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El medio-portal y los canales de actualidad

Abstract

El presente artículo analiza el reto que Internet ha supuesto para los medios de comunicación tradicionales. La autora estudia cómo los medios informativos on line se han convertido en "un híbrido entre medios tradicionales con características propias de la digitalidad y servicios y contenidos propios de los portales". Así surge el medio-portal, mientras que los portales crean canales de actualidad para evitar la pérdida de usuario. El artículo recoge las principales diferencias en el tratamiento de la información por parte de ambos medios.

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El medio-portal y los canales de actualidad

Author: García de Torres, Elvira
Publisher: Universidad de Sevilla
Year: 2001
Source: https://idus.us.es/bitstreams/8cdbdff6-e815-4c2e-b426-849a763fccda/download
ÁMBITOS. Nº 6. 1e Semes e de 2001 (pp. 63-80)
El medio-po al
y los canales de ac ualidad
D a. El i a Ga cía de To es
Uni e sidad Ca denal He e a-CEU Valencia
RESUMEN
El p esen e a ículo analiza el e o que In e ne ha supues o pa a los medios de comu-
nicación adicionales. La au o a es udia cómo los medios in o ma i os on line se han con e ido
en "un híb ido en e medios adicionales con ca ac e ís icas p opias de la digi alidad y se icios
y con enidos p opios de los po ales". Así su ge el medio-po al, mien as que los po ales c ean
canales de ac ualidad pa a e i a la pé dida de usua io. El a ículo ecoge las p incipales
di e encias en el a amien o de la in o mación po pa e de ambos medios.
ABSTRACT
This a icle analyses he challenge ha In e ne has in ol ed o adi ional mass media.
The au ho hinks abou how on line media ha e e ol ed o a hyb id be ween adi ional media
wi h digi al cha ac e is ics and con en s o main doo s. The "medio-po al" begins, whe eas
main doo s c ea e channels o news o p e en he loss o use s. This a icle collec s he main
in o ma i e di e ences be ween bo h media.
Palab as cla es: In e ne /Medios de comunicación/Medios on line/Medio-po al/Canales de ac ualidad.
Key wo ds: In e ne /Media/On line Media/"Medio-po al"/Channels o news.
Los con lic os mediá icos que salpican la his o ia de los medios de
comunicación de masas, como el en en amien o en e los edi o es de la
p ensa esc i a y la adio, en los años 30 del siglo XX, o la ele isión y
la adio en los cincuen a, ienen aho a nue os p o agonis as: medios
digi ales e sus esc i os, canales de ac ualidad y medios digi ales, ¿medios digi a-
les en e a medios audio isuales?. In e ne plan ea un e o a odos los medios de
comunicación de masas adicionales.
La his o ia demues a que la con i encia es posible, una con i encia basada
en la eo ien ación, la adap ación y la complemen a iedad. Y la p ensa esc i a
sigue p esen ando indudables en ajas: explica los hechos, c ea opinión, es ácil-
men e accesible y legible y cómoda su lec u a1.
1 Sob e compe encia y complemen a iedad, V. MARTÍNEZ VEGA, J.A., El pe iódico: la p oducción
pe iodís ica en el umb al del siglo XXI, Uni e sidad Eu opea de Mad id CEES, Mad id, 2000, pp.75-82.
64 El medio-po al y los canales de ac ualidad
Los es ue zos en busca de ías de coope ación p oducen esul ados a eces
so p enden es. En sep iemb e de 2000, la e is a Fo bes en iaba a sus susc ip o es
un pequeño escáne , bau izado como “Ga o”, que pe mi e lee di ecciones de
páginas web en los medios de papel. Es a ecnología se á adap ada po dia ios
como Dallas Mo ning News, P o idence Jou nal o Milwaukee Jou nal en los
EE.UU2. Juan Luis Ceb ián, en La ed, se mues a op imis a: “siemp e he de en-
dido el ca ác e complemen a io de los medios de comunicación, su supe i encia
en a monía si cada uno sabe adap a se a los nue os iempos y ope a desde el
conocimien o de que ya no es á solo”3.
El pe iódico en papel, un medio con una ida secula y a a a es que le
lle a on a una la ga lucha que aún pe du a po la libe ad de exp esión, a c isis
de c ecimien o po el inc emen o de las audiencias a inales del XIX y la dismi-
nución a lo la go del XX, y a una pe manen e adap ación a los a ances ecnoló-
gicos, ha hecho las paces con p ensa digi al. La elación en e ambos se ein e -
p e a con o una: el pe iódico digi al no es un nue o medio, sino el esul ado de
la e olución na u al de la hoja in o ma i a del s. XVII.
El en en amien o no iene sen ido. Y es que se ía poco hones o esponsa-
biliza al nue o medio del inal de la p ensa esc i a, si al llega a a p oduci se. No
podemos igno a la c isis que a a iesa desde hace unos años el pe iódico en papel
y a la que ni el pe iodismo de se icio ni el cí ico pa ecen pone in.
En una in e p e ación a la in e sa, el p o eso Díaz Noci sugie e, como una
de las causas que da luga al nacimien o del pe iodismo elec ónico in e ac i o
mul imedia, la “incapacidad de los pe iódicos de aumen a e incluso man ene
sus ancialmen e el núme o de lec o es, debido en g an pa e al ago amien o de las
ó mulas adicionales”4. El pe iódico digi al puede se u ilizado es a égicamen e
pa a lle a a los usua ios al pe iódico en sopo e papel, c eando una elación
iangula que implica a los dos medios y al lec o .
Ja ie Ba dají, di ec o de coo dinación edi o ial del G upo Co eo de
Comunicación, explicaba en mayo de 2000 cómo “... hace aho a es años las
in e siones que es ábamos dedicando las emp esas edi o as a In e ne e an míni-
mas, y que eíamos In e ne como una amenaza, como algo ag esi o que nos daba
un cie o é igo. Hoy empezamos a e In e ne como una opo unidad, como
algo complemen a io, como una o ma de ob ene ing esos nue os que no nos
habíamos plan eado y, como algo lo su icien emen e ele an e como pa a dedica
ecu sos independien es, nue os y no ecu en es. Eso c eo que es á pasando en
2 “Fo bes dis ibuye a sus lec o es un escáne pa a que amplíen su in o mación”, Dia io del Na egan e, 1/
9/2000.
3 CEBRIÁN, J.L., La ed, Suma de le as S.L, 2000, p. 99.
4 DÍAZ NOCI, J. y MESO AYERDI, K., Pe iodismo en in e ne . Modelos de la p ensa digi al, Se icio
Edi o ial de la Uni e sidad del País Vasco, Guipuzcoa, 1999, p. 21.
65El i a Ga cía de To es
odas las o ganizaciones, no sé si ace adamen e o no, pe o si epasamos algunos
medios de comunicación, como El País y El Mundo, ienen ya edacciones dedi-
cadas a In e ne ”5.
En la ac ualidad, los dia ios más des acados no sólo dedican es ue zo e
in e siones a sus ediciones digi ales sino que p omue en la di usión de con enidos
digi ales en nue os sopo es, como el elé ono mó il, los PDA o el co eo elec-
ónico, con consecuencias pa a la ecepción. Pa a el usua io, su gen nue as
o mas de acceso: un “acceso ac i o” a la in o mación de po adas e índice, en e
al “acceso pasi o” a i ula es po e-mail o elé ono mó il, como señala Pou
Amé igo6.
La di ícil en abilidad de la in o mación digi al es, sin emba go, un obs á-
culo pa a el desa ollo. A p incipios del año, 2000 The New Yo k Times decide
escindi el con a o de 69 cibe pe iodis as pa a ene un saldo posi i o en los
p óximos dos años”7
Al en en amien o eó ico, a la discusión sob e los e os que plan ea la
apa ición de los medios digi ales en el ni el écnico o ecnológico, sigue la ba alla
en el e eno del pe sonal, con la apa ición de las “ edacciones digi ales”: la
edacción adicional se e asal ada po unos ex años pe iodis as, que asladan
con enidos, p oducidos con g an es ue zo po la edacción adicional, al cibe es-
pacio.La p o eso a es adounidense No a Paul ad e ía que la c eación o ans o -
mación de las edacciones en edacciones “digi ales” gene a ensión en los medios
adicionales, po a ias azones: uidos logís icos (¿dónde si ua la edacción
digi al?), écnicos (manejo de nue os p og amas, lenguajes in o má icos), cul u a-
les (¿qué signi ica exac amen e “ho a de cie e”?), así como pe cep i os, ac i udi-
nales, his ó icos, é icos, de p ocedimien o, gene acionales, mo i acionales, esqui-
zo énicos, p esupues a ios y o ganizacionales8.
Sin emba go, pasado el auma inicial, caminamos a la con e gencia de las
edacciones; los “cibe pe iodis as” han demos ado se capaces de c ea con eni-
dos que en iquecen al medio adicional, ayudados po el in e és que despie a, en
5 Ja ie Ba dají in e ino en la mesa edonda “Los nue os e os de la p ensa digi al”, V Jo nadas de
Comunicación 2000 ¿Comunicación sin on e as?, o ganizadas po Ren e y el CEU San Pablo de
Valencia, Valencia, 4 y 5 de ab il de 2000.
6 POU AMÉRIGO, Ma ía José, “El p ime ni el in o ma i o en la p ensa elec ónica: de las po adas a los
se icios de i ula es on-line”, Ac as del X Encuen o La inoame icano de Facul ades de Comunicación,
celeb ado en Sao Paulo, en oc ub e de 2000 (en p ensa).
7 Cla in.com, ma es 9 de ene o de 2001.
h p://www.cla in.com/suplemen os/in o ma ica/no icias/no a_010109.h m
8 “P oblemas de in eg ación en e las edacciones adicional y digi al.”, ideocon e encia celeb ada du an e
las Jo nadas de Pe iodismo Digi al, celeb adas en Valencia, o ganizadas po la Asociación Valenciana de
In es igado es en Comunicación y Pe iodismo Digi al y Ciencias de la In o mación del CEU San Pablo de
Valencia los días 12-13 de mayo de 1999 (www.a icpd.o g)
66 El medio-po al y los canales de ac ualidad
la ac ualidad, el mundo cibe né ico, y los e e anos encuen an nue as ías pa a
accede a la in o mación, na egando po el cibe espacio.
El po al, nue o medio in o ma i o
La es a egia comunica i o-emp esa ial del po al, desa ollada a inales de
los años 90, es un nue o caballo de ba alla pa a la p ensa adicional. Víc o de
la Se na, esc ibía en El Mundo un despiadado a ículo en con a de las p e ensio-
nes in o ma i as de los po ales:
“Cuando leemos o escuchamos lo que El Mundo, la cadena Se , Epoca o
Tele 5 dicen, sabemos quienes son sus di ec o es, sus edac o es y sus comen a-
is as; conocemos su es ilo in o ma i o, su idea io edi o ial. Sus p o esionales son
pe iodis as, gene almen e, de plan illa. Se debe supone que (¡den o de la c e-
cien e inde ensión de es e o icio!) aún les quedan ecu sos indi iduales, colec i os
y sindicales pa a de ende su p o esionalidad. (...)
Te a, Yahoo, Wanadoo... son o a cosa. No dicen se medios de in o ma-
ción. No es ablecen un con a o exp eso o implíci o con sus lec o es. Man ienen
en el limbo la si uación de sus edacciones, que nos imaginamos edacciones
i uales, pe didas en el cibe espacio, sin cohesión ni esponsabilidad ni más
a ibu os que los de ellena huecos con ex o. Sin p o esionalidad pe iodís ica.»9
Sin emba go, la inco po ación de los canales de ac ualidad al sis ema de
medios es una ealidad. Medios de comunicación son aquellas “emp esas, públicas
o p i adas, cuyo come ido es emi i in o mación de ac ualidad desde los sopo es
ísicos y écnicos que la mode na ecnología ha hecho posible (...) odo ello
some ido a la agmen ación del pe íodo, y que llamamos pe iodicidad”10. La
in o mación es uno de los se icios que o ecen los g andes po ales, a a és -en
muchas ocasiones- de los denominados canales de ac ualidad, que son, en ealidad,
páginas de no icias.
Manuel Gago y Xosé Pe ei a hacen e e encia a las i upción de emp esas
no pe iodís icas en los ámbi os de la in o mación. Los po ales o “cen os de
ecu sos” son ca ac e izados ya, en un ex o sob e el nue o pe iodismo elec óni-
co, publicado en el año 2000, como un nue o géne o de p oduc o in o ma i o:
“Es a expansión de con idos cen ouse, na in o mación, a a és da inco po ación
de in o mación con inuamen e ac ualizada e pola c eación de canles emá icas”11.
No se a a únicamen e de una pe cepción academicis a. En mayo de 2000,
Julia Macuso Zabala, mad e de la p esun a miemb o de ETA Julia Mo eno
9El Mundo, 8 de junio de 2000.
10 REY MORATÓ, J. del, “Medios”, en BENITO, A., Dicciona io de Ciencias y Técnicas de la Comunica-
ción, Ediciones Paulinas, Mad id,1991, pp. 902-923.
11 LÓPEZ GARCÍA, X. y o os, O no o xo nalismo elec ónico, Edicións Lea, San iago, 2000, p. 98.
67El i a Ga cía de To es
Macuso, ya p esen aba una que ella, en el Juzgado de Ins ucción núme o 1 de
Pamplona, con a Tele isión Española, Canal 4, El Mundo, Dia io de No icias,
Deia, El País, La Nue a España y el se ido de in e ne Te a. Es os medios, y
la cu si a es mía, le habían impu ado, po e o , el deli o de pe enencia a ETA.
Cuando Víc o de la Se na a eme e con a los po ales, más allá de la
publicación del umo sin con as a - émo a de la in o mación digi al-, cues iona
la p o esionalidad o el sen ido de la p o esionalidad en el po al. Medios en papel
y medios on line cons i uyen aho a “medios adicionales”, gua dianes del igo ,
la exac i ud y odos los p inicpios que igen el buen quehace pe iodís ico, en e
a los canales de ac ualidad de los po ales. Quizá la du a compe encia de los
po ales, mul icanales mul imedia, pa adigma de la concen ación de se icios y
con enidos, hace eme , p ema u amen e, la decadencia de los medios in o ma i os
on line.
El echazo a de e minadas ac i udes, pau as de compo amien o, es ilos y
o ganización mediá ica no es nue o. Los p incipales modelos de dia io ep esen an
p incipios incompa ibles12. Aho a bien, no se cues iona aquí un modelo de po al,
sino el papel o la alidez del po al como sopo e de in o mación pe iodís ica.
Hib idación mimé ica: el medio-po al y el canal de ac ualidad
La oz acusado a so p ende más oda ía, cuando las di e encias en e po -
ales y medios se diluyen. T adicionalmen e, se dibujan como asgos ca ac e ís i-
cos de los medios digi ales on line la in e ac i idad, la inmedia ez y su ca ác e de
sopo e mul imedia13.
El po al es la al e na i a, nacida del medio digi al, a los medios de comu-
nicación de masas adicionales, que ambién buscan expansión en la ed. En
Es ados Unidos, se habla de la “gue a de los po ales” desde p incipios del año
98. La palab a “po al”, en el sen ido cibe né ico, llega a noso os impo ada del
ámbi o anglosajón. Es, en cas ellano, “zaguán o p ime a pieza de la casa, po
donde se en a a las demás y en la cual es á la pue a p incipal”. Es un pun o de
pa ida, el dis ibuido de eco idos pa a mo e se po la ed. Sólo que, en es e
caso, es una pue a que no conduce a ninguna pa e, po que el negocio consis e en
consegui que el usua io iaje siemp e po las ie as del po al, consumiendo sus
p oduc os, un núme o más que eng ose la audiencia que se ende a los anuncian-
es. En la ac ualidad, buscado es, juegos, conexión g a ui a, a i a plana y en ío
de mensajes a mó iles pa ecen se los g andes pila es de los po ales.
12 V. CASASUS, J.M. y ROIG, X. La p emsa ac ual. In oducció als models de dia i, Edicions 62, Ba celona,
1981.
13 V. ARMAÑANZAS, E., DÍAZ NOCI, J. y MESO AYERDI, El pe iodismo elec ónico, A iel Comunica-
ción, Ba celona, 1996.

68 El medio-po al y los canales de ac ualidad
La in o mación de ac ualidad es uno de los ecu sos adicionales de es e
nue o medio. Inicialmen e, se a aba de no icias de úl ima ho a con o igen en
agencias de p ensa. Sin emba go, algunos po ales, en esa ené ica ca e a po
o ece calidad y di e enciación, han iniciado la c eación y desa ollo de sus
p opias edacciones digi ales. Los ecelos que despie an es os equipos pa a la
p oducción de no icias esul an inexplicables, compa ando su acogida con la de
dia ios que nacie on pa a la ed, como La Es ella Digi al, Pano ama Ac ual o
Dia i de Ba celona.
La denominación «canales de ac ualidad» que su ge de los p opios po ales,
en e al adicional «medio in o ma i o» y esul a poco amilia . «La mayo ía de
los pe iodis as que ope amos en es e sec o - explica José Ce e a, de Baquia.com-
odiamos (co dialmen e) el é mino ‘Po al’ ( e ical u ho izon al) y asociados,
como canal. Ambos es án muy gas ados y su signi icado se ha diluido mucho.
P e e imos denomina nos ‘medio de comunicación especializado'»14.
El canal de ac ualidad del po al gua da pa elelismo con los no icia ios de
las cadenas de ele isión. Es un espacio pa a la in o mación, en el ma co gene al
de una p og amación más o menos es uc u ada. No po ello es menos p o esional.
Es cie o que la in e elación c ecien e en e in o mación y espec áculo, que
denuncia Fu io Colombo, una de sus «úl imas no icias sob e el pe iodismo»,
encuen a un mic oclima a o able en el po al, po la concen ación de con enidos
e in e eses emp esa iales. Pe o ambién en los medios digi ales se impone el
«juego» con la in o mación, la no icia enmasca ada, el «quiz» ápido o la o ación
sin e lexión, sin deja de se una ac i idad enma cada en un en amado emp esa-
ial-come cial cada ez más complejo15. Toda ía hoy, los medios digi ales ienen
que hace en e a ya no an nue os p oblemas: “¿Cómo man iene la c edibilidad
y la p ecisión en en ándose a ho as de cie e cada minu o?¿Son los si ios on-line
esponsables de lo que sucede en sus canales de cha la?¿Deben es ablece enlaces
a si ios cues ionables que apa ecen en las no icias?....”16
En uno y o o caso, la mi ada c í ica pe cibe idén ica des iación. Vicen e
Romano, p ologando A apados a la ed mediá ica de P oss, esc ibe que “Las
ac i idades de los Disney, Be elsmann, Ki ch, Mu doch, Be lusconi, Polanco,
e c., en odos los ámbi os de la comunicación: adio ele isión, sa éli es, edi o iales,
p ensa pe iódica, ele onía, In e ne , música, cine, pla a o mas y ías digi ales,
14 En julio de 2000, José Ce e a es esponsable de Baquia.com. Cu só el Mas e de Pe iodismo UAM/El País
en la p omoción de 1995 y abajó en el dia io Cinco Días de 1996 a 1999. Baquia cuen a con una
edacción, o ganizada como al y con pe iodis as expe imen ados; en ella, abajan a ios licenciados en
Ciencias de la In o mación, Mas e s de Pe iodismo y algún economis a. La mayo ía iene expe iencia en
medios adicionales como La Vangua dia, Cinco Días, Expansión, Tiempo, Ideas y Negocios y en adio
y ele isión
15 V. REIG, R., Medios de comunicación y pode en España, Paidós, Ba celona, 1998.
16 The u u e o he p in ed p ess, Eu opean Jou nalism Cen e, Maas ich , 1998, p. 47.
69El i a Ga cía de To es
e c., ponen de mani ies o has a qué pun o conside an la comunicación un sec o
es a égico pa a la cul u a, la conciencia y la polí ica”17.
En ealidad, medios in o ma i os y po ales son las dos ca as de la misma
moneda y es o iene su aducción en con enidos conc e os, en la in o mación: los
po ales inco po an los denominados canales de ac ualidad (equipa ables al medio
in o ma i o adicional) y los medios adicionales aumen an su alo de po al
pa a a ae a las audiencias.
El medio in o ma i o digi al on line de los p ime os iempos es ya his o ia
del pasado. El medio on line ha e olucionado en una mu ación na u al, con i ién-
dose en un híb ido en e medios adicionales con ca ac e ís icas p opias de la
digi alidad y se icios y con enidos p opios de los po ales18. Así, en e al medio
on line con encional, su ge el medio-po al, con más capacidad de a acción pa a
la audiencia y, po an o, mayo po encial publici a io.
El Mundo es pione o en España en la enuncia a la me á o a isual del
dia io adicional en la ed, así como en la in oducción de alo de po al: la
cha la digi al, los juegos, la heme o eca de lib e acceso, cibe ienda más a de y
di e si icación emá ica con cinco po ales p opios (dine o, inos, lib os, salud y
iajes). La es a egia, iniciada emp anamen e, de la mano de Ma io Tascón, ha
dado sus u os. El dia io log a ecupe a , en su e sión digi al, el espacio que
ma ca el lide azgo de El País en e los medios adicionales.
Poco a poco, los dia ios comienzan a alo a el po encial de In e ne , más
allá de la in e ac i idad; el g an aguje o sin ondo admi e múl iples con enidos, el
usua io escoge, sin enuncia al o ma o clásico. En el medio digi al, las no icias
se dis ibuyen en secciones ácilmen e econocibles: Nacional, In e nacional, De-
po es... Ti ula es, en adillas, cue po de la no icia, iñe as; en e is as, a ículos,
no icias... Todos esos elemen os que o man pa e de ese ace o común, cons i u-
yen un pun o de encuen o en e el lec o adicional y el pe iódico on-line.
El pac o implíci o que se es ablece en e un medio en su audiencia (lúdico,
pe suasi o o in o ma i o) se apoya en esa in o mación isual, o mal, que cabe
in e p e a como in o mación elacional, habla de la elación emiso -audiencia19.
De hecho, el aspec o isual de los canales de ac ualidad de los po ales emi e a
17 PROSS, H., A apados en la ed mediá ica. O ien ación en la di e sidad, Hi u, Guipúzcoa, 1999, p. 19.
18 En los abajos «Las ele isiones locales alencianas en la ed: un es udio explo a o io» (comunicación
p esen ada en el cong eso Comunica en la E a Digi al, o ganizado po la UAB y celeb ado en Ba celona
los días 24 y 25 de eb e o de 1999) e «In e ac i idad, in o mación, p omoción y alo de po al de las
ele isiones locales en la Red» (Re is a La ina de Comunicación Social, La Laguna (Tene i e) - ma zo de
2000 - núme o 27, www. h p://www.ull.es/publicaciones/la ina/aa2000 ma/132/el i a.h ml) las p o eso as
Ma ía José Pou Amé igo y El i a Ga cía de To es han examinado, en e o os aspec os, el alo de po al
de un conjun o de medios locales. O os se icios con alo de po al, de o igen ecien e, son el en ío de
mensajes a mó iles, la aducción y los dicciona ios y la conexión g a ui a.
19 V. RODRIGO ALSINA, M., Los modelos de la comunicación, Tecnos, Mad id, 1989 y WATZLAWICK,
P., BEAVIN, J. y JACKSON, D., Teo ía de la comunicación humana, He de , Ba celona, 1997.
70 El medio-po al y los canales de ac ualidad
esa con igu ación, ecue dan al usua io que se encuen an an e un medio in o ma-
i o, no muy dis in o de los que conoce; así p e ende “ ampi iza ”, ecibi po
mime ismo, la con ianza que el lec o deposi a en su dia io, una con ianza ganada
en es ue zo secula .
Po su pa e, el medio in o ma i o se is e de po al pa a aden a se y gana
la a ención de la audiencia en la ed. No pa ece que es e mo imien o haya
gene ado una espues a nega i a, siquie a inquie ud, en e los g andes po ales. En
España, el lide azgo de es a nue a o ma de comunica se es indiscu ible: Te a,
E esmas, Ya, Yahoo... e c. dominan la comunicación digi al. El g upo Co eo
anuncia, en eb e o de 2001 la con e sión a po ales locales de las ediciones
elec ónicas de sus dos dia ios20.
El éxi o del po al se basa en la inno ación, la calidad y mul iplicidad de
se icios, ambién en la publicidad. Ac ualmen e, hay unos ein e po ales en
España, compi iendo po los casi cua o millones de usua ios de In e ne . Hace
unos meses, apenas e an seis los po ales. Se conside a que la o e a de po ales
gene alis as es excesi a pa a la demanda, po lo que cabe espe a es a egias de
compe encia más ag esi as, en una gue a que se desa a, en España, a inales de
1999. En una elación emiso -audiencia mayo i a iamen e de se icio21, en la que
a ae la a ención de los usua ios ga an iza la supe i encia, la mul iplicación de
la compe encia pa a una audiencia ini a implica una si uación de suma-ce o, de
di ícil esolución: negocia (in eg ación) o lucha .
Pa a e i a la pé dida de usua ios, los po ales c ean canales de ac ualidad,
es deci , sus p opios medios de comunicación. Los medios aumen an su alo de
po al, sin pe de peso la in o mación ni en cuan o a aspec os o males ni de
con enido pe o, además, los g upos mul imedia c ean po ales, que dan acceso a
sus medios de comunicación pe o en los que el con enido básico no lo cons i uye
la in o mación: es el o igen de Inicia (G upo P isa) y Jumpy (G upo Co eo).
Po ales y g upos mul imedia
•Un po al es el o igen/núcleo de un g upo mul imedia (E esmas) •El
g upo mul imedia c ea su po al (Tele ónica/Te a 11-1999 y P isa/Inicia 2-
2000) •El po al y un g upo mul imedia se asocian ( AOL y Time Wa ne ;
Co eo y Jumpy de Finnin es / 6-2000) •El g upo mul imedia adquie e un
po al (Co eo/Ozú 21-2-2001) •El po al y el g upo mul imedia colabo an
(EITB+Yahoo) •Los po ales no ope an en el sec o adicional (Lycos, Msn,
Yahoo, Na egalia, Wo ld on Line, Yupi.com, guay.com, A akis, Canal21, Exci e.es,
Wanadoo, Telepolis Ya.com)
20 El Mundo, 22 de eb e o de 2001, p. 30.
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71El i a Ga cía de To es
De los p incipales po ales con g andes audiencia en España (Lycos, Msn,
Yahoo, E esmas, Na egalia, Wo ld on Line, Yupi.com, guay.com, A akis, Ca-
nal21, Exci e.es, Wanadoo, Telepolis Te a.es/ Ya.com) sólo Te a enía un e e-
en e en el sec o adicional de medios de comunicación. El es o ope a en la ed
y en el segmen o de ele onía mó il, con la excepción de E esmas: «La e olución
de Tele ónica «di ie e de las ope ado as adicionales, que en gene al no han
omado posiciones en es os campos, y sí se han posicionado odas en In e ne »22.
El g upo Tele ónica, sin e e en e en el sec o de la p ensa esc i a, se ha
con e ido en cabeza de g upo, ac o pione o en la escena digi al. Inicia y Jumpy
-pese a sus di icul ades- son ejemplo de con e gencia en e iejos y nue os
medios. Los po ales o man pa e de la es uc u a mediá ica adicional lo que
conduce a elaciones más de coope ación que de compe encia.
Desde Inicia, el na egan e puede di igi se a cualquie a de los medios del
g upo P isa. Y Jumpy, con pa icipación del g upo Co eo, se bene ició en su
momen o del éxi o de «G an He mano», un p og ama del canal Tele 5 en el que
el g upo o ma pa e del acciona iado. Po ales y medios digi ales ienen que
econside a su elación.
Medios y canales en e a en e: «Cua o p esun os e o is as de enidos...»
Del papel de los po ales en el nue o sis ema digi al in o ma i o dice mucho
la p esencia de Noelia Fe nández, esponsable de Yahoo España, en el cu so “Los
desa íos del pe iodismo en la e a elec ónica”, celeb ado San Lo enzo del Esco ial
en sep iemb e de 2000. En el ma co de los cu sos de e ano de la Uni e sidad
Complu ense de Mad id, la esponsable de Yahoo mani es ó que los abajado es
de la p ensa elec ónica deben: “combina la p o esionalidad y la e i icación de
las uen es, ca ac e ís icas del pe iodismo adicional, con el uso de nue os in u-
men os y la capacidad de in e mediación con o os p o esionales, que equie e la
p ensa de In e ne ”.
En el mismo cu so, Ma io Tascón, di ec o de con enidos de P isa.com,
econocía que muchos in e nau as p e ie en in o ma se acudiendo a un po al de
consul as ápidas an es que leyendo un pe iódico elec ónico, asociando el éxi o de
un medio de comunicación en la ed con el iempo23. Pe o un lec o que alo e la
apidez de acceso a la in o mación en el po al, puede es a peo in o mado. Un
usua io c í ico y habi uado a elaciona se con los medios puede no a la di e encia.
El es udio de un caso pa icula , la espues a de los medios a las de enciones
de cua o p esun os e o is as lle adas a cabo po la policía ancesa y española
22 PLAZA BAYÓN, C. (Di ec o ), Telecomunicaciones y ecnologías de la in o mación, Ediciones Tiempo,
1999, p. 101.
23 “El pe iodismo elec onico u iliza á un nue o lenguaje”, según los expe os”, El País, 7/09/2000.
78 El medio-po al y los canales de ac ualidad
pe iodis as de Nacional apo an el g ueso de los da os. Habi ualmen e, la edacción
digi al ecibe in o mación de los pe iodis as que abajan en las dis in as secciones
y en el ex anje o, con la conciencia de que odos abajan pa a las dos ediciones
del medio, papel y on line. La edacción digi al, po su pa e, apo a la in o mación
sob e In e ne y nue as ecnologías an o pa a el sopo e papel como digi al.
En El País Digi al sie e pe iodis as abajan en u nos, desde las ocho de la
mañana a la una de la mad ugada. A pa i de esa ho a, la edacción de noche, diez
pe iodis as y es écnicos asumen el olcado, undamen almen e, pe o ambién la
ac ualización de la in o mación, has a las cua o. El g ueso de la in o mación lo
cons i uye el con enido del dia io en papel, algo de lo que ca ecen, como pun o de
pa ida, los po ales españoles.
Los medios de comunicación adicionales es ablecen una se ie de u inas de
p oducción pa a ga an iza se un lujo cons an e y egula de no icias. Los po ales,
como cualquie o o medio, necesi an esos e azos de ac ualidad, ozos de eali-
dad, pa a o ece no icias a sus usua ios. Dos piezas cla e en las u inas p oduc-
i as de los medios son las agencias de in o mación y los gabine es de p ensa.
En los po ales, las agencias cons i uyen uno de los g andes pila es de la
cap acion de no icias. És as, conscien es de las necesidades in o ma i as que
despie a In e ne en los «nue os medios», han desa ollado es a egias di igidas
especialmen e a los po ales y a los usua ios de In e ne . Des acan dos: el icke
y la in o mación pa a medios digi ales. En España, EFE y Eu opa P ess se epa en
el me cado de los po ales.
La agencia Eu opa P ess, a dis ancia de EFE en el sec o adicional, ha
conseguido supe a esa di e encia en la ed. Eu opa P ess iene ac ualmen e algo
más de cua en a clien es en In e ne , en e los que se encuen an medios digi ales,
medios adicionales y, po supues o, po ales, gene alis as y especializados. Es a
agencia o ece un se icio de no icias y opinión pa a medios digi ales y se p esen a
como el p incipal p o eedo de con enidos pa a In e ne del ámbi o hispano.
O ece in o mación especializada de ocio y inanzas, además de los con enidos
gene alis as pa a páginas web, co eo elec ónico y elé ono mó il. Va ios po ales
u ilizan los se icios de Eu opa P ess31. Es el caso de A akis, Jumpy, Canal 21,
MSN, Ya, Yahoo, UOL, E es Mas, Lycos, Wanadoo, Wol, Exci e y Guay. Eu opa
P ess ambién si e in o mación a po ales especializados como Noso as.com y
Sec e a iaplus.com, además de medios adicionales (La Razón) y emp esas como
Sani as o Esic.
31 Las agencias EFE y Eu opa P ess, los po ales Yahoo, Ya, E esmas, Baquia, Se i ú bol, Msn y Guay
(da os de julio de 2000) y los dia ios ABC y El País (consul as e ec uadas en sep iemb e de 2000) son la
uen e de la in o mación que se ci a en es as páginas.

79El i a Ga cía de To es
La agencia EFE, po su pa e, iene como clien es de In e ne , en e o os,
a Te a, Na egalia, In e ia, Ya.com, Recol, Lib e Di ec o, Spo s, Ne Click,
Pa que Emp esa ial, E es Mas, Uni 2, In obolsa, A ibex, Depo web y Na al u .
A modo de conclusión
Los denominados canales de ac ualidad de los po ales cons i uyen un
medio in o ma i o, un medio pe iodís ico equipa able a cualquie a de los conoci-
dos ( adio, p ensa esc i a en papel y on-line, ele isión). Nega el s a us de medio
in o ma i o a los canales de ac ualidad supone, po ende, nega la a los medios
nacidos pa a la ed, como La Es ella Digi al o Pano ama Ac ual.
Tampoco pa ece opo uno habla de la «calidad» o «p o esionalidad» de los
medios adicionales como con aposición a los po ales. Los medios adicionales
no escapan a la mi ada c í ica, desde las consecuencias del es ablecimien o de
u inas p oduc i as a casos conc e os de e gi e sación, men i a o exage ación32.
En unción de los modelos in o ma i os que se omen como e e encia, la audien-
cia in e p e a, admi e y aplaude dis in os g ados de alejamien o de la ealidad.
La capacidad p oduc i a de los po ales en el año 2000, en cuan o a
con enidos in o ma i os, es mínima, y no se co esponde con el olumen de
audiencia que gene an, pe o las expec a i as de u u o son dis in as. De la Se na,
adjun o pa a Relaciones In e nacionales de El Mundo, asegu aba en julio de 2000
que «las emp esas de elecomunicaciones conside an que el pe iodismo es sólo
con enido y eso es sinónimo de « elleno»». Le espondía el di ec o de se icios
de acceso de Te a Ne wo ks: «Yo no puedo da el mismo peso a la in o mación
po que no soy un pe iódico ni una emp esa de adio»33. Y sin emba go, unos
meses después, en ene o de 2001, Miguel Ángel Aguila , comienza su a ículo
sob e la condeco ación a Meli ón Manzanas “En unas decla aciones del pasado día
24 al canal de ac ualidad del po al Te a el minis o del In e io ...”34.
Los c i e ios de calidad mínimos es án ga an izados cuando se ecu e a
in o mación de agencias sol en es. Eu opa P ess y EFE son las p incipales e e-
encias en la ed, en el ámbi o de los po ales; es as agencias han ealizado en los
úl imos iempos un es ue zo de adap ación a es a nue a o ma de ansmi i
in o mación. Los canales de ac ualidad no es án a la al u a de los medios esc i os
32 Reco damos, po ejemplo, la di usión, po pa e de las ele isiones españolas de alcance nacional, de un
ideo g abado po la policía, que se emi ió sin sabe y, po an o, ad e i a la audiencia de que se a aba
de una ec eación ((Le an e-EMV, 17-11-1999). O la publicación de una alsa ag esión de skins, que u o
su o igen en una in o mación del Gabine e de p ensa de la Polícía de Ba celona (El País, 21-3-2000).
33 El Dia io del Na egan e de El Mundo Digi al (27 de julio de 2000) publicaba la no icia «De la Se na
asegu a que hay poco pe iodismo en in e ne », donde se ecogen decla aciones de los pa icipan es en el
semina io Gu enbe g.com, celeb ado en la UIMP de San ande , en julio de 2000.
34 AGUILAR, M.A., «A quién condeco amos», El País, 30 de ene o de 2001, p. 15.
80 El medio-po al y los canales de ac ualidad
de e e encia en la ed, pe o ampoco puede deci se que la in o mación que
p opo cionan ca ezca, gene alizando, de igo o ac ualidad.
La escasez de ecu sos humanos epe cu e no sólo en la selección de la
in o mación, sino ambién en la ase de a amien o y edición, el segundo paso de
la selección, la je a quización. La mayo pa e de los po ales son p o eedo es de
in o mación, cuen an con una ed p o esional de cap ación de in o mación (agen-
cias de p ensa), ajena al medio. No es azonable espe a los mismos esul ados del
abajo de una pe sona, en la p oducción de no icias, en e a los más de escien-
os pe iodis as con los que cuen a un medio adicional. Incluso los canales que
cuen an con equipos más amplios, quedan muy lejos de las ci as de los medios
esc i os/on line.
Ob iamen e, asumiendo es as di e encias de ecu sos, cabe exigi a los
po ales idén ica esponsabilidad, igo , p ecisión y ac ualidad que a los medios
adicionales. Sin pone en duda que la in o mación es en odos los casos igu osa
y p ecisa, quizá hab ía que ecomenda un es ue zo en la edición y en la ac uali-
zación a los canales de ac ualidad de los p incipales po ales que ope an en
España. Pe o es a ecomendación ambién es ex ensible a un amplio núme o de
pe iódicos digi ales, en el ámbi o local, e incluso a las dis in as cadenas de adio
y ele isión que, po el momen o, no dan mues a de su po encial in o ma i o en
la ed.Un medio en el que la inmedia ez pe mi e o ece in o mación de mane a
sinc ónica en elación al acon ecimien o necesi a con a con pe iodis as especialis-
as, expe os que puedan adelan a se a la no icia y p epa a ma e ial dispues o pa a
se edi ado en el momen o en que el acon ecimien o in e namen e p e is o enga
luga . Las di e encias no es án an o en da a conoce la no icia sino en la
p o undidad, la exhaus i idad y el a amien o edi o ial, la emisión de da os con
ce eza y en el meno iempo posible.
(Recibido el 20-1-2001, acep ado el 7-2-2001)