DOI: i14. 13i2.839 | ISSN: 1697-8293 | Año 2015 Volumen 13 Nº 2 | ICONO14
Mo i aciones de uso de las edes sociales pa a el desa ollo... | 142
Mo i aciones de uso de las edes
sociales pa a el desa ollo del
capi al social de las muje es de
en o no u al
Mo i es o using social ne wo king si es in he
de elopmen o u al women’s social capi al
Luisa Vega Ca o
P o eso a en el Depa amen o de Mé odos e In es igación Educa i a
(Uni e sidad de Se illa)
Alba Vico Bosch
Doc o anda (Uni e sidad de Se illa)
Ángeles Rebollo Ca alán
P o eso a en el Depa amen o de Mé odos e In es igación Educa i a
(Uni e sidad de Se illa)
Fecha de ecepción: 30 de ma zo de 2015
Fecha de e isión: 20 de junio de 2015
Pa a ci a es e a ículo: Vega Ca o, L., Vico Bosch, A. y Rebollo Ca alán, A.
(2015): Mo i aciones de uso de las edes sociales pa a el desa ollo del
capi al social de las muje es de en o no u al, Icono 14, olumen (13), pp.
142-162. doi: 10.7195/ i14. 13i2.839
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143 | Luisa Vega Ca o, Alba Vico Bosch y Ángeles Rebollo Ca alán
Resumen
Es udios p e ios han mos ado los iesgos de exclusión digi al de comunidades
u ales y pe sonas mayo es y cómo las mo i aciones de uso in luyen en las p ác icas
y hábi os de uso de las ecnologías. Con es e abajo que emos analiza cómo las
mo i aciones, que impulsan a las muje es adul as de en o no u al a usa las edes
sociales, a o ecen el desa ollo de su capi al social po enciando di e en es o mas
de pa icipación en la cul u a digi al. Pa iendo de una in es igación más amplia
sob e 478 muje es andaluzas de zonas u ales de 18 a 65 años, es e abajo p esen a
un es udio cuali a i o en p o undidad de 13 de ellas median e en e is as au obio-
g á icas sob e su expe iencia en las edes. Los esul ados mues an que el uso de las
edes sociales descub e opo unidades de pa icipación social inculadas a di e sas
inquie udes, e elando las edes sociales como un espacio signi ica i o pa a p omo-
e su pa icipación en la ida cul u al y social de sus comunidades.
Palab as cla e: Mo i os de uso - Capi al social - Redes sociales - Es udios de las
muje es - Muje u al
Abs ac
P e ious s udies ha e shown he isk o digi al exclusion o u al communi ies
and olde people, and how hei mo i es o use in luence hei p ac ices and use
habi s o echnologies. Wi h his wo k we analyse how he mo i es o use ha d i e
adul women in u al a eas o use social media, p omo e he de elopmen o hei
social capi al by means o s eng hening di e en o ms o pa icipa ion in digi al
cul u e. S a ing om a b oade in es iga ion on 478 Andalusian u al women 18 o
65 yea s, his pape p esen s a quali a i e s udy in dep h wi h 13 o hem by au o-
biog aphical in e iews abou hei expe ience in ne wo ks. The esul s show ha he
use o social ne wo king si es disco e hem oppo uni ies o social pa icipa ion
linked o a ious in e es s, e ealing social ne wo ks as signi ican en i onmen o
p omo e hei pa icipa ion in cul u al and social li e o hei communi ies.
Key Wo ds: Mo i es o use - Social capi al - Social ne wo ks - Women’s s udies -
Ru al women
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1. In oducción
La mayo pa e de las in es igaciones p e ias sob e el uso de las ecnologías po
pa e de muje es adul as han mos ado que las mo i aciones que las impulsan son
de ca ác e elacional (A eaga, Co ijo & Ja ed, 2014; Dias, 2012; Hew & Cheung,
2012; Jiménez-Co és, Rebollo-Ca alán, Ga cía-Pé ez & Buzón-Ga cía, 2015; Lin &
Lu, 2011; Rebollo-Ca alán & Vico-Bosch, 2014; Yang & B own, 2013) así como po
su aplicabilidad o u ilidad di ec a pa a su ida co idiana (Hube & Wa son, 2014;
Ve gés, Haché & C uells, 2011).
Pa alelamen e las in es igaciones sociológicas que se han cen ado en el aná-
lisis de las edes sociales i uales han documen ado su papel en la p omoción
y desa ollo del capi al social de g upos, comunidades y pe sonas (Falk & Kilpa-
ick, 2000; Kilpa ick, Field & Falk, 2003; Sánchez-F anco, Bui ago-Esquinas &
He nández-Mogollón, 2012).
No obs an e, pocos es udios han p o undizado en la elación en e mo i os y
capi al social, analizando de qué o ma las mo i aciones de uso impulsan o p o-
mue en el capi al social de las pe sonas y su o ma de exp esa se o comunica se a
a és de es os nue os medios (Ga cía, López de Ayala & Ca alina, 2013; G eenhow
& Bu on, 2011; P eil, A jan & Zaphi is, 2009; Tosun, 2012).
Algunos in o mes ad ie en de las especiales di icul ades de las comunidades
u ales (LaRose, G egg, S o e , S aubhaa & Ca pen e , 2007; No o-Co i, Va ela-
Candamio & Ga cía-Ál a ez, 2014) y de las pe sonas mayo es (B aun, 2013; Dias,
2012) en el acceso y uso de las ecnologías, señalando los múl iples ac o es que
pueden incidi en su exclusión digi al. Los úl imos in o mes en España (Plan de In-
clusión Digi al y Empleabilidad, 2013) indican que sólo el 62% de la población ac-
cede de o ma egula a In e ne , lo que supone que casi un 40% de los ciudadanos
no accede a las TIC, de los cuales el 22,7% no ha usado nunca In e ne suponiendo
el mayo po cen aje en es e g upo las pe sonas en e 55 y 64 años, lo que indica
la exis encia de una b echa gene acional. Algunas in es igaciones (DiMaggio, Ha -
gi ai, Celes e & Sha e , 2004; Hilbe , 2011; an Dijk, 2005) ambién apun an la
exis encia de es a b echa que e leja di e encias en el uso de In e ne con espec o
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a la edad, siendo una de las más du as, po que supone o mas de exclusión a dis-
in o ni el (Vázquez-Gómez, 2003).
Rebollo-Ca alán y Vico-Bosch (2014) conside an que los en o nos i uales su-
ponen un espacio que a o ecen la pa icipación colabo a i a de las pe sonas usua-
ias de es a he amien a. Es o ha c eado nue as posibilidades pa a la educación y el
ap endizaje, pe o ambién pa a la exclusión social (DiMaggio e al., 2004; Li ings-
one & Helspe , 2007), siendo un en o no cla e pa a el eje cicio de la ciudadanía
que depende de ac o es sociales como la edad, la clase social, el géne o, el ni el
educa i o o la ubicación geog á ica.
Po ello, las polí icas sociales de la úl ima década en Eu opa han enido como
línea es a égica la inclusión y ciudadanía digi al de las muje es, des acando la
Agenda Digi al Eu opea y el Plan de Inclusión Digi al y Empleabilidad en los que
plan ean la al abe ización en compe encias digi ales pa a el omen o de la pa ici-
pación de las muje es en en o nos digi ales.
2. An eceden es
2.1. Mo i os de uso de las edes sociales en muje es de zonas
u ales
Las edes sociales i uales han cambiado la p esencia y pa icipación de las mu-
je es en en o nos i uales, suponiendo un cambio en el pano ama de las elacio-
nes in e pe sonales y en la comunicación en e pe sonas y g upos y, sob e odo, en
muje es de zonas u ales y de edad a anzada. El acceso a In e ne pa ece mejo a
las conexiones con el mundo ex e io y puede ayuda a e i a o educi los sen i-
mien os de aislamien o social (Bimbe , 2000; B adley & Poppen, 2003; Ca pen e
& Buday, 2007; Rebollo-Ca alán & Vico-Bosch, 2014). En es a misma línea, o os
es udios han señalado el alo de las edes sociales i uales como un medio pa a
aspasa los lími es ísico-geog á icos de las comunidades pe mi iendo, po un
lado, e o za comunidades locales y ayudando a man ene las unidas y, po o o,
desa olla ínculos con pe sonas con in e eses y alo es comunes que se encuen-
an lejanas geog á icamen e (Cas ells, 2001; Kollock & Smi h, 2003).
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Ai es, Dias, Aze edo, Rebollo-Ca alán y Ga cía-Pé ez (2014) ponen de mani ies o
los cambios que se han p oducido en los oles adicionales de los usua ios de las
edes, pasando de se consumido es pasi os a agen es que ans o man y p oducen
conocimien o. En elación a ello, a ios es udios (A eaga, Co ijo & Ja ed, 2014;
Hew & Cheung, 2012; Yang & B own, 2013; Rebollo-Ca alán & Vico-Bosch, 2014)
mani ies an que las muje es acceden a ellas en unción de una se ie de mo i os,
en e los que des acan mo i os elacionales, de in o mación y en e enimien o. Sin
emba go, no podemos deci que el único mo i o de uso de las edes sociales po
pa e de muje es de zonas u ales sea en abla elaciones con o as pe sonas. Ve -
gés e al. (2011) mani ies an que en cuan o a las mo i aciones de acceso sus expe-
iencias mues an una g an a iabilidad de mo i os que a menudo se supe ponen.
Es o coincide con o os es udios in e nacionales (Ha gi ai, 2010; Jiménez-Co és
e al., 2015; Li ings one & Helspe , 2007) que demues an la es echa elación en-
e una g an di e sidad de mo i os de uso de las ecnologías y la inclusión digi al.
No obs an e la li e a u a p e ia coincide en señala como una de las mo i aciones
p incipales de las muje es el deseo de explo a , la cu iosidad o la a acción, al
mismo ni el que o as con inalidades más u ili a is as. Hube y Wa son (2014)
encuen an que son las pe sonas mayo es las que más usan las ecnologías po su
u ilidad o p ac icidad en la ida co idiana. En su es udio señalan la impo ancia de
desa olla es a egias que ayuden a es e colec i o a adap a se a las ecnologías y a
los cambios que puedan p oduci se en ella, a a és de amilia es, amigos, ayuda en
línea, pe sonal écnico,… Es o concue da con el es udio de A eaga e al. (2014),
pues no es únicamen e la u ilidad pe cibida la que se mues a como ac o impo -
an e pa a p edeci la adopción de las ecnologías po pa e de es as pe sonas, sino
ambién la in luencia social y los con ex os de uso lo que incide en las ac i udes y
el cambio de p ác icas digi ales.
2.2. El desa ollo del capi al social en las edes sociales i uales
El concep o de capi al social es á muy inculado al uso de las edes sociales i -
uales y su in luencia en las nue as al abe izaciones que implican una ciudadanía
digi al. Falk y Kilpa ick (2000) y Kilpa ick, Field y Falk (2003) lo de inen como
la acumulación de ecu sos de iden idad de una comunidad con in e eses comunes,
que se p oduce median e la in e acción y colabo ación de sus pa icipan es. Es os

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ecu sos son de u ilidad pa a el p oceso de desa ollo de la comunidad y conlle a
la pe enencia a edes sociales, las no mas que igen las in e acciones de sus in e-
g an es, así como la con ianza del g upo y la cons ucción de conocimien os. Es o
epe cu e no sólo en bene icio de la comunidad sino ambién en la pe sona, lo cual
depende á de la capacidad que cada una enga de saca le p o echo en bene icio
p opio.
Es udios ecien es basados en el capi al social (Bake , B icou , Moon, Coughlan
& Pa e , 2013; G eenhow & Bu on, 2011; Muscanell & Guadagno, 2012) han demos-
ado que en e los bene icios de las ecnologías no sólo es án las opo unidades
que o ecen de o alece lazos con la p opia comunidad y empode a se den o de
ella, sino de ab i puen es hacia o os con ex os, pe sonas y ecu sos, con especial
mención a la mejo a p o esional y labo al que supone el acceso a in o mación ú il
sob e opo unidades o ma i as y p o esionales que de o o modo no es án dispo-
nibles. El eje cicio de una ciudadanía e ec i a y plena equie e de compe encias
digi ales pa a pa icipa en la sociedad de la in o mación, ya que las nue as ecno-
logías de la comunicación han cambiado la na u aleza y alcance de la ciudadanía,
siendo necesa ias nue as al abe izaciones (A ea & Pessoa, 2012; Meye s, E ickson
& Small, 2013; Simsek & Simsek, 2013).
En un es udio sob e la ed social Tuen i (Sánchez-F anco e al., 2012) e iden-
cian que la ed social i ual es un en o no que p omue e la in e dependencia
en e las pe sonas y su capi al social, omen ando su pa icipación ac i a jun o al
comp omiso comuni a io. En pa icula , es e es udio mues a que el comp omiso
comuni a io se e es imulado po la implicación de la pe sona en la comunidad
y po los in e cambios elacionales y su o aleza, descub iendo que la ed social
i ual es una uen e de sen imien os de iden idad social e indi idual, pe enencia
e implicación comuni a ia.
Las polí icas sociales en la úl ima década en España y Andalucía han enido
como línea es a égica la inclusión y ciudadanía digi al de las muje es con a en-
ción a de e minados g upos (edades a anzadas, zonas u ales, e c.). Desde es a
pe spec i a di e sos es udios (G eenhow & Gleason, 2012; G eenhow & Robelia,
2009; Hall, 2009) han pues o de elie e la necesidad de desa olla es a egias
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educa i as ap o echando es os nue os en o nos con ines o ma i os pa a amplia
el capi al social de los ciudadanos.
Po odo ello, con es e abajo nos p oponemos los siguien es obje i os:
• Conoce las mo i aciones que impulsan a las muje es adul as de en o no
u al a usa las edes sociales i uales.
• Comp ende cómo las mo i aciones de uso de las edes po pa e de es as
muje es a o ecen el desa ollo de su capi al social.
3. Ma e ial y mé odos
Es e abajo se enma ca den o de un es udio más amplio sob e el uso que las
muje es de zonas u ales hacen de las edes sociales i uales, en el que pa icipan
478 muje es de edades comp endidas en e 18 y 65 años, las cuales ue on eclu a-
das a a és de su pa icipación en p og amas y ac i idades de o mación sob e TIC
en sus comunidades. Pa a p o undiza en las espues as ob enidas en una encues a
sob e mo i os y hábi os de uso, ealizamos un conjun o de es udios de casos con
muje es que mos a on una g an he e ogeneidad y e sa ilidad en las o mas de
uso de las edes sociales a a és de las espues as en es a encues a. Fue on selec-
cionadas 13 muje es con una expe iencia de uso medio mayo o igual a 4 años, me-
dian e un mues eo eó ico de casos disc epan es, buscando la máxima a iabilidad
en pe iles sociodemog á icos (edad, si uación amilia , ni el educa i o y ac i idad
p o esional) y expe iencia de uso de las edes sociales.
Hemos op ado po una me odología cuali a i a, aplicando el mé odo au obiog á-
ico con un diseño de ela os pa alelos pa a ob ene el es imonio subje i o que las
pa icipan es hacen de su expe iencia con las edes sociales. De es e modo, es posible
ap oxima se al eco ido i al de es as pe sonas globalmen e, a endiendo a los aspec-
os pe sonales, sociales y cul u ales del con ex o que les in luyen di ec amen e en
sus mo i os de uso de las edes sociales. Se a a de un mé odo especialmen e conso-
lidado en el es udio de ayec o ias p o esionales (Wagne , Bi baume y Tola , 2003),
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así como en el análisis de p ocesos de exclusión cuando és os se plan ean desde una
pe spec i a de géne o (Sancho, 2009). En nues o caso, y de acue do con los obje i os
de la in es igación, con el desa ollo de las en e is as en p o undidad se ha ecogido
el es imonio subje i o de la expe iencia especí ica de elación con las edes sociales
de cada una de las muje es. La en e is a iene la capacidad de, po un lado, pe mi-
i nos ecoge g an can idad de in o mación de mane a di ec a y ce cana (Mayo ga,
2004), y po o o, es ablece cie a elación en e la p opia e olución de la pe sona y
las ci cuns ancias pe sonales y sociales que odean a dicha e olución. El guion de la
en e is a ue elabo ado a pa i de la e isión bibliog á ica lle ada a cabo. En dicho
guion se u ie on en cuen a las dis in as emá icas y aspec os que nos pe mi ie an
indaga en las o mas de uso de las edes sociales a ni el pe sonal y los mo i os po
los que la u ilizan, así como los bene icios e impac os pe cibidos en sus idas.
Las en e is as ue on g abadas y ansc i as, y el análisis del con enido de la
in o mación ecogida en las mismas se ha desa ollado en cinco e apas, inspi ándo-
nos en la p opues a de S auss y Co bin (1998), según la cual es as e apas a anzan
de o ma espi al, e omándose cons an emen e has a la sa u ación, es deci has a
la no apa ición de nue a in o mación:
1. Segmen ación: ob u imos segmen os in o ma i os de las en e is as más
p ecisos y cla os.
2. Codi icación inicial: de inimos las p incipales emá icas que hacían e e en-
cia a los di e en es usos que las muje es hacían de las edes sociales que se
encon aban enunciados en los ela os de las en e is adas.
3. Clasi icación y elación en e los códigos iniciales: se elaciona on los códi-
gos eniendo en cuen a el pun o en que se encon aban den o de la en e-
is a au obiog á ica.
4. Codi icación ocalizada: consis ió en la o ganización y educción de los códi-
gos en base a la c ecien e o ganización en ca ego ías que omaban los da os,
de modo que, así, con e imos dichos códigos en códigos undamen ados,
ap os pa a p osegui la codi icación de los da os de o ma selec i a.
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5. Con ex ualización: iden i icamos las elaciones en e los códigos undamen-
ados pa a de ini la línea a gumen a i a de cada uno de ellos. Conc e amos
y consensuamos qué los dis inguía en e ellos y los con ex ualizamos en el
ma co de los obje i os del es udio.
En esumen, el análisis del con enido de las en e is as se lle ó a cabo del al
o ma que a pa i de sucesi as lec u as de las en e is as, de su codi icación e
in e p e ación de los da os hemos a ado de descub i pa ones sis emá icos o
ca ego ías que nos pe mi an desc ibi , in e p e a y comp ende cómo las edes
sociales p omue en el capi al social de las muje es de zonas u ales.
Como consecuencia de es e p oceso, las ca ego ías de análisis que hemos usado
han sido:
a. Mo i os de uso: hace e e encia a aquellos aspec os que cap an la a ención
de las muje es y hacen que es as se sien an a aídas y mo i adas po usa las
edes sociales. Tomando como e e encia la clasi icación que ealizan Papa-
cha issi & Mendelson (2011), en es e es udio hemos iden i icados de ipos de
mo i aciones o ien adas a:
a.1. Relaciones sociales: donde se incluyen aquellos mo i os elacionados con la
comunicación, el hace o man ene amis ades, así como, el e oma con ac-
os, es deci , odas aquellas acciones que omen en la pa icipación social
a.2. Ocio y iempo lib e: se incluyen odas aquellas ac i idades que les si an
pa a en e ene se, dis u a y elaja se.
a.3. Desa ollo p o esional: o mado po aquellos mo i os de uso inculado al
ámbi o labo al.
a.4. Ges ión amilia : es e ipo de mo i ación es á en ocada al cuidado y la
ges ión amilia .
b. Capi al social: de inido como el conjun o de ecu sos compa idos po una
ed de elaciones du ade a, de conocimien o y econocimien o mu uo, en la
que cada pe sona como miemb o del g upo iene algo que apo a y ecibi
del mismo (Bou dieu, 1985 en S aubhaa , Spence, Tu ekci & Len z (Eds.),
2012). Es a ca ego ía es á o mada po :
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al pode compa i in e eses, hobbies e inquie udes de índole cul u al con o as
pe sonas, posibili ándoles es a in e acción en las edes un e ue zo de su iden idad
pe sonal. Es os esul ados concue dan con los de in es igaciones p e ias (Jiménez-
Co és e al., 2015; Joinson, 2008) que han demos ado la elación en e el uso de
las edes y el e ue zo de la iden idad median e ac i idades que en añan la pa i-
cipación en g upos con in e eses a ines. Los esul ados de nues o es udio indican
que los hobbies e in e eses (cocina, pin u a, moda, iajes, e c.) son la ía de en-
ada pa a pa icipa en es os g upos que les si en como con ex o de ap endizaje,
c ecimien o y empode amien o pe sonal. En es a e ien e, en los esul ados de
nues o es udio esul a des acable cómo el acceso y uso de es as muje es a las edes
sociales las uel e más ac i as y c ea i as en di e en es ámbi os de la ida cul u al,
social y labo al en sus comunidades. Dos aspec os sob esalen de los ela os de las
muje es u ales en e is adas pa a es e es udio: po una pa e, su comp omiso e
implicación en las inicia i as y p oyec os cul u ales de sus comunidades con p ác-
icas de dinamización y di usión que ealizan a a és de las edes y, po o a, el
uso de las edes pa a mejo a su ac i idad a ni el local a a és de la in e acción
con comunidades de o os con ex os lejanos geog á icamen e que les p opo cionan
ideas, ecu sos, e c. que puede emplea y pone a disposición de su comunidad.
Es a idea del ol ac i o de las pe sonas que ans o man y p oducen conocimien o
median e su pa icipación e in e acción en las edes sociales ha sido plan eada
con an e io idad como algo que es ca ac e ís ico de la na u aleza y dinámica que
plan ean los en o nos mediados con es as ecnologías digi ales in e ac i as (Ai es
e al., 2014; Meye s e al., 2013; Simsek & Simsek, 2013).
A pa i de los esul ados de es e abajo podemos conclui que las muje es adul as
de zonas u ales inician el uso de las edes sociales po la necesidad de esponde a p o-
pues as y demandas de su en o no amilia y a ec i o más ín imo, aunque ápidamen-
e descub en nue as posibilidades en con ac o con es a he amien a, posibili ándoles
cub i di e sos planos que an desde la in o mación y el ap endizaje, la pa icipación
cul u al y social y el desa ollo de la p opia iden idad a a és de in e eses y hobbies,
siendo p ecisamen e es as nue as unciones las que p opician un aumen o de su capi-
al social. Los es udios sob e al abe ización digi al y nue as al abe izaciones (Meye s
e al., 2013; Simsek & Simsek, 2013; A ea & Pessoa, 2012; Sloep & Be langa, 2011)
insis en en la impo ancia de con empla , más allá que la pu a y exclusi a adquisición

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de compe encias, la pa icipación en cul u as y p ác icas digi ales como pa e esencial
de la educación que p e enda una ciudadanía digi al plena, ac i a y esponsable.
Re e encias
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pe spec i a de géne o. Una aplicación de las edes sociales on-line en la muje u-
al andaluza», inanciado en la con oca o ia de P oyec os de Excelencia 2011-15 de
la Jun a de Andalucía (España) (P10-SEJ-5801) y al P oyec o de I+D «Las muje es
como ejedo as de las edes sociales: es a egias elacionales e inclusión digi al»,
inanciado en la con oca o ia de P oyec os I+D 2013 del Minis e io de Economía y
Compe i i idad (España) (EDU2013-45134-P). Es e abajo se basa pa cialmen e en
el abajo de esis doc o al de Alba Vico Bosch, que ealiza con un con a o p edoc-
o al del P og ama FPU, bajo la di ección de Ángeles Rebollo Ca alán.