Linguistic Approaches to Technical Documentation and Technical Texts

Zol án Somogyi182 Abo dagens linguís icas pa a a Documen a ion and Technical Tex s écnica doi.o g/10.35321/ e m29-10 Abo dagens linguís icas à écnica Documen a ion and Technical Tex s ZOLTÁN SOMOGYI Ká oli Gáspá Uni e si y o he Re o med Chu ch in Hunga y Iden i icado ORCID: 0000-0002-3721-6513 Ágo a Fó is, And ea Bölcskei (ed.) 2021: PESQUISA LINGUÍSTICA no campo do con eúdo Desen ol imen o e documen ação, Ká oli Gáspá Re o má us Egye em, L[…]Ha ma an, Budapes e[…]Pa is, 389 p. ISBN 978-2-343-25167-7. (a) Qual é a o igem da in o mação? (b) Qual é a o igem da in o mação? (c) Qual é a o igem da in o mação? O obje i o p incipal do li o Pesquisa Linguís ica no Campo do Desen ol imen o de Con eúdo e Documen ação é compa ilha as descobe as únicas sob e os aspec os linguís icos da documen ação, desen ol imen o de con eúdo e esc i a écnica com um público mui o mais amplo. Os au o es concen am-se no p ocesso de documen ação écnica, nas ca ac e ís icas dos ex os écnicos e na sua adução, p incipalmen e a pa i dos aspec os da e minologia, dos es udos de adução e da pesquisa linguís ica de ex os. A ele ância des a pesquisa es á ligada ao a anço da ecnologia e às mudanças na o ma como cole amos, compa ilhamos e en endemos a in o mação como esul ado. Os a igos selecionados são as aduções em inglês dos o iginais húnga os, que o am publicados em dois olumes sepa ados em húnga o. O li o é di idido em ês pa es p incipais: o p imei o capí ulo examina a comunicação écnica de uma pe spec i a ampla; o segundo capí ulo concen a-se na conexão en e documen ação, e minologia e adução; e o li o e mina com es udos sob e análise linguís ica de ex os écnicos. 183Te minologia | 2022 | 29 A p imei a pa e começa com o a igo de Ágo a Fó is in i ulado "Desen ol imen o de con eúdos e documen ação da pe spec i a da linguís ica húnga a". O au o explica os objec i os e os mé odos do p ojec o de in es igação ("The Hunga ian Language and P o essional Cul u e. Hunga ian Linguis ic Resea ch in he Fields o Con en De elopmen and Technical Documen a ion") ealizado pelo TERMIK (Te minology and Communica ion Resea ch G oup), cujos esul ados são ap esen ados no li o, bem como a impo ância e a aplicabilidade dos seus esul ados no ensino supe io . Em seguida, desc e e o luga e o papel dos es udos linguís icos nos es udos de opmen and documen a ion, and in he di e en possible aspec s o such desen ol imen o de con eúdos. Segue-se uma isão ge al das ca ac e ís icas e dos sis emas das p á icas mode nas de c iação e ges ão de con eúdos. O au o ambém desc e e as endências a uais no campo e comen a o impac o que elas êm nos esc i o es écnicos e nos usuá ios inais. O p óximo a igo, "Documen ação p o issional no século XXI", é de Esz e B. Papp. As al e ações ecen es na documen ação écnica podem se explicadas po al e ações na o ma como as in o mações são c iadas e ecebidas; odos es es no os enómenos são subsumidos no concei o de "In o mação 4.0". O es udo o nece uma isão ge al de alhada de como os documen os indus iais e écnicos em uso hoje podem se ag upados. Os sis emas de in o mação mode nos es ão a a as a -se da imp essão e do ex o luido. A escalabilidade ( o nece an a in o mação quan o o usuá io p ecisa), a capacidade de pesquisa, a manei a sem es o ço de ecupe ação, a eu ilização e a in eg ação em p ocessos de au omação es ão se o nando cada ez mais impo an es. Pa a sa is aze es as exigências, a in o mação é c iada e a mazenada como unidades e módulos au ónomos e signi ica i os, e os módulos indi iduais são o ganizados em unidades maio es jun amen e com mapas de documen os. O a igo conclui, com alguns es udos de caso, sob e os bene ícios da selecção da in o mação adequada, da u ilização de uma linguagem con olada na documen ação e enume a os desa ios en en ados pelos esc i o es écnicos que não esc e em na sua língua na i a. O segundo es udo do mesmo au o , "Documen ação 4.0", dá um quad o mais ma izado do ambien e em cons an e mudança em que a documen ação écnica es á inco po ada. Um dos e ei os di ec os da indús ia A documen ação baseada em papel do passado es á sendo subs i uída po in o mações digi ais e bem es u u adas, disponí eis simul aneamen e em á ios disposi i os, que podem se in e p e adas po máquinas e usuá ios humanos. Na u almen e, a documen ação mode na ambém le a em con a as mudanças nos hábi os dos u ilizado es. Zol án Somogyi184 Abo dagens linguís icas pa a a con a écnica. O au o Documen a ion and Technical Tex s ambém apon a que o inglês se o nou a língua dominan e na documen ação de ido à sua disseminação global. Nes e con ex o, o au o ap esen a algumas ca ac e ís icas-cha e dos documen os p oduzidos po esc i o es na i os e não-na i os, bem como os concei os e pad ões especí icos elacionados à documen ação. Segue-se o a igo de And ea Bölcskei "P ac ices in Technical Communica ion and he La es Challenges", que começa com uma isão ge al dos concei os básicos de comunicação écnica e documen ação. O au o discu e as ci cuns âncias e as e apas en ol idas na c iação de documen ação écnica, bem como os equisi os legais e de no malização que egem essas e apas. Em seguida, o documen o des aca a impo ância u u a da documen ação écnica, a ele ância da c iação de p odu os de in o mação in eligen es e o papel signi ica i o da e minologia na documen ação. Conclui-se com uma isão ge al das compe ências necessá ias pa a um bom comunicado écnico. O p óximo a igo do au o , "O que os esc i o es écnicos azem e o que ap endem?", o nece uma desc ição de alhada da esc i a écnica como abalho e o e ece uma isão ge al dos cu sos de o mação a ualmen e disponí eis no ensino supe io e em alguns ou os p og amas educacionais em alguns países. O au o salien a que as compe ências linguís icas es ão a se cada ez mais alo izadas em á ias p o issões, incluindo a esc i a écnica. O a igo ap ecia o quad o TecCOMF ame, que desc e e o conhecimen o, as habilidades e as habilidades dos esc i o es écnicos e os de ine ao longo de seis dimensões. Em seguida, o es udo ap esen a um quad o ge al da p ocu a de esc i o es écnicos no me cado de abalho, obse ando que exis e uma p ocu a excessi amen e ele ada de ais p o issionais em oda a Eu opa. Exemplos da Eu opa, do Canadá e dos Es ados Unidos mos am que os cu sos de o mação em documen ação écnica são o e ecidos em á ios ní eis (po exemplo, bacha elado e mes ado) e em á ias o mas (mino es, especializações, cu sos independen es, p og amas de o mação especializados) no ensino supe io . Es e capí ulo e mina com o a igo "Como é c iado o con eúdo écnico? O ciclo de ida da documen ação écnica, po Ágnes Czinkóczki e Ildikó Fehé . Uma ez que os au o es são esc i o es écnicos em p á ica, o a igo o nece in o mações de p imei a mão sob e os mis é ios da documen ação écnica, complemen ando as ques ões eó icas ap esen adas em a igos an e io es. Nes e es udo, eles de inem os e mos con eúdo écnico, documen ação écnica, ex o écnico, esc i o écnico, usuá io e público-al o. As de inições ambém 185Te minologia | 2022 | 29 mos am a di e sidade do abalho dos esc i o es écnicos que não apenas esc e em con eúdo, mas ambém planejam e p og amam o p ocesso de p odução de p odu o écnico. Além disso, os au o es documen a ion, esea ch he ele an subjec , which includes ga he ing in o ma ion, consul ing wi h expe s, and, whe e app op ia e, es ing he ap esen am o seu modelo de alhado do p ocesso de esc i a écnica. No inal do a igo, os lei o es ap endem algumas eg as básicas pa a a c iação de con eúdo, incluindo a impo ância da con o midade legal, uma comp eensão comple a do público-al o e di e izes pa a man e o con eúdo simples e conciso. A segunda pa e do olume começa com o es udo de Ágo a Fó is e And ea Faludi "Relações da Documen ação e da Ges ão de Documen os com a Te minologia e a T adução". Es e a igo p e ende delimi a o domínio da documen ação e da ges ão de documen os e examina a sua elação com a ges ão da adução e da e minologia. A es e espei o, o documen o ap esen a um quad o po meno izado de como a ges ão dos documen os é ealizada e como acompanha odo o ciclo de ida de um documen o. Os au o es concluem que a ges ão da e minologia desempenha um papel undamen al no p ocesso de documen ação, an o po que os p o issionais u ilizam unidades e minológicas pa a o ganiza a in o mação como po que uma e minologia bem desen ol ida ga an e a coe ência do con eúdo nos documen os exis en es e u u os. Além da desc ição da c iação da documen ação o iginal, os au o es ambém discu em em de alhes os p ocessos e e amen as en ol idos na adução de documen os, incluindo as á ias e amen as que ajudam na adução, so wa e de publicação, pad ões de ge enciamen o de in o mações e o ma os de a qui o (po exemplo, DITA XML) que es ão p esen es no campo da documen ação. O p óximo a igo do olume, "Esc ição écnica e documen ação como adução écnica in alingüe", ambém é dos co-au o es acima mencionados. Começa com a o ma como o concei o de "documen ação" pode se in e p e ado. Os au o es ap esen a am ês abo dagens di e en es, o que ambém le a a a ança no desen ol imen o de quais e mos pode iam ep esen a esses concei os em húnga o nes e campo, o que ambém é um dos obje i os da e são húnga a do li o e do p oje o de pesquisa. A cla eza e a comp eensibilidade são dois aspec os-cha e de uma boa documen ação écnica. A cla eza pode se ob ida p incipalmen e a a és da u ilização adequada de concei os e e mos, o que ambém aumen a o alo de uma e minologia nacional bem desen ol ida. A comp eensibilidade é assegu ada pela " adução" adequada dos e mos écnicos na língua. Is o lança luz sob e os aspec os e Zol án Somogyi186 Abo dagens linguís icas a ques ões écnicas da adução Documen a ion and Technical Tex s in alingüís ica. Os au o es concluem que a si uação de comunicação secundá ia que su ge du an e o p ocesso de documen ação pode se conside ada como " adução in alingue", ac escen ando que es e enómeno es á p esen e p incipalmen e na comunicação en e p o issionais e leigos e e le e-se, acima de udo, na co espondência e na comp eensão dos e mos. O p óximo a igo é o es udo "Ca ac e ís icas de ex os em si es e ca ac e ís icas de sua adução" de Má a Kóbo . O a igo p e ende ap esen a as ca ac e ís icas dis in i as da esc i a pa a a web e as suas implicações pa a a adução, e o nece uma base pa a o desen ol imen o do cu ículo de écnicas de adução sob e es e ema. O au o discu e as ca ac e ís icas ípicas dos sí ios Web e os possí eis c i é ios de ca ego ização. Ela conclui que a adução de si es eque que os adu o es enham um conhecimen o básico da ecnologia da web, além de suas habilidades de adução. Mais a de, o au o examina em po meno as ca ac e ís icas em língua es angei a e húnga a dos si es B2C e E2L disponí eis ao público. No seu a igo "T abalho de e minologia no p ocesso de edação e adução écnica", And ea Faludi ap esen a os esul ados de uma en e is a sob e o papel do abalho de e minologia no p ocesso de adução e sublinha o papel que um abalho de e minologia minucioso e bem es u u ado de e desempenha em p imei o luga na c iação do ex o na língua de o igem, an es de se aduzido. O au o u ilizou o mé odo de en e is as es u u adas pa a in es iga o luga e o papel do abalho e minológico e da ges ão e minológica no p ocesso de edação écnica e na adução de ex os écnicos. O es udo de Dó a-Má ia Tamás "Te minologia e documen ação em bases de dados de e minologia" ambém examina a elação en e e minologia e documen ação écnica. O es udo começa com a de inição dos concei os de "ges ão e minológica" e "base de dados e minológica". O p óp io abalho e minológico en ol e documen ação, que de e es a p esen e em odas as ês ases do p ocesso (a ase p epa a ó ia, a ase de elabo ação e a ase inal do abalho e minológico). A p esença de documen ação ambém pode se uma ga an ia pa a a alia a qualidade de uma base de dados. Um dos p odu os inais des e p ocesso pode ia se , po exemplo, um guia edi o ial que si a de e e ência pa a a ges ão de on es, ques ões de di ei os de au o , a es u u a da base de dados e minológica e o egis o dos dados associados aos e mos. Pode ambém se impo an e c ia documen ação con endo in o mações sob e a u ilização da base de dados p on a pa a os u ilizado es inais. 187Te minologia | 2022 | 29 This pa concludes wi h he s udy ‘Concep s Rela ed o he Te m Doc- umen a ion in Ce ca e m, a Ca alan Te minology Da abase[…] po Esz e Se mann, que dá uma isão ge al ab angen e das mudanças no s a us da he Ca alan language and he ole o language planning, including e mi- nology planning in his p ocess. The pape p esen s in de ail he Ce ca e m da abase, which eco ds he esul s o Ca alan e minological wo ks. In he segunda me ade do a igo, o au o examina o e mo documen ação e seus e mos elacionados na base de dados. A úl ima pa e do li o começa com o a igo de Csilla-Ilona Dé […]Gêne os cien í icos […] Gêne os especializados[…], que se concen a na de inição e di e enciação de gêne os cien í icos. Esses gêne os azem pa e de um discu so cien í ico mais amplo que es á ligado a ou os discu sos p o issionais. O au o conclui que os gêne os cien í icos de em se conside ados no con ex o de discu sos acadêmicos, cien í icos, p o issionais, pedagógicos/ins i ucionais. No es o do a igo, o au o examina mais de alhadamen e os sis emas de gêne o e classi icação da Base de Dados de Ob as Cien í icas Húnga as (Magya Tudományos Mű ek Tá a, MTMT). Após uma ca ac e ização de alhada dos seus sis emas de classi icação, uma das c í icas do au o é a con adição en e as classi icações cien í icas e educacionais, o que signi ica que, po exemplo, um li o esc i o pa a ins educacionais não pode se conside ado um abalho cien í ico, mesmo que sa is aça os c i é ios de cien i icidade. O a igo de Nó a Cson os, "Tex os écnicos do pon o de is a da ipologia do ex o. Análise de Tipologia de Tex o de Manuais de Ins ução, examina o ipo de ex o de "manual de ins ução" no âmbi o da eo ia cogni i a uncional da ipologia de ex o e da abo dagem p agmá ica. No início do a igo, o au o az uma b e e e isão das pesquisas an e io es sob e a ipologia do ex o e obse a que ela ca ece de ca ego ias homogêneas: as di e enças es ão nos quad os eó icos den o dos quais o ex o é abo dado. O co pus baseia-se em manuais de ins ução imp essos e on-line, com o ema cen al da unidade cogni i a da ma é ia écnica e sua o ien ação pa a ela. Os aspec os da análise incluem a elação discu si a, o oco de a enção, os esquemas e os esc i os concei uais, a complexidade do assun o écnico, o p opósi o do ex o, ou seja, o a o da ala, e sua cons ução linguís ica ípica. O segundo a igo do mesmo au o , "Means o Sha ing Knowledge in Technical Tex s: […]A Possible In e p e a ion o he Technical Tex Types[…]", examina os ex os écnicos num quad o socio-cogni i o e es abelece Zol án Somogyi188 Ap oximações linguís icas ao écnico uma possí el ipologia Documen a ion and Technical Tex s de ex os écnicos. O a igo desc e e o conhecimen o expe iencial do u ilizado da língua em conexão com ex os écnicos, bem como os componen es do conhecimen o na educação e em ou os con ex os ins i ucionalizados e con encionais, e a sua elação en e si. Pa a a alia os elemen os de conhecimen o e in es iga a pe cepção do ex o écnico pelo usuá io da linguagem, a au o a ealizou uma pesquisa po ques ioná io e, como esul ado, descob iu que á ios componen es de conhecimen o pode iam se a i ados simul aneamen e du an e a o mação dos ipos de ex o écnico e que os usuá ios da linguagem cons uíam ca ego ias com base nes es. No seu es udo "Types and Cha ac e is ics o Technical Tex s", Ágnes Czinkóczki e Ildikó Fehé ambém p ocu am ca ac e ís icas comuns dos ex os écnicos, p incipalmen e de um pon o de is a não linguís ico. A p incipal unção dos ex os écnicos é o nece ao lei o in o mações écnicas complexas, ga an indo ao mesmo empo que sejam concisas, ele an es e p ecisas pa a o público-al o e acessí eis de o ma ápida e ácil. A es e espei o, dis inguem-se ês subca ego ias: desc ição, ins ução e e e ência. Nes e con ex o, os au o es desc e em o pad ão de au o ia DITA, que é amplamen e u ilizado hoje no campo da esc i a écnica. Ou o aspec o impo an e a conside a é o canal de publicação, ou seja, como uma de e minada peça de con eúdo ou in o mação é en egue aos usuá ios. Nes e sen ido, os au o es iden i icam á ios ipos de ex os di e en es, que analisam em po meno desc e endo o canal de publicação, as ca ac e ís icas e as ca ac e ís icas linguís icas do con eúdo. No seu es udo "Seman ic Fea u es in he Te ms o he Hunga ian Ve sion o an EU Regula ion", Réka Sólyom examina a elação en e me á o as e me onímia concei uais e a e minologia da UE num quad o semân ico cogni i o, analisando os egulamen os da UE. Como esul ado de sua análise, a au o a conseguiu iden i ica ipos dis in os de me á o as, me onímias e pe soni icações, ag upando-as de aco do com suas ca ac e ís icas especí icas. Em seu segundo and de e mine hei p opo ions in he co pus. a igo, "Me á o as e me onímias concei uais em um ex o écnico elacionado a sis emas de ges ão da qualidade", Réka Sólyom examina a apa ência e as unções de me á o as e me onímias concei uais em um quad o cogni i o uncional den o de um ex o especí ico, a no ma EN ISO 9001:2009 sob e ges ão da qualidade. Ao e e o undo eó ico, o au o esume b e emen e as p incipais idéias da li e a u a sob e me á o as e me onímia, que êm suas aízes em ob as e ó icas. O au o salien a que a unção básica des es linguís icos 189Te minologia | 2022 | 29 e amen as é ajuda os des ina á ios a en ende concei os ou p ocessos abs a os sob e os quais não êm expe iência ou apenas expe iência limi ada. Na análise, o au o não conside a odo o ex o, mas concen a-se apenas em ce as pala as e ases. Como esul ado, ela descob e que exis em á ios ipos de me á o as no co pus, p incipalmen e me á o as e bais e pe soni icação, bem como me á o as o ien acionais, que ambém são comuns na linguagem coloquial, acili ando aos lei o es a comp eensão do ex o. Hou e ela i amen e pouca pesquisa p agmá ica sob e documen os écnicos em conexão com a língua húnga a. No úl imo es udo do olume, "Sob e o uso de ma cado es de discu so na documen ação écnica a qui e ônica", Csilla-Ilona Dé en a p eenche es a lacuna. Em p imei o luga , o au o escla ece o concei o de ma cado es de discu so e explica como eles podem se classi icados. O co pus do es udo consis ia em documen ação écnica li emen e disponí el sob e a qui e u as de edi ícios, das quais o au o ex aiu manualmen e os ma cado es de discu so, iden i icou suas unções, classi icou-os em g upos e usou mé odos es a ís icos pa a examina suas p opo ções. Todos os es udos des e olume êm uma o e ligação com a e minologia e a ges ão da e minologia, uma ez que o necem um quad o especializado pa a a documen ação écnica no qual es ão inco po adas as abo dagens eó icas e p á icas pa a lida com os e mos. Ao da uma isão ge al das ca ac e ís icas da documen ação écnica e do abalho elacionado dos esc i o es écnicos, do p ocesso de c iação da documen ação écnica e das á ias ca ac e ís icas dos ex os écnicos especializados, onde a ges ão adequada da e minologia em uma g ande ele ância, os au o es desc e em o ambien e em que os e mos especializados e as hie a quias concei uais es ão p esen es em g ande núme o. O olume pode se u ilizado po p o issionais en ol idos em odos os p ocessos de documen ação, especialmen e e minólogos, que desejem ob e uma melho comp eensão dos impac os dos e mos na c iação e lei u a de ex os écnicos e da ges ão da e minologia em odo o p ocesso. Além disso, pode se i de li o de ex o nos cu sos a uais e u u os de ensino supe io . Gau a em 2022-08-29 Zol án Somogyi Ká oli Gáspá Uni e si y o he Re o med Chu ch in Hunga y G upo de In es igação em Te minologia e Comunicação Re iczky u. 4, Budapes e, Hung ia E-mail zol an.somogyi@p o onmail.com