Decálogo de buen uso de la red social Tuenti a partir de la reflexión de un grupo de estudiantes en un Programa de Cualificación Profesional Inicial (PCPI)

DECÁLOGO DE BUEN USO DE LA RED SOCIAL TUENTI - - 1 DECÁLOGO DE BUEN USO DE LA RED SOCIAL TUENTI A PARTIR DE LA REFLEXIÓN DE UN GRUPO DE ESTUDIANTES EN UN PROGRAMA DE CUALIFICACIÓN PROFESIONAL INICIAL (PCPI) D. José Manuel Ramírez Jiménez [email protected] Profesor Asociado Universidad de Cádiz Licenciado en Psicopedagogía D. Eulogio García Vallinas [email protected] Profesor Titular Universidad de Cádiz Dr. en Ciencias de la Educación Resumen El desarrollo acelerado de las Nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación y, más concretamente, de las Redes Sociales plantea nuevos retos a la enseñanza. Aquí presentamos una investigación con un grupo de estudiantes en un Programa de Cualificación Profesional Inicial (PCPI) en la ciudad de Cádiz y el uso que hacen de la Red Social TUENTI. Palabras claves: nuevas tecnologías, web 2.0, redes sociales, exclusión socioeducativa. Abstract The accelerated development of the New Technologies of Information and Communication of social webs poses new challenges to education. Here we carrying out an investigation on teenagers, who are at the risk of being excluded on a social and educational level, this students are inserts in a Professional Qualification Programme (PCPI) and the students make use of the social web TUENTI. Keywords: new technology, web 2.0, social web, social and educational exclusion. DECÁLOGO DE BUEN USO DE LA RED SOCIAL TUENTI - - 2 FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA La escuela es tan pobre en el uso de los medios tecnológicos que “nuevo” es la tele, el video, el radio-cassette (no tan nuevos actualmente), la informática (de mediana edad) o la red (la más nueva). A veces parece que aquella herramienta tecnológica que fue nueva en tiempos de nuestra adolescencia o juventud, sigue siendo “nueva” porque es la que sabemos usar, porque es la que no inspira confianza y nos transmite seguridad y, por tanto, desechamos la verdaderamente nueva. Mont (citado por Ortega, 2007) afirma que no existen las Nuevas Tecnologías, sino que se trata de tecnologías que han ido mejorando el rendimiento de las anteriores, por lo tanto, que se superponen. La llegada a los hogares de las tecnologías se ha convertido en un tema de interés y preocupación social y ciudadana. Nos hemos convertido en espectadores pasivos y activos de las TIC, en especial, los niños y jóvenes se han convertido en usuarios fieles a estas nuevas formas de interaccionar, como señala Gabelas y Lazo (2008:23) “hasta los catorce años, aproximadamente, la convivencia con las pantallas son la prioridad máxima en el ocio de nuestros jóvenes, luego será salir de casa, aunque la interacción entre ellos con los móviles y el Messenger prolonga el rito de convivencia en el grupo de amigos y fuera del espacio doméstico”. La web 2.0 (o web social) El concepto Web 2.0 inicia su recorrido teórico en 2005 con el artículo de O´Reilly “What Is Web 2.0. Design Patterns and Business Models for the Next Generation of Software”, que da un original sustento teórico a un fenómeno y a ideas que estaban tomando forma hacía varios años. Este cambio de paradigma en la Red está afectando y afectará transversalmente a todas las actividades y campos. El gran interés que despierta este concepto en la comunidad educativa abre un nuevo escenario con múltiples usos y grandes posibilidades en la aplicación de sus herramientas. La Web 2.0 integra novedosas aplicaciones y servicios que suponen una nueva manera de comunicarse, formarse y aprender. La web 2.0 se caracteriza por el libre acceso a la información, disponible para un número importante de personas, que pueden a su vez generar información (y no vivir de la reproducción) y conocimiento, gestionarlo, modificarlo e intervenir fácilmente. Dentro del campo educativo, las aportaciones de la web son numerosas: “abre perspectivas de sumo interés para la puesta en marcha de propuestas pedagógicas y didácticas basadas en dinámicas de colaboración y cooperación (…) esta filosofía impregna además en la actualidad la mayoría de las propuestas tecnológicas y pedagógicas centradas en el uso de las TIC” (Coll y Monereo, 2008:42). De manera que podemos establecer una clasificación de los entornos, herramientas y posibilidades que la caracterizan y que son útiles para los procesos de enseñanza-aprendizaje, ya que nos permite hablar de distintas comunidades en los entornos virtuales de la web 2.0 (Área Moreira, 2009; Vázquez Atochero, 2008): 9 Sistemas MUD (Multiple User Dimension). 9 Peer to Peer (P2P). 9 Blogsfera (Blogs). DECÁLOGO DE BUEN USO DE LA RED SOCIAL TUENTI - - 3 9 Wikis (Wikispaces). 9 Webs para intercambio de archivos (Flickr, Picasa, YouTube, SlideShare,…). 9 Redes sociales de propósito general o de megacomunidades (Facebook, MySpace, TUENTI). 9 Redes temáticas, microcomunidades (Ning, Elgg, Google Groups). 9 Redes abiertas (conexión wifi) 9 Redes de intercambio de experiencias. 9 Redes profesionales. 9 Puntos de encuentro para contactos sentimentales (Meeting, badoo) y contactos profesionales. Como señalan Coll y Monereo (2008) ya se está hablando de la web 3.0 o web semántica (e incluso de la web 4.0), Las redes sociales generan gran cantidad de energía y que dan vida a los grupos humanos que la conforman. “Las redes sociales dan al anónimo popularidad, al discriminado integración, al diferente igualdad, al malhumorado educación y así muchas cosas más” (Zamora, citado por Real García, 2009). Son innumerables las Redes Sociales en las que se agrupan los diferentes colectivos sociales. La idea de una red social es interconectar a usuarios que comparten aficiones, amistades, ideas, fotografías, vídeos. Para cada colectivo hay creada una Red Social. DECÁLOGO DE BUEN USO DE LA RED SOCIAL TUENTI - - 4 Cuadro elaborado por Vicente Boraita (enero 2009) La Red Social TUENTI Es conocida por los jóvenes como “el Tuenti”, aunque sea una red (femenina). El lenguaje sexista es el imperante. Sus creadores afirman que su nombre proviene de: “Tu entidad”, es decir, tu persona o identidad virtual, pero mucha gente piensa que proviene de “twenty” (veinte en inglés) y de ahí lo de veinteañeros. Según Mar DECÁLOGO DE BUEN USO DE LA RED SOCIAL TUENTI - - 5 Monsoriu (2008:182): “la mayoría de usuarios de esta red son universitarios y adolescentes en general”. El ideólogo de TUENTI es Zaryn Dentzel, (junto con Félix Ruiz, Joaquín Ayuso y Adeyemi Ajao que ya no está en el proyecto) un estadounidense afincado en Madrid. Bernardo Hernández es el actual presidente. Él desarrolló su idea de Red Social concretada en TUENTI. Afirma que es “aquella en que las personas se relacionan igual que lo harían en cualquier lugar del mundo físico. Es decir, por amistades, afinidades e incluso por clases sociales o por intereses económicos” (extracto de entrevista realizada a Zaryn Dentzel por Jordi Sabate en 2008 para CONSUMER EROSKI). TUENTI es una Red Social joven lanzada como plataforma en febrero de 2006. TUENTI es una página diseñada en blanco y azul y su logotipo es un smiley que sonríe y guiña un ojo: Su funcionamiento El registro se hace a través de una invitación de algún “amigo”. Su espacio de trabajo está dividido en cuatro segmentos: Menú principal: en él podremos seleccionar entre Inicio, perfil, mensajes y video. Columna Izquierda: esta columna nos da información del número de visitas recibidas por nuestro perfil, eventos próximos publicados por nuestros amigos, invitaciones y calendario de actos y cumpleaños próximos. Columna derecha: nos permite en todo momento buscar nuevos amigos. Nos permite localizar nuevos amigos por edades, sexo, provincia, universidad… Columna central: aquí veremos todas las novedades publicadas por nuestros amigos como por ejemplo fotos o comentarios. A pie de página encontramos (poco visible y lo menos consultado por nuestros estudiantes):  Publicidad  TRABAJO  Blog  Condiciones de uso  Móvil  Ayuda En todas las páginas existe un denominador común y “alma máter” de TUENTI que es SUBIR FOTOS y COMENTARLAS. DECÁLOGO DE BUEN USO DE LA RED SOCIAL TUENTI - - 6 Ventajas1 9 Es un lugar donde puedes crear una zona en la que compartir fotos, vídeos y comentarios con tus amigos. Todo es muy intuitivo. 9 Se puede encontrar amigos con los que hace muchos años que no contactas (si están registrados). 9 Las búsquedas de miembros pueden definirse mucho. 9 Se puede indagar un poco lo que tus amigos escriben en el blog, sus respuestas a los test… 9 Perder el tiempo si impera el aburrimiento ya sea leyendo, subiendo vídeos de youtube, haciendo tests… 9 Se puede etiquetar y desetiquetar en fotos. 9 Conocer gente. 9 Es una forma sencilla de mantener el contacto con gente que se encuentra lejos por lo que se salva la barrera física del espacio. 9 Cuando se bloquea a alguien o se afirma no conocerlo es un acto que no es comunicado, de modo que la otra persona no sabe si no ha sido visto o si no ha sido aceptada. Incovenientes 9 Se necesita invitación para entrar. 9 Se hace complicado a veces entrar a la primera por lo que es necesario reintentarlo. 9 Puede que salgas en una foto y la puedas ver porque sale algún amigo tuyo y no puedas etiquetarte porque la foto la ha subido un amigo de un amigo. 9 Puede que tus amigos suban fotos tuyas que no quieres que estén ahí y no puedes hacer nada por evitarlo, como mucho “desetiquetarte”, pero la foto sigue ahí y es vista. 9 Mucha gente está registrada sólo por cotillear y no aportan información alguna y entran para enterarse de todo lo que hacen los demás. 9 Por defecto sale que pueden ver tu perfil hasta los amigos de tus amigos. 9 Los vídeos sólo pueden subirse desde youtube. 9 Si te “desetiquetas” de una foto no pueden volver a etiquetarte, pero tampoco puedes volver a etiquetarte. Sobre la exclusión socioeducativa “La acción docente o educativa debería ser auténtica, comprometida con la inclusión y contraria a todo aquello que excluye o limita las posibilidades de desarrollo de unos frente a otros, lo que coincide con el artículo sexto de la Declaración Universal de los Derechos Humanos. Es la vida escolar la que debe ser coherente en el ejercicio de la inclusión... Como sugieren Fullan y Hargreaves (1997), las escuelas son una de nuestras últimas esperanzas para reconstruir un sentido de comunidad…La escuela, el currículo, el profesorado de los lugares en los que la población sí puede acceder a los recursos tecnológicos, no enseñan/capacitan a los estudiantes para utilizarlos de forma proactiva y creativa, para producir y divulgar discursos y producciones propias, sino para reproducir los ya elaborados por los centros de poder o la dirección de las grandes empresas multinacionales; la educación en este sentido más que estar al servicio de las personas, estaría instrumentando la 1 Las ventajas y desventajas son fruto de nuestra propia observación y de lecturas en foros de discusión, ya que no hemos encontrado ningún documento de carácter científico ni contrastado DECÁLOGO DE BUEN USO DE LA RED SOCIAL TUENTI - - 7 tecnología para poner a las personas al servicio de los intereses de las multinacionales y del consumo” (García Vallinas, 2008). “Quizá tú eres uno de esos alumnos que se quejan a menudo de la mala suerte que tienen, porque tienen que levantarse temprano todos los días para ir al instituto y maldicen la mierda de instituto y el grupo de profesores que les putean y los exámenes asquerosos que deben estudiar” (Frances Ruiz, 2007: 11). De modo que debemos entender que el fracaso escolar y, en consecuencia, el riesgo de la exclusión social tiene su origen en variados factores. Desde la escuela podemos destacar: o El planteamiento del propio Sistema Educativo. o Los contenidos escolares. o El instituto en sí como contexto amplio de relaciones interpersonales. o El aula como contexto próximo de relaciones interpersonales. o La evaluación como elemento clasificador. Cuando estos factores no tienen un correcto planteamiento, y no todos los estudiantes se sienten identificados, ni lo aceptan y ni se adaptan, nos encontramos con jóvenes que lo rechazan. Para estos el propio Sistema Educativo plantea medidas de atención a la diversidad. Programas frente a la exclusión: los Programas de Cualificación Profesional Inicial Entre las medidas de atención a la diversidad que podemos encontrar en el Sistema Educativo Español se encuentran los Programas de Cualificación Profesional Inicial (PCPI). Son acciones formativas recogidas en la Ley Orgánica 2/2006 de 3 de mayo de Educación (LOE), en su art. 30.1. Por tanto, queda este programa para aquellos alumnos/as que no han superado con éxito las enseñanzas cursadas y con el fin de que adquieran las capacidades para que obtengan por esta vía el ansiado graduado en enseñanza secundaria o que faciliten la incorporación del estudiante a la vida activa laboral o que continúen sus estudios, tras pasar una prueba de acceso, en los Ciclos Formativos de Grado Medio. Su estructura queda conformada en tres módulos: específicos, de formación general y conducentes a la obtención del título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria. Los dos primeros serán obligatorios para el alumnado y el tercero tendrá carácter voluntario. Los alumnos/as que acceden a los PCPI tendrán entre 16 y 21 años. Excepcionalmente habrá alumnos/as con 15 (con previo acuerdo de padres y profesores) y también con 22 si presentan Necesidades Educativas Especiales. Estos estudiantes se encuentran en las siguientes situaciones: o jóvenes desescolarizados sin titulación alguna. DECÁLOGO DE BUEN USO DE LA RED SOCIAL TUENTI - - 8 o jóvenes que no pueden seguir escolarizados en la Educación Secundaria Obligatoria porque han agotado todas las posibilidades que tenían. o jóvenes con un alto fracaso escolar y con grave riesgo de abandono escolar. o jóvenes con necesidades educativas especiales derivadas de algún tipo de discapacidad. TRABAJO DE CAMPO. DESCRIPCIÓN Las cuestiones generales que han guiado la planificación y desarrollo del estudio han sido: ¾ ¿Qué piensan y cómo usan los estudiantes la Red Social TUENTI? ¾ ¿Qué proponen para hacer un buen uso? ¾ Otros agentes: padres/madres y profesores. Teniendo en cuenta tales interrogantes, el proyecto de investigación se ropuso como objetivos de investigación:  Analizar la red TUENTI como herramienta y contexto de relación.  Examinar el conocimiento de los docentes y padres/madres implicados con alumnos/as en riesgo de exclusión socioeducativa con respecto al TUENTI.  Plantear otros usos posibles con criterios educativos u orientativos. a. Selección y contextualización del caso A fin de dar respuesta a los interrogantes planteados, se planificó un estudio de casos en el que a lo largo de 3 meses se analizó el conocimiento por parte de los adultos y el uso por parte de los jóvenes en un centro de enseñanza secundaria obligatoria de Cádiz capital. Se trata de un centro TIC. Está dentro de una barriada de nivel socioeconómico medio-bajo y que, no en vano, ha sido declarada por la Junta de Andalucía como Barriada de Actuación Preferente. b. Técnicas empleadas en la recogida de datos Con el fin de recoger la información relativa a cada una de las dimensiones del estudio, a lo largo de los tres meses se ha realizado un seguimiento en el que se han empleado técnicas de naturaleza cualitativa. Las técnicas que se han utilizado son las siguientes: ¾ Entrevistas al coordinador TIC del centro y docentes implicados en el proceso de enseñanza-aprendizaje de los alumnos/as observados. ¾ Cuestionarios con análisis cualitativo de los datos a padres/madres de los estudiantes del PCPI de Informática y propios estudiantes. ¾ Observaciones de aula. ¾ Grupos de discusión con los estudiantes del PCPI de Informática. ¾ Recogida y análisis documental. DECÁLOGO DE BUEN USO DE LA RED SOCIAL TUENTI - - 9 ENTREVISTAS Al coordinador TIC del centro y docentes implicados en el proceso de enseñanza-aprendizaje de los distintos PCPIs Guión de temas de las entrevistas para el coordinador TIC y los profesores implicados Dominio y grado de uso personal y conocimiento de las TIC y Redes Sociales (y en concreto el TUENTI) como herramienta. Experiencia pedagógica con TIC y Redes Sociales (y en concreto el TUENTI). Opinión, actitudes y expectativas hacia las TIC y Redes Sociales (y en concreto el TUENTI) en su enseñanza. Opinión sobre el uso de las TIC y Redes Sociales (y en concreto el TUENTI) por su alumnado. Valoración de la disponibilidad de recursos informáticos existentes en el centro. Formación del profesorado en relación a las TIC. CUESTIONARIO Cuestionario para padres/madres de los alumnos/as del PCPI de Auxiliar de Informática. Nivel socieconómico y cultural Conocimientos sobre Redes Sociales y TUENTI OBSERVACIONES DE AULA Guión de observación de la clase Grado de concentración del alumno/a. Grado de conocimiento del ordenador. Grado de conocimiento de la red social TUENTI. Principales actividades que hacen dentro de TUENTI. Relación de los alumnos/as entre ellos cuando están conectados a TUENTI. GRUPOS DE DISCUSIÓN Guión para los grupos de discusión del alumnado Experiencia previa con ordenadores, en casa, ocio, etc. Aprendizaje: para qué sirve el TUENTI. Reflexión. Qué problemas perciben en TUENTI. Expectativas con el TUENTI. Valoración del TUENTI. Valoración de los recursos que ofrece TUENTI y si se usan. DECÁLOGO DE BUEN USO DE LA RED SOCIAL TUENTI - - 16 ciberespacio y sus consecuencias socio-políticas, Anduli. Revista Andaluza de Ciencias Sociales, 7, pp.53-76. SANCHO, J. M. Y MILLÁN, L. M. (1995): Hoy ya es mañana. Tecnologías y Educación: un diálogo necesario. Sevilla: M.C.E.P. TUYA, M. (2000): “Mujeres y Tecnología, atracción fatal”. En http://www.baquia.com/com/legacy/13764.html. (consultado el 2-09-09). VÁZQUEZ ATOCHERO, A. (2008). Ciberantropología. Cultura 2.0. Barcelona: Editorial UOC. VILLAFAÑE, J (1988): Introducción a la teoría de la imagen. Madrid: Pirámide. ZABALZA, M. A. (1988). Diseño y desarrollo curricular. Madrid: Narcea. Referencias Electrónicas www.hoy.es (consultado el 14-07-09). www.danba.es/biblioteca (consultado el 22-09-09). http://blogs.alianzo.com/redessociales/2009/01/06/mapa-de-las-redes- sociales-en-espana/ (consultado el 14-10-09). www.wikipedia.org (consultado en diversas ocasiones). www.monsoriu.com (consultado en 5-07-09). http://oreilly.com/web2/archive/what-is-web-20.html (consultado el 5-11-09). NOTA: El resto de la webgrafía se puede ir consultado en cada uno de los hipervínculos que aparecen a lo largo de la comunicación.