15
Sous la di ec ion de
Flo en MICHELOT e Simon COLLIN
P é ace de
Daniel Pe aya
La compé ence
numé ique en
con ex e éduca i
Rega ds c oisés
e pe spec i es in e na ionales
Sous la di ec ion de
Flo en MICHELOT e Simon COLLIN
La compé ence numé ique
en con ex e éduca i
Sous la di ec ion de
Flo en MICHELOT e Simon COLLIN
P é ace de
Daniel Pe aya
La compé ence
numé ique en
con ex e éduca i
Rega ds c oisés
e pe spec i es in e na ionales
Ca alogage a an publica ion de Biblio hèque e A chi es na ionales du Québec
e Biblio hèque e A chi es Canada
Ti e : La compé ence numé ique en con ex e éduca i : ega ds c oisés e pe spec i es
in e na ionales / sous la di ec ion de Flo en Michelo e Simon Collin.
Noms : Michelo , Flo en , 1982- édi eu in ellec uel. | Collin, Simon, 1982- édi eu in ellec uel.
Collec ions : Fo ma ion à dis ance (P esses de l’Uni e si é du Québec) ; 15.
Desc ip ion : Men ion de collec ion : Fo ma ion à dis ance = Dis ance Lea ning ; 15 | Comp end
des é é ences bibliog aphiques.
Iden i ian s : Canadiana 20240025369 | ISBN 9782760561465 (PDF)
Vede es-ma iè e : RVM : Technologies de l’in o ma ion e de la communica ion pou l’éduca ion. |
RVM : Connaissances en in o ma ique. | RVM : Technologie éduca i e.
Classi ica ion : LCC LB1028.43.C635 2024 | CDD 371.33/4—dc23
Ré ision
Michèle Beaudoin e Riham Alkhaka
Concep ion g aphique
Ma ie-Noëlle Mo ie
Mise en page
Flo en Michelo
Image de cou e u e
iS ock
Dépô légal : 4e imes e 2024
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› Biblio hèque e A chi es Canada
© 2024 – P esses de l’Uni e si é du Québec
Tous d oi s de ep oduc ion, de aduc ion e d’adap a ion ése és
Imp imé au Canada
N6146-1 [01]
C ha p i e
16
Le numé ique pou a o ise e
sou eni le dé eloppemen
p o essionnel
Exemples, ou ils e enjeux
Sonia LEFEBVRE
Dimension abo dée
Adop e une pe spec i e de dé eloppemen pe sonnel e p o essionnel a ec le
numé ique dans une pos u e d’au onomisa ion1
Mo s-clés
Dé eloppemen p o essionnel ; iden i é p o essionnelle ; po olio numé ique ; éci
numé ique ; communau és i uelles ; au onomie e compé ences en ep eneu iales
Ni eau de o ma ion abo dé
Fo ma ion con inue
Résumé
À l’è e ac uelle, l’omnip ésence des ou ils numé iques dans les sphè es pe sonnelle
e p o essionnelle modi ie en e au es les p a iques ela i es au dé eloppemen
p o essionnel des pe sonnes, que celles-ci œu en en éduca ion, en san é, en
ou isme ou dans d’au es sec eu s d’ac i i és. Il appa ai alo s app op ié de se
penche su les incidences de ces ou ils pou sou eni ces p a iques, considé an
l’impo ance acco dée pa les ins ances gou e nemen ales québécoises au
dé eloppemen de la pe sonne ci oyenne numé ique. La con ibu ion qui sui
expose des ou ils numé iques p ome eu s dans un dessein p o essionnel e ai e
d’enjeux sous-jacen s à leu u ilisa ion.
Summa y
In oday’s e a, he pe asi eness o digi al ools in bo h pe sonal and p o essional
sphe es is changing (among o he elemen s) people’s p o essional de elopmen
p ac ices whe he hey wo k in educa ion, heal h, ou ism o o he sec o s. Thus, i
1 Le p ésen chapi e se concen e p incipalemen su l’incidence du numé ique pou le dé eloppemen
p o essionnel. Les aspec s ela i s au dé eloppemen de la pe sonne e à la pos u e d’au onomisa ion, bien
qu’in é essan s, en oien à des éali és dis inc es don chacune au ai pu ai e l’obje d’un chapi e en soi.
La compé ence numé ique en con ex e éduca i
328
seems app op ia e o look a he impac o digi al echnologies in o de o ein o ce
hese p ac ices, conside ing Quebec Go e nmen au ho i ies’ in e es in he
de elopmen o he digi al ci izen. In addi ion o hese impac s, he ollowing
con ibu ion p esen s p omising digi al ools o p o essional pu poses and
discusses issues unde lying hei use.
a p ésence g andissan e des ou ils numé iques se ai sen i dans ou es les
sphè es de la socié é e ans o me les ac i i és de nomb euses p o essions,
même de celles eliées à des mé ie s plus a isanaux comme l’ébénis e ie (Ri ie -
Pe e , 2020). Le ecou s aux ou ils numé iques indui des changemen s no ammen
dans les açons d’enseigne (Reme y, Da ne e Da ne , 2019), d’app end e (Fowle
e Leona d, 2021 ; Tan e Kim, 2019), de gé e les ac i i és ou is iques (Ma x, Flynn
e Kylänen, 2021), d’en e en ela ion a ec un é en uel employeu (Billaudeau, Bo de
e G imaul , 2019), de eche che des emplois disponibles (Lab ecque, 2019) ou de
p a ique l’ag icul u e (Mazaud, 2017). Les ou ils numé iques pe me en aussi
d’acc oi e la p oduc ion de la pe sonne a isane en acili an les âches épé i i es e
en éduisan le emps de ab ica ion des p odui s, ce qui augmen e ainsi la compé i i i é
dans un en i onnemen concu en iel (Ri ie -Pe e , 2020). La place de plus en plus
impo an e des ou ils numé iques dans la socié é p éoccupe donc les gens des milieux
p o essionnels (Ca poncin, 2018) alo s que ces ou ils son de enus des
incon ou nables de nos jou s, an pou des usages pe sonnels que p o essionnels
(Loisy, 2018).
C’es dans ce con ex e socié al que le minis è e de l’Éduca ion e de l’Enseignemen
supé ieu (MEES) du Québec a mani es é, en 2019, le dési de « sou eni le
dé eloppemen des compé ences numé iques des Québécoises e des Québécois »
(p. 3) pa l’élabo a ion du Cad e de é é ence de la compé ence numé ique (ci-ap ès « le Cad e »).
Au sein de ce documen se ou e la neu ième dimension o ien ée e s l’usage du
numé ique pou assu e no ammen le dé eloppemen p o essionnel des pe sonnes
ci oyennes. Ce e dimension amène ainsi à s’in é esse aux p a iques, aux
app en issages de même qu’aux ou ils numé iques qui con ibuen au dé eloppemen
p o essionnel des pe sonnes e qui sou iennen leu inse ion p o essionnelle.
L’objec i du p ésen chapi e es donc de po e un ega d su quelques exemples
d’usages des ou ils numé iques dans chacun des ole s qui composen la neu ième
dimension à la lumiè e de a aux éalisés au sein de di e ses disciplines. Bien que le
p ésen collec i s’a a de p incipalemen aux con ex es éduca i s, le ou d’ho izon
p oposé ici amène un ega d qui a au-delà des on iè es de l’éduca ion. Il commence
pa une b è e p ésen a ion du concep de dé eloppemen p o essionnel e p opose
quelques exemples de a aux ai an du numé ique pou sou eni chacun des
élémen s de la neu ième dimension en s’a a dan aux ou ils employés. Il se e mine
pa un e ou su di e s enjeux ela i s à l’u ilisa ion des ou ils numé iques pou
sou eni le dé eloppemen p o essionnel.
L
La compé ence numé ique en ques ion
1. De quelle(s) açon(s) les ou ils numé iques sou iennen -ils le dé eloppemen
p o essionnel dans di e s sec eu s d’ac i i és ?
Chapi e 16 / Le numé ique pou a o ise e sou eni le dé eloppemen p o essionnel
329
1 Le concep de dé eloppemen p o essionnel
Le concep de dé eloppemen p o essionnel n’es pas simple à dé ini puisqu’il peu
ecou i di e ses signi ica ions (Roy, G uslin e Poellhube , 2020 ; Ta di , 2018) e
qu’il es appa en é à des no ions comme la o ma ion con inue (Mukamu e a,
Desbiens e Pe ez-Roux, 2018), l’app en issage ou au long de la ie ou la o ma ion
en cou s de ca iè e (Ta di , 2018). En éduca ion, le dé eloppemen p o essionnel es
u comme une ans o ma ion des compé ences des pe sonnes dans une isée
d’ac ualisa ion e d’amélio a ion des p a iques p o essionnelles (Mukamu e a,
Po elance e Ma ineau, 2014). Dans ce esp i , le dé eloppemen p o essionnel
con ibue à la ans o ma ion des p a iques enseignan es a in de épond e à des
besoins e p obléma iques écus dans l’exécu ion des âches de maniè e indi iduelle
ou en collabo a ion (Daele, 2004 ; Roy e al., 2020), à l’in é ieu ou à l’ex é ieu du
milieu scolai e (Daele, 2004). C’es un p ocessus p op e à chaque pe sonne (Pe ez-
Roux, 2018), qui s’amo ce en o ma ion ini iale e qui se pou sui au cou s des années
ac i es en enseignemen (Mukamu e a, 2014). Dans le sec eu ou is ique, il ai
é é ence aux ac i i és d’app en issage dans lesquelles des pe sonnes s’engagen a in
de demeu e à l’a u des a ancées les plus écen es, e ainsi d’amélio e leu s
compé ences ou au long de leu ie ac i e, en u ilisan les essou ces en ligne
disponibles (Ma x e al., 2021).
Quoi qu’il en soi , l’impo ance du dé eloppemen p o essionnel es econnue au
sein de plusieu s sec eu s d’ac i i és comme le milieu de l’éduca ion (Mukamu e a,
2014 ; Mukamu e a, Po elance e Ma ineau, 2014 ; Roy e al., 2020), de la pe i e
en ance (Dwye , Jones e Rosas, 2019), des soins in i mie s (Reme y e al., 2019), de
l’e go hé apie (Mu ay e Wa d, 2019) e du ou isme (Ma x e al., 2021), pou ne
nomme que ceux-là. Dans les sec eu s à dimension humaine, comme l’éduca ion ou
la san é, l’objec i du dé eloppemen p o essionnel es de end e le p o essionnel
« plus soucieux », pou ep end e l’exp ession de Ta di (2018), de la pe sonne a ec
qui il es en ela ion dans l’exe cice de ses onc ions.
2 Le numé ique pou acqué i , main eni e dé eloppe des
compé ences p o essionnelles
Le p emie ole de la neu ième dimension conce ne le ecou s au numé ique pou
assu e le dé eloppemen ou l’ac ualisa ion de ses compé ences p o essionnelles. Des
a aux exploi an le éci numé ique e le po olio numé ique éalisés dans les
domaines de l’enseignemen e des soins in i mie s appo en un éclai age su ce ole .
2.1 Le éci numé ique
Lo s de sa o ma ion ini iale en enseignemen , la pe sonne enseignan e dé eloppe
g aduellemen non seulemen ses compé ences p o essionnelles, mais aussi son
2. Quels son les ou ils numé iques suscep ibles de sou eni le dé eloppemen
p o essionnel ?
La compé ence numé ique en con ex e éduca i
330
iden i é p o essionnelle. Celle-ci se cons ui en e au es pa l’al e nance en e les
ac i i és héo iques e les ac i i és p a iques écues en s age (Zimme mann, Fla ie e
Méa d, 2012). Ainsi, en pos ulan que le éci numé ique (digi al s o y) con ibue à
cul i e des sen imen s posi i s au ega d de la p o ession enseignan e, Kim e al. (2021)
se son in é essés à la cons uc ion de l’iden i é p o essionnelle de u u es pe sonnes
enseignan es amé icaines en in de o ma ion ini iale e de pe sonnes enseignan es en
débu de ca iè e. Les pe sonnes pa icipan es é aien in i ées, dans leu s éci s
numé iques, à émoigne de leu comp éhension des con enus héo iques us dans
leu o ma ion, de leu philosophie d’enseignemen e de leu s expé iences en classe e
ho s classe.
Le éci numé ique consis e en une p oduc ion numé ique qui combine des
élémen s isuels, ex uels e audios sous la o me d’une idéo de ois à cinq minu es
(Kim e al., 2021) dans laquelle la pe sonne app enan e es in i ée à acon e des
his oi es (Sa i epeci, 2021) qu’elle a écues e qu’elle peu pa age à un public (Lacelle,
Bou in e Leb un, 2017). La ac u e e le con enu du éci son p op es à chacune.
Selon des choix pe sonnels, la pe sonne app enan e in èg e des images ou pho os pou
ep ésen e ses idées. Ce aines u ilise on la o me pe sonnelle a ec l’u ilisa ion du
p onom pe sonnel de la p emiè e pe sonne du singulie ou du plu iel en é é ence à sa
classe, aux pe sonnes app enan es à ses cô és. D’au es ag émen e on leu éci pa
une musique douce, ou enco e pa di e s ypes de musique a in de c ée des e e s de
ansi ion en e les scènes de l’his oi e (Kim e al., 2021). Le éci numé ique laisse place
à la c éa i i é de même qu’à l’exp ession de gou s pe sonnels. De ai , il o e un la ge
po en iel d’u ilisa ion dans di e ses disciplines don les langues, les sciences sociales,
les sciences ou les ma héma iques (Sa i epeci, 2021).
Su le plan pédagogique, Sa i epeci (2021) souligne que le éci numé ique
ep ésen e un bel exemple de la con ibu ion du numé ique au p ocessus
d’app en issage. La aleu des éci s numé iques epose su l’engagemen de la
pe sonne app enan e dans une é lexion c i ique su ses p op es expé iences
p o essionnelles e con ibue à sa pa icipa ion ac i e au sein de son p ocessus
d’app en issage (Robin, 2006). Fa o isan la é lexion, ce ype d’ou il peu aide la
pe sonne enseignan e en débu de ca iè e à s’au oé alue , mais peu aussi aide la
pe sonne plus expé imen ée, ca la c éa ion d’un éci numé ique nécessi e un emps
d’a ê e d’in ospec ion au ega d de ses p a iques enseignan es (Kim e al., 2021).
Dans le cad e de l’é ude de Kim e al. (2021), les commen ai es eçus pa l’une des
pa icipan es, à la sui e de la publica ion de son éci numé ique, lui on pe mis de
consolide son iden i é p o essionnelle pendan l’année de ansi ion d’é udian e à
enseignan e. En plus de ece oi des commen ai es cons uc i s de ses pai s e de
men o s du milieu scolai e, le pa age de son his oi e lui a pe mis d’é abli des liens
a ec la di ec ion de son é ablissemen e les pa en s des pe sonnes app enan es sous
son aile. Cela a aussi é é l’occasion pou elle de isse des ela ions a ec d’au es
collègues enseignan s de l’école, de dé eloppe un sen imen d’appa enance acc u e
d’augmen e sa con iance en ses compé ences p o essionnelles. En g ande pa ie, le
éci numé ique lui a donné l’occasion de émoigne de ses compé ences à des
collègues, men o s, amis e pa en s en endan explici e son iden i é p o essionnelle.
Quan au second pa icipan , u u enseignan en in de o ma ion, le éci numé ique
l’a amené à é léchi e à cla i ie ses idées su la açon don il dési e exe ce sa
p o ession. Il a pu i e p o i des commen ai es o mulés pa ses collègues de classe
conce nan les idées émises dans sa p oduc ion. Au inal, les deux pe sonnes
pa icipan es on ou ni des comp es endus dé aillés de la açon don elles on
Chapi e 16 / Le numé ique pou a o ise e sou eni le dé eloppemen p o essionnel
331
p og essé dans leu enseignemen e on conclu a ec des o ien a ions u u es pou leu
ie p o essionnelle en an que memb es du pe sonnel enseignan .
Les ésul a s ob enus me en en exe gue l’appo du éci numé ique pou acili e
le dé eloppemen de l’iden i é p o essionnelle. Si l’é ude ne ai e que de deux
pe sonnes pa icipan es, les e ombées exposées po en à c oi e que le éci
numé ique pou ai ep ésen e un ou il numé ique à considé e pa les p og ammes
de o ma ion à l’enseignemen pou émoigne de l’acquisi ion de connaissances e du
dé eloppemen des compé ences p o essionnelles.
2.2 Le po olio numé ique
En ce qui a ai au main ien e au dé eloppemen de compé ences p o essionnelles,
l’é ude de Bae iswyl, Busse e Jan (2019) illus e, dans le domaine des soins in i mie s,
la açon don le po olio numé ique (ou e-po olio), con ibue à sou eni la o ma ion
à dis ance d’in i miè es suisses en emploi dans le cad e du bachelo 2. L’é ude a é é
menée aup ès d’in i miè es en exe cice, composan a ec des ho ai es de a ail
a ypiques, sou en éloignées du cen e uni e si ai e. L’objec i é ai d’in ég e le
po olio numé ique au cou s des qua e années du cu sus a in d’amene les
in i miè es-é udian es à po e un ega d su le dé eloppemen de leu s compé ences
p o essionnelles, su la cons uc ion de leu iden i é p o essionnelle comme in i miè e
e su leu s a u d’é udian e en emploi, dans le cad e d’une o ma ion à dis ance
(Bae iswyl e al., 2019).
U ilisé p incipalemen dans l’enseignemen supé ieu , dans un cad e o mel, le
po olio numé ique es sou en employé comme ou il d’é alua ion dans lequel les
pe sonnes app enan es émoignen de leu s app en issages e du dé eloppemen de
leu s compé ences (Muelle e Bai , 2018). L’ou il a o ise l’éc i u e spon anée su les
di e s ole s de la o ma ion, p ès du écu e des émo ions (Bae iswyl e al., 2019). Il
sou ien ainsi la déma che d’app en issage de la pe sonne app enan e, en débu de
dé eloppemen p o essionnel, pa ce que celle-ci eg oupe des pièces qu’elle a choisies
pou a es e du dé eloppemen de ses compé ences (Bae iswyl e al., 2019). Dans un
cad e au hen ique, le po olio numé ique pe me à la pe sonne app enan e de si ue
ses expé iences pa appo à celles des au es, pa appo aux app en issages
héo iques, e d’imagine des ac ions u u es (Nguyen, 2013) en a o isan la é lexion
mé acogni i e (Muelle e Bai , 2018). Malg é que la éalisa ion d’un po olio demande
un a ail impo an su le plan cogni i ainsi qu’un in es issemen de emps, la
déma che appa ai po euse de sens pou les pe sonnes app enan es si elle alo ise les
expé iences e ce qui es a endu des milieux p o essionnels (Le Bouche , Pen ecou eau
e Lameul, 2019).
Dans le cas des a aux de Bae iswyl e al. (2019), les ésul a s é èlen que chez
ce aines in i miè es-é udian es, l’élabo a ion du po olio numé ique a a o isé le
dé eloppemen d’une pos u e é lexi e e d’une p ise de conscience de l’é olu ion de
leu s compé ences p o essionnelles comme in i miè es. Alo s que ce aines é udian es
on pu mieux pe ce oi l’ensemble des âches qu’elles e ec uen dans l’exe cice
quo idien de leu s onc ions, d’au es on mani es é une meilleu e comp éhension de
2 Comme le p écisen Bae iswyl e al. (2019), la o ma ion à la p o ession in i miè e, en Suisse, elè e
p incipalemen de la Hau e école spécialisée (HES) e condui à l’ob en ion d’un diplôme de ni eau
bachelo . Ce se ai l’équi alen du baccalau éa de p emie cycle dans le sys ème uni e si ai e québécois.
La compé ence numé ique en con ex e éduca i
332
ce que signi ie ê e en o ma ion e de la duali é qui cohabi e en e les ôles d’é udian e
e d’in i miè e.
Les deux exemples, puisés dans des disciplines di é en es e exploi an des ou ils
di é en s, mon en que les ou ils numé iques peu en ê e u iles pou a o ise
l’acquisi ion, le main ien e le dé eloppemen de compé ences p o essionnelles e de
l’iden i é p o essionnelle. Les nou elles e u u es pe sonnes enseignan es peu en
dé eloppe une con iance quan à leu s compé ences p o essionnelles pa l’en emise
du éci numé ique (Kim e al., 2021) alo s que le po olio numé ique, une ois les
di icul és echniques su mon ées, s’a è e un ou il in é essan pou sou eni le
main ien des compé ences p o essionnelles d’in i miè es (Bae iswyl e al., 2019).
3 Le numé ique pou dé eloppe son au onomie e des
compé ences en ep eneu iales
La éali é numé ique d’aujou d’hui acili e l’en ep eneu ia e le déma age
d’en ep ise (Ca poncin, 2018). Selon Skou i e Aligo (2022), l’en i onnemen
numé ique ep ésen e un ec eu d’inno a ion e de c éa ion impo an qui génè e de
nou elles occasions d’a ai es pou les en ep eneu s. La ques ion de l’au onomie e
des compé ences en ep eneu iales dé eloppées g âce à In e ne , deuxième ole de la
neu ième dimension, es abo dée sous l’angle de p a iques in o melles à l’adolescence
puis sous l’angle d’un cas é udié en milieu ag icole.
À l’adolescence, les jeunes u ilisen les echnologies pou socialise e se di e i
(Bou geois e N ebu se, 2021). La de niè e enquê e NETendances é èle que 90 % des
jeunes Québécois de 6 à 17 ans u ilisen plusieu s appa eils élec oniques e que 42 %
d’en e eux passen , en moyenne, plus de 10 heu es pa semaine su In e ne
(Académie de la ans o ma ion numé ique [ATN], 2022). Essen iellemen , ils
isionnen des idéos su YouTube ou TikTok (67 %), jouen à des jeux en ligne
(64 %), écou en des sé ies ou des ilms su Ne lix (47 %) ou isi en des si es de
di e issemen (47 %) (ATN, 2022). Au-delà de ces p a iques, les ou ils numé iques
peu en de eni , pou ce aines pe sonnes adolescen es, des lieux pou s’engage dans
des ac i i és in o melles d’app en issage, co espondan à leu s in é ê s pe sonnels. Si
les usages des ou ils numé iques ai s à l’école éponden p incipalemen aux p oje s
éduca i s des milieux scolai es, les p a iques in o melles des pe sonnes adolescen es
son , quan à elles, ès di é en es de ce que ces pe sonnes peu en expé imen e à
l’école (Bou geois e N ebu se, 2021).
C’es dans ce con ex e que Tan e Kim (2019) se son in é essés aux compé ences
en ep eneu iales dé eloppées pa deux jeunes pe sonnes adolescen es pa l’en emise
d’ac i i és in o melles éalisées à l’ex é ieu de l’école e exploi an les éseaux sociaux.
Pa la mise su pied d’un blogue, il appa ai qu’une adolescen e a pu dé eloppe des
compé ences no ammen pou la en e de biens en ligne, l’app en issage de s a égies
ma ke ing pou le design de ê emen s, la ges ion du p odui de la c éa ion à la
dis ibu ion au clien ainsi que la ges ion des cou s de p oduc ion. Pou l’au e
pe sonne, l’adolescen , passionné pa la pho og aphie, les éseaux sociaux on
cons i ué un lieu pou app o ondi ses connaissances dans le domaine g âce à
l’expe ise d’au es pho og aphes en discu an a ec eux su les açons de ai e de la
pho o, su la pe cep ion des œu es e su leu s pe spec i es de c éa ion. Fai e la
Chapi e 16 / Le numé ique pou a o ise e sou eni le dé eloppemen p o essionnel
339
6 Quelques enjeux sous-jacen s au dé eloppemen de la
neu ième dimension
Les sec ions p écéden es on mon é que le numé ique, en pa iculie In e ne e les
éseaux sociaux, appa aissen comme une oie in é essan e pou sou eni le
dé eloppemen p o essionnel des pe sonnes dans di e s sec eu s d’ac i i és ainsi que
l’au onomie de ces pe sonnes. À la lumiè e des ésul a s appo és dans les é udes,
ce ains enjeux ela i s à l’usage du numé ique à des ins de dé eloppemen
p o essionnel mé i en ou e ois d’ê e ele és. Ceux-ci conce nen les aspec s
inancie s e empo els, la capaci é à é alue l’in o ma ion disponible de même que la
on iè e en e la ie p o essionnelle e la ie p i ée.
6.1 Aspec s inancie s e empo els
Un p emie enjeu é oqué pou ecou i au numé ique dans un dessein p o essionnel
epose su des économies d’a gen e de emps. L’usage du numé ique end à édui e
les cou s ela i s aux ac i i és de dé eloppemen p o essionnel e acc oi l’accessibili é
à ces ac i i és (Dwye e al., 2019). Ce e idée es pa agée pa Mu ay e Wa d (2019)
pou qui la acili é d’en e en ela ion a ec des p o essionnels qui œu en dans des
milieux géog aphiques di é en s qu’o e le ecou s aux echnologies génè e des
économies de emps e d’a gen impo an es pou les o ganismes.
Tou e ois, si le emps appa ai comme un ac eu posi i à l’u ilisa ion d’In e ne e
des médias sociaux à des ins de dé eloppemen p o essionnel, il esso aussi comme
un ein. Selon Mu ay e Wa d (2019), s’app op ie les pla e o mes sociales pou en
ai e une u ilisa ion pe inen e, dans un cad e p o essionnel, demande un
in es issemen de emps plus ou moins impo an selon les habile és echnologiques
de la pe sonne. Pa conséquen , le emps in es i à s’app op ie un ou il ne ep ésen e
pas du emps dédié à une é lexion su ses p a iques p o essionnelles.
À cela, il au ajou e les pa icula i és de chacun des milieux qui a o isen ou non
l’accès aux essou ces numé iques ainsi que les condi ions de a ail dans ce ains
domaines qui ne a o isen pas nécessai emen l’engagemen dans des ac i i és de
dé eloppemen p o essionnel. Pensons à la pe sonne enseignan e (Roy e al., 2020) qui
se e ou e quo idiennemen en classe a ec son g oupe de pe sonnes app enan es, à
la pe sonne in i miè e qui p end soin de ses pa ien s à l’hôpi al ou enco e à la pe sonne
éduca ice à la pe i e en ance qui es cons ammen sollici ée pa les en an s don elle a
la cha ge. Tou es ces pe sonnes p o essionnelles disposen de peu de emps au
quo idien pou s’engage dans des ac i i és de dé eloppemen p o essionnel. Le emps
se ai enco e plus a e si elles doi en en plus se o me à un ou il numé ique.
6.2 Capaci é à é alue l’in o ma ion disponible
Le deuxième enjeu epose su les compé ences in o ma ionnelles à déploye dans les
lieux o mels ou in o mels d’app en issage su les éseaux sociaux. Considé an les
a aux de Tan e Kim (2019), de Rehm e No en (2016), puis de Lab ecque (2019),
qui concluen que les éseaux sociaux cons i uen des lieux in o mels d’app en issage,
commen une pe sonne peu -elle s’assu e de la é aci é des in o ma ions di usées en
ligne ? Commen sa oi si les idées éhiculées pa une pe sonne ie ce son pa agées
pa les memb es, ou les au o i és, de la communau é p o essionnelle à laquelle on
La compé ence numé ique en con ex e éduca i
340
appa ien ? Commen s’assu e que les in o ma ions ep ésen en de bonnes p a iques
pou son domaine d’in e en ion ? Pou Mu ay e Wa d (2019), le manque de capaci é
à é alue a ec jus esse l’in o ma ion disponible en ligne e à ou e l’in o ma ion
pe inen e appa ai alo s comme un ein à l’exploi a ion d’In e ne e des médias
sociaux dans un cad e de dé eloppemen p o essionnel. Ce aspec es in imemen lié
à la qua ième dimension (« cul u e in o ma ionnelle ») e à la onzième dimension
(« esp i c i ique ») abo dées dans le p ésen collec i . Les ges ionnai es d’en ep ises,
le pe sonnel enseignan e ou e au e pe sonne ayan la esponsabili é d’assu e le
dé eloppemen p o essionnel de pai s ou de pe sonnes employées, ous sec eu s
d’ac i i és con ondus, au aien in é ê à sensibilise leu pe sonnel à ce e ques ion e
à insis e su la capaci é à déploye un ega d c i ique ace aux con enus en ligne.
6.3 F on iè e en e ie p o essionnelle e ie p i ée
Un de nie enjeu qui mé i e d’ê e souligné elè e du isque de con ond e ie
p o essionnelle e ie pe sonnelle su les éseaux sociaux (Mu ay e Wa d, 2019). Qui
de nos jou s n’exploi e pas les médias sociaux pou se di e i ou pou communique
a ec des gens de son en ou age, de sa amille ? Que l’on u ilise dans sa ie pe sonnelle
occasionnellemen ou à g ande équence les médias sociaux, comme Facebook,
TikTok ou Twi e , qu’ad ien -il de l’iden i é lo sque ces mêmes éseaux de iennen
des lieux de o ma ion ou de dé eloppemen p o essionnel ? Es -on à l’aise que les
collègues de l’école ou du a ail puissen oi no e p o il e nos échanges à ca ac è e
p i é ou pe sonnel ?
Si les gens n’on qu’une seule iden i é su les pla e o mes de médias sociaux, la
on iè e peu ê e mince en e les usages pe sonnels e les usages p o essionnels qui
son ai s du numé ique (Di -P adalie , Jamme e Jaco , 2022 ; Mu ay e Wa d, 2019).
Ce e p oximi é pou ai eine des pe sonnes à s’engage dans des ac i i és
p o essionnelles en ligne si la délimi a ion en e les espaces p o essionnel e p i é n’es
pas clai emen é ablie (Mu ay e Wa d, 2019), d’où l’impo ance d’abo de a ec les
pe sonnes pa icipan es, p éalablemen à une ac i i é, la ques ion de la ci oyenne é
numé ique. Lab ecque (2019) souligne, en ce sens, la nécessi é de sou eni les jeunes
en p ocessus de eche che d’emploi e en inse ion p o essionnelle en les amenan à
é léchi à la ques ion de la place du numé ique dans leu ie. Ce e p éoccupa ion ai
écho à la p emiè e dimension exposée p écédemmen dans le p ésen collec i .
Conclusion
La p ésen e con ibu ion a ai pou bu de documen e un aspec de la neu ième
dimension du Cad e, soi celui ai an du dé eloppemen p o essionnel, e de p ésen e
des ou ils numé iques u ilisés pou sou eni des déma ches en ce sens. Pou e mine ,
quelques enjeux ela i s à l’usage du numé ique pou sou eni le dé eloppemen
p o essionnel on é é abo dés.
Sans p é end e à une ecension exhaus i e des éc i s, les quelques exemples
appo és dans le p ésen chapi e émoignen de l’usage des ou ils numé iques pou
sou eni le dé eloppemen p o essionnel des pe sonnes, jeunes e moins jeunes, plus
ou moins expé imen ées, au sein de di e s sec eu s d’ac i i és. Au-delà des a aux qui
se penchen su les usages du numé ique pou sou eni le dé eloppemen
Chapi e 16 / Le numé ique pou a o ise e sou eni le dé eloppemen p o essionnel
341
p o essionnel du pe sonnel enseignan en éduca ion, il es in é essan de p end e
connaissance d’ini ia i es déployées dans des sec eu s aussi a iés que les soins
in i mie s, le ou isme ou l’ag icul u e. Cela pe me de cons a e la p ésence bien sen ie
du numé ique dans ces sphè es d’ac i i és.
Le a ail d’analyse des eche ches appo ées a pe mis de ele e que les di e s
élémen s cons i uan la neu ième dimension ne son pas o alemen é anches e qu’il
s’a è e pa ois di icile de les dis ingue e de si ue les é udes dans l’un ou l’au e de
ces ole s. Pa exemple, où se si ue la on iè e en e ce qui elè e du ole « Main eni
à jou ses compé ences » e de celui « Res e à l’a u de son domaine » ? Ces deux
aspec s ne con ibuen -ils pas à s’en ichi mu uellemen ? Considé an que la
compé ence numé ique s’ad esse à ou e pe sonne ci oyenne, e a in d’en a i e à une
comp éhension commune e pa agée, une cla i ica ion de ce que sous-en end chacun
des élémen s de la dimension mé i e ai d’ê e appo ée.
Quan aux ou ils numé iques, nomb eux son ceux qui peu en ê e u ilisés, de
maniè e o melle ou in o melle, pou sou eni le dé eloppemen p o essionnel. Les
communau és i uelles, le éci numé ique, le po olio numé ique e les éseaux
sociaux en son des exemples. Ceux-ci, au -il le appele , o en des possibili és aux
pe sonnes d’engage des discussions a ec d’au es pe sonnes p o essionnelles œu an
dans le même sec eu d’ac i i és, de pa age des expé iences de a ail e d’ob eni du
sou ien p o enan de l’ex é ieu de leu en i onnemen de a ail habi uel (Rehm e
No en, 2016). Les médias sociaux peu en , de ai , ê e considé és comme des éseaux
d’app en issage in o mels où les pla e o mes a o isen les échanges collabo a i s de
connaissances e d’expé iences, en onc ion des besoins e champs d’in é ê (Mu ay
e Wa d, 2019 ; Rehm e No en, 2016). Tou e ois, bien que Facebook e les au es
éseaux sociaux p ésen en un po en iel de pa age in é essan en e pe sonnes
p o essionnelles (Roy e al., 2020), il y a lieu de eme e en ques ion leu e icaci é lo s
d’une u ilisa ion i éguliè e e apide des pla e o mes. Des au eu s comme Roy e al.
(2020) a ancen qu’une p a ique de dé eloppemen p o essionnel exploi an les
éseaux sociaux de ai ê e o ien ée e s des p éoccupa ions p o essionnelles éelles,
anc ées dans les besoins du milieu, e s’é ale dans le emps. Peu impo e l’ou il
echnologique, celui-ci ne condui pas nécessai emen à des app en issages pou la
pe sonne pa icipan e. C’es plu ô l’usage qui en se a ai qui é èle a son po en iel
pou l’app en issage (Réme y e al., 2019) e ul imemen pou le dé eloppemen
p o essionnel.
Pou conclu e le p ésen chapi e, il appa ai judicieux de suggé e aux écoles e
au es o ganismes de p end e en considé a ion les dimensions p emiè e, qua ième e
onzième du Cad e, conjoin emen à la neu ième dimension, lo s de la concep ion de
disposi i s de dé eloppemen p o essionnel in ég an le numé ique. Comme p écisé
p écédemmen , le dé eloppemen p o essionnel à l’aide du numé ique in e pelle
di ec emen la ci oyenne é numé ique des gens de même que leu s capaci és à
mobilise leu compé ence in o ma ionnelle e leu esp i c i ique.
Sonia Le eb e : Commen la compé ence numé ique e le dé eloppemen
p o essionnel jouen -ils un ôle dans ma ie p o essionnelle ?
Je suis esponsable de la o ma ion echnopédagogique de u u es pe sonnes
enseignan es, un domaine qui se dé eloppe, qui é olue e qui se ans o me
apidemen . Dans ce con ex e, In e ne , Twi e e au es éseaux sociaux
ep ésen en des ou ils incon ou nables qui me pe me en non seulemen de
La compé ence numé ique en con ex e éduca i
342
pa ai e mes connaissances echniques, mais qui m’aiden aussi à ac ualise les
con enus e ac i i és à p opose aux pe sonnes é udian es. Ces disposi i s
echnologiques enden aussi possible l’a image en e la héo ie e la p a ique pa
l’accès à l’expé ience de pe sonnes p o essionnelles du milieu scolai e. Il s’agi là
d’une aleu ajou ée du numé ique à mes ac i i és p o essionnelles.
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