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La formación universitaria: Un producto ofertado a las empresas. El caso de la Licenciatura de Publicidad y RRPP y el sector de publicitario en la localidad de Sevilla

López-Bonilla, Luis Miguel

Abstract

El presente trabajo desarrolla un enfoque de mercado para estudiar determinados aspectos de la relación entre los sistemas Universidad y Empresa. Entendemos la formación proporcionada por la Universidad como un producto vinculado a un soporte materializado en una persona que deseamos enriquecer. Añadir valor al ser humano que recibe estas enseñanzas es la finalidad perseguida por la Educación Superior. Bajo una doble perspectiva: la de los alumnos y la de los directivos hemos analizado, por un lado, los estudios de publicidad impartidos por la Universidad Hispalense, y por otro, un sector de la economía sevillana: las empresas de publicidad. Ha sido nuestra pretensión averiguar cuáles son las principales motivaciones de los adquirentes potenciales del producto. Al mismo tiempo, estimar cuál debería ser la función básica cubierta por dicha formación y, por último, indagar sobre el grado de sustituibilidad de otros productos próximos.

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NUMERO DE SOLICITUDES AÑO Mas e de Ges ión Más e de Má ke ing 1989 171 - 1989-90 198 131 1990-91 201 136 1991-92 148 84 1992-93 102 59 1993-94 83 35 1994-95 222 126 181 I I illo: LA FORMACION UNIVERSITARIA: UN PRODUCTO OFERTADO A LAS EMPRESAS. EL (ASO DE LA LICENCIATURA DE PUBLICIDAD Y RRPP Y EL SECTOR PUBLICITARIO EN LA LOCALIDAD DE SEVILLA. Au o : Luis Miguel López Bonilla. RESUMEN El p esen e abajo desa olla un en oque de me cado pa a es udia de e minados aspec os de la elación en e los sis emas Uni e sidad y Emp esa. En endemos la o mación p opo cionada po la Uni e sidad como un p oduc o inculado a un sopo e ma e ializado en una pe sona que deseamos en iquece . Añadi alo al se humano que ecibe es as enseñanzas es la inalidad pe seguida po la Educación Supe io . Bajo una doble pe spec i a: la de los alumnos y la de los di ec i os hemos analizado, po un lado, los es udios de publicidad impa idos po la Uni e sidad Hispalense, y po o o, un sec o de la economía se illana: las emp esas de publicidad. Ha sido nues a p e ensión a e igua cuáles son las p incipales mo i aciones de los adqui en es po enciales del p oduc o. Al mismo iempo, es ima cuál debe ía se la unción básica cubie a po dicha o mación y, po úl imo, indaga sob e el g ado de sus i uibilidad de o os p oduc os p óximos. 182 Tí ulo: LA FORMACION UNIVERSITARIA: UN PRODUCTO OFERTADO A LAS EMPRESAS. E CASO DE LA LICENCIATURA DE PUBLICIDAD Y RRPP Y EL SECTOR PUBLICITARIO EN LA LOCALIDAD DE SEVILLA. Au o : Luis Miguel López Bonilla. INTRODUCCION El p oduc o de una Uni e sidad es, en un p ime ace camien o, el esul ado de sus ac i idades in es igado as y docen es, el alo añadido de conocimien o y o mación que gene a. Pe o al "p oduc o" no es in empo al ni olímpico: no si e si no esponde a las necesidades eales de la sociedad o se an icipa a ellas (Calleja, 1990:94). En e los que cul i amos las eo ías que nos enseña la disciplina del "Managemen " es habi ual e e i nos a cualquie obje o como si se a a a de un p oduc o, eal o po encial, y elaciona lo con un g upo de pe sonas que c eemos es a ían dispues as a su adquisición. Po ello, endemos a pensa que el "Me cado" es el que da sen ido a los u os de cualquie p oducción ma e ial o in elec ual. El alo añadido de conocimien os que un se humano ecibe en las aulas de la Uni e sidad le ans o ma, p obablemen e, en un p oduc o más ap o pa a desempeña aquellas unciones que le eclama el me cado de abajo. El mundo de los conocimien os hace que el sis ema Uni e sidad y el sis ema Emp esa engan la necesidad de ap oxima se pa a alcanza unos obje i os más ele ados y hace una mejo u ilización de los ecu sos limi ados 183 ■ni (ic e ís icos de nues o iempo. Ap o echa la sine gia que nos b inda es a ilium de es ue zos no es sólo una opo unidad me can il sino una exigencia Inexcusable hacia el conjun o de la sociedad. Bajo es e p isma, hemos in en ado obse a la elación en e unos es udios pa icula es impa idos po la Uni e sidad de Se illa, cual es la licencia u a en Publicidad, con el conjun o de emp esas locales que pod ían demanda el "bien" que allí elabo amos. Nues o p oduc o no es más que un u ímulo de conocimien os que se asien a sob e un sopo e ma e ializado en un ■ei humano que espe amos en iquece . Con es e abajo p e endemos u iliza un en oque de me cado pa a PN udia un aspec o de la elación en e la Uni e sidad y la Emp esa. De una pa e, la pe cepción de los es udian es espec os a los po enciales comp ado es y, de o a, las emp esas de publicidad ap eciando el p oduc o o e ado po la Uni e sidad. OBJETIVOS Vamos a dis ingui es obje i os undamen ales, cada uno de ellos elacionado con una cues ión ele an e a la ho a de hace un análisis de un p oduc o-me cado. En p ime luga in en a emos delimi a cuáles son las ca ac e ís icas de los posibles comp ado es. Pa a ello, omando como e e encia una clasi icación ealizada po John O’Shaughnessy (O’Shaughnessy, 1989), busca emos den o de qué ca ego ías de comp ado es del p oduc o "Licenciado en Publicidad" se encuad an las emp esas de publicidad se illanas. 184 U iliza emos una doble pe spec i a: la de las emp esas y la de los alumnos d« la Uni e sidad Hispalense. Al mismo iempo ha emos una dis inción en e el Licenciado en Publicidad po la Uni e sidad de Se illa y el es o de Licenciados en Publicidad de los que los comp ado es ienen cons ancia. En segundo luga , es udia emos cuál es la unción básica (Abell, 1980) pa a la que debe es a o mado un Licenciado en Publicidad. Al igual que en el caso an e io , euni emos las opiniones de los alumnos y la de los di ec i os de las emp esas de publicidad de nues a localidad. En e ce luga , cons i uye nues o úl imo obje i o dilucida cuáles son los p oduc os sus i u i os más p óximos a la o mación ecibida po el Licenciado en Publicidad y, po lo an o, con qué o os licenciados puede compe i a la ho a de sa is ace las necesidades mani es adas po los di ec i os de las emp esas en el sen ido que nos indican John Be igan y Ca i Finkbeine (Be igan y Finkbeine , 1992). ESTRUCTURA DE COMPRADORES Pa a alcanza el p ime o de los obje i os que nos hemos p opues o u iliza emos la clasi icación mos ada en la igu a 1. A con inuación explica emos b e emen e cada una de es as ca ego ías. Desea sin comp a : disposición a la comp a pe o sin que se ma e ialice. Comp a sin decidi : disposición a comp a sin sen i la necesidad de e lexiona . 185 Decidi an es de comp a : si uación en la que el comp ado e lexiona ll b e qué adqui i . Deseo la en e po desconocimien o de las unciones del p oduc o : los |*n unciales comp ado es no conocen el p oduc o o no son conscien es de qué punie hace po ellos ese p oduc o. Deseo la en e po dudas sob e o as o mas de sa is ace la necesidad: lúa comp ado es comp enden la unción de un p oduc o pe o su deseo del mismo pumanece la en e debido a las dudas sob e ia mejo o ma de exp esa sus oh je i os. Deseo pasi o : los comp ado es de un p oduc o pueden se conscien es de lux en ajas de un p oduc o pe o inhibi se de su comp a po di e sos mo i os lá&se p ecio, c eencias, dudas, ac i udes sociales. Mo i os excluyen es: Joseph Raz las de ine como azones ela i as a obligaciones é icas o legales o a incapacidades que excluyen al comp ado del ma cado (Raz, 1975). En e dichas azones podemos ci a : ac o es de au o idad, ac o es de p omesa y al a de condiciones capaci an es. Hábi o : elección basada en una p ác ica o idelidad an e io . Aza : Elección basada en el an ojo o en algún p oceso alea o io. Responde a lo que llama Schick necesidad "holís ica" (Schick, 1984). P e e encia in ínseca: elección basada únicamen e en el a ac i o subje i o. Funciones écnicas: azones de comp a ela i as a las ca ac e ís icas del p oduc o que con ibuyen a su uncionamien o. Funciones legales: azones de comp a ela i as a las ca ac e ís icas del p oduc o que con ibuyen a sa is ace las exigencias legales. En el caso pa icula de los Licenciados en Publicidad, en 1988, con la ap obación de la Ley Gene al de Publicidad (Ley 34/1988) se de ogó el Es a u o de la Publicidad de 1964, que disponía en el a ículo 2Q de sus disposiciones ansi o ias que las Agencias de Publicidad debían ene a su se icio, al 186 menos, un Técnico de Publicidad con í ulo o icial (Ley 61/1964). Funciones in eg ado as: azones de comp a ela i as a la con ibue i en la in eg ación del comp ado en su medio social, eniendo en cuen a la mo o las con enciones o cualquie cosa que ayude al comp ado a in eg a 1 comp a con su ego y sus aspi aciones de ca ego ía social. Funciones económicas: e lejadas en los c i e ios de elección ela i o! al aho o de p ecio, iempo o es ue zo pa a el comp ado . Funciones adap a i as: e lejadas en los c i e ios de elección ela i o! a la adap ación a las ince idumb es sob e los cos es y en ajas ligadas a lai di e sas comp as. METODOLOGIA Pa a lle a a cabo nues o es udio hemos en e is ado a en iun di ec o es de emp esas de publicidad de la ciudad de Se illa. A pesa de habe in en ado aba ca el uni e so comple o de las emp esas locales si uadas en es e sec o (38 emp esas, según la Asociación de Emp esa ios de Publicidad de Se illa), nos ha esul ado imposible debido a azones ajenas a nues a olun ad. Debemos menciona el apoyo y la colabo ación ecibidos po pa e del colec i o de emp esa ios de publicidad. Po o o lado, hemos elabo ado o o cues iona io pa a los alumnos de 1Q, 2Q, 3Q, 4 Qy 5Q cu sos de la Licencia u a en Publicidad y RRPP de la Uni e sidad de Se illa. El núme o de encues as ealizadas ha sido de 171 sob e una población de 306 indi iduos. La dis ibución de los ma iculados es la siguien e: 60 pe sonas en cada uno de los cu sos p ime o, segundo , e ce o y cua o, y 66 alumnos en quin o. Las encues as ealizadas en cada uno de es os g upos han sido espec i amen e 34, 34, 34, 33 y 36. 187 El abajo de ecopilación de da os se ha lle ado a cabo du a xi e los mi i de Oc ub e y No iemb e de 1994. RESULTADOS DE LA INVESTIGACION Y CONCLUSIONES Hallazgo nQ 1 : Los alumnos no iden i ican a sus con a an es como lilqul en es del p oduc o, debido, sob e odo, al desconocimien o de las unciones que és e puede sa is ace ( igu a 2 ). Es a opinión es mayo - i a i a n odos los cu sos al como se ap ecia en los g á icos de la igu a 3 . O a de las opiniones más ecuen es es que, aún conociendo el p o d u c o , !» in en cie as inhibiciones en el con a an e po encial que le lle an a no adqui i lo, como puede se la al a de expe iencia pa a pode ealiza el i «bajo. También goza de un impo an e núme o de espues as la idea de que «I p oduc o no es adqui ido po que ca ece de su icien e especializa on. Sin emba go, es a es una opinión que pie de consis encia a medida que se a a n z a pm los dis in os cu sos de la ca e a. Hallazgo nQ 2: Los di ec o es de las emp esas de publicidad piensan que mí conocen las unciones que puede ealiza un Licenciado en Publicidad en sus emp esas, sin se és e el mo i o undamen al po el que no se les con a a, con a iamen e a la opinión mos ada po los alumnos. El Licenciado en Publicidad po la Uni e sidad de Se illa no es con a ado p incipalmen e po cie as inhibiciones mos adas en de e minadas c eencias de los di ec i os como son el alejamien o de la ealidad de los licenciados, la al a de expe iencia, la baja p epa ación o la escasa comba i idad.(Véase igu a 4). En la mayo ía de los casos en los que un Licenciado en Publicidad po la Uni e sidad de Se illa abaja en una emp esa del sec o es udiado se 188 jus i ica po una azón económica, cual es el aho o que supone pa a la emp esa dispone de pe sonas que ealizan p ác icas. Los Licenciados en Publicidad de o as uni e sidades son con a ados po las emp esas se illanas aduciendo azones écnicas, es o es, po el alo de sus conocimien os ace ca de una ma e ia de e minada. Ob iamen e no suelen se ecién licenciados sino p o esionales con años de expe iencia. Hallazgo nQ 3: Los alumnos en ienden que las unciones p incipales que deben sabe ealiza los Licenciados en Publicidad son las que se mues an en la igu a 5. A ni el ag egado hemos de señala que es la labo de hace campañas" la conside ada como más signi ica i a. Si desag egamos es a in o mación po cu sos, los alumnos de 2Q y 4Q pa icipan de la misma opinión gene al, sin emba go, los de 1Q conside an más impo an e "hace anuncios" quizás po que oda ía no engan una isión más amplia y sea la indi idualidad del anuncio lo que les llame la a ención. En 3e cu so es la "pe suasión" la que cob a mayo ele ancia; y pa a 5Q cu so es la unción de comunica la más alo ada.(Véase igu a 6). Respec o a la opinión sob e las unciones que con mayo ecuencia ealizan los Licenciados en Publicidad que no les son p opias, al como se de alla en la igu a 8, a ni el ag egado la más nomb ada es la unción de "come cial". Los cu sos 4Q y 5Q pa icipan de es a opinión, especialmen e és e úl imo donde la sus en an el 50% de los encues ados. Pa a los alumnos de 1Q y 3 Q es la unción "adminis a i a" la que iene mayo ele ancia, y pa a los de 2Q cu so des aca la de " elaciones públicas".(Figu a 9). Hallazgo nQ 4: Los di ec i os de emp esas de publicidad c een que las unciones pa a las que debe es a p epa ado un Licenciado en Publicidad son las que se mues an en la igu a 7; siendo la ca ac e ís ica más demandada la de ene una g an poli alencia. 189 Hallazgo nQ 5: Las ca e as que los alumnos ap ecian con mayo g ado de sus i uibilidad espec o a la de Publicidad son las que apa ecen en la igu a 10. Desde una pe spec i a ag egada la espues a más común es que no hay ninguna o a o mación académica que compi a con ellos di ec amen e, po lo an o no ienen sus i u os p óximos. Es a espues a cons i uye el 28,8% de odas las dadas. Los es udios que se pe ciben con mayo p oximidad de sus i ución son los de CC. Económicas y Emp esa iales; no obs an e, hemos de deci que en es e g á ico gene al hemos sumado los esul ados de Económicas (8,96%) y los de Emp esa iales (6,9%). Desag egando es os da os y es udiando cuál es la opinión en cada uno de los cu sos nos encon amos que 1Q, 2Q, 40 y 50 c een no ene sus i u os p óximos, y 3Q, a pesa de ene una opinión muy dispe sa, obse a que su mayo i al es la o mación ecibida en la Licencia u a de Pe iodismo y muy ce cano a és a la impa ida po los es udios de Ma ke ing.(Figu a 11). Hallazgo nQ 6: Pa a los di ec o es de emp esas publici a ias la espues a mayo i a ia sob e la sus i uibilidad de la o mación ap ehendida po los Licenciados en Publicidad es que es muy al a, ya que cualquie ca e a puede se ú il pa a ealiza el abajo de publicis a. No obs an e son las licencia u as de Bellas A es, Económicas y Emp esa iales las que suponen un mayo g ado de amenaza compe i i a. 190 Figu a 1 E S TR U C T U R A DE C O M P R A DESEA R SIN C O M P R A R C O M PR A R SIN D E C ID R D E C ID IR A N T E S DE C O M P R A R APRAR DE SE O LATEN TE D E S EO M O T IV O S H A B ITO A ZA R P RE FE R EN CIA PASIVO E X C LU - Y E N T E S D U D A S D E SC O NO C IM IE N TO IN TR IN S EC A F U N C IO N E S GENERADAS F U N C IO N E S DE U S O C R IT E R IO CRITERIO C R ITER IO C R IT E R IO C R ITER IO E C O N O M IC O IN T E G R A A DA PTA - TE CN IC O LEG A L D O R D O R Figu a 2 : Tipo de comp a según los alumnos. B I.D es La (desconoce) □ 2. Deseo La (dudas) □ 3.Deseo Pasi o D 4.Mo i os Excluyen es B 5. Hábi o □ 6. Aza EU 7. P e e . In ínseca El 8.C i e io Técnico m 9.C i e io Legal B 10. C i e io Económico B 1 1 .C i e io Adap ado B 12.C i e io In eg ado 1 2 3 4 ¡5 6 7 8 9 10 11 12 191 Figu a 4 : Es uc u a de comp a según los di ec i os □Licenciado Se illa HRes o Licenciados Figu a 5: Funciones P incipales pa a los alumnos. 20 15 10 ? / * * cT <(/ ' / / o ///////¿ / □Anuncios □ Campañas □D is e ñ o □E s a eg ia □C ea i idad □C u l u a □ Pe suadi □C om u nica □ Imagen □M e d io s □E n o n o □G e s ió n □C om e cial □A s e s o clien □Poli alencia / / Figu a 6 : Funciones P incipales desag egadas po cu sos. CRGAM PERSUADIR ANUNCIOS DISEÑO . . . . . . . ' i 6X17 21 ESTRATEGIA PRIMER COMUNICAR CURSO CAMPANAS IMAGEN COMERCIAL CREATIVO ANUNCIOS S E G U N D 0 COMERCIAL CURSO ENTORNO ENTORNO PERSUADIFÍMAGEN TERCER CURSO CREATIVO CULTURA PERSUADIR CAMPAÑAS CREATIVO PERSUADIR CAMPANAS ASESORAR ENTORNO COMUNICAR MEDIOS ASE ENTORNO CUARTO CURSO QUINTO CURSO COMUNICAR 52,2% ENTORNO 13,0% CREATIVO 8,7% ANUNCIOS 8,7% ASESORAR 4,3% COMERCIAL GESTld % 8,7% 193 Figu a 7 : Funciones P incipales según los di ec i os. POLIVALENTE 42,9% COMERCIAL 21,4% ASESORAMIENTO 7,1% CREATIVIDAD 14,3% PLANIF.MEDIOS 7,1% CULTURA 7,1% Figu a 8 : Funciones imp opias según los alumnos. / / / / / / / / / / / ü □V E N T A S □A D M IT IV A S □D IS E Ñ O □R E D A C T O R □C O N T A B IL E3A.CUENTA □G E S T IO N □R E C A D E R O □C R E A T IV O H R R P P □IN F O R M A T Q E S TA D IS T □M K □F IN A C IA C □P E R IO D IS BSEST.MERC 194 Figu a 9 : Funciones P incipales desag egadas po cu sos. PRIMER CURSO DISEÑO CONTABILID RRPP COMERCIAL EST MERCA ESTADISTIC ESTADISTIC REC CR RRPP ADMITIVAS GESTION COMERCIAL EST MERCA PERIODISMO SEG U ND O CU RSO FINANZAS TERCER CURSO CUARTO CURSO QUINTO CURSO CONTABILIDAD 7,1% REDACTOR DISEÑO 71% 7,1% Figu a 10: P oduc os sus i u i os según los alumnos. 30 25 20 15 10 □Ninguno □Cualquie a □Bellas A es □Diseño □ Pe iodismo □Audio isual □R R PP HCEducac □P s ic o lo g ía □Sociología □C . Polí icas □De echo □G d o Social □Filología □Economía y Emp esa □Ma ke ing _______ ■ i / / / / / ( / £ & < & o- - 195 o Figu a 11: P oduc os sus i u i i os. Desag egado po cu sos. CUALQUIERA PRIMER C U R S O AUDIOVISUAL SE G UN DO C U R SO ECONOMICAS EMPRESA TER C ER CURSO QUINTO CURSO AUDIOVISUAL 7.1% CU A R TO CUR SO ECONOMICAS ECONOMICAS 7.1% RRPP 3.6% C.EDUC. 3.6% Figu a 12: P oduc os sus i u i i os según los di ec i os. HISTORIA CUALQUIERA 5,0% ____ 20-0% BELLAS ARTES | NINGUNA 15,0% ^ !1 ¡1 i1 i‘N . 5,0% DE LETRAS 5,0% MARKETING 5,0% DERECHO 5,0% PERIODISMO 5,0% RRPP 5,0% ECONOMICAS 15,0% EMPRESARIALES 15,0% 196 BIBLIOGRAFIA ABELL, DEREK F. (1980): De ining he Business: The S a ing Poin o S a egic Planning. P en ice-Hall, Englewood Cli s, New Je sey. BERRIGAN, JOHN & FINKBEINER, CARL (1992): Segmen a ion Ma ke ing. I Ha pe Col1 ins Publishe s, New Yo k. CALLEJA, TOMAS (1990): La Uni e sidad como Emp esa: Una Re olución Pendien e. Ediciones Rialp, Mad id. LEY 61/1964, DE 11 DE JUNIO. Es a u o de la Publicidad. B.O.E. 15 de junio de 1964. LEY 34/1988, DE 11 DE NOVIEMBRE. Ley Gene al de Publicidad. B.O.E. 15 de no iemb e de 1988. 0’SHAUGHNESSY, JOHN (1989): Po qué comp a la gen e. Ediciones Díaz de San os, Mad id. RAZ, JOSEPH (1975): P ac ical Reasons and No ms. Hu chinson Uni e si y Lib a y, London. SCHICK, F. (1984): Ha ing Reasons: An Essay on Ra ionali y and Sociali y. P ince on Uni e si y P ess, P ince on, New Je sey. LA PARTICIPACION DE LAS EMPRESAS EN EL SISTEMA DE CIENCIA Y TECNOLOGIA EUROPEO Ana Ma ía Mo eno Menéndez Uni e sidad de Se illa 1.-INTRODUCCION Tan o las uni e sidades como las emp esas son, en sí mismas, o ganizaciones complejas, an o po su es uc u a y uncionamien o como po la a iedad de obje i os, unciones y, po an o, in e elaciones que p esen an con di e en es elemen os del en o no. Cen a el análisis en las elaciones en e la uni e sidad y la emp esa implica en oca la in es igación en un canal l>o el que ci culan muchos y muy di e sos ipos de lujos en ambas di ecciones. Tan o la uni e sidad como la emp esa ealizan di e en es ac i idades, a ando de cumpli obje i os il¡ e sos aunque, sin duda elacionados. Así, de o ma gené ica podemos dis ingui dos g andes misiones de las uni e sidades. Un p ime luga , la o mación de pe sonal cuali icado en un amplio conjun o de disciplinas, elacionadas o no con los sec o es p oduc i os. Es deci , la di usión del conocimien o humano i a és, undamen almen e, de las di e en es i ulaciones que o ecen. En segundo luga , la In es igación, con un ca ác e más básico que aplicado, en el ámbi o de las di e en es amas ( el sabe , es deci , la p oducción de conocimien os. Igualmen e, la emp esa es, a su ez, udo a y consumido a de pe sonal cuali icado y de conocimien os ecnológicos, Know How, Inno aciones, e c. Es as conside aciones nos lle an a pode , en una p ime a ap oximación, y con el me o pn>|>ósi o de enma ca el p esen e abajo, di e encia dos g andes ipos de lujos en e pi e sidad y emp esa. a) Flujo de pe sonal o mado: la uni e sidad es p o eedo a de capi al humano 198