LIDERAZGO Y CLIMA
ORGANIZACIONAL
José Al es
RESUMEN: Es e abajo iene po obje i o analiza y comp ende la elación en e lide azgo y clima
o ganizacional, in eg ando en es e concep o no solamen e la o ganización depo i a en sí, sino ambién
el equipo depo i o como una o ganización. Así, comenza emos po de ini el clima o ganizacional, pa a
—inmedia amen e— analiza su elación con el lide azgo, de iniendo és a, y las o mas de ans o ma se en
e icaz. Con es os ins umen os es udia emos el modelo de lide azgo aplicado al depo e y p esen a emos
algunos es udios basados en el mismo. Acaba emos el abajo p esen ando conclusiones o ien adas a la
aplicación p ác ica.
ABSTRACT: This s udy aims o analize and unde s and he ela ionships be ween he leade ship and he
o ganiza ional clima e, including in ha las concep no only he spo i e o ganiza ion i sel , bu also he
spo i e eam conside ed as an o ganiza ion. A e he de ini ion o he ac o s o he o ganiza ional cli-
ma e, we will y o analize hei ela ionship wi h he leade ship. Done ha , we will s udy he model o
leade ship applied o spo s, and we will p esen se e al empi ical s udies ela ed o his model. We will
inish his s udy p esen ing some ou linings ad essed o he applicabili y o he model.
Clima O ganizacional
Es de sen ido común que, cuando dos o más pe sonas se jun an pa a ealiza cual-
Re is a de Psicología del Depo e
2000. Vol. 9, núm. 1-2, pp. 123-133
ISSN: 1132-239x
Uni e si a de les Illes Balea s
Uni e si a Au ònoma de Ba celona
DOSSIER
Coo espondencia: Depa amen o de Ciências do Despo o e de Educaçao Física. Ins i u o Poli écnico
Gua da.
3- al es 31/03/03 17:31 Página 123
quie abajo, la in oluc ación a ec i a es una condición esencial pa a que se consigan
los obje i os comunes. Así ocu e en cualquie o ganización o en cualquie equipo
depo i o. Los en enado es, los a le as y los di igen es, conocen bien es e p oblema
y , po es o, es ecun emen e ci ado po los medios de comunicación como un ac o
de ic o ia o de o a. En onces, ¿qué se en iende po clima o ganizacional?.
El dicciona io La ousse lo de ine como el “conjun o de ci cuns ancias en las que se
i e”; de inido po Fou gous e I u alde (1991) como el “conjun o de ca ac e ísi cas
obje i as y ela i amen e pe manen es de la o ganización, pe cibidas po los indi i-
duos pe enencien es a la o ganización, que si en pa a da le una cie a pe sonalidad
y que in luyen en el compo amien o y las ac i udes de sus miemb os”. O sea, el clima
es el esul an e de la pe cepción que los abajado es/a le as ealizan de una ealidad
obje i a que es el equipo o la o ganización. Así, lo que los a le as i en y sien en de
ca a a una de e minada implicación (equipo/o ganización), cons i uye el clima o gani-
zacional.
Un buen ni el de comunicación, espe o mu uo, sen imien os de pe enencia,
a mós e a amigable, acep ación y ánimo mu uo, jun o con una sensación gene al de
sa is acción, son algunos de los ac o es que de inen un clima a o able a una p o-
duc i idad co ec a y un buen endimien o.
Re is a de Psicología del Depo e. 2000. Vol. 9, núm. 1-2, pp. 123-133
124
Al es, J. Lide azgo y clima o ganizacional
Figu a 1. Fac o es que in luencian el clima o ganizacional.
3- al es 31/03/03 17:31 Página 124
Lide azgo y clima o ganizacional
El es udio y análisis del compo amien o o ganizacional en di e en es o ganizacio-
nes ha e elado que a ios ac o es in luencian ese clima (Figu a 1).
Así, los ac o es que han sido iden i icados como como cons i uyen es de la eali-
dad obje i a del desa ollo o ganizacional, se e ie en a la es uc u a o ganiza i a,
las polí icas y los p ocedimien os, las elaciones in e pe sonales y g upales, la a ea
y el medio ísico en el que se desa olla el lide azgo.
De es e úl imo ac o nos ocupa emos en es a p esen ación, in en ando comp en-
de de qué o ma puede induci un de e minado clima que los miemb os de la o gani-
zación e alúan, compa ándolo el que obse an con sus expec a i as, lo que de e mi-
na á los ni eles —mayo es o meno es— de sa is acción o de ins ais acción y la
e icacia consecuen e en el desempeño de sus a eas.
Concep o de lide azgo
Bennis y Nanus (1985, ci ados po Ba ge, 1996) e ie en ce ca de escien as de i-
niciones dis in as de lide azgo. También Jesuíno (1996) a i ma que exis en an as de i-
niciones como au o es a an de da una de inición.
En e an o, podemos sin e iza esas de iniciones en dos o es que son común-
men e acep adas.
Así, Ba ow (1977, ci ado po Chelladu ai, 1984) de ine al lide azgo como un “p oceso
compo amen al que in en a in luencia a los indi iduos y los g upos con la inalidad de
que se consigan unos obje i os de e minados”.
O os au o es a i man que el lide azgo es:
— 1. “De ini es a egias p opo cionando o ien ación a los demás, eniendo isión
de aquello que se puede log a ”, o
— 2. “Desa olla una in oluc ación social y psicológica —cul u a de equipo— que
pe mi a alcanza los obje i os de inidos en la es a egia, es o es, mo i a , inco po a ,
ecompensa y uni ica ”.
Re is a de Psicología del Depo e. 2000. Vol. 9, núm. 1-2, pp. 123-133 125
Al es, J. Lide azgo y clima o ganizacional
Figu a 2. Componen es de un lide azgo e icaz (adap ado de Ma ens, 1987).
3- al es 31/03/03 17:31 Página 125
O sea, el líde in en a c ea y desa olla un clima en el que cada uno de odos los
miemb os del equipo enga un máximo de opo unidades pa a alcanza el éxi o.
Condiciones pa a el lide azgo e icaz
Así, pa a que el lide azgo sea e icaz —es o es, que c ee y desa olle un clima en
el que odos puedan exp esa sus po encialidades y maximiza sus endimien os— se
han de ene en cuen a cua o componen es, como podemos obse a en la Figu a 2.
Cualidades del líde
Se conside ó, inicialmen e, que el lide azgo debía se una cualidad inna a, pe o
ápidamen e se e i icó qué pe sonas e an excelen es líde es en de e minadas a e-
as, mien as que en o as conseguían desempeños muy pob es. De acue do con
Jesuíno (1996), el modelo según el que exis e un líde uni e sal cuyas ca ac e ís icas
pe sonales lo uel en e icaz en odas las si uaciones, debe ía abandona se.
Po o a pa e, el análisis de líde es, pe ec amen e econocidos como ales, ha
demos ado la di e sidad de sus ca ac e ís icas. En e an o, los es udios ealizados
han e elado que pa a se un buen líde es necesa io que de e minadas ca ac e ís i-
cas es én p esen es, pe o es o no es e dad en el sen ido con a io, es o es, po el
hecho de que una pe sona posea de e minadas ca ac e ís icas que ambién poseen
los líde es, no signi ica que deba se lo au omá icamen e.
De acue do con Ma ens (1987) las cualidades de un lide azgo e icaz pueden se
las que indicamos seguidamen e:
1. Ase i idad
2. Empa ía
3. Habilidades de comunicación
4. Au ocon ol
5. Con ianza en los demás
6. Pe sis encia
7. Flexibilidad
8. Ap ecio de los demás
9. Ayuda a los demás a desa olla se
10. Se pe sis en es y esponsables
11. P ocu a iden i ica los p oblemas en sus es ados iniciales
Pa a ilus a es o, podemos ci a a Jo ge A aújo (en enado nacional de balonces-
o muy p es igioso en Po ugal e in e nacionalmen e, que ambién se dedica a o ien-
a emp esas y o ganizaciones) en una en e is a en el dia io “A Bola” (2 de ab il de
1994):
“El e dade o sec e o de los en enado es con éxi o, eside en que —en elación con
su conocimien o y el sabe es a con los a le as y los di igen es depo i os— se án
capaces de gene a en unos y o os la mo i ación p opia de quien se sien e pa ici-
pan e y con ibuye de modo e ec i o al p og eso colec i o. Ellos son en enado es/ges-
o es, que poseen compo amien os sis emá icos de obse ación, plani icación, egis-
o y con ol de esul ados, de inición y co ección de dis in as es a egias de
in e ención, mo ilización de los in e eses indi iduales y colec i os, eniendo siemp e
Re is a de Psicología del Depo e. 2000. Vol. 9, núm. 1-2, pp. 123-133
126
Al es, J. Lide azgo y clima o ganizacional
3- al es 31/03/03 17:31 Página 126
a la is a los obje i os globales y pa ciales designados”.
Es ilos de lide azgo
Los líde es excelen es, pa a consegui sus obje i os y maximiza el endimien o de
los colabo ado es, u ilizan es ilos de ac uación p opios que se denominan, usualmen-
e, es ilos de lide azgo.
Chelladu ai (1984) que iendo iden i ica las ca ac e ísi cas p opias de las o gani-
zaciones depo i as y po conside a que las eo ías exis en es no explicaban o al-
men e el enómeno del lide azgo, p opuso el Modelo Mul idimensional de Lide azgo en
el Depo e (Figu a 3). Así, de acue do con es e modelo, el en enado se conside a
como el líde de una o ganización, y los a le as como sus miemb os.
El compo amien o del líde se explica a a és de es ipos de ac o es:
Los an eceden es, es o es, los ac o es que de e minan la si uación del lide azgo y
que ienen es o ígenes dis in os:
— ca ac e ís icas de la si uación (dimensión del g upo, obje i os, ni el y ipo de
o ganización, a ea a desempeña , ec.).
— ca ac e ís icas del p opio líde (pe sonalidad, edad, expe iencia, sexo, capaci-
dad in elec ual, e c.).
— ca ac e ís icas de los lide ados (pe sonalidad, sexo, edad, expe iencia y cono-
cimien o de la a ea, madu ez, e c.).
Además de los an eceden es, los compo amien os ( an o los eque idos o p esc i-
Re is a de Psicología del Depo e. 2000. Vol. 9, núm. 1-2, pp. 123-133 127
Al es, J. Lide azgo y clima o ganizacional
Figu a 3. Modelo Mul idimensional de Lide azgo en el Depo e (adap ado de
3- al es 31/03/03 17:31 Página 127

Al es, J. Lide azgo y clima o ganizacional
os po la si uación como los p e e idos o deseados po los a le as) in luyen en los
compo amein os eales del en enado /líde .
De es os compo amien os se de i an de e minadas consecuencias que se adu-
cen en el endimien o —po una pa e— y en la sa is acción del a le a —po o a— que
a su ez in luencian di ec amen e a los compo amien os eales del líde .
La idea undamen al que sob esale de es e modelo es que cuan o mayo sea la
cong uencia en e aquello que se pide al en enado (ya sea po la si uación, ya sea
po los a le as) y sus p opias ca ac e ís icas, mayo se á la p obabilidad de c ea se un
clima a o able pa a la conc eción de los obje i os y la sa is acción de los miemb os
del g upo.
Con la base de es e modelo, Chelladu ai y Saleh (1978) cons uye on un cues io-
na io (Leade ship Scale o Spo ) que pe mi e iden i ica cinco ipos de
en enado /líde .
En enamien o e ins ucción
Compo amien o del en enado basado en la mejo a del endimien o de los a le as
a a és del én asis en los en enamien os muy du os y cansados, ins uyendo a los
a le as en las p ác icas, écnicas y ác icas de la modalidad especí ica, desen añan-
do la elación en e los elemen os del equipo, es uc u ando y coo dinando las ac i i-
dades de esos mismos elemen os.
Apoyo Social
Compo amien o del en enado que se ca ac e iza po el in e és ace ca de los a le-
as y de su bienes a , que consigue un buen ambien e de g upo e in en a una buena
elación pe sonal con los a le as.
Re ue zo
Compo amien o del en enado que incluye el “ o alecimien o” psicológico del a le-
a, econociendo y ecompensando los buenos desempeños.
Democ á ico
Compo amien o del en enado que a o ece una mayo pa icipación de los a le-
as en las decisiones ela i as a los obje i os del equipo, a los mé odos de abajo y a
las es a egias y ác icas de juego.
Au oc á ico
Compo amein o del en enado que p econiza la independencia en la oma de
decisiones, y sub aya su au o idad pe sonal.
Ca ac e ís icas de los lide ados
Como imos, el modelo p opues o po Chelladu ai p e ee la in luencia de las ca ac-
e ís icas de los lide ados en el compo amien o del líde .
La in es igación ha demos ado que los lide ados di ie en en su deseo y en su
necesidad del lide azgo. Unos es án disponibles pa a acep a esponsabilidades y
alguna au onomía en las decisiones, mien as o os se sien en mejo cuando se les
Re is a de Psicología del Depo e. 2000. Vol. 9, núm. 1-2, pp. 123-133
128
3- al es 31/03/03 17:31 Página 128
Al es, J. Lide azgo y clima o ganizacional
Re is a de Psicología del Depo e. 2000. Vol. 9, núm. 1-2, pp. 123-133 129
o ien a.
P esen amos a con inuación, algunos da os de la in es igación que pe mi en ana-
Figu a 4. Es ilo de lide azgo y edad (Se pa, 1990).
Figu a 5. Es ilo de oma de decisiones y sexo.
liza la in luencia que algunas de las ca ac e ís icas de los lide ados pueden eje ce en
los es ilos de lide azgo adop ados.
Edad
En un es udio ealizado po Se pa (1990), con jó enes a le as, jugado es de balon-
ces o di ididos en dos g upos uno de los 12 a los 15 años y o o de los 17 a los 29
años, e i icó que los jó enes di e ían, de o ma signi ica i a en cuan o a los de mayo
edad, en la p e e encia po los compo amien os democ á icos y de apoyo social y en
el echazo de los compo amien os au oc á icos (Figu a 4).
Sexo
es
3- al es 31/03/03 17:31 Página 129
Al es, J. Lide azgo y clima o ganizacional
Re is a de Psicología del Depo e. 2000. Vol. 9, núm. 1-2, pp. 123-133
130
O ien ación pa a la a ea
Muy al a Al a Baja Muy baja
Figu a 6. Es ilo de lide azgo y madu ez de los lide ados.
En cuan o a lo que se e ie e al sexo, dis in os es udios (Chelladu ai, 1978; Te y,
1984) e ela on que los homb es demues an mayo p e e encia po los es ilos au o-
c á icos, de en enamien o/ins ucción y de apoyo social que las muje es. És as, po
su pa e, e idencian una p e e encia signi ica i a po es ilos de decisión pa icipa i os
(Figu a 5).
Pe sonalidad
De acue do con Se pa (1990), los indi iduos que p i ilegian un modo de unciona-
mien o cogni i o p e ie en que sus en enado es engan compo amien os de en ena-
mien o/ins ucción, mien as que suje os que son más impulsi os p e ie en compo a-
mien os de apoyo social.
La madu ez de los lide ados ha sido o a ca ac e ís ica es udiada, habiéndose e i-
icado que, cuan o mayo es la madu ez, más endencia exis e po pa e de los líde-
es en la concesión de au onomía y esponsabilización a los lide ados en el desem-
peño de la a ea, o ién andose, en cambio, hacia es ilos más di ec i os y au oc á icos
en ni eles más bajos de madu ez (Figu a 6).
Ma ens (1987), ambién e ie e que los a le as que a on an co ec amen e la
ince idumb e, que es án bien iden i icados con los obje i os del g upo y que dominan
bien sus habilidades, necesi an menos di ección po pa e del líde que aquellos que
no p esen an esas ca ac e ís icas.
Fac o es si uacionales
La p emisa undamen al espec o a la in luencia de la si uación en la e icacia del
lide azgo, es que dis in as si uaciones exigen di e en es modos de ac uación. Así, el
líde e icaz es aquel que u iliza un es ilo adecuado pa a cada si uación, siendo po
3- al es 31/03/03 17:31 Página 130
es o, la lexibilidad en el uso de los es ilos di e en es de lide azgo, una cualidad un-
damen al en el líde .
Ni el de pa icipación en la a ea
El ni el de pa icipación y, en consecuencia, la in oluc ación en la a ea eclaman
dis in os ipos de compo amien o. Los a le as ama eu s p e ie en un es ilo de lide az-
go más basado en el e ue zo y el eedback cons an e, mien as que los a le as expe -
os p e ie en es ilos basados en la pa icipación y el apoyo social.
Ma ens (1987) ambién a i ma que los a le as de éxi o p e ie en en enado es que
usan compo amien os más di igidos hacia el a le a, que p opo cionen apoyo emocio-
nal y que abajen con el a le a, más que di igiéndolo (Figu a 7).
Especialidades p ac icadas
La a iable si uacional más impo anm e, de acue do con Ma ens (1987) es la
Re is a de Psicología del Depo e. 2000. Vol. 9, núm. 1-2, pp. 123-133 131
Al es, J. Lide azgo y clima o ganizacional
Figu a 7. Es ilo de lide azgo y ni el de pa icipación en la a ea.
Figu a 8. Es ilo de lide azgo y especialidad depo i a p ac icada (Te y, 1984).
3- al es 31/03/03 17:31 Página 131