FACULTAD DE COMUNICACIÓN
UNIVERSIDAD DE SEVILLA
T abajo de Fin de G ado
“In luence s. Ap oximación eó ica e in luencia en el público jo en”
G ado en Publicidad y Relaciones Públicas
Cu so Académico 2016/2017
Au o
Ma a Viñuelas Ga cía
Tu o
Jo ge Da id Fe nández Gómez
2
D. Jo ge Da id Fe nández Gómez, p o eso del Depa amen o de Comunicación
Audio isual y Publicidad, ce i ica que es e abajo de Fin de G ado eúne las
condiciones exigibles pa a su p esen ación y de ensa pública.
Se illa, de diciemb e de 2017
Fdo. Jo ge Da id Fe nández Gómez
3
Índice
Resumen .................................................................................................................. 5
Palab as cla es ......................................................................................................... 5
In oducción ............................................................................................................. 6
Jus i icación .......................................................................................................................................... 6
Obje i os ............................................................................................................................................... 6
Hipó esis ....................................................................................................................... 7
Me odología .................................................................................................................. 7
1. In luencias en la igu a del p esc ip o .................................................................. 8
1.1. In luencia de los s akeholde s ................................................................................ 8
1.2. In luencia de los g upos de e e encia .................................................................. 8
1.2.1. Concep o de g upo .......................................................................................... 8
1.2.2. Concep o de g upo de e e encia ................................................................... 9
1.2.3. Concep o de subcul u a de consumo ........................................................... 10
1.3. In luencia de los líde es de opinión ..................................................................... 12
2. Su gimien o de los p esc ip o es en publicidad ................................................... 16
2.1. Los expe os ......................................................................................................... 17
2.2. Los igu an es ....................................................................................................... 19
3. Famosos y celeb idades ...................................................................................... 22
3.1. Concep o .............................................................................................................. 22
3.2. E olución .............................................................................................................. 25
4. P esc ip o es 2.0: in luence s .............................................................................. 29
4.1. Concep o de in luence ........................................................................................ 29
4.2. Eme gencia de los in luence s ............................................................................. 32
4.3. Celeb i ies ............................................................................................................. 34
4
4.4. In luence s como B and Ambassado s ................................................................ 36
5. In es igación empí ica ........................................................................................ 37
5.1. En e is a en p o undidad ................................................................................... 37
5.2. G upo de discusión .............................................................................................. 38
5.3. Discusión .............................................................................................................. 39
6. Conclusiones ...................................................................................................... 41
Re e encias bibliog á icas ....................................................................................... 43
ANEXOS ................................................................................................................. 48
ANEXO 1. ENTREVISTA REALIZADA A MARÍA HERNÁNDEZ (MARÍA LAWLIET) ........... 48
ANEXO 2. GRUPO DE DISCUSIÓN ................................................................................ 52
5
Resumen
Es e T abajo Fin de G ado se cen a en el papel que eje ce la igu a del in luence en la
gene ación ‘millennial’ y su pe cepción po pa e de es e público. Po consiguien e,
pa a pode indaga en es e ema, se ha ealizado una ecopilación de in o mación
ace ca del enómeno de los in luence s, su e olución y las dis in as in luencias que han
lle ado a su eme gencia. Una ez asen ado el ma co eó ico, se ha lle ado a cabo una
in es igación median e he amien as como la en e is a en p o undidad y el g upo de
discusión, a a és de la cual se indaga en la elación en e in luence y gene ación
‘millennial’ con el obje i o de con as a nues a hipó esis. El p opósi o de es e
p oyec o es asen a las bases eó icas de es a igu a, que ha ob enido una g an
ele ancia en el pano ama 2.0 en un pe iodo co o de iempo, y comp oba su
in luencia en la población, cen ándonos en conc e o en los ‘millennials’.
Palab as cla es
In luencia, p esc ip o es, in luence s, edes sociales, gene ación ‘millennial’.

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In oducción
Jus i icación
El enómeno de la in luencia es á p esen e en la ida de las pe sonas y esul a de g an
impo ancia debido a que es capaz de cambia ac i udes y compo amien os en los
mismos.
F u o de la in e acción en e las pe sonas, su gen los líde es de opinión, pe sonas que
poseen una se ie de ca ac e ís icas, en e ellas la c edibilidad, y que son capaces de
eje ce una in luencia di ec a sob e un colec i o.
Las ma cas a a és de la publicidad han que ido ace ca se a sus públicos o o gándole
c edibilidad a sus p oduc os. Buscando esa c edibilidad, en e o as ca ac e ís icas, y
eniendo en cuen a la impo ancia de la in luencia en e los indi iduos, han su gido en
el mundo publici a io los llamados p esc ip o es.
A a és del paso del iempo y el a ance de la ecnología, se ha ido inc emen ando el
núme o de p esc ip o es en la sociedad y han aspasado los medios con encionales.
Los p esc ip o es han e olucionado y llegado al pano ama 2.0, en el que cualquie
pe sona puede con e i se en uno, naciendo así los denominados in luence s. En la
ac ualidad han ob enido g an no o iedad debido al g an auge que han i ido en un
co o pe iodo de iempo y la impo ancia que han ob enido pa a las emp esas, ya que
con los ecu sos con los que se cuen an hoy (las pla a o mas sociales) se puede llega a
un g an núme o de indi iduos.
Es as pla a o mas sociales juegan un papel undamen al en cuan o a la in luencia en la
gene ación ‘millennial’. Han cob ado al impo ancia en los úl imos años que según un
es udio ealizado en 2015 po la emp esa japonesa Takumi, se encuen an en e los 15
agen es que más in luyen en el compo amien o del consumido (C . S ewa , 2015).
Obje i os
En el p esen e T abajo de Fin de G ado se p esen a el siguien e obje i o gene al:
- Analiza la pe cepción de los in luence s en e el segmen o de la sociedad más
sensible a es as ecomendaciones (gene ación ‘millennial’) y de e mina su
g ado de in luencia.
Pa a abo da es e obje i o gene al, se han plan eado a ios obje i os secunda ios:
- Conoce las in luencias que han lle ado al su gimien o de los p esc ip o es.
7
- Es ablece las bases eó icas de los p esc ip o es.
- Conoce la e olución que han lle ado a cabo los p esc ip o es has a la
ac ualidad.
- Conoce la igu a del in luence en el pano ama digi al, su e olución y su
ipología.
- Conoce el compo amien o de la gene ación ‘millennial’ con los in luence s en
las edes sociales.
Hipó esis
Debido al cambio en el pa adigma comunicacional, a o ecido po la apa ición de
in e ne y las pla a o mas sociales en conc e o, los in luence s se han con e ido en
una igu a undamen al pa a la población ‘millennial’. Es a gene ación además de
ep esen a un al o po cen aje en e los usua ios de las edes sociales, se a a de un
g upo poblacional ácil de in lui .
Po lo an o, nues a hipó esis es la siguien e: “Los in luence s juegan un papel
impo an e en la in luencia de la gene ación ‘millennial’”.
Po ello se p o undiza á ace ca del pode de in luencia y ecomendación po pa e de
los in luence s, y cómo es e pode es pe cibido po los ‘millennials’.
Me odología
Pa a la elabo ación del p esen e T abajo Fin de G ado, en p ime luga se ha
es ablecido el ma co eó ico y a con inuación se ha ealizado una in es igación
empí ica.
La elabo ación del ma co eó ico se ha basado en la obse ación documen al y se ha
ealizado una e isión bibliog á ica de la li e a u a exis en e ace ca del ema a ado
en el p esen e abajo.
La in es igación empí ica se ha di idido en dos pa es, po un lado, se ha ealizado un
g upo de discusión pa a analiza a los ecep o es y, po o o, se ha elabo ado una
en e is a en p o undidad, la cual se le ha ealizado a una in luence p esen e en a ias
edes sociales, seleccionada po la e olución que ha su ido y la impo ancia que ha
ob enido en un pe iodo co o de iempo.
8
1. In luencias en la igu a del p esc ip o
1.1. In luencia de los s akeholde s
El é mino s akeholde ue empleado po p ime a ez po el S an o d Resea ch
Ins i u e (ac ualmen e conocido como SRI In e na ional) en un memo ándum
publicado en 1963, el cual de ine el concep o como “ hose g oups wi hou whose
suppo he o ganiza ion would cease o exis .” (F eeman, 1984: 31). O iginalmen e
e an conside ados como s akeholde s empleados, accionis as, clien es, p o eedo es,
p es amis as y la sociedad.
El concep o de s akeholde ha ido e olucionando desde su apa ición po p ime a ez
en el memo ándum, y son nume osos los au o es que han p opo cionado su p opia
de inición con di e en es ma ices pe o conse ando la idea inicial. Tal y como p opone
Na a o Ga cía (2012: 73), las de iniciones más ele an es que mues an es a
e olución desde el concep o o iginal son:
- “[...] all o hose g oups and indi iduals ha can a ec , o a e a ec ed by, he
accomplishmen o o ganiza ional pu pose” (F eeman, 1984: 25).
- “Son llamados colec i amen e s akeholde s de la co po ación aquellos hacia los
que la emp esa iene cualquie obligación mo al” (Na a o Ga cía, 2012: 87).
Es a in oluc ación de nue as pa es in e esadas en el pensamien o emp esa ial que
an e io men e no se con emplaban, ha p o ocado que las o ganizaciones cesen de
oma decisiones pensando en sus p opios in e eses y comiencen a oma las basadas
en las necesidades de los s akeholde s (C . O ozco To o y Fe é Pa ia, 2011: 112).
1.2. In luencia de los g upos de e e encia
An es de p o undiza en ma e ia de los g upos de e e encia y su implicación en el
p oceso de in luencia, debemos menciona el concep o de g upo. Po na u aleza, el se
humano iene la necesidad de o ma pa e de una comunidad y pa a ello se han
c eado odo ipo de g upos a lo la go de la his o ia (C . Celaya, 2011: 101).
1.2.1. Concep o de g upo
Un g upo es á cons i uido po “dos o más pe sonas que compa en un conjun o de
no mas, alo es o c eencias y ienen cie as elaciones en e sí, de inidas explíci a o
implíci amen e, de al sue e que sus compo amien os son in e dependien es”
(Hawkins, Bes y Coney, 2004: 214).
Cooley p o undiza en el concep o de g upo y p opone una clasi icación en g upos
p ima ios y secunda ios. Los g upos p ima ios se ca ac e izan po la coope ación y
9
asociación ín ima ca a a ca a, además esul an esenciales en la o mación de la
na u aleza social y los ideales del indi iduo. La amilia y los amigos o man las es e as
undamen ales de los g upos p ima ios y pueden conside a se uni e sales,
co espondien es a odos los iempos y e apas de desa ollo. Los g upos p ima ios
esis en mejo los cambios que las elaciones más elabo adas, u o del con ac o con
los g upos secunda ios (C . Cooley, 1909: 23-26).
El g upo secunda io ha sido denominado pos e io men e con es e é mino po
sociólogos y "es un sis ema social que unciona egido po ins i uciones (ju ídicas,
económicas, polí icas, e c.), den o de un segmen o pa icula de la ealidad social
(me cado, adminis ación, depo e, in es igación cien í ica, e c.)" (Anzieu y Ma ín,
1971: 25). Siguiendo a Anzieu y Ma ín, se ca ac e izan po ene un g ado de
o ganización ele ado, elaciones uncionales en e los miemb os y una cla a
di e enciación de oles.
Pos e io men e, Hawkins e al. (2004: 214-215) p oponen que los g upos se pueden
clasi ica siguiendo es c i e ios: memb esía, ipo de con ac o y a acción.
- El Dicciona io de la Real Academia Española de ine a la memb esía como la
“condición de miemb o de una en idad”.
- El ipo de con ac o implica la elación o a o en e los miemb os del g upo,
dependiendo de la ecuencia de es e con ac o podemos dis ingui en e
g upos p ima ios y g upos secunda ios. Debemos ene en cuen a que cuan o
mayo es el núme o de in eg an es de un g upo, el con ac o in e pe sonal
en e ellos disminuye.
- La a acción implica el deseo que iene un indi iduo de se miemb o de un
g upo.
1.2.2. Concep o de g upo de e e encia
Hawkins e al. de inen el g upo de e e encia como “un g upo cuyas p esun as
pe spec i as o alo es son usados como base de compo amien o ac ual” (2004: 214).
Me on elabo ó la eo ía de los g upos de e e encia en 1968, cuya p emisa básica es
que es os g upos in luencian y de e minan una pa e del compo amien o del homb e.
Po o a pa e, la in luencia de es os g upos es al que una pe sona puede desa olla
sus sen imien os y ac i udes a pa i de es a, incluso el indi iduo oma los pa ones de
o os que conside a impo an es pa a él como base pa a elabo a sus p opias
compa aciones, ap eciaciones y elecciones (C . Delgado He e a, 2006: 2).
Vol iendo al c i e io de a acción mencionado an e io men e, es en es e pun o donde
in e ienen los g upos de e e encia. Hawkins e al. (2004: 215), di iden los g upos de
e e encia en: g upos disocia i os y g upos de aspi ación. Cuando la a acción es
16
2. Su gimien o de los p esc ip o es en publicidad
Ap oximándonos a una de inición gene al, Ped o Gu ié ez González conside a
p esc ip o a aquella “pe sona cuya ecomendación de un p oduc o o se icio puede
ene in luencia sob e los consumido es” (Gu ié ez González, 2005: 255).
Di e sos au o es como Vi ginia Bo ges, o Cas elló Ma ínez y del Pino Rome o, han
p o undizado en es e é mino. Bo ges (2012: 1) es ablece que “p esc ip o es son
aquellas pe sonas, pe sonalidades y/o en idades capaces de in lui en un de e minado
público con sus opiniones, alo aciones y/o decisiones de comp a”. Po o o lado,
Cas elló Ma ínez y del Pino Rome o (2015: 28) añaden que “un p esc ip o es alguien
que, de o ma indi idual, po su pe sonalidad o po su pe enencia a una en idad,
gene a co ien es de in luencia po sus opiniones, alo aciones y decisiones de
comp a”. Ma ía Sánchez (2013: 1), po su pa e, conside a p esc ip o a “una pe sona
o en idad que, po su impo ancia, su au o idad o su expe iencia es capaz de in lui en
una g an can idad de usua ios. Esos usua ios siguen los consejos, la (sic) alo aciones o
las decisiones de comp a de dicho p esc ip o po que lo conside an una uen e de
plena con ianza”.
Como se ha indicado en el apa ado an e io , el se humano es un se social po
na u aleza. Con ecuencia, las pe sonas buscan la ecomendación o consejo de o os
indi iduos (C . Ko le y Kelle , 2012: 487) esul ando es a búsqueda más ecuen e en
decisiones sus anciales y menos en las i iales, aunque cie as pe sonas ambién
equie en de consejo en los aspec os banales. Es as ecomendaciones ienen dadas en
o ma de p esc ipción po a ios agen es (C . O dozgoi i de la Rica y Pé ez Jiménez,
2003: 123-124):
- Las pe sonas del en o no del indi iduo.
- Empleados en los pun os de en a.
- Expe os o especialis as.
En el ámbi o publici a io el es imonio coincide con los es ipos de p esc ipción
mencionados. El ipo de es imonio más usado po las emp esas co esponde a los
igu an es ( ep esen an an o a las pe sonas del en o no como a los empleados en los
pun os de en a), los expe os y los amosos o celeb idades (C . O dozgoi i de la Rica y
Pé ez Jiménez, 2003: 124). Es e úl imo se a a á más en p o undidad en el siguien e
apa ado.
Siguiendo a O dozgoi i de la Rica y Pé ez Jiménez, la endencia es busca a un indi iduo
con el que el público obje i o pueda iden i ica se, a quien espe e po su s a us o a
quien admi e. En e ec o, en publicidad es muy ecuen e encon a anuncios en los
cuales nos ecomiendan p oduc os pe sonas a las que admi amos.

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Al igual que con los líde es de opinión, la c edibilidad en la igu a del p esc ip o es un
ac o muy impo an e. Po es e mo i o el p esc ip o debe ene c edibilidad pa a el
público obje i o de la campaña, pa a que cuando mues e el p oduc o le o o gue esa
c edibilidad a los bene icios a ibuidos a es e.
El uso de la publicidad es imonial iene un doble in, po un lado, alaba los bene icios
del p oduc o con la p esencia del p esc ip o y, po o o lado, consegui una
iden i icación con es e po pa e del público. El es imonial además de ga an iza los
bene icios del p oduc o, ambién ecalca el ajus e de es e a las necesidades del
consumido , el cual deposi a su con ianza en el indi iduo que le o e a el p oduc o (C .
Rey y Rod íguez Cen eno, 1998: 345-346).
2.1. Los expe os
Uno de los es imonios más u ilizados po pa e de las emp esas co esponde al
p opo cionado po los expe os. Como a i man Tellis y Redondo: “los expe os son
pe sonas u o ganizaciones a quienes el público econoce un p o undo conocimien o de
la ma e ia de que se a e” (2002: 236). En e ec o, es muy impo an e que al u iliza la
igu a del expe o en publicidad nos asegu emos de que el es imonio es é den o del
ámbi o de su expe iencia. De es e modo, “la p esc ipción de los expe os se con ie e
en la azón de c edibilidad del p oduc o” (O dozgoi i de la Rica y Pé ez Jiménez, 2003:
140), debido a la posición de p es igio del p esc ip o en dicho ámbi o. Lo cie o es que
un indi iduo llega al s a us de expe o debido a su al o conocimien o de un ema y la
expe iencia adqui ida du an e su ayec o ia.
La asociación en e p oduc o y c edibilidad o o gada po el expe o es u ilizada en
nume osas ocasiones como écnica po pa e de las emp esas que, con el in de
bene icia se de es a sine gia, emplean ac o es que ingen eje ce es e ol. En es os
casos no se a a de expe os eales sino de igu an es.
Un ejemplo de un ac o que inge eje ce el ol de un expe o, es un anuncio
pe enecien e a una campaña ins i ucional ealizada en España en 1958 po la que se
p e endía aumen a el consumo de pa a as en e la población bajo el lema «Yo sí
como pa a as». Al inal del spo se puede obse a un homb e es ido con una ba a
blanca que dice «Yo sí», se a a de los “p ime os p esc ip o es en España (Ga cía y
Fe nández, 1990), igu as anónimas que bajo un ol de e minado a aban de in lui en
la sociedad” (Cas elló Ma ínez y del Pino Rome o, 2015: 28). En es e caso apa en aba
se un médico. Pa a e i a que el público pueda llega a con undi a expe os con
igu an es, se ha comenzado a in oduci una sob eimp esión en los spo s publici a ios
en la que se iden i ica a la pe sona median e el nomb e, el ca go que eje ce o incluso
el núme o de iden i icación en su colegio p o esional.
18
Podemos es ablece una dis inción en e dos ipos de expe os, po un lado, las
o ganizaciones y, po o o lado, los indi iduos. Las o ganizaciones ambién pueden
llega a se p esc ip o as o o gando sellos de ap obación a los p oduc os, ga an izando
sus bene icios, cualidades, e c. Es os sellos de ap obación en cie as ocasiones son
o o gados po las o ganizaciones po in e és público, mien as que en o as ocasiones
las emp esas pagan pa a ob ene los; cla o es á que po paga lo no se ob iene
inmedia amen e, sino que el p oduc o en cues ión se á some ido a un examen, más o
menos igu oso, y solamen e se ob end á si lo supe a (C . Tellis y Redondo, 2002:
236).
Pa alelamen e ac úan en calidad de expe os p esc ip o es indi iduos de di e en es
ámbi os p o esionales. En el siglo pasado la igu a del expe o u ilizada en publicidad
po excelencia e a el médico, mien as que en la ac ualidad se emplean expe os de
odos los ámbi os po igual. Así, al como a i ma el pe iodis a Jo ge Bení ez (2015: 23),
ac ualmen e la p o esión de che esul a un alo en alza en el en o no publici a io.
An es se limi aban exclusi amen e a p omociona p oduc os de alimen ación o
elec odomés icos, mien as que aho a han aspasado esa ba e a elacionada con el
ámbi o de la cocina. Cada ez es mayo el núme o de che s que p esc iben en calidad
de expe os en la cocina pe o ambién es cie o que p esc iben p oduc os de odas las
ca ego ías, no eniendo ninguna elación que e con el ámbi o de su expe iencia,
ac uando en es e caso en calidad de amosos p esc ip o es y no de expe os. Es e auge
de la igu a del che es debido en pa e al e ec o que ha p o ocado la ele isión con la
emisión de nume osos p og amas culina ios.
Che en calidad de expe o p esc ip o . Fuen e: Fo og ama Flo e e & Saman ha Vallejo-Náge a
19
Ingenie o de epa aciones en calidad de expe o p esc ip o . Fuen e: Fo og ama Anuncio | Elimina la
suciedad y la cal con Finish Limpiamáquinas
2.2. Los igu an es
O o de los es imonios más u ilizados en la publicidad son los p opo cionados po los
igu an es, pe sonajes desconocidos que p o agonizan anuncios. No es una condición
indispensable dedica se a la ac uación, de hecho los igu an es pueden se an o
ac o es como pe sonajes eales que in e ienen en los spo s. Como en odos los
es imoniales, es muy impo an e que el público se ea iden i icado con el p esc ip o
pues de es a mane a ambién se e á econocido con el p oduc o/ma ca y el mensaje
que se ansmi e. A la ho a de elegi a los igu an es, es undamen al que ep esen en
al público obje i o de la ma ca. En cambio, algunos me cados cuando incluyen
igu an es como p esc ip o es buscan que es os ep esen en el deseo aspi acional del
público (C . Tellis y Redondo, 2002: 240). A di e encia de los expe os, los igu an es
no poseen conocimien os especí icos, pueden p esc ibi p oduc os que no es án
den o de su ámbi o de expe iencia. En los úl imos años se es á obse ando la
endencia a emplea pe sonajes eales como igu an es en de imen o de los ac o es.
Figu an es en calidad de p esc ip o es. Fuen e: Fo og amas Flogop o en - Anuncio T 2016
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Han sido muchas las ma cas que han decidido u iliza es imonios eales en sus
anuncios. Po ejemplo, la cadena Supe me cados Dia en 2015 cambió su es a egia y
lanzó una campaña publici a ia en la que apa ecían clien es eales hablando de la
ma ca. Es a es a egia se sigue man eniendo a día de hoy en ele isión y han
con e ido a los clien es eales en p esc ip o es de su ma ca. O o ejemplo lo
p o agoniza la ma ca de p oduc os pa a p ó esis den ales Co ega, que emplea
pe sonas eales en sus spo s de ele isión, en los cuales hablan de sus expe iencias
cuando usan los p oduc os de es a ma ca. La emp esa Ca glass ambién u iliza, a ni el
in e nacional, igu an es eales en sus anuncios pe o en es e caso no se a a de
clien es, sino de sus p opios empleados.
El uso de es imonios eales suele es a indicado en los anuncios pa a e i a que el
público los pe ciba como es imonios ealizados po ac o es. Inco po a es imonios
eales en los anuncios o o ga al público una sensación de ce canía con la ma ca,
llegándose a iden i ica el público con el es imonio. Cuando sucede es a
iden i icación, el público es más p openso a acep a las opiniones, c eencias, ac i udes
o compo amien os del p esc ip o (C . Tellis y Redondo, 2002: 243). De es a mane a,
el es imonio eal p o oca que el ecep o p es e más a ención al mensaje, se lo c ea y
se sien a más iden i icado con la ma ca.
Clien e eal en calidad de p esc ip o . Fuen e: Fo og ama Spo Dia “ÁLVARO Y LOS FRESCOS – MALLA DE
NARANJAS”
21
Clien e eal en calidad de p esc ip o . Fuen e: Fo og ama Spo Co ega “Tes imonial Olga Gómez
Val e de”
T abajado en calidad de p esc ip o . Fuen e: Fo og ama Spo Ca glass® Repa ación y cambio de lunas
de coche
Cabe menciona que exis en casos en los que los igu an es se han acabado
con i iendo en amosos. Es o ocu e cuando una ma ca du an e un conside able
iempo en sus anuncios u iliza al mismo igu an e con inuamen e (C . Tellis y
Redondo, 2002: 240). Con el paso del iempo el igu an e se acaba ol iendo imagen
de la ma ca y empieza a se pe cibido como amoso po pa e de la población. Un cla o
ejemplo es el p o agonis a de los spo s de la Lo e ía Nacional de Na idad desde 1998 a
2008, conocido po la sociedad española como “El cal o de la lo e ía”.

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3. Famosos y celeb idades
3.1. Concep o
“Los amosos son pe sonas conocidas po una g an pa e de la población, g acias al eco
que eciben sus ac os en los medios de comunicación” (Tellis y Redondo, 2002: 236).
Los amosos no solo pe enecen al ámbi o del cine o del depo e, que suelen se los
más mediá icos, sino que ambién hay que conside a a los de o as p o esiones ales
como pe iodis as, humo is as, cocine os, músicos, e c.
Pa a que un amoso eje za como p esc ip o , es impo an e ene en cuen a ac o es
como la c edibilidad, además de su pode de ecomendación. Po o o lado, ambién
hay que conside a ca ac e ís icas como la con ianza, la expe iencia, la obje i idad o la
segu idad (C . Bee li-Palacio y Ma ín-San ana, 2010: 5).
Al elegi emplea amosos en la es a egia publici a ia de la emp esa, se debe ene en
conside ación que “la asociación de un p oduc o o una ma ca con un pe sonaje
amoso se basa en una dimensión aspi acional de la audiencia y en mecanismos de
iden i icación de és a con el pe sonaje que ayudan a la o mación del au oconcep o
ideal” (Cas elló Ma ínez y del Pino Rome o, 2015: 26). Es e hecho es impo an e
ene lo p esen e a la ho a de elabo a la es a egia po que la sociedad es p opensa a
consumi p oduc os y ma cas asociados con sus g upos de aspi ación.
A la ho a de selecciona al amoso idóneo como p esc ip o de una ma ca o p oduc o,
es undamen al que las ca ac e ís icas de dicho amoso coincidan con los alo es de la
ma ca o p oduc o. Es e óneo elegi un amoso simplemen e po el hecho de que sea
muy conocido po la sociedad. Con es o se p e ende consegui una asociación posi i a
en e el amoso y la ma ca, con el obje i o de que c ee alo y consiga se un ac i o de
la ma ca. El hecho de que las ca ac e ís icas del amoso y los alo es de la ma ca es én
en la misma línea, log a que las cualidades de la ma ca se in ensi iquen (C . Bee li-
Palacio y Ma ín-San ana, 2010: 4).
Un cla o ejemplo de la elección e ónea del amoso po pa e de la ma ca, es la
colabo ación en e la can an e Rihanna y la ma ca Ni ea. En 2012 Ni ea, con mo i o
de celeb a 100 años desde su c eación, eligió con a con Rihanna como imagen de
ma ca a ni el mundial. Debido a los escándalos que la can an e p o agonizó, Ni ea
decidió no segui abajando con ella po que conside aba que no ep esen aba los
alo es de la ma ca.
23
Campaña Ni ea 2012 p o agonizada po Rihanna. Fuen e: New Yo k Daily News
La apa ición de amosos como p esc ip o es se debe an o a un in económico como a
un in e és de imagen, con el in de po encia su p opia imagen an e la sociedad y
man ene su posición en el me cado (C . Ta e as Sue o, 2014: 240-241).
En la u ilización de ac o es como p esc ip o es podemos obse a que, en ocasiones,
se emplean con el in de incula la pe sona a la ma ca y, en o as ocasiones, lo que se
p e ende es incula el pe sonaje de un papel que el ac o ha in e p e ado (C .
Ta e as Sue o, 2014: 236). En el p ime caso, algunas ma cas emplean con an a
ecuencia a amosos como sus p esc ip o es, que se acaban ol iendo la imagen de la
p opia ma ca, o sus embajado es (C . Mena, 2014: 1-2). Es e es el caso de la ma ca
Pan ene y la ac iz española Paula Eche a ía, que es á eje ciendo como su
p esc ip o a du an e los 3 úl imos años, con ando su p opia expe iencia con los
p oduc os de la ma ca como en el spo de 2016 (C . Glamou , 2013: 1-3). En el
segundo caso, la ma ca p e ende incula su p oduc o con el pe sonaje y pa a ello es
i al que el público conozca a la pe ección al pe sonaje y la película o se ie donde
apa ece. En es e segundo caso, el p esc ip o se con ie e en un pe sonaje de la
his o ia que cuen a el anuncio. Uno de los pe sonajes más u ilizado como p esc ip o
po las ma cas es James Bond.
Cuando el ac o enca na a uno de sus pe sonajes lo “[…] ex e io iza a a és del ol, sus
asgos y su es ilismo” pe o ambién puede ex e io iza lo “[…] a a és de elemen os de
la na ación como el espacio, el a gumen o, el ono de la película y la o ma de
cons ui el ex o (elección de planos, o og aa…)” (Ta e as Sue o, 2015: 972). Con la
24
popula ización a ni el in e nacional de la se ie House emi ida po la cadena FOX,
muchas ma cas quisie on ap o echa la ama que es aba ob eniendo es a se ie y
incula se con el pe sonaje del p o agonis a, el doc o G ego y House. Ma cas
impo an es como Schweppes o L´O eal, en e o as, con a on con el pe sonaje de
House como p esc ip o .
Campaña L'O eal Men Expe 2011 p o agonizada po el ac o Hugh Lau ie. Fuen e: Fo og ama
Spo Vi a Li 5 L´O éal Men Expe
Campaña Schweppes 2008 p o agonizada po el ac o Hugh Lau ie. Fuen e: Ma ke ing4 ood
25
3.2. E olución
Tal y como ecogen Rey y Rod íguez Cen eno (1998: 344), las p ime as mani es aciones
del empleo del es imonial en publicidad da an de inales del siglo XVIII, a ándose de
unos g abados de endedo es de opa en los cuales apa ecen igu as impo an es
como el ey Da id y Luis XIV ga an izando la i ud del p oduc o. Es un siglo después
cuando se p oduce una e dade a expansión de los es imoniales en el ámbi o
publici a io, p e endiéndose aleja de la ca ele ía polí ica y bélica de la P ime a
Gue a Mundial se comienzan a in oduci a las es ellas de cine como p esc ip o as.
En 1929, as el c ack de la bolsa de Nue a Yo k y la consiguien e c isis que se gene ó,
conocida como La G an Dep esión, se inició un pe iodo de g an decli e económico a
ni el mundial. En Es ados Unidos, donde los e ec os ue on especialmen e g a es en la
década de los años 30, nume osos amosos se ie on en la ci cuns ancia de ene que
ende su imagen como medio pa a gana se la ida. Una de las ías que más u iliza on
ue la publicidad, lo que p opició la apa ición de los p ime os amosos como
p esc ip o es. Es os amosos p o agoniza on anuncios come ciales en los que
publici aban mul i ud de ma cas de in inidad de ca ego ías de p oduc o. “El S a
Sys em se con i ió en el semille o de es imoniales más impo an e” (Rey y Rod íguez
Cen eno, 1998: 345), consiguiendo in eg a lo en la publicidad de las ma cas. Un
ejemplo ue el ac o de Hollywood Spence T acy, que publici ó en 1939 los
au omó iles DeSo o.
Campaña de la ma ca de au omó iles DeSo o p o agonizada po el ac o Spence T acy. Fuen e: Re is a
Fo og amas
32
En cambio, el p o essional occupa ional es aquel indi iduo que po su abajo, es á en
condiciones de in lui en los demás di ec amen e a a és de sus decla aciones
au o izadas o ins uc i as. Son aquellas pe sonas que ob ienen una pa e o la o alidad
de sus ing esos al in lui en las pe sonas. Se ca ac e iza po ene el deseo de
compa i su conocimien o y expe iencia, es a bien es ablecido y se espe ado en su
campo (las c edenciales se ob ienen ya sea académicamen e o a a és de una amplia
expe iencia en un campo pa icula ).
Po úl imo, el celeb i y es aquella pe sona cuyo econocimien o de nomb e posee un
al o ni el de conciencia y posee una g an ascinación pública. Es e ipo de in luence se
co esponde con los amosos y celeb idades, los cuales se han a ado en el capí ulo
an e io , pe o en el pano ama 2.0. El celeb i y posee unas cualidades que se ajus an
con los alo es de la ma ca o bien, esul a a ac i o pa a la audiencia deseada po la
ma ca. Con ecuencia son e ec i os pa a c ea conciencia de ma ca y ienen mayo
alcance que el es o de in luence s.
A la ho a de ealiza una campaña con in luence s, es impo an e elegi al que más se
ajus e a la ma ca, el que más se ace que a los alo es de la emp esa y a los obje i os
que es a quie e alcanza . Pa a ello, hay que ene en cuen a (Villa ejo, 2014: 6):
1. “Su capacidad de mo iliza las opiniones y de c ea eacciones en o os
usua ios cuando se habla de una emá ica en conc e o.
2. El po encial de audiencia de un in luence sob e una emá ica de e minada.
3. El ni el de pa icipación en la con e sación sob e una emá ica especí ica.”
Las ma cas u ilizan a es as igu as debido a su in luencia en un a ge especí ico y la
capacidad que ienen de adap a el mensaje publici a io a su con enido p opio,
consiguiendo que el con enido no sea pe cibido como publicidad, sino como un
con enido más en la u ina del in luence .
4.2. Eme gencia de los in luence s
Los p ime os in luence s nacie on en el ámbi o de los blogs (Llo ca, 2015: 4),
p incipalmen e con las blogge as de moda que en sus pos s hablaban sob e p oduc os
de de e minadas ma cas.
En sus inicios, los blogs de moda su gen como p oyec os pe sonales, donde usua ios
anónimos mos aban su o ma de es i pe o a medida que los c eado es de es os
blogs comienzan a ob ene seguido es y a copia se sus es ilismos, empiezan a
p o esionaliza se. An e es e nue o pano ama, las ma cas que iéndose bene icia de la
in luencia de las blogue as, in en an cap a la a ención de las misma pa a que

33
mencionen la ma ca y sus p oduc os en sus pos s de mane a na u al. Pa a ello, es os
p oduc os e an p es ados o egalados po las ma cas pa a que los mos asen y
hablasen de ellos (C . Cas elló Ma ínez y del Pino Rome o, 2015: 27). Es en es e
momen o cuando el blogue o se con ie e en un nue o líde de opinión (C .
Fe nández-Quijada y Ramos-Se ano, 2014: 134-135).
“Un blogue o de moda es líde de opinión cuando acie a con su a ge , al que a iende
a dia io, conec a con sus gus os y le gene a nue os pun os de is a desde una
expe iencia p opia” (Fe nández-Quijada y Ramos-Se ano, 2014:139).
In e ne y la conec i idad pe manen e a a és de los disposi i os mó iles p o ocan
que los in luence s es én cons an emen e en con ac o con sus seguido es, lo que
o igina un aumen o en el in e és de las ma cas po es as igu as. Algunos de es os
nue os p esc ip o es debido a su in e acción con sus seguido es a a és de las
pla a o mas digi ales p incipalmen e, han llegado a ob ene al ama que ya se
conside an e dade as celeb idades has a al pun o que muchos han p o agonizado
anuncios de ele isión, pa icipan en p og amas de adio como colabo ado es e incluso
cuen an con p og amas p opios.
Spo Finish con la blogge Sa a, p opie a ia del blog La Rece a de la elicidad. Fuen e: Fo og ama
Anuncio Finish Quan um- La Rece a de la elicidad 2013
34
Spo Fan a 2017 con el you ube ElRubius. Fuen e: Fo og ama Algo muy go do es á pasando en Fan a
P og ama “Quie o Se ” con los in luence s Dulceida, Madame de Rosa y C is o Báñez. Fuen e: Di ini y
4.3. Celeb i ies
Ac ualmen e un g an po cen aje de la población es á p esen e en in e ne , incluidos
los amosos. Algunos amosos son conside ados ambién in luence s debido a su g an
ac i idad en las pla a o mas sociales y a su con inua c eación de con enido, como po
ejemplo la ac iz española Paula Eche a ía que a la ez es blogge a o la ac iz Vanessa
Rome o la ambién blogge y you ube . En el año 2009 las celeb i ies se aden an en el
mundo de la blogos e a y en especial en los blogs de moda; no malmen e son ac ices
o modelos que ap o echando su ama e in luencia pueden llega a se gene ado es de
endencias, siendo su pode de p esc ipción an e io a la c eación de los blogs (C .
Fe nández-Quijada y Ramos-Se ano, 2014: 137).
35
“T as la pis a de Paula”, blog de Paula Eche a ía. Fuen e: Blogs Elle
“Re lexiones de una ubia”, blog de Vanesa Rome o. Fuen e: Blogs - Ma ie Clai e
Según el a ículo “La ba alla po conquis a las edes sociales” de Vogue.es, debido a la
impo ancia que han ob enido las edes sociales, un g an núme o de emp esas (en
especial i mas de moda) u ilizan los pe iles de los amosos en es as pla a o mas en
las cuales el núme o de seguido es in luye en el caché de los mismos (C . Pa ga, 2015:
1-2). Pe o u iliza amosos en la es a egia publici a ia de las ma cas puede esul a
muy cos oso, pues las celeb idades es ablecen a i as bas an e ele adas en edes
sociales, llegando a gana po ejemplo Ra a Nadal en 2015 po un wee pa ocinado
17.654 eu os (C . López, 2017; Pu oMa ke ing, 2016).
36
4.4. In luence s como B and Ambassado s
Cuando hablamos de B and Ambassado s, es deci , embajado es de ma ca, “se a a
de pe sonajes amosos a los que las ma cas buscan con el obje i o de asocia a ellos su
imagen co po a i a pa a log a un buen posicionamien o en e los consumido es […]”,
ambién sucede que “[…] son los in luence s los que buscan a ma cas a ines pa a
ep esen a las” (Cas elló Ma ínez y Pino Rome o, 2015: 27). No se a a de pe sonajes
amosos como al, sino pe sonas que sean econocidas po el público de la ma ca. Un
ejemplo de B and Ambassado en España es la in luence Dulceida y la ma ca Rimmel
London.
La in luence Dulceida como B and Ambassado de la ma ca Rimmel London. Fuen e: Dulceida.com
Las ma cas buscan B and Ambassado s po que son pe sonas que sien en amo po la
ma ca, ienen g an capacidad de p esc ipción sob e sus clien es y o o gan e acidad a
la ma ca median e un discu so c eíble, con i iéndose en los p ime os de enso es de
las ma cas (C . Bona on e, 2014: 8).
El B and Ambassado po un lado espalda los p oduc os y se icios de la ma ca y po
o o, pe soni ica la iden idad co po a i a de la ma ca en apa iencia, compo amien o,
alo es y oz, ob eniendo así isibilidad pa a la ma ca, lo que aumen a el conocimien o
de ma ca y, en úl imo luga , las en as. U iliza B and Ambassado s p opo ciona una
se ie de en ajas pa a la emp esa: humanizan la ma ca, ayudan a aumen a el alcance
social, ayudan a p o ege la epu ación online, p opo cionan in o mación posi i a de
boca a boca, aumen an el á ico al si io web de la ma ca y aumen an el conocimien o
de ma ca en egiones en las que la ma ca no es á p esen e (C . To , 2015).
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5. In es igación empí ica
La in es igación empí ica se a a ealiza median e écnicas cuali a i as, basándonos
en conc e o en la en e is a en p o undidad y el g upo de discusión. Se ha decidido
emplea écnicas cuali a i as debido a que en ellas “es el suje o in es igado quien
ma ca a a és del desa ollo discu si o su ap eciación de la ealidad an e el
in es igado y, po consiguien e, nue as ías de acceso a la comp ensión del
enómeno” (Olaz, 2012: 18). Ca ac e ís ica que acili a á la con as ación de nues a
hipó esis. En cambio, “las écnicas cuan i a i as basan su esencia en p egun as
ce adas, a o eciendo que el in es igado imponga su isión de la ealidad al suje o
in es igado” (Olaz, 2012: 17-18).
Po consiguien e, se decide usa écnicas cuali a i as debido a que, pa a es a
in es igación, impo a más el cómo y es as écnicas acili an an o la con as ación de
la hipó esis como la consecución de los obje i os.
5.1. En e is a en p o undidad
Mayn z es ablece una clasi icación de las en e is as sob e la base de es c i e ios
(C . Olaz, 2012: 27-28):
- G ado de es anda ización. A su ez puede se : en e is a no di igida, en e is a
en p o undidad o en e is a po medio de cues iona io es anda izado.
- Modo de ealización. A su ez puede se : o al, po esc i o o au oadminis ada.
- Núme o de en e is ados. A su ez puede se : indi idual o discusiones en
g upo.
Teniendo p esen e es a clasi icación, se ha op ado po en e is a a un in luence
median e una en e is a en p o undidad, o al e indi idual. Se ha decidido ealiza una
en e is a en p o undidad en e a o as écnicas como el cues iona io es anda izado,
po que es a pe mi e la he e ogeneidad en los con enidos, la lexibilidad en la
es uc u a y la elas icidad en las espues as de los en e is ados (C . Olaz, 2012: 17).
La elabo ación de las p egun as po pa e del en e is ado iene una iple inalidad:
- C ea un p oceso comunicacional. Busca a o ece “un clima de in e ac i idad”
en e en e is ado y en e is ado, “que en iquezca el desa ollo de la
en e is a” (Olaz, 2012: 33).
- Conoce la opinión con as ada del en e is ado. Es impo an e conoce la
opinión en cuan o al es udio que se ealiza, “como pun o de a anque en la
o mulación, con as ación y e i icación de las hipó esis de abajo” (Olaz,
2012: 33).

38
- Gene a una co ien e empá ica. Debe pe mi i la p oac i idad, “a a és de la
cual se ga an ice cie o g ado de sensibilidad y comp omiso hacia el ema
a ado” (Olaz, 2012: 33).
La en e is a se le ha ealizado a la in luence Ma ía He nández, más conocida como
Ma ía Lawlie . Aunque decidió hace dos años empeza a compa i su con enido en
Ins ag am, no ue has a el año pasado cuando empezó a hace de las edes sociales su
abajo, con ando con ce ca de 38,5k seguido es. Ac ualmen e es á p esen e en
Ins ag am, You ube y, en meno medida, Twi e . Su con enido se basa en especial en
maquillajes y p oduc os de cosmé ica, y iene una ecuencia de publicación casi dia ia.
5.2. G upo de discusión
Se ha decidido ealiza un g upo de discusión y no una en e is a de g upo po que en
es a úl ima no se p oduce una con e sación, se a a más bien de un habla indi idual y
una escucha g upal. En cambio, en el g upo de discusión se lle a a cabo una si uación
de con e sación que la de e mina el in es igado no pa icipando en el p oceso de
habla (C . Delgado y Gu ié ez, 1994: 296).
El g upo de discusión como écnica cuali a i a oma “la o ma de una discusión abie a
basada en una guía de p egun as con el in de ob ene pe cepciones e ideas sob e un
ema de in e és a pa i de la comunicación en e sus pa icipan es (Ki zinge , 1995;
Li osseli i, 2003; Mo gan, 1996)” (Feijóo y Pa é, 2010: 7). El g upo se ca ac e iza po
(Delgado y Gu ié ez, 1994: 292-293):
- Cons i ui se como al únicamen e g acias a la in e ención del in es igado .
- Realiza una a ea, exis iendo el g upo po y pa a ese obje i o.
- Ins au a un espacio de opinión g upal.
Se ha decidido emplea el g upo de discusión po que pe mi e espues as abie as po
pa e de los pa icipan es, en las cuales no se limi an a la simple espues a. Los
pa icipan es poseen la libe ad pa a habla de lo c een opo uno en elación al ema
que se es á a ando. Po o o lado, la in e acción en e los dis in os pa icipan es
en iquece la dinámica de g upo.
El g upo de discusión se ha con o mado po 6 pa icipan es, odos ellos muje es y
pe enecien es al público obje i o de la in es igación (gene ación ‘millennial’).
39
5.3. Discusión
La p emisa de pa ida se e ue za con la in es igación ealizada: los miemb os de la
gene ación ‘millennial’ son usua ios ecuen es de In e ne . Aunque lo u ilizan con
mul i ud de inalidades, las pla a o mas sociales ocupan g an pa e de su iempo, no
limi ándose a la u ilización de una sola. Las edes sociales, po su pa e, suelen se una
uen e no able de búsqueda de in o mación pa a los ‘millennials’, a las que acuden
gene almen e con al a ecuencia.
O o aspec o que se consolida es la al a p esencia de los in luence s en las idas de los
‘millennials’, siendo es a igu a conocida po odos los pa icipan es. El público jo en, e
incluso, los p opios in luence s, conside an que se a a de una igu a impo an e an o
de mane a posi i a como nega i a, pues la mayo ía de sus seguido es son pe sonas
jó enes que son más áciles de in luencia . Es e hecho es omado como una
esponsabilidad po pa e de los in luence s, que conside an, po lo gene al, que
ienen que cuida y medi an o sus ac os como sus palab as. Eje cicio que los
seguido es ambién conside an p imo dial.
No obs an e, aunque son nume osos los in luence s conocidos po el público y
seguidos po los mismos, hay mul i ud de opiniones ace ca de es e ol. Aún
p edominando la idea de la posesión de c edibilidad po pa e de los in luence s, no
odos gozan de ella y se piensa que deben sabe u iliza la. Po un lado, es a
c edibilidad esul a mayo cuando los seguido es pe ciben que el in luence es á
exp esando su p opia opinión y, po o o lado, o o ga más c edibilidad cuando abaja
con ma cas que le gus a al p opio in luence . Sin emba go, aunque hay in luence s que
abajan con cualquie ma ca, o os solo abajan con aquellas que de cie o modo
compa en sus p incipios, siemp e in en ando adap a la publicidad al con enido que
gene an. Es a adap ación de la publicidad es omada, po lo gene al, de mane a
posi i a po pa e del público pues de alguna o ma, ya es án acos umb ados a e
publicidad en e los con enidos que siguen. En cambio, cuando el público pe cibe que
el con enido compa ido es esencialmen e publicidad, no es bien ecibido y no acaba
causando el e ec o buscado, p o ocando en nume osas ci cuns ancias el echazo. No
obs an e, un ac o de e minan e de la c edibilidad, en cie as ocasiones, es la
epu ación que se concede al indi iduo, dependiendo es a concesión más del público
que del in luence . Así mismo, la c edibilidad que el ‘millennial’ o o ga al in luence ,
ambién a a depende de si se iden i ica, o no, con esa pe sona.
Con espec o al con enido, los in luence s en nume osas ocasiones ienen en
conside ación la opinión de sus seguido es a la ho a de decidi qué compa i . G acias
a las es adís icas que cada ed social o ece, los in luence s pueden alo a su
con enido como “exi oso” o no. Se puede conside a que las ecomendaciones
compa idas a a és de los con enidos, gene almen e, son bien ecibidas po el
40
público, pues la g an mayo ía de los pa icipan es de nues o g upo de discusión en
alguna ocasión se ha dejado in luencia po la ecomendación de algún in luence .
Pa ece habe consenso en que los ‘millennials’ o o gan más c edibilidad a los
p esc ip o es en el ol de líde es de opinión con espec o a asun os ele an es como la
polí ica. En cambio, conside an que los in luence s ienen mayo c edibilidad en
ma e ia de consumo, debido a su na u alidad y a que son buscados po pa e del
público. Siendo Ins ag am la pla a o ma a la que más acuden en el segundo caso. Es o
pod ía debe se al hecho de que es la ed social que más p io izan los in luence s y a la
que más iempo dedican, según lo apo ado po nues a en e is ada. Po lo que se
e ie e a los p esc ip o es, en un p ime ins an e el público los iden i ican con ac o es.
Pa a el ‘millennial’, alo es como la na u alidad y la espon aneidad son imp escindibles
pa a los in luence s, llegando a incula na u alidad con since idad. El in luence , po su
pa e, conside a esencial ene pe sonalidad pa a pode di e encia se del es o de
pe iles. Pe o ambos coinciden en que los in luence s son más ce canos que los
p esc ip o es, siendo más pa ecidos a sus seguido es, conside ándose como un
indi iduo más.
El descub imien o de pe iles de in luence s po pa e de nues o público, se p oduce
an o po ecomendación/conocimien o de alguna pe sona como po que los han
conocido po ellos mismos, siendo Ins ag am la ed social más ecuen ada. A pesa de
que la mayo ía de los in luence s es án p esen es en más de una ed social, los
‘millennials’ no los siguen en odas.
No obs an e, aunque los pa icipan es de nues o g upo de discusión no son p ocli es
a in e ac ua con los in luence s, son nume osos los mensajes y comen a ios que
eciben a a és de las edes sociales, que en ocasiones no son leídos debido a su g an
olumen. En el caso conc e o de nues a en e is ada, ella pone a disposición de sus
seguido es una di ección de co eo elec ónico, a a és de la cual se pueden pone en
con ac o pa a asun os de mayo ele ancia o que necesi an una in e acción mayo , a
los cuales siemp e esponde.
Al ma gen de la hipó esis y a pesa de que el WOMMA ha es ablecido una clasi icación
de los in luence s, se ha comp obado que an o los ‘millennials’ como los p opios
in luence s, no la compa en. Se iende a clasi ica a los in luence s en unción de la
emá ica que siguen o la ca ego ía de su con enido. Sin emba go, algunos pa icipan es
conside an a los amosos como o o ipo de in luence .
41
6. Conclusiones
Como hemos ap eciado a lo la go de odo el abajo, la in luencia y la búsqueda de
ecomendación po pa e del indi iduo siemp e han enido un papel p imo dial en la
ida de las pe sonas. Basándose en es os dos pila es, su ge en publicidad la igu a del
p esc ip o , a pa i de las in luencias de los s akeholde s, los g upos de e e encia y los
líde es de opinión. Debido a la apa ición y expansión del mundo digi al, los
p esc ip o es han e olucionado y han eme gido los in luence s, muy p esen es en
edes sociales.
Con los esul ados ob enidos a a és de la en e is a en p o undidad y el g upo de
discusión y eniendo p esen e que nues o es udio iene una se ie de limi aciones, en
conc e o el alcance del mismo, podemos a i ma nues a hipó esis inicial “Los
in luence s juegan un papel impo an e en la in luencia de la gene ación ‘millennial’”.
No solo los in luence s, sino ambién los ‘millennials’, conside an que los in luence s
ealmen e in luyen en es a gene ación, siendo gene almen e el ango de edad de 18 a
24 años el más p edominan e en e los usua ios, seguido del comp endido en e 13 y
17 años. Los pa icipan es de nues o g upo de discusión conside an que es a
in luencia es mayo en los indi iduos de meno edad pe enecien es a es a gene ación,
mien as que en los de mayo edad es meno . Po o o lado, conside an que en
asun os ele an es son más p opensos a se in luenciados po líde es de opinión
mien as que, po el con a io, en asun os de consumo son más pa ida ios de se
in luenciados po los in luence s.
Como consecuencia del papel que juegan los in luence s, las ma cas, con el obje i o de
ace ca se al público, han op ado po inco po a los en sus es a egias. Es a
inco po ación se mani ies a en especial en aquellas ma cas in e esadas en la
gene ación ‘millennial’. Basándonos en el ma co eó ico, pa a ob ene los esul ados
espe ados po las ma cas, el in luence elegido debe ace ca se a la ma ca,
compa iendo los alo es de la misma. Po su pa e, muchos in luence s únicamen e
abajan con ma cas que compa en sus p incipios. Es a iden i icación del in luence
con los alo es de la emp esa, cuando el público la pe cibe, la alo a posi i amen e.
Es e hecho, a ianza la impo ancia de escoge al in luence idóneo pa a llega a in lui
en el público y log a los obje i os ma cados.
A pesa de que el pode de ecomendación se ha ex endido a casi cualquie indi iduo a
causa del auge de las edes sociales, es e sigue esidiendo en los amosos, los cuales se
han con e ido en gene ado es de con enidos en es as pla a o mas. Han pasado de se
conside ados un ipo de p esc ip o a un ipo de in luence , el celeb i y. El pode de
ecomendación que posee el celeb i y, a di e encia de las demás ipologías de
in luence s, es an e io a la c eación de sus usua ios en las edes sociales.
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ANEXOS
ANEXO 1. ENTREVISTA REALIZADA A MARÍA HERNÁNDEZ (MARÍA LAWLIET)
1. ¿Cómo empezas e a dedica e a se in luence ?
Empeza como al, o sea, de mane a de abajo po así deci lo, empecé jus o hace un
año que es cuando ine a Mad id y las ma cas empeza on a ija se un poco en mi pe il
y al, y me empeza on a con a a pa a a ias campañas y así. Pe o ue jus o hace dos
años cuando decidí ab i me Ins ag am y empeza a subi ya un poco más mis abajos.
Pe o lo que es cu o como al, como in luence , jus o hace un año.
2. Ac ualmen e, ¿qué pla a o mas sociales u ilizas?
Ac ualmen e u ilizo sob e odo Ins ag am y You ube. Le me o muchísima más caña a
Ins ag am po que me gus a mucho más el ema de o og a ía, más que ideo. Además
que casi no engo iempo pa a hace ideos odos los días. Bueno, odos los días no iba
a hace pe o sí que an es hacía uno o dos a la semana y aho a me cues a muchísimo
po que engo un mon ón de cu os, a pa e del cu o que engo en el que es oy ija,
amos, que no es de in luence . Y eso, sob e odo Ins ag am. También u ilizo Twi e y
Facebook pe o mucho menos.
3. ¿P io izas alguna ed social o son odas igual de impo an es? ¿A cuáles les dedicas
más iempo?
Bueno, c eo que he espondido dos p egun as en una. Sob e odo la que más u ilizo es
Ins ag am po que me gus a muchísimo más, aunque úl imamen e a a al pe o es la
que más me gus a y a la que más p io idad doy.
4. ¿Qué ipo de con enido compa es con us seguido es? ¿Y con qué ecuencia?
Sob e odo de maquillaje y p oduc os de cosmé ica y así. O ambién ema de looks de
pelo, opa y así, pe o sob e odo ya e digo, maquillaje po que como soy maquillado a
es a lo que más p io idad doy. En Ins ag am suelo subi o o cada día aunque a eces
subo dos o es, según me dé el día, pe o hay días como po ejemplo ines de semana,
que a lo mejo no subo ninguna. Luego, en You ube, an es si que subía uno cada
semana, lo que pasa es que aho a como casi no engo iempo, pues a lo mejo subo
uno al mes o cada dos semanas, una cosa así.
5. ¿Tienes en cuen a la opinión de us seguido es a la ho a de decidi qué con enido
compa i ?
Muchas eces cuando es oy en duda de qué subi o si a lo mejo es oy en un momen o
que engo muchísimas cosas que hace y no sé qué les in e esa más, sí que les pido
opinión. Ya sea po encues a aho a que se puede en Ins ag am o encues as en Twi e .

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O di ec amen e en una o o les digo que me digan qué con enido les gus a ía e y así.
Aunque, más o menos, ya odos saben qué con enido suelo compa i , pues me ciño a
ese con enido.
6. ¿In oduces algún ipo de publicidad en u con enido? Si es así, ¿la adap as a él?
Pues publicidad, sob e odo, cuando hago pues campañas pe o ob iamen e esas
campañas las adap o al ipo de con enido que engo yo siemp e po que no quie o se ,
en plan, de epen e me e así algo po que sí, que se ea básicamen e que es
publicidad pu a y du a. Siemp e suele se algo que me gus a, que compa a un poco
mis p incipios, po así deci lo, y lo que suelo compa i dia iamen e pa a que eso, no
en plan, compa i publicidad po compa i .
7. Cuando inco po as publicidad, ¿de qué mane a eaccionan us seguido es?
Gene almen e bien, más que nada po lo que e digo, po que lo hago de una mane a
que es básicamen e el con enido que suelo compa i dia iamen e aunque ese
con enido no enga publicidad. O sea, lo que hago es que lo adap o al con enido y ya
es á. En onces no se lo oman de ninguna mane a, ni bien ni mal. O sea, si que si es
con enido que les in e esa pues ob iamen e eaccionan muy bien pe o si no, no es
algo que digan “es as me iendo publicidad, no sé qué”. Sin más, po que es algo a lo
que ya es án acos umb ados, po así deci lo.
8. Si ecomiendas algún p oduc o o ma ca, ¿ us seguido es suelen eacciona de
mane a posi i a? ¿Te animan a que sigas ecomendando?
Gene almen e sí. De hecho, como yo empecé sob e odo en mi Ins ag am
compa iendo muchísimos p oduc os, haciendo hauls y así, siemp e les gus a bas an e.
De hecho, mis ideos, los que más gus an, son cuando ecomiendo cosas, ya sean
p oduc os, pues eso, de cosmé ica, o incluso, opa, obje os, que yo encima soy mucho
de coge “pijadas”. Pues a la gen e le gus a un mon ón, de hecho, son los ideos que
más en.
9. ¿Cómo alo as si el con enido que has c eado ha sido “exi oso”? ¿U ilizas alguna
he amien a pa a ello?
Pues lo mi o básicamen e en las es adís icas po que cada aplicación iene unas
es adís icas donde eo, pues, la can idad de gen e que ha is o al, cómo han
eaccionado, el alcance que ha enido esa publicación, las eces que se ha compa ido
y cosas así. En onces, lo mi o odo ahí.
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10. ¿Qué ango de edad es el que más p edomina en e us seguido es? ¿Y el que
menos p edomina?
Pues lo que más de 18 a 24 años, es la edad que más p edomina. Luego, se ía más de
13 a 17, una cosa así, y luego ya, lo que menos, a pa i de los 45-50. Pe o amos, en
e dad, oco odas las edades. Pe o sob e odo, ya e digo, de 18 a 24 es la que más.
11. ¿No malmen e in e ac úan con igo? Si in e ac úan con igo, ¿de qué mane a? ¿Y
sueles man ene con e saciones con ellos?
La mane a que ienen de comunica se conmigo, pues, es básicamen e po
comen a ios, po mensajes p i ados o po Twi e y así. Lo que pasa es que muchas
eces ecibo muchísimos comen a ios, bueno, más bien mensajes p i ados y muchos
de ellos no los leo sob e odo cuando hago alguna p egun a po s o ies o así. En onces,
lo que les digo siemp e es que si ienen alguna p egun a que necesi en que les
con es e sí o sí, no que sea a lo mejo “qué camise a lle abas en al” pe o a lo mejo
algo que les p eocupa o algo elacionado con… Sob e odo me p egun an cómo
es udia maquillaje o cosas así. Siemp e les digo que me esc iban al co eo y siemp e
les con es o. De odas mane as, en Twi e po ejemplo que no engo an o
mo imien o como en o as edes sociales, si que suelo con es a siemp e y habla con
ellos y al. Pe o bueno, po p i ado si eo en plan que me p egun an algo y jus o he
is o ese mensaje, ob iamen e les con es o y po comen a ios y así. También depende
un poco de la época en la que es é po que hay eces que es oy con muchísimo cu o y
no me da iempo a con es a , pues, a odo el mundo. Pe o en gene al sí que suelo
con es a .
12. ¿C ees que ealmen e in luyes en us seguido es o e es un medio pa a conoce un
in?
Sí que c eo que in luyo en el sen ido de que muchos de ellos muchas eces me han
esc i o diciéndome, bueno, dándome las g acias po que g acias a mí descub ie on que
les encan aba, yo que sé, el maquillaje, o a lo mejo un g upo de música, una película,
un lib o, cualquie cosa así. Pe o sob e odo po el ema de eso, del maquillaje. Me han
esc i o un mon ón, sob e odo de chicas diciendo eso, que empeza on a es udia
maquillaje g acias a mí po que les inspi é un mon ón y ie on lo que hacía y que ían
hace lo mismo que yo. Y en onces, pues eso, me daban las g acias y úl imamen e me
es án esc ibiendo ambién muchos chicos, que les gus a un mon ón lo que hago y
en onces, g acias a mí decidie on da el paso de es udia maquillaje. Y no sé, mola.
13. ¿Qué alo es o ca ac e ís icas c ees que iene que ene una pe sona pa a se
in luence ?
No sé qué deci e po que la e dad es que hay in luence s de odas las mane as y
ipos. En onces, no sé qué alo es ienen que ene o ca ac e ís icas po que ya e digo,
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hay de odo. Yo po ejemplo, lo que más me ijo cuando sigo a lo mejo a una pe sona
así con muchos seguido es, in luence o como quie as llama lo, es que enga
pe sonalidad. O sea, no me ijo en los que de epen e son básicamen e como odo el
mundo, sino que enga ese oque que le hace di e en e, po así deci lo.
14. Si u ie as que dis ingui en e los dis in os ipos de in luence s, ¿cómo los
clasi ica ías?
Es que ya e digo, hay muchísimos ipos en onces no sé. Dis ingui ía po ca ego ías,
básicamen e. Moda, belleza, ideojuegos, más ollo es que no sé, humo … Es que…
Pues las ca ego ías que hay an o en Ins ag am como en You ube. Luego es que
encima, den o de cada ca ego ía pues end ías… Po ejemplo en belleza, end ías
belleza beau y, belleza an asía, belleza un poco más go e, belleza ex a agan e… No
sé, es que hay mil ipos de in luence s y en onces, pues, yo c eo que eso, más que nada
en ca ego ías sob e odo po el ema que compa en pe o es que luego den o de esas
ca ego ías hay como subca ego ías.
15. ¿Conside as que el in luence es una igu a impo an e pa a el público jo en?
¿Po qué?
Sí c eo que es impo an e pe o an o de mane a buena como mala. Po que
ob iamen e la mayo ía del público de los in luence s, po así deci lo, es gen e muy
jo en que es muy in luenciable. En onces, según la gen e a la que sigan, pueden ene
unas, o sea, pueden c ece con unos alo es o con o os. Quie o deci , no es lo mismo
segui a una pe sona óxica, po así deci lo, po que hay in luence s que lo son, o segui
a una pe sona con unos ideales muchos más abie os, mucho más… no sé. En onces
cla o que es impo an e, en el sen ido de sabe a qué pe sona es ás siguiendo. Y ú
como in luence ienes como una especie de esponsabilidad, po así deci lo.
Ob iamen e no puedes compa i según qué cosas po que mucha gen e no lo a a
en ende o a lo mejo lo oma de una mane a muy… O blanco o neg o.
16. ¿Qué c ees que os di e encia de los p esc ip o es?
Pues básicamen e que yo c eo que somos más ce canos. Ob iamen e, po ejemplo la
ele isión, o sea, que ean un anuncio en la ele isión no es de una mane a an
ce cana, es como “sé que me es ás endiendo algo”. Un in luence es básicamen e una
pe sona que es como ú, lo que pasa es que a lo mejo ha p obado ese p oduc o,
en onces, es como que e lo es á endiendo de ú a ú, po así deci lo. Y la ele, po
ejemplo, la adio o lo que sea, e lo es á endiendo como a odo el mundo. En onces es
como más que lo dejas así pasa , po así deci lo, y un in luence es como “ah bueno, si
es a pe sona que eo que es muy como yo y al, le gus a es o pues a lo mejo a mí
ambién”. En onces, no solo ya con p oduc os, quie o deci , con cualquie cosa:
opiniones o cualquie cosa… Es odo como más de ú a ú que “de epen e oy a pone
algo y que lo ea odo el mundo”.
ANEXO 2. GRUPO DE DISCUSIÓN
Mo. Obse o que odas enéis ues os
elé onos mó iles encima o muy a
mano, ¿sois usua ias ecuen es de
in e ne ?
PARTICIPANTE 1. Sí.
PARTICIPANTE 2. Sí.
PARTICIPANTE 3. Sí
PARTICIPANTE 4. Sí
PARTICIPANTE 5. Dia iamen e.
PARTICIPANTE 6. Yo odo el a o.
Mo. ¿Y pa a qué soléis u iliza lo?
PARTICIPANTE 3. Pues pa a las edes
sociales, pa a lee no icias, pa a aduci
inglés… En in, pa a un mon ón de
cosas.
PARTICIPANTE 2. Pa a e se ies y
películas, escucha música en s eaming
y, cla o es á, pa a edes sociales.
PARTICIPANTE 4. Pa a edes sociales
sob e odo.
PARTICIPANTE 1. Además de las edes
sociales, pa a busca el iempo.
PARTICIPANTE 3. También pa a e en
Ins ag am qué es lo que se lle a.
PARTICIPANTE 5. Habla con gen e,
busca cosas, comp a …
PARTICIPANTE 6. Yo pa a es a en las
edes sociales odos los días a odas
ho as…
PARTICIPANTE 5. [Pa a es a en
con ac o con gen e]
PARTICIPANTE 6. …y yo leo el pe iódico
ambién.
PARTICIPANTE 5. Yo eso ambién.
Mo. Veo que odas habéis nomb ado
las edes sociales, ¿qué uso les dais?
PARTICIPANTE 5. Sob e odo pa a
no icias.
PARTICIPANTE 1. Pa a co illea los
pe iles.
PARTICIPANTE 4. Si, sob e odo pa a
co illea a la gen e que sigo. Y pa a los
so eos que hacen ambién.
PARTICIPANTE 1. Si, pa a los so eos
ambién.
PARTICIPANTE 2. Yo las uso pa a
comunica me con los demás y pa a
ene in o mación de ac ualidad.
PARTICIPANTE 3. También pa a e
cosas de moda, en plan, las endencias…
Yo ambién pa a ex os y poesías como
los que suben algunas cuen as.
PARTICIPANTE 6. Depende de la ed
social.
PARTICIPANTE 5. Sí, depende de la ed
social. Si conside as You ube como ed
social, pues pa a en e ene me, Twi e
pa a no icias o pa a habla con la gen e
di ec amen e, e Ins ag am pa a co illea
a la gen e ( isas).
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PARTICIPANTE 6. Si conside as Twi e
pa a no icias, si conside as Ins ag am
pa a e opa es á bien.
Mo. ¿Y de cuáles sois usua ias más
ecuen es?
PARTICIPANTE 3. Sob e odo Facebook
pe o ambién You ube.
PARTICIPANTE 2. Yo en especial pa a
Ins ag am.
PARTICIPANTE 6. Ins ag am, Twi e y…
Bueno, es que yo Facebook no uso.
PARTICIPANTE 1. Pues pa a Wha sapp,
Ins ag am y You ube.
PARTICIPANTE 5. Wha sapp, Twi e e
Ins ag am
PARTICIPANTE 4. Yo pa a Wha sapp,
Facebook e Ins ag am.
PARTICIPANTE 2. Si, pa a Wha sapp
ambién.
PARTICIPANTE 6. Y Wha sapp.
PARTICIPANTE 3. Bueno, yo pa a
Wha sapp e Ins ag am ambién.
PARTICIPANTE 5. You ube ambién pe o
menos.
PARTICIPANTE 6. Yo You ube no. Es
más, si me hablas de algún you ube de
es os yo no sé ni quiénes son. Pa a
escucha una canción po que me gus a
el ideoclip, lo eo pe o si no, no.
Mo. Po ejemplo, ¿en alguna ocasión
habéis acudido a ellas en busca de
in o mación?
PARTICIPANTE 1. Cla o.
PARTICIPANTE 5. Si.
PARTICIPANTE 4. Sí.
PARTICIPANTE 2. Sí.
PARTICIPANTE 3. Cla o, es pa a lo que
básicamen e las uso.
PARTICIPANTE 6. Sí, en Twi e . Po que
a lo mejo pasa cualquie cosa y lo
pongo.
PARTICIPANTE 5. Yo sob e odo en
Twi e pe o ambién en Ins ag am.
Ins ag am po ejemplo si as a un ba ,
es las o os pa a hace e una idea
an es.
Mo. ¿Con qué ecuencia más o menos?
PARTICIPANTE 3. Todos los días.
PARTICIPANTE 2. Una ez al día.
PARTICIPANTE 6. A dia io. Yo lo p ime o
que hago al despe a me es mi a qué
ha pasado, las no icias de Twi e . Pa a
mí el Twi e es como el pe iódico.
PARTICIPANTE 1. Todos los días.
PARTICIPANTE 5. Yo a dia io no pe o
a ias eces a la semana sí. Algo en
conc e o, a la semana. Mi a las cosas, a
dia io.
PARTICIPANTE 4. Más de una ez al día.
Mo. Úl imamen e se habla mucho de
los in luence s, ¿sabéis que son?
PARTICIPANTE 5. Sí.
PARTICIPANTE 1. Cla o.
PARTICIPANTE 4. Sí.

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PARTICIPANTE 2. Cla o
PARTICIPANTE 3. Sí.
PARTICIPANTE 6. Sí.
Mo. ¿Y qué opinión enéis de ellos?
PARTICIPANTE 4. C eo que hay algunos
que hacen bien su abajo y o os que
no.
PARTICIPANTE 2. Yo pienso que pa a se
in luence debe ías de ene un poco
más de conocimien o de lo que haces.
Que hay gen e que lo hace sin pensa ,
que…
PARTICIPANTE 1. [En las consecuencias
que an a ene sus acciones]
PARTICIPANTE 2. …en e dad no saben
has a qué pun o pueden llega a
in luencia a las pe sonas.
PARTICIPANTE 1. [Sí]
PARTICIPANTE 6. Yo que es án
sob e alo ados po que a mí que una…
PARTICIPANTE 5. [Yo c eo que no]
PARTICIPANTE 6. Yo c eo que sí,
depende de cual. Pe o que a mí, po
ejemplo ipo Dulceida, que gana lo que
gana, i e como i e, po es o os que
sube…
PARTICIPANTE 3. También c eo que hoy
en día se hace in luence cualquie a, la
e dad.
PARTICIPANTE 5. Pe o sin emba go, hay
o os in luence s, que a lo mejo no son
an os ya, que ienen un abajo de ás
bes ial. La calidad, la can idad de cosas
que suben… iene un abajo bes ial.
PARTICIPANTE 4. Yo opino que ambién
debe ían pone el hash ag de publicidad
cuando la hacen.
PARTICIPANTE 3. Yo eso no lo c eo.
PARTICIPANTE 4. Yo c eo que sí.
PARTICIPANTE 1. Pe o la mayo ía de la
gen e se da cuen a de que es publicidad.
PARTICIPANTE 2. Pe o ambién es
e dad que hay gen e que no se da
cuen a de que es publicidad, po
ejemplo una niña de 14 años.
Mo. Po lo que habéis dicho, ¿c eéis
que ienen c edibilidad?
PARTICIPANTE 1. Sí, bas an e.
PARTICIPANTE 5. Sí y no.
PARTICIPANTE 4. Algunos sí y o os no.
PARTICIPANTE 2. La g an mayo ía.
PARTICIPANTE 6. Sí y no.
PARTICIPANTE 5. Hay eces que sí, es su
opinión p opia, de cualquie cosa. Pe o
hay o as, o os in luence s po ejemplo,
si es á de ás una ma ca lo que hacen es
ende .
PARTICIPANTE 3. Yo c eo que odos
ienen c edibilidad, la cosa es cómo la
u ilicen.
PARTICIPANTE 6. Tienen c edibilidad
cuando les sigue an a gen e si no, no
les segui ían.
55
PARTICIPANTE 5. Sob e odo cuando lo
dicen ellos p opios, que no hay nadie
de ás.
PARTICIPANTE 2. Yo c eo que las ma cas
u ilizan los in luence s po eso
p ecisamen e, po que ienen más
c edibilidad po que los en como más
na u ales.
Mo. ¿Más c edibilidad que quién?
PARTICIPANTE 2. Más c edibilidad que
po ejemplo un anuncio no mal que ú
es en la ele.
PARTICIPANTE 3. Pe o po que yo c eo
que la gen e jo en apenas e la ele, o
sea, no en los anuncios.
PARTICIPANTE 4. Yo depende po que,
po ejemplo, hay in luence s que suben
cosas y las qui an cuando llegan a
cie as isualizaciones.
PARTICIPANTE 1. ¿Po qué?
PARTICIPANTE 4. Po que es lo que
ienen pac ado como con a o. Po
ejemplo Raquel ei x hace eso. A mí eso
no me pa ece c eíble, lo pongo, me
gano el dine o y como no me gus a, lo
qui o luego cuando llego a las
isualizaciones.
PARTICIPANTE 3. [¿Pe o eso lo hacen?]
PARTICIPANTE 4. Sí.
PARTICIPANTE 5. Si no e gus a, ¿pa a
qué lo haces? Pe o eso con odo.
PARTICIPANTE 6. Si a i no e gus a algo
no lo hagas, ya sea po dine o solo,
es ás engañando a la gen e. O sea, las
pe sonas que e siguen.
PARTICIPANTE 5. Me pa ece muy is e.
PARTICIPANTE 6. Es gana dine o ácil.
PARTICIPANTE 5. Hace un ideo es un
abajo bas an e complicado, iene
muchas ho as de abajo pa a bo a lo
así po que sí.
PARTICIPANTE 3. Yo eso no lo sabía pe o
sí c eo que ienen c edibilidad. Lo que
pasa es que debe ían ene cuidado
ambién con las cosas que dicen y con
las cosas que hacen po que no sé…
También, po ejemplo Dulceida, ella es
una de las más in luence s aho a.
En onces, cuando salió en el p og ama
de Ches e empezó a deci que ella no
había es udiado nada y que enía un
mon ón de amigos que habían llegado
lejos y que no habían es udiado. Tú
ampoco puedes deci eso po que, no
sé, e es án siguiendo niñas de 14 años y
eso sí que in luye.
PARTICIPANTE 2. [Es oy de acue do.]
PARTICIPANTE 6. [C eo que esa
en e is a se malin e p e ó un poco.]
PARTICIPANTE 3. Debe ían u iliza mejo
las palab as y lo que quien deci .
PARTICIPANTE 1. [Es oy de acue do]
PARTICIPANTE 5. (A PARTICIPANTE 6) Yo
no digo que no pe o ambién ienen que
cuida sus palab as.
PARTICIPANTE 6. También.
PARTICIPANTE 5. Po que a esa pe sona
le siguen niñas de a pa i de 13 años.
PARTICIPANTE 3. Po ejemplo, “La
ecina ubia” empezó una gue a po
56
ese comen a io y se ha bene iciado de
lo de Dulceida. “La ecina ubia”
empezó a subi his o ias a Ins ag am
diciendo que cómo una in luence , que
se llega a gen e muy ulne able, podía
es a diciendo esas palab as. Que ella,
en cambio, siemp e es á diciendo que la
gen e iene que es udia . Y luego
ambién c eo que in luyen mucho a la
ho a de que las niñas an a ene más
complejos que los que eníamos
noso as con su edad po que odas son
guapísimas.
PARTICIPANTE 4. Po ejemplo, hay
in luence s que colabo an con ma cas,
como Raquel ei x, que colabo a con
ma cas de ce ezas y bebidas y se
supone que ella no bebe. Dice que no
bebe y colabo a con ma cas, en onces
eso pa a mí no es nada c eíble.
PARTICIPANTE 3. Yo lo que eo muy
bien es lo que hace, se supone que hace
pe o o a cosa es que sea e dad… Pe o
es lo que ella dice. Paula Gonu y
ambién c eo que lo hace Dulceida. Y se
supone que no abajan con opas que
no les gus an, ¿sabes? En onces, se
supone que ienen c edibilidad po que
yo si me pongo un colla y e digo mi a
que colla más boni o es po que
ealmen e me lo pongo en mi día a día y
me gus a. En onces si ellas dicen que les
gus a y de e dad se lo ponen, pues me
pa ece bien que lo enseñen.
Mo. Si u ie ais que clasi ica los,
¿cómo lo ha íais?
PARTICIPANTE 2. C eo que es án los
in luence s de moda, los de humo , los
pe iodis as, can an es, ac o es...
PARTICIPANTE 4. Los de moda, los de
hoga , los de comida, los de lib os, los
de iajes, humo , pe iodis as, amosos
en gene al, los game s, los de eje cicio y
i ness ambién, los de música, algunos
in an iles, los de belleza…
PARTICIPANTE 3. Pues a e , los de
moda, los de comida, los de depo e, los
de humo …
PARTICIPANTE 1. A e , pa a mí, es án
los de humo , moda, ideojuegos, iajes,
cocina, maquillaje, no icias, in en os,
in o má ica, opinión, logs que son los
que e cuen an su ida, los que
es an/p ueban p oduc os…
PARTICIPANTE 5. Sob e odo maquillaje
y ideojuegos.
Mo. Es deci , que los clasi ica íais más
bien según la emá ica que siguen o la
ca ego ía de su con enido.
PARTICIPANTE 6. Sí.
PARTICIPANTE 3. Exac o.
PARTCIPANTE 4. Sí.
PARTICIPANTE 2. Sí.
PARTICIPANTE 5. Sí.
PARTICIPANTE 1. Sí.
Mo. Veo que conocéis un mon ón de
pe iles de in luence s, ¿los seguís con
ecuencia? Es deci , las cosas que
publican.
PARTICIPANTE 3. No.
PARTICIPANTE 6. Sí.
PARTICIPANTE 2. Yo no.
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PARTICIPANTE 1. No.
PARTICIPANTE 4. No suelo.
PARTICIPANTE 5. Sí. Sigo a bas an es,
además.
PARTICIPANTE 3. O sea, los sigo cuando
me salen aunque bueno, muchas eces
a lo mejo me me o.
PARTICIPANTE 1. Yo si son de isa sí,
gen e como Amodeo o B ioche, pe o si
es de opa yo no sigo a nadie.
PARTICIPANTE 2. Yo igual que ú (a
PARTICIPANTE 1)…
PARTICIPANTE 3. [Yo es que sigo las dos
cosas]
PARTICIPANTE 2. …de moda no sigo a
nadie, la e dad, pe o si son g aciosos sí.
Mo. Y a odos los que seguís, ¿cómo los
habéis conocido?
PARTICIPANTE 2. Po Ins ag am.
PARTICIPANTE 1. Yo po Facebook, c eo.
PARTICIPANTE 5. C eo que a la mayo ía
po You ube.
PARTICIPANTE 4. Yo po Ins ag am.
PARTICIPANTE 6. Yo po Ins ag am.
PARTICIPANTE 5. Que es cu ioso po que
luego no los sigo po You ube.
PARTICIPANTE 3. Yo c eo que algunos
po Facebook y o os buscando en
Ins ag am, la e dad.
Mo. Pe o po que ¿os han apa ecido o
alguien os ha hablado de ellos?
PARTICIPANTE 1. Sí.
PARTICIPANTE 3. Po eso.
PARTICIPANTE 4. Po las dos cosas.
PARTICIPANTE 2. O po que lo compa e
la gen e o e dice “¿has is o a no sé
quién?”.
PARTICIPANTE 5. Po que me han
apa ecido iendo ideos, que empiezas
iendo unos y acabas iendo o os. Pues
en ese p oceso.
PARTICIPANTE 6. La mayo ía po que e
salen de suge encia y los es. Y ambién
po que me han hablado de ellos.
PARTICIPANTE 3. Además, es que de
epen e hay como un boom y oda la
gen e conoce a uno nue o. Apa e me
salen en el buscado de Ins ag am. Y a
los g aciosos, sin emba go, los conozco
po Facebook casi siemp e, po que los
compa en.
Mo. ¿Los seguís en odas las edes
sociales o en alguna en conc e o?
PARTICIPANTE 4. En algunas.
PARTICIPANTE 6. Yo los sigo solo en
Ins ag am.
PARTICIPANTE 2. En algunas.
PARTICIPANTE 1. Sí, po si acaso, a e si
me oy a pe de algo ( isas).
PARTICIPANTE 2. Yo po Facebook e
Ins ag am solo.
PARTICIPANTE 5. Yo la mayo ía ambién
en Ins ag am. Hay algunos que sí sigo en