Linguistic Approaches to Technical Documentation and Technical Texts

Zoltán Somogyi182 Approcci linguistici al doi Documentation and Technical Texts tecnico.org/10.35321/term29-10 Approcci linguistici alla tecnica Documentation and Technical Texts ZOLTÁN SOMOGYI Károli Gáspár University of the Reformed Church in Hungary Identificatore ORCID: 0000-0002-3721-6513 Ágota Fóris, Andrea Bölcskei (ed.) 2021: RICERCA LINGUISTICA nel campo del contenuto Sviluppo e documentazione, Károli Gáspár Református Egyetem, L[…]Harmattan, Budapest[…]Paris, 389 pag. ISBN 978-2-343-25167-7. Il documento è disponibile al seguente link: L'obiettivo principale del libro Linguistic Research in the Field of Content Development and Documentation è quello di condividere i risultati unici sugli aspetti linguistici della documentazione, dello sviluppo dei contenuti e della scrittura tecnica con un pubblico molto più ampio. Gli autori si concentrano sul processo di documentazione tecnica, sulle caratteristiche dei testi tecnici e sulla loro traduzione principalmente dagli aspetti della terminologia, degli studi di traduzione e della ricerca linguistica dei testi. La rilevanza di questa ricerca è collegata al progresso della tecnologia e ai cambiamenti nel modo in cui raccogliamo, condividiamo e comprendiamo le informazioni. I documenti selezionati sono le traduzioni in inglese degli originali ungheresi, che sono stati pubblicati in due volumi separati in ungherese. Il libro è diviso in tre parti principali: il primo capitolo esamina la comunicazione tecnica da una prospettiva ampia, il secondo capitolo si concentra sulla connessione tra documentazione, terminologia e traduzione e il libro si conclude con studi sull'analisi linguistica dei testi tecnici. 183Terminologia | 2022 | 29 La prima parte inizia con il documento di Ágota Fóris intitolato "Sviluppo e documentazione dei contenuti dal punto di vista della linguistica ungherese". L'autore spiega gli obiettivi e i metodi del progetto di ricerca ("The Hungarian Language and Professional Culture. Hungarian Linguistic Research in the Fields of Content Development and Technical Documentation") condotto da TERMIK (Terminology and Communication Research Group), i cui risultati sono presentati nel libro, nonché il significato e l'applicabilità dei suoi risultati nell'istruzione superiore. Successivamente descrive il posto e il ruolo degli studi linguistici negli studi di sviluppo dei contenuti. Questo è seguito da una opment and documentation, and in the different possible aspects of such panoramica generale delle caratteristiche e dei sistemi delle moderne pratiche di creazione e gestione dei contenuti. L'autore delinea anche le tendenze attuali nel campo e commenta l'impatto che hanno sui scrittori tecnici e sugli utenti finali. Il prossimo documento, "Documentazione professionale nel XXI secolo", è di Eszter B. Papp. I recenti cambiamenti nella documentazione tecnica possono essere spiegati da cambiamenti nel modo in cui vengono create e ricevute le informazioni; tutti questi nuovi fenomeni sono inclusi nel concetto di "Informazione 4.0". Lo studio fornisce una panoramica dettagliata di come i documenti industriali e tecnici attualmente in uso possono essere raggruppati. I moderni sistemi informativi si stanno allontanando dalla stampa e dal testo fluente. La scalabilità (fornire tutte le informazioni di cui l'utente ha bisogno), la capacità di ricerca, il modo semplice di recupero, la riutilizzazione e l'integrazione nei processi di automazione stanno diventando sempre più importanti. Per soddisfare queste esigenze, le informazioni vengono create e memorizzate come unità e moduli autonomi e significativi, e i singoli moduli sono organizzati in unità più grandi insieme alle mappe dei documenti. Il documento conclude, con alcuni studi di caso, sui vantaggi della selezione delle informazioni giuste, dell'uso di un linguaggio controllato nella documentazione e enumera le sfide affrontate dagli scrittori tecnici che non scrivono nella loro lingua madre. Il secondo studio dello stesso autore, "Documentation 4.0", fornisce un quadro più sfumato dell'ambiente in costante cambiamento in cui è incorporata la documentazione tecnica. Uno degli effetti diretti dell'industria 4.0 è che la documentazione cartacea del passato viene sostituita da informazioni digitali e ben strutturate, disponibili contemporaneamente su più dispositivi, che possono essere interpretate sia dalle macchine che dagli utenti umani. Naturalmente, la documentazione moderna tiene conto anche dei cambiamenti nelle abitudini degli utenti. Zoltán Somogyi184 Approcci linguistici al conto tecnico. L'autore sottolinea Documentation and Technical Texts anche che l'inglese è diventato la lingua dominante nella documentazione a causa della sua diffusione globale. In questo contesto, l'autore presenta alcune caratteristiche chiave dei documenti prodotti da scrittori nativi e non nativi, nonché i concetti e gli standard specifici relativi alla documentazione. Questo è seguito dal documento di Andrea Bölcskei "Practice in Technical Communication and the Latest Challenges", che inizia con una panoramica dei concetti di base della comunicazione tecnica e della documentazione. L'autore discute le circostanze e le fasi coinvolte nella creazione della documentazione tecnica, nonché i requisiti legali e di normalizzazione che governano queste fasi. Successivamente, il documento evidenzia l'importanza futura della documentazione tecnica, la rilevanza della creazione di prodotti informativi intelligenti e il ruolo significativo della terminologia nella documentazione. Si conclude con una panoramica delle competenze necessarie per un buon comunicatore tecnico. Il prossimo articolo dell'autore, "Cosa fanno gli scrittori tecnici e cosa imparano?" fornisce una descrizione dettagliata della scrittura tecnica come lavoro e offre una panoramica dei corsi di formazione attualmente disponibili nell'istruzione superiore e in alcuni altri programmi educativi in alcuni paesi. L'autore sottolinea che le competenze linguistiche stanno diventando più apprezzate in un certo numero di professioni, compresa la scrittura tecnica. Il documento apprezza il quadro TecCOMFrame, che descrive le conoscenze, le competenze e le abilità dei scrittori tecnici e le definisce lungo sei dimensioni. Lo studio fornisce quindi un quadro generale della domanda di scrittori tecnici sul mercato del lavoro, notando che esiste una domanda eccessivamente elevata di tali professionisti in tutta Europa. Esempi provenienti dall'Europa, dal Canada e dagli Stati Uniti mostrano che i corsi di formazione sulla documentazione tecnica sono offerti a diversi livelli (ad esempio, bachelor e master) e in diverse forme (minori, specializzazioni, corsi autonomi, programmi di formazione specializzati) nell'istruzione superiore. Questo capitolo si conclude con il documento "Come viene creato il contenuto tecnico? Il ciclo di vita della documentazione tecnica di Ágnes Czinkóczki e Ildikó Fehér. Poiché gli autori sono scrittori tecnici in pratica, il documento fornisce informazioni di prima mano sui misteri della documentazione tecnica, completando le questioni teoriche presentate negli articoli precedenti. In questo studio, definiscono i termini contenuto tecnico, documentazione tecnica, testo tecnico, scrittore tecnico, utente e pubblico di riferimento. Anche le definizioni 185Terminologija | 2022 | 29 mostrano la diversità del lavoro dei scrittori tecnici che non solo scrivono contenuti, ma pianificano e programmano anche il processo di produzione di prodotti tecnici. Successivamente, gli autori documentation, research the relevant subject, which includes gathering information, consulting with experts, and, where appropriate, testing the presentano il loro modello dettagliato del processo di scrittura tecnica. Alla fine dell'articolo, i lettori imparano alcune regole di base per la creazione di contenuti, tra cui l'importanza della conformità legale, una comprensione approfondita del pubblico di riferimento e linee guida per mantenere i contenuti semplici e concisi. La seconda parte del volume inizia con lo studio di Ágota Fóris e Andrea Faludi "Relazioni tra la documentazione e la gestione dei documenti con la terminologia e la traduzione". Questo documento mira a delimitare il campo della documentazione e della gestione dei documenti e ad esaminare la sua relazione con la gestione della traduzione e della terminologia. A questo proposito, il documento fornisce un quadro dettagliato di come si svolge la gestione dei documenti e di come accompagna l'intero ciclo di vita di un documento. Gli autori concludono che la gestione della terminologia svolge un ruolo chiave nel processo di documentazione, sia perché i professionisti utilizzano unità terminologiche per organizzare le informazioni che perché una terminologia ben sviluppata garantisce la coerenza del contenuto nei documenti esistenti e futuri. Oltre alla descrizione della creazione della documentazione originale, gli autori discutono anche in dettaglio i processi e gli strumenti coinvolti nella traduzione dei documenti, compresi i vari strumenti che aiutano la traduzione, il software di pubblicazione, gli standard di gestione delle informazioni e i formati di file (ad esempio, DITA XML) presenti nel campo della documentazione. Il prossimo articolo del volume, "La scrittura tecnica e la documentazione come traduzione tecnica intralinguistica", è anch'esso scritto dai suddetti coautori. Inizia con l'interpretazione del concetto di "documentazione". Gli autori hanno elaborato tre approcci diversi che portano anche a compiere progressi nello sviluppo di termini che potrebbero rappresentare questi concetti in ungherese in questo campo, che è anche uno degli obiettivi della versione ungherese del libro e del progetto di ricerca. La chiarezza e la comprensibilità sono due aspetti chiave di una buona documentazione tecnica. La chiarezza può essere ottenuta principalmente attraverso l'uso appropriato di concetti e termini, il che aumenta anche il valore di una terminologia nazionale ben sviluppata. La comprensibilità è assicurata dall'adeguata "traduzione" dei termini tecnici all'interno della lingua. Ciò fa luce sugli aspetti e Zoltán Somogyi186 Approcci linguistici alle questioni tecniche della traduzione Documentation and Technical Texts intralinguistica. Gli autori concludono che la situazione di comunicazione secondaria che si presenta durante il processo di documentazione può essere considerata come "traduzione intrilingue", aggiungendo che questo fenomeno è presente principalmente nella comunicazione tra professionisti e laici e si riflette, soprattutto, nella corrispondenza e nella comprensione dei termini. Il prossimo documento è lo studio "Figurazioni dei testi sui siti web e caratteristiche della loro traduzione" di Márta Kóbor. Il documento mira a presentare le caratteristiche distintive della scrittura per il web e le loro implicazioni per la traduzione, e a fornire una base per lo sviluppo del curriculum delle tecniche di traduzione su questo argomento. L'autore discute le caratteristiche tipiche dei siti web e i possibili criteri di categorizzazione. Conclude che la traduzione di siti web richiede che i traduttori abbiano una conoscenza di base della tecnologia web oltre alle loro competenze di traduzione. Successivamente, l'autore esamina in dettaglio le caratteristiche linguistiche straniere e ungheresi dei siti web B2C ed E2L disponibili al pubblico. Nel suo documento "Terminology Work in the Process of Technical Writing and Translation", Andrea Faludi presenta i risultati di un'intervista sul ruolo del lavoro terminologico nel processo di traduzione e sottolinea il ruolo che un lavoro terminologico approfondito e ben strutturato dovrebbe svolgere in primo luogo nella creazione del testo in lingua di origine, prima che venga tradotto. L'autore ha utilizzato il metodo delle interviste strutturate per indagare sul posto e sul ruolo del lavoro terminologico e della gestione terminologica nel processo di scrittura tecnica e nella traduzione di testi tecnici. Lo studio di Dóra-Mária Tamás "Terminologia e documentazione nei database terminologici" esamina anche la relazione tra terminologia e documentazione tecnica. Lo studio inizia con la definizione dei concetti di "gestione terminologica" e "base di dati terminologica". Il lavoro terminologico stesso comporta una documentazione, che deve essere presente in tutte e tre le fasi del processo (la fase preparatoria, la fase di elaborazione e la fase finale del lavoro terminologico). La presenza di documentazione può anche essere una garanzia per valutare la qualità di una base di dati. Uno dei prodotti finali di questo processo potrebbe essere, ad esempio, una guida editoriale che funge da riferimento per la gestione delle fonti, le questioni di diritto d'autore, la struttura del database terminologico e la registrazione dei dati associati ai termini. Può anche essere importante creare una documentazione contenente informazioni sull'uso del database pronto per gli utenti finali. 187Terminologia | 2022 | 29 This part concludes with the study ‘Concepts Related to the Term DocUmentazione in Cercaterm, una base di dati terminologica catalana" di Eszter Sermann, che fornisce una panoramica completa dei cambiamenti nello stato the Catalan language and the role of language planning, including terminology planning in this process. The paper presents in detail the Cercaterm database, which records the results of Catalan terminological works. In the della seconda metà del documento, l'autore esamina il termine documentazione e i suoi termini correlati nella base di dati. L'ultima parte del libro inizia con il documento di Csilla-Ilona Dér […]Generi scientifici […] Generi specializzati[…], che si concentra sulla definizione e la differenziazione dei generi scientifici. Questi generi fanno parte di un discorso scientifico più ampio che è legato ad altri discorsi professionali. L'autore conclude che i generi scientifici dovrebbero essere considerati nel contesto dei discorsi accademici, scientifici, professionali, pedagogici o istituzionali. Nel resto dell'articolo, l'autore esamina più in dettaglio i sistemi di genere e di classificazione della banca dati delle opere scientifiche ungheresi (Magyar Tudományos Művek Tára, MTMT). Dopo una caratterizzazione dettagliata dei suoi sistemi di classificazione, una delle critiche dell'autore è la contraddizione tra le classificazioni scientifiche e educative, il che significa che, ad esempio, un libro di testo scritto per scopi educativi non può essere considerato un lavoro scientifico anche se soddisfa i criteri di scientificità. Documento di Nóra Csontos, "Testi tecnici dal punto di vista della tipologia del testo. L'analisi della tipologia del testo dei manuali di istruzioni esamina il tipo di testo del "manuale di istruzioni" nel quadro della teoria cognitiva funzionale della tipologia del testo e dell'approccio pragmatico. All'inizio dell'articolo, l'autore fa una breve revisione delle ricerche precedenti sulla tipologia del testo e osserva che essa manca di categorie omogenee: le differenze risiedono nei quadri teorici entro i quali il testo è affrontato. Il corpus si basa su manuali di istruzione stampati e online, con il tema centrale dell'unità cognitiva della materia tecnica e il suo orientamento verso di essa. Gli aspetti dell'analisi includono la relazione discorsiva, il foco di attenzione, gli schemi concettuali e gli script, la complessità dell'argomento tecnico, lo scopo del testo, cioè l'atto del linguaggio, e la loro tipica costruzione linguistica. Il secondo documento dello stesso autore, "Means of Sharing Knowledge in Technical Texts: A Possible Interpretation of the Technical Text Types", esamina i testi tecnici in un quadro socio-cognitivo e stabilisce Zoltán Somogyi188 Approcci linguistici alla tecnica una possibile tipologia di testi Documentation and Technical Texts tecnici. Il documento descrive la conoscenza esperienziale dell'utente della lingua in relazione ai testi tecnici, nonché le componenti della conoscenza nell'istruzione e in altri contesti istituzionalizzati e convenzionali, e la loro relazione tra loro. Per valutare gli elementi di conoscenza e indagare sulla percezione dell'utente della lingua del testo tecnico, l'autrice ha condotto un questionario e, di conseguenza, ha scoperto che diverse componenti della conoscenza potrebbero essere attivate contemporaneamente durante la formazione dei tipi di testo tecnico e gli utenti della lingua costruiscono categorie basate su questi. Nel loro studio "Tipi e caratteristiche dei testi tecnici", Ágnes Czinkóczki e Ildikó Fehér cercano anche caratteristiche comuni dei testi tecnici, principalmente da un punto di vista non linguistico. La funzione principale dei testi tecnici è quella di fornire al lettore informazioni tecniche complesse assicurando al contempo che siano concise, pertinenti e accurate per il pubblico di riferimento e accessibili in modo rapido e facile. A questo proposito, si distinguono tre sottocategorie: descrizione, istruzioni e riferimento. In questo contesto, gli autori descrivono lo standard di authoring DITA, che è ampiamente utilizzato oggi nel campo della scrittura tecnica. Un altro aspetto importante da considerare è il canale di pubblicazione, cioè il modo in cui un dato contenuto o informazione viene fornito agli utenti. In questo senso, gli autori identificano diversi tipi di testi, che analizzano in dettaglio descrivendo il canale di pubblicazione, le caratteristiche e le caratteristiche linguistiche del contenuto. Nel suo studio "Semantic Features in the Terms of the Hungarian Version of an EU Regulation", Réka Sólyom esamina il rapporto tra metafore e metonimie concettuali e la terminologia dell'UE in un quadro semantico cognitivo analizzando i regolamenti dell'UE. Come risultato della sua analisi, l'autrice è stata in grado di identificare tipi distinti di metafore, metonimie e personificazioni, di raggrupparle in base alle loro caratteristiche specifiche. Nel suo secondo articolo, "Metafore concettuali e metonimie in un testo tecnico and determine their proportions in the corpus. relativo ai sistemi di gestione della qualità", Réka Sólyom esamina l'aspetto e le funzioni delle metafore concettuali e metonimie in un quadro cognitivo funzionale all'interno di un testo specifico, la norma EN ISO 9001:2009 sulla gestione della qualità. Mentre rivede lo sfondo teorico, l'autore riassume brevemente le principali idee della letteratura sulle metafore e la metonimia, che hanno le loro radici in opere retoriche. L'autore sottolinea che la funzione di base di questi linguistici 189Terminologija | 2022 | 29 strumenti è quello di aiutare i destinatari a comprendere concetti o processi astratti su cui non hanno alcuna esperienza o solo una esperienza limitata. Nell'analisi, l'autore non considera l'intero testo ma si concentra solo su alcune parole e frasi. Di conseguenza, trova che ci sono diversi tipi di metafore nel corpus, principalmente metafore verbali e personificazione, così come metafore di orientamento, che sono anche comuni nel linguaggio colloquiale, rendendo più facile per i lettori capire il testo. Ci sono state relativamente poche ricerche pragmatiche sui documenti tecnici in relazione alla lingua ungherese. Nell'ultimo studio del volume, "Sull'uso dei marcatori di discorso nella documentazione tecnica architettonica", Csilla-Ilona Dér tenta di colmare questa lacuna. In primo luogo, l'autore chiarisce il concetto di marcatori di discorso e spiega come possono essere classificati. Il corpus dello studio era costituito da documentazione tecnica liberamente disponibile sulle architetture edilizie, dalla quale l'autore ha estratto manualmente i marcatori di discorso, poi ne ha identificate le funzioni, le ha ordinate in gruppi e ha utilizzato metodi statistici per esaminare le loro proporzioni. Tutti gli studi di questo volume hanno un forte legame con la terminologia e la gestione della terminologia, in quanto forniscono un quadro specializzato per la documentazione tecnica in cui sono incorporati gli approcci teorici e pratici di gestione dei termini. Fornendo una panoramica delle caratteristiche della documentazione tecnica e del lavoro correlato degli scrittori tecnici, del processo di creazione della documentazione tecnica e delle varie caratteristiche dei testi tecnici specializzati, in cui la corretta gestione della terminologia ha un'elevata rilevanza, gli autori descrivono l'ambiente in cui i termini specializzati e le gerarchie concettuali sono presenti in numero elevato. Il volume può essere utilizzato da professionisti coinvolti in tutti i processi di documentazione, in particolare da terminologi, che desiderano acquisire una migliore comprensione degli impatti dei termini nella creazione e nella lettura di testi tecnici e della gestione terminologica in tutto il processo. Inoltre, può servire come libro di testo nei corsi di istruzione superiore attuali e futuri. Gauta 2022-08-29 Zoltán Somogyi Károli Gáspár University of the Reformed Church in Hungary Gruppo di ricerca in terminologia e comunicazione Reviczky u. 4, Budapest, Ungheria E-mail [email protected]