Expectations of the Latvian Dictionary Users on the Ideal Terminological Dictionary

Elīna Peina66 Expectativas dos usuários do dicionário letão on the Ideal Terminological Dictionary Anita Helviga doi.org/10.35321/term29-04 Expectativas do Dicionário Letão Utilizadores na terminologia ideal Dicionário ELĪNA PEINA Universidade de Liepāja, Instituto Kurzeme de Humanidades ORCID id: https: orcid.org://0000-0003-3965-1006 ANITA HELVIGA Universidade de Liepāja, Instituto Kurzeme de Humanidades ORCID id: https: https: orcid.org/0000-0003-4534-5144 Resumo das conclusões Ao estudar o estado da terminografia letã contemporânea, é preciso reconhecer que há uma falta de dicionários bem concebidos com introduções que expliquem os princípios e as intenções de criar o dicionário; não há referências aos recursos ou a outros indicadores que sejam importantes para o utilizador do dicionário. Antes de publicar qualquer dicionário, os lexicógrafos devem estar cientes dos utilizadores-alvo, mas há uma falta de estudos sobre os hábitos e as necessidades dos utilizadores do dicionário terminológico. É necessário continuar a estudar as atitudes e os hábitos dos utilizadores de dicionários para esclarecer o que o público espera de um dicionário terminológico, e é por isso que foi realizada uma pesquisa entre 161 estudantes de licenciatura, mestrado e doutoramento letões no que diz respeito ao uso e à cultura dos dicionários. Esta pesquisa empírica apresenta o resultado de um estudo preliminar sobre as opiniões, atitudes e hábitos dos usuários de dicionários letões em relação ao uso de dicionários terminológicos e à sua cultura de dicionários. O objectivo do relatório é apresentar e discutir as respostas a uma das perguntas abertas do inquérito: "Na sua opinião, que características deve ter o dicionário terminológico ideal?" Ao mencionar algumas das afirmações a extrair do inquérito, deve ser salientado que o utilizador de dicionários na Letónia quer que os dicionários tenham uma introdução que explique tudo o que o utilizador está a procurar. Consciente de que é quase impossível criar um dicionário ideal, o relatório reflete uma série de aspectos relevantes para o utilizador. PALABRAS-CHAPELAS: dicionários terminológicos, necessidades dos utilizadores, utilizadores de dicionários, lexicografia, terminografia letã. 67Terminologia | 2022 | 29 ANOTACIJA (em inglês) Nagrinėjant šiuolaikinės latvių terminografijos būklę reikia pripažinti, kad ta gerai parengtų žodynų su įžangomis, kuriose būtų paaiškinti žodyno kūrimo principai ir ketinimai; nėra nuorodų į išteklius ar kitus žodyno vartotojui svarbius trūksrodiklius. Antesleisdami bet kokį žodyną, leksikografai turėtų žinoti žodyno tikslinį vartotoją, tačiau trūksta tyrimų apie terminų žodynų vartotojų įpročius ir poreikius. Norintiai išsškinti, ko visuomenė tikisi iš terminų žodyno, reikia tęstinio žodynų vartotojų požiūrių ir įpročių tyrimo. Šio empirinio tyrimo metu buvo apklaustas 161 Latvijos bakalauro, magistrantūros ir doktorantūros studentas. Straipsnyje pateikiami preliminarūs žodynų Latvijoje vartotojų nuomonių, požiūrių ir įpročių, susijusių su terminų žodynų vartojimu ir su jų žodynų kultūra, tyrimo rezultatai. Tikslas pateikti ir aptarti atsakymus į vieną iš apklausos atvirų klausimų: Kokiomis savybėmis, jūsų nuomone, turėtų pasižymėti idealus terminologinis žodynas? Pėjusamin kai kuriuoslausos teiginius, reikėtų pabrėžti, kad žodynų vartotojai Latvijoje pageidauja, kad žodynai turėtų įvadą, kuriame būtų paaiškinta viskas, ko vartotojas ieško. Suvokiant, kad idealaus žodyno sukurti beveik neįmanoma, straipsnyje atsižvelgiama į keletą vartotojui svarbių aspektų. ESMINIAI ŽODŽIAI: terminų žodynai, poreikiai consumidores, žodynų vartotojai, leksikografija, latvių terminografija. INTRODUÇÃO Na Letónia, os dicionários terminológicos são emitidos com muita frequência. No final do século XX e no início do século XXI, em vinte anos, mais de 660 dicionários (Šmite 2012) foram adicionados à lexicografia letã, dos quais várias centenas eram dicionários terminológicos. Em particular, desde 1991, ou seja, após a restauração da independência da Letónia, registou-se um aumento significativo do número de recursos terminológicos. A presente investigação examina 405 dicionários terminológicos letões publicados nos últimos 30 anos. Eles variam muito, tanto em termos de autores e editores, em termos de seleção de idiomas, quanto em termos de público-alvo. Além disso, no mercado existem dicionários aprovados pela Comissão de Terminologia da Academia de Ciências da Letónia e dicionários que não são aprovados por nenhuma instituição oficial. O dicionário é uma fonte de informação autorizada e precisa. Os usuários do dicionário geralmente o consideram particularmente significativo e confiável durante qualquer processo de pesquisa. Como reconheceu o linguista Juris Baldunčiks, na Letónia as revisões de dicionários são um fenómeno muito raro, mas sem críticas, a Elīna Peina68 As expectativas dos utilizadores do dicionário letão a melhoria da on the Ideal Terminological Dictionary Anita Helviga qualidade dos dicionários é impensável […] (Baldunčiks 2012a: 10). Na terminografia letã, há uma falta de estudos sobre os hábitos e as necessidades dos utilizadores de dicionários terminológicos. As publicações de revisões ou análises do desempenho qualitativo de tais dicionários também são raras. Naturalmente, existem vários critérios desenvolvidos por teóricos que analisam e avaliam a qualidade dos dicionários terminológicos (e de outro tipo). Por exemplo, o conteúdo, a arquitetura da informação, a navegação, o acesso, a ajuda, a personalização e as tecnologias inovadoras utilizadas para a gestão da informação nos dicionários eletrónicos são identificados como as principais categorias de critérios de avaliação para os dicionários eletrónicos (Ball, Bothma, 2018). Sergey Grinev-Grinevich (Сергей Гринев-Гриневич) aponta parâmetros específicos da macroestrutura de um dicionário terminológico (requisitos do autor, orientação temática, propósito, público-alvo, funções, tamanho, princípios de seleção de termos) e microestrutura (detalhes de registro de termos, informações formais, históricas e remotas, informações interpretativas, associativas, pragmáticas e ilustrativas) (Гринев-Гриневич 2007: 2324). Piet Swanepoel desenvolveu uma estrutura para a descrição e avaliação de critérios de avaliação de dicionários usando parâmetros de pesquisa sobre crítica de dicionários e usabilidade de sites (Swanepoel 2008). No entanto, como o resultado deste estudo também mostra, os hábitos dos utilizadores de dicionários quase nunca estão associados a parâmetros científicos estritos (são mais úteis para investigadores e especialistas). No âmbito do estudo realizado até à data, os dicionários terminológicos foram examinados em vários aspectos: foi recolhida a experiência dos principais editores e a sua opinião sobre a publicação de dicionários terminológicos; Māris Baltiņš, presidente da Comissão de Terminologia da Academia de Ciências da Letónia, foi entrevistado; foi efectuada uma caracterização temática dos dicionários terminológicos em termos de domínios e sectores económicos representados; foi efectuado um inquérito entre os utilizadores de dicionários terminológicos, que apresenta os principais hábitos de utilização destes dicionários. Até agora, na investigação terminológica letã, foi realizado um inquérito aos utilizadores de dicionários no âmbito do estudo do Centro de Tradução e Terminologia (ver TTC 2005); Outro inquérito entre os utilizadores de dicionários foi realizado no âmbito da investigação sobre a criação de dicionários na Letónia (ver Baldunčiks 2012b). Da mesma forma, foi realizada uma pesquisa de estudantes e as expectativas e necessidades dos usuários de dicionários foram consideradas ao realizar um projeto de duas instituições de ensino superior que desenvolveram um aplicativo móvel para o dicionário de terminologia médica (ver Sviķe, Gorbunovs, Veckalne, etc. 2020). 69Terminologia | 2022 | 29 The habits of dictionary users determine the language needs of a particular user or a particular user group (e.g., students, translators, etc.), and Uma vez que a lexicografia de hoje é baseada nas necessidades do usuário da língua, é muito importante implementar este aspecto de "amigável ao usuário" na prática ao compilar um dicionário. O lexicógrafo Henri Béjoint considera o estudo das "necessidades e competências dos utilizadores" uma tentativa que aumentará a facilidade de utilização no processo de compilação de um dicionário (Béjoint 2000: 167). Nos últimos anos, a abordagem funcional dominou o campo da concepção e compilação de dicionários. Na medida em que as características de design de um dicionário apoiam com sucesso os utilizadores-alvo e as suas necessidades linguísticas em tais contextos de utilização, são avaliadas positivamente; Na medida em que não o fazem, são avaliados negativamente. Os graus de funcionalidade ou de usabilidade na escala positiva-negativa são, portanto, definidos em termos dos níveis de desempenho alcançados pelos utilizadores para certas tarefas em que é utilizado um dicionário com características de design específicas. Como tal, concorda com a abordagem do usuário para a avaliação de um dicionário. […] (Swanepoel 2008: 222) Após anos de pesquisa, estabeleceu-se que um dicionário (não apenas um dicionário de termos) é considerado bom quando: 1) fornece as principais funções dos dicionários (comunicativo e normativo); 2) permite ao usuário verificar ou ampliar seu conhecimento da língua; 3) é bom para o processo educacional; 4) é prontamente acessível e fácil de usar; 5) é claramente estruturado; 6) é compilado por especialistas na área; 7) a seleção de termos é claramente compreendida; 9) contém entradas facilmente legíveis e perceptíveis; 10) contém material ilustrativo. O inquérito e os seus métodos A teoria pode refletir um ponto de vista, mas os hábitos e as necessidades do público-alvo ou dos utilizadores do dicionário são inquestionavelmente importantes; Tendo isto em vista, foi realizada uma pesquisa em linha sobre a utilização de dicionários terminológicos como parte de uma investigação mais ampla sobre a terminografia letã. A investigação descreve a teoria e a prática da terminografia, fornece uma Elīna Peina70 Expectativas do Dicionário Letão Descrição dos usuários de on the Ideal Terminological Dictionary Anita Helviga dicionários terminológicos letões modernos em uma variedade de aspectos: temáticos, público-alvo, volume, etc. Além disso, estão a ser desenvolvidas diretrizes para o desenvolvimento de dicionários terminológicos através da revisão da literatura e da compilação das opiniões de especialistas em terminologia da indústria, editores e exemplos de boas práticas entre os utilizadores de dicionários. Em 2021, foi conduzida uma pesquisa on-line de usuários de dicionários com o objetivo de aprender os hábitos de uso de dicionários terminológicos. Os estudantes de licenciatura, mestrado e doutorado foram selecionados como os principais entrevistados da pesquisa. No total, o inquérito abrangeu 14 perguntas que revelaram o tipo de dicionários terminológicos […] online ou impressos […] que os estudantes preferem; as situações em que os dicionários terminológicos são principalmente utilizados; revelou a importância de dicionários oficialmente aprovados, a importância de fornecer equivalentes de termos em outras línguas, a importância de o dicionário não ter mais de cinco anos de idade, etc. Este artigo analisa as respostas a uma das perguntas abertas do inquérito: […]Quais devem ser as características de um dicionário terminológico ideal? Por favor, mencione dois ou três! O inquérito foi preenchido por 161 entrevistados. Destes, 106 eram licenciados, quinze mestres e 40 estudantes de doutorado. Dos 161 entrevistados, 114 eram mulheres e 47 eram homens. No que diz respeito aos grupos etários, 85 entrevistados tinham entre 18 e 24 anos de idade, 47 entre 18 e 24 anos de idade. 25 e 34 anos, 20 entrevistados entre 35 e 49 anos e nove entrevistados com mais de 50 anos. Os indicadores de sexo e idade inquiridos desempenharam um papel secundário na análise dos resultados. Principalmente, as respostas foram classificadas por nível ou campo de estudos dos alunos. A comparação dos dados obtidos no inquérito baseou-se nos pontos de vista dos principais especialistas e terminólogos da indústria. RESULTADOS E DISCUSSIÃO Do total de 161, 156 entrevistados responderam à pergunta sobre o dicionário terminológico ideal e as suas características. As respostas variam de uma palavra a uma análise ainda mais profunda. Curiosamente, 46 das 156 respostas têm a palavra fácil, mas 43 vezes as palavras renovadas, atualizadas ou atuais são mencionadas, por exemplo, "fácil de entender o significado"; fácil de navegar; os termos correspondem à situação actual no terreno; renovado o mais frequentemente possível; actualizado periodicamente. 71Terminologia | 2022 | 29 In students’ responses, the words easy and simple apply both to the dictionary itself, its layout and transparency, and to the readability of the text. Além disso, estas respostas revelam que os estudantes procuram uma base de dados terminológica conveniente, fácil de utilizar e regularmente actualizada. As palavras fiáveis, aprovadas profissionalmente, aprovadas cientificamente e termos aprovados aparecem 34 vezes, por exemplo, […] explicações compreensíveis aprovadas por profissionais; O dicionário deve ser fiável. Estas respostas indicam que se trata de um campo de dicionário must have this stamp of quality of terminologists and specialists in the terminológico ou de base de dados. Na entrevista (entrevista pessoal, 16 de junho de 2020), Baltiņš enfatiza que o profissionalismo e a responsabilidade dos compiladores de dicionários são mais importantes do que o aspecto formal da aprovação, porque nem todos os termos em dicionários aprovados são discutidos na comissão, e o fato de aprovação por si só não garante a qualidade do dicionário. No entanto, como mostram os resultados da pesquisa, o selo de qualidade dos especialistas em terminologia é muito importante para os utilizadores de dicionários. Quarenta e cinco respostas revelam que os dicionários devem conter termos equivalentes em outras línguas estrangeiras, por exemplo, termos disponíveis em pelo menos cinco línguas europeias; Os termos estão disponíveis em várias línguas. Do ponto de vista dos utilizadores de dicionários, os dicionários de termos interpretativos monolingues não são tão práticos. Podem ser mais úteis para o nível secundário ou secundário. As respostas revelam também um ponto de vista oposto. Parte dos inquiridos indicou que desejava uma breve explicação do termo, por exemplo, o maior número possível de entradas, explicações curtas; […] definições breves e concentradas, mas em respostas múltiplas é incluído o exato oposto, por exemplo, […] a entrada deve conter a etimologia do termo, talvez uma explicação estendida, por exemplo, um contexto histórico; explicações amplas, mas claras; […]a origem, a história de um determinado termo, porque muitas vezes revela o significado mais amplo do termo e o torna mais compreensível. Estas respostas estão estreitamente relacionadas com o domínio da educação dos entrevistados. De acordo com as respostas dos entrevistados, é do interesse dos estudantes de humanidades e ciências naturais que a entrada consista em mais Elīna Peina72 Expectativas dos utilizadores do dicionário letão. Também está on the Ideal Terminological Dictionary Anita Helviga relacionado com o nível de seus estudos: para estudantes de bacharelado, uma breve explicação do termo não necessariamente revela o significado completo do conceito e não revela a ideia de seu significado. Para estudantes de mestrado e doutorado, esta experiência científica é maior e a compreensão do significado dos termos não representa um problema. Trinta e quatro respostas revelam a inclusão de exemplos na entrada de cada termo como uma característica importante para um dicionário ideal, por exemplo, exemplos típicos de uso do termo são incluídos; não apenas o significado, mas também exemplos de utilização do termo. É interessante que quinze entrevistados também queiram que os sinônimos de um termo sejam incluídos, por exemplo, "fornecer exemplos e palavras semelhantes; exactitude, explicações, sinônimos; Seria valioso se os sinônimos fossem exibidos. Na lexicografia letã, o termo é descrito como um bom termo se for "claramente diferente de outros termos (de preferência sem sinônimos e homônimos) " (Nacionālā enciklopēdija 2021). Tais respostas podem estar relacionadas com o fato de que os alunos são frequentemente lembrados de evitar a repetição de palavras em linguagem científica para garantir um bom som (por exemplo, a edição inteligente do Microsoft Word destaca duas palavras idênticas se elas estiverem muito próximas umas das outras no texto e pede ao autor que escolha sinônimos), mas isso não se aplica aos termos. Seu uso consistente garante que o texto seja inconfundível e claro, que é um dos critérios da escrita acadêmica. Em várias respostas, os alunos mencionam que uma entrada deve incluir informações sobre a fonte do termo. No começo, isso parece confuso, mas as respostas revelam o que se quer dizer com isso: […]Acho que uma base de dados de termos perfeita indica com precisão a fonte do termo; […]Tem uma ligação a uma fonte que usa o termo. Esta característica está relacionada com o fato de que, principalmente, as bases de dados de termos on-line disponíveis em letão são uma coleção de vários dicionários terminológicos impressos e conjuntos de termos, que não são atualizados regularmente ou são atualizados quando as editoras produzem um novo dicionário terminológico impresso. Para os estudantes, é claro, é conveniente para a criação de referências: uma referência to a printed dictionary creates the credibility that the term comes from an edited and reliable source. These answers reveal that currently there are 73Terminologija | 2022 | 29 não existem bases de dados terminológicas em língua letã que sejam regularmente atualizadas e mantidas por terminólogos e especialistas na área. As respostas aos inquéritos revelam também outras características interessantes, como o apelo para que os termos ainda não aprovados, que são, no entanto, amplamente utilizados no campo, sejam incluídos em bases de dados de termos: […]Muitos termos; Eles mostram os termos corretos e realmente os termos usados por profissionais da indústria. Tais termos poderiam ser rotulados separadamente no dicionário como profesionalismos usados no campo, o que impediria que fossem usados na linguagem científica, mas estariam disponíveis e explicados aos jovens profissionais. Conclusões Os resultados das respostas ao inquérito sugerem que, principalmente, os estudantes consideram um dicionário terminológico ideal uma base de dados terminológica em linha atualizada regularmente com termos oficialmente aprovados. A existência de uma base de dados terminológica oficial resolveria a questão de os estudantes perceberem várias ferramentas digitais de qualidade questionável como dicionários em linha. Em resposta a uma pergunta de pesquisa, um estudante escreveu que "as coisas perfeitas não existem no mundo". Esse aluno está certo, mas as respostas revelam que, em cooperação com terminólogos, especialistas na área, editores, lexicógrafos, usuários de dicionários e outros especialistas, podemos desenvolver diretrizes para a compilação de dicionários terminológicos, que poderiam ser usados para desenvolver uma fonte terminológica onde os usuários pudessem encontrar o que estão procurando de forma rápida e fácil. As bases de dados terminológicas não são úteis quando são compiladas como um resumo de dicionários terminológicos impressos e não são atualizadas regularmente, porque os seus utilizadores não se beneficiam muito delas. A pandemia de Covid-19 sozinha complementou o inglês com 1000 novos termos. Os lexicógrafos estão falando de coroneologismos (Roig-Marín 2020; Li 2021), enquanto na terminografia letã, a questão dos neologismos em dicionários terminológicos ainda está em debate, o que significa que o público quase não tem acesso a eles. As recomendações dos alunos devem ser incluídas nos critérios de avaliação dos dicionários, uma vez que constituem um grupo importante de utilizadores de dicionários. Em uma visão mais ampla desta questão, seria necessário comparar os dados tanto em aspectos cronológicos (diferentes períodos de tempo) como territoriais (experiência de diferentes nações, línguas). Às vezes respeitando o Elīna Peina74 Expectativas do dicionário letão As necessidades dos usuários do on the Ideal Terminological Dictionary Anita Helviga dicionário podem ser consideradas populismo, uma maneira de agradar as necessidades do mercado ou uma derogação de critérios cientificamente comprovados e verificáveis, enquanto a língua (incluindo terminologia e terminografia) existe e se desenvolve principalmente por causa de seus usuários. Por conseguinte, a investigação sobre tais dados não é apenas interessante, mas também útil. Agradecimentos Esta investigação foi desenvolvida com o apoio financeiro do projecto do Fundo Social Europeu "Cariera académica do pessoal da Universidade de Liepaja: qualidade e sustentabilidade nos estudos de doutoramento" (n.o 8.2.2.0 I/20007). REFERENCES Baldunčiks Juris 2012a: Priekšvārds. = Forewords. – Vārdnīcu izstrāde Latvijā 1991–2010, pētījums J. Baldunčika vadībā, Rīga: LVA, 6–15. 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