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INTRODUCCIÓN
Ana Pano Alamán Uni e si à di Bologna
Ana Mance a Rueda Uni e sidad de Se illa
En los úl imos años, se ha asis ido a un inc emen o de in es igaciones dedicadas
a analiza la comunicación digi al en español desde en oques lingüís icos, discu -
si os, sociolingüís icos y p agmá icos, p incipalmen e, que abo dan la mane a en
la que los hablan es in e ac úan en espacios en línea mediados po o denado o
po disposi i os mó iles y cómo las ecnologías más ecien es pe mi en as ea e
incluso guia el compo amien o comunica i o de los in e nau as en la ed (Ló-
pez Alonso, Sé é 2006; Yus Ramos 2010; Mance a Rueda, Pano Alamán 2013,
2020; Es ada, de Beni o Mo eno 2016; Giamma eo e al. 2017; Robles Á ila,
Mo eno O iz 2019).
Desde los p ime os es udios cen ados en analiza , a menudo en cla e
p esc ip i a, un supues o lenguaje de in e ne que p esen aba ca ac e ís icas
p opias, pa icula men e alejadas de la no ma, los análisis que su gen a mediados
de los años 2000 se han ido o ien ando hacia en oques más desc ip i os de los
mecanismos lingüís icos y p agmá icos que se emplean en el discu so digi al,
en endido como o a de las muchas mani es aciones posibles del habla (Pano
Alamán, Muñoz Moya 2016).
Asimismo, as la implan ación y di usión del pa adigma 2.0, no solo se
han ampliado los en o nos digi ales a a és de los cuales es posible comunica
e in e ac ua , sino que ambién ha ganado e eno en la in es igación el papel
c ecien e que ienen los disposi i os ecnológicos y los elemen os mul imedia
en la comunicación digi al, sob e odo en discu sos de especialidad como el del
u ismo, la polí ica, la salud, el de echo o el pe iodismo, cuyos géne os y ipologías
ex uales han conocido una e dade a ans o mación (Ma io ini 2011; Mance a
Rueda 2011; Mapelli 2015; Cal i 2016; Galla do Paúls, Enguix 2016). Po o o
lado, se han ampliado los en oques p agmá icos y sociop agmá icos, más a en os
a enómenos como la (des)co esía (Mance a Rueda 2015; Chie iche i 2016), la
i onía e bal (Pano Alamán 2015), la a enuación (Hel ich, Pano Alamán 2018)
o la o mulación de cumplidos (Placencia 2019), en e o os, que con ibuyen a
con igu a la iden idad pe sonal y social de los hablan es en los en o nos digi ales.
En es e sen ido, di e sos análisis se han ocupado ambién de las na a i as
mig an es y del con ac o de lenguas en las edes (Ga cés-Conejos Bli ich, Bou-
F anch 2014; Busso 2016; Mapelli 2019), poniendo en e idencia la impo ancia
DOI 10.14672/2.2020.1707
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de es os espacios pa a man ene y e o za las elaciones sociales.
Más ecien emen e, es udios que se si úan en el pa adigma de la web 3.0 y que
se elacionan con nociones como la de web semán ica, mine ía de da os y análisis
de sen imien os, se han cen ado en el diseño y aplicación de he amien as de
ano ación y análisis au oma izado de los miles de da os que se gene an en la ed,
po ejemplo, en las opiniones y eseñas en línea (Mo eno-O iz 2019), y que se
u ilizan hoy en día como modelo de p edicción de opiniones sob e cues iones
socioeconómicas, polí icas y cul u ales.
La p oli e ación de es udios dedicados a analiza las múl iples mani es aciones
del español en la ed, basados en una g an a iedad de en oques y me odologías,
ha pe mi ido comp ende cómo las ecnologías digi ales ans o man nues as
p ác icas comunica i as. Sin emba go, son aún nume osos los aspec os que pue-
den explo a se y las cues iones, sob e odo de ca ác e eó ico, me odológico y
é ico del análisis del discu so digi al que equie en una mayo a ención.
En elación con los concep os y modelos eó icos aplicados en es e ámbi o,
cabe eco da que los p ime os es udios publicados sob e la in e acción en cha s,
co eo elec ónico o o os de deba e sub ayaban la na u aleza en e hablada y
esc i a de los mensajes, de ahí que su gie an e ique as como ex o esc i o o alizado
(Gómez To ego 2001) o lengua o al ecleada (Labo da Gil 2003). O as deno-
minaciones, como con e sación esc i a (Sanma ín Sáez 2007) o in e acción digi al
esc i a (Can amu o, Vela Del a 2016), ponen el oco en la idea de in e acción
a a és de un ipo de esc i u a en el que p edomina el egis o coloquial p o o-
ípico de la con e sación. No en ano, en la ac ualidad, la noción de a iación
concepcional, en endida como una escala g adual cons i uida po di e en es mo-
dalidades de uso de la lengua, pe mi e analiza los in e cambios comunica i os
mediados po o denado o po mó il, en unción de las condiciones de p oduc-
ción y ecepción de los mensajes, es o es, a a és de pa áme os ecnológicos y
sociosi uacionales, como el ca ác e sínc ono o asínc ono y público o p i ado del
canal, la in ención comunica i a de los hablan es o las elaciones en e in e locu-
o es, po nomb a solo algunos. Es os ac o es lle an a si ua los usos lingüís icos
den o del con inuum concepcional que se da en e los polos de la imedia ez y la
dis ancia comunica i a (Koch, Oes e eiche 1990). En es e sen ido, algunos que
adop an es a pe spec i a plu ipa amé ica y mul idimensional (Mance a Rueda,
Pano Alamán 2013; B iz Gómez 2014) indican que la mayo pa e de los mensa-
jes que se in e cambian en las edes se si úa en el polo de la inmedia ez y den o
de la modalidad coloquial de la lengua.
La comunicación mediada po o denado ambién ha ans o mado la pe -
cepción del iempo ela i o a la in e acción. El ca ác e sínc ono o asínc ono del
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canal de e mina en pa e la na u aleza más o menos inmedia a o dialógica de la
comunicación; sin emba go, las p opues as éo icas más ecien es des acan la ne-
cesidad de conside a la p og esi a in eg ación de los canales y la endencia a es a
siemp e conec ados, lo cual obliga a e isa la noción de con ex o empo al en el
análisis del discu so digi al (Alcán a a Plá 2017). En es a línea, Gu e ich (2016)
a i ma que la cons an e ac ualización del es ado en Facebook, po ejemplo, ga-
an iza un uso in ensi o de la pla a o ma e in eg a los dis in os iempos de in e-
acción en ella en lo que llama iempo odo. De hecho, si po un lado, Facebook,
Twi e , Ins ag am o wha sapp, que son las edes sociales más u ilizadas, u gen a
ela a lo que acon ece en el aquí y aho a más inmedia o o a ecciona sin dilación
a o o mensaje po medio de disposi i os como me gus a o de emojis (Sampie o
2016), po o o, la con e gencia de canales y la mul imodalidad pe mi en que la
in e acción pueda lle a se a cabo de o ma simul ánea, ápida y discon inua desde
un mismo disposi i o, de modo que muchos de los con enidos que se p oducen
en es as pla a o mas son hipe media izados y pildo izados (Slimo ich 2016). En
el plano discu si o p edominan, pues, los enunciados b e es, coloquiales y con-
e sacionales. A pa i de es os plan eamien os, se han analizado las mani es acio-
nes de la o alidad en blogs de iaje (Pé ez Vázquez 2014) o en la comunicación
ins i ucional de la policía en Twi e (Bani 2019), los asgos coloquializado es del
discu so en blogs y comen a ios de las e siones digi ales de medios adicionales
(Sal Paz 2007; Mance a Rueda 2011), los ma cado es discu si os y la dinámica
in e ac i a en comen a ios en la p ensa digi al (Moya Muñoz 2015), las o mas
de a amien o (Cau ín Epi ani 2015), la cohe encia y la cohesión ex ual (Vela
Del a 2017) en las edes sociales, el encuad e léxico-semán ico de ui s elec o ales
(Alcán a a Plá e al. 2018) o la econ igu ación discu si a de géne os co espon-
dien es al ámbi o del u ismo (Sanma ín Sáez 2013; Cal i 2016, 2019).
En la ed ambién se adop an de e minadas es a egias p agmá icas que
inciden en la in e acción y en la negociación y que plan ean una e isión de
las nociones de iden idad e imagen social (Placencia, Fuen es Rod íguez 2014).
Dichas es a egias se conec an con la (des)co esía, en especial, en las edes sociales
(Mance a Rueda 2015), pues o que, como han demos ado algunos es udios en
el ámbi o del español (Ma io ini 2006; López Que o 2007; Mance a Rueda
2009; Viga a Taus e, He nández To ibio 2011), el empleo de cie os diminu i os
o ma cado es discu si os y el uso ecuen e de a gumen os ad hominem, po
ejemplo, puede ene e ec os an o posi i os como nega i os en las imágenes de
quienes in e cambian mensajes en cha s, o os de deba e, co eo elec ónico o
en Twi e . Al a a se de en o nos en los que una “publicación”, una en ada,
un ui o un comen a io se some en a juicio público, el in e cambio suele
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ca ac e iza se po la pola ización y el p edominio de ac os desco eses que, si bien
suelen ene un e ec o nega i o en la imagen de los hablan es, pueden ehicula
ambién e ec os posi i os. Es e puede se el caso del llamado laming, p ác ica que
consis e en di igi un mensaje delibe adamen e hos il a uno o a ios usua ios en
los o os de deba e y en las edes sociales y que en YouTube, po ejemplo, puede
se in e p e ado ambién posi i amen e po pa e de los usua ios insc i os a un
de e minado canal, como mecanismo pa a en e ene o di e i a o os usua ios
(Hel ich 2014). Asimismo, es posible analiza las in e acciones de con enido
polí ico-ideológico en las edes desde la desco esía de us igación, po a iliación
exace bada del hablan e a su p opio g upo ideológico y po e ac a iedad de
aquel al g upo an agonis a (Kaul de Ma langeon, Co disco 2014). Desde es e
en oque, aplicado en es udios ecien es (He nández 2020), se sos iene que, en
es os con ex os, el hablan e p oduce ac i idades de imagen en las que se pe cibe
y es pe cibido como adep o a un g upo que asume su calidad de miemb o
con conciencia y o gullo, al pun o que escoge la desco esía en su de ensa. En
de ini i a, las es a egias adop adas con ibuyen a la negociación del pode y de
las elaciones sociales.
En cuan o a los mé odos adop ados, los es udios sob e el discu so digi al en
español mencionados se han apoyado a menudo en los supues os del análisis de
la con e sación, el análisis lingüís ico del discu so, la lingüís ica de co e a iacio-
nal, la p agmá ica y la p agmá ica sociocul u al. Es os análisis suelen combina
ambién de o ma ecuen e mé odos cuan i a i os y cuali a i os basados en co -
pus, alejándose de las p ác icas de la p ime a e apa de la in es igación, ca ac e-
izada po el empleo de ejemplos aislados de in e acciones (Pano Alamán, Moya
Muñoz 2016: 13).
Hoy en día se ecopilan mues as de muy dis in os amaños y ep esen a i i-
dad de mensajes de cha , sms, co eo elec ónico, o os, comen a ios en la p ensa
digi al, en adas y comen a ios en blogs, edes (Twi e , Facebook, Tuen i, You-
Tube e Ins ag am, p incipalmen e) y aplicaciones de mensaje ía como Wha sapp.
Es e ipo de co pus pe mi en analiza , po ejemplo, la ges ión de u nos (Vela
Del a, Can amu o 2016). Un aspec o ele an e señalado en algunos de es os
análisis es el de los lími es que p esen an los mé odos aplicados gene almen e
al es udio de co pus de lengua esc i a y hablada (i.e. con e saciones o ales colo-
quiales) a los da os ex aídos de en o nos digi ales. En pa icula , si se iene en
cuen a que los mensajes que se in e cambian en dichos en o nos suelen combina
palab as cla e, ex os, enlaces hipe ex uales, imágenes, ídeos, gi o memes y
que, en ocasiones, pueden llega a compa i se con miles de usua ios en pocos se-
gundos, i alizándose y gene ando un discu so colec i o en el que se mezclan los
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modos y los egis os (Mance a Rueda, Pano Alamán 2013: 26). Es e aspec o y la
cons an e e olución de la web obligan a e lexiona sob e el ipo de da o, e bal,
mul imodal, hipe ex ual que se analiza, los mé odos de ecolección de ese da o,
la cons i ución de co pus, su análisis y di ulgación. Asimismo, in i an a supe a
la desc ipción de in e aces y a conside a las “p opiedades ans e sales de la co-
municación digi al” (Can amu o, Vela Del a 2016: 303). Es e modelo pe mi e
desc ibi y si ua los discu sos digi ales en un con inuo en base a los modos de
ealización de la comunicación, po ejemplo, si es monomodal o mul imodal,
b e e o ex ensa, es á ica o dinámica; los modos de enunciación, que se si úan en-
e los polos con inuo o discon inuo y ansi i o o in ansi i o, en e o os; y las
elaciones in e pe sonales, que pueden se más o menos g upales o no g upales,
públicas o p i adas, po ejemplo.
Es as e lexiones pueden se de g an u ilidad en la ase de ecolección y ano-
ación de mues as de discu so digi al ya que, a pesa de que c ea un co pus
con mensajes ex aídos de la web puede pa ece sencillo, pues los ex os es án
digi alizados y son accesibles en línea, es necesa io in e oga se sob e la ex ensión
y ep esen a i idad del conjun o de mues as, po ejemplo, cuando se publican
miles de mensajes en un mismo espacio en pocas ho as, y dis ingui los da os que
gene a el sis ema, es o es, las líneas de en ada y salida de un canal de cha o la
echa de en ío de un ui , de los que gene a el usua io. O a cues ión me odoló-
gica impo an e en es e ámbi o de es udio concie ne a la posibilidad de accede
y ex ae los da os sob e la iden idad de los hablan es. Po ejemplo, pla a o mas
como Twi e p opo cionan da os sob e su ubicación geog á ica, que pueden se
esenciales en los es udios lingüís icos a iacionales (Es ada A áez, de Beni o
Mo eno 2016: 107).
En el ámbi o del español, la mayo pa e de las in es igaciones mencionadas
se ha apoyado en co pus de dimensiones dis in as, c eados de o ma manual o
au omá icamen e a pa i de la ex acción de mensajes de cha , blogs, o os, co-
men a ios, SMS, eseñas digi ales, edes y wha sapp, especialmen e. En gene al,
la obje i idad y ep esen a i idad de los co pus dependen en g an pa e de los
obje i os del es udio (Pano Alamán, Moya Muñoz 2016: 12-13), aunque exis en
algunas p opues as que plan ean mé odos de ex acción y almacenaje es anda i-
zados, aplicables a es udios de discu so digi al en español con obje i os di e sos.
Se a a de p oyec os como el del eposi o io abie o y colabo a i o CÓDICE,
cuyos obje i os son pone a disposición de la comunidad cien í ica da os eco-
pilados en in es igaciones p e ias de discu so digi al en español y es ablece un
modelo de desc ipción de los da os, así como desa olla es ánda es é icos pa a
asegu a la anonimización de los da os pe sonales ela i os a las mues as (Vela
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Del a, Can amu o 2015). O a p opues a cen ada en la ano ación o mal y lin-
güís ica de mues as de discu so digi al y que iene en cuen a la inclusión de
mues as de dis in as a iedades del español es Co pusRedEs (Pano Alamán, Mu-
ñoz Moya 2015). En es e caso, se plan ea adop a el es ánda de codi icación de
ex os XML-TEI (Tex Encoding Ini ia i e)1 y emplea e ique as y desc ip o es
especí icos que dis inguen en e el ex o plano de un mensaje con enlaces (URL,
hash ag) y el a chi o de audio, ídeo, o og a ía y o os elemen os inc us ados en
el mensaje, asumiendo que es e ipo de elemen os son p edominan es en el dis-
cu so digi al ac ual y no pueden igno a se en el p oceso de ano ación o mal. Es
necesa io ene en cuen a que los mensajes que in e cambiamos en la ed con ie-
nen, como decíamos, ex o esc i o, menciones, audios y ídeos, URL, e ique as,
memes y emojis, además de p esen a nume osos asgos coloquializado es que
pueden plan ea p oblemas en el p oceso de e ique ado au omá ico, sabiendo
que las he amien as que u ilizamos no malmen e pa a lema iza un co pus es-
án en enadas sob e co pus de español no ma i o. Es e aspec o se ha enido en
cuen a en la c eación de la pla a o ma Ma co Polo, de discu so polí ico elec o al
(Alcán a a Plá e al. 2018), que pe mi e accede a las coocu encias de las pala-
b as más ecuen es de un amplio co pus de ui s ano ados mo ológicamen e, así
como ealiza búsquedas po palab as y compa a su ecuencia de uso median e
g á icos. Los p oyec os más ecien es se ocupan del análisis de la exp esión de la
opinión en co pus muy ex ensos de discu so digi al, con p og amas median e los
cuales es posible ealiza ano aciones léxico-semán icas so is icadas pa a iden i i-
ca la pola idad posi i a, nega i a o neu a de los mensajes (Mo eno-O iz 2019),
aunque, la ambigüedad de algunas palab as y los signi icados de elemen os mul-
imodales p opios de es os en o nos, como es el pulga hacia a iba en las eseñas,
siguen plan eando g andes desa íos a es e ipo de p og amas.
Po úl imo, desde un pun o de is a me odológico, son pocos aún los es udios
que se ocupan de cues iones é icas de ecogida, ijación, almacenaje, ges ión y
di usión de los co pus de discu so digi al. Las in es igaciones ci adas plan ean
algunas p opues as álidas en es e sen ido, aunque se a a de soluciones aplicadas
a p oyec os especí icos, que di icul an la adopción de es ánda es. Po ejemplo, en
es udios basados en la obse ación pa icipan e en edes de acceso es ingido,
como Facebook pa a algunas cuen as, o en in e cambios en e p i ados a a és
de wha sapp, se solici a el consen imien o in o mado y se anonimizan los da os
pe sonales (Vela Del a 2017; Mapelli 2019), mien as que en in es igaciones de
discu so ins i ucional, po ejemplo, en edes sociales, los da os sob e el pe il y la
1 In o mación disponible en: <h ps://wiki. ei-c.o g/index.php/SIG:Compu e -Media ed_Com-
munica ion>
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iden idad de los hablan es suelen man ene se, pues o que se a a de pe sonas que
desempeñan ac i idades públicas (Mance a Rueda, Pano Alamán 2013; Galla do
Paúls, Enguix Oli e 2016). En de ini i a, g an pa e de es as in es igaciones se
apoyan en co pus ce ados con obje i os especí icos y con una di usión ci cuns-
c i a al ámbi o académico, po lo que adap an algunos de los es ánda es é icos
igen es en la ecolección de da os de español esc i o y o al. P oyec os más ecien-
es, como la pla a o ma Ma co Polo, hacen e e encia a la Ley de P o ección de
Da os y a la nue a no ma i a igen e (RGPD 2016/679, 27 de ab il de 2016), así
como a las no mas que impone Twi e sob e la edis ibución de los ui s (Alcán-
a a Plá e al. 2018: 9). Sin duda, es as cues iones equie en mayo espacio en los
es udios, eniendo en cuen a los lími es cada ez más di usos en e la p i acidad
y la publicidad, en un mundo de ecnologías cada ez más ubicuas, las exigencias
del anonima o y la con idencialidad de los da os, en i ud de las condiciones de
uso de las nume osas pla a o mas y aplicaciones exis en es.
El análisis del discu so digi al en el ámbi o del español iene un amplio e-
co ido, como se ha in en ado mos a a a és de es a ápida pano ámica. Sin
emba go, la mul iplicidad de en oques, mé odos y aplicaciones adop ados has a
la echa no han ago ado las nume osas cues iones que plan ea la comunicación en
con ex os que es án en cons an e ans o mación.
A pa i de es a cons a ación, es e núme o monog á ico de Cuade nos AISPI
in en a, po un lado, p o undiza en algunos de los aspec os más llama i os sob e
los cambios que se obse an en el discu so público (polí ico, ins i ucional, p o-
mocional) mediado po las ecnologías y en ámbi os como el de la salud; po o o
lado, a a de da espues a a los e os me odológicos mencionados como son, po
ejemplo, la inco po ación en los análisis del componen e mul imodal, especial-
men e hoy en día, a consecuencia de la ele ancia de las edes sociales isuales y
de con enidos muy popula es, como los memes.
En el p ime a ículo que ecogemos en el p esen e monog á ico, “Me odo-
logía híb ida pa a el análisis del discu so digi al. El ejemplo de ‘democ acia’ en
Twi e ”, Manuel Alcán a a-Plá demues a el doble in e és de inco po a mé odos
híb idos cuan i a i os y cuali a i os a un ámbi o de análisis, el del análisis c í ico
del discu so y el del análisis del discu so digi al, que suelen adop a p e e en-
emen e me odologías cuali a i as. A pa i de las ecuencias de apa ición de
la palab a democ acia en un co pus de ui s de los p incipales pa idos polí icos
en España, lle a a cabo un análisis po meno izado del é mino con el obje o de
de e mina la in e p e ación que cada pa ido le da a es e concep o. Alcán a a-
Plá ei indica la necesidad de ealiza cambios me odológicos debido al acceso a
g andes can idades de da os en el ámbi o elec ónico. En e es os cambios des-
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aca la necesidad de conside a las unidades de análisis de los géne os digi ales
como dis in as a las de los géne os analógicos; que se a ienda cada ez más a la
comunicación mul imodal; o que se conside e el enómeno conocido como eme-
diación, capaz de di umina los lími es del con ex o comunica i o asociado a un
medio especí ico. El es udio del é mino democ acia en los mensajes en Twi e de
los p incipales pa idos polí icos españoles del úl imo pe iodo elec o al de 2019
apun a a que buena pa e del deba e polí ico de la campaña se cen ó en cues io-
nes esenciales de la democ acia como la iden idad de lo español, la ex ensión y
de ensa del e i o io, los de echos ci iles, la libe ad de exp esión y el modelo de
Es ado, sob e las que cada pa ido elabo ó un encuad e dis in o.
El segundo a ículo, “El discu so en posi i o de Vox: los medios di undidos
en Twi e po la ex ema de echa”, de Joan M. Oleaque-Mo eno, se elaciona
ambién con el discu so polí ico en el mic oblog, aunque se cen a en un único
enunciado , el pa ido de ex ema de echa Vox, pues o que es e u iliza la ed social
de o ma muy dis in a espec o a o os pa idos. Desde la me odología del análisis
c í ico del discu so (ACD), Oleaque-Mo eno e isa la hipó esis según la cual es e
pa ido sabe desen ol e se e icazmen e en es e medio, g acias a una es a egia de
publicación de ui s y e ui s de mensajes de de e minados medios de comunica-
ción que conside a ce canos a su ideología. De es a o ma a a de in lui en la
opinión pública median e una comunicación de ca ác e a ec i o, basada en el
nacionalismo pa ió ico, la iden i icación de la clase polí ica adicional con una
éli e decaden e, la necesidad de un líde que haga en e a una supues a amenaza
mig a o ia y la exal ación de una se ie de alo es conse ado es.
Más o ien ado hacia el discu so público de las ins i uciones en el mic oblog,
el e ce a ículo, “La comunicación ins i ucional en las edes sociales: los cue pos
de segu idad en Twi e ”, de Sa a Bani, iene como obje i o de e mina en qué
medida el en o no digi al a ec a a las p ác icas comunica i as de la policía. Se a-
a de un es udio explo a o io que conside a es co pus de ui s de la policía espa-
ñola, mexicana y a gen ina desde el análisis del discu so mediado po o denado
y en pe spec i a compa a i a, muy necesa ia ambién en es e ámbi o. Bani analiza
la ecuencia y el ipo de mensajes que publican los cue pos de segu idad de es os
es países, el con enido comunica i o y el es ilo adop ado en los mensajes, el em-
pleo de disposi i os mul imodales y el ipo de es a egias lingüís icas adop adas,
un da o que le pe mi e si ua los mensajes analizados en el con inuum inmedia ez/
dis ancia comunica i a. Como señala la au o a, Twi e es la pla a o ma que en
es e momen o se halla más cla amen e asociada a la capacidad de mo iliza y
alcanza a un público muy amplio, po ello, las ins i uciones la emplean, en e
o os obje i os, pa a p oyec a una cla a iden idad ins i ucional, p opo ciona
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in o mación al público, acili a la in e acción con los p opios seguido es y com-
pa i con enidos con o as ins i uciones o con los ciudadanos.
En el a ículo “La a gumen ación lingüís ica en el discu so p omocional
di undido a a és de la pla a o ma Change.o g”, de Ana Mance a Rueda,
se indaga en o o ipo de discu so público, en es e caso, el p omocional, que
ca ac e iza los mensajes de la pla a o ma de pe iciones Change.o g. El p opósi o
de es a in es igado a es iden i ica los ecu sos a gumen a i os más u ilizados en
es a pla a o ma c eada en 2007 con el in de conciencia y pe suadi a los usua ios
de la ed de la necesidad de con ibui con su i ma a epa a un deso den social
o ei indica un de echo. A a és de un eco ido exhaus i o po la his o ia y
los log os de es e medio su gido en la web y median e el análisis de un cen ena
de pe iciones publicadas en e 2018 y 2019, la au o a iden i ica los mecanismos
lingüís icos de ca ác e a gumen a i o que los ciudadanos u ilizan pa a o mula
una pe ición a los ep esen an es polí icos e ilus a ampliamen e cómo es e ipo
de ex os digi ales e san sob e muy dis in as cues iones ela i as a la sanidad, la
economía, la inmig ación, la educación, la jus icia o el medioambien e, lo cual
pe mi e a cualquie ciudadano in e pela a las ins i uciones y a la sociedad ci il,
en gene al, pa a hace polí ica.
O o elemen o inno ado que a ae el in e és de los analis as del discu so
digi al es el llamado clickbai o cibe anzuelo. En su a ículo “El clickbai : clases de
palab as pa a la cons ucción de un i ula engañoso”, Sa a Robles Á ila señala
que es e ipo de i ula es, publicados en pe iódicos o en pla a o mas digi ales, y
con los que las emp esas gene an ing esos po publicidad a pa i de las isi as de
los lec o es a las no icias expandidas que se ocul an as un clic, ienen un ue e
ca ác e manipulado de la olun ad del lec o . An e el mensaje desconce an e
o suge en e que se le p esen a gene almen e en la pan alla del mó il, es e accede
ácilmen e a la in o mación que se despliega as el clic. La au o a analiza en un
co pus los aspec os o males de es os ex os b e es, así como su con igu ación
lingüís ico-discu si a singula . En conc e o, se cen a en las clases de palab as que
selecciona el emiso pa a cons ui clickbai s, pues o que el éxi o de es os mensajes
depende en buena pa e de la selección léxica. El análisis des aca que en su e icacia
comunica i a in e ienen el empleo de cie as ó mulas y ecu sos p agmalingüís-
icos apela i os y pe suasi os que se apoyan en la sensacionalización de la no icia
y que consiguen que cues iones i ele an es se in e p e en como sob esalien es,
susci ando el in e és del lec o .
Como se apun aba más a iba, los es udios lingüís icos y p agmá icos ace ca
del discu so de y sob e la salud en en o nos digi ales han cob ado un g an in e és
en años ecien es. P ecisamen e el a ículo de Olga I ano a, i ulado “El discu so
INTRODUCCIÓN
CUADERNOS AISPI 16 (2020): 9-24
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