P oje A leKin :
Fo ma ion à la média ion pou l’inclusion sociale pa
la mobili é eu opéenne
(Ré é ence : 539947-LLP-1-2013-1-FR- GRUNDTVIG-GMP)
ETAT DES LIEUX DES RECHERCHES ET DES
PRATIQUES DE LA MIS (MEDIATION POUR
L'INCLUSION SOCIALE) EN ESPAGNE
José González-Mon eagudo. Uni e si é de Sé ille, Espagne
Elena Guicho Muñoz. Uni e si é de Sé ille, Espagne
(Fé ie 2014)
2
Sommai e :
1. Dé ini ions de MS (média ion sociale); maniè es de la
comp end e e la dé eloppe ; app oches héo iques e p a iques
su la MS…………………………………………………………. 3
2. O igine, é olu ion, momen ac uel e pe spec i es de la M….. 7
3. In o ma ion su les p incipaux domaines/sec eu s de la MIS… 9
4. S uc u es, ins i u ions e associa ions agissan dans le domaine
de la MIS…………………………………………………………. 12
5. Les ac eu s e les média eu s ; p o ils ; p o essionnalisa ion ;
é olu ion des mé ie s; éseaux………………………………….. 15
6. Fo ma ion en MIS. ……………………………………................ 16
7. Documen a ion, eche ches, si es webs e documen a ion en
ligne, colloques e séminai es, e ues, commen ai es su la
bibliog aphie de é é ence dans le domaine de la MS………… 19
Lis e des associa ions e onda ions dans le domaine de la Média ion pou
l’Inclusion Sociale (MIS)…………………………………………………………….. 21
Bibliog aphie…………………………………………………………………………. 25
3
1. Dé ini ions de MIS (Média ion pou l ‘Inclusion Sociale);
maniè es de la comp end e e la dé eloppe ; app oches héo iques
e p a iques su la MIS.
In oduc ion.
A in d’app o ondi nos connaissances dans le domaine de la média ion sociale en
Espagne, il au appele que la pé iode démoc a ique ac uelle commence ap ès la
conclusion de la dic a u e du géné al F anco (mo en no emb e 1975) e la pé iode de
ansi ion démoc a ique. La nou elle cons i u ion a é é app ou ée en décemb e 1978.
Il es aussi nécessai e d'indique l'impo ance des di é en s ni eaux de l'adminis a ion
publique espagnole, qui son qua e : l'é a ; les égions, qui disposen d'impo an es
compé ences ; les adminis a ions de la p o ince, appelées « dipu aciones p o inciales
»; e les communes. Dans le con ex e de la c ise économique, on discu e beaucoup
ac uellemen su la nécessi é de a ionalise les compé ences e les onc ions de ces
qua e adminis a ions, pou é i e duplici é de onc ions e pou les end e
économiques e e icaces.
Au e ac eu à no e es l'exis ence de langues égionales co-o icielles (l'Espagnol es
la langue o icielle de ou l'é a , mais aussi le ca alan, le galicien e le basque son des
langues o icielles dans quelques égions) e l'impo ance his o ique e poli ique des
égions impliquen que dans ou sec eu d'ac i i é il y a des publica ions, des o es
o ma i es, moyens de communica ion, e c., qu'u ilisen les langues égionales
espec i es (ca alan, basque e galicien). Ceci p o oque qu'il es di icile d'a oi une
pe spec i e complè e su la éali é espagnole (excep é au cas où on connaî les langues
indiquées). En ou cas, la langue égionale la plus in luen e (dans des e mes combinés
de quan i é de popula ion qui l'emploie, dynamisme cul u el e capaci é économique) es
le ca alan. Nous pou ons di e que la si ua ion que nous i ons en Espagne ac uellemen
su la média ion es (sau ées les dis ances) similai e à la si ua ion ançaise e s le
milieu des années qua e- ing -dix du siècle passé, momen où on a commencé à
dé eloppe un in é ê c oissan e s les p ocessus de média ion sociale. À pa i de 1995
4
on o me les p emie s média eu s sociaux dans des con ex es in e cul u els à Mad id, e
en Andalousie on commence, en même emps, les p emiè es expé iences de o ma ion à
des pe sonnes immig an es dans des compé ences in e cul u elles pou qu'ils puissen
exe ce comme média eu s in e cul u els (Andalucía Acoge e le éseau CITE du
syndica « Commissions Ou iè es »).
Il n’y a pas dou es que l'a i ée en Espagne en e 2000 e 2008 de p esque cinq millions
d'immig an s a p o oqué une augmen a ion de la di e si é e , pa conséquen , des
con li s en e la popula ion au och one e les g oupes d'immig an s, ainsi que des
con li s en e les di é en s g oupes d'immig an s. Ceci a ai qu'on dé eloppe les
p ocessus de média ion in e cul u elle. La c ise économique ac uelle a éle é le chômage
e a p o oqué l'augmen a ion de la pau e é e de l'exclusion sociale. Dans ce e
si ua ion di icile, il exis e une plus g ande nécessi é des p ocessus de média ion, pou
ésoud e des con li s po en iels en e des g oupes di é en s, qui concu encen , dans
une plus g ande mesu e qu'a an la c ise, pou accéde aux aibles emplois disponibles
e aux essou ces e aux se ices du sec eu public e associa i . La popula ion née à
l'é ange e ecensée en Espagne en 2012 es 5.700.000 de pe sonnes, ce qui suppose
12.1% de la popula ion o ale (de ce e popula ion née à l'é ange , app oxima i emen
un million possède la na ionali é espagnole).
Ce pou cen age baisse a ec l'augmen a ion de chômage en Espagne, el e comme il
signale le jou nal El Mundo g âce aux conclusions i ées pa l'I.N.S. (Ins i u Na ional
de S a is ique) le 1 jan ie 2013 : « Il y a 5.546.238 des é ange s, qui ep ésen en le
11.70% de l'ensemble de la popula ion. Ce son 190.020 de moins que ceux qu'ils
é aien ecensés l'année passée »1.
P incipaux domaines de la média ion en Espagne :
Tel qu'indiqué dans ce p oje , nous me ons l'accen su la délimi a ion des dé ini ions
e des p a iques de média ion s ic emen sociale. Cependan , il es impo an de
connaî e ous les domaines qui u ilisen la média ion comme un ou il dans no e pays,
e les di é en es classi ica ions qui on :
- amilles (p oblèmes de couples, p oblèmes en e pa en s e ils, sépa a ion e di o ce).
- judiciai e e pénale ( amilles, au es domaines).
- en a ail social (con li s en e des oisins ; con li s en e di é en s g oupes cul u els,
na ionaux ou eligieux ; in ég a ion de popula ions en si ua ion e isque d'exclusion
sociale).
- in e cul u el e dans des con ex es mig a eu s (accompagnemen dans les p emiè es
phases de l'ins alla ion en Espagne ; app en issage l'Espagnol, la o ma ion des adul es
e la scola isa ion des en an s e les jeunes ; eche che de logemen ; ges ions légales ;
o ien a ion de a ail e eche che d'emploi ; se ices de aduc ion).
- scolai e ou éduca i e (p oblèmes en e des enseignan s e des élè es ; p oblèmes en e
des élè es ; p oblèmes en e des cen es éduca i s e des amilles).
- socio-sani ai e ( ésolu ion con li s, accompagnemen e aduc ion pou immig an s,
p oblèmes d’addic ion).
- in e géné a ionnel.
1 h p://www.elmundo.es/espana/2014/01/17/52d913e9268e3e9b5b8b4577.h ml
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- en espaces communau ai es e pa appo à des con li s en e des g oupes de oisins.
- a ail e socio-p o essionnel (i iné ai es d'inse ion socio-p o essionnelle ; poin s
d'in o ma ion d'emploi ; g oupes d'habili és socio-p o essionnelles ; acompagnemen
dans l'inse ion à l'emploi ; média ion du a ail ; managemen de la di e si é
in e cul u elle dans les en ep ises).
- sou ien aux ic imes de iolence domés ique.
- c iminel. L'al e na i e pou la ésolu ion des con li s dans les p isons.
Si nous nous concen ons su la média ion sociale, nous exclu ions la média ion
amiliale, pénale, judiciai e e la pa onale. Cependan , il es in é essan de ep end e au
moins deux dé ini ions de "média ion" dans un sens géné al de la pa de héo iciens
espagnols.
La média ion… es une p a ique éme gen e, di e se dans ses applica ions,
poly alen e mul i onc ionnel ; une p a ique qui es en ou e p oje ée su di e s
domaines (di é en s con ex es de con li ) (Ri e o e Caunedo, 2008, 7).
La média ion es un p ocessus pou la ésolu ion d'un li ige dans lequel les
pa ies son assis ées pa une ie ce pe sonne, le Média eu , pou se p ocu e à
un acco d sa is aisan pou les deux pa ies. Ce acco d a des e e s au-delà de
l'achè emen du p ocessus pa ce que c'es un app en issage e une ans o ma ion
des ela ions e exige un engagemen d'essaye des solu ions aux li iges u u s pa
le biais de négocia ions (Viana, 2011, 49).
Il exis e des au eu s qui on op é pou une dé ini ion spéci ique où es nécessai e
l'a ibu « social », comme celle qui ep end le « Manuel de Fo ma ion de Média eu s
Sociaux » dé eloppé dans le cad e de la collabo a ion en e l'Ins i u de Dépendances de
Mad id San é e Se ices P o essionnels Sociaux en décemb e 2006:
Qu'es -ce qu'es la média ion sociale?
Une dé ini ion du média eu social se ai celle de ou ci oyen qui, en é an impliqué
dans la ie de sa Communau é, dispose une posi ion sociale s a égique qui lui
con é e la econnaissance de ses conci oyens, donc il es sensible aux besoins e aux
p oblèmes de l'en i onnemen , e peu ece oi des in o ma ions de ca ac è e
scien i ique e ins i u ionnel e les ansme e de maniè e e icace à ce ains g oupes
sociaux. Ces quali és, y comp is la capaci é de di ec ion, on de lui un agen de
change social (Comas, 1989: 14; González d'Audikana, 1995, 5-6) (To ecilla
Jiménez, 2006).
D’au es e o s de héo isa ion qui jouen un ôle p incipal son : Be múdez e al.
(2002), Giménez Rome o (2001) e Giménez Rome o (2009, 20-41).
La di icul é de dé ini ce concep éside p écisémen en la di e si é de p o essions qui
dé i e de la « média ion », don héo iques appa iennen au domaine de la Psychologie,
du D oi , du T a ail social, de la Cul u e, e c. Les p a iques son aussi ès hé é ogènes
é an donné les di é en s con ex es dans lesquels il es p odui ; ce pou quoi ce concep
ne peu pas s’insc i e dans une seule dé ini ion. Ce ai p o oque que inalemen s des
écoles complè emen di é en es qui a ien dans les pos ula s e les objec i s à a eind e
appa aissen sous le concep de “média ion”. Isabel Viana Ho a, au eu d'une hèse

6
doc o ale, a i e à la conclusion sui an e à ce suje : ou dépend du pa adigme. Les
pa adigmes qu’elle p ésen e son : La média ion es une mé hode; il y a des au eu s
comme Sua es qui e endiquen le gé ondi « en négocian », au lieu de la média ion
subs an ielle, a in de ne pas “cosi ie ” le p ocessus (Sua es, 2008, 44). La média ion es
un p ocessus de ésolu ion de con li s; ce pa adigme insis e en di é encie
« négocia ion » e « média ion » de e mes « a bi age » ou « li ige », e il y a des
au eu s qui p é è en d'au es e mes a an que ésolu ion : « èglemen , condui e,
ges ion ou ans o ma ion » (Viana, 2011, 36). Elle pa le aussi de ois cou an s
di é en s selon la nécessi é d'acco d :
un p emie cou an o ien é e s la solu ion de p oblèmes dans laquelle la éalisa ion
de l'acco d es p imo diale ; e deux au es cou an s, cen és plus su le p ocessus
que su le ésul a , don : une depuis une analyse ans o ma ice qui se base en la
c oissance pe sonnelle des p o agonis es e , l'au e, depuis une analyse plus
communica ionnelle qui se base en la éno a ion des na a i es su le con li (Viana,
2011, 39).
L'au eu expose inalemen une héo ie de la média ion comme une cul u e qui es i ue
aux ci oyens le pou oi de con on e ses p op es con li s a ec l’o e de l’op ion de
“gagne /gagne ” dans la ésolu ion, ace au adi ionnel modèle de “gagne / a e ”
(Viana, 2011, 46), bien qu'il souligne la nécessi é d’un changemen p écéden dans la
men ali é e dans le modus ope andi de la socié é ace aux con li s.
Il au men ionne que dans quelques cas il exis e des p ocessus de média ion sociale
qui son dé eloppés sous l'é ique e de « dé eloppemen communau ai e ». Il exis e une
ambiguï é su ce concep , comme Ja ie Camacho Gu ié ez cla i ie, puisque le e me
« dé eloppemen » souligne su la empo ali é du p ocessus de la Communau é, qui es
géné alemen « p é en i » e « sou enable », au-delà d'une u gence « pou épond e à
des si ua ions de dé é io a ion sociale de la coexis ence» (Camacho Gu ié ez, 2013,
206).
Types de media ion.
A pa i de l’a icle de M. V. Sánchez Elías (2005), on é abli le sui an ypologie de
méda ion obse é su le e ain pa une de pe sonnes les plus impo an s à la MIS en
Espagne:
Si nous aisons un pas de plus e en ons de ésume quelles son les p a iques
su lesquelles nous a ons élabo é à T iángulo ce e dé ini ion de média ion
in e cul u elle, nous pou ons pa le de ois ypes de média ion obse és su le
e ain. Nous sui ons ici la sys éma isa ion ai e pa Ma gali Cohen-Eme ique.
1- Le p emie ype consis e à acili e la communica ion e la comp éhension
en e des pe sonnes de cul u es di é en es. Il s’agi de p é eni des si ua ions de
con li .
2- Le second ype in e ien dans la ésolu ion de con li s de aleu s p odui s
en e la socié é d’accueil e les mig an s, ou au sein de amilles a ec ées pa des
p ocessus d’accul u a ion.
7
3- Le oisième ype consis e en un p ocessus de ans o ma ion des no mes e de
c éa ion de no mes nou elles, à a e s des ini ia i es c éa i es ondées su les
nou elles ela ions en e les pa ies a ec ées.
À pa i de ces ois ypes de média ion on peu pa le d’une p emiè e
di é encia ion ondamen ale lo squ’on pa le de média ion in e cul u elle. Il
exis e deux g andes classes ou ni eaux de média ion, qui pa ois se con onden ,
dans l’ac ion sociale a ec la popula ion mig an e :
- La média ion- elais, qui es un ins umen pou le p o essionnel. Elle se à
acili e l’accès des mig an s aux se ices, à in o me , adui e, accompagne ,
e c. Les mig an s ayan des di icul és à s’o ien e dans la nou elle socié é, e les
ac eu s sociaux ép ou an égalemen des di icul és à comp end e leu s
demandes, la média ion- elais se p ésen e comme un moyen pou les
p o essionnels ou les mig an s. Le p oblème ien de ce que la média ion- elais
ne change en ien la maniè e d’in e eni , qu’elle n’es qu’une aide pou les
poli iques sociales a ec les mig an s. Elle se limi e au p emie ype de
média ion, celui qui consis e à acili e la communica ion e la comp éhension
en e les pe sonnes.
- La aie média ion ou média ion « p op emen di e » qui, elle, ise une
pa icipa ion c i ique. Elle inclu les ois ypes de média ion déjà us. Dans la
média ion p op emen di e, le média eu app oche les pa ies a in qu’elles
puissen communique e bâ i des acco ds. Elle n’es au se ice ni du
p o essionnel ni du mig an , elle indui les pa ies à en e dans une au hen ique
négocia ion. C’es pou quoi elle es moins con ôlée pa les p o essionnels e
peu même débouche su l’a on emen en e ceux-ci e le média eu (Sánchez
Elías, 2005).
2. O igine, é olu ion, momen ac uel e pe spec i es de la MIS.
Selon Cáno as e Sahuquillo, la média ion n'a i e pas à l'Espagne jusqu'aux années 80,
ap ès l’implan a ion de la « Loi du di o ce ». Il es é endu à d'au es domaines comme
au péni encie ju énile au débu des années 90, ou au cad e scolai e app oxima i emen
en 1993 (Cano as e Sahuquillo, 2008). Isabel Viana insis e su la pa icula i é du
phénomène d'expansion apide qui se p odui dans les années 90, e de la consolida ion
conséquen e du concep . À a e s les a gumen s de Jean F ançois Six (1997), l'au eu
appo e les deux aisons ondamen ales pou lesquelles es p o oqué ce phénomène : la
média ion es aujou d'hui essen iel e il le se a demain pa ce que no e socié é es en ée
dans une é a de ca ac è e immédia e d’ince i ude, e pa ce que la média ion es une
oeu e engagée a ec une cons uc ion à long e me, ellemen nécessai e en des emps
de ca ac è e immédia , e comp omise a ec l'iden i é, l'in ég i é e la di e si é, ellemen
nécessai es de même en un emps d'ince i ude (Viana, 2011, 31).
Sal ado Pun es, pa con e, indique l'o igine de la média ion, spéci iquemen en
Espagne, comme une conséquence des poli iques exclusi es p odui es dans l'É a de
Bien-ê e :
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L'É a de Bien-ê e a c éé, a ec sa logique p o idencialis e e d’assis ance, ci oyens
“exclus”, non seulemen pa la dis ibu ion inégale des chances, mais su ou pa
l'applica ion de sys èmes d'in e en ion sociale basés en le placemen des ci oyens
ho s de la ille, pou essaye ensui e de les inclu e une ois enco e dans la ille a ec
des poli iques e des ac i i és seulemen pou eux, comme si l'exclusion é ai une a e
qui es ixé à la peau de quelques pe sonnes, e non un p ocessus in e ne dynamique
dans la même ille (Pun es, 2007, 19).
Pa appo à la média ion in e cul u elle, conc è emen , il es p oposé une di ision pa
des é apes:
— Un p emiè e o igine ou genèse, en e 1994 e 1997. En e les poin s posi i s nous
pou ons indique la é é ence socio-cul u elle ela i e an à popula ion immig an e
comme à popula ion gi ane, à des mino i és é angè es e au och ones; e la plu ali é
d'o ganismes p omo eu s (o ganisa ions non gou e nemen ales, o ganismes de
p o essionnels, uni e si és, e Adminis a ions, spécialemen les municipales). En e
les poin s aibles il au insis e en le lien p édominan , bien que non exclusi , en e
média ion in e cul u elle e immig a ion ; cela mon e commen le dé i des
mig a ions es a on é a ec le po en iel de la média ion, mais aussi me en é idence
qu'on ne pe çoi pas la nécessi é de média ion in e cul u elle pou l'ensemble de la
popula ion e dans l'ensemble de la socié é, soi immig an s ou pas; e dans la
majo i é d'expé iences la p a ique e l'ac ion média eu allaien ès de an les
ondemen s concep uels e même la o ma ion nécessai e.
— Une seconde é ape de dé eloppemen , en e 1998 e 2002. Dans ce e é ape il s'es
é endu le nomb e de p oje s e se ices, le nomb e e la quali é des cou s
augmen aien , e les p emie s li es son publiés, les p emiè es spéciali és e les cou s
de pos g adua dans les uni e si és son mis en ma che, on a inco po é la média ion
in e cul u elle dans des plans au onomes e municipaux d'immig a ion e in ég a ion,
le nomb e de Communau és au onomes qui pa iaien su la média ion in e cul u elle
s'es é endu, e c. À la in de ce e pé iode on a o mé le G oupe T iangle, don
l'impo ance dans le cad e de MIS espagnol es bien connue pa ous.
— Un oisième d'expansion, en e 2003 e le momen p ésen . Dans ce e é ape nous
pou ions pa le d'éclosion, « boom » e même de “ê e à la mode”. Elle se
ca ac é ise pa la o e e accélé ée ex ension, c oissance e in ensi ica ion des
équipemen s e des o ganismes in ég és au mou emen de la média ion
in e cul u elle. Finalemen , il pa aî qu’il commence main enan une au e é ape dans
laquelle le p o il p o essionnel commence à ê e dé ini a ec plus de p écision e
con e gence e on commence aussi à éclame une econnaissance p o essionnelle,
ins i u ionnelle e sociale en acco d a ec les onc ions e ec uées pa la nou elle
igu e p o essionnelle associée à le MIS.
(Richa e Vidal e Díe Olmos, 2008, 148-149)
Ac uellemen , elle que l’en isagen quelques a icles écen s, la média ion es enco e
un g and inconnu pou beaucoup de ci oyens espagnols. Pa exemple, dans le domaine
de la média ion amiliale, un des domaines qui on de succès en Espagne, malg é les
données qui mon en que le 80 % des pe sonnes qui on de maniè e olon ai e à ce
p ocessus éussissen à ésoud e le con li , « seulemen 1% de la popula ion espagnole
a à média ion de maniè e indépendan e »[1]. Selon l'Union d'Associa ions Familiales la
9
seule aison plausible es l'igno ance. Un des éseaux qui onc ionne a ec une plus
g ande e icaci é pou ini a ec ce e in isibili é de la si ua ion de la média ion en
Espagne es L'Obse a oi e de Média ion, espace de a ail c éé dans le bu
« d'analyse » à emps éel l’é a de la média ion, puisqu'il onc ionne g âce à un blog e
au éseau social de Facebook.
3. In o ma ion su les p incipaux domaines/sec eu s de la MIS.
Si nous éalisons une é ision des publica ions plus écen es, nous pou ons ema que
que la média ion sociale in e ien comme un élémen ac i dans une sé ie d'espaces
écu en s que nous pou ions ésume dans l'éduca ion, l'Union eu opéenne, la
communau é immig an e e le espace de la san é.
 Domaine scolai e ou pédagogique.
En ce qui conce ne le p emie sec eu men ionné : éduca ion, Viana (2011) ecueille
l'in o ma ion législa i e ondamen ale pou comp end e la égula ion qui exis e dans ce
domaine au ni eau na ional :
Il y a un sou ien ju idique en Espagne à la média ion scolai e s'il es ai que d'une
maniè e, enco e, ès imide. Loi 7/2005, 30 no emb e, p omo ion de l'éduca ion e
de la cul u e de la paix a exp essémen a ibué au gou e nemen la p omo ion d'une
o ma ion spécialisée pou les hommes e les emmes dans la ésolu ion des con li s,
de négocia ion e de média ion des echniques (a icle 2.7). E dans la loi o ganique
2/2006, du 3 mai, l'éduca ion s’é abli comme p incipe e in de l'éduca ion de
sys ème éduca i espagnol pou la ésolu ion paci ique des con li s e média ion
exp essémen ci ée en a ibuan au di ec eu ou di ec ice des écoles la âche
d’assu e la média ion des con li s qui peu en su eni . Mais, si je comp ends bien,
dans ce cas, ai é é ence à la média ion in o melle. Les ègles de coexis ence dans
les cen es igu en dans la Déc e Royal 732/1995 du 5 mai (Viana, 2011, 117).
Déso mais, l'au eu analyse la média ion scolai e dans chacune des communau és
au onomes d'Espagne. Une des conclusions pe me an que l'au eu i e es l'ex ension, à
la ois no ma i e e ins i u ionnelle, de la média ion dans le domaine de l'éduca ion en
Espagne, pou la plupa depuis 2005 e 2006, andis qu’elle cons a e aussi qu'il y a une
inégali é en e les communau és. Au es e eu s de l'in oduc ion de la média ion
pédagogique a ec e ceux qui doi en l'exe ce : « d'une pa , les onc ions de la
média ion son géné alemen a ibués aux di ec eu s e aux u eu s (en e au es) e ,
d'au e pa , géné alemen il es possible que les gens de di é en s sec eu s de la
communau é éduca i e puissen se o me comme média eu s » (Viana, 2011, 466).
Au es monog aphies qui ai en de ce p oblème son :
- Expósi o Lopez, F. e Ca pena Casajuana, A. (2005). La mediación escola .
Mad id: Edi o ial Popula ;
- San Ma ín, J. A. (2003): La mediación escola . Un camino pa a la ges ión del
con lic o escola . Mad id: CCS; y una esis inédi a:
16
l'éduca ion o melle e communau ai e, dans les mig a ions e dans les con ex es
in e cul u els.
On a indiqué le dange - e nous pa ageons ce e inquié ude- de l'éli isme des
média eu s, si on dé eloppe exclusi emen le e san p o essionnel du média eu ,
e lé ée spécialemen dans le i e uni e si ai e ou p o essionnel. Il exis e des isions
opposées su le p o il du média eu . D'une pa , il exis e une pe spec i e
p o essionnalis e, pou ons di e, p omue spécialemen pa les a oca s e , pa iellemen ,
pa les psychologues. D'au e pa , les éduca eu s sociaux, les a ailleu s sociaux e les
média eu s du domaine associa i e in e cul u el p omeu en une analyse plus sociale,
pa icipan e, démoc a ique e ho izon ale de la média ion.
6. Fo ma ion en MIS.
O e de o ma ion
L'o e de o ma ion p o essionnelle spéci ique e les i es su la média ion sociale es
en expansion dans les de niè es années. La Classi ica ion Na ionale d'occupa ions de
1994 ne assemblai aucune é é ence à la média ion comme occupa ion de a ail. Ce
pano ama a changé à pa i de 2007. En ce sens, du poin de ue o icielle, la seule
in o ma ion que nous connaissons su la o ma ion p o essionnelle spéci ique (di é en
de la o ma ion uni e si ai e de oisième cycle) se é è e à la quali ica ion
p o essionnelle su « Média ion communau ai e » (dans la amille p o essionnelle de
« Se ices Socio-cul u els e à la Communau é »), app ou ée pa le gou e nemen
cen al en 2007, sous la supe ision « de l'Ins i u Na ional des Quali ica ions »
(INCUAL), dépendan du Minis è e de l'Éduca ion, Cul u e e Spo . Il s'agi d'un cou s
de 420 heu es, a ec ni eau de quali ica ion ois (dans une échelle de de 1 à à 5). La
compé ence géné ale consis e à gé e des al e na i es pou la ésolu ion de con li s en e
des pe sonnes dans le cad e communau ai e, en appliquan des s a égies e des
p océdu es de média ion, en acili an e en p oduisan des ac i i és qui ou nissen la
p é en ion des con li s. Les compé ences spéci iques son les sui an es : iden i ie des
ca ac é is iques e des nécessi és du con ex e social ; p é oi des con li s en e des
pe sonnes e des g oupes sociaux ; o ganise e me e en œu e la ges ion des con li s ;
e ec ue le sui i e la di usion de la média ion comme pa l'in e médiai e pou de
ésoud e des con li s ; inco po e la pe spec i e de ype dans les p oje s d'in e en ion
sociale.
Les modules o ma i s de ce cou s son :
- P omo ion de l'égali é en e des hommes e des emmes.
- Con ex es sociaux d'in e en ion communau ai e.
- P é en ion des con li s.
- Managemen des con li s e p ocessus de média ion.
- É alua ion, sui i e di usion d'ac ions de média ion.
La âche de la média ion p é ue dans ce e o ma ion se a dé eloppée dans des se ices
d'a en ion au ci oyen e de média ion, d'ins i u ions publiques e p i ées
(pa iculiè emen dans le cad e égional e municipal), e associa ions e onda ions.

17
D’au e pa , depuis app oxima i emen dix années il exis e une c oissan e o e
o ma i e uni e si ai e de oisième cycle, axé, au moins pa iellemen , en média ion
sociale, ou su héma iques p ochaines. En e ce qui es p incipaux, nous soulignons :
Mas e en Média ion sociale e in e cul u elle (Uni e si é Au onome de Mad id ;
Ca los Giménez Rome o, pionnie de la média ion in e cul u elle en Espagne ;
depuis 2001).
Dans le cou s un 2011/12 l'Uni e si é Au onome de Mad id (UAM) con oque le 12 ª
p omo ion de l'Ac ion Fo ma i e du ni eau d'é udes du oisième cycle uni e si ai e
dans le cad e de « Mig a ion e Rela ions In e communau ai es », en se composan des
Ti es sui an s P op es:
Mas e en Immig a ion, Re uge e Rela ions In e communau ai es.
Expe en Média ion Sociale In e cul u elle.
Expe en Mig a ion e “Co-de elopemen ”.
Cependan , ces cou s n’on pas é é con oqués des 2011.
Mas e en Média ion de l'Uni e si é de G enade qui o ganise la Facul é de D oi .
Cependan , le p o il de l’audience es éclec ique: Licenciés en D oi ,
Psychologie, Sociologie, Pédagogie, Philosophie e d'au es licencia u as
ela i es à la ma iè e du cou s, diplômé au T a ail Social e l'Educa ion Sociale,
e c.
Dans ce e uni e si é il y a ai aussi un Mas e en Média ion in e cul u elle (Labo a oi e
d'É udes In e cul u elles, di igé pa Ja ie Ga cía Cas año).
Mas e (60 c édi s ECTS) dans des Poli iques sociales e de la média ion
communau ai e (Uni e si é Au onome de Ba celone ; Joan Subi a s Hume ,
Sil ia Lanni elli Muscolo e Xa ie Peleg ín Viana). Il s'agi d'un Mas e
in e uni e si ai e: pou l'édi ion p ésen e 2013-2014, le Mas e se consolide
comme i e in e uni e si ai e à sa sixième édi ion, en inco po an l'expé ience
de l'Uni e si é de Gi ona, l'Uni e si é de Vic e l'Uni e si é Ro i a i Vi gili
(p o ince de Ta agone) à l’expé ience de l'Uni e si é Au onome de Ba celone à
a e s de l'IGOP (l'Ins i u de Gou e nemen e Poli iques Publiques),
l'Uni e si é de Ba celone e l'Uni e si é de Lleida.
Mas e dans des Mig a ions e média ion sociale (Uni e si é Ro i a e Vi gili, de
Ta agone, en collabo a ion a ec d'au es uni e si és ; Mon se a So onellas
Masdeu e Angeles Galiana Sau a).
Mas e en Média ion amiliale, éduca i e e communau ai e (Uni e si é Pablo
d'Ola ide, Sé ille ; Ja ie Ales Sioli e José I. Pé ez González).
Mas e en Média ion in e cul u elle du poin de ue de ype (Uni e si é de
Valence ; depuis 2004).
Ce Mas e n’a pas é é con oqué depuis 2007/2008. Ac uellemen il y a un Ce i ica de
Média ion dans ce e Uni e si é mais il s'o ien e au champ ju idique.
Mas e en aduc ion p o essionnelle e média ion in e cul u elle de l'Uni e si é
de Salamanque (depuis le cou s un 2009/2010). Ce Mas e , o ganisé pa le
Dépa emen de T aduc ion e d'In e p é a ion de l'USAL, de ca ac è e
18
in e discipline , essaye de spécialise à ses é udian s dans la concu ence
linguis ique in e cul u elle e la aduc ion p o essionnelle dans des
en i onnemen s mul ilingues. Le Mas e onc ionne de la même maniè e dans
l'Uni e si é de Las Palmas des les Îles Cana ies dès 2011.
Mas e en In e en ion e média ion amiliale (Uni e si é de Sé ille ; Jesús
Palacios González). Il exis e aussi un i e d’Especialis e.
Mas e en In e en ion sociale e média ion (Uni e si é de Mu cie ; Ma ía Paz-
Longo ia Se ano). Ce e Uni e si é o e aussi un Mas e en Média ion e un
Mas e en cul u e de Paix, Con li s, Educa ion e D oi s de l'homme.
L' UNED a passé plusieu s années impliqués dans la o ma ion des média eu s
(cou s modulai e de média ion). Il y a un plan de o ma ion de média ion menée
depuis 2010 pa la Facul é de d oi de l' Uni e si é na ionale d'enseignemen à
dis ance (UNED ) en collabo a ion a ec le Conseil géné al du pou oi judiciai e
( GCJ ), la pa icipa ion de l'Uni e si é de Caglia i ( I alie ), Abe ys hwy h (
Royaume-Uni ), Lo aine (F ance ) e Asuncion (Pa aguay) e des associa ions
espagnoles e associa ions eu opéennes (AEM Associa ion eu opéenne de la
Média ion, Associa ion les média eu s de la Médi e anée, l'I alie e la
Fédé a ion eu opéenne des média eu s) e de la Fonda ion de l'UNED ,
pou sui an des objec i s comme l'u ilisa ion des nou elles echnologies dans
expé ience de o ma ion héo ique e p a ique a in d’a eind e une plus g ande
anspa ence de la jus ice e le dé eloppemen d’un plan de o ma ion au ni eau
na ional e in e na ional , en o çan ainsi la dimension ju idique in e na ional6.
Dans ce ains de ces mas e s il n'y a pas de é é ences explici es au e me « média ion
social» ; dans d'au es mas e s, la média ion sociale es ai ée de maniè e explici e, bien
que no malemen mise en appo a ec des pe spec i es ju idiques, amiliales,
mig a ices e scolai es. Ce e o e de oisième cycle con ibue à la o ma ion d'un
pe sonnel hau emen quali ié, qui con ibue a, ou au long des années p oches, à la
p o essionnalisa ion du sec eu de la média ion.
L'une des mesu es les plus e icaces dans le domaine de la eche che es menée pa
l'École de la Fonda ion in e cul u el de média ion sociale CeiMig a a ec le Dépa emen
de psychologie sociale à l'Uni e si é de Valence e de la Fonda ion Bancaja, qui
a aille à la ges ion du p og amme o ma ion spécialisée en média ion in e cul u elle.
Il exis e d'au es o ganismes de eche che, els que la Fonda ion Ca olina, la Fonda ion
de l'Uni e si é de La Rioja, ou l’Uni e si é In e na ional d’Andalousie, UNIA, qui es
main enan dans la qua ième année de diplôme en média ion amiliale.
À Sé ille, l'un des cen es de ges ion des con li s plus ac i s, qui p opose une o e de
o ma ion ès in é essan es le Cen e ARA. Ce Cen e s'es join à l'Ins i u andalou de
c iminologie ,la Fonda ion CIJUSO e l' Associa ion APREYCO a in de conce oi un
cou s exclusi de la o ma ion des média eu s en onc ion: le P og amme d'amélio a ion
echnique pou les média eu s en onc ion (Oc ob e e No emb e 2013). Le ce i ica es
econnu pa l'Ins i u andalou de c iminologie de l' Uni e si é de Sé ille.
6 Véase h p://www. undacion.uned.es/ac i idad/idp og ama/44
19
7. Documen a ion, eche ches, si es webs e documen a ion en ligne,
colloques e séminai es, e ues, commen ai es su la bibliog aphie
de é é ence dans le domaine de la MS.
Jounées, séminai es e cong ès.
Les de nié es années on eu lieu plusieu s encon es e des cong ès su la média ion
sociale ou héma iques p ochaines, qu'on con ibué à coo donne des ini ia i es, à
di use socialemen les béné ices de la média ion e à p omou oi de bonnes p a iques.
L'in o ma ion qui exis e en in e ne de ces encon es es incomplè e e agmen ai e.
Nous soulignons les ac i i és sui an es :
- P emiè e, deuxième e oisième encon es de média eu s in e cul u els de la égion
de Valence (2008, 2010, no emb e 2012).
- Seconde encon e de média eu s d'Andalousie (décemb e 2004).
- P emie Cong ès andalou de Média ion In e cul u elle (ma s 2008).
- P emiè e e deuxième colloques in e na ionaux Média ion e Coexis ence, o ganisés
pa la mai ie de Gandía (p o ince de Valencia), en no emb e 2006 e no emb e 2008.
- Cong eso In e nacional de Mediación: Hacia un cul u a de paz y no iolencia,
o ganizado po FAMED en G anada en el año 2006.
Il au aussi souligne la âche menée à bien pa les Séminai es de Fo ma ion du Réseau
de Média ion In e cul u elle de la banque « la Caixa » e la âche e ec uée pa l'Ins i u
Uni e si ai e de Reche che su les Mig a ions, E hnici é e Dé eloppemen Social
(IMEDES ; di ec eu : Ca los Giménez Rome o), o ganisme qui a aille la média ion
comme une de ses ois lignes cen ales d'ac i i é.
D’au es é enemen s écen es:
- I Jo nadas de mediación en la Uni e sidad Eu opea Miguel de Ce an es.
- I Jo nadas Mul idisciplina es sob e Mediación: Pe spec i as de Fu u o; en Málaga el
21 y 22 de no iemb e de 2013, o ganisé pa el Colegio de Abogados de Málaga, la
Uni e sidad In e nacional de Andalucía. La CUEMYC (Con e encia Uni e sidades
pa a el es udio de la Mediación y los Con lic os) e UMA.
- Cong eso In e nacional de Mediación: h p://www.cong esodemediacion.es/
Ap oximación psicológica, ju ídica y sociopsicoeduca i a desde la Uni e sidad de Vigo
o ganisé le 22-25 oc ob e e 21 no emb e de 2013.
- Encuen o In e nacional de Mediación, Inno ación y Desa ollo o ganisé le 21 jan ie
de 2014.
Re ues
Dossie s dédiés à la média ion sociale:
- Re is a de Polí icas Sociales en Eu opa, dossie dédié à la média ion sociale, 2003, nº
13-14.
20
- Re is a de Educación Social, dossie dédié à la média ion, nº 2, 2004.
h p://www.eduso.ne / es/?b=4&c=28&n=86 Ca los Giménez. An opólogo y di ec o
del SEMSI Re is a de Educación Social, ISSN-e 1698-9097, Nº. 2, 2004.
- Re is a Po ula ia, a ec un dossie monog aphique dédié à la “Media ion
in e cul u elle”, ol. 6, nº 1, 2006.
Des e ues qui incluen des con enus su une média ion sociale e in e cul u elle:
- Re is a Mig aciones (Uni e sidad Pon i icia de Comillas, Mad id).
- Po ula ia: Re is a de T abajo Social (Uni e sidad de Huel a, Andalucía).
- Re is a Educación y u u o.
- Re is a Media o, ondée pa l’Uni e si é Pablo de Ola ide e AMEFA.
- Re is a de Mediación de Ammediado es: e ue scien i ique de hau e quali é, a ec une
g ande di usion des « bonnes p a iques ».
- Re is a De @cue do, appa enan à Fundación CeiMig a.
Web
* Cen e de média ion i uel 2013/2014. où on peu obse e l’ac uali é de la média ion
en Espagne:
h p://obse a o iomediacion.blogspo .com.es/ Facebook: Obse a o io Mediación.
LISTE DES ASSOCIATIONS ET FONDATIONS DANS LE DOMAINE DE LA
MÉDIATION POUR L’INCLUSION SOCIALE (MIS) :
21
Alme ía Acoge
Asociación
Alme ía
h p://www.alme iaacoge.o g/
alme iaacoge@alme iaacoge.o g
ADESEAN
Asociación de
Inmig an es
Senegaleses en
Andalucía
Asociación
Alme ía
h p://adesean.blogspo .com.es/
[email protected]
Coope ación y
Desa ollo con el No e
de Á ica, CODENAF
Asociación
Andalucía
h p://www.codena .o g/
codena @codena .o g
codena g anada@codena .o g
codena alme ia@codena .o g
icielejido@codena .o g
codena huel [email p o ec ed] g
codena malaga@codena .o g
codena jaen@codena .o g
codena ange @gmail.com
Andalucía Acoge
Asociación
Andalucía
h p://www.acoge.o g/index.php/es/
[email protected] g
Fundació
Desen olupamen
Comuni a i
Fundación
Ba celona
h p://www. dc.ca /
[email p o ec ed]a
Asociación de
Enseñan es con Gi anos
Asociación
Ba celona
h p://aecgi .pangea.o g/
aecgi @pangea.o g
EQUA. Asociación pa a
la mediación social
Asociación
Cádiz
h p://se icio.uca.es/uca_solida ia/
con enido/ ed/equa
equa97@ho mail.com
AMIFAM-CLM,
Asociación pa a la
Mediación e
In e ención Familia
en Cas illa-La Mancha
Asociación
Ciudad Real
h p://www.ami am.o g
ami am[email p o ec ed]
Asociación Andaluza
pa a la Mediación y
Paci icación de
Con lic os
Asociación
Có doba
h p://www.paci icaciondecon lic os.o g/
sec e a ia@paci icaciondecon lic os.o g
Asociación Co dobesa
de Mediación Familia ,
AMEFA
Asociación
Có doba
h p://www.mediacionco doba.es/
in o mación@mediacionco doba.es
Có doba Acoge
Asociación
Có doba
h p://www.co doba-acoge.com/
Web en cons ucción
co doba-acoge@co doba-acoge.com
ASEMED, Asociación
Española de Mediación
Asociación
Galicia
h p://www.asemed.o g/
in [email protected] g
APROMEGA,
Asociación P o
Mediación en Galicia
Asociación
Galicia
h p://www.ap omega.o g/
in o@ap omega.o g
Asociación de Te apia
Asociación
Galicia
www. ea .o g/asociaciones/asociacion/asociaci-

22
Familia e Mediación de
Galicia
n-de- e apia- amilia -e-mediaci-n-de-galicia/11
in o@a mgalicia.com
Asociación
DELGOMAR. Cen o
de A ención a Familias
Asociación
G anada
h p://asociaciondelgoma .com/
in o@asociaciondelgoma .com
Asociación de
Mediación Familia ,
AMEFA
Asociación
G anada
www.ame a-g anada.o g
ame ag[email p o ec ed]
Asociación de
Mediado es
In e cul u ales,
ASMIN
Asociación
G anada
h p://asmin.o g/
Au elio Blanco C uz
au [email protected] g
m[email p o ec ed]
Huel a Acoge
Asociación
Huel a
h p://nues onomb e.es/huel a-acoge/
huel [email protected] g
Jaén Acoge
Asociación
Jaén
h p://www.jaenacoge.es/
[email protected] g
Mundo Acoge
Asociación
Jaén
h p://www.mundoacoge.o g/
in [email protected] g
Asociación pa a la
Mediación en
Ex emadu a,
Media Ex
Asociación
Mé ida
h p://media ex.es/
in o@media ex.es
Asociación de
Mediación y
Paci icación
Asociación
Mad id
www.mediacionypaci icacion.es
in o@mediacionypaci icacion.es
Asociación Apoyo
Asociación
Mad id
h p://asociacionapoyo.blogspo .com.es/
[email protected] g
Asociación Mad ileña
de Mediado es
Asociación
Mad id
h p://www.ammediado es.es/nue a/
sec e a ia@ammediado es.es
Ins i u o Complu ense
de Mediación y Ges ión
de Con lic os, IMEDIA
Ins i u o
Mad id
h ps://www.ucm.es/imedia
ad [email protected]
Asociación de
P o esionales de
Mediación,
APROMEDIA
Asociación
Mad id
h p://www.ap omedia.o g/
Asociación Es a al de
Mediado es,
MEDIACIÓN Y
CAMBIO
Asociación
Mad id
h p://www.mediacionycambio.es/
in [email protected]
P ime a Escuela de
Mediación en España,
AIEEF
Ins i ución
Mad id
h p://www.aiee .o g/
o macion@aiee .o g
sim@aiee .o g
sec e a ia@aiee .o g
Asociación de
Mediado es pa a los
Mayo es y su En o no,
Asociación
Mad id
h p://amme-mediacion.o g/
in [email protected] g
23
AMME
Fundación ATYME.
A ención y mediación
pa a el cambio
Fundación
Mad id
h p://www.a ymediacion.es/index.h ml
in o@a ymediacion.es
Asociación pa a la
Mediación e
In e ención en
Dependencia, ASIDE
Asociación
Mad id
h p://www.asidemediacion.o g/
Fede ación de Muje es
P og esis as
Fede ación
Mad id
h p://www. muje esp og esis as.o g/
comunicación@ muje esp og esis as.o g
Fundación CEPAIM
Fundación
Mad id
y es o
España
m[email p o ec ed]
adminis [email protected] g
alme [email protected] g
[email protected] g
oque [email protected] g
[email protected] g
albe @cepaim.o g
ja ie pe [email protected] g
huel [email protected] g
Asociación de
mediación pa a la
solución de con lic os
Asociación
Málaga
h p://www.mediacionsoluciona.com/
in [email protected]
Asociación Malagueña
pa a el Fomen o
In eg al de la Mediación
en Andalucía.
AMFIMA
Asociación
Málaga
h p://www.am ima.es/
sec e a ia@am ima.es
Mediando
Asociación
Málaga
h p://www.mediando.me/index.h ml
[email protected]
Málaga Acoge
Asociación
Málaga
h p://www.malaga.acoge.o g/
m[email p o ec ed]
MEDIACCIÓN
Asociación
Mu cia
h p://www.mediaccion.o g/inicio.h ml
in [email protected] g
Asociación Mu ciana de
Mediado es
Asociación
Mu cia
www.asociacionmu cianademediado es.o g/
in o@asociacionmu cianademediado es.o g
Cen o Uni e si a io de
T ans o mación de
Con lic os
Cen o
País Vasco
h p://www.geuz.es/
Asociación pa a la
De ensa de P esos
GIZABIDEA
Asociación
País Vasco
www.di ek o ioa.ne / e s.php?ie=947&is=1051
giz[email p o ec ed]
Asociación Vasca de
Mediación
Asociación
País Vasco
h p://www.bi a bask.o g/
AGORA BERRI
Asociación
País Vasco
(Bilbao)
h p://www.ago abe i.o g/la-
asociacion_2141988.h ml
eso e ia@ago abe i.o g
24
Fundación Pública
Andaluza "Cen o pa a
la Mediación y
A bi aje de Andalucía"
(MEDIARA)
Fundación
Se illa
h p://www. undacionmedia a.es/
mediacionya bi aje. maa@jun adeandalucia.es
Se illa Acoge
Asociación
Se illa
h p://www.se illaacoge.o g/con ac a .php
Asociación Andaluza de
Mediación, AMEDI
Asociación
Se illa
h p://www.mediacionamedi.es/
[email protected]
PROADE
ONG
Valencia
h p://www.asociacionp oade.o g
in o@p oadeong.o g
Cen o de Mediación
del ICAV
Cen o
Valencia
h p://www.mediacion.ica .es/con enido.php?
idioma=es&menuca =4&id=134
cen [email protected] .es
In Valencia Mediación,
INVMED
Asociación
Valencia
h p://www.i med.es/
da id.na a o@i med.es
Asociación P o esional
de Expe os en
Mediación Familia
Asociación
Valladolid
h p://www.mediado esdecas illayleon.o g/
adminis acion@mediado esdecas illayleon.o g
Asociación Eu opea de
Mediación, AEM
Asociación
-
h p://aemediacion.com/
Redes In e cul u ales
Red
asociaciones
-
h p://www. edesin e cul u ales.o g/
Encla e Social
Asociación
-
h p://www.encla esocial.o g/
in o@encla esocial.o g
Encuen o. Acción
Educa i a In e cul u al
Asociación
-
h p://encuen oin e cul u al.o g/
o macion@encuen oin e cul u al.o g
ACCEM (ONG que
abaja con Pe sonas
Re ugiadas, Mig an es y
en Si uación o Riesgo
de Exclusión)
ONG
Ni el
nacional
h p://www.accem.es/
[email protected]
25
Bibliog aphie :
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