. Pa a que los usua ios acep en es e ipo de publicidad debe gus a les y pa a ello p o oca emociones en ellos. III. Componen e conduc ual: A e igua la endencia hacia el consumo que despie a en los usua ios la Nue a Publicidad. El componen e conduc ual hace e e encia a las p obabilidades, en es e caso, de que la Nue a Publicidad sea consumida po sus usua ios. Es necesa io conoce cómo los usua ios de la Nue a Publicidad la consumen: si la consumen o no, donde, cómo, cuán o, e c. OBJETIVOS E HIPÓTESIS 17 2.3. HIPÓTESIS En elación a la Nue a Publicidad y los jó enes (sus usua ios) llegamos a la p oposición de dos hipó esis que esul a án cla e en es a in es igación. H.1. Los jó enes conocen menos la Nue a Publicidad de lo que la consumen. Es o es in e esan e po que plan eamos que consumimos publicidad sin da nos cuen a. Es os usua ios es án, po deci lo de alguna mane a, acos umb ados a e Nue a Publicidad, pues el medio po donde és a se dis ibuye es In e ne , medio en el cual se desen uel en los jó enes a dia io. Muchas eces es p obable que es én delan e de una campaña de Nue a Publicidad y no sean conscien es de que es publicidad, pues su ca ác e de en e enimien o con ie e a es e nue o modelo de comunicación en un ipo de publicidad encubie a. El usua io lo consume como un p oduc o de en e enimien o y no como publicidad. Pod íamos deci que es publicidad que “no es publicidad”. Si es o es así, in es iga emos que el usua io es á siendo expues o a publicidad sin se conscien e de ello. Como se ha comen ado an e io men e la publicidad clásica es in usi a y sa u a de al mane a al público que hace que huyamos de ella y eaccionemos poniendo una ba e a de echazo. El consumido es conscien e en es e caso de que es á siendo expues o a publicidad. Uno de los e os de la Nue a Publicidad es comba i es a sa u ación publici a ia y hace sen i al usua io que no es á consumiendo publicidad. En es e caso consumi íamos publicidad de mane a inconscien e y es as ba e as de echazo que hemos desa ollado an e la publicidad clásica no se ac i a ían an e la Nue a Publicidad, po an o el e ec o pe suasi o que se ob end ía se ía mucho mayo . Es o es posi i o an o pa a los consumido es, como pa a los anuncian es que consegui ían llega de mane a mucho más e ec i a a su público y log a los obje i os que desean, de mane a que el a ge al que se di igen no se sien a a u dido po an a publicidad, sino que la acep e de buen g ado y se exponga a ella de mane a o almen e olun a ia. H.2. Los jó enes conocen e iden i ican como publicidad más el ni el de Publicidad A encional y Pe cep i a (p ime ni el) que el ni el de Publicidad Plani icada o Accional Lejana (cua o ni el). Reco damos que la modalidad de p ocesamien o de la Publicidad A encional y Pe cep i a (p ime ni el), lo único que equie e del usua io es que a ienda y que ap ecie los es ímulos. El usua io no iene que ealiza nada más apa e de ene una p edisposición a expone se a ese es ímulo. Las acciones de es e ni el suelen es a den o de campañas pa a p omociona o lanza al me cado un nue o p oduc o o un nue o se icio. El usua io es conscien e de lo que se es á plan eando, sabe que pa a in oduci un p oduc o o se icio es necesa io ealiza una acción publici a ia y es conscien e de que de ás de ella hay un anuncian e con unos obje i os cla os, da a conoce al público ese nue o p oduc o o se icio y consegui mayo epe cusión. En el segundo y e ce ni el, Publicidad Reac i a o Accional Inmedia a y Publicidad In e ac i a o Accional Media a espec i amen e, el público ambién las iden i ica como publicidad pe o no an o como la Publicidad A encional o Pe cep i a. Son acciones que los usua ios iden i ican más con el en e enimien o, les gus an más y no las conside an pa a nada in usi as ni moles as. El cua o y úl imo ni el de modalidad de p ocesamien o de Nue a Publicidad es la Publicidad Plani icada o Accional Lejana. Son acciones que equie en una g an in e acción con el usua io, CAPÍTULO 2 18 cuyas dos modalidades más ep esen a i as son los concu sos y la cus omización y pe sonalización de p oduc os. Plan eamos que el usua io no conside a es e ipo de acciones como publicidad, sino se icios que el anuncian e pone a su disposición. Son acciones que apa en emen e sólo son en ajosas pa a el usua io, pues pa icipan de lleno en la elabo ación de un p oduc o. El consumido se sien e den o de la ma ca más que nunca y no es conscien e que, as es as acciones, la ma ca se es á ganando su con ianza y se es á ganando a su público. CAPÍTULO 3 METODOLOGÍA CAPÍTULO 3 20 3. METODOLOGÍA 3.1. PROCEDIMIENTO La écnica que amos a aplica pa a con as a y e i ica los obje i os y las hipó esis expues as se án en e is as indi iduales, di igidas a las 30 pe sonas seleccionadas. Pa a ello les p esen a emos los siguien es ITEMS. A) Sabes que exis e la publicidad clásica, la que hemos conocido du an e oda la ida. Aho a bien en los úl imos años han apa ecido nue as o mas de publicidad. Ci a qué nue as o mas de publicidad conoces. B) De las an e io es nue as o mas de publicidad que has ci ado, dime algún ejemplo conc e o y po qué c ees que es Nue a Publicidad. C) C.1. Dime la úl ima campaña de Nue a Publicidad que conoces. C.2. ¿Dónde la has is o? C.3. ¿Cuándo la has is o? D) A con inuación expond é 4 ejemplos publici a ios Ejemplo 1 D.1.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad? D.1.2. ¿Po qué? Ejemplo 2 D.2.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad? D.2.2. ¿Po qué? Ejemplo 3 D.3.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad? D.3.2. ¿Po qué? Ejemplo 4 D.4.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad? D.4.2. ¿Po qué? METODOLOGÍA 21 E) Te ol e é a mos a los mismos 4 ejemplos publici a ios. Dime si es o e gus a o no pun uándolo en una escala de di e encial semán ico siendo -3 la pun uación más baja y +3 la pun uación más al a. E.1. Ejemplo 1 -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 Jus i ica u espues a: E.2. Ejemplo 2 -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 Jus i ica u espues a: E.3. Ejemplo 3 -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 Jus i ica u espues a: E.4. Ejemplo 4 -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 Jus i ica u espues a: F) Es os ejemplos que hemos is o son o mas de Nue a Publicidad po que as ellos hay un anuncian e que ha pagado po hace es o con la in ención de p omociona la ma ca. ¿C ees que es a o ma de publicidad es ú il y e icaz pa a el anuncian e, es deci , pa a la ma ca que se es á anunciando? Jus i ica u espues a. G) G.1. ¿C ees que es a o ma de publicidad es e icaz en la gen e y consigue los obje i os que pe sigue el anuncian e? G.2. ¿Les con ence (les pe suade)? G.3. Jus i ica u espues a H) Aho a que ya sabes de qué hablamos cuando nos e e imos a Nue a Publicidad, me gus a ía conoce si consumes es e ipo de publicidad. H.1. ¿Consumes Nue a Publicidad? H.2. ¿Dónde consumes Nue a Publicidad? H.3. ¿Cuándo, con qué ecuencia consumes Nue a Publicidad? CAPÍTULO 3 22 H.4. Du an e la úl ima semana H.4.1. Publicidad A encional y Pe cep i a ¿Sabes que exis e? ¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana? ¿Cuán o la has is o? H.4.2. Publicidad Reac i a o Accional Inmedia a ¿Sabes que exis e? ¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana? ¿Cuán o la has is o? H.4.3. Publicidad In e ac i a o Accional Media a ¿Sabes que exis e? ¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana? ¿Cuán o la has is o? H.4.4. Publicidad Plani icada o Accional Lejana ¿Sabes que exis e? ¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana? ¿Cuán o la has is o? Los cua o ejemplos a los que se án expues os los suje os, pe enecen a las di e en es modalidades de p ocesamien o de la Nue a Publicidad espec i amen e. El p ime ejemplo pe enece a la Publicidad A encional y Pe cep i a. Se a a de una campaña ealizada po la ma ca de opa ju enil Abe c ombie. La campaña consis ía en saca sus modelos a la calle pa a da a conoce y publici a la ape u a de su nue a ienda en Mad id. El ejemplo núme o dos pe enece a la Publicidad Reac i a o Accional Inmedia a. Es una campaña de Coca-Cola ealizada pa a la celeb ación del día del amigo. Coloca on una máquina de ending de Coca – Cola de g andes dimensiones en una g an supe icie. Pa a consegui una bo ella de Coca – Cola los suje os debían pa icipa de dos en dos, alzando el uno al o o a la anu a donde se in oduce el dine o y a la boquilla donde se coge la bo ella. Pa a p emia la colabo ación en e dos pe sonas Coca – Cola egalaba dos bo ellas po el p ecio de una. El e ce ejemplo pe enece a la Publicidad In e ac i a o Accional Media a. La ma ca de ce eza Heineken ealizó un mon aje con cáma a ocul a a los mayo es ans del ú bol, METODOLOGÍA 23 haciendo coincidi la inal de la Champions con un concie o de música clásica al que e an in i ados po sus je es o pa ejas y al que no podían deci que no. Finalmen e el úl imo ejemplo pe enece a la Publicidad Plani icada o Accional Lejana. Nike pe mi e a sus consumido es que cus omicen sus zapa illas de depo e consiguiendo así un calzado único y pe sonalizado. 3.2. RELACIÓN ENTRE OBJETIVOS ESPECÍFICOS Y PROCEDIMIENTO Las p egun as ealizadas en las en e is as se han o mulado en base a los es obje i os especí icos, lo cual acili a á llega a ellos. Las p egun as que co esponden al componen e cogni i o (p ime obje i o especí ico) son las siguien es: A, B, C y D. Con ellas se p e ende a e igua en qué medida los jó enes conocen la Nue a Publicidad: Si conocen nue as ó mulas publici a ias, si conocen algún ejemplo conc e o, o qué ca ac e ís icas conside an p opias de la Nue a publicidad. Las p egun as que co esponden al componen e a ec i o (segundo obje i o especí ico) son las siguien es: E, F y G. Con ellas se p e ende consegui conoce qué sen imien o/s ienen los usua ios hacia la Nue a publicidad: Si les gus a o no, si la conside an ú il, o si la conside an e icaz an o pa a los anuncian es como pa a los p opios usua ios. Las p egun as que co esponden al componen e conduc ual ( e ce obje i o especí ico) son odas las co espondien es al apa ado H. Con ellas se p e ende conoce a e igua la endencia hacia el consumo de la Nue a publicidad, y qué ipo de los cua o ni eles de Nue a Publicidad es el más consumido. 3.3. RELACIÓN ENTRE HIPÓTESIS Y PROCEDIMIENTO Con la elabo ación de es a en e is a se p e ende comp oba la e acidad de las dos hipó esis ci adas. La hipó esis H.1., que plan ea que los jó enes conocen menos la Nue a Publicidad de lo que la consumen y po an o la consumen sin da se cuen a, se á con as ada a a és de las p egun as A, B, C Y D que hacen e e encia al conocimien o de es a o ma de publicidad y la p egun a H que hace e e encia a su consumo. La hipó esis H.2., plan ea que los jó enes conocen e iden i ican como publicidad más el ni el de Publicidad A encional y Pe cep i a (p ime ni el) que el ni el de Publicidad Plani icada o Accional Lejana (cua o ni el). Es o lo con as a emos a a és de la p egun a D, la cual hace e e encia a ejemplos conc e os de Nue a Publicidad y p egun a a los suje os si los conside an o no Nue a Publicidad 3.4. CARACTERÍSTICAS DE LA MUESTRA DE SUJETOS SELECCIONADOS La Nue a Publicidad ci cula a a és de In e ne , po lo an o quienes más se exponen a ella son los jó enes. Todas las acciones publici a ias pe enecien es a los cua o ni eles de Nue a Publicidad son compa idas en In e ne ( edes sociales, blogs, webs co po a i as…) an o po las p opias ma cas, como po los usua ios que desean compa i es as campañas ca gadas de o iginalidad y c ea i idad con el es o de in e nau as. En 2011 el in o me “Re a os de ju en ud” e idenciaba el g an consumo de In e ne po pa e de los jó enes de 15 a 29 años. Algunos de los da os que ya en onces llamaban la a ención es que el 96% de los jó enes encues ados usaba in e ne a dia io o casi a dia io pa a en e ene se CAPÍTULO 3 24 y o ma se. El 83% usaba las edes sociales y el 66% an e la p egun a ¿po qué medio op a ía si solo pudie a ene acceso a uno?, la espues a e a In e ne . Además es e es udio di idió a los jó enes en dos g upos, el p ime o de 15 a 17 años y el segundo de 18 a 29 años. En el p ime g upo el 78% usaba Facebook y el 73% Tuen i, sin emba go en el segundo g upo el 90% de los encues ados p e e ía Facebook mien as que únicamen e el 19% op aba po Tuen i. Según o o es udio ealizado en 2013 po el depa amen o de in es igación y es adís icas del canal de ele isión MTV España, los jó enes españoles dedican más de 5 ho as dia ias pa a na ega en edes sociales. Es o e idencia que In e ne ha sus i uido al es o de medios con encionales po pa e de los jó enes. In e ne se ha con e ido cada ez más en un medio audio isual, Y muchos de sus usua ios dedican g an pa e de su iempo a e ídeos. Es o es algo que la publicidad ha ap o echado, las ma cas lanzan sus campañas a In e ne y, en el momen o en el que un usua io lo e y decide compa i lo, es a campaña deja de se publicidad y se con ie e en en e enimien o, se con ie e en un p oduc o de consumo. Teniendo en cuen a que la Nue a Publicidad se compa e en In e ne y que son los jó enes quienes más iempo pasan conec ados a la ed, analiza emos la Nue a Publicidad a a és de jó enes de en e 18 y 24 años. Pa a ello selecciona emos un g upo de 30 pe sonas en e es as edades, que nos pe mi i á hace un análisis es adís ico de la si uación. CAPÍTULO 4 RESULTADOS CAPÍTULO 4 32 G á ico 4.6. Conside an los suje os Nue a Publicidad el Ejemplo 2 Fuen e: elabo ación p opia G á ico 4.7. Razones po las que los suje os conside an Nue a Publicidad el Ejemplo 2 Fuen e: elabo ación p opia 0 5 10 15 20 25 30 SI NO NS/NC 0 2 4 6 8 10 12 Hace habla de la ma ca Re ue za imagen de ma ca No se conside a publicidad Di e enciación Comp omiso con la sociedad Expe iencia posi i a Mayo ecue do de ma ca O iginalidad In e acción con el público Llama la a ención Inno ado RESULTADOS 33 T as expone a los suje os al e ce ejemplo el 100% de los en e is ados lo conside aban como Nue a Publicidad sin ninguna duda. Es una acción que pe enece al ni el de Publicidad In e ac i a o Accional Media a. (C . G á ica 4.8. y G á ica 4.9.). Ocu e igual que en los an e io es casos, la inno ación y la o iginalidad sigue siendo pa a los suje os los mayo es mo i os po los que una campaña publici a ia ha de se conside ada Nue a Publicidad. Es á cla o que el público se ha cansado de es a expues o siemp e al mismo ipo de publicidad que les deja en un segundo plano, y acciones como es as que son comple amen e di e en es y ca gadas de c ea i idad, les pe mi en pasa a ene un papel ac i o, y de nue o c ea un ínculo de in e acción en e la ma ca y el consumido . Los suje os ambién des acan de es a acción que se ha apoyado en el pa ocinio que la ma ca anunciado a iene con o o e en o de g an impo ancia, algo que les ha lle ado a gana epe cusión an o en medios de comunicación, como en edes sociales. Es o ha hecho que es e con enido se con ie a en i al, ya que ha sido compa ido po miles de usua ios, llegando así a un público mucho más amplio y no sólo al que pa icipa de lleno en la acción. El ecue do de ma ca aquí ambién es mayo po ealiza una acción o almen e inno ado a y di e en e, que hace que el público le a ibuya al anuncian e unos alo es po los que se ca ac e iza y po los que se di e encia del es o. G á ico 4.8. Conside an los suje os Nue a Publicidad el Ejemplo 3 Fuen e: elabo ación p opia 0 5 10 15 20 25 30 35 SI NO NS/NC CAPÍTULO 4 34 G á ico 4.9. Razones po las que los suje os conside an Nue a Publicidad el Ejemplo 3 Fuen e: elabo ación p opia Mien as que en las an e io es campañas p ác icamen e el 100% de las espues as e an posi i as y odos los ejemplos e an conside ados como Nue a publicidad, en el úl imo ejemplo encon amos un cambio signi ica i o en la ac i ud de los suje os. (C . G á icas 4.10. y G á ica 4.11.). El 44% de los suje os en e is ados conside a que el úl imo ejemplo al que han sido expues os (Publicidad Plani icada o Accional lejana) no es Nue a Publicidad, en e al 56% que sí lo conside a una nue a modalidad de publicidad. Como eco da emos, el ejemplo se a aba de una acción de la ma ca Nike que pe mi e a sus consumido es cus omiza las zapa illas a su gus o. Los usua ios conside an que no se a a de una acción o una campaña de publicidad, sino que me amen e es un se icio que la ma ca pone a disposición del consumido . Aquellos suje os que sí lo han conside ando Nue a Publicidad des acan la ca ac e ís ica de indi idualización del p oduc o como algo que iden i ica es e ipo de publicidad. La ma ca se pone aquí al se icio del consumido , le pe mi e hace se sen i único g acias a ella. Sólo uno de los en e is ados azona que sí es publicidad, pe o que se a a de una publicidad encubie a, po que la mayo ía de los suje os, como bien hemos podido obse a , no lo conside a ía ni mucho menos publicidad sino un se icio. 0123456789 Di e enciación No u iliza medios con encionales Expe iencia posi i a E ec o so p esa Llama la a ención Vi alidad Llega a más públicos Repe cusión Mayo ecue do de ma ca Vínculo ma ca - consumido es Se apoya en el pa ocinio Inno ación O iginalidad RESULTADOS 35 G á ico 4.10. Conside an los suje os Nue a Publicidad el Ejemplo 4 Fuen e: elabo ación p opia G á ico 4.11. Razones po las que los suje os conside an Nue a Publicidad el Ejemplo 4 Fuen e: elabo ación p opia 0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 SI NO NS/NC 0 5 10 15 Publicidad encubie a Llama la a ención Inno ado In e acción ma ca - consumido es Al se icio del consumido In oluc ación con la ma ca Indi idualización del p oduc o No se conside a publicidad CAPÍTULO 4 36 4.2. Componen e a ec i o: A e igua el sen imien o de los usua ios an e la Nue a Publicidad. T as ealiza la media a i mé ica de las espues as que los suje os die on en elación al g ado de acep ación, es os son los esul ados que ob enemos. (C . G á ica 4.12. y G á ica 4.13.). Todos los esul ados son posi i os y es án po encima de 0. De los cua o ejemplos, los que más gus an a los en e is ados son los pe enecien es a la Publicidad Reac i a o Accional Inmedia a (Ejemplo 2) con una media de algo más de dos pun os, y a la Publicidad In e ac i a o Accional Media a (Ejemplo 3) con una media de algo más de dos pun os y medio. Es as acciones son las que los consumido es conside aban más inno ado as y donde la in e acción con la ma ca e a mucho mayo . Po debajo de es as acciones nos encon amos con las pe enecien es al ni el de Publicidad A encional y Pe cep i a (Ejemplo 1) y al ni el de Publicidad Plani icada o Accional Lejana (Ejemplo 4), ambas con una pun uación de casi un pun o y medio. La media del Ejemplo 1 baja ya que Abe c ombie u ilizó únicamen e modelos masculinos pa a p omociona su nue a ienda. Las espues as del sec o emenino e an odas muy posi i as, mien as que las del sec o masculino e an muy bajas o nega i as. Pese a ello, an e io men e sí que conside aban que e a un buen ejemplo de Nue a Publicidad po su ca ác e inno ado . En el cua o ejemplo la media baja po que, al no conside a que es a acción se a e de publicidad, a muchos de los en e is ados no les pa ece an a ac i a. Conside an que es una acción in e esan e y que puede a ae al público, pe o no como publicidad. En o al y al ealiza la media a i mé ica en e los cua o ejemplos, el esul ado que ob enemos es de 1,8 pun os sob e 3. Es o signi ica que la Nue a publicidad es alo ada muy posi i amen e po sus usua ios y que les gus a. G á ico 4.12. Ni el de acep ación de los ejemplos po pa e de los suje os Fuen e: elabo ación p opia 0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 Ejemplo 1 Ejemplo 2 Ejemplo 3 Ejemplo 4 RESULTADOS 37 G á ico 4.13. Ni el de acep ación de los ejemplos po pa e de los suje os Fuen e: elabo ación p opia El p incipal obje i o de cualquie anuncian e es que su comunicación publici a ia llegue al público de mane a e icaz, y qué mejo mane a de a e igua lo que p egun ando al p opio público. (C . G á ica 4.14. y G á ica 4.15.). En base a los cua o ejemplos que hemos mos ado a los suje os en e is ados, el 100% de las espues as conside a que la Nue a Publicidad es e icaz pa a los anuncian es po a ios mo i os. Cada ez más las g andes ma cas se suman a ealiza acciones que cap an muy bien la a ención de su público, po a a se de campañas que conducen a que el público pa icipe e in e ac úe con la ma ca, o po su e ec o so p esa. La i alidad y la g an epe cusión de es as campañas es mucho mayo y llegan a un público muy amplio, no eniendo sólo que se el público obje i o de la ma ca, y pudiendo así amplia su a ge . O o de los alo es a des aca es que es e ipo de publicidad no es in usi a, el público no se sien e sa u ado ni ab umado como ocu ía y ocu e con la publicidad clásica. Acep a de buen g ado es as acciones que hacen que el ecue do de la ma ca, del p oduc o o se icio en el consumido sea mayo , consiguiendo así pa a el anuncian e una comunicación e icaz. G á ico 4.14. E icacia de la Nue a Publicidad pa a el anuncian e Fuen e: elabo ación p opia 0 0,2 0,4 0,6 0,8 1 1,2 1,4 1,6 1,8 2 Media o al 0 5 10 15 20 25 30 35 SI NO NS/NC CAPÍTULO 4 38 G á ico. 4.15. Razones po las que los suje os conside an e icaz la Nue a Publicidad pa a el anuncian e Fuen e: elabo ación p opia De los 30 suje os some idos a la en e is a, el 100% conside a que es e ipo de publicidad es e icaz en los p opios suje os y el 93% que es pe suasi a. (C . G á ica 4.16., G á ica 4.17. y G á ica 4.18.). Debe se un da o muy posi i o pa a los anuncian es conoce no sólo que el mensaje llega de mane a más e icaz a un núme o más amplio, sino que además gene a ac i udes posi i as hacia la ma ca y el p oduc o: Si eco damos oda ac i ud iene un componen e cogni i o (en es e caso los suje os econocen ene mayo ecue do de la ma ca del que end ían con cualquie o a o ma de publicidad), y un impo an e componen e a ec i o (en es e caso a los suje os es e ipo de acciones no les p o oca echazo y po con a les gus a y les con ence). El público deja de se pasi o, ienen que in e ac ua con la ma ca, c eándose una es echa elación en e el consumido y la ma ca. An e io men e es o e a imposible, pues las acciones de comunicación e an pu amen e unidi eccionales mien as que aho a se c ea una ecip ocidad que el consumido lle aba espe ando mucho iempo. 0 1 2 3 4 5 6 7 Mayo impo ancia No es in usi a In e acción del público E ec o so p esa Re ue za imagen de ma ca Implica al consumido Llega mejo al público Vi alidad Llama la a ención Mayo ecue do RESULTADOS 39 G á ico 4.16. E icacia de la Nue a Publicidad en sus usua ios Fuen e: elabo ación p opia G á ico. 4.17. Pe suasión de la Nue a Publicidad en sus usua ios. Fuen e: elabo ación p opia 0 5 10 15 20 25 30 35 SI NO NS/NC 0 5 10 15 20 25 30 SI NO NS/NC CAPÍTULO 4 40 4.18. Razones po las que la Nue a publicidad es e icaz en sus usua ios Fuen e: elabo ación p opia 4.3. Componen e conduc ual: A e igua la endencia hacia el consumo que despie a en los usua ios la Nue a Publicidad. Una ez que los suje os en e is ados ya conocen lo que es la Nue a publicidad, sus ca ac e ís icas e incluso ejemplos conc e os, es in e esan e conoce su modo de consumo de es a nue a o ma de publicidad. Los 30 en e is ados esponden de mane a posi i a an e la p egun a de si han consumido Nue a Publicidad du an e las dos úl imas semanas. (C . G á ica 4.19., G á ica 4.20. y G á ica 4.21.). De oda la Nue a Publicidad que consumen, más del 75 % es consumida a a és de medios digi ales: In e ne , Redes Sociales y Blogs dedicados a publicidad. El es o del po cen aje del o al de publicidad consumida es en la calle y en ele isión. 012345678910 No es in usi a Vi alidad Expe iencias posi i as Inci a a la comp a Hace pa ícipe al consumido Re ue za imagen de ma ca Llama la a ención Llega mejo al público C ea elación consumido - ma ca Mayo ecue do de ma ca RESULTADOS 41 Podemos así co obo a que In e ne es el medio po excelencia po donde se dis ibuye la Nue a Publicidad, y po donde los suje os de es udio la consumen. Los esul ados mues an que la ecuencia con la que la Nue a Publicidad es consumida es p ác icamen e a dia io, pues la publicidad es á con inuamen e p esen e y los suje os expues os a ella. G á ica 4.19. ¿Consumen los suje os Nue a Publicidad? Fuen e: elabo ación p opia G á ica 4.20. Donde consumen los suje os Nue a Publicidad Fuen e: elabo ación p opia 0 5 10 15 20 25 30 35 SI NO NS/NC In e ne Redes Sociales Tele isión Calle Blogs CAPÍTULO 5 48 5. DISCUSIÓN Y CONCLUSIONES T as la ealización de las en e is as pe sonales a los 30 suje os seleccionados, y su pos e io análisis hemos de discu i ace ca del obje i o gene al y de los obje i os especí icos de es a in es igación y si se cumplen o no las hipó esis plan eadas. En el obje i o especí ico de iníamos las ca ac e ís icas de la Nue a Publicidad, pe o es necesa io sabe si es as ca ac e ís icas se cumplen desde el pun o de is a de sus usua ios. En las en e is as p egun ábamos po qué conside aban los ejemplos neopublicidad, o po qué no, y son es as espues as las que nos an a lle a a la e i icación y al cumplimien o de las ca ac e ís icas de es e ipo de publicidad en elación a los obje i os de análisis cogni i o, a ec i o y cona i o en los suje os. Comenza emos po la discusión de los esul ados en la dimensión cogni i a. La bidi eccionalidad y mul idi eccionalidad, es la p incipal ca ac e ís ica que di e encia la Nue a Publicidad de la publicidad clásica a la que hemos es ado acos umb ados. Los suje os en e is ados se han mos ado posi i os an e los cua o ejemplos a los que han sido expues os esal ando siemp e que es e ipo de acciones cambian comple amen e con lo que has a aho a hemos es ado iendo, ya que pe mi en que el público se in oluc e y o me pa e de la acción, algo que an es e a o almen e impensable. La elación adicional de comunicación en e el público y su ma ca e a emiso  ecep o , es deci unidi eccional, aho a se es ablece una nue a elación que se basa en la dialogalicidad que es a nue a o ma de publicidad pe mi e, emiso  ecep o en un p oceso de elación bidi eccional. La llegada de la e a digi al, y la ápida expansión de las he amien as que és a ha pues o a nues a disposición, ha pe mi ido es a nue a elación en e el anuncian e y su público. Es o es algo que los consumido es enían pidiendo a g i os desde hace mucho iempo. Los consumido es pasa on de un es ado comple amen e pasi o an e la publicidad, a un es ado ac i o. En es o ambién hemos sido in luidos po la nue a ecnología, que nos ha lle ado a pasa ho as conec ados a la ed. Buscamos in o mación y la ecibimos, compa amos e in e cambiamos opiniones con el es o de usua ios. Somos más ma quis as que nunca y sabemos odo ace ca de ellas. Pe o la e a ecnológica ambién les pe mi e a los anuncian es conoce más p o undamen e a su público, y po ello lle a a cabo acciones pe sonalizadas. Las acciones pe enecien es a la Nue a Publicidad suelen desa olla se ue a de los media, se a a de publicidad ou he line. Es o lo podemos obse a en los ejemplos que hemos u ilizado pa a es a in es igación. En el p ime o de ellos se hacía uso de modelos, en el segundo de una maquina de ending y en el e ce o de un concie o de música clásica. Son medios que apa en emen e no ienen una acción comunica i a, pe o que sin emba go a a és de la c ea i idad se les da un nue o uso. Es o es algo que ambién han des acado los suje os a lo la go de la en e is a, el e ec o so p esa que se consigue con ello, y las emociones que despie a son mucho mayo es que con la publicidad clásica. T as ealiza acciones de es e ipo, los anuncian es y el p opio público, dis ibuye el con enido en la ed. El público lo dis ibuye po que le gus a, po que es algo que le llama la a ención y conside a que es necesa io compa i lo con el es o usua ios, y no lo a a como publicidad sino como un p oduc o de en e enimien o. El consumido no sien e que es e ipo de acciones se en eme an en sus idas de mane a in usi a como la publicidad adicional. DISCUSIÓN Y CONCLUSIONES 49 Tan o la in e ac i idad, como la c ea i idad de las acciones y su componen e digi al, hacen que sea el p opio consumido el que se ace que a consumi publicidad. Es deci , se lle e a cabo una es a egia pull. Ya no es la publicidad quien se di ige hacia el consumido , sino que es es e quien la busca, acude a ella y la compa e. Los suje os en e is ados han mencionado odas las ca ac e ís icas de la Nue a Publicidad, añadiendo que así se consigue que el ecue do de ma ca sea mucho mayo . Lo que consiguen, son c ea expe iencias posi i as pa a los usua ios, haciendo que ecue den la ma ca y di e enciándolas de las demás. Es o es posi i o pa a el suje o pues no se sien e amenazado, obligado a consumi publicidad, sino que consume la que quie e, cuando quie e, donde quie e y po que quie e. Y en consecuencia es posi i o pa a los anuncian es po que consiguen llega al público de una mane a más calmada. Son acciones que gus an y que el consumido sien e, que aho a sí, han pensado en ellos a la ho a de ealiza las, y que el alo emocional que despie an en ellos es lo que el anuncian e pe sigue, poniendo odo ello po encima de los bene icios económicos. Todas las ca ac e ís icas de la Nue a Publicidad es án enlazadas en e sí. Se a a de un ciclo, en el que si una de ellas no se cumple, aunque las demás se lle en a cabo a la pe ección, la ueda se ompe, y los esul ados ob enidos no se ace ca ían a los que la neopublicidad aspi a. Po o o lado, hemos comp obado los obje i os especí icos: ¿conocen, les gus a y consumen Nue a Publicidad los jó enes? Saben que la Nue a Publicidad se consume a a és de In e ne , medio al que ellos es án expues os con inuamen e. Pe o sin emba go, cuando les pedimos que hagan un es ue zo, y ecue den alguna campaña de Nue a Publicidad que hayan is o du an e la úl ima semana, son incapaces de hace lo. La Nue a Publicidad es á con inuamen e en In e ne y Redes Sociales, he amien as de la e a digi al y en las que los jó enes pasan conec ados muchas ho as al día. Es p ác icamen e imposible que du an e una o dos semanas, ninguno o la mayo ía de los en e is ados no hayan is o un solo ejemplo de Nue a Publicidad. Lo cual indica que consumen Nue a Publicidad, sin sabe que se a a de ella. Es os esul ados empí icos conducen a a i ma que se cumple la hipó esis H.1., en la que plan eábamos que los jó enes conocen menos la Nue a Publicidad de lo que la consumen. Es algo muy in e esan e po que la consumen sin conside a la publicidad. La Nue a Publicidad cumple con su ca ac e ís ica de publicidad encubie a. Es o hace que el pode de pe suasión de la publicidad sea mucho mayo , y que los anuncian es lleguen al público más ácilmen e. Al no conside a que se a e de publicidad, no ponemos en ma cha los mecanismos de de ensa y con aa gumen ación que hemos desa ollado an e la publicidad clásica, y consumimos Nue a Publicidad de mane a inconscien e. Siguiendo con los obje i os especí icos, hemos a e iguado qué emociones se p oducen en los usua ios an e la Nue a Publicidad. Pa a que algo nos despie e emociones, p ime o debemos mos a una ac i ud posi i a an e ello, nos debe gus a . Los cua o ejemplos que hemos mos ado a los usua ios, han supe ado posi i amen e la escalda de di e encial semán ico, donde enían que pun ua si es os ejemplos les gus aban o no, siendo -3 la pun uación más baja y +3 la pun uación más al a. La media o al ob enida de los cua o ejemplos es de 1,83 pun os sob e 3, lo cual con i ma la buena acogida de la Nue a Publicidad po pa e de sus usua ios, algo que con ibuye a despe a buenos sen imien os en ellos y a que se expongan de mane a olun a ia, consiguiendo unos esul ados e ec i os po pa e de los anuncian es. CAPÍTULO 5 50 En cuan o al componen e cona i o, el consumo de Nue a Publicidad ha aumen ado según los p opios anuncian es han ido adop ando cada ez más es a o ma de publicidad. Como ya se ha comen ado es un ipo de publicidad que gus a, y que los usua ios consumen de mane a olun a ia, y además, como se plan ea y se con i ma en la hipó esis H.1., muchas eces lo hacen de mane a inconscien e, ya que no la conside an publicidad. Po úl imo, en la hipó esis H2 plan eábamos que los jó enes iden i ican más como publicidad la del p ime ni el, Publicidad A encional y Pe cep i a, que aquella del ni el cua o, Publicidad Plani icada o Accional Lejana. En el p ime ejemplo, un 93% de los en e is ados sí han conside ado que la publicidad a encional y pe cep i a es Nue a Publicidad; o o 93% en el caso de la Publicidad Reac i a o Accional Inmedia a (segundo ni el), y inalmen e un 100% de los suje os conside a que la Publicidad In e ac i a o Accional Media a es Nue a Publicidad. Sin emba go, la g an di e encia la encon amos en la Publicidad Plani icada o Accional Lejana. Del 100% de los en e is ados, un 56% conside a que sí es Nue a Publicidad, en e a un 44% que no. Es o con i ma que la hipó esis H.2. se cumple al y como se había plan eado. Las espues as que daban los suje os que no conside aban la publicidad plani icada como publicidad, es que se a a de un se icio que el anuncian e pone a disposición de su público. Solo en en ajas en es as acciones pa a el consumido , el cual puede pa icipa de mane a mucho más ac i a e in e ac ua con la ma ca lle ándose un bene icio p opio, como si el anuncian e no ecibie a ningún ipo de a o con es as campañas. La Nue a Publicidad ha dado un gi o de 360 g ados a la publicidad con encional, y comp obando el e ec o que es á causando en sus usua ios, se p e é una endencia al alza de la neopublicidad. Los esul ados mues an que es necesa io e isa la elación que las emp esas y sus públicos ienen, pues la bidi eccionalidad y el diálogo son alo ados muy posi i amen e po los usua ios, epo ando bene icios a los anuncian es. Es a in es igación ha cumplido con sus obje i os, esul ando una expe iencia posi i a, que ha pe mi ido indaga en un campo de es udio de ecien e apa ición, como es la Nue a Publicidad, y de ini de mane a más p ecisa no solo sus a ibu os, sino la elación con los suje os con los que in e ac úa. Con ibuyendo así a p osegui con el a ance en el conocimien o y la comp ensión de es a nue a o ma de publicidad, de la que exis e escasez de in o mación, pe o que esul a de i al impo ancia pa a el anscu so de la publicidad. CAPÍTULO 6 BIBLIOGRAFÍA CAPÍTULO 6 52 6. BIBLIOGRAFÍA Ale , J. (2011). Ma ke ing di ec o e in e ac i o. Mad id: ESIC Edi o ial. Ál a ez Ruiz, A., Ron, R. y Núñez, P. (2014). Bajo la in luencia del b anded con en : E ec os de los con enidos de ma ca en niños y jó enes. Mad id: ESIC Edi o ial. Assis Fu ado, J. (2014). “Publicidad y B anded En e ainmen : in e ac i idad y o os códigos de en e enimien ”. adComunica. Re is a de Es a egias, Tendencias e Inno ación en Comunicación, n. 7, pp. 87-106. Be mejo Be os, J. (en p ensa). A classi ica ion o B anded En e ainmen based on psychological le els o p ocessing en Ma í-Pa eño, J., Ruíz-Ma é, C. & Sc ibne , L. Engaging consume s h ough B anded En e ainmen and Con e gen Media, He shey, PA: IGI Global Be mejo Be os, J. 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En elep omociones: en el p og ama de La Voz Kids, Kinde chocola e p omociona ac i idades ex aescola es. En P oduc Placemen : cuando sale una bo ella de agua mos ando la ma ca den o de una se ie. En enlaces pa ocinados: Google Adwo d En Pop up, la publicidad de un an i i us al me e e en una página web. Son p ác icas di e en es a lo que es amos acos umb ados a e . C) C.1. Dime la úl ima campaña de Nue a Publicidad que conoces. Au obuses empapelados con alguna ma ca o imagen que se elaciona con una ma ca o p oduc o. C.2. ¿Dónde la has is o? En los au obuses de Huel a Capi al C.3. ¿Cuándo la has is o? Es a semana san a D) A con inuación expond é 4 ejemplos publici a ios Ejemplo 1 D.1.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad? Sí NOMBRE: ANA ZALVIDE BORRERO EDAD: 21 ESTUDIOS: MARKETING E INVESTIGACIÓN DE MERCADOS CAPÍTULO 7 64 Jus i ica u espues a: Me gus a po el hecho de que la ma ca piensa en que así la gen e puede ace ca se, pa icipa … pe o no me gus a demasiado la ma ca ni lo que ansmi e. E.2. Ejemplo 2 -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 Jus i ica u espues a: Es muy emo i a y di e ida E.3. Ejemplo 3 -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 Jus i ica u espues a: Lo mejo de odo es la so p esa que se lle an al inal y que sabe man ene Heineken. E.4. Ejemplo 4 -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 Jus i ica u espues a: Ya he is o acciones así alguna ez y no me llaman demasiado la a ención F) Es os ejemplos que hemos is o son o mas de Nue a Publicidad po que as ellos hay un anuncian e que ha pagado po hace es o con la in ención de p omociona la ma ca. ¿C ees que es á o ma de publicidad es ú il y e icaz pa a el anuncian e, es deci , pa a la ma ca que se es á anunciando? Jus i ica u espues a. Sí con ence mucho más al público obje i o de la ma ca y además puede cap a nue os consumido es ya que son acciones mucho más a ac i as. G) G.1. ¿C ees que es a o ma de publicidad es e icaz en la gen e y consigue los obje i os que pe sigue el anuncian e? Sí G.2. ¿Les con ence (les pe suade)? Sí G.3. Jus i ica u espues a Si po que llega más ácilmen e a sus consumido es, les dejan o ma pa e de la ma ca, in oluc a se. ANEXOS – ENTREVISTAS PERSONALES 65 H) Aho a que ya sabes de qué hablamos cuando nos e e imos a Nue a Publicidad, me gus a ía conoce si consumes es e ipo de publicidad. H.1. ¿Consumes Nue a Publicidad? Sí H.2. ¿Dónde consumes Nue a Publicidad? En Redes Sociales no malmen e H.3. ¿Cuándo, con qué ecuencia consumes Nue a Publicidad? Con inuamen e odos los días H.4. Du an e la úl ima semana H.4.1. Publicidad a encional y pe cep i a ¿Sabes que exis e? Sí, sé que hay acciones de es e ipo ¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana? No ¿Cuán o la has is o? H.4.2. Publicidad eac i a o accional inmedia a ¿Sabes que exis e? Sí ¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana? Sí ¿Cuán o la has is o? Como he dicho an es Fo d ha sacado una campaña in e ac i a pa a p omociona su nue o coche en el que ienes que conduci i ualmen e. H.4.3. Publicidad in e ac i a o accional media a ¿Sabes que exis e? Sí CAPÍTULO 7 66 ¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana? No ¿Cuán o la has is o? H.4.4. Publicidad plani icada o accional lejana ¿Sabes que exis e? Sí ¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana? Sí ¿Cuán o la has is o? En la campaña de Fo d si pa icipas en as en el so eo de un coche. ANEXOS – ENTREVISTAS PERSONALES 67 EL ENCUENTRO DE LA NUEVA PUBLICIDAD CON SUS USUARIOS A) Sabes que exis e la publicidad clásica, la que hemos conocido du an e oda la ida Aho a bien en los úl imos años han apa ecido nue as o mas de publicidad. Ci a qué nue as o mas de publicidad conoces. 1. S ee ma ke ing 2. Publicidad en edes sociales 3. Publicidad emocional 4. Publicidad in e ac i a con el usua io 5. … B) De las an e io es nue as o mas de publicidad que has ci ado, dime algún ejemplo conc e o¿Po qué c ees que es Nue a Publicidad? Po ejemplo la campaña de na idad de Coca-Cola en el cual sale el seño más longe o de España con una niña ecién nacida. C eo que es publicidad emocional cla a, debido a que hace unos años la publicidad in en aba ende esal ando los a ibu os ísicos del p oduc o y aho a se in en a ende sen imien os. Felicidad en el caso de Coca-cola. Es nue a publicidad po que es e concep o de ende sen imien os que nada ienen que e con lo que el p oduc o o ece en sí, es ela i amen e nue o. C) C.1. Dime la úl ima campaña de Nue a Publicidad que conoces. Es un anuncio de Heineken que se i ula ¿Deja ías a u no ia plan ada po una en ada al a inal de la Champions? C.2. ¿Dónde la has is o? A a és de un enlace en Facebook C.3. ¿Cuándo la has is o? Hace 3 ho as más o menos D) A con inuación expond é 4 ejemplos publici a ios Ejemplo 1 D.1.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad? Si, o almen e NOMBRE: BEATRIZ SALCES MACHO-QUEVEDO EDAD: 21 ESTUDIOS: PUBLICIDAD Y RRPP CAPÍTULO 7 68 D.1.2. ¿Po qué? Po que c eo que es un concep o nue o de da a conoce un p oduc o, como he dicho an es, p ime o in e ac uando de mane a di ec a con el público y después o eciendo más que lo que o ece el p oduc o como al. Te es án diciendo a pa i de es os modelos que la opa de Abe c ombie e a a con e i en un homb e exi oso, guapo y sexy. Y ob iamen e es o no e lo da una camise a o unos aque os. Ejemplo 2 D.2.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad? Sí D.2.2. ¿Po qué? Es una mane a muy c ea i a de ende la amis ad como una pa e de la Coca-cola. Es una acción en el luga de en a. Ya que la maquina e a eal y los clien es ambién po lo an o es una o ma de inclui a ibu os emocionales a un simple e esco. Ejemplo 3 D.3.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad? Sí D.3.2. ¿Po qué? Po que se ap o echan de una si uación, ya que el público del concie o en ealidad es á deseando e el pa ido. En onces cuando ealmen e se dan cuen a que lo an a e sale Heineken, ap o echándose de esas buenas ib aciones que en la sala se es án p oduciendo y acoplando su ma ca a un sen imien o de aleg ía y posi i ismo. Ejemplo 4 D.4.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad? Sí D.4.2. ¿Po qué? Po que c eo que es publicidad que es á en cons an e unión con su público. Nike e deja hace e unas zapa illas como ú quie as, es as en ando den o de la línea de diseño y de p oducción. C eo que es á log ando un abajo común donde Nike se ap o echa de que el clien e elija lib emen e lo que quie e y el consumido se ap o echa de pode ealiza sus zapa illas como le enga en gana. E) Te ol e é a mos a los mismos 4 ejemplos publici a ios. Dime si es o e gus a o no pun uándolo en una escalda de di e encial semán ico siendo -3 la pun uación más baja y +3 la pun uación más al a. ANEXOS – ENTREVISTAS PERSONALES 69 E.1. Ejemplo 1 -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 Jus i ica u espues a: C eo que es una acción bas an e amena y que a odas las muje es nos gus a ía ol e a e lo. E.2. Ejemplo 2 -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 Jus i ica u espues a: Es una acción o iginal, no e espe as es a en un supe me cado y encon a e con es o. E.3. Ejemplo 3 -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 Jus i ica u espues a: Pese a que no sea una acción di igida a pe sonas como yo ya que no me gus a el ú bol ni pa icipa ía en algo así, es una buena acción, llama mucho la a ención y pa a aquellos que hayan pa icipado es algo que eco da án. E.4. Ejemplo 4 -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 Jus i ica u espues a: Es in e esan e cus omiza us p opias zapa illas, que la ma ca e deje adap a las a us gus os. F) Es os ejemplos que hemos is o son o mas de Nue a Publicidad po que as ellos hay un anuncian e que ha pagado po hace es o con la in ención de p omociona la ma ca. ¿C ees que es á o ma de publicidad es ú il y e icaz pa a el anuncian e, es deci , pa a la ma ca que se es á anunciando? Jus i ica u espues a. Sí, cla amen e es algo nue o, e so p ende, cada uno en su medida pe o es algo a lo que no es amos acos umb ados a e odos los días en la ele isión. C eo que odos son buenos aunque con algunos no me sien a iden i icada pe o c eo que son muy buenas o mas c ea i as e inno ado as de hace publicidad y c eo que es e icaz, incluso en el caso de Heineken al inal mencionan ci as de pe sonas que lo compa ie on. CAPÍTULO 7 70 G) G.1. ¿C ees que es a o ma de publicidad es e icaz en la gen e y consigue los obje i os que pe sigue el anuncian e? Pienso que hoy en día sí, las 4 ma cas que hemos is o son ma cas muy ue es con clien es muy idelizados. En onces c eo que buscan algo más nue o pa a in en a amplia su a ge . Y c eo que lo consiguen en cie a mane a, quizás si es u ie a in e esada en unas Nike pe sonalizadas yo se ía un clien e suyo aho a mismo. El p oblema de es o es has a qué pun o puede llega a impac a un anuncio así. En mi caso no he i ido ninguno de los es. Ni me he encon ado a 101 modelos po la calle, ni he is o una máquina de coca cola gigan e, ni me han engañado pa a e un cua e o de música clásica, ni me he cus omizado unas zapa illas. En onces c eo que si hubie a sido pa icipe en alguna de es as acciones si me hubie a impac ado más. G.2. ¿Les con ence (les pe suade)? Si, cla amen e sí G.3. Jus i ica u espues a A las pe sonas que es án allí en ese momen o po supues o. Y a muchos que no es án ambién. Debido a que son ma cas muy ue es y c eo que coca-cola po ejemplo lle a años consiguiendo ende elicidad, es o es así, y odos comp amos an es coca-cola que o a ma ca aunque ealmen e es muy pa ecido. Cada ez más las ma cas in en an c ea enlaces emocionales con el público y ealmen e hay consumido es que se sien e muy iden i icados pe sonalmen e con es o. H) Aho a que ya sabes de qué hablamos cuando nos e e imos a Nue a Publicidad, me gus a ía conoce si consumes es e ipo de publicidad. H.1. ¿Consumes Nue a Publicidad? Sí H.2. ¿Dónde consumes Nue a Publicidad? No malmen e o en edes sociales o en blogs H.3. ¿Cuándo, con qué ecuencia consumes Nue a Publicidad? P ác icamen e a dia io H.4. Du an e la úl ima semana H.4.1. Publicidad a encional y pe cep i a ¿Sabes que exis e? Sí ANEXOS – ENTREVISTAS PERSONALES 71 ¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana? No ¿Cuán o la has is o? Po ejemplo en el caso de un ca el publici a io en una es ación de me o, que cuando pasaba el en a la chica del ca el se le mo ía el pelo. C eo que puede encaja ya que el obje i o es llama la a ención olun a ia o in olun a iamen e. Pe o no lo he is o es a úl ima semana. H.4.2. Publicidad eac i a o accional inmedia a ¿Sabes que exis e? Sí ¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana? No ¿Cuán o la has is o? H.4.3. Publicidad in e ac i a o accional media a ¿Sabes que exis e? Sí ¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana? Sí ¿Cuán o la has is o? Hoy, en el caso de Heineken y su concu so. ¿Deja ías plan ada a u no ia po una en ada a la inal de la champions? H.4.4. Publicidad plani icada o accional lejana ¿Sabes que exis e? Sí ¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana? Sí ¿Cuán o la has is o? Bas an e a menudo sob e odo en los Facebook de las ma cas CAPÍTULO 7 72 EL ENCUENTRO DE LA NUEVA PUBLICIDAD CON SUS USUARIOS A) Sabes que exis e la publicidad clásica, la que hemos conocido du an e oda la ida Aho a bien en los úl imos años han apa ecido nue as o mas de publicidad. Ci a qué nue as o mas de publicidad conoces. 1. S ee ma ke ing 2. Flashmobs y lipdubs 3. Vi ales en in e ne 4. Applicaciones mó iles 5. Ad e gaming … B) De las an e io es nue as o mas de publicidad que has ci ado, dime algún ejemplo conc e o ¿Po qué c ees que es Nue a Publicidad? - Ad e gaming: Un juego pa a niños de Cola-Cao, es nue a publicidad ya que an e io men e no es aba an ex endido los juegos online y po eso e a más complicado. In e ne ha hecho posible muchos de es os juegos. C) C.1. Dime la úl ima campaña de Nue a Publicidad que conoces. Una campaña que Anunciaba el dia del lib o y San Jo di C.2. ¿Dónde la has is o? En You ube, es una campaña i al C.3. ¿Cuándo la has is o? 24/04, hace es días D) A con inuación expond é 4 ejemplos publici a ios Ejemplo 1 D.1.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad? No es oy segu a pe o supongo que si ya que no u iliza medios con encionales D.1.2. ¿Po qué? Po lo que he dicho no hace uso de medios con encionales como un anuncio en ele isión, sino que lo hace en la calle. NOMBRE: SILVIA ROMANO REDONDO EDAD: 22 ESTUDIOS: PUBLICIDAD Y RRPP ANEXOS – ENTREVISTAS PERSONALES 73 Ejemplo 2 D.2.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad? Sí D.2.2. ¿Po qué? Po que usa un medio como son las maquinas de ending del p opio p oduc o pa a c ea una expe iencia posi i a en los consumido es. Ejemplo 3 D.3.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad? Sí D.3.2. ¿Po qué? Más que nue a publicidad pod ía a a se de un e en o en ocado desde un pun o de is a más inno ado que los adicionales e en os, dónde el ac o so p esa es el g an aliado de es as acciones. Ejemplo 4 D.4.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad? No D.4.2. ¿Po qué? No es publicidad ya que no es ningún con enido emplazado en ningún medio pagado, se a a de un se icio de pe sonalización del p oduc o que la ma ca o ece al consumido . E) Te ol e é a mos a los mismos 4 ejemplos publici a ios. Dime si es o e gus a o no pun uándolo en una escalda de di e encial semán ico siendo -3 la pun uación más baja y +3 la pun uación más al a. E.1. Ejemplo 1: -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 Jus i ica u espues a: Es muy llama i o e esos cue pos, e in i a a i a la ienda aunque no sea pa a e los p oduc os. Pe o no se en qué g ado es e icien e. CAPÍTULO 7 80 De nue o, depende de la campaña que sea. De odos modos no a an de pe suadi con la comp a como al, no habla de las ca ac e ís icas del p oduc o, simplemen e c ea una elación de co dialidad y amis ad en e la ma ca y su consumido que inci a á a es e a comp a su p oduc o espec o a o as ma cas. H) Aho a que ya sabes de qué hablamos cuando nos e e imos a Nue a Publicidad, me gus a ía conoce si consumes es e ipo de publicidad. H.1. ¿Consumes Nue a Publicidad? Como pa a no, si es á po odas pa es. De odos modos me gus a la publicidad y cuando se a a de campañas ingeniosas no me impo a pasa un a o en you ube. H.2. ¿Dónde consumes Nue a Publicidad? En cualquie pa e pe o especialmen e In e ne y RR.SS. H.3. ¿Cuándo, con qué ecuencia consumes Nue a Publicidad? Casi odos los días H.4. Du an e la úl ima semana H.4.1. Publicidad a encional y pe cep i a ¿Sabes que exis e? Si ¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana? No ¿Cuán o la has is o? -- H.4.2. Publicidad eac i a o accional inmedia a ¿Sabes que exis e? Si ¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana? No ¿Cuán o la has is o? ANEXOS – ENTREVISTAS PERSONALES 81 H.4.3. Publicidad in e ac i a o accional media a ¿Sabes que exis e? Si ¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana? No ¿Cuán o la has is o? H.4.4. Publicidad plani icada o accional lejana ¿Sabes que exis e? Si ¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana? Si ¿Cuán o la has is o? Uno o dos casos en Redes Sociales CAPÍTULO 7 82 EL ENCUENTRO DE LA NUEVA PUBLICIDAD CON SUS USUARIOS A) Sabes que exis e la publicidad clásica, la que hemos conocido du an e oda la ida Aho a bien en los úl imos años han apa ecido nue as o mas de publicidad. Ci a qué nue as o mas de publicidad conoces. 1. P oduc Placemen 2. Banne s, ascaciones, pop-up, y odo ipo de publicidad po in e ne . 3. B and Con en de ma ca 4. 5. … B) De las an e io es nue as o mas de publicidad que has ci ado, dime algún ejemplo conc e o ¿Po qué c ees que es Nue a Publicidad? 1. En la se ie “El Ba co” y sus con inuas apa iciones de “cocacola”. Lo conside o nue a publicidad ya que no es publicidad con encional. 2. En la web “El País” po ejemplo, apa ecen banne s de di e en es compañías ele ónicas. Lo conside o nue o po que in e ne es algo ela i amen e nue o po an o la publicidad den o de es e canal, ambién. 3. Aquellas ma cas que c ean con enido y no solo in en an pe suadi a los usua ios a comp a más su ma ca sino que c ean his o ias, dan alo , a su público obje i o. Es nue o ya que es un enómeno que hace años no se ealizaba, se limi aban a un anuncio de “comp a más”, o “comp a mi ma ca”. Un ejemplo pod ían se los anuncios de Campo io o las campañas de Acua ius donde e pe mi ían cambia e el nomb e: C ean u ilidad ya que e pe mi en cambia de nomb e y además, indi ec amen e c ean “ma ca”, no o iedad,… C) C.1. Dime la úl ima campaña de Nue a Publicidad que conoces. La úl ima que ecue do es la de Campo ío, la de “haz e ex anje o”. C.2. ¿Dónde la has is o? En ele isión y RRSS. C.3. ¿Cuándo la has is o? Hace algún mes. NOMBRE: SAÚL CUBILLA MARTÍNEZ EDAD: 22 ESTUDIOS: GRADO EN MARKETING E INVESTIGACIÓN DE MERCADOS ANEXOS – ENTREVISTAS PERSONALES 83 D) A con inuación expond é 4 ejemplos publici a ios Ejemplo 1 D.1.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad? Sí. D.1.2. ¿Po qué? Me pa ece nue a publicidad pues o que es algo que no se hace habi ualmen e y que llama mucho la a ención. Ejemplo 2 D.2.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad? Sí. D.2.2. ¿Po qué? Es nue a publicidad po que llama mucho la a ención, son acciones que no se en a dia io y que gus an mucho a la gen e. Las pe sonas no se dan an a cuen a que es án siendo obje o de una campaña de ma ke ing y se dedican a di e i se, compa i lo en la RRSS,… Ejemplo 3 D.3.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad? Si D.3.2. ¿Po qué? Los mismos mo i os que en las an e io es Ejemplo 4: D.4.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad? No D.4.2. ¿Po qué? Po que no es á haciendo publicidad, simplemen e es á pe mi iendo a los usua ios de sus p oduc os pe sonaliza los p oduc os. Es una o ma de di e encia se del es o, pe o no c eo que haya de ás un obje i o de publicidad. Más bien de aumen a el su ido de se icios que o ecen, en es e caso, pe sonaliza las zapa illas. CAPÍTULO 7 84 E) Te ol e é a mos a los mismos 4 ejemplos publici a ios. Dime si es o e gus a o no pun uándolo en una escalda de di e encial semán ico siendo -3 la pun uación más baja y +3 la pun uación más al a. E.1. Ejemplo 1: -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 Jus i ica u espues a: Me gus a bas an e pe o se puede mejo a . E.2. Ejemplo 2: -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 Jus i ica u espues a: Igual que el an e io . E.3. Ejemplo 3: -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 Jus i ica u espues a: Es á bien, pe o equie e mo iliza a demasiada gen e pa a consegui el mismo esul ado que con la g an máquina de cocacola po ejemplo E.4. Ejemplo 4: Nike -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 Jus i ica u espues a: Es á bien la idea, pe o no me pa ece publicidad. F) Es os ejemplos que hemos is o son o mas de Nue a Publicidad po que as ellos hay un anuncian e que ha pagado po hace es o con la in ención de p omociona la ma ca. ¿C ees que es á o ma de publicidad es ú il y e icaz pa a el anuncian e, es deci , pa a la ma ca que se es á anunciando? Jus i ica u espues a. Sí. Conside o que es el ipo de publicidad más impo an e hoy en día. Además c eo que segui á en aumen o y la publicidad con encional ( ípico anuncio de oda la ida) segui á cayendo en ema de en abilidad. ANEXOS – ENTREVISTAS PERSONALES 85 G) G.1. ¿C ees que es a o ma de publicidad es e icaz en la gen e y consigue los obje i os que pe sigue el anuncian e? Sí. G.2. ¿Les con ence (les pe suade)? Sí. (Sob e odo en los casos mencionados) G.3. Jus i ica u espues a La e ec i idad de la publicidad (comunicación) como a iable de Ma ke ing es á más que jus i icada con da os es adís icos. Bien es cie o que en muchos casos se asocia un plan de comunicación o una campaña de publicidad al obje i o de inc emen a las en as, y nos es amos ol idando que las en as dependen de o as a iables, como el p ecio, la dis ibución, pun o de en a,… H) Aho a que ya sabes de qué hablamos cuando nos e e imos a Nue a Publicidad, me gus a ía conoce si consumes es e ipo de publicidad. H.1. ¿Consumes Nue a Publicidad? Es oy expues o con inuamen e a los anuncios de ele isión, campañas ía RRSS, po an o; Sí. H.2. ¿Dónde consumes Nue a Publicidad? In e ne , ex e io , ele isión,… H.3. ¿Cuándo, con qué ecuencia consumes Nue a Publicidad? Pod íamos deci que a dia io. H.4. Du an e la úl ima semana H.4.1. Publicidad a encional y pe cep i a ¿Sabes que exis e? No ¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana? No ¿Cuán o la has is o? -- H.4.2. Publicidad eac i a o accional inmedia a ¿Sabes que exis e? CAPÍTULO 7 86 Si ¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana? No ¿Cuán o la has is o? -- H.4.3. Publicidad in e ac i a o accional media a ¿Sabes que exis e? Si ¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana? No ¿Cuán o la has is o? -- H.4.4. Publicidad plani icada o accional lejana ¿Sabes que exis e? No ¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana? No ¿Cuán o la has is o? -- ANEXOS – ENTREVISTAS PERSONALES 87 EL ENCUENTRO DE LA NUEVA PUBLICIDAD CON SUS USUARIOS A) Sabes que exis e la publicidad clásica, la que hemos conocido du an e oda la ida Aho a bien en los úl imos años han apa ecido nue as o mas de publicidad. Ci a qué nue as o mas de publicidad conoces. 1. Vídeos en In e ne 2. Flashmob 3. S ee Ma ke ing 4. 5. … B) De las an e io es nue as o mas de publicidad que has ci ado, dime algún ejemplo conc e o¿Po qué c ees que es Nue a Publicidad? Los lahsmob, po ejemplo, el hospi al de la Paz de Mad id pa icipó en un concu so pa a consegui dine o pa a la in es igación del cánce de mama. Pa a pa icipa los abajado es del hospi al ealiza on un lashmob y así consiguie on da se a conoce y p esen a se a un concu so, el cual gana on. Es nue a publicidad po que es algo inno ado . C) C.1. Dime la úl ima campaña de Nue a Publicidad que conoces. Segu os Plus Ul a ealizó un co o con Pepe Reina como p o agonis a pa a cap a clien es. C.2. ¿Dónde la has is o? En in e ne , conc e amen e en You ube. C.3. ¿Cuándo la has is o? Hace es semanas. D) A con inuación expond é 4 ejemplos publici a ios Ejemplo 1 D.1.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad? Sí NOMBRE: JULIA RODRIGUEZ SIMÓN EDAD: 22 ESTUDIOS: PUBLICIDAD Y RR.PP. CAPÍTULO 7 88 D.1.2. ¿Po qué? Po que es án dando a conoce la ma ca de una o ma di e en e: con sus modelos en la calle, en luga de pone o og a ías o algo así. Ejemplo 2 D.2.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad? Sí D.2.2. ¿Po qué? Po que es una o ma de pa ocina se a a és de a acciones o iginales como es a. Coca – Cola puede gana más clien es, ya que es una o ma o iginal de celeb a el día del amigo, y además e lle as una Coca – Cola g a is, y lo g a is siemp e llama la a ención. Ejemplo 3 D.3.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad? Sí D.3.2. ¿Po qué? Po que de ás de odo ese espec áculo hay una ma ca, Heineken, que ha conseguido gana epe cusión en los medios. Ejemplo 4 D.4D.4.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad? Sí D.4.2. ¿Po qué? Po que es inno ado , haces las zapa illas que u quie es no las que e dan ya hechas la p opia ma ca. E) Te ol e é a mos a los mismos 4 ejemplos publici a ios. Dime si es o e gus a o no pun uándolo en una escalda de di e encial semán ico siendo -3 la pun uación más baja y +3 la pun uación más al a. E.1. Ejemplo 1 -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 Jus i ica u espues a: Siemp e llama la a ención e a chicos a ac i os lo cual a ae a la gen e a e que es á sucediendo. Igual si la campaña ue a ealizada po chicas. ANEXOS – ENTREVISTAS PERSONALES 89 E.2. Ejemplo 2: -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 Jus i ica u espues a: Es á bien po que el público pa icipa pe o me ha gus ado lo jus o po que Coca – Cola ealiza úl imamen e siemp e acciones pa ecidas. E.3. Ejemplo 3: -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 Jus i ica u espues a: Es muy o iginal y es una campaña compleja de lle a a cabo ya que es muy di ícil con ence a un aná ico del ú bol pa a que se pie da un pa ido impo an e pa a él po lo que es á acción iene doble mé i o. E.4. Ejemplo 4: Nike -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 Jus i ica u espues a: Me gus a po que puedes hace u p opia c eación. F) Es os ejemplos que hemos is o son o mas de Nue a Publicidad po que as ellos hay un anuncian e que ha pagado po hace es o con la in ención de p omociona la ma ca. ¿C ees que es á o ma de publicidad es ú il y e icaz pa a el anuncian e, es deci , pa a la ma ca que se es á anunciando? Jus i ica u espues a. Sí, es una o ma ú il y e icaz ya que da la opo unidad de ace ca se a nue os públicos que in e ac úen con su ma ca, incluso c ea idelidad. G) G.1. ¿C ees que es a o ma de publicidad es e icaz en la gen e y consigue los obje i os que pe sigue el anuncian e? Sí G.2. ¿Les con ence (les pe suade)? Sí G.3. Jus i ica u espues a Po que les hace pa ícipes de la ma ca, les hace sen i que o man pa e de ella. CAPÍTULO 7 96 No ¿Cuán o la has is o? H.4.4. Publicidad plani icada o accional lejana ¿Sabes que exis e? Sí ¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana? Sí ¿Cuán o la has is o? Todos los días ANEXOS – ENTREVISTAS PERSONALES 97 EL ENCUENTRO DE LA NUEVA PUBLICIDAD CON SUS USUARIOS A) Sabes que exis e la publicidad clásica, la que hemos conocido du an e oda la ida Aho a bien en los úl imos años han apa ecido nue as o mas de publicidad. Ci a qué nue as o mas de publicidad conoces. 1. Banne s 2 Mail-Vi al 3 Videoclips pa ocinados. 4 Campañas especiales de empo ada … ( bebidas, u ones ..) 5. … B) De las an e io es nue as o mas de publicidad que has ci ado, dime algún ejemplo conc e o ¿Po qué c ees que es Nue a Publicidad? Banne . Modelos de au omo iles en los p incipales medios de p ensa digi al. EJ EL PAIS. Conside o que es una nue a o ma de publicidad, po que ap o echa un sopo e ecnológico de di usión ecien e como es In e ne . C) C.1. Dime la úl ima campaña de Nue a Publicidad que conoces. Casa Ta adellas, Pizzas escas p ecocinadas, iene una du ación de sie e minu os, no es como un spo adicional. C.2. ¿Dónde la has is o? En la ele isión. C.3. ¿Cuándo la has is o? Aye , ma es po la noche en p ime ime en elecinco. D) A con inuación expond é 4 ejemplos publici a ios Ejemplo 1 D.1.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad? Si NOMBRE: PABLO GARCÍA PÉREZ EDAD: 24 AÑOS ESTUDIOS: A.D.E. // MBA DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE EMPRESAS CAPÍTULO 7 98 D.1.2. ¿Po qué? Po que me pa ece que es una especie de eciclaje del adicional “homb e ca el” “homb e anuncio”. Adap a un sopo e clásico a la ac ualidad y a nue os usua ios. Ejemplo 2 D.2.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad? Sí D.2.2. ¿Po qué? Me pa ece un o ma o no edoso o iginal, y de uso limi ado pa a una campaña. Ejemplo 3 D.3.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad? Sí D.3.2. ¿Po qué? Me pa ece un nue o concep o al adicional, que se sale de los esquemas ma cados, y busca nue as sensaciones más eales. Ejemplo 4 D.4.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad? Sí D.4.2. ¿Po qué? U iliza nue os sopo es y nue as posibilidades que o ece la ecnología y la pe sonalización, la indi idualización del p oduc o usando las nue as ecnologías. E) Te ol e é a mos a los mismos 4 ejemplos publici a ios. Dime si es o e gus a o no pun uándolo en una escalda de di e encial semán ico siendo -3 la pun uación más baja y +3 la pun uación más al a. E.1. Ejemplo 1 -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 Jus i ica u espues a: Me pa ece poco o iginal, y no se sale de la imagen de sexualidad de la ma ca ANEXOS – ENTREVISTAS PERSONALES 99 E.2. Ejemplo 2 -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 Jus i ica u espues a: Resul a o iginal, y juega con el ca ác e emocional, me esul a en añable e a la gen e busca la solución de saca las bo ellas. E.3. Ejemplo 3 -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 Jus i ica u espues a: Es muy o iginal y hay un g an abajo as es a campaña y mucha c ea i idad. E.4. Ejemplo 4 -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 Jus i ica u espues a: Te pe mi e hace un p oduc o pe sonal adap ado o almen e a us gus os. F) Es os ejemplos que hemos is o son o mas de Nue a Publicidad po que as ellos hay un anuncian e que ha pagado po hace es o con la in ención de p omociona la ma ca. ¿C ees que es á o ma de publicidad es ú il y e icaz pa a el anuncian e, es deci , pa a la ma ca que se es á anunciando? Jus i ica u espues a. Sí, ya que u iliza una se ie de ejemplos y de si uaciones que son ecu en es en la men e del consumido y ecue da la sensación que le ha asmi ido el anuncio y la ma ca que hay de ás. Pa a mí en es os casos especialmen e Coca Cola y Abbe co ombie G) G.1. ¿C ees que es a o ma de publicidad es e icaz en la gen e y consigue los obje i os que pe sigue el anuncian e? Como an es c eo que sí G.2. ¿Les con ence (les pe suade)? No con ence. G.3. Jus i ica u espues a No con ence. Pe o ansmi e alo es con los que el consumido se puede sen i cómodo o desea imi a los alo es que ansmi e. CAPÍTULO 7 100 H) Aho a que ya sabes de qué hablamos cuando nos e e imos a Nue a Publicidad, me gus a ía conoce si consumes es e ipo de publicidad. H.1. ¿Consumes Nue a Publicidad? Sí H.2. ¿Dónde consumes Nue a Publicidad? Tele isión e In e ne H.3. ¿Cuándo, con qué ecuencia consumes Nue a Publicidad? Ocasionalmen e H.4. Du an e la úl ima semana H.4.1. Publicidad a encional y pe cep i a ¿Sabes que exis e? Sí ¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana? No ¿Cuán o la has is o? Muy pun ualmen e H.4.2. Publicidad eac i a o accional inmedia a ¿Sabes que exis e? Sí ¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana? Si ¿Cuán o la has is o? Pe iódicamen e, sob e odo en TV po empo adas. H.4.3. Publicidad in e ac i a o accional media a ¿Sabes que exis e? No ANEXOS – ENTREVISTAS PERSONALES 101 ¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana? No ¿Cuán o la has is o? H.4.4. Publicidad plani icada o accional lejana ¿Sabes que exis e? Sí ¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana? Sí ¿Cuán o la has is o? Bas an es, me esul a más habi ual y ecu en e. CAPÍTULO 7 102 EL ENCUENTRO DE LA NUEVA PUBLICIDAD CON SUS USUARIOS A) Sabes que exis e la publicidad clásica, la que hemos conocido du an e oda la ida Aho a bien en los úl imos años han apa ecido nue as o mas de publicidad. Ci a qué nue as o mas de publicidad conoces. 1. P oduc Placemen 2. Pa ocinio 3. Banne s 4. B anded Con en 5. Co - b anding … B) De las an e io es nue as o mas de publicidad que has ci ado, dime algún ejemplo conc e o ¿Po qué c ees que es Nue a Publicidad? En cuan o al co-b anding, es una écnica muy empleada ac ualmen e en la que dos p oduc os se unen pa a po encia su alo y ob ene mayo en abilidad. Es e es el caso de Milka y O eo, que a pa i de la asociación de ambas ma cas han c eado un nue o p oduc o: “Milka-O eo” C) C.1. Dime la úl ima campaña de Nue a Publicidad que conoces. Las ma quesinas de Pepsi Max donde, a a és de e ec os especiales, apa ecían o nis o ig es de bengala y la gen e se quedaba pe pleja. C.2. ¿Dónde la has is o? In e ne (You ube) C.3. ¿Cuándo la has is o? Hace un pa de semanas D) A con inuación expond é 4 ejemplos publici a ios Ejemplo 1 D.1.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad? Sí D.1.2. ¿Po qué? Po que es una o ma no edosa de p omociona su p oduc o y has a la echa no se ha enido cons ancia de que se haya hecho algo así. NOMBRE: ALEJANDRO MARTÍN LOPEZ EDAD: 23 ESTUDIOS: PUBLICIDAD Y RR.PP. ANEXOS – ENTREVISTAS PERSONALES 103 Ejemplo 2 D.2.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad? Sí D.2.2. ¿Po qué? Po que, en es e caso Coca-Cola, hace una nue a acción publici a ia di e enciándose así de la compe encia. Ejemplo 3 D.3.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad? Sí D.3.2. ¿Po qué? Es una idea genial. Heinieken se sale del guión sob e el que se es uc u a la publicidad clásica y busca una nue a o ma de publici a su p oduc o llegando muy bien al público. Ejemplo 4 D.4.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad? Sí D.4.2. ¿Po qué? Po que o ece al des ina a io una nue a o ma de ende el p oduc o y además una ez que se ponga a diseña sus p opias zapa illas segu amen e acabe comp ándolas. E) Te ol e é a mos a los mismos 4 ejemplos publici a ios. Dime si es o e gus a o no pun uándolo en una escalda de di e encial semán ico siendo -3 la pun uación más baja y +3 la pun uación más al a. E.1. Ejemplo 1 -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 Jus i ica u espues a: Encon a e algo así en la calle siemp e es chocan e y segu amen e se ea e lejado en el núme o de en as. Po o a pa e, queda la en e que con es a acción es án segmen ando al a ge . E.2. Ejemplo 2: -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 CAPÍTULO 7 104 Jus i ica u espues a: Coca-Cola apa ece en el día del amigo, de es a mane a queda asemejado el p oduc o con los alo es de la amis ad. E.3. Ejemplo 3: -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 Jus i ica u espues a: Una acción pe ec amen e ealizada, con las labo es de p o ocolo que ello conlle a, y el esul ado es i alizado en In e ne . Simplemen e genial. E.4. Ejemplo 4: Nike -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 Jus i ica u espues a: Una nue a idea donde el p o agonis a pasa a se el p opio des ina a io. F) Es os ejemplos que hemos is o son o mas de Nue a Publicidad po que as ellos hay un anuncian e que ha pagado po hace es o con la in ención de p omociona la ma ca. ¿C ees que es á o ma de publicidad es ú il y e icaz pa a el anuncian e, es deci , pa a la ma ca que se es á anunciando? Jus i ica u espues a. Ac ualmen e lo que ende es lo que llama la a ención. Y que mejo o ma de haciéndolo median e no edosas o mas de publicidad que an a se ansmi idas de mane a i al o median e el boca a boca. Po an o c eo que sí que es e icaz pa a el anuncian e. G) G.1. ¿C ees que es a o ma de publicidad es e icaz en la gen e y consigue los obje i os que pe sigue el anuncian e? En la mayo pa e de los casos c eo que si esul a e icaz; pe o siemp e hay casos que son sacados de con ex o y pueden e pe judicada la p opia imagen de la emp esa. Es e es el caso, de Pepsi en A gen ina donde hace unos años, con la isi a de Pep Gua diola, lanzó una campaña bajo el lema “Mou no, Pep sí”. G.2. ¿Les con ence (les pe suade)? No malmen e sí G.3. Jus i ica u espues a Son acciones que llaman la a ención del ecep o po lo no edoso que esul a el ac o en sí. De es a o ma, se quedan con el nomb e de la ma ca del p oduc o y a la ho a de ANEXOS – ENTREVISTAS PERSONALES 105 i a comp a lo exis e un g an indicio de que el des ina a io comp e el p oduc o publici ado. H) Aho a que ya sabes de qué hablamos cuando nos e e imos a Nue a Publicidad, me gus a ía conoce si consumes es e ipo de publicidad. H.1. ¿Consumes Nue a Publicidad? Sí H.2. ¿Dónde consumes Nue a Publicidad? En in e ne no malmen e H.3. ¿Cuándo, con qué ecuencia consumes Nue a Publicidad? Semanalmen e H.4. Du an e la úl ima semana H.4.1. Publicidad a encional y pe cep i a ¿Sabes que exis e? Si ¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana? No ¿Cuán o la has is o? -- H.4.2. Publicidad eac i a o accional inmedia a ¿Sabes que exis e? Sí ¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana? Sí ¿Cuán o la has is o? Una ez. En la uni e sidad, lle ada a cabo po alumnos. CAPÍTULO 7 112 EL ENCUENTRO DE LA NUEVA PUBLICIDAD CON SUS USUARIOS A) Sabes que exis e la publicidad clásica, la que hemos conocido du an e oda la ida Aho a bien en los úl imos años han apa ecido nue as o mas de publicidad. Ci a qué nue as o mas de publicidad conoces. 1. Tiendas de opa de homb e en la que el dependien e es un homb e sin camise a ( ienda de Mad id) 2. el bodypain 3. g upo de música publici ado den o del escapa a e de una ienda ( ocando)(en Mad id) 4. 5. … B) De las an e io es nue as o mas de publicidad que has ci ado, dime algún ejemplo conc e o ¿Po qué c ees que es Nue a Publicidad? El g upo de música publici ado den o de un escapa a e publici a en mi opinión a la ienda y al g upo de música, no lo había is o nunca has a el caso conc e o del cen o come cial de Mad id Plaza No e. C eo que es nue a publicidad po que es di e en e a los ipos de publicidad que conozco como la ele isión, p ensa o ca eles publici a ios. C) C.1. Dime la úl ima campaña de Nue a Publicidad que conoces. La campaña de magic pills de coca-cola. C.2. ¿Dónde la has is o? En in e ne ( wi e ) C.3. ¿Cuándo la has is o? Hace poco. D) A con inuación expond é 4 ejemplos publici a ios (es necesa io isiona los enlaces pa a esponde las p egun as) Ejemplo 1 D.1.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad? No D.1.2. ¿Po qué? NOMBRE: LUCÍA MARTÍNEZ DEL PUEYO EDAD: 21 ESTUDIOS: GRADO DE TURISMO ANEXOS – ENTREVISTAS PERSONALES 113 Lo había is o con an e io idad en o os países e incluso en España en algunos casos, lle o iéndolo bas an e iempo Ejemplo 2 D.2.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad? Si D.2.2. ¿Po qué? Es una o ma no edosa, me enden algo sin e lo en la ele isión o eciéndome una o e a en un p oduc o que ya conozco. Ejemplo 3 D.3.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad? Si D.3.2. ¿Po qué? Nunca había is o que se o eciesen unas en adas pa a ende un p oduc o que en p incipio no iene nada que e con el concie o. Ejemplo 4 D.4.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad? Si D.4.2. ¿Po qué? Solo conozco a la ma ca Nike que u ilice es a o ma de publicidad y me pa ece in e esan e que e dejen diseña us p opias zapa illas es algo que a ae a la gen e. E) Te ol e é a mos a los mismos 4 ejemplos publici a ios. Dime si es o e gus a o no pun uándolo en una escalda de di e encial semán ico siendo -3 la pun uación más baja y +3 la pun uación más al a. (acla ación: no hay que alo a el ideo, sino la acción en sí). E.1. Ejemplo 1 -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 Jus i ica u espues a: Aunque me pa ece una buena o ma de publicidad, ya la había is o en o as ocasiones, en alguna ienda en Mad id, o po la ele isión. No me llama la a ención sob e la ma ca si no sob e los chicos. CAPÍTULO 7 114 E.2. Ejemplo 2 -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 Jus i ica u espues a: Es una nue a o ma de publici a la coca-cola y de da lo que co esponde siemp e con sus anuncios, sob e la amis ad. Además me o ecen un p oduc o a bajo cos e. E.3. Ejemplo 3 -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 Jus i ica u espues a: La acción es á muy bien, nadie se espe a que de ás de un concie o de música clásica haya una acción así y mucho menos que sea una ma ca de ce eza la que es á de ás de odo es o. E.4. Ejemplo 4 -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 Jus i ica u espues a: Pode hace us p opias zapa illas me pa ece una g an idea, una o ma de que la gen e lle e ealmen e lo que quie a, aunque el p ecio sea un poco más al o ale la pena si puedes lle a lo que ealmen e quie es. F) Es os ejemplos que hemos is o son o mas de Nue a Publicidad po que as ellos hay un anuncian e que ha pagado po hace es o con la in ención de p omociona la ma ca. ¿C ees que es á o ma de publicidad es ú il y e icaz pa a el anuncian e, es deci , pa a la ma ca que se es á anunciando? Jus i ica u espues a. C eo que si consiguen que llegue a la gen e, es mucho mejo que el o o ipo de publicidad ya que llama más la a ención y que ecue des el nomb e de es as ma cas. En el caso po ejemplo del de coca-cola llama an o la a ención la maquina y la o ma de endé elo que odo el mundo comp a. G) G.1. ¿C ees que es a o ma de publicidad es e icaz en la gen e y consigue los obje i os que pe sigue el anuncian e? Si especialmen e po que es a in o mación llega a a és de RR.SS. sob e odo y ac ualmen e odo el mundo es á conec ado a ellas con inuamen e. G.2. ¿Les con ence (les pe suade)? Sí ANEXOS – ENTREVISTAS PERSONALES 115 G.3. Jus i ica u espues a Me con ence más que la publicidad con encional po que llama más la a ención y hace que ecue de es as ma cas g acias a ese ipo de anuncio y que así cuando aya al supe me cado las comp e, ya que las conozco g acias o mas de publicidad que me llaman la a ención. H) Aho a que ya sabes de qué hablamos cuando nos e e imos a Nue a Publicidad, me gus a ía conoce si consumes es e ipo de publicidad. H.1. ¿Consumes Nue a Publicidad? Si H.2. ¿Dónde consumes Nue a Publicidad? Día a día en las edes sociales o en in e ne . H.3. ¿Cuándo, con qué ecuencia consumes Nue a Publicidad? A dia io puedes e alguna publicidad de es as ca ac e ís icas, po ejemplo en wi e o acebook. H.4. Du an e la úl ima semana H.4.1. Publicidad a encional y pe cep i a ¿Sabes que exis e? Si en el caso de los escapa a es de bodypain . ¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana? No ¿Cuán o la has is o? Poco, solo en g andes ciudades o en la ele isión, en las no icias H.4.2. Publicidad eac i a o accional inmedia a ¿Sabes que exis e? No ¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana? No CAPÍTULO 7 116 ¿Cuán o la has is o? -- H.4.3. Publicidad in e ac i a o accional media a. ¿Sabes que exis e? Si. En el caso del pa o de Mix a, al que ence a on un iempo en una caja que si el núme o de pe sonas que lo eían e an las su icien es el pa o salía de la caja. ¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana? No ¿Cuán o la has is o? Poco, solo en ese caso H.4.4. Publicidad plani icada o accional lejana. ¿Sabes que exis e? Si se que exis e ¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana? No du an e es a úl ima semana, pe o si la he is o a ias eces especialmen e concu sos de ma cas. ¿Cuán o la has is o? Du an e es a úl ima semana nada, pe o sin con a es a semana bas an es eces. ANEXOS – ENTREVISTAS PERSONALES 117 EL ENCUENTRO DE LA NUEVA PUBLICIDAD CON SUS USUARIOS A) Sabes que exis e la publicidad clásica, la que hemos conocido du an e oda la ida Aho a bien en los úl imos años han apa ecido nue as o mas de publicidad. Ci a qué nue as o mas de publicidad conoces. 1. P oduc Placemen 2. Codigos QR 3. S ee Ma ke ing 4. A a és de las edes sociales 5. … B) De las an e io es nue as o mas de publicidad que has ci ado, dime algún ejemplo conc e o ¿Po qué c ees que es Nue a Publicidad? 1. Cualquie se ie, película… supongamos que hablamos de Coca-Cola, en la que los pe sonajes apa ecen bebiendo es e e esco y se e la ma ca 2. Nue amen e Coca-Cola en sus la as lle a imp eso un código QR 3. Monopoly jun o a la app Fou squa e Son Nue a Publicidad po que no u ilizan los medios con encionales. C) C.1. Dime la úl ima campaña de Nue a Publicidad que conoces. Campaña de exceso de elocidad en Nue a Zelanda C.2. ¿Dónde la has is o? En la ele isión, en un p og ama de zapping C.3. ¿Cuándo la has is o? La semana pasada D) A con inuación expond é 4 ejemplos publici a ios Ejemplo 1 D.1.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad? Sí NOMBRE: NOELIA RUIZ CHICOTE EDAD: 21 ESTUDIOS: ADE + RRRLL y RRHH CAPÍTULO 7 118 D.1.2. ¿Po qué? Es una o ma de publici a la ienda, pe o no a a és de su p oduc o ( opa en es e caso), si no de los chicos que abajan en la ienda, busca llama la a ención del consumido . Un eclamo Ejemplo 2 D.2.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad? Sí D.2.2. ¿Po qué? Como siemp e, las campañas de Coca-cola se ca ac e izan po el “comp omiso” de la sociedad, en es e caso, si quie es ob ene u Coca-Cola debes colabo a con o a pe sona pa a llega a pulsa el bo ón de la maquina, omen a la colabo ación. Ejemplo 3 D.3.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad? Sí D.3.2. ¿Po qué? La ma ca de ce eza se si e del g an seguimien o que iene el pa ido, de mane a que epe cu e an o en el en o no como en la sociedad, llegando y sa is aciendo así a sus consumido es. Ejemplo 4 D.4.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad? Sí D.4.2. ¿Po qué? El consumido es el enca gado de elegi conc e amen e como quie e que sea la zapa illa que quie e comp a se. No es el consumido quien depende de la ma ca a la ho a de comp a o no las zapa illas, si no que la ma ca es á al se icio del consumido pa a ende le lo que él quie e comp a . E) Te ol e é a mos a los mismos 4 ejemplos publici a ios. Dime si es o e gus a o no pun uándolo en una escalda de di e encial semán ico siendo -3 la pun uación más baja y +3 la pun uación más al a. E.1. Ejemplo 1 -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 ANEXOS – ENTREVISTAS PERSONALES 119 Jus i ica u espues a: Po un lado sí, siemp e es á bien e chicos así, pe o po o o lado no; ambién podemos habla de publicidad sexis a, se cen an únicamen e en el cue po de es os chicos. E.2. Ejemplo 2 -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 Jus i ica u espues a: Fomen a la colabo ación en e odos aquellos que quie an consumi CocaCola E.3. Ejemplo 3 -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 Jus i ica u espues a: La acción es á bien y es muy elabo ada ya que ap o echa el g an pode de seguimien o que iene el ú bol y el comp omiso de sus a icionados, pe o se cen a solo en los homb es. E.4. Ejemplo 4 -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 Jus i ica u espues a: Me pa ece muy buena idea que el consumido inal sea quien diseñe sus p opias zapa illas, al in y al cabo el a a se quien las lle e. F) Es os ejemplos que hemos is o son o mas de Nue a Publicidad po que as ellos hay un anuncian e que ha pagado po hace es o con la in ención de p omociona la ma ca. ¿C ees que es á o ma de publicidad es ú il y e icaz pa a el anuncian e, es deci , pa a la ma ca que se es á anunciando? Jus i ica u espues a. Si. Me pa ece una muy buena mane a de llega al consumido , me e le más en la cabeza la ma ca y más conc e amen e la imagen de ma ca que desean que sus consumido es ya sean eales o po enciales engan sob e ellos. G) G.1. ¿C ees que es a o ma de publicidad es e icaz en la gen e y consigue los obje i os que pe sigue el anuncian e? Sí CAPÍTULO 7 120 G.2. ¿Les con ence (les pe suade)? Sí G.3. Jus i ica u espues a Con es a o ma de publicidad las ma cas consiguen c ea una buena imagen de ellas, que el consumido se ea que es enido en cuen a po es as ma cas y que no únicamen e se p eocupan y limi an po anuncia y ende su p oduc o. H) Aho a que ya sabes de qué hablamos cuando nos e e imos a Nue a Publicidad, me gus a ía conoce si consumes es e ipo de publicidad. H.1. ¿Consumes Nue a Publicidad? Sí H.2. ¿Dónde consumes Nue a Publicidad? Tele isión, ideos de in e ne … H.3. ¿Cuándo, con qué ecuencia consumes Nue a Publicidad? Es di ícil de de e mina , aho a una g an mayo ía de la publicidad puede conside a se Nue a Publicidad, pe o casi odos los días. H.4. Du an e la úl ima semana H.4.1. Publicidad a encional y pe cep i a ¿Sabes que exis e? Sí ¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana? No ¿Cuán o la has is o? H.4.2. Publicidad eac i a o accional inmedia a ¿Sabes que exis e? Sí ¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana? No ANEXOS – ENTREVISTAS PERSONALES 121 ¿Cuán o la has is o? H.4.3. Publicidad in e ac i a o accional media a ¿Sabes que exis e? Sí ¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana? No ¿Cuán o la has is o? H.4.4. Publicidad plani icada o accional lejana ¿Sabes que exis e? Sí ¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana? Sí ¿Cuán o la has is o? Una o dos eces en ma cas que sigo en Redes Sociales CAPÍTULO 7 128 D) A con inuación expond é 4 ejemplos publici a ios Ejemplo 1 D.1.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad? Sí D.1.2. ¿Po qué? Es algo di e en e, que llama la a ención de odo el que pasa al ededo . Ejemplo 2 D.2.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad? No D.2.2. ¿Po qué? No es publicidad, es o o ipo de ins umen o de comunicación, aunque enga in ención de con e i se en un ideo i al pa a e o za la imagen de ma ca. Ejemplo 3 D.3.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad? Sí D.3.2. ¿Po qué? Es un e en o o almen e di e en e. Sus asis en es lo eco da an. Ejemplo 4 D.4.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad? No D.4.2. ¿Po qué? No iene nada que e con la publicidad. E) Te ol e é a mos a los mismos 4 ejemplos publici a ios. Dime si es o e gus a o no pun uándolo en una escalda de di e encial semán ico siendo -3 la pun uación más baja y +3 la pun uación más al a. E.1. Ejemplo 1 -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 ANEXOS – ENTREVISTAS PERSONALES 129 Jus i ica u espues a: La acción me pa ece algo di e en e, aunque eso de usa modelos con buen cue po ya es á un poco is o. E.2. Ejemplo 2: -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 Jus i ica u espues a: Es lo que p e ende coca cola con su imagen y su iloso ía de elicidad E.3. Ejemplo 3 -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 Jus i ica u espues a: Es muy o iginal, di e ida y a a la pe ección con el público obje i o E.4. Ejemplo 4: Nike -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 Jus i ica u espues a: No me pa ece nada no edoso que e dejen pone los colo es que quie as. F) Es os ejemplos que hemos is o son o mas de Nue a Publicidad po que as ellos hay un anuncian e que ha pagado po hace es o con la in ención de p omociona la ma ca. ¿C ees que es á o ma de publicidad es ú il y e icaz pa a el anuncian e, es deci , pa a la ma ca que se es á anunciando? Jus i ica u espues a. En caso de hace se bien, sí. Gene a un mon ón de no icias, lo que lle a a la i alidad y a la no o iedad. Además, consigue e o za la imagen de ma ca, c ea elaciones y ideliza al clien e. G) G.1. ¿C ees que es a o ma de publicidad es e icaz en la gen e y consigue los obje i os que pe sigue el anuncian e? Sí G.2. ¿Les con ence (les pe suade)? Sí CAPÍTULO 7 130 G.3. Jus i ica u espues a Cla amen e depende de cada uno, pe o si a i e hacen una acción de comunicación que e hace g acia, e di ie e, y consigues c ea un ínculo con la ma ca… al inal acaba ás comp ando más ese p oduc o, o al menos le end ás más ca iño. H) Aho a que ya sabes de qué hablamos cuando nos e e imos a Nue a Publicidad, me gus a ía conoce si consumes es e ipo de publicidad. H.1. ¿Consumes Nue a Publicidad? Sí H.2. ¿Dónde consumes Nue a Publicidad? Po in e ne H.3. ¿Cuándo, con qué ecuencia consumes Nue a Publicidad? De ez en cuando, cuando alguna campaña de es e ipo se hace i al. H.4. Du an e la úl ima semana H.4.1. Publicidad a encional y pe cep i a ¿Sabes que exis e? No ¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana? No ¿Cuán o la has is o? H.4.2. Publicidad eac i a o accional inmedia a ¿Sabes que exis e? No ¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana? No ¿Cuán o la has is o? ANEXOS – ENTREVISTAS PERSONALES 131 H.4.3. Publicidad in e ac i a o accional media a ¿Sabes que exis e? No ¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana? No ¿Cuán o la has is o? H.4.4. Publicidad plani icada o accional lejana ¿Sabes que exis e? Sí ¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana? Sí ¿Cuán o la has is o? Va ias, cada ez se e más publicidad así. CAPÍTULO 7 132 EL ENCUENTRO DE LA NUEVA PUBLICIDAD CON SUS USUARIOS A) Sabes que exis e la publicidad clásica, la que hemos conocido du an e oda la ida Aho a bien en los úl imos años han apa ecido nue as o mas de publicidad. Ci a qué nue as o mas de publicidad conoces. 1. S ee Ma ke ing. 2. Publicidad en las RRSS. 3. Publicidad en Apps. 4. Publicidad mó il. 5. Publicidad en emails. 6. Pop-up en si ios web. B) De las an e io es nue as o mas de publicidad que has ci ado, dime algún ejemplo conc e o ¿Po qué c ees que es Nue a Publicidad? El S ee ma ke ing que ealizó la cadena TNT hace ya algunos años. C eo que además de se no edoso po impac a an o en los usua ios p esen es de la acción, que mi aban a óni os la escena que es aba sucediendo, es impo an e po que se hizo i al, an o en las dis in as RRSS como po mó iles llegó a odo el mundo. C) C.1. Dime la úl ima campaña de Nue a Publicidad que conoces. Heinekken UEFA Champions League 2014. En ella se con ence a a ios homb es a deja plan adas a sus pa ejas en un es au an e a cambio de consegui una en ada pa a la inal de la Champions League. Saliendo co iendo del ba con una pelo a sin da explicaciones y siguiendo cada una de las ins ucciones que les dan median e un pinganillo en el oído. C.2. ¿Dónde la has is o? Enlace de una web en Facebook. C.3. ¿Cuándo la has is o? Aye . 28/04/2014. D) A con inuación expond é 4 ejemplos publici a ios Ejemplo 1 D.1.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad? NOMBRE: FCO. JAVIER RODRÍGUEZ DE LA ORDEN EDAD: 24 ESTUDIOS: GRADO EN PUBLICIAD Y RRPP ANEXOS – ENTREVISTAS PERSONALES 133 Sí D.1.2. ¿Po qué? C eo que hace años es o no se hacía, o al menos los medios no se hacían eco del acon ecimien o. Ejemplo 2 D.2.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad? Sí D.2.2. ¿Po qué? Coca-cola suele hace campañas de es e ipo y nos so p ende cada ez que la hace, suele cambia el país y la o ma en que u iliza la unión de la gen e pa a ello. Ejemplo 3 D.3.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad? Sí D.3.2. ¿Po qué? Al igual que la emp esa an e io , Heinekken en es os úl imos años se ha cen ado en publici a se en la UEFA Champions League y ealiza campañas publici a ias al ededo de es e depo e, con i iendo cada pieza que g aban en un éxi o i al. Ejemplo 4 D.4.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad? No D.4.2. ¿Po qué? Conside o que hace publicidad es da a conoce o e o za la imagen de un p oduc o o se icio al público, gene almen e siendo la emp esa quien a al consumido . Es o es una o ma de ag ega un alo añadido a sus zapa illas, pues o que cada indi iduo puede pe sonaliza se las p opias, siendo únicas, lo que hoy en día es un ex a muy co izado. E) Te ol e é a mos a los mismos 4 ejemplos publici a ios. Dime si es o e gus a o no pun uándolo en una escalda de di e encial semán ico siendo -3 la pun uación más baja y +3 la pun uación más al a. (acla ación: no hay que alo a el ideo, sino la acción en sí). E.1. Ejemplo 1 3 -2 -1 0 +1 +2 +3 CAPÍTULO 7 134 Jus i ica u espues a: C eo que el único mé i o de la emp esa es coge a dependien es guapos. Ca ece de o iginalidad y pod ía ab i un deba e sob e abajado es como simple ganado. E.2. Ejemplo 2 3 -2 -1 0 +1 +2 +3 Jus i ica u espues a: Es a campaña mues a algunos de los alo es que lle a ansmi iendo Coca-cola desde hace años, in eg ándolos en una acción de S ee ma ke ing y consiguiendo una g an p esencia en las RRSS. E.3. Ejemplo 3 3 -2 -1 0 +1 +2 +3 Jus i ica u espues a: Además de se o iginal, y espe ado po los que en el ideo en in e ne , gene a un ecue do y sen imien o hacia la ma ca po pa e de los “engañados” que no se les ol ida á nunca. E.4. Ejemplo 4 3 -2 -1 0 +1 +2 +3 Jus i ica u espues a: Lo dicho an e io men e en el mismo ejemplo, o iginalidad y exclusi idad pe o solo es e icaz a la gen e que a a su web decidido a comp á selas o an ea su comp a. F) Es os ejemplos que hemos is o son o mas de Nue a Publicidad po que as ellos hay un anuncian e que ha pagado po hace es o con la in ención de p omociona la ma ca. ¿C ees que es á o ma de publicidad es ú il y e icaz pa a el anuncian e, es deci , pa a la ma ca que se es á anunciando? Jus i ica u espues a. Sí, c eo que pa a las pe sonas que lo i en en di ec o es una cosa que pe manece á en su memo ia siemp e y les ha án son eí al eco da lo, asociándolo a la ma ca, y pa a los que pos e io men e lo isualicen en sus hoga es, o icinas u o o luga es ambién lo e án de o ma posi i a aunque su ecue do se á in e io , simplemen e anecdó ico. G) G.1. ¿C ees que es a o ma de publicidad es e icaz en la gen e y consigue los obje i os que pe sigue el anuncian e? Sí ANEXOS – ENTREVISTAS PERSONALES 135 G.2. ¿Les con ence (les pe suade)? Sí G.3. Jus i ica u espues a Lo dicho an e io men e en la espues a F. H) Aho a que ya sabes de qué hablamos cuando nos e e imos a Nue a Publicidad, me gus a ía conoce si consumes es e ipo de publicidad. H.1. ¿Consumes Nue a Publicidad? Sí H.2. ¿Dónde consumes Nue a Publicidad? En In e ne H.3. ¿Cuándo, con qué ecuencia consumes Nue a Publicidad? Es udiando Publicidad, an o po in e és, amis ades y abajos, odos los días. H.4. Du an e la úl ima semana H.4.1. Publicidad a encional y pe cep i a ¿Sabes que exis e? Sí sé que exis e y aho a ya es el nomb e. ¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana? No ¿Cuán o la has is o? H.4.2. Publicidad eac i a o accional inmedia a ¿Sabes que exis e? Sí ¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana? No ¿Cuán o la has is o? CAPÍTULO 7 136 O a campaña de Coca-cola p omocionando la película de 007 nue a, pe o no es a úl ima semana. H.4.3. Publicidad in e ac i a o accional media a ¿Sabes que exis e? Sí ¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana? Sí ¿Cuán o la has is o? Aye , la campaña de Heinekken UEFA Champions League, una en ada pa a la inal. H.4.4. Publicidad plani icada o accional lejana ¿Sabes que exis e? Sí ¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana? Sí ¿Cuán o la has is o? P ecisamen e pa a Nike, edi ando las nue as Nike Roshe Run, zapa illas unning, pe sonalice unas a mi gus o. ANEXOS – ENTREVISTAS PERSONALES 137 EL ENCUENTRO DE LA NUEVA PUBLICIDAD CON SUS USUARIOS A) Sabes que exis e la publicidad clásica, la que hemos conocido du an e oda la ida Aho a bien en los úl imos años han apa ecido nue as o mas de publicidad. Ci a qué nue as o mas de publicidad conoces. 1. Publicidad en edes sociales 2. Publicidad en los pun os de en a 3. Publicidad en la calle 4. Códigos QR 5. … B) De las an e io es nue as o mas de publicidad que has ci ado, dime algún ejemplo conc e o ¿Po qué c ees que es Nue a Publicidad? 1. cons an emen e en in e ne y en edes sociales nos es án bomba deando con anuncios, campañas de publicidad que apa ecen con solo pasa el cu so o publicidad que apa ece en unción de us búsquedas y que buscan adap a se a us gus os. 2. En cuan o a la publicidad en los pun os de en a o en la calle, el cen o come cial abie o de So ia hace p omociones, juegos, epa o de bonos descuen o pa a p omociona el conjun o de es ablecimien os que lo con o man. 3. Códigos QR en las la as de e esco o en las cajas de galle as que e in i an en a en su página web y pode consegui p emios. C) C.1. Dime la úl ima campaña de Nue a Publicidad que conoces. No es la úl ima, pe o es la p ime a que he eco dado. Campaña de publicidad de la ae olínea Wes Je . C.2. ¿Dónde la has is o? En las edes sociales C.3. ¿Cuándo la has is o? En na idad D) A con inuación expond é 4 ejemplos publici a ios Ejemplo 1 D.1.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad? NOMBRE: MARÍA MARQUÉS RUIZ EDAD: 21 ESTUDIOS: ADE Y RELACIONES LABORALES CAPÍTULO 7 144 Jus i ica u espues a: C eo que pe manece á a la go plazo en la memo ia de los consumido es. Además del p oduc o, ende ambién la idea de que Coca Cola e ayuda a se eliz, a se buen amigo… E.3. Ejemplo 3 -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 Jus i ica u espues a: Es una acción muy so p enden e que, sin duda, pe manece á en la memo ia de los consumido es. E.4. Ejemplo 4 -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 Jus i ica u espues a: Conside o que es una buena es a egia ya que, en mul i ud de ocasiones, el consumido busca un ipo de e minado de zapa illa en unos colo es de e minados y puede encon a se con di icul ades pa a encon a las. Sin emba go, no lo conside o nue a publicidad aunque sin duda puede llama la a ención al clien e. F) Es os ejemplos que hemos is o son o mas de Nue a Publicidad po que as ellos hay un anuncian e que ha pagado po hace es o con la in ención de p omociona la ma ca. ¿C ees que es á o ma de publicidad es ú il y e icaz pa a el anuncian e, es deci , pa a la ma ca que se es á anunciando? Jus i ica u espues a. Depende, mayo men e pienso que sí po la o iginalidad. Económicamen e es más ba a o que un spo en ele isión, po ejemplo. Sin emba go si no consiguen el éxi o que espe aban, no alcanzan la di usión que pueden alcanza es os úl imos. G) G.1. ¿C ees que es a o ma de publicidad es e icaz en la gen e y consigue los obje i os que pe sigue el anuncian e? Sí G.2. ¿Les con ence (les pe suade)? Sí G.3. Jus i ica u espues a En lo que espec a a la pe suasión del ecep o , que es lo que p e ende la publicidad, posiblemen e causen un impac o mayo acciones de nue a publicidad como los ANEXOS – ENTREVISTAS PERSONALES 145 ejemplos is os an e io men e (la gen e p es a más a ención a es as acciones y las ecue dan), que un anuncio adicional al que muchas eces ni siquie a se le p es a a ención. H) Aho a que ya sabes de qué hablamos cuando nos e e imos a Nue a Publicidad, me gus a ía conoce si consumes es e ipo de publicidad. H.1. ¿Consumes Nue a Publicidad? Sí H.2. ¿Dónde consumes Nue a Publicidad? Sob e odo en In e ne H.3. ¿Cuándo, con qué ecuencia consumes Nue a Publicidad? Casi odos los días yo c eo aunque a eces no sea conscien e H.4. Du an e la úl ima semana H.4.1. Publicidad a encional y pe cep i a ¿Sabes que exis e? Sí ¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana? No ¿Cuán o la has is o? H.4.2. Publicidad eac i a o accional inmedia a ¿Sabes que exis e? Sí ¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana? No ¿Cuán o la has is o? H.4.3. Publicidad in e ac i a o accional media a ¿Sabes que exis e? Sí CAPÍTULO 7 146 ¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana? Sí ¿Cuán o la has is o? En una ocasión, es la acción que ambién ha ealizado Heineken jun o con la Champions y que odo el mundo compa e en acebook, pa a gana unas en adas pa a i a e la inal. H.4.4. Publicidad plani icada o accional lejana ¿Sabes que exis e? Sí ¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana? No ¿Cuán o la has is o? ANEXOS – ENTREVISTAS PERSONALES 147 EL ENCUENTRO DE LA NUEVA PUBLICIDAD CON SUS USUARIOS A) Sabes que exis e la publicidad clásica, la que hemos conocido du an e oda la ida Aho a bien en los úl imos años han apa ecido nue as o mas de publicidad. Ci a qué nue as o mas de publicidad conoces. 1. Realidad aumen ada 2. S ee ma ke ing 3. Publicidad i ual (banne s, e c) 4. En el pun o de en a 5. … B) De las an e io es nue as o mas de publicidad que has ci ado, dime algún ejemplo conc e o ¿Po qué c ees que es Nue a Publicidad? En el caso de ealidad aumen ada una campaña de Axxe en el me o de Lond es. Apa ecían ángeles y dinosau ios en una pan alla y pa ecía que es aban al lado de la gen e. Es Nue a Publicidad po que no es algo que eas odos los días mien as as po la calle, sin emba go un anuncio en ele isión si lo es odos los días. C) C.1. Dime la úl ima campaña de Nue a Publicidad que conoces. La ma ca de opa H&M ha colocado unas bolsas gigan es de ca on pied a con la ma ca y con lo es al ededo y césped en medio de la calle. C.2. ¿Dónde la has is o? En la calle, en So ía (Bulga ia) C.3. ¿Cuándo la has is o? Hace pocos días (5 días más o menos) D) A con inuación expond é 4 ejemplos publici a ios Ejemplo 1 D.1.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad? Sí D.1.2. ¿Po qué? NOMBRE: MARTA GONZÁLEZ CATALÁN EDAD: 23 ESTUDIOS: PUBLICIDAD Y RRPP CAPÍTULO 7 148 Cualquie acción que se salga de lo no mal, es deci de publicidad con encional en ele isión po ejemplo y que se lle e a cabo pa a p omociona y da a conoce una ma ca pa a mí es nue a publicidad. Ejemplo 2 D.2.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad? También D.2.2. ¿Po qué? Lle ando a cabo es a acción se consigue que se hable de la ma ca y se la elacione con alo es posi i os como di e sión, e c. Ejemplo 3 D.3.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad? Sí D.3.2. ¿Po qué? Más bien pa a mi es una acción de elaciones públicas que al in y al cabo es una écnica publici a ia. Se sale de lo que es amos acos umb ados a e como publicidad. Ejemplo 4 D.4.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad? Sí y no D.4.2. ¿Po qué? Yo al es udia Publicidad sé que es publicidad y aun así no me queda muy cla o, pe o el es o de la gen e pienso que no lo iden i ica ía como publicidad. Al igual que odos los ejemplos no es la publicidad que es amos acos umb ados a e , spo s, cuñas de adio, g á icas, e c. E) Te ol e é a mos a los mismos 4 ejemplos publici a ios. Dime si es o e gus a o no pun uándolo en una escalda de di e encial semán ico siendo -3 la pun uación más baja y +3 la pun uación más al a. E.1. Ejemplo 1 -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 ANEXOS – ENTREVISTAS PERSONALES 149 Jus i ica u espues a: Como muje llama mucho la a ención. Da la casualidad que yo no conocía esa ma ca y jus amen e aye es u imos comen ando el ídeo con la canción de "Call me maybe", po lo que ha log ado se comen ado y llama la a ención. E.2. Ejemplo 2 -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 Jus i ica u espues a: Es á bien po que pa icipa la gen e pe o no deja de se un ác ica muy común, el egala el p oduc o en el pun o de en a E.3. Ejemplo 3 -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 Jus i ica u espues a: Me ha pa ecido un poco pesado y de an emano no me gus a el ú bol, pe o pa a aquellos que les gus e y que han pa icipado es una muy buena acción. E.4. Ejemplo 4 -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 Jus i ica u espues a: Me gus a como idea, el o ece la posibilidad de cus omiza zapa illas aco de con el gus o de la gen e, como publicidad menos ya que no me pa ece demasiado o iginal. F) Es os ejemplos que hemos is o son o mas de Nue a Publicidad po que as ellos hay un anuncian e que ha pagado po hace es o con la in ención de p omociona la ma ca. ¿C ees que es á o ma de publicidad es ú il y e icaz pa a el anuncian e, es deci , pa a la ma ca que se es á anunciando? Jus i ica u espues a. Algunas pienso han sido más e icaces que o as pe o en gene al sí que me pa ece una o ma e icaz de hace publicidad y que llegue a la gen e, po su o iginalidad y no edad. G) G.1. ¿C ees que es a o ma de publicidad es e icaz en la gen e y consigue los obje i os que pe sigue el anuncian e? Al igual que an e io men e, algunas han sido más e icaces que o as pe o en gene al sí que me pa ece una o ma e icaz de hace publicidad y que llegue a la gen e, po su o iginalidad y no edad. CAPÍTULO 7 150 G.2. ¿Les con ence (les pe suade)? No G.3. Jus i ica u espues a Es e ipo de publicidad en mi opinión no busca an o pe suadi pa a comp a como pa a eco da que la ma ca sigue ahí, es más un ema de no o iedad y de elaciona la ma ca con alo es como la no edad, o iginalidad... H) Aho a que ya sabes de qué hablamos cuando nos e e imos a Nue a Publicidad, me gus a ía conoce si consumes es e ipo de publicidad. H.1. ¿Consumes Nue a Publicidad? Sí H.2. ¿Dónde consumes Nue a Publicidad? Po la calle, en in e ne sob e odo y en ele isión H.3. ¿Cuándo, con qué ecuencia consumes Nue a Publicidad? Muy a menudo H.4. Du an e la úl ima semana H.4.1. Publicidad a encional y pe cep i a ¿Sabes que exis e? Sí ¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana? Sí ¿Cuán o la has is o? El caso que he dicho de H&M en Bulga ia H.4.2. Publicidad eac i a o accional inmedia a ¿Sabes que exis e? Sí ¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana? ANEXOS – ENTREVISTAS PERSONALES 151 No ¿Cuán o la has is o? H.4.3. Publicidad in e ac i a o accional media a ¿Sabes que exis e? Sí ¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana? No ¿Cuán o la has is o? En una es ación de me o hace un pa de semanas. Heineken mon o una cabina de DJ y unas aza a as epa ían pan le os pa a asis i a una ies a. H.4.4. Publicidad plani icada o accional lejana ¿Sabes que exis e? Sí ¿Has is o es e ipo de publicidad du an e la úl ima semana? Sí ¿Cuán o la has is o? No ecue do que ma ca e a pe o e a de algo de comida y enias que pa icipa en un concu so, ellos e hacían una p egun a y la espues a más o iginal ganaba un lo e de comida. CAPÍTULO 7 152 EL ENCUENTRO DE LA NUEVA PUBLICIDAD CON SUS USUARIOS A) Sabes que exis e la publicidad clásica, la que hemos conocido du an e oda la ida Aho a bien en los úl imos años han apa ecido nue as o mas de publicidad. Ci a qué nue as o mas de publicidad conoces. 1. Publicidad en la calle, acciones de s ee ma ke ing 2. Publicidad en Redes Sociales 3. Videos i ales 4. En ases o iginales 5. … B) De las an e io es nue as o mas de publicidad que has ci ado, dime algún ejemplo conc e o ¿Po qué c ees que es Nue a Publicidad? Po ejemplo la campaña de Coca – Cola de #compa ecocacolacon. Las la as es aban pe sonalizadas con nomb es de pe sonas o con algunas ases y odo el mundo es aba como loco po busca la la a con su nomb e. Además Coca – Cola c eo el has a #compa ecocacolacon y la gen e subía o os a las edes sociales con la Coca – Cola de su nomb e o la de un amigo y la publicaba. Y luego es as la as se gua dan, po que es án pe sonalizadas lle an u nomb e y es algo que hace ilusión. Pienso que es Nue a Publicidad po que pe sonaliza un p oduc o o al menos el consumido así lo sien e y po que su di usión ha sido sob e odo en Redes Sociales, no solo po pa e de la ma ca sino po pa e de los consumido es que publicaban o os po ejemplo en Facebook o Twi e . C) C.1. Dime la úl ima campaña de Nue a Publicidad que conoces. Un mupi pa a anuncia un es i al de magia en el que si e ponías delan e y le an abas los b azos subían unas bolas y pa ecía que el que es aba delan e las hacia lo a . C.2. ¿Dónde la has is o? En Facebook C.3. ¿Cuándo la has is o? Hace dos o es días NOMBRE: CRISTINA FENOY AGUILAR EDAD: 22 ESTUDIOS: PUBLICIDAD Y RELACIONES PÚBLICAS ANEXOS – ENTREVISTAS PERSONALES 153 D) A con inuación expond é 4 ejemplos publici a ios Ejemplo 1 D.1.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad? Sí D.1.2. ¿Po qué? Po que es algo que no es ás acos umb ado a e y llama la a ención mucho más que cualquie anuncio con encional. Lo más p obable es que si pasas po delan e e pa es a e qué es lo que ocu e, eas la ma ca y lo ecue des y además ha conseguido publici y en las no icias. Ejemplo 2 D.2.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad? Sí D.2.2. ¿Po qué? Al igual que la an e io si es as en un supe me cado y es esa máquina an g ande lo más p obable es que e pa es y aunque no comp es una Coca-Cola con o a pe sona lo eco da as y eco da as la ma ca, lo cual muchas eces con un spo lo emos y al momen o ya no sabemos de que ma ca e a. Ejemplo 3 D.3.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad? Sí D.3.2. ¿Po qué? Es una acción muy elabo ada y muy o iginal. Al igual que la úl ima campaña de Heineken pa a gana unas en adas pa a la Champions es á aún es más compleja po que has a cuen a con el apoyo de medios de comunicación. Y hace como en odas que se ecue de mejo la ma ca, es algo que eco da as siemp e po que has pa icipado en ella. Ejemplo 4 D.4.1. ¿Es pa a i Nue a Publicidad? No D.4.2. ¿Po qué? La acción en sí, el pode cus omiza us zapa illas no pienso que sea publicidad es simplemen e una opción que e o ece Nike.