15
Sous la di ec ion de
Flo en MICHELOT e Simon COLLIN
P é ace de
Daniel Pe aya
La compé ence
numé ique en
con ex e éduca i
Rega ds c oisés
e pe spec i es in e na ionales
Sous la di ec ion de
Flo en MICHELOT e Simon COLLIN
La compé ence numé ique
en con ex e éduca i
Sous la di ec ion de
Flo en MICHELOT e Simon COLLIN
P é ace de
Daniel Pe aya
La compé ence
numé ique en
con ex e éduca i
Rega ds c oisés
e pe spec i es in e na ionales
Ca alogage a an publica ion de Biblio hèque e A chi es na ionales du Québec
e Biblio hèque e A chi es Canada
Ti e : La compé ence numé ique en con ex e éduca i : ega ds c oisés e pe spec i es
in e na ionales / sous la di ec ion de Flo en Michelo e Simon Collin.
Noms : Michelo , Flo en , 1982- édi eu in ellec uel. | Collin, Simon, 1982- édi eu in ellec uel.
Collec ions : Fo ma ion à dis ance (P esses de l’Uni e si é du Québec) ; 15.
Desc ip ion : Men ion de collec ion : Fo ma ion à dis ance = Dis ance Lea ning ; 15 | Comp end
des é é ences bibliog aphiques.
Iden i ian s : Canadiana 20240025369 | ISBN 9782760561465 (PDF)
Vede es-ma iè e : RVM : Technologies de l’in o ma ion e de la communica ion pou l’éduca ion. |
RVM : Connaissances en in o ma ique. | RVM : Technologie éduca i e.
Classi ica ion : LCC LB1028.43.C635 2024 | CDD 371.33/4—dc23
Ré ision
Michèle Beaudoin e Riham Alkhaka
Concep ion g aphique
Ma ie-Noëlle Mo ie
Mise en page
Flo en Michelo
Image de cou e u e
iS ock
Dépô légal : 4e imes e 2024
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› Biblio hèque e A chi es Canada
© 2024 – P esses de l’Uni e si é du Québec
Tous d oi s de ep oduc ion, de aduc ion e d’adap a ion ése és
Imp imé au Canada
N6146-1 [01]
C ha p i e
18
Pense l’au o o ma ion à la
compé ence numé ique
Concep ion d’un disposi i en ligne dédié
Sonia PROUST-ANDROWKHA e Flo ian MEYER
Dimension abo dée
Adop e une pe spec i e de dé eloppemen pe sonnel e p o essionnel a ec le
numé ique dans une pos u e d’au onomisa ion
Mo s-clés
Au o o ma ion ; compé ence numé ique ; dé eloppemen p o essionnel ;
enseignemen supé ieu
Ni eau scolai e abo dé
Pos secondai e
Résumé
Le dé eloppemen de la compé ence numé ique cons i ue un enjeu socié al e un
éel dé i an les besoins son g ands e mul iples. Le disposi i d’au o o ma ion
dynamique pou l’inno a ion (DADI), essou ce éduca i e lib e e au opo an e, se
p ésen e comme une a enue pou épond e aux besoins de o ma ion du co ps
enseignan e à ce double enjeu qu’es le dé eloppemen des compé ences
p o essionnelles pa l’u ilisa ion du numé ique e le dé eloppemen de la
compé ence numé ique. Le p ésen chapi e s’in é esse au dé eloppemen
p o essionnel des pe sonnes enseignan es du supé ieu dans une pos u e
d’au onomisa ion e à la maniè e don il es possible de épond e à ce enjeu pa la
cons uc ion d’un disposi i d’au o o ma ion.
Summa y
The de elopmen o digi al compe ence is a socie al issue and a eal challenge, since
he needs a e so g ea and mul iple. The disposi i d’au o o ma ion dynamique pou
l’inno a ion (DADI), an open and sel -suppo ing educa ional esou ce, p esen s
i sel as an a enue o espond o he aining needs o he eaching p o ession and
o he dual challenge o de eloping p o essional compe encies h ough he use o
digi al echnology and de eloping digi al compe ence. This chap e ocuses on he
p o essional de elopmen o highe educa ion eache s in a pos u e o
La compé ence numé ique en con ex e éduca i
368
au onomisa ion and on how i is possible o espond o his challenge by de eloping
a sel - aining pla o m.
a mai ise de la compé ence numé ique dans nos socié és con empo aines
cons i ue un éel dé i an les besoins son g ands e mul iples. Dans le domaine
de l’éduca ion e de la o ma ion, la c ise sani ai e ayan su enue en 2020 a
pa iculiè emen mis en exe gue l’impo ance de ce e mai ise e , de ai , la nécessi é
d’une mise à jou con inue de la o ma ion du co ps enseignan (Roy e al., 2020). En
ou e, ces de niè es décennies on u se enou ele les p a iques d’enseignemen e les
le ie s d’app en issage ; le numé ique a éla gi le champ des possibles au sein de la
classe, di e si ian ce aisan les accès aux sa oi s. Aussi le Cad e de é é ence de la
compé ence numé ique (minis è e de l’Éduca ion e de l’Enseignemen supé ieu [MEES],
2019 ; ci-ap ès « le Cad e ») econnai -il, pa mi ses douze dimensions jugées
indispensables pou « app end e e é olue au 21ème siècle », celle qui elè e de
« [l’adop ion] d’une pe spec i e de dé eloppemen pe sonnel e p o essionnel a ec le
numé ique dans une pos u e d’au onomisa ion » (neu ième dimension, p. 21).
Le disposi i d’au o o ma ion dynamique pou l’inno a ion (DADI), essou ce
éduca i e lib e e au opo an e, se p ésen e comme une a enue pou épond e aux
besoins de o ma ion du co ps enseignan e à ce double enjeu qu’es le dé eloppemen
des compé ences p o essionnelles pa l’u ilisa ion du numé ique (Lameul e Loisy,
2014) e le dé eloppemen de la compé ence numé ique (Bachy, 2014). Le DADI
s’ad esse à un public qui enseigne au ni eau pos secondai e, à dis ance ou en mode
hyb ide. Il ise à pe me e au pe sonnel enseignan en si ua ion d’app en issage de
po e un ega d é lexi su les di e ses dimensions de son sa oi echnopédagogique
disciplinai e e d’ob eni , sous o me d’objec i s de o ma ion e de essou ces
pédagonumé iques, des moyens pou amélio e ses p a iques.
Le p ésen chapi e s’in é esse au dé eloppemen de la compé ence
echnopédagogique en con ex e d’enseignemen e à la maniè e don il es possible de
épond e à ce enjeu pa la cons uc ion d’un disposi i d’au o o ma ion. Le DADI,
dans sa concep ualisa ion e sa mise en place, nous ou ni a un cas conc e su lequel
nous nous appuie ons.
Dans un p emie emps, nous nous a a de ons su le dé eloppemen
p o essionnel des pe sonnes enseignan es dans le supé ieu : dans quel con ex e p end-
il place ? Quels son les enjeux e les dé is de la o ma ion con inue des pe sonnes
enseignan es ?
Nous pose ons ensui e un éclai age su la no ion d’au onomisa ion de la pe sonne
enseignan e : commen la dé ini ? Commen les pe sonnes concep ices de disposi i s
de o ma ion en ligne peu en -elles con ibue au sou ien de l’au onomisa ion de la
pe sonne app enan e ?
L’exposé du p ocessus de dé eloppemen du DADI e a en in appa ai e que la
cons uc ion d’un disposi i d’au o o ma ion en ligne nécessi e une ingénie ie
spéci ique qui génè e des ques ionnemen s e des choix : quel(s) cad e(s) héo ique(s)
de é é ence ? Quelles onc ionnali és ? Quels pa is p is in o ma iques ? Quel(s)
mode(s) de di usion du disposi i ? Pou clo e ce e de niè e pa ie, nous discu e ons
de la pe inence d’in odui e l’in elligence a i icielle au sein du DADI.
L
Chapi e 18 / Pense l’au o o ma ion à la compé ence numé ique
369
La compé ence numé ique en ques ion
1. Enseigne a ec le numé ique equie la mobilisa ion de connaissances
mul iples e a iées ; commen a o ise la cons uc ion de celles-ci a ec le
numé ique sans les déna u e ni les décon ex ualise ?
2. Commen sou eni le dé eloppemen d’une pos u e d’au onomisa ion ?
Qu’es -ce que cela ep ésen e pou des pe sonnes enseignan es du
pos secondai e ?
3. Commen conce oi un disposi i de o ma ion au opo an au se ice du
dé eloppemen de la neu ième dimension de la compé ence numé ique ?
1 Le dé eloppemen p o essionnel de la pe sonne enseignan e
du supé ieu : une nécessi é ins i u ionnelle e con ex uelle
Au c oisemen de concep ions épis émologiques a iées de la no ion de
dé eloppemen p o essionnel en enseignemen , deux pe spec i es majeu es se
dégagen de la li é a u e. La p emiè e es dé eloppemen ale e lie dé eloppemen
p o essionnel e p og ession de ca iè e. Dans ce e accep ion, le dé eloppemen
p o essionnel es u comme une succession de s ades que la pe sonne enseignan e
a e se au il de ses expé iences p o essionnelles, qui modi ie ses pe cep ions quan à
l’enseignemen ou à son ôle de pe sonne enseignan e (Uwama iya e Mukamu e a,
2005). La seconde pe spec i e à laquelle le p ésen chapi e ai é é ence es
p o essionnalisan e. Elle conce ne le dé eloppemen p o essionnel u comme un
p ocessus d’app en issage ou au long de la ie p o essionnelle e se dé ini pa
l’acquisi ion, la consolida ion e le enou èlemen des connaissances e compé ences
pe inen es pou l’enseignemen . Elle es ma quée pa une eche che, une é lexion
con inue que la pe sonne enseignan e po e su sa p op e p a ique qui pa icipe de la
cons uc ion d’une p o essionnali é (Mukamu e a, 2014).
Géné alemen , les missions d’une pe sonne enseignan e s’a iculen au ou de la
plani ica ion e de la concep ion du cou s, du dé eloppemen de la ma iè e
d’enseignemen e d’app en issage ou de la sélec ion de la ma iè e déjà exis an e, de la
dispense du cou s, de l’accompagnemen des pe sonnes app enan es e de l’é alua ion
des app en issages. Bien que ces missions exigen des sa oi s e sa oi - ai e
spéci iques, enseigne dans le supé ieu ne equie bien sou en aucune o ma ion à
la pédagogie, con ai emen aux o d es d’enseignemen p imai e, secondai e e
p o essionnel, où un b e e spéci ique es obliga oi e pou exe ce des missions
d’enseignemen . La o ma ion ini iale des pe sonnes enseignan es du supé ieu es e
enco e sou en ma quée pa l’acquisi ion de connaissances disciplinai es (S -Pie e e
Lison, 2009). Au ni eau uni e si ai e plus spéci iquemen , si l’expé ience
d’enseignemen es p ise en comp e au momen du ec u emen d’une pe sonne
enseignan e-che cheuse e demeu e un a ou , les c i è es de ec u emen po en
da an age su le endemen scien i ique (axe de eche che é udié, nomb e de
publica ions, onds de eche che ob enus, e c.). Il es d’ailleu s communémen admis
que la ca iè e d’une pe sonne enseignan e-che cheuse es bien plus g a i iée pa sa
no o ié é de pe sonne che cheuse que pa ses quali és de pe sonne enseignan e.
La compé ence numé ique en con ex e éduca i
370
C’es dans ce con ex e que le Conseil supé ieu de l’éduca ion (CSE) (2004, 2014),
don l’une des p éoccupa ions majeu es es le dé eloppemen p o essionnel e la
alo isa ion de la mission du pe sonnel enseignan , p éconise que les é ablissemen s
d’enseignemen econnaissen les compé ences des pe sonnes enseignan es e
pa icipen au pe ec ionnemen de celles-ci. Au sein des é ablissemen s
d’enseignemen pos secondai e, ce e exigence du CSE se adui pa une o e de
o ma ions, d’ac ions de sensibilisa ion e d’accompagnemen indi iduel ou collec i
déli ées géné alemen pa les se ices d’appui à la pédagogie e au numé ique aup ès
des pe sonnes enseignan es (Be hiaume e Rege Cole , 2013), pa des pai s (collègues
enseignan s) ou pa des éseaux ie s. Ce e o e po e su l’acquisi ion de
connaissances e d’habile és didac iques e pédagogiques. Elle pa icipe égalemen
o emen au déploiemen du numé ique à des ins pédagogiques (gou e nemen du
Québec, 2021). Ce encou agemen à l’in ég a ion de l’usage du numé ique pou
enseigne ise à me e en con o mi é les modali és pédagogiques a ec la géné alisa ion
de l’usage du numé ique dans la socié é (Mi as e Na cy-Combes, 2019) ; il ise
égalemen à sou eni l’app en issage pa une exploi a ion éclai ée e judicieuse des
echnologies de l’in o ma ion e de la communica ion (TIC) dans les p a iques
pédagogiques. Ce e o e de o ma ion épond pa ailleu s à un besoin de
dé eloppemen de compé ences numé iques, pou s’adap e aux modali és
d’enseignemen à dis ance ou hyb ide, de plus en plus plébisci é, ou pou assu e une
con inui é pédagogique, en cas no ammen de c ise sani ai e (Na i e al., 2020). Les
composan es qui sous- enden la compé ence numé ique en oien d’un cô é à la
capaci é à exe ce un esp i c i ique pa appo aux a ou s e aux limi es des TIC, à
manipule e à in ég e les echnologies numé iques à des ins d’enseignemen e
d’app en issage, à u ilise e icacemen In e ne pou eche che e ai e de
l’in o ma ion, e c. D’un au e cô é, l’in ég a ion de l’usage du numé ique dans les
p a iques pédagogiques suppose de sou eni l’app op ia ion des TIC pa les pe sonnes
app enan es (Michelo , 2020).
2 L’au onomisa ion de la pe sonne enseignan e : un p ocessus
qui peu ê e sou enu pa la pe sonnalisa ion de l’app en issage
dans les disposi i s en ligne
Comme l’a déjà souligné le CSE en 2014 (o ien a ion n° 1), « [c]haque enseignan e e
enseignan es mai e d’œu e de son p oje de dé eloppemen p o essionnel »
(p. 127). L’on comp end ici que, pou la pe sonne enseignan e, adop e une pos u e
d’au onomisa ion semble incon ou nable pou assu e un se ice pédagogique adap é
à une éali é con ex uelle en cons an e é olu ion. L’au onomisa ion, po euse d’un
po en iel émancipa eu (Eneau, 2016), es un p ocessus au long cou s pa lequel la
pe sonne enseignan e, sous l’in luence de ac eu s à la ois endogènes e exogènes,
de ien p og essi emen plus au onome dans l’exe cice de son mé ie . L’O ice québécois
de la langue ançaise (2003) dé ini p écisémen l’au onomisa ion pa :
[un] p ocessus pa lequel une pe sonne, ou un g oupe social, acquie la
mai ise des moyens qui lui pe me en de se conscien ise , de en o ce son
po en iel e de se ans o me dans une pe spec i e de dé eloppemen ,
d’amélio a ion de ses condi ions de ie e de son en i onnemen .
Chapi e 18 / Pense l’au o o ma ion à la compé ence numé ique
371
En adop an une pos u e de pe sonne app enan e ou au long de sa ca iè e, la
pe sonne enseignan e se si ue dans une dynamique d’é olu ion e d’amélio a ion
con inue de ses p a iques pédagogiques, d’où l’impo ance de lui pe me e de
con ôle les composan es de son p oje d’app en issage. Dans ce cad e, la souplesse
qu’o e la o ma ion en ligne peu cons i ue un a ou majeu . Les pe sonnes
concep ices de disposi i s de o ma ion numé ique peu en i e p o i des é olu ions
echniques des ou ils numé iques de la o ma ion à dis ance pou in odui e ce aines
o mes de pe sonnalisa ion qui iennen comp e des p é é ences ou des
ca ac é is iques p op es de la pe sonne app enan e. Le ôle du disposi i es alo s
d’aide la pe sonne app enan e à dé e mine ses besoins. Dans ce e app oche,
l’acquisi ion des connaissances en an que quê e de endemen uni e si ai e e collégial
es eléguée au second plan pou donne à la pe sonne app enan e l’oppo uni é
d’adop e une pos u e ou née e s elle-même. Sau é (2014, pa ag aphe 5) si ue la
no ion de pe sonnalisa ion de l’app en issage dans « un espace in e médiai e
(Dumazedie , 1995), à la encon e de l’é ablissemen éduca i (disposi i s
d’enseignemen /app en issage en ligne) e de l’app enan (p o il pe sonnel, p o il
d’app enan , p o il p o essionnel), dans un con ex e social d’app en issage [ ou au
long de la] ie ».
La li é a u e iden i ie au moins deux a iables clés qui acili en ce aines o mes
de pe sonnalisa ion dans les disposi i s de o ma ion numé ique. La p emiè e de ces
a iables ai é é ence au deg é d’ou e u e plus ou moins éle é d’un disposi i au
ega d du p oje de la pe sonne app enan e e de ses con ain es pe sonnelles e
p o essionnelles. Jézégou (2005) dé ini ce e ou e u e pa les libe és de choix qui
son données à la pe sonne app enan e pou lui pe me e d’exe ce un con ôle
pédagogique su sa o ma ion e ainsi a eind e e icacemen les objec i s
d’app en issage qu’elle s’es ixés. Ces libe és de choix son d’o d e spa io empo el
(choix de lieu, de emps, de y hme, e c.), pédagogique (choix d’objec i s, de
cheminemen , de o ma , e c.) e de communica ion média isée (choix des suppo s
d’app en issage e des ou ils de communica ion, en e au es). Plus un disposi i es
ou e , plus la pe sonne app enan e es à même de con ôle e , ce aisan , de di ige
sa o ma ion e ses app en issages.
La seconde a iable clé ai é é ence au deg é d’adap abili é (ou de modi iabili é)
plus ou moins éle é de ce aines composan es de la pla e o me su laquelle epose le
disposi i de o ma ion numé ique, composan es qui pe me en de cou i les besoins
spéci iques de la pe sonne app enan e en en pe sonnalisan plusieu s aspec s. Pa
« adap abili é », on en end la capaci é du sys ème in o ma ique à e ec ue des
in é ences à pa i des ac ions ou du p o il de la pe sonne app enan e e , en onc ion
de ces in é ences, à modi ie son compo emen (Bejaoui, 2017 ; Se ou i e al., 2007).
Ces adap a ions po en no ammen su le scéna io pédagogique, les con enus
d’app en issage, les ac i i és p oposées ou enco e le sou ien à l’app en issage ; elles
peu en ê e e ec uées pa l’in e médiai e d’un agen ex e ne (sys ème echnologique
ou ac eu humain), pa la pe sonne app enan e elle-même (c éa ion de son
en i onnemen pe sonnel d’app en issage, pa exemple [po olio e ou ils de a ail,
en e au es]), ou pa la combinaison d’une in e en ion echnologique ou humaine
ex e ne e de celle de la pe sonne app enan e (pe sonnalisa ion hyb ide). Dans les ois
cas, les echnologies numé iques peu en g andemen acili e le a ail d’adap a ion
au sein du disposi i .
La compé ence numé ique en con ex e éduca i
372
Les considé a ions inhé en es au dé eloppemen d’un disposi i de o ma ion
numé ique pe me an l’au onomisa ion en misan su la pe sonnalisa ion me en en
é idence la nécessi é de s’appuye su une ingénie ie spéci ique ou au long du
p ocessus de concep ion qui p end en comp e le public cible dans son ensemble e
dans ses pa icula i és, o malise les si ua ions d’app en issage, les di e ses in e ac ions
possibles (en e les ac eu s, les con enus pédagogiques, les ou ils) ou enco e dé ini les
solu ions d’implémen a ion. Pou illus e ce p opos, la sec ion sui an e se p opose
d’expose la déma che d’ingénie ie qui a é é mise en œu e pou conce oi le disposi i
d’au o o ma ion en ligne DADI.
3 Le disposi i d’au o o ma ion DADI au se ice de la o ma ion
con inue de la pe sonne enseignan e : une desc ip ion de la
déma che d’ingénie ie mise en place
Dans le cad e du p oje la ab iqueREL1, inancé pa le MEES, une équipe de
che cheu s e de conseille s pédagogiques de l’Uni e si é de She b ooke s’es engagée
à c ée deux essou ces éduca i es lib es (REL) des inées aux pe sonnes qui enseignen
à dis ance à l’aide des echnologies numé iques :
• un ou il d’au oé alua ion (une boussole pédagonumé ique), pe me an à
une pe sonne enseignan e de mene l’au oé alua ion de ses connaissances
e de ses p a iques pédagonumé iques e d’ê e o ien ée e s des
essou ces éduca i es adap ées à ses besoins de o ma ion ;
• une banque de essou ces ainsi qu’un guide pédagogique numé ique,
pe me an d’accéde à une a ié é de essou ces pédagogiques adap ées
à l’enseignemen en con ex e de o ma ion à dis ance ou hyb ide.
Ces deux REL son éunies en une pla e o me Web qui cons i ue le disposi i
d’au o o ma ion dynamique pou l’inno a ion (DADI). Le DADI a pou objec i de
mieux ou ille les pe sonnes enseignan es pou leu pe me e de ai e ace aux dé is
qu’elles encon en dans leu s éali és pédagogiques quo idiennes. Il peu ê e u ilisé
à des ins d’accompagnemen pa les pe sonnes conseillè es pédagogiques ou pa les
pe sonnes enseignan es elles-mêmes, en complémen d’au es ac i i és de
sensibilisa ion ou de o ma ion. Il n’a pas oca ion à se subs i ue aux ini ia i es
ins i u ionnelles d’accompagnemen au dé eloppemen p o essionnel du pe sonnel
enseignan ni aux se ices p oposés dans ce cad e, mais bien à les complé e .
3.1 Une concep ion basée su la mé hode d’ingénie ie des sys èmes
d’app en issage (MISA)
A in de guide la déma che d’ingénie ie nécessai e au dé eloppemen du DADI, la
mé hode d’ingénie ie des sys èmes d’app en issage (MISA) a é é e enue (Paque e,
2002). Ce e mé hode ise à sou eni la concep ion d’un sys ème d’app en issage pa
le suppo de p ocessus (phases e axes), d’élémen s de documen a ion qui son
1 « La ab iqueREL ( essou ces éduca i es lib es) es un p oje conjoin de l’Uni e si é de She b ooke, de
l’Uni e si é de Mon éal e de l’Uni e si é La al, éalisé dans le cad e d’un manda oc oyé en 2019 pa le
minis è e de l’Éduca ion e de l’Enseignemen supé ieu e du Plan d’ac ion numé ique en éduca ion e en
enseignemen supé ieu » (Fab iqueREL, h ps:// ab ique el.o g/qui-sommes-nous).
Chapi e 18 / Pense l’au o o ma ion à la compé ence numé ique
379
Dans le cad e de la boussole pédagonumé ique, le sys ème u ilise les données explici es
liées à la pe sonne u ilisa ice ( éponses aux ques ionnai es d’au oposi ionnemen )
pou ou ni des ecommanda ions d’objec i s e des iches essou ces à consul e .
Néanmoins, il ne sau ega de pas le ésul a des ques ionnai es déjà emplis. Ce e
pie e d’achoppemen es suscep ible de limi e la é en ion de la pe sonne u ilisa ice
dans la pou sui e de son pa cou s d’au oposi ionnemen , pa iculiè emen si elle a
l’in en ion d’e ec ue ce pa cou s de maniè e p og essi e, en plusieu s ois.
Puisque le sys ème n’en egis e aucune donnée u ilisa eu , il ne pe me pas non
plus la collec e e la sau ega de des données implici es. Dans le DADI, ces données
ep ésen en les equê es e ec uées pa la pe sonne u ilisa ice dans le mo eu de
eche che, les iches pédagogiques qu’elle a ciblées dans la banque de essou ces ou
enco e le nomb e de consul a ions ou le emps de lec u e opé és pou chaque con enu
ou e . L’acquisi ion e la sau ega de de l’his o ique des in e ac ions géné ées en e le
sys ème e la pe sonne u ilisa ice pe me aien d’obse e le compo emen e
l’ac i i é de celle-ci au sein du disposi i e ainsi de mieux cible ses besoins de
o ma ion, de maniè e à o ien e les p ises de décision à la ois pédagogiques,
média iques e echnologiques. L’analyse des equê es e ec uées pa la pe sonne
u ilisa ice e la écu ence des héma iques eche chées pou ai pa exemple me e
en elie des besoins écu en s non iden i iés jusque-là e se i de guide en ue
d’alimen e le DADI de nou eaux con enus.
Une implémen a ion du p o il u ilisa eu au sein du disposi i , à condi ion que des
mesu es pou ga an i la con iden iali é des données u ilisa eu soien é ablies, s’a è e
donc une é ape impo an e à anchi pou les pe sonnes concep ices de DADI qui
souhai e aien , à cou ou à moyen e me, appo e une adap abili é plus g ande au
disposi i en implémen an des algo i hmes d’in elligence a i icielle (IA).
Dans une e sion subséquen e du DADI, les ques ionnai es e les élémen s
cen aux des iches essou ces se on ansposés en une ame dialogique po ée pa
un agen con e sa ionnel in elligen . L’agen , ou cha bo (dialogueu ) in elligen , simule a
un dialogue a ec la pe sonne u ilisa ice ou en s’a achan à lui appo e une
é oac ion pe inen e e pe sonnalisée à pa i des données géné ées dans la boussole
pédagonumé ique. Un cheminemen spéci ique dans le pa cou s de o ma ion pou a
alo s lui ê e p oposé en onc ion de l’obse a ion, en emps éel, de la séman ique
p odui e pa ses in e ac ions a ec l’agen . Le disposi i se donne ai ainsi les moyens
de mieux guide la pe sonne u ilisa ice dans sa déma che de o ma ion ou en lui
pe me an de cons ui e ses p op es connaissances.
Plusieu s ac eu s on inci é les pe sonnes concep ices à po e leu in é ê su
l’in ég a ion d’un agen con e sa ionnel in elligen au sein du DADI.
Les en i onnemen s in o ma iques dédiés à l’app en issage che chen de plus en
plus le moyen d’appo e une assis ance synch one aux pe sonnes app enan es,
assis ance don la na u e peu a ie selon l’e e a endu su l’app en issage (aide à
l’u ilisa ion de l’en i onnemen , ges ion des si ua ions de blocage, guidance dans le
cheminemen , e c.). Si une assis ance po ée pa une pe sonne u ice humaine au ai
pu ê e in ég ée au DADI, ce e op ion a apidemen é é éca ée en aison du ca ac è e
au opo an du disposi i . De plus, quelle que soi la quali é des in e en ions que ce e
assis ance humaine pou ai ou ni , les a en es de la pe sonne u ilisa ice en ma iè e
de spon anéi é e d’immédia e é se aien p obablemen déçues du ai des con ain es
ho ai es légi imemen imposées pa une pe sonne u ice humaine. Une aide
echnologique, qui assu e une assis ance en ou emps, demeu e, en ce sens, un a ou
La compé ence numé ique en con ex e éduca i
380
non négligeable. Elle es égalemen un canal d’in e ac ion à in es i si l’on souhai e
o i à la pe sonne u ilisa ice un se ice plus pe sonnalisé, qu’il s’agisse de lui acili e
l’accès à l’in o ma ion ou de la guide dans son explo a ion des con enus.
In ég e au DADI un sys ème de message ie ex uelle ins an anée po ée pa un
agen con e sa ionnel in elligen , u ilisan le ai emen au oma ique du langage
na u el8, appo e ai en ou e une dimension con e sa ionnelle suscep ible d’amélio e
l’in e ac ion humain-machine e de pa icipe ainsi au main ien de la pe sonne
u ilisa ice dans le disposi i .
Pa ailleu s, un sys ème echnologique es capable de p end e en cha ge des
demandes émanan de plusieu s pe sonnes u ilisa ices à la ois, ce qui es impossible
à accompli pa un seul ê e humain. Dans ce cad e, l’u ilisa ion d’un agen
echnologique in e ac i pou ai édui e considé ablemen les cou s géné és pa une
in e en ion humaine. L’on pense ici en pa iculie aux pe sonnes conseillè es
pédagogiques don les e o s, au sein des é ablissemen s d’enseignemen supé ieu ,
doi en se concen e su la mise en place d’ac ions de sensibilisa ion ou de o ma ion
dédiées à la décou e e e à l’app o ondissemen de héma iques spéci iques, ou su
des demandes complexes pou lesquelles un accompagnemen plus ciblé peu ê e
nécessai e.
En in, l’analyse des ques ions posées pa la pe sonne u ilisa ice auxquelles l’agen
con e sa ionnel ne se ai pas pa enu à associe de éponses pe inen es con ibue ai
à en ichi la base de données de celui-ci e à élabo e de nou elles connaissances. Pou
cela, il se ai nécessai e de p océde à une apide implémen a ion de l’agen
con e sa ionnel in elligen au sein du DADI a in qu’il puisse accumule des données
issues des in e ac ions a ec la pe sonne u ilisa ice e ainsi mieux épond e aux besoins
de celle-ci. Il es à no e que, ce aisan , on p end le isque de décou age la pe sonne
u ilisa ice qui se ou e ai con on ée à un disposi i en cou s de concep ion. Il
pa ai ai donc pe inen de l’in o me des capaci és e des limi es de l’agen
con e sa ionnel in elligen e de alo ise son ôle de concep eu associé qui pa icipe
à l’é olu ion du disposi i .
Conclusion
Le dé eloppemen p o essionnel de la pe sonne enseignan e e l’in ég a ion du
numé ique en pédagogie in i en à eme e en ques ion e à ai e é olue les p a iques
d’enseignemen . Pou la pe sonne enseignan e, in ég e le numé ique dans ses
p a iques, c’es en e e ê e capable de se saisi des nomb euses possibili és qu’il o e,
en ma iè e de p a iques d’enseignemen , d’app en issage, de communica ion e de
c éa i i é (Abou Haida , 2021 ; P ous -And owkha, 2022 ; Thibe , 2014). D’un au e
poin de ue, c’es aussi ê e con on é à de nou elles âches qui complexi ien la
p o ession enseignan e (Rege Cole e Romain ille, 2006 ; Sa oyan e F enay, 2010) e
qui impliquen de posséde ou d’acqué i des expe ises a iées : pédagogiques,
echnologiques, de ges ion de classe, e c. Se o me au numé ique, c’es donc à la ois
8 Le ai emen au oma ique du langage na u el (TALN) es une echnologie qui u ilise l’in elligence
a i icielle. Il es employé pou comp end e e ai e au oma iquemen le langage éc i à pa i d’une base
de données à laquelle il es connec é a in de géné e une éponse à la equê e o mulée pa la pe sonne
u ilisa ice sous o me de ph ases cohé en es.
Chapi e 18 / Pense l’au o o ma ion à la compé ence numé ique
381
se amilia ise a ec de nou elles p a iques e ê e en mesu e de ele e les dé is que
l’usage du numé ique en aine.
Pa sa p oposi ion, le DADI se p ésen e comme une occasion pou les pe sonnes
enseignan es de me e en ques ion leu s connaissances en onc ion de leu p op e
p a ique enseignan e e de leu s in é ê s du momen . Le DADI peu ê e mobilisé à
plusieu s ep ises e o i des essou ces di é en es en onc ion de l’é olu ion des
connaissances e des p a iques du pe sonnel enseignan . Dans ce cas pa iculie , le
numé ique o e ainsi l’occasion de cons ui e des connaissances a o isan un
dé eloppemen p o essionnel con ex ualisé e pe sonnalisé. Tou e ois, il con ien de
no e que le DADI es enco e en cou s de dé eloppemen . Ses concep eu s son
conscien s des dé is complexes liés à la concep ion d’un disposi i de o ma ion axé
su le dé eloppemen pe sonnel e p o essionnel a ec le numé ique e con inuen de
a aille ac i emen à l’amélio a ion du disposi i .
Dans un con ex e qui soume les é ablissemen s éduca i s à une di e si ica ion de
leu s modali és de onc ionnemen e de leu s modali és pédagogiques, la mise en
œu e pa le pe sonnel enseignan de p a iques a isanales e in ui i es de b icolage
pédagogique (Massou e La ielle-Gu nik, 2017) peu se é éle épuisan e e ch onophage
e de su c oi peu e icace pou l’app en issage (Pai andi e Espinosa, 2013). Bien
qu’un disposi i d’au o o ma ion comme le DADI puisse con ibue à une
ans o ma ion des concep ions pédagogiques, le ans e dans la p a ique n’es pas
pou au an acquis. Un anc age dans la p a ique cons i ue une pa impo an e de la
capaci é d’adap a ion e du dé eloppemen p o essionnel de la pe sonne enseignan e,
qui equiè en , comme le soulignen Ta di e Mei ieu (1996, p. 9), « des in e en ions
plu ielles e non singuliè es ». Au a e s de disposi i s comme le DADI, mais aussi en
béné ician d’ac ions de o ma ions, d’accompagnemen s e d’au es se ices qui
a o isen le dé eloppemen du pou oi d’agi , la pe sonne enseignan e de ai ou e
le sou ien nécessai e à l’op imisa ion de ses p a iques.
La déma che d’ingénie ie pédagogique mise en œu e pou la concep ion du
DADI cons i ue un exemple de la complexi é que ep ésen e la concep ion d’un
disposi i de o ma ion isan à a o ise une pe spec i e de dé eloppemen pe sonnel
e p o essionnel a ec le numé ique dans une pos u e d’au onomisa ion. L’ingénie ie
pédagogique d’un el disposi i doi combine sub ilemen les s a égies pou que les
pe sonnes app enan es puissen p end e le con ôle su les composan es de leu p oje
d’app en issage e aien une g ande libe é d’ac ion e des possibili és de
pe sonnalisa ion ; elle doi ai e cela ou en assu an d’o i un ensemble de
essou ces e d’ac i i és pe me an de cons ui e des connaissances a iées e
con ex ualisées, e en in d’in ég e une dynamique p enan en comp e l’é olu ion
apide du numé ique e la ans é abili é dans la p a ique des connaissances cons ui es.
À ce e in, l’on ne manque a pas de souligne , à l’ins a de Poumay (2011), que pou
s’engage dans ces ac i i és de o ma ion, il au enco e que la pe sonne enseignan e
pe çoi e une econnaissance ins i u ionnelle à la hau eu de sa mobilisa ion au ou de
ces ques ions d’enseignemen . La décha ge de âches adminis a i es, la alo isa ion
des ac i i és de concep ion pédagogique, d’inno a ions pédagonumé iques ou enco e
d’ac ions menées dans le cad e de p oje s pédagogiques d’équipe e plu idisciplinai es
son quelques-unes des ac ions ins i u ionnelles qui gagne aien à ê e plus
sys éma iquemen mises en œu e pou inci e les pe sonnes enseignan es à ele e le
dé i impo an de leu dé eloppemen p o essionnel.
La compé ence numé ique en con ex e éduca i
382
Sonia P ous -And owkha : Commen la compé ence numé ique joue- -elle un
ôle dans ma ie p o essionnelle ?
App end e e se o me ou au long de la ie, c’es un é a d’esp i . C’es econnai e
e accep e que la socié é é olue à un y hme sou enu e que s’app op ie ces
é olu ions s’a è e c ucial pou y ou e sa place e s’y épanoui . Dans ma ie
p o essionnelle, je n’ai jamais cessé d’app end e e de me o me pa ou au
numé ique. Ce e pos u e d’au onomisa ion, que j’acquie s au il de mon
expé ience, qui suppose de s’engage à l’ac ualisa ion éguliè e de ses connaissances
e de ses compé ences, de s’in e oge su sa p a ique p o essionnelle e de cul i e
son dési d’app end e, me pe me de m’adap e a ec con iance e de mieux sou eni
les besoins des pe sonnes app enan es.
Flo ian Meye : Commen la compé ence numé ique joue- -elle un ôle dans
ma ie p o essionnelle ?
Ré léchi au dé eloppemen p o essionnel des pe sonnes enseignan es du supé ieu
à l’aide du numé ique dans une pos u e d’au onomisa ion nécessi e de se pose des
ques ions égalemen su ses p op es ou ils de dé eloppemen p o essionnel e de
eme e en ques ion ses p op es s a égies. Je cons a e e in èg e le ai qu’il s’agi
d’un p ocessus in ini e apide qui s’ajus e sans cesse aux é olu ions numé iques
cons an es e débo dan es. Se dé eloppe de maniè e au onome pa e au
numé ique equie égalemen une pensée c i ique o e e une conscience é hique
ale e. Ces deux élémen s son des composan es cen ales de la compé ence
numé ique.
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