Follow @TermList on Twitter! — Social Media as a Tool for Terminological Information and Activities

Folge @TermList auf Twitter! — Soziale Medien als Werkzeug für terminologische Informationen und Aktivitäten ANITA NUOPPONEN Universität Vaasa SCHLÜSSELWÖRTER: terminologische Aktivitäten, soziale Medien, computervermittelte Kommunikation, Content-Sharing, Online-Zusammenarbeit 1. EINLEITUNG Die Terminologiewissenschaft und die Terminologiearbeit legten schon immer großen Wert auf Vernetzung, Zusammenarbeit und Informationsaustausch sowie auf die Nutzung und Entwicklung von Computersoftware für verschiedene Tätigkeiten auf diesem Gebiet. Dieser Beitrag verbindet zwei Forschungsinteressen der Autorin: Terminologie und computervermittelte Kommunikation (CMC), und gehört zu einer Reihe von Beiträgen, in denen die Anpassung von CMC-Technologien an die Terminologiearbeit und die Verbreitung terminologischer Informationen untersucht wurde1. Das folgende Zitat stammt aus Nuopponen 1996 und wurde auf der TKE-Konferenz in Wien vorgetragen: „Das Web ist eine ideale Plattform für verschiedene Arten terminologischer Aktivitäten. Es ist nicht nur ein Online-Archiv oder Speicher für elektronische Dokumente oder eine weltweite Bibliografie oder Enzyklopädie terminologischer und terminografischer Informationen, sondern kann auch eine wichtige Rolle als interaktives kollaboratives Kommunikationswerkzeug in der terminologischen Forschung, in terminografischen Projekten sowie in der Ausbildung spielen. Obwohl es bereits zahlreiche terminologische Aktivitäten im Web gibt, fehlt noch immer der größte Teil — hoffentlich nicht mehr lange.“ (Nuopponen 1996) Die meisten wichtigen Akteure bei der Verbreitung und Koordinierung terminologischer Informationen, wie Infoterm und TermNet sowie nationale Terminologiezentren, fehlten noch im Web — eine Tatsache, die heute schwer verständlich erscheinen mag. Der offensichtliche Grund dafür war jedoch, dass das World 1 „Terminologische Information“ bezeichnet Informationen zu Termini und Begriffen, terminologischen Produkten, Methoden, Theorien, Forschung und sonstigen Aktivitäten usw. 82 Anita Nuopponen | Follow @TermList on Twitter! — Social Media as a Tool for Terminological Information and Activities Das World Wide Web war damals noch ganz neu, und die ersten benutzerfreundlichen Webbrowser kamen etwa 1993 auf. Das Internet wurde erst etwa 1991–1993 für die kommerzielle Nutzung geöffnet; die Jahre 1994–1995 waren die Durchbruchsjahre. An der University of Vaasa verfolgten wir die Entwicklung des Internets seit den späten 1980er-Jahren, und 1994 richtete ich die Term-List Mailingliste und das Terminology Forum-Webportal für terminologiebezogene Informationen ein. Seitdem sind weitere Werkzeuge für die Online-Interaktion und die Verbreitung von Informationen verfügbar geworden; die jüngsten davon sind soziale Medien, deren Nutzung sich auf nahezu alle Bereiche menschlicher Tätigkeit ausgeweitet hat. Mit den Worten von Andreas Kaplan und Michael Haenlein (2010) könnten soziale Medien tatsächlich „als eine Entwicklung zurück zu den Wurzeln des Internets gesehen werden, da sie das World Wide Web wieder in das verwandeln, wofür es ursprünglich geschaffen wurde: eine Plattform, die den Informationsaustausch zwischen Nutzern erleichtert“. Es ist an der Zeit, die Situation erneut zu untersuchen. Dieser Artikel erörtert, wie Terminologen das Internet und insbesondere soziale Medien heute für terminologische Aktivitäten und die Verbreitung terminologischer Informationen nutzen oder nutzen könnten. Als theoretischer Rahmen dienen die vier Affordanzen sozialer Medien, die Jeffrey W. Treem und Paul M. Leonardi (2012) vorstellen, wenn sie die Verhaltensweisen erörtern, die soziale Medien unterstützen. Untersucht werden ausschließlich solche Social-Media-Seiten und -Anwendungen, auf denen terminologische Informationen, Inhalte oder Aktivitäten zu finden sind oder sein könnten. 2. S O Z I A L E M E D I E N Da sich das Konzept der sozialen Medien ständig weiterentwickelt, lässt es sich nur schwer eindeutig definieren. Häufig geben Autoren eine extensional angelegte Definition, indem sie „die Arten von Technologien aufzählen, die Menschen implizit als soziale Medien erkennen (z. B. Blogs, Wikis, soziale Netzwerke, Social Tagging usw.)“, wie Treem und Leonardi (2012: 145) in ihrer Analyse früherer Studien zu sozialen Medien feststellen. Abbildung 1 zeigt eine vorläufige Typologie sozialer Medien. Es ist schwierig, ein Begriffssystem für soziale Medien zu skizzieren, da Software, Dienste und Technologien ständig weiterentwickelt und zu etwas Neuem umgestaltet werden. So wurde Twitter anfangs beispielsweise mit Blogs in Verbindung gebracht, inzwischen wird es jedoch zum Teilen von Nachrichten und für Social Bookmarking genutzt und konkurriert mit sozialen Netzwerken wie Facebook und Google+. Terminologija | 2013 | 20 83 Abbildung 1. Eine grobe Typologie computervermittelter Kommunikation Intensionale Definitionen des Konzepts sozialer Medien heben häufig Merkmale wie die Online-Präsenz, die Erstellung von Inhalten durch Nutzer, deren Anzeige für andere, das Teilen und die Interaktivität hervor. Diese Merkmale unterscheiden soziale Medien jedoch noch nicht hinreichend von der traditionellen CMC (siehe Abbildung 1) (Treem, Leonardi 2012: 145). E-Mail, Mailinglisten usw. weisen viele dieser Merkmale auf. Zusätzlich zu den allgemein genannten Eigenschaften sozialer Medien betonen Treem und Leonardi (2012) die Verhaltensweisen, die soziale Medien typischerweise ermöglichen – also das, was wir mit diesen Werkzeugen tun können. Als Affordanzen führen sie Folgendes auf: • Sichtbarkeit (Beiträge lassen sich leicht auffinden und ansehen). • Beständigkeit (soziale Medien bewahren das gesammelte Wissen über längere Zeit), • Bearbeitbarkeit (Nachrichten können vor dem Senden sorgfältig formuliert werden), • Verknüpfung (zwischen Personen, zwischen Personen und Inhalten oder zwischen einem Akteur und einer Darstellung sowie zwischen Inhalten). Treem and Leonardi (2012: 148–150) note that these affordances apply also to the traditional CMC and other types of communication technologies utilized in organizations. The difference is that social media technologies have potential to have high levels of all of these affordances simultaneously. 8 4 Anita Nuopponen Follow @TermList on Twitter! — Social Media as a Tool for Terminological Information and Activities (Ebenda.) Beispielsweise können E-Mails sorgfältig formuliert sowie gespeichert und durchsucht werden; ihre Sichtbarkeit ist jedoch begrenzt. Außerdem kann der Absender eine gesendete Nachricht weder bearbeiten noch löschen. Ein Datenbankeintrag ist möglicherweise sichtbar, aber es kann ihm an Verknüpfungen fehlen, etwa an Diskussionen zwischen denjenigen, die den Eintrag bearbeiten. Obwohl Treem und Leonardi (2012) über organisatorische Kontexte sprechen, lässt sich vieles von dem, was sie sagen, auch auf die Kommunikation innerhalb einer Disziplin anwenden, in diesem Fall auf das Gebiet der Terminologie. Im Folgenden werden die heutigen terminologischen Aktivitäten im Internet und die Möglichkeiten erörtert, die soziale Medien für dieses Fachgebiet bieten. 3. TERMINOLOGISCHE AKTIVITÄTEN IM INTERNET In Nuopponen 1996 wurde die Zukunft terminologischer Aktivitäten im Web wie in Abbildung 2 dargestellt umrissen. Abbildung 2. Einige mögliche Entwicklungen terminologischer Aktivitäten im Web (Nuopponen 1996) Bis dahin wurden große Anstrengungen in die Erstellung von Bibliografien und die Verbreitung von Informationen über gedruckte terminologische Produkte investiert. Heute hat sich die in dem Beitrag vorhergesagte Zukunft weitgehend bewahrheitet, denn das Web wird inzwischen für all dies genutzt: Gedruckte Bibliografien wurden beispielsweise durch Online-Verzeichnisse von Veröffentlichungen ersetzt, und wir haben direkten Zugang zu einer enormen Menge Terminologija | 2013 | 20 85 relevanter Texte und Dokumente. Suchmaschinen, Linklisten, Homepages und soziale Netzwerke haben gedruckte who is who-Veröffentlichungen überflüssig und antiquiert gemacht. 4. TERMINOLOGISCHE AKTIVITÄTEN IN SOZIALEN MEDIEN Um ein Muster dafür zu finden, was getan wird und was getan werden könnte, wurden verschiedene terminologiebezogene Aktivitäten in sozialen Medien untersucht. Aus der Perspektive sozialer Medien lassen sich terminologische Aktivitäten grob in Vernetzung, Teilen, Treffen, Zusammenarbeit, Lehren und Lernen sowie Forschung unterteilen (Abbildung 3). Jede dieser Aktivitäten stellt eigene Anforderungen, und es gibt keine einzelne Social-Media-Seite, Plattform oder Anwendung, die ihnen allen gerecht würde. Abbildung 3. Terminologische Aktivitäten in sozialen Medien 4.1. Netzwerken Netzwerken bezeichnet hier sowohl (1) das Finden der richtigen Personen und Organisationen, mit denen man sich vernetzen kann, als auch (2) das Wiederanknüpfen von Kontakten und den Kontakt aufrechtzuerhalten sowie gemeinsame Interessen zu diskutieren. Soziale Netzwerke (SNS) wie LinkedIn und Facebook2 ermöglichen es den Nutzern, Personen zu finden, die sie bereits kennen, und sich mit ihnen zu vernetzen, zu sehen, wer mit wem vernetzt ist und wer was macht. Tatsächlich ist bereits ein großes Netzwerk aus Terminologieforschern und Terminologen auf LinkedIn zu finden. Früher erforderte es häufige Teilnahme an terminologischen Veranstaltungen, Korrespondenz und E-Mail-Austausch, diese Informationen zu finden und ein berufliches Netzwerk aufzubauen. In einem SNS lassen sich Informationen leicht bearbeiten und verschwinden nicht so leicht wie Visitenkarten nach einer Konferenz. Aus einem anderen Blickwinkel betrachtet, bieten SNS den Nutzern Sichtbarkeit. Treem und Leonardi (2012) sagen, dass „soziale Medien den Nutzern die Möglichkeit bieten, … sichtbar zu machen 2 Weitere beliebte soziale Netzwerke sind Google+, Orkut (beliebt in Indien und Brasilien), SinaWeibo (China), Vkontakte (Russland). Siehe mehr, z. B. http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_social_networking_websites 86 Anita Nuopponen | Follow @TermList on Twitter! — Social Media as a Tool for Terminological Information and Activities ihr Verhalten, ihr Wissen, ihre Präferenzen und ihre Verbindungen in Kommunikationsnetzwerken, die früher unsichtbar (oder zumindest sehr schwer zu erkennen) waren, für andere sichtbar zu machen.“ Insbesondere LinkedIn (linkedin.com), das stärker beruflich ausgerichtet ist als Facebook (facebook.com), ist zu einer gängigen Möglichkeit geworden, sich mit Menschen zu vernetzen, die man auf Konferenzen und bei Besprechungen trifft. Statt Visitenkarten auszutauschen, können wir sagen: „Sie finden mich auf LinkedIn“, oder Personen, die wir getroffen haben, Einladungen schicken und uns mit ihnen vernetzen. Das Nutzerprofil auf LinkedIn könnte auch als dynamischer und interaktiver Lebenslauf beschrieben werden, da die Nutzer ihre Daten aktualisieren können und ihre Kontakte ihre Kompetenzen bestätigen und Empfehlungen verfassen können. Die Nutzer veröffentlichen Statusmeldungen und verfolgen die Beiträge der anderen. Außerdem analysieren die Websites selbst die Daten der Nutzer und ihre bestehenden Kontakte und empfehlen neue Kontakte oder Inhalte, die relevant sein können oder auch nicht. Im Vergleich zu sozialen Medien haben Diskussionen per E-Mail oder über eine Mailingliste eine begrenzte Sichtbarkeit. Soziale Medien ermöglichen auch, Nachrichten sorgfältig zu bearbeiten, bereits gesendete Nachrichten zu löschen, eine größere Gruppe anzusprechen, ohne die Postfächer zu überlasten, sowie Nachrichten später zu durchsuchen und darauf zuzugreifen usw. (Treem, Leonardi 2012: 148). Eine SNS-Website wie LinkedIn stellt den Nutzern verschiedene Arten von Informationen bereit, wie es auch eine Homepage tun kann; SNS-Websites sind jedoch in der Regel dynamischer und erleichtern die Interaktion: Kontakte bestätigen, Nachrichten senden, Neuigkeiten oder andere Inhalte teilen, Gruppen mit besonderen Interessen beitreten und in diesen Gruppen diskutieren. In traditionellen CMC-Diskussionen wurden Meinungen und Kommentare per E-Mail, in Mailinglisten-Unterhaltungen oder in synchronen beziehungsweise asynchronen Online-Chats ausgetauscht und geäußert. E-Mail-basierte Tools bieten nur begrenzte Sichtbarkeit: Nur diejenigen, an die eine Nachricht gesendet wird, erhalten sie. Ein Nachteil ist, dass sich Postfächer leicht mit langen Unterhaltungen füllen. Stattdessen könnten soziale Medien verstärkt für Diskussionen genutzt werden und so mehr Menschen die Teilnahme ermöglichen. So ist es beispielsweise auf LinkedIn möglich, Diskussionsgruppen zu erstellen oder einer bestehenden Gruppe beizutreten. Für Terminologen gibt es insbesondere zwei Gruppen: Terminology, verwaltet von Kara Warburton, und ihre Untergruppe für die Association for Terminology and Knowledge Transfer, verwaltet von Hanne Erdman Thomsen. Die Nutzung solcher Möglichkeiten ist jedoch nicht ohne Probleme, da man leicht vergisst, Mitglied einer Gruppe zu sein, sofern E-Mail-Benachrichtigungen nicht aktiviert wurden. E-Mail ist zu einem täglich genutzten Werkzeug geworden, aber SNS-Websites haben nicht unbedingt denselben Stellenwert in unserem Alltag erreicht. Terminologija | 2013 | 20 87 4.2. Teilen Eines der typischsten Merkmale sozialer Medien ist das Teilen – das Teilen von Inhalten und Meta-Wissen. Im Bereich der Terminologie können Inhalte Texte, Publikationen, Artikel, Präsentationen, terminologische Produkte, Software, Videoaufzeichnungen von Kursen usw. umfassen. Meta-Wissen bezeichnet hier Informationen darüber, wo geteilte Inhalte zu finden sind, sowie Links, Neuigkeiten und Rezensionen usw. E-Mail, Websites, E-Mail-Newsletter, Online-Zeitschriften, Online-Buchhandlungen und Datenbanken haben das Teilen und Auffinden von Inhalten einfacher und schneller gemacht. Soziale Medien erweitern diese Werkzeugpalette, etwa durch Blogs, Wikis, Social Tagging und Plattformen zum Teilen von Videos, Texten und Fotos. Blogs sind nützliche Werkzeuge, um Gedanken, Ideen und Meinungen miteinander zu teilen3. Sie können Lesern die Möglichkeit bieten, sich an der Unterhaltung zu beteiligen und Beiträge auf anderen Social-Media-Kanälen zu teilen. Gute Beispiele aus dem Bereich der Terminologie sind BIK Terminology4 von Barbara Inge Karsch, Terminology Blog von TermNet5, TNCs blogg (auf Schwedisch) des Schwedischen Zentrums für Terminologie6 sowie der Blog der Terminologiekoordination des Europäischen Parlaments7. Auch viele Unternehmen haben interessante terminologiebezogene Blogs: So haben beispielsweise Microsoft8 und SAP9 Blogs mit Diskussionsmöglichkeiten für ihre Kunden, Übersetzer und Lokalisierer. Blogs können sich mit der Zeit zu umfangreichen Informationssammlungen entwickeln, wie es beim ursprünglichen Blog von TermCoord10 der Fall war, der in eine Website umgewandelt wurde. Linklisten auf Websites sind weiterhin beliebt, um Meta-Wissen zu teilen (z. B. Terminology Forum11). Soziale Medien bieten weitere Möglichkeiten, etwa Pinterest, Scoop.it. Pinterest ist eine sehr beliebte Social-Media-Website, auf der schöne Fotos, die irgendwo im Web gefunden wurden, geteilt („gepinnt“) werden. In ihrem Artikel „Pinterest als Werkzeug für Bibliotheksmarketing und Informationskompetenz“ beschreibt Cynthia Dudenhoffer (2012: 328) Pinterest folgendermaßen: 3 Weitere Beispiele, siehe Kaplan, Haenlein 2010 4 http://bikterminology.com 5 http://terminologyblog.wordpress. com 6 http://www.tnc.se/TNCs-blogg 7 http://termcoord.eu/ blog 8 http://blogs.technet.com/b/terminology 9 http://scn.sap.com/community/globalization 10 http://termcoord.wordpress.com 11 http://www.uva.fi/termino 88 Anita Nuopponen | Follow @TermList on Twitter! — Social Media as a Tool for Terminological Information and Activities „Pinterest ermöglicht es Mitgliedern, im Internet gefundene Elemente oder Bilder an eine „Pinnwand“ zu „pinnen“, die anschließend ganz einfach über einen E-Mail-Link oder durch das Folgen des Erstellers geteilt werden kann. Die Pinnwände sind öffentlich einsehbar, sodass keine Anmeldung erforderlich ist, und können laufend aktualisiert werden. Dieses Tool eignet sich sehr gut, um Informationen sowohl mit visuell Lernenden als auch mit Traditionalisten zu teilen, und kann vom Bibliothekspersonal schnell und einfach gepflegt werden. Bibliothekslehrende können Pinterest außerdem nutzen, um „Rechercheportale“ oder visuelle Darstellungen von Ideen zu erstellen, die den Recherche- und Schreibprozess anstoßen.“ Einige Terminologen haben mit einer ähnlichen Nutzung für die Terminologie experimentiert, z. B. verfügt Terminology Forum12 über Pinterest-Pinnwände für Termbanken mit Links zu den Websites der Termbanken, terminologische Literatur mit Buchcovern terminologischer Literatur von Websites, auf denen die Bücher gekauft oder heruntergeladen werden können, und so weiter (siehe Abbildung 4). Andere können die Ergebnisse teilen, mit „Gefällt mir“ markieren oder kommentieren. Scoop.it ähnelt Pinterest, ist jedoch stärker textorientiert (siehe z. B. http://www.scoop.it/u/terminology-forum). Diese könnten auch als Websites zur Kuratierung sozialer Inhalte beschrieben werden, auf denen Nutzer bestehende Inhalte (oder Links dazu) nach ihren Interessen zusammenstellen und ihre Ergebnisse mit ihren Followern teilen. Abbildung 4. Pinterest-Pinnwände des Terminology Forum 12 http://www.pinterest.com/termlist Terminologija | 2013 | 20 89 Das Teilen von Nachrichten könnte als eigene Kategorie des Teilens betrachtet werden. Die Einführung von E-Mail, Mailinglisten, E-Mail-Newslettern und Websites erleichterte die Verbreitung und Beschaffung von Informationen, beispielsweise zu Veranstaltungen. Eine Zeit lang wurde versucht, Veranstaltungsinformationen auf dem Portal des Terminology Forum zusammenzustellen, doch die Idee wurde bald aufgegeben, weil die Suche nach Informationen und die Bearbeitung von Webseiten zu aufwendig waren und nicht regelmäßig erfolgen konnten. Heute bieten Twitter und mobile Geräte (Smartphone/Tablet) eine bessere Lösung: Es ist einfach, Tweets anderer Nutzerinnen und Nutzer zu verfolgen, die sich für terminologiebezogene Veranstaltungen und Inhalte interessieren, und die Informationen an die eigenen Follower weiterzutweeten. Dies ist ein schneller Weg, Informationen über verschiedene terminologische Veranstaltungen zu versenden und weiterzuleiten (siehe Abbildung 5). Mobile Anwendungen haben soziale Medien auf Smartphones und Tablets gebracht, wo Nachrichten-Feeds und Mitteilungen aus sozialen Medien jederzeit leicht abgerufen werden können, wenn wir etwas freie Zeit haben. Abbildung 5. Ergebnisse der Suche auf Twitter nach terminology (8.11.2013) Auch Facebook wird von Organisationen genutzt, um Nachrichten zu veröffentlichen. Twitter bietet eine bessere Sichtbarkeit, da neben den Followern jede Person die Nachricht über die Suche nach einem Wort (z. B. terminology), einem „Hashtag“ (#terminology) oder einem Nutzernamen (@termlist) finden kann. Facebook ist auf Beziehungen zwischen Nutzern ausgerichtet, während bei Twitter die stärkste Verbindung häufig zwischen dem Absender und dem Inhalt besteht. Einige der relevantesten Twitterer, denen Personen mit Interesse an terminologischen Nachrichten und Veranstaltungen folgen sollten, sind Uwe-Muegge, Rodolfo Maslias, TermCoord, TermNet und TermList. 90 Anita Nuopponen | Follow @TermList on Twitter! — Social Media as a Tool for Terminological Information and Activities 4.3. Treffen, Veranstaltungen, Aus- und Weiterbildung Soziale Medien (z. B. Twitter, Facebook, ein Blog) werden häufig nicht nur zur Ankündigung bevorstehender Konferenzen (siehe Abbildung 5), sondern auch während der Konferenz genutzt. Es ist üblich, dass einige Teilnehmende (siehe Abbildung 5: TAUS; Kaleidoscope) und einige der Organisatoren während der Veranstaltung live bloggen oder twittern und aus den Vorträgen zitieren (siehe Abbildung 5: #tekom). Eine weitere Möglichkeit besteht darin, die Veranstaltung oder Teile davon zu streamen, sodass Teilnehmende sie verfolgen, kommentieren (z. B. im Chat) oder sogar online Vorträge halten können. Dabei lässt sich zwischen Webcasts und Webinaren (Online-Seminaren) unterscheiden. Webcasts sind mehr oder weniger eine Einwegkommunikation, während Webinare interaktive Funktionen von Webkonferenzsoftware nutzen (z. B. Adobe Pro Connect, Skype usw.), die es Vortragenden und Publikum ermöglichen, miteinander zu interagieren. Webinare, Videos (z. B. Youtube.com, Vimeo.com) und das Teilen von Präsentationsfolien (z. B. www.Slideshare.net) werden für verschiedene Arten von Bildungs- und Schulungszwecken genutzt. TermNet organisiert ECQA-zertifizierte Kurse für Terminologiemanager teilweise als Webinare (http://www.termnet.org). Auch einige Übersetzungs- und Lokalisierungsunternehmen veranstalten Webinare zu terminologischen Themen. Für Universitätskurse ist die Nutzung von E-Learning-Plattformen sinnvoll, da Universitäten ihren Mitarbeitenden und Studierenden gewöhnlich eine Plattform (z. B. Moodle, Blackboard) zur Verfügung stellen. Diese Plattformen umfassen verschiedene Arten von Kommunikations- und Inhaltsteilungswerkzeugen, die aus den sozialen Medien bekannt sind. 4.4. Zusammenarbeit Terminologieprojekte und Terminologiemanagement umfassen verschiedene Arten der Interaktion, des Informationstransfers und der Kommunikation, z. B. Nachrichten, Besprechungen, das Speichern und Versenden von Material, Kommentieren, Bearbeiten, Überprüfen, Veröffentlichen und Bewerben. Für diese Tätigkeiten waren traditionell verschiedene Werkzeuge erforderlich. Viele der Probleme könnten mithilfe sozialer Medien oder durch die Integration interaktiver Elemente in kollaborative Plattformen gelöst werden, wie sie etwa die Wiki-Technologie bietet. Im Grunde ist die Wiki-Technologie „eine kollaborative Open-Source-Servertechnologie, die es Nutzern ermöglicht, Hypertextseiten in Echtzeit aufzurufen, zu durchsuchen und zu bearbeiten“ (Leuf, Cunningham 2001: 442). Es gibt mehrere Erweiterungen der Wiki-Technologie, z. B. Semantic MediaWiki, das die Daten für das Semantic Web maschinenlesbar macht13. Wikipedia ist die bekannteste 13 http://semantic-mediawiki.org Terminologija | 2013 | 20 91 Beispiel, das Semantic MediaWiki als Plattform nutzt. Dieselbe Plattform kann auch für kollaborative Terminologieprojekte eingesetzt werden, z. B. für die Finnish Termbank for Arts and Sciences14. Die Terminologiedatenbank ist ein nationales Projekt zur Zusammenstellung von Terminologien verschiedener akademischer Disziplinen auf Crowdsourcing-Basis. 2008 schloss Nuopponen einen Beitrag mit „Wikipedia ist ein interessantes Modell für offene Online-Kollaboration, weil die Diskussionen der Teilnehmenden über Prinzipien und Methoden im Web verfügbar sind. In den nächsten zehn Jahren werden hoffentlich mehrere Termpädi en in verschiedenen Fachgebieten entstehen.“ (Nuopponen 2008) Heute scheint Wiki-Technologie bei der Entwicklung integrierter kollaborativer Werkzeuge für die Terminologiearbeit häufig eingesetzt und erwähnt zu werden (z. B. Kudashev 2013; He et al. 2009; Désilets et al. 2009). Wiki-Technologie ermöglicht es, Verbindungen zwischen terminologischen Einträgen und zugehörigen Diskussionen herzustellen und löst damit einige der Probleme, für die traditionelle Terminologiedatenbanken kritisiert werden. Projekte und Organisationen können diese Technologie nutzen, für die allerdings ein Server installiert werden muss. Für Einzelpersonen und kleinere Gruppen ist TermWiki15 eine interessante, auf Wiki-Technologie basierende Online-Kollaborationsplattform, auf der jeder ein Glossar erstellen, Sammlungen durchsuchen und diskutieren kann. Für Unternehmen gibt es außerdem eine kommerzielle, weiterentwickelte Version. Auch diejenigen, die mit Ontologien arbeiten, haben erkannt, dass Zusammenarbeit notwendig ist, wenn Ontologien zu umfangreich werden, um von einer Einzelperson oder einer kleinen Gruppe verwaltet zu werden; herkömmliche Werkzeuge unterstützen dies jedoch nicht. Tudorache et al. (2008) stellen Collaborative Protégé16 als Lösung vor, um Kommunikationswerkzeuge in Ontologiewerkzeuge zu integrieren. Laut Tudorache et al. (2008) besteht ein großes Problem in „der Trennung zwischen der erstellten Ontologie einerseits und all den Überlegungen und Diskussionen, die in die Erstellung dieses Artefakts eingeflossen sind, andererseits“. Daher war es für die Nutzerinnen und Nutzer „der Ontologie oft unmöglich, die den Designentscheidungen zugrunde liegenden Beweggründe nachzuvollziehen, die relevanten Referenzen zu finden und die externen Ressourcen ausfindig zu machen, die die Modellierungsentscheidungen beeinflusst hatten“. Collaborative Protégé integriert Diskussionen in den „Prozess der Ontologiebearbeitung sowie Chats und Anmerkungen zu Änderungen und Ontologiekomponenten“. 14 http://tieteentermipankki.fi/wiki/Termipankki:Etusivu/en 15 http://www.termwiki.com 16 http://protegewiki.stanford.edu/wiki/Collaborative_Protege 92 Anita Nuopponen Follow @TermList on Twitter! — Social Media as a Tool for Terminological Information and Activities (Ebd.) Die für die Ontologiearbeit entwickelten Erfahrungen und Lösungen sind auch aus der Perspektive der Terminologiearbeit interessant, da viele Methoden und Probleme ähnlich sind. 5. SCHLUSSFOLGERUNG In den letzten fünfzehn Jahren hat sich die Online-Aktivität im Bereich der Terminologie merklich verändert. Es wird nicht mehr gefragt, ob Terminologieorganisationen eine Website benötigen, sondern vielmehr, ob sie heute in sozialen Medien präsent sein müssen. Das Internet dient nicht nur dem Aufbau von Archiven und deren Zugänglichmachung, sondern auch dem aktiven Teilen verschiedener Arten von Inhalten. Anstelle bibliografischer oder anderer Metainformationen kann auch der gesamte Inhalt kostenlos17 oder gegen eine Gebühr verfügbar gemacht werden. Soziale Medien haben die Möglichkeiten verbessert, Kontakte zu knüpfen und zu pflegen sowie sich über Ereignisse im eigenen Interessengebiet zu informieren. Für Personen, die mit Terminologie arbeiten, z. B. Terminologen, Terminologieforschende, Übersetzer, Studierende usw., erleichtern soziale Medien die Vernetzung, die Suche und den Austausch von Informationen, Begegnungen und die Teilnahme sowie das Einbringen und vieles mehr. Soziale Medien bieten jedoch unzählige Alternativen, und für Neueinsteiger kann es eine überwältigende Aufgabe sein, die relevantesten Websites und Softwareangebote zu finden. Daher wurden in diesem Beitrag nur einige wenige relevante Werkzeuge sozialer Medien als Beispiele herangezogen. LinkedIn scheint im Bereich der Terminologie als beliebte Plattform zur Vernetzung von Personen zu fungieren. Twitter gewinnt als Nachrichtenmedium an Bedeutung, auf dem Aufrufe zur Einreichung von Beiträgen, Neuerscheinungen, bevorstehende Kurse und andere aktuelle terminologiebezogene Informationen getwittert und retweetet werden. Auch traditionelle CMC-Werkzeuge wie Websites haben ihre etablierte Rolle bei der Informationsverbreitung und Veröffentlichung von Inhalten. Websites und Blogs fungieren als Knotenpunkte, die verschiedene andere Kanäle miteinander verbinden, oder als Schnittstellen zu ihnen, während E-Mail häufig als Benachrichtigungswerkzeug dient, wenn soziale Medien uns mitteilen, dass jemand unsere Nachricht mit „Gefällt mir“ markiert oder weitergeleitet hat, uns zu folgen begonnen hat usw. Der Umfang der Zusammenarbeit und der Kooperationsprojekte wächst, ebenso wie der Bedarf an entsprechenden Werkzeugen. Die Technologie (z. B. Wiki) ist inzwischen vorhanden; sie muss lediglich noch angepasst werden, damit sie sich für terminologische Aktivitäten eignet. 17 E.g. Pavel S., Nolet D. Handbook of Terminology. Translation Bureau, Public Works and Government Services Canada, 2001, available at: <http://www.bt-tb.tpsgc-pwgsc.gc.ca/publications/documents/termino-eng.pdf?archived=true>. Terminologija | 2013 | 20 93 Soziale Medien haben auch ihre Nachteile, doch der Schwerpunkt dieses Artikels lag auf ihren Möglichkeiten für terminologische Aktivitäten. Es ist wichtig, dass verschiedene Arten von Beiträgen leicht auffindbar und einsehbar sind und dass das im Laufe der Zeit gepflegte und zusammengetragene Wissen nicht verloren geht. Darüber hinaus ermöglichen soziale Medien in der Regel, Nachrichten vor der Veröffentlichung sorgfältig auszuarbeiten und Verbindungen zwischen einzelnen Personen, zwischen Personen und Inhalten oder zwischen einem Akteur und einer Präsentation sowie zwischen Inhalten herzustellen. REFERENCES Désilets A., Huberdeau L.-Ph., Laporte M., Quirion J. 2009: Building a Collaborative Multilingual Terminology System. – Proceedings of the ASLIB: Translating and the Computer, available at: <http://nparc.cisti-icist.nrc-cnrc.gc.ca/npsi/ctrl?action=rtdoc&an=15153226&lang=en>. Dudenhofer C. 2012: Pin it! 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Terminologinei veiklai svarbu tai, kad socialinės žiniasklaidos priemonėmis 94 Anita Nuopponen Follow @TermList on Twitter! — Social Media as a Tool for Terminological Information and Activities pateiktą įvairių tipų medžiagą yra nesunkiai randama ir peržiūrima, sukauptos žinios nedिंगsta, galima užmegzti ryšius tarp žmonių, žmogaus ir turinio ar dalyvio ir pateikties, taip pat tarp turinio ir turinio. Palyginus su tradicinėmis interneto komunikacijos priemonėmis, tokiomis kaip interneto svetainė, elektroninis paštas ar elektroninio pašto grupė, naudojant socialines žiniasklaidos priemones lengviau susisiekti, susitikti ir dalyvauti, įsitraukti, dalintis informacija ir ją rasti. Kita vertus, socialinė žiniasklaida pateikia daugybę galimybių, todėl gali būti sunku rasti labiausiai poreikius atitinkančias svetaines ir programinę įrangą. Straipsnyje daugiausiai dėmesio skiriama toms socialinės žiniasklaidos priemonėms, kurios naudingiausios dirbantiems terminologijos darbą. Terminologijos srityje LinkedIn – populiari priemonė norintiems susisiekti, Twitter vis labiau įsitvirtina kaip pranešimo apie kvietimus dalyvauti konferencijose, naujus leidinius, vykstančius mokymus ir kitos aktualios informacijos pateikimo priemonė. Tinklaraščiai ir tradicinės interneto svetainės atlieka įprastą vaidmenį skleidžiant informaciją ir skelbiant turinį. Abi šios priemonės taip pat jungia įvairius kitus kanalus. Elektroninis paštas paprastai naudojamas kaip pranešimo priemonė. Socialinės žiniasklaidos technologijos, tokios kaip vikis, sujungia sąveikos ir turinio kūrimo priemones ir skatina bendradarbiavimą. Gauta 2013-11-11 Anita Nuopponen University of Vaasa Wolffintie 34 65200 Vaasa Finland Terminologija | 2013 | 20 95