The Relationship Between Organizational Citizenship Behavior, Job Satisfaction, Life Satisfaction and Psychological Well-Being: Example of Fitness Trainers

Aydın & Argan, 2025. Uluslararası Sağlık, Egzersiz ve Spor Bilimleri Dergisi, (2025) International Journal of Health, Exercise, and Sport Sciences (IJOSS) ISSN: 3023-8382 RESEARCH ARTICLE / Araştırma Makalesi Open Access/Açık Erişim IJOSS © The Author(s), 2024. Open Access. This article is distributed under the terms of the Creative Commons Attribution 4.0 International License, which allows for unrestricted use, sharing, adaptation, distribution, and reproduction in any medium or format, provided proper credit is given to the original author(s) and the source. A link to the Creative Commons license must be included, and any changes made to the original work must be clearly indicated. Unless otherwise specified in a credit line, all images or third-party materials included in this article fall under the article’s Creative Commons license. If any material is not covered by the Creative Commons license and your intended use is not permitted by law or exceeds the permissible scope, you must obtain permission directly from the copyright holder. To view a copy of this license, visit http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/. Örgütsel Vatandaşlık Davranışı, İş Tatmini, Yaşam Tatmini ve Psikolojik İyi Oluş Arasındaki İlişki: Fitness Antrenörleri Örneği The Relatonshp Between Organzatonal Ctzenshp Behavor, Job Satsfacton, Lfe Satsfacton and Psychologcal WellBeng: Example of Ftness Traners Gökhan Aydın1, Metn Argan2* Abstract This study investigates the relationships among job satisfaction, life satisfaction, psychological well-being, and organizational citizenship behavior of trainers working in fitness and sports centers, as well as whether these variables differ according to demographic characteristics. Data were collected through surveys from 424 trainers (90 female, 334 male) reached via convenience sampling from various provinces of Turkey. The Job Satisfaction Scale, originally developed by Brayfield and Rothe (1951) and later reduced to five items by Judge et al. (2006), the Life Satisfaction Scale developed by Diener et al. (1985), the Psychological Well-Being Scale developed by Diener et al. (2010) and adapted into Turkish culture by Telef (2013), and the Organizational Citizenship Behavior Scale developed by Basım and Şeşen (2006) were employed as measurement instruments. Data were analyzed using descriptive statistics, independent samples t-test, one-way ANOVA, and Pearson correlation method in SPSS 25.0. The findings revealed that organizational citizenship behavior, particularly in the ‘‘participation and belonging’’ sub-dimension, showed a significant difference in favor of males, while no gender differences were observed in job satisfaction, life satisfaction, or psychological well-being. In terms of marital status, married trainers scored higher than singles across all variables. Additionally, trainers aged 30 and above had the highest means, whereas those aged 20 and below had the lowest. Strong positive correlations were identified among the variables. In conclusion, fostering a positive organizational climate, recognizing employee contributions, and adopting fair practices are recommended, and the importance of mentoring and work---life balance programs for young and single trainers is emphasized. Keywords: Organizational Citizenship Behavior, Job Satisfaction, Life Satisfaction, Psychological WellBeing. ÖZ Bu araştırma, fitness ve spor merkezlerinde görev yapan antrenörlerde iş tatmini, yaşam tatmini, psikolojik iyi oluş ve örgütsel vatandaşlık davranışı arasındaki ilişkileri ve bu değişkenlerin demografik özelliklere göre farklılaşıp farklılaşmadığını incelemektedir. Türkiye’nin çeşitli illerinden kolayda örnekleme yöntemiyle ulaşılan 424 antrenörden (90 kadın, 334 erkek) anket yoluyla veri toplanmıştır. Ölçümler için Brayfield ve Rothe (1951) tarafından geliştirilen ve Judge ve arkadaşları (2006) tarafından beş maddeye indirgenen İş Tatmini Ölçeği, Diener ve arkadaşlarının (1985) Yaşam Tatmini Ölçeği, Diener ve arkadaşlarının (2010) geliştirdiği ve Telef (2013) tarafından Türk kültürüne uyarlanan Psikolojik İyi Oluş Ölçeği ile Basım ve Şeşen (2006) tarafından geliştirilen Örgütsel Vatandaşlık Davranışı Ölçeği kullanılmıştır. Veriler SPSS 25.0 programında tanımlayıcı istatistikler, bağımsız örneklemler t-testi, tek yönlü varyans analizi ve Pearson korelasyon yöntemiyle analiz edilmiştir. Bulgular, cinsiyete göre örgütsel vatandaşlık davranışının özellikle ‘‘katılım ve aidiyet’’ boyutunda erkekler lehine anlamlı farklılık gösterdiğini, ancak iş tatmini, yaşam tatmini ve psikolojik iyi oluş açısından fark olmadığını ortaya koymuştur. Medeni duruma göre evli antrenörler tüm değişkenlerde bekârlardan daha yüksek puan almıştır. Ayrıca 30 yaş ve üzeri gruplar en yüksek, 20 yaş ve altı gruplar ise en düşük ortalamaları göstermiştir. Değişkenler arasında güçlü pozitif ilişkiler bulunmuştur. Sonuç olarak örgütlerde pozitif bir iklimin oluşturulması, çalışan katkılarının takdir edilmesi ve adil uygulamaların benimsenmesi önerilmekte; genç ve bekâr antrenörler için mentörlük ve iş-yaşam dengesi programlarının önemi vurgulanmaktadır. Anahtar Kelimeler: Örgütsel Vatandaşlık Davranışı, İş Tatmini, Yaşam Tatmini, Psikolojik İyi oluş. https://www.ijoss.org/Archive/issue2-volume3/ijoss-Volume2-issue3-28.pdf Note. This study was produced from a master’s thesis conducted at the Institute of Social Sciences, Anadolu University . Bu çalışma, Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü bünyesinde hazırlanan yüksek lisans tezinden üretilmiştir. *Correspondence: Metin ARGAN [email protected] 1 Atatürk University, Faculty of Sport Sciences, Department of Sports Management, Erzurum, Türkiye, https://orcid.org/00000001-6183-3688 gokhan.ayd[email protected] 2Eskişehir Technical University, Faculty of Sport Sciences, Department of Sports Management, Eskişehir, Türkiye, https://orcid.org/0000-00029570-0469 [email protected] https://doi.org/10.5281/zenodo.17449015 Received / Gönderim: 10.08.2025 Accepted / Kabul: 27.09.2025 Published / Yayın: 24.10.2025 Volume 2, Issue 3, October, 2025 Cilt 2, Sayı 3, Ekim, 2025 Aydın & Argan, 2025. International Journal of Health, Exercise, and Sport Sciences Vol 2, Issue 3, October 2025 Page 341 of 354 Giriş Günümüz küresel rekabet ortamında örgütlerin sürdürülebilir başarı elde edebilmesi, yalnızca teknolojik yeniliklere ve finansal kaynaklara değil, aynı zamanda insan kaynağının etkin kullanımına da bağlıdır. Çalışanların nitelikleri, motivasyonu ve örgüt içindeki davranış biçimleri, örgütsel performans üzerinde doğrudan belirleyici olmaktadır (Organ, 1988; Podsakoff vd., 2000). Bu çerçevede, iş tatmini, yaşam tatmini, psikolojik iyi oluş ve örgütsel vatandaşlık davranışı kavramları, son yıllarda hem örgütsel davranış literatüründe hem de uygulamalı araştırmalarda yoğun ilgi gören konular arasında yer almaktadır. İş tatmini, çalışanların işlerine yönelik genel duygusal değerlendirmelerini ifade eden bir kavramdır (Kim vd., 2005). Locke (1976), iş tatminini bireylerin iş deneyimlerinden elde ettikleri haz duygusu olarak tanımlamaktadır. İş tatmininin yüksek olması yalnızca bireysel mutluluğu artırmakla kalmayıp, aynı zamanda işgörenlerin örgüte olan bağlılıklarını güçlendirmekte ve performanslarını yükseltmektedir (Judge vd., 2001). Buna karşılık düşük iş tatmini, işten ayrılma niyeti, devamsızlık ve düşük verimlilik gibi olumsuz sonuçlara yol açmaktadır (Spector, 1997; Yılmazoğlu ve Çakır, 2023). Yaşam tatmini ise bireylerin hayatlarını bir bütün olarak değerlendirmeleri sonucunda ortaya çıkan genel memnuniyet düzeyini ifade etmektedir (Diener vd., 1985). Literatürde, yaşam tatmininin iş tatmini ile güçlü bir şekilde ilişkili olduğu ve iş yaşamındaki deneyimlerin bireylerin genel yaşam memnuniyetini etkilediği belirtilmektedir (Rain vd., 1991; Erdogan vd., 2012). Ayrıca yaşam tatmininin artması, bireylerin psikolojik sağlıklarını ve sosyal ilişkilerini de olumlu yönde etkilemektedir (Heller vd., 2002). Psikolojik iyi oluş kavramı, bireyin kendi potansiyelini fark etmesi, yaşam amaçlarının bilincinde olması, çevresiyle olumlu ilişkiler geliştirmesi ve kişisel gelişim fırsatlarını değerlendirebilmesiyle ilişkilidir (Ryff & Keyes, 1995). Ryff’in (1989) geliştirdiği psikolojik iyi oluş modeli; özerklik, çevresel hâkimiyet, kişisel gelişim, yaşam amacı, kendini kabul etme ve diğerleriyle olumlu ilişkiler olmak üzere altı boyuttan oluşmaktadır. Bu boyutların her biri, bireylerin hem kişisel hem de mesleki yaşamlarında daha sağlıklı ve dengeli bir yaşam sürdürmelerine katkı sağlamaktadır (Keyes vd., 2002). Örgütsel vatandaşlık davranışı (ÖVD) ise çalışanların resmi ödül sistemleri tarafından doğrudan tanınmayan, ancak örgütün etkinliğine katkı sağlayan gönüllü davranışlarını ifade etmektedir (Organ, 1988). ÖVD; özgecilik, vicdanlılık, nezaket, centilmenlik ve sivil erdem gibi boyutları içermektedir. Literatürde, ÖVD’nin örgütsel bağlılık, iş performansı ve müşteri memnuniyeti gibi kritik sonuçlarla ilişkili olduğu belirlenmiştir (Podsakoff vd., 2009; Chahal & Mehta, 2010). ÖVD sergileyen çalışanların, örgütün rekabet gücünü artırdığı ve örgütsel iklimi olumlu yönde etkilediği ifade edilmektedir (Rego vd., 2010). Bu kavramların birbirleriyle olan ilişkileri üzerine yapılan araştırmalar, iş tatmini ve yaşam tatmini düzeyleri yüksek olan bireylerin psikolojik iyi oluşlarının da yüksek olduğunu ve bu bireylerin örgütsel vatandaşlık davranışlarını daha fazla sergilediklerini ortaya koymaktadır (Judge & Watanabe, 1993; Erdogan vd., 2012). Ayrıca, psikolojik iyi oluşun çalışanların motivasyonu, yaratıcılığı ve iş performansı üzerinde önemli bir rol oynadığı vurgulanmaktadır (Wright & Cropanzano, 2004). Fitness ve spor merkezlerinde çalışan antrenörler, yalnızca sporcuların fiziksel gelişimlerine değil, aynı zamanda onların yaşam kalitelerine ve psikolojik iyi oluşlarına da katkıda bulunan önemli profesyonellerdir. Bu nedenle, antrenörlerin iş tatmini, yaşam tatmini, psikolojik iyi oluş ve örgütsel vatandaşlık davranışı düzeylerinin incelenmesi, hem örgütsel verimlilik hem de bireysel refah açısından kritik öneme sahiptir. Aydın & Argan, 2025. International Journal of Health, Exercise, and Sport Sciences Vol 2, issue 3, October 2025 Page 342 of 354 Literatürde spor antrenörlerinin örgütsel vatandaşlık davranışları ve psikolojik iyi oluş düzeyleri üzerine yapılan çalışmaların sınırlı olması, bu araştırmayı özgün ve değerli kılmaktadır (Karasakaloğlu, 2016; Yiğit vd., 2011). Bu çalışmanın temel amacı, fitness/spor merkezlerinde görev yapan antrenörlerin iş tatmini, yaşam tatmini, psikolojik iyi oluş ve örgütsel vatandaşlık davranışı düzeyleri arasındaki ilişkileri incelemek ve bu değişkenlerin demografik faktörlere göre farklılık gösterip göstermediğini ortaya koymaktır. Elde edilen bulguların, spor işletmelerinde çalışanların etkinliğini artırmaya yönelik stratejilere ışık tutacağı ve ilgili literatüre katkı sağlayacağı düşünülmektedir. MATERYAL VE YÖNTEM Araştırma Modeli Bu araştırmada, fitness/spor merkezlerinde görev yapan antrenörlerin iş tatmini, yaşam tatmini, psikolojik iyi oluş ve örgütsel vatandaşlık davranışı düzeyleri arasındaki ilişkiler incelenmektedir. Çalışma, nicel araştırma yöntemleri çerçevesinde tasarlanmış olup, ilişkisel tarama modeli (correlational survey model) kullanılmıştır. İlişkisel tarama modeli, mevcut durumun betimlenmesine ve değişkenler arasındaki ilişkilerin belirlenmesine olanak sağlayan bir araştırma yaklaşımıdır (Büyüköztürk vd., 2024; Karasar, 2012). Evren ve Örneklem Bu araştırmanın evrenini, Türkiye’de faaliyet gösteren fitness/spor merkezlerinde görev yapan antrenörler oluşturmaktadır. Araştırmada, kolayda örnekleme yöntemi (convenience sampling) kullanılmıştır. Kolayda örnekleme, sosyal bilimlerde yaygın olarak tercih edilen ve ulaşılabilir durumda olan katılımcılardan veri toplanmasına olanak tanıyan bir yöntemdir (Altunışık vd., 2010). Araştırmanın örneklemini, İstanbul, Ankara, İzmir, Çanakkale, Eskişehir ve Kütahya illerinde görev yapmakta olan antrenörler meydana getirmiştir. Veri toplama süreci Nisan 2019-Mayıs 2019 tarihleri arasında gerçekleştirilmiştir. Çalışma kapsamında toplam 424 antrenör araştırmaya dahil edilmiştir. Katılımcıların 90’ı kadın (%21.2) ve 334’ü erkek (%78.8) antrenörlerden oluşmaktadır. Bu dağılım, fitness/spor sektöründe erkek antrenörlerin sayısal olarak kadınlardan daha fazla olduğunu göstermektedir. Katılımcıların demografik özelliklerine ait diğer bulgular Tablo 1’de sunulmuştur. Tablo 1. Katılımcılara yönelik demografik bilgiler Tablo 1’e göre yaş grupları, eğitim düzeyi ve medeni durum değişkenleri açısından çeşitlilik göstermektedir. Buna göre örneklem grubunun önemli bir kısmını 25-29 yaş Değişken Grup n % Cinsiyet Kadın 90 21.2 Erkek 334 78.8 Yaş 20 yaş ve altı 51 12.0 21 - 24 yaş 123 29.0 25 - 29 yaş 153 36.1 30 yaş ve üzeri 97 22.9 Eğitim Düzeyi Lise 56 13.2 Üniversite (Lisans veya Önlisans) 356 84.0 Lisansüstü (YL veya Doktora) 12 2.8 Medeni Durum Bekar 300 70.8 Evli 119 28.1 Diğer 5 1.2 TOPLAM 424 100.0 Aydın & Argan, 2025. International Journal of Health, Exercise, and Sport Sciences Vol 2, issue 3, October 2025 Page 343 of 354 arası (%36.1) ve lisans/önlisans mezunu (%84.0) antrenörler oluşturmaktadır. Ayrıca katılımcıların çoğunluğunun bekar (%70.8) olduğu görülmektedir. Veri Toplama Araçları Araştırmada veri toplama aracı olarak anket tekniği kullanılmıştır. Anket formu, katılımcıların demografik bilgilerini elde etmeye yönelik soruların yanı sıra, iş tatmini, yaşam tatmini, psikolojik iyi oluş ve örgütsel vatandaşlık davranışını ölçen ölçeklerden oluşmaktadır. Kişisel Bilgi Formu Bu form, araştırma grubunun demografik bilgilerini (cinsiyet, yaş, eğitim düzeyi, medeni) belirlemek amacıyla araştırmacılar tarafından tasarlanmıştır. İş Tatmini Ölçeği Bu çalışmada Brayfield ve Rothe (1951) tarafından geliştirilmiş ve Judge ve arkadaşları (2006) tarafından 5 maddeye indirgenmiş olan İş Tatmini Ölçeği kullanılmıştır. İş tatmini ölçeği 5’li Likert tipinde olup, “1: Kesinlikle Katılmıyorum; 5: Kesinlikle Katılıyorum” şeklinde değerlendirilmektedir. Ölçekte yer alan 5. madde ters olarak puanlanmaktadır. Yapılan güvenirlik analizleri sonucunda Cronbach’s Alpha katsayısı ölçeğin geneli için .933 olarak hesaplanmıştır. Yaşam Tatmini Ölçeği Bu çalışmada Diener ve arkadaşları (1985) tarafından geliştirilen ve Köker (1991) tarafından Türkçe geçerlilik ve güvenilirliği yapılmış yaşam tatmini ölçeği kullanılmıştır. Ölçek 5’li Likert tipinde olup, “1: Kesinlikle Katılmıyorum; 5: Kesinlikle Katılıyorum” şeklinde değerlendirilmektedir. Ölçekte yer alan tüm maddeler olumlu şekilde ifade edilmektedir. Yapılan güvenirlik analizleri sonucunda Cronbach’s Alpha katsayısı ölçeğin geneli için .938 olarak hesaplanmıştır. Psikolojik İyi Oluş Ölçeği Psikolojik İyi Oluş Ölçeği (PİOÖ) Diener ve diğerleri (2010) tarafından mevcut iyi oluş ölçümlerini tamamlayıcı, sosyo-psikolojik iyi oluşu ölçmek için geliştirilmiştir. Ölçeğin Türkçe’ye uyarlama çalışması Telef (2013) tarafından yapılmıştır. 8 maddeden oluşan PİOÖ, olumlu ilişkilerden yeterlik hislerine, anlamlı ve amaçlı bir yaşama sahip olmaya kadar insan fonksiyonunun önemli öğelerini tanımlamaktadır (Telef, 2013). Ölçek 7’li Likert tipinde olup, “1: Kesinlikle Katılmıyorum; 7: Kesinlikle Katılıyorum” şeklinde değerlendirilmektedir. Ölçekte yer alan tüm maddeler olumlu şekilde ifade edilmektedir. Yapılan güvenirlik analizleri sonucunda Cronbach’s Alpha katsayısı ölçeğin geneli için .946 olarak hesaplanmıştır. Örgütsel Vatandaşlık Davranışı Ölçeği (ÖVDÖ): Bu araştırmada kullanılan Örgütsel Vatandaşlık Davranışı Ölçeği (ÖVDÖ), Basım ve Şeşen (2006) tarafından Vey ve Campbell (2004) ile Williams ve Shiaw (1999) çalışmalarından yararlanılarak geliştirilmiştir. Ölçek; diğergamlık (5 madde), vicdanlılık (3 madde), nezaket (3 madde), centilmenlik (4 madde) ve sivil erdem (4 madde) olmak üzere beş alt boyutta toplam 19 maddeden oluşmaktadır. 6’lı Likert tipi derecelendirme ile yanıtlanan ölçekte (1 = Hiçbir Zaman, 6 = Her Zaman) tüm maddeler olumlu ifadelerden meydana gelmektedir. Yapılan güvenirlik analizleri sonucunda Cronbach’s Alpha katsayıları diğergamlık için .931, katılım ve aidiyet için .933, centilmenlik ve nezaket için .818 ve ölçeğin geneli için .962 olarak hesaplanmış, bu bulgular ölçeğin yüksek düzeyde güvenilir olduğunu ortaya koymuştur. Yapılan doğrulayıcı faktör analizi Aydın & Argan, 2025. International Journal of Health, Exercise, and Sport Sciences Vol 2, issue 3, October 2025 Page 344 of 354 (DFA) sonucunda maddelerin üç alt boyut altında kümelendiği görülmüş; yeni alt boyut adları sırasıyla “Diğergamlık”, “Katılım ve Aidiyet” ile “Centilmenlik ve Nezaket” olarak adlandırılmıştır. Veri Analizi Araştırmada veri toplama aracı olarak anket tekniği kullanılmış ve elde edilen veriler bilgisayar ortamında analiz edilmiştir. Analiz sürecinde öncelikle tanımlayıcı istatistikler kapsamında sıklık, yüzde, aritmetik ortalama ve standart sapma değerleri hesaplanmıştır. Ölçeklerin güvenirliğini test etmek amacıyla Cronbach’s Alpha katsayısı kullanılmış, ölçeklerin faktör yapısını ortaya koymak için ise faktör analizi uygulanmıştır. Fitness/spor merkezlerinde görev yapan antrenörlerin demografik özelliklerine göre örgütsel vatandaşlık davranışı, iş tatmini, yaşam tatmini ve psikolojik iyi oluş düzeylerindeki farklılaşmaları belirlemek amacıyla bağımsız örneklemler t-testi ve tek yönlü varyans analizi (ANOVA) yapılmıştır. Ayrıca ANOVA sonuçlarında ortaya çıkan anlamlı farklılıkların hangi gruplardan kaynaklandığını belirlemek için Post Hoc testleri uygulanmıştır. Değişkenler arasındaki ilişkileri ortaya koymak amacıyla korelasyon analizleri gerçekleştirilmiş; değişkenlerin birbirleri üzerindeki yordayıcı etkilerini test etmek için ise regresyon analizi ve standartlaştırılmış beta katsayıları kullanılmıştır. Bulgular Tablo 2. Cinsiyet değişkenine göre örgütsel vatandaşlık davranışı, iş tatmini, yaşam tatmini ve psikolojik iyi oluş ölçeklerinin alt boyutlarının karşılaştırılması Ölçek Alt Boyutlar Cinsiyet n X s t p ÖVD Diğergamlık Erkek 334 5.04 0.84 1.951 .052 Kadın 90 4.84 1.05 Katılım ve Aidiyet Erkek 334 5.05 0.93 2.243 .025* Kadın 90 4.81 0.99 Centilmenlik ve Nezaket Erkek 334 5.30 0.75 1.825 .069 Kadın 90 5.24 0.81 ÖVD Toplam Erkek 334 5.10 0.80 2.213 .027* Kadın 90 4.88 0.91 İT İT Toplam Erkek 334 4.21 0.77 1.044 .297 Kadın 90 4.14 0.79 YT YT Toplam Erkek 334 3.67 0.90 0.379 .705 Kadın 90 3.63 1.04 PİO PİO Toplam Erkek 334 6.20 0.94 0.994 .321 Kadın 90 6.09 1.08 Not: *: p < .05; ÖVD: Örgütsel vatandaşlık davranışı; İT: İş tatmini, YT: Yaşam tatmini, PİO: Psikolojik iyi oluş Tablo 2 incelendiğinde, örgütsel vatandaşlık davranışı (ÖVD) alt boyutlarında ve toplam puanında erkek ve kadın antrenörler arasında bazı farklılıklar olduğu görülmektedir. Erkek antrenörlerin diğergamlık, katılım ve aidiyet, centilmenlik ve nezaket puanları kadın antrenörlerden daha yüksek çıkmıştır; ancak bu farklardan yalnızca katılım ve aidiyet (t = 2.243, p = .025) ile ÖVD toplam puanı (t = 2.213, p = .027) istatistiksel olarak anlamlı bulunmuştur. Bu sonuç, erkek antrenörlerin örgüte yönelik gönüllü davranışlarda özellikle aidiyet ve katılım boyutunda kadınlara kıyasla daha yüksek düzeyde eğilim gösterdiklerini ortaya koymaktadır. Öte yandan, iş tatmini (İT), yaşam tatmini (YT) ve psikolojik iyi oluş (PİO) ölçeklerinin toplam puanlarında cinsiyete göre anlamlı bir farklılık saptanmamış, bu değişkenlerin erkek ve kadın antrenörlerde benzer düzeylerde olduğu belirlenmiştir. Aydın & Argan, 2025. International Journal of Health, Exercise, and Sport Sciences Vol 2, issue 3, October 2025 Page 345 of 354 Tablo 3. Medeni durum değişkenine göre örgütsel vatandaşlık davranışı ve alt boyutları, iş tatmini, yaşam tatmini ve psikolojik iyi oluşun farklılaşma durumu Ölçekler Alt Boyutlar Medeni Durum n X s F p Post Hoc ÖVD Diğergamlık a1 119 5.41 0.44 19.779 0.000*** a>b b2 300 4.84 0.95 c3 5 4.82 1.12 Katılım ve Aidiyet a1 119 5.39 0.60 15.186 0.000*** a>b b2 300 4.84 1.02 c3 5 4.92 0.25 Centilmenlik ve Nezaket a1 119 5.63 0.48 10.693 0.000*** a>b b2 300 5.27 0.81 c3 5 5.00 0.40 ÖVD Toplam a1 119 5.44 0.43 18.823 0.000*** a>b b2 300 4.91 0.90 c3 5 4.89 0.44 İT İT Toplam a1 119 4.51 0.43 13.595 0.000*** a>b b2 300 4.07 0.88 c3 5 4.32 0.64 YT YT Toplam a1 119 4.16 0.62 28.054 0.000*** a>b b2 300 3.45 0.96 c3 5 4.00 0.46 PİO PİO Toplam a1 119 6.61 0.45 18.613 0.000*** a>b b2 300 6.00 1.06 c3 5 6.27 0.59 Not: *** p < .001; ÖVD: Örgütsel vatandaşlık davranışı; İT: İş tatmini, YT: Yaşam tatmini, PİO: Psikolojik iyi oluş; 1: Evli; 2: Bekar; 3: Diğer Tablo 3 incelendiğinde, medeni durum değişkenine göre örgütsel vatandaşlık davranışı (ÖVD), iş tatmini (İT), yaşam tatmini (YT) ve psikolojik iyi oluş (PİO) düzeylerinde anlamlı farklılıklar olduğu görülmektedir. Elde edilen bulgular, evli antrenörlerin bekar antrenörlere kıyasla daha yüksek puanlara sahip olduklarını göstermektedir. Özellikle ÖVD’nin alt boyutları olan diğergamlık (F = 19.779; p < .001), katılım ve aidiyet (F = 15.186; p < .001) ve centilmenlik ve nezaket (F = 10.693; p < .001) boyutlarında evli antrenörler anlamlı düzeyde daha yüksek puan almıştır. Benzer şekilde ÖVD toplam puanında da evli katılımcıların lehine anlamlı bir farklılık bulunmuştur (F = 18.823; p < .001). Ayrıca iş tatmini (F = 13.595; p < .001), yaşam tatmini (F = 28.054; p < .001) ve psikolojik iyi oluş (F = 18.613; p < .001) değişkenlerinde de evli antrenörler bekar antrenörlerden anlamlı derecede daha yüksek ortalamalara sahiptir. Sonuç olarak, medeni durum değişkeni açısından evli antrenörlerin; örgütsel vatandaşlık davranışı, iş tatmini, yaşam tatmini ve psikolojik iyi oluş düzeylerinde bekar antrenörlere kıyasla daha yüksek ortalama puanlara sahip oldukları görülmektedir. Aydın & Argan, 2025. International Journal of Health, Exercise, and Sport Sciences Vol 2, issue 3, October 2025 Page 346 of 354 Tablo 4. Yaş değişkenine göre örgütsel vatandaşlık davranışı ve alt boyutları, iş tatmini, yaşam tatmini ve psikolojik iyi oluşun farklılaşma durumu Ölçekler Alt Boyutlar Yaş n X  s F p Post Hoc ÖVD Diğergamlık a 1 51 4.28 1.02 22.530 0.000*** a<b,c,d b<d c<d b 2 123 4.89 0.92 c 3 153 5.07 0.72 d 4 97 5.40 0.70 Katılım ve Aidiyet a 1 51 4.37 1.12 22.023 0.000*** a<b<c<d b 2 123 4.81 1.04 c 3 153 5.10 0.78 d 4 97 5.39 0.73 Centilmenlik ve Nezaket a 1 51 4.67 0.93 16.702 0.000*** a<b<c,d b 2 123 5.31 0.79 c 3 153 5.48 0.63 d 4 97 5.63 0.51 ÖVD Toplam a 1 51 4.38 0.99 22.828 0.000*** a<b<c<d b 2 123 4.92 0.90 c 3 153 5.15 0.65 d 4 97 5.43 0.62 İT İT Toplam a 1 51 3.69 1.02 15.654 0.000*** a<b<c,d b 2 123 4.02 0.88 c 3 153 4.33 0.62 d 4 97 4.48 0.64 YT YT Toplam a 1 51 2.88 0.83 30.186 0.000*** a<b<c<d b 2 123 3.42 0.98 c 3 153 3.80 0.80 d 4 97 4.16 0.72 PİO PİO Toplam a 1 51 5.46 1.11 18.957 0.000*** a<b<c,d b 2 123 5.98 1.10 c 3 153 6.35 0.75 d 4 97 6.53 0.74 Not: *** p < .001; ÖVD: Örgütsel vatandaşlık davranışı; İT: İş tatmini, YT: Yaşam tatmini, PİO: Psikolojik iyi oluş; 1: 20 yaş ve altı; 2: 21-24 yaş; 3: 25-29 yaş; 4: 30 yaş ve üstü Tablo 4, yaş değişkenine göre örgütsel vatandaşlık davranışı (ÖVD), iş tatmini (İT), yaşam tatmini (YT) ve psikolojik iyi oluş (PİO) düzeylerinde anlamlı farklılıklar olduğunu göstermektedir (p < .001). Bulgular, yaş arttıkça söz konusu değişkenlerin ortalama puanlarında yükselme eğilimi olduğunu ortaya koymaktadır. ÖVD alt boyutlarından diğergamlık incelendiğinde, en düşük puan 20 yaş ve altı grupta (X = 4.28) gözlenmiştir. Bu grup, tüm diğer yaş gruplarına göre daha düşük puana sahiptir. 30 yaş ve üstü katılımcılar ise en yüksek puana sahiptir (X = 5.40). Benzer şekilde katılım ve aidiyet boyutunda da 20 yaş ve altı antrenörler en düşük puanı alırken (X = 4.37), 30 yaş ve üstü grup en yüksek değeri göstermektedir (X = 5.39). Centilmenlik ve nezaket boyutunda da aynı eğilim gözlenmiş; yaş arttıkça ortalamalar yükselmiştir. ÖVD toplam puanında da bu bulgular desteklenmektedir: 20 yaş ve altı grupta en düşük ortalama (X = 4.38), 30 yaş ve üstünde ise en yüksek ortalama (X = 5.43) görülmüştür. İş tatmini açısından da yaş arttıkça anlamlı bir artış gözlenmiştir. 20 yaş ve altındaki katılımcıların ortalaması 3.69 iken, 30 yaş ve üstü grubun ortalaması 4.48 olarak hesaplanmıştır. Bu durum, yaş ilerledikçe bireylerin işlerine yönelik tatmin düzeylerinin yükseldiğini göstermektedir. Yaşam tatmini değişkeninde ise en dikkat çekici farklar ortaya çıkmıştır. 20 yaş ve altı grupta ortalama 2.88 iken, 30 yaş ve üstünde bu değer 4.16’ya yükselmektedir. Bu sonuç, yaş ilerledikçe bireylerin yaşam doyumlarının belirgin şekilde arttığını ortaya koymaktadır. Benzer şekilde psikolojik iyi oluş puanları da yaş grupları arasında anlamlı biçimde farklılaşmaktadır. 20 yaş ve altı grubun ortalaması 5.46 iken, 30 yaş ve üstü katılımcıların Aydın & Argan, 2025. International Journal of Health, Exercise, and Sport Sciences Vol 2, issue 3, October 2025 Page 347 of 354 ortalaması 6.53’tür. Bu bulgu, yaş ilerledikçe bireylerin psikolojik iyi oluşlarının da güçlendiğini göstermektedir. Genel olarak tablo, yaş değişkeni açısından 20 yaş ve altı grubun hem örgütsel vatandaşlık davranışı hem de iş tatmini, yaşam tatmini ve psikolojik iyi oluş düzeylerinde diğer yaş gruplarına göre daha düşük değerlere sahip olduğunu; 30 yaş ve üstü grubun ise en yüksek ortalamalara ulaştığını ortaya koymaktadır. Bu durum, yaş ilerledikçe hem iş hem de yaşamla ilgili olumlu algıların ve örgütsel gönüllü davranışların güçlendiğini göstermektedir. Tablo 5. Örgütsel Vatandaşlık Davranışı, İş Tatmini, Yaşam Tatmini ve Psikolojik İyi Oluş Arasındaki Korelasyon Matrisi ÖVD İT YT PİO ÖVD r 1 p İT r .718 1 p .000*** YT r .591 .690 1 p .000*** .000*** PİO r .758 .748 .708 1 p .000*** .000*** .000*** Not: *** p < .001; ÖVD: Örgütsel vatandaşlık davranışı; İT: İş tatmini, YT: Yaşam tatmini, PİO: Psikolojik iyi oluş Tablo 5 incelendiğinde, örgütsel vatandaşlık davranışı (ÖVD), iş tatmini (İT), yaşam tatmini (YT) ve psikolojik iyi oluş (PİO) arasında anlamlı ve pozitif yönlü ilişkiler bulunduğu görülmektedir (p < .01). Bu sonuç, değişkenlerin birbirleriyle güçlü bir şekilde bağlantılı olduğunu göstermektedir. Öncelikle, ÖVD ile iş tatmini arasındaki ilişki oldukça yüksektir (r = .718). Bu bulgu, örgütsel vatandaşlık davranışları yüksek olan antrenörlerin iş tatminlerinin de yüksek olduğunu ortaya koymaktadır. Benzer şekilde, ÖVD ile yaşam tatmini arasında ortayüksek düzeyde pozitif bir ilişki bulunmuştur (r = .591). Bu sonuç, gönüllü olarak örgütsel vatandaşlık davranışı sergileyen bireylerin yaşam doyumlarının da artma eğiliminde olduğunu göstermektedir. Ayrıca ÖVD ile psikolojik iyi oluş arasındaki ilişki en yüksek korelasyon katsayısına sahiptir (r = .758). Bu güçlü bağ, örgütsel vatandaşlık davranışlarının bireylerin psikolojik iyi oluşunu desteklemede önemli bir rol oynadığını göstermektedir. İş tatmini ile yaşam tatmini arasındaki ilişki de yüksek düzeydedir (r = .690). Bu sonuç, işinde tatmin olan bireylerin genel yaşam doyumlarının da yüksek olduğunu göstermektedir. Benzer şekilde, iş tatmini ile psikolojik iyi oluş arasında da güçlü bir ilişki bulunmuştur (r = .748). İşinden memnun olan antrenörlerin psikolojik iyi oluşlarının da yüksek olduğu görülmektedir. Son olarak, yaşam tatmini ile psikolojik iyi oluş arasındaki pozitif ilişki (r = .708), yaşamından doyum alan bireylerin psikolojik açıdan da daha sağlıklı olduklarını göstermektedir. TARTIŞMA VE SONUÇ Bu araştırmanın temel amacı, spor antrenörlerinin örgütsel vatandaşlık davranışları (ÖVD), iş tatmini (İT), yaşam tatmini (YT) ve psikolojik iyi oluş (PİO) düzeylerini incelemek, bu değişkenler arasındaki ilişkileri ortaya koymak ve demografik faktörlere (cinsiyet, medeni durum, yaş) göre farklılıklarını değerlendirmektir. Bulgular, antrenörlerin örgütsel bağlamda sergiledikleri gönüllü davranışların, onların bireysel refah ve tatmin düzeyleriyle yakından ilişkili olduğunu göstermektedir. Bu bağlamda, Aydın & Argan, 2025. International Journal of Health, Exercise, and Sport Sciences Vol 2, issue 3, October 2025 Page 348 of 354 çalışma yalnızca spor örgütleri literatürüne değil, aynı zamanda örgütsel davranış ve pozitif psikoloji alanına da katkı sağlamaktadır. Cinsiyet değişkeni bulguları incelendiğinde, erkek antrenörlerin ÖVD toplam puanları ile özellikle “katılım ve aidiyet” boyutunda kadınlara kıyasla daha yüksek düzeyde olduğu görülmüştür. Bu farklılık, toplumsal cinsiyet rolleri ve örgütsel davranış beklentileriyle açıklanabilir. Erkeklerin, spor örgütleri gibi rekabetçi ve hiyerarşik yapılarda daha görünür roller üstlenmesi, aidiyet ve katılım davranışlarını artırıyor olabilir. Nitekim literatürde de erkek çalışanların bazı örgütsel vatandaşlık davranışlarında kadınlardan daha yüksek puanlar aldığına dair bulgular yer almaktadır (Korkmazyurek, 2022; Thompson vd., 2020). Bununla birlikte, iş tatmini, yaşam tatmini ve psikolojik iyi oluş gibi bireysel refah göstergelerinde cinsiyetler arasında anlamlı bir farklılık bulunmamıştır. Bu durum, bireylerin öznel iyi oluş düzeylerinin cinsiyet faktöründen ziyade kişisel, sosyal ve çevresel koşullar tarafından belirlendiğini düşündürmektedir (Gao, 2020). Diğer taraftan, kimi araştırmalar cinsiyetin ÖVD üzerinde belirleyici bir etkisi olmadığını, kadın ve erkek çalışanların benzer düzeylerde gönüllü davranış sergilediklerini ortaya koymuştur (Dirican & Erdil, 2016). Hatta yakın tarihli bir çalışma, erkek ve kadınların farklı türde ÖVD’lere yöneldiğini göstermiştir: Erkekler daha atılgan ve stratejik (agentic) vatandaşlık davranışlarına görece daha fazla katılırken, kadınlar daha çok işbirlikçi ve destekleyici (communal) davranışlara ağırlık vermektedir. Bu farklı eğilimler, toplumsal beklentilerin iş yerindeki yansımalarını düşündürmektedir. Medeni durum bulguları, evli antrenörlerin ÖVD, İT, YT ve PİO düzeylerinde bekar ve “diğer” gruplara kıyasla anlamlı biçimde daha yüksek puanlara sahip olduklarını göstermektedir. Bu sonuç, evliliğin bireylere sağladığı sosyal destek, duygusal istikrar ve güvenlik duygusuyla açıklanabilir. Evli bireylerin örgütlerine daha bağlı hissetmeleri ve gönüllü davranışlara daha fazla yönelmeleri, aile kurumunun sunduğu psikolojik dayanıklılıkla ilişkilendirilebilir. Nitekim araştırmalar, evliliğin yaşam tatminini ve psikolojik iyi oluşu artırdığını, dolayısıyla bireylerin örgütsel davranışlarını da olumlu etkilediğini göstermektedir (Hsu & Barrett, 2020; Rakhshani vd., 2024). Bu bağlamda, evli antrenörlerin örgütsel bağlamda daha yüksek sorumluluk üstlenmeye eğilimli olmaları, bulgularla uyumludur. Bununla birlikte, her araştırma evlilik statüsünün bu derece belirleyici olduğunu göstermemektedir. Örneğin, bazı çalışmalarda evli ve bekâr çalışanların ÖVD düzeylerinde anlamlı bir fark tespit edilmemiş; medeni durumun tek başına gönüllü davranışların sıklığını etkilemediği görülmüştür (Aderibigbe vd., 2019; Nwanzu, 2017). Yine de literatürdeki genel eğilim, evliliğin bireylerin refahına olumlu katkı yaptığı yönündedir. Evli kişiler, duygusal destek, beraberlik ve paylaşılan deneyimler sayesinde genellikle daha yüksek mutluluk ve yaşam tatmini bildirmektedir (Peltzman, 2025). Ancak burada evlilik kalitesinin kritik bir rol oynadığı vurgulanmalıdır; destekleyici ve uyumlu bir evlilik, bireyin psikolojik iyi oluşunu pekiştirirken, çatışmalı bir evlilik aynı ölçüde olumlu etki yaratmayabilir (Proulx vd., 2007). Dolayısıyla, evlilik ile ilgili bulguları değerlendirirken, ilişkinin niteliği ve sosyal destek düzeyi gibi faktörlerin belirleyici olabildiği unutulmamalıdır. Yaş değişkenine ilişkin bulgular da dikkat çekicidir. 20 yaş ve altındaki antrenörler, hem ÖVD hem de İT, YT ve PİO açısından en düşük puanlara sahipken, 30 yaş ve üstü antrenörler en yüksek puanlara ulaşmıştır. Bu sonuç, yaş ve deneyimin örgütsel bağlamda önemli birer faktör olduğunu göstermektedir. Yaş ilerledikçe bireylerin mesleki olgunluk kazanması, örgüt kültürüne daha iyi uyum sağlaması ve işine yönelik daha gerçekçi beklentiler geliştirmesi, hem iş tatmini hem de yaşam doyumu açısından avantaj sağlamaktadır. Literatürde de benzer bulgular mevcuttur; deneyim kazandıkça bireylerin iş ve yaşam dengesini daha iyi kurdukları, bu durumun örgütsel vatandaşlık davranışlarına da yansıdığı ifade edilmektedir (Gyekye & Haybatollahi, 2015; Hammoudi