ENSEÑANZA EN LA UNIVERSIDAD:
PERCEPCIONES DE PROFESORES Y ALUMNOS
ic oR
ÁLVAREZ ROJO - EDUARDO GARCÍA JIMÉNEZ - JAVIER GIL FLORES
SOLEDAD ROMERO RODRÍGUEZ - JULIANA CORREA
MANFRED!
RESUMEN.
El con enido
de es e a iculo e sa sob e los esul ados ob enidos en una
in es igación ealizada con es udian es y p o eso es de la Uni e sidad de Se illa. El
p opósi o que pe seguía dicha in es igación e a el de apo a algunos da os sob e el
complejo p oceso de enseñanza-ap endizaje que iene luga en la uni e sidad y
posibili a con ello la o ganización de es a egias ins i ucionales de apoyo a los es u-
dian es en ese p oceso. Se p esen an, po una pa e, el diseño de la in es igación y
los esul ados ob enidos de a ias mues as de p o eso es y de es udian es de odos
los cen os de la Uni e sidad de Se illa, median e écnicas de co e cuali a i o y
cuan i a i o. Dichos esul ados hacen e e encia a la pe cepción que docen es y es u-
dian es ienen sob e las exigencias del abajo en la uni e sidad, las ca ac e ís icas
del p oceso de enseñanza-ap endizaje que se o e a en los cen os, sob e las causas
del éxi o y acaso académico y sob e las posibles medidas a pone en p ác ica pa a
po encia el éxi o y disminui el acaso. Finalmen e se p esen an las p incipales con-
clusiones del es udio en o ma de p opues as de ac uaciones docen es e ins i ucio-
nales enden es a op imiza la docencia y el ap endizaje en la uni e sidad.
AssTRAc .
This a icle is abou he esul a ob ained in a esea ch done wi h s uden s
and p o esso s a he Uni e si y
o
Se illa. The esea ch's pu pose was e) add some
da a on he complex eaching-leaming p ocess which akes place in he uni e si y,
and
o
make possible he o ganiza ion
o ins i u ional
s a egies
o
suppo s uden s
in
his p ocess. On one hand, we p esen he esea ch's design and he esul a ob ained
om se e al samples
o
p o esso s and s uden s om
all
educa ional es ablishmen s
o Se illas
Uni e si y, h ough quali a i e and
quan i a i e
echniques. The
esul a
show p o esso s and s uden s
-
pe cep ions on he demanda
o
he wo k done a he
uni e si y, he cha ac e is ics
o
he eaching-leaming p ocess o e ed
in he
educa ional ins i u ions, he causes
o
academic success and ailu e and measu es
o
ake
in o de
o p omo e
success and dec e-ase ailu e. Finally, we p esen he main
conclusions
o
he s udy
in he shape
o
p oposals
o
eaching and
ins i u ional
pe o mances, aimed a op imizing eaching and leaming
in he uni e si y.
ÉXITO Y FRACASO ACADÉMICO
EN LA UNIVERSIDAD:
ESTADO DE LA CUESTIÓN
El enómeno del acaso académico en las
uni e sidades es un ema que ha susci ado
la p eocupación de plani icado es, ges o-
•
Uni e sidad de Se illa.
es y docen es desde hace a ias décadas.
Su incidencia en é minos po cen uales
(medida po las asas de abandonos de los
es udios, asas de epe ido es y asas de
alumnos que comple an su o mación en el
iempo es ipulado pa a cada i ulación) ha
ido aumen ando a la pa que c ecía el
Re is a de Educación,
núm.
328 (2002), pp.
303-323

303
Fecha de en ada:
20-02-2002

Fecha de acep ación:
23-01-2002
núme o de es udian es que accedían a la
uni e sidad.
El inc emen o desp opo cionado del
núme o de alumnos en las aulas y la
ampliación i acional de la a io alum-
nos/p o eso ha cas igado po igual a odas
las uni e sidades de los países de nues o
en o no. En el caso de la Uni e sidad de
Se illa, los da os o iciales (Consejo de Uni-
e sidades, 1992;
Anua io Es adís ico de
Andalucía,
1995-98; Se icio de O dena-
ción Académica de la Uni e sidad de Se i-
lla, 1999) no hacen sino ce i ica el aumen-
o inin e umpido de las ma ículas.
La masi icación de la enseñanza uni-
e si a ia ha gene ado dos e ec os inmedia-
os. Po una pa e, deg ada la na u aleza de
la in e acción de los alumnos con sus p o-
eso es y condiciona se e amen e la e ica-
cia de las es a egias docen es, dando luga
a una ue e desmo i ación de los p o eso-
es y es udian es hacia el es udio y el
ap endizaje. En segundo luga y como con-
secuencia lógica de lo an e io , posibili a el
inc emen o de las asas de acaso acadé-
mico y de abandono de la uni e sidad. Es e
enómeno no es en modo alguno exclusi o
de la uni e sidad española; au o es como
Saulnie -Cazals (1997) ce i ican su mimé i-
ca exis encia en las uni e sidades ance-
sas. Sin emba go, en nues o país es a
si uación se e ag a ada po un ac o
coyun u al, la implan ación de los nue os
planes de es udios pa a odas las i ulacio-
nes uni e si a ias y po un ac o cuasies-
uc u al, la escasa p eocupación de g an
pa e del p o eso ado po la docencia (De
Miguel, 1997).
Cen ándonos en la Uni e sidad de
Se illa, a í ulo de ejemplo, y según los da os
del Se icio de O denación Académica de
es a uni e sidad, la asa media de alumnos
epe ido es co espondien es al cu so 1998-
99 ue del 29,5%, alcanzando en algunos
cen os po cen ajes ce canos al 50%.
La impo ancia de es os ni eles de aca-
so pa a el p es igio de las uni e sidades o i-
ginó oda una línea de in es igación sob e
las causas del acaso y del abandono de la
enseñanza uni e si a ia po los es udian es.
Como esul ado de ese es ue zo se egis a la
apa ición a pa i de los años sesen a de una
se ie de eo ías explica i as de esos enóme-
nos. Cinco son las p incipales:
•
Teo ías psicológicas: Inciden en la
in luencia de e minan e de ac o es
in asuje o como la mo i ación, los
componen es in elec uales, la pe so-
nalidad, e c. Sos ienen que aun exis-
iendo ue zas ex e nas in luyen es,
es sob e el suje o indi idual sob e el
que ecae la esponsabilidad de
segui o abandona la uni e sidad;
como pusie on de mani ies o, en e
o os, los es udios ealizados po
Heilb un (1965), Wa e man y Wa e -
man (1972) y Pozo y He nández
(1997).
•
Teo ías sociales: Pa a las que el p o-
blema del éxi o o acaso en la uni e -
sidad es á inculado a las di e encias
que a ec an a los g upos humanos,
a las ins i uciones y a la sociedad
(es a us social, aza, p es igio ins i u-
cional, es uc u a de opo unidades,
e c.). Es la línea de a gumen ación
man enida po au o es como Sewell
y
Hause
(1975), Fhea he man
y Hau-
se (1978) o Pinas (1980).
•Teo ías económicas: Sos ienen que
las decisiones indi iduales ela i as
al abandono o pe manencia en la
uni e sidad no di i ie en en esencia
de o as decisiones económicas que
ienen que e con la ponde ación
de los cos es y bene icios en si ua-
ciones de escasez de ecu sos eco-
nómicos (Sense , 1981; Voo hees,
1984; Manski, 1989).
•.
Teo ías q ganiza i as: Su plan ea-
mien o es que el abandono es la
consecuencia del impac o que las
o ganizaciones uni e si a ias ienen
sob e la socialización y sa is acción
de los alumnos en cada uni e sidad
(Kame s, 1971; Bean, 1983).
304
•
Pa a las Teo ías
in e accionis as
la
decisión del es udian e an e su pe -
manencia o abandono de la uni e -
sidad e leja de un modo conjun o la
in luencia de las dimensiones
o ga-
niza i as
y de los a ibu os indi i-
duales, como obse an
Roo man
(1972), Tou ón (1984)
o
La iesa
(1986).
Finalmen e hay que des aca los
es ue zos de in eg ación de es e conjun o
de apo aciones, que han gene ado dos
modelos explica i os: el
Modelo de in eg a-
ción del alumno,
de Tin o
(1975
y
1987); y
el
Modelo de abandono del es udian e,
de
Bean (1982
y
1990).
A pa i de es as apo aciones y plan-
eamien os, en es e abajo hemos conside-
ado que es e conjun o de eo ías subes i-
man la in luencia de dos dimensiones del
p oblema que pa ecen básicas: los p oce-
sos
ins uccionales
que se desa ollan en el
aula así como su conexión e iden e con los
esul ados del ap endizaje y, inalmen e,
del abandono; y los cambios cuali a i os
en los p ocesos a a és de los cuales los
es udian es pe ciben y azonan sob e su
p opia expe iencia. Sob e es os supues os
se ha o ganizado la in es igación que p e-
sen amos a con inuación.
FINALIDAD Y OBJETIVOS
DE LA INVESTIGACIÓN
La in es igación se enma có den o de la
polí ica de desa ollo p o esional de los
docen es pa ocinada po el ICE de aquella
uni e sidad. P e endía p o undiza en el
conocimien o de los ac o es que in e ie-
nen en el p oceso de enseñanza-ap endi-
zaje en la uni e sidad y pone a disposi-
ción de los p o eso es una in o mación
con ex ualizada
sob e el impac o de la
ac ual o e a de enseñanza en las aulas y
las necesidades de los es udian es de ca a a
la consecución del éxi o académico en sus
es udios. En consecuencia, es e abajo ha
pe seguido dos obje i os:
•
La comp ensión y desc ipción de los
p ocesos de enseñanza-ap endizaje
en es a uni e sidad; es deci , se ha
buscado conoce y comp ende la
pe cepción que iene el p o eso ado
y el
alumnado
espec o a las exigen-
cias académicas de las ma e ias que
se impa en y los apoyos que se
o ece al
alumnado
pa a que pueda
abo da las.
•
La elabo ación, a pa i de la expe-
iencia de los p o eso es pa icipan-
es en la in es igación, de p opues-
as de acción ins i ucional pa a mejo-
a la calidad de la docencia uni e -
si a ia. E ec i amen e se ha ecabado
su opinión sob e el ipo de in e en-
ciones que se pod ían lle a a cabo,
an o po pa e del p o eso ado
como desde la p opia ins i ución
uni e si a ia, pa a mejo a el ap en-
dizaje y el endimien o académico
del
alumnado.
ENFOQUE Y FASES
DE LA INVESTIGACIÓN
El en oque adop ado en es e es udio supo-
ne un in en o de ap oximación al conoci-
mien o de la ealidad desde el pun o de
is a de los suje os que la p o agoniza .
T a amos de si ua nos en la pe spec i a del
p o eso ado y del
alumnado
pa a de e mi-
na las ca ac e ís icas de la docencia y es u-
dio uni e si a ios; y pa a de ini las cuali-
dades, habilidades, es a egias y ac i udes
necesa ias pa a esponde a las exigencias
de la ida y el abajo en la uni e sidad.
Además, la elabo ación de al e na i as
ins-
i ucionales
al acaso académico se ha un-
damen ado en la p opia expe iencia y en
las opiniones de los p o eso es y p o eso-
as de es a uni e sidad. Consecuen emen e
se han asumido plan eamien os p óximos a
los de los
en oques enomenológicos
o
in e p e a i os
en in es igación educa i a.
No obs an e, se ha p e endido igual-
men e que los da os ob enidos u ie an
305
algún ipo de ep esen a i idad espec o a
la población in es igada, p o eso es y
alumnos de la Uni e sidad de Se illa; pa a
lo cual se han u ilizado ambién es a egias
me odológicas p opias del en oque de
in es igación desc ip i a median e el p o-
cedimien o de encues a.
Finalmen e, se han in en ado in oduci
en es e abajo elemen os me odológicos p o-
pios de la
in es igación
colabo a i a
o coope-
a i a
(Pé ez Se ano, 1990). Pa a ello se ha
in eg ado a los p o eso es en las p incipales
a eas de in es igación ( ecogida de da os y
elabo ación de conclusiones-al e na i as).
El p oceso de in es igación se ha lle a-
do a cabo en es ases:
•
P ime a ase: Cons i ución del equi-
po de in es igación (in es igado-
es/as p incipales y p o eso es
colabo ado es) y ecogida inicial de
in o mación del p o eso ado colabo-
ado y de un g upo de es udian es
de odos los cen os de la Uni e si-
dad de Se illa.
•
Segunda ase: Elabo ación, po pa e
de los/as in es igado es/as p incipa-
les, de cues iona ios di igidos al p o-
eso ado y al alumnado; ecogida de
da os po los p o eso es colabo ado-
es a a és de egis os de inciden es
c í icos y de los cues iona ios.
•
Te ce a ase: Análisis de da os po
pa e de los/as in es igado es/as
p incipales; de olución de los da os
al p o eso ado colabo ado y diseño
de al e na i as de apoyo a los es u-
dian es pa a inc emen a las posibi-
lidades de éxi o académico.
CUADRO I
D
imens ión
Va iables
Ins i ucional
(Ca ac e ís ic-as
de la docencia y
del es udio en la uni e sidad, y
causas del acaso académico)
-
Tiempo de dedicación: ho as lec i as dia ias, ho as de p ác icas
-
Modalidad de abajo
-
Sis ema de e aluación
-
Me odología didác ica del p o eso ado
-
Apoyos que o ece el p o eso ado pa a acili a el ap endizaje
Ac i udinaVEmocional
(Ca ac e ís icas pe sonales que
a o ecen el éxi o académico de
los es udian es)
-
Expec a i a de éxi o
-
Es ilo de ap endizaje: au ónomo s. dependien e
-
En oque de ap endizaje: p o undo/supe icial/es a égico
-
Con ol de la ansiedad
-
Mo i ación hacia log os
-
In eg ación en la ida uni e si a ia
Ins umen al
(Es a egias, habilidads y
des ezas necesa ias pa a hace
en e con éxi o a las exigencias
del es udio en la uni e sidad)
-
Habilidades de o ganización: p e isión, plani icación, dedicación a
la a ea
-
P ocesamien o de la in o mación: búsqueda, selección, codi icación
y ans e encia
-
Habilidades de es udio: educción, e ención, aplicación
-
Habilidades es a égicas: u ilización de ecu sos ins i ucionales,
ap o echamien o del sis ema de ecompensas, conexión con uen-
es de in o mación ins i ucional, conocimien o de las exigencias del
cu ículo
In e ención
(Ca ac e ís icas y con enido
de una posible o e a de apoyo
al alumnado pa a inc emen a
sus posibilidades de éxi o
académico)
-
Ca ac e ís icas de la in e ención a diseña (a quién se di ige, cuándo
debe desa olla se...)
-
Expec a i as espec o a la in e ención o ien ado a y de apoyo al
alumnado
-
Ven ajas e incon enien es de las di e en es p opues as
306
DIMENSIONES Y VARIABLES
La in es igación se ha cen ado en cua o
dimensiones, que se ecogen, jun o con las
a iables in es igadas, en el cuad o I:
POBLACIONES Y MUESTRAS
Las poblaciones a las que se ha di igido la
in es igación han sido dos: los p o eso es y
los es udian es de la Uni e sidad de Se illa.
•
Los p o eso es: La in o mación p o-
ceden e del p o eso ado sob e las
exigencias del es udio en la uni e -
sidad y las ac uaciones que ealizan,
en el aula o ue a de ella pa a, aci-
li a el ap endizaje es esencial pa a
una in es igación de es a na u ale-
za y con enido. Así pues, los p o e-
so es han es ado p esen es en es a
in es igación como in o man es
cla e espec o a cómo pe ciben
ellos mismos el es udio que exigen
a sus alumnos y qué es a egias
(docen es, de abajo pe sonal o
ins i ucionales)
conside an más
adecuadas pa a abo da lo con éxi-
o. La selección in encional de la
mues a de p o eso es siguió los
siguien es
C i e ios:
Mues a A:
33
p o eso es y p o-
eso as acep an es de en e los
mejo e aluados en el cu so
1994-95
en la Uni e sidad de
Se illa; se conside ó como bien
e aluado a aquel p o eso ado
que ob u o una pun uación de
4
o más en el ba emo de
1
a
5
es ablecido po la uni e sidad.
Es os p o eso es pa icipa on
como suje os de la in es iga-
ción y como colabo ado es/as
en la misma ep esen ando a
odos los cen os de la uni e si-
dad (escuelas y acul ades)
excep o a es (Facul ad y Es-
cuela de Ciencias Económicas y
Emp esa iales y Facul ad de
Filoso ía)i.
—
Mues a
B: 166
p o eso es y
p o eso as que impa ían ma e-
ias en los depa amen os de
los p o eso es colabo ado es
desc i os en el apa ado an e-
io . Se p e endía con es o
amplia la
ep esen a i idad
de
la in o mación suminis ada po
los p o eso es colabo ado es
ecogiendo da os
p ecisamen e
en el en o no de ese p o eso ado
bien e aluado.
Se incluye on además
19
p o eso-
es sin iden i ica que apo a on
su in o mación a a és de la
web.
•
Los es udian es: Hemos in en ado
una ap oximación al conocimien o
p ác ico de los es udian es. Nos in e-
esaba la pe spec i a que los alum-
nos ienen ace ca del ema de la
in es igación; es deci , la expe iencia
con as ada de los p opios es udian-
es, quienes, conociendo el con ex o
de ap endizaje uni e si a io, las exi-
gencias plan eadas po las ma e ias
de es udio y los mé odos de ense-
ñanza desa ollados po los p o eso-
es, es a ían en una óp ima si uación
pa a ma ca los caminos a segui en
las es a egias de apoyo deseables
pa a el es udio en la uni e sidad. En
el caso de los es udian es la selección
de la mues a, igualmen e in encio-
nal, se ealizó así:
—
Mues a
C: 18
es udian es pe e-
necien es a cen os de cada una
de las cinco á eas de enseñanza
en que se o ganiza la docencia
(1)
Li
no pa icipación de es os cen os ue debida a di e en es causas que a ec a on a los p o eso es sus-
cep ibles de in eg a se en la in es igación (ma e nidad, año sabá ico, no disponibilidad de p o eso es acep an-
es). Po o a pa e, hay que esal a la pa icipación de la Escuela Uni e si a ia de T abajo Social, aunque
admi-
nis a i amen e
pe enece en la ac ualidad a la Uni e sidad Pablo de
Ola ide,
de Se illa.
307

en la Uni e sidad de Se illa2.
Fue on seleccionados en i ud
del c i e io de que ue an -bue-
nos es udian es• o hubie an
ob enido buenas cali icaciones.
Es os/as es udian es pa icipa on
en los g upos de discusión de la
p ime a ase de la in es igación;
su selección y pa icipación pe -
seguía ob ene in o mación
sob e las ca ac e ís icas di e en-
ciales del es udio en unción del
á ea de enseñanza en la que se
encon aban ubicados.
—
Mues a D: 1.348 es udian es
pe enecien es a los cen os pa -
icipan es; ue on seleccionados
po los p o eso es colabo ado es
según dos c i e ios: que ue an
alumnos a los que ellos mismos
impa ían alguna ma e ia y que
uesen g upos na u ales o clases
comple as de cualquie cu so.
PROCEDIMIENTOS
DE RECOGIDA DE DATOS
Los plan eamien os me odológicos que
han animado es a in es igación se han a-
ducido en la adopción de es a egias de
ecogida de da os an o de ca ác e cuali a-
i o como cuan i a i o. Los p ocedimien os
de ecogida de in o mación conside ados
más idóneos pa a lle a a cabo el p oceso
de in es igación han sido és os:
•
G upos de discusión y g upos nomi-
nales. Median e la écnica de los
g is-
pos de discusión
(S ewa y Shamda-
sani, 1990; K uege , 1991; Mo gan
1993; Wilson, 1997) se ha p e endido
consegui la p oducción de un dis-
cu so en una si uación de in e ac-
ción social pola izado sob e el ema
de las exigencias del abajo uni e -
si a io. Como es bien sabido, en es a
si uación de p oducción discu si a
los pa icipan es gene an un discu so
consensuado de al a calidad, que nos
ha ayudado a si ua , con ex ualiza y
comp ende la p oblemá ica obje o
de es udio y a ex ae dimensiones y
a iables que comple en el esquema
inicial del que pa imos. Pa a ello se
han ealizado ocho g upos de discu-
sión, cua o con p o eso es y cua o
con alumnos. La segunda écnica
pues a en p ác ica con los cua o g u-
pos de alumnos exi osos se ap oxima
a la es a egia del g upo nominal
(Delbecq, 1983; Pé ez Campane o,
1991) di igida a la gene ación y e a-
luación de ideas. En es a ocasión, su
aplicación se ha conc e ado en la
emisión de espues as esc i as enu-
me a i as a la p egun a o mulada
po el mode ado , la elabo ación de
un lis ado de las espues as p opo -
cionadas po odos los miemb os del
g upo, la discusión y ca ego ización
de las espues as apo adas y,po
úl imo, la o ación pa a decidi los
aspec os más impo an es a juicio de
los miemb os del g upo. Se lle ó a
cabo inmedia amen e después de
celeb a se los g upos de discusión. El
(2)
Esas cinco
ä
eas se es uc u an así:
I IUMANIDADE.S
CIENCIAS
INGENIERÍA
SANITARIA
SOCIALES Y JURÍDICAS
Bellas Anes
Filología
Filoso ía
Geog a ía e II.
Biología
Física
Ma em.i icas
QUillliCa
F:TS
A qui ec u a
EU
A qui ec u a Técnica,
In onnä ica
y
Es adís ica
Ingenie ía
EU
Ingenie ía Técnica Ag ícola
EU
Poli écnica
EU
CC de la Salud
Fa macia
Medicina
Odon ología
EU L's udios
Emp esa-
iales
Económicas
y
Emp esa-
iales
CC de la Educacón
CC
de
la In o mación
De echo
EU
Relaciones Labo ales
Psicología
EU
T abajo Social
308
CUADRO III
Dimensiones Opciones
Exigencias de las ma e ias
4
Exigencias de la e aluación
6
Exigencias de abajo pe sonal
4
Ac i udes hacia el es udio
6
Apoyo del p o eso ado
6
obje i o e a p o undiza en cada g u-
po sob e aspec os y dimensiones
conc e as ela i as al ema gene al
plan eado en la discusión g upal p e-
ia.
•
Cues iona ios: A pa i de la in o ma-
ción de los g upos nominales y de
los g upos de discusión se elabo a-
on dos cues iona ios. Es e p ocedi-
mien o de encues a nos ha pa ecido
adecuado pa a ecoge in o mación
de una o ma ela i amen e ápida y
con un o ma o común p oceden e
an o del p o eso ado como del
alumnado.
—
El
cues iona io de los alumnos
cons a de 41 í ems que se es-
ponde en una doble escala: la
escala de opinión, en la que se
ecoge el g ado de acue do
mani es ado po los alumnos
con las di e en es a iables que
a ec an al éxi o académico, y la
escala de alo ación, en la que
se ecoge el g ado de impo an-
cia que el alumno concede a
esas a iables espec o al éxi o
académico. Las dimensiones y
a iables que mide el cues iona-
io apa ecen en el cuad o II:
CUADRO II
Dimensiones
Va iables
Ac i udinal
/
Emocional
(Mo i ación)
-
Au oconcep o
-
Es ilo
a ibucional
-
Me as de ap endizaje y de log o
-
In eg ación en la uni e sidad
Ins umen al
(Es a egias
Cogni i as)
-
Habilidades pa a el manejo de in o mación
-
Capacidad de exp esión
-
Capacidad de adap ación
-
Habilidades de plani icación
Ins i ucional
(Con ex o
Ins i ucional)
-
Me odología didác ica del p o eso ado
-
O ien ación y apoyo del p o eso ado
-
O ien ación y apoyo de la ins i ución
Resul ados
-
Axi o/ acaso
académico
–
El
cues iona io di igido al p o eso-
ado
cons a de 50 Í ems ag upados
en o no a seis dimensiones elacio-
nadas con el éxi o académico. Se
a a de un cues iona io de opinión
en el que los p o eso es han de ele-
gi un núme o de e minado de a i -
maciones o «mejo es opciones
.
en
cada dimensión, al como se especi-
ica en el cuad o III:
309
La aplicación de es e cues iona io ue
ealizada po los p o eso es colabo-
ado es de la in es igación, a cada
uno de los cuales les ue on p opo -
cionados cinco cues iona ios con el
obje o de que se los aplica an a o os
an os compañe os o compañe as de
su en o no docen e (depa amen o
y/o á ea de conocimien os).
Señala emos inalmen e que ambos
cues iona ios ue on some idos a un
p oceso de alidación en e p o eso-
es y alumnos de di e en es cen os
uni e si a ios. En dicho p oceso se
es udió la iabilidad y alidez de los
ins umen os así como la calidad
psicomé ica de sus í ems.
•Regis os de inciden es c í icos. Se
cen ó en las di icul ades que los
alumnos expe imen an en su ap en-
dizaje pa a la consecución del éxi o
académico. El p o eso ado u o que
ano a du an e un pe íodo de iem-
po de e minado odos aquellos inci-
den es ocu idos en su aula o ue a
de ella que pudie an se de in e és
(c í icos) pa a in e i algo ace ca del
p oblema que nos ocupaba; asimis-
mo, ano a ía la alo ación pe sonal
del inciden e. Pa a ello se con eccio-
nó un p o ocolo de egis o de inci-
den es c í icos que se suminis ó a
los p o eso es; el olumen de inci-
den es egis ados ascendió a 138.
•
Sis ema de ideas cla e (IC). Se a a
de una écnica desc i a po Pé ez
Campane o (1991) e in eg ada den o
de los p ocedimien os de ecogida de
in o mación o ien ados hacia necesi-
dades u u as, es deci , que lle an al
g upo a u iliza su c ea i idad pa a
imagina posibles cambios en sus
ac uaciones den o de la complejidad
del con ex o en el que se mue en. En
la p esen e in es igación se ha lle a-
do a cabo es e p oceso median e la
cons i ución de cua o g upos de
p o eso es y p o eso as que han
e isado los da os ob enidos
median e los dis in os p ocedimien-
os de ecogida de in o mación u ili-
zados, y han edac ado di e sas p o-
pues as pa a esponde a los di e-
en es p oblemas plan ados.
ESTRATEGIAS DE ANÁLISIS
DE LOS DATOS
Las es a egias de análisis de da os aplica-
das han sido a ias dependiendo de la
na u aleza de los p opios da os.
En el caso de los da os p oducidos
median e las discusiones de g upo, el aná-
lisis de los mismos se ha lle ado a cabo
median e a eas de educción basadas en la
codi icación induc i a de los ex os c ean-
do las co espondien es ca ego ías.
Po lo que se e ie e a los da os p oce-
den es de los g upos nominales y del sis e-
ma de ideas cla e, la in o mación en ellos
p oducida consis e en un conjun o de da os
p eanalizados, dado que son los p opios
in eg an es de los g upos los que o ganizan
sus espues as en un sis ema o denado de
ca ego ías; los in es igado es solamen e
ealizan un análisis pos e io de lo p oduci-
do po cada g upo pa a su in eg ación en
un único sis ema, a ando de espe a las
denominaciones de ca ego ías y subca ego-
ías apo adas po los pa icipan es.
Los da os ob enidos median e los cues-
iona ios han sido codi icados numé ica-
men e y han ciado luga a ma ices de da os
a los que se les han aplicado di e en es
es adís icos u ilizados en los análisis des-
c ip i os: dis ibuciones de ecuencias,
medidas de endencia cen al y de dispe -
sión.
Finalmen e, los da os ob enidos en o -
ma de inciden es c í icos han sido obje o de
un a amien o analí ico simila al p ac ica-
do en el caso de los da os cuali a i os ex-
uales o iginados median e g upos de dis-
cusión. No obs an e, la ca ego ización ha
pa ido en es e caso de un sis ema p e io
310
es uc u ado en unción de los con ex os
en que se p oducen los inciden es y los
aspec os docen es a los que an e e idos.
RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN:
OPINIONES DE PROFESORES
Y ESTUDIANTES
La in o mación gene ada en es a
in es ia-
ción
ha sido amplia y compleja; se impone
aquí un es ue zo de sín esis, po lo que nos
ceñi emos a p esen a algunas de las con-
clusiones ob enidas (Ál a ez
e
al.,
2000).
Pa a ello p esen amos conjun amen e los
esul ados ob enidos con las di e en es éc-
nicas p e is as pa a cada una de las dimen-
siones in es igadas:
•
Las exigencias del es udio uni e si-
a io se han ca ego izado a pa i de
la opinión de los p o eso es ob eni-
da median e cua o g upos de discu-
sión (mues a A) y el cues iona io
sob e abajo y es udio uni e si a io
(mues a
B); y la opinión de los es u-
dian es ecogida median e la écnica
de g upos nominales (mues a
C)
y
con su espues a a la escala sob e el
abajo y el es udio uni e si a ios
(mues a
D).
•
Respec o a las a iables implicadas
en el éxi o académico, la pe spec i-
a de los p o eso es es el esul ado
de sus apo aciones en cua o g u-
pos de discusión (mues a A); y la
pe spec i a de los alumnos es el
p oduc o de la in o mación ecogida
median e cua o g upos de discu-
sión y cua o g upos nominales
(mues a
C)
y de las espues as a la
escala an es ci ada (mues a
D).
•
En cuan o a los apoyos o e ados
a los es udian es, la in o mación
apo ada po la mues a A se ob ie-
ne de cua o g upos de discusión y
de los inciden es c í icos egis a-
dos. A a és del cues iona io pa a
p o eso es sob e el abajo y el
es u-
dio uni e si a io la de la mues a B.
Y inalmen e median e los g upos
nominales (mues a
C)
y la escala
(mues a
D),
se ob u o la opinión
de los es udian es.
A con inuación p esen amos el esu-
men de los esul ados.
EXIGENCIAS DEL ESTUDIO UNIVERSITARIO
La in o mación ecogida sob e es a emá ica
nos habla de es ámbi os de exigencias: el
elacionado di ec amen e con los con eni-
dos de las asigna u as o ma e ias de los pla-
nes de es udios; el e e ido a las habilidades
y des ezas exigidas pa a el manejo de esos
conocimien os; y el decisi o campo de la
ac i udes hacia el es udio. Las exigencias en
cada uno de ellos apa ecen en los cuad os
IV y V, donde la opinión de p o eso es y
alumnos se di e encian median e el ipo de
le a. Así, pa a su in e p e ación es necesa-
io segui las siguien es ins ucciones:
PRO-
FESORES - NORMAL; ALUMNOS - CURSIVA; COINCI-
DENCIA DE PROFESORES/ALUMNOS - NEGRITA.
Las coincidencias y disc epancias de
p o eso es y alumnos espec o al ipo de
es udio que se exige en la uni e sidad pe -
mi en dibuja un pano ama del es udio en
la uni e sidad que se ca ac e iza po
la
amplia coincidencia
en e p o eso es y
alumnos espec o al papel de los con eni-
dos de las ma e ias y a lo que se pide a los
es udian es que hagan con esos con eni-
dos ansmi idos en las aulas. El modelo
didác ico adop ado en la enseñanza uni-
e si a ia pa ece segui siendo un modelo
cen ado en los con enidos disciplina es,
ealidad que iene su e lejo en el peso
decisi o que el dominio y aplicación de
conocimien os posee en el conjun o de
exigencias plan eadas al alumno. Y aun-
que se p es a a ención a aspec os ales
como el desa ollo de habilidades, des e-
zas o ac i udes, és os se encuen an en un
plano secunda io de ca a a la cali icación
académica del alumno.
311
ac o es dependien es del p o eso en lo
e e ido a los ac o es me odológicos.
Los
aspec os di e enciales
de las pe -
cepciones de ambos g upos, p o eso es y
es udian es, sob e es e ema siguen es as
endencias:
P o eso es.
—
Des acan la impo ancia de las habi-
lidades gene ales e ins umen ales
básicas («pensa », « azona «, « esol e
p oblemas», «lee », «comp ende
.
...) y
la de o as habilidades especí icas
(«conocimien os de in o má ica.)
—
Delimi an de o ma muy gene al el
p oceso didác ico en el aula («adap-
ación de la enseñanza a los ni eles
de pa ida de los es udian es», «me o-
dología ac i a., «e aluación con inua
y o ma i a....)
—
Se e ie en a ac o es de polí ica edu-
ca i a, en el caso de los ac o es ins-
i ucionales in e inien es en el éxi o
académico de los es udian es.
—
Resal an la impo ancia pa a el éxi o
académico de comp ende la o e a
docen e de los p o eso es y de in e-
g a se en la ida uni e si a ia.
—
Solamen e los p o eso es señalan la
impo ancia pa a el éxi o académico
de la o mación p e ia («adquisición
du an e la enseñanza secunda ia de
una buena o mación»).
Alumnos:
—
Hacen hincapié en las des ezas pa a
el p ocesamien o de in o mación
(«pa a cap a y e ene la in o ma-
ción o ecida po los p o eso es«,
pa a amplia »...) y en la habilidades
de elación social («pa a la esolu-
ción de dudas», «pa a la búsqueda de
expe iencias p ác icas complemen-
a ias», «capacidad de elaciona se
con los compañe os», e c.).
—
Conc e an la ac uación docen e en la
aulas especi icando aquellos ecu -
sos didác icos que les ayuda ían a
ap ende mejo («p esen ación de
con enidos des acando los aspec os
undamen ales», « ealización de eje -
cicios p ác icos», e c.).
—
De los ac o es ins i ucionales esal-
an aquellos que suponen o e as
conc e as de in o mación y de ecu -
sos pa a los es udian es.
—
La comp ensión de la o e a docen e
de los p o eso es y la in eg ación en
la ida uni e si a ia, es deci , pa ici-
pa en ac i idades o g upos pa a ea-
liza ac i idades no elacionadas
di ec amen e con el es udio, no son
conside adas como ac o es ele an-
es de éxi o académico po los es u-
dian es.
No obs an e, es udian es y p o eso es
p esen an
coincidencias y apo aciones
complemen a ias
que es necesa io esal a :
—
Ambos g upos esal an, aunque con
dis in os ma ices, la impo ancia de
los ac o es de u o ización y apoyo
del ap endizaje de los es udian es,
de dedicación al es udio, del in e és
y del au oconcep o en el conjun o
de a iables implicadas en el éxi o
académico.
—
La adopción po pa e de los es u-
dian es de una pe spec i a p o esio-
nal-labo al es conside ada po los
p o eso es («iniciación de la ansi-
ción hacia el mundo labo al du an e
los es udios») y po los alumnos
(«es ablecimien o de expec a i as
p o esionales») como un ac o de
éxi o académico.
—
La coincidencia sob e la impo an-
cia, pa a acili a el éxi o académico
de los alumnos, de uno de los ac o-
es o ganiza i os —la coo dinación
de con enidos y es a egias me odo-
lógicas en e los p o eso es— pa ece
especialmen e signi ica i a; a lo la -
go de es a in es igación ha ido
señalándose ei e adamen e la
ausencia de esa coo dinación y sus
318

consecuencias nega i as pa a los
es udian es.
APOYOS OFERTADOS A LOS ESTUDIANTES
Los apoyos que los p o eso es dicen o e a
a su alumnos y que és os pe ciben como
e ec i amen e ecibidos ep esen an, desde
nues o pun o de is a, la alidación indi ec-
a del discu so p oducido an e io men e en
omo a los ac o es del éxi o académico. Con
obje o de se lo más exhaus i os posibles
espec o a los da os conside ados, en es e
apa ado hemos in eg ado (en el cuad o VII)
los da os ob enidos a a és de los cues io-
na ios, de los g upos de discusión y de los
inciden es c í icos. Pa a su in e p e ación es
necesa io segui las ins ucciones que se
de alla on en los cuad os an e io es:
PROFE
SORES
-
NORMAL; ALUMNOS - CURSIVA; COINCIDEN-
CIA DE
PROFESORES/ALUMNOS -
NEGRITA.
CUADRO VII
RELACIONADOS
CON LAS
ASIGNAURAS
•

Incidi sob e el p oceso de enseñanza en
el aula:
-
Cues ionamien o
/
análisis c i ico
/
p o ocación
in elec ual espec o a
con enidos, hechos o p ocesas
-
U ilbación/o e a
de ecu sos
y
ma e iales didác icos a iados
-
P esen ación cla a
y
a ac i a de los con enidos
-
l' opo ciona
ayuda en las di icul ades de ap endizaje y
pa a la acla ación
de dudas
-
P esen a es a egias de es udio adecuadas pa a la asigna u a
-
O e as de in o mación complemen a ia bibliog á ica o
e e encial
•

Fomen o de la mo i ación y el in e és po la asigna u a:
-
Ve balmen e
-
Comunicación del p opio en usiasmo del p o eso po la ma e ia
-
P e eni el abandono de los alumnos
-
Re o zamien o de los log os del alumno
•

Inc emen o de las in e acciones p o eso -alumno
-
Inc emen o de si uaciones de
in e acción
-
T a amien o de si uaciones colec i as de ansiedad y es és
-
Fomen o de la pa icipación en clase
-
A ención a los p oblemas indi iduales de los alumnos
•

Relaciona la eo ía con la p ac ica:
-
Pone en con ac o al alumno con la ealidad p ác ica o p o esional
-
U ilización didác ica de p oblemas eales
-
O ien ación p o esional elacionada con la ma e ia
-
O e a p ocesos expe imen ales de enseñanza-ap endizaje
-
Ejecución de eje cicios p ác icas
•

Explicación y negociación sob e p ocedimien os de e aluación
-
P esen ación de o ma y con enido
-
P esen ación de p egun as ejemplo/p uebas ipo
-
Obje i a los esul ados espe ados
-
O e a posibilidades de mejo a de cali icaciones
RELACIONADOS
CON EL TRABAJO
PERSONAL DEL
ALUMNO
•

Enseña /o ien a pa a la ealización del abajo
•

Moni o ización /
seguimien o
/
supe isión du an e la ealización
•

O e a de u o ías: indi iduales o
g upales
•

Facili a condiciones o medios pa a la ealización
RELACIONADOS CON
LA PLANIFICACIÓN
DOCENTE DEL
PROFESOR
•

Plani icación indi idual de los con enidos de la asigna u a a impa i
-
Secuenciación
cuidadosa de con enidos
_
P e isión del desa ollo de los mismos
a
lo la go del iempo de cu so
•

Plani icación conjun a con los p o eso es del mismo cu so,
ií ea
de conoci-
mien os o depa amen o
•

Adap ación p e ia de la plani icación o p e isión de posibilidades de negocia-
ción p o eso - alumnos sob e necesidades, iempos y i mos de docencia
319
Una conside ación gene al de es os con-
jun os de da os nos lle a, sin demasiado
es ue zo, a cons a a la
amplia disc epancia
exis en e en e los apoyos que los p o eso es
dicen p opo ciona a los es udian es y los
que és os mencionan como ecibidos e ec i-
amen e. El
67%
de los alumnos c ee que «al
p esen a los con enidos los p o eso es se
apoyan en los ya impa idos» y en o os e e-
idos a la elación de la eo ía con la p ác ica;
a excepción de algunos de los apoyos que el
p o eso p es a en el aula du an e la
impa i-
ción
de su docencia, a sabe : u ilización/
o e a de ecu sos y ma e iales didác icos
a iados, p esen ación cla a y a ac i a de los
con enidos y o e as de in o mación comple-
men a ia-bibliog á ica o
e e encial;
poco
más hay en común en e p o eso es y alum-
nos espec o a los apoyos b indados.
Esa disc epancia se ag a a cuando los
alumnos se p onuncian
pon-neno izadamen-
e sob e los apoyos que eciben en el aula y
los que les o ece la uni e sidad como ins i-
ución pa a acili a les la consecución del
éxi o académico: amplios po cen ajes de
es udian es cons a an impo an es ca encias
en los apoyos o e ados. En los cuad os
VIII
y
DC
se han e lejado sus opiniones.
CUADRO
VIII
Po cen aje de p o eso es que manejan ac o es del éxi o académico
conside ados muy impo an e po los alumnos
-
Que los p o eso es y las p o eso as des aquen los pun os undamen ales en los con enidos que impa en

38,2%
-
Que en las asigna u as se ealicen eje cicios p ác icos de aplicación de conocimien os

46,2%
-
Que an es de pasa a nue os emas ecapi ulen los con enidos ap endidos po los es udian es

27,4%
-
Que los p o eso es/as pongan en p ác ica es a egias pa a comp oba los con enidos ap endidos

21,3%
-
Que al abo da el es udio de un ema
comiencen
p esen ando un isión de conjun o

47,0%
-
Que los p o eso es y las p o eso as den o ien aciones en elación al es udio de las asigna u as

30,5%
-
Sen i se apoyados po los docen es de las asigna u as que cu san

20,9%
CUADRO IX
Ca encias ins i ucionales espec o a los apoyos b indados a los es udian es
-
Las acul ades o escuelas no
o ganizan sesiones de abajo pa a enseña a las es udian es a ene éxi o

87,6%
-
Los es udian es
no ienen acceso a ma e iales esc i os que les expliquen cómo es udia en la uni e sidad

74,5%
-
No
se o ganizan sesiones sob e las salidas p o esionales de los es udios que se es án ealizando

74,0%
-
Las es udian es
no
ienen ácil acceso a ecu sos in o má icos que les ayuden en el es udio

68,4%
Po pa e de los p o eso es de un mismo cu so
no
se ealiza una p og amación coo dinada

59,5%
-
Las es udian es no es án de acue do con que pa e de los con enidos de las asigna u as
es án di igidos a que el
alumnado
ap enda a azona

53,4%
Nue amen e los da os de la in es iga-
ción ealizada no nos pe mi en explica
es a disc epancia p o unda en e p o eso-
es y es udian es a p opósi o de los apoyos
o e ados. Es necesa io ecu i igualmen e
a la o mulación de hipó esis cuya com-
p obación co esponde á a o os in es iga-
do es, si bien, desde nues o pun o de is-
a las más adecuadas pod ían se :
•
Hipó esis
1:
Los p o eso es conocen
con bas an e de alle los apoyos que
se ía necesa io p opo ciona a los
es udian es den o y ue a de las
aulas, así como o as es a egias
impo an es a adop a a ni el ins i u-
cional (depa amen al, de cen o,
e c.) pa a po encia el éxi o académi-
co. Sin emba go, no los ponen en
320
en p ác ica o lo hacen de o ma
insu icien e debido a los condicio-
namien os ins i ucionales (exigen-
cias de los planes de es udio, ca en-
cia de medios, al a de apoyo, insu-
icien e o mación didác ica...) que
a ec an a la docencia.
•
Hipó esis 2: Los p o eso es han es-
pondido a las p egun as de los
in es igado es en la o ma en que
c eían que se espe aba que lo hicie-
an (e ec o Ha ow): con un discu -
so de docencia de calidad. La p ác i-
ca docen e man iene, pues, dos dis-
cu sos, el polí icamen e co ec o
.
y
el ác ico, que di e gen signi ica i a-
men e.
La si uación ac ual pues a de mani ies-
o po es os da os es p eocupan e en la
medida en que la pe cepción de los es u-
dian es cues iona p o undamen e la un-
ción docen e de una uni e sidad que no
o ece apoyos su icien es a sus alumnos
pa a alcanza las me as y eque imien os
de o mación que ella misma p opone.
PROPUESTAS DE APOYO INSTITUCIONAL
AL APRENDIZAJE
A con inuación ealizamos una sín esis de
las conclusiones a las que llega on los
docen es de ambas poblaciones, a a és
de la écnica de
Ideas cla e,
sob e lo que
pod ían apo a los p o eso es en su ela-
ción docen e con los alumnos y lo que
se ía opo uno que o e a a la uni e sidad
como ins i ución.
Pa iendo, como p ime ni el de ac ua-
ción, de lo que pueden ealiza los p o e-
so es, señalaban una se ie de ámbi os en
los que se ía necesa io que los docen es
e ec uasen cambios:
—
El se docen e implica una mayo
ocación y se menos unciona io, a
la ez que una mayo mo i ación y
en ega, des acando la impo ancia
de la
unción docen e,
ya que el
p o eso debe, en esencia, eje ce
como al y no como un in es igado
que no iene más emedio que da
clase y pa a el que el alumno es un
mal necesa io.
—
En cuan o a las
es a egias docen es
en el aula,
se concluye que debe
hace se un mayo uso del abajo en
g upo, u ilizando dinámicas de g u-
po, omen ando el abajo coope a i-
o, el deba e y la discusión. Se seña-
la la necesidad de desa olla me o-
dologías docen es ac i as que ue -
cen a los alumnos a esol e p oble-
mas po sí mismos y la impo ancia
de conec a los con enidos de la
asigna u a con la ealidad, u ilizando
ejemplos, explicando con cla idad y
ealizando una in eg ación en e las
di e en es ma e ias. Todo ello acom-
pañado de la inco po ación de écni-
cas audio isuales e in o má icas y
del desa ollo de es a egias de apo-
yo al alumnado a a és de la eali-
zación de semina ios p ác icos.
—
El
diseño de p og amas/ ema ios
debe ealiza se a a és de un p oce-
so de plani icación que ayude al p o-
eso a elabo a p og amas ealis as,
cohe en es, cla os, ac uales, con una
buena dis ibución empo al de la
asigna u a y en los que haga cone-
xión en e obje i os, con enidos y
ac i idades.
—
Es esencial la
p o esionalización de
la enseñanza,
ya que debe exis i
una conexión de la ma e ia con el
eje cicio y p oblemas de la ealidad
p o esional. Pa a ello es necesa io
des aca la aplicación p ác ica di ec-
a de los conocimien os eó icos en
la e ien e p o esional y desa olla
compe encias sociales en los alum-
nos que acili en su desa ollo p o e-
sional.
—
O o ámbi o impo an e de ac ua-
ción es el de la
mo i ación/es ímulo
del ap endizaje,
pa a lo que se á
321
imp escindible in o ma al alumna-
do sob e lo que se a a enseña ;
omen a el ap endizaje signi ica i o
pa iendo de sus in e eses, ideas y
c eencias; p ocu a un ap endizaje
au ónomo y c í ico enseñando a p o-
undiza en las ma e ias a a és de la
in es igación, asis encia a biblio e-
cas y consul a de bases de da os.
Hay que da a los alumnos la opo -
unidad de cons ui sus p opias es-
pues as a los p oblemas, p opone
cues iones que le hagan pensa y
omen a el desa ollo de la au ono-
mía, el espí i u c í ico y la au oes i-
ma.
–
Se señala como necesa ia la
pe sona-
lización del p oceso de enseñanza-
ap endizaje,
pa a lo cual se aconseja
un ace camien o p o eso ado/alum-
no, en el que el p o eso debe cono-
ce al alumnado po su nomb e,
aumen a el con ac o pe sonal, eali-
za una a ención pe sonalizada e
implica se con la clase, a la ez que
p omue e, plani ica y hace uso de las
u o ías.
–
La e aluación debe se con inua y
o ma i a y debe adecua se al des-
a ollo de la ma e ia, debiendo exis i
una co espondencia en e los exá-
menes y el con enido impa ido, y
és os deben alo a dis in as ap i u-
des, no sólo la memo ización. Es p e-
ciso que el p o eso asuma que un
ele ado núme o de suspensos no es
posi i o.
En cuan o a los aspec os que, desde el
pun o de is a del p o eso ado, pod ía
pone en juego la uni e sidad como ins i-
ución pa a acili a la disminución del a-
caso y mejo a el ap endizaje de los es u-
dian es cab ía des aca :
–
La acionalización y adap ación a la
sociedad de los
planes de es udio,
haciéndolos más lexibles y e isa-
bles en unción de la demanda
social, a la ez que se es ablecen
concie os de p ác icas en emp esas
que posibili en una o mación p o e-
sionalizada del alumno.
–
Una acionalización de los
ecu sos
ma e iales y humanos,
adecuando el
núme o de es udian es en cada cen-
o a sus posibilidades eales, cons-
uyendo una uni e sidad aco de
con sus ecu sos, educi la masi ica-
ción, mejo a la do ación de espa-
cios y de medios.
–
Hace ealidad la
alo ación y p o-
moción del p o eso ado
incen i an-
do al p o eso ado de calidad e inno-
ado , mejo ando los sis emas de
selección/p omoción del p o eso a-
do, ealizando una e aluación de la
calidad de enseñanza, omen ando
la in es igación sob e docencia y
o mando al p o eso ado en compe-
encias docen es, llegando incluso a
es ablece cu sos obliga o ios de
eciclaje del p o eso ado.
–
En cuan o al alumnado, debe ac ua
sob e su
acceso/selección/con ol,
mejo ando el sis ema de acceso, a la
ez que es ablece cauces pa a la
o ien ación del es udian e, o ganizan-
do ac i idades de mejo a de las écni-
cas de abajo in elec ual y c eando la
igu a del u o . Se conside a unda-
men al consegui una mayo
pa ici-
pación
del alumnado en los depa a-
men os.
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