Terms in Texts and the Challenge for Terminology Management

1Te minologia | 2015 | 22 Te mini nei es i e la s ida pe la ges ione della e minologia KLAUS-DIRK SCHMITZ Uni e si à di Scienze Applica e di Colonia KEYWORDS: ges ione e minologica, es azione di e mini, o ien amen o conce uale, au onomia dei e mini, in oduzione e minologica, sinonimia, ambigui à 1.I ondamen i eo ici di base La e minologia è de ini a come l'"insieme di designazioni appa enen i a una lingua speciale" (iSO 1087:1:2000). Ques a de inizione in e nazionale si i e isce più alla pa e di app esen azione della comunicazione linguis ica speciale e igno a la isione conce uale die o le designazioni. Una de inizione più comple a è da a nello s anda d e minologico edesco DiN 2342:2011 in cui " e minologia è l'insieme o l'in en a io di conce i e le lo o app esen azioni in un campo di a gomen o speci ico". Ques a de inizione non include solo il conce o come un aspe o impo an e della e minologia; Mos a anche una isione più ampia del la o di app esen azione del conce o della e minologia non limi andola a e mini o al e designazioni lega e al linguaggio e includendo simboli, icone, ges i o qualsiasi al a app esen azione mul imediale. Pe spiega e la elazione a conce o e e mine, i eo ici e i ice ca o i della e minologia hanno ada a o il cosidde o " iangolo semio ico" in odo o dai linguis i ame icani C. K. Ogden e i. A. Richa ds (Ogden, Richa ds 1923: 11) pe spiega e la elazione a conce i e e mini (Figu a 1). Il iangolo ha subi o una lunga s o ia di modi iche e in e p e azioni, ed è s a o anche a acca o da di e si pun i di is a come una sempli icazione eccessi a o una app esen azione e a a delle complesse elazioni che esis ono a conce i e e mini. Nonos an e le c i iche che sono s a e i ol e con o il iangolo, la sua semplici à lo ende uno s umen o eccellen e pe illus a e le elazioni conce o- e mine a pe sone che s anno appena iniziando a iden i ica e i e mini nei es i e a c ea e oci di da i e minologici pe documen a li. Al i modelli più complessi sono desc i i in A n z, Pich , Schmi z (2014: 41 e seguen i). 1 6 Klaus-Di k Schmi z | Te mini nei es i e la s ida | pe la ges ione della e minologia Figu a 1. T iangolo e minologico (basa o su Ogden, Richa ds 1923) I conce i sono " app esen an i cogni i i" ( "gedankliche Ve e e " (Felbe , Budin 1989: 69) pe gli ogge i, che de i ano dal a o che gli esse i umani iconoscono le ca a e is iche comuni che esis ono in una maggio anza di singoli ogge i dello s esso ipo, e poi memo izzano ques e ca a e is iche e le usano pe impo e o dine al mondo degli ogge i, al ine di aggiunge e la comp ensione ecip oca quando comunicano con al e pe sone. iSO 1087 […]1: 2000 de inisce un conce o come un […]uni à di conoscenza c ea a da una combinazione unica di ca a e is iche[…] e DiN 2342: 2011 desc i e un conce o anco a più esplici amen e come un […]uni à di pensie o compos a da ca a e is iche che de i ano dalla ca ego izzazione di ogge i che hanno un ce o nume o di p op ie à iden iche[…]. En ambi gli s anda d a e mano in una no a che i conce i non sono necessa iamen e lega i a lingue speci iche, ma il backg ound cul u ale, sociale e ecnico degli esse i umani che gene ano i conce i e gli ambien i in cui i conce i sono u ilizza i in luenzano il modo in cui si mani es ano in qualsiasi si uazione. Le di e enze egionali all'in e no di una comuni à linguis ica (ad esempio la Ge mania e l'Aus ia) possono po a e a di e si o ien amen i conce uali pe lo s esso e mine, men e una comuni à cul u ale in cui si pa lano lingue di e se (ad esempio la S izze a) può assegna e il conce o iden ico app esen a o da di e si e mini in lingue di e se. Poiché i conce i sono app esen azioni men ali o cogni i e, abbiamo bisogno di de inizioni pe spiega e e desc i e e i conce i. nella maggio pa e dei casi, le de inizioni si i e iscono ad al i conce i (ad esempio il conce o supe o dina o) e menzionano ca a e is iche speci iche che sono uniche e ipiche del conce o da de ini e. Sulla base delle de inizioni e delle ca a e is iche dei conce i, è possibile collega e 7Te minologija | 2015 | 22 conce i a lo o e pe cos ui e sis emi di conce i e minologici, assonomie, on ologie o al i sis emi di o ganizzazione della conoscenza (SKOS). Ques i sis emi conce uali app esen ano la conoscenza di un dominio o di un so o-dominio in modo sis ema ico. Il e mine è de ini o in iSO 1087 […]1:2000 come […]designazione e bale di un conce o gene ale in un campo di a gomen o speci ico[…] o in DiN 2342:2011 come […]designazione di un conce o de ini o in una lingua speciale da un'esp essione linguis ica.[…] Il e mine se e come app esen azione del conce o e possiamo sc i e lo, di lo ad al a oce e usa lo pe la comunicazione. Usiamo la pa ola "designazione" come conce o supe o dina o quando pa liamo di e mini pe ché ci sono anche al i modi pe app esen a e i conce i, ad esempio quelli che non sono necessa iamen e cos i ui i da pa ole, come simboli, o mule, pi og ammi, ges i, ecc. Alcuni e mini sono cos i ui i da più di una pa ola. Ques i e mini sono chiama i e mini o compos i a più pa ole, ad esempio "s ampa con alimen azione a oglio singolo". Il modo in cui le pa ole si combinano pe o ma e e mini a ia da lingua a lingua. Quando si a a di e mini, en a in gioco il la o linguis ico del la o o e minologico. Abbiamo is o che il e mine è la app esen azione e bale del conce o. In un linguaggio speciale o ecnico, è al amen e auspicabile che ques a elazione sia inequi ocabile, anche senza i e imen o con es uale, il che signi ica che un e mine do ebbe esse e assegna o a un conce o, c eando una condizione chiama a uni ocali à. Quando p e ale ques a condizione, il signi ica o dei e mini è comple amen e chia o, anche se il e mine appa e senza alcun con es o esplica i o. Na u almen e, ques a si uazione ideale è di icile da aggiunge e o da a ispe a e. Due p oblemi ela i i all'assegnazione di e mini e conce i si ipe ono equen emen e, anche nei es i ecnici e scien i ici: La sinonimia esis e se due o più e mini in una da a lingua app esen ano lo s esso conce o. Pe an o, un sinonimo è un e mine usa o pe designa e lo s esso conce o di un al o e mine. anche se la sinonimia può comp ome e e la comunicazione a espe i, si e i ica abbas anza equen emen e nella p a ica. Ciò può accade e specialmen e in campi sogge i i in cui mol i ogge i e conce i sono anco a in ase di s iluppo. In ques i ipi di campi dinamici, i e mini conco en i engono u ilizza i in pa allelo ino a quando i e mini inequi ocabili engono g adualmen e s abili i, sia a a e so un p ocesso di selezione na u ale che a a e so una s anda dizzazione coscien e. anche quando le pe sone sono abbas anza consape oli di ques i p oblemi, le a ian i possono imane e in uso pe lunghi pe iodi di empo, in base a ali a o i 1 Klaus-Di k Schmi z | Te mini nei es i e la s ida Pe la ges ione della e minologia come a iazione egionale na u ale o, abbas anza in enzionalmen e, s o zi speci ici dell'azienda o del p odo o pe u ilizza e le di e enze e minologiche come mezzo pe posiziona e un p odo o sul me ca o. L'omonimia compo a la si uazione oppos a alla sinonimia: qui un e mine o di e si e mini che hanno la s essa o ma es e na si i e iscono a di e si conce i1. iSO 1087:2000 de inisce l'omonimia come una elazione a designazioni e conce i in una da a lingua in cui una designazione app esen a due o più conce i non co ela i. Gli omonimi app esen ano eno mi p oblemi pe la comunicazione ecnica. Di conseguenza, gli espe i si s o zano cos an emen e di e i a e omonimi nei se o i ecnici. Tu a ia, quando nuo i conce i si e ol ono, alle pe sone piace o ma e nuo i e mini pe lo o combinando e mini esis en i amilia i o ado ando e mini s abili i dal linguaggio gene ale (ad esempio mouse pe un disposi i o di ing esso di compu e ) o da al i campi sogge i i co ela i (ad esempio i us da medicina pe malwa e). I isul a i di qualsiasi ipo di la o o e minologico de ono esse e a chi ia i oggi in banche da i e minologiche (base di e mini) o sis emi di ges ione e minologica. Sebbene l'accesso e il ecupe o del con enu o delle basi di e mini si e i ichino nella maggio pa e dei casi ami e il e mine (di ice ca), il p incipio o ganizza i o di ques a iso sa di conoscenza e minologica de e esse e il conce o. Ques a è la di e enza di base a un'en a a lessicog a ica in un diziona io o lessico e un'en a a e minologica in una base di e mini o in un sis ema di ges ione e minologica. Men e la igu a 2 mos a la s u u a ondamen ale di un'en a a di diziona io (ad esempio Wik iona y) in cui la pa ola ( e mine) è la base pe l'o ganizzazione delle in o mazioni linguis iche, la igu a 2 mos a la s u u a di un'en a a e minologica p esc i i a in una base di e mini (ad esempio Wikipedia) con l'a enzione p incipale sul conce o. La igu a 3 dimos a anche l'app occio p esc i i o di ges ione della e minologia a ua o dalle o ganizzazioni e dalle socie à di s anda dizzazione pe s abili e un linguaggio aziendale coe en e e inequi ocabile; solo un e mine pe ogni conce o è il e mine p e e i o e al i e mini pe lo s esso conce o sono ammessi o dep eca i. 1 La di e enza a omonimia e polisemia non sa à discussa qui; è i ile an e pe la ges ione in o ma izza a della e minologia e quindi pe ques o documen o. 1 9 Te minologia | 2015 | 22 Figu a 2. S u u a di un'en a a lessicog a ica Figu a 3. S u u a di una oce e minologica (p esc i i a) Come de ini o nella ISO 1087-1:2000 e i lesso nel me a modello e minologico nella ISO 16642:2003, una oce e minologica de e con ene e u i i da i e minologici ela i i a un conce o. Pe an o, la modellazione dei da i e minologici de e i le e e il p incipio dell'o ien amen o conce uale (c . igu a 3), consen endo così il man enimen o non solo di u e le in o mazioni ela i e ai conce i, ma anche di u i i e mini in u e le lingue con u e le in o mazioni ela i e ai e mini in una sola oce e minologica. Le oci e minologiche p oge a e secondo il p incipio dell'o ien amen o dei e mini (c . igu a 2), che o iamo mol o spesso nei glossa i o nei diziona i bilingui, non sono app op ia e pe una ges ione e minologica me icolosa e po e anno mol o p es o a collezioni e minologiche incoe en i che non sono mol o u ili, specialmen e se è ichies a una ges ione e minologica mul ilingue. se de ono esse e c ea i p odo i lessicog a ici LSP […] specialmen e in o ma s ampa a […], una is a al abe ica o ien a a ai e mini può esse e gene a a da una isione o ien a a ai conce i 2 0 Klaus-Di k Schmi z | Te mini nei es i e la s ida | pe la ges ione e minologica della base di da i e minologica, poiché solo l'o ganizzazione conce uale può ga an i e un'adegua a accol a, elabo azione, e isione e p epa azione dei e mini speci ici del dominio. Ol e […] non in opposizione […] all'o ien amen o conce uale, il secondo p incipio impo an e della ges ione e minologica è l'au onomia dei e mini. L'au onomia dei e mini ga an isce che u i i e mini, comp esi i sinonimi, le o me abb e ia e e le a ian i o og a iche, possano esse e documen a i con u e le ca ego ie di da i necessa ie ela i e ai e mini, come la g amma ica, lo s ile, le es izioni geog a iche o il con es o. Ques o app occio può esse e ealizza o p oge ando il modello di da i in modo da consen i e all'u en e di c ea e un nume o illimi a o di sezioni di e mini o blocchi di e mini con enen i singoli e mini e u e le ca ego ie di da i aggiun i e che desc i ono il e mine e il suo uso. L'au onomia dei e mini è app esen a a nel me a modello e minologico (iSO 16642:2003) dal a o che ogni sezione di e mini può a e e solo esa amen e un e mine. Di e si e mini in una lingua pe lo s esso conce o (designazioni sinonime) sa anno o ganizza i u ilizzando di e se sezioni di e mini, ciascuna con enen e esa amen e un e mine e ca ego ie di da i aggiun i e che documen ano ques o e mine. negli scena i di applicazione in cui il sis ema di ges ione della e minologia s olge il uolo di base di conoscenza e minologica pe un ce o nume o di applicazioni e p og ammi, l'au onomia dei e mini è da e o essenziale; ad esempio, un p og amma di con ollo della quali à che con olla il co e o uso dei e mini nei es i de e a e e accesso alla base dei e mini in cui i e mini p e e i i, ammessi e disapp o a i sono memo izza i nella s essa oce e minologica (c . igu a 3), ma in sezioni di e mini di e se. I p incipi dell'o ien amen o conce uale e dell'au onomia dei e mini si i le ono nel modello di una oce e minologica mos a o nella igu a 4. I p og ammi di ges ione e minologica p oge a i secondo ques o modello sono in g ado di da e un a e imen o quando l'u en e en a di inse i e in o mazioni ela i e a un solo conce o in di e se oci e minologiche (c . Schmi z 2011: 242 .). L'o ien amen o conce uale e l'au onomia dei e mini sono p e equisi i pe le accol e di da i e minologici speci ici del dominio o dell'azienda (c . anche Schmi z, S aub 2010: 38 .). Te mini sinonimi come USB s ick, USB memo y s ick, USB lash d i e, chia e di memo ia USB, memo y s ick, pend i e, humbd i e o solo chia e in o ma abb e ia a, sono memo izza i in una sola oce e minologica con una sola de inizione in inglese e elazioni conce uali con al e oci conce uali; ciascun e mine può esse e documen a o con a ibu i che speci icano che, ad esempio: L'uni à lash USB è il e mine p e e i o pe la documen azione e la chia e USB pe l'e iche a u a del p odo o, e u i gli al i e mini non de ono esse e u ilizza i in alcun documen o. 2Te minologia | 2015 | 22 men s di ques a socie à. A causa dell'o ien amen o conce uale, qualsiasi u en e che consul a il e mine base ce cando ad esempio pend i e o e à la oce conce uale (con la de inizione), ed à che pend i e non è il e mine accomanda o e o e à il e mine p e e i o USB lash d i e. D'al a pa e, la ice ca di chia e compo e à di e si isul a i nel s esso da abase, pe ché il e mine chia e è una designazione pe di e si conce i (pa ola omonima o polisemica, ad esempio chia e come pa e della as ie a) e quindi memo izza o in di e se oci con di e se de inizioni e elazioni di conce i. 3.TeRMS iN TeXTS Sebbene i e mini nei sis emi di ges ione della e minologia siano o ganizza i in oci o ien a e ai conce i, sono u ilizza i nei documen i ecnici come elemen i della supe icie linguis ica del es o. A seconda delle ca a e is iche mo ologiche e sin a iche di una da a lingua, i e mini appaiono in o ma in e a che indica, ad esempio, il plu ale, il geni i o o il empo passa o. La connessione a un e mine in un documen o e il conce o co isponden e può esse e s abili a solo dal le o e che comp ende il messaggio del es o e capisce il signi ica o die o il e mine. Figu a 4. Modello dell'en a a e minologica che i le e l'o ien amen o conce uale e l'au onomia dei e mini 2 Klaus-Di k Schmi z | Te mini nei es i e la s ida | pe la ges ione e minologica nella comunicazione speciale o ecnica, è o emen e accomanda o u ilizza e solo un e mine pe un singolo conce o (senza sinonimi) e u ilizza e solo e mini che non sono ambigui e non app esen ano due o più conce i (senza omonimi). Ma ques o non è semp e acile da ealizza e e il mondo è pieno di documen i che non soddis ano i equisi i di un uso coe en e e uni oco della e minologia. La igu a 5 mos a un esempio di documen o con 6 e mini, alcuni dei quali sono e mini a più pa ole, che (possono) app esen a e lo s esso conce o. Pe comp ende e il messaggio del es o, il le o e de e a on a e la domanda se u i i e mini app esen ano lo s esso conce o o hanno signi ica i di e si. Alcuni non espe i nel dominio di cui si a a il documen o possono esse e con usi, imba azza i o addi i u a so acca ica i. Figu a 5. Esempio di documen o con e mini che possono app esen a e lo s esso conce o Ma non solo i le o i umani di documen i ecnici a anno p oblemi a a a e con es i con enen i e mini sinonimi e omonimi. Gli s umen i di elabo azione del es o assis i i da compu e a anno p oblemi simili o anco a maggio i. in mol i ambien i o ganizza i i e scena i di applicazione del la o o e minologico, si accomanda l'es azione della e minologia dal ma e iale es uale esis en e. Gli scena i ipici sono il la o o e minologico p epa a o io pe g andi p oge i di aduzione con di e si adu o i, p ima che la aduzione inizi e ogni adu o e debba s olge e (p obabilmen e lo s esso) la o o e minologico ad hoc, e l'alimen azione iniziale di una nuo a base di e mini con com- 2Te minologia | 2015 | 22 pany o e minologia speci ica del sogge o al ine di iden i ica e l'insieme di conce i e e mini di base necessa i. L'es azione e minologica comp ende compi i pe l'es azione di in o mazioni e minologiche, p incipalmen e i e mini s essi, da ma e iale es uale. Il ma e iale es uale può esse e un insieme di documen i monolingui, una coppia di es i pa alleli p odo i in en ambe le lingue, un es o nella lingua di o igine insieme alla sua aduzione o un co pus di es i con un insieme s u u a o e sis ema icamen e accol o di asi. L'es azione umana di e mini da pa e di espe i di dominio o e minologi espe i è il me odo più dispendioso in e mini di empo e cos o, ma p obabilmen e po a ai miglio i isul a i. I p og ammi di es azione di e mini assis i i da compu e possono ges i e es i in (quasi) u e le lingue se u ilizzano solo me odi s a is ici. se il lo o algo i mo di iden i icazione dei e mini si basa su me odi linguis ici, i isul a i dell'es azione dei e mini sa anno mol o miglio i, specialmen e pe i e mini e le asi a più pa ole, ma gli s umen i di es azione dei e mini linguis ici (comme ciali) sono disponibili solo pe le lingue "majo " come l'inglese, il ancese, il edesco, lo spagnolo e poche al e. Gli s umen i di es azione dei e mini o ono unzionali à comuni conosciu e dai p og ammi di conco danza (ad esempio Wo dSmi h): iden i icano le pa ole di un documen o es uale, c eano s a is iche sulla equenza delle pa ole, isualizzano un indice KWiC (Key Wo d in Con ex ) e mos ano i isul a i o dina i in o dine al abe ico o pe equenza. Poiché le pa ole appaiono nei es i in o me in lessibili, gli s umen i di es azione dei e mini linguis ici possono idu e la o ma es uale di una pa ola alla sua o ma canonica di base; ques o è necessa io pe le s a is iche delle pa ole eali e le lis e di e mini candida i a idabili, ma ichiede conoscenze linguis iche sulla mo ologia della ispe i a lingua. Poiché la e minologia è semp e lega a al linguaggio speci ico del dominio, gli s umen i di es azione dei e mini do ebbe o esse e in g ado di il a e e igno a e le pa ole unzionali (ad esempio a icoli, congiunzioni, p eposizioni ecc.) nonché le pa ole di lingua gene ale; pe ques a ca a e is ica, la maggio pa e degli s umen i u ilizza le cosidde e lis e di pa ole di a es o che dipendono dalla lingua e possono esse e comple a e dall'u en e. Ma a ol e non è così acile decide e se una pa ola è una pa ola di lingua gene ale o un e mine di lingua speciale. Sebbene gli s umen i di es azione dei e mini possano esse e mol o u ili in speci ici scena i di applicazione, occo e p ende e in conside azione i seguen i aspe i: • Il isul a o di un p ocesso di es azione di e mini è un elenco di candida i a e mini; ques o elenco de e esse e con olla o e "puli o" da un e minologo.