Lietuviškos raidės elektroniniuose laiškuose

GINTARĖ ŽALKAUSKAITĖ Вільнюський університет ЛИТОВСЬКІ ЛІТЕРИ В ЕЛЕКТРОННИХ ЛИСТАХ Під час читання литовських електронних листів впадає в око звичка багатьох користувачів інтернету писати текст без литовських літер. Таке написання обирають з різних причин, і воно стає звичкою, яка може впливати на набирання тексту й поза інтернетом, а також формує недбале ставлення до правил правопису. Щоб заохотити користувачів інтернету писати литовськими літерами, насамперед потрібно зрозуміти особливості спілкування в інтернеті, знати ставлення суспільства до текстів без литовських літер і причини такого написання. З цією метою в інтернеті було опубліковано анкету про використання литовських літер в електронних листах і опитано 219 респондентів. Відповідаючи на запитання анкети, користувачі інтернету пояснили, чому пишуть електронні листи литовськими літерами або не пишуть їх, а також як оцінюють написання без литовських літер. ІНТЕРНЕТ І НОРМИ ПИСЕМНОЇ МОВИ Перш ніж обговорювати результати опитування, слід зазначити, що мова інтернет-спілкування відрізняється від звичайної писемної мови й ближча до усної. Хоча текст записується, користувачі інтернету сприймають його мову не як писемну. Так само науковці, які досліджують мову інтернету, зазначають, що це окремий різновид мови, який відрізняється і від писемної, і від усної мови (Shorts 2001; Ryklienė 2001; Crystal 2006), тому особливості мови інтернету не можна оцінювати, спираючись лише на норми літературної писемної мови. У багатьох інтернет-жанрах не дотримуються деяких норм, звичних для писемної мови: наприклад, для англомовних текстів характерні скорочення й фонетичний правопис, що віддаляє текст від стандартної англійської писемної мови. За словами Тіма Шортса, скорочують, бо хочуть швидше набрати текст, — під час письма пропускають слова в реченні, літери у словах G. ŽALKAUSKAITĖ. Lietuviškos raidės elektroniniuose laiškuose 275 arba atskiros frazės keičiamos raidžių junginiais (Shorts 2001: 18). Lietuviškame internete tokių trumpinimų daug mažiau, tačiau teksto rinkimas paspartinamas savaip – kaip bus matyti iš šiame straipsnyje aptariamos apklausos rezultatų, teksto rinkimo sparta yra viena iš rašymo be lietuviškų raidžių priežasčių. Ir vienu, ir kitu atveju, kurdami tekstą, interneto naudotojai nejaučia poreikio laikytis bendrinės rašytinės kalbos normų. Норм літературної мови не дотримуються не лише в текстах особистого, а й ділового характеру, де раніше вживали тільки літературну мову. Чимало і особистих, і ділових листів пишуться потоком думок усного мовлення, без литовських літер і розділових знаків. Для частини людей такий спосіб письма стає єдиним звичним варіантом. Як сказав один із респондентів опитування: «то де ж тоді взагалі писати литовськими літерами? Є чимало робіт, у яких не потрібно писати нічого, крім електронних листів. А після роботи, окрім електронних листів, ми теж майже нічого не пишемо...» Написання без литовських літер, мабуть, є рисою мови інтернету, яка найбільше виходить за межі приватного спілкування та порушує норми літературної мови. Наприклад, адреси інтернет-сайтів можна віднести до літературної мови, проте лише поодинокі з них пишуться литовськими літерами — навіть в адресі наукового інтернет-журналу Вільнюського університету, присвяченого литовській мові, бракує литовських літер (www.lietuviukalba.lt). Отже, питання використання литовських літер в інтернеті є актуальним, а наявні погляди часто суперечливі. ХАРАКТЕР ДОСЛІДЖЕННЯ Про використання литовських літер в інтернеті висловлюються і в пресі, і у виданнях, присвячених литовській мові, і в самому інтернеті. Найчастіше це особиста думка про вживання литовської мови в інтернеті: закликають писати литовськими літерами, засуджують тих, хто цього не робить. Однак досліджень ставлення суспільства до написання без литовських літер або спроб з’ясувати, скільки користувачів інтернету пишуть литовськими літерами, а скільки — ні, та зрозуміти причини такого вибору досі не було. На ці запитання спробували відповісти за допомогою анкетного опитування. Причини невикористання литовських літер можуть відрізнятися в різних інтернет-жанрах, тому для дослідження обрали найпоширеніший у суспільстві жанр інтернету, що охоплює і особисте, і ділове спілкування, — електронні листи. 276 KALBOS KULTŪRA | 82 У березні 2009 року на вебсайті www.publika.lt було опубліковано анкету з чотирнадцятьма запитаннями. Запитання й відповіді сформулювали так, щоб уникнути будь-якого оцінювання, запропонувати якомога різноманітніші варіанти відповідей і дати змогу висловити думку власними словами. На анкету відповіли 219 респондентів різного віку. Найбільше респондентів було віком від 19 до 30 років (59 відсотків), віком від 31 до 40 років — 17 відсотків, від 41 до 50 років — 11 відсотків. Також на анкету відповіли восьмеро респондентів віком до 19 років і 20 респондентів віком понад 50 років. Більшість опитаних (79 відсотків) мають вищу освіту, 12 відсотків респондентів охарактеризували свою освіту як незакінчену вищу, а осіб із середньою або спеціальною середньою освітою було лише по кілька відсотків. На анкету відповіли 86 чоловіків і 133 жінки. Можна стверджувати, що дані опитування відображають погляди й поведінку представників обох статей різного віку, які мають вищу або незакінчену вищу освіту. Насамперед прагнули з’ясувати, чи й досі користувачі інтернету стикаються з технічними перешкодами під час надсилання або отримання електронних листів, написаних литовськими літерами. Тому респондентам поставили запитання: «Чи траплялося вам отримувати спотворений електронний лист, набраний литовськими літерами?». Обираючи ствердну відповідь, потрібно було вказати, коли виникла ця проблема — більш чи менш як рік тому. Ставлення респондентів до письма без литовських літер перевіряли за допомогою запитань: «Чи потрібно вам більше часу, щоб зрозуміти написане, коли текст набрано без литовських літер?», «Як ви вважаєте, набирати текст без литовських літер швидше, ніж литовськими літерами?», «Як ви вважаєте, чи погано те, що багато електронних листів пишуть без литовських літер?». Звички писати литовські літери перевіряли за допомогою таких запитань: «Чи пишете ви литовські літери в тексті електронного листа?», «Чому ви ніколи або іноді не пишете литовські літери в електронних листах?», «Чи пишете ви в електронних листах замість литовських літер буквосполучення, наприклад sh замість š тощо?», «Коли ви пишете литовські літери в електронних листах?». Цікаво, що респонденти охоче відповіли на всі запитання: там, де можна було вибрати кілька відповідей, обирали по кілька, а чимало коментарів написали власними словами. З цього видно, що відповіді на запитання анкети були вдало підібрані, дослідження зацікавило респондентів і спонукало їх замислитися над власними звичками письма. G. ŽALKAUSKAITĖ. Lietuviškos raidės elektroniniuose laiškuose 277 РЕЗУЛЬТАТИ ДОСЛІДЖЕННЯ Суспільні погляди Однією з цілей опитування було дослідити ставлення суспільства до текстів без литовських літер. З відповідей на запитання «Як ви вважаєте, чи погано те, що багато електронних листів пишуть без литовських літер?» видно, що це питання непокоїть суспільство: лише троє осіб не знали, що відповісти. Майже 20 відсотків респондентів вважали, що писати без литовських літер — «нічого поганого», понад 30 відсотків думали, що це ні добре, ні погано, а найбільше опитаних (48 відсотків) вважали це негативним явищем (див. рис. 1). 1. – це погано, тому що... – 48,40 відсотка 2. – ні добре, ні погано – 30,59 відсотка 3. – нічого поганого – 19,63 відсотка 4. – не маю думки – 1,37 відсотка РИС. 1. Розподіл відповідей на запитання «Як ви вважаєте, чи погано те, що багато електронних листів пишуть без литовських літер?» З відповідей видно, що письмо без литовських літер оцінюють по-різному: хоча найбільше респондентів оцінили його негативно, порівняно значна частка дотримується погляду, що в цьому немає нічого поганого. Респонденти, які негативно оцінили письмо без литовських літер, також прокоментували свою відповідь власними словами. Ці коментарі написали респонденти всіх вікових груп і з різним рівнем освіти. Найбільше респондентів (44) стверджували, що погіршується грамотність тих, хто пише без литовських літер, наприклад: «погіршуються навички письма, особливо в тих людей, які й так гірше знають граматику литовської мови», «звикають писати неправильно», «звикнувши писати без литовських літер, під час письма з ними через сформовану звичку частіше припускаються помилок. У деяких текстах починають писати* * Орфографію та пунктуацію цитованих коментарів виправлено. 278 KALBOS KULTŪRA | 82 литовськими літерами, а, захопившись текстом, пишуть без них». Тридцять респондентів зазначили, що писання без литовських літер шкодить мові: «збіднює рідну мову», «спотворюється литовська мова», «знищується мова». Тринадцять респондентів оцінили писання без литовських літер як неприємне, незручне для читання, таке, що має несолідний вигляд і свідчить про недбалість автора, наприклад: «неприємно читати такі листи, незручно цитувати їх», «це певна недбалість». Лише вісім респондентів стверджували, що писання без литовських літер свідчить про неповагу до мови або адресата: «іноді це неповага (залежить від того, кому пишеш)», «треба поважати свою мову й людей, яким адресовано цей лист». П’ятеро респондентів зауважили, що писання без литовських літер шкодить культурі й національній самобутності, наприклад: «знижується рівень культури людини», «втрачається частина національної самобутності». Двоє респондентів відповіли, що так шкодять тексту: «Текст втрачає багато можливостей вираження, відтінків», «збіднює текст». Можна зробити висновок, що частина суспільства досить добре розуміє загрозу, яку становить неправильне написання в інтернеті, однак це не завжди спонукає писати литовськими літерами: автори половини коментарів про те, чому погано писати листи без литовських літер, самі теж часом пишуть без них. Причини такої поведінки розкривають відповіді на інші запитання анкети. Інше важливе запитання, пов’язане із суспільними установками, — чи важче зрозуміти текст, набраний без литовських літер? На запитання анкети «Чи потрібно Вам більше часу, щоб зрозуміти, що написано, коли текст набрано без литовських літер?» 26 відсотків респондентів відповіли «так», 44 відсотки — «ні», а 30 відсотків зазначили, що важче зрозуміти текст тоді, коли використовуються незвичні скорочення або сполучення літер (див. рис. 2). 1. – ні – 44 відсотки 2. – важче зрозуміти лише тоді, коли використовуються незвичні скорочення або сполучення літер – 30 відсотків 3. – так – 26 відсотків РИС. 2. Розподіл відповідей на запитання «Чи потрібно Вам більше часу, щоб зрозуміти, що написано, коли текст набрано без литовських літер?» G. ŽALKAUSKAITĖ. Lietuviškos raidės elektroniniuose laiškuose 279 Отже, текст, написаний без литовських літер і без будь-яких незвичних знаків або сполучень літер, 74 відсотки респондентів читають так само легко, як і текст, написаний литовськими літерами. З відповідей видно, що користувачі інтернету вважають писання без литовських літер таким, що не шкодить головній меті — комунікації, тому такі тексти не викликають значної неприязні читачів. Це одна з причин, чому звички писати литовські літери в електронних листах дуже різняться. На запитання «Чи пишете Ви литовські літери в тексті електронного листа?» майже 19 відсотків респондентів відповіли «завжди пишу», а що зовсім не пишуть їх — 11 відсотків (див. рис. 3). 1. – іноді пишу, іноді ні – 35,16 відсотка 2. – завжди пишу – 18,72 відсотка 3. – частіше не пишу – 18,26 відсотка 4. – частіше пишу – 16,44 відсотка 5. – не пишу – 11,42 відсотка РИС. 3. Розподіл відповідей на запитання «Чи пишете Ви литовські літери в тексті електронного листа?» На це запитання було запропоновано багато варіантів відповідей, щоб краще виявити звички респондентів щодо писання. Видно, що люди поводяться дуже по-різному; найчастіша відповідь — «іноді пишу, іноді ні». Можна зробити висновок, що в суспільстві звичка писати електронні листи литовськими літерами або без них ще остаточно не сформувалася, а отже, її можна змінити. Хоча усвідомлюють негативні наслідки писання без литовських літер, ставлення суспільства до такого писання загалом не є ворожим: стверджується, що текст без литовських літер так само легко зрозуміти, як і текст, написаний литовськими літерами. З огляду на різні відповіді щодо писання литовських літер в електронних листах можна припустити, що причин, через які обирають той чи інший варіант, є кілька. 280 KALBOS KULTŪRA | 82 Причини написання й ненаписання литовських літер Основною метою опитування було з’ясувати безпосередньо у респондентів, чому і коли вони вирішують писати без литовських літер або литовськими літерами. Респондентам, які не завжди пишуть литовськими літерами, поставили запитання, коли вони пишуть листи литовськими літерами. У відповіді можна було вибрати більше одного із запропонованих варіантів (див. таблицю 1). Ті, хто вибрав відповідь «інше», пояснили її, наприклад: «коли лист довший, містить більше інформації, а не одне речення», «коли без литовських літер конкретне слово набуває іншого значення», «коли не хочу заохочувати адресата (наприклад, свого малолітнього племінника) не вживати литовських знаків письма». ТАБЛИЦЯ 1. Розподіл відповідей на запитання «Коли в електронних листах ви пишете литовські літери?» Варіанти відповідей Вибрали цей варіант Відсотків 1. Коли лист має діловий характер 127 40,97 2. Якщо людина, якій я пишу, пише литовські літери 74 23,87 3. Коли вважаю, що лист буде доставлено без спотворень 65 20,97 4. Коли маю більше часу 25 8,06 5. Інше 19 6,13 Усього 310 100,00 Як і можна було очікувати, литовські літери найчастіше використовують у ділових листах, оскільки під час написання офіційного тексту заведено дотримуватися правил правопису. Другий за важливістю чинник — звички адресата щодо письма: якщо адресат пише литовськими літерами, йому зазвичай пишуть так само. Тому можна сказати, що писати литовськими літерами вчаться в оточення: якби більше людей писали так в інтернеті, суспільні погляди змінилися б. Значна частина респондентів (21 відсоток), обираючи, якими літерами писати, зважає на технічні чинники — чи не буде лист спотворено. Важливим є також чинник часу: подальші відповіді підтвердять, що частині респондентів потрібно більше часу, щоб набирати текст литовськими літерами. Спотворення листів і швидкість набору тексту респонденти називають найважливішими причинами написання електронних листів без литовських літер. Відповідаючи на запитання «Чому ви ніколи або іноді не пишете литовські літери G. ŽALKAUSKAITĖ. Lietuviškos raidės elektroniniuose laiškuose 281 в електронних листах?» також можна було вибрати кілька варіантів або залишити власний коментар (див. таблицю 2). ТАБЛИЦЯ 2. Розподіл відповідей на запитання «Чому ви ніколи або іноді не пишете литовськими літерами в електронних листах?» Варіанти відповідей Варіант обрали Відсоток 1. Частина адресатів отримує листи литовськими літерами спотвореними 97 22,45 2. Увімкнена литовська розкладка клавіатури заважає вводити «!», «@» та інші символи 82 18,98 3. Тому що швидше друкувати на клавіатурі без литовських літер 79 18,29 4. За звичкою, адже раніше в деяких програмах не можна було вводити литовські літери 73 16,9 5. Тому що я звик писати без литовських літер, набираючи короткі повідомлення на телефоні або спілкуючись у «Skype» чи подібних програмах для чатів 61 14,12 6. Тому що так пишуть мої друзі 19 4,4 7. Інше 15 3,47 8. Бо хочу писати, не зважаючи на правила 3 0,69 9. Бо так цікавіше — можна написати інакше, ніж заведено 3 0,69 Усього 432 100,00 Найчастіше причиною невикористання литовських літер респонденти називали спотворення тексту. На вебсайті «Литовська мова в інформаційних технологіях» (www.likit.lt) зазначено, що «технічних перешкод для використання літер литовської абетки в електронній пошті по суті немає. Якщо людина, яка користується поштою, стикається з якоюсь проблемою, це свідчить про те, що вона сама вибрала неналежну поштову програму чи вебслужбу або користується ними некваліфіковано». Такі самі думки викладено й на вебсайті Спілки комп’ютерників Литви (www.liks.lt). Однак на запитання анкети, чи отримували респонденти спотворені електронні листи через литовські літери, лише 10 відсотків респондентів відповіли, що не отримували спотворених листів, тоді як 57 відсотків зазначили, що отримували спотворений лист менш ніж рік тому. Отже, користувачі електронної пошти стикаються з технічними перешкодами 282 KALBOS KULTŪRA | 82 і досі стикаються. Не всі мають необхідні знання про те, як налаштувати свою поштову програму, щоб листи надсилалися з потрібним кодуванням; не завжди можна вибрати поштову програму, особливо спілкуючись в інтернет-конференціях, де листи проходять через кілька програм, до того ж бракує інформації з цього питання. З іншого боку, видно, що ставлення суспільства до спотворених текстів є негативним: сам страх, що лист буде спотворено, може спонукати зовсім відмовитися від литовських літер. Тому на вебсайтах і в виданнях, присвячених литовській мові, слід визнавати, що технічні проблеми досі існують, зазначати, коли на них можна очікувати та в яких сферах їх уже усунуто. Друга причина невикористання литовських літер — розташування клавіш, якими їх вводять. Хоча існують комбінації клавіш, що дають змогу вводити потрібні символи, не перемикаючи мову клавіатури, схоже, що багато респондентів про них не знають. Комбінації працюють, якщо вибрано драйвер клавіатури „Lithuanian – Lithuanian“, але не працюють, коли вибрано драйвер „Lithuanian – Lithuanian (Baltic)“. Утримуючи праву клавішу „Alt“, можна вводити цифри верхнього рядка, не змінюючи мову клавіатури. Утримуючи клавіші „Alt“ і „Shift“, можна вводити „!“, „@“ та інші символи. На вебсайтах, присвячених популяризації литовської мови в інтернеті, бракує інформації про ці комбінації клавіш. Третьою причиною невикористання литовських літер, зазначеною респондентами, є темп спілкування. Це одна з відмінностей між писемною та усною мовою: говорять набагато швидше, ніж пишуть. Багато особливостей інтернет-письма виникли через прагнення зробити швидкість набору тексту якомога ближчою до темпу мовлення, а ті, хто звик набирати текст без литовських літер, стверджують, що так виходить швидше. Намагання використовувати в листах усну мову пояснює, чому зовсім не зважають на правила правопису. Оскільки під час підготовки анкети припускали, що швидкість набору тексту є однією з причин невикористання литовських літер, респондентам поставили запитання: „Як ви вважаєте, набирати текст без литовських літер швидше, ніж із литовськими літерами?“. 55 proc. респондентів відповіли, що це залежить від звички, 30 proc. — що швидше, 15 proc. — що не швидше. Відповіді підтверджують, що частина інтернет-користувачів переконана: текст без литовських літер набирається швидше. За кількістю виборів четвертою причиною невикористання литовських літер є звичка, сформована раніше, коли в інтернеті справді не можна було писати литовськими літерами, і це асоціювалося у свідомості людей із новітніми G. ŽALKAUSKAITĖ. Lietuviškos raidės elektroniniuose laiškuose 283 технологіями та сучасністю. На п’ятому місці респонденти назвали звичку писати без литовських літер, яку сьогодні формують короткі телефонні повідомлення та спілкування в інтернет-програмах для чатів. Раніше сформовані й ті, що формуються тепер, звички підсилюють одна одну та виховують у інтернет-користувачів толерантне ставлення до текстів без литовських літер. Респонденти, які вибрали відповідь „інше“, могли вільно її прокоментувати, наприклад: „увімкнені литовські літери заважають вводити цифри“; „коли пишу, часто роблю помилки; якщо писати без литовських літер, текст неформальний, і якщо припустишся помилок, ніхто їх не помічає. Не виглядаю неписьменним“; „бо на моїй клавіатурі не позначено, яка клавіша відповідає якій литовській літері“; „я інтенсивно листуюся литовською та англійською мовами. Заощаджую час, тому не перемикаю мову“. З таких відповідей видно, що деякі респонденти навіть не намагаються писати текст литовськими літерами. Варто зазначити, що запропоновані в анкеті відповіді, які вказували на бажання гратися з мовою або не писати литовські літери лише всупереч правилам, вибрали лише кілька респондентів. Також порівняно небагато респондентів зазначили, що замість литовських літер пишуть сполучення літер, наприклад „sh“ замість „š“. Такі сполучення літер пишуть лише 22 proc. учасників опитування, тож видно, що багато респондентів схильні не вживати литовських літер, але не замінювати їх іншими сполученнями. ВИСНОВКИ Проведене опитування про використання чи невикористання литовських літер в електронних листах виявило поточний стан справ, а також погляди на це питання людей із повною та незакінченою вищою освітою і причини невикористання литовських літер. Відповіді показують, що серед респондентів переважають суперечливі думки щодо використання литовських літер в інтернеті. Майже половина респондентів негативно оцінювала письмо без литовських літер і вказувала на шкоду, якої воно завдає грамотності та мові, проте частина з них часом і сама пише електронні листи без литовських літер. Багато респондентів стверджували, що текст, написаний без литовських літер, важко зрозуміти. Завжди пишуть литовські літери в електронних листах 19 proc. респондентів, ніколи не пишуть — 11 proc., не завжди пишуть — 70 proc. Видно, що електрон- 284 KALBOS KULTŪRA | 82 Звички написання електронних листів у суспільстві ще не сформувалися остаточно, і їх можна змінити. Литовські літери частіше використовують у ділових листах і тоді, коли адресат листа пише литовськими літерами. Основні причини невикористання литовських літер: 1) досі трапляється спотворення тексту та негативне ставлення суспільства до листів, спотворених поштовими системами; 2) брак інформації про можливість писати литовськими літерами; 3) переконання багатьох користувачів інтернету, що без литовських літер текст набирається швидше й ближчий до розмовної мови; 4) сформовані звички письма. З даних опитування видно, що основні причини невикористання литовських літер досі пов’язані з технічними перешкодами та недостатнім інформуванням суспільства про можливості комп’ютерів та інтернету, тож установам, які опікуються мовою, варто приділяти цим питанням більше уваги. Проведене опитування є першим дослідженням використання литовських літер в електронних листах; його метою було визначити загальні суспільні погляди, об’єктивно розглянути причини письма без литовських літер і з’ясувати, які з них можна легко усунути. Вибірка дослідження була невеликою, і воно не охопило всіх актуальних питань: наприклад, не досліджувалися відмінності у використанні литовських літер залежно від віку та рівня освіти респондентів. Щоб отримати точніші дані й порівняти використання литовських літер у різних суспільних групах, слід було б опитати більше цілеспрямовано відібраних респондентів. На думку авторки роботи, важливо було б окремо дослідити звички письма й погляди дітей шкільного віку, адже під час написання текстів в інтернеті формуються навички писемного мовлення. LITERATŪRA Crystal D. 2006: Language and the internet, Cambridge: Cambridge University Press. Miliūnaitė R. 2008a: Tinklaraščių kalbos vieta dabartinės lietuvių kalbos vartosenos schemoje. – Lietuvių kalba [internetinis mokslo žurnalas]. Prieiga per internetą: http://www.lietuviukalba.lt Miliūnaitė R. 2008b: Pirmas žvilgsnis į tinklaraščių kalbą. – Kalbos kultūra 81, 20–49. G. ŽALKAUSKAITĖ. Lietuviškos raidės elektroniniuose laiškuose 285 Ryklienė A. 2000: Bendravimas internetu: kalbėjimas rašant. – Darbai ir dienos 24, 99–107. Ryklienė A. 2001: Elektroninis diskursas: kalbos ypatybės ir stilius. [Daktaro disertacija, VU]. Shorts T. 2001: The language of ICT, London: Routledge. Gauta 2009 09 29 LITHUANIAN CHARACTERS IN ELECTRONIC MAIL Summary The paper introduces the results of a survey on using Lithuanian characters in electronic mail. They have helped define the existing situation, attitudes of educated people (who have completed higher education studies or their major part) towards (not) writing Lithuanian characters in electronic mail. Habits of writing Lithuanian characters vary. As can be seen from the survey results, for most people (not) writing Lithuanian characters in their electronic mail depends on the nature of the letter, the addressee and computer programmes. The main reasons for not writing Lithuanian characters so far have been still concerned with technical problems and insufficient information provided to the society on computers and the internet. Thus responsible institutions ought to give more attention to this issue. The respondents have also expressed rather contradictory attitudes towards using Lithuanian characters on the internet. Most adhere to the opinion that writing without Lithuanian characters does not cause difficulties in text comprehension; however, many respondents have expressed rather negative attitudes to such writing and pointed out its negative impact on literacy and language. GINTARĖ ŽALKAUSKAITĖ Vilniaus universitetas Universiteto g. 5, LT-01513 Vilnius [email protected] 286 KALBOS KULTŪRA | 82