Linguistic Approaches to Technical Documentation and Technical Texts

doi.org/10.35321/term29-10 Abordări lingvistice ale documentației tehnice și ale textelor tehnice ZOLTÁN SOMOGYI Károli Gáspár University of the Reformed Church in Hungary ORCID id: 0000-0002-3721-6513 Ágota Fóris, Andrea Bölcskei (eds.) 2021: LINGUISTIC RESEARCH IN THE FIELD OF CONTENT DEVELOPMENT AND DOCUMENTATION, Károli Gáspár Református Egyetem, L’Harmattan, Budapest–Paris, 389 p. ISBN 978-2-343-25167-7. Scopul principal al cărții Cercetare lingvistică în domeniul dezvoltării conținutului și al documentației este de a împărtăși unui public mult mai larg descoperirile unice privind aspectele lingvistice ale documentației, dezvoltării conținutului și redactării tehnice. Autorii se concentrează asupra procesului de documentare tehnică, caracteristicilor textelor tehnice și traducerii acestora, în principal din perspectiva terminologiei, a studiilor de traducere și a cercetării lingvistice a textului. Relevanța acestei cercetări este legată de progresul tehnologiei și de schimbările care au rezultat în modul în care colectăm, partajăm și înțelegem informațiile. Lucrările selectate sunt traducerile în limba engleză ale textelor originale în limba maghiară, publicate în două volume separate în maghiară. Cartea este împărțită în trei părți principale: primul capitol examinează comunicarea tehnică dintr-o perspectivă largă, al doilea capitol se concentrează asupra legăturii dintre documentație, terminologie și traducere, iar cartea se încheie cu studii despre analiza lingvistică a textelor tehnice. 182 Zoltán Somogyi Linguistic Approaches to Technical Documentation and Technical Texts Prima parte începe cu lucrarea Ágotei Fóris, intitulată „Dezvoltarea conținutului și documentația din perspectiva lingvisticii maghiare”. Autoarea explică obiectivele și metodele proiectului de cercetare („Limba maghiară și cultura profesională. Cercetare lingvistică maghiară în domeniul dezvoltării conținutului și al documentației tehnice”) desfășurat de TERMIK (Grupul de cercetare în terminologie și comunicare), ale cărui realizări sunt prezentate în carte, precum și importanța și aplicabilitatea rezultatelor sale în învățământul superior. Apoi descrie locul și rolul studiilor lingvistice în dezvoltarea conținutului și documentație, precum și diferitele perspective posibile ale unor astfel de studii. Urmează o prezentare generală a caracteristicilor și sistemelor practicilor moderne de creare și gestionare a conținutului. Autoarea conturează, de asemenea, tendințele actuale din domeniu și comentează impactul acestora asupra redactorilor tehnici și utilizatorilor finali. Următoarea lucrare, „Documentația profesională în secolul 21st”, este semnată de Eszter B. Papp. Schimbările recente din documentația tehnică pot fi explicate prin modificările modului în care informațiile sunt create și recepționate; toate aceste fenomene noi sunt subsumate conceptului de „Informație 4.0”. Studiul oferă o prezentare detaliată a modului în care pot fi clasificate documentele industriale și tehnice utilizate în prezent. Sistemele informatice moderne se îndepărtează de materialele tipărite și de textul cursiv. Scalabilitatea (furnizarea exact a cantității de informații de care are nevoie utilizatorul), posibilitatea de căutare, regăsirea fără efort, reutilizarea și integrarea în procesele de automatizare devin din ce în ce mai importante. Pentru a răspunde acestor cerințe, informațiile sunt create și stocate ca unități și module autonome, cu sens, iar modulele individuale sunt organizate în unități mai mari, împreună cu hărți ale documentelor. Lucrarea se încheie cu câteva studii de caz privind avantajele selectării informațiilor potrivite și utilizării limbajului controlat în documentație și enumeră provocările cu care se confruntă redactorii tehnici care nu scriu în limba lor maternă. Al doilea studiu al aceleiași autoare, „Documentația 4.0”, oferă o imagine mai nuanțată a mediului în continuă schimbare în care se încadrează documentația tehnică. Unul dintre efectele directe ale Industriei 4.0 este înlocuirea documentației pe hârtie din trecut cu informații digitale, bine structurate, disponibile simultan pe mai multe dispozitive și care pot fi interpretate atât de mașini, cât și de utilizatorii umani. Desigur, documentația modernă ține cont și de schimbările din obiceiurile utilizatorilor Terminologija | 2022 | 29 183 cont. Autorul subliniază, de asemenea, că engleza a devenit limba dominantă în documentație datorită răspândirii sale globale. În acest context, autorul prezintă câteva caracteristici esențiale ale documentelor redactate de vorbitori nativi și non-nativi, precum și conceptele și standardele specifice asociate documentației. Urmează articolul Andreei Bölcskei, „Practici în comunicarea tehnică și cele mai recente provocări”, care debutează cu o trecere în revistă a conceptelor fundamentale ale comunicării tehnice și documentației. Autoarea discută circumstanțele și etapele implicate în crearea documentației tehnice, precum și cerințele legale și de standardizare care guvernează aceste etape. Apoi, articolul evidențiază importanța viitoare a documentației tehnice, relevanța creării unor produse informaționale inteligente și rolul semnificativ al terminologiei în documentație. Se încheie cu o prezentare generală a competențelor necesare pentru comunicatorii tehnici buni. Următorul articol al autoarei, „Ce fac redactorii tehnici și ce învață aceștia?”, oferă o descriere detaliată a redactării tehnice ca profesie și prezintă o imagine de ansamblu asupra cursurilor de formare disponibile în prezent în învățământul superior și în alte programe educaționale din unele țări. Autoarea arată că abilitățile lingvistice sunt tot mai apreciate într-o serie de profesii, inclusiv în redactarea tehnică. Articolul apreciază cadrul TecCOMFrame, care descrie cunoștințele, competențele și aptitudinile redactorilor tehnici și le definește pe șase dimensiuni. Studiul oferă apoi o imagine generală a cererii de redactori tehnici pe piața muncii, observând că cererea pentru astfel de profesioniști este extrem de ridicată în Europa. Exemple din Europa, Canada și Statele Unite arată că programele de formare în documentație tehnică sunt oferite la mai multe niveluri (de exemplu, licență și masterat) și în mai multe forme (discipline secundare, specializări, cursuri independente, programe de formare specializată) în învățământul superior. Acest capitol se încheie cu articolul „Cum este creat conținutul tehnic? Ciclul de viață al documentației tehnice”, semnat de Ágnes Czinkóczki și Ildikó Fehér. Întrucât autoarele sunt redactoare tehnice aflate în activitate, articolul oferă informații directe despre aspectele mai puțin cunoscute ale documentației tehnice, completând problemele teoretice prezentate în articolele anterioare. În acest studiu, ele definesc termenii technical content, technical documentation, technical text, technical writer, user, and target audience. Definițiile prezintă, de asemenea, 184 Zoltán Somogyi Linguistic Approaches to Technical Documentation and Technical Texts diversitatea activității redactorilor tehnici, care nu doar redactează conținut, ci și planifică și programează procesul de producere a documentației tehnice, cercetează subiectul relevant — ceea ce presupune colectarea de informații, consultarea experților și, după caz, testarea produsului. În continuare, autoarele prezintă modelul lor detaliat al procesului de redactare tehnică. La finalul articolului, cititorii află câteva reguli fundamentale pentru crearea conținutului, inclusiv importanța respectării cerințelor legale, a înțelegerii temeinice a publicului-țintă și recomandări pentru păstrarea unui conținut simplu și concis. A doua parte a volumului începe cu studiul Ágotei Fóris și al Andreei Faludi, „Relațiile dintre documentație și managementul documentelor, pe de o parte, și terminologie și traducere, pe de altă parte”. Articolul își propune să delimiteze domeniul documentației și al managementului documentelor și să examineze relația acestuia cu traducerea și managementul terminologiei. În acest sens, articolul oferă o imagine detaliată a modului în care se desfășoară managementul documentelor și a felului în care acesta însoțește întregul ciclu de viață al unui document. Autoarele concluzionează că managementul terminologiei joacă un rol esențial în procesul de documentare, atât pentru că profesioniștii folosesc unități terminologice pentru a organiza informația, cât și pentru că o terminologie bine dezvoltată asigură coerența conținutului documentelor existente și viitoare. Pe lângă descrierea creării documentației originale, autoarele discută în detaliu și procesele și instrumentele implicate în traducerea documentelor, inclusiv diversele instrumente de asistență la traducere, programele de publicare, standardele de management al informațiilor și formatele de fișiere (de exemplu, DITA XML) utilizate în domeniul documentației. Următorul articol din volum, „Redactarea tehnică și documentația ca traducere tehnică intralinguală”, este semnat tot de coautoarele menționate mai sus. Articolul începe prin examinarea modului în care poate fi interpretat conceptul de „documentație”. Autoarele au identificat trei abordări diferite, care contribuie și la dezvoltarea unor termeni prin care aceste concepte ar putea fi reprezentate în limba maghiară în acest domeniu; acesta este, de asemenea, unul dintre obiectivele versiunii maghiare a cărții și ale proiectului de cercetare. Claritatea și inteligibilitatea sunt două aspecte esențiale ale unei documentații tehnice de calitate. Claritatea poate fi obținută în primul rând prin utilizarea adecvată a conceptelor și termenilor, ceea ce sporește și valoarea unei terminologii naționale bine dezvoltate. Inteligibilitatea este asigurată prin „traducerea” adecvată a termenilor tehnici în interiorul limbii. Astfel sunt puse în lumină aspectele și Terminologija | 2022 | 29 185 problemele traducerii intralinguale. Autoarele concluzionează că situația de comunicare secundară care apare în timpul procesului de documentare poate fi considerată „traducere intralinguală”, adăugând că acest fenomen se manifestă mai ales în comunicarea dintre profesioniști și nespecialiști și se reflectă, înainte de toate, în corespondența și înțelegerea termenilor. Următorul articol este studiul Mártei Kóbor, „Caracteristicile textelor de pe site-uri web și particularitățile traducerii lor”. Articolul își propune să prezinte trăsăturile distinctive ale redactării pentru web și implicațiile acestora asupra traducerii, precum și să ofere o bază pentru elaborarea programei de studiu privind tehnicile de traducere în acest domeniu. Autoarea discută caracteristicile tipice ale site-urilor web și criteriile posibile de clasificare. Ea concluzionează că traducerea site-urilor web presupune ca traducătorii să aibă cunoștințe fundamentale de tehnologie web, pe lângă competențele lor de traducere. Mai apoi, autoarea examinează în detaliu caracteristicile lingvistice ale site-urilor web B2C și E2L disponibile publicului, atât în limbi străine, cât și în maghiară. În articolul său „Activitatea terminologică în procesul de redactare tehnică și traducere”, Andrea Faludi prezintă rezultatele unui sondaj bazat pe interviuri privind rolul activității terminologice în procesul de traducere și evidențiază rolul pe care o activitate terminologică temeinică și bine structurată ar trebui să îl joace, în primul rând, în crearea textului în limba-sursă, înainte ca acesta să fie tradus. Autoarea a folosit metoda interviurilor structurate pentru a cerceta locul și rolul activității terminologice și al managementului terminologiei în procesul de redactare tehnică și în traducerea textelor tehnice. Studiul Dorei-Mária Tamás, „Terminologie și documentație în bazele de date terminologice”, examinează, de asemenea, relația dintre terminologie și documentația tehnică. Studiul începe prin definirea conceptelor de „management al terminologiei” și „bază de date terminologică”. Activitatea terminologică propriu-zisă presupune documentare, care trebuie să fie prezentă în toate cele trei etape ale procesului (faza pregătitoare, faza de elaborare și faza finală a activității terminologice). Existența documentației poate constitui, de asemenea, o garanție în evaluarea calității unei baze de date. Unul dintre produsele finale ale acestui proces ar putea fi, de exemplu, un ghid editorial, care să servească drept referință pentru gestionarea surselor, aspectele legate de drepturile de autor, structura bazei de date terminologice și înregistrarea datelor asociate termenilor. Poate fi importantă și crearea unei documentații care să conțină informații despre utilizarea bazei de date finalizate de către utilizatorii finali. 186 Zoltán Somogyi Linguistic Approaches to Technical Documentation and Technical Texts Această parte se încheie cu studiul „Concepte asociate termenului documentație în Cercaterm, o bază de date terminologică catalană”, semnat de Eszter Sermann, care oferă o prezentare cuprinzătoare a schimbărilor statutului limbii catalane și a rolului planificării lingvistice, inclusiv al planificării terminologice, în acest proces. Articolul prezintă în detaliu baza de date Cercaterm, care înregistrează rezultatele lucrărilor terminologice catalane. În a doua jumătate a articolului, autoarea examinează termenul documentație și termenii înrudiți din baza de date. Ultima parte a cărții începe cu articolul Csillei-Ilonei Dér, „Genuri științifice – genuri specializate”, care se concentrează asupra definirii și diferențierii genurilor științifice. Aceste genuri fac parte dintr-un discurs științific mai amplu, aflat în legătură cu alte discursuri profesionale. Autoarea concluzionează că genurile științifice ar trebui analizate în contextul discursurilor academice, științifice, profesionale și pedagogice/instituționale. În restul articolului, autoarea examinează mai detaliat sistemele de genuri și de clasificare ale bazei de date a lucrărilor științifice maghiare (Magyar Tudományos Művek Tára, MTMT). După o caracterizare detaliată a sistemelor sale de clasificare, una dintre criticile autoarei vizează contradicția dintre clasificările științifică și educațională, ceea ce înseamnă că, de exemplu, un manual redactat în scopuri educaționale nu poate fi considerat o lucrare științifică, chiar dacă îndeplinește criteriile caracterului științific. Articolul Nórei Csontos, „Texte tehnice din perspectiva tipologiei textuale. Analiza tipologică a textului din manualele de instrucțiuni”, examinează tipul de text „manual de instrucțiuni” în cadrul teoriei funcțional-cognitive a tipologiei textuale și al abordării pragmatice. La începutul articolului, autoarea trece pe scurt în revistă cercetările anterioare privind tipologia textuală și observă că acestora le lipsesc categoriile omogene: diferențele țin de cadrele teoretice în care este abordat textul. Corpusul se bazează pe manuale de instrucțiuni tipărite și online, având ca temă centrală unitatea cognitivă SUBIECT TEHNIC și orientarea către aceasta. Printre aspectele analizate se numără relația discursivă, focalizarea atenției, schemele și scenariile conceptuale, complexitatea subiectului tehnic, scopul textului, adică actul de vorbire, precum și construcția lor lingvistică tipică. Al doilea articol al aceleiași autoare, „Mijloace de transmitere a cunoștințelor în textele tehnice: «O posibilă interpretare a tipurilor de texte tehnice»”, examinează textele tehnice într-un cadru sociocognitiv și stabilește Terminologija | 2022 | 29 187 o posibilă tipologie a textelor tehnice. Articolul descrie cunoștințele experiențiale ale utilizatorului limbii în legătură cu textele tehnice, precum și componentele cunoașterii în educație și în alte contexte instituționalizate și convenționalizate, precum și relațiile dintre acestea. Pentru a evalua elementele cunoașterii și a investiga percepția utilizatorului limbii asupra textului tehnic, autoarea a realizat un sondaj prin chestionar și, în urma acestuia, a constatat că mai multe componente ale cunoașterii se pot activa simultan în procesul de formare a tipurilor de texte tehnice și că utilizatorii limbii construiesc categorii pe baza acestora. În studiul lor „Tipuri și caracteristici ale textelor tehnice”, Ágnes Czinkóczki și Ildikó Fehér caută, de asemenea, caracteristici comune ale textelor tehnice, în principal dintr-o perspectivă nonlingvistică. Funcția principală a textelor tehnice este de a furniza cititorului informații tehnice complexe, asigurându-se totodată că acestea sunt concise, relevante și exacte pentru publicul-țintă și pot fi accesate rapid și ușor. În acest sens, se disting trei subcategorii: descrierea, instrucțiunea și referința. În acest context, autoarele descriu standardul de creare de conținut DITA, utilizat pe scară largă în prezent în domeniul redactării tehnice. Un alt aspect important de luat în considerare este canalul de publicare, adică modul în care un anumit conținut sau o anumită informație este transmisă utilizatorilor. În acest sens, autoarele identifică mai multe tipuri de texte, pe care le analizează în detaliu descriind canalul de publicare, caracteristicile și trăsăturile lingvistice ale conținutului. În studiul său „Trăsături semantice în termenii versiunii maghiare a unui regulament al UE”, Réka Sólyom examinează relația dintre metaforele și metonimiile conceptuale și terminologia UE într-un cadru de semantică cognitivă, analizând regulamentele UE. În urma analizei, autoarea a putut identifica tipuri distincte de metafore, metonimii și personificări, să le grupeze după caracteristicile lor specifice și să le determine proporțiile în corpus. În cel de-al doilea articol al său, „Metafore și metonimii conceptuale într-un text tehnic referitor la sistemele de management al calității”, Réka Sólyom examinează manifestarea și funcțiile metaforelor și metonimiilor conceptuale într-un cadru funcțional-cognitiv, într-un text specific: standardul EN ISO 9001:2009 privind managementul calității. În trecerea în revistă a fundamentului teoretic, autoarea rezumă pe scurt ideile principale din literatura despre metaforă și metonimie, ale căror rădăcini se află în lucrările de retorică. Autoarea subliniază că funcția de bază a acestor mijloace lingvistice 188 Zoltán Somogyi Linguistic Approaches to Technical Documentation and Technical Texts scopul instrumentelor este să-i ajute pe destinatari să înțeleagă concepte abstracte sau procese despre care nu au experiență sau au doar o experiență limitată. În analiză, autoarea nu ia în considerare textul în ansamblu, ci se concentrează doar asupra anumitor cuvinte și expresii. Drept urmare, ea constată că în corpus există mai multe tipuri de metafore, în principal metafore verbale și personificări, precum și metafore de orientare, care sunt frecvente și în limbajul colocvial, facilitând înțelegerea textului de către cititori. Cercetările pragmatice asupra documentelor tehnice în legătură cu limba maghiară au fost relativ puține. În ultimul studiu din volum, „Despre utilizarea marcatorilor discursivi în documentația tehnică de arhitectură”, Csilla-Ilona Dér încearcă să acopere această lacună. Mai întâi, autoarea clarifică conceptul de marcatori discursivi și explică modul în care aceștia pot fi clasificați. Corpusul studiului a fost alcătuit din documentație tehnică privind arhitectura clădirilor, disponibilă gratuit, din care autoarea a extras manual marcatorii discursivi, le-a identificat apoi funcțiile, i-a grupat și a folosit metode statistice pentru a le examina proporțiile. Toate studiile din acest volum au o legătură strânsă cu terminologia și managementul terminologiei, întrucât oferă un cadru specializat pentru documentația tehnică, în care sunt integrate abordările teoretice și practice privind tratarea termenilor. Prezentând caracteristicile documentației tehnice și activitatea conexă a redactorilor tehnici, procesul de creare a documentației tehnice și diversele trăsături ale textelor tehnice specializate, în care managementul adecvat al terminologiei este de mare importanță, autorii descriu mediul în care termenii specializați și ierarhiile conceptuale sunt numeroase. Volumul poate fi folosit de profesioniștii implicați în toate procesele de documentare, în special de terminologi, care doresc să înțeleagă mai bine impactul termenilor asupra creării și lecturii textelor tehnice, precum și rolul managementului terminologiei în întregul proces. În plus, poate servi drept manual în cursurile universitare actuale și viitoare. Primit la 2022-08-29 Zoltán Somogyi Károli Gáspár University of the Reformed Church in Hungary Grupul de cercetare în terminologie și comunicare Reviczky u. 4, Budapesta, Ungaria E-mail [email protected] Terminologija | 2022 | 29 189