Estudio y especificación de un problema de distribución a cliente final en una empresa tipo utilizando la herramienta OpenERP

Es udio y especi icación de un
p oblema de dis ibución a
clien e inal en una emp esa
ipo u ilizando la he amien a
OpenERP
MEMORIA
P oyec o Final de Ca e a
O ganización Indus ial (modalidad semip esencial)
Realizado po :
E a Cal o López
Di igido po :
Jaume Figue as Jo é
Te assa (Ba celona), Feb e o de 2010
Depa amen d’Enginye ia de Sis emes,
Au omà ica i In o mà ica Indus ial (ESAII)
Escola Tècnica Supe io d’Enginye ia Indus ial i Ae onàu ica
de Te assa (ETSEIAT)
Índice
1 INTRODUCCIÓN GENERAL ____________________________________ 15
1.1 ORIGEN DEL PROYECTO _____________________________________ 15
1.2 OBJETO DEL PROYECTO _____________________________________ 15
1.3 JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO ________________________________ 16
1.4 ALCANCE DEL PROYECTO ____________________________________ 17
1.5 MOTIVACIONES E INQUIETUDES ________________________________ 19
2 IDEA DE NEGOCIO: POR UN COMERCIO JUSTO _________________ 21
2.1 CONTEXTO _______________________________________________ 21
2.1.1 Sis emas de consumo local ______________________________ 22
2.1.2 Polí ica de p ecios ______________________________________ 25
2.2 DESCRIPCIÓN DEL CASO _____________________________________ 27
2.3 CASOS REALES ____________________________________________ 28
2.4 ANÁLISIS DE LA EMPRESA ____________________________________ 31
2.4.1 P ocesos _____________________________________________ 34
2.4.1.1 P oduc o (p o eedo ) _____________________________________ 35
2.4.1.2 Clien e _________________________________________________ 40
2.4.1.3 Sis ema ________________________________________________ 46
2.4.2 Casos de uso _________________________________________ 48
2.4.2.1 Diag ama de casos de uso del subsis ema de egis o de p oduc o es 49
2.4.2.2 Diag ama de casos de uso del subsis ema de ac ualización de s ock _ 50
2.4.2.3 Diag ama de casos de uso del subsis ema de egis o de clien es ___ 50
2.4.2.4 Diag ama de casos de uso del subsis ema de ges ión del “monede o” 51
2.4.2.5 Diag ama de casos de uso del subsis ema de pedidos ____________ 52
2.4.2.6 Diag ama de casos de uso del subsis ema de gene ación de ó denes
de logís ica _____________________________________________________ 52
2.4.2.7 Diag ama de casos de uso del subsis ema de ges ión de in en a io de
p oduc os ______________________________________________________ 53
2.4.2.8 Diag ama de casos de uso del subsis ema de caja _______________ 54
2.4.3 In en a io de p oduc os _________________________________ 54
2.5 ESPECIFICACIONES BÁSICAS __________________________________ 55
3 INTRODUCCIÓN A OPENERP __________________________________ 57
3.1 SISTEMAS DE GESTIÓN DE RECURSOS EMPRESARIALES ______________ 57
3.1.1 Las ecnologías en la emp esa ____________________________ 57
3.1.2 De inición de sis emas de ges ión ERP _____________________ 58
3.1.3 His o ia de ERP ________________________________________ 60
3.1.4 Obje i os y conside aciones de implan a un ERP _____________ 61
3.2 SISTEMAS ERP DE CÓDIGO LIBRE, OPENERP _____________________ 62
3.2.1 Que es OpenSou ce ____________________________________ 62
3.2.1.1 Ven ajas de OpenSou ce ___________________________________ 63
3.2.1.2 Incon enien es de OpenSou ce ______________________________ 63
3.2.2 Qué es OpenERP ______________________________________ 63
3.2.3 Qué es Open Objec ____________________________________ 65
3.3 CARACTERÍSTICAS BÁSICAS DE OPENERP ________________________ 67
3.4 COLABORADORES IMPLICADOS EN EL DESARROLLO DE OPENERP _______ 69
3.5 MÓDULOS DE OPENERP _____________________________________ 69
3.5.1 Clasi icación de los módulos ______________________________ 69
3.5.2 Expansión de OpenERP _________________________________ 72
4 PARAMETRIZACIÓN DEL PROBLEMA EN OPENERP ______________ 73
4.1 MÓDULOS DE OPENERP NECESARIOS ___________________________ 74
4.1.1 Módulo base __________________________________________ 74
4.1.2 Módulo base_se up _____________________________________ 74
4.1.3 Módulo p oduc ________________________________________ 75
4.1.4 Módulo s ock __________________________________________ 75
4.1.5 Módulo accoun ________________________________________ 77
4.1.6 Módulo pu chase _______________________________________ 77
4.1.7 Módulo sale ___________________________________________ 77
4.1.8 Módulo c m ___________________________________________ 78
4.2 CREACIÓN DE LA BASE DE DATOS _______________________________ 79
4.3 INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DEL SOFTWARE ___________________ 84
4.3.1 P oceso de ins alación y con igu ación de módulos paso a paso _ 85
4.3.1.1 Ins alación de los módulos _________________________________ 86
4.3.2 Ex ensión de los módulos ________________________________ 89
4.3.2.1 Campo “Coma ca” ________________________________________ 90
4.3.3 Tes de las ex ensiones ________________________________ 104
4.3.3.1 In oducción del lis ado de Coma cas. _______________________ 104
5 DATOS DE VERIFICACIÓN DEL SOFTWARE ____________________ 109
5.1 PLAN GENERAL CONTABLE __________________________________ 109
5.2 TIPOS DE CUENTAS ________________________________________ 109
5.3 CUENTAS _______________________________________________ 110
5.3.1 P opiedades de las cuen as. _____________________________ 113
5.4 CONFIGURACIÓN DE LOS DIARIOS _____________________________ 116
5.5 EJERCICIOS FISCALES ______________________________________ 118
5.6 CONFIGURACIÓN DE NUESTRA EMPRESA ________________________ 119
5.7 CONFIGURACIÓN DE PRODUCTOS Y CATEGORÍAS DE PRODUCTO _______ 121
5.7.1 Ca ego ías de p oduc o _________________________________ 121
5.7.2 In oducción de p oduc os _______________________________ 122
5.8 ADAPTACIÓN DE LAS TARIFAS ________________________________ 127
5.9 CONFIGURACIÓN DE PARTNERS (CLIENTES Y PRODUCTORES) _________ 129
5.9.1 Ca ego ías de Pa ne s _________________________________ 129
5.9.2 C ea los p oduc o es y clien es del sis ema ________________ 130
5.9.2.1 Ejemplos ic icios de p oduc o es y clien es del sis ema __________ 134
5.10 GESTIÓN DE STOCK ____________________________________ 137
5.10.1 Valo ación del s ock __________________________________ 139
5.10.2 Mo imien o a “s ock i ual” ____________________________ 139
5.10.2.1 In oducción de o e a a almacén de p oduc o _________________ 140
5.10.2.2 Mo imien o au omá ico de las o e as al “s ock i ual” ___________ 144
5.10.3 P oceso de comp a- en a _____________________________ 147
5.10.3.1 Diag amas de p oceso de comp a y en a ____________________ 147
5.10.4 P oceso de Ven a ____________________________________ 149
5.10.5 Elección de p oduc o _________________________________ 158
5.10.5.1 Lis ado de en as ________________________________________ 158
5.10.5.2 Polí ica de elección de p oduc o ____________________________ 160
6 PLANIFICACIÓN DEL PROYECTO _____________________________ 167
7 RESUMEN Y CONCLUSIONES ________________________________ 171
8 RECOMENDACIONES Y LÍNEAS FUTURAS _____________________ 175
9 AGRADECIMIENTOS ________________________________________ 179
10 BIBLIOGRAFÍA _____________________________________________ 181

Índice de igu as
FIG. 1 RELACIÓN ENTRE EL PRECIO QUE RECIBE EL AGRICULTOR, EL PRECIO AL QUE SE
COMERCIALIZA EL PRODUCTO Y EL VALOR JUSTO QUE DEBERÍA RECIBIR EL PRODUCTOR. 26
FIG. 2. REPRESENTACIÓN DEL PORCENTAJE DE PRODUCCIÓN DE CADA PRODUCTOR QUE FORMA
EL “STOCK VIRTUAL” DE LA EMPRESA INTERMEDIARIA. _________________________ 33
FIG. 3. REPRESENTACIÓN DE LA DEMANDA DE LOS CLIENTES AL “STOCK VIRTUAL” Y DEL
PORCENTAJE QUE ESTAS VENTAS REPRESENTAN EN EL STOCK REAL DE LOS
PRODUCTORES. _____________________________________________________ 34
FIG. 4. DIAGRAMA DE CASOS DE USO DEL SUBSISTEMA DE REGISTRO Y MODIFICACIÓN DE DATOS
DEL PRODUCTOR. ____________________________________________________ 49
FIG. 5. RELACIÓN DE DEPENDENCIA ENTRE EL PROCESO DE REGISTRO CON LA COMPROBACIÓN
DE LA LOCALIDAD DEL PRODUCTOR. _______________________________________ 49
FIG. 6. DIAGRAMA DE CASOS DE USO DEL SUBSISTEMA DE ACTUALIZACIÓN DEL “STOCK VIRTUAL”
DE LA EMPRESA. _____________________________________________________ 50
FIG. 7. DIAGRAMA DE CASOS DE USO DEL SUBSISTEMA DE REGISTRO Y MODIFICACIÓN DE DATOS
DEL CLIENTE. _______________________________________________________ 50
FIG. 8. RELACIÓN DE DEPENDENCIA ENTRE EL PROCESO DE REGISTRO CON LA COMPROBACIÓN
DE LA LOCALIDAD DEL CLIENTE. __________________________________________ 51
FIG. 9. DIAGRAMA DE CASOS DE USO DEL SUBSISTEMA DE LA GESTIÓN DEL MONEDERO DEL
CLIENTE. __________________________________________________________ 51
FIG. 10. DIAGRAMA DE CASOS DE USO DEL SUBSISTEMA DE PEDIDOS ONLINE. ____________ 52
FIG. 11. RELACIÓN DE DEPENDENCIA DE OTROS PROCESOS PARA LA GENERACIÓN DE PEDIDOS. _________________________________________________________________ 52
FIG. 12. DIAGRAMA DE CASOS DE USO DE LA GENERACIÓN DE ÓRDENES DE LOGÍSTICA. _____ 52
FIG. 13. DESGLOSE DE ACTIVIDADES QUE INCLUYE LA PREPARACIÓN DE LAS ÓRDENES DE
LOGÍSTICA. _________________________________________________________ 53
FIG. 14. DIAGRAMA DE CASOS DE USO VINCULADOS AL CIERRE DE LA ORDEN DE LOGÍSTICA. _ 53
FIG. 15. DIAGRAMA DE CASOS DE USO DEL SUBSISTEMA DE GESTIÓN DE INVENTARIO. ______ 53
FIG. 16. DIAGRAMA DE CASOS DE USO DEL SUBSISTEMA DE GESTIÓN DE CAJA. ___________ 54
FIG. 17 PRECIO DE COMPRA Y VENTA DE LOS PRODUCTOS COMERCIALIZADOS. ___________ 55
FIG. 18. EVOLUCIÓN HISTÓRICA DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN. ______________________ 61
FIG. 19. MODELO VISTA CONTROLADOR. ______________________________________ 66
FIG. 20. ARQUITECTURA CLIENTE-SERVIDOR. ___________________________________ 69
FIG. 21 ESQUEMA MODULAR DE UN SISTEMA ERP. _______________________________ 71
FIG. 22. EVOLUCIÓN CRONOLÓGICA DEL NÚMERO DE MÓDULOS EN OPENERP. __________ 72
FIG. 23. VISTA INICIAL DE OPENERP CLIENT. ___________________________________ 80
FIG. 24. VENTANA DE CREACIÓN DE UNA NUEVA BASE DE DATOS. _____________________ 80
FIG. 25. VENTANA DE CONFIRMACIÓN DEL PROCESO DE CREACIÓN DE UNA BASE DE DATOS. _ 81
FIG. 26. VENTANA DE SELECCIÓN DEL PERFIL DE EMPRESA. _________________________ 82
FIG. 27. VENTANA DE INFORMACIÓN GENERAL DE LA EMPRESA. ______________________ 82
FIG. 28. VENTANA DE INFORMACIÓN GENERAL QUE APARECERÁ EN LOS INFORMES DE LA
EMPRESA. _________________________________________________________ 83
FIG. 29. VENTANA DE SELECCIÓN DE MODALIDAD DE VISTA. _________________________ 83
FIG. 30. VENTANA DE ALTA DE USUARIOS. ______________________________________ 84
FIG. 31. VENTANA DE FIN DE CONFIGURACIÓN DEL SISTEMA. ________________________ 84
FIG. 32. VISTA INICIAL A OPENERP VÍA WEB. ____________________________________ 85
FIG. 33. ACCESO A LOS MÓDULOS DISPONIBLES PERO NO INSTALADOS. ________________ 86
FIG. 34. BÚSQUEDA DE LOS MÓDULOS QUE CONTENGAN LA PALABRA “PRODUCT” ENTRE LOS
MÓDULOS NO INSTALADOS. _____________________________________________ 86
FIG. 35. PESTAÑA DE DESCRIPCIÓN DEL MÓDULO “PRODUCT”. _______________________ 87
FIG. 36. PESTAÑA DE DEPENDENCIAS DEL MÓDULO “PRODUCT”. ______________________ 87
FIG. 37. VENTANA CON EL LISTADO DE MÓDULOS PREPARADOS PARA SER INSTALADOS. ____ 88
FIG. 38. VISTA DEL MENÚ PRINCIPAL DE OPENERP CON EL MÓDULO “PRODUCT” INSTALADO. 88
FIG. 39. VISTA DEL MENÚ PRINCIPAL DE OPENERP CON TODOS LOS MÓDULOS NECESARIOS
INSTALADOS. _______________________________________________________ 89
FIG. 40. RUTA DE ACCESO AL MENÚ “OBJETOS”. _________________________________ 90
FIG. 41. CREACIÓN DE UN NUEVO OBJETO. _____________________________________ 91
FIG. 42. CREACIÓN DE UN NUEVO CAMPO DENTRO DEL OBJETO “COMARCA”. ____________ 92
FIG. 43. CREACIÓN DEL CAMPO “ID COMARCA” DEL OBJETO “COMARCA”. _______________ 92
FIG. 44. CREACIÓN DEL CAMPO “NOMBRE COMARCA” DEL OBJETO “COMARCA”. __________ 92
FIG. 45. CREACIÓN DE PERMISOS PARA EL OBJETO “COMARCA”. _____________________ 93
FIG. 46. PERMISOS DEL OBJETO “COMARCA” PARA TODOS LOS USUARIOS. ______________ 93
FIG. 47. PERMISOS DEL OBJETO “COMARCA” PARA USUARIOS DEL GRUPO PARTNER MANAGER. _________________________________________________________________ 93
FIG. 48. ACCESO AL MENÚ VISTAS DE OPENERP. ________________________________ 94
FIG. 49. INTERFAZ DE OPENERP PARA LA EDICIÓN DEL CÓDIGO DE LAS VISTAS. __________ 94
FIG. 50. CÓDIGO DE LA VISTA ÁRBOL DEL OBJETO COMARCA. ________________________ 95
FIG. 51. CÓDIGO DE LA VISTA FORMULARIO DEL OBJETO COMARCA. ___________________ 95
FIG. 52. LISTADO DE EMPRESAS AÑADIDAS EN EL SISTEMA HASTA EL MOMENTO. __________ 95
FIG. 53. VISTA DEL APARTADO DE PERSONALIZACIÓN DEL FORMULARIO “EMPRESAS”. ______ 96
FIG. 54. VENTANA EMERGENTE TRAS SELECCIONAR “GESTIONAR VISTAS”. ______________ 96
FIG. 55. VENTAJA EMERGENTE TRAS SELECCIONAR “PERSONALIZAR OBJETO”. ___________ 97
FIG. 56. DESCRIPCIÓN DEL CAMPO “CONTACTS”. _________________________________ 98
FIG. 57. ACCESO AL MENÚ DE DIRECCIONES DE PARTNERS. _________________________ 98
FIG. 58. VISTA DEL APARTADO DE PERSONALIZACIÓN DEL FORMULARIO “DIRECCIÓN DE LA
EMPRESA”. _________________________________________________________ 99
FIG. 59. GESTOR DE VISTAS DEL OBJETO RES.PARTNER.ADDRESS. ____________________ 99
FIG. 60. LISTADO DE CAMPOS RELACIONADOS CON EL OBJETO RES.PARTNER.ADDRESS. ___ 100
FIG. 61. RESULTADO DE LA BÚSQUEDA POR OBJETOS DE RES.PARTNER.ADDRESS. _______ 100
FIG. 62. CAMPOS DEL OBJETO RES.PARTNER.ADDRESS. __________________________ 101
FIG. 63. CREACIÓN DEL NUEVO CAMPO “COMARCA” PERTENECIENTE A RES.PARTNER.ADDRESS. ________________________________________________________________ 101
FIG. 64. CÓDIGO ASOCIADO A LA VISTA DEL FORMULARIO RES.PARTNER.FORM. __________ 102
FIG. 65. INSERCIÓN DE CÓDIGO A LA VISTA DE RES.PARTNER.FORM. __________________ 102
FIG. 66. INSERCIÓN DE CÓDIGO A LA VISTA DE RES.PARTNER.ADDRESS.FORM1. _________ 103
FIG. 67. VISTA DEL FORMULARIO DE DIRECCIONES DE EMPRESA CON EL CAMPO “COMARCA”
CREADO. _________________________________________________________ 103
FIG. 68. VISTA DEL FORMULARIO DEL OBJETO “COMARCA”. ________________________ 104
FIG. 69. ACCESO AL MENÚ UBICACIÓN DE OPENERP. ____________________________ 104
FIG. 70. LISTADO DE ACCIONES DE VENTANA PREDETERMINADAS. ___________________ 105
FIG. 71. MENÚ DEL OBJETO COMARCA QUE DA ACCESO A LOS REGISTROS ALMACENADOS
REFERENTES A LAS COMARCAS. ________________________________________ 105
FIG. 72. PROCESO PARA ABRIR DIRECTAMENTE EL MENÚ AL QUE PERTENECE EL ACCESO A
“UBICACIÓN”. ______________________________________________________ 106
FIG. 73. CREAR NUEVO ACCESO DIRECTO. ____________________________________ 106
FIG. 74. CREACIÓN DEL MENÚ DE ACCESO AL FORMULARIO DEL OBJETO COMARCA. ______ 106
FIG. 75. VISTA DEL MENÚ DESPLEGABLE DE UBICACIÓN CON EL ACCESO AL FORMULARIO DE
COMARCA. ________________________________________________________ 107
FIG. 76. ZONA DE COBERTURA DE LA EMPRESA FICTICIA. __________________________ 108
FIG. 77. LISTADO DE EJEMPLO PARA EL CAMPO “COMARCA”. _______________________ 108
FIG. 78. RUTA DE ACCESO AL MENÚ DE “TIPOS DE CUENTAS”. ______________________ 110
FIG. 79. LISTADO DE LOS TIPOS DE CUENTAS INTRODUCIDOS EN EL SISTEMA. ___________ 110
FIG. 80. ACCESO AL MENÚ DE “LISTADO DE CUENTAS”. ___________________________ 111
FIG. 81. LISTADO DE CUENTAS INTRODUCIDAS EN EL SISTEMA. ______________________ 111
FIG. 82. LISTA GENÉRICA: RAÍZ DE LAS LISTAS. _________________________________ 112
FIG. 83. CUENTA “CAPITAL”. _______________________________________________ 112
FIG. 84. CUENTA “COMPRAS”. _____________________________________________ 112
FIG. 85. CUENTA “VENTAS”. _______________________________________________ 112
FIG. 86. CUENTA “A COBRAR”. _____________________________________________ 113
FIG. 87. CUENTA “A PAGAR”. ______________________________________________ 113
FIG. 88. ACCESO AL MENÚ DE “PROPIEDADES POR DEFECTO”. ______________________ 113
FIG. 89. EJEMPLO DE CUMPLIMENTACIÓN DE LAS PROPIEDADES DE LA CUENTA “A PAGAR”. _ 114
FIG. 90. PROPIEDAD DE LA CUENTA “A COBRAR”. _______________________________ 115
FIG. 91. PROPIEDAD DE LA CUENTA “COMPRAS”. ________________________________ 115
FIG. 92. PROPIEDAD DE LA CUENTA “VENTAS”. _________________________________ 115
FIG. 93. LISTADO DE PROPIEDADES CREADAS. __________________________________ 116
FIG. 94. RUTA DE ACCESO AL MENÚ DE “DIARIOS FINANCIEROS”. ____________________ 117
FIG. 95. CREAR UN NUEVO DIARIO. __________________________________________ 117
FIG. 96. FICHA DEL DIARIO DE COMPRAS. _____________________________________ 117
FIG. 97. FICHA DE DIARIO DE VENTAS. _______________________________________ 118
FIG. 98. FICHA DE DIARIO DE EFECTIVO. ______________________________________ 118
FIG. 99. INFORMACIÓN DEL EJERCICIO FISCAL CORRESPONDIENTE AL AÑO 2010. ________ 119
FIG. 100. PESTAÑA DE “CONTABILIDAD” DE LA EMPRESA. __________________________ 119
FIG. 101. DATOS GENERALES DE LA EMPRESA FICTICIA. ___________________________ 120
FIG. 102. FORMULARIO PARA AÑADIR UNA NUEVA CATEGORÍA DE PRODUCTO. ___________ 121
FIG. 103. LISTADO DE CATEGORÍAS DE PRODUCTOS CREADAS. _____________________ 122
FIG. 104. FORMULARIO PARA INTRODUCIR UN NUEVO PRODUCTO AL SISTEMA. __________ 124
FIG. 105. PESTAÑA DE DATOS SOBRE ABASTECIMIENTO Y UBICACIONES PARA EL ALTA DE
PRODUCTOS. ______________________________________________________ 125
FIG. 106. PESTAÑA DE DATOS SOBRE PRECIOS Y PROVEEDORES PARA EL ALTA DE PRODUCTOS. ________________________________________________________________ 126
FIG. 107. PESTAÑA DE DATOS SOBRE CONTABILIDAD PARA EL ALTA DE PRODUCTOS ______ 126
1. In oducción gene al UPC-ETSEIAT
18
canal de dis ibución di ec o de u as y ho alizas en e ag icul o es y pequeños
come cios, a in de ga an iza un come cio más jus o y omen a la sos enibilidad
y el consumo local.
El análisis de es a idea de nue o negocio nos apo a á los conocimien os
su icien es pa a sabe qué o ece ac ualmen e OpenERP y cuáles son las
necesidades que aún le queda po cub i a es e sis ema de ges ión de código
abie o.
Pa a cumpli los obje i os mencionados, se segui án los siguien es
pasos:
 Análisis de la p oblemá ica del sec o ag a io
 Iden i icación de la opo unidad de negocio a aíz del a ículo de La
Vangua dia
 Dimensionado y alo ación de los p ocesos y equisi os necesa ios de la
emp esa some ida a es udio.
 Análisis del es ado del a e de los sis emas ERP
 Es udio de las ca ac e ís icas de OpenERP
 Iden i icación del uncionamien o del so wa e: módulos, in e az, código,
e c.
 Análisis de los módulos necesa ios pa a la implan ación de dicho sis ema
en la emp esa analizada
 Ve i icación del g ado de cobe u a que OpenERP iene espec o las
necesidades de ec adas pa a la ges ión de la emp esa ic icia.
Iden i icación de ca encias.
 Implemen ación del sis ema p opues o pa a la emp esa some ida a
es udio, in e p e ando los esul ados que se pod ían ob ene g acias a
es e sis ema de ges ión de ecu sos emp esa iales.
Se analiza án los esul ados a los que se hayan llegado, así como
ambién se ha á una alo ación inal de los p oblemas y/o en ajas que ha
o ecido dicha pla a o ma en el caso p ác ico es udiado.
Además, se indica an los mo imien os su gidos pa a omen a el
come cio local y algunos ejemplos de emp esas e inicia i as a ni el mundial que
apues en po un come cio alimen a io a p ecio jus o, al y como se p e ende
consegui con es e sis ema.
No se ha alo ado la selección de o as al e na i as a OpenERP debido a
que, al y como se ha mencionado, exis e un especial in e és en es e so wa e de

1. In oducción gene al UPC-ETSEIAT
19
código abie o den o del depa amen o de Ingenie ia de Sis emes, Au omà ica i
In o mà ica Indus ial (ESAII), que di ige es e p oyec o inal de ca e a.
No se incluye en es e es udio la iabilidad económica po que se
conside a que el uso de so wa e de código abie o no conlle a gas os de
adquisición y los únicos cos es de i a ían del se icio de hos ing y o os cos es
desp eciables, po lo que es e apa ado ca ece ía de sen ido. Además, al
a a se de un negocio basado en una emp esa ic icia, no se ienen da os eales
del posible olumen de en a de un negocio con las ca ac e ís icas supues as.
1.5 Mo i aciones e inquie udes
El plan eamien o de un p oyec o de es as ca ac e ís icas nace de la
cu iosidad e in e és que me despie an los sis emas de ges ión de ecu sos
emp esa iales. En el momen o de inicia es e p oyec o, no enía ningún
conocimien o sob e el é mino ERP y odo lo que conlle a, pe o conocía la
impo ancia que és os despe aban en odo ipo de emp esas. La opo unidad de
ap ende qué p opo cionan es as he amien as g acias a la ealización de un
p oyec o de es as ca ac e ís icas ha sido mi g an mo i ación pa a escoge es e
ema.
Aunque lo más in e esan e pa a mi es la aplicabilidad de mi in es igación
en el caso pa icula de una emp esa, comp oba que se puede de ec a una
opo unidad de negocio en el me cado y que exis en a mas pa a explo a esa
necesidad no cubie a. Pa a es e caso en conc e o, c eo que cualquie
apo ación que pueda a oja una solución a la p oblemá ica exis en e en el
sec o ag ónomo es especialmen e a ac i a y mo i ado a. Es un ema que nos
a ec a a odos, que sabemos de su exis encia debido a que son muchos los
mo imien os que han su gido los úl imos años que mani ies an la ex ema
si uación del come cio ag ícola. Busca un so wa e que pueda o ece ayuda en
es e ámbi o y que a la ez, pueda llega a ealiza una ayuda social como la de
omen a un come cio más jus o, le con ie e a es e p oyec o un especial in e és.
OpenERP e a desconocido po el depa amen o ESAII has a el inicio de
es e p oyec o inal de ca e a. Po es e mo i o, y dada la complejidad del ema,
es a memo ia compa e pun os en común con el PFC de Ca los Pé ez Ri e a,
“Es udi i especi icació d'un p oblema d'ope ado logis ic ipus en se i l'eina
Open ERP”. Todo el es udio e in es igación sob e es e ERP de código abie o,
conc e amen e el apa ado 3 de es a memo ia, se ha ealizado de o ma conjun a
pa a pode , de es a o ma, p o undiza más en el ema.
1. In oducción gene al UPC-ETSEIAT
20
2. Idea de negocio: po un come cio jus o UPC-ETSEIAT
21
2 Idea de negocio: po un come cio jus o
2.1 Con ex o
En la ac ualidad, la si uación a la que es án some idos los ag icul o es y,
en gene al, odo el sec o p ima io, pone a p ueba la paciencia y la subsis encia
de odas aquellas pe sonas que i en de la ob ención y p oducción de alimen os.
Y es que la si uación es insos enible.
No es ex año e en cualquie medio de comunicación cómo ag icul o es,
ganade os y pescado es in en an hace escucha su oz pa a eclama que se
con olen los abusos que su en en cues ión de p ecios. Conc e amen e, el
sec o de la ag icul u a ei indica leyes que asegu en unos má genes
come ciales pa a soluciona la c isis de p ecios de las u as y ho alizas.
Como bien se ha indicado en secciones an e io es, el pasado 30 de
Agos o de 2009 se publicó una no icia en la sección de Economía del pe iódico
La Vangua dia, donde ag icul o es ca alanes p o es aban en la calle po los
bajos pagos ecibidos po pa e de las g andes dis ibuido as. Es e a ículo daba
a conoce con ci as eales cómo es os p ecios se an in lando a a és de la
cadena de dis ibución y cómo el alo de las en as ecibido po los p o eedo es
es á muy po debajo del cos e.
Muchos o os medios de comunicación se es án haciendo eco de la
si uación del sec o ag ícola, de las con inuas mo ilizaciones, p o es as y
huelgas p omo idas po ag icul o es y pe sonas a ec adas. Es in e esan e
des aca el epo aje que emi ió el pasado 25 de No iemb e el p og ama de
“Valo A egi ”1
1 Enlace di ec o al epo aje comple o:
de TV3. Es e epo aje se cen a p incipalmen e en los e ec os
que la c isis económica del país es á eje ciendo en el sec o de la alimen ación.
A modo de esumen de los emas a ados, es necesa io des aca algunos
aspec os de g an in e és que con ex ualizan pe ec amen e la p oblemá ica
ac ual. La c isis económica mundial en la que nos encon amos inme sos a ec a
especialmen e a los p oduc o es del sec o ag ícola. Según el Sec e a i
d’Ag icul u a ca alán, Xa ie Cas ellà, los consumido es eje cen una p esión muy
ue e pa a la bajada de p ecios, cuyo esul ado p o oca una caída en cascada:
el consumido p esiona al dis ibuido pa a ob ene una disminución en los
p ecios, el dis ibuido ue za a la indus ia ag oalimen a ia que, inalmen e,
h p://www. 3.ca / ideos/1651239/Alimen s-en-c isi
2. Idea de negocio: po un come cio jus o UPC-ETSEIAT
22
aslada es a p esión al p oduc o , si uado en el úl imo luga de la cadena
come cial, con má genes abusi os.
Una segunda opinión des acable es la que o ece el coo dinado de la
campaña de p ecios de Unió de Pagesos de Ca alunya2
2.1.1 Sis emas de consumo local
, Ca les Vicen e. Es e
ep esen an e ema ca que los p ecios exis en es hoy en día son uinosos pa a
el sec o . El p oblema se ag a a debido a la es uc u a o ganiza i a que iene el
sec o en Ca alunya, p edominado po los pequeños p oduc o es con supe icies
cul i ables muy limi adas y cuyos p ocesos de p oducción son cos osos, en g an
pa e debido a la mode nización que se ha lle ado a cabo pa a aumen a la
p oducción. Según el seño Ca les Vicen e el p oblema son los p ecios y la
di icul ad pa a el acceso al me cado. Además, ale a que los p ecios que se
cob an en Ca alunya son in e io es a los cos es de p oducción y des aca casos
en los que la ecogida de ho alizas du an e es e año no se ha hecho po al a de
en abilidad.
Tomando como uen e de in o mación el Minis e i d’Ag icul u a, el
epo aje de TV3 pone de ejemplo el caso de las pa a as, donde los úl imos 2
años la pa icipación en el p ecio de los p oduc o es ha bajado un 18%, mien as
mayo is as y mino is as han aumen ado su pa icipación.
Analizando con de enimien o es a si uación, y cen ándonos en el sec o
ag ónomo como me cado obje o, es e p oyec o iene la in ención de busca una
posible solución hacia un me cado de consumo esponsable y sos enible, de
come cio jus o y donde se p io ice el me cado local. ¿Es posible que una
emp esa de nue a c eación, con ecu sos económicos limi ados, base su
negocio en es os pila es y, a su ez, consiga se una ac i idad en able? Es o es
lo que se a a alo a a lo la go de es e PFC, donde se analiza án las azones
que han lle ado a los ag icul o es a alza la oz de ala ma y se p opond á una
idea de negocio como posible al e na i a al come cio ac ual, u ilizando una
he amien a de ges ión accesible pa a cualquie usua io in e esado y que
suponga un cos e mínimo de implan ación.
Hace iempo que el modelo de p oducción de alimen os dejó de es a
bajo el con ol de los ag icul o es pa a pasa a manos de las g andes emp esas
ansnacionales, ans o mando la p oducción de alimen os hacia un p oceso
indus ial y con i iendo los alimen os en me cancías inancie as. Es os modelos
2 Unió de Pagesos de Ca alunya: sindica o ag a io que de iende los in e eses
p o esionales y sociales de las explo aciones amilia es ag a ias. (www.uniopagesos.o g)
2. Idea de negocio: po un come cio jus o UPC-ETSEIAT
23
globales si úan a p oduc o es y consumido es en los ex emos de una cadena de
dis ibución donde in e ienen una se ie de p ocesado es, manu ac u e os y
o os in e media ios, no malmen e sepa ados po g andes dis ancias.
En e las décadas de los 40 y los 60 u o luga una g an ans o mación
de la ag icul u a a ni el mundial, la llamada Re olución Ve de ( e el Anexo II).
Su obje i o se cen aba en el aumen o del endimien o de las p oducciones
ag ícolas median e la in ensi icación de la p oducción en una misma supe icie,
dicho de o a o ma, ue la en ada de la ag icul u a en el modelo indus ial.
Pe o la Re olución Ve de ha gene ado una se ie de p oblemá icas
sociales y ambien ales de i adas de la imposición de un Modelo Ag ícola
Indus ial que iene el pe óleo como pila pa a su desa ollo.
Debido al c ecimien o expe imen ado po las emp esas p ocesado as de
alimen os, a inales de la década de los 70 nació un mo imien o a a o de un
consumo basado en la p oducción local, donde ag icul o y consumido se
ponen en con ac o. Es e mo imien o ue expandiéndose de o ma len a pe o
cons an e, dando luga a los denominados Sis emas de Consumo Local.
Los Sis emas de Consumo Local omen an que la p oducción, la
dis ibución y el consumo de los alimen os engan luga den o de una misma
á ea local, de o ma que se ob engan esul ados posi i os pa a el e i o io en el
ámbi o económico, social y ambien al. Sus p incipales obje i os son:
 Conoce la p ocedencia: exis e azabilidad pa a conoce el o igen del
p oduc o, po lo que se ga an izan alimen os escos, de es ación, icos
en sabo y alo nu icional.
 Posee mayo con ol local: la p opiedad y el con ol de los p ocesos de
p oducción y dis ibución de los alimen os gene a bene icios pa a la zona
(ci culación de dine o den o de la comunidad y gene ación de mayo
empleo).
 Fomen a el espe o: el ínculo en e ag icul o y consumido es más
es echo y las elaciones con los abajado es y el medio ambien e más
espe uosas, debido a que nos mo emos en un en o no co idiano. Se
incen i a el consumo esponsable.
Es os sis emas han dado pie a la c eación de di e sos mo imien os que
incen i an el consumo de alimen os p oducidos en el ámbi o local. Uno de los
más des acados y con núme o de seguido es en aumen o es el llamado
“Mo imien o Locá o o”. Las p opulso as de es e nue o mo imien o, al que le
die on el é mino de loca o e du an e el Día Mundial del Medio Ambien e de
2005, ue on cua o muje es de San F ancisco (Cali o nia – USA), Jessica
P en ice, Lia McKinney, Dede Sampson y Sage Van Win,

2. Idea de negocio: po un come cio jus o UPC-ETSEIAT
24
Según la página o icial de dicho mo imien o (www.loca o es.com) los
alimen os que consumimos iajan un p omedio de 1.500 millas (más de 2.400
Km.) desde que son ecolec ados has a que acaban en manos del consumido .
Debido a la globalización del suminis o de comida, es os la gos ayec os que
han de eco e se pa a aslada los alimen os a los ciudadanos, iene
consecuencias nega i as pa a el medio ambien e, las p opias comunidades, la
salud de la población y, inalmen e, en el palada del consumido . Según los
p opulso es de es e mo imien o, el g an p oblema es el desconocimien o, po
g an pa e de la población, de odo lo que ha p o ocado el la go iaje desde las
manos del p oduc o has a las ces as de la comp a:
 Con aminación a mos é ica y calen amien o global del plane a debido a la
expulsión de CO2 de los anspo es u ilizados.
 Cos es ecológicos de monocul i os3
 Pé dida de las explo aciones amilia es.
.
 Pé dida del dine o de la comunidad local.
Lo que se p e ende omen a es el consumo de p oduc os den o de un
adio de 100 millas (unos 160 Km.) o, como mínimo, que p o engan del mismo
Es ado o se comp en di ec amen e de los ag icul o es a pequeña escala en o os
luga es del mundo. De es a o ma, el dine o ecaudado po la comp a del
alimen o llega a a és de menos in e media ios has a el p oduc o , equie e
menos anspo e y, po an o, gas a menos combus ible y con amina menos,
colabo ando en un en o no más sos enible y cuidadoso con el medio ambien e.
En esumidas cuen as, un locá o o, en su é mino cas ellano, es una
pe sona que consume alimen os p oducidos en su en o no local. Es a palab a
es á compues a po “local” (del la ín localis4) y “ o o” (del la ín o us5
3 Monocul i os: plan aciones de g an ex ensión con un único ipo de cul i o que
causa el desgas e de nu ien es de la ie a y la e osión de és a.
4 Localis [la ín]: su aducción al cas ellano es local o localidad.
5 Vo us [la ín]: su aducción al cas ellano es de o ado o comedo .
) y se ha
adap ado como loca o e (y no local o e) po su mayo acilidad al se
p onunciada y pa a e i a con usiones oné icas en su de inición inglesa (low
calo ies = pocas calo ías). Es e é mino o ma pa e del Ox o d Ame ican
Dicciona y, pe o aún no a sido acep ado po la Real Academia Española (RAE).
2. Idea de negocio: po un come cio jus o UPC-ETSEIAT
25
2.1.2 Polí ica de p ecios
A pesa de las inicia i as pa a p omo e el consumo local y un come cio
más jus o, la ealidad es que el modelo de p oducción de alimen os mayo i a io
sigue siendo una p oducción a escala indus ial, dominada po los in e media ios
de la cadena de dis ibución alimen icia.
Sin i más lejos, en España son nume osas las oces que se alzan desde
el sec o ag ícola pa a eclama un come cio más jus o pa a los p oduc o es.
Recien emen e se ha publicado en el pe iódico La Vangua dia el a ículo
“Los p ecios ponen al campo en pie de gue a” ( e a ículos comple o en el
Anexo I). Es e a ículo nos si e de en ana al come cio ag ícola, pe mi iéndonos
e qué es lo que es á pasando con el come cio de la u a y ho alizas en
nues o país. És a es, a modo de esumen, la p oblemá ica y los pun os de is a
que exponen las asociaciones de ag icul o es:
 Los gas os de p oducción son mayo es que los p ecios que eciben los
p oduc o es, se les paga bajo p ecio de cos e.
 No exis e un come cio con p ecios jus os ni se cumplen las no mas
es ablecidas po la Unión Eu opea que egulen los má genes
come ciales.
 Las dis ibuido as poseen el con ol del come cio de u as y ho alizas y
son las esponsables de dispa a los p ecios en el me cado inal.
Sob e es e úl imo pun o, las g andes dis ibuido as jus i ican el
inc emen o en los p ecios debido a la cadena de alo añadido6
6 Cadena de alo añadido: p ocesos de ans o mación que añaden alo al
p oduc o inicial.
de los p ocesos
in e medios (limpieza, calib ado, clasi icación, manipulación, en asado, oceado
y empaque ado), así como de los agen es que in e ienen den o de la cadena
(logís icos, ans o mado es, ab ican es, almacenis as, anspo i os y
come cios).
Es a jus i icación ca ece de sen ido si se conoce el e dade o calib e de
los má genes que se imponen en los p oduc os. Pe o du an e la lec u a de es e
in e esan e a ículo, lo que llama especialmen e la a ención al lec o ,
p obablemen e desconocedo de la si uación eal del sec o , son los má genes
come ciales en e los p ecios de en a al consumido y lo que pe cibe el
p oduc o . A con inuación se mues a una abla con los alo es ecogidos
expues os en la no icia.
2. Idea de negocio: po un come cio jus o UPC-ETSEIAT
26
Acei e
i gen
ex a
Manzana
gala Manzana
Golden
Meloco ón
ojo A ellanas Toma es Pa a as
P ecio de
en a 3,87 2,25 1,99 1,99 4,2071,59 3,00
P ecio
pagado al
p oduc o 1,50 0,25 0,15 0,20 0,88 0,40 0,18
P ecio
jus o 3,00 0,45 0,40 0,60 2,00 0,60 0,40
Fig. 1 Relación en e el p ecio que ecibe el ag icul o , el p ecio al que se
come cializa el p oduc o y el alo jus o que debe ía ecibi el p oduc o .
Desde el pun o de is a de los ag icul o es y las asociaciones de
p oduc o es se eclaman soluciones inmedia as que no p o oquen la uina del
sec o . Po ello apues an po :
 Una come cialización más di ec a o pac os en e odos los ni eles de la
cadena alimen a ia
 Un me cado local de “p oduc os Km0”8
La e lexión su gida as es e úl imo pun o, unido a los mo imien os a
a o del consumo local que se han desc i o en el apa ado
, p oduc os locales, de calidad,
aco de con las no mas legales y ambien ales exigidas po la Unión
Eu opea.
2.1.1 de es a
memo ia, hacen que es e p oyec o se ealice po y pa a es e sec o . Si unimos
las necesidades de los p oduc o es a la eme gen e concienciación de la
población espec o a es a p oblemá ica, pensa en una solución ac ible es
pensa que se puede c ea una o ganización que sepa cub i es a opo unidad
de negocio.
Es e es el e dade o mo o que ha impulsado la elabo ación de es e
p oyec o inal de ca e a, e que podemos o ece un pun o de is a y p opone
una solución con la que log a pone in o, si más no, colabo a en la mejo a del
sec o ag ícola.
7 Valo ex aído de la sección de F u os Secos de la página de en a de u a
online “El Po al de la F u a.com” (h p://www.elpo aldela u a.com/ca ego ia/ u os-
secos/a ellanas/75)
8 P oduc os Km0: nomb e asignado a p oduc os p oducidos en el ámbi o local,
que no hayan eco ido g andes dis ancias desde su o igen a su luga de consumo.
2. Idea de negocio: po un come cio jus o UPC-ETSEIAT
27
2.2 Desc ipción del caso
El sec o ag ónomo e como los dis ibuido es pagan a p ecios muy bajos
sus p oduc os. Se quejan del abusi o cos e al que los in e media ios expenden
los alimen os. A dia io emos que ag icul o es ponen de mani ies o su
discon o midad al espec o, siendo hoy po hoy un p oblema de di ícil solución si
no se buscan al e na i as.
El p oblema del p ecio bajo cos e de las u as y ho alizas ambién es
una opo unidad de negocio pa a cub i las necesidades de los ag icul o es. Po
es a azón, se a a desc ibi el caso de una emp esa que quie e ap o echa la
opo unidad pa a posiciona se como canal de dis ibución en e los ag icul o es y
los come cios locales de en a de cul i o u ícula y clien es inales, haciendo
posible un come cio más jus o con p ecios más azonables pa a el sec o
ag ícola y llegando, inalmen e, con p ecio de en a al público más económico.
Se a a de una emp esa de nue a c eación, la cual a a ealiza oda su
ges ión emp esa ial median e módulos OpenERP, he amien a de ges ión de
ecu sos de código abie o. Al a a se de un nue o negocio, el obje i o p incipal
de es e caso no se cen a á en la mejo a de la ges ión ni en la op imización de
p ocesos, sino en la implan ación del sis ema de ges ión de ecu sos
emp esa iales o ien ado a un nue o negocio online.
El obje i o es ene una pla a o ma donde el ag icul o pueda da se de
al a en el sis ema pa a o ma pa e de los p o eedo es de u as y ho alizas de
la en idad. Da á a conoce la can idad de u as y ho alizas de la que dispone
an solo conec ándose ía In e ne a la in e az de la compañía y la in o mación
ele an e de la cosecha i á a pa a a la base de da os del sis ema OpenERP.
Po o o lado, los pequeños come cios locales de en a de es os p oduc os y
clien es pa icula es pod án o ma pa e de la clien ela de la emp esa
accediendo a la pla a o ma pa a clien es y dándose de al a en el sis ema.
De es a o ma, exis i á un canal de dis ibución más di ec o en e el
ag icul o y el clien e inal, e i ando los innume ables in e media ios que exis en
en los canales de dis ibución ac uales. Con es e sis ema se minimizan los
cos es adminis a i os debido a que el al a de usua ios y la in oducción de
pedidos de p oduc os se ealizan, an o po p oduc o es como po clien es,
di ec amen e en la página web habili ada pa a p o eedo es o clien es.
La emp esa quie e o ece an o a clien es como a p oduc o es:
 Segu idad: da la ce eza a odos los usua ios de la he amien a que los
da os se án con idenciales.
2. Idea de negocio: po un come cio jus o UPC-ETSEIAT
34
85%
15%
Almacén P oduc o 1
77%
23%
Almacén P oduc o 2
63%
37%
Almacén P oduc o n
.
.
.
Almacén i ual
Clien e 1
Clien e 2
Clien e m
.
.
.
6%
4%
16%
41%
33% 26%
S ock i ual
Fig. 3. Rep esen ación de la demanda de los clien es al “s ock i ual” y del
po cen aje que es as en as ep esen an en el s ock eal de los p oduc o es.
La logís ica se á con a ada a una emp esa ex e na a la o ganización, po
lo que la emp esa no se enca ga á de la dis ibución de los p oduc os, sino de la
ges ión de los pedidos y el al a de nue os p oduc o es y clien es.
Pa a es uc u a los eque imien os de o ma que sean comp ensibles, a
con inuación se an a analiza los dis in os p ocesos que debe ges iona la
emp esa, así como sus casos de uso9
2.4.1 P ocesos
. Los diag amas da án una isión más
gene al y simpli icada de los agen es que se an a necesi a pa a el
uncionamien o del sis ema desc i o.
Con el obje i o de es uc u a el lujo de e en os de la emp esa, sabe
cómo a a unciona , de qué o ma a a in e ac ua el usua io con el sis ema y
qué se a a gene a pa a consegui un obje i o especí ico, es e apa ado
mos a á los dis in os p ocesos necesa ios pa a el desa ollo de la ac i idad
emp esa ial.
9 Caso de uso: écnica u ilizada pa a la cap u a de equisi os que debe cumpli
un nue o sis ema o una ac ualización de so wa e, de o ma que sean expues os de
mane a comp ensible a odos los in e esados. Cada caso de uso p opo ciona uno o más
escena ios que indican cómo debe ía in e ac ua el sis ema con el usua io o con o os
sis emas ex e nos pa a cumpli la a ea.

2. Idea de negocio: po un come cio jus o UPC-ETSEIAT
35
En es e apa ado de la memo ia se an a documen a los p ocesos del
sis ema de o ma gené ica, sin di igi el es udio hacia un ges o conc e o. El
obje i o es desc ibi , de o ma sencilla y cohe en e, las unciones que deben
implemen a se en el sis ema a in de cub i las necesidades de los ac o es
implicados (clien es y p oduc o es), dicho con o as palab as, se iden i ica án las
di e en es en adas y salidas, así cómo la ges ión in e na del sis ema pa a da
una isión cla a de la idea de uncionamien o que se quie e consegui .
Los di e en es p ocesos del sis ema han sido di ididos en es g upos,
según si son p ocesos p opios del p oduc o , del clien e o del sis ema en
gene al.
2.4.1.1 P oduc o (p o eedo )
El sis ema a implemen a debe ene una in e az que acili e la
in e acción del p oduc o con la emp esa. El obje i o es que és e ipo de usua ios
u ilice nues o sis ema como una he amien a ácil, asequible y segu a pa a la
en a de sus p oduc os, un medio de come cio jus o de con ianza que sea
conside ado como una ayuda pa a el sec o de la ag icul u a.
Debe es a o mado po una in e az amigable y ácil de u iliza . Son
a ios los p ocesos en los que a a in e eni el p oduc o :
1) Regis o de sus da os de con ac o
2) Modi icación de da os
3) O e a de p oduc os (ac ualización del “s ock i ual” de la emp esa)
2.4.1.1.1 Regis o de p oduc o es
2.4.1.1.1.1 Al a de p oduc o
Desc ipción:
Un ag icul o , con capacidad pa a suminis a un olumen de p oduc o
conside able, quie e o ma pa e de la ed de p o eedo es de la emp esa.
1) El p oduc o debe pe enece a alguna de las localidades (o
coma cas) a las que la emp esa da cobe u a.
Condiciones:
2) El p oduc o debe conoce las “Condiciones del se icio”.
3) El p oduc o debe p opo ciona odos los da os eque idos pa a el al a
en el sis ema.
4) El p oduc o debe p opo ciona un nomb e y passwo d que ga an icen
la con idencialidad de da os.
2. Idea de negocio: po un come cio jus o UPC-ETSEIAT
36
1) Bo ón “Da se de al a”: el sis ema p esen a una pan alla de egis o
pa a nue os p oduc o es.
Flujo de e en os:
2) Ficha del p o eedo : el ag icul o ellena una se ie de campos
obliga o ios:
a. Nomb e de usua io (co eo elec ónico)
b. Con aseña
c. Repe i con aseña
d. Nomb e comple o
e. NIF o NIA
. Di ección
g. Código pos al
h. Población (*)
i. Telé ono
(*) Es e campo ha de se un desplegable pa a ene con olado el adio de
cobe u a de la emp esa (únicamen e come cio local). Es deci , se a a de una
lis a ce ada de localidades (o coma cas).
3) Tex o “Condiciones del se icio”: se isualiza el ex o con odas las
condiciones que se deben cumpli po ambas pa es. El p oduc o
debe acep a es as condiciones median e un check box.
4) Bo ón “Acep a ”: el p oduc o inaliza su al a en el sis ema con éxi o si
odos los campos han sido ellenados y las condiciones acep adas.
En caso con a io se ale a á al p oduc o del allo en el al a y
pe mi i á ol e ellena co ec amen e los da os.
5) Bo ón “Cancela ”: el p oduc o cancela el al a en el sis ema.
1) Se comple a á el egis o de un nue o p o eedo si:
Da os impo an es:
a. Se han acep ado las “Condiciones del se icio”
b. Se han ellenado odos los campos
c. Se ha acep ado el egis o pulsando el bo ón “Acep a ”
2) No se gene a á un nue o egis o en el sis ema si no se ha
comple ado el p oceso:
a. Se ha pulsado sob e “Cancela ”
2. Idea de negocio: po un come cio jus o UPC-ETSEIAT
37
b. Ha habido algún e o en la conexión ía web que ha
in e umpido el p oceso de gene ación de nue o p o eedo .
3) No se acep a án nue os egis os que pe enezcan a o as
localidades (o coma cas) a las que no se den cobe u as. Reco da
que uno de los obje i os del negocio es omen a el consumo local.
2.4.1.1.1.2 Modi icación de da os
Desc ipción:
Un p oduc o puede modi ica los da os cumplimen ados en el momen o
de hace el egis o siemp e que quie a.
1) El p oduc o debe habe se dado de al a en el sis ema con
an e io idad.
Condiciones:
1) En a a la cuen a de usua io in oduciendo el nomb e y passwo d del
p oduc o .
Flujo de e en os:
2) Acceso a “Página pe sonal”(*): el p o eedo clica sob e el bo ón
“Modi ica da os pe sonales”
(*) Cada p oduc o dado de al a en el sis ema iene una página pe sonal.
3) Ficha del p o eedo : el ag icul o modi ica alguno (o algunos) de los
campos obliga o ios:
a. Co eo elec ónico (nomb e de usua io)
b. Con aseña
c. Repe i con aseña
d. Nomb e comple o
e. NIF o NIA
. Di ección
g. Código pos al
h. Población (*)
i. Telé ono
j. Cuen a banca ia
(*) Se a a de una lis a ce ada de localidades (o coma cas).
2. Idea de negocio: po un come cio jus o UPC-ETSEIAT
38
4) Bo ón “Acep a ”: el p oduc o inaliza la ac ualización de sus da os en
el sis ema si odos los campos han sido modi icados co ec amen e.
5) Bo ón “Cancela ”: el p oduc o cancela la edición de sus da os y
cancela las modi icaciones ealizadas.
1) Se comple a á la modi icación de da os de un p o eedo si:
Da os impo an es:
a. Se han ellenado odos los campos
b. Se ha acep ado el egis o pulsando el bo ón “Acep a ”
2) No se ac ualiza án da os en el sis ema si no se ha comple ado el
p oceso:
a. Se ha pulsado sob e “Cancela ”
b. Ha habido algún e o en la conexión ía web que ha
in e umpido el p oceso de gene ación de nue o p o eedo .
3) No se acep a án modi icaciones del campo “Población” que
pe enezcan a o as localidades (o coma cas) a las que no se den
cobe u as. Reco da que uno de los obje i os del negocio es
omen a el consumo local.
4) La cuen a banca ia es un da o imp escindible pa a la en a de los
p oduc os. El alo de la en a de los p oduc os del p oduc o se án
ing esados en dicha cuen a en un plazo de 30 días.
2.4.1.1.2 Ac ualización de s ock
Desc ipción:
Un p oduc o , una ez o ma pa e del sis ema, puede in oduci su o e a
de p oduc os disponible. Añade a su cuen a el ipo y can idad de p oduc o que
quie e ende en la base de da os que albe ga el “s ock i ual” de la emp esa.
1) El p oduc o debe habe se dado de al a en el sis ema con
an e io idad.
Condiciones:
1) En a a la cuen a de usua io in oduciendo el nomb e y passwo d del
p oduc o .
Flujo de e en os:
2) Acceso a “Página pe sonal”: el p o eedo clica sob e el bo ón “Añadi
a s ock”.
2. Idea de negocio: po un come cio jus o UPC-ETSEIAT
39
3) Ficha de nue o s ock: se mues a una nue a pan alla al p oduc o
donde añadi p oduc os a come cializa . El p oduc o debe indica :
a. P oduc o: desplegable con la lis a de p oduc os que pueden
se añadidos al “s ock i ual” de la emp esa.
b. Can idad: olumen de p oduc o que se desea añadi , en kg.
c. Fecha de in de o e a: has a que echa es a á disponible el
p oduc o in oducido en la base de da os.
4) Bo ón “Acep a ”: el p oduc o con i ma que el p oduc o, así como la
can idad y la echa máxima de en a, es co ec a y ac ualiza el “s ock
i ual” de la emp esa.
5) Bo ón “Cancela ”: el p oduc o cancela la nue a o e a de p oduc o,
anulando la ac ualización de s ock en la base de da os del sis ema.
1) Pa a añadi di e en es ipos de p oduc os, se gene a án nue as
o e as, es deci , se gene a á una nue a apo ación de s ock sólo si
se ha acep ado la o e a an e io y ol iendo a clica sob e “Añadi a
s ock” de la “Página pe sonal” del p oduc o .
Da os impo an es:
2) Cada ac ualización de s ock se o dena en el sis ema po o den
empo al, con la siguien e in o mación:
a. Nomb e de p oduc o
b. Di ección de ecogida (di ección in oducida al da se de al a)
c. P oduc o
d. Can idad
3) El p oduc o o e ado po el p oduc o pod á se endido siemp e que
no se supe e la echa indicada po él en el momen o de hace el al a
de la can idad de p oduc o. Una ez sob epasados es e iempo, el
olumen de p oduc o co espondien e deja de es a disponible pa a la
en a y se elimina del “s ock i ual” de la emp esa.
4) No se ac ualiza án da os en el sis ema si no se ha comple ado el
p oceso:
a. Se ha pulsado sob e “Cancela ”
b. Ha habido algún e o en la conexión ía web que ha
in e umpido el p oceso de gene ación de nue a o e a.

2. Idea de negocio: po un come cio jus o UPC-ETSEIAT
40
5) En un p incipio, el p oduc o no puede modi ica ni cancela su s ock.
Una o ma de mejo a el p oceso se ía añadiendo la opción de
cancela lo. El p oblema su gi ía si dicho s ock ya ha sido endido (o
pa cialmen e endido), po lo que se necesi a ía un indicado en la
pan alla del p o eedo pa a sabe si puede cancela su s ock lib e de
sanción o no.
2.4.1.2 Clien e
El sis ema a implemen a debe acili a la in e acción con el clien e
median e una in e az que lo acili e y se á di e en e de la u ilizada po el
p oduc o . El obje i o es el mismo que pa a el ag icul o , el clien e debe e
nues o sis ema como una he amien a ácil, asequible y segu a pa a la comp a
de p oduc os a a és de la in e az web, es impo an e que se sien a pa e
impo an e y ac i a de un sis ema de come cio jus o, o almen e iable y
anspa en e con odos los usua ios que in e ienen en el p oceso de negocio.
Debe es a do ado de una in e az amigable y ácil de u iliza . Son a ios
los p ocesos en los que a a in e eni el clien e:
1) Regis o de sus da os de con ac o
2) Modi icación de da os
3) Ges ión del “monede o”
4) Pedido de p oduc os
2.4.1.2.1 Regis o de clien es
2.4.1.2.1.1 Al a de clien e
Desc ipción:
Un clien e quie e o ma pa e del sis ema y adqui i p oduc os ag ícolas
den o de un en o no de consumo sos enible y espe ando an o al p o eedo
como al medio ambien e.
1) El clien e debe pe enece a alguna de las localidades (o coma cas) a
las que la emp esa da cobe u a.
Condiciones:
2) El clien e debe conoce las “Condiciones del se icio”.
3) El clien e debe p opo ciona odos los da os eque idos pa a el al a en
el sis ema.
4) El clien e debe p opo ciona un nomb e y passwo d que ga an icen la
con idencialidad de da os.
2. Idea de negocio: po un come cio jus o UPC-ETSEIAT
41
1) Bo ón “Da se de al a”: el sis ema p esen a una pan alla de egis o
pa a nue os clien es.
Flujo de e en os:
2) Ficha del clien e: el clien e ellena una se ie de campos obliga o ios:
a. Nomb e de usua io (co eo elec ónico)
b. Con aseña
c. Repe i con aseña
d. Nomb e comple o
e. DNI, NIF o NIA
. Di ección
g. Código pos al
h. Población (*)
i. Telé ono
(*) Es e campo ha de se un desplegable pa a ene con olado el adio de
cobe u a de la emp esa (únicamen e come cio local). Es deci , se a a de una
lis a ce ada de localidades (o coma cas).
3) Tex o “Condiciones del se icio”: se isualiza el ex o con odas las
condiciones que se deben cumpli po ambas pa es. El clien e debe
acep a es as condiciones median e un check box.
4) Bo ón “Acep a ”: el p oduc o inaliza su al a en el sis ema con éxi o si
odos los campos han sido ellenados y las condiciones acep adas.
En caso con a io se ale a á al clien e del allo en al a y pe mi i á
ol e ellena co ec amen e los da os.
5) Bo ón “Cancela ”: el clien e cancela el al a en el sis ema.
1) Se comple a á el egis o de un nue o clien e si:
Da os impo an es:
a. Se han acep ado las “Condiciones del se icio”
b. Se han ellenado odos los campos
c. Se ha acep ado el egis o pulsando el bo ón “Acep a ”
2) No se gene a á un nue o egis o en el sis ema si no se ha
comple ado el p oceso:
a. Se ha pulsado sob e “Cancela ”
2. Idea de negocio: po un come cio jus o UPC-ETSEIAT
42
b. Ha habido algún e o en la conexión ía web que ha
in e umpido el p oceso de gene ación de nue o clien e.
3) No se acep a án nue os egis os que pe enezcan a o as
localidades (o coma cas) a las que no se den cobe u as. Reco da
que uno de los obje i os del negocio es omen a el consumo local.
2.4.1.2.1.2 Modi icación de da os
Desc ipción:
Un clien e puede modi ica los da os ellenados en el momen o de hace
el egis o siemp e que quie a.
1) El clien e debe habe se dado de al a en el sis ema con an e io idad.
Condiciones:
1) En a a la cuen a de usua io in oduciendo el nomb e y passwo d del
clien e.
Flujo de e en os:
2) Acceso a “Página pe sonal”(*): el clien e clica sob e el bo ón
“Modi ica da os pe sonales”
(*) Cada clien e dado de al a en el sis ema iene una página pe sonal.
3) Ficha del clien e: el clien e modi ica alguno (o algunos) de los campos
obliga o ios:
a. Co eo elec ónico (nomb e de usua io)
b. Con aseña
c. Repe i con aseña
d. Nomb e comple o
e. DNI, NIF o NIA
. Di ección
g. Código pos al
h. Población
i. Telé ono / Mó il
4) Bo ón “Acep a ”: el clien e inaliza la ac ualización de sus da os en el
sis ema si odos los campos han sido modi icados co ec amen e.
5) Bo ón “Cancela ”: el clien e cancela la edición de sus da os y cancela
las modi icaciones ealizadas.
2. Idea de negocio: po un come cio jus o UPC-ETSEIAT
43
1) Se comple a á la modi icación de da os de un clien e si:
Da os impo an es:
a. Se han ellenado odos los campos
b. Se ha acep ado el egis o pulsando el bo ón “Acep a ”
2) No se ac ualiza án da os en el sis ema si no se ha comple ado el
p oceso:
a. Se ha pulsado sob e “Cancela ”
b. Ha habido algún e o en la conexión ía web que ha
in e umpido el p oceso de gene ación de nue o p o eedo .
3) No se acep a án modi icaciones del campo “Población” que
pe enezcan a o as localidades (o coma cas) a las que no se den
cobe u as. Reco da que uno de los obje i os del negocio es
omen a el consumo local.
2.4.1.2.2 Ges ión “monede o” clien e
Desc ipción:
Cada clien e dado de al a en el sis ema puede hace su pedido online,
siemp e y cuando haya ing esado dine o en su cuen a pa a comp a los
p oduc os o e ados.
1) El clien e debe habe se dado de al a en el sis ema con an e io idad.
Condiciones:
1) En a a la cuen a de usua io in oduciendo el nomb e y passwo d del
clien e.
Flujo de e en os:
2) Acceso a “Página pe sonal”: el clien e clica sob e el bo ón “Mi
monede o”
3) Ficha de monede o de usua io: el clien e isualiza el dine o que iene
pa a pode hace comp as a a és del sis ema.
4) Bo ón “Añadi al monede o”: se ab e un campo edi able pa a
in oduci el núme o de a je a de c édi o. Es a es la uen e de ing eso
de donde el clien e quie e ex ae el dine o a ing esa en el
“monede o” del sis ema de comp a online.
5) El clien e in oduce la can idad de dine o que quie e apo a a su
cuen a.
2. Idea de negocio: po un come cio jus o UPC-ETSEIAT
50
2.4.2.2 Diag ama de casos de uso del subsis ema de ac ualización
de s ock
P oduc o
Gene a nue a
o e a de p oduc os
Consul a o e as
Modi ica "S ock
i ual"
Au en i ica
p o eedo
<<use>>
<<use>> Ges o Admin
<<use>>
Fig. 6. Diag ama de casos de uso del subsis ema de ac ualización del “S ock
i ual” de la emp esa.
2.4.2.3 Diag ama de casos de uso del subsis ema de egis o de
clien es
Clien e
Da se de al a
Modi ica da os
Mail con i mación
egis o
Gene a nomb e y
passwo d
Acep a
condiciones del Se icio
Au en i ica
clien e
iempo
«ex ends»
«ex ends»
<<use>>
Fig. 7. Diag ama de casos de uso del subsis ema de egis o y modi icación de
da os del clien e.

2. Idea de negocio: po un come cio jus o UPC-ETSEIAT
51
Comp obación de
localidad
<<depends on>>
<<depends on>> Da se de al a
Modi ica da os
Fig. 8. Relación de dependencia en e el p oceso de egis o con la
comp obación de la localidad del clien e.
2.4.2.4 Diag ama de casos de uso del subsis ema de ges ión del
“monede o”
Clien e
Ac ualiza Caja
Añadi dine o al
monede o
Consul a monede o
Validación a je a
Au en i ica
clien e
Banco
<<use>>
<<use>>
Ges o Admin
<<ex ends>>
<<use>>
Fig. 9. Diag ama de casos de uso del subsis ema de la ges ión del monede o
del clien e.
2. Idea de negocio: po un come cio jus o UPC-ETSEIAT
52
2.4.2.5 Diag ama de casos de uso del subsis ema de pedidos
Clien e
Gene a pedido
Consul a pedido
Modi ica "s ock
i ual"
Au en i ica
clien e
Ges o Admin
<<use>>
<<use>>
<<use>>
Fig. 10. Diag ama de casos de uso del subsis ema de pedidos online.
Modi ica monede o
Gene a pedido
Comp obación
disponibilidad de la can idad de
p oduc o
<<depends on>> <<depends on>>
Fig. 11. Relación de dependencia de o os p ocesos pa a la gene ación de
pedidos.
2.4.2.6 Diag ama de casos de uso del subsis ema de gene ación de
ó denes de logís ica
Ges o Admin
P epa a o den de
logís ica dia ia
En ia o den de
logís ica
Emp esa logís ica
Fig. 12. Diag ama de casos de uso de la gene ación de ó denes de logís ica.
2. Idea de negocio: po un come cio jus o UPC-ETSEIAT
53
P epa a o den de
logís ica dia ia
Asigna Clien e
Asigna P oduc o
<<include>>
<<include>>
Fig. 13. Desglose de ac i idades que incluye la p epa ación de las ó denes de
logís ica.
Ges o Admin
Liquida pedido Ac ualiza caja
<<use>>
Fig. 14. Diag ama de casos de uso inculados al cie e de la o den de
logís ica.
2.4.2.7 Diag ama de casos de uso del subsis ema de ges ión de
in en a io de p oduc os
Ges p Admin
Añadi p oduc o a
in en a io
Ac ualiza p ecio
de p oduc os
Elimina p oduc o
de in en a io
Fig. 15. Diag ama de casos de uso del subsis ema de ges ión de in en a io.
2. Idea de negocio: po un come cio jus o UPC-ETSEIAT
54
2.4.2.8 Diag ama de casos de uso del subsis ema de caja
Ges o Admin
Ac ualiza caja
Consul a caja
Fig. 16. Diag ama de casos de uso del subsis ema de ges ión de caja.
2.4.3 In en a io de p oduc os
El p incipal obje i o de es a emp esa es la colabo ación con el come cio
jus o. Pa a log a lo, la o ganización debe come cializa con p oduc os que an a
se comp ados a los p oduc o es a su p ecio jus o.
En la página web de “Ru alCa . La comuni a i ual ag oalimen à ia i
del món u al” 10
 Manzana Gala
de la Gene ali a de Ca alunya, se ha ealizado un lis ado de
los p oduc os más emblemá icos y de p oducción p opia en Ca alunya.
Obse ando es e la go lis ado de u as escas, e du as, u os secos,
legumb es, ce eales, e c. se ha comp obado que los p oduc os mencionados en
la no icia “Los p ecios ponen al campo en pie de gue a” ( e no icia comple a en
Anexo I), ambién son p oduc os p oducidos en cul i os de Ca alunya. Así pues,
o o gando o al con ianza a los p ecios jus os indicados en es a no icia, y as
habe comp obado que se a a de p oduc os que pueden cul i a se en ie as
ca alanas y, po an o, cumpliendo con las bases del consumo local, el in en a io
de p oduc os que a a come cializa inicialmen e la emp esa se án los
siguien es:
 Manzana Golden
 Meloco ón ojo
 A ellanas
 Toma es
10 Ve apa ado de no icias de www. u alca .ne :
h p://www. u alca .ne / u alca App/gecNews.Module. u alca ?sec o id=11&ca ego iaid=&
con en Id=680709
2. Idea de negocio: po un come cio jus o UPC-ETSEIAT
55
 Pa a as
En la igu a Fig. 1 se indican odos los p ecios jus os que deben paga se
a los p oduc o es. Es os alo es han sido ex aídos de la no icia de La
Vangua dia, po lo que an a se los p ecios ijados a los que se an a comp a
los p oduc os a los p o eedo es.
Pa a que es e negocio sea e icien e, se aplica á un inc emen o del 20% al
alo po Kg. de los p oduc os que se consigan ende en el me cado. Se ha de
ene en cuen a que hay que hace en e a los gas os p opios de la emp esa
( ecu sos humanos, pe misos de alojamien o pa a se ido es, e c) y los se icios
de logís ica con a ados. Aplicando el 20% a los p ecios jus os de cada p oduc o,
los alo es de comp a y en a se án los siguien es:
Manzana
Gala
Manzana
Golden
Meloco ón
ojo A ellanas Toma es Pa a as
P ecio de
comp a 0,45 0,40 0,60 2,00 0,60 0,40
P ecio de
en a 0,54 0,48 0,72 2,4 0,72 0,48
Fig. 17 P ecio de comp a y en a de los p oduc os come cializados.
2.5 Especi icaciones básicas
El análisis de las especi icaciones que debe cumpli la o ganización es el
p ime paso a ealiza pa a escoge el sis ema adecuado. Las unciones que
necesi a á cub i la o ganización son p opias de un sis ema ERP. Po lo an o,
es e análisis es una pa e undamen al a ene en cuen a po la emp esa pa a
sabe con ce eza qué módulos a a necesi a y, de es a o ma, adap a el
sis ema a los equisi os inmedia os y u u os de la emp esa, que ga an ice que la
he amien a no a a queda obsole a.
Los equisi os que a a ene el sis ema de nues a emp esa son los que
se enume an a con inuación:
 Ha de se de código abie o. De es a mane a, dado que se a a de una
emp esa que inicia su ac i idad, e á educidos los cos es al no ene que
de ocha g andes sumas de dine o po la adquisición del sis ema.
 Ha de se una pla a o ma online, sin sede ísica, educiendo de es a
mane a cos es po alquile de local, almacenes, e c.

2. Idea de negocio: po un come cio jus o UPC-ETSEIAT
56
 Ha de ges iona de o ma óp ima los pedidos po pa e de clien es dados
de al a, así cómo ambién ha de ene una ges ión de p ecios de los
p oduc os.
 Ha de pe mi i que el acceso de clien es y p o eedo es se ealice a a és
de una conexión ía web, po lo que las a eas adminis a i as es a án lo
más au oma izadas que sea posible.
 Debe ene acceso a una única base de da os con oda la in o mación, de
es a mane a se e i a á la duplicación de da os y se minimiza án posibles
e o es.
Además, ha de ene se en cuen a que la dis ibución de los p oduc os la
ealiza á una emp esa logís ica ex e na a la o ganización.
Dado que se a a de una pequeña emp esa, o ien ada al ámbi o local,
los sis emas ERP con encionales son sumamen e cos osos de adqui i y
man ene . Es po es e mo i o que la mejo solución que puede adop a una
emp esa con las ca ac e ís icas desc i as an e io men e es un ERP de código
abie o, cuyo cos es de adquisición es nulo y cuya p oli e ación cada ez es á
más ex endida. En conc e o nos cen a emos el la desc ipción y análisis de
OpenERP, uno de los ERP de código abie o más conocidos en la ac ualidad. En
el apa ado 3 se analiza an las ca ac e ís icas p incipales, así como la e olución,
de los so wa e de plani icación de ecu sos emp esa iales y de OpenERP en
pa icula .
3. In oducción a OpenERP UPC-ETSEIAT
57
3 In oducción a OpenERP
3.1 Sis emas de ges ión de ecu sos emp esa iales
3.1.1 Las ecnologías en la emp esa
El olumen de in o mación que debe manipula una emp esa hace que la
ges ión de és a sea cla e pa a que una emp esa pueda compe i en el me cado.
Se capaz de ges iona de o ma óp ima odos los da os que manipula una
en idad p eocupa an o a g andes, medianas o pequeñas emp esa.
En los úl imos años se ha is o como las Tecnologías de la In o mación y
la Comunicación (TIC)11 no sólo se han con e ido en una pieza cla e de
cualquie o ganización, sino que han desembocado en la necesidad de ene un
Sis ema de In o mación (SI)12
Conside ando la ines abilidad del come cio mundial, donde los me cados
cambian cons an emen e, un negocio debe se capaz de adap a se a los
cambios con apidez y posee un sis ema de ges ión segu o, obus o y iable.
que consiga suminis a ápida y e icazmen e la
in o mación pa a el co ec o uncionamien o global de una emp esa.
El p oblema que exis e ac ualmen e en la mayo ía de emp esas es que
los SI que u ilizan se encuen an epa idos en a ias aplicaciones, hecho que
omen a la ine icacia de la ges ión de la in o mación y la duplicidad de da os. Nos
encon amos en un en o no sumamen e compe i i o, globalizado y en cons an e
ans o mación, donde no bas a con o ma pa e de los me cados, debemos
pa icipa de o ma e icien e y e icaz, des acando po encima de los
compe ido es. Y pa a ello, es imp escindible que los SI de una o ganización
engan cen alizados odos los da os y la in o mación que maneja la emp esa
pa a ges iona adecuadamen e su p oducción, almacenaje, en a, comp a,… En
esumen, ene ges ionados de o ma óp ima odos los depa amen os.
11 Tecnologías de la In o mación y la Comunicación: son un conjun o de
p ocesos, écnicas y disposi i os que in eg an uncionalidades de almacenamien o,
p ocesamien o y ansmisión de da os median e la u ilización de ha dwa e y so wa e
como medio de sis ema in o má ico.
12 Sis ema de In o mación: es un sis ema de ecu sos, da os y ac i idades que
in e ac úan en e sí con el in de apoya las ac i idades de una emp esa o negocio:
op imiza p ocesos, p opo ciona in o mación ele an e pa a la oma de decisiones y
log a en ajas compe i i as
3. In oducción a OpenERP UPC-ETSEIAT
58
Exis en dos al e na i as pa a log a las me as ya mencionadas. La
posibilidad de elabo a un so wa e pe sonalizado pa a cub i las necesidades y
equisi os de la o ganización es una de ellas. O a al e na i a, a la cual cada ez
se le es á do ando de mayo impo ancia e in e és, es adqui i un so wa e ya
cons uido que aba ca la ges ión de odos los depa amen os de una emp esa y
que, además, posee la capacidad de adap a se a las ca ac e ís icas de la
o ganización.
Dado el g an acogimien o y popula idad adqui ido du an e la úl ima
década po los paque es so wa e cons uidos de o ma p e ia, es e p oyec o se
cen a á en los denominados sis emas de Plani icación de Recu sos
Emp esa iales o, en inglés, En e p ise Resou ce Planning (ERP). Un ERP es la
pla a o ma que hace posible la óp ima ges ión y plani icación de la emp esa a
odos los ni eles de negocio. Pe mi e la ecopilación y cen alización de la
in o mación y se usa como he amien a en la oma de decisiones emp esa iales.
Se habla á más en p o undidad en los siguien es apa ados.
3.1.2 De inición de sis emas de ges ión ERP
Un ERP, ambién conocido como sis emas in eg ales de emp esa o
sis emas in eg ados de ges ión, es un so wa e de ges ión emp esa ial capaz de
modela y au oma iza la mayo ía de p ocesos de una emp esa. Es u ilizado po
odos los depa amen os de la o ganización esul ando una he amien a e icaz
en oma de decisiones y plani icación de los ecu sos de la emp esa. Su obje i o
p incipal es el de sa is ace las necesidades de in o mación de una emp esa y
se un sopo e en la di ección de un negocio y en el con ol del cumplimien o de
obje i os.
Se a a de la in eg ación de una base de da os, una aplicación y una
in e az de usua io en el que se ecopila odo el olumen de in o mación que se
manipula en una emp esa. Ayuda a abaja de o ma e icaz y ápida debido a
que la in o mación se encuen a disponible y ac ualizada al ins an e. Además,
e i a la duplicidad de da os al ene la in o mación uni icada y o denada en un
solo luga , en una base de da os compa ida.
Como consecuencia de es a in eg ación, los ciclos p oduc i os se en
educidos, agilizando los di e en es ipos de abajo de cada usua io del sis ema
con la educción de iempo en a eas epe i i as y el aumen o de la comunicación
en e odos los depa amen os de la emp esa. Se iene más con ol sob e los
p ocesos y la in o mación en gene al y, además, se mejo a la calidad de los
se icios y p oduc os de la emp esa.
3. In oducción a OpenERP UPC-ETSEIAT
59
Tal y como se ha indicado en el apa ado 3.1.1, los ERP son paque es
so wa e que no han sido diseñados pa a un clien e en conc e o, po lo an o, se
a a de una e sión es ánda del p oduc o inal que ha de modi ica se y
pa ame iza se a in de adap a lo a la emp esa que adquie e es a solución.
Igualmen e, es impo an e conside a que la emp esa debe á adap a se al ERP
pa a ga an iza el máximo p o echo de la he amien a.
Las p incipales ca ac e ís icas de un sis ema ERP son la in eg ación, la
modula idad y la adap abilidad:
 In eg al: po que odos los depa amen os es a án in eg ados y
elacionados en e si. De es a mane a se acili a el con ol de odos los
p ocesos y los lujos de abajo de la emp esa, e i ando in o mación
duplicada o e ónea omen ada po el mal en endimien o en e
depa amen os o g upos de abajo.
 Modula : po que la emp esa pod á decidi qué ins ala según las
uncionalidades que deban cub i se o los p ocesos que necesi e
ges iona . Po eso un ERP di ide las uncionalidades en módulos que se
pueden inco po a o no en unción de las necesidades de la emp esa.
 Adap able: po que la con igu ación, pa ame ización y pe sonalización de
los p ocesos de la emp esa se adap a án a los asgos y ca ac e ís icas
p opias de cada en idad de acue do con los esul ados que se quie an
ob ene .
A es as ca ac e ís icas p ima ias de los sis emas in eg ados de ges ión se
le suman o as ca ac e ís icas igualmen e impo an es:
 Son sis emas lexibles, capaces de hace en e a las cons an es
ans o maciones de la emp esa.
 Pe mi en ealiza simulaciones de la ealidad pa a una mejo
plani icación.
 No debe exis i ninguna limi ación po la cual odas las á eas de negocio
de una emp esa puedan es a cubie as y ges ionadas po el sis ema
ERP.
 Todas las ansacciones que se p oducen en los dis in os depa amen os
de la emp esa se án p ocesados po el sis ema, de mane a que exis i á
una base de da os cen alizada pa a oda la o ganización que con end á
oda la in o mación.
 Es án o ien ados a la in e acción, no solo con los miemb os de la p opia
emp esa, ambién es capaz de ab i sus on e as hacia el ex e io :
clien es, p o eedo es, e c.
3. In oducción a OpenERP UPC-ETSEIAT
66
OpenObjec es el amewo k de desa ollo MVC (Modelo Vis a
Con olado ) en el que se basa OpenERP. El MVC es el pa ón de a qui ec u a
so wa e que sepa a la aplicación OpenERP, la in e az de usua io (GTK clien ) y
la lógica de con ol en es componen es dis in os denominados “Modelo”, “Vis a”
y “Con olado ”.
Fig. 19. Modelo Vis a Con olado .
El Modelo MVC es la ep esen ación especí ica de la in o mación que
maneja y ges iona el sis ema. Pa a OpenERP, esa ep esen ación se hace
median e ablas en la base de da os en Pos g eSQL. La Vis a es la in e az del
usua io, es la ep esen ación del modelo expues o de al o ma que la in e acción
del usua io con el sis ema sea ácil, ápida e in ui i a. Tan o si el acceso se hace
median e la in e az web, si el acceso es emo o, o median e la aplicación clien e,
si la ins alación de OpenERP se ha hecho pa a cada PC, la Vis a son los
iche os XML que p esen an la in o mación como lis ados, o mula ios,
calenda ios, g á icos, menús, in o mes, e c. Po úl imo, el Con olado es quién
da espues as a los inpu s gene ados po el usua io, eacciona a los e en os que
ecibe el sis ema. Dicho Con olado hace e e encia al p opio código Py hon
enca gado de ges iona la in o mación almacenada en el sis ema, alidando
da os, ealizando cálculos, e c.
A modo de esumen, se puede a i ma que g acias a OpenObjec , es
posible p og ama y adap a ápidamen e las aplicaciones de OpenERP,
des acando las siguien es ca ac e ís icas:

3. In oducción a OpenERP UPC-ETSEIAT
67
 La misma aplicación se ejecu a desde el esc i o io de un o denado como
desde un na egado web.
 Fácil y ápida adap ación a las ca ac e ís icas de cada usua io de g upos,
p ocesos, o mula ios, in o mes,…
 En o no modula pa a la ges ión de odos los depa amen os y negocios
de una en idad.
 Es accesible y el desa ollo de nue os módulos es ápido debido a que
se a a de un OpenSou ce suminis ado bajo licencia GPL
3.3 Ca ac e ís icas básicas de OpenERP
OpenERP sopo a múl iples monedas y con abilidades, ha sido aducido
a 50 lenguas dis in as e inco po a uncionalidades de ges ión de documen os y
mensaje ía in e na pa a agiliza la colabo ación en e depa amen os y equipos
en la emp esa.
Es posible abaja de o ma emo a median e in e az web desde un
o denado conec ado a In e ne o usa una aplicación clien e (GTK clien )
ins alada en cada PC de la o ganización. Si el se ido OpenERP es á a g an
dis ancia es mejo accede al sis ema median e na egado web debido a que es
más ole an e a iempos de e aso. En cambio, es más ácil man ene una
aplicación clien e po que el so wa e se encuen a ins alado en el PC del usua io.
Como cualquie ERP, es e so wa e de código lib e iene como obje i o
op imiza la ci culación de da os y pe mi i a la emp esa que lo implan e abaja
de o ma in e conec ada con clien es, p o eedo es y socios come ciales. El
acceso a la in o mación puede hace se desde cualquie luga y en cualquie
momen o, agilizando la oma de decisiones en base a los esul ados ob enidos.
Toda la in o mación es á disponible y sinc onizada en odo momen o.
Los componen es p incipales de OpenERP se mues an a con inuación:
1) Pos g eSQL da abase Se e : con iene odas las bases de da os del
sis ema.
2) OpenERP applica ion Se e : con iene oda la lógica de la emp esa y
asegu a que OpenERP co e de o ma óp ima.
3) OpenObjec clien -se e : el se ido web que pe mi e que nos
conec emos desde un na egado web es ánda y que no se necesi a
cuando se conec a median e GTK clien .
3. In oducción a OpenERP UPC-ETSEIAT
68
En la ac ualidad OpenERP se aplica en la ges ión de la mayo ía de á eas
de la emp esa pa a ga an iza la ges ión consis en e de los da os y ene un
con ol global de la ac i idad en iempo eal. Es as á eas uncionales son:
 Con abilidad y inanzas
 Ven as
 Comp as
 P oducción
 In en a io
 Logís ica/Almacenes
 CRM
 P oyec os
 Fac u ación
 Recu sos Humanos
 Come cio
Una de las ca ac e ís icas écnicas más ele an es de OpenERP es que
las bases de da os de in o mación es án ges ionadas median e Pos g eSQL, un
sis ema de ges ión OpenSou ce o ien ado a obje os, y que ha sido p og amado
con el lenguaje de p og amación llamado Py hon.
Exis en unas ca ac e ís icas p opias que di e encian OpenERP del es o
de sis emas de ges ión de ecu sos emp esa iales. Tal y como ya se ha dicho, se
a a de un so wa e de código abie o, po lo que no hay cos e de licencias
inicial, ni de ins alación, ni de ac ualización, ni po man enimien o, ni an solo
a ec a el núme o de usua ios que u ilicen la solución.
Es impo an e des aca que el lenguaje de p og amación es á o ien ado a
obje os. Su in e az o ece la posibilidad de hace modi icaciones y adap aciones
de cualquie pan alla, añadi /modi ica campos, o mula ios o in o mes y odo
ello, sin necesidad de p og ama .
Además, puede abaja sob e sis emas ope a i os es ánda es de
me cado (Linux, Windows y Mac) y gene a in o mes en so wa e de o icina
come ciales (PDF, Wo d, Excel,…).
3. In oducción a OpenERP UPC-ETSEIAT
69
Fig. 20. A qui ec u a Clien e-Se ido .
3.4 Colabo ado es implicados en el desa ollo de
OpenERP
En la elabo ación de los módulos de OpenERP colabo an odas aquellas
pe sonas que quie an. El hecho de se so wa e lib e implica que odo puede se
implemen ado, mejo ado, cambiado, e c. Los módulos son áciles de modi ica
pa a adap a los a las necesidades de cada o ganización. Exis en in inidad de
o os, comunidades online, páginas web, e c., donde encon a odo ipo de
in o mación y solución a p oblemas su gidos en la elabo ación de módulos en
OpenERP. Se ealizan p oyec os colabo a i os que implican a odas aquellas
pe sona in e esadas.
3.5 Módulos de OpenERP
3.5.1 Clasi icación de los módulos
Tal y cómo se ha dicho en el apa ado an e io , OpenERP incluye un
en o no modula de p og amación, donde cada módulo o aplicación, iene una
unción especí ica. Es la p opia emp esa, en unción de las necesidades que
necesi e cub i , quien de e mina qué módulos a u iliza en el momen o de
implan a el sis ema ERP.
OpenERP, y en gene al los ERP, aba can cua o p ocesos uncionales
básicos:
Pos g esSQL
da abase
Módulos
OpenERP Se e
Clien e esc i o io
Clien e web Na egado web
h p
3. In oducción a OpenERP UPC-ETSEIAT
70
 P ocesos inancie os y con ables: incluyen los módulos que dan sopo e a
las ac i idades elacionadas con la con abilidad de la emp esa y la
ges ión de los lujos inancie os: ges ión de gas os e ing esos, de lujos
inancie os, de cos es, en e o os.
 P ocesos de manu ac u a: incluyen los módulos que dan sopo e a las
ac i idades elacionadas con el mo imien o de p oduc os: ges ión de
plani icación de la p oducción, de in en a io, de ma e ias p imas, de
ó denes de comp a, en e o os.
 P ocesos de en as y ma ke ing: incluyen los módulos que dan sopo e a
las ac i idades elacionadas con las en as de la emp esa: ges ión de
ó denes de en a, de dis ibución, de plani icación de en as, gene ación
de lis as de p ecios, en e o os.
 P ocesos de ecu sos humanos: incluyen los módulos que dan sopo e a
las ac i idades elacionadas con el pe sonal in oluc ado en la ac i idad
emp esa ial: ges ión del pe sonal, cálculo de sala ios, con ol de iempos,
in o mes de gas os, en e o os.
Den o de es a pe spec i a uncional, odos los p ocesos pueden
ag upa se en dos g andes g upos:
 Back O ice: son aquellos p ocesos que es án des inados a ges iona el
uncionamien o in e no de la p opia emp esa y con los cuales los clien es
no necesi an con ac o di ec o, como puede se la ges ión inancie a, la
ges ión de ab icación, la ges ión de s ocks o la ges ión de los ecu sos
humanos, en e o os.
 F on O ice: son los p ocesos que in oluc an al clien e de o ma ac i a y
con o al anspa encia. Dichos p oduc os son los enca gados de la
ges ión de p oduc os y se icios, ges ión de p ecios, ac i idades
come ciales y de comunicación o ges ión de se icios pos en a, en e
o os.
El diag ama uncional que se mues a a con inuación se i á pa a
cla i ica mejo los p ocesos desc i os y la in e acción en e ellos. En es e
esquema se ap ecia la modula idad de la solución, aplicable a cualquie sis ema
ERP, los di e en es ac o es que in e ac úan en el sis ema pa a log a la co ec a
ges ión de los ecu sos de la emp esa, así como los concep os de Back O ice y
F on O ice que se han de inido en el pá a o an e io .
3. In oducción a OpenERP UPC-ETSEIAT
71
Fig. 21 Esquema modula de un sis ema ERP.
Si nos dedicamos a analiza el esquema Fig. 21, podemos e que
exis en dos g upos de aplicaciones o módulos que in e ac úan di ec amen e con
el ex e io . Po un lado, las aplicaciones inancie as, de p oducción y de
in en a io gua dan elación di ec a con los p o eedo es. Po o o lado, los
módulos de ges ión de en as, de dis ibución y de se icios in e ac úan
di ec amen e con los clien es. Es os dos g andes g upos de aplicaciones se
in eg an con los módulos de ges ión de ecu sos humanos y las aplicaciones de
in o mes a ge en es. Como núcleo cen al se encuen a la base de da os del
sis ema, enca gada de ecoge oda la in o mación p oceden e de odos los
módulos que ges ionan la emp esa, ga an izando la no duplicidad de los da os y
la ápida, e icaz y au omá ica ac ualización de los da os que se manipulan en
cualquie depa amen o de la en idad.
Todos es os p ocesos ienen implemen ados po los módulos que o man
OpenERP. Cada módulo iene au onomía p opia y una unción especí ica den o
del sis ema. Se clasi ican en es g upos, según su impo ancia en el sis ema:

3. In oducción a OpenERP UPC-ETSEIAT
72
 Módulos base: son los módulos básicos que se necesi an pa a ges iona
los ni eles más básicos de una emp esa. Un ejemplo de es e ipo es el
módulo de ges ión de ecu sos humanos.
 Módulos opcionales: son módulos que, añadidos a los módulos base,
amplían las uncionalidades al sis ema. Po ejemplo se pueden añadi al
módulo de ecu sos humanos base el módulo opcional de acaciones,
pa a la ges ión de los días es i os de los empleados.
 Módulos e icales: se a a de módulos c eados pa a cub i las
necesidades de negocio pa a un sec o especí ico. Un cla o ejemplo es el
sis ema llamado medical, una solución OpenERP de expedien e médico
elec ónico (EME – EMR).
3.5.2 Expansión de OpenERP
Desde el nacimien o de TinyERP en 2004, el núme o de módulos ha
c ecido de o ma conside able. En la igu a Fig. 22 se mues a, de o ma
esquemá ica, la e olución en cuan o a la can idad de módulos implemen ados en
momen os pun uales desde la apa ición del ERP de código abie o:
Fig. 22. E olución c onológica del núme o de módulos en OpenERP.
En la ac ualidad exis en más de 400 módulos a los que cualquie pe sona
in e esada iene acceso. Y dicho núme o no deja de c ece g acias al con inuo
in e és, es ue zo y dedicación que eje cen nume osos colabo ado es y expe os
en OpenERP. Pe o no odos los módulos son o iciales, an solo unos 150 lo son.
El es o han sido desa ollados po p og amado es y colabo ado es pe o aun
es án siendo depu ados, es ados y en p oceso de mejo a.
Oc ub e
2006
40
Ene o
2007
112
Ab il
2007
185
Mayo
2007
>200
Mayo
2008
>250
Agos o
2009
>400
Ab il
2009
>350
4. Pa ame ización del p oblema en OpenERP UPC-ETSEIAT
73
4 Pa ame ización del p oblema en OpenERP
En los apa ados a ados has a aho a se ha es udiado en p o undidad la
p oblemá ica exis en e en el sec o ag ónomo español en gene al (apa ado 2.1),
dando una isión global de la si uación de p eca iedad en la que deben de
abaja los p oduc o es dedicados al cul i o y en a de p oduc os de la ie a.
Si uados en es e con ex o, hemos descubie o que ac ualmen e exis en
mo imien os que in en an sol en a o, al menos, concede un poco de espe anza
en dicho sec o . Inicia i as que omen an el consumo local, disminuyendo el
núme o de in e media ios que in e ienen en la cadena de alo de los p oduc os
ag ícolas, nos han despe ado la inquie ud su icien e como pa a busca un
sis ema de negocio que o ecie a a mas pa a a on a de en e es a ealidad.
A pa i de es e pun o, se ha ideado un posible plan eamien o de negocio
(apa ado 2.2), o almen e ac ible y con g andes posibilidades de se i como
he amien a pa a ace ca los ex emos de la cadena de suminis os de p oduc os
de la ie a al consumido .
Si bien es cie o que la implemen ación de los di e en es p ocesos
desc i os (apa ado 2.4) puede se ges ionada po in inidad de so wa e de
ges ión emp esa ial exis en es en el me cado, al y como se ha indicado en el
apa ado de In oducción a OpenERP, es e so wa e de código abie o es capaz
de cen aliza y ecopila oda la in o mación de una emp esa y ges iona la sin
necesidad de in e i ecu sos económicos en su adquisición.
No debemos pe de de is a que se a a de busca un sis ema asequible
y económico que, además, enga la capacidad y e iciencia su icien e como pa a
aba ca el p o o ipo de una idea de emp esa, la cual pueda ma ca el pun o de
inicio pa a la solución de la p oblemá ica que se es á i iendo en los campos de
cul i o de odo el país.
Po an o, en es e apa ado de la memo ia se a a explica de o ma
sencilla y median e cap u as de pan alla las siguien es a eas ealizadas:
 C eación de la base de da os: cumplimen ación de la in o mación
necesa ia pa a que la idea de negocio pueda lle a se a cabo
 Adap ación de algunos de las ca ac e ís icas y elemen os de OpenERP
pa a ajus a se a las necesidades de la emp esa
Los obje i os que se quie en consegui son:
 La amilia ización con la he amien a y su en o no
4. Pa ame ización del p oblema en OpenERP UPC-ETSEIAT
74
 El conocimien o de su uncionamien o: cómo c ea una base de da os,
cómo ellena los campos de OpenERP, cómo c ea nue os egis os
 La e i icación de las uncionalidades que o ece es e so wa e pa a c ea
la idea de negocio desc i a en es a memo ia
 Modi ica la he amien a: conoce cómo añadi campos y, po an o,
en ende más en p o undidad cómo abaja OpenERP
En de ini i a, pa a consegui es os obje i os se a a analiza la
adecuación de OpenERP como pla a o ma de abajo pa a comp oba si es
posible da cabida a un negocio como el plan eado a lo la go de es e p oyec o.
4.1 Módulos de OpenERP necesa ios
Es e apa ado analiza á qué módulos, de los que dispone ac ualmen e
OpenERP, an a u iliza se pa a la ges ión de los p ocesos de la emp esa
desc i a.
An es de inicia la desc ipción y amilia ización con OpenERP y la
pa ame ización de la emp esa, es impo an e indica cuáles son los módulos
que an a log a que nos ace ca nos a los obje i os de uncionamien o desc i os
en apa ados an e io es. Po lo an o, a con inuación se especi ica án los
módulos que se ins ala án, así como la in o mación que és os son capaces de
ges iona .
4.1.1 Módulo base
Es e módulo es el ke nel 16
4.1.2 Módulo base_se up
de OpenERP. Sin él el so wa e no puede
unciona debido a que es necesa io pa a oda ins alación.
Además, p opo ciona una se ie de menús y is as pa a que el usua io
pueda empeza a u iliza el so wa e de ges ión. Cualquie c eación de bases de
da os sob e OpenERP a a ins ala po de ec o es e módulo.
Es e módulo se ins ala en el momen o de la c eación de una nue a base
de da os. Además, el base_se up depende del base, dicho de o a mane a, el
base_se up no puede unciona si el base no ha sido ins alado en el sis ema.
16 Ke nel: hace e e encia a la pa e esencial de un sis ema ope a i o o so wa e
que p o ee los se icios más básicos del sis ema.
4. Pa ame ización del p oblema en OpenERP UPC-ETSEIAT
75
La unción de es e módulo es la implemen ación del sis ema de
con igu ación que ayude al usua io a c ea una nue a base de da os.
P opo ciona una lis a de pe iles de emp esa pa a que el usua io pueda
escoge el que más se adap e a sus necesidades, de mane a que se con igu a el
sis ema pa a el ipo de ins alación eque ida. Es os pe iles son:
 Minimal p o ile: pe il mínimo de emp esa
 Accoun ing Only: emp esas o depa amen os de con abilidad
 Se ices companies: emp esas de se icios
 Manu ac u ing companies: emp esas manu ac u e as
También p opo ciona ayuda pa a con igu a ácilmen e la emp esa,
encabezado y pie de página de los documen os que puedan gene a se, así
como la con igu ación del plan gene al con able y el idioma a u iliza .
4.1.3 Módulo p oduc
Sin pe de de is a el obje i o de negocio emp esa ial, el p oduc o que a
a manipula la emp esa a a se una pieza undamen al en el negocio.
Reco demos que la base undamen al y la o ien ación de es a o ganización se á
la de in e media io de p oduc os de la ie a a clien es inales pa a ga an iza un
come cio jus o du an e la cadena de dis ibución del p oduc o come cializado.
Po lo an o, el módulo p oduc es una pieza cla e pa a el éxi o de la emp esa,
Es e módulo es la base de OpenERP pa a la ges ión de los p oduc os y
de las di e en es lis as de p ecios, an o de adquisición como de en a.
El módulo p opo ciona in o mación sob e el p oduc o, mé odos de ijación
de p ecios di e en es, in o mación de p o eedo es, in o mación de s ocks, las
di e en es unidades de medida, en ases y p opiedades.
Las lis as de p ecios pueden gene a se siguiendo a ias opciones:
 Ni eles de descuen o: po p oduc o, ca ego ía o can idad
 Cálculo de p ecios basado en di e en es c i e ios: o as lis as de p ecios,
p ecios po cos es, p ecios po lis as, p ecios po p o eedo
Además, pueden asigna se lis as de p ecios p e e enciales según
p oduc os y/o usua ios.
4.1.4 Módulo s ock
La ges ión de s ocks de OpenERP se ealiza a a és de es e módulo.
Debe emos p es a a ención al módulo s ock debido a que en el caso de la
4. Pa ame ización del p oblema en OpenERP UPC-ETSEIAT
82
Fig. 26. Ven ana de selección del pe il de emp esa.
b) De inición de la compañía:
Fig. 27. Ven ana de in o mación gene al de la emp esa.

4. Pa ame ización del p oblema en OpenERP UPC-ETSEIAT
83
Fig. 28. Ven ana de in o mación gene al que apa ece á en los in o mes de la
emp esa.
4º) Inicio de la con igu ación:
a) Se inicia á la con igu ación seleccionando la modalidad de modo de is a
de in e az ex endida. De es a mane a end emos isibilidad de odos los
campos de la in e az.
Fig. 29. Ven ana de selección de modalidad de is a.
b) C eación de usua ios: sal amos es e paso. Los usua ios pueden se
añadidos en p ocesos pos e io es. Si no pe demos de is a el ipo de
emp esa que se es á plan eando en es e p oyec o, en un p incipio an
sólo ha de habe un único usua io dado de al a, el ges o adminis ado .
4. Pa ame ización del p oblema en OpenERP UPC-ETSEIAT
84
Fig. 30. Ven ana de al a de usua ios.
c) Hemos llegado al inal de la con igu ación au omá ica. A pa i de aho a
nos cen a emos en la con igu ación de los módulos que sean
necesa ios:
Fig. 31. Ven ana de in de con igu ación del sis ema.
4.3 Ins alación y con igu ación del so wa e
Tal y como se ha indicado en el apa ado an e io , an sólo se u iliza á el
acceso ía aplicación clien e pa a la c eación de la base de da os. A pa i de
aho a, odos los p ocesos de ins alación y con igu ación del so wa e (ins alación
de módulos, adap ación de módulos, in oducción de da os a la base de da os,
e c.) se ealiza án median e conexión ía web a la base de da os c eada.
1º) Acceso a la URL donde hemos alojado la base de da os:
h p://147.83.107.109:8080/
2º) La pan alla de acceso es la que se mues a a con inuación:
4. Pa ame ización del p oblema en OpenERP UPC-ETSEIAT
85
Fig. 32. Vis a inicial a OpenERP ía web.
4.3.1 P oceso de ins alación y con igu ación de módulos paso a
paso
Llegados a es e pun o, nos encon amos an e una base de da os con la
in o mación mínima pa a pode comenza con la selección y pa ame ización de
los módulos necesa ios pa a la emp esa que deseamos con igu a . Los módulos
ins alados son:
 base
 base_se up
Todos los p ocesos es udiados en los pun os an e io es an a se
o ecidos po los siguien es módulos básicos de OpenERP:
 p oduc os sopo ados (módulo p oduc )
 ges ión de in en a io (módulo s ock)
 cuen as y inanzas (módulo accoun )
 ges ión de comp as (módulo pu chase)
 ges ión de en as (módulo sale)
 ges ión de clien es y p o eedo es (módulo c m)
4. Pa ame ización del p oblema en OpenERP UPC-ETSEIAT
86
4.3.1.1 Ins alación de los módulos
1º) Accede al lis ado de odos los módulos disponibles pe o que aún no han sido
ins alados en el sis ema:
Ba a de he amien as  Adminis ación  Adminis ación de Módulos 
Módulos  Módulos no ins alados
Fig. 33. Acceso a los módulos disponibles pe o no ins alados.
2º) Esc ibi p oduc en el campo Nomb e y clica sob e Fil o pa a isualiza el
lis ado de aquellos módulos cuyo nomb e con enga es a palab a.
Fig. 34. Búsqueda de los módulos que con engan la palab a “p oduc ” en e
los módulos no ins alados.
4. Pa ame ización del p oblema en OpenERP UPC-ETSEIAT
87
3º) Clica sob e p oduc pa a ab i la icha del módulo.
Fig. 35. Pes aña de desc ipción del módulo “p oduc ”.
En la pes aña dependencias podemos comp oba si exis en o os
módulos a los que a a depende el que que emos ins ala . En es e caso, an
sólo necesi amos ene el módulo base, que ya es á ins alado.
Fig. 36. Pes aña de dependencias del módulo “p oduc ”.
4º) Pulsa el bo ón P og ama pa a ins ala .
5º) Una ez se ha p epa ado la ins alación, aplica la ins alación p og amada:
Acciones  Aplica ac ualizaciones p og amadas
Se mos a á un o mula io con la lis a de módulos que se an a ins ala .
En él apa ecen más módulos de los que se mos aban en las dependencias.
Es o es debido a que los p opios módulos ienen sus in e dependencias in e nas
que hacen necesa ia la ac ualización de o os módulos pa a su co ec o
uncionamien o.

4. Pa ame ización del p oblema en OpenERP UPC-ETSEIAT
88
Fig. 37. Ven ana con el lis ado de módulos p epa ados pa a se ins alados.
6º) Clica sob e el bo ón Inicia ac ualización pa a ins ala los módulos de la
lis a.
Una ez inalizada la ac ualización de módulos, accediendo a Menú,
podemos e en la ba a de he amien as la opción de P oduc os.
Fig. 38. Vis a del Menú p incipal de OpenERP con el módulo “p oduc ”
ins alado.
7º) Los módulos que al an po ins ala , se ins ala án odos a la ez. Pa a ello
debemos ol e a hace los pasos 1º, 2º, 3º y 4º pa a cada módulo. Una ez
engamos odos los módulos p og amados pa a ins ala , se ac ualizan odos los
módulos de una sola ez: Acciones  Aplica ac ualizaciones p og amadas
4. Pa ame ización del p oblema en OpenERP UPC-ETSEIAT
89
Fig. 39. Vis a del Menú p incipal de OpenERP con odos los módulos
necesa ios ins alados.
4.3.2 Ex ensión de los módulos
Aunque OpenERP o ece in inidad de opciones adap ables a la mayo ía
de emp esas, no hay que ol ida que se a a de un paque e so wa e “ ipo”. Po
lo an o, no es de ex aña que exis an opciones que una emp esa enga
necesidad de ges iona pe o que aún no es én sopo adas po OpenERP.
En el caso de la emp esa que nos ocupa, hay cie os pila es básicos que
dan sen ido a la idea de negocio que se desea implan a . Una de es as
ca ac e ís icas sumamen e impo an es es la es icción al ámbi o local an o de
p oduc o es como de clien es. La idea de negocio es á es echamen e ligada al
omen o del come cio jus o y, pa a ello, es muy impo an e que se p omocione el
consumo local, o eciendo una pla a o ma donde pequeños p oduc o es puedan
ende sus p oduc os a clien es a a és del mínimo núme o posible de
in e media ios.
OpenERP pe mi e el al a an o de p o eedo es como clien es sin ningún
ipo de es icción. En el p oceso de al a de es os Pa ne s se deben ellena
campos como el país o el es ado (símil a p o incias en nues o país). Se ha
de ec ado que pa a se capaz la emp esa de ges iona el me cado local, és e
debe se clasi icado según unos adios de acción, y es os adios de acción
deben se las Coma cas.
Po ejemplo, si los p o eedo es se encuen an en su mayo ía en los
al ededo es de la coma ca del Bages, no iene sen ido que haya clien es
si uados en la coma ca del Baix Eb e debido a que se encuen a a una dis ancia
conside able y no se es a ía omen ando el come cio local.
4. Pa ame ización del p oblema en OpenERP UPC-ETSEIAT
90
Po es e mo i o, se ha c eído necesa io añadi un nue o campo
Coma ca en los módulos elacionados con el al a de p oduc o es y clien es en el
sis ema. De es e modo se da á más acilidades al sis ema pa a limi a el al a a
aquellos Pa ne s que queden ue a del ango de acción de la emp esa.
4.3.2.1 Campo “Coma ca”
4.3.2.1.1 C ea el obje o “Coma ca”
El p ime paso a ealiza se á de ini el obje o coma ca, c eándolo a pa i
de la in e az web de OpenERP.
1º) Accede al lis ado de obje os ya c eados: Ba a he amien as 
Adminis ación  Pe sonalización  Es uc u a de la base de da os 
Obje os
Fig. 40. Ru a de acceso al menú “Obje os”.
4. Pa ame ización del p oblema en OpenERP UPC-ETSEIAT
91
2º) C ea un nue o obje o:
Fig. 41. C eación de un nue o Obje o.

La in o mación que añade un usua io, como po ejemplo, un nue o
obje o, debe nomb a se siguiendo el siguien e o ma o: “x_[nomb e]”. De es a
mane a, odo aquel obje o que empiece po “x_” se á in e p e ado po el so wa e
como elemen o pe sonalizado po el usua io. Los da os del nue o obje o son:
Rellena pes aña “Obje o” de la edición del nue o obje o:
 Nomb e del obje o: Coma ca
 Obje o: x_coma ca
3º) C eación de los campos del obje o c eado: Vol emos a edi a el obje o
“Coma ca” y clicamos sob e el icono “C ea un egis o nue o” pa a ab i la
edición de campos.
4. Pa ame ización del p oblema en OpenERP UPC-ETSEIAT
98
Fig. 56. Desc ipción del campo “Con ac s”.
2º) A a és de la búsqueda po Di ección de emp esa: Ba a he amien as 
Emp esas  Pa ne Add esses
Fig. 57. Acceso al menú de di ecciones de Pa ne s.
Una ez abie o, clica sob e el bo ón Nue o pa a ab i la edición de un
nue o egis o. En la pa e in e io izquie da podemos accede a la
pe sonalización de la página pasando el a ón sob e [PERSONALIZAR]:

4. Pa ame ización del p oblema en OpenERP UPC-ETSEIAT
99
Fig. 58. Vis a del apa ado de pe sonalización del o mula io “Di ección de la
emp esa”.
1
Selecciona Ges iona Vis as. Apa ece á un lis ado pa a la ges ión
de is as elacionadas con el di ec o io pad e, donde apa ece á seleccionado el
o mula io co espondien e:
Fig. 59. Ges o de is as del obje o es.pa ne .add ess.
2
Selecciona Pe sonaliza Obje o. Apa ece á un lis ado pa a la
ges ión de is as elacionadas con el di ec o io pad e, donde apa ece á
seleccionado el o mula io co espondien e. En es e caso el obje o al que
pe enece la is a es a es.pa ne .add ess:
2
1
4. Pa ame ización del p oblema en OpenERP UPC-ETSEIAT
100
Fig. 60. Lis ado de campos elacionados con el obje o es.pa ne .add ess.
4.3.2.1.4 Accede al Obje o: es.pa ne .add ess
Tal y como hemos is o al ab i la Ges ión de is as de los dos
o mula ios a a és de los cuales se pueden da de al a o modi ica da os de los
Pa ne s ( an o si se a a de clien es como de p o eedo es), el obje o que ha de
modi ica se pa a que apa ezca en el o mula io es es.pa ne .add ess.
1º) Accede al lis ado de oje os ( e igu a Fig. 40): Ba a he amien as 
Adminis ación  Pe sonalización  Es uc u a de la base de da os 
Obje os
2º) Buscamos po es.pa ne .add ess y nos apa ece que el nomb e del obje o es
Di ecciones de emp esa.
Fig. 61. Resul ado de la búsqueda po obje os de es.pa ne .add ess.
Si clicamos sob e él, se ab e un lis ado con odos los campos que
con iene es e obje o, es deci , odos los campos que pueden ellena se pa a
indica la ubicación de una emp esa en el sis ema. Pa a pode añadi nues o
4. Pa ame ización del p oblema en OpenERP UPC-ETSEIAT
101
campo de Coma ca debe emos clica sob e el lápiz o selecciona el obje o y
clica sob e el bo ón Edi a , pa a pode modi ica el con enido:
Fig. 62. Campos del obje o es.pa ne .add ess.
3º) Pa a añadi un nue o campo debemos hace clic sob e el icono de nue o
egis o .
Fig. 63. C eación del nue o campo “Coma ca” pe enecien e a
es.pa ne .add ess.
En cuan o gua damos es e nue o campo del obje o es.pa ne .add ess,
es e campo o ma pa e del lis ado de elemen os.
4.3.2.1.5 Cómo busca y ac ualiza los o mula ios de di ecciones de
Pa ne s de OpenERP
La u a a segui pa a ab i la ges ión de is as y pode modi ica la con la
inalidad de añadi el campo Coma ca es ( e igu a Fig. 48):
4. Pa ame ización del p oblema en OpenERP UPC-ETSEIAT
102
Ba a he amien as  Adminis ación  Pe sonalización  In e az
del Usua io  Vis as
a) Fo mula io es.pa ne . o m
Ab imos Vis as y buscamos po es.pa ne . o m.
Una ez encon ado, clica sob e la is a pa a pode ab i el código
asociado a él. És e código nos indica á qué a iables o man los campos del
o mula io:
Fig. 64. Código asociado a la is a del o mula io es.pa ne . o m.
Edi ando es a is a, an sólo debe emos añadi el campo que hemos
c eado en el obje o Di ecciones de emp esa.
Fig. 65. Inse ción de código a la is a de es.pa ne . o m.
4. Pa ame ización del p oblema en OpenERP UPC-ETSEIAT
103
b) Fo mula io es.pa ne .add ess. o m1
Hacemos lo mismo pa a es.pa ne .add ess. o m1:
Fig. 66. Inse ción de código a la is a de es.pa ne .add ess. o m1.
4.3.2.1.6 Nue a is a pa a la in oducción de la Coma ca en el
sis ema.
G acias al p oceso desa ollado en es e pun o, la in e az en nues o
OpenERP pa a la di ecciones de los Pa ne s con iene un campo llamado
“Coma ca” pa a indica la zona a la que pe enecen an o P o eedo es
(p oduc o es) como Clien es. El nue o aspec o del o mula io es el que se
mues a a con inuación.
Fig. 67. Vis a del o mula io de Di ecciones de emp esa con el campo
“Coma ca” c eado.

4. Pa ame ización del p oblema en OpenERP UPC-ETSEIAT
104
No a: Como obse ación, indica que dicho campo se encuen a en un
colo dis in o al es o de campos debido a que es un campo obliga o io,
ans o mándose en ojo e impidiendo la subida de da os si en el momen o de
in oduci una nue a coma ca el sis ema de ec a que no ha sido ellenado:
Al clica sob e el icono de Busca del campo “Coma ca”, se ab e una
pan alla pa a selecciona una de las coma cas in oducidas en el sis ema:
Fig. 68. Vis a del o mula io del obje o “Coma ca”.
4.3.3 Tes de las ex ensiones
4.3.3.1 In oducción del lis ado de Coma cas.
El p ime paso es in en a a e igua cuál es el si io más idóneo pa a
añadi el acceso a la abla que se u iliza á pa a ellena el lis ado de Coma cas
que an a o ma pa e del adio de acción de la emp esa. El si io más co ec o
se encuen a jun o al acceso a las ablas de Países y P o incias, en: Ba a
he amien as  Emp esas  Con igu ación  Ubicación
Fig. 69. Acceso al menú Ubicación de OpenERP.
4. Pa ame ización del p oblema en OpenERP UPC-ETSEIAT
105
El p oceso más ápido pa a añadi el acceso a la abla es el siguien e:
1º) Debemos c ea una acción que sea la ape u a de una en ana con la is a
del o mula io que ya hemos c eado pa a el obje o “Coma ca”: Ba a
he amien as  Adminis ación  Obje os de bajo ni el  Acciones 
Acciones de en ana
Apa ece el lis ado de odas las acciones que con iene nues o OpenERP.
Fig. 70. Lis ado de acciones de en ana p ede e minadas.
Clicamos sob e Nue o pa a añadi una acción al obje o “Coma ca” y
ellenamos los campos de la o ma que se indica a con inuación:
Fig. 71. Menú del obje o Coma ca que da acceso a los egis os almacenados
e e en es a las coma cas.
2º) Seleccionamos el apa ado de Ubicación del menú de Emp esas ( e igu a
Fig. 72). Debemos selecciona el campo, no clica sob e él: Ba a he amien as
 Emp esas  Con igu ación  Ubicación
4. Pa ame ización del p oblema en OpenERP UPC-ETSEIAT
106
3º) Una ez seleccionado se debe clica sob e el bo ón Cambia si uado en la
esquina supe io de echa de la pan alla de “Menú”.
Fig. 72. P oceso pa a ab i di ec amen e el menú al que pe enece el acceso a
“Ubicación”.
4º) Cancelamos la edición del menú y clicamos en Nue o pa a añadi nues o
acceso a la abla “Coma cas”.
Fig. 73. C ea nue o acceso di ec o.
5º) Rellenamos el menú de acceso, seleccionando la acción que hemos indicado
pa a el o mula io x_coma ca. o m.
Fig. 74. C eación del menú de acceso al o mula io del obje o Coma ca.
1º)
Seleccionamos el
apa ado “Ubicación”
2º)
Clicamos sob e el
bo ón “Cambia ”
4. Pa ame ización del p oblema en OpenERP UPC-ETSEIAT
107
Pa a que el icono asignado al campo Coma ca sea el que asigna po
de ec o OpenERP a es e ipo de desplegables, debemos selecciona el icono
“STOCK_JUSTIFY_FILL”.
6º) El esul ado lo emos ol iendo al apa ado Ubicación del menú Emp esas.
Aho a ya es amos en disposición de ab i la en ana que nos da acceso a la
abla de las coma cas.
Fig. 75. Vis a del menú desplegable de Ubicación con el acceso al o mula io
de Coma ca.
Una ez c eado el acceso al menú, podemos ellena lo con el lis ado de
coma cas que a a se u ilizado pa a da de al a a p oduc o es y clien es,
eniendo en cuen a el adio de cobe u a que se quie e ene . Como ejemplo, se
pod ía hace un lis ado de coma cas, cogiendo como cen o la ciudad de
Te assa y con un adio de cobe u a que cub e dis ancias ap oximadas de 150
Km. de ex emo a ex emo, como se indica en la igu a Fig. 76.
5. Da os de e i icación del so wa e UPC-ETSEIAT
114
2º) Clica sob e Nue o pa a añadi las p opiedades que es a án asociadas po
de ec o.
Se an a c ea 4 nue as p opiedades elacionadas con las cuen as: A
paga , A cob a , Comp as y Ven as.
 Cómo ellena los campos de p opiedades pa a la cuen a “A paga ”:
Fig. 89. Ejemplo de cumplimen ación de las p opiedades de la cuen a “A
paga ”.

5. Da os de e i icación del so wa e UPC-ETSEIAT
115
 Siguiendo el mismo p oceso, pa a las o as 3 cuen as, las p opiedades
quedan como se mues an en las siguien es cap u as de pan alla:
Fig. 90. P opiedad de la cuen a “A Cob a ”.
Fig. 91. P opiedad de la cuen a “Comp as”.
Fig. 92. P opiedad de la cuen a “Ven as”.
Po lo an o, una ez c eadas, se unen a las cuen as po de ec o c eadas
al desca ga el módulo del Plan Gene al Con able:
5. Da os de e i icación del so wa e UPC-ETSEIAT
116
Fig. 93. Lis ado de p opiedades c eadas.
No a
5.4 Con igu ación de los Dia ios
: Como ya se ha dicho en el inicio de es e apa ado, come e e o es
en la con igu ación de cuen as y sus p opiedades es ácil. En ealidad, come e
e o es de es e ipo iene consecuencias que no se en a simple is a, o
apa ecen más adelan e, en o os p ocesos.
De es e modo, se descub i á que se han come ido e o es en la
con igu ación de cuen as y sus p opiedades en el momen o de in en a da de
al a a clien es y p oduc o es, debido a que son eque idas dichas cuen as, así
como pa a las ó denes de comp a o en a.
La cumplimen ación co ec a de es os alo es hace que los campos se
ellenen au omá icamen e cuando son eque idos en los o mula ios y en los
di e en es p ocesos que así lo equie an.
La con igu ación de las cuen as no es lo único que a a necesi a
OpenERP pa a pode ealiza co ec amen e las ansacciones de una cuen a a
o a. La con igu ación de los Dia ios a a se un aspec o impo an e a ene en
cuen a, su co ec a pa ame ización ha á posible la au oma ización exi osa de los
mo imien os en e cuen as e iden i ica las ac u as pendien es de pago.
1º) Accede al apa ado de Dia ios: Ba a de he amien as  Ges ión
inancie a  Con igu ación  Con abilidad inancie a  Dia ios
inancie os
5. Da os de e i icación del so wa e UPC-ETSEIAT
117
Fig. 94. Ru a de acceso al menú de “Dia ios inancie os”.
2º) Clica sob e Nue o pa a c ea un nue o Dia io:
Fig. 95. C ea un nue o Dia io.
No a
Fig. 95
: El lis ado de Dia ios no apa ece acío, al y como se mues a en la
debido a que al desca ga el módulo de Plan Gene al Con able, se ha
gene ado au omá icamen e un Dia io de in en a io (STJ: S ock Jou nal).
3º) Da de al a los Dia ios de comp as, de en as y de e ec i o (cash)
Fig. 96. Ficha del Dia io de Comp as.
En es e caso, las cuen as ma cadas de “Cuen a habe po de ec o” y
“Cuen a debe po de ec o” deben se c eadas pa a albe ga la in o mación
inancie a sob e el Debe y el Habe elacionados con la cuen a de Comp as.
5. Da os de e i icación del so wa e UPC-ETSEIAT
118
Es a cuen a ya ha sido c eada en la con igu ación de cuen as con el código y
nomb e de “CO - Comp as”. Po lo an o, an solo hace al a selecciona lo del
desplegable.
Fig. 97. Ficha de Dia io de Ven as.
Fig. 98. Ficha de Dia io de e ec i o.
Es muy impo an e de ini los dia ios desde un inicio. Un e o en la
con igu ación de los dia ios puede p o oca e o es en la c eación de ac u as.
Del mismo modo que pasa con la con igu ación de las cuen as y sus
p opiedades, la co ec a cumplimen ación de es os campos ha á posible que
OpenERP ellene au omá icamen e es a in o mación cuando sea necesa ia,
e i ando posibles allos de i ados de la cumplimen ación manual o el ol ido de
és a, hecho que desencadena ía en p oblemas pa a elabo a ac u as u ó denes
de comp a y en a.
5.5 Eje cicios iscales
Es imp escindible que se de inan unos pe iodos iscales pa a pode
gene a y ges iona di e sos p ocesos den o de OpenERP como la ac u ación
debido a las en as.
1º) Ab i el apa ado de eje cicios iscales del sis ema: Ba a de he amien as
 Ges ión inancie a  Con igu ación  Con abilidad Financie a 
Pe iodos  Eje cicios iscales.
5. Da os de e i icación del so wa e UPC-ETSEIAT
119
2º) Clica sob e Nue o pa a añadi un nue o eje cicio iscal.
Se indica á el pe iodo de inicio a día 1 de Ene o de 2010 y de in a día 31
de Diciemb e de 2010. Los pe iodos se gene a án au omá icamen e,
p e e iblemen e de o ma imes al. Po lo an o, se selecciona á la opción C ea
pe iodos imes ales. Una ez inalizado, se gua da án los cambios.
Fig. 99. In o mación del eje cicio iscal co espondien e al año 2010.
5.6 Con igu ación de nues a emp esa
Se debe edi a la emp esa pa a pode añadi las cuen as co ec as de la
pes aña “Con abilidad”
1º) Accede al lis ado de emp esas in oducidas en el sis ema: Ba a de
he amien as  Emp esas  Emp esas
2º) Edi a la emp esa pa a ellena la in o mación sob e cuen as:
Fig. 100. Pes aña de “Con abilidad” de la emp esa.
Debido a la edición de la in o mación e e en e a la emp esa, debe emos
ellena el campo “Coma ca” pues o que aho a se a a de in o mación

5. Da os de e i icación del so wa e UPC-ETSEIAT
120
obliga o ia. Si no se cumplimen a es a in o mación, los cambios que que amos
hace , como los de las cuen as de con abilidad, no se án gua dados en la base
de da os.
Fig. 101. Da os gene ales de la emp esa ic icia.
Todos los pa áme os e e en es a la emp esa p incipal que no se
encuen an disponibles en es e o mula io y que han sido in oducidos en el
momen o de la c eación de la base de da os, como el logo y la in o mación pa a
los documen os e in o mes que gene a á au omá icamen e OpenERP, pueden
se modi icados en el menú de Compañías que se encuen a en la siguien e u a
de acceso: Ba a de he amien as  Con igu ación  Usua ios  Á bol de
la compañía  Compañías
5. Da os de e i icación del so wa e UPC-ETSEIAT
121
5.7 Con igu ación de p oduc os y ca ego ías de p oduc o
5.7.1 Ca ego ías de p oduc o
Las ca ego ías de p oduc os se u ilizan pa a clasi ica los di e en es
p oduc os que iene una emp esa. En el caso de es e p oyec o, se pod ían
o ganiza los p oduc os en es ca ego ías: u as, ho alizas y u os secos.
1º) Pa a empeza a de ini los p oduc os: Ba a de he amien as  P oduc os
 Con igu ación  Ca ego ías de p oduc os
2º) C ea un egis o nue o clicando en Nue o. Se ab i á una icha pa a ellena
con la nue a ca ego ía.
Fig. 102. Fo mula io pa a añadi una nue a ca ego ía de p oduc o.
Es in e esan e in oduci desde el o mula io de ca ego ías las cuen as de
Ing esos y Gas os. Po lo an o, y eniendo en cuen a las cuen as que han sido
dadas de al a en el sis ema, debe án selecciona se las cuen as que se indican a
con inuación desde los desplegables habili ados:
 Cuen a de ing esos: V (Ven as)
 Cuen a de gas os: CO (Comp as)
El campo de “Dia io de in en a io” se ellena au omá icamen e po el
sis ema.
Una ez c eadas y gua dadas odas las ca ego ías, el lis ado apa ece de
la siguien e mane a:
5. Da os de e i icación del so wa e UPC-ETSEIAT
122
Fig. 103. Lis ado de ca ego ías de p oduc os c eadas.
5.7.2 In oducción de p oduc os
1º) Acceso al menú pa a añadi nue os p oduc os al sis ema: Ba a de
he amien as  P oduc os  P oduc os
2º) C ea un egis o nue o clicando en Nue o. Se ab i á una icha pa a ellena
con los nue os p oduc os.
3º) Es impo an e pa a nos en es e pun o, debido a que debemos p es a
a ención en cómo debemos ellena los campos.


Añadi el nomb e del p oduc o en la casilla Nomb e.
Cuando se da de al a un nue o p oduc o en el sis ema, exis en es
campos de ele an e impo ancia pa a la co ec a ges ión del s ock. Es os
campos son:
Pes aña in o mación:
1) Tipo de p oduc o: indica si el p oduc o se manipula du an e la
ges ión del s ock. Exis e es ipos di e en es:
 P oduc o almacenable: aquellos que son u ilizados en la ges ión
de exis encias y cuya eposición se ealiza de o ma au oma izada
(o semi-au oma izada) según las no mas que hayan sido
es ablecidas en el sis ema.
 Consumible: p oduc os manipulados en la ges ión del s ock. El
ni el de s ock de es os p oduc os no son ges ionados po el
sis ema, po lo que OpenERP p esupone que siemp e iene
disponible un ni el ilimi ado de consumibles, po lo que su
eposición no es au omá ica.
 Se icio: es e ipo de p oduc os no apa ece en las ope aciones de
s ock.
5. Da os de e i icación del so wa e UPC-ETSEIAT
123
Mé odo de abas ecimien o: indica cómo debe se epues o el p oduc o.
Hay dos o mas de hace lo:
 Ob ene pa a s ock: los clien es se abas ecen de las exis encias
disponibles. Las ó denes de abas ecimien o se ealiza án cuando
se de ec e que el s ock es demasiado bajo.
 Ob ene bajo pedido: cuando un clien e con i ma un pedido, se
ealiza la o den de abas ecimien o o de ab icación exclusi a pa a
es e pedido. Es os pedidos de clien e no modi ican el s ock a
medio plazo debido a que se eabas ece con la can idad exac a
que se o denó.
No a
 P oduci : cuando el p oduc o es ab icado o se ido desde los
ecu sos in e nos. Gene a á o denes de p oducción o a eas
: El mé odo de abas ecimien o es un campo lexible, po lo que en la
o den de en a se puede cambia el mé odo de abas ecimien o aunque se haya
p ede e minado uno en conc e o, y así escoge el que mejo se adap e en cada
caso.
Mé odo de subminis o:
 Comp a : cuando el p oduc o es comp ado a un p o eedo .
Dispa a á pedidos de comp a cuando sea necesa io.
La o ma en como se de inan es os es campos ma ca án el
compo amien o del sis ema cuando el p oduc o sea eque ido. Po ese mo i o,
pa a el caso que se es á es udiando, los p oduc os se án almacenables (aunque
en ealidad no exis i á dicho almacén ísicamen e, pe o se conside a á que las
ubicaciones de los p oduc o es son almacenes de la p opia emp esa), que se
ob ienen bajo pedido (no pa a s ock) y que comp a emos el p oduc o.
Además, las unidades de medida de los p oduc os se ha án en Kg.
Veamos un ejemplo:
5. Da os de e i icación del so wa e UPC-ETSEIAT
130
ho a de la c eación de las subca ego ías. La ca ego ía “P oduc o es” sólo end á
una única subca ego ía.
Fig. 115. Lis ado de las ca ego ías y subca ego ías que debe á ene la
emp esa.
5.9.2 C ea los p oduc o es y clien es del sis ema
El o mula io u ilizado pa a el al a an o de clien es como de p oduc o es
es el mismo pa a ambos. Tan solo hay que ene cuidado y se cohe en es a la
ho a de in oduci los da os e e en es a uno u o o. A con inuación se explica el
signi icado de los campos más impo an es que deben se ellenados, así como
algunos pun os cla e en el al a de los Pa ne s.

Exis en dos o mas de accede al menú que pe mi e e y c ea nue os
p o eedo es en el sis ema:
Fo mas de c ea un nue o p oduc o :
2) Ba a he amien as  Emp esas  Emp esas
Ba a he amien as  Emp esas  Emp esas  P o eedo es
Clicamos sob e el icono de Nue o, ellenamos el nomb e de la emp esa
y seleccionamos que se a a de un P o eedo .

Exis en dos o mas de accede al menú que pe mi e e y c ea nue os
clien es en el sis ema:
Fo mas de c ea un nue o clien e:
1) Ba a he amien as  Emp esas  Emp esas
Ba a he amien as  Emp esas  Emp esas  Clien es
Clicamos sob e el icono de Nue o, ellenamos el nomb e y
seleccionamos que se a a de un Clien e.

5. Da os de e i icación del so wa e UPC-ETSEIAT
131
Fig. 116. Ficha de al a de Clien es/P o eedo es.
An es de in oduci los da os de los p oduc o es y clien es que se an a
da de al a en el sis ema, es impo an e ene una isión gene al de los dis in os
campos que pueden se ellenados pa a ene una icha comple a del p oduc o .
Es a icha es igualmen e álida pa a da de al a a los clien es. La única di e encia
eside en qué opción se ma que: “Clien e” o “P o eedo ”.
1) Añadi el nomb e del p oduc o en la casilla Nomb e.
Cabece a:
Código in e no pa a iden i ica al p oduc o (opcional aunque
ecomendable)
Tipo de sociedad
Idioma pa a mos a los in o mes de es e p oduc o .
Ma ca la casilla de P o eedo y desma ca la de Clien e si se a a de
un p oduc o , o a la in e sa si es amos dando de al a a un clien e.
1) Da os de di ección
Pes aña gene al:
Pe mi e in oduci la in o mación gene al e e en e al con ac o:
5. Da os de e i icación del so wa e UPC-ETSEIAT
132
Gua da especial in e és pa a es e p oyec o el campo “Coma ca” c eado.
Es e campo es de obligada cumplimen ación pa a el al a en el sis ema an o de
p oduc o es como de clien es. Se a a de un desplegable, p e iamen e ellenado
al y como se indica en el apa ado 4.3.3.1 de la memo ia, cuyo obje i o es limi a
el al a de aquellos usua ios que se encuen en ue a del adio de acción de la
emp esa.
Da os de la pe sona de con ac o
El campo de “Función” se a a de un desplegable pa a indica el ca go
que ocupa la pe sona de con ac o. En nues o caso an sólo iene sen ido si
hablamos de los p oduc o es, no pa a clien es. Al a a se de p oduc o es
ag ónomos, nues os con ac os se án los mismos p opie a ios de las ie as, pe o
se les conside a án “Salesman”.
Fig. 117. Lis ado de unciones de inidos po de ec o.
Dado que an o en el caso de clien es como de p o eedo es end emos
una única pe sona de con ac o, la cual compa i á di ección con la especi icada
pa a el pa ne , no ha á al a iden i ica ninguna calle en “Tipo de di ección” (si se
a a de una di ección pa a la ami ación de la ac u a, pa a la en ega del
p oduc o o, simplemen e, como con ac o). Indica emos que se a a de la
di ección po de ec o, pe enecien e al co espondien e p oduc o o clien e.
Ca ego ía
En es e campo se pod á clasi ica al pa ne según la ca ego ía de
emp esa a la que pe enezca y que, e iden emen e, haya sido dada de al a en el
sis ema ( e apa ado 5.9.1).
5. Da os de e i icación del so wa e UPC-ETSEIAT
133
1) In o mación Gene al
Pes aña Ven as&Comp as:
En es a pes aña se especi ican los pa áme os necesa ios pa a una
co ec a ges ión de las comp as si se a a de un p o eedo o de las en as si se
a a de un clien e.
Come cial dedicado: Se puede especi ica el come cial o el equipo que
a iende al p o eedo /clien e en nues a emp esa. Es e campo ca ece de
ele ancia pa a el negocio de la emp esa es udiada.
2) P opiedades de Comp a/Ven a:
Es e apa ado es ablece las a i as inculadas a los p ocesos de comp a
o en a en los que es é elacionado el p o eedo o clien e que es emos dando
de al a.
3) P opiedades de s ock
En OpenERP el egis o de s ock es bidi eccional. Quie e deci que una
en ada en almacén end á su con apa ida. Siemp e se especi ica de donde a
donde se mue e el ma e ial.
En el caso de comp as a p o eedo es, el mo imien o de ma e ial que se
egis e se á de la ubicación del p o eedo a nues a ubicación (en nues o caso
a una ubicación i ual que se enca ga á de suma las can idades de p oduc o
o e adas po los di e en es p oduc o es). En los campos “Ubicación del
p o eedo ” se es ablece án los almacenes que se u iliza án en el pos e io
egis o de mo imien os de ma e ial.
Pes aña His o ial:
Mues a odo el his o ial de in e acciones man enidas con el P o eedo o
Clien e. Se pueden c ea egis os de in e acción manualmen e desde la p opia
icha, aunque odas las acciones ealizadas se añadi án como nue os egis os
au omá icamen e. Po ejemplo, si se egis a un icke , incidencia, llamada,
eunión, ci a… apa ece án ambién en es a pes aña, la cual es á ue emen e
elacionada con el módulo c m.
Pes aña No as:
En es a pes aña se pueden añadi no as en el campo de ex o habili ado.
5. Da os de e i icación del so wa e UPC-ETSEIAT
134
5.9.2.1 Ejemplos ic icios de p oduc o es y clien es del sis ema
Pes aña Con abilidad:
Pa a que los mo imien os con ables con el p o eedo o clien e que se
es é dando de al a se egis en co ec amen e, es necesa io ene
cumplimen ada es a icha, con especial in e és los campos de “Cuen a a Cob a ”
y “Cuen a a Paga ”.
Cuen a a Cob a : Indica código de cuen a con able donde se egis en
los mo imien os.
Cuen a a paga : Indica código de cuen a con able donde se egis en los
mo imien os.
Plazo de pago: Es ablece la o ma de pago de ese clien e o a ese
p o eedo . Po ejemplo: Gi o a 30días. Es o gene a á un e ec o de cob o
au omá ico, con una echa de encimien o a 30 días desde la c eación de
ac u a, den o de los ciclos de comp a y en a.
E iden emen e, pa a pode asigna una o ma de pago conc e a,
p e iamen e end á que es a con igu ada en el sis ema, o si no, debe emos
pulsa el bo ón de Busca y el bo ón Nue o pa a c ea la que co esponda al
Clien e/P o eedo que es emos egis ando.
Habe del Clien e y Debe del p o eedo : Son calculados
au omá icamen e po el sis ema, po lo que an sólo nos da in o mación.
C édi o concedido: en es a casilla se indica el lími e de iesgo concedido
a es e clien e o que nos concede es e p o eedo .
De alle del banco: En es a pes aña se indica la elación de bancos que
nos pueda acili a el clien e o p o eedo pa a gi a le los cob os.
Pa a pode o ece un ejemplo de cómo da de al a a p oduc o es y
clien es en el sis ema, se a a plan ea una se ie de p oduc o es ic icios que
u iliza án nues o se icio como pla a o ma de en a de sus p oduc os. Se lis an
a con inuación:
5. Da os de e i icación del so wa e UPC-ETSEIAT
135
P oduc o 1
Nomb e
Pe sona con ac o
Telé ono
Bel an ag icul o s Ra ael Bel an 93.783.44.54
Di ección Ciudad / Código pos al Coma ca
Camí de Sag amen s,
s/n Ab e a / 08630 Baix Llob ega
P oduc o 2
Nomb e
Pe sona con ac o
Telé ono
Ag icul u a de Pie ola Pasqual Sella ès 93.722.01.21
Di ección
Ciudad / Código pos al
Coma ca
Can Pujades, s/n Hos ale s de Pie ola /
08781 Anoia
P oduc o 3
Nomb e
Pe sona con ac o
Telé ono
Ag icul o s Ge mans
Puig Mon se a Puig 93.743.86.68
Di ección
Ciudad / Código pos al
Coma ca
Camí de San Bene , s/n Na a cles / 08270 Bages
Fig. 118. Lis ado de p oduc o es ic icio.
Los es p oduc o es cumplen una de las especi icaciones más
impo an es pa a es e negocio, es án si uados den o del adio de cobe u a de la
emp esa pa a pode o ma pa e como suminis ado de alimen os ( e Fig. 76).
A con inuación se mos a á la icha de al a del p oduc o 1 en OpenERP,
a modo de ejemplo.

5. Da os de e i icación del so wa e UPC-ETSEIAT
136
Fig. 119. Pes aña “Gene al” del o mula io de al a del p oduc o 1.
Fig. 120. Pes aña de “Ven as&Comp as” del o mula io de al a del p oduc o 1.
Fig. 121. Pes aña de “Con abilidad” del o mula io de al a del p oduc o 1.
5. Da os de e i icación del so wa e UPC-ETSEIAT
137
Una ez in oducidos los es p oduc o es en el sis ema, podemos
encon a los lis ados al y como se mues a a con inuación:
Fig. 122. Lis ado de p oduc o es in oducidos en el sis ema.
El al a de los clien es se ealiza de igual mane a que pa a los
p oduc o es. La única di e encia es que se debe desma ca la casilla de
“P o eedo ” y ma ca la casilla de “Clien e” pa a que el sis ema sepa iden i ica
co ec amen e a los Pa ne s del negocio. Además, se debe mos a especial
a ención en la elección de la ca ego ía de clien e, ya que puede a a se de un
come cio o de un clien e pa icula .
5.10 Ges ión de STOCK
OpenERP ges iona los mo imien os de s ock eniendo en cuen a que se
ealizan median e el aslado de un luga a o o. Es e so wa e sopo a di e en es
ipos de ubicaciones pa a las exis encias po de ec o:
 Ubicaciones ísicas de exis encias: ep esen a los sis emas
adicionales de ubicación de exis encias.
 Ubicaciones de Pa ne s: ep esen an los s ocks an o de p o eedo es
como de clien es. Pa a elaciona nues as cuen as con es as exis encias,
las ubicaciones de pa ne s son a adas po OpenERP como cuen as a
e ce os.
 Recepciones de los p o eedo es: se ep esen a como can idades
nega i as en las ubicaciones de p o eedo es y se añaden al s ock
de la emp esa. El signi icado son los mo imien os de s ock desde
el p o eedo a la localización ísica de la emp esa.
 En egas a los clien es: se ep esen a como can idades posi i as
en las ubicaciones de clien es y se es an al s ock de la emp esa.
El signi icado son los mo imien os de s ock desde la emp esa
hacia el clien e.
5. Da os de e i icación del so wa e UPC-ETSEIAT
138
Fig. 123. Ejemplo de mo imien os de s ock en OpenERP.
 Ubicaciones i uales (p oducción, in en a io y pé didas): son u ilizados
pa a ope aciones de ab icación. Si en pa a ep esen a en odo
momen o el s ock que u iliza el p oceso p oduc i o pa a ob ene sus
exis encias inales: desde el s ock de ma e ias p imas de en ada has a
los p oduc os acabados de salida. Además se conside an las pé didas de
in en a io elacionadas con las ope aciones de s ock (ajus e de
in en a io).
Veamos qué ubicaciones de ine po de ec o OpenERP en el momen o de
la ins alación de la base de da os y de los módulos indicados an e io men e.
1º) Pa a accede a la lis a de ubicaciones: Ba a de he amien as 
Manejado de in en a io  Con igu ación  Ubicaciones
Fig. 124. Acceso al menú de Ubicaciones del sis ema.
5. Da os de e i icación del so wa e UPC-ETSEIAT
139
2º) Clicando sob e Ubicaciones e emos el lis ado de ubicaciones. Cada
localización iene un ipo de ubicación y una ubicación pad e (ubicaciones de al o
ni el) que de ine la es uc u a je á quica.
Fig. 125. Lis ado de Ubicaciones po de ec o.
5.10.1 Valo ación del s ock
Si lo que que emos es una alo ación a iempo eal del s ock que sigue
los mo imien os de exis encias, se debe asigna una cuen a a cada ubicación de
s ock. Cuando se añaden a ículos de p oduc o y son omados de cada
localización, OpenERP gene a una en ada en la cuen a pa a esa ubicación
de inida po la con igu ación del p oduc o que es á siendo mo ido.
Po ejemplo, si se asigna una cuen a a la ubicación de p o eedo es
pod emos e el alo de s ock que hemos omado desde el p o eedo . Dicho
con enido puede se alo ado en nues as cuen as y puede ges iona se el
in en a io en en ío.
Pa a el caso analizado en es e p oyec o, no se a a ealiza la alo ación
de s ock, ya el mayo in e és no se cen a en el alo de las exis encias po
ubicación, sino en las can idades de p oduc o disponibles ( alo es i uales) en
las ubicaciones habili adas en el sis ema y en el mo imien o de es as a a és de
las di e en es acciones.
5.10.2 Mo imien o a “s ock i ual”
Pa a la pa ame ización de la emp esa que se quie e ep esen a ,
u iliza emos el almacén llamado “S ock” que asigna au omá icamen e OpenERP
a la emp esa. Es e se á el pun o donde con e ge án odas las o e as
5. Da os de e i icación del so wa e UPC-ETSEIAT
146
Fig. 132. Lis ado de las ubicaciones co espondien es a los p oduc o es
ic icios dados de al a en el sis ema.
Si cogemos como ejemplo el plan eado en el apa ado an e io ( e
apa ado 5.10.2.1), podemos e qué mo imien os de s ock se han ealizado as
la apo ación de los 100 Kg. de Manzana Golden po pa e del p oduc o “Bel an
ag icul o s”. Pa a ello se puede accede a e el es ado del p oduc o “Manzana
Golden” po ubicación. A a és del lis ado de p oduc os, se selecciona el
p oduc o a lis a y se ejecu a el enlace Exis encias po ubicación:
Fig. 133. Acceso al es ado del p oduc o po ubicaciones.
1º) Selecciona
el p oduc o
2º) Selecciona
el enlace

5. Da os de e i icación del so wa e UPC-ETSEIAT
147
Fig. 134. Es ado de las exis encias de Manzana Golden po ubicación y
ep esen ación del mo imien o de i ado as la o den de en ada de p oduc o.
5.10.3 P oceso de comp a- en a
5.10.3.1 Diag amas de p oceso de comp a y en a
OpenERP nos o ece la posibilidad de e median e g á icos de
elaciones, el lujo de algunos p ocesos. Es e es el caso pa a los p ocesos de
comp a y en a de p oduc os, los cuales poseen diag amas in o ma i os
p opo cionados po la misma in e icie. En los diag amas se pueden e los
di e en es p ocesos que se ealizan, an o los que se ejecu an de o ma
au omá ica como aquellos que equie en la apo ación manual (indicados con el
símbolo ) de un ges o adminis a i o pa a hace posible la inalización del
p oceso.
5. Da os de e i icación del so wa e UPC-ETSEIAT
148
Fig. 135. P oceso de Comp a.
Fig. 136. P oceso de en a.
Fac u as desde comp a
Después del pedido de comp a ap obado,
se con ie e en ac u a de p o eedo .
Roles:
 Roles
 Comp a
 Acciones
 C ea ac u a
Con i mación pedido de comp a
Con i ma pedido de comp a desde la
solici ud de p esupues o.
Roles:
 Roles
 Comp a
 Acciones
 Con i ma
 Cancela
Fac u a
Se c ea la ac u a cuando p esiona “C ea
ac u a” después de habe con i mado el
pedido de en a. Es a ansacción con ie e el
pedido de en a a ac u as.
Roles:
 Roles
 Vendedo
 Acciones

C ea ac u a
Con i ma p esupues o
Cuando se p esiona el bo ón “Con i ma ”, el
es ado Bo ado cambia a Manual, es deci , el
p esupues o cambia a pedido de en a.
Roles:
 Roles
 Vendedo
 Acciones
 Con i ma
 Cancela
5. Da os de e i icación del so wa e UPC-ETSEIAT
149
5.10.4 P oceso de Ven a
Las en as que puede ealiza la emp esa como in e media ia an
de e minadas po el “s ock i ual” del que dispone, el cual se encuen a
ep esen ado po las di e en es can idades de p oduc os mos ados en la
ubicación S ock de la emp esa. Pa a en ende mejo el uncionamien o y cómo
se ealizan los mo imien os de s ock inculados a la en a, se analiza án con
más de alle los campos habili ados pa a dicho in.
Las ó denes del clien e se ges ionan en dos ases:
 P epa ación de pedidos: se con i ma en el momen o de indica que esa
o den es á lis a pa a en ia .
 O den de en ega: se con i ma cuando el anspo is a ha en egado los
p oduc os de la o den al clien e al que iba des inado.
OpenERP simula median e mo imien os de s ock los p ocesos de
embalaje y de en ega de la siguien e o ma:
 P epa ación de pedido: S ock  Salida
 O den de en ega: Salida  Clien e
El mo imien o pa a la p epa ación de pedido se gene a de o ma
au omá ica a a és de la ealización de un pedido desde un clien e. En cambio,
el mo imien o de la o den de en ega se gene a po la ges ión del s ock, debido
a que la ubicación de Salida iene enlazada po de ec o con la ubicación de
Clien e, al y como se mues a en la igu a Fig. 137.
Fig. 137. Pa áme os de la ubicación “Salida” de inidos po de ec o.
Es e mo imien o se ía ácilmen e au oma izable cambiando el ipo de
mo imien o a “Mo imien o au omá ico”.
Un asgo que a a ca ac e iza nues o p oceso de en a es que se a a
inco po a una nue a ubicación al sis ema llamada To al Ven as. Es a ubicación
5. Da os de e i icación del so wa e UPC-ETSEIAT
150
se á muy ú il pa a el p oceso de elección del p o eedo que se analiza á en el
apa ado 5.10.5. To al Ven as iene como obje i o euni las en as en una única
ubicación. Su pa icula idad eside en que la ubicación Clien e es a á
encadenada a és a y que el mo imien o de exis encias se ealiza á de o ma
au omá ica. Po lo an o, la pa ame ización de es a nue a ubicación y de la
ubicación de Clien e (una ez modi icada) se mues a a con inuación:
Fig. 138. Pa áme os de la ubicación “To al Ven as”.
Fig. 139. Pa áme os de la ubicación “Clien es”.
Pa iendo de las nue as ca ac e ís icas asignadas al sis ema, el es o del
apa ado iene como obje i o la ealización de un p oceso de en a de un
p oduc o pa a un clien e dado de al a en el sis ema.
1º) Ab i el módulo de en as pa a pode c ea una nue a o den de en a den o
del sis ema: Ba a de he amien as  Ges ión de Ven as  Pedidos de
en a
5. Da os de e i icación del so wa e UPC-ETSEIAT
151
Fig. 140. Acceso al menú de en ada de pedidos de en a.
2º) P esionamos el bo ón Nue o pa a ab i un nue o o mula io pa a una nue a
o den.
Fig. 141. Fo mula io de nue o pedido de en a.
1) Ab i la en ana eme gen e con el lis ado de Pa ne s y selecciona el
clien e al que a di igida la o den de en a. Los campos de “Con ac o que
ealiza el pedido”, “Di ección ac u a”, “Di ección de en ío” y “Ta i a” son
ellenados au omá icamen e po el sis ema.
2) Una ez ellenada la in o mación e e en e al clien e, se debe indica qué
p oduc os se an a añadi a la o den. Pa a ello se debe á gua da el

5. Da os de e i icación del so wa e UPC-ETSEIAT
152
egis o pad e clicando al bo ón pa a que és e cambie de o ma
au omá ica al bo ón “C ea un egis o nue o” . Si pulsamos pa a
c ea un egis o nue o, nos apa ece á la en ana de la igu a Fig. 142.
Fig. 142. Ejemplo de “Línea de pedido” en una nue a o den de en a.
En el ejemplo de la igu a, al selecciona el ipo de p oduc o de la pan alla
eme gen e del campo “P oduc o”, au omá icamen e se han ellenado el es o de
campos obliga o ios del o mula io. Lo único que se debe ellena de o ma
manual es la can idad de p oduc o de la o den y asegu a se que el mé odo de
abas ecimien o es “bajo pedido” (como se ha pa ame izado en el al a del
p oduc o). Es impo an e des aca que al ene de e minado el inc emen o del
20% en la a i a de en a al público, al ealiza una en a, el p ecio po unidad
queda calculado au omá icamen e. Una ez gua dados los cambios se cie a la
en ana.
5. Da os de e i icación del so wa e UPC-ETSEIAT
153
3) Pa a p ocesa la nue a o den de en a, debe con i ma se el pedido.
Fig. 143. Ejemplo de pedido de en a.
4) La o den pasa de un es ado “P esupues o” a un es ado en p oceso, po lo
que queda ac ualizado el s ock i ual que mues a el sis ema.
Fig. 144. Es ado de las exis encias de Manzana Golden po ubicación as la
o den de en a del p oduc o.
5) Desde el o mula io de la misma o den de en a podemos c ea la ac u a
co espondien e al pedido, que se á u ilizada más adelan e pa a lis a las
en as dia ias.
5. Da os de e i icación del so wa e UPC-ETSEIAT
154
Fig. 145. C eación de la ac u a co espondien e a una en a.
Al c ea la ac u a, és a queda en un es ado bo ado . Debe alida se
pa a asigna le una e e encia de iden i icación y la co espondien e echa de
alidación de ac u a, y que és a pase a un es ado “Abie o”.
5. Da os de e i icación del so wa e UPC-ETSEIAT
155
Fig. 146. P oceso de alidación de ac u a a clien e.
6) Si se desea que el s ock eal que mues a OpenERP se ac ualice, es
necesa io acudi a la pes aña “His o ial” del o mula io de la o den de
en a pa a ejecu a de o ma manual la o den de en ega. Veamos cómo
se ía el p oceso a ealiza pa a ejecu a una o den de en a.
1º) Ab i la ac u a
2º) Valida la ac u a