Professional burnout in nursing: Organizational background, dispositional and mediating factors, and consequences

Base de datos sobre Desgaste Profesional en personal de Enfermería (BdDPE) VISIÓN GENERAL Consta de 192 variables, la primera es un índice de sujeto, las 17 siguientes se corresponden con la caracterización de la muestra tanto demográficas como laborales, y las 174 restantes son las respuestas al Cuestionario de Desgaste Profesional de Enfermería (CDPE). Como indica su nombre el CDPE es un instrumento diseñado para evaluar el proceso de desgaste profesional (burnout) en profesionales de enfermería, incluyendo sus antecedentes organizacionales, las dimensiones centrales del síndrome, las características personales que modulan su aparición y las consecuencias psicológicas, físicas, sociales y laborales del mismo (Moreno Jiménez, Garrosa Hernández y González Gutiérrez, 2000). INFORACIÓN PRÁCTICA SOBRE LOS ARCHIVOS DEL REPOSITORIO Este repositorio contiene los siguientes archivos, además de este que está leyendo: • CDPE_DATOS.csv : base de datos anonimizada. • CDPE_CODEBOOK.pdf: diccionario de variables o libro de códigos empleado en la base de datos. • CDPE_CLAVES DE CORRECCIÓN.pdf • CDPE_ESTRUCTURA.pdf: descripción detallada de la composición de cada una de las subescalas que componen este cuestionario. • CDPE_CUESTIONARIO.pdf: Cuestionario original. Recuerde que nosotros hemos modificado las variables sociodemográicas. INFORMACIÓN SOBRE LICENCIA Este conjunto de datos se distribuye bajo la licencia Creative Commons AtribuciónNoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0). Esto implica que los usuarios pueden: • Copiar, distribuir y adaptar el contenido del dataset. • Transformarlo o generar obras derivadas (p. ej., análisis estadísticos, gráficos, informes, TFG/TFM, artículos académicos). • Utilizarlo libremente siempre que el propósito sea académico, docente o de investigación. Las siguientes condiciones deben respetarse: 1. ATRIBUCIÓN (BY) Los usuarios deben citar de forma explícita la autoría del dataset, incluyendo el nombre del autor, el título del repositorio y el DOI correspondiente. 2. NO COMERCIAL (NC) El dataset no puede ser utilizado con fines comerciales, ni directa ni indirectamente. Esto excluye: • Productos o servicios de pago. • Proyectos con ánimo de lucro. • Uso en consultorías comerciales. • Publicaciones que generen ingresos no académicos. • Compromisos adicionales de uso responsable Los usuarios aceptan: • No intentar identificar a los participantes. • Mantener un uso ético del dataset. • Respetar la integridad y finalidad original de los datos. Esta licencia garantiza un uso abierto, seguro y responsable del dataset, alineado con los principios FAIR y las mejores prácticas de gestión de datos en investigación académica. CITACIÓN RECOMENDADA DEL DATASET Y DEL INSTRUMENTO ORIGINAL Si utiliza este conjunto de datos en trabajos académicos, investigaciones, TFG/TFM, artículos o materiales docentes, por favor cite el dataset de la siguiente manera: Leon-Rubio, J. M., & Leon-Perez, J. M. (2025). Professional burnout in nursing: Organizational background, dispositional and mediating factors, and consequences [Data set]. Zenodo. https://doi.org/10.5281/zenodo.17899509 Asimismo, se recomienda citar la fuente original del instrumento: Moreno Jiménez, B., Garrosa Hernández, E., & González Gutiérrez, J. L. (2000). El desgaste profesional de enfermería: Desarrollo y validación del CDPE. Archivos de Prevención de Riesgos Laborales, 3(1), 18–28. INFORMACIÓN DE CONTACTO José María León Rubio Catedrático de Universidad Departamento de Psicología Social Universidad de Sevilla Facultad de Psicología Calle Camilo José Cela, S/N, 41018 Sevilla [email protected] +34 954557710 INSTRUCCIONES BÁSICAS DE USO DEL DATASET El archivo CDPE_dataset.csv puede abrirse en cualquier software estadístico estándar (SPSS, R, JASP, Jamovi, Stata, Excel). Las variables están codificadas siguiendo el libro de códigos incluido en el repositorio. 1. CÓMO CARGAR EL DATASET • SPSS: File → Open → Data → CSV (seleccionar codificación UTF-8). • R: data <- read.csv("CDPE_dataset.csv", header = TRUE, sep = ";") • JASP/Jamovi: Open → Browse → CSV file. • Excel: Datos → Obtener datos de texto/CSV (comprobando separador correcto). 2. VALORES PERDIDOS El dataset contiene dos tipos de valores perdidos claramente diferenciados: • 999 = No respuesta (el participante dejó el ítem en blanco). • 998 = No procede (ítem no aplicable debido a reglas de salto o concatenación). Ambos valores deben declararse como Missing Values en el software estadístico antes de realizar análisis descriptivos o inferenciales. 3. SUGERENCIAS TÉCNICAS MÍNIMAS Comprobar que los valores perdidos (998 y 999) se han definido como missing antes de calcular medias o alfas de Cronbach. Utilizar el codebook para identificar escalas y realizar recodificaciones/inversiones cuando se necesiten (ya aplicadas en este dataset). Para análisis por escalas, agrupar ítems según la estructura y clave de corrección del CDPE. ESTRUCTURA GENERAL DEL CDPE El cuestionario contiene 174 ítems, con respuesta en formato Likert de 1 a 4 (1 = totalmente en desacuerdo; 4 = totalmente de acuerdo). Incluye también un bloque de variables sociodemográficas y laborales (sexo, edad, turno, servicio, experiencia, número de pacientes atendidos, etc.). En este caso, este bloque fue ligeramente modificado (véase el Libro de códigos). El CDPE evalúa cinco grandes bloques: • Antecedentes organizacionales del burnout • Síndrome de desgaste profesional (las tres dimensiones clásicas) • Personalidad resistente (Hardiness) • Estrategias de afrontamiento • Consecuencias del desgaste profesional Cada bloque corresponde a un conjunto de escalas derivado del análisis factorial realizado por los autores. La lógica conceptual del CDPE se basa en un modelo procesual del desgaste profesional, que organiza sus escalas en tres grandes bloques. En primer lugar, se incluyen los antecedentes organizacionales, que representan las condiciones del puesto y del contexto laboral que actúan como fuentes iniciales de tensión. Estos antecedentes agrupan dimensiones como las relaciones interpersonales (conflictos con médicos, pacientes y familiares; cohesión del equipo), la sobrecarga cuantitativa y cualitativa, así como los estresores de rol vinculados a la ambigüedad, la falta de claridad o la monotonía de las tareas. En segundo lugar, el cuestionario incorpora factores predisponentes de tipo personal, entendidos como moduladores del impacto que los antecedentes ejercen sobre el bienestar emocional. Este bloque integra, por un lado, los recursos personales —operativizados a través de la personalidad resistente— y, por otro, las estrategias de afrontamiento que emplea el profesional para afrontar las demandas del entorno. La interacción entre ambos elementos determina el grado en que la persona es capaz de gestionar eficazmente el estrés o, por el contrario, se vuelve más vulnerable al desgaste. Finalmente, el modelo culmina en el bloque de efectos, que recoge tanto las dimensiones nucleares del burnout (agotamiento emocional, despersonalización y falta de realización personal) como sus consecuencias psicológicas, físicas, organizacionales y sociofamiliares. De este modo, el CDPE representa un esquema conceptual que va desde las condiciones laborales que originan el estrés (antecedentes), pasando por los mecanismos personales que lo modulan (predisponentes), hasta los resultados individuales y organizacionales derivados del desgaste (efectos). La imagen resume gráficamente esta secuencia, mostrando el tránsito desde los factores externos hacia los internos, y de estos hacia el síndrome y sus repercusiones. Se incluye un fichero con la composición de cada escala. 1. ANTECEDENTES ORGANIZACIONALES (7 escalas — 62 ítems totales) Los antecedentes recogen factores del contexto laboral hospitalario que, según la evidencia, predicen el desgaste profesional en enfermería. Cada escala fue validada mediante análisis factorial y presenta adecuados coeficientes alfa. 1.1. INTERACCIÓN CONFLICTIVA (12 ÍTEMS) Evalúa conflictos con médicos, pacientes y familiares. Ejemplos de ítems: - “Los médicos se dirigen a mí en tono autoritario.” - “Los pacientes/familiares nos culpan de lo que les pasa.” - Alfa = .8574 1.2. SOBRECARGA (15 ÍTEMS) Mide la percepción de exceso de trabajo, demandas cuantitativas/cualitativas, y escasez de recursos. Ejemplos: - “Me falta tiempo para acabar mi trabajo.” - “Siento una sobrecarga debido a la escasez de personal.” - Alfa = .8898 1.3. CONTACTO CON LA MUERTE Y EL DOLOR (8 ÍTEMS) Evalúa el impacto emocional del contacto con pacientes graves o terminales. Ejemplos: - “Me afecta bastante la muerte de un paciente joven.” - “Me afecta ver morir a un paciente con el que he pasado el proceso de la enfermedad.” - Alfa = .8233 1.4. AMBIGÜEDAD DE ROL (6 ÍTEMS; CON ÍTEMS INVERSOS) Valora la claridad de instrucciones, planificación y sistema de órdenes. Ejemplos: - “Las órdenes que se me dan son vagas y ambiguas.” - (Inverso) “Considero que las tareas que se me asignan están bien planificadas.” - Alfa = .7934 1.5. MONOTONÍA DE LA TAREA (4 ÍTEMS) Relacionada con tareas repetitivas y baja variedad. Ejemplos: - “Me aburre la rutina diaria.” - “Creo que las tareas que realizo son repetitivas.” - Alfa = .8178 1.6. FALTA DE COHESIÓN (6 ÍTEMS; ALGUNOS INVERSOS) Mide el clima social entre compañeros. Ejemplos: - “El ambiente en mi servicio es bastante impersonal.” - (Inverso) “La gente de mi servicio se esfuerza en ayudar a los recién contratados.” - Alfa = .7078 1.7. SUPERVISIÓN (11 ÍTEMS) Evalúa apoyo, reconocimiento e información proporcionada por los superiores. Ejemplos: - “Mis superiores no me dan ninguna información sobre si he hecho el trabajo bien o mal.” - “Se me felicita por la buena realización de mi trabajo.” - Alfa = .8558 2. BLOQUE CENTRAL: DESGASTE PROFESIONAL (BURNOUT) (3 escalas — 29 ítems) Basado en el modelo de Maslach y Jackson, aunque sustituye “realización personal” por “falta de realización personal”, para facilitar interpretación de perfiles altos/bajos. 2.1. AGOTAMIENTO EMOCIONAL (12 ÍTEMS) Dimensión nuclear del burnout. Ejemplos: - “Me siento quemado/a con mi trabajo.” - “Voy al trabajo cansado/a y vuelvo de él cansado/a.” - Alfa = .8875 2.2. DESPERSONALIZACIÓN (12 ÍTEMS) Distanciamiento emocional y cinismo hacia los pacientes. Ejemplos: - “Respecto a mis pacientes, no me implico en sus problemas.” - “Creo que me he endurecido con el trato de los pacientes.” - Alfa = .8345 2.3. FALTA DE REALIZACIÓN PERSONAL (5 ÍTEMS) Sensación de ineficacia y baja competencia profesional. Ejemplos: - “Siento que mi trabajo no sirve para nada.” - “Me siento inútil.” - Alfa = .8031 3. PERSONALIDAD RESISTENTE (HARDINESS) (3 escalas — 21 ítems) Basada en el modelo de Kobasa, con tres componentes: compromiso, reto y control. Estas escalas actúan como moderadoras del burnout. 3.1. COMPROMISO (8 ÍTEMS) Ejemplo: “Mi trabajo cotidiano me satisface y hace que me dedique totalmente a él.” 3.2. RETO (7 ÍTEMS) Ejemplo: “Aun cuando suponga mayor esfuerzo, opto por trabajos que suponen una experiencia nueva.” 3.3. CONTROL (6 ÍTEMS) Ejemplos: “Aunque me esfuerce no se consigue nada.” (ítems formulados negativamente) 4. ESTRATEGIAS DE AFRONTAMIENTO (3 escalas — 11 ítems) Evaluación del estilo de afrontamiento ante el estrés laboral. 4.1. BÚSQUEDA DE APOYO SOCIAL (3 ÍTEMS) Ejemplo: “Cuando tengo dificultades, le cuento a alguien cómo me siento.” 4.2. AFRONTAMIENTO DIRECTO (4 ÍTEMS) Ejemplo: “Manifiesto mi enfado a las personas responsables del problema.” 4.3. EVITACIÓN (4 ÍTEMS) Ejemplo: “Ante un problema intento olvidarme de todo.” 5. CONSECUENCIAS DEL DESGASTE PROFESIONAL (4 escalas — 51 ítems) Documentan los efectos negativos del burnout: 5.1. CONSECUENCIAS PSICOLÓGICAS (23 ÍTEMS) Ansiedad, irritabilidad, depresión, falta de concentración, etc. 5.2. CONSECUENCIAS ORGANIZACIONALES (13 ÍTEMS) Ej.: intención de abandono, desmotivación, disminución de implicación. 5.3. CONSECUENCIAS SOCIOFAMILIARES (5 ÍTEMS) Afectación de relaciones y vida social. 5.4. CONSECUENCIAS FÍSICAS (10 ÍTEMS) Ej.: dolores de cabeza, problemas musculares, taquicardia, tensión muscular, sueño. Todas estas subescalas están claramente listadas en la clave de corrección. CLAVE DE CORRECCIÓN La asignación de ítems a cada escala aparece en la tabla de corrección incluida en un archivo independiente denominado “Claves de corrección”. Este incluye advertencias sobre ítems inversos (I). En el fichero de datos, ya se han llevado a cabo las transformaciones oportunas. UTILIDAD DEL CDPE El CDPE permite: ✔ Evaluar el burnout de forma específica para enfermería, superando las limitaciones del MBI. ✔ Analizar factores de riesgo organizacionales. ✔ Identificar recursos personales protectores (hardiness). ✔ Determinar los efectos clínicos, familiares y laborales del desgaste profesional. ✔ Facilitar intervenciones preventivas basadas en un modelo procesual y transaccional. PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN BASADAS EN LA BASE DE DATOS DEL CDPE 1. PREGUNTAS ORIENTADAS A IDENTIFICAR FACTORES DE RIESGO DEL BURNOUT - ¿Qué antecedentes organizacionales (sobrecarga, ambigüedad de rol, relaciones conflictivas, monotonía, supervisión) predicen con mayor intensidad el agotamiento emocional en profesionales de enfermería? - ¿En qué medida el contacto con la muerte y el dolor se asocia con la despersonalización y la falta de realización personal? - ¿Qué variable antecedente es el predictor más fuerte del índice general de burnout? 2. PREGUNTAS CENTRADAS EN EL ESTUDIO DE VARIABLES PROTECTORAS - ¿La personalidad resistente (compromiso, reto, control) se asocia con niveles más bajos de agotamiento emocional? - ¿Las estrategias de afrontamiento directo o de apoyo social actúan como factores protectores frente al burnout? - ¿La evitación incrementa la probabilidad de presentar burnout y sus consecuencias psicológicas? 3. PREGUNTAS SOBRE MODELOS MEDIACIONALES Y MODERADORES - ¿La personalidad resistente modera la relación entre la sobrecarga laboral y el agotamiento emocional? - ¿El afrontamiento directo amortigua la relación entre la interacción conflictiva y la despersonalización? - ¿La evitación media la relación entre la ambigüedad de rol y las consecuencias psicológicas del burnout? - ¿Las estrategias de afrontamiento explican parcialmente el efecto de los antecedentes organizacionales sobre el síndrome de burnout? 4. PREGUNTAS CENTRADAS EN PERFILES Y TIPOLOGÍAS - ¿Existen perfiles diferenciados de profesionales según sus niveles de antecedentes, burnout y consecuencias? (análisis de clúster) - ¿Los profesionales con alta personalidad resistente presentan perfiles de consecuencias más favorables? - ¿Es posible identificar un subgrupo de alto riesgo caracterizado por elevada sobrecarga, alta evitación y bajo compromiso? 5. PREGUNTAS ORIENTADAS A LA SALUD, BIENESTAR Y RESULTADOS ORGANIZACIONALES - ¿Qué dimensión del burnout se relaciona con un mayor deterioro físico o psicológico? - ¿Cómo se relacionan las consecuencias sociofamiliares con las consecuencias organizacionales (desmotivación, intención de abandono)? - ¿Qué antecedentes predicen mejor los problemas de salud (dolores, tensión muscular, sueño, mareos)? 6. PREGUNTAS COMPARATIVAS - ¿Existen diferencias en burnout y sus antecedentes según turno (mañana/tarde/noche/rotatorio)? - ¿La experiencia profesional se asocia con menor agotamiento emocional o mayor despersonalización? - ¿Los supervisores y no supervisores difieren en niveles de sobrecarga o consecuencias psicológicas? - ¿Los servicios/áreas hospitalarias presentan perfiles diferenciados de desgaste profesional? 7. PREGUNTAS APLICADAS PARA DISEÑO DE INTERVENCIONES - ¿Qué combinación de antecedentes predice mejor las consecuencias organizacionales, y qué implicaciones tiene para diseñar programas de prevención del burnout? - ¿Qué estrategia de afrontamiento debería potenciarse en intervenciones formativas para reducir la despersonalización? - ¿Qué indicadores podrían seleccionarse para construir un sistema de vigilancia del burnout en enfermería? PROPUESTA DE LÍNEAS TEMÁTICAS PARA TFG/TFM (PARA GUIAR A LOS ESTUDIANTES) LÍNEA 1. FACTORES LABORALES QUE EXPLICAN EL BURNOUT (SOBRECARGA, CONFLICTO, AMBIGÜEDAD, SUPERVISIÓN, MONOTONÍA). Esta línea de investigación se centra en analizar cómo determinadas condiciones laborales actúan como antecedentes directos del burnout en profesionales de enfermería. La sobrecarga —tanto cuantitativa como cualitativa— constituye uno de los predictores más sólidos del agotamiento emocional, especialmente cuando coincide con escasez de personal o alta responsabilidad asistencial. Los conflictos interpersonales con médicos, compañeros, pacientes o familiares añaden un componente emocional que incrementa la tensión diaria y favorece la despersonalización. La ambigüedad de rol, derivada de órdenes poco claras o inconsistentes, dificulta el control percibido de la tarea y contribuye a la frustración laboral. La falta de supervisión eficaz, caracterizada por escaso apoyo, retroalimentación insuficiente o reconocimiento limitado, reduce los recursos psicológicos para afrontar las demandas del puesto. Finalmente, la monotonía y baja variedad de tareas pueden generar apatía y disminuir la implicación profesional. Investigar estos factores permite comprender cómo el entorno organizacional condiciona el bienestar emocional del personal de enfermería y facilita la identificación de áreas prioritarias de intervención en materia de prevención del estrés laboral. LÍNEA 2. EL PAPEL DE LOS RECURSOS PERSONALES (PERSONALIDAD RESISTENTE Y AFRONTAMIENTO) Esta línea de investigación analiza cómo los recursos personales influyen en la vulnerabilidad o resistencia al burnout en profesionales de enfermería. La personalidad resistente (hardiness) — compuesta por compromiso, control y reto— actúa como un amortiguador frente al estrés laboral. Los profesionales con altos niveles de compromiso suelen encontrar sentido en su labor; quienes perciben control interpretan las demandas como manejables; y quienes adoptan el reto como oportunidad transforman las dificultades en experiencias de crecimiento. Estas características reducen el impacto emocional de los estresores laborales y favorecen una mayor estabilidad psicológica. Las estrategias de afrontamiento también desempeñan un papel crucial. El afrontamiento directo, orientado a la acción, se asocia con menor agotamiento emocional y mejor adaptación. La búsqueda de apoyo social facilita la regulación emocional y refuerza la percepción de autoeficacia ante situaciones difíciles. En contraste, la evitación suele vincularse con mayores niveles de estrés, despersonalización y consecuencias psicológicas negativas, al impedir la resolución efectiva de los problemas laborales. Investigar estos recursos permite identificar perfiles de riesgo y diseñar intervenciones centradas en fortalecer habilidades personales que aumenten la resiliencia y moderen el impacto de las condiciones laborales. LÍNEA 3. MODELOS EXPLICATIVOS DEL BURNOUT (MEDIACIÓN Y MODERACIÓN) Esta línea de investigación se orienta a comprender cómo y por qué se desarrolla el burnout mediante modelos estadísticos que permiten identificar relaciones complejas entre los factores laborales, los recursos personales y los resultados del desgaste profesional. Los modelos de mediación permiten examinar si el efecto de los estresores laborales (como sobrecarga, ambigüedad o conflicto) sobre el agotamiento emocional o la despersonalización opera a través de variables intermedias, tales como las estrategias de afrontamiento o la personalidad resistente. De este modo, se facilita la identificación de mecanismos psicológicos que explican la progresión desde la demanda laboral hasta el deterioro emocional. Por su parte, los modelos de moderación permiten determinar si ciertas características personales o contextuales modifican la intensidad del impacto de las condiciones laborales sobre el burnout. Por ejemplo, la personalidad resistente puede atenuar la relación entre la sobrecarga y el agotamiento emocional, mientras que la evitación puede amplificarla. Explorar estas relaciones aporta una visión más precisa del proceso de desgaste profesional y ayuda a identificar qué variables actúan como factores de protección o factores de riesgo, ofreciendo una base sólida para desarrollar intervenciones dirigidas y basadas en evidencia.