EVALUACIÓN DE MEDIOS Y MATERIALES DE ENSEÑANZA EN
SOPORTA MULTIMEDIA
Julio Cabe o Almena a - Uni e sidad de Se illa
Ana Dua e Hue os - Uni e sidad de Huel a
En es e a ículo se abo da la p oblemá ica de la e aluación de medios y ma e iales mul imedias
desde la pe spec i a de su uso en educación. Pa a ello en un p ime momen o se analizan las
ca ac e ís icas de es e ipo de ma e iales, las unciones básicas, en ajas y limi aciones que puede
ene su uso en con ex os educa i os, inalizando con algunas de las apo aciones que se pueden
ex ae de la in es igación sob e es os ma e iales, y que pueden guia su e aluación.
In his a icle hi is app oached he p oblem O he e alua ion O means and ma e ial mul imedias
om he pe spec i e O hei use in educa ion. Fo hi in a i s momen he signi ican
cha ac e is ics O his ype O ma e ials a e analyzed, la e he basic unc ions, ad an ages and
limi a ions ha he/she can a e hei use in educa ional con ex s, concluding wi h some O he
con ibu ions ha can be ex ac ed O he in es iga ion on hese ma e ials, and ha hey can
guide hei e alua ion.
DESCRIPTORES: Mul imedia, hipe ex o e hipe media, In e ac i idad, Nue as Tecnologías
aplicadas a la Educación, E aluación de ma e iales, Enseñanza y Ap endizaje.
1. In oducción.
Abo da la p oblemá ica de la e aluación de los ma e iales mul imedia equie e inicialmen e, po
una pa e e e i nos de o ma gene al a la e aluación de medios y ma e iales de enseñanza an o
de la pe spec i a de las écnicas, es a egias y dimensiones desde las que suele hace se, y po
o a, conc e a la signi icación del é mino mul imedia y las di e encias que puede ene con o os
a ines como los hipe ex os e hipe media.
En cuan o a la p ime a, el lec o puede encon a su icien e in o mación en los abajos de:
Do ego (1991), Cabe o (1994), Se illano (1995), Ceb ián y Ríos (1996) y Squi es y McDougall
(1997). Y a ellos emi imos al lec o , po mo i os de espacio. Digamos solamen e que la
e aluación de ma e iales, lo mismo que la de o os elemen os y componen es debe de cumpli una
se ie de p incipios que de acue do con los es ánda es que p opusie on el "Comi é conjun o de
es ánda es pa a la e aluación educa i a" (Sande s, 1998), podemos conc e a los en cua os
g andes g upos: u ilidad, iabilidad, p opiedad y p ecisión. Los p ime os p e enden asegu a que
la e aluación se i á pa a esponde a las necesidades de in o mación de los usua ios; el segundo,
que la e aluación se desa olle en ma cos na u ales, que los diseños p opues os sean ope a i os
en el con ex o p ác ico y que no consuman más ecu sos ma e iales, de pe sonal o iempo que los
necesa ios pa a con es a las p egun as de e aluación; el e ce o, que se e ec úe de una o ma
é ica; y el úl imo, la e aluación e ela á y di ulga á in o mación écnicamen e adecuada sob e los
asgos que de e minan el alo o el mé i o del p og ama e aluado.
Po lo que espec a a la segunda, ya en o o abajo (Dua e y o os, 1995) ealizamos algunos
comen a ios espec o a las ca ac e ís icas de ini o ias y delimi ación de los concep os hipe ex o,
hipe media y mul imedia. Allí hacíamos cla a e e encia a que la no secuencialidad ni linealidad de
la in o mación, e an la ca ac e ís icas más signi ica i as que los di e enciaban de o os modos de
o ganización de la in o mación, sean es os imp esos, audio isuales, in o má icos o sono os. Dicho
en o os é minos, su ca ac e ís ica más dis in i a es que pe mi en que el suje o en unción de sus
in e eses o necesidades, eco a la in o mación p esen ada en el medio de o ma no
p econ igu ada y es ablecida po el diseñado o p oduc o del medio. Al menos no de una mane a
an ígida como en o os medios, ales como un lib o de ex o adicional.
O a de las di e encias en e los medios an e io men e ci ados y los mul imedias nos la
encon amos en los códigos y elemen os que mo ilizaban, de o ma que mien as unos son
básicamen e ex uales, o os in oducen elemen os isuales, an o es á icos como en mo imien o,
sin ol ida nos de la posibilidad de inco po a sonidos.
Uno de los abajos que se ha dedicado especí icamen e a analiza la sepa ación concep ual de los
hipe ex os, hipe media y mul imedio es el publicado po Tolhu s (1995), que llega a
di e encia los en los siguien es é minos:
* Hipe ex os como una o ganización no lineal de acceso a la in o mación
ex ual;
* Hipe medios como uniones in e ac i as de in o mación que es á p esen ado en múl iples o mas
que incluyen ex o, imágenes, y múl iples o ma os que incluyen o g á icos animados, segmen os
en mo imien os, sonidos y músicas;
* Y los mul imedias que se e ie en a los múl iples o ma os de medios pa a la p esen ación de la
in o mación.
Pa a es e au o las elaciones en e los es medios ci ados se pueden es ablece como de
inclusi idad p og esi a, de mane a que los mul imedia incluyen a los hipe media e hipe ex os,
mien as que los hipe media incluyen a los hipe ex os.
En es a línea de es ablece elaciones de inclusión p og esi a nos encon amos ambién en el
abajo de P endes (1996) en el cual la p o eso a de la Uni e sidad de Mu cia nos indica que:
"Si hacemos e e encia a documen os lineales mul icódigos en los cuales el usua io no iene ma gen de libe ad
pa a pode decidi su p opio i ine a io de na egación lo más adecuado a nues o juicio se ía u iliza el concep o
de p esen ación mul imedio, mien as que si hacemos e e encia a medios que además de in eg a ex o,
imagen y sonido pe mi en la lib e na egación del usua io se ía más co ec o habla de hipe medios. Son
hipe medios es os úl imos po que combinan los lenguajes di e sos del mul imedio y la es uc u a de nodos y
enlaces de los hipe ex os. El hipe medio, po an o, se á un mul imedio con es uc u a de hipe ex o o dicho de
o o modo, un mul imedio in e ac i o." (P endes, 1996a, 157).
Con inuando con sus ca ac e ís icas de ini o ias, podemos iden i ica al menos es como básicas
en los ma e iales mul imedia:
1. In eg ación de di e sos o ma os ( ex ual, g á ico, sono o) y de
g andes olúmenes de in o mación,
2. Facilidad de acceso a la in o mación,
3. E in e ac i idad.
Es p ecisamen e la úl ima ca ac e ís ica de la in e ac i idad, una de las más signi ica i as. Así
Ba olomé (1994b) uno de los au o es españoles que más ha abajado sob e la emá ica, nos
llama la a ención espec o a la in e ac i idad como una de las e e encias básicas de los
mul imedias, ya que:
"… es án basados en el suje o y son al amen e in e ac i os con él" (Ba olomé, 1994a, 197).
Sin in en a p o undiza en es a ca ac e ís ica de ini o ia de la in e ac i idad, digamos solamen e
que se han es ablecido di e en es ni eles de la misma (Ely, 1989; Ba olomé, 1994 a y b). Ni eles
que an desde aquellos p og amas donde el ni el de in e ac i idad que pe mi e con el usua io es
mínimo, y la secuencia que se debe segui ha sido p e iamen e p econ igu ada po el p o eso o
diseñado del p og ama; has a los que pe mi en una na egación absolu amen e lib e pa a el
usua io, de mane a que és e decide no sólo la secuencia y el eco ido de la in o mación, sino
ambién median e qué ipos de códigos quie e ecibi las: ex uales, icónicos- isuales es á icos,
icónicos- isuales ciné icos, o audi i os.
Aho a bien, no debemos ol ida , como nos apun a Ree es (1993, 98) que:
"La calidad de la in e acción es á de e minada po las des ezas y expe iencias que el es udian e iene con el
medio y el g ado en el que el medio ha sido diseñado pa a sopo a la in e acción."
O dicho en o os é minos, la in e acción no sólo end á de e minada po las ca ac e ís icas
secuenciales p e is as en el p og ama, sino ambién po la habilidad del suje o pa a la in e acción
con el mismo, y po las ca ac e ís icas écnicas u ilizadas en el diseño del p og ama. Aspec os que
como indica emos más adelan e, condiciona án cla amen e la e aluación que ealiza emos de
es os ipos de p og amas.
Hemos de p ecisa an es de con inua que es impo an e ene en cuen a que hablamos de
in e acción ins umen al, y no de in e acción cogni i a en endiendo que la p ime a es la que se
es ablece en e el indi iduo y el medio, mien as que la segunda se e ie e a la in e acción en e
las pe sonas, que puede, o no, se p opiciada o acili ada po los p opios medios (P endes,
1996b).
Siguiendo con las ca ac e ís icas que deben de ene los mul imedia, Gallego y Alonso (1995, 183-
184) nos llaman la a ención espec o a que son cua o las undamen ales:
1. In e ac i idad
2. Rami icación, que es la capacidad que ienen los sis emas pa a
esponde al usua io.
3. T anspa encia, ya que deben de es a o ganizado de o ma que
la audiencia se cen e más en los mensajes que comunican, que
en el medio empleado que es empleado pa a ello...
4. Na egación, la capacidad que poseen pa a que el usua io
pueda desplaza se po los mismos, en o ma no secuenciada
linealmen e.
Insa y Mo a a (1998, 3 llaman la a ención sob e es ca ac e ís icas básicas que deben de cumpli
los ma e iales mul imedias: su in eg ación en un odo cohe en e, que den in o mación al usua io
en iempo eal, y que pe mi a la in e ac i idad con en e el usua io y el p og ama.
O a de las ca ac e ís icas que en la ac ualidad di e encia un en oque mul imedia de o os, es
asumi que los di e sos lenguajes y sis emas simbólicos que mo ilicemos son combinados, que no
yux apues os, en o no a un equipo in o má ico. Son es os equipos al ededo de los cuales se
o ganiza y dis ibuye oda la in o mación, y se lle a a cabo la o mación mul imedia. Como los ha
de inido Johns on:
"La capacidad pa a p ocesa a ios ipos de medios po ejemplo, ex os, da os, g á icos, imagen ija, animación,
ídeo, audio, y e ec os especiales –sob e el mismo o denado y al mismo iempo." (Johns on, 1990, 47)
Como ya llegamos a señala en o o abajo:
"En de ini i a, lo que acili an es os medios es que los ecep o es en la ejecución de la lec u a no lineal, conocida
como na egación, cons uyan en unción de sus in e eses y necesidades, sus p opios cue pos de
conocimien os, pudiendo decidi ambién sob e los sis emas simbólicos a a és de los cuales conside an
opo uno ecibi y elaciona los conocimien os, o mando es uc u as de conocimien o cla amen e di e en es a
las p e is as y plani icadas po el diseñado del p og ama, odo ello dependiendo del ni el de libe ad de
mo imien o que le es concedido p e iamen e al usua io" (Cabe o, 1996, 205).
Pa a inaliza es as e e encias al concep o de mul imedia, podemos deci que son medios que
pe mi en la p esen ación al suje o de di e en es ipos de códigos y lenguajes, que an desde los
ex uales has a los icónicos sono os e icónicos isuales, an o de o ma es á ica como dinámica.
P esen ación que se ealiza de o ma no lineal y secuencial, sino al amen e ami icada,
pe mi iendo que el suje o en la in e acción con el medio pueda a anza po la in o mación de
o ma pe sonal y que en al a ance cons uya de o ma signi ica i a el conocimien o, el cual
esponde á a las necesidades que en ese momen o se plan ee el suje o. Todo ello gi ando
al ededo del medio in o má ico y di e sos pe i é icos asociados al mismo.
2. Funciones en el ámbi o educa i o.
Realizadas es as p ecisiones iniciales espec o a los medio mul imedia, pasa emos a con inuación
a de ene nos en las unciones que pueden desempeña en el ámbi o educa i o. Al espec o,
Ba olomé (1994b) di e encia dos g andes g upos de mul imedias: pa a in o ma y pa a o ma ; o
como los denomina en o o abajo (Ba olomé, 1994 a), mul imedia in o ma i os y mul imedias
pa a el au oap endizaje.
En los p ime os podemos encuad a , las bases de da os, los lib os mul imedias, las enciclopedias,
los dicciona ios y los hipe media. Y en los segundos los p og amas de eje ci ación, los u o iales,
los p og amas o ien ados hacia la esolución de p og amas, y los simulado es y ideojuegos.
Como podemos imagina nos, en algunos de los p og amas, es ablece es as di e encias esul a
e dade amen e complejo, ya que han sido concebidos con una pa e des inada a la o mación y
o a a la in o mación.
MULTIMEDIAS PARA:
INFORMAR
FORMAR
* Bases de da os,
* Lib os mul imedias,
* Enciclopedias,
* Dicciona ios,
* Hipe medias.
* P og amas de eje ci ación,
* Tu o iales,
* P og amas de esolución de p oblemas,
* Simulaciones,
* Videojuegos
Cuad o 1. Funciones de los mul imedia.
Es de señala desde el p incipio que si has a hace ela i amen e poco iempo los ma e iales
mul imedia con los que con ábamos en nues o con ex o e an más bien limi ados, en e o os
mo i os po su cos o y la al a de equipos que pe mi ían su u ilización úl imamen e es as
p oducciones es án aumen ando no sólo en can idad sino ambién en p oducciones especí icas
den o de nues o con ex o.
Así, en e a las bases de da os adicionalmen e u ilizadas en el e eno de la educación (Cabe o y
Dua e, 1994) como son la "Educa ion Lib a y" o la "ERIC", en la ac ualidad es amos con ando con
nue as como la elabo ada po el Consejo Supe io de In es igaciones Cien í icas o el p oyec o
ecien emen e e minado en e la Uni e sidad de Colima (México) y la Uni e sidad de Se illa
di igido po el p o eso An onio Ga cía Gu ié ez, y denominado COMNET-AL ("Red de cen os de
documen ación en Comunicación de Amé ica La ina") y que p esen a los ex os comple os de
di e en es e is as dedicadas al e eno de la comunicación publicadas en di e en es países
La inoame icanos. Aho a bien, es as bases de da os no sólo se p esen an con elación a códigos
ex uales sino ambién a signos icónicos isuales con la p esen ación de imágenes que pueden se
analizadas po el usua io e inco po adas a abajo que es é ealizando, o e e idas a mapas o
imágenes pa a el diagnós ico en medicina.
Las Enciclopedias Mul imedias son posiblemen e unas de las que más in e és es án despe ando,
debido a las posibilidades que o ecen pa a desa olla un e dade o con ex o mul imedia, sin
ol ida nos de la en aja de educi su olumen. En nues o con ex o dos son posiblemen e las que
se es án p esen ando en el me cado con mayo signi icación: "La Enciclopedia Mul imedia Sal a "
y "La Enca a" de Mic oso .
En la misma línea que las enciclopedias nos encon amos con los dicciona ios. En es e caso dos de
los ejemplos más des acable que nos encon amos en nues o con ex o son el Dicciona io de la
Real Academia Española, o el dicciona io del uso del español de Ma ía Moline .
En cuan o a hipe media podemos señala el p oyec o "Hipe media o Teaching", sub encionado
po la UE, a a és del p og ama Come y desa ollado po di e en es uni e sidades eu opeas,
cen ado en la o mación y pe eccionamien o del p o eso ado.
En el caso de los ma e iales pa a la ealización de p og amas nos encon amos con los ma e iales
publicados úl imamen e pa a que los es udian es ealicen eje cicios de lec u a, esc i u a o
o mulación química. En cuan o a los u o iales, aunque ambién pod íamos conside a los como de
eje ci ación, podemos ci a la colección de ma e iales mul imedia denominados "Aula CD"
elabo ados conjun amen e po IBM y la Edi o ial Plane a.
3. Ven ajas y limi aciones de su uso en con ex os educa i os.
An es de aden a nos en la p oblemá ica de la e aluación de los p og amas mul imedia, c eemos
que es necesa io ealiza algunas e e encias a las c í icas que se le han hecho, y que deben de
se enidas en cuen a a la ho a de o mula una p opues a de o mación de ins umen o pa a la
e aluación y análisis de los medios a los cuales nos e e imos.
Es os p oblemas y limi aciones, los pod íamos si ua en di e en es ni eles, que sin la p e ensión de
aco a el ema podemos conc e a en los siguien es: elacionados con las po encialidades y
ca ac e ís icas ecnológicas de los medios, en elación con los usua ios, desde una pe spec i a
didác ica y me odológica, y e e idos a los con ex os o ganiza i os y o ma i os en los cuales an
a se in oducidos.
Como nos llama la a ención Ree es, (1993, 98):
"La calidad de la in e acción es á de e minada po las des ezas y expe iencias que el es udian e iene con el
medio y el g ado pa a el cual el medio ha sido diseñado pa a sopo a la in e acción"
Dicho en o os é minos, no debemos de cae en el e o de pensa que las po encialidades o
limi aciones que se puedan alcanza con el medio se encuen en exclusi amen e en él, sino asumi
que el medio in e acciona en un con ex o ísico, ecnológico, psicológico, didác ico, o ganiza i o, y
humano, que epe cu i án en qué esul ados que se consigan con el mismo, de mane a que los
p oduc os que se ob engan no depende án exclusi amen e de sus ca ac e ís icas ecnológicas sino
de la in e acción que se es ablezca en e las dimensiones an e io men e indicadas y el medio.
Teniendo siemp e en cuen a lo limi ado de los es udios ealizados al espec o, y sin ol ida nos que
los p oblemas no se dan o ma unidi eccional sino en in e acción de las di e en es dimensiones
que se compa an y con as an, podemos indica que las limi aciones se pueden encuad a en las
siguien es g andes dimensiones: ca ac e ís icas ecnológicas, ca ac e ís icas pe sonales de los
usua ios, pe spec i as me odológicas y didác icas y o ganiza i as.
Las limi aciones en la dimensión ecnológica las podemos especi ica en las siguien es:
* Aunque el so wa e a haciéndose cada día más ácil de maneja y más na u al pa a la
in e acción con él, hoy po hoy se necesi an unos conocimien os mínimos in o má icos, no an o
pa a su manejo, como pa a la cons ucción colabo a i a del conocimien o.

* Suelen da se, sob e odo en los sis emas cons uidos de o ma más abie a, p oblemas de
deso ien ación y desbo damien o cogni i o pa a la cons ucción del conocimien o. Ello epe cu e
en que nos encon emos que muchas eces los que han in e accionado con ellos, cuen an habe
enido una "expe iencia" in e esan e, pe o no son capaces de eco da , ni el p oceso seguido, ni
los conocimien os iniciales de los que pa ie on, sino solamen e los p oduc os alcanzados,
pe diéndose de es a o ma las posibilidades que poseen como elemen os pa a la asociación de
in o mación y conocimien os.
* Algunos de los p og amas ealizados es án más cons uidos sob e la base de los p incipios
écnicos y es é icos, que didác icos y educa i os. Asumiéndose, como en el caso de o os medios
que es más impo an e la o ma que el con enido.
* Y que las o mas en las cuales es án diseñados y p oducidos pueden di icul a la localización de
in o mación especí ica, ya que el conocimien o base a ap ende puede no es a bien es uc u ado,
an o desde el pun o de is a écnico, como cien í ico y didác ico.
Respec o a las limi aciones de los es udian es, las podemos conc e a en las siguien es:
* Po lo gene al los usua ios suelen ene baja o mación pa a in e acciona con el ha dwa e y
so wa e que son necesa ios pa a que uncione el mul imedia o hipe media.
* Tenemos poca in o mación espec o a cuáles son los mecanismos que suelen p incipalmen e
u iliza los usua ios en la elección de de e minados caminos, y o mación de p opues as de
elabo ación del conocimien o.
* La o ma en la cual algunos es án cons uidos y diseñados epe cu e en la exis encia de
p oblemas de desbo damien o y abandono. Aspec os sob e el cual enemos cie o desconocimien o
sob e cómo llega a p oduci se.
* La posibilidad que ienen pa a que los es udian es pasen po el conocimien o de o ma
desmo i ada e ins uccionalmen e inexis en e, ya que el me o eco ido po las di e en es
pan allas y sis emas simbólicos del p og ama, no signi ica que se p oduzca un ap endizaje o
adquisición de in o mación.
* Y la necesidad de con a con un nue o ipo de es udian e, menos p eocupado po la adquisición
memo ís ica de conocimien os, y más es o zado po la cons ucción signi ica i a de los mismos.
Es udian e que debe á pasa de se un me o ecep o pasi o en el p oceso de enseñanza-
ap endizaje, a un cons uc o ac i o. Ello implica á el dominio de es a egias y écnicas pa a
localiza y selecciona in o mación.
Desde la pe spec i a me odológica y didác ica, nos encon amos con di e en es p oblemá icas que
podemos encuad a en las siguien es:
* Desconocimien o de in es igaciones que es ablezcan pau as pa a su diseño y p agmá ica de uso
en con ex os educa i os.
* Fal a de so wa e adecuado adap ado a los cu ícula o iciales.
* So wa e p oducido con excesi a endencia conduc is a, que p opicia la ac i ud pasi a en el
usua io y un me o eco ido lineal po la in o mación.
* Y suele exis i cie os p oblemas pa a que los es udian es lleguen a una sín esis o esumen de
los con enidos undamen ales desa ollados.
Pa a inaliza , podemos indica que las limi aciones o ganiza i as que p esen an pa a su
inco po ación en con ex os o males de enseñanza son:
* Exis en p oblemas espec o a la p esencia de ha dwa e adecuado en los cen os pa a que
puedan se u ilizados como ins umen os cons an es en el p oceso de enseñanza-ap endizaje. Y si
es as do aciones llegan a exis i , son mínimas.
* La u ilización de los mul imedia equie e mo e nos en un nue o ipo de enseñanza no banca ia
de la educación, en la cual el ol del p o eso debe de cambia del de me o deposi a io del sabe al
de o ganizado de si uaciones de ap endizaje y e aluado de los conocimien os adqui idos po los
es udian es.
* Posiblemen e nues o sis ema escola no es é p epa ado, ni me odológica ni ísicamen e, pa a
abaja den o de una enseñanza indi idual y colabo a i a, como equie e la u ilización de los
mul imedias.
* Y po úl imo, no podemos ol ida nos de la necesidad de con a con nue as es uc u as
o ganiza i as en los cen os, donde las a iaciones de espacio y iempo son con empladas.
Aho a bien no odo a a se limi aciones, po el con a io se han apun ado di e en es en ajas y
posibilidades que o ecen pa a su inco po ación a la enseñanza y que a g andes asgos an desde
el ico con ex o que o ecen, has a las acilidades que p opician. Es as en ajas sin el ánimo de
aco a las las podemos conc e a en las siguien es:
* La posibilidad de una mayo adap ación a las ca ac e ís icas, ac i udes y ap i udes de los
usua ios, así como
* La posibilidad de una mayo adap ación a las ca ac e ís icas del con enido en sí, o eciendo un
mismo enómeno, concep o u obje o desde di e en es sis emas simbólicos.
* Hace posible la in e conexión de in o mación de di e en e índole y na u aleza.
* Facili a el acceso a la in o mación con el meno e a do de iempo.
* Ac i udes posi i as que inicialmen e despie a en el es udian e, y que puede se u ilizada po el
p o eso de mane a que el ecep o in ie a la mayo can idad posible de e ec o cogni i o en la
in e acción con el medio.
* Desa olla la aplicación de nue as es a egias de ap endizaje, no basadas en el ap endizaje
memo ís ico.
* Y puede se compa ido po más de un usua io, sob e odo en los mul imedias dis ibuidos.
4. La e aluación de ma e iales en sopo e hipe ex o, hipe media y mul imedia.
Comen ados los aspec os an e io es e e idos an o a su de inición, como a las en ajas e
incon enien es que p esen an pa a su inco po ación, es e ipo de medios en con ex os o ma i os,
pasa emos a la p oblemá ica de su e aluación. Pe o an es nos gus a ía eco da que las
implicaciones de los ac o es aludidos, y o os que no hemos comen ado, nos lle a a que puede
se di ícil e incluso en muchos casos, in uc uoso, e alua los sin ene en cuen a los con ex os en
los cuales an a se u ilizados, las ca ac e ís icas de los es udian es que in e accionan con los
mismos, la expe iencia p e ia que ienen pa a su manejo, o su mo i ación. Al mismo iempo,
como nos sugie en Squi es y McDougall (1997), una pe spec i a lineal y exclusi amen e cen ada
en aspec os écnicos o pu amen e es é icos, es baldía pa a la selección de ma e iales a aplica en
con ex os educa i os, siendo en consecuencia, más pa ida ios de una pe spec i a de e aluación
colabo a i a en e las di e en es pe sonas que in e ienen en el p oceso de diseño, p oducción y
u ilización del mismo; es deci , diseñado es, p o eso es y alumnos.
Señala que en e los ins umen os de e aluación de ma e iales mul imedia que amos a desc ibi ,
inclui emos no sólo los e e idos a los hipe media y mul imedia, sino ambién algunos des inados a
la e aluación de so wa e in o má ico en gene al, ya que exis e, po una pa e, una cla a
asociación en e los ma e iales que analizamos y los in o má icos, y po o a, que algunas de las
p opues as o muladas puedan se di ec amen e aplicables a los medios que di ec amen e
es amos analizando.
Las dimensiones que se han p opues o pa a la e aluación de es os ma e iales a ían de unos
au o es a o os. Así "Texas Lea ning Technology G oup" (Knigh , 1993), p esen a un ins umen o
de e aluación que se encuen a o mado po cinco dimensiones que p e enden ecoge
in o mación en los siguien es g andes aspec os:
Dimensión
Aspec os analizados
Diseño del medio
Tipo de pan alla, o mas de almacenamien o y alea o ización de da os,
uso de los g á icos, ex os, bo ones de con ol de na egación...
Ca ac e ís icas
ecnológicas
Tamaño de los iche os, capacidad de animación, iempos de acceso,
capacidad de mo imien o de imágenes, capacidades de audio, calidad de
imagen y audio, opciones del sis ema ope a i o...)
Aspec os pe sonales
Usabilidad, manejabilidad, acilidad de ins ala ha dwa e y so wa e,
ni el de en enamien o, ni el de ap endizaje eque ida...
Fac o es de en a
Es abilidad del dis ibuido o icial, endedo es al e na i os, me cado...
Dimensión cos o
Cos o o al del sis ema, de los ma e iales necesa ios, ....
Cuad o 2. Dimensiones y aspec os de los ma e iales en sopo e hipe ex o, hipe media y
mul imedia.
Po su pa e, Sal as y Thomas (1984) elabo a on una lis a de
comp obación de so wa e di e enciando en e c i e ios de e aluación
pa a el p o eso y c i e ios de e aluación pa a el es udian e.
Inco po ando en el p ime o: aspec os educa i os (de inición y
cla idad de los obje i os, adecuación a las ca ac e ís icas de la
audiencia, ...), eacción del usua io (pode mo i ado , acilidades
pa a la in e acción con el mismo, ...), de lec u a (legibilidad,
adecuación y opo unidad del lenguaje...), uncionales ( apidez y
acilidad en el lanzamien o del p og ama, elocidad, ...), de
explo ación de la máquina ( endimien o, equisi os necesa ios...), y
sob e el ma e ial complemen a io. Y en el segundo: educa i os
( lexibilidad de la es uc u a pa a el usua io, acilidad de ecue do...),
uncionales (cla idad de las ins ucciones, con ol de di icul ad...), de
explo ación de la máquina (uso de e ec os especiales), y el ma e ial
complemen a io.
Posiblemen e uno de los ins umen os más comple o sea el elabo ado po la OTA (1988),
cons uido a pa i de la e isión de 36 ins i uciones o iciales y no o iciales de e aluación de
e aluación del so wa e, jun o con la colabo ación de di e en es p o eso es, edi o es de so wa e y
consul o es p i ados. En él se ecogen dimensiones.
Dimensión
Tipología de í ems con emplados
- Calidad ins uc i a en
gene al
"El p og ama pe mi e acaba una lección en una clase ipo:"
"La ins ucción se in eg a con la expe iencia p e ia del es udian e"
- Con enido
"El con enido es p eciso"
"El con enido es ac ual"
- Adecuación del
"Se emplea un en oque pedagógico supe io a o os"
p og ama
"El ni el de legibilidad es á adecuado a la población es udian il
des ina a ia"
- Técnicas de
o mulación de
p egun as
"Las espues as inco ec as se pueden epasa "
"El núme o de in en os pe mi idos es ap opiado y azonable"
- En oque/mo i ación
"El es udian e pa icipa ac i amen e en el p oceso de ap endizaje"
"El es udian e dis u a u ilizando el p og ama"
"El es udian e man iene una ac i ud posi i a an e el uso del
p og ama"
- Con ol del es udian e
"El es udian e puede e isa ins ucciones y en o nos p e ios"
"Puede inaliza en cualquie momen o la ac i idad y eg esa al
menú p incipal"
- Obje i os de
ap endizaje, me as y
esul ados
"Los obje i os pa a el ap endizaje son cons a ables y de p opósi os
bien de inidos"
- Re oalimen ación
"Es ap opiada a la población des ina a ia, no es amenazado a ni
p emia inad e idamen e las espues as inco ec as"
"La e oalimen ación es ele an e pa a las espues as del
es udian e"
- Simulac os
"El modelo de simulación es álido y ni demasiado complejo ni
simple"
"las a iables usadas en la simulación son las más pe inen es"
- Capacidad de
modi icación po el
p o eso
"El p o eso puede egula los pa áme os con acilidad"
"El p o eso puede cambia , sup imi o añadi p oblemas"
- E aluación y
g abación de esul ados
"Si las p uebas se incluyen los c i e ios pa a el éxi o son ap opiados
pa a las capacidades/ap i udes de la población a la que a
des inado"
"Si se incluyen las p uebas, el con enido e leja de o ma p ecisa el
ma e ial p esen ado"
- Documen ación y
ma e iales de apoyo
"La calidad del paque e es du ade a y ap opiada pa a el uso del
es udian e"
"Son ma e iales cla amen e o ien a i os"
- Calidad écnica
"El audio es cla o y e icien e"
"Los ca ac e es de ex o u ilizados son cla os, adecuados y
isualmen e in e esan es"
- Cla idad
"Las decla aciones educa i as y las pe enecien es al p oceso son
cla as"
"Lis indicado es de pan alla mues an cla amen e donde debe
* O ece en el p og ama posibilidades pa a pode e lexiona c í icamen e sob e las decisiones omadas y los
ap endizajes alcanzados. En es e sen ido no debe ol ida se que la u ilidad de los conocimien os son más
signi ica i as con o me mayo sea el ni el de p ocesamien o mo ilizado y la comp ensibilidad que se aya
adqui iendo de la in o mación po la que se na ega.
* Ab i ías de in eg ación y ayuda, pa a que los nue os conocimien os que sean p esen ados, puedan se
pues os en elación con los con enidos ya dominados o comp endidos.
* P opicia o ganizaciones que acili en la ans e encia de la in o mación a di e sos con ex os y a di e sas
pe spec i as sob e la in o mación.
* In oduci la posibilidad de elección de di e en es ni eles de na egación. Al p incipio puede se con enien e
abaja con p og amas con o ien aciones muy lineales, p og esi amen e se le puede i dando la libe ad al
es udian e pa a la elección de los caminos que conside e opo unos.
* Inclui la posibilidad de pode oma no as, modi ica la es uc u a p e ijada po los diseñado es, e inco po a
elemen os in o ma i os pe sonales pa a la comp ensión del signi icado de los mismos. Ello po supues o
eniendo en cuen a las ca ac e ís icas psicoe olu i as de los usua ios.
* Es ablece mecanismos pa a e lexiona sob e lo signi ica i o de la elección adop ada y lo impo an e de que
ella se encuen e apoyada en c eencias y signi icados, y no sean debidas a la causalidad o a la me a ejecución.
* E inclui elemen os g á icos de e e encia que ayuden a comp ende y eco da las decisiones adop adas.
Con espec o al diseño de las pan allas, lo p ime o que debemos de señala en oposición a los
comen a ios ealizados an e io men e, es que en es e caso sí con amos con más e e encias y
es udios, aunque ambién lo es que és os son en la mayo ía aslaciones a la o ganización de las
pan allas mul imedia de p incipios o mulados pa a los ma e iales imp esos.
Como p opues a inicial pa a la p esen ación de pan allas puede se signi ica i o ene en cuen a
las p opues as que ealizan Hanna in y Hoope (1989), que a i man que és as deben de posee las
siguien es ca ac e ís icas:
1. Cen a la a ención.
2. Despe a y man ene el in e és.
3. Facili a el p oceso de p o undización.
4. Implica al alumno.
5. Facili a la na egación a a és de la p esen ación.
Ahondando en la búsqueda de p incipios nos encon amos con la p opues a de Schwie y
Misanchuck (1994, 212), que pa iendo de la p emisa que el obje i o de los ma e iales
mul imedias aplicados al e eno educa i o no es deslumb a , asomb a o di e i , sino enseña e
ins ui , indican que se deben de espe a los siguien es p incipios básicos: simplicidad,
cohe encia, cla idad, conside aciones es é icas como son el equilib io, la a monía y la unidad, la
u ilización del espacio en blanco, y el iempo.
El p incipio de la simplicidad, iene a llama nos la a ención espec o a la necesidad de p esen a
un sólo mensaje en cada una de las pan allas, sin la necesidad de complica nos con g á icos,
sonidos y animaciones supe luas.
El de la cohe encia, nos sugie e el no llama la a ención de o ma innecesa ia, de mane a que se
consiga una cong uencia en la p esen ación de la in o mación, median e po ejemplo, la
consis encia del ni el del discu so y es ilo de la p esen ación de una sección a o a, la si uación de
los di e sos elemen os, el uso del colo , los accesos a la es uc u a, el es ilo de los g á icos, o los
nomb es de los comandos y mane a de e oca los.
Con el de la cla idad, se nos llama la a ención en di e en es cues iones que an desde los
con enidos, de mane a que e lexionemos sob e los que ealmen e deben de se conocidos y
ap endidos po el es udian e en la in e acción con el p og ama, has a el lenguaje y es é ica que

debe de se empleado pa a acili a la comp ensión de la in o mación. En el p ime o de los casos
una de las es a egias a u iliza es que el diseñado /p oduc o del p og ama enga bas an e cla o
cuáles son los con enidos que p e ende comunica y de ellos cuáles son los aspec os
e dade amen e signi ica i os que deben de se cap u ados po el ecep o . En cuan o al segundo:
u iliza un lenguaje comp ensible, p esen a las ideas de o ma escue a y sin e ó ica li e a ia,
u iliza ases co as, e i a cons ucciones compues as, usa la oz ac i a, más que la pasi a,
e i a las decla aciones nega i as y cons ucciones con dobles negaciones, y usa ejemplos
amilia es pa a los alumnos.
Respec o a las conside aciones es é icas que deben de con empla se en el diseño de pan alla,
con amos con conocimien os gene ados a pa i de las in es igaciones que se han ealizado con
los medios an e io men e indicados (Cabe o y o os, 1995). Así el sang ado, la el equilib io en e
ex o e imágenes, la u ilización de la neg illa o cu si a como elemen os pa a la llamada la
a ención, longi ud de líneas en unción del amaño de la pan alla, olumen de in o mación que
puede se si uada en la pan alla, ipo de le a a u iliza , espacio in e lineal, e c., pa ece se que
epe cu en di ec amen e sob e la comp ensión de la in o mación p esen ada aumen ando la
lec u abilidad del ex o e imágenes p esen ado.
A es os elemen os di ec amen e ex aídos de los ma e iales imp esos pod íamos añadi o os más
p opios de los ma e iales mul imedias, como es la ubicación de iconos que puedan educi el
abajo de memo ización de los es udian es de las di e en es ac i idades que deben de ealiza .
La u ilización del "espacio en blanco", es deci , de aquel que no se encuen a ocupado ni po
ex os, ni po g á icos, ni po iconos de ayuda, puede se de g an ayuda pa a: jun a o sepa a
ideas, da cla idad a la p esen ación en la pan alla, o ilus a las elaciones.
Aunque es cie o que en los ma e iales mul imedias el iempo de p esen ación e in e acción con y
den o del p og ama, es con olado po los usua ios, ambién lo es que puede se u ilizado pa a la
p esen ación secuenciada de pa es de g á icos, la animación de de e minados obje os y
enómenos, o simplemen e con ola el iempo que el suje o puede ene a su disposición pa a la
con es ación de de e minados es s o la ealización de ac i idades y eje cicios.
En cuan o a p incipios a con empla pa a el diseño didác ico de los ma e iales mul imedia,
posiblemen e las e e encias con las que con emos sean meno es que el caso an e io , aunque
ambién podemos ex apola apo aciones del diseño didác ico de o os ma e iales audio isuales,
como son los casos de la u ilización de o ganizado es p e ios, la edundancia de la in o mación, la
o mulación de p egun as, o la u ilización de suma ios y elemen os pa a la sín esis de los abajos.
Una p opues a que conside amos in e esan e en cuan o a los p incipios a con empla pa a el
diseño de ma e iales mul imedia, es la o mulada po Pa k y Hanna in (1993), que llegan a
iden i ica ein e p incipios, con sus posibles implicaciones educa i as, que pueden se
in e esan es con empla a la ho a de diseña es e ipo de ma e iales. A con inuación p esen amos
aquellos que a nues a mane a de e pueden se más signi ica i os, o no han sido apun ados po
noso os en o o momen o del a ículo.
P incipio
Implicaciones pa a el diseño
- Relaciona se con el conocimien o p e io
dominado po el es udian e
Si ua in o mación que sea capaz de
acomoda se a múl iples ni eles de
complejidad y acomoda se a la di e en es
ni eles de conocimien os p e ios.
- Los conocimien os se adquie en con mayo
signi icado cuando se in eg a con ac i idades
que mue an al es udian e a gene a su p opio
y único signi icado
Inclui ayudas ins uccionales pa a acili a la
selección, o ganización e in eg ación de la
in o mación.
- Tene en cuen a que el ap endizaje es á
in luenciado po cómo se ha o ganizado el
con ex o donde se ha ap endido.
O ganiza la in o mación que en su conjun o
sea consis en e con las ideas
- La u ilidad del conocimien o mejo a cuan o
El conocimien o que es p ocesado de o ma
mayo sea el p ocesamien o y la
comp ensibilidad.
débil o supe icial se ca ac e iza po ene un
pequeño alo pa a el es udian e.
- El conocimien o se in eg a mejo cuando los
concep os no amilia es pueden elaciona se
con los concep os amilia es.
- Usa me á o as amilia es pa a exp esa el
con enido de la in o mación y diseña el
in e az.
- El ap endizaje mejo a cuando se aumen an
los a ículos complemen a ios u ilizados pa a
ep esen a el con enido a ap ende .
P esen a la in o mación u ilizando múl iples y
complemen a ios símbolos, o ma os y
pe spec i as
- El ap endizaje mejo a cuando la can idad de
es ue zo men al in e ido se inc emen a
Inclui ac i idades que aumen en las
ca ac e ís icas pe cibidas de la demanda,
an o del medio como de la ac i idad a
ealiza .
- El ap endizaje mejo a cuando la compe ición
dec ece con ecu sos cogni i os simila es, y
disminuye cuando aumen a la compe ición
con los mismos ecu sos.
Es uc u a las p esen aciones e in e acciones
pa a complemen a los p ocesos cogni i os y
educi la complejidad del p ocesamien o de la
a ea.
- La ans e encia mejo a cuando el
conocimien o se si úa en con ex os au én icos
y ealís icos.
Facili a el conocimien o en con ex os y
en o nos eales.
- El conocimien o lexible aumen a cuando se
o ecen a ias pe spec i as sob e un ema y
se iene conocimien o de la na u aleza
condicional del conocimien o.
O ece mé odos de ayuda a los alumnos pa a
adqui i el conocimien o desde múl iples
pe spec i as y conocimien o ans e sal po
múl iples caminos.
- La e oalimen ación aumen a la posibilidad
de ap ende el con enido ele an e.
O ece opo unidades pa a esponde y
ecibi e oalimen ación di e encial po
espues a en el que la in o mación c í ica se
incluya.
- Los alumnos ienden a con undi se y
deso ien a se cuando los p ocedimien os son
complejos, insu icien es o inconsis en es.
O ece p ocedimien os de na egación
cla amen e de inidos y accesos a ayuda on-
line.
- Las ep esen aciones isuales del con enido
de la lección y su es uc u a, mejo a la
comp ensión del alumno an o de las
elaciones en e concep os como los
eque imien os p ocedimen ales del sis ema
de ap endizaje.
O ece mapas concep uales que impliquen la
in e conexión en e concep os e hipe mapas
que indiquen la localización po el es udian e
de o os segmen os de la lección.
- Los suje os a ían comple amen e en sus
necesidades de guía
O ece di e sos ipos de asis encia ác ica,
ins uccional y p ocedimen al.
- Los sis emas de ap endizaje son más
e ec i os cuando se adap an a las di e encias
indi iduales ele an es.
Los mul imedias in e ac i os deben de
adap a se de o ma dinámica an o a las
ca ac e ís icas de los indi iduos como de los
con enidos.
- Las demandas me acogni i as son mejo es
en en o nos de ap endizaje poco
es uc u ados, que en los más es uc u ados.
O ece ac i idades inmedia as y de
au ochequeo pa a ayuda al alumno a adop a
es a egias de ap endizaje indi idual.
- El ap endizaje se acili a cuando el sis ema
se ca ac e iza po se uncionalmen e
au oe iden e, y lógicamen e o ganizado.
Emplea un diseño de pan allas y
con enciones p ocedimen ales que sean
amilia es o que puedan se ácilmen e
comp endidas y que es én en consonancia
con los eque imien os del ap endizaje.
Cuad o 4. P incipios e implicaciones pa a el diseño de ma e iales mul imedia.
Pa a inaliza , indica que dada la signi icación que es os ma e iales es án
adqui iendo en el e eno educa i o se hace más u gen e su e lexión y
e aluación en cuan o a su es uc u a o ganiza i a y didác ica, de mane a que
e i emos encon a nos con ma e iales al amen e so is icados desde un pun o
de is a écnico y es é ico, y con baja en abilidad educa i a.
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