WP3: T3.5
Manual pedagógico pa a pe sonal
o mado en ma e ia de iolencia
domés ica y de géne o
Fo mación de p o esionales de p ime a línea en los
sec o es policial, judicial, médico y social
Mejo a el acceso a los se icios pa a íc imas de iolencia domés ica y de géne o
acele ando el cambio en los o ganismos de p o esionales de p ime a línea
Manual pedagógico pa a pe sonal o mado en ma e ia de iolencia domés ica y de géne o
G an Ag eemen No. 101074010 Ve sion 23.9.2025
Índice
Lis a de ab e ia u as ........................................................................................................... 3
P e acio ................................................................................................................................ 4
1. In oducción ..................................................................................................................... 5
1.1 An eceden es ............................................................................................................................. 5
1.2 ¿Qué se puede encon a en el manual? .................................................................................. 5
2. Ma co de o mación ......................................................................................................... 6
2.1 Desc ipción gene al de la pla a o ma de o mación IMPROVE ................................................ 6
2.1.1 Resumen: in o mación gene al b e e pa a pe sonal o mado ..................................... 7
2.2 Función del pe sonal o mado .................................................................................................. 9
2.3 G upos des ina a ios ............................................................................................................... 10
2.4 Obje i os especí icos de la o mación sob e iolencia domés ica y de géne o ...................... 12
2.5 Du ación de la o mación ......................................................................................................... 15
3. Es uc u a de la pla a o ma de o mación ...................................................................... 15
3.1 Desc ipción gene al ................................................................................................................. 15
3.2 O ien ación a habilidades, capacidades y compe encias especí icas .................................... 18
4. En oques me odológicos ............................................................................................... 19
4.1 La iolencia domés ica y de géne o como ema de enseñanza ............................................. 20
4.2 Requisi os de la o mación ...................................................................................................... 22
4.3 Fo ma os y mé odos de o mación .......................................................................................... 23
4.4 Ma e iales de o mación e ins umen os didác icos ................................................................ 26
4.5. Juegos de ol .......................................................................................................................... 27
4.5.1 Di ec ices gene ales ................................................................................................... 27
4.5.2 Ejemplos de escena ios ............................................................................................... 30
5. E aluación de la o mación ............................................................................................ 30
6. O os manuales de o mación ........................................................................................ 32
7. Apéndices ...................................................................................................................... 33
Apéndice 7.1 Cómo c ea un en o no segu o pa a las o maciones ............................................. 33
Apéndice 7.2 Ven ajas, aplicaciones y equisi os de di e sos mé odos de o mación ................. 35
Apéndice 7.3 Ejemplo gené ico de un juego de ol sob e la colabo ación in e sec o ial .............. 38
Apéndice 7.4 E aluaciones de la o mación ................................................................................. 41
Apéndice 7.4.1 Cues iona io p e io a la o mación .............................................................. 41
Apéndice 7.4.2 E aluación pos e io a la o mación ............................................................. 43
Apéndice 7.4.3 Encues a sob e la e ención de con enidos de ap endizaje (opcional) ....... 46
Apéndice 7.5 Lis a de e i icación pa a p epa a las sesiones de o mación ............................... 48
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Lis a de ab e ia u as
IMPROVE
Mejo a el acceso a los se icios pa a las íc imas de iolencia
domés ica y de géne o acele ando el cambio en los o ganismos
de p o esionales de p ime a línea que esponden a las si uaciones
de iolencia domés ica y de géne o
ASKABI
Asociación Askabide Libe ación
CNRS
Cen o Nacional de In es igación Cien í ica de F ancia
DHPol
Uni e sidad Alemana de Policía
FORESEE
Fo esee g upo de in es igación sin ánimo de luc o Kozhasznu
K
MAI-PSP
Minis e io de Adminis ación In e na de Po ugal (PSP/ISCPSI)
MININT
Minis e io del In e io de F ancia
PLV
Policía Local de Valencia
POLAMK
Escuela Supe io de Policía de Finlandia
SIG
S.I.G.N.A.L. e.V. – In e ención en el ámbi o sani a io con a la
iolencia domés ica y de géne o y sexual
THL
Ins i u o de Salud y Bienes a de Finlandia
UDEUSTO
Uni e sidad De La Iglesia De Deus o En idad Religiosa
VICESSE
Cen o de Viena pa a la Segu idad Social – Vicesse, Wiene
Zen um ü Sozialwissenscha liche Siche hei s o schung
WWU
Uni e sidad Wes älische Wilhelms de Müns e
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P e acio
In es igaciones p e ias han mos ado que, en algunos países, aspec os como la p e ención,
la de ección y la in e ención en casos de iolencia domés ica y de géne o apenas se
incluyen en los p og amas de o mación, y la e aluación de dichos cu sos es aún menos
ecuen e. Sin emba go, dispone de conocimien os sólidos en es e ámbi o esul a
especialmen e impo an e pa a p o esionales que abajan di ec amen e con íc imas de
iolencia domés ica y de géne o.
En es e sen ido, el p opósi o de es e manual de o mación es apoya al pe sonal o mado
de los sec o es de la aplicación de la ley, la a ención sani a ia, el abajo social y el ámbi o
judicial, o eciéndoles ma e iales p ác icos, basados en la e idencia cien í ica y e aluados,
disponibles en la pla a o ma de o mación IMPROVE sob e iolencia domés ica y de géne o.
Es a pla a o ma es á di igida al pe sonal o mado que impa e clases sob e iolencia
domés ica y de géne o. Ha sido diseñada pa a esponde a sus necesidades, ya sea como
complemen o en los cu sos de o mación o como he amien a de e aluación de los
conocimien os adqui idos as las sesiones. Pa a ello, se emplean los ma e iales y ecu sos
de la pla a o ma de o mación IMPROVE sob e iolencia domés ica y de géne o.
El pe sonal o mado dispone de lexibilidad pa a selecciona en e una amplia a iedad de
ma e iales en cada módulo, aunque algunos con enidos son obliga o ios con el in de
asegu a una base común de conocimien os. Sal o en dos módulos especí icamen e
concebidos pa a el au oap endizaje, la pla a o ma no es á pensada como ecu so
independien e pa a el alumnado.
Es e manual se p esen a como una guía pedagógica compues a po sie e capí ulos, en los
que se explica cómo el pe sonal o mado puede ap o echa la in o mación, los ma e iales
didác icos y las he amien as que o ece la pla a o ma de o mación IMPROVE sob e
iolencia domés ica y de géne o.
Se ecomienda especialmen e a quienes se inician en la labo o ma i a pa icipa
p e iamen e en un cu so de capaci ación pa a o mado es.
Como esponsable de supe isa y conclui el desa ollo de es os módulos o ma i os de
IMPROVE, me complace compa i con us edes es e manual pedagógico.
A en amen e,
P o . Be ina P leide e , doc o a en Medicina
Uni e sidad de Müns e , Alemania
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1. In oducción
1.1 An eceden es
En la úl ima década, Eu opa ha expe imen ado a ances signi ica i os en la p e ención,
de ección e in e ención en e a la iolencia domés ica y de géne o. Va ios Es ados miemb os
de la Unión Eu opea han adop ado medidas y ma cos legisla i os pa a hace en e a es a
p oblemá ica. Aun así, la iolencia domés ica y de géne o con inúa siendo uno de los desa íos
más g a es pa a la sociedad eu opea.
Los y las p o esionales que ac úan en p ime a línea —como agen es de la ley, pe sonal
sani a io, abajado es/as sociales y ope ado es/as de jus icia— desempeñan un papel c ucial
en la a ención a las íc imas. Sin emba go, con ecuencia ca ecen de la o mación, las
he amien as y la segu idad necesa ias pa a iden i ica es os casos, comp ende su impac o
y esponde de mane a adecuada, o eciendo un apoyo ajus ado a las necesidades de cada
si uación.
Es u gen e e o za el apoyo a las íc imas de iolencia domés ica y de géne o. Pa a log a lo,
esul a undamen al aplica medidas de p o ección adap adas a cada caso y ga an iza la
o mación con inua de las y los p o esionales que in e ienen en es e ámbi o.
El p oyec o IMPROVE de la UE (Mejo a el acceso a los se icios pa a las íc imas de
iolencia domés ica y de géne o, acele ando el cambio en las o ganizaciones de p ime a línea)
busca cub i las ca encias exis en es en ma e ia de o mación. Pa a ello, desa olla nue os
ma e iales y he amien as des inados a la pla a o ma de o mación IMPROVE .
O a de las p incipales apo aciones del p oyec o es es e manual, que o ece o ien aciones
pa a la o mación de las y los p ime os in e inien es en si uaciones de iolencia domés ica y
de géne o. Su elabo ación ha sido posible g acias a la colabo ación de en idades socias en
Aus ia, Finlandia, F ancia, Alemania, Hung ía, España y Po ugal.
El manual se apoya en los ma e iales de o mación gene ados en el p oyec o eu opeo
IMPRODOVA (Mejo a de las espues as de p ime a línea a la iolencia domés ica y de géne o
de al o impac o) y los amplía con in es igaciones adicionales ealizadas po el conso cio
IMPROVE.
Las en idades socias de IMPROVE (ASKABIDE, CNRS, DHPol, FORESEE, MAI-PSP,
MININT, PLV, POLAMK, SIG, THL, UDEUSTO, VICESSE, WWU) aduje on y adap a on los
ma e iales al con ex o nacional de Finlandia, F ancia, Alemania, Aus ia, Hung ía, Po ugal y
España. Pos e io men e, dichos ma e iales ue on p obados y e aluados en sesiones de
o mación en los sie e países pa icipan es. Con base en es os esul ados, se lle ó a cabo una
e isión adicional, p ime o en inglés y después en los sie e idiomas del p oyec o ( éase D3.3;
disponible únicamen e en inglés).
1.2 ¿Qué se puede encon a en el manual?
Es e manual o ece al pe sonal o mado un compendio de los con enidos disponibles en la
pla a o ma de o mación IMPROVE sob e iolencia domés ica y de géne o. Además de
p opo ciona los conocimien os necesa ios pa a plani ica y desa olla cu sos con el ma e ial
de IMPROVE, ambién sub aya la ele ancia de cie as habilidades sociales
undamen ales pa a abaja con dis in os g upos de in e és en es e ámbi o.
En e es as compe encias se incluyen: la capacidad de escucha ac i amen e, o ece
e oalimen ación cons uc i a, econoce y a ende posibles sesgos o aumas de las
pe sonas pa icipan es, comunica se con sensibilidad in e cul u al, iden i ica es e eo ipos y
ac ua con conciencia c í ica, así como e lexiona sob e los p opios sesgos y expe iencias
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pe sonales. Todo ello con el p opósi o de p epa a y lle a a cabo la o mación de mane a
e ec i a, cuidando an o el bienes a de quienes pa icipan como el de quienes impa en la
capaci ación.
2. Ma co de o mación
2.1 Desc ipción gene al de la pla a o ma de o mación IMPROVE
La pla a o ma de o mación IMPROVE es á o ganizada de mane a modula y adap ada a cada
sec o . Es o signi ica que se compone de dis in os módulos y secciones que abo dan di e sos
aspec os de la iolencia domés ica y de géne o, conside ando además las necesidades
especí icas de los di e en es g upos des ina a ios en cada país. Los con enidos y ma e iales
o ma i os de es os módulos pueden combina se de múl iples o mas, o eciendo g an
lexibilidad en su uso.
Los obje i os gene ales de la pla a o ma de o mación IMPROVE son p opo ciona al pe sonal
o mado :
✔ una isión gene al de los emas ele an es sob e la iolencia domés ica y de géne o.
✔ in o mación sob e los se icios de apoyo nacionales disponibles.
✔ ma e ial de o mación pa a sensibiliza a es udian es, p o esionales y pe sonas
di ec i as.
✔ medidas pa a mejo a la espues a p o esional a la iolencia domés ica y de géne o.
✔ mé odos y eje cicios de enseñanza adap ados a las pa es in e esadas.
✔ la in o mación necesa ia sob e cómo impa i cu sos de o mación u ilizando las
he amien as y los ma e iales de IMPROVE.
En es e capí ulo 2, se p esen an, en p ime luga , los aspec os esenciales de la acili ación
de la o mación, con el in de mos a cómo el pe sonal o mado puede diseña
p ocesos o ma i os e icaces en el ámbi o especí ico de la iolencia domés ica y de
géne o. Se analizan el ol del o mado , los posibles g upos des ina a ios, los obje i os de la
o mación y dis in os ac o es que de e minan su du ación.
Asimismo, incluimos una b e e no a sob e la “ o mación de
o mado es”, di igida a quienes comienzan a acili a
cu sos de o mación ( éase 2.1.1). Es e apa ado o ece un
ma co de e e encia pa a las o ien aciones pos e io es, de
ca ác e más especí ico, sob e la mane a de abo da los
ac o es cla e en la o mación elacionada con la iolencia
domés ica y de géne o. Cabe señala que es as indicaciones
complemen a ias no eemplazan un cu so o mal de
o mación de o mado es, cuya ealización ecomendamos
enca ecidamen e pa a asegu a sesiones de calidad,
in e ac i as y adap adas al público des ina a io.
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2.1.1 Resumen: in o mación gene al b e e pa a pe sonal o mado
En o no de ap endizaje segu o y adecuado
Es ablezca un en o no en el que las pe sonas pa icipan es puedan exp esa sus
sen imien os, dudas o us aciones sin emo a se juzgadas ni su i ep esalias.
Es e ipo de en o no pe mi e a quienes pa icipan p ocesa sus emociones y adqui i
conocimien os y habilidades que a o ecen los cambios de ac i ud y compo amien o
deseados, lo cual es especialmen e ele an e en con ex os de o mación delicados, como la
iolencia domés ica y de géne o. El apéndice 7.1 esume los elemen os cla e pa a c ea y
man ene un en o no de ap endizaje segu o. El pe sonal o mado puede es ablece es as
no mas de an emano o aco da las con las pe sonas pa icipan es al inicio de la o mación. La
con idencialidad («lo que se dice aquí, se queda aquí») es esencial y no negociable. También
puede se ú il aco da una señal pa a indica cuándo se necesi an descansos,
sub ayando que los p ocesos de ap endizaje equie en iempo y espacio pa a se e icaces.
O as eglas ú iles son espe a las di e en es pe spec i as, e i a el lenguaje c í ico y pe mi i
que cada pe sona elija habla o pe manece en silencio cuando lo conside e opo uno.
El papel del pe sonal o mado
El pe sonal o mado u iliza á sus conocimien os y habilidades docen es pa a guia el
ap endizaje, enca nando el compo amien o posi i o que desea ansmi i ( éase el capí ulo
2.2).
Facili a una o mación e icaz
Pa a acili a una o mación exi osa se equie e una combinación de habilidades de
comunicación, conocimien o de los mé odos de o mación y comp ensión de qué mé odos
elegi según los obje i os especí icos ( éase el apéndice 7.2 pa a más in o mación) y los
g upos des ina a ios ( éase el capí ulo 2.3), así como una g an compe encia en la ges ión
del iempo pa a supe isa el p oceso de mane a e icaz. Cuando se abaje en ándem con
o a pe sona o mado a, p ac ique la co acili ación e icaz plani icando los aspasos,
modelando la colabo ación y p opo cionando apoyo mu uo du an e las dinámicas de g upo
di íciles.
Fo ma os de o mación
Los o ma os de o mación se e ie en a las di e en es o mas en las que se puede impa i
o expe imen a el con enido o ma i o. Las o maciones, los alle es, los semina ios y las
con e encias son los o ma os más u ilizados. Sus ca ac e ís icas, equisi os y ejemplos se
p esen an en la abla 4.
Todos los o ma os pueden o ece se a ni el in oduc o io pa a p opo ciona
conocimien os sob e un ema complejo o incluso pa a cen a se en aspec os (muy)
especí icos. Es os o ma os pueden a ia además en unción de la composición del g upo
(homogéneo en e a he e ogéneo) y del en o no de ap endizaje (p esencial, en línea, híb ido),
y odos ellos ienen sus en ajas y des en ajas. Véase el cuad o 5 pa a ob ene una isión
gene al de las en ajas y des en ajas.
Requisi os pa a la implemen ación de la o mación: La implemen ación exi osa de las
o maciones depende de a ios ac o es elacionados con las pe sonas pa icipan es, el
con enido, la ges ión del iempo y los ecu sos, po lo que se ecomienda ajus a el o ma o
en consecuencia:
G upo des ina a io: El con enido y los mé odos de la o mación deben adap a se a la
expe iencia p o esional de las pe sonas pa icipan es (po ejemplo, ase de es udios, pues o
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labo al e c.), hábi os de ap endizaje y de abajo, desc ipción del abajo y esponsabilidades,
comp ensión de las unciones, conocimien os p e ios, mo i aciones, expec a i as, in e eses
y alo es. La e minología debe ajus a se al lenguaje amilia del g upo, especialmen e si las
pe sonas pa icipan es p oceden de o ganizaciones o en o nos especí icos ( éase más
in o mación en el capí ulo 2.3 sob e los g upos des ina a ios).
● Composición del g upo: La o mación puede impa i se a ni el ins i ucional con
pa icipan es de la misma o ganización o de o ganizaciones di e en es, ya sea a ni el
in e no o ex e no, y en g upos homogéneos o he e ogéneos, cada uno con sus en ajas e
incon enien es ( éase ambién el capí ulo 2.4, abla 2). Los g upos mul ip o esionales
pueden acili a la ans e encia de conocimien os y mejo a la coope ación, pe o
equie en más iempo e in e cambio debido a las di e en es concepciones y de iniciones
de la iolencia domés ica y de géne o, los dis in os ni eles de conocimien o y las di e sas
unciones y limi aciones que ienen las pe sonas pa icipan es den o de sus p o esiones,
de las que el es o del alumnado a menudo no es plenamen e conscien e. Pa a el pe sonal
o mado , es esencial es ablece un e eno común y un en endimien o compa ido, y
abo da las dinámicas de g upo que pueden esul a di íciles. Los g upos homogéneos son
más áciles de ges iona pa a el pe sonal o mado , pe o hay que p es a a ención pa a
ga an iza que odas las pe sonas se sien an segu as pa a pa icipa . Cuando pa icipan
pe sonas de dis in os ni eles je á quicos, con di e sas expe iencias p ác icas o
o maciones académicas, y lo hacen en un ambien e de con ianza, el pe sonal o mado
debe mo i a las a compa i sus expe iencias y opiniones en igualdad de condiciones,
e i ando juicios o ac i udes dominan es El es ímulo posi i o ambién puede se bene icioso
pa a o ma a g upos in e disciplina ios a in de amplia su comp ensión de las di e en es
pe spec i as y á eas de esponsabilidad.
● Calenda io: La plani icación del iempo debe ene en cuen a el amaño del g upo
(lo ideal es un g upo de menos de 15 pe sonas) y los an eceden es pa a asigna iempo
su icien e a los deba es y las ac i idades. Al e na ases ecep i as (apo aciones) y
ac i as (deba es en g upo, eje cicios indi iduales y en g upo) omen a la pa icipación y la
comp ensión ( éase el capí ulo 2.5). Los o ma os pueden a ia en cuan o a la
dis ibución del iempo de o mación (una sola sesión de o mación en e a a ios días
de o mación, con o sin in e alos en e ellos). Si las sesiones de o mación se p olongan
du an e un pe iodo más la go, es aconsejable deja iempo su icien e pa a que las
pe sonas pa icipan es ecapi ulen y compa an sus expe iencias al comienzo de la
siguien e jo nada. También se puede u iliza el iempo en e sesiones pa a apoya la
ans e encia del ap endizaje a la p ác ica. Es o puede inclui a eas de e lexión, el
in e cambio de nue as expe iencias con un/a compañe o/a de esponsabilidad a in e alos
de e minados, o deba es en g upo a a és de pla a o mas de ap endizaje como Moodle.
● Ins ucciones y anspa encia: Se debe in o ma cla amen e a las pe sonas
pa icipan es sob e el p og ama, los obje i os y la ele ancia del con enido de la o mación
an es y du an e la misma. Las ins ucciones esc i as pa a los eje cicios acili an una
pa icipación luida.
Equipo y ma e iales de o mación
Es esencial dispone de un espacio y un equipo mul imedia adecuados pa a c ea un en o no
de ap endizaje cómodo y e icaz. Po lo gene al, el pe sonal o mado necesi a:
● Plan de o mación con obje i os, con enido y calenda io
● Lis a de pa icipan es
● Folle os con ins ucciones esc i as pa a los eje cicios y e lexiones
● Fichas in o ma i as adap adas a la o mación académica y p o esional de las pe sonas
pa icipan es; deben u iliza se ac i amen e du an e la o mación
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● Diaposi i as de Powe Poin pa a cada módulo, adap ables según sea necesa io
● Ro a olio, bolíg a os y o os ma e iales según sea necesa io
● Elemen os esenciales pa a la p esen ación: o denado po á il, p oyec o , pan alla y
al a oces ex e nos, si ue an necesa ios
● Cues iona ios o o mula ios de comen a ios ( éanse los apéndices 7.4.1, 7.4.2 y 7.4.3).
E aluación
Es impo an e e alua si la o mación cumple sus obje i os y si iene un impac o posi i o
en las pe sonas pa icipan es. Sus opiniones deben inco po a se a u u as sesiones de
o mación pa a mejo a con inuamen e la calidad y la e icacia de la misma ( éase el capí ulo
5 y el apéndice 7.4 pa a ob ene un cues iona io que puede u iliza se pa a e alua la
o mación).
T abajo po enca go
Si la o mación ha sido solici ada po una o ganización, es a debe diseña se en es echa
colabo ación en e la o ganización y el pe sonal o mado .
Lis a de e i icación: En el apéndice 7.5 se incluye una lis a de e i icación pa a la
p epa ación de la o mación sob e iolencia domés ica y de géne o.
2.2 Función del pe sonal o mado
El obje i o p incipal del pe sonal o mado es enseña a pe sonal
di ec i o, p o esionales, es udian es y o as pe sonas o mado as
a econoce y esponde adecuadamen e a la iolencia domés ica
y de géne o pa a p opo ciona el mejo apoyo posible a las
íc imas.
Pa a apoya adecuadamen e al alumnado, el pe sonal o mado debe:
✔ Adap a la o mación al g upo des ina a io, eniendo en cuen a sus conocimien os
p e ios, necesidades, unciones especí icas, desc ipción del pues o y
esponsabilidades en el con ex o de la iolencia domés ica y de géne o, el amaño del
g upo de o mación, la du ación de la o mación, los hábi os de ap endizaje y las
p e e encias a la ho a de desa olla un concep o de o mación me odológicamen e
di e so.
✔ C ea un en o no de ap endizaje segu o, especialmen e dada la sensibilidad de los
emas elacionados con la iolencia domés ica y de géne o. El pe sonal o mado debe
sabe cómo a a a las pe sonas pa icipan es que e elan sus p opias expe iencias
de iolencia domés ica y de géne o.
✔ Da ejemplo de compo amien o p o esional, incluyendo una comunicación
espe uosa y el con ol de las emociones.
✔ Facili a el ap endizaje guiando al alumnado a a és de la es uc u a de la o mación,
los concep os cla e, los deba es y las e lexiones.
✔ Supe isa la dinámica del g upo y ajus a los mé odos según sea necesa io pa a
apoya el ap endizaje y la segu idad.
✔ Fomen a el diálogo y el in e cambio en e las pe sonas pa icipan es.
✔ P omo e la empa ía y la comp ensión in o mada sob e el auma en los deba es y
eje cicios.
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Con enido del módulo: En la pa e p incipal, cada módulo o ece un ex o con inuo bien
es uc u ado que in eg a di e sos ma e iales de o mación.
Ma e iales de o mación:
⮚ Ma e iales de o mación elacionados con los módulos: Cada uno de los diez
módulos de o mación de allados con iene una a iedad de ma e iales y he amien as
didác icas, ales como g á icos (in e ac i os), diag amas de lujo, casos p ác icos
(in e ac i os), ídeos, cues iona ios, ablas y ichas in o ma i as. Es as he amien as
se han diseñado de acue do con los emas cla e a ados en cada módulo de la
pla a o ma de o mación. Su obje i o es c ea opo unidades pa a el ap endizaje
in e ac i o ( éase la abla 3). Es e ma e ial se puede desca ga de los módulos, pe o
ambién se p opo ciona en un o ma o cla o, sin ex o adicional, en las secciones
sepa adas de ma e ial de o mación. Las he amien as de o mación son especí icas
pa a cada sec o : policial, sani a io, social, legal.
⮚ Reposi o io de ma e iales de o mación: Cada eposi o io es especí ico de cada
sec o (policial, sani a io, social, legal; éase la abla 3). En él se pueden encon a
p esen aciones ejempla es pa a sesiones de 45 o 90 minu os, así como el ma e ial
de los apéndices de es e manual, que se puede desca ga y adap a a las necesidades
de cada uno. Cada sec o iene su p opio eposi o io, pe o odos ienen la misma
es uc u a:
● Recopilación de concep os de o mación, diaposi i as y ma e ial adicional pa a
pe sonal o mado :
→ Concep os de o mación y alle es
→ Colecciones de diaposi i as
→ Ma e ial de apoyo pa a pe sonal o mado (el mismo pa a odos los sec o es)
→ Encues as pa a la e aluación de las o maciones (las mismas pa a odos los
sec o es)
● Dependiendo del sec o , puede habe ma e ial adicional disponible.
En la pla a o ma de o mación se o ecen los siguien es módulos:
● Módulo 1: Fo mas y dinámicas de la iolencia domés ica y de géne o
● Módulo 2: Indicado es de iolencia domés ica y de géne o
● Módulo 3: Re ela y comunica la iolencia domés ica y de géne o
● Módulo 4 (Policía): In e ención policial y p ocedimien os judiciales
● Módulo 4 (Sec o sani a io): Reconocimien o médico y p ese ación de p uebas
● Módulo 4 (Sec o social): Se icios de apoyo pa a el sec o social
● Módulo 4 (Sec o ju ídico): Acceso a la jus icia
● Módulo 5: Valo ación del iesgo y plan de segu idad
● Módulo 6: No ma i a in e nacional y ma co legal en Eu opa
● Módulo 7: Coope ación in e ins i ucional y alo ación del iesgo en equipos
mul idisciplina es
● Módulo 8: Es e eo ipos y sesgos inconscien es
● Módulo 9: Au ocuidado
La abla 3 mues a la lis a de los diez módulos con hipe ínculos pa a los dis in os sec o es
p o esionales, así como las secciones con los ma e iales de o mación.
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Todos los módulos es án in e conec ados con e e encias c uzadas. También hay
hipe ínculos den o de los módulos pa a acili a la na egación y la explo ación más p o unda
de emas especí icos. La es uc u a modula de la pla a o ma de o mación pe mi e al
pe sonal o mado selecciona obje i os especí icos pa a una o mación, u ilizando las
pa es espec i as de di e en es módulos o un módulo indi idual. De es a mane a, la o mación
se puede adap a a las lagunas de conocimien os o habilidades y a las necesidades de los
di e en es g upos des ina a ios, como, po ejemplo, agen es de policía, médicas y médicos
gene ales y p o eso ado. Además, el pe sonal o mado puede adap a el con enido y los
eje cicios de los módulos a su p opio es ilo y necesidades de o mación.
Tabla 3: Sec o y módulos disponibles con enlaces
Sec o Módulos disponibles con enlaces
Sec o policial
• Módulo 1: Fo mas y dinámicas de la iolencia domés ica y de
géne o
• Módulo 2: Indicios de iolencia domés ica y de géne o
• Módulo 3: Re ela y comunica la iolencia domés ica y de
géne o
• Módulo 4: In e ención policial y p ocedimien os judiciales
• Módulo 5: Valo ación del iesgo y plan de segu idad
• Módulo 6: No ma i a in e nacional y ma co legal en Eu opa
• Módulo 7: P incipios de coope ación in e o ganizacional y
e aluación del iesgo en casos de iolencia domés ica en
equipos mul ip o esionales
• Módulo 8: Es e eo ipos y sesgos inconscien es
• Módulo 9: Au ocuidado
• Da os y es adís icas en España
• Ma e iales de o mación los Módulos
• Reposi o io de ma e iales de o mación
Sec o sani a io
● Módulo 1: Fo mas y dinámicas de la iolencia domés ica y de
géne o
● Módulo 2: Indicios de iolencia domés ica y de géne o
● Módulo 3: Re ela y comunica la iolencia domés ica y de
géne o
● Módulo 4: Reconocimien o médico y p ese ación de p uebas
● Módulo 5: Valo ación del iesgo y plan de segu idad
● Módulo 6: No ma i a in e nacional y ma co legal en Eu opa
● Módulo 7:
P incipios de coope ación in e o ganizacional y
e aluación del iesgo en casos de iolencia domés ica en
equipos mul ip o esionales
● Módulo 8: Es e eo ipos y sesgos inconscien es
● Módulo 9: Au ocuidado
● Da os y es adís icas en España
● Ma e iales de o mación los Módulos
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● Reposi o io de ma e iales de o mación
Sec o social
● Módulo 1: Fo mas y dinámicas de la iolencia domés ica y de
géne o
● Módulo 2: Indicios de iolencia domés ica y de géne o
● Módulo 3: Re ela y comunica la iolencia domés ica y de
géne o
● Módulo 4: Se icios de apoyo del sec o social
● Módulo 5: Valo ación del iesgo y plan de segu idad
● Módulo 6: No ma i a in e nacional y ma co legal en Eu opa
● Módulo 7: Coope ación in e ins i ucional y alo ación del iesgo
en equipos mul idisciplina es
● Módulo 8: Es e eo ipos y sesgos inconscien es
● Módulo 9: Au ocuidado
● Da os y es adís icas en España
● Ma e iales de o mación los Módulos
● Reposi o io de ma e iales de o mación
Sec o legal
● Módulo 1: Fo mas y dinámicas de la iolencia domés ica y de
géne o
● Módulo 2: Indicios de iolencia domés ica y de gene o
● Módulo 3: Re ela y comunica la iolencia domés ica y de
géne o
● Módulo 4: Acceso a la jus icia
● Módulo 5: Valo ación del iesgo y plan de segu idad
● Módulo 6: No ma i a in e nacional y ma co legal en Eu opa
● Módulo 7: Coope ación in e ins i ucional y alo ación del iesgo
en equipos mul idisciplina es
● Módulo 8: Es e eo ipos y sesgos inconscien es
● Módulo 9: Au ocuidado
● Da os y es adís icas en España
● Ma e iales de o mación de los módulos
● Reposi o io de ma e iales de o mación
3.2 O ien ación a habilidades, capacidades y compe encias especí icas
Los ma e iales de o mación se adap an a los conocimien os, ac i udes (incluidas la
mo i ación y los alo es) y compo amien os (incluidas las habilidades, capacidades y
compe encias) de las y los p o esionales. Es o se p e é cla amen e en los concep os de
o mación, así como en el concep o gene al de la pla a o ma de o mación IMPROVE.
Conocimien os:
• Fomen a la comp ensión de la dinámica de la iolencia domés ica y de géne o,
incluidas las di e sas o mas que puede adop a ( ísica, psicológica, sexual,
económica, e c.). → Módulo 1 (sec o policial, sec o sani a io, sec o social,
sec o legal)
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• Mejo a el conocimien o del ma co ju ídico y los de echos de las íc imas, así
como las obligaciones de las pe sonas p o esionales en ma e ia de denuncia y
a amien o de la iolencia domés ica y de géne o. → Módulo 6 (sec o policial,
sec o sani a io, sec o social, sec o legal)
• Concienciación sob e los sis emas y ecu sos de apoyo disponibles pa a las
íc imas, incluidos los cen os de acogida, los se icios de aseso amien o y la
asis encia ju ídica. → Módulo 4 (sec o policial, sec o sani a io, sec o social,
sec o legal)
Ac i udes:
• P omo e la empa ía y la sensibilidad hacia las íc imas, econociendo el
impac o psicológico de la iolencia domés ica y de géne o. → Módulo 3 (sec o
policial, sec o sani a io, sec o social, sec o legal)
• Cues iona los es e eo ipos y concep os e óneos sob e la iolencia domés ica
y de géne o, como las ac i udes que culpan a la íc ima. → Módulo 8 (policía,
sec o sani a io, sec o social, sec o legal)
• Fomen a un en oque cen ado en la íc ima que p io ice su segu idad y
bienes a ( odos los módulos), pe o ambién el bienes a de p o esionales y
quienes p es an asis encia en p ime a línea (au ocuidado) cuando abajan con
íc imas de iolencia domés ica y de géne o. → Módulo 9 (sec o policial, sec o
sani a io, sec o social, sec o legal)
Compo amien os:
• Desa ollo de habilidades p ác icas pa a iden i ica y esponde a los signos de
iolencia domés ica y de géne o. → Módulo 2 (sec o policial, sec o sani a io,
sec o social, sec o legal) y e alua el iesgo. → Módulo 5 (sec o policial,
sec o sani a io, sec o social, sec o legal)
• Mejo a las habilidades de comunicación pa a in e ac ua con las íc imas (que
se sien an escuchadas y apoyadas). → Módulo 3 (sec o policial, sec o
sani a io, sec o social, sec o legal)
• Aplica las mejo es p ác icas pa a la ecopilación de p uebas y la
documen ación en casos de iolencia domés ica y de géne o. → Módulo 4
(sec o policial, sec o sani a io, sec o social, sec o legal))
• Fo alecimien o de la coope ación in e ins i ucional. → Módulo 7 (sec o
policial, sec o sani a io, sec o social, sec o legal)
4. En oques me odológicos
La pla a o ma de o mación incluye di e en es en oques
didác icos, desde explicaciones eó icas has a eje cicios
o ien ados a la p ác ica. El obje i o es pe mi i un
ap endizaje in e ac i o. Du an e el desa ollo de la
o mación se hizo un g an es ue zo po inclui la mayo
can idad de in o mación posible. Sin emba go, a ni el
eu opeo no siemp e ue posible p opo ciona ma e ial
adicional adecuado pa a los con ex os nacionales
especí icos que complemen a a el con enido ex ual
comple o. Cuando el pe sonal o mado abaja con la
e sión nacional de su con ex o de o mación, se le anima a p opo ciona in o mación
y ma e ial adicional ele an e pa a el g upo des ina a io y el en o no egional/nacional.
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La mayo ía de los módulos es án es uc u ados de al mane a que la in o mación se p esen a
al p incipio, seguida de opo unidades pa a la e lexión y el deba e. La inclusión de las
expe iencias y pe cepciones del alumnado, especialmen e en lo que espec a a los es udios
de casos, acili a la c eación de un ambien e de ap endizaje in e ac i o.
4.1 La iolencia domés ica y de géne o como ema de enseñanza
La iolencia domés ica y de géne o puede esul a di ícil de enseña , ya que es un ema
delicado y ca gado de emo i idad. Po lo an o, di e en es si uaciones, emas o dinámicas de
g upo pueden in lui en la calidad de la o mación y en el bienes a de las pe sonas que
pa icipan. A con inuación, se enume an algunos de es os ac o es in luyen es e ideas pa a
abo da es e ipo de si uaciones.
En o no de ap endizaje segu o y adecuado
C ea un en o no de ap endizaje segu o y adecuado es una de las
a eas y e os más impo an es del abajo en g upo, y es un equisi o
undamen al pa a una o mación sob e iolencia domés ica y de
géne o. La empa ía, la anqueza y la capacidad de compa i
expe iencias son habilidades sociales impo an es que hay que
omen a . Se debe anima a quienes pa icipan a exp esa sus
opiniones abie amen e y a pa icipa en los eje cicios en g upo. La
unción del pe sonal o mado es acili a la in e acción pa a alcanza
los obje i os y c ea un en o no cons uc i o. Un abajo en g upo
e icaz incluye la pa icipación ac i a de odas las pe sonas. Además, se necesi an buenas
habilidades de comunicación, como escucha ac i amen e, hace p egun as acla a o ias,
u iliza ases en p ime a pe sona, ealiza apo aciones signi ica i as, espe a o as opiniones
y da espues as educadas. El apéndice 7.1 esume cómo se puede ga an iza un en o no de
o mación segu o.
Pa icipan es como íc imas, es igos o esponsables de iolencia
Pa a el pe sonal o mado , es impo an e eco da que algunas de las pe sonas
pa icipan es pueden se íc imas, es igos o esponsables de iolencia domés ica y de
géne o. Pa a ellas, algunos de los emas a ados en la o mación pueden esul a
especialmen e di íciles, po lo que es esencial que el pe sonal o mado es é p epa ado pa a
es as si uaciones. En cualquie caso, el lenguaje u ilizado debe se espe uoso y no
peyo a i o. Sin emba go, debe adop a se una pos u a cla a con a la iolencia.
Como egla gene al, se debe p es a a ención a cualquie pe u bación del p oceso de
ap endizaje. Al comienzo de una sesión de o mación, es impo an e abo da el hecho de que
la iolencia domés ica y de géne o es un ema delicado que puede a ec a a cualquie a. Se
les puede suge i que siemp e pueden pone se en con ac o con us ed en p i ado después y/o
du an e los descansos de la clase, o que pueden abandona el cu so sin necesidad de da
más explicaciones. Una es a egia de apoyo en es os casos pod ía se in i a a las pe sonas
pa icipan es a habla en p i ado sob e sus expe iencias de iolencia y su si uación emocional.
La con e sación puede ene luga an es de la sesión de o mación, du an e el descanso o
después de la inalización de la sesión. La pe sona o mado a debe aco da con la pa icipan e
si p e ie e con inua , hace una pausa o abandona la o mación, eniendo en cuen a las
ci cuns ancias.
La enseñanza sob e la iolencia domés ica y de géne o ambién puede p o oca miedo
o esis encia en el alumnado, lo que puede mani es a se en o ma de c í icas u o as
exp esiones de desap obación du an e el cu so. En es e caso, una posible es a egia pod ía
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se esumi de nue o el eje cicio, ol e a des aca los pun os p incipales del deba e, pedi la
opinión del g upo o eco da , a odo el g upo o a la pe sona pa icipan e en cues ión, las
no mas es ablecidas. También puede se ú il econoce la esis encia y comen a la de mane a
amis osa. Si no cesa, se debe busca una con e sación du an e un descanso.
Es e eo ipos y p ejuicios inconscien es en el con ex o de la iolencia domés ica y de
géne o
El con enido de la o mación es á diseñado pa a anima y desa ia a las pe sonas pa icipan es
a pensa y habla sob e la iolencia domés ica y de géne o. Los emas cen ales, en es e
con ex o, se e ie en a la pe cepción de la iolencia po pa e de las pe sonas pa icipan es,
así como a sus ac i udes hacia ella. En el con ex o de la iolencia domés ica y de géne o,
los es e eo ipos y los p ejuicios pueden desempeña un papel impo an e en la o ma
en que las pe sonas pe ciben a las íc imas y a los au o es de la iolencia domés ica y
de géne o, y en cómo esponden a los inciden es de iolencia.
Los es e eo ipos y los p ejuicios inconscien es en el con ex o de la iolencia domés ica y de
géne o pueden inclui :
● Culpa a la íc ima po la iolencia, cues iona si la p o ocó con su p opio
compo amien o o p egun a po qué no abandonó simplemen e la si uación iolen a.
● Asumi que los homb es o las pe sonas mayo es no pueden se íc imas de iolencia
domés ica y de géne o, o que cie os g upos cul u ales o eligiosos ole an o incluso
omen an es a iolencia.
● No c ee a la íc ima po mo i o de una di e sidad uncional.
● Espe a que la iolencia domés ica y de géne o sea causada po si uaciones
excepcionales, como el abuso del alcohol o los celos.
● Asumi que los ag eso es son siemp e ag esi os o g ose os cuando en ealidad,
pueden pa ece amables y simpá icos.
● Cen a se en el cas igo del ag eso , sin ene en cuen a las necesidades y la si uación
de la íc ima.
● Asumi que la sepa ación o el di o cio po sí solos son una solución segu a pa a pone
in a la iolencia.
● C ee que la iolencia domés ica y de géne o no ocu e en el con ex o de su p o esión,
en su en o no o que lidia con ella no es su esponsabilidad.
Es os es e eo ipos y p ejuicios pueden ene g a es consecuencias pa a las íc imas
de iolencia domés ica y de géne o, ya que pueden impedi les busca ayuda o se
omadas en se io, con el iesgo de p o oca una escalada de la iolencia o incluso pon
Reposi o io de ma e iales de o mación: Cada eposi o io es especí ico de cada sec o
(policial, sani a io, social, legal; e en pelig o su ida. La o mación au odidác ica →
Módulo 8 (policía, sec o sani a io, sec o social, sec o legal) anima al pe sonal o mado y
pa icipan es a e lexiona sob e los es e eo ipos y p ejuicios que pueden subyace a sus
p opias pe cepciones, opiniones, ac i udes y eacciones.
Sec e o p o esional y p o ección de da os
Si se u ilizan casos p opios, debe queda cla o que deben e i a se los nomb es eales y los
de alles de los casos indi iduales. La in o mación e elada po las pe sonas pa icipan es no
debe sali de la o mación, ya que los emas son delicados y equie en una es ic a
con idencialidad.
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4.2 Requisi os de la o mación
El obje i o a la go plazo es que los con enidos de ap endizaje no solo se comp endan,
sino que ambién se asien en i memen e, se in e io icen, se ecue den de o ma
du ade a y sean an p ác icos que se puedan aplica . Po lo an o, los con enidos de la
o mación es án diseñados pa a pe mi i el abajo in e ac i o p incipalmen e en g upos
(módulos 1-7), pe o ambién en el au oap endizaje (módulos 8 y 9). Los o ma os g upales
omen an idealmen e expe iencias de ap endizaje in e ac i as e inme si as, en las que las
pe sonas pa icipan es pueden in e ac ua en e sí, mien as que los módulos de
au oap endizaje pe mi en que és as puedan abaja a su p opio i mo y según sus in e eses.
La accesibilidad de las o maciones ambién es un ac o impo an e: los semina ios web y los
en o nos de ap endizaje híb idos pueden o ece opciones de o mación más accesibles y
cómodas pa a quienes no pueden asis i a e en os p esenciales. Más allá de es o, las
pla a o mas de o mación como la pla a o ma de o mación IMPROVE pueden se i
como mapas cogni i os an o pa a el alumnado como pa a el pe sonal o mado .
Pe mi en el ap endizaje au odi igido a un i mo indi idual, lo que pe mi e a las pe sonas
pa icipan es ol e a isi a los emas y accede a los
ecu sos según sea necesa io. Al mismo iempo, el
pe sonal o mado puede u iliza la pla a o ma pa a
o ien a se, iden i ica conocimien os po enciales o
comp ende las lagunas en aspec os especí icos, y
explo a una a iedad de mé odos didác icos que
pod ían habe pasado po al o.
A la ho a de plani ica una o mación sob e iolencia
domés ica y de géne o, es necesa io ene en cuen a
a ios equisi os en elación con el con enido pa a
ga an iza un en o no de ap endizaje e icaz y segu o, así como un en oque pe sonalizado que
sa is aga las di e sas necesidades de los di e en es g upos des ina a ios.
⮚ Exac i ud: La o mación debe p opo ciona in o mación p ecisa y ac ualizada sob e
las dinámicas de la iolencia domés ica y de géne o, incluidas sus di e sas o mas, su
impac o en las íc imas y sus hijas e hijos, así como los se icios legales y sociales
disponibles pa a apoya los.
⮚ Sensibilidad: La o mación debe impa i se de mane a espe uosa y sensible (al
auma). Debe e i a se el lenguaje es igma izan e y espe a se la di e sidad de
o ígenes y cul u as de las pe sonas a ec adas po la iolencia domés ica y de géne o.
⮚ Aplicabilidad: La o mación debe se ele an e y aplicable al con ex o y las
necesidades especí icas de las pe sonas pa icipan es, ya sea pe sonal di ec i o,
p o esionales o es udian es.
⮚ P ac icidad: La o mación debe se p ác ica y p opo ciona es a egias pa a esponde
a los inciden es de iolencia domés ica y de géne o, incluyendo cómo econoce los
signos y sín omas, cómo p opo ciona apoyo y de i aciones, y cómo desa olla planes
de segu idad pa a las íc imas.
⮚ E aluación: La o mación debe e alua se pe iódicamen e pa a ga an iza que cumple
sus obje i os y que iene un impac o posi i o en las pe sonas pa icipan es. Sus
opiniones deben inco po a se a u u as sesiones de o mación pa a mejo a
con inuamen e la calidad y la e icacia de la misma.
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4.3 Fo ma os y mé odos de o mación
Los o ma os de o mación se e ie en a las di e en es o mas en que se puede impa i
o expe imen a el con enido de la o mación. El pe sonal o mado puede elegi en e a ios
o ma os pa a acili a a las pe sonas pa icipan es el acceso al con enido, la explo ación del
ema, la comp ensión de los pun os cla e y el desa ollo de sus p opias espues as. Los más
u ilizados en el con ex o de la ansmisión de conocimien os sob e la iolencia domés ica y de
géne o son los cu sos de o mación, los alle es, los semina ios y las con e encias ( éase el
cuad o 4 a con inuación pa a ob ene una isión
gene al de las p incipales ca ac e ís icas de es os
o ma os, ejemplos y equisi os). En el apéndice
7.2 se esumen las en ajas, aplicaciones y
equisi os de los dis in os mé odos de
o mación que pueden u iliza se en las
o maciones sob e iolencia domés ica y de
géne o.
Los o ma os de o mación deben se cohe en es con el es ilo de enseñanza de cada pe sona
o mado a, las necesidades de las pe sonas pa icipan es y los obje i os de la o mación,
como el desa ollo de de e minadas ac i udes, compe encias, conocimien os y habilidades.
Pa a odos los o ma os de o mación, se debe de ini p ime o:
● ¿Qué emas se quie en a a ?
● ¿De cuán o iempo se dispone?
● ¿Qué se espe a que ap endan las pe sonas pa icipan es?
Tabla 4: Fo ma os de o mación ípicos, p esen ados con sus p incipales ca ac e ís icas,
ejemplos y equisi os.
Fo ma o de o mación Ejemplo Requisi o
Fo mación
Un p oceso de ap endizaje
es uc u ado y p ác ico
diseñado pa a modi ica el
compo amien o y mejo a
habilidades especí icas.
Una sesión de o mación
sob e la a ención in o mada
sob e el auma pa a
p o esionales, en la que se
les enseñan y p ac ican
écnicas especí icas pa a
in e ac ua con
sob e i ien es de iolencia
domés ica y de géne o.
● Requie e o mación
pa a acili a la
o mación,
especialmen e el
conocimien o de
di e sos mé odos.
● Requie e
conocimien os sob e
el mundo p ác ico de
las pe sonas
pa icipan es, así
como sob e el ma co
eó ico del con enido
de la o mación.
Talle es
Una sesión colabo a i a en la
que una pe sona mode ado a
guía a un g upo pa a
Un alle pa a que el
alumnado c ee un plan de
di ulgación comuni a ia pa a
la concienciación sob e la
● Requie e o mación
pa a mode a los
p ocesos g upales y
p esen a los
esul ados.
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desa olla colec i amen e
una solución o un en oque
pa a un p oblema.
iolencia domés ica y de
géne o.
Un alle mul ip o esional
pa a que las pe sonas
p o esionales es ablezcan
una base común pa a la
coope ación.
● Requie e conoce el
ma co/an eceden es
del con ex o
especí ico pa a el
que se elabo a á una
solución.
Semina ios
Un o ma o más o mal,
di igido po una pe sona
ins uc o a, que u iliza
di e sos mé odos in e ac i os
pa a alcanza los obje i os de
ap endizaje, a menudo
e i icados median e una
e aluación inal.
Un semina io sob e el
impac o psicológico de la
iolencia domés ica y de
géne o, en el que se o ece
y se deba e una isión
gene al de los esul ados de
la in es igación.
● Requie e
conocimien os
cien í icos,
cuali icación didác ica
y, a se posible,
conocimien os
p ác icos.
Con e encias
Mé odo de ap endizaje o mal
en el que una pe sona
expe a ealiza una
p esen ación an e un g upo
nume oso, p incipalmen e
pa a p opo ciona
conocimien os básicos e
in o mación con ex ual.
Una con e encia sob e los
ma cos legales de la
in e ención en casos de
iolencia domés ica y de
géne o, que incluye es udios
de casos y deba es.
● Requie e un al o ni el
de especialización en
la p oblemá ica.
● Requie e de una
pe sona inspi ado a
y, a se posible,
ma e ial isual que
man enga la a ención
del alumnado.
● Requie e
conocimien os
didác icos sob e la
aplicación de
mé odos y es á
diseñado pa a g upos
g andes.
La abla 5 desc ibe di e en es o ma os de o mación, con sus en ajas y des en ajas,
pa a ayuda a las pe sonas pa icipan es a ob ene nue a in o mación, e lexiona sob e
ac i udes y p ac ica habilidades.
Tabla 5: Fo ma os de o mación con sus en ajas (p os) y des en ajas (con as).
Fo ma o de o mación Ven ajas Des en ajas
Talle es
● Al amen e in e ac i os y
pa icipa i os.
● Fomen a soluciones
nue as y p ác icas pa a
p oblemas especí icos.
● Puede ca ece de un
análisis p o undo de
los conocimien os
eó icos.
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G an Ag eemen No. 101074010
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● Mejo a la colabo ación.
● C ea un sen ido de
pe enencia al g upo.
● Los esul ados
pueden a ia en
unción de la
dinámica del g upo.
Semina ios
● Se ca ac e izan po un
ap endizaje es uc u ado
y o ganizado.
● Amplia gama de
mé odos didác icos
in e ac i os aplicables.
● P opo ciona una buena
base eó ica.
● Fomen a la comp ensión
y la empa ía.
● Las pe sonas
pa icipan es pueden
ene di e en es
ni eles de
comp omiso.
● Puede es a menos
cen ado en la
aplicación p ác ica
inmedia a.
Clases magis ales
● Fáciles de o ganiza .
● Ren ables pa a g upos
g andes.
● Una o ma e icaz de
ansmi i una g an
can idad de
in o mación/una base
eó ica sólida.
● Di ícil de adap a a
las necesidades de
ap endizaje
indi iduales.
● La escasa in e acción
puede educi la
e lexión sob e el
con enido.
● Además, el
ap endizaje pasi o
puede educi la
mo i ación y la cu a
de ap endizaje.
● Meno en oque en la
aplicación p ác ica
inmedia a.
Va iaciones del o ma o de
o mación
Fo ma os en línea
( o mación, alle ,
semina io, con e encia)
● Accesibilidad
● In e acción e
in e cambio más
limi ados
● Di icul ades pa a
e alua la
comp ensión
● Posibles
pe u baciones
écnicas
Au oap endizaje en línea
● Accesibilidad
● Ap ende a u p opio
i mo
● Fácil ac ualización
● Sin in e acción
● Sin in e cambio
● Di icul ades pa a
e alua la
comp ensión
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6. O os manuales de o mación
Todos los sec o es:
● Manual pa a amis ades y amilia es (en inglés): Se a a de un manual di igido a
amis ades, amilia es, ecinda io y compañe as y compañe os de abajo de
íc imas/supe i ien es de iolencia domés ica y de géne o. El Manual pa a amis ades
y amilia es o ece apoyo p ác ico e in o mación a cualquie pe sona p eocupada po
alguien de su en o no: h ps://www.womensaid.o g.uk/in o ma ion-suppo / iends-and-
amily/
Sec o sani a io:
● Manual pedagógico adap ado al sec o sani a io (en inglés): Manual de o mación
VIPROM: h ps:// ip om-ce .eu/wp-con en /uploads/2024/07/VIPROM_TTT-
Handbook-English.pd
● Manual ICC VIPROM (en inglés): Compe encia in e cul u al pa a pe sonal o mado
en iolencia domés ica y de géne o: un manual p ác ico desa ollado como pa e del
p oyec o VIPROM. Mejo e su en oque o ma i o con conocimien os sob e sensibilidad
in e cul u al y p ác icas inclusi as. Desca gue el manual aquí: h ps://eplus.uni-
salzbu g.a /ob usboa/download/pd /11689053
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7. Apéndices
Apéndice 7.1 Cómo c ea un en o no segu o pa a las o maciones
Las siguien es no mas de g upo es án diseñadas pa a c ea un en o no de ap endizaje segu o,
espe uoso y e icaz a la ho a de abo da el ema an delicado de la iolencia domés ica y de
géne o. El pe sonal o mado puede selecciona las que conside e más ele an es pa a su
con ex o de o mación especí ico y adap a las al g upo conc e o, o bien some e a o ación
del g upo cuáles son las no mas más impo an es a las que el g upo desea comp ome e se.
⮚ La con idencialidad es esencial y no negociable.
Lo que se compa e en el g upo pe manece en él. Es o es c ucial pa a ga an iza la
con ianza y la since idad.
⮚ Escuche de mane a ac i a y econoce las pe spec i as de o as pe sonas.
P es e a ención sin in e umpi , u ilice señales no e bales pa a mos a comp ensión y
e leje lo que ha escuchado cuando sea ap opiado.
⮚ Respe e las di e en es pe spec i as y expe iencias.
Reconozca que cada pa icipan e puede p o eni de un en o no di e en e y ene
opiniones di e en es, moldeadas po sus expe iencias.
⮚ Tenga en cuen a los ac o es desencadenan es.
El con enido que a a compa i puede esul a emocionalmen e di ícil pa a o as
pe sonas. Si c ee que es e puede se el caso, esuma b e emen e lo que a a compa i
pa a que el es o de pe sonas pueda decidi si el con enido es necesa io y debe
compa i se. El au ocuidado en casos de iolencia domés ica y de géne o es muy
impo an e. El módulo 9 de au oap endizaje de la pla a o ma de o mación le p opo ciona
in o mación al espec o (sec o es policial, sani a io, social y legal).
⮚ E i e el lenguaje c í ico.
U ilice palab as neu as y espe uosas cuando hable de emas delicados, incluso cuando
no es é de acue do.
⮚ E i e las gene alizaciones.
U ilice ases en p ime a pe sona: hable desde su expe iencia pe sonal en luga de hace
gene alizaciones sob e o as pe sonas.
⮚ Deje espacio pa a que odas las pe sonas puedan habla .
Dele a cada pe sona la opo unidad de compa i sus opiniones y e i e domina la
con e sación.
⮚ Man enga un en oque p o esional.
Man enga las discusiones ele an es pa a el con enido de la o mación.
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⮚ Respe e los lími es de iempo du an e los deba es.
Respe a el iempo asignado pa a que odas las pe sonas engan la opo unidad de
con ibui .
⮚ Fomen e un ambien e colabo a i o y espe uoso.
Anímense mu uamen e, compa an ecu sos y abo den las discusiones con espí i u de
abajo en equipo.
⮚ Tenga en cuen a el posible impac o emocional que los emas pueden ene en
us ed pe sonalmen e.
Se pe mi en las pausas. Si necesi a sali un momen o, hágalo en silencio y uel a
cuando es é lis o/a
⮚ Indique cuando necesi e un descanso.
Indique cuando una pausa a o ezca su p oceso de ap endizaje.
⮚ Comp omé ase a se pun ual.
Vuel a de los descansos a iempo pa a apoya el i mo del g upo.
⮚ U ilice los disposi i os mó iles solo cuando sea ele an e pa a la o mación.
Man enga los elé onos en silencio y, a se posible, comple amen e ue a de su á ea de
a ención.
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Apéndice 7.2 Ven ajas, aplicaciones y equisi os de di e sos mé odos
de o mación
Es e apéndice esume las en ajas, aplicaciones y equisi os de los dis in os mé odos de
o mación que pueden u iliza se pa a las o maciones sob e iolencia domés ica y de géne o.
El documen o ambién puede desca ga se de la pla a o ma de o mación. Es el mismo pa a
odos los sec o es.
Mé odo de
o mación
Ven ajas
Aplicaciones
Requisi os
Llu ia de
ideas
● Una o ma
c ea i a y
es imulan e de
ob ene
di e en es pun os
de is a sob e un
ema
de e minado.
● Se pide a las pe sonas
pa icipan es que
apo en sus
asociaciones y
espues as a una
p egun a o concep o
conc e o.
● Inicialmen e, la
pe sona o mado a
solo las ano a sin
deba i las.
● T as el p oceso de
ecopilación, el g upo
comienza a analiza ,
es uc u a y deba i
conjun amen e lo que
se ha ecopilado.
● Dependiendo de
la p egun a o el
p oblema,
pueden se
su icien es en e
cinco y diez
minu os.
● Documen a las
soluciones, po
ejemplo, en
a je as de
mode ación o en
un o a olio, pa a
apoya el
deba e.
Deba es
● Mé odo cla e
pa a el
ap endizaje
in e ac i o y
pa icipa i o.
● C ean la
posibilidad de
inclui una
a iedad de
pe spec i as,
expe iencias y
es a egias.
● Aumen a la
ele ancia
p ác ica de la
o mación.
● Las p egun as es án
diseñadas an o pa a
el au oap endizaje
como pa a el abajo
en g upo.
● An es de la o mación,
se deben e isa las
p egun as.
● Decidi si es necesa io
adap a o añadi
p egun as pa a log a
el p oceso de
ap endizaje p e is o
con el g upo
des ina a io especí ico.
● Piense de an emano
en las posibles
espues as de las
pe sonas pa icipan es
pa a inclui los pun os
● Plani ica iempo
su icien e pa a la
e lexión.
● La pe sona
o mado a debe
se lexible y
esponde a
emas e
in o mación pa a
los que no es á
p epa ada.
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impo an es que se
deba i án en la
o mación (aunque no
su jan en el deba e).
T abajo en
g upo
● Puede ayuda a
in oluc a
ac i amen e a
más
pa icipan es.
● Da espacio a
aquellas
pe sonas a las
que no les gus a
habla en g upos
g andes.
● Las
con ibuciones
del alumnado,
como
p esen aciones,
pós e es y
deba es, b indan
opo unidades
pa a la
pa icipación
ac i a y ayudan
a e o za el
ap endizaje.
● Dependiendo de las
pe sonas pa icipan es
y de los emas
a ados, los g upos
pueden abaja solos
o con el apoyo de la
pe sona o mado a.
● Se puede pedi a los
g upos que designen a
un po a oz que
p esen e los
esul ados del abajo
en g upo
pos e io men e.
● La unción de la
pe sona
o mado a es
asegu a se de
que no se
exceda el
iempo.
● Ayuda con
cualquie
p egun a o
p oblema.
Es udios de
caso
● Combina dos
mé odos: el
análisis del caso
en sí y el deba e
sob e el mismo.
● Fomen a el
pensamien o
c í ico y las
habilidades pa a
esol e
p oblemas.
● Pe mi i oma
decisiones o
ealiza
e aluaciones y
desa olla
soluciones
basadas en la
● Las pe sonas
pa icipan es pueden
elabo a p egun as
especí icas pa a
ob ene más
in o mación.
● Las pe sonas
pa icipan es pueden
iden i ica las
decisiones o
e aluaciones cla e
que deben oma se.
● Los es udios de caso
ambién se pueden
u iliza en abajos en
g upo o juegos de ol.
● Los casos
e icaces suelen
basa se en
si uaciones
ealis as.
● P esen an
p oblemas
complejos y
deses uc u ados
que pueden
con ene
in o mación
i ial o
i ele an e.
● A menudo no
con ienen oda la
in o mación que
necesi a ía una
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in o mación
disponible.
● Ayuda a las
pe sonas
pa icipan es a
pone en
p ác ica la nue a
in o mación.
pe sona
p o esional.
Juego de ol
● Mé odo de
ap endizaje
ac i o.
● Pe mi e a las
pe sonas
pa icipan es
explo a
si uaciones
ealis as
in e ac uando
con o os
pa icipan es en
un en o no
segu o.
● Opo unidad de
ap ende y
pe cibi
si uaciones
desde o as
pe spec i as.
● Se puede u iliza
pa a desa olla
habilidades
p o esionales y
ans e i los
ap endizajes a la
p ác ica.
● Se puede da a las
pe sonas pa icipan es
ins ucciones
especí icas sob e
cómo compo a se o
qué deci .
● Se puede pedi a las
pe sonas pa icipan es
que ac úen y
eaccionen a su
mane a, dependiendo
de los equisi os del
eje cicio.
● In e p e a el o o lado
de una con e sación o
in e acción.
● Después del juego de
ol, se pide a las
pe sonas pa icipan es
que e lexionen y
discu an las
in e acciones (po
ejemplo, o mas
al e na i as de abo da
la si uación).
● Si es necesa io, el
juego de ol puede
epe i se, con cambios
basados en los
esul ados de la
e lexión y los deba es.
● Un en o no
segu o que
pe mi a a las
pe sonas
pa icipan es
asumi su papel.
● Los juegos de ol
equie en iempo
(al menos 20-30
minu os) y es o
debe plani ica se
al diseña el
p og ama del
cu so.
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Apéndice 7.3 Ejemplo gené ico de un juego de ol sob e la
colabo ación in e sec o ial
Se puede desca ga un documen o Wo d y el co espondien e a chi o pd de ese juego
de ol desde nues a pla a o ma de o mación; es el mismo pa a odos los sec o es. Po lo
an o, es e juego de oles se puede adap a ácilmen e a sus necesidades, ya que los oles
deben adap a se al sis ema legal de cada país.
Obje i os:
P ac ica espues as colabo a i as y sensibles al auma cuando una sob e i ien e se mues a
eacia a es i ica en un p oceso legal, especialmen e pa a ob ene una o den de alejamien o.
Las pe sonas pa icipan es explo a án las esponsabilidades p o esionales, la au onomía de
las sob e i ien es y el apoyo in e sec o ial.
Du ación:
• Juego de ol: 15-20 minu os
• Reunión pos e io : 20-30 minu os
PARTICIPANTES (4 oles):
1. Supe i ien e: «Leila»
2. P o esional del ámbi o legal (abogacía)
3. O icial de enlace policial pa a casos de iolencia domés ica y de géne o
4. Fiscal / Abogada/o de asis encia ju ídica g a ui a
RESUMEN DEL CASO
Leila, de 31 años, ha sopo ado du an e años abusos psicológicos, iolencia ísica ocasional
y acoso po pa e de su expa eja, quien ecien emen e ha uel o a apa ece en su luga de
abajo y en su casa. Ha p esen ado denuncias an e la policía y el agen e de seguimien o
con a la iolencia domés ica y de géne o la ha animado a solici a una o den de alejamien o.
Se eúne con un de enso legal y un iscal de asis encia ju ídica g a ui a pa a inicia el p oceso.
Sin emba go, cuando le in o man de que es posible que enga que es i ica an e el ibunal,
Leila se asus a. Le p eocupa que haya ep esalias, pe de la cus odia de sus hijos y que no le
c ean. Empieza a exp esa sus dudas y se plan ea e i a la solici ud.
DESCRIPCIÓN DE LOS PAPELES
Leila ( íc ima de iolencia domés ica y de géne o)
● In eligen e, cau elosa, ab umada.
● Tiene dos hijos pequeños.
● Ha sido manipulada emocionalmen e pa a c ee que nadie la ayuda á.
● A e o izada po los ibunales y las ep esalias.
● No es á segu a de si me ece la pena co e el iesgo de solici a la o den de
alejamien o.
● Necesi a anquilidad, un plan de segu idad y con ol sob e las decisiones.
De enso ía legal Fo mado en a ención especializada a pe sonas que han i ido si uaciones
aumá icas.
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● Tu unción es apoya a Leila an o a ni el emocional como en aspec os p ác icos de su
día a día
● Recue da que es muy impo an e no p esiona a la íc ima y apoya la en sus
decisiones
● Sabes que el es imonio legal es di ícil, pe o c ees que su segu idad depende de segui
adelan e.
● In en a encon a el equilib io en e el ealismo y la espe anza.
O icial de enlace policial pa a casos de iolencia domés ica y de géne o
● Conoce el his o ial del caso de Leila.
● C ee que la expa eja supone un al o iesgo de escalada de iolencia.
● Quie e p o ege a Leila, pe o puede habla con un lenguaje i me y p ocedimen al.
● Tiene acceso a p uebas como in o mes de inciden es an e io es, o os y mensajes de
ex o.
● No debe igno a la au onomía de Leila, incluso si no es á de acue do con sus dudas.
Fiscal o abogada/o de o icio
● Explica qué se equie e legalmen e pa a ob ene la o den de alejamien o.
● Acla a que puede se necesa io es i ica , dependiendo de la solidez del caso.
● Equilib a las limi aciones legales con la de ensa cen ada en la íc ima.
● Debe explica los esul ados ealis as sin desanima a Leila.
FLUJO DEL JUEGO DE ROLES (Es uc u a suge ida)
✔ Escena inicial (Todas las pe sonas pa icipan es en una eunión conjun a)
✔ O icina de asis encia legal o sala de p epa ación del ibunal.
✔ Leila exp esa su disposición inicial, pe o comienza a echa se a ás.
✔ Escalada de la iolencia.
✔ Leila oma conocimien o de que quizá enga que es i ica y se inquie a.
✔ Menciona su miedo a las ep esalias, a pe de la cus odia y a que no le c ean.
✔ Respues a de o as pe sonas.
✔ La de enso ía y la policía in en an anquiliza la y apoya su au onomía.
✔ La iscalía le explica sus de echos y opciones, incluida la posibilidad de u iliza
mecanismos de p o ección del es imonio, como es i ica po ídeo, eniendo en
cuen a que es o puede a ia según el país.
✔ Pun o de decisión.
✔ Leila debe decidi si con inua o pausa el p oceso de la o den de alejamien o.
✔ Las demás pe sonas in oluc adas deben apoya cualquie a de las dos decisiones sin
coacciona .
INDICACIONES DE LA PERSONA FACILITADORA
Du an e o después del juego de oles, p egun e:
● ¿Cómo equilib a on cada uno de las pe sonas p o esionales el apoyo y la p esión?
● ¿Alguien in e umpió a Leila o hizo suposiciones?
● ¿Qué comunicación in e sec o ial ayudó o di icul ó la con ianza?
● ¿Qué ba e as su gie on (legales, emocionales, sis émicas)?
● ¿Qué opciones no es imoniales pueden espalda su caso?
● ¿Cómo pueden colabo a los di e en es sec o es pa a aumen a la sensación de
segu idad y con ol de Leila?
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NOTAS PARA LA SEGURIDAD
● Pe mi a a las pe sonas pa icipan es «sali » del papel si se sien en angus iadas.
● O ezca eje cicios de elajación o un b e e descanso si las emociones se in ensi ican.
● Recue de a las pe sonas pa icipan es que el obje i o es desa olla habilidades, no
log a un endimien o pe ec o.
CONSEJOS PARA LA PERSONA FACILITADORA
● U ilice b e es sesiones in o ma i as p e ias, p opo cionando a cada pa icipan e un
esumen de su pe sonaje.
● Haga un epaso después de cada escena io, con e lexiones especí icas del sec o y
compa iéndolas con el g upo.
● Ro e los oles en e sesiones pa a que las pe sonas pa icipan es ean múl iples
pe spec i as.
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Apéndice 7.4 E aluaciones de la o mación
Apéndice 7.4.1 Cues iona io p e io a la o mación
Se puede desca ga un documen o Wo d con el cues iona io p e io a la o mación
desde nues a pla a o ma de o mación, po lo que se puede adap a ácilmen e a sus
necesidades. Es e cues iona io es el mismo pa a odos los sec o es.
A las pe sonas pa icipan es:
Po a o , dediquen unos minu os a comple a es e cues iona io. Sus e lexiones son muy
aliosas pa a que se p epa en pa a la o mación y nos ayuda án a diseña la de acue do con
sus expec a i as y conocimien os. Sus espues as son anónimas.
¡Dedique 10 minu os a mejo a la calidad de la o mación! ¡Muchas g acias po su apoyo!
1. Código pe sonal
Po a o , c ee un código pe sonal anónimo que nos pe mi a co eja sus espues as en las
di e en es e apas sin e ela su iden idad.
No a pa a el pe sonal o mado : El código pe sonal debe basa se en ca ac e ís icas que no
sean iden i icables po su o ganización u o as pe sonas con las que compa a los da os, pe o
que sean cons an es (po ejemplo, la e ce a le a del nomb e de su mad e + el mes de
nacimien o + el úl imo dígi o de su código pos al, e c. + la p ime a le a del nomb e de su colo
a o i o, e c.). Adap e es e ejemplo a los equisi os legales y cul u ales locales. Asegú ese de
que no haya a ias opciones de espues a.
2. In o mación demog á ica
No a pa a el pe sonal o mado : Elija p egun as demog á icas que cumplan con los
equisi os locales de p o ección de da os y ecopile solo la in o mación esencial pa a el
análisis. Encon a á ejemplos en el cues iona io que se sugie e u iliza di ec amen e después
de la o mación.
3. Expec a i as, conocimien os p e ios, e os
1. Conocimien os
1.1 En una escala del 1 al 5, ¿cómo cali ica ía su ni el ac ual de conocimien os sob e el
ema de la p óxima o mación?
☐ muy
segu o/a
☒ con iado/a
☐
neu al
☐
sin con ianza
☐
sin con ianza
alguna
1 No a pa a el pe sonal o mado : una al e na i a más especí ica se ía selecciona los
obje i os po sepa ado.
Ajus e los elemen os según el en oque de la o mación, po ejemplo, pa a econoce los
indicado es de iolencia domés ica y de géne o, pa a comunica se con las
íc imas/supe i ien es o pa a ealiza alo aciones de iesgo.
1.2 En una escala del 1 al 5 (1 = no es oy segu o/a, 5 = es oy muy segu o/a), ¿cómo
cali ica ía su capacidad ac ual pa a:
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Apéndice 7.5 Lis a de e i icación pa a la p epa ación de la o mación
sob e iolencia domés ica y de géne o
Puede desca ga un documen o Wo d con es a lis a de e i icación desde nues a
pla a o ma de o mación.
Ca ego ía Elemen o de la lis a de e i icación Comple ado
P epa ación
de la pe sona
o mado a
Es a amilia izada con los ma e iales y con enidos
didác icos
☐
P epa a no as pe sonales, si es necesa io
☐
Asigna iempo su icien e pa a la p epa ación
☐
Plani ica las ad e encias de con enido sensible
☐
In o ma al equipo o mado sob e los p ocedimien os de
escalamien o de la iolencia
☐
Tene p epa ada una lis a de con ac os de o ganizaciones
de apoyo ele an es
☐
En ia un co eo elec ónico de bien enida a las pe sonas
pa icipan es (incluyendo la encues a p e ia)
☐
Equipo y
ma e iales
Tene p epa ados ecu sos adicionales (imágenes,
ídeos)
☐
El día del
e en o
Comp oba el uncionamien o del o denado po á il, el
p oyec o y la conexión a In e ne
☐
Tene disponibles una piza a, un o a olio y o ulado es
☐
Tene p epa ado el ma e ial de papele ía (adhesi os,
bolíg a os, ca ulina de colo es, suje ado es)
☐
Tene el mobilia io dispues o pa a el cu so (po ejemplo,
semicí culo o Π)
☐
Á ea de
o mación
Rese a un espacio adecuado pa a el abajo en g upo y
los juegos de ol (po ejemplo, 35 m² pa a 12 pa icipan es
).
☐
Asegu a que las a eas labo ales es én cubie as du an e
la ausencia
☐
Selecciona un ho a io adecuado (e i a la ho a del
almue zo, e c.)
☐
Tene enume ados los equisi os de p epa ación (y
asigna los a alguien, si es posible)
☐
El día del
e en o
Llega 1 ho a an es pa a la p epa ación
☐
Comp oba el uncionamien o del equipo
☐
O ganiza los ma e iales y ene los lis os pa a su uso
☐
Coloca los ecu sos de apoyo (núme os de asis encia
ele ónica, olle os) en un luga isible
☐
Tene p epa ado el o mula io o enlace de e aluación
☐
Ob ene el con ac o del se icio écnico del luga con
an elación
☐
Comp oba la iluminación y la empe a u a
☐
Manual pedagógico pa a pe sonal o mado en ma e ia de iolencia domés ica y de géne o
G an Ag eemen No. 101074010
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Tene con i mados los p epa a i os pa a los descansos y
el almue zo
☐
Tene ese ada una sala o espacio anquilo pa a las
pe sonas que se sien an ab umadas
☐
Localiza y comp oba los aseos
☐
Recibi y da la bien enida a las pe sonas pa icipan es a
su llegada
☐
