Terms in Texts and the Challenge for Terminology Management

1Terminologie | 2015 | 22 Termes dans les textes et le défi de la gestion terminologique KLAUS-DIRK SCHMITZ Je vous en prie. Université des sciences appliquées de Cologne MOTIVES clés: gestion de la terminologie, extraction de termes, orientation des concepts, autonomie des termes, entrée terminologique, synonymie, ambiguïté 1. les fondements théoriques de base La terminologie est définie comme l'ensemble des désignations appartenant à une langue spéciale (iSO 1087:1:2000). Cette définition internationale se réfère davantage à la partie de représentation de la communication linguistique spéciale et ignore la vision conceptuelle derrière les désignations. Une définition plus complète est donnée dans la norme terminologique allemande DiN 2342:2011 où "la terminologie est l'ensemble ou l'inventaire des concepts et de leurs représentations dans un domaine spécifique". Cette définition comprend non seulement le concept en tant qu'aspect important de la terminologie; Il montre également une vue plus large du côté de la représentation conceptuelle de la terminologie en ne le limitant pas aux termes ou à d'autres désignations liées à la langue et en incluant des symboles, des icônes, des gestes ou toute autre représentation multimédia. Afin d'expliquer la relation entre le concept et le terme, les théoriciens et les chercheurs de la terminologie ont adapté le soi-disant "triangle sémiotique" introduit par les linguistes américains C. K. Ogden et i. A. Richards (Ogden, Richards 1923: 11) pour expliquer la relation entre les concepts et les termes (figure 1). Le triangle a subi une longue histoire de modifications et d'interprétations, et a également été attaqué de plusieurs côtés comme une simplification excessive ou une déformation des relations complexes qui existent entre les concepts et les termes. Malgré les critiques qui ont été portées contre le triangle, sa simplicité en fait un excellent outil pour illustrer les relations concept-terme aux personnes qui commencent à peine à identifier les termes dans les textes et à créer des entrées de données terminologiques pour les documenter. D'autres modèles plus complexes sont décrits dans Arntz, Picht, Schmitz (2014: 41 et suivants). 1 Klaus-Dirk Schmitz | Termes dans les textes et le défi | pour la gestion de la terminologie Figure 1. Triangle terminologique (basé sur Ogden, Richards 1923) Les concepts sont des "représentants cognitifs" ( "gedankliche Vertreter" (Felber, Budin 1989: 69) pour les objets, qui résultent du fait que les humains reconnaissent les caractéristiques communes qui existent dans une majorité d'objets individuels du même type, puis stockent ces caractéristiques et les utilisent pour imposer l'ordre sur le monde des objets, afin d'atteindre la compréhension mutuelle lorsqu'ils communiquent avec d'autres personnes. iSO 1087 […]1:2000 définit un concept comme une […]unité de connaissance créée par une combinaison unique de caractéristiques[…] et DiN 2342:2011 décrit à nouveau un concept plus explicitement comme une […]unité de pensée composée de caractéristiques qui sont dérivées en catégorisant des objets ayant un certain nombre de propriétés identiques[…]. Les deux normes indiquent dans une note que les concepts ne sont pas nécessairement liés à des langues spécifiques, mais que le contexte culturel, social et technique des êtres humains qui génèrent les concepts et les environnements dans lesquels les concepts sont utilisés affectent la façon dont ils se manifestent dans une situation donnée. Les différences régionales au sein d'une communauté linguistique (par exemple, l'Allemagne et l'Autriche) peuvent conduire à des orientations conceptuelles différentes pour le même terme, tandis qu'une communauté culturelle où différentes langues sont parlées (par exemple, la Suisse) peut attribuer le concept identique représenté par plusieurs termes dans différentes langues. Étant donné que les concepts sont des représentations mentales ou cognitives, nous avons besoin de définitions pour expliquer et décrire les concepts. dans la plupart des cas, les définitions se réfèrent à d'autres concepts (par exemple, le concept supérieur) et mentionnent des caractéristiques spécifiques qui sont uniques et typiques du concept à définir. Sur la base des définitions et des caractéristiques des concepts, il est possible de relier 1Terminologija | 2015 | 22 concepts les uns aux autres et pour construire des systèmes de concepts terminologiques, des taxonomies, des ontologies ou d'autres systèmes d'organisation des connaissances (SKOS). Ces systèmes de concepts représentent la connaissance d'un domaine ou d'un sous-domaine de manière systématique. Le terme est défini dans iSO 1087 […]1:2000 comme une […]désignation verbale d'un concept général dans un domaine spécifique[…] ou dans DiN 2342:2011 comme une […]désignation d'un concept défini dans une langue spéciale par une expression linguistique.[…] Le terme sert de représentation du concept et nous pouvons l'écrire, le dire à haute voix et l'utiliser pour la communication. Nous utilisons le mot " désignation " comme un concept supérieur lorsque nous parlons de termes parce qu'il existe également d'autres façons de représenter des concepts, par exemple ceux qui ne sont pas nécessairement constitués de mots, tels que des symboles, des formules, des pictogrammes, des gestes, etc. Certains termes se composent de plus d'un mot. Ces termes sont appelés termes ou composés à plusieurs mots, par exemple "imprimante à alimentation à feuille unique". La façon dont les mots se combinent pour former des termes varie d'une langue à l'autre. Lorsqu'il s'agit de termes, le côté linguistique du travail terminologique entre en jeu. Nous avons vu que le terme est la représentation verbale du concept. Dans le langage spécial ou technique, il est très souhaitable que cette relation soit non ambiguë, même sans référence contextuelle, ce qui signifie qu'un terme doit être attribué à un concept, créant une condition appelée univocalité. Lorsque cette condition prévaut, le sens des termes est complètement clair, même si le terme apparaît sans aucun contexte explicatif. Bien sûr, cette situation idéale est difficile à atteindre ou à faire respecter. Deux problèmes liés à l'attribution de termes et de concepts reviennent fréquemment, même dans les textes techniques et scientifiques: La synonymie existe si deux ou plusieurs termes dans une langue donnée représentent le même concept. Ainsi, un synonyme est un terme utilisé pour désigner le même concept qu'un autre terme. bien que la synonymie puisse compromettre la communication entre les experts, elle se produit assez fréquemment dans la pratique. Cela peut se produire en particulier dans des domaines où de nombreux objets et concepts sont encore en cours de développement. Dans ce genre de champs dynamiques, des termes concurrents sont utilisés en parallèle jusqu'à ce que des termes sans ambiguïté soient progressivement établis, soit par un processus de sélection naturelle, soit par une normalisation consciente. même lorsque les gens sont tout à fait conscients de ces problèmes, les variantes peuvent rester en usage pendant de longues périodes de temps, en fonction de tels facteurs 1 Klaus-Dirk Schmitz | Les termes dans les textes et le défi Pour la gestion de la terminologie, il s'agit d'une variation régionale naturelle ou, tout à fait intentionnellement, d'efforts spécifiques à l'entreprise ou au produit pour utiliser les différences terminologiques comme un moyen de positionner un produit sur le marché. L'homonymie implique la situation opposée à la synonymie: ici, un terme ou plusieurs termes qui ont la même forme externe se réfèrent à plusieurs concepts1. iSO 1087:2000 définit l'homonymie comme une relation entre des désignations et des concepts dans une langue donnée dans laquelle une désignation représente deux ou plusieurs concepts non liés. Les homonymes posent d'énormes problèmes pour la communication technique. En conséquence, les experts s'efforcent constamment d'éviter les homonymes dans les domaines techniques. Néanmoins, lorsque de nouveaux concepts évoluent, les gens aiment former de nouveaux termes pour eux en combinant des termes existants familiers ou en adoptant des termes établis du langage général (par exemple, souris pour un périphérique d'entrée d'ordinateur) ou d'autres domaines connexes (par exemple, virus de médecine pour malware). Les résultats de tout type de travail terminologique doivent aujourd'hui être stockés dans des bases de données terminologiques (bases de termes) ou des systèmes de gestion terminologique. Bien que l'accès et la récupération du contenu des bases de termes se dérouleront dans la plupart des cas via le terme (recherche), le principe d'organisation de cette ressource de connaissances terminologiques doit être le concept. C'est la différence de base entre une entrée lexicographique dans un dictionnaire ou un lexique et une entrée terminologique dans une base de termes ou un système de gestion terminologique. Alors que la figure 2 montre la structure fondamentale d'une entrée de dictionnaire (par exemple, Wiktionary) où le mot (terme) est la base pour organiser l'information linguistique, la figure 2 montre la structure d'une entrée terminologique prescriptive dans une base de termes (par exemple, Wikipedia) en se concentrant principalement sur le concept. La figure 3 montre également l'approche prescriptive de la gestion de la terminologie mise en œuvre par les organisations et les entreprises de normalisation pour établir un langage institutionnel cohérent et sans ambiguïté; un seul terme pour chaque concept est le terme préféré et d'autres termes pour le même concept sont admis ou dépréciés. 1 La différence entre l'homonymie et la polysémie ne sera pas discutée ici; il n'est pas pertinent pour la gestion informatisée de la terminologie et donc pour ce document. 1 9 Terminologie | 2015 | 22 Figure 2. Ce n'est pas le cas. Structure d'une entrée lexicographique Figure 3. Structure d'une entrée terminologique (prescriptive) Comme défini dans l'ISO 1087-1:2000 et reflété dans le méta-modèle terminologique de l'ISO 16642:2003, une entrée terminologique doit contenir toutes les données terminologiques relatives à un concept. Par conséquent, la modélisation des données terminologiques doit refléter le principe de l'orientation conceptuelle (voir la figure 3), permettant ainsi de maintenir non seulement toutes les informations liées aux concepts, mais aussi tous les termes dans toutes les langues avec toutes les informations liées aux termes dans une seule entrée terminologique. Les entrées terminologiques conçues selon le principe de l'orientation des termes (voir figure 2), que nous trouvons très souvent dans les glossaires ou les dictionnaires bilingues, ne sont pas appropriées pour une gestion terminologique méticuleuse et conduiront très bientôt à des collections terminologiques incohérentes qui ne sont pas très utiles, surtout si une gestion terminologique multilingue est requise. si des produits lexicographiques LSP […] en particulier sous forme imprimée […] doivent être créés, une vue alphabétique orientée sur les termes peut être générée à partir d'une vue alphabétique orientée sur les concepts 2 0 Klaus-Dirk Schmitz | Termes dans les textes et le défi | pour la gestion de la base de données terminologique, puisque seule l'organisation conceptuelle peut garantir une collecte, un traitement, une révision et une préparation adéquates des termes spécifiques au domaine. En plus […] pas en opposition […] à l'orientation conceptuelle, le deuxième principe important de la gestion terminologique est l'autonomie des termes. L'autonomie des termes garantit que tous les termes, y compris les synonymes, les formes abrégées et les variantes orthographiques, peuvent être documentés avec toutes les catégories de données liées aux termes nécessaires, telles que la grammaire, le style, les restrictions géographiques ou le contexte. Cette approche peut être réalisée en concevant le modèle de données de manière à permettre à l'utilisateur de créer un nombre illimité de sections de termes ou de blocs de termes contenant des termes individuels et toutes les catégories de données supplémentaires décrivant le terme et son utilisation. L'autonomie des termes est représentée dans le méta-modèle terminologique (iSO 16642:2003) par le fait que chaque section de termes n'est autorisée qu'à avoir exactement un terme. Plusieurs termes dans une langue pour le même concept (designations synonymes) seront organisés en utilisant plusieurs sections de termes contenant chacune exactement un terme et des catégories de données supplémentaires documentant ce terme. dans les scénarios d'application où le système de gestion de la terminologie joue le rôle de la base de connaissances terminologique pour un certain nombre d'applications et de programmes, l'autonomie des termes est vraiment essentielle; Par exemple, un programme de contrôle de la qualité qui vérifie l'utilisation correcte des termes dans les textes doit avoir accès à la base de termes où les termes préférés, admis et dépréciés sont stockés dans la même entrée terminologique (voir figure 3), mais dans des sections de termes différentes. Les principes d'orientation conceptuelle et d'autonomie des termes sont reflétés dans le modèle d'entrée terminologique indiqué à la figure 4. Les programmes de gestion terminologique conçus selon ce modèle sont capables de donner un avertissement lorsque l'utilisateur tente d'entrer des informations liées à un seul concept dans différentes entrées terminologiques (voir Schmitz 2011: 242 f.). L'orientation conceptuelle et l'autonomie des termes sont des conditions préalables à la collecte de données terminologiques spécifiques au domaine ou à l'entreprise (voir également Schmitz, Straub 2010: 38 et suivants). Les termes synonymes tels que la clé USB, la clé de mémoire USB, la clé de mémoire USB, la clé de mémoire USB, la clé de mémoire USB, la clé de mémoire USB ou la clé de mémoire USB sous forme abrégée sont stockés dans une seule entrée terminologique avec une seule définition anglaise et des relations de concept avec d'autres entrées de concept; chaque terme peut être documenté avec des attributs spécifiant que, par exemple: La clé USB est le terme préféré pour la documentation et la clé USB pour l'étiquetage du produit, et tous les autres termes ne doivent pas être utilisés dans aucun document. 2Terminologija | 2015 | 22 membres de cette société. En raison de l'orientation conceptuelle, tout utilisateur consultant le terme base à la recherche par exemple de pendrive trouvera l'entrée conceptuelle (avec la définition), verra que pendrive n'est pas le terme recommandé et trouvera le terme préféré clé USB. D'autre part, la recherche de clé entraînera plusieurs hits dans la même base de données, car le terme clé est une désignation de plusieurs concepts (homonyme ou mot polysème, par exemple clé dans le clavier) et est donc stocké dans plusieurs entrées avec des définitions et des relations de concepts différentes. 3.TeRMS iN TeXTS (modifié par le texte) Bien que les termes dans les systèmes de gestion de la terminologie soient organisés en entrées orientées vers les concepts, ils sont utilisés dans les documents techniques comme éléments de la surface linguistique du texte. Selon les caractéristiques morphologiques et syntaxiques d'une langue donnée, les termes apparaissent sous forme infectée indiquant par exemple le pluriel, le génitif ou le passé. Le lien entre un terme dans un document et le concept correspondant ne peut être établi que par le lecteur qui comprend le message du texte et saisit le sens derrière le terme. Figure 4. Ce qui suit est une illustration de ce qui s'est passé. Modèle de l'entrée terminologique reflétant l'orientation conceptuelle et l'autonomie des termes 2 Klaus-Dirk Schmitz | Termes dans les textes et le défi | pour la gestion de la terminologie dans la communication spéciale ou technique, il est fortement recommandé d'utiliser un seul terme pour un seul concept (pas de synonymes) et d'utiliser uniquement des termes qui ne sont pas ambigus et ne représentent pas deux concepts ou plus (pas d'homonymes). Mais ce n'est pas toujours facile à réaliser et le monde est rempli de documents qui ne répondent pas aux exigences d'une utilisation cohérente et univoque de la terminologie. La figure 5 montre un exemple de document avec 6 termes, dont certains sont des termes à plusieurs mots, qui (peuvent) représenter le même concept. Pour comprendre le message du texte, le lecteur doit faire face à la question de savoir si tous les termes représentent le même concept ou ont des significations différentes. Certains non-experts dans le domaine traité par le document peuvent être confus, embarrassés ou même surmenés. Figure 5. Ce n'est pas le cas. Exemple de document avec des termes qui peuvent représenter le même concept Mais ce ne sont pas seulement les lecteurs humains de documents techniques qui auront des problèmes à traiter de textes contenant des termes synonymes et homonymes. Les outils de traitement de texte assisté par ordinateur auront des problèmes similaires ou même plus nombreux. Dans de nombreux environnements organisationnels et scénarios d'application du travail terminologique, l'extraction de la terminologie à partir de matériel textuel existant est recommandée. Les scénarios typiques sont le travail terminologique préparatoire pour de grands projets de traduction avec plusieurs traducteurs, avant le début de la traduction et chaque traducteur doit faire (probablement le même) un travail terminologique ad hoc, et l'alimentation initiale d'une nouvelle base de termes avec des 2Terminologija | 2015 | 22 une terminologie spécifique à un domaine ou à un sujet afin d'identifier l'ensemble de concepts et de termes de base nécessaires. L'extraction terminologique comprend des tâches d'extraction d'informations terminologiques, principalement des termes eux-mêmes, à partir de matériel textuel. Le matériel textuel peut être un ensemble de documents monolingues, une paire de textes parallèles produits dans les deux langues, un texte dans la langue source avec sa traduction ou un corpus de textes avec un ensemble de phrases structuré et systématiquement recueilli. L'extraction humaine de termes par des experts en domaine ou des terminologues expérimentés est la méthode la plus chronophage et la plus coûteuse, mais conduit probablement aux meilleurs résultats. Les programmes d'extraction de termes assistés par ordinateur peuvent manipuler des textes dans (presque) toutes les langues s'ils n'utilisent que des méthodes statistiques. si leur algorithme d'identification de termes est basé sur des méthodes linguistiques, les résultats de l'extraction de termes seront beaucoup meilleurs, en particulier pour les termes et phrases à plusieurs mots, mais les outils d'extraction de termes linguistiques (commerciaux) ne sont disponibles que pour les langues "majors" telles que l'anglais, le français, l'allemand, l'espagnol et quelques autres. Les outils d'extraction de termes offrent des fonctionnalités communes connues des programmes de concordance (par exemple WordSmith): ils identifient les mots d'un document textuel, créent des statistiques de fréquence des mots, affichent un indice KWiC (Key Word in Context) et affichent les résultats classés par ordre alphabétique ou par fréquence. Étant donné que les mots apparaissent dans les textes sous forme infléchie, les outils d'extraction de termes basés sur la linguistique peuvent réduire la forme textuelle d'un mot à sa forme canonique de base; Ceci est nécessaire pour des statistiques de mots réels et des listes de candidats de termes fiables, mais nécessite des connaissances linguistiques sur la morphologie de la langue respective. Étant donné que la terminologie est toujours liée à un langage spécifique au domaine, les outils d'extraction de termes devraient être capables de filtrer et d'ignorer les mots fonctionnels (par exemple, articles, conjonctions, prépositions, etc.) ainsi que les mots de langage général; pour cette fonctionnalité, la plupart des outils utilisent des listes de mots d'arrêt qui dépendent de la langue et peuvent être complétées par l'utilisateur. Mais parfois, il n'est pas si facile de décider si un mot est un mot de langue générale ou un terme de langue spéciale. Bien que les outils d'extraction de termes puissent être très utiles dans des scénarios d'application spécifiques, les questions suivantes doivent être prises en compte: • Le résultat d'un processus d'extraction de termes est une liste de candidats à des termes; cette liste doit être vérifiée et […] nettoyée[…] par un terminologue.