Formación de los docentes para la detección e intervención en casos de bullying

T abajo Fin de G ado. Facul ad de Educación de Bilbao T abajo Fin de G ado GRADO DE EDUCACIÓN PRIMARIA MENCIÓN EN LENGUA EXTRANJERA Cu so 2021/2022 FORMACIÓN DE LOS DOCENTES PARA LA DETECCIÓN E INTERVENCIÓN EN CASOS DE BULLYING Au o a: Oihane U bina Elias Di ec o a: I a xe Redondo Rod íguez En Leioa, a 27 de mayo de 2022 T abajo Fin de G ado. Facul ad de Educación de Bilbao ÍNDICE In oducción……………………………………………………………………………………….1 1. Ma co eó ico…………………………………………………………………..……………….2 1.1. Con i encia escola y el cu ículo……………………………………………….…...2 1.2. Bullying……………………………………………...………………………………..3 1.2.1. De inición y ca ac e ís icas………………...………….…….……………...3 1.2.2. Edad y ipos de bullying…………………………….………………….…..4 1.2.3. Pe il de los y las pa icipan es……………………...………………….…..5 1.2.4. Repe cusiones del bullying………………...…………………,………..…..7 1.2.5. El silencio de las íc imas………………...…………………,………..……8 1.3.P e ención e in e ención an e el bullying…………………………………………....9 1.3.1. P og amas de p e ención…………………………………………….……..9 1.3.2. Guía de ac uación en los cen os educa i os de la Comunidad Au ónoma del País Vasco…………………………………………….……………………...10 1.3.3. El p o eso ado y su unción en la in e ención an e el bullying…………..11 1.3.4. C eencias y sensaciones del p o eso ado an e el bullying………………...12 2. Me odología…………………………………………………………………………………...13 3. Resul ados……………………………………………………………………………………..16 4. Conclusiones…………………………………………………………………………………..22 5. É ica p o esional………………………………………………………………………………25 6. Re e encias bibliog á icas……………………………………………………………………..26 Anexos…………………………………………………………………………………………...31 T abajo Fin de G ado. Facul ad de Educación de Bilbao FORMACIÓN DE LOS DOCENTES PARA LA DETECCIÓN E INTERVENCIÓN EN CASOS DE BULLYING Oihane U bina Elias UPV/EHU Con el paso de los años, los casos de bullying han ido aumen ando y se han ido in ensi icando en las escuelas. Es po ello que, el p esen e abajo, consis e en in es iga las o mas de p e ención e in e ención que conocen los y las docen es de Euskadi sob e el enómeno. Pa a ello, se han lle ado a cabo dos cues iona ios di e en es; mien as que el p ime o es á cons i uido po 18 p egun as ce adas, el segundo es á con o mado po 8 p egun as abie as. Una ez analizados los esul ados ob enidos, se concluye que hay una ca encia de o mación en el p o eso ado, incluso en los suje os que han e ec uado cu sos complemen a ios sob e el ema. Bullying, docen e, o mación, p e ención, in e ención U eak iga o ahala, bullying kasuak a eago uz e a biziago uz joan di a eskole an. Ho ega ik, lan honen bidez, Euskadiko i akasleek enomenoa i bu uz di uz en p eben zio- e a esku-ha ze moduak ike u nahi di a. Ho e a ako, bi galde egi desbe din bu u u egin di a; lehenengoa 18 galde a i xiz osa ua, e a biga ena, be iz, 8 galde a i ekiz. Lo u ako emai zak az e u ondo en, i akasleek beha bes e p es akun za ik ez du ela ondo ioz a u da, ez a gaia i bu uzko ikas a o osaga iak egin di uz en pe sonek e e. Bullying, i akaslea, p es akun za, p eben zioa, esku-ha zea O e he yea s, cases o bullying ha e been inc easing and in ensi ying in schools. The e o e, he p esen wo k is aimed o in es iga e he ways o p e en ion and in e en ion ha eache s in he Basque Coun y ha e abou he phenomenon. Fo his pu pose, wo di e en ques ionnai es we e conduc ed; while he i s one was composed o 18 closed ques ions, he second one was cons i u ed by 8 open ques ions. Once he esul s ob ained we e analyzed, i can be concluded ha he e is a lack o aining among eache s, e en among hose who ha e aken complemen a y cou ses on he subjec . Bullying, eache , aining, p e en ion, in e en ion T abajo Fin de G ado. Facul ad de Educación de Bilbao 1 In oducción El bullying es un enómeno que es á p esen e en odas las escuelas y que se ca ac e iza po las epe cusiones que conlle a en las pe sonas pa ícipes del mismo. Debido a que los meno es anscu en la mayo pa e del día en el cen o escola , y a que es ahí donde se elacionan sob e odo con sus iguales, a menudo ocu en con lic os que pueden de i a en acoso escola . Pa a pode dis ingui en e con lic os pun uales y bullying, se necesi a un p o eso ado que es é o mado al espec o y, en consecuencia, capaci ado pa a hace uso de es a egias p e en i as o pa a ac ua , si la si uación lo equi iese. Los mo i os po los que algunos y algunas docen es no de ec an o no in e ienen en las si uaciones de bullying que ocu en en sus aulas, pueden se a iados. Aunque los más ecuen es sean la al a de o mación y el miedo que ello causa, esul a c ucial es udia si a día de hoy en Euskadi los docen es se hallan en esa si uación o, po el con a io, es án p epa ados pa a p e eni y ac ua en casos de bullying. Po al azón, la p esen e in es igación iene como obje i o p incipal indaga en la o mación del p o eso ado de Euskadi en es os emas, a in de impulsa una mejo a en la ins ucción de los u u os p o eso es o p o eso as y docen es en el ema, en caso de se necesa io. En el es udio que se p esen a a con inuación, en p ime luga , se expone el ma co eó ico, que se cen a en las ca ac e ís icas del enómeno en cues ión, sus o mas de p e ención e in e ención, la unción del docen e de ca a a la ac uación y sus c eencias al espec o. Todo ello ha sido de g an ascendencia pa a la elabo ación de los dos cues iona ios que se desc iben en el apa ado de la me odología, jun o con la in o mación sob e los y las pa icipan es. Después, se explican y se analizan po sepa ado los esul ados ob enidos en ambos cues iona ios y se inaliza con el apa ado de discusión/conclusiones. En es e, se con as a lo hipo e izado al p incipio con la in o mación adqui ida, y se desa ollan las posibles causas. Asimismo, se enume an las limi aciones de la in es igación y las posibles ías de ac uación u u as. Pa a inaliza , se exponen el apa ado de é ica p o esional, las e e encias bibliog á icas y los anexos. T abajo Fin de G ado. Facul ad de Educación de Bilbao 2 1. Ma co eó ico 1.1. Con i encia escola y el cu ículo Con el anscu so del iempo, la con i encia escola se ha con e ido en una cues ión c ucial pa a ga an iza una educación de calidad. Es a hace e e encia a: “Todas aquellas in e acciones que su gen de los suje os escola es, con o os suje os y con los ma cos egula o ios ins i ucionales, que pe mi en que los indi iduos puedan i i y c ece jun os” (Bazd esch e al., 2014, p. 17). Es po ello que, además de en el aula, se aplica en odos los espacios que cons i uyen la escuela. Asimismo, cabe des aca que a a és de las di e en es in e elaciones que ienen luga se es ablece la o ma de se de odos los y las in eg an es de la comunidad educa i a, do ando al cen o escola de una cul u a e iden idad p opia (Bazd esch e al., 2014). Los cen os educa i os con o man un espacio único pa a la consolidación de una democ acia au én ica y pa a impulsa capacidades cí icas (Fie o y Ca bajal, 2019). Así, la pa icipación de la escuela en es as cues iones, es necesa ia en la con o mación de la sociedad, pues o que no se a a de una ins i ución aislada, sino que es á en con inua elación con la comunidad en la que se halla. La escuela es o mado a, y a su ez, es á cons i uida po miemb os de la sociedad (Gollás, 2018). Po consiguien e, la comunidad educa i a es conscien e de la impo ancia de la con i encia escola , y p omue e su mejo a median e el Cu ículo de la Educación Básica. En conc e o, en e las di e sas compe encias a abaja , apa ece la compe encia social y cí ica, a la que se hace e e encia de la siguien e mane a: P opo ciona las des ezas necesa ias pa a u iliza los conocimien os adqui idos sob e la sociedad pa a in e p e a si uaciones y p oblemas sociales en con ex os y escalas espaciales a iables; elabo a espues as y oma decisiones, así como pa a in e ac ua con o as pe sonas y g upos sociales con o me a no mas. (Dec e o 236 de 2015, p. 85) Asimismo, iene como inalidad con ibui al desa ollo de una sociedad democ á ica, solida ia, inclusi a y di e sa. Es deci , dicha compe encia, posibili a o alece alo es y ac i udes como la ase i idad, la solida idad, la empa ía y la au oc í ica. Pa a ello, se abaja el sen ido c í ico y se hace uso de los conocimien os de las Ciencias Sociales, de al o ma que las pe sonas ap enden a desen ol e se con esponsabilidad y de mane a independien e en si uaciones co idianas (Dec e o 236 de 2015). T abajo Fin de G ado. Facul ad de Educación de Bilbao 3 A pesa de que la escuela se es ue za po acili a elaciones de espe o y compo amien os iguali a ios, en ocasiones, ocu en si uaciones de iolencia, o en las que apa ecen elaciones de dominación y sumisión. De hecho, en e odas las mani es aciones de iolencia escola , la que conlle a epe cusiones más nega i as pa a el alumnado es el bullying (McDougall, 2015, ci ado en Ubie o e al., 2016). 1.2. Bullying 1.2.1 De inición y ca ac e ís icas En el en o no escola , a menudo suceden p oblemas en e el alumnado que inalizan con cele idad, sin supone mayo amenaza. A pesa de que no odo con lic o se igu a como bullying, un g an núme o de conduc as ag esi as de i an en dicho enómeno (O ega e al., 2012, ci ado en Ga cía y Niño, 2018). La palab a bullying es un anglicismo u ilizado con ecuencia pa a hace e e encia al acoso en e iguales, y puede aduci se como “ma onaje” u “hos igamien o en e pa es” (Musalem y Cas o, 2015). Aunque son muchas las de iniciones que se han o ecido pa a explica es e enómeno, la de inición dada po Olweus es la más empleada (Monelos, 2015). Es e comp ende el bullying como: Una conduc a de pe secución ísica y/o psicológica que ealiza un alumno hacia o o, al que elige como íc ima de epe idos a aques. Es a acción, nega i a e in encionada, si úa a las íc imas en posiciones que di ícilmen e pueden supe a po sus p opios medios. (Olweus, 1993, ci ado en Monelos, 2015, p. 51) Cabe des aca que pa a que una conduc a ag esi a se conside e bullying, es undamen al que cumpla con los es c i e ios mencionados. En p ime luga , las ag esiones deben se epe i i as y deben eje ce se hacia una misma pe sona (Monjas y A ilés, 2004, ci ado en En íquez y Ga zón, 2015) En segundo luga , debe exis i un abuso de pode inmu able en e el ag eso o la ag eso a y la íc ima, de modo que es a úl ima sea incapaz de de ende se y se sien a in imidada (Ce ezo, 2001, ci ado en En íquez y Ga zón, 2015). El e ce c i e io es ablece que ha de habe una cla a in ención de hace daño po pa e del o la a acan e (Ma ín y Reidl, 2013, ci ado en En íquez y Ga zón, 2015). Además, el bullying siemp e suele ene luga ue a de la mi ada de los adul os y adul as, en luga es en los que no es án p esen es; ejemplo de dichos espacios, se ían el baño o el pa io. T abajo Fin de G ado. Facul ad de Educación de Bilbao 4 No obs an e, a su ez, es imp escindible que las p ác icas de acoso sean ejecu adas an e los iguales, es deci , deben se isibles en e el alumnado (Ubie o e al., 2016). Además, al y como Sánchez (2013) señala, las eacciones de los y las espec ado es son de suma impo ancia en la e olución de la si uación: Las conduc as del g upo pueden inc emen a y legi ima el acoso, como ambién pueden ene una g an in luencia en su disminución y ex inción; sin emba go, es más común que los y las pe enecien es al g upo, que se denominan obse ado es, aplaudan las acciones ag esi as o gua den silencio, siendo es o o a o ma de con i ma la si uación. (p. 228) Las ci as gene ales en los países occiden ales sugie en que los casos de bullying han aumen ado en los úl imos años, es más, los es udios indican que el 80% de las pe sonas ha expe imen ado un episodio de acoso escola , ya sea como acosado o acosado a, como íc ima o como es igo (O ega, 2010, ci ado en Ubie o e al., 2016). En España, an o los p oblemas de con i encia como el acoso en e pa es suponen una de las mayo es inquie udes pa a los cen os escola es (Noci o, 2017). El mo i o p incipal de ello, es que es e enómeno ocu e en odos los colegios, sin impo a la clase social a la que pe enecen los suje os (Ga aigo dobil y Oñede a, 2008, ci ado en Noci o, 2017). 1.2.2. Edad y ipos de bullying Los p ime os indicios de bullying ocu en en Educación P ima ia, en conc e o en el e ce cu so. En es os casos, se a a de acciones ales como empujones, pequeños golpes o pa adas, que pueden con undi se con conduc as ca ac e ís icas de dicha edad. En los úl imos años de P ima ia, se hacen más isibles las conduc as que e elan si, en e ec o, algún caso de bullying se ha es ablecido. Más adelan e, en el p ime ciclo de Educación Secunda ia, las elaciones de acoso se ponen de mani ies o de mane a más cla a, y ienden a ene una conno ación sexual. Asimismo, es impo an e ene en cuen a que se es ima que el 90% de los casos de bullying en Educación Secunda ia ienen su comienzo en la e apa de Educación P ima ia (Ubie o e al., 2016). En cuan o a los ipos de bullying, exis en di e sas o mas de clasi ica el enómeno (Ke man, 2010; Domínguez y Manzo, 2011; Visca di, 2011; Ga cía, 2019); sin emba go, la clasi icación de los au o es Musalem y Cas o (2015) y U a (2018) son las más comple as y de las más u ilizadas en la ac ualidad. T abajo Fin de G ado. Facul ad de Educación de Bilbao 5 Po una pa e, el bullying se clasi ica según la o ma, pudiendo se es e di ec o o indi ec o. En lo que espec a al mal a o di ec o, puede a a se de empujones, golpes, insul os o exclusión del g upo, en e o os. En el mal a o indi ec o, en cambio, el ag eso o la ag eso a ac úa a escondidas y consis e en acciones como oba , ompe obje os, expandi umo es alsos o igno a (Musalem y Cas o, 2015). Po o a pa e, el bullying puede se : ísico, económico, e bal, psicológico, social, sexual ocybe bullying.Elbullying ísico hace e e encia a acciones co po ales, como po ejemplo, da golpes, empujones o palizas. El bullying económico, consis e en el obo o daño de obje os, pe enencias o dominios de la íc ima. El e bal, engloba acciones no co po ales ales como: insul a , pone apodos, amenaza , bu la se de la pe sona, p opaga umo es y eje ce acciones disc imina o ias. En el psicológico, se amenaza y se in imida al indi iduo o a la indi idua. Es impo an e señala que dichos compo amien os p o ocan emo en la íc ima y una disminución de su au oes ima, po lo que con acilidad, es obligada a ealiza acciones que no desea. En cuan o al bullying social, se aísla o excluye del g upo de iguales a la pe sona acosada. El acoso sexual se basa en acosa sexualmen e; además, puede ocu i que se abuse del suje o o que sea chan ajeado. Po úl imo, el cybe bullying implica acosa de o ma indi ec a y anónima median e el empleo de la ecnología y las edes sociales (U a, 2018). 1.2.3. Pe il de los y las pa icipan es El bullying iene como p o agonis as a un g upo de es udian es con papeles muy di e sos (A ilés, 2004; Ce ezo, 2014, ci ado en Polo e al., 2017). En conc e o, exis en es ipos de pa icipan es: la íc ima, el ag eso o ag eso a y los y las es igos. En lo que concie ne a la íc ima, no suele a a se de una pe sona popula , y po lo gene al, es ímida e in o e ida. Asimismo, habi ualmen e iene una pe sonalidad ágil, o algún asgo ísico que la ca ac e iza, de modo que esul a ácil que las bu las ayan di igidas hacia ella (A me o e al., 2011). El acosado o acosado a, po su pa e, suele se una pe sona impulsi a, con poca paciencia y con di icul ades pa a aca a no mas. Además, su au oes ima iende a no se al a, y ca ece de au oc í ica (Díaz Aguado, 2005, ci ado en Noci o, 2017). De la misma mane a, se dis ingue una ines abilidad emocional en es as pe sonas, que impide que sean capaces de con ola su impulsi idad o de que pongan en ma cha conduc as p osociales (Mes e e al., 2002, T abajo Fin de G ado. Facul ad de Educación de Bilbao 6 ci ado en Noci o, 2017). Pese a que algunos y algunas poseen pocas habilidades sociales, muchos o os y o as demues an acilidad pa a es as, y son popula es en e sus iguales (Vaillancou e al., 2003, ci ado en Hymel y Swea e , 2015). Ello conlle a que sea más complicado pa a la pe sona adul a econoce les (Hymel y Swea e , 2015). Cabe señala que los ac o es de c ianza en los que la ag esión es empleada a modo de cas igo y en los que exis e an o un con inuo desin e és como un exceso de consen imien o po pa e de los pad es y las mad es, ienen es echa elación con la hos ilidad de los y las meno es (Tu -Po ca e al., 2012, ci ado en Noci o, 2017). De igual modo, en e las p incipales causas de las que se de i a una conduc a de acoso, se halla la al a de lími es y la ole ancia an e las conduc as poco sociales po pa e de las amilias (Díaz Aguado, 2005, ci ado en Noci o, 2017). Es impo an e des aca que o o de los mo i os más comunes po los que se suele a aca a la íc ima, es po la inquie ud que p o oca en los indi iduos e indi iduas el anscu so de odo lo que supone la adolescencia (Ubie o e al., 2016). Tal como explican Ubie o e al. (2016): “La i upción del cue po púbe , con su co ela o sexual y sob e odo con la pe plejidad eme gen e, deja al suje o al o de signi icación y sin palab as. Ese desampa o p oduce, como de ensa sin omá ica, alsas salidas como es el acoso” (p.12). En e los cambios que se p oducen en es a e apa, esal an el duelo po pe de a los p ogeni o es de la in ancia, la deso ien ación en cuan o a las iden idades sexuales y el cambio del ol in an il al ol adolescen e. Po an o, algunos y algunas adolescen es escogen una íc ima a la que a aca como mecanismo pa a e i a los males a es o angus ia que les in aden a es a edad. Sin emba go, con ecuencia, aquello que a acan en ella, esul a se algo que los ag eso es o ag eso as son incapaces de asumi o encaja ace ca de su se (Ubie o e al., 2016). En e e encia a los y las es igos, puede a a se de suje os que inalizan po in e io iza alsas c eencias ace ca del alumnado que es dañado, po lo que piensan que esa pe sona se me ece lo que le ocu e. De igual mane a, pueden se es udian es que emen pe de popula idad a la ho a de de ende a la íc ima, y con e i se en íc imas ambién (A me o e al., 2011). Es más, la in luencia social espec o a los g upos de iguales a ec a a odos y a odas, pe o con más impac o en las pe sonas con las siguien es ca ac e ís icas: ca encia de espí i u c í ico, insegu idad y dependencia (Olweus, 1993, ci ado en A me o e al., 2011). T abajo Fin de G ado. Facul ad de Educación de Bilbao 13 Cabe des aca que algunos y algunas, a pesa de se conscien es de que cie as ag esiones en e el alumnado es án eniendo luga en el cen o escola , muchas eces no in e ienen po di e en es mo i os. En e ellos, des acan la con icción de que las ag esiones en e iguales son hechos no males y de que el desa ollo de buenas elaciones in e pe sonales en e el alumnado no se equie e en el p oyec o escola . Asimismo, o a de las azones es la sensación de insegu idad que poseen al conside a que no disponen de las habilidades necesa ias pa a a on a si uaciones de acoso escola (Olweus, 2006, ci ado en Piña e al., 2014). Así, po ejemplo, en la in es igación lle ada a cabo po Piña e al. (2014), en o no a la mi ad de los y las docen es con esó sen i se incapaz de esol e los p oblemas de indisciplina y iolencia del alumnado. En elación con es o úl imo, se dis inguen docen es en e los que debido a la pé dida de au o idad, se in ensi ica su miedo y pe mi en que ocu an casos de bullying (Es ada, 2012, ci ado en Cas o e al., 2014). No obs an e, no siemp e es el emo lo que impide ac ua , sino la al a de o mación del p o eso ado pa a lidia con la iolencia escola y busca una solución (Cas o e al., 2014). Po o o lado, el p o eso ado que posee un mayo conocimien o sob e el bullying y que se alo a a sí mismo como au oe icaz pa a hace en e al p oblema, iende a ac ua con la inalidad de p e eni lo y e adica lo (Yoon y Ke be , 2003, ci ado en Ke man, 2019). Del mismo modo, si obse a en e los y las pa icipan es de la comunidad educa i a ac i udes de lucha con a el acoso escola se sien e más impulsado a in e eni (A ilés e al., 2020). 2. Me odología Tal y como se puede obse a en el ma co eó ico, se cons a a que la mane a en la que el p o eso ado comp ende y alo a el bullying, epe cu e en cómo lo maneja o a on a. Asimismo, los indi iduos e indi iduas que se p eocupan po p e eni y elimina el acoso escola , son aquellos y aquellas que se conside an más au oe icaces pa a hace le en e y con mayo conocimien o al espec o. No obs an e, po el momen o no exis en muchas in es igaciones al espec o, y de odos modos, esul a in e esan e conoce si es as cues iones se aplican al con ex o de Euskadi, ecogiendo da os sob e algunas pa icula idades del ema. Es po ello que a a és del p esen e abajo, se quie e hace hincapié en los siguien es obje i os e hipó esis: T abajo Fin de G ado. Facul ad de Educación de Bilbao 14 OBJETIVOS HIPÓTESIS Explo a el ni el de conocimien os eó icos del p o eso ado ace ca del enómeno del bullying La mayo ía de p o eso es y p o eso as poseen conocimien os su icien es sob e el bullying Conoce el ni el de sensibilización que ienen los docen es an e el bullying (impo ancia, g a edad…) Los y las docen es comp enden y alo an la g a edad de es e enómeno Explo a la p epa ación que iene el p o eso ado pa a p e eni e in e eni an e los casos de bullying El p o eso ado que no ha ecibido o mación complemen a ia, es incapaz de p e eni un caso de bullying El p o eso ado es á p epa ado pa a in e eni an e los casos de bullying, g acias a los p o ocolos que disponen los cen os escola es Conoce la ac i ud con la que en en an los y las docen es las si uaciones de bullying, analizando sus espues as an e algunas si uaciones aplicadas An es de in e eni , la mayo pa e de los y las docen es se ce cio a de que se a e de un caso de bullying analizando y obse ando la si uación Con la inalidad de lle a a cabo es a in es igación y cumpli con los obje i os es ablecidos, la me odología que se ha empleado es mix a. Como explican He nández-Sampie i y Mendoza (2018) los mé odos mix os o híb idos suponen: “La ecolección y el análisis de da os an o cuan i a i os como cuali a i os, así como su in eg ación y discusión conjun a, pa a ealiza in e encias p oduc o de oda la in o mación ecabada y log a un mayo en endimien o del enómeno bajo es udio” (p. 10). De es e modo, se p e ende ecoge no solo da os numé icos, sino ambién ecopila in o mación a a és de p egun as más abie as que si an pa a p o undiza y ob ene unos esul ados y conclusiones más amplias. T abajo Fin de G ado. Facul ad de Educación de Bilbao 15 2.1. Mues a En la p esen e in es igación pa icipa on 70 docen es de Educación In an il, P ima ia y Secunda ia, con edades comp endidas en e 22 y 63 años, y con una expe iencia docen e que oscilaba en e los 5 meses y los 36 años. Asimismo, el 75,7% de las pa icipan es ue on muje es, mien as que el 24,3% pe enecía al sexo opues o. De la misma mane a, la mayo ía abajaban en escuelas públicas de Euskadi, en conc e o, el 72,9% de la mues a. Cabe des aca que el 28,6% de los y las pa icipan es ue on escogidos debido a que pe enecen al cen o en el que la au o a del abajo ha ealizado las p ác icas. Se a a de un cen o público de modelo D, posee mucha di e sidad cul u al y, po lo gene al, el ni el económico de las amilias es bajo. O o da o de in e és es que en o al, 12 pa icipan es (17,14%) han ealizado una o mación complemen a ia sob e el bullying. 2.2. Ins umen os Con el in de ecopila los da os necesa ios, se ha hecho uso de dos cues iona ios di e en es. Po una pa e, el p ime cues iona io es á cons i uído po p egun as ce adas, diseñadas pa a ob ene da os cuan i a i os, ya que es á di igido a odos los y las docen es sin impo a el cen o al que pe enezcan ( e anexo I). Se a a de p egun as conc e as, basadas en in o maciones ecogidas en el ma co eó ico, y o muladas pa a pode analiza el conocimien o, las pe cepciones y las o mas de ac ua del p o eso ado en lo que espec a al bullying. En él se incluyen 18 p egun as que es án di ididas en los es bloques mencionados. El p ime o de ellos, si e pa a e alua los conocimien os que ienen los y las docen es sob e el bullying. En conc e o, engloba 6 p egun as de ipo es , con 3 opciones de espues a en e las que escoge , y una única espues a co ec a. El segundo bloque, iene como obje i o conoce el g ado de con ianza que iene el p o eso ado en sí mismo pa a p e eni o ac ua an e un caso de bullying, además de sus c eencias. Pa a ello, se p esen an 9 o aciones en las que los y las pa icipan es deben alo a su g ado de acue do seleccionando un núme o del 1 al 5. Po úl imo, a in de e alua la o ma de ac ua del p o eso ado, el e ce bloque es á compues o po 3 si uaciones, y po cada una de ellas, 3 es ilos de ac uación di e en es. En es e caso, la pe sona debe escoge la opción con la que se sien a iden i icada y jus i ica su decisión. T abajo Fin de G ado. Facul ad de Educación de Bilbao 16 Po o a pa e, el segundo cues iona io es á cons i uido po p egun as abie as que ienen como in ención log a esul ados cuali a i os. Es deci , se elabo ó de o ma que la c eado a del es udio pudie a lle a lo a cabo con los y las docen es del cen o educa i o en el que es aba ealizando sus p ác icas ( e anexo II). Dado a que es complemen a io al p ime o, las p egun as es án o muladas pa a ob ene in o mación en elación a los es bloques que se han desc i o con an e io idad. Suma un o al de 8 p egun as, es ando 3 de ellas elacionadas con el conocimien o del p o eso ado, o as 4 con sus c eencias y pe cepciones y, inalmen e, la es an e con su o ma de ac ua . 2.3. P ocedimien o Pa a pode desempeña la in es igación que se p esen a, se ha lle ado a cabo un abajo con inuo y exhaus i o. En p ime luga , ue necesa io oma una decisión sob e cómo se dis ibui ían los cues iona ios. Debido a que el p ime cues iona io es aba di igido a odos los y las docen es, se in o ma izó pa a que se pudiese comple a ía online. Así, la au o a de es e es udio se lo acili ó al p o eso ado que conocía, y le solici ó que lo di undie a en e sus conocidos y conocidas pe enecien es al ámbi o educa i o. Respec o al segundo cues iona io, es e se diseñó pa a pode ecoge espues as amplias y se aplicado de o ma p esencial en el cen o de p ác icas de la au o a de es e abajo. Lo cie o es que el p oceso de pone se en con ac o con cada uno y una de ellos y ellas omó más de un mes. El mo i o p incipal de ello, es que a pesa de que las pe sonas ce canas de la au o a pa icipa on an p on o como ecibie on el cues iona io, a la ho a de di undi lo, pocos indi iduos e indi iduas mos a on in e és en ellena lo. De la misma mane a, en el cen o de p ác icas, no odo el p o eso ado es aba dispues o a pa icipa , ya uese po al a de iempo, o po el ema en el que se cen a la in es igación. Es po ello que la au o a u o que pedi ayuda a pe sonas más ce canas pa a que in en asen que más gen e lo ellena a, además de es o za se po adap a se al ho a io y disposición de cada uno de los y las pa icipan es del cen o. 3. Resul ados A con inuación se mues an los esul ados ob enidos en ambos cues iona ios. En p ime luga , se exponen las espues as ecogidas en el p ime o en elación a los es bloques de in e és, en conc e o: los conocimien os sob e el bullying, las pe cepciones del p o eso ado y su o ma de T abajo Fin de G ado. Facul ad de Educación de Bilbao 17 ac ua . Después, se analizan las espues as a las p egun as abie as, co espondien es al segundo cues iona io. 3.1. Respues as al cues iona io de p egun as ce adas (P ime cues iona io) 3.1.1. Conocimien os sob e el bullying En elación a la p egun a sob e la de inición del enómeno del bullying, la mayo ía de los y las docen es (74%) supo escoge la de inición co ec a. Sin emba go, an solo el 50% de los y las pa icipan es se pe ca a on de que exis en a ios ipos de bullying además del ísico, del e bal o del cybe bullying, como es el caso del económico o del sexual. Asimismo, al y como se mues a en el g á ico 1, muy pocos y pocas conocían que los p ime os indicios de bullying apa ecen en el e ce cu so de Educación P ima ia; conc e amen e, el 62% si ua on es os en cu sos supe io es. G á ico 1. En qué edad apa ecen los p ime os indicios de bullying. Fuen e: Elabo ación p opia. Po o a pa e, an o en lo que espec a a la in o mación sob e el ag eso o ag eso a como a las epe cusiones que iene el habe su ido bullying en la íc ima, los esul ados ue on bas an e ace ados. En es e sen ido, cabe des aca que el 74% del p o eso ado ad e ía que la au oes ima del ag eso o ag eso a no suele se al a; igualmen e, el 70% mos ó conocimien os sob e los e ec os a la go plazo que iende a mos a la íc ima. T abajo Fin de G ado. Facul ad de Educación de Bilbao 18 Pa a inaliza , al como se puede ap ecia en el g á ico 2, el núme o de docen es que conoce en qué consis e o qué obje i os p incipales iene el p og ama KiVa de p e ención del bullying, es educido (38%). De hecho, se obse a una cla a con usión con los que pe enecen a o os p og amas, como el de u o ía en e iguales y el p og ama AVE. G á ico 2. Cuál de es as a i maciones es e dade a. Fuen e: Elabo ación p opia. Cabe des aca que de en e las pe sonas que habían ealizado an es un cu so de o mación sob e el bullying, el 37,5% espondie on bien a odas las p egun as plan eadas, mien as que el es o encon ó sob e odo, di icul ades pa a econoce los di e en es ipos de bullying y la de inición del p og ama KiVa. 3.1.2. Pe cepciones de los y las docen es De en e odos los y las pa icipan es, el 36% con i mó que había i ido en su aula un caso de bullying. No obs an e, el es o, se epa ie on en e las opciones “ni de acue do ni en desacue do” y “ o almen e en desacue do”, siendo el 34% de odos los y las pa icipan es los que op a on po es a úl ima opción. A pesa de que a ios indi iduos e indi iduas no supie an dis ingui en e los obje i os de los 3 p og amas de p e ención más conocidos, un 28% a i mó conoce algunos p og amas de p e ención del bullying. Además, o man pa e de dicho po cen aje el 87,5% de las pe sonas que habían ealizado an es un cu so de o mación sob e el ema. Tal y como se ap ecia en el g á ico 3, el 44% con i mó que se sen ía capaci ado o capaci ada pa a ac ua an e un caso de acoso escola , mien as que un 38% negó es a lo. De la misma mane a, el 75% de las pe sonas que habían asis ido a un cu so especí ico señala on sen i se capaci adas. Resul a in e esan e menciona que la mayo ía de los indi iduos e indi iduas que habían i ido un caso de bullying an es ambién indica on sen i se p epa ados. T abajo Fin de G ado. Facul ad de Educación de Bilbao 19 G á ico 3. Me sien o capaci ado/a pa a ac ua o in e eni an e un caso de bullying. Fuen e: Elabo ación p opia. En lo que espec a al ni el de o mación, más del 50% de los componen es de la mues a dije on es a en desacue do con que habían ecibido su icien e o mación pa a sabe qué hace an e un caso de bullying. Ligado a ello, el 98% sos u o que es imp escindible ecibi o mación ace ca de es e enómeno. Además, los esul ados di ie en mucho, incluso en e las pe sonas que han ealizado o maciones sob e el acoso escola , a la ho a de habe iden i icado una si uación de bullying sin habe sido no i icado po alguien. Es deci , como se ap ecia en el g á ico 4, un 34% a i mó habe podido, no obs an e, el 50% de los y las pa icipan es ma ca on es a “ o almen e en desacue do” o “en desacue do”. Unido a es o, el 34% de las pe sonas indicó que posee he amien as pa a pode dis ingui en e una conduc a ag esi a y una conduc a de acoso escola , pe o o o 34% opinó lo opues o. G á ico 4. He iden i icado una si uación de bullying sin que nadie me lo no i ica a. Fuen e: Elabo ación p opia T abajo Fin de G ado. Facul ad de Educación de Bilbao 20 3.1.3. Fo mas de ac ua del p o eso ado En la p ime a si uación que se les p esen a, y que desc ibe como las úl imas dos semanas un alumno había es ado algo apa ado del es o de sus compañe os y en una ocasión un compañe o suyo se bu la de él delan e de o os compañe os, el 88% escogió la opción de ol e a habla con el alumno y, es a ez ambién, con el alumno que se bu laba. Dicha opción des acó en e a las o as dos opciones que consis ían en eñi al alumno o segui obse ando. De hecho, la mayo ía de espues as coincidían en que an es de ac ua debían ecopila in o mación: “c eo que an es de oma alguna decisión hay que an ea bien el e eno y e los dos pun os de is a pa a conoce mejo la si uación” (In o man e 28), “c eo que debo ene una con e sación con los dos, pa a sabe qué ha sucedido e in e eni si uese necesa io” (In o man e 35). La siguien e si uación plan eada, a a de una alumna que in o ma al docen e de que hay una alumna que es á c i icando y me iéndose con o a alumna suya y de que no se a a de algo pun ual. El 86% escogió la opción de habla con cada alumna po sepa ado pa a conoce qué había sucedido y una ez se es á segu o o segu a pensa cuáles son los siguien es pasos que con iene da . La mayo ía dejó de lado, po an o, la elección de pone en ma cha de inmedia o un p o ocolo an ibullying, o de pedi a las alumnas que hagan las paces. En es a si uación, las espues as ue on bas an e semejan es a las ob enidas en la p e ia, aun así esul a in e esan e lo que un in o man e (8) esal aba: “una alumna o un alumno de p ima ia no iene o mación pa a dis ingui cuándo se a a de una si uación de bullying. Po lo an o, aunque haya a isado al docen e con su mejo in ención, p e ie o asegu a me yo mismo de qué a a el asun o y cuáles han podido se las causas”. La úl ima si uación p esen ada, explica que en la sala de p o eso es unos docen es es án comen ando un caso de bullying que es á sucediendo en un aula en el que el o la pa icipan e ambién da clases. El 94% op ó po la opción de escucha les, p egun a qué ha sucedido pa a ob ene más in o mación, y compa i con ellos su expe iencia; de modo que muy pocos suje os se decan a on po escucha en silencio o po sali se de la sala. No obs an e, a la ho a de jus i ica sus espues as, se dis inguen dos ipos de azonamien os di e en es, ambién en e las pe sonas que habían ealizado an es una o mación. Po una pa e, se obse an docen es que escogie on dicha opción debido a que se a a del aula en el que impa en clases: “po que si es alumno mío ambién me a añe a mí” (In o man e 4). Po o a pa e, se encuen a el p o eso ado que T abajo Fin de G ado. Facul ad de Educación de Bilbao 21 comp ende que cuando ocu e una si uación de acoso escola odos los agen es educa i os deben in oluc a se: “cuan as más pe sonas opinen más exac a se á la desc ipción del caso. El abajo en equipo de odos los p o eso es me pa ece undamen al” (In o man e 23). 3.2. Respues as al cues iona io de p egun as abie as (Segundo cues iona io) En lo que concie ne a la p ime a p egun a que se cen aba en que los y las docen es die an una de inición del bullying, ninguna pe sona supo o ece una de inición que uese del odo co ec a y que incluye a odos los elemen os ele an es. Es deci , la mayo ía mencionaba que consis e en un acoso ísico y/o psicológico e incluso algunos y algunas hicie on e e encia a que e a con inuado, como en el siguien e ejemplo: “es una si uación en la que hay una íc ima que de o ma epe i i a, a lo la go del iempo, su e acoso ísico y/o psicológico” (In o man e 3). No obs an e, omi ían, po ejemplo, que se a a de una ag esión in encionada, en la que la pe sona ag edida se encuen a inde ensa, sin he amien as pa a de ende se. En la segunda p egun a, e e ida a quién o quiénes su en las consecuencias del acoso escola y cuáles son es as, en odas las espues as se mencionó a la íc ima; sin emba go, solo el 10% de las pe sonas, de las que ninguna había ecibido ningún cu so complemen a io al espec o, supie on que odos los pa icipan es en la si uación su en consecuencias. Además, en e las epe cusiones solo se des acaban aspec os como el aislamien o, la inde ensión o la baja au oes ima. En la siguien e p egun a, ace ca de si alguna ez habían i ido algún caso de bullying con su alumnado, el 50% del p o eso ado espondió que sí. Es in e esan e menciona que en ninguno de los casos (0%) ue on ellos o ellas quienes se pe ca a on, si no que ue on a isados o ale ados po los amilia es de la íc ima, po especialis as o po el alumnado. De hecho, un pa icipan e (16) ecalcaba lo siguien e: “los docen es somos los úl imos en en e a nos, somos los úl imos en en e a nos de es a in i ados a esa ies a”. En odos los casos, como o ma de ac uación, se puso en ma cha el p o ocolo es ablecido en el cen o escola . Asimismo, en la p egun a que consis ía en indaga si el p o eso ado se sien e capaci ado pa a p e eni y pa a ac ua an e un caso de bullying, el 40% espondió que sí, siendo pa e de ese po cen aje odas las pe sonas que habían ealizado o maciones complemen a ias sob e el ema. De la misma mane a, un 10% más dijo que se sen ía p epa ado pa a ac ua an e un caso pe o no T abajo Fin de G ado. Facul ad de Educación de Bilbao 22 pa a p e eni lo, y o o 5%, en cambio, an solo pa a p e eni lo. En a ias espues as dadas po los indi iduos e indi iduas que se eían capaci ados y capaci adas pa a ac ua an e un caso de bullying, se obse a que se le concedió pa e del mé i o a los p o ocolos del cen o: “los p o ocolos ienen las pau as a segui muy de inidas y eso hace que sea mucho más ácil sabe cómo ac ua ” (In o man e 7). Además, en elación con la p egun a an e io , de las pe sonas que habían i ido un caso de acoso escola y ue on no i icadas po o os u o as, el 50% a i ma on sen i se capaci adas an o pa a p e eni como pa a ac ua . Po o a pa e, odos los p o eso es y p o eso as coincidie on en que el papel que juegan los cen os escola es en la p e ención e in e ención de es e enómeno es undamen al, aunque la mayo ía jus i icaba su espues a diciendo que es el luga en el que ocu e y en el que se oman medidas, como en el siguien e ejemplo: “el cen o iene un papel muy impo an e, es donde íc ima y ag eso suelen pasa iempo jun os, donde se dan la mayo ía de casos y donde se pueden soluciona ” (In o man e 11). Es deci , muy pocos y pocas hicie on hincapié en la unción que iene el o la docen e como guía y modelo de conduc a pa a el alumnado. En la penúl ima p egun a, que p e endía conoce po qué c een que exis en docen es que no in e ienen en los casos de bullying a pesa de se conscien es de la si uación, muchos y muchas espondie on que desconocían si los había (55%). Asimismo, coincidían en que con g an p obabilidad pod ía debe se a odo el abajo que implica o a la al a de o mación: “mucha gen e no sab á cómo ac ua an e un caso de bullying y po no empeo a la si uación, no ha án nada an e es a si uación” (In o man e 18). Po úl imo, se dió la opción al p o eso ado de añadi algo más en elación al ema en caso de desea lo, y el comen a io más epe ido ue que se acili asen más o maciones sob e el bullying, o que se mejo asen las exis en es. Po ejemplo, una en e is ada, p opuso lo siguien e: “se debe ían hace cu sos más p ác icos, po que muchas eces queda odo muy abs ac o; en cambio si pusie an algo más isual y más eal, odos comp ende íamos mejo qué debemos hace y cómo podemos de ec a lo” (In o man e 9). 4. Conclusiones En base a los esul ados ob enidos en la in es igación, se puede ap ecia que no odas las hipó esis plan eadas al p incipio del es udio se con i ma on. En lo que espec a a la p ime a T abajo Fin de G ado. 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