PLAN DE ACCIÓN EN SENSIBILIZACIÓN PARA
BANCO DE ALIMENTOS DE SEGOVIA:
REALIZACIÓN Y PRODUCCIÓN GRÁFICA PARA
AGENCIA Y CAMPAÑA
A oa Rico Sánchez
Tu o a: Susana de And és del Campo
15500282F
4ºG ado en Publicidad y RR.PP.
27/06/2014
A oa Rico Sánchez
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Plan de acción en sensibilización social pa a el Banco de Alimen os de Sego ia
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A oa Rico Sánchez
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Plan de acción en sensibilización social pa a el Banco de Alimen os de Sego ia
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ÍNDICE DE LA CAMPAÑA”SABOR DEL RECUERDO”
INTRODUCCIÓN ............................................................................................................................. 7
JUSTIFICACIÓN .............................................................................................................................. 8
CAPÍTULO 1 De lo ic icio a lo eal ................................................................................................. 9
1.1 AGENCIA ............................................................................................................................ 10
1.1.1 P esen ación .............................................................................................................. 10
1.1.2 Qué hacemos? ............................................................................................................ 10
1.1.3 Filoso ía ...................................................................................................................... 11
1.1.4 Nacimien o ................................................................................................................. 11
1.1.5 Posicionamien o ......................................................................................................... 11
1.1.6 Ca a de p esen ación ................................................................................................ 12
1.1.7 Compe ido es ............................................................................................................. 12
1.2 ANUNCIANTE. BANCO DE ALIMENTOS .............................................................................. 12
1.2.1 ¿Qué son los Bancos de Alimen os? .......................................................................... 12
1.2.2 Banco de Alimen os de Sego ia. ................................................................................ 14
1.2.3 Iden idad isual. ......................................................................................................... 16
1.2.4 Campañas y p emios .................................................................................................. 16
1.2.5 Comunicación ins i ucional de la o ganización local. ................................................ 17
1.2.6 Si uación In e na ........................................................................................................ 19
1.2.7 Análisis DAFO ............................................................................................................. 19
1.3 EL PROBLEMA .................................................................................................................... 20
CÁPITULO 2 Con ac o del anuncian e a la agencia ..................................................................... 23
2.1 BRIEFING............................................................................................................................ 24
2.2 BRIEFING CREATIVO .......................................................................................................... 25
CÁPITULO 3 La solución, un g ani o de a ena ............................................................................. 27
3.1 LA CREATIVIDAD PUBLICITARIA EN LA CALLE. STREET MARKETING ................................. 28
3.2 PLAN DE COMUNICACIÓN ................................................................................................. 29
3.2.1 Público obje i o .......................................................................................................... 29
3.2.2 Obje i o ...................................................................................................................... 29
3.2.3 Es a egia .................................................................................................................... 29
3.2.4 ¿Cómo? ....................................................................................................................... 30
3.2.5 ¿Po qué? ................................................................................................................... 30
3.2.6 Timing ......................................................................................................................... 30
3.2.7 P esupues o................................................................................................................ 30
CAPÍTULO 4 Pa e g á ica de la agencia ...................................................................................... 31
4.1. IDENTIDAD VISUAL DE LA AGENCIA ................................................................................. 32

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4.1.1 P esen ación ............................................................................................................... 32
4.1.2 Símbolo isual de la ma ca ......................................................................................... 32
4.1.3 Logo ipo co po a i o .................................................................................................. 33
4.1.4 Logosímbolo de la ma ca ........................................................................................... 33
4.1.5 Logoma ca p incipal: amaño mínimo admi ido ........................................................ 33
4.1.6 Logoma ca p incipal: zona de p o ección .................................................................. 34
4.1.7 Aplicaciones ................................................................................................................ 34
4.1.8 Usos inco ec os ......................................................................................................... 35
4.2 TARJETA DE VISITA AGENCIA ............................................................................................. 35
4.2.1 Diseño ......................................................................................................................... 35
4.3. TRÍPTICO AGENCIA ........................................................................................................... 36
4.3.1 Diseño ......................................................................................................................... 36
CAPÍTULO 5 Pa e g á ica de la acción ........................................................................................ 39
5.1. ETIQUETAS ........................................................................................................................ 40
5.1.1 Mensaje ...................................................................................................................... 40
5.1.2 Idea ............................................................................................................................. 40
5.1.3Diseño .......................................................................................................................... 40
5.1.4 E ique as ..................................................................................................................... 41
5.2 MEMORIA GRÁFICA ........................................................................................................... 44
CAPÍTULO 6 Resul ados ............................................................................................................... 51
6.1 EVALUACIÓN DE CAMPAÑA .............................................................................................. 52
6.2 CONCLUSIONES ................................................................................................................. 53
6.3 VALORACIÓN PERSONAL ................................................................................................... 53
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ................................................................................................... 55
Bibliog a ía .............................................................................................................................. 55
Webg a ía ................................................................................................................................ 56
Videog a ía .............................................................................................................................. 57
ANEXOS ....................................................................................................................................... 59
1. ENTREVISTA SOBRE LA SITUACIÓN INTERNA A RUFO SANZ ............................................... 60
2. FORMULARIO DEL TEST DE VALORACIÓN ESPONTÁNEA DE LA ACCIÓN “SABOR DEL
RECUERDO” PARA BANCO DE ALIMENTOS DE SEGOVIA ........................................................ 62
3. CESIÓN DE IMAGEN ............................................................................................................. 63
Plan de acción en sensibilización social pa a el Banco de Alimen os de Sego ia
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INTRODUCCIÓN
Es e abajo es un p oyec o inal ealizado pa a ob ene el g ado en Publicidad y RR.PP. de la
Uni e sidad de Valladolid (Campus Ma ía Zamb ano, Sego ia).En es e documen o se puede
encon a odo el desa ollo que hemos lle ado a cabo pa a elabo a una acción de s ee
ma ke ing de sensibilización pa a el Banco de Alimen os de Sego ia. Po lo an o, es un abajo
de in de g ado ealizado en su modalidad de memo ia eó ico-p ác ica.
La pa e de p esen ación del p oblema y los capí ulos ela i os a agencia y anuncian e se ha
ealizado de mane a conjun a jun o a Alda a Fe nández Comes y cons i uye la pa e e lejada
en los es p ime os capí ulos del documen o. El p ime capí ulo se dedica a la p esen ación de
una agencia ic icia que hemos ideado pa a lle a a cabo la acción en é minos simulados. En
o o capí ulo se ecoge el abajo de documen ación ecabada sob e el anuncian e con el que
hemos abajo, que es Banco de Alimen os de Sego ia, po ello en es e apa ado hemos
in oducido lo que son a ni el mundial, su iden idad isual co po a i a, las campañas y p emios
que han ido ob enido a lo la go su his o ia, la comunicación ins i ucional de la en idad a ni el
local, una exposición de si uación in e na ob enida po una en e is a que hemos ealizado al
ep esen an e de la en idad de Banco de Alimen os de Sego ia, Ru o Sanz, y el análisis DAFO.
Un e ce capí ulo se dedica abo da el p oblema del empob ecimien o que es á de i ando en
la al a de acceso ga an izado a alimen os po pa e de un sec o de la población española.
Muchas amilias no pueden cub i sus necesidades básicas y acuden a es e ipo de ONG.
Pa a abo da el e o de apo a nues o g ano de a ena con una solución comunica i a, hemos
pe ilado una se ie de b ie ings, an o el que hemos ayudado a c ea como enca go del
anuncian e como el b ie c ea i o desa ollado pa a ealiza la acción.
La p opues a ue ealiza una acción de s ee ma ke ing, que incluye a una pequeña
in o mación ace ca del p oblema y eso es, po consiguien e lo que se ha conc e ado en el plan
de comunicación. La campaña ue lle ada a cabo en el mes de junio en la ciudad de Sego ia y
conjun amen e se ha ealizado el apa ado de esul ados que hemos ob enido en la campaña.
La ca ac e ís ica p incipal del abajo c ea i o es da cla idad al p oblema en el que nos
encon amos inculándolo con la in ancia ya que es el colec i o que más p eocupa po las
consecuencias que el hamb e puede es a eje ciendo en su desa ollo y, desde el pun o de
is a c ea i o, son el ac o emo i o y sensible pa a pode llega a cap a la a ención de un
a ge alejado del p oblema pe o sensible y pensamos, con ganas de colabo a . Se inno a á
pa a so p ende al público en un luga cén ico de la ciudad de Sego ia.
La pa e p ác ica se ha ealizado de mane a indi idual di idiendo dos pa es: una pa e de
c eación audio isual con odo el desa ollo del making o , y la pa e a la que yo me he
dedicado que es la campaña g á ica y el diseño de iden idad de la agencia.
Mi apo ación como diseñado a g á ica pe enece a los capí ulos cua o y cinco en los cuales
he elabo ado el logosímbolo de la agencia que hemos c eado jun o con sus explicaciones de
colo , colocación y aplicaciones. Con ello se ha es ablecido una se ie de a enciones al
logosímbolo pa a da c edibilidad al abajo p o esional como es una a je a de isi a de la
agencia y un íp ico en el que se puede encon a la in o mación de la emp esa. Además en mi
pa e se puede con empla una cla a explicación del de alle que se a a o ece jun o con la
explicación de cómo se ha abajado los mensajes que que emos apo a al es o de pe sonas,
asimismo se puede obse a paso po paso como anscu e oda la acción a a és de una
memo ia g á ica que apo o en es a memo ia y que cons i uye pa e de la ans e encia que
hemos que ido dedica a Banco de Alimen os.
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JUSTIFICACIÓN
Den o de los es udios que cu so en Publicidad y RR.PP. la base del abajo se ha ejecu ado po
la inquie ud que enemos po la especialidad del llamado s ee ma ke ing, siemp e nos ha
llamado la a ención pe o nunca hemos podido lle a a cabo una acción, y con ello hemos is o
una g an opo unidad pa a pode cumpli lo. Además desde mi pun o de is a, es un ámbi o al
que me gus a ía dedica me en un u u o y po eso se ha hecho con mucha ilusión.
Es e documen o con empla una acción de s ee ma ke ing pa a el Banco de Alimen os de
Sego ia. La azón de elegi es e ipo de anuncian e es po la p eocupación pe sonal en la que
se encuen an las amilias en España, en especial las amilias sego ianas ya que cada día
aumen a el empob ecimien o debido a la c isis, y la sociedad no es consecuen e de lo que
es án pasando muchas amilias po que es un p oblema en g an pa e in isible ya que muchas
amilias lo ocul an y quie en ene un anonima o po lo que pueda pensa la gen e de su
en o no.
Po ello nos comp ome emos con los ciudadanos pa a que podamos apo a un g ani o de
a ena con nues o p oyec o y así o ece una imagen o iginal del Banco de Alimen os de
Sego ia hacia la población, con ello se puede ob ene bene icios consiguiendo más dona i os o
ayudas de pe sonas in o madas a a és de la acción que hemos ealizado. En la acción se
en ega on íp icos de dicha o ganización y así la gen e pudo conoce el núme o de cuen a
donde ing esa el dine o.
En mi caso, he ealizado de mane a indi idual la p oducción g á ica, en la que he c eado a ias
ilus aciones pa a pode desa olla la acción. Cabe esal a la apo ación de abajo como
copy po que he c eado unos mensajes que an en las e ique as de los de alles que se en egan
en la acción. Es a se ie de e ique as con dis in as ases signi ica i as, ansmi en un mensaje
emocional inculado con el ema de la in ancia. A a és de ellas los ciudadanos consiguen
eco da cómo ue su niñez, mien as que en la o a ca a apa ece o a ase dis in a apoyada
en la base de la pob eza in an il. Además cada e ique a apa ece con colo es pas eles
di e en es pe o cada uno de ellos iene una elación con lo que se quie e ansmi i .
Asimismo, he elabo ado una memo ia g á ica de la acción en la que se con empla en esumen
odos los pasos que hemos seguido pa a ealiza la acción, guiándome del modelo que hemos
seguido con colo es pas eles.
Lo que que emos consegui con ello es una solución de ipo social al o ece un mensaje
inculado a la in ancia y a una ealidad de la g a edad de es e p oblema.
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CAPÍTULO 1 De lo ic icio a lo eal
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1.2.3 Iden idad isual.
En la siguien e imagen se puede obse a el logosímbolo de Banco de Alimen os. Cons a de un
cí culo en el que en su in e io hay dos pája os pequeños comiendo de un pla o.
Ilus ación 1.3 Logosímbolo de Banco de Alimen os
Un logosímbolo de colo azul haciendo sen i una p o ección, esa p o ección que ienen
aquellas pe sonas que i en g acias a Bancos de Alimen os. Además de ep esen a una
es abilidad y una unidad que iene es a undación.
Todos los Bancos de Alimen os u ilizan es e logosímbolo solo que en la pa e in e io se si úa el
luga al que pe enece, es deci , si la o ganización es de Mad id en la pa e de abajo del
logosímbolo pond á Mad id, como emos a con inuación:
Ilus ación 1.4 Logosímbolo Banco de Alimen os Mad id
1.2.4 Campañas y p emios
1.2.4.1 P emios y condeco aciones ecibidos a ni el nacional.
O ganización de los P emios Espiga de O o.
Banco de Alimen os o o ga los p emios Espiga de O o a las en idades colabo ado as que
des acan po su colabo ación a palia el p oblema de acceso alimen a io en España. La
Fundación Eb o-Pule a y el G upo Si o han apo ado una labo posi i a hacia la Fede ación
Española de Bancos de Alimen os ealizando odo lo ci ado la noche an e io al Día Mundial de
la Alimen ación.
Es e p emio se celeb ó en el pabellón de La Rosale a u elado po Dª Ma ía de la Concepción
Dancausa, Delgada del Á ea de Gobie no de Familia y Se icios Sociales del ayun amien o de
Mad id.
En 2008 el accési ue o o gado a He o España y en 2009 a Me capalma y a Ob a Social
Unicaja. Además se en egó una pa e a la compañía de anspo es AZKAR. Po o o lado, dos

Plan de acción en sensibilización social pa a el Banco de Alimen os de Sego ia
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olun a ios des acados de FESBAL Joan Ve gés P a de Ge ona y José Ál a ez Blanco de Huel a
acogie on con g an o gullo el emblema de o o de los Bancos de Alimen os.
P íncipe de As u ias.
En el año 2012, Banco de Alimen os ecibió el p emio “P íncipe de As u ias de la Conco dia”
po el g an abajo que ealizan pa a ayuda a las pe sonas necesi adas. El ju ado cali icó la
labo de es a en idad con un g an es ue zo solida io pa a ayuda a amilias necesi adas,
apo ando muchísima ayuda y abajo a dichas amilias. Es e p emio ue epa ido po odos
aquellos Bancos de Alimen os nacionales.
Medalla de O o de la C uz Roja.
FESBAL ecibió la medalla de o o de la C uz Roja y la Media Luna Roja, con la p esencia de los
P íncipes de As u ias. Es e p emio es un ag adecimien o po la ayuda que es án dando a
muchas pe sonas que no ienen medios pa a sob e i i .
P emio Espejo Público.
En el quin o ce amen de los P emios de Espejo Público en 2013, p esen ado po Susana G iso,
o o ga on un p emio a FESBAL.
P emio Pie De echo 2013.
Cadena 100 o o gó es e p emio a FESBAL po su labo solida ia con odos aquellos que lo
necesi an, además de hace econocimien o a aquellos olun a ios que cada día mues an su
es ue zo pa a que salga odo bien.
1.2.4.2 Campañas locales
Campaña Sego ia FUTSAL.
Los in eg an es de Sego ia Fu sal han mos ado su p eocupación po aquellas pe sonas
necesi adas, po lo que han que ido hace una campaña pa a desa olla su p oyec o “Sego ia
Éli e 2013-2016”. De es a o ma, han que ido ayuda con su campaña al Banco de Alimen os y
a Cá i as, egalando una en ada po cada kilo o jugue e donado.
Campaña #yo ambiéncompa o.
El Banco de Alimen os ha o ganizado una campaña pa a una g an ecogida de alimen os en
oda España. A a és de las edes sociales y de su página web,
www.g an ecogidadealimen os.o g, se ha p omocionado oda la idea de la campaña. Además
muchas en idades han colabo ado di ec amen e con los Bancos de Alimen os, y aún lo siguen
haciendo.
Como po ejemplo el caso de Danone, que siemp e ha colabo ado con es as asociaciones, que
pa a la campaña #yo ambiéncompa o quiso ayuda haciendo a la ez la campaña #llenalacaja,
con el obje i o de que cada pe sona llenase una caja con alimen os ya que un pequeño ges o
signi ica mucho. Además de p omociona es a acción con un anuncio
(h ps://www.you ube.com/wa ch? =Nd6kzGI8C7c), se p opuso a la gen e compa i es e
ídeo po las edes sociales pa a que llegase a muchas más pe sonas y así que odos
colabo asen llenando la caja pa a el Banco de Alimen os.
1.2.5 Comunicación ins i ucional de la o ganización local.
Con enio con el Ayun amien o.
En el año 2011, el Ayun amien o de Sego ia i ma un con enio con el Banco de Alimen os de
Sego ia y con la Coo dinado a de Minus álidos Físicos.
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Es e con enio consis ía en que el Ayun amien o p esen aba una colabo ación con es as dos
asociaciones bené icas. En el caso de Banco de Alimen os se ían unos 500 eu os.
Amigos y Alimen os 2012.
Se desa olló un ac o en el año 2012 donde Ru o Sanz, p esiden e de Banco de Alimen os, hizo
en ega de un p emio a ein e emp esas pa a econoce odo el es ue zo y la colabo ación que
ienen con la asociación Banco de Alimen os de Sego ia.
Ope ación Ho miga.
Alumnos del g ado Publicidad y RR.PP. de la uni e sidad de Sego ia, o ganiza on una ecogida
de alimen os. Además se p omociona on c eando un espacio llamado “¿cuál es u his o ia?”,
dónde las pe sonas subían ídeos con ando su pequeña his o ia. Finalmen e, han conseguido
donaciones de alimen os y de dine o po pa e de hos ele os, supe me cados, y demás locales.
HELP con P de Publicidad.
Asociación c eada po los alumnos de e ce o de Publicidad y RR.PP. de Sego ia. Es a
asociación ue undada en el año 2013, con el obje i o de ecauda ondos pa a el Banco de
Alimen os con la ealización de un e en o.
El e en o consis ía en hace un concie o en el hall de la uni e sidad Ma ía Zamb ano, ecogida
de alimen os en la uni e sidad, en a de bisu e ía y de opa de segunda mano.
Es e e en o u o an o éxi o que es e año, 2014, la siguien e p omoción que es aba en e ce o
epi ió el e en o pe o es a ez no se o ganizaba en la uni e sidad po emas de echas.
Los dos e en os se han p omocionado con di e en es acciones, es deci , desa ollaban ies as
p e ias al ac o pa a ecauda dine o y da se a conoce , acciones de s ee ma ke ing como po
ejemplo, los pa acaídas que enían un mensaje pa a los ciudadanos, o ene p esencia en los
medios de comunicación.
Gala bené ica de danza y música.
El pasado 25 de Ene o de es e mismo año se celeb ó una Gala Bené ica de Danza y Música
cuyos p incipales p o agonis as ue on el baila ín Luca Giaccio y el composi o iolinis a Luis
Felipe Se ano, si uada en el Tea o Juan B a o a a o de Banco de Alimen os y de la
Asociación Española con a el Cánce . La acción consis ía en ecauda el máximo bene icio pa a
es as dos o ganizaciones bene icia ias an o en el p ecio de la en ada como con una” ila
ce o” con el p ecio de 3 eu os.
Ras illo de Banco de Alimen os.
El Ras illo de Banco de Alimen os ha enido g an éxi o los an e io es años que se ha ealizado.
En es e caso, es e año es a á abie o en e los días 11 y 15 de Junio en la Sala de Exposiciones
de la Cáma a. Al ededo de 200 come cian es sego ianos donan a ículos pa a pone se en
en a en el as illo po ello odos aquellos olun a ios de la a ea piden ene un g an apoyo
po pa e de la población.
I Gala P emios Majos
El p óximo 21 de Junio se ealiza á en el Tea o Juan B a o la I Gala P emios Majos a bene icio
de Banco de Alimen os de Sego ia. T a a á de en ega p emios a g upos de música po lo
an o los es a is as más o ados del concu so demos a án a la audiencia sus g andes
alen os y ecibi án sus p emios. Además ambién se concede án los p emios al músico del año
sego iano y un p emio a la música sego iana. Pa a asis i a dicho ac o solo hace al a en ega
dos kilos de alimen os en los cen os de El Adelan ado de Sego ia.
Plan de acción en sensibilización social pa a el Banco de Alimen os de Sego ia
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1.2.6 Si uación In e na
Hemos en e is ado5 al esponsable de la asociación, Ru o Sanz, pa a conoce la isión de la
si uación in e na de Banco de Alimen os de Sego ia.
Ru o Sanz como el enca gado de es a en idad ha de es a pendien e de odo lo que se lle e a
cabo, es deci , la adminis ación, la adquisición de alimen os, el epa o y almacenaje pa a los
suminis os. Pa a ello cuen a con la ayuda de a ios olun a ios.
La en idad iene pocas opo unidades ya que al ene pocos medios llegan a menos gen e. Los
ehículos con los que cuen an pa a dis ibui los alimen os son iejos, los locales pa a
almacena son escasos y cuen an con muchos hu os, po lo que al no ene dine o su icien e
no pueden mejo a sus in aes uc u as. Además cuen an con elec odomés icos de más de
ein e años y necesi an mejo a esas condiciones.
Sob e los ecu sos humanos de la o ganización nos acla a que no cuen a con ellos, cada
olun a io hace su labo lo mejo posible y sin ecibi nada a cambio ya que abajan po
solida idad.
Po o a pa e, el Banco de Alimen os ealiza cu sillos pa a el olun a iado. Es os cu sos se
di e encian de los de o as o ganizaciones po que el de Banco de Alimen os es á di idido en
dos. El p ime o consis e en ap ende y ene conocimien o de cualquie ONG, mien as que el
segundo consis e en especializa se en los di e en es abajos del Banco de Alimen os de
Sego ia.
Además el Banco de Alimen os cuando iene dine o quie e hace un homenaje a los
olun a ios y a las emp esas que colabo an con la o ganización, pa a ello celeb an ies as de
Na idad donde acude la amilia del olun a io y o as que son de pue as abie as donde
en egan p emios a las emp esas, como po ejemplo “Amigos y Alimen os”. Debido a la
si uación económica en la que se encuen a la o ganización lle an un pa de años sin celeb a
ninguna ies a.
La o ganización cuen a con un “ abajo de eciclaje”, como bien nos ha explicado Ru o Sanz
es o se hace cada es meses. Es e abajo de eciclaje consis e en ecoge odos aquellos que
se han ealizado en ese iempo pa a analiza los y e cómo se pueden supe a aquellos
e o es.
Finalmen e, la en idad es á comp ome ida socialmen e ya que es una o ganización con ines
bené icos y es á con inuamen e epa iendo a asociaciones que epa en sus alimen os a 3000
amilias. Además es á comp ome ida con el medioambien e debido a que ecogen aquellos
p oduc os que no son ap os pa a una en a pe o si pa a consumi y po ello, g acias a las
me mas, colabo an con el medioambien e.
1.2.7 Análisis DAFO
El análisis DAFO es una he amien a es a égica que hace conoce la si uación en la que se
encuen a la o ganización o emp esa, al y cómo lo explica Muñiz González, R. en “Ma ke ing
en el S.XXI” a pa i de nues o abajo de obse ación y documen ación, y de la en e is a
ealizada al p esiden e de la o ganización, hemos iden i icado aspec os que si uamos en una
ma iz DAFO pa a ayuda a de ini una pos e io es a egia de comunicación.
5 La en e is a se ealizó el día 3 de junio de 2014, se encuen a en Anexos.
A oa Rico Sánchez
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Tabla 1.2 Análisis DAFO. Elabo ación p opia.
1.3 EL PROBLEMA
Hoy en día, un cua o de población es á en iesgo de pob eza.
España ac ualmen e es á saliendo de una c isis social y económica pe o és a ha dejado po el
camino muchos p oblemas a los ciudadanos. No solo son p oblemas económicos, sino que ha
ma cado ambién las elaciones pe sonales y sociales.
Nos encon amos an e una población que cada día su e más empob ecimien o debido a es a
c isis. Es a si uación ha hecho que muchas amilias se encuen en sin abajo po lo que su en
económicamen e, de al mane a que no ienen el dine o su icien e como pa a alimen a a
odos los miemb os de la amilia. Po ello, las amilias acuden a ONG, como C uz Roja, Cá i as o
Banco de Alimen os.
Es amos an e una sociedad que no es conscien e de es e p oblema an g a e que ocu e en
nues o país. Muchas de es as amilias que acuden a las di e en es en idades no quie en que
se sepa, po la e güenza que sien en al i a una asociación pa a pedi ayuda, debido a lo que
puedan llega a pensa su en o no.
El p oblema del hamb e iene una dimensión mundial y nacional. En las úl imas décadas, la
sociedad se encuen a an e una desigualdad económica que ha aumen ado a ec ando a sie e
Debilidades:
- No iene mucha p esencia
mediá ica.
- Necesi an ondos económicos,
no sólo alimen os.
- Ca encias de in aes uc u as.
- No ienen ac i idad
sis ema izada de comunicación.
Fo alezas:
- Flexibilidad abajando con los
colabo ado es.
- Pe mi en la ap opiación de la
ma ca.
- Alianzas ins i ucionalizadas.
- O ganización ue e y econocida
a ni el nacional.
- O ganización inicia i a de ayuda.
- O ien ación al ciudadano más
p óximo.
Amenazas:
- Hay o ganizaciones más
conocidas que Banco de
Alimen os.
- El p oblema del hamb e es
in isible.
- C isis económica.
- Hu os y des ozos de sus
locales.
Opo unidades
- Cada ez hay más colabo acion.
-C ecien e p eocupación
mediá ica y social.
- Nue as écnologías.
Plan de acción en sensibilización social pa a el Banco de Alimen os de Sego ia
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de cada diez pe sonas. Debido a es o encon amos da os de o ganizaciones in e nacionales
que es iman que la mi ad de la población mundial más pob e ob iene la misma iqueza que las
85 pe sonas más icas6. Po lo que nos encon amos an e un en o no bas an e complicado
pa a las pe sonas a ec adas ya que no se a a de un p oblema sólo de dis ibución,
abas ecimien o o pob eza, sino que iene aíces en el sis ema económico e in e ienen ac os
iscales, ju ídicos, cul u ales, e c. Exis e la pe cepción de que las leyes es án plan eadas pa a
a o ece a los icos, al como mos aba una encues a de OXFAM del año 2013 a abajado es
con sueldos bajos en EE.UU.
Po o a pa e, en España encon amos da os bas an e so p enden es. En el año 2012, 12,7
millones de pe sonas es aban en pelig o de pob eza y si es a si uación sigue así en el año 2025
el 40% de pe sonas pueden llega a se pob es, al y como lo p onos ica el in o me OXFAM7.
Uno de los p incipales p oblemas que hay en es a c isis es el desempleo que iene especial
p eocupación en nues o país, haciendo que muchas amilias no puedan man ene se ni pode
conse a su casa. Po ejemplo, hace un año había 6,2 millones de ciudadanos que no enían
abajo y muchas de es as pe sonas componían una amilia po lo que no podían llega a paga
la hipo eca, p o ocando un g a e e oceso en el de echo cons i ucional de acceso a una
i ienda. Es e p oblema de las amilias hace que se sucedan los desahucios has a el día de hoy
desde que empezó la c isis se han ealizado más de 350.000 desahucios.
Pe o no solo encon amos el p oblema de la i ienda, sino ambién hay que ene p esen e la
pob eza a la ho a de alimen a se. Las amilias no ienen dine o su icien e pa a paga alimen os
de p ime a necesidad, sus hijos se en muy a ec ados y cada ez hay más niños que son más
pob es.
El siguien e g á ico se encuen a en el in o me Impac os de la C isis de Juan Ca los Llano O iz
publicado en el 2012. En él podemos e cómo la Tasa Nacional de Pob eza ha aumen ado
demasiado desde el año 2009, haciendo que en 2011 haya un 21,8 % de pob eza, es deci ,
10.287.527 pe sonas íc imas de es e p oblema.
G á ica 1.1 E olución de la asa de pob eza.
h p://www.economiasolida ia.o g/ iles/IMPACTOS_DE_LA_CRISIS.Seguimien oAROPE2009-2011.pd
6 OXFAM. Gobe na pa a las éli es. Secues o democ á ico y desigualdad económica. Ene o 2014
7 Llano O iz, Juan Ca los. Impac os de la c isis. 2º In o me. EAPN-ESPAÑA 11/2012
h p://www.economiasolida ia.o g/ iles/IMPACTOS_DE_LA_CRISIS.Seguimien oAROPE2009-2011.pd

A oa Rico Sánchez
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Po o o lado en la siguien e g á ica se obse a cómo ha c ecido la pob eza según di e en es
angos de edad y el sexo. Mos ando que la pob eza emenina es más al a que la masculina,
pe o es la masculina la que ha aumen ado más en es os años. Además de que en la g á ica de
la de echa se obse a que odos los angos de edad han aumen ado excep o el de los mayo es
de 65 años. Pe o hay que ene en cuen a la pob eza in an il, meno es de dieciséis, se obse a
que es la más al a y es muy p eocupan e.
G á ica 1.2 E olución de la pob eza según sexo y edad
h p://www.economiasolida ia.o g/ iles/IMPACTOS_DE_LA_CRISIS.Seguimien oAROPE2009-2011.pd
Po o o lado, ambién el Banco de Alimen os de Sego ia iene un p oblema g a e ya que no
disponen de se icios su icien es pa a almacena y dis ibui es os alimen os, que nunca han
al ado. Po lo que además de colabo a con alimen os necesi an dine o pa a pode adqui i
ins alaciones y mejo a sus ehículos de anspo e, que son pésimos.
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CÁPITULO 2 Con ac o del anuncian e a la agencia
A oa Rico Sánchez
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2.1 BRIEFING
Anuncian e: Banco de Alimen os de Sego ia.
Ma ca: Banco de Alimen es de Sego ia.
Se icio: o ganización solida ia.
Pe íodo de la campaña: Mayo-Junio 2014
P esupues o: lo más p óximo a ce o.
Fecha de hoy: 29/04/2014
An eceden es:
La pob eza u bana es á aumen ando en los úl imos años. En Sego ia son 200 las amilias que
eciben ayuda del Banco de alimen os. A pesa de ello, pocas pe sonas pa ecen sabe lo. Se
necesi a c ea ese conocimien o en la población, jun o a la solución asis encial que puede
ealiza se a a és de es a o ganización.
B e e desc ipción de la emp esa/p oduc o/ma ca:
La en idad Banco de Alimen os de Sego ia es una en idad que se enca ga de la ecogida de
alimen os que han sido o ecidos po los ciudadanos de la localidad sego iana. Es os alimen os
son dis ibuidos a a és de di e en es cen os asis enciales como puede se el de C uz Roja y
és os se lo en egan a amilias necesi adas.
Público obje i o y mo i aciones:
El público obje i o se de ine en e pe sonas con una edad adul a, comp endida en e 20 y 70
años.
P incipalmen e que emos cen a nos en pe sonas locales, aunque si la acción llega a un u is a
pues mejo a á un conocimien o a ni el nacional/in e nacional.
Obje i os de comunicación:
- Mo iliza y po encia las emociones de los ciudadanos que no son conscien es del
p oblema an g a e que ocu e a ni el mundial.
- Ga an iza el espe o hacia las íc imas de la pob eza alimen a ia.
- Consegui plan eamien os nue os, que los ciudadanos sepan de nues a p esencia.
- C ea conocimien o sob e la si uación en la que nos encon amos.
- Ale a sob e la pob eza alimen a ia in an il.
- Conciencia a la ciudadanía a colabo a con es a o ganización, pa a así ayuda a quien
necesi a ayuda.
- Busca que es as campañas llame la a ención y esul e a ac i a pa a odos los
públicos.
O as conside aciones:
Que emos que se haga una campaña de publicidad ex e io , en un si io cén ico de Sego ia
pa a que llegue a mucha más gen e.
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2.2 BRIEFING CREATIVO
Clien e: Banco de Alimen os
Fecha de p esen ación: 17 de junio de 2014
Campaña: “Sabo del ecue do”
P esupues o: Golosinas 10 eu os e imp en a 8 eu os
Medios: La calle
Público obje i o:
El anuncian e se quie e cen a en adul os mayo es de ein e años. Cen ándose en un es ilo
de ida no mal, pa a que puedan llega a colabo a así con la o ganización.
Se á gen e de la calle, po lo que hay que explica la si uación ac ual en la que se encuen a
mucha gen e y explica la labo del Banco de Alimen os.
Posicionamien o:
El país cuen a con un p oblema muy g a e que es la c isis económica y social, y consegui
colabo ado es con una acción puede se muy posi i o pa a el Banco de Alimen os. Así
consiguen dine o y alimen os pa a pode ayuda a mucha más gen e que lo necesi a, sob e
odo amilias con niños.
Po ello se p e ende á conciencia al público del p oblema ac ual.
Bene icio:
Aumen o de conocimien o sob e el p oblema socioeconómico y en ega la con ianza y ías de
solución al ciudadano solida io.
Tono del mensaje:
Al a a se de un p oblema g a e lo que se quie e deci end á que se en un ono emocional,
pa a así llega al co azón de las pe sonas.
Po lo an o, se á co dial, amable y emocional. Se in en a á ealiza una acción no o ia y
o iginal, que ga an ice un con enido in o ma i o, pa a c ea conocimien o capaz de e i a el
desapego y la desa ección. Se in en a á gene a son isas, sin cae en chis es ni en isas o
ac i udes de bu la.
Eje y concep o de la campaña:
Desc i o an e io men e en el apa ado del posicionamien o muchas amilias necesi an ayudas
ya que no pueden da de come a sus hijos. Po lo que nues o eje de la campaña se quie e
lle a a incula los alimen os con la in ancia y así que la población enga un sen imien o po
ello. Finalmen e el ciudadano pueda ayuda a es e p oblema.
A oa Rico Sánchez
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4.1. IDENTIDAD VISUAL DE LA AGENCIA
4.1.1 P esen ación
La iden idad isual es la imagen que quie o mos a de la agencia pa a ealiza odos nues os
p oyec os. Es el pe il con el que nos iden i icamos hacia los clien es y el público. Además, es
una de las cla es pa a ma ca nues as emociones y sueños en nues o g an u u o
comunicando al ex e io el ca ác e insepa able del conjun o de uni e sos que los
espec ado es pueden pe cibi de él.
La agencia “Somb e o de copa” es una agencia especializada en s ee ma ke ing emocional,
ya que se ha ealizado po unas chicas emp endedo as que iendo mejo a su ca e a
p o esional pa a odas aquellas pe sonas que es én dispues as a o ece una publicidad ue a
de los con encionalismos o le in e ese la publicidad ex e io , ecibi án un a o lo más expe o
posible.
4.1.2 Símbolo isual de la ma ca
El símbolo ep esen a un somb e o y en el la e al de echo se ha inco po ado una ba i a
mágica. El somb e o es un icono igu a i o ya que la imagen eal ha sido simpli icada
man eniendo una iden i icación sencilla con el modelo inicial, mien as la ba i a es un icono
ealis a po que si no pod ía exis i cie a con usión pa a pode iden i ica la exac amen e. En
gene al el conjun o es como una ep oducción de la ealidad como bien quie e mos a la
agencia en sus abajos.
El somb e o ep esen a la imaginación que se puede saca de la cabeza a la ho a de lle a a
cabo acciones y la ba i a cons i uye la magia que se imponen en los p oyec os de la agencia.
Además sus líneas son planas y simples po lo que simboliza cons ancia, disciplina y
p o esionalidad aunque en ellas apa ecen unos e ec os de bisel y elie e pa a da un oque de
p o undidad.
El símbolo es en colo pan one neg o, ya que es á pensado pa a la ácil isualización de los
ciudadanos y con ello e oca elegancia y sencillez, po eso es el colo elegido pa a ep esen a
la agencia.
El símbolo solo pod á u iliza se aislado como mo i o o namen al.
Ilus ación 4.5 Símbolo de la agencia. Elabo ación p opia.

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4.1.3 Logo ipo co po a i o
El logo ipo se p esen a con el ipo de le a Edwa dian Sc ip ITC en su e sión. La p ime a le a
en mayúscula y las demás minúsculas. Es una ipog a ía que es á diseñada pa a pa ece se a la
o ma de esc i u a y desde un p ime momen o enía cla o elegi un ipo de le a que se
ace case bas an e a la calig a ía. Además con odo su conjun o c ea una isualización a ac i a.
El colo u ilizado es un pan one azul 286 C que llama la a ención en su isualización y sugie e
pu eza y anquilidad, que es lo que que emos ansmi i a nues os clien es.
El logo ipo pod á usa se aislado del símbolo como mo i o o namen al.
Ilus ación 4.6.Logo ipo de la agencia. Elabo ación p opia.
4.1.4 Logosímbolo de la ma ca
La iden idad isual co po a i a es á compues a po el símbolo y el logo ipo. La disposición de
es os elemen os es el símbolo encima del logo ipo. Nunca se admi i á cualquie o a
combinación.
Dicha iden idad isual ha de u iliza se siemp e que se quie a ep esen a la agencia ”Somb e o
de copa”.
Ilus ación 4.7.Logoma ca de la agencia. Elabo ación p opia.
4.1.5 Logoma ca p incipal: amaño mínimo admi ido
El amaño al que se debe ep oduci la iden idad isual co po a i a es de10 mm pa a asegu a
su legibilidad.
Ilus ación 4.8. Tamaño mínimo admi ido del logosímbolo. Elabo ación p opia.
A oa Rico Sánchez
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4.1.6 Logoma ca p incipal: zona de p o ección
A la ho a de ep esen a la iden idad isual en cualquie o ma o o sopo e no de allado en
es e manual, ha de conside a se un á ea de p o ección pa a su conside ada legibilidad,
equi alen e a 5 mm. Dicho espacio se p oyec a á en o no a de la iden idad isual co po a i a.
Ilus ación 4.9. Zona de p o ección del logosímbolo. Elabo ación p opia.
4.1.7 Aplicaciones
CARTA A-4
SOBRE AMERICANO 22,5x11,5 cm
Ilus ación 4.11. Aplicación del logosímbolo en sob e ame icano. Elabo ación p opia.
Ilus ación 4.10. Aplicación del logosímbolo en una ca a. Elabo ación p opia.
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4.1.8 Usos inco ec os
A con inuación expongo algunos ejemplos de posibles usos inco ec os del logosímbolo:
-No debe modi ica se ni en colo ni o ma.
-No debe modi ica se los amaños de cada uno de los elemen os de cuando se ep esen e de
mane a conjun a.
-No debe modi ica se la ipog a ía.
-No deben u iliza se o as e siones.
4.2 TARJETA DE VISITA AGENCIA
La a je a de isi a de nues a agencia la he ealizado con el obje i o de abo da un ac o muy
impo an e, apo a g an isibilidad al negocio. Po ello, pa a comenza a ejecu a la enemos
que ene cla o cuáles son los papeles que juega cada una en la agencia y así pode in o ma a
la población.
4.2.1 Diseño
Que ía elegi un o ma o di e en e a la ípica a je a que se en ega. Ya que nos dedicamos a
ealiza s ee ma ke ing emocional. Pues o que omé la decisión de elegi un diseño que
ep esen ase un cd de ídeo, po que odas nues as acciones lle adas a cabo se ep esen an
median e making o cons i uyendo un esumen de odo lo que hemos ealizado. De es a
mane a ealizo algo o iginal pa a un bene icio p opio y la ez, con es a o ma podemos cap a
una buena imp esión al en ega la a los anuncian es.
Po lo an o, la a je a de is i a cons a de dos pa es, una ep esen ando la ca á ula del cd
o mándolo con dos cuad ados y la in e io con dos cí culos p esen ando el cd.
Ilus ación 4.12. Diseño de la a je a de isi a de la agencia. Elabo ación p opia.
A oa Rico Sánchez
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4.2.1.2 Diseño ex e io
El diseño ex e io cons a de dos cuad ados pa a cada ca a con la medida de 8x8 cm. El
deco ado es muy sencillo po que no quie o cap a imp esión con mucho deco ado sino que de
o ma sencilla pueda llega a la men e del espec ado y así pode se eco dada. Po ello, en
cada pe il apa ece una silue a de una muje ep esen ando a las dos pe sonas de la agencia y
el papel que ocupa cada una de noso as. De las silue as sale un bocadillo haciendo e e encia
del pensamien o y o icio de cada una, como podemos e en una apa ece un ca e e de
película ep esen ando a Alda a Fe nández Comes, que es quien lle a la pa e audio isual de la
agencia y en la o a ca a apa ece una cin a de ídeo, pues o que cap a imágenes y así
pe sonaliza la pa e g á ica, que es la pa e que elabo o yo en la agencia. Además o a cosa
muy impo an e que he inco po ado es el logosímbolo de nues a agencia, siemp e con el
diseño de inido an e io men e.
El ondo de la a je a iene un colo di e en e pa a pode dis ingui el papel de cada una, pe o
en las dos apa ecen un ondo ugoso inco po ado. Los colo es ep esen a i os de la a je a son
el osa y el azul. El osa es un colo que desp ende muchos sen imien os y con ello e leja una
en ega o al que hacemos en nues o abajo, y con el azul quie o mos a las i udes que
enemos a ni el in elec ual y así anquiliza a nues os anuncian es.
La muje es á en colo neg o pa a mos a una señal de mis e io hacia noso as y además
mos a elegancia y espe o hacia nues o abajo, con ello ambién es án los iconos que nos
ep esen an a cada una pa a pode se bien pe cibidas po la población y los bocadillos es án
en blanco ya que no quie o que no llame la a ención espec o a o as igu as.
4.2.1.2 Diseño in e io
El o ma o in e io cons i uye dos cí culos de diáme o 7,70 cm. Es a pa e p esen a los
con ac os con ipog a ía E as Ligh ITC elegida po se una le a de palo seco y ácil legibilidad.
P ime o he pues o lo p incipal, el nomb e, en mayúsculas mos ándolo con un ma co ealizado
po dos líneas y en la pa e supe io en minúsculas los e-mails y los núme os de mó il.
Toda la ipog a ía es á en colo neg o pa a pode ene una ácil lec u a. Respec o al ondo he
seguido la misma línea del diseño ex e io pues o que co esponde a lo desc i o
an e io men e, Alda a Fénandez se p esen a en osa y el A oa Rico en azul, aunque es e caso
he qui ado de ondo la ex u a ugosa pa a que así haya mejo legibilidad.
4.3. TRÍPTICO AGENCIA
La elección de ealiza un abajo g á ico espec o a la agencia es po la azón de expone más
c eencia al abajo.
4.3.1 Diseño
El íp ico iene una o ma de ec ángulo, como un olio DIN A4 en ho izon al. Cada ca a o ma
es pe iles en los que se de inen di e en es cosas de la agencia. Po lo que es una o ma
básica, pe o con su deco ado llega a a ae la a ención al espec ado y así pode se leído.
Me he basado en un ondo azul de es ellas po la elación que ienen las es ellas de la magia
y po que al ealiza nues os p oyec os que emos que sean algo mágico.
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4.3.1.1 Ca a A
En es a ca a el ondo apa ece o almen e isible sin aplica ninguna opacidad. En la po ada se
ha inco po ado en logosímbolo esal ándolo en un cí culo blanco jun o con los nomb es de las
dos esponsables de la agencia.
En la ca a de a ás, apa ece el símbolo de la agencia en g ande pa a llama g an a ención
seguido de una ase en la que se puede iden i ica la pasión po nues o abajo. Mien as que
en la siguien e hoja apa ece el logo ipo expues o en un ec ángulo blanco, con ello quie o
exp esa es que la gen e pueda ap ecia que noso as apa e de hace co ec amen e nues o
abajo lo que que emos es ag ada al clien e. Además de inco po a nues os con ac os.
La ipog a ía escogida es E as Ligh ITC en neg i a con un amaño de 22, menos los con ac os
que es án en 18. Todo ello es á en blanco po que es un colo que esal a bas an e sob e el
ondo y además desp ende pu eza y conno aciones posi i as hacia la agencia.
4.3.1.2 Ca a B
En la siguien e ca a el ondo sigue eniendo la misma línea pe o es a ez con una opacidad de
31%. Al se la pa e in e io del íp ico debe ene una in o mación esumida de la agencia, es
deci , p esen ación, a qué nos dedicamos, nues a iloso ía, posicionamien o, pe o odo ello
exp esado en el pe il que hemos seguido a a és de la magia.
En es a pa e el símbolo apa ece con el amaño de 10 mm como pun o de cada apa ado. Pa a
pe pe a la a ención y que no sea odo an plano.
He escogido dos imágenes pa a pode in eg a las en el íp ico, una de ellas son unos guan es
los cuales es án asociados a los guan es de mago y po los que hacemos nues a magia y
nues o abajo. La o a, es un conejo e lejando una acción muy ípica en la magia, que es sali
Ilus ación 4.13. T íp ico de la agencia ca a A. Elabo ación p opia.

A oa Rico Sánchez
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del somb e o de copa, es á si uado en “¡Aho a lo que cuen an son las ideas!” ya que enemos
que ene buenas ideas y nos enemos que exp imi al máximo.
Finalmen e, la ipog a ía y su colo sigue siendo la misma desc i a an e io men e, mien as que
los í ulos de los apa ados es án a 22 y la in o mación es á a 18.
Ilus ación 4.14. T íp ico de la agencia ca a B. Elabo ación p opia.
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CAPÍTULO 5 Pa e g á ica de la acción
A oa Rico Sánchez
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5.1. ETIQUETAS
A con inuación se p esen a el abajo de diseño que he elabo ado como sopo e g á ico pa a la
acción de s ee ma ke ing.
5.1.1 Mensaje
El obje i o de es a acción es consegui una sensibilización en la ciudadanía median e una
es a egia emocional que consiga la inculación con la in ancia y sus ecue dos.
El abajo de copy había de ene elación con ello.
5.1.2 Idea
En ega un egalo o iginal ealizado con golosinas. El egalo, que inicialmen e se ía un dulce,
i ía acompañado de una ase e elado a, capaz de hace ecapaci a sob e el p oblema.
Las golosinas no se en ega ían en un o ma o habi ual (en ase, bolsa de plás ico). La en ega
enía que se un egalo conmo edo . Después de pensa en el o ma o, la idea elegida ue una
lo de golosinas, elabo ada con nubes, unas hojas que son u as y el palo de la lo que es una
media nube, odo ello en uel o en papel c espón con un lazo.
Tabla 5.4. Idea de las e ique as. Elabo ación p opia.
La campaña ac i a ía la idea de egalo como don, en el sen ido de donación y más aún de
en ega solida ia.
5.1.3Diseño
Siendo el egalo ya bas an e o iginal me he basado en una o ma básica pa a que lo que se
en egue no esul é demasiado deco ado, po lo an o, son e ique as sencillas. La o ma en la
que me he apoyado lo he elacionado con los amos de lo es ya que el p oduc o que amos a
en ega es una lo .
Signi icados
in ínsecos
Regala una lo :
asociación a ec i a.
Regala golosinas
clásicas:
asociación con
in ancia.
Idea ue za:
Signi ica nu ición
con conno ación
dulce, jun o a un
mensaje ama go.
Pulsión suge ida:
an e un egalo,
gene a la
co espondencia de
o o egalo.
Plan de acción en sensibilización social pa a el Banco de Alimen os de Sego ia
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En los amos de lo es siemp e apa ecen o bien e ique as o bien a je as, y como que ía pone
una ase en cada ca a me he decan ado po un diseño sencillo y a la ez que pueda cap a la
a ención del lec o con su amaño y el colo .
5.1.3.3 Especi icaciones écnicas:
El amaño de las a je as cons a de 10,45x5,5 cm.
La silue a de las a je as las he ealizado con la he amien a pluma colocando un g oso de 3 p
en colo neg o y a la ez ealiza una epe ición de dicha o ma pa a ealiza un pequeño
ma co pe o a la ez es á úl ima se ha e ec uado con una opacidad de 39%.
La ipog a ía escogida es Mono ype Co si a en neg i a a cue po 22 y en colo neg o. Es una
le a cu si a pe o de ácil lec u a.
Cada e ique a apa ece con dis in a ase, no ienen a amien o de us ed po que que emos
o ece con ianza y en cada una de ellas he escogido un colo di e en e. Me decan é po los
colo es de la pale a básica de las cajas de pin u as, pa a con inua en la asociación de los
momen os de la in ancia. Como puede se una caja de pin u as”Alpino” de 36 colo es en los
que se pueden encon a a ios onos de colo es.
Los colo es de odas ellas son dis in os, pe o basándome en una gama de colo es pas eles
p ima ios y secunda ios a in a plana, ya que son colo es sua es y habi ualmen e aplicados
pa a deco aciones in an iles. Al no se colo es an ue es pueden mos a g an sua idad y
anquilidad pa a los niños, además apo an g andeza.
Según E a Helle (2004)en su lib o “Psicología del colo ” comen a que los colo es ienen
signi icado y po ello cada colo p oduce un e ec o o almen e di e en e ya que cada ma iz
es á de inido po su a gumen o.
5.1.4 E ique as
E ique a 1:
Ilus ación 5.15. E ique a 1 del de alle. Elabo ación p opia.
He elabo ado es as ases pa a las e ique as po que ¿a quién no le han dicho nunca su mad e
o su pad e eso? Es una exp esión que odos los e anos se epi en. Además en la pa e ase a
he mencionado la ne e a po que no odas las amilias pueden da de come a sus hijos lo
su icien e como pa a pode i a la piscina a pasa un día en amilia.
El colo elegido pa a la p ime a es el osa po que es e colo es á ligado con la niñez y la
inocencia. Además se le elaciona con la en ega o al, el amo y la ayuda al p ójimo, de ello al
ayuda siemp e a los hijos y p o ege los de odo pelig o.
E ique a 2:
A oa Rico Sánchez
48
Ilus ación 5.25. Memo ia g á ica, pág.4. Elabo ación p opia.

Plan de acción en sensibilización social pa a el Banco de Alimen os de Sego ia
49
Ilus ación 5.26. Memo ia g á ica, pág.5. Elabo ación p opia.
A oa Rico Sánchez
50
Ilus ación 5.27. Memo ia g á ica, pág.6. Elabo ación p opia.
Plan de acción en sensibilización social pa a el Banco de Alimen os de Sego ia
51
CAPÍTULO 6 Resul ados
A oa Rico Sánchez
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6.1 EVALUACIÓN DE CAMPAÑA
La acción ealizada el pasado día 17 de junio ha enido unos esul ados sa is ac o ios. La gen e
nos ha ecibido muy amablemen e y con mucho en usiasmo po conoce in o mación del
Banco de Alimen os.
Al se a mi ad de la a de pudimos encon a a mucha gen e y a a ios u is as. La mayo ía de
las pe sonas que apa ecie on a esas ho as po el acueduc o e an muje es con sus hijos o
adolescen es que isi aban la ciudad. No que íamos oma imágenes de meno es de edad, po
los p oblemas pa a di undi su iden idad y espe a sus de echos de imagen, po lo que
muchas de las pe sonas que se in e esa on no podían pa icipa en nues a acción.
Al p incipio cos ó un poco llama la a ención, pe o poco a poco la gen e enía hacia noso as
pa a in o ma se sob e lo que es ábamos ealizando. La gen e ag adecía el de alle de la lo con
la e ique a acla ando que e a un buen mé odo pa a llama la a ención al público, más que
nada po que pone se en el luga de un niño en esas condiciones de pob eza no es ácil.
La gen e que ha pa icipado nos ha comen ado que siemp e ha colabo ado con el Banco de
Alimen os cuando ealiza acciones en los supe me cados, p opo cionando comida a un ca o.
Seis pe sonas han comen ado en su encues a 8que nunca han colabo ado con Banco de
Alimen os pe o después de e la acción han comen ado que sí que iban a empeza a
colabo a . También a i ma on que han conocido hoy o a mane a de colabo a , ing esando
dine o en el núme o de cuen a pa a mejo a así las in aes uc u as del Banco de Alimen os.
Cabe deci que de 35 pe sonas encues adas solo dos pe sonas no conocían el Banco de
Alimen os, y les ha pa ecido una bellísima idea pa a ayuda a la gen e que lo necesi a.
Muchas de es as pe sonas han que ido colabo a en ese mismo momen o, pe o noso as no
es ábamos capaci adas pa a ecoge esas donaciones, po lo que in o mamos de cómo podían
en ia esas donaciones al Banco de Alimen os.
En la p ime a p egun a de la encues a no hemos ob enido ninguna espues a nega i a ya que
les ha pa ecido una buena inicia i a en incula la pob eza con la in ancia a a és de un
de alle muy a ayen e y muy dulce. También muchos de ellos nos han hecho hincapié en las
e ique as ya que al lee nos comen aban esos momen os de su in ancia.
Finalmen e, c eemos que hemos ealizado una buena acción ya que de 35 pe sonas
encues ados nos han con es ado odas que piensan colabo a a pa i de es e abajo. Además
de que las pe sonas impac adas son 70, aunque hemos encues ado a la mi ad ya que no
hemos con ado con mucha ayuda a la ho a de elabo a la acción, es deci , ilma , o og a ia ,
da los de alles y encues a .
Da os de la acción:
Mues a: 70 pe sonas impac adas.
35 pe sonas ealizan la encues a.
El 94 % de los anseún es encues ados dicen conoce Banco de Alimen os.
Da os de e ec i idad:
100% de in ención de colabo ación.
8 La encues a se encuen a en Anexos.
Plan de acción en sensibilización social pa a el Banco de Alimen os de Sego ia
53
6.2 CONCLUSIONES
- La desigualdad económica se es á ex emando en la mayo ía de los países del mundo y es un
p oblema de magni ud global y g a es consecuencias sociales y del desa ollo, al como
exponen in o mes de o ganizaciones in e nacionales como OXFAM. El empob ecimien o
c ecien e de la población más des a o ecida ambién exis e en pequeñas ciudades como
Sego ia, al como hemos comp obado al conoce la labo de Banco de Alimen os de Sego ia.
- Las o ganizaciones de Bancos de Alimen os no han su gido en es a coyun u a, sino que
ienen ac uando desde hace décadas. Pudie a pa ece que desapa ece ían con el a ance de las
sociedades, pe o lo cie o es que hoy en día p es an una ayuda asis encial de u gencia. Se
ca ac e izan po gene a solida idad de p oximidad, al con a io que o as ONG de
coope ación al desa ollo o a colec i os alejados de donan es y socios.
- El abajo de las ONG que des inan su labo a las necesidades de pe sonas des a o ecidas sin
ecu sos es una labo de complemen a iedad y abajo en cadena, ya que unas se necesi an a
o as.
- La g an di icul ad de una o ganización como Banco de Alimen os de Sego ia no adica en
consegui donaciones de alimen os, sino en el almacenaje y anspo e, aspec os logís icos que
gene an cos es cada ez más as ixian es debido al andalismo y al en ejecimien o de sus
medios de anspo e.
- Tal como hemos analizado, la ciudadanía colabo a ácilmen e en egando alimen os no
caducables pe o apenas exis e la conciencia de que es as o ganizaciones necesi an donaciones
de dine o pa a lle a a cabo sus obje i os
-Una acción de calle como la que hemos lle ado a cabo pa ece se adecuada pa a llama la
a ención sob e p oblemas p óximos, locales y de ela i a u gencia como el de la ONG local
sob e la que lanzamos la campaña.
- A eno de la acción ealizada, podemos deci que la sociedad sego iana o sus anseún es
dicen conoce a la ONG, aunque no conocen los da os de la demanda de alimen os po amilias
en si uaciones ex emas den o de la ciudad.
- La acción ealizada ha se ido como pilo o pa a descub i que los habi an es de Sego ia
mues an g an in ención de colabo ación con el p oblema y la o ganización.
Po odo ello, pensamos que los obje i os de Banco de Alimen os pod ían encon a una g an
pla a o ma de dinamización y e icacia con modes as campañas como la que hemos ealizado.
Espe amos habe encon ado un camino y que pueda se con inuado. Con una pequeña
in e sión, pod ían consegui se algunas de las donaciones que la o ganización necesi a.
A aíz de es e abajo, se han iniciado con e saciones pa a la edacción y i ma de un con enio
ma co en e la Uni e sidad de Valladolid y Banco de Alimen os de Sego ia.
Ojalá uc i ique. Nos aleg a íamos de habe es imulado esa colabo ación mu ua u u a.
6.3 VALORACIÓN PERSONAL
Pa a e mina es e abajo, he de deci que desde un p incipio u imos cla o hace un abajo
en pa eja po que que íamos lle a a cabo una acción que desde mi pun o de is a no hubiese
sido posible si solo lo hubiese ealizado una pe sona, po que no sólo es la pa e p ác ica sino
que hay que p o undiza al máximo en el anuncian e con el que amos a abaja , con la

A oa Rico Sánchez
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ealización de la pa e eó ica han aumen ado mis conocimien os ace ca del g a e p oblema
de la pob eza, ya que hay pe sonas que no son conscien es de es a si uación, ya se a
ex endiendo cada día más a ni el mundial. Además, he conocido oda la his o ia de Banco de
Alimen os desde su comienzo, su e olución, has a su si uación ac ual.
Po o a pa e, nunca he es ado al co ien e de las campañas y p emios que ha ob enido dicha
en idad po lo que con es e abajo me he in o mado y he conocido p og esi amen e odo el
p oceso que ha lle ado a cabo. El anuncian e ca i a i o que hemos escogido nos ha apo ado
mucha in o mación g acias a a ias euniones que hemos enido con el esponsable de la
en idad de Banco de Alimen os de Sego ia, Ru o Sanz, pues o que es a ciudad no cuen a con
olun a ios que puedan abaja en la labo de comunicación ía in e ne .
En mi opinión, en es a en idad odos los olun a ios hacen odo lo posible pa a ayuda a
pe sonas que no pueden cub i sus necesidades pe o ienen un g an p oblema, y es que se lo
es án poniendo muy di ícil ya que necesi an donaciones pa a e ec ua oda la se ie de pagos,
además de necesi a más luga es de almacenajes po que muchos de los almacenes que ienen
se han o iginado hu os, aunque cabe des aca la ac i ud que se puede obse a en muchos de
los olun a ios en los cuales se e lejaba aleg ía, ganas e ilusión po ayuda a los ciudadanos.
Po o o lado, he e minado mi pa e indi idual como se espe aba, con odo lo que he
ealizado he ap endido bas an e como se ealiza un plan de acción eal po que a lo la go de la
ca e a siemp e hemos ealizado es e ipo de abajo pe o ic icio. A la ez, con la p oducción
g á ica en las e ique as me he dado cuen a de lo impo an e que es un buen mensaje y
ansmi i lo al público obje i o pa a que és e pueda se cap ado.
Finalmen e, la acción ha esul ado sa is ac o ia ya que la gen e nos ha acogido con mucha
ilusión y con ganas de ecoge y lee el de alle que elabo amos noso as mismas, ya que
muchos de los ciudadanos nos han dicho que ellos ayudan en odo lo que pueden a Banco de
Alimen os. También, ecibimos muchas elici aciones po pa e del público al ealiza una
acción pa a una en idad que necesi a an a ayuda y ambién po pa e de la o ganización, ya
que es án muy con en os de habe o mado pa e de es e p oyec o y a la ez ayuda los.
Plan de acción en sensibilización social pa a el Banco de Alimen os de Sego ia
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