Content interoperability as a prerequisite for re-using and re-purposing items of structured content as learning objects in eLearning – Seen under a standardisation perspective

قابلية تشغيل المحتوى البيني بوصفها شرطًا مسبقًا لإعادة استخدام عناصر المحتوى المنظَّم وإعادة توظيفها ككائنات تعلّم في التعلّم الإلكتروني – من منظور التقييس CHRISTIAN GALINSKI, BLANCA STELLA GIRALDO PÉREZ Infoterm الكلمات المفتاحية: المحتوى المنظَّم وغير المنظَّم، والتمثيلات اللفظية وغير اللفظية، والتسميات، والصرف والمورفيمات، والعبارات الاصطلاحية والوحدات العبارية، والمصاحبات اللفظية والمصطلحات متعددة الكلمات، وكائنات التعلّم عالية التعقيد (HC-LO) ومنخفضة التعقيد (LC-LO)، واللغة للأغراض العامة (LGP) واللغة للأغراض الخاصة (LSP)، والأشخاص ذوو الإعاقة (PwD) والتقنيات المساعدة، والمعايير والتقييس، والشهادات، ونماذج البيانات ونمذجة البيانات، والمستودعات الاتحادية، ومتطلبات الجودة وقابلية التشغيل البيني 1. ا ل م ح ت و ى ا ل م ن ظَّ م يُنظر إلى «المحتوى» هنا بوصفه محتوى منظَّمًا على مستوى الدلالة المعجمية، بما يشمل التمثيلات اللغوية وغير اللغوية للمفاهيم (المفهومة في نظرية العلم على أنها نوع من «الأشياء غير المادية»). وقد تكون هذه التمثيلات تعيينية (مثل التعيينات في علم المصطلح، وتشمل المصطلحات والرموز والتسميات) أو وصفية (مثل مختلف أنواع التعريفات أو الشروح أو التمثيلات غير اللفظية)، أو هجينة. وحتى الآن، لم تحظَ التعيينات والتمثيلات غير اللفظية للمفاهيم، فضلًا عن التسميات (أي الأسماء الخاصة التي تمثل مفاهيم فردية)، بتمثيل كافٍ في نظرية المصطلحات ومنهجيتها. لكنها قد تكون مهمة جدًا في تصميم كائنات التعلّم (LO) في مجالات أو ميادين تطبيق معينة، ناهيك عن تعلّم اللغات والترجمة. وتكتسب الأهمية نفسها عند تصميم كائنات تعلّم (LO) متعددة اللغات والوسائط والأغراض، الأمور التالية: أ) أوجه التشابه بين مدخلات اللغة للأغراض العامة (LGP) واللغة للأغراض الخاصة (LSP): – قد يكون التمثيل التعييني للمدخل (مدخل اللغة للأغراض العامة أو مصطلح اللغة للأغراض الخاصة) كلمة واحدة أو كلمة مركبة أو وحدة متعددة الكلمات؛ – يمكن استكمال التمثيل التعييني اللفظي بتمثيل تعييني غير لفظي (مثل الإيماءة أو تعابير الوجه أو Bliss- 6 Christian Galinski, Blanca Stella Giraldo Pérez Content interoperability as a prerequisite for re-using and re-purposing items of structured content as learning objects in eLearning الرموز1، وما إلى ذلك)، أو—إذا اقتضت الحاجة—حتى استبدالها بها (مثل رمز رسومي أو رمز آخر غير لفظي)؛ – لكل مدخل يمثّل مفهومًا معرّفٌ فريد للمدخل (قد يشير، على سبيل المثال، إلى مواضع وروده في مدونات النصوص)؛ ◦ في مداخل LSP، ينبغي أن يكون لكل تمثيل دال معرّف عنصر خاص به، مما يتيح، ضمن أمور أخرى، تتبّع التغيّر المفاهيمي بمرور الزمن، ◦ في مداخل LGP، ينبغي أن يكون لكل معنى لتمثيل دال معرّف عنصر خاص به، مما يتيح إنشاء مداخل متعددة اللغات، ◦ قياسًا على استقلالية المصطلح في علم المصطلح، تنطبق استقلالية التمثيل أيضًا على LSP وLGP، وكذلك على التمثيلات غير اللفظية، ◦ يمكن التعامل مع التمثيلات الوصفية في LGP (بما في ذلك الشروح والسياقات وما إلى ذلك) قياسًا على نظائرها في LSP (الشروح والسياقات وما إلى ذلك)، لكن تُستثنى منها التعريفات بالمعنى الدقيق، ◦ قد تُضاف حقول أخرى للملاحظات والأمثلة والمصادر وما إلى ذلك. – قد يلزم إدراج تمثيل دال لفظي يمثّل مفهومًا في كلٍّ من LGP وLSP ضمن مدخلين، بحسب درجة شبه الترادف، مع إحالات متبادلة مناسبة. b) النُطق للعناصر اللفظية للكيانات ذات المحتوى المنظّم، وينبغي إتاحتها، ولو على سبيل الاحتمال، في كل مدخل. c) التمثيلات الدالة غير اللفظية والتمثيلات الوصفية غير اللفظية، وينبغي إتاحتها، ولو على سبيل الاحتمال، في كل مدخل، لأنها قد تكون—بحسب المجال أو ميدان التطبيق—مهمة بقدر التمثيلات اللفظية، بل وقد تكون أحيانًا التمثيلات المفضلة. d) مكوّنات كيانات المحتوى المنظّم، مثل مورفيمات التمثيلات الدالة اللفظية أو عناصر التعريف أو الشرح أو السياق وما إلى ذلك. وينبغي وسمها/تعليمها لتيسير الإحالة المتبادلة أو إعادة استخدامها بوصفها كائنًا تعليميًا آخر (على سبيل المثال، البادئات واللواحق في التسميات الطبية). هـ) وحدات أكبر من المحتوى المنظَّم، مثل التعابير الاصطلاحية، أو المتلازمات اللفظية في LGP، أو العبارات الاصطلاحية في LSP، وكذلك الاستعارات، التي يمكن معالجتها رسميًا على نحو مماثل للتمثيلات اللفظية الدالة في LGP (مع إحالات مرجعية مناسبة إلى العناصر ذات الصلة في الكيان المعني). عند هذه 1 نظام Blissymbolics هو نظام كتابة تصويري مخصص للأشخاص ذوي الإعاقات الإدراكية. ويمثّل كل واحد من الرموز الأساسية التي يبلغ عددها عدة مئات مفهومًا، ويمكن تركيبها معًا لتوليد رموز جديدة تمثّل مفاهيم جديدة. ولا تقابل رموز Blissymbols أصوات أي لغة منطوقة على الإطلاق. Terminologija | 2012 | 19 7 على هذا المستوى، يكون التمييز الإضافي الأكثر تفصيلاً لما سبق ضرورياً في اللسانيات المدونية، لكنه على الأرجح ليس ضرورياً بالنسبة إلى كائنات التعلّم (LO). وقد تكون أيضاً مسألة كون المعنى غير تركيبي أو تركيبي ذات أهمية ثانوية. وتوجد في اللسانيات المدونية أدوات للتعرّف على هذه الكيانات الأكبر حجماً من المحتوى المهيكل واستخراجها أيضاً. f) توفير حقول نائبة أو روابط إلى التمثيلات الدالّةذات الصلة للأشخاص ذوي الإعاقة (PwD)، مثل طريقة برايل أو لغة الإشارة أو نظام بليسيمبوليكس. كان يُنظر إلى موارد المحتوى المهيكل على مستوى الدلالة المعجمية حتى الآن على أنها تتألف أساساً من بيانات معجمية وبيانات اصطلاحية وأنواع أخرى من تمثيلات المفاهيم، بما فيها بعض التمثيلات غير اللفظية، مثل الرموز المرئية (كالعامة مثلاً). لكن قد توجد أيضاً رموز صوتية/مسموعة، ورموز لمسية/حسية، وغيرها، يمكن أن تظهر في إدارة المصطلحات على هيئة تسميات أو حتى أوصاف للمفاهيم (مثل التمثيلات غير اللفظية (ISO 10241-1:2011)). وقد تكون ثمة معلومات إضافية، وفئات البيانات المقابلة لها، مطلوبة لاتباع نهج منهجي في إدارة المحتوى المهيكل على نطاق واسع. في ضوء ما سبق، يمكننا التمييز بين أنواع المحتوى المهيكل على مستوى الدلالة المعجمية كما يلي: - البيانات المعجمية، مثل: ◦ الوحدات اللفظية (بما فيها المركّبات وما إلى ذلك)، ◦ المورفيمات (علم الصرف)، ◦ المتلازمات اللفظية والاستعارات؛ - المصطلحات وأنواع موارد اللغة المشابهة، وغيرها من موارد المحتوى، مثل: ◦ التسميات النظامية، والتصنيفات، والأنماط، والمسارد، والمفردات، وما إلى ذلك، ◦ المورفيمات الاصطلاحية (علم الصرف)، ◦ العبارات الاصطلاحية (علم العبارات)، ◦ أسماء الأعلام من شتى الأنواع، كما تُستخدم مثلاً بوصفها مدخلات في أنواع مختلفة من الأدلة، ◦ الرموز التخطيطية وغيرها من التسميات غير اللفظية، ◦ خصائص (المنتج) وسماته وصفاته وما إلى ذلك؛ - المكنزات، ومخططات التصنيف (ISO/DIS 22274:2011)، والكلمات المفتاحية، وأنواع أخرى من لغات التوثيق (أو المفردات المضبوطة)؛ - مداخل موسوعية (معرفية)، تشمل من بين أمور أخرى: ◦ مداخل اصطلاحية مُثرَاة بالمعرفة، 8 Christian Galinski, Blanca Stella Giraldo Pérez Content interoperability as a prerequisite for re-using and re-purposing items of structured content as learning objects in eLearning ◦ أسماء أعلام (مشروحة) وأنواع أخرى من البيانات المرتبطة ارتباطًا وثيقًا بأسماء الأعلام؛ – الأنطولوجيات وخرائط الموضوعات وأنواع أخرى من أنظمة تنظيم المعرفة. وكما هو الحال في علم المصطلحات، قد يتضمن أيٌّ من أنواع المحتوى المنظَّم الأخرى المذكورة أعلاه – تمثيلًا صوتيًا واحدًا أو أكثر، وتمثيلات بلغة الإشارة، وما إلى ذلك؛ – تمثيلات تصويرية وغيرها من التمثيلات الدلالية غير اللفظية، فضلًا عن تمثيلات وصفية غير لفظية (بعضها يُضاف إلى تمثيل لفظي، وبعضها الآخر يُنشأ تمثيلاتٍ غير لفظية مستقلة عن التمثيلات اللفظية). تكتسب أنواع المحتوى المنظَّم غير اللفظية أهمية خاصة في تطبيقات مثل التعلم الإلكتروني، وتكتسي أهمية حيوية في التواصل: – مع الأشخاص ذوي الإعاقة ومن بينهم (مباشرةً أو عبر أجهزة ICT التي تعمل بوصفها تقنيات مساعدة)، – بين الأشخاص ذوي الإعاقة والأجهزة التي يستخدمونها، و – بين هذه الأجهزة. يطلق مصممو إشارات المرور على عناصر إشارات المرور اسم «المورفولوجيا» (قياسًا على المورفيمات في علم اللغة). ويمكن تطبيق الأمر نفسه على التمثيلات الدلالية الأخرى غير اللفظية. وقد طُوِّرت بالفعل طرائق بحث للعثور على صور كاملة / تمثيلات رسومية باستخدام عناصر فردية واردة فيها. ويوضح الشكل التالي مثالًا على «مورفولوجيا» الرموز الرسومية (في هذه الحالة، إشارة مرور): (من عرض Schmitz في TSTT 20062؛ انظر Schmitz 2006) 2 المؤتمر الدولي الثالث للمصطلحات والتقييس ونقل التكنولوجيا (TSTT 2006)، بكين، الصين، 25–26 أغسطس 2006 Terminologija | 2012 | 19 9 في بعض المجالات (مثل التسميات البيولوجية)، توجد حتى أمثلة على تمثيلات وصفية غير لفظية تحل محل التعريفات المطوّلة أو غيرها من أوصاف المفاهيم، وقد تكون مفيدة أيضًا لأغراض التعلّم الإلكتروني: (من Gonnissen and Mornie 1983، الطائر رقم 50) ولا يلزم سوى مفتاح موجز نسبيًا يتضمن شروحًا للرموز (بلغات عدة)، إذ يسهل على الخبراء والطلاب وهواة علم الطيور على حد سواء فهم التمثيل الرسومي. أصبحت جميع أنواع المحتوى المنظّم المذكورة أعلاه متاحة رقميًا اليوم على نحو متزايد (بوصفها محتوى إلكترونيًا، وبشكل متزايد أيضًا عبر الأجهزة المحمولة)، وقد – تَرِد في النصوص الرقمية (مثل الوثائق التقنية والكتابة العلمية التقنية وما إلى ذلك)، – تُدمج بعضها ببعض أو يُضمَّن بعضها داخل بعض، – تتضمن عناصر لغوية متشابهة (حروفًا وأصواتًا ومورفيمات وما إلى ذلك) أو عناصر مختلفة (مثل التمثيلات غير اللفظية)، – تُشكّل عناصر محتوى مركّبة، – تحتاج إلى دمج أو جعلها قابلة للتشغيل البيني مع غيرها في تطبيقات معينة. في الوقت الراهن، مع ذلك، فإن معظم المستودعات القائمة للمحتوى المنظّم تفتقر إلى الاتساق داخل المستودع الواحد، بل وتتعارض أحيانًا فيما بينها. وهي في الغالب لا تستند إلى أساليب ملائمة لنمذجة البيانات والبيانات الوصفية؛ ولذلك يتعذر دمجها، ولا يُعوَّل عليها، وتشوبها أوجه قصور كثيرة. وهذا أمر غير مقبول، على سبيل المثال، في التطبيقات التي تدعم الأشخاص ذوي الإعاقة (PwD)، ولا سيما في مجتمعاتنا التي تشهد شيخوخة سكانية، 10 Christian Galinski, Blanca Stella Giraldo Pérez Content interoperability as a prerequisite for re-using and re-purposing items of structured content as learning objects in eLearning حيث يعاني عدد متزايد من الأشخاص من إعاقات، أحيانًا متعددة. كما أن ذلك لا يتيح استخدامهم بكفاءة لأغراض التعلّم الإلكتروني، مما يضع الأشخاص ذوي الإعاقة مرة أخرى في وضع غير مواتٍ. وعلى النقيض من المحتوى المنظَّم، يمكن وصف المدونة بأنها محتوى غير منظَّم، أي «مجموعة من اللغة الطبيعية المستعملة فعليًا» (McEnery, Xiao, Tono 2006)، وبذلك تتميّز المدونة من قوائم الكلمات والقواميس وقواعد البيانات. وبالمثل، فإن مدونة الكلام (أو المدونة المنطوقة) مستودع لملفات صوتية للكلام (ونصوص مفرَّغة). وهذه التعريفات غير كافية فيما يتعلق بالعناصر غير اللغوية في النصوص (مثل تلك الموجودة في الوثائق التقنية)، وكذلك بعناصر التواصل غير اللفظي (مثل الإيماءات وتعبيرات الوجه وما إلى ذلك) التي تصاحب بالضرورة البيانات المنطوقة في الحياة الواقعية. إذا نظرنا إلى المواضع التي يمكن العثور فيها على عناصر المحتوى المنظَّم، ندرك أن معظمها لم يُطوَّر بوصفه غاية في حد ذاته، بل يُعد عناصر ضرورية في المحتوى غير المنظَّم، مثل مدونات النصوص ومدونات الكلام وغيرها. لذلك، ينبغي مواصلة دراسة العلاقة بين المحتوى المنظَّم والمدونات، ولا سيما بغية الاستفادة الإنتاجية من المحتوى المنظَّم الوارد في المحتوى غير المنظَّم، مثلًا في التعلّم الإلكتروني على هيئة كائنات تعلّم. واليوم، تُعدّ الإنترنت أكبر مدونة في العالم. غير أن استخراج كائنات التعلّم يتطلب في معظم الحالات نصوصًا مضمونة الجودة، وهو ما يشكّل تحديًا أمام تصنيف النصوص وتقييم جودتها ووسمها على النحو المناسب. 2. قَضَايَا التَّوْحِيدِ القِيَاسِيِّ المُتَعَلِّقَةُ بِالمُحْتَوَى المُنَظَّمِ لا تقتصر وثائق المعايير اليوم على المعايير التقنية بالمعنى التقليدي، بل تشمل أيضًا معايير المصطلحات والاختبار والمنتجات والعمليات والخدمات والواجهات والبيانات وغيرها. فبعضها معايير أساسية ذات نطاق واسع أو تتضمن أحكامًا عامة لمجال بعينه، وبعضها الآخر معايير منهجية. ويمكن اعتبار المصطلحات الموحَّدة لمجال معين معيارًا أساسيًا. ومن ثمّ، تُعد المعايير المنهجية المتعلقة بمبادئ وأساليب العمل المصطلحي وتوحيد المصطلحات أساسيةً لجميع أعمال المصطلحات وتوحيدها/مواءمتها في مجال التقييس على نطاق أوسع وما يتجاوزه. وإضافة إلى ذلك، فإن أنواع المعايير المذكورة أعلاه لا تشير إلا إلى بعض الأنواع الشائعة، وهي غير متنافية؛ فعلى سبيل المثال، قد يكون معيار المنتج أيضًا Terminologija | 2012 | 19 11 مُصنَّفًا على أنه معيار اختبار إذا كان يوفّر طرائق اختبار لخصائص المنتج المعني. وبما أن المحتوى ضروري اليوم لكل شيء تقريبًا في العلوم والتكنولوجيا، فقد تندرج المعايير المتعلقة بالمحتوى ضمن أيٍّ من أنواع المعايير المذكورة أعلاه. وفقًا للدليل ISO/IEC Guide 2:2001، فإن التقييس نشاطٌ يهدف إلى وضع أحكام، بالنظر إلى المشكلات الفعلية أو المحتملة، من أجل الاستخدام المشترك والمتكرر، بغية تحقيق المستوى الأمثل من النظام في سياق معين. ويتمثل هذا النشاط خصوصًا في عمليات صياغة المعايير وإصدارها وتنفيذها. ومن الفوائد المهمة للتقييس تحسين ملاءمة المنتجات والعمليات والخدمات للأغراض المقصودة منها، ومنع العوائق أمام التجارة، وتيسير التعاون التكنولوجي. ويستند إعداد المعايير إلى التوافق، وهو اتفاق عام يتسم بـغياب الاعتراض المستمر على المسائل الجوهرية من أي طرف ذي شأن من الأطراف المعنية، وبـاتباع عملية تسعى إلى أخذ آراء جميع الأطراف المعنية (أي الصناعة والبحث والإدارة العامة والمستهلكين) في الحسبان، وإلى التوفيق بين أي حجج متعارضة. تسترشد جهود التقييس بنُهج شديدة المنهجية. وتهدف المعايير المنهجية خصوصًا إلى حلول عامة تلائم التطبيقات المختلفة أيضًا. وينطبق ذلك كذلك على المعايير المنهجية المتعلقة بالمحتوى المنظَّم، مثل معايير التفريغ الكتابي والنقل الصوتي، ونماذج البيانات، وصيغ التبادل، ومعرّفات المصادر (ISO 12615:2004)، فضلًا عن إدارة المشاريع. وينطبق أيضًا على بعض أنواع المحتوى المنظَّم الموحَّد نفسه، مثل رموز اللغات (سلسلة ISO 639)، ورموز أنظمة الكتابة (ISO 15924:2004)، ورموز البلدان (سلسلة ISO 3166). وقد أصبحت جوانب قابلية التشغيل البيني للمحتوى المنظَّم في السنوات الأخيرة قضية رئيسية في مجالات عديدة. ولذلك، تزداد أهمية المعايير المتعلقة بجودة البيانات وإدارة البيانات وإدارة المحتوى وسير العمل. تتناول لجان تقنية عدة جوانب مختلفة من قابلية التشغيل البيني للمحتوى، تتفاوت في مدى عموميتها، ومنها على سبيل المثال: - ISO/TC 37 المصطلحات وغيرها من موارد اللغة والمحتوى - ISO/IEC-JTC 1/SC 32 إدارة البيانات وتبادلها (ولا سيما فريق العمل 2 التابع لها، البيانات الوصفية)؛ - ISO/IEC-JTC 1/SC 36 تكنولوجيا المعلومات للتعلّم والتعليم والتدريب؛ 12 Christian Galinski, Blanca Stella Giraldo Pérez Content interoperability as a prerequisite for re-using and re-purposing items of structured content as learning objects in eLearning - ISO/TC 184 أنظمة الأتمتة والتكامل (وخاصة اللجنة الفرعية 4 التابعة لها البيانات الصناعية)؛ - ISO/TC 46 المعلومات والتوثيق. لا تأخذ المعايير التي وضعتها هذه اللجان في الحسبان بعد المتطلبات المحددة للتعلّم الإلكتروني فيما يتعلق بقابلية التشغيل البيني للمحتوى للكيانات ذات المحتوى المنظّم على مستوى الدلالات المعجمية. كانت ISO/TC 37 أول لجنة تأخذ التعددية اللغوية في الحسبان بالكامل (إذ جعلتها في الواقع أحد المبادئ الأساسية لجميع جهودها في التقييس، القائمة على المفاهيم، أي المستقلة عن اللغة و= المتعددة اللغات منذ البداية)؛ وقد حذت لجان تقنية أخرى حذوها، لكنها غالبًا لا تحترم هذا المبدأ بما يكفي في الممارسة. واليوم، اتجه علم المعاجم أيضًا نحو التوجّه القائم على المفاهيم (=التعددية اللغوية)، كما يتضح من منتجات عدد من ناشري القواميس والقواميس الإلكترونية واسعة النطاق المتاحة على الإنترنت. وينبغي أن ينطبق ذلك أيضًا على كائنات التعلّم (LO) على مستوى الدلالات المعجمية. نظرًا إلى أن قابلية التشغيل البيني للمحتوى لا يمكن تحقيقها إلا على أساس قواعد مقبولة عمومًا، أي المعايير الدولية، فثمة حاجة إلى التعاون والتنسيق بين أهم أنشطة التقييس فيما يتعلق بقابلية التشغيل البيني للمحتوى. أما أنشطة التقييس الجديدة لمختلف جوانب قابلية التشغيل البيني للمحتوى، - فتحرّكها التطورات التقنية باتجاه إنشاء المحتوى عبر الويب على نحو تعاوني/تشاركي من خلال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (في شكل شبكات اجتماعية ومنصات تعاون واتصالات متنقلة، وما إلى ذلك) من جهة؛ - وسيكون لها تأثير كبير في مختلف أنواع إدارة المحتوى والمعرفة (ولا سيما في التطبيقات الإلكترونية، مثل التعلّم الإلكتروني، وإمكانية الوصول الإلكتروني والدمج الإلكتروني، والصحة الإلكترونية، وإدارة بيانات المنتجات متعددة اللغات في الأعمال الإلكترونية، وما إلى ذلك) من جهة أخرى. حتى الآن، ركزت جهود التقييس في ISO/TC 37 المصطلحات وموارد اللغة والمحتوى الأخرى فيما يتعلق بالمحتوى المنظّم على معايير المنهجية المرتبطة بـ - فئات البيانات (وهي لا تتطابق تمامًا مع البيانات الوصفية) المستخدمة في التصميم المفاهيمي لمدخلات المحتوى المنظّم؛ - نماذج البيانات وأساليب نمذجة البيانات؛ Terminologija | 2012 | 19 13 – النماذج الفوقية لجعل نماذج البيانات المتنافسة قابلة للتشغيل البيني؛ – تطبيقات ما سبق؛ وإلى حد ما، توحيد تلك الأنواع من المحتوى ذات الصلة باللجنة الفنية. إذا أُدرجت الأنطولوجيات بمعنى تمثيل المعرفة، فينبغي توسيع النماذج الفوقية المذكورة أعلاه لتشمل الأنطولوجيات الفوقية، بل وحتى لغة أنطولوجيا فوقية (ISO/CD 17347:2012)، لإتاحة إمكانية جعل الأنطولوجيات قابلة للتشغيل البيني. وفي هذا السياق، تُرى الأنطولوجيا على أنها «توصيف رسمي وصريح لتصور مفاهيمي مشترك» (Gruber, June 1993)، يمثّل مفردات وتصنيفًا مشتركين لنمذجة مجال ما؛ أي تعريف المفاهيم وغيرها من كائنات المعلومات، فضلًا عن خصائصها وعلاقاتها. وتوفّر لغة الأنطولوجيا — بخلاف مجرد تمثيل المعرفة — نموذجًا فوقيًا لمثل هذه التوصيفات الرسمية والصريحة لتصور مفاهيمي مشترك. تضع جميع اللجان الفنية تقريبًا في ISO وIEC معايير لأهم المصطلحات والتعريفات في مجالاتها أو موضوعاتها المعنية. كما تضع بعضُها معايير لأنواع أخرى من موارد اللغة والمحتوى. 3. أحجام المحتوى المنظَّم: المصطلحات وموارد اللغة والمحتوى الأخرى وفقًا لـ ELRA (الجمعية الأوروبية لموارد اللغة)، فإن موارد اللغة هي: – المدونات النصية، – مدونات الكلام، – (البيانات المعجمية و) المصطلحات. In a recent article (Galinski, Reineke 2011), an attempt was made to quantify the volumes of lexicographical and terminological entries in an ever increasing number of domains or subjects. The lexis of LGP in the highly developed languages may comprise up to 500,000 lexemes (including a considerable share of terminology). However, the total number of scientific-technical concepts across all domains or subjects may well comprise ~100–150 million. The number of identifiable chemical substances alone has passed the 60 million mark in 2011. In the light of these figures – قابلية تشغيل المحتوى البيني شرطٌ مسبق لتجنّب تكرار الجهود على نطاق واسع؛ – يزداد نهج ISO/TC 37 أهميةً أكثر فأكثر؛ 14 Christian Galinski, Blanca Stella Giraldo Pérez Content interoperability as a prerequisite for re-using and re-purposing items of structured content as learning objects in eLearning - ينبغي تطوير مناهج وأساليب جديدة، وتكييف المناهج القائمة؛ - معظم الأدوات الحالية لإدارة المصطلحات غير كافية؛ - ستزداد الحاجة إلى التوحيد القياسي، ولا سيما فيما يتعلق بالجودة المستندة إلى المعايير. وتكتسب هذه المسألة أهمية خاصة بالنظر إلى أن كثيرًا من المُدخلات المصطلحية (أو غيرها من عناصر المحتوى المنظَّم)، وربما معظمها، تُعدّ كائنات تعلّم محتملة في التعلّم الإلكتروني. في الأشكال أعلاه لا ترد أسماء الأعلام وغيرها من أنواع التسميات، مع أنها بيانات لا غنى عنها في التعلّم الإلكتروني (إذ تمثل مفاهيم فردية). واعتمادًا على اللغة (أو نظام الكتابة) ومجال التطبيق، قد - تكون لها نسخ لغوية مختلفة (متشابهة أو غير متشابهة)؛ - يختلف نطقها من لغة إلى أخرى؛ - يلزم نقلها صوتيًا إلى أنظمة كتابة مختلفة؛ - يلزم «ترجمتها» إلى بعض اللغات؛ - تخضع لشروط قانونية خاصة (مثل العلامات التجارية). ولا يمكن حصر أعداد أسماء الأعلام وغيرها من أنواع التسميات الموجودة؛ فقد تبلغ عدة مئات من الملايين. وحتى في هذه الحالة، قد ترد تمثيلات غير لفظية، مثل الشعارات الرسومية وغيرها. 4. الحاجة إلى مستودعات اتحادية لكائنات التعلّم المستمدة من المحتوى المنظَّم إذا أحصينا جميع عناصر المحتوى المنظَّم على مستوى الدلالة المعجمية، كما أوضحنا أعلاه، والتي يمكن أن تصبح، على الأقل من حيث المبدأ، كائنات تعلّم، فقد نصل إلى رقم يبلغ عدة مئات من الملايين. وقد صرّحت كيلي واشبورن من جامعة ولاية كنت ذات مرة، مع الأسف: «للأسف، لا علاج للمصطلحات؛ وليس بوسعك سوى أن تأمل في إدارتها». وينطبق هذا القول أيضًا على معظم أنواع المحتوى المنظَّم، وليس على الأنواع اللغوية وحدها، ولا سيما كائنات التعلّم على مستوى الدلالة المعجمية. ولذلك، علينا توسيع نطاق الأساليب والأدوات التقليدية نحو مناهج جديدة تيسّر الإدارة الفعّالة لكميات المحتوى المنظَّم وجودته. تشمل الإدارة الأساليب والأدوات والعمليات والتعاون والتنسيق، فضلًا عن آليات الرقابة وأدواتها. ولا تتوافر فرصة لتعزيز قابلية التشغيل البيني للمحتوى المنظَّم الذي يُطوَّر ويُصان في مستودعات المحتوى إلا إذا استندت جميع هذه العناصر إلى المعايير. Terminologija | 2012 | 19 15 وليس أقلّ أهمية، من أجل زيادة عدد المستودعات (الاتحادية) للمحتوى المنظَّم التي يجري تطويرها وصيانتها وفقًا لمتطلباتالجودة، فإن الوضع الموضّح أعلاه يستدعي مزيدًا من – معايير المنهجية، – معايير إدارة المحتوى، – معايير سير العمل (ولا سيما فيما يتعلق بالتطوير التعاوني/التشاركي للمحتوى المنظَّم على الويب)، – معايير ضمان الجودة (مثل ISO/TS 8000-1:2011)، – معايير تقنية قواعد البيانات، – مخططات/أدوات التحقق والتثبت والتصديق المستندة إلى المعايير. يمكن لاتحادية مستودعات المحتوى المنظَّم أن تتخذ أبعادًا متعددة. ففي نهج أكثر ثباتًا وسلبية، يمكن لمستودع أن «يُبلغ» المستودعات الأخرى تلقائيًا بأي تعديلات، فتُطلق هذه التعديلات عمليات لمعالجتها. أما في نهج أكثر ديناميكية، فيُطبَّق تعديل مستودع معيّن مباشرةً في المستودعات الاتحادية—بعد التحقق الملائم بالطبع—أو يستفيد العنصر المتأثر في مستودع آخر من التعديلات في المستودع الذي صدرت منه. مثال: يتكوّن حقل عرض في مستودع لبيانات المنتجات، نصّه «LENGTH 5.4 cm»، من ثلاثة عناصر: – البيانات الوصفية LENGTH للمنتجات، مثل المسمار أو البرغي، التي يُقاس طولها بالسنتيمتر؛ لهذه البيانات الوصفية LENGTH معرّف بيانات وصفية ووصف في مستودع للبيانات الوصفية (يُعدّ ملفًا مرجعيًا)، ولا يمكن الخلط بينها وبين LENGTH للمنتجات الدقيقة المقاسة بالنانو متر أو المنتجات الكبيرة المقاسة بالمتر؛ – القيمة المتغيرة 5.4 (والتي تساوي 2.13 إذا كانت الوحدة البوصة)؛ – الوحدة «cm»، المأخوذة من مستودع آخر للبيانات الوصفية (يُعدّ ملفًا مرجعيًا)، لها معرّفها ووصفها، وقد يشمل الوصف أيضًا إجراءات التحويل إلى وحدة النظام الإمبراطوري المقابلة، أي «inch». يمكن نظريًا أن يصبح معظم المحتوى المنظَّم المعياري في ISO وIEC كائنات تعلّم عالية الجودة. وبعض أنواع المحتوى المنظَّم، مثل المصطلحات الأساسية وأنظمة الترميز (مثل أسماء البلدان والعملات واللغات أو رموز السلامة)، والرموزالرسومية، وما إلى ذلك، هي على درجة من 16 Christian Galinski, Blanca Stella Giraldo Pérez Content interoperability as a prerequisite for re-using and re-purposing items of structured content as learning objects in eLearning من المهم أن تكون عناصر المحتوى نفسها موحّدة دوليًا. وتتضمن قاعدة بيانات مفاهيم ISO/CDB (ISO Concept DataBase) المحتوى الموحّد التالي: - المصطلحات، - الرموز، - الرموز الرسومية. وكان من المزمع أن تشمل أيضًا: - الكميات والوحدات، - فئات البيانات (البيانات الوصفية)، - بيانات تصنيف المنتجات، - بيانات خصائص المنتجات، - المعلومات الكيميائية، - أدوات التواصل لبعض الأشخاص ذوي الإعاقة (PwD)، مثل رموز بليس وعناصر محتوى لغة الإشارة (بما في ذلك تدوين لغة الإشارة)، وما إلى ذلك. طوّرت ISO/TC 37 المعيار الدولي ISO 10241–1:2011 Terminological entries in standards – Part 1: General requirements and examples of presentation بهدف إدراج أنواع أخرى من المحتوى المنظّم الموحّد في ISO/CDB أيضًا. ويستند هذا المعيار إلى المعايير الدولية ISO 704:2009 وISO 860:2007 وISO 15188:2001. ويُعد المعيار الدولي ISO 10241–1 إلزاميًا لتوحيد المصطلحات في ISO وIEC. ولا يُشار إليه في توجيهات ISO/IEC فحسب، بل تطبقه أيضًا العديد من المنظمات المعنية بتوحيد المصطلحات أو مواءمتها في العالم. استجابةً للاحتياجات المستقبلية المتعلقة بـاعتماد المداخل المصطلحية الموحّدة كلٌّ على حدة، وُضع المعيار الدولي ISO 10241–2:2012 Terminological entries in standards – Part 2: Adoption of standardized terminological entries. وسيشكّل هذا المعيار محطةً مفصلية نحو جعل المحتوى المنظّم الموحّد أكثر قابلية للتشغيل البيني، بما في ذلك في البيئات التعاونية/التشاركية. 5. كائنات التعلّم المشتقة من المحتوى المنظَّم وفقًا للمعيار ISO/IEC 2382–36:2008 (36.05.01)، فإن مورد التعلّم هو «كيان يمكن الإحالة إليه واستخدامه في التعلّم والتعليم والتدريب». وفي هذه المساهمة، يُعدّ كائن التعلّم (LO) على مستوى الدلالة المعجمية أصغر مورد تعلّم (LR) ممكن. ووفقًا Terminologija | 2012 | 19 17 لمعيار البيانات الوصفية لكائنات التعلّم (LOM) (IEEE 1484-12.1:2002، 3.6)، يُعرَّف «كائن التعلّم [في هذا المعيار] بأنه أي كيان، رقمي أو غير رقمي، يمكن استخدامه للتعلّم أو التعليم أو التدريب». وتركّز هذه المساهمة على الكيانات الرقمية ذات المحتوى المنظَّم، المأخوذة بوصفها كائنات تعلّم على مستوى الدلالة المعجمية. تُصنَّف البيانات الوصفية (عناصر البيانات) في معيار LOM ضمن 9 فئات: أ) تجمع فئة عام المعلومات العامة التي تصف كائن التعلّم ككل. ب) تجمع فئة دورة الحياة السمات المتعلقة بتاريخ كائن التعلّم هذا وحالته الراهنة، وبالأشخاص الذين أثّروا فيه خلال تطوّره. ج) تجمع فئة البيانات الوصفية الفوقية معلومات عن مثيل البيانات الوصفية نفسه (لا عن كائن التعلّم الذي يصفه هذا المثيل). د) تجمع فئة تقني المتطلبات التقنية والخصائص التقنية لكائن التعلّم. هـ) تجمع فئة تعليمي الخصائص التعليمية والتربوية لكائن التعلّم. و) تجمع فئة الحقوق حقوق الملكية الفكرية وشروط استخدام كائن التعلّم. ز) تجمع فئة العلاقة السمات التي تحدد العلاقة بين كائن التعلّم وكائنات التعلّم الأخرى ذات الصلة. ح) تقدّم فئة التعليق تعليقات على الاستخدام التعليمي لكائن التعلّم، وتوفّر معلومات عن وقت إنشاء التعليقات ومن أنشأها. ط) تصف فئة التصنيف كائن التعلّم هذا بالنسبة إلى نظام تصنيف معيّن. تشكل هذه الفئات مجتمعةً المخطط الأساسي LOM v1.0. ويمكن استخدام فئة التصنيف لتوفير أنواع معينة من الامتدادات للمخطط الأساسي LOM v1.0، إذ يمكن الإحالة إلى أي نظام تصنيف. لا يحدّد IEEE 1484-12.1:2002 كيفية تمثيل نظام تكنولوجيا التعلّم لمثيل بيانات وصفية خاص بكائن تعلّم أو كيفية استخدامه له. والتأملات التالية هي حصيلة مجموعة دراسة صغيرة حول البطاقات التعليمية لتعلّم المفردات اليابانية (تركّز على الحروف الصينية-اليابانية kanji، لكنها تشمل أيضًا أمثلة على تراكيب الكانجي والعبارات). وكان السؤال: كيف يمكن جعلها متعددة اللغات واستخدامها على الأجهزة الحديثة، بما فيها الأجهزة المحمولة إن أمكن؟ 18 Christian Galinski, Blanca Stella Giraldo Pérez Content interoperability as a prerequisite for re-using and re-purposing items of structured content as learning objects in eLearning تبيّن أن - تُعدّ بطاقات كانجي التعليمية كائنات تعلّم عالية التعقيد (HC-LO)، أي إنها مزيج من معلومات يمكن أخذها من عدة كائنات تعلّم منخفضة التعقيد (LC-LO)؛ - تحتاج إلى روابط بين كائنات التعلّم على مستوى الحقل، بل وحتى بين أجزاء حقل معيّن، عند الضرورة؛ - يجب أن يكون نموذج البيانات الناشئ متعدد اللغات منذ البداية، لتمكين التطوير والصيانة التعاونيين/التشاركيين لكائنات التعلّم هذه؛ - من شأن الربط بمدونات النصوص أن يعزز القدرة على استخراج أمثلة للمفردات وأمثلة للاستعمال وما إلى ذلك، بطريقة منهجية؛ - تتمحور المعلومات الخاصة بأي كائن تعلّم حول عنصر أساسي، يمكن استخدامه للتصفح في النصوص أو قواعد البيانات بهدف تحديد معلومات إضافية واستخراجها. وبوجه عام، رأى المشاركون أن نظامًا لتطوير كائنات التعلّم من هذا النوع وصيانتها يمكن أن يستند إلى المعايير الدولية الصادرة عن ISO/TC 37. غير أن منهجية ISO/TC 37 ستحتاج إلى بعض التوسعات إذا طُبّقت على كائنات تعلّم مشتقة من محتوى منظّم. على أي حال، تُعدّ بطاقة كانجي التعليمية المعروضة أدناه كائن تعلّم عالي التعقيد يمكن إنشاؤه من كائنَي تعلّم منخفضَي التعقيد أو أكثر، بحسب الحاجة. وسواء أكان كائن التعلّم عالي التعقيد أم منخفض التعقيد، يمكن لعناصره الأساسية أن تشكّل رابطًا بمدونات النصوص، بما يتيح إضافة معلومات عن الاستعمال، مثل المتلازمات اللفظية والسياقات/النصوص المحيطة والاستعارات، من جهة، وإنشاء تمارين وأسئلة اختبارات وما إلى ذلك انطلاقًا من هذه السياقات/النصوص المحيطة بطريقة منهجية، من جهة أخرى. في الشكل التالي، يمكن تفكيك بطاقة تعليمية لتعلّم المحارف الصينية-اليابانية كانجي إلى عدد من كائنات التعلّم العالية أو المنخفضة التعقيد. وقد ثبت أن بطاقات كانجي التعليمية تزيد بدرجة كبيرة من سرعة تعلّم الكانجي، فضلًا عن فعالية حفظه. وكائن التعلّم الخاص بالكانجي هو بطبيعته دائمًا كائن تعلّم عالي التعقيد، إذ قد - لها قراءة صينية واحدة أو أكثر أونيومي، بحسب الفترة التاريخية التي أُدخل فيها الكانجي المعني، والمنطقة التي أتى منها في الصين، والمعنى الذي كان يحمله (ناهيك عن أن اليابانيين ربما أضافوا معاني مختلفة بمرور الزمن)؛ - لها قراءة يابانية واحدة أو أكثر كونيومي، وذلك بأخذ قراءة الكونيومي للمحرف الصيني كما هي أو بوصفها جذرًا يُضاف إليه (واحد أو Terminologija | 2012 | 19 19 ولواحق (معظمها عناصر تصريفية أو جسيمات تحوّل الجذع إلى صفة أو ظرف، وما إلى ذلك)، وقد تُعدّ النتيجة أحيانًا اشتقاقًا منتظمًا، لكنها كثيرًا ما تكون أيضًا تعبيرًا اصطلاحيًا؛ - أن تُجمع مع كانجي آخر لتكوين ثنائيات أو ثلاثيات، وما إلى ذلك. يمكن اعتبار أيّ قراءة أونْيومي أو كُنْيومي لـ LO (يتداخل بعضها دلاليًا) تخصّ كانجيًّا ما، مرة أخرى، HC-LO إذا كانت لها معانٍ مختلفة (كلٌّ منها عند مستوى أقل تعقيدًا). (نقلًا عن Hodges and Okazaki، دون تاريخ) 20 Christian Galinski, Blanca Stella Giraldo Pérez Content interoperability as a prerequisite for re-using and re-purposing items of structured content as learning objects in eLearning في الشكل أعلاه، قد تحمل قراءة الأونْيومي kyû (بوصفها L1 لـ K1 休) أيّ معنى من معاني قراءات الكُنْيومي، لكن لا يمكن استخدام kyû إلا للكانجي إذا ورد ضمن تراكيب كانجي (أو — استثناءً — إذا استُخدم الكانجي منفردًا اختصارًا). ولا يكون اتخاذ Kyû بوصفه LO منطقيًا إلا إذا أراد المتعلّم، لسبب ما، تعلّم جميع أحرف الكانجي التي لها قراءة الأونْيومي kyû. وهناك أحرف كانجي كثيرة تمثّل فيها قراءة الأونْيومي مفهومًا واحدًا أو أكثر، ولذلك يمكن اعتبار كل كانجي+أونْيومي LO. L2 休む yasumu، L3 休まる yasumaru، L4 休める yasumeru، وL5 休み yasumi تمثل قراءات يابانية مختلفة، وإن كانت مترابطة دلاليًا، kunyomi للكانجي المعني، ولكل منها، فضلًا عن كونها مشتقة، معنى اصطلاحي يؤهلها لأن تكون كائن تعلم LC-LO مستقلًا بذاته. ومع ذلك، إذا كان لكائن تعلم من هذا النوع أكثر من معنى واحد، فإن كل معنى من هذه المعاني يمثل، من حيث المبدأ، كائن تعلم LC-LO. ولا يدل الرمز 休 في قراءات kunyomi إلا على الجذر yasu. لكن ثمة جذورًا أخرى تُقرأ yasu، ولها معنى مختلف وتُكتب بكانجي مختلف، مثل 安 في yasui 安い، ما قد يقود المتعلم إلى كائنات تعلم أخرى للكانجي ذات القراءة اليابانية yasu. تمثّل L6 定休日 teikyûbi، وL7 一休みする hitoyasumi suru، وL8 休目 kyûjitsu معاني التراكيب المؤلفة من كانجي (ثنائيات أو ثلاثيات، وما إلى ذلك، سواء أكانت لها لواحق أم لا) ذات قراءات أونْيومي أو كُنْيومي أو قراءات مختلطة. وهكذا، يمكن للعنصر الأساسي في HC-LO K1 (休 kyû) في هذه البطاقة التعليمية للكانجي أن - يُجمع مع كانجيين آخرين أو أكثر لتكوين LO معجمية، مثل L6 teikyûbi، وL7 hitoyasumi suru، وL8 kyûjitsu. وإذا كان لأيٍّ منها أكثر من معنى، فينبغي اعتبارها اثنين أو أكثر من LOs؛ - يشير إلى أحرف كانجي أخرى من نوع HC-O، مثل K2 一، وK3 定، وK4 日؛ - يرتبط بأحرف كانجي متشابهة الشكل، مثل K5 体 وK6 伏، أو بأحرف كانجي أخرى ذات أهمية تاريخية أو غيرها. ينبغي أن يتضمن أي LO من الأنواع المذكورة أعلاه خانةً مخصصةً لـ: - النطق (أو النطقات، إذ قد يكون هناك اثنان أو أكثر؛ وإذا وُجدت ألفاظ متجانسة، فينبغي أن تحيل الروابط إلى LO المناسبة لكل منها)؛ - لغة الإشارة وغيرها من وسائل AAC (التواصل البديل والمعزّز). اختيرت اللغة والكتابة اليابانيتان بالغتا التعقيد لتوضيح منهج تركيب LO وتفكيكها على مستوى الدلالة المعجمية. وباتخاذ اليابانية مثالًا، وهي لغة معقدة ذات معـ Terminologija | 2012 | 19 21 إن استخدام الكتابة المعقّدة أساسًا لتصميم نماذج بيانات كائنات التعلّم (LO) لمستودع لكائنات التعلّم على مستوى الدلالة المعجمية ينطوي على مزايا. وقد يسهّل التعامل مع الظواهر في عالم الرموز غير اللغوية، كما في الشكل أدناه. في بعض البلدان، توجد حتى أشكال مختلفة لإشارة المرور نفسها، بحسب موضع استخدامها على الطريق، أو ما إذا كانت إشارة مرور تقليدية أم معروضة على لافتة ذات رسالة متغيرة (VMS) (Galinski 2011). تَرِد معظم حروف الكانجي اليابانية—غالبًا بقراءات غير منتظمة—في التسميات، أي الأسماء الخاصة للأشخاص والأماكن والمنظمات والمباني وغيرها من الأشياء. وغالبًا ما يواجه المتعلم صعوبات كبيرة في كتابة الأسماء الخاصة وقراءتها على نحو صحيح، ولا سيما في اللغات التي تستخدم أنظمة كتابة غير لاتينية. ناهيك عن الترتيب الصحيح للأسماء في أنظمة الكتابة هذه. وأثناء التحليق فوق سيبيريا في طريقنا إلى الصين، يمكن قراءة الاسم الصيني لمدينة نوفوسيبيرسك على شاشة الرحلة؛ إذ يبدأ بـ 新xin، التي تعني «جديد»، ترجمةً للعنصر novo في الاسم. أما بقية الاسم sibirsk=Siberia فتُنقل صوتيًا باستخدام الحروف الصينية. وهكذا، قد يلزم نقل الأسماء الخاصة صوتيًا أو «ترجمتها» جزئيًا أو كليًا. وفي جميع الأحوال، يمكن أن تكون الأسماء الخاصة—مثل الكيانات الاصطلاحية والمعجمية—كائنات تعلّم مهمة، ويمكن التعامل معها بالنهج نفسه الموضح أعلاه. يمكن أن يشكّل نهج ISO/TC 37 نموذجًا يُحتذى به لجميع أنواع المحتوى المنظّم. لكن، وكما ذُكر أعلاه، ينبغي—بل يمكن بالفعل—توسيع Data Category Registry for language resources (DCR) (ISO 12620:2009) التابع لـ ISO/TC 37 ليشمل أنواعًا أخرى من المحتوى المنظّم تتجاوز البيانات المعجمية والاصطلاحية، فضلًا عن تلبية احتياجات التطبيقات الإلكترونية الجديدة، مثل التعلّم الإلكتروني وإمكانية الوصول الإلكترونية/الإدماج الإلكتروني. ولمن يساورهم القلق من التعقيد، قد يكون ثمة مخرج—ليس جديدًا جدًا، لكنه نادر التطبيق عمليًا—وهو: اتحاد الموارد 22 Christian Galinski, Blanca Stella Giraldo Pérez Content interoperability as a prerequisite for re-using and re-purposing items of structured content as learning objects in eLearning للمحتوى المنظّم. وانطلاقًا من فلسفة دبلن كور، ينبغي توحيد طبقة معينة من فئات البيانات (المشتركة بين أنواع المحتوى المنظّم المختلفة) وتنفيذها في كل مورد، بما يضمن قابلية التشغيل البيني للمحتوى. ولا يُنفّذ كامل مستوى التعقيد في مورد فائق واحد، بل يوزّع على موارد متعددة لأنواع مختلفة من المحتوى المنظّم. ولا يزال هذا النهج لضمان قابلية التشغيل البيني للمحتوى، مع مراعاة إعادة توظيف كيانات المحتوى المنظّم، بحاجة إلى مزيد من البحث. 6. احتياجات التوحيد القياسي المستقبلية في ضوء ما سبق، قد تحتاج ISO/DCR إلى فئات بيانات إضافية. ويضم ISO/DCR حاليًا فئات البيانات الأساسية والعديد من فئات البيانات الموسّعة للبيانات الاصطلاحية والمعجمية. ويستند كلٌّ من نموذج البيانات الاصطلاحي ونموذج البيانات المعجمي إليها. ويبدو أن استخدام فئات البيانات (التي لا تطابق تمامًا البيانات الوصفية أو عناصر البيانات) ملائم جدًا للمحتوى المنظّم عمومًا، ولكائنات التعلّم على مستوى الدلالة المعجمية خصوصًا. إضافةً إلى ذلك، يمكن التمييز بين فئات البيانات الأولية وفئات البيانات الثانوية (ISO 10241-1:2011)، أو حتى فئات بيانات ثالثية. وتشير فئات البيانات الأولية إلى البيانات الأساسية، مثل المصطلح والتعريف وما إلى ذلك. أما فئات البيانات الثانوية فتشير، ضمن أمور أخرى، إلى السمات، مثل (المصطلح) المفضّل أو المقبول أو المتروك. وتشير فئات البيانات الثالثية إلى معلومات إضافية (إذا لم تُعدّ فئات بيانات ثانوية)، مثل العناصر التي تتضمنها الإحالة المصدرية للبيانات الاصطلاحية (والتي تنطبق أيضًا على أنواع المحتوى المنظّم الأخرى)، كما هو موضح في ISO 12615:2004 Bibliographic references and source identifiers for terminology work. فئات البيانات الأولية وفقًا للمعيار ISO 10241-1، بعد تكييفها مع كائنات التعلّم (مقارنةً بالجدول 1 في الملحق 1)، هي: - رقم المدخل — فريد لمدخل قاعدة بيانات كائنات التعلّم؛ - (فئة البيانات الوصفية:) تمثيل دلالي للمحتوى المنظّم ← أي المصطلحات، بما يشمل المرادفات والمشتركات اللفظية وغيرها؛ وينبغي توسيعها لتشمل أي نوع من التمثيل الدلالي للمحتوى المنظّم، على أن يكون لكل منها معرّف كيان خاص به، وبذلك يُوسّع استقلال المصطلح ليشمل استقلال التمثيل؛ - (فئة البيانات الوصفية:) تمثيل وصفي للمحتوى المنظّم ← أي التعريفات والشروح والسياقات وغيرها، وينبغي توسيعه Terminologija | 2012 | 19 23 نحو أي نوع من التمثيل الوصفي للمحتوى المنظَّم، بما في ذلك التمثيلات الوصفية غير اللفظية؛ – (فئة البيانات الوصفية:) مثال → إذا لزم الأمر، يُقسَّم إلى أنواع مختلفة من الأمثلة؛ – (فئة البيانات الوصفية:) ملاحظة → إذا لزم الأمر، تُقسَّم إلى أنواع مختلفة من الملاحظات؛ – (فئة البيانات الوصفية:) مصدر → إذا لزم الأمر، يُقسَّم إلى أنواع مختلفة من المصادر وشروط استخدامها الخاصة بكل منها. إذا كان كيان التمثيل الدال للمحتوى المنظَّم لفظيًا، فإن قابلية التكرار حسب اللغة تنطبق، وكذلك قابلية التكرار داخل اللغة في حالة المترادفات (وينبغي أن يكون لكل منها أيضًا معرّف كيان خاص بها). وإذا كان كيان التمثيل الدال للمحتوى المنظَّم غير لفظي، فإن قابلية التكرار حسب مجال الاستخدام / التطبيق تنطبق. وقد يوجد أيضًا نوع من قابلية التكرار داخل مجال الاستخدام / التطبيق (مثل لافتات تحديد السرعة على الطرق، بحسب موضعها على جانب الطريق أو في وسط الطريق السريع في بعض البلدان، أو لافتات الطرق ذات المعنى نفسه التي تختلف بين ولايات الولايات المتحدة الأمريكية). وتوجد تنويعات في لغة الإشارة ضمن لغة الإشارة الواحدة، وكذلك في رموز بليس. يُظهر ما سبق أن قابلية التكرار ينبغي أن تكون وفقًا لـ«مجتمع الاستخدام» (أي locale في التوطين) بدلًا من أن تكون وفقًا للغة. وبالطبع، يمكن أن يكون community of use أيضًا مجتمعًا لغويًا، لكن قابلية التكرار بحسب المناطق المحلية وداخلها تتيح مرونة أكبر لتغطية جميع الظواهر التي تُصادَف في المحتوى المنظَّم. 7. الخلاصات على مدى السنوات العشر الماضية، أصبحت حدود التشغيل البيني الدلالي من منظور علوم الحاسوب واضحة. وإلى جانب التشغيل البيني التقني (أي المرتبط بالأجهزة والبرمجيات) والتنظيمي، ينبغي أن يشمل التشغيل البيني الدلالي التشغيل البيني النحوي والمفاهيمي والتشغيل البيني التداولي. وتوفّر قابلية التشغيل البيني للمحتوى نهجًا أوسع وأكثر عمومية فيما يتعلق بالتمثيلات التواصلية للمعلومات والمعرفة؛ إذ تأخذ أيضًا في الحسبان قابلية إعادة استخدام كيانات أنواع مختلفة من المحتوى المنظَّم وإعادة توظيفها استخدامًا كاملًا (Galinski, Van Isacker 2010). وقد تشمل إعادة التوظيف، على سبيل المثال، تكييف المدخلات الاصطلاحية الموجودة 24 Christian Galinski, Blanca Stella Giraldo Pérez Content interoperability as a prerequisite for re-using and re-purposing items of structured content as learning objects in eLearning - بوصفها كائنات تعلّم (LO) في التعلّم الإلكتروني أو - لاستخدامها من قبل الأشخاص ذوي الإعاقة (PwD) لأغراض التواصل العام، وبالطبع للتعلّم أيضًا. تُعد المعايير الدولية للتشغيل البيني للمحتوى شرطًا أساسيًا لما يلي: - تجنّب التكرار الهائل للجهود، - تطوير الأساليب (بما فيها الاعتماد) والأجهزة لضمان جودة المحتوى، - إدخال التشغيل البيني للمحتوى في برامج التعليم والتدريب، - تمكين العديد من التطبيقات الإلكترونية من إعادة استخدام المحتوى المنظّم القائم وإعادة توظيفه على نطاق واسع. ينبغي على نحو متزايد أن يكون بالإمكان إعادة استخدام جميع أنواع المحتوى المنظّم وإعادة توظيفها عبر منصات الأنظمة المختلفة. وإضافة إلى ذلك، ينبغي تنفيذ المزيد من الأساليب التعاونية والموزعة المعتمدة على الويب لتطوير المحتوى بالتعاون مع المجالات المترابطة، ضمن نهج تكاملي. وفي هذا السياق، سيكون للاستخدام المكثف للتقنيات المتنقلة أثر بالغ: إذ يتحول المحتوى الإلكتروني (eContent) إلى محتوى متنقل (mContent). في سياق هذه التطورات، سيكون من المفيد تطوير علاقات منهجية وتصميمية أقوى للنظم بين إدارة موارد المحتوى واللسانيات المدوّنية من أجل الاستفادة بصورة أفضل من - المدونات القائمة والمستقبلية ذات الخصائص المحسّنة، مثل استخراج عناصر المحتوى المنظّم الفردية بطريقة منهجية (مع مراعاة تكرارات الورود بحسب المجال والمستوى/السجل والتطبيق، لتحسين استخراج كائنات التعلّم ضمن سياقها)؛ - عناصر المحتوى المنظّم في المستودعات القائمة والمستقبلية، بغية تحسين معالجة المدونات لأغراض جديدة إضافية، مثل علم أصول التدريس؛ - الأساليب والأدوات القائمة والناشئة في المجالات التي لا تُظهر حتى الآن سوى درجة منخفضة من الترابط والتكامل المنهجيين، تحقيقًا لمنافع متبادلة؛ - كائنات التعلّم المنشأة والمصانة منهجيًا (ومن خلال جهود تشاركية)، ولا سيما لتعلّم المحتوى واللغة المتكامل (CLIL). Terminologija | 2012 | 19 25 ينبغي تكثيف جهود التقييس (والتعاون في مجال التقييس). ومن شأن الإدماج الملائم لمتطلبات التواصل المعزز والبديل (AAC) في نمذجة بيانات المحتوى المنظّم أن يعود بالنفع ليس على أفراد المجتمع الذين هم في أمسّ الحاجة إليه فحسب، بل على الجميع في نهاية المطاف. ويتطلب ذلك تركيزًا أكبر على التقنيات المساعدة ذات الصلة في التعليم والتدريب المرتبطين بتكنولوجيا المعلومات والاتصالات (ICT) في أقرب وقت ممكن. أكد المشاركون في مؤتمر ICCHP 20103 أن التدريب القائم والدراسات النظامية غير كافيين، حتى إن كانا معتمدين بموجب أنظمة اعتماد/إقرار محددة، فيما يتعلق بالمهارات والمؤهلات اللازمة للإلمام بالقضايا المرتبطة بقابلية التشغيل البيني للمحتوى على الصعيد العالمي، ولا سيما في مجال إتاحة الوصول الإلكتروني والإدماج الإلكتروني (eAccessibility&eInclusion). وقد صيغت «التوصية بشأن مبادئ تطوير البرمجيات والمحتوى لعام 2010» (انظر الملحق 2) في ورشة عمل خاصة عُقدت في ICCHP 2010، ثم أيدتها عدة لجان تقنية في مجال التقييس، وفي عام 2012 أيدتها مجموعة الإدارة (MoU/MG) التابعة لمذكرة التفاهم بين ITU وISO وIEC وUN/ECE بشأن تقييس الأعمال الإلكترونية. REFERENCES Galinski Ch. 2011: A sign equals thousand words. Consistency of traffic / road signs and verbal messages. – Infrastructure and safety in a collaborative world. Road traffic safety. Evangelos Bekiaris, Marion Wiethoff, Evangelia Gaitanidou eds., Heidelberg, Dordrecht, London, New York: Springer, 263–284. Galinski Ch., Reineke D. 2011: Vor uns die Terminologieflut. – eDITion 2/2011, 8–12. Galinski Ch., Van Isacker K. 2010: Standards-based Content Resources: A Prerequisite for Content Integration and Content Interoperability. – Computers helping people with special needs. 12th International Conference, ICCHP 2010, Vienna, Austria, July 2010. Proceedings, Part I., K. Miesenberger e.a. (eds.), Berlin, Heidelberg, New York: Springer, 573–579. Gonnissen L., Mornie G. 1983: Bestimmen und erkennen leicht gemacht. Vögel. Die wichtigsten heimischen Arten [Birds of Europe], translated from French by Sieglinde Summerer and Gerda Kurz, Zürich/Köln: Benziger Verlag. Gruber T. R., June 1993: A translation approach to portable ontology specifications (PDF). Knowledge Acquisition 5 (2), 199–220. – http://tomgruber.org/writing/ontolingua-kaj-1993.pdf. Hodges M., Okazaki T. Japanese kanji flashcards. Series 2, volume 1, Tokyo: White Rabbit Press, s.a. Kitazawa T., Windhab R., Galinski Ch. 2007: Untersuchung von Flashcardsystemen (elektronische Lernkarteien) für CALL (computergestützten Spracherwerb) und CASPLL (computergestützten Fachsprachenerwerb) auf Anfängerniveau. Mit dem Schwerpunkt auf Japanisch-Lernen zum Erwerb einer hohen lexikalischen Sprachkompetenz – ohne das langfristige Ziel einer mehrsprachigen Flashcard-Lernplattform zu vernachlässigen. McEnery T., Xiao R., Tono Y. 2006: Corpus-based Language Studies: An Advanced Resource Book, London/New York: Routledge. Schmitz K.-D. 2006: Data modeling: From terminology to other multilingual structured content. – TSTT 2006. International Conference on Terminology, Standardization and Technology Transfer. Proceedings. Beijing, China, 2006-08-25/26. Yuli Wang, Yu Wang, Ye Tian (eds.), Beijing: Encyclopedia of China Publishing House. 3 12th International conference on computers helping people with special needs (ICCHP 2010), Vienna, Austria, July 2010 26 Christian Galinski, Blanca Stella Giraldo Pérez Content interoperability as a prerequisite for re-using and re-purposing items of structured content as learning objects in eLearning REFERENCED STANDARDS ISO/IEC Guide 2:2004 Standardization and related activities – General vocabulary. ISO 639 (series) Codes for the representation of names of languages. ISO/IEC 2382-36:2008 Information technology – Vocabulary – Part 36: Learning, education and training. ISO 3166 (series) Codes for the representation of names of countries and their subdivisions. ISO/TS 8000-1:2011 Data quality – Part 1: Overview. ISO 10241-1:2011 Terminological entries in standards – Part 1: General requirements and examples of presentation. ISO 10241-2:2012 Terminological entries in standards – Part 2: Adoption of standardized terminological entries. ISO 12615:2004 Bibliographic references and source identifiers for terminology work. ISO 12620:2009 Terminology and other language and content resources – Specification of data categories and management of a Data Category Registry for language resources. ISO 15924:2004 Information and documentation – Codes for the representation of names of scripts. ISO/CD 17347:2012 Ontology Integration and Interoperability (OntoIOp) – Part 1: The Distributed Ontology Language (DOL). ISO/DIS 22274:2011 Systems to manage terminology, knowledge and content – Concept-related aspects for developing and internationalizing classification systems. IEEE (Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc.). LOM standard 1484.12.1-2002 Draft Standard for Learning Object Metadata. TURINIO SĄVEIKUMO BŪTINYBĖ NAUDOJANT STRUKTŪRIZUOTO TURINIO VIENETUS KAIP ELEKTRONINIO MOKYMOSI OBJEKTUS PAKARTOTINAI AR PAGAL KITOKIĄ PASKIRTĮ Daugėja internetinių turinio platformų, siūlančių vartotojams vieną ar daugelį išteklių, bet vis dar trūksta teorinio ir metodologinio tokios veiklos pagrindimo, mažai atsižvelgiama į geriausias turinio sąveikumo užtikrinimo patirtis. Tokių platformų skaičius augs ir toliau, nes vis daugiau išteklių kuriama ir naudojama taikant nepakankamai veiksmingus metodus. Kad būtų užtikrinta turinio kokybė, o pirmiausiai patikimumas, reikalingas įvairių priemonių derinimas (standartai, informacinės ir komunikacinės technologijos, sertifikavimas ir kt.). Elektroniniam mokymuisi svarbus skirtumas tarp bendrosios kalbos (angl. LGP) ir specialiosios kalbos (angl. LSP). Tam, kad būtų galima sukurti daugiakalbius, daugiamodalinius, daugelio paskirčių mokymosi objektų duomenų modelius, leksinės semantikos lygmeniu būtina tobulinti ribotas dabartinių duomenų bazių galimybes. Reikėtų daugiau dėmesio skirti: a) duomenų bazėse pateikiamų bendrosios kalbos ir specialiosios kalbos įrašų panašumui; b) duomenų bazių įrašų žodinių elementų tarimo nuorodoms; c) pateikimui nežodinių žymenų ir atvaizdų, kurie, atsižvelgiant į taikymo sritį, gali būti tokie pat svarbūs kaip žodiniai žymenys ir net labiau už juos pageidautini; d) leksinių vienetų dėmenims, pavyzdžiui, morfologiniams elementams; e) didesniems leksiniams vienetams, pavyzdžiui, bendrosios kalbos kolokacijoms ar specialiosios kalbos frazemoms; f) neįgaliųjų komunikacinėms reikmėms. Straipsnyje pateikiami argumentai dėl žemiau išvardytų dalykų būtinumo: – standartų, kuriuose būtų pateikti pasaulinio turinio sąveikumo užtikrinimo reikalavimai ir gairės, įskaitant elektroniniam mokymuisi keliamus reikalavimus; Terminologija | 2012 | 19 27 – koordinuotos strategijos, skatinančios tokių standartų taikymą (pavyzdžiui, pasitelkiant sertifikavimą); – priemonių, užtikrinančių standartų laikymąsi plėtojant sistemas. Šie standartai ir priemonės galėtų padėti suvaldyti jau dabar daugiau ar mažiau chaotišką turinio plėtrą (sukeliančią didžiulį veiklos dubliavimą) ar bent jau leistų aiškiai išskirti patikimo turinio saugyklas. Gauta 2012-03-20 Christian Galinski International Information Centre for Terminology (Infoterm) Gymnasiumstrasse 50, 1190 Vienna, Austria E-mail [email protected] Blanca Stella Giraldo Pérez International Information Centre for Terminology (Infoterm) Gymnasiumstrasse 50, 1190 Vienna, Austria E-mail [email protected] 28 Christian Galinski, Blanca Stella Giraldo Pérez Content interoperability as a prerequisite for re-using and re-purposing items of structured content as learning objects in eLearning ANNEX 1 Table 1 — Overview of data categories of a standardized terminological entry in accordance with ISO 10241-1 Primary data categoriesa Secondary data categoriesb (including administrative data and usage information) Name Mandatory/optional; repeatable/non-repeatable entry number... Mandatory; non-repeatable — termc (or string of five half-high dots “...” or other slot holder sign,...) in the order preferred term(s), admitted term(s), deprecated term(s) Mandatory; repeatable grammatical information in accordance with the rules of the standardizing body: e.g. gender, number, part of speech language code or script code, or both geographical use (e.g. country code) pronunciation normative status letter symbol... Optional (unless the letter symbol is internationally standardized); repeatable language code or script code, or both geographical use (e.g. country code) normative status graphical symbol... Optional (unless the graphical symbol is internationally standardized); repeatable geographical use (e.g. country code) normative status definition... Mandatory (unless a non-verbal representation is used by convention within the respective domain or subject); non-repeatable domain or subject, if necessary Terminologija | 2012 | 19 29 Primary data categoriesa Secondary data categoriesb (including administrative data and usage information) Name Mandatory/optional; repeatable/non-repeatable non-verbal representation … Mandatory (if exists – complementing a definition or used instead of a definition by convention within the respective domain or subject); non-repeatable — example … Optional; repeatable — note to entry (including note to term, letter symbol, graphical symbol, definition, context, non-verbal representation, example, a given language section of a multilingual terminological entry or the entire terminological entry) … Optional; repeatable — source of entire terminological entry (including source of term, letter symbol, graphical symbol, definition, context, non-verbal representation, example) or any language section of a multilingual terminological entry Optional (unless the terminological entry or a language section of a multilingual terminological entry is taken from an external authoritative source); repeatable additional information relating to the source, such as page number or clause number a All primary data categories except the data category “entry number” are repeatable by language and, therefore, apply to multilingual standards. Additional rules for terminological entries in a multilingual terminology standard are given in Clause 7. b All secondary data categories are optional except where they are crucial for disambiguation (…) and in cases where multilingual information is included in one terminological entry, in which case the primary data categories shall be complemented by a code for names of language in accordance with ISO 639, if necessary in combination with codes for names of countries in accordance with ISO 3166 or codes for names of scripts in accordance with ISO 15924. c For simplicity, only “term” is specified in Table 1 although other verbal designations, such as any existing synonymous terms, variants, full forms, abbreviated forms, homographs, antonyms, as well as equivalent terms in other languages are included under this data category name. 30 Christian Galinski, Blanca Stella Giraldo Pérez Content interoperability as a prerequisite for re-using and re-purposing items of structured content as learning objects in eLearning ANNEX 2 RECOMMENDATION ON SOFTWARE AND CONTENT DEVELOPMENT PRINCIPLES 2010 Formulated at the ICCHP 2010 and endorsed by ISO/TC 37 and other technical committees PURPOSE This recommendation addresses decision makers in public as well as private frameworks, software developers, the content industry and developers of pertinent standards. Its purpose is to make aware that multilinguality, multimodality, eInclusion and eAccessibility need to be considered from the outset in software and content development, in order to avoid the need for additional or remedial engineering or redesign at the time of adaptation, which tend to be very costly and often prove to be impossible. BACKGROUND In software development, globalization1, localization2 and internationalization3 have a particular meaning and application. In software localization they have been recognized as interdependent and of high importance from a strategic level down to the level of data modelling and content interoperability. In 2005 the Management Group of the ITU-ISO-IEC-UN/ECE Memorandum of Understanding on eBusiness standardization adopted a statement (MoU/MG N0221), which defines as basic requirements for the development of fundamental methodology standards concerning semantic interoperability the fitness for – multilinguality (covering also cultural diversity), – multimodality and multimedia, 1 Globalization refers to all of the business decisions and activities required to make an organization truly international in scope and outlook. G11N is the transformation of business, processes and products to support customers around the world, in whatever language, country, or culture they require. 2 Localization is the process of modifying products or services to account for differences in distinct markets. Therefore, L10N is an integral part of G11N, and without it, other globalization efforts are likely to be ineffective. The interdependence of G11N and L10N has also been coined glocalization. 3 Internationalization is the process of enabling a product at a technical level for localization. An internationalized product does not require remedial engineering or redesign at the time of localization. Instead, it has been designed and built from the outset to be easily adapted for a specific application after the engineering phase. Terminologija | 2012 | 19 31 – eInclusion and eAccessibility, – multi-channel presentations, which have to be considered at the earliest stage of – the software design process, and – data modelling (including the definition of metadata), and hereafter throughout all the iterative development cycles. The above requirements are a prerequisite for global content integration and aggregation as well as content interoperability. Content interoperability is the capability of content to be combined with or embedded in other (types of) content items and to be extensively re-used as well as re-purposed for other kinds of eApplications. In order to achieve this capability, software must support these requirements from the outset. The same applies to the methods and tools of content management – including web content management. R E C O M M E N D A T I O N Software should be developed and data models for content prepared in compliance with the above-mentioned requirements to facilitate the adaptation to different languages and cultures (localization) or new applications (re-purposing), the personalization for different individual preferences or needs, including those of persons with disabilities. These requirements should also be referenced in all pertinent standards. 32 Christian Galinski, Blanca Stella Giraldo Pérez Content interoperability as a prerequisite for re-using and re-purposing items of structured content as learning objects in eLearning