Análisis de las nuevas formas de comunicación de marcas emergentes de moda española: nude project

Cachón Mata, G. (2023). Análisis de las nuevas formas de comunicación de marcas emergentes de moda española: Nude Project. Trabajo de Fin de Grado. Universidad de Valladolid Facultad de Filosofía y Letras Grado en Periodismo “ANÁLISIS DE LAS NUEVAS FORMAS DE COMUNICACIÓN DE MARCAS EMERGENTES DE MODA ESPAÑOLA: NUDE PROJECT” Goretti Cachón Mata Tutora: Amaia Arribas Urrutia Departamento de Historia Moderna, Contemporánea, de América y Periodismo Curso 2022 2023 1 Cachón Mata, G. (2023). Análisis de las nuevas formas de comunicación de marcas emergentes de moda española: Nude Project. Trabajo de Fin de Grado. Universidad de Valladolid “ANÁLISIS DE LAS NUEVAS FORMAS DE COMUNICACIÓN DE MARCAS EMERGENTES DE MODA ESPAÑOLA: NUDE PROJECT” AUTORA: Goretti Cachón Mata TUTORA: Amaia Arribas Urrutia RESUMEN En el presente trabajo de investigación se analizará la comunicación de una de las empresas con más crecimiento de España, Nude Project. Y así, averiguar las claves del éxito en sus estrategias de marketing. De esta manera, conocer los métodos para llegar al público joven como millennials y la Generación Z y así averiguar cómo se lleva a cabo la creación de una imagen de marca consolidada. La evolución de la comunicación es indiscutible, además la sociedad se ha visto desarrollada conjuntamente. La comunicación digital ha supuesto que las personas puedan relacionarse en cualquier momento. Y este fenómeno ha contribuido al crecimiento de las empresas. Ante nuevas formas de comunicación las marcas han renovado sus estrategias para llegar a su target. Para el desarrollo del proyecto se han identificado medios sociales más utilizados de esta marca. En los que se analizado las formas de comunicación mediante el contenido, la frecuencia de la publicación de post, además conocer la intención del mensaje para averiguar los sistemas comunicativos que desempeñan en una marca con renombre entre los jóvenes. Con esta investigación se persigue mostrar la forma en la que los medios de comunicación de las empresas han evolucionado y así mostrar cuáles son los mejores métodos actualmente para el desarrollo de una empresa de moda. PALABRAS CLAVE Comunicación, redes sociales, marca, moda, Nude Project, marketing digital 2 Cachón Mata, G. (2023). Análisis de las nuevas formas de comunicación de marcas emergentes de moda española: Nude Project. Trabajo de Fin de Grado. Universidad de Valladolid AUTHOR: Goretti Cachón Mata TEACHER: Amaia Arribas Urrutia ABSTRACT In this research work, the communication of one of the fastest growing companies in Spain, Nude Project, will be analyzed. And so, find out the keys to success in your marketing strategies. In this way, know the methods to reach young audiences such as millennials and Generation Z and thus find out how the creation of a consolidated brand image is carried out. The evolution of communication is indisputable, and society has developed together. Digital communication has meant that people can relate at any time. And this phenomenon has contributed to the growth of companies. Faced with new forms of communication, brands have renewed their strategies to reach their target. For the development of the project, the most used social media of this brand have been identified. In which the forms of communication through the content were analyzed, the frequency of the publication of post, in addition to knowing the intention of the message to find out the communicative systems that play in a brand with renown among young people. This research aims to show the way in which the media of companies have evolved and thus show what are the best methods currently for the development of a fashion company. KEY WORDS Communication, Social Media, Brand, Fashion, Nude Project, Digital Marketing 3 Cachón Mata, G. (2023). Análisis de las nuevas formas de comunicación de marcas emergentes de moda española: Nude Project. Trabajo de Fin de Grado. Universidad de Valladolid ÍNDICE INTRODUCCIÓN………………………………………………………………………7 Justificación Objetivos e hipótesis ESTADO DE LA CUESTIÓN…………………………………………………………9 Marco teórico 9 CAPÍTULO 1: COMUNICACIÓN Y MARKETING DE MARCAS………………..9 1.1. Breve historia de la comunicación digital y redes sociales 9 1.2. La nueva forma de comercialización 10 1.3 Comunicación publicitaria; Campañas de marketing y feedback 11 CAPÍTULO 2: EVOLUCIÓN DEL SECTOR DE LA MODA Y CONTEXTO ACTUAL……………………………………………………….………12 2.1 Comunicación de las marcas de moda 12 2.2 Los consumidores digitales: Millennials y Generación Z 13 Marco contextual 15 CAPÍTULO 3: ESTUDIO DE CASO: COMUNICACIÓN Y MARKETING DE MODA EN NUDE PROJECT ………………………………………………………15 3.1 Historia de Nude Project 15 3.2 Gestión del marketing y comunicación en Nude Project 15-16 3.3 Estrategia de contenidos 16-17 METODOLOGÍA……………………………………………………………………..17 RESULTADOS………………………………………………………………………..22 CONCLUSIONES……………………………………………………..……………..48 BIBLIOGRAFÍA ……………………………………………………………………..50 4 Cachón Mata, G. (2023). Análisis de las nuevas formas de comunicación de marcas emergentes de moda española: Nude Project. Trabajo de Fin de Grado. Universidad de Valladolid ÍNDICE DE TABLAS Tabla 1. Criterios ficha de análisis de la web Tabla 2: Variables de la ficha de análisis de YouTube Tabla 3: Variables ficha de análisis de YouTube shorts Tabla 4: Variables ficha de análisis de Instagram. Tabla 5: Variables ficha de análisis de Tik Tok Tabla 6: Resultado del análisis de YouTube podcasts Tabla 7: Tabla resultados análisis YouTube Shorts Tabla 8: Tabla resultados análisis Instagram Tabla 9: Resultados TikTok análisis cualitativo Tabla 10: Resultados TikTok análisis métrico Tabla 11: Resultados análisis web ÍNDICE DE IMÁGENES Imagen 1: Página de inicio YouTube Imagen 2: Página shorts Imagen 3: Vídeo a analizar 1 Imagen 4: Vídeo a analizar 2 Imagen 5: Vídeo a analizar 3 Imagen 6: Vídeo a analizar 4 Imagen 7: vídeo a analizar 5 Imagen 8: Captura del vídeo 5 Imagen 9: Collage de los vídeos de YouTube con más visitas Imagen 10: Comentarios Imagen 11: Perfil de Instagram Imagen 12: Apartado Ver tienda Imagen 13: Perfil de TikTok Imagen 14: Criterio 1 análisis web Imagen 15: Criterio 2 análisis web Imagen 16: Criterio 2 análisis web 5 Cachón Mata, G. (2023). Análisis de las nuevas formas de comunicación de marcas emergentes de moda española: Nude Project. Trabajo de Fin de Grado. Universidad de Valladolid Imagen 17: Criterio 5 análisis web Imagen 18: Criterio 9 análisis web Imagen 19: Criterio 10 análisis web ÍNDICE DE GRÁFICOS Gráfico 1: Estadísticas de los recursos audiovisuales Gráfico 2: Estadísticas del tipo de contenido Gráfico 3: Estadísticas de la temática 6 Cachón Mata, G. (2023). Análisis de las nuevas formas de comunicación de marcas emergentes de moda española: Nude Project. Trabajo de Fin de Grado. Universidad de Valladolid INTRODUCCIÓN JUSTIFICACIÓN Nude Project se ha convertido en la marca de los jóvenes, el estilo de vida y a lo que todos quieren aspirar. Pero ¿Por qué? Mediante la realización de este trabajo, se va a investigar cómo dos jóvenes emprendedores han conseguido crear una comunidad con un gran número de seguidores en todo el mundo desde que se inició su andadura en 2018. Los datos resultan desconcertantes y por ello pretendo analizar las formas de comunicación empleadas por esta marca de ropa, ya que es el método que utilizan las marcas para llegar a su target. La motivación de llevar a cabo este análisis reside en el importante esfuerzo que se observa desde una pantalla, asimismo, personalmente me resulta admirable cómo dos jóvenes de mi generación han conseguido llevar su estilo a todo el mundo. “Hemos sabido utilizar las redes sociales de manera completamente diferente a las marcas tradicionales” declaran los fundadores de la marca. Esto demuestra una vez más que la sociedad avanza y con ella la comunicación, por ello hay que “renovarse o morir”, es el eslogan que persigue en la última década a los medios de comunicación. OBJETIVOS El propósito del presente TFG es observar las formas de comunicación actuales en el ámbito de la moda, mediante una empresa que ha crecido exponencialmente desde que inició. O1 . Identificar las nuevas estrategias comunicativas y marketing de una empresa de moda. O2 . Presentar la evolución de la comunicación digital mediante el uso de las redes sociales. O3 . Analizar el uso de las redes sociales a través de una investigación de las publicaciones de una empresa de moda y la actitud o repercusión en el consumidor. O4 . Estudiar la presencia de las redes sociales en el ámbito de moda y el contenido con mayor atractivo y utilidad. O5. Analizar la usabilidad de la página web de Nude Project. HIPÓTESIS H1 . Las redes sociales son el medio necesario para crear contenido y generar interés en el target, además para mantener la comunicación externa eficaz y crear un posicionamiento frente a la competencia. 7 Cachón Mata, G. (2023). Análisis de las nuevas formas de comunicación de marcas emergentes de moda española: Nude Project. Trabajo de Fin de Grado. Universidad de Valladolid H2 . Nude Project tiene una imagen de marca posicionada, y por ello no hacen uso de sus redes sociales como medio para publicitarse. H3 . La colaboración con creadores de contenido resulta significativa para que los perfiles de redes de la marca obtengan resultados favorables. H4 . La web de la marca a analizar tiene un diseño minimalista y entendible, lo que resulta una navegación sencilla e intuitiva. 8 Cachón Mata, G. (2023). Análisis de las nuevas formas de comunicación de marcas emergentes de moda española: Nude Project. Trabajo de Fin de Grado. Universidad de Valladolid ESTADO DE LA CUESTIÓN Marco teórico CAPÍTULO 1: COMUNICACIÓN Y MARKETING DE MARCAS 1.1. Breve historia de la comunicación digital y redes sociales En el siglo XXI, la comunicación ha experimentado una transformación impulsada por el avance tecnológico y económico. En la era digital, la comunicación resulta instantánea, global e interactiva. Para ello, internet ha desempeñado un importante papel, ya que permite el flujo de información con mayor rapidez. La fusión entre comunicación e internet se produjo en 1999 mediante la plataforma llamada “blogging” en Estados Unidos, en la que se permitía escribir artículos sobre cualquier temática para que otros usuarios pudiesen leer. Esto provocó la creación de comunidades donde las personas podían ser partícipes libremente. A lo largo de los años, la sociedad ha sido sometida a sistemas autoritarios que limitaban el flujo de la información. Por ello, se producía un control de la información según indica Moreno (2014) En 2004, Mark Zuckerberg creó Facebook como una red social privada para intercambiar información entre los estudiantes de Harvard. Esto desencadenó en la llegada de la Web 2.0. Tim O’reilly y Dale Doueherty fueron las personas que pusieron nombre a ese fenómeno de nuevas tendencias en la comunicación. Resultó un gran hito en la evolución de la comunicación digital, las páginas web ya no eran solo texto e hipervínculos. En la web 2.0 con el avance de la tecnología (ancho de banda y dispositivos) los usuarios tenían la disponibilidad de consumir y además compartir y crear contenidos mediante un sistema bidireccional. Un año después de la llegada de Facebook, se crea YouTube, una plataforma que destaca por la comunicación en vídeo, lo que resulta una tendencia más atractiva y visual hacia la audiencia. Seguidamente nace Twitter, una aplicación que permite compartir reflexiones con un límite de carácteres. En 2010 Instagram se creó a manos de Kevin Syatrom y Mike Krieger con un diseño inicial para compartir fotos. Hoy en día, con la bienvenida a la web 3.0 el ámbito de las relaciones públicas optarán por el cambio, sobre ello añade Aced (2018), “ la empresa ya nunca volverá a ser la única emisora de información de la marca y el proceso comunicativo no volverá a ser unidireccional”. Además, en la era digital , cuanto más acceso se tiene a la información, más complicado es el proceso de identificar lo que es verdad y lo que no, ya que se encuentra una sobreexposición de datos, lo que da lugar a la divulgación de noticias falsas y desinformación. Sin embargo, gracias a esa instantaneidad que se ha convertido en el eje central de la nueva comunicación, las imágenes, sonidos y textos se difunden por la red con destino a todo el mundo en tiempo real. En resumen, los pilares que definen esta nueva comunicación son la sencillez, la calidad y la rapidez. En relación a ese asunto Álvarez (2012) señala que “la gestión actual de la 9 Cachón Mata, G. (2023). Análisis de las nuevas formas de comunicación de marcas emergentes de moda española: Nude Project. Trabajo de Fin de Grado. Universidad de Valladolid en tan solo dos años después consiguieron tener su primera tienda física en Madrid. Por lo tanto, cerró 2022 con envíos a más de 150 países vendiendo 700 prendas cada hora. 3.2 Gestión del marketing y comunicación en Nude Project Nude Project representa las nuevas formas de comunicación adoptadas por las marcas de este ámbito basadas en la transparencia, la sostenibilidad y la construcción de una comunidad comprometida.Mediante un enfoque minimalista y sostenible, ha logrado conectar con su público y destacar en la industria de la moda. La marca utiliza las redes sociales y las plataformas digitales como principales canales de comunicación. Además, se ha enfocado en construir una comunidad online Otros autores inciden en la importancia de la comunicación digital en las estrategias de marketing y el auge de nuevas marcas o empresas debido al interés de los emprendedores en la era digital. De este modo, en el presente estudio se observan las formas de comunicación de Nude Project, una marca nacida por dos nativos digitales. Comenzaron a expandir la marca mediante un sorteo, seguidamente asentaron la marca para después poder alcanzar la meta de realizar una campaña por semana. Tras dos años con una tienda virtual, lanzaron el Nude Tour en Madrid y Barcelona, donde el público podía tocar las prendas, probarlas y comprarlas de forma física. Además, según revelan los creadores, los únicos descuentos se realizan en el Black Friday, por ello llevaron a cabo una campaña totalmente diferente, una filtración del hackeo de su página web, en el que sin ser el día del descuento, adelantando la fecha desde el dispositivo móvil, la página web se situaba en el día por lo que las prendas obtenían el descuento. Para llevarlo a cabo confiaron en la viralidad de TikTok para expandir el rumor, entretanto no desmentir los rumores sobre el hackeo. Hasta 2022 la única colaboración que habían realizado era con Hawkers, otra empresa española fundada por cuatro amigos de Elche. Lo que evidencia que el contenido y el material que crean tiene un mismo motivo: es lo que realmente les gusta y se sienten atraídos por ello. 3.3 Estrategia de contenidos Entre el conjunto de redes sociales de la marca, YouTube es la plataforma que acepta un contenido de mayor duración. Por ello, la marca ha sabido aprovechar los medios mediante la publicación de vídeos mayormente de entretenimiento. Primeramente, la plataforma muestra un soporte repleto de contenido. De hecho, se trata de la mayor fuente de información sobre la marca y todo aquello referente a ellos, los creadores de Nude Project. Además, es la plataforma con más contenido del conjunto de redes sociales de Nude Project. Inclusive, otras redes sociales basan su contenido en lo publicado en esta plataforma, ya que, las piezas que se encuentran son más extensas. Dieron la bienvenida a la plataforma en julio de 2021 con un vídeo en el que los creadores de la marca hablaban sobre cómo empezaron, los problemas que han tenido y de qué forma han llegado hasta donde estaban en el momento. Además, un recap de cómo llegaron a tener su primera tienda física, un gran 16 Cachón Mata, G. (2023). Análisis de las nuevas formas de comunicación de marcas emergentes de moda española: Nude Project. Trabajo de Fin de Grado. Universidad de Valladolid paso adelante en su trabajo según relataban. Tras la introducción sobre la marca, comenzaron las entrevistas en su estudio a invitados especiales como empresarios, cantantes o deportistas para la sección de su podcast. Los primeros en estrenarse fueron Alex y David Moreno, creadores de la marca Hawkers y desde entonces han conseguido a más de 40 invitados en su podcast. Instagram es un red social centrada en fotografías y para ello la marca ha explotado sus recursos en el que se pueden permitir postear imágenes de las prendas a modo de escaparate digital, además Instagram ofrece el modo ‘ver tienda’. inclusive, las publicaciones no solo se basan en las prendas en un fondo blanco como si del catálogo de la web se tratase. En esta red social se permite ser creativos y originales para llamar la atención del público, por ello el feed se presenta de una manera estética. Para acabar, en la red social del momento que permite una viralidad instantánea, TikTok, se han publicado continuamente vídeos relativamente cortos en los que se muestra un contenido de entretenimiento y humor con una gran interacción por parte de sus espectadores. Al tener que captar la atención del otro lado de la pantalla en tan poco tiempo, la cantidad de vídeos al día se multiplican. Además, esta red social permite propagar la extravagancia y la creatividad digital. METODOLOGÍA En este apartado se describe la metodología empleada para analizar los nuevos métodos de comunicación en las marcas de moda emergentes que han resultado satisfactoriamente acogidas por el público joven global, tomando como caso de estudio Nude Project. El análisis de las nuevas formas de comunicación en la empresa del sector de moda, Nude Project, se lleva a cabo con el análisis de contenido de diferentes muestras de sus perfiles en medios digitales. Para ello, en el estudio se analizan todas las redes sociales activas de la empresa. De esta forma, se van a estudiar del 1 al 30 de abril de 2023 YouTube, Instagram, TikTok, y la página web ya que son los medios digitales que emplean para llegar a su público. Muestra El estudio de las redes sociales se van a analizar los vídeos y post subidos durante el 1 al 30 de abril de 2023. La elección de este mes es debido a la repercusión en lo referente a la moda, ya que es el inicio del periodo de cambio, donde se lleva a cabo la transición de temporada y se publican más contenidos. También se analizará la página web de la marca, bajo los criterios de Jakob Nielsen. Los criterios están representados en la siguiente tabla: 17 Cachón Mata, G. (2023). Análisis de las nuevas formas de comunicación de marcas emergentes de moda española: Nude Project. Trabajo de Fin de Grado. Universidad de Valladolid Tabla 1. Criterios ficha de análisis de la web 1. Visibilidad del estado del sistema El usuario está informado de lo que sucede en la web 2. Adecuación sistema y mundo real Se tiene en cuenta el lenguaje 3. Control Libertad del usuario para volver al estado anterior 4. Consistencia Uso de estándares 5. Evita errores Posibles problemas antes de ocurrir 6. Reconocimiento Hacen que la información sea visible 7. Flexibilidad Existen atajos para los usuarios con más experiencia 8. Diseño estético y minimalista Estético y minimalista: evita elementos innecesarios y se concentra en lo esencial 9. Solución de errores Ayuda al usuario a reconocer, entender y solucionar errores 10. Ayuda y documentación Provee la información necesario y fácilmente accesible Fuente: elaboración propia El primer criterio hace referencia por ejemplo, si en algún momento has enviado un formulario, pero el usuario no está seguro si se ha enviado o no porque no se ha notificado. Para ello, la solución sería una notificación de la página web sobre la solicitud del navegante. En cuanto al segundo principio sobre la adecuación entre el sistema y el mundo real, hace referencia al lenguaje utilizado en la web para facilitar la navegación de los usuarios, de tal forma se deben utilizar frases o palabras familiarizadas con el público objetivo de la web. Además, se tienen en cuenta los iconos o imágenes. El tercer criterio sobre el control y la libertad del usuario se basa principalmente en permitir al usuario retroceder, deshacer o recuperar una acción en la web. Es decir, en el caso de que un usuario haga click en la pestaña de ‘colecciones’ pero quiere pulsar otra similar, debe tener accesibilidad instantánea para poder retroceder. Los claros ejemplos que definen el cuarto principio sobre los estándares son el menú de navegación situado generalmente en el lado izquierdo y los botones de colores como el rojo o verde que se sobreentiende rápidamente si estás aceptando una cosa o rechazandola. La prevención de errores se sitúa en el quinto criterio, lo que define las opciones que te proporciona la web para completar el texto o incluso acotarlo o repetirlo para así asegurarse de que se escribe correctamente. En este caso, podría considerarse como ejemplo, la confirmación de direcciones de correos electrónicos o de contraseña, situándose dos veces en el formulario. Además, los avisos de datos incorrectos, para advertir si lo escrito puede ser válido o no. 18 Cachón Mata, G. (2023). Análisis de las nuevas formas de comunicación de marcas emergentes de moda española: Nude Project. Trabajo de Fin de Grado. Universidad de Valladolid El sexto principio que se va a analizar es el reconocimiento para ayudar al usuario mostrando objetos, opciones o acciones antes de usar la web. Aportar flexibilidad y eficiencia de uso es la séptima pauta, la cual se enfoca más a la adaptabilidad de la web a personas expertas. En el octavo principio sobre el diseño estético y minimalista indica que la web debe estar preparada con la información únicamente necesaria para evitar distraer al usuario. Asimismo, la página no debería tener un diseño recargado. En el noveno paso se alude a la ayuda a los usuarios para reconocer, diagnosticar y corregir los errores. Esto implica que los problemas que existan en la web, ya sea del sistema o que el usuario haya escrito mal alguna palabra sea indicado claramente o destacado con un lenguaje evidente al usuario. Por último, la ayuda y documentación hace referencia al apartado de ‘Ayuda’ para el manejo de la web o apartados como ‘FAQs’ (Frequently Asked Questions) o incluso iconos con la interrogación en ciertos apartados que necesiten una explicación más extensa. Para el estudio de las redes sociales se va a realizar un análisis sobre el número de visitas, likes y comentarios de los usuarios digitales para así observar el tipo de contenido que genera mayor interés entre la audiencia de la propia marca. Igualmente, se efectuará un análisis cualitativo en el que se estudiarán las variables de, según Pérez Curiel y Sanz Marcos (2019): temática, menciones, recursos audiovisuales (vídeo, foto o ilustración) en base al contenido publicado (podcast o producto) además, el objetivo que se busca (promoción del producto, información de eventos realizados por la marca o entretenimiento) En primer lugar, durante el periodo de análisis entre el 1 y el 30 de abril en YouTube se recogen un total de 5 vídeos publicados del podcast, ya que cada domingo sale uno nuevo. Además, en la sección de ‘shorts’ se encuentran 64 piezas de 30 segundos de media sobre las entrevistas del podcast, eventos que han realizado o sobre las nuevas colecciones. En ambos se analizarán las variables adecuadas al contenido publicado en esta red social, por ello, además del análisis cualitativo, se estudiará la música utilizada en cada vídeo. La música nos ayuda en nuestro desarrollo psíquico y emocional, proporcionándonos el equilibrio necesario para alcanzar un nivel adecuado de bienestar y felicidad (Lacárcel Moreno, 2003). Así la siguiente tabla, se ha confeccionado en base al contenido que publican en sus redes, por ello las variables servirán no solo para YouTube, sino el conjunto de medios sociales que tienen activos. Las marcas de lenguaje pueden clasificarse en tres variedades, técnico para lo referido a un vocabulario correcto y lineal. Para el lenguaje coloquial tendrá significado aquellas formalidades cercanas como define Gómez Manzano (2011) la base fundamental que sustenta el coloquio es la participación alternante de dos o más interlocutores que se comunican de forma espontánea; lo que da origen a ciertas constantes que explican y condicionan sus 19 Cachón Mata, G. (2023). Análisis de las nuevas formas de comunicación de marcas emergentes de moda española: Nude Project. Trabajo de Fin de Grado. Universidad de Valladolid peculiaridades lingüísticas. Inclusive, menciona que se debe prestar atención a los fenómenos gramaticales y a la sintaxis. De esta manera se pondrá atención en las formas de iniciar el diálogo o de dirigirse entre los personajes, las formas de estimular al interlocutor, de convicción, apoyo o las expresiones de afectividad. De esta manera, la tabla para analizar las publicaciones en YouTube es la siguiente: Tabla 2: Variables de la ficha de análisis de YouTube Fuente: elaboración propia Para llevar a cabo el análisis del apartado de shorts, se tendrá en cuenta la siguiente tabla: 20 Fecha Duración Recurso audiovisual Entrevista Video Área Música Deporte RRSS Social Empresarial Temática Podcast Collection Reviews Nude Vlogs Marcas de lenguaje Técnico Coloquial Publicitario Tipo de contenido Informativo Personal Entretenimiento Música Suave Fuerte Nº visualizaciones Likes Comentarios Positivos Negativos Neutros Cachón Mata, G. (2023). Análisis de las nuevas formas de comunicación de marcas emergentes de moda española: Nude Project. Trabajo de Fin de Grado. Universidad de Valladolid Tabla 3: Variables ficha de análisis de YouTube shorts Temática Contenido Visitas Likes Comentarios Podcast Colecciones Marca Informativo Entretenimiento Humor Fuente: elaboración propia En el perfil de Instagram serán analizados los 7 post que fueron subidos en el periodo de tiempo seleccionado. Las variables que se adecuan a la investigación permiten analizar el contenido que más interacción produce en los seguidores y el objetivo de la publicación de ese contenido. Por tanto se llevará a cabo un análisis en base al artículo de C. Perez y P. Sanz (2019) conforme a la temática difundida en el perfil de Instagram durante ese periodo de tiempo. Para ello, la tabla que contiene las variables a analizar es la siguiente: Tabla 4: Variables ficha de análisis de Instagram. Recurso audiovisual Reels Post Temática Producto Colecciones Humor Marcas de lenguaje Técnico Coloquial Publicitario Tipo de contenido Técnico Personal Entretenimiento Música Likes Comentarios Positivos Negativos Neutros Fuente: elaboración propia La temática se encuentra dividida en tres variables: Producto, referido a destacar alguno de sus artículos; Colecciones, no solo se resalta uno de los productos sino la colección en conjunto como alguna campaña de marketing; por último, en la sección de humor se concretan los post con carácter de entretenimiento envuelto de chiste incluso ironía. TikTok es la cuenta más activa, en la que se analizarán 111 vídeos. Con ello, mediante este análisis se observará si las prendas son lo primordial en esta plataforma o por el contrario se publicita otro tipo de contenido. Asimismo, se utilizará una tabla centrada en el contenido y la temática de las publicaciones. Por ello, la tabla utilizada es similar a la del perfil de Instagram. Para ello la clasificación estará dividida en dos tablas, en las que se analizarán las variables cualitativas y las métricas respectivamente. Para el primer estudio se tienen en cuenta la temática para averiguar si los productos son lo que despunta y el tipo de contenido publicado, para conocer la 21 Cachón Mata, G. (2023). Análisis de las nuevas formas de comunicación de marcas emergentes de moda española: Nude Project. Trabajo de Fin de Grado. Universidad de Valladolid intención de la publicación de los vídeos del perfil. Para ello, se ha dividido en Podcast, donde se encuentran cortas piezas de las entrevistas; Colección, lo que representa al contenido que se refiere al producto a la venta, y Marca, en el cual se publica todo aquello sobre la empresa como los eventos, las aperturas de tienda o sobre los trabajadores de esta. Además, el contenido se diferencia en informativo, donde la intención es anunciar avisos sobre la empresa; Humor, en el que basa su contenido en trends de TikTok o memes con la finalidad de divertir al espectador sin aportar información relevante, y por último, el entretenimiento, el cual pretende añadir al perfil un contenido con más valor noticiario, aunque ameno. Tabla 5: Variables ficha de análisis de Tik Tok Recurso audiovisual Video Fotos Temática Podcast Colección Marca Tipo de contenido Informativo Humor Entretenimiento Visitas Likes Comentarios Guardado Fuente: elaboración propia RESULTADOS En este apartado se mostrarán los datos recogidos desde finales de mayo hasta principios de junio. De esta manera, se expondrá la consecuencia del estudio para comprobar la eficacia de las nuevas formas de comunicación en las empresas emergentes del ámbito de la moda. El contenido de YouTube publicado entre el 1 y 30 de abril se divide en dos tipologías: los podcast publicados cada domingo y el apartado de 'Shorts’. Imagen 1: Página de inicio YouTube 22 Cachón Mata, G. (2023). Análisis de las nuevas formas de comunicación de marcas emergentes de moda española: Nude Project. Trabajo de Fin de Grado. Universidad de Valladolid Captura de pantalla de YouTube El contenido principal se concentra en cinco listas de reproducción, la más completa con 55 episodios son los podcasts. La siguiente lista con más contenido es Nude Project Campaigns, en los 9 vídeos publicados hasta la fecha se encuentran recursos audiovisuales sobre las campañas realizadas desde 2021. Otra de las listas es Nude Vlogs con 6 vídeos sobre los making off de eventos especiales que han realizado o incluso de las entrevistas en su podcast en las que revelan encuentros con los invitados. La lista consecutiva es Collection Reviews, en ella se presentan 4 vídeos sobre las presentaciones de colecciones de ropa. En esta plataforma publican las entrevistas de su podcast cada domingo, pero a mayores cuelgan piezas reducidas sobre las nuevas colecciones de ropa o eventos especiales como la apertura de alguna de sus tiendas físicas, en el que presentan el trabajo que no se ve en el formato shorts de YouTube. Imagen 2: Página shorts Captura de pantalla de YouTube En el periodo de tiempo examinado se han publicado un total de 5 vídeos. Cabe destacar que todas las piezas publicadas son entrevistas del podcast a gente famosa, de la mano de Bruno Casanovas y Alex Benlloch como entrevistadores. Todos los videos se han realizado en un mismo escenario, en este caso en su estudio. Aunque durante otros meses se han publicado piezas sobre sus nuevas colecciones, el making off de su trabajo diario o incluso una mesa redonda entre ellos con gente invitada en las que se tratan temas personales de la marca, cómo se preparan los podcasts, etc. En la siguiente tabla aparecen recogidos los datos analizados sobre ello: 23 Cachón Mata, G. (2023). Análisis de las nuevas formas de comunicación de marcas emergentes de moda española: Nude Project. Trabajo de Fin de Grado. Universidad de Valladolid Tabla 6: Resultado del análisis de YouTube podcasts Fuente: elaboración propia El 2 de abril de 2023 se publicó el primer vídeo a analizar de YouTube. Se titula ‘Kaydy Cain: ¿Se presenta a las elecciones en España 2023?’ Y pertenece a la lista de podcast del canal de Nude Project. Esta primera pieza sobre música de 32:05 minutos tiene 171.848 visitas, 3.700 likes y 162 comentarios. En la 24 YOUTUBE Vídeo 1 Vídeo 2 Vídeo 3 Vídeo 4 Vídeo 5 Fecha 02/04 09/04 16/04 23/04 30/04 Duración 32:06 46:37 43:13 41:24 56:57 Tipo o estilo del recurso audiov. Entrevista X X X X X Video Área Música X Deporte X RRSS X Social X Empresarial X Temática Podcast X Kaydy Cain X WillyRex X Marc Gasol X La Casa de Las Carcasas X Frank Cuesta Collection Reviews Nude Vlogs Marcas de lenguaje Técnico Coloquial X X X X X Publicitario Tipo de contenido Informativo X X Personal X X Entretenimiento X Música Suave X X X Fuerte X X Nº visualizaciones 171.848 582.140 341.175 180.384 2.581.710 Likes 3,7K 19K 8,6K 4,1 K 74K Comentarios 162 214 146 200 1,6K Positivos X X X X X Negativos Neutros Cachón Mata, G. (2023). Análisis de las nuevas formas de comunicación de marcas emergentes de moda española: Nude Project. Trabajo de Fin de Grado. Universidad de Valladolid entrevista al cantante se hace uso de un lenguaje coloquial. Cabe destacar que los entrevistadores aportan cierta confianza que se manifiesta en las expresiones, además se hace uso de un lenguaje humorístico a causa de conversaciones entre bromas e ironías incluso lenguaje vulgar por el uso de palabras malsonantes. Imagen 3: Vídeo a analizar 1 Captura de pantalla de YouTube A pesar de ello, el contenido que se trata es informativo en vista de que se da a conocer la carrera musical del entrevistado. Además, conversan acerca de asuntos de interés actual dentro del panorama musical. La música utilizada en este recurso audiovisual se denomina fuerte, lo que demuestra el carácter explosivo de la entrevista y del invitado. En el siguiente episodio del podcast, la entrevista se realiza con el youtuber WillyRex. Imagen 4: Vídeo a analizar 2 Captura de pantalla de YouTube En este vídeo sobre redes sociales, especialmente de YouTube, con medio millón de visitas, durante 46:37 minutos generalmente se trata un contenido informativo, en que se centra en conocer la vida profesional del invitado. No solo se comentan asuntos sobre el mundo de los Youtubers en ámbitos generales, sino que además hablan de la vida personal del invitado, aunque en menor medida. Por lo que, este vídeo estaría catalogado en un contenido informativo, pero también personal. Toda la conversación se mantiene en un tono de lenguaje 25 Cachón Mata, G. (2023). Análisis de las nuevas formas de comunicación de marcas emergentes de moda española: Nude Project. Trabajo de Fin de Grado. Universidad de Valladolid Imagen 11: Perfil de Instagram Captura de pantalla de Instagram vista ordenador El lenguaje utilizado en la totalidad del perfil en el que se hace uso de frases concisas y directas es coloquial, aunque cabe destacar la estrategia de marketing mediante el lenguaje utilizado en esta red social, mediante el uso de referencias a la actualidad, el uso de expresiones en inglés, lo que resulta un gran alcance del público global. En el primer post, la imagen predominante y dos posteriores resultan sobre un producto de la colección, lo que significa un contenido informativo debido a que se promociona una prenda. De esta forma, se indica el modelo y precio del producto en cuestión al espectador. Además, se hace uso de un link vía ‘Ver tienda’ en el que redirige dentro de instagram al apartado donde se encuentran las prendas con cada enlace y precio. Las demás fotografías del post se podrían denominar entre aesthetic y memes lo que supera el contenido de entretenimiento. La temática de las colecciones alude a que el post no solo se centra en un producto sino al anuncio o presentación de la misma. como en este caso resulta en el post 2, 3 y 5. Durante este mes el contenido en Instagram que predomina es un mensaje informativo, ya que se presentan nuevas colecciones y productos. Además, se hace referencia a productos que ya están a la venta. Cabe destacar, la realización del contenido informativo mediante el uso del entretenimiento, como por ejemplo en la promoción de un producto nuevo como los cargo jeans, en el que se publicó un reels en formato de making off de la inspiración de la nueva prenda, de este modo se aporta información mediante un estilo original. 32 Cachón Mata, G. (2023). Análisis de las nuevas formas de comunicación de marcas emergentes de moda española: Nude Project. Trabajo de Fin de Grado. Universidad de Valladolid Imagen 12: Apartado Ver tienda Captura de pantalla de instagram vista móvil Tabla 8: Tabla resultados análisis Instagram 33 INSTAGRAM Post 1 Post 2 Post 3 Post 4 Post 5 Post 6 Post 7 Fecha 03/04 04/04 13/04 18/04 20/04 23/04 26/04 Likes 29.895 128.536 26.824 23.333 18.319 14.633 30.375 Recurso audiovisual Recap fotos/vídeo X X X X Reels X X X Temática Productos X X Famosos X X Cargo pants Colecciones X X Basics X Golf Humor X X Marcas de lenguaje Técnico Coloquial X X X X X X X Publicitario Contenido Informativo X X X X X X Personal Entretenimiento X X x Comentarios 96 214 146 200 71 42 2678 Positivo X X X X X X X Negativo Neutro Cachón Mata, G. (2023). Análisis de las nuevas formas de comunicación de marcas emergentes de moda española: Nude Project. Trabajo de Fin de Grado. Universidad de Valladolid Fuente: elaboración propia Para mostrar los resultados obtenidos sobre TikTok, los datos se encuentran divididos en los valores métricos obtenidos mediante las visitas, los likes, comentarios y las veces que ha sido guardado, todo ello recogido en una tabla. Mientras, en la siguiente enumeración se ha clasificado el análisis cualitativo sobre los recursos audiovisuales, la temática y el contenido utilizado en esta red social. La recogida de todos los datos se ha llevado a cabo durante el 4 al 7 de junio. A continuación, se muestran los datos recogidos en el análisis cualitativo: Tabla 9: Resultados TikTok análisis cualitativo TikTok Fecha Recurso audiov. Temática Contenido Vídeo Fotos Podcast Colecciones Marca Informativo Humor Entretenimiento 1. 1/04 X X X 2. 2/04 X X X 3. 2/04 X X X 4. 2/04 X X X 5. 3/04 X X X 6. 3/04 X X X 7. 3/04 X X X 8. 4/04 X X X 9. 4/04 X X X 10. 5/04 X X X 11. 5/04 X X X 12. 6/04 X X X 13. 6/04 X X X 14. 6/04 X X X 15. 6/04 X X X 16. 7/04 X X X 17. 7/04 X X X 18. 7/04 X X X 34 Cachón Mata, G. (2023). Análisis de las nuevas formas de comunicación de marcas emergentes de moda española: Nude Project. Trabajo de Fin de Grado. Universidad de Valladolid 19. 7/04 X X X 20. 8/04 X X X 21. 8/04 X X X 22. 8/04 X X X 23. 9/04 X X X 24. 9/04 X X X 25. 9 /04 X X X 26. 10 /04 X X X 27. 10 /04 X X X 28. 11/04 X X X 29. 11 /04 X X X 30. 11 /04 X X X 31. 12/04 X X X 32. 12/04 X X X 33. 12 /04 X X X 34. 13/04 X X X 35. 13/04 X X X 36. 13/04 X X X 37. 13/04 X X X 38. 13/04 X X X 39. 13/04 X X X 40. 13 /04 X X X 41. 14 /04 X X X 42. 14/04 X X X 43. 14/04 X X X 44. 14/04 X X X 45. 15/04 X X X 46. 15/04 X X X 35 Cachón Mata, G. (2023). Análisis de las nuevas formas de comunicación de marcas emergentes de moda española: Nude Project. Trabajo de Fin de Grado. Universidad de Valladolid 47. 16/04 X X X 48. 16/04 X X X 49. 16/04 X X X 50. 16/04 X X X 51. 16/04 X X X 52. 17/04 X X X 53. 17/04 X X X 54. 17/04 X X X 55. 17/04 X X X 56. 18/04 X X X 57. 18/04 X X X 58. 18/04 X X X 59. 19/04 X X X 60. 19/04 X X X 61. 19/04 X X X 62. 20/04 X X X 63. 20/04 X X X 64. 20/04 X X X 65. 20/04 X X X 66. 21/04 X X X 67. 21/04 X X X 68. 21/04 X X X 69. 21/04 X X X 70. 22/04 X X X 71. 22/04 X X X 72. 22/04 X X X 73. 23/04 X X X 74. 23/04 X X X 36 Cachón Mata, G. (2023). Análisis de las nuevas formas de comunicación de marcas emergentes de moda española: Nude Project. Trabajo de Fin de Grado. Universidad de Valladolid 75. 23/04 X X X 76. 23/04 X X X 77. 23/04 X X X 78. 23/04 X X X 79. 24/04 X X X 80. 24/04 X X X 81. 24/04 X X X 82. 25/04 X X X 83. 25/04 X X X 84. 25/04 X X X 85. 25/04 X X X 86. 25/04 X X X 87. 26/04 X X X 88. 26/04 X X X 89. 26/04 X X X 90. 26/04 X X X 91. 26/04 X X X 92. 27/04 X X X 93. 27/04 X X X 94. 27/04 X X X 95. 27/04 X X X 96. 27 /04 X X X 97. 28/04 X X X 98. 28/04 X X X 99. 28/04 X X X 100. 28/04 X X X 101. 29/04 X X X 37 Cachón Mata, G. (2023). Análisis de las nuevas formas de comunicación de marcas emergentes de moda española: Nude Project. Trabajo de Fin de Grado. Universidad de Valladolid 102. 29/04 X X X 103. 29/04 X X X 104. 29/04 X X X 105. 30/04 X X X 106. 30/04 X X X 107. 30/04 X X X 108. 30/04 X X X 109. 30/04 X X X 110. 30/04 X X X 111 30/04 X X X Fuente: elaboración propia Imagen 13: Perfil de TikTok Captura de pantalla perfil de TikTok A continuación se presentan las estadísticas del análisis cuantitativo del perfil de TikTok: 38 Cachón Mata, G. (2023). Análisis de las nuevas formas de comunicación de marcas emergentes de moda española: Nude Project. Trabajo de Fin de Grado. Universidad de Valladolid Gráfico 1: Estadísticas de los recursos audiovisuales Fuente: elaboración propia El primer dato que destaca es el uso en mayor medida del vídeo como recurso audiovisual con un 76,6%. Además, se hace uso de fotos en modo carrusel, de tal forma se publican más de una en un mismo post. Gráfico 2: Estadísticas del tipo de contenido Fuente: elaboración propia En lo referido al contenido publicado en TikTok, despunta el entretenimiento mediante un 47,7%, lo que se basa en vídeos o fotos sobre las entrevistas realizadas en el podcast. inclusive, este tipo de contenido genera más interacción entre los espectadores, multiplicando las visitas, likes y comentarios. De manera consecutiva, el 33,3% pertenece al contenido de humor, es decir, aquello que pretende distraer o incluso alegrar al público mediante memes o trends. Por último, los vídeos y fotos informativos representan el 18,9% a través de avisos sobre las nuevas colecciones o nuevos episodios del podcast. 39 Cachón Mata, G. (2023). Análisis de las nuevas formas de comunicación de marcas emergentes de moda española: Nude Project. Trabajo de Fin de Grado. Universidad de Valladolid Gráfico 3: Estadísticas de la temática Fuente: elaboración propia El gráfico terminante reproduce casi la mayoría de la temática sobre los podcast, continuado del 35,1% de material sobre las colecciones. Para concluir con un 15,3%, se encuentran aquellas fotos y vídeos sobre la marca, en concreto de acontecimientos y personas referentes a la empresa. Esto demuestra el interés de realizar un contenido para entretener a los seguidores concentrado en el podcast, ya que las entrevistas a los invitados pueden generar un atractivo considerable al espectador. Tabla 10: Resultados TikTok análisis métrico 40 TikTok Fecha Visualizaciones Likes Comentarios Guardado 1. 1/04 109,3K 8236 18 432 2. 2/04 34,2 K 2400 1 50 3. 2/04 83,9 K 6562 2 120 4. 2/04 529,0 K 59, 4K 508 2984 5. 3/04 595,1 K 74,8 K 129 6051 6. 3/04 40,8 K 3076 1 59 7. 3/04 43,3K 2588 6 60 8. 4/04 11 K 372 3 14 9. 4/04 73,1 K 6382 10 190 10. 5/04 23,4K 1434 64 43 11. 5/04 525,3K 31, 4K 908 723 12. 6/04 7514 282 1 14 Cachón Mata, G. (2023). Análisis de las nuevas formas de comunicación de marcas emergentes de moda española: Nude Project. Trabajo de Fin de Grado. Universidad de Valladolid 41 13. 6/04 115,2K 5117 27 115 14. 6/04 10,7 K 276 2 6 15. 6/04 13,5 K 438 8 9 16. 7/04 179,3 K 9228 56 304 17. 7/04 11,9 K 238 1 5 18. 7/04 18,8 K 707 3 11 19. 7/04 28,5 K 1669 4 37 20. 8/04 703,5 K 97K 121 5498 21. 8/04 158,9 K 11,2 K 14 27 22. 8/04 87, 4K 3929 13 146 23. 9/04 28,8 K 1262 3 29 24. 9/04 2M 279,6 K 512 13,6K 25. 9 /04 289, 4K 30,5 K 556 1536 26. 10 /04 37,6K 4649 2 88 27. 10 /04 807K 104,1 K 74 5740 28. 11/04 43,8 K 4747 6 121 29. 11 /04 8240 269 5 7 30. 11 /04 153,3 K 15,6 K 23 2071 31. 12/04 11,5 K 547 0 18 32. 12/04 15,2 K 1097 9 17 33. 12 /04 7840 458 0 9 34. 13/04 8292 268 3 18 35. 13/04 11,4K 354 1 10 36. 13/04 83,3 K 3045 27 88 37. 13/04 53,2K 969 35 193 38. 13/04 8260 235 1 9 39. 13/04 39,7 K 2635 5 84 40. 13 /04 20,9 K 990 6 29 Cachón Mata, G. (2023). Análisis de las nuevas formas de comunicación de marcas emergentes de moda española: Nude Project. Trabajo de Fin de Grado. Universidad de Valladolid CONCLUSIONES Durante la elaboración del presente Trabajo de Fin de Grado se ha podido comprobar que las redes sociales son el nuevo medio de comunicación de las empresas. Lo que antes quizás se realizaba mediante comunicados de prensa, emails, anuncios publicitarios en prensa, radio o televisión, en la actualidad los medios sociales son el canal que facilita la comunicación entre empresa y cliente, igualmente, estas nuevas formas permiten alcanzar una amplia audiencia. Como se ha mencionado anteriormente, para conseguir llegar a las nuevas generaciones, la estrategia es seducirles creando un contenido o producto que les resulte atractivo mediante las nuevas formas de comunicación. La ventaja de esta brand es que los creadores hacen lo que ellos querrían ver o tener, ya que se sentían desplazados del mercado. Por ello, han tenido una acogida a grandes dimensiones en el mercado y entre el público. A lo que se hace referencia, es a la creación de una imagen de marca sentada sentada en el público. Lo que realmente destaca es que apenas se hace uso de la publicidad como estrategia, ni influencers para que lleven sus productos y se muestre en las redes. Son esas mismas personas quienes compran esos productos por gusto y por compartir los valores y el estilo que demuestra la marca. Para ser espectadores de plataformas en streaming como Netflix, Yomvi o YouTube, donde eligen ver los videos con los que pueden llegar a sentirse más identificados (Scolari, 2008, p. 32). En lo que concierne al contenido que realizan en sus redes sociales, YouTube es la plataforma en la que se destaca el impulso por crear ese contenido, mayormente de entretenimiento. Tras finalizar la investigación queda en evidencia que las redes sociales son el medio necesario para crear contenido de calidad y que por ello, como se indicaba en la primera hipótesis, genera interés en la audiencia, y para ello las empresas como en este caso de estudio Nude Project mantienen una comunicación externa activa, para ello la transparencia es una de las claves en su estrategia. Asimismo, esta marca tiene una imagen consolidada, ya que los medios digitales a los que tiene acceso para captar nuevos clientes son utilizados como modo de entretenimiento, en el que crean contenido mayormente ajeno a los productos o colecciones. Lo que demuestra que apenas hacen uso de estrategias publicitarias mediante las redes. Además, la colaboración con creadores de contenido sí resulta efectiva para los perfiles de redes. En este caso, no hacen uso de influencers para promocionar sus prendas, pero el contenido que crean para redes son entrevistas con invitados, lo cual puede generar más o menos interacción dependiendo el grado de atracción de los usuarios con el entrevistado. 48 Cachón Mata, G. (2023). Análisis de las nuevas formas de comunicación de marcas emergentes de moda española: Nude Project. Trabajo de Fin de Grado. Universidad de Valladolid Como resultado final, queda evidente que la primera hipótesis sobre si las redes sociales son el medio necesario para crear contenido y generar interés en el target, además para mantener la comunicación externa eficaz y crear un posicionamiento frente a la competencia, resulta afirmativa. En Nude Project, como ejemplo del análisis, las redes sociales es el principal canal por el que fluye la información entre la marca y los clientes. Además, en las redes sociales como se muestra un contenido de entretenimiento, demuestra una imagen de marca consolidada, ya que no se hace uso de publicidad, por lo que la segunda hipótesis resulta afirmativa. En el caso de esta marca, no hacen uso de personas influyentes por lo que la tercera hipótesis es negativa. Finalmente, la última hipótesis resulta cierta, ya que la web de la marca tiene un diseño minimalista y entendible para así mantener una navegación sencilla e intuitiva. Gracias a este estudio se ha observado las nuevas estrategias de comunicación y marketing en las empresas de moda. No solo alcanzan y superan las tendencias en la moda sino que además dominan las tendencias digitales para mostrar la marca. Dentro de un mundo digital, lo que ha supuesto el éxito de estas nuevas formas comunicativas han resultado poner caras y voz a un contenido original y con personalidad. Y eso representa la evolución de la comunicación digital mediante el uso de las redes sociales. 49 Cachón Mata, G. (2023). Análisis de las nuevas formas de comunicación de marcas emergentes de moda española: Nude Project. Trabajo de Fin de Grado. Universidad de Valladolid BIBLIOGRAFÍA Aced, C. (2013). La comunicación corporativa: al otro lado de la información. Cuadernos Evoca. Alet, J. (2007). Marketing directo e interactivo. ESIC Editorial. Álvarez, J. T. (2012). Manejo de la comunicación organizacional. Espacios, herramientas y tendencias en gestión de negocios. Díaz de Santos. Arrieta, L. (1991). La dimensión del propósito en la comunicación organizacional. Apuntes sobre la revista interna. Díaz, L. (2017). Soy marca: quiero trabajar con influencers. Profit. Vilanova, N. y Ortega, I. (2023) Digitales, emprendedores, comprometidos, marquistas e inconformistas: así son los jóvenes de la Generación Z |. https://www.atrevia.com/actualidad/digitales-emprendedores-comprometi dos-marquistas-e-inconformistas-asi-los-jovenes-la-generacion-z/ Villena Alarcón E., Fernández Torres, M.J., y Cristófol Rodríguez, C. (2020). La comunicación de las empresas de moda en TikTok: ASOS como caso de estudio», Redmarka Rev Mark Apl, 24(2), 95-109. Férnandez, B. (2015) La Prensa Digital Y Las Redes Sociales En La Actividad 2.0 De Los Menores Gallego. Revista ICONO 14. Revista Científica De Comunicación Y Tecnologías Emergentes 13 (1), 30-51. https://doi.org/10.7195/ri14.v13i1.739. Fernández, R. (10 de marzo de 2021). Tipos de publicaciones más compartidas entre los usuarios mundiales de TikTok en 2020. doi:https://es.statista.com/estadisticas/1218991/tipos-decontenido-mas-c ompartido-entre-los-usuarios-de-tiktok-del-mundo Freberg, K., Graham, K., McGaughey, K., & Freberg, L. A. (2011). Who are the social media influencers? A study of public perceptions of personality. Public Relations Review, 37(1), 90-92. https://doi.org/10.1016/j.pubrev.2010.11.001 González Romo, Z., y Plaza Romero, N. (2017). Estrategias de marketing digital en el sector de la moda de lujo. Interacción y redes sociales como herramienta necesaria. Hipertext. net: Revista Académica sobre Documentación Digital y Comunicación Interactiva, 15, 17-27. Harris, L. y Rae, A. (2009). Social networks: The future of marketing for small business. The Journal of Business Strategy, 30 (5), 24-31. https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/027566609109875 81/full/pdf?title=social-networks-the-future-of-marketing-for-small-busines s 50 Cachón Mata, G. (2023). Análisis de las nuevas formas de comunicación de marcas emergentes de moda española: Nude Project. Trabajo de Fin de Grado. Universidad de Valladolid HOOTSUITE. (s.f.). Social Trends 2022. Lacárcel Moreno, J. (2003) Vista de Psicología de la música y emoción musical. https://revistas.um.es/educatio/article/view/138/122 López Vidales, N,. Gómez Rubio, L. () Tendencias de cambio en el comportamiento juvenil ante los media: Millennials vs Generación Z. Estudios del mensaje periodístico. https://revistas.ucm.es/index.php/ESMP/article/view/70170/45644565569 60 Martin, C. A. & Tulgan, B. (2001). Managing generation Y. HRD Press. Merodio, J. (2013). Qué es el Marketing de Influencia y cómo usarlo dentro de tu estrategia de contenidos..https://www.juanmerodio.com/2013/que-es-el-marketing-de-i nfluencia-y-como-usarlodentro-de-tu-estrategia-de-contenidos/ Moreno, M. (2014) El gran libro del community manager: Técnicas y herramientas para sacarle partido a las redes sociales y triunfar en el social media.https://planetadelibroscom.cdnstatics2.com/libros_contenido_extr a/28/27878_El%20gran%20libro%20del%20Community%20Manager.pdf NUDE PROJECT. (2021, 26 julio). FROM 0 TO 200K FOLLOWERS | THE NUDE PROJECT PODCAST [Vídeo]. YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=h3x14pntHIc NUDE PROJECT. (2022, 13 febrero). La 1aTienda Física de NUDE PROJECT | 2021 Recap [Vídeo]. YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=PxrFiu4HCMc Bautista, P., Calvo, L.M., Cantero de Julián, J.I. (2018). Marketing y publicidad inmersiva: el formato 360º y la realidad virtual en estrategias transmedia. Miguel Hernández Communication Journal, 9(1), 19-47. Universidad Miguel Hernández, UMH. http://dx.doi.org/10.21134/mhcj.v0i9.227 Pérez Curiel, C., Sanz Marcos, P. (2019) La investigación en moda: nuevos formatos de comunicación y consumo – Tendencia Gucci en Instagram. Rom, J., Sabaté, J. (2016). Teoría e historia del lenguaje publicitario. Sánchez, N. y Marcela, C. (2015). Análisis de la actividad en redes sociales de marcas del sector moda como herramienta de social commerce . Rego, S. y Romero, L. (2016). Representación discursiva y lenguaje de los ‘youtubers’ españoles: estudio de caso de los ‘gamers’ más populares.. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=5897798 51 Cachón Mata, G. (2023). Análisis de las nuevas formas de comunicación de marcas emergentes de moda española: Nude Project. Trabajo de Fin de Grado. Universidad de Valladolid Uribe Saavedra, F., Rialp Criado, J., Llonch, Andreu, J. (2013). El uso de las redes sociales digitales como herramienta de marketing en el desempeño empresarial. http://www.scielo.org.co/pdf/cadm/v26n47/v26n47a09.pdf 52