Reflexiones en torno a la Enseñanza Universitaria de las principales capacidades directivas

REFLEXIONES EN TORNO A LA ENSEÍÍANZA UNIVERSITARIA DE LAS PRINCIPALES CAPACIDADES DIRECTIVAS. ,-Jl Ç J GARCIA DEL JUNCO, Julio ESPASANDIN RUSTELO, F ancisco (DTO.ADMINISTRACION DE EMPRESAS Y MARKETING). UNIVERSIDAD DE SEVILLA. 112 INTRODUCCION Los alumnos que eligen la ca e a uni e si a ia d« Di ección y Adminis ación de Emp esas son "bomba deados" po ases ales como:: "el impa able i mo de la compe encia", "en o nos u bulen os", "me cados globales y isión dé emp esas", "ag esi idad de los me cados y i mos cambian es", 'la imp e isible endencia de los cambios", e c; odas ellas, exp esiones muy de ac ualidad en el mundo emp esa ial. Es e hecho nos ha susci ado la siguien e p egun a: ¿Hemos e lexionado, su icien emen e, alguna ez sob e la o ma de enseña el con enido de los p og amas que se impa en a los u u os di igen es de emp esas?. Resul a ía i ónico que el én asis en el con enido de los p og amas es u ie a o ien ado en la di ección de los concep os an es mencionados, pe o que las écnicas, he amien as, mé odos y eo ías que se usan pa a enseña es o no uesen las más adecuadas. La adminis ación de emp esas es is a, po la mayo ía de a ados de adminis ación, como una combinación de a e y écnica, o de a e y ciencia. Requisi o imp escindible se á, po an o, enseña a usa esa écnica y a p ac ica ese a e. En es e sen ido Min zbe g (Kennedy 1994:133) ha o mulado la eo ía de que los je es ejecu i os de éxi o p e ie en la mano de echa o el lado in ui i o de su ce eb o, más que la mano izquie da o el lado analí ico. La es a egia c ea i a, según él, equie e pensa "con el ce eb o de echo" y algo más que plani icación lógica en la ges ión e ec i a de una o ganización. "Los di ec i os e icaces suelen sob esali en la ambigüedad, en sis emas complejos, mis e iosos, con o den ela i amen e escaso". Si sus suge encias, dice Kennedy, esul an álidas, a la la ga se ía con enien e que los p o eso es de ges ión e isasen d ás icamen e algunas nociones ela i as a la educación de los di ec i os. Desg aciadamen e, la e olución en ese campo a lo la go de los úl imos quince años -aunque ha p oducido muchas cosas aliosas- i ualmen e ha consag ado la escuela mode na 113 , l„ ges ión a la ado ación del hemis e io izquie do. . . Es necesa io in oduci un nue o equilib io en nues as escuelas: ni equilib io, que pueden log a los mejo es ce eb os humanos, on e lo analí ico y lo in ui i o. Es as ideas son muy esquemá icas; esul ado de un abajo gue en 1989 condensó 20 años de su pensamien o en "Min zbe g Qn Managemen ", donde ecoge desde la es a egia a esanal has a o I concep o que ayudó a con igu a su comp ensión del p oceso do di ección, pasando po las unciones di e en es que desempeñan los hemis e ios de echo e izquie do del ce eb o en las labo es di ec i as. Con un es ilo nada iconoclas a y en el mismo sen ido que M in ze g (D ucke 1988:183) señala: "Es a si uación ecoge que, „n el u u o, la ca ga de abajo y sob e odo la p epa ación pa a asumi los ca gos de di ección supe io , se con e i án de nue o en es e as de e lexión, expe imen ación e inno ación. Noso os, con inúa diciendo, comenzamos nues o abajo sob e la es uc u a de la di ección supe io en la época de ia Segunda Gue a Mundial; diez o quince años después c eíamos habe e minado conociendo la espues a. Aho a debe emos a a de de ini de nue o los p oblemas". En la úl ima línea del lib o: "Ins umen os pa a una o mación e icaz" (Casse 1993:155) concluye: "La p egun a qUe cada ez más se plan ea a los o mado es de hoy es indiscu iblemen e és a: la o mación e icaz, ¿pa a hace qué?». Al hilo de es as conside aciones, podemos pensa que aquello que enseñamos y como lo enseñamos puede se muy e icaz, pe o ¿pa a hace qué? y Casse llega a es a cues ión después de plan ea que; "a iesgo de choca a enseñan es y educado es, enemos que deci que es amos pe sonalmen e con encidos de que la o mación del mañana se concen a á p io i a iamen e en el p oceso de ap endizaje an es que en la memo ización de " e dades" p o isionales y ela i as". Ap ende a ac i a los mecanismos del ap endizaje en el sen ido de la c ea i idad y de la inno ación pasa á a se el medio pedagógico po excelencia en nues as o ganizaciones del mañana. 114 Liega a la misma conclusion Min zbe g (Kennedy 1994:130), cuando dice gue las escuelas de ges ion solo comenza án "lai o mación se ia de los di ec i os cuando la o mación de habilidades ocupe un luga casi an se io como el ap endizaje cogni i o... El ap endizaje cogni i o no con ibuye más a o ma un di ec i o gue a o ma un nadado ". El nadado , ambién, se ahoga á la p ime a ez que se i e al agua; si su en enado no lo saca en algún momen o del aula y le obliga a moja se y le hace comen a ios sob e su compo amien o. OBJETIVO Las opiniones de los au o es ci ados mo i a on nues a e lexión en o no a la enseñanza ac ual de la ges ión de emp esas. F u o de és a, es el abajo en el que plan eamos los obje i os siguien es: 1. - Reco da aquellas capacidades que, a juicio de los di ec i os, son más impo an es pa a ges iona emp esas y di igi la o ganización. 2. - Analiza el ni el de e icacia que la Uni e sidad desempeña en su enseñanza. 3. - Suge i algunas conside aciones que po encien el ap endizaje de cie as capacidades en la di ección y adminis ación de las emp esas. Reco dando a (Casse 1993:155), "pa a que el ac o pedagógico cen ado en los je es y esponsables de las emp esas y o ganizaciones sea y con inúe siendo e icaz, es p eciso un cues ionamien o casi pe manen e de la azón de se , de los ines, obje i os, écnicas, medios, p ocedimien os, e c... de la o mación". Los obje i os es udiados no es án, en absolu o, exen os de di icul ad. Exigen: 1. - 2. - Una ins umen alización de écnicas más e icien e pa a aumen a el ap endizaje de las capacidades del es udian e de emp esa iales en e a la nue a ealidad. Posibili a que los in es igado es en iquezcan el campo de la di ección de emp esas. 115 3. - Pe ila un ni el de calidad en la o mación del u u o ges o , ya que exis en g ados de enseñanza que co esponde o ece a las ins i uciones uni e si a ias. 4. - El docen e ensaye su c ea i idad, expe imen ando mé odos que se esis en a con i i con la masi icación de alumnos exis en e en las aulas; hoy po hoy ine i able en la mayo ía de las Uni e sidades. 5. - Ayuda a o ien a la enseñanza en "ap ende a ap ende ", gene ando así la capacidad de iden i ica aquello que es pe manen e en un en o no u bulen o. METODOLOGIA Se han desc i o es apa ados: 1. Los enunciados obse acionales. 2. Los c i e ios de p o ocola idad. 3. Los p edicados básicos. 1. Hemos conside ado como enunciados obse acionales una población cons i uida po di ec o es gene ales de las emp esas más impo an es. La mues a es á in eg ada po di ec o es de p ocedencia española, inglesa, i aliana, ancesa y alemana, que o man pa e del mencionado uni e so (Ga cía del Junco y Gómez Jiménez 1996). La hipó esis de pa ida ha sido la je a quía de capacidades que p esen a (Adai 1989:43), y su con as ación con la ealidad. Plan eamos el p oblema de su ca ác e con ex ual omando como e e encia a los di ec i os españoles que son los que a ec an a nues as Uni e sidades. También queda ecogida, po an o, su p o isionalidad. 2. C i e ios de p o ocola idad: son aquellos c i e ios ope a i os cuya aplicación pe mi e decidi qué se oma como da o y, en consecuencia, qué es e iden e. Pa a de e mina esa e idencia, enemos en cuen a, el esul ado de un abajo ealizado en su día po los p o eso es (Ga cía C uz y Ga cía del Junco, 1991). 116 3. P edicados básicos. Resul an como consecuencia de su na u aleza con ex ual; po eso la base empí ica que hemos omado se desp ende de los enunciados obse acionales y esul a se : la enseñanza de las capacidades e e idas en la Uni e sidad. La e icacia en el cumplimien o de es e obje i o depende de la Uni e sidad. Desde el pun o de is a lógico, el enunciado obse acional ha sido nues a hipó esis de pa ida. Tomando como pun o de pa ida (Ga cía del Junco, Ros Padilla y Gómez Jiménez: 1992) se concluye cuál es el g ado de in e ención que desempeña el abajo p o esional y la Uni e sidad en el ap endizaje de las cualidades di ec i as más impo an es : Capacidades más impo an es que deben posee los di ec i os P incipalmen e se ap ende en La Uni e sidad El desa ollo de la p o esión 1. Capacidad pa a oma decisiones 2% 98% 2. Capacidad de lide azgo 19% 81% 3. In eg idad 66% 34% 4. Adap a se a los cambios 18% 82% 5. En usiasmo 53% 47% El esul ado de una isión ges ái ica de las cinco a iables queda ía como a con inuación ecoge la igu a X i LIDERAZGO ENTUSIASMO ^ ______ ______ ------------- -3P ’ ^ / Po encialidades S ' / en Adminis ación y Di ección de Emp esas Cuando decimos isión ges ái ica es po que pensamos que exis e una elación in e subsis émica que nos pa ece undamen al pa a comp ende como una unidad, la elación que exis e en e los cinco ac o es. No es posible, po ejemplo, con empla el lide azgo aislado de los o os cua o ac o es. 118 i.- CAPACIDAD PARA TOMAR DECISIONES La oma de decisiones es una cues ión cen al en la adminis ación de emp esas; los di ec i os ecopilan pe manen emen e in o mación sob e el me cado y sob e la o ganización, única y exclusi amen e, pa a oma buenas decisiones. Todo p oceso deciso es á condicionado po dis in os ac o es: obje i os, ins i ucionales (la legislación igen e en la comunidad, el o denamien o ju ídico...) y subje i os (las ca ac e ís icas, cualidades... de la pe sona deciso a) (Cache o 1989:35). El que dos de los mencionados ac o es sean ajenos al con ol del deciso ( ac o es obje i os e ins i ucionales), y no ol idando que el conjun o de ac o es subje i os se basan en pe cepciones de la ealidad, pe mi e conclui algo que esul a ob io, anscenden e pa a odo di ec i o y que se enseña en las escuelas de emp esa: no se oman decisiones óp imas; son sólo sa is ac o ias. A la luz de es os hechos, la pe sona que decide es imp escindible, cuando se a a de ace a en la diana que ep esen a la decisión más a o able; co obo an es a e idencia los di ec i os eu opeos cuando conside an la capacidad pa a oma decisiones como el a ibu o más impo an e de odos los analizados. ¿De qué cualidades pe sonales depende es a capacidad?. ¿En qué medida, desde el sis ema educa i o, con ibuimos a po encia es as capacidades?. (Robbins 1987: 80-87, 102-104) 119 sugie e cua o cualidades indi iduales que a ec an a las decisiones : A. — Juicio. Es la acul ad de la men e pa a juzga y compa a ; es á cons i uido po el sen ido común, la madu ez, la habilidad de azonamien o y, en algunos casos, la expe iencia. La con ibución del sis ema educa i o en a as de la po enciación de los elemen os que con o man un buen juicio c eemos es decisi a. El mé odo del caso con ibuye de o ma concluyen e a que una pe sona de ec e la in o mación ele an e, la e alúe y sopese su impo ancia pa a esol e el p oblema que se ha plan eado. B. - Expe iencia. Es el conocimien o adqui ido po la p ác ica, po el uso di ec o de una cosa, o sólo con el i i . El sis ema educa i o p opo ciona a sus clien es (los alumnos) la expe iencia que pe mi e el uso di ec o de una cosa: la eo ía; po o a banda, las pe iciones que llegan desde el sis ema emp esa ial al me cado de abajo en a izan sob emane a es a cualidad, pe o i ida de e dad, en la p ác ica. Se ía con enien e omen a , en mayo medida, las elaciones Uni e sidad-Emp esa. Se a a á de consegui una mejo coo dinación en e ambas o ganizaciones en o den a que los es udian es, an es de su in eg ación de ini i a en el mundo labo al, puedan oma decisiones en emp esas y adqui i esa p ác ica an deseada po ellas y po ellos (los es udian es). El papel de la Uni e sidad en es a labo se á el de me o in e media io en e dos mundos dispa es aún, pe o, espe amos, o zados a en ende se en un u u o ce cano. 120 C. - Habilidades cuan i a i as. El sis ema educa i o, sob e odo, p opo ciona écnicas; en algunos casos, las habilidades enseñadas no esul an ú iles en la p ác ica habi ual de la emp esa. En es e sen ido, es imamos que son las comisiones de planes de es udio quienes ienen o u ie on la g an esponsabilidad de implan a unos p og amas mode nos y que epo en u ilidad a las emp esas. D. - C ea i idad. Capacidad de c ea algo nue o. El sis ema educa i o no acili a condiciones pa a c ea ; la "en e medad de la no malización" no sólo llega a las g andes co po aciones emp esa iales, ambién llega a la g an emp esa de la enseñanza. À nues o juicio ansmi i inquie udes, además de conocimien os, es nues a p incipal labo ; a ciencia cie a que és as se aducen en un p oceso de es udio que, segu o, gene a á decisiones c ea i as. A pesa de econoce que las capacidades indi iduales son muy impo an es en el p oceso de oma de decisiones; los al os di ec i os deben conside a que el amaño y la complejidad c ecien e de las o ganizaciones hacen imposible que una pe sona pueda aba ca odo el conocimien o necesa io, y es en onces cuando con iene acudi a los g upos de indi iduos pa a soluciona los p oblemas. La oma de decisiones en g upo equie e el cumplimien o de cie as no mas que posibili en una solución más sa is ac o ia en é minos de e iciencia y e icacia: 1.- Los miemb os del g upo deben sabe , y en su de ec o, ap ende a comunica se; pa a ello deben cumpli unos equisi os básicos: sabe escucha a los demás, se ole an e con las 121 opciones y con los miemb os del g upo, sabe ansmi i las ideas... 2.- La búsqueda de la e iciencia g upal hace p eciso in oduci no mas en elación a la o ganización y uncionamien o de las euniones en las que se oma án decisiones. 3. - Hace uso de écnicas que mejo en la oma de decisiones en g upo. Desde el sis ema uni e si a io se enseñan algunas écnicas, pe o c eemos con enien e el desa ollo de equipos pa a abaja en g upo. 2.-LIDERAZGO Mucho se ha esc i o sob e lide azgo, desde que se acuñó po p ime a ez el é mino y, a pesa de la abundan e in o mación que se ha e ido sob e el ema pensamos que: A.- No exis e un amplio consenso a la ho a de de ini lo. (Bennis 1988) dice que el lide azgo es como la belleza: di ícil de de ini , pe o ácil de econoce cuando uno lo e. (Robbins 1987:326) desc ibe el lide azgo como la habilidad de in lui sob e los o os y eje ce au o idad adminis a i a. (Hamp on 1989:464) explica el lide azgo como el p oceso in e pe sonal en i ud del cual los ge en es in luyen en los empleados pa a lle a a cabo me as es ablecidas de a eas. El lide azgo es un a e, a i ma (Max de P ee 1993), algo que se ap ende con el iempo y no sólo a a és de los lib os. El a e del lide azgo consis e en puli , libe a y capaci a los alen os de las pe sonas que le odean. 122 Como emos, no exis e consenso en la concep ualización é mino; es o se aduce en que cada au o desc ibe lide azgo desde su p opia óp ica y, en consecuencia, l ecomendaciones sob e cómo lide a son múl iples. B.- El mundo es á inme so en una c isis de lide azgo. En e las azones que jus i ican la p esencia de es a i mación cabe des aca que: 1*~ Las sucesi as c isis económicas han a ec ado a odo el plane a en los úl imos ein e años y han gene ado mul i ud d« p oblemas: sociales, poli icos... y, po supues o, de lide azgo. 2. - La endencia al indi idualismo es al, que cada uno llega a con e i se en su p opio líde . La década de los ochen a ha en a izado es a pos u a; el é mino "yuppy" eme ge con ue za y su signi icado llega a odos los incones del plane a. Los medios de comunicación e ue zan es e sen imien o al p esen a nos en su p og amación (películas, en e is as...) a ese "men made himsel " como modelo de éxi o. 3. - Los "dinosau ios o ganiza i os» -las g andes emp esas- pa a pode con ola su uncionamien o necesi an de no mas que di ijan las acciones de sus miemb os: pau as sob e iesgos que puede asumi cada pe sona, esponsabilidad, a eas... El ni el de no malización es al que inunda, sob e odo, los ni eles más bajos de la adminis ación, los cuales debe ían se el "caldo de cul i o ideal" pa a el líde . A pesa de odo ello, hay algunos hechos que ad ie en sob e la necesidad de cambia la endencia y supe a con u gencia es a c isis: 123 Las endencias indi idualis as es án dejando paso a „ nB de globalidad, coope ación y solida idad. ^ Son a ios los au o es, en e o os (Le i , 1993: 92-102) y (Ohmae, 1991:113-133), que sos ienen la exis encia de una mani ies a globalidad: "cada ez más, un mayo núme o de pn sonas o consumido es desean las mismas cosas en cualquie pn e del mundo»; además, los acue dos del GATT adop ados en la Honda de U uguay no dan opción a que países o emp esas concebidos como sis emas ce ados sean capaces de sob e i i . En algunos casos, la única o ma de consegui sa is ace «■ a isión global a de la mano de acue dos de coope ación con e ce os. En a as de la solida idad es digna de mención la ecien e campaña en p o del inc emen o de ayuda al Te ce Mundo; ci emos como ejemplo el impo an e auge al que asis en 1 as ONGs. 2.- El i mo y el sen ido e olu i o de las o ganizaciones •s á cambiando: las demandas es uc u ales y de uncionamien o son di e en es. Los eno mes "dinosau ios" ienden a desapa ece , al menos al como es aban concebidos. La demanda de líde es en odos los ni eles o ganiza i os es, cada ez, más acucian e. Es a a i mación se a i ica con las alo aciones de los adminis ado es eu opeos en elación a cuáles son los a ibu os di ec i os que más demandan y alo an: el lide azgo es el segundo de ellos. ¿Qué se hace desde el sis ema educa i o y desde el sis ema emp esa ial en a as de sa is ace ese "hamb e» de lide azgo que padece la sociedad?. 124 (salV Opinamos que ninguno de los dos sis emas subsis emas excepcionales) se es ue za especialmen e en a as sacia esa necesidad. Las emp esas demandan líde es, pe o no es án comp ome ida en la labo de asumi ese ance como p opio; se limi an espe a que ellos eme jan de o ma na u al; no c ean condiciones que a o ezcan al apa ición. (Bennis 1994), a pa i del análisis de en e is as que sos u o con algunos líde es ame icanos, sugie e, en e o as, algunas pau as de conduc a comunes a los encues ados que pueden guia al líde emp esa ial y a las o ganizaciones: da se cuen a del con ex o en el que se mue en (conoce los alen os y habilidades de la gen e), ap ende de la expe iencia, busca la aunque es o suponga co e iesgos, escucha la oz in e io , comp ensión, e lexión, ape i o cons an e de expe iencias y conocimien os,... Es un hecho que las acul ades de emp esa iales no po encian el lide azgo; a lo sumo, c ean adminis ado es. Y como mucho, se ins uye pa a "hace ". El mani ies o én asis en las écnicas es causa de abandono de lo esencial: el se humano. Se o ma a los alumnos pa a conoce y no pa a conoce se; ese es el e o si el obje i o es o ma líde es. Quizás, la excusa es pe ec a: las cosas que impo an sob e el lide a , hoy po hoy, no se enseñan; po lo que suge imos dedica más iempo en los p og amas de emp esa iales a su enseñanza. A pesa de ello, pensamos que se puede es imula el lide azgo acili ando expe iencias a los alumnos, que si an pa a desa olla ese duende en es ado de ibe nación 125 qua odos enemos y que an necesa io es pa a las ..i'ionizaciones emp esa iales. Algunas suge encias son: omen a Inn abajos en g upo, acili a la pa icipación en clase y "luii ", en cie o g ado, de la clase magis al en la que los o Iumnos son me os ecep o es pasi os. J. ETICA No al an azones y publicaciones que jus i iquen la Impo ancia de la é ica en el mundo de los negocios: su ®loción con el lide azgo, su in luencia en la oma de decisiones, su implicación en la excelencia, e c. Se demues a ®n el abajo empí ico que la in eg idad ocupa el e ce luga ®n o den de impo ancia espec o a aquellas capacidades que son undamen ales pa a los di ec o es de emp esas. De odos es conocido el caso de Tylenol, en los años 80. Se especulaba, en p i ado, que un empleado descon en o pudo habe inyec ado una dosis de cianu o en las cápsulas. Los ejecu i os de Johnson y Johnson, con Jams B uke a la cabeza, ue on obligados a aguan a las consecuencias; ac ua on asumiendo odas las esponsabilidades po causas, en las que ellos, apa en emen e, es aban exen os de culpa; es u ie on abie os al público con e enciando sob e qué había sucedido y qué iban a hace ; comp ome ie on sus obje i os emp esa iales de hace dine o cuando hubo con lic o con su me a é ica de la con ianza de los consumido es. El esul ado de es as acciones ue que el público pa ecía sen i que ellos habían hecho un g an abajo. 126 (Hende son 1992:50): "El p oceso es la esencia de la é ica1 médica. Los ci ujanos no es án simplemen e b omeando cuando1 obse an que "la ope ación ue un éxi o pe o el pacien e mu ió". La é ica sob e una buena p ác ica médica es juzgada po los mé odos seguidos más que po los iun os. La é ica en los negocios se es á mo iendo en la misma di ección". Edga Shein, po ejemplo, esg ime o a azón: da la ca a al clien e. Nume osos au o es ambién abo dan la cues ión de po qué necesi amos la é ica en los negocios. La ulne abilidad del clien e ha necesi ado el desa ollo de unos códigos de mo al y é ica. Los clien es deben se p o egidos de la explo ación en una si uación en la que no pueden p o ege se ellos mismos po que les al a el conocimien o ele an e pa a hace lo asi. En es e sen ido ema camos con (Hende son 1992:51): "Vulne abilidad es la palab a cla e,... No hay mejo palab a pa a ansmi i po qué la é ica en los negocios es an impo an e como an siquie a lo ha sido an es". Concluimos ci ando a (Ve án 1993): "Es impo an e el segui una se ie de no mas o p incipios é icos a la ho a de ema decisiones o asumi compo amien os de es a índole; ya sea a ni el o ganiza i o o a ni el de oma de decisiones, pa a el buen desa ollo del uncionamien o de la o ganización, an o a ni el in e no como ex e no". P oponemos, po an o, des aca la impo ancia de impa i docencia de é ica en los negocios. En la ac ualidad, es os p og amas b illan po su ausencia en la mayo ía de nues as acul ades. No se puede sol en a es a laguna en el con enido de los mismos dejándolos al de eni de los acon ecimien os. No 127 on su icien e pensa que un código de conduc a lo esuel e lodo. Un abajo de in es igación lle ado a cabo po (Callan 1992), demues a que el conocimien o y uso, po pa e de los di ec i os, del Código de Conduc a de la o ganización gene almen e con iene pocos alo es é icos. O o análisis demues a que una a iedad de ac o es socio-demog á icos, ca ac e ís icas del abajo y alo es é icos a icinan la necesidad del ap endizaje de á eas especí icas en es e campo. i:n e las conclusiones más des acadas de los abajos de Callan, deseamos esal a , po su in e és pa a nues o obje i o, las siguien es: muchas o ganizaciones es án ol iendo n conside a , a la luz de los años ochen a, modos de asegu a unos ni eles más al os de conduc a é ica po pa e de los empleados a odos los es amen os den o de una o ganización. Un 80% de las emp esas más g andes de USA han omado inicia i as pa a ins au a modelos é icos pa a sus empleados y un 44% de es as o ganizaciones han elegido ins ui a sus empleados en alguna o ma de conduc a é ica. Los abajos de (Bo kowski y Ug as 1992:961) e ue zan con sob ados a gumen os nues a p opues a, y dicen asi: "Muchos colec i os de p o esionales y académicos es án de acue do en el en oque de ac i idades cada ez más cues ionables, en que hay una al a de p eocupación po la é ica en la co ien e de p og amas de negocios y se necesi a más hincapié en es o". Po ejemplo; A hu Ande sen y Cía. es á ealizando un p og ama de cinco años, pa a po encia , en las acul ades de Di ección y Adminis ación de Emp esas, la inco po ación de módulos é icos en el cu iculum. La in eg ación de la é ica en 128