Uso das redes sociais para a eficácia do networking: a árvore do conhecimento de Pierre Lévy

Processando o Saber nº 7, 2015 31 O USO DAS REDES SOCIAIS PARA A EFICÁCIA DO NETWORKING: A ÁRVORE DO CONHECIMENTO DE PIERRE LÉVY OLIVEIRA, Esmeralda Aparecida de. Profa. Mestre.* SILVA, Jéssica Jane Cardoso Ferreira, Graduanda* *Faculdade de Tecnologia de São Paulo Praça Coronel Fernandes Prestes, nº 30 - Bom Retiro – SP, CEP 01124-060 Fone (11) 3322-2200 esmeralda.olive[email protected]om.br jessica[email protected] RESUMO pessoal, o networking, atrelada às redes sociais, contribui para a de uma marca, segundo a teoria do marketing pessoal. A conclusão a networking – presencial e/ou online, quando utilizado de forma adequada, ajuda a “abrir portas”, aumenta o leque isso associado a uma postura ética, de respeito às pessoas e às regras sociais vigentes. PALAVRAS-CHAVE: Networking, Marketing Pessoal, Redes Sociais, ABSTRACT This work sought to verify how the tool of personal marketing, the networking – linked with the social networks, contributes for a https://doi.org/10.5281/zenodo.15558059 Processando o Saber nº 7, 2015 32 business world, the companies are searching more and more employees according to the personal marketing theory. The conclusion is that the doors, increase the opportunities, strengthens the professional image linkages, all associated with an ethical stance of respect for people and the prevailing social rules. KEY-WORDS: Networking, Personal Marketing, Social Networking, Tree of Knowledge. INTRODUÇÃO No cenário atual, o crescimento e a competitividade no que desejam iniciar ou alavancar suas carreiras. E não somente estes, sua performance Nesse âmbito, como o networking (ferramenta interligada ao marketing pessoal e explorada por meio das redes sociais) auxilia potencial e a sua capacidade. Dentre os esforços necessários para que isso ocorra, o networking isso aconteça. Diante disso, o networking é considerado uma das ferramentas agregadas ao marketing pessoal, visto que tem ajudado as pessoas, Assim, fazer networking não é propriamente uma novidade, pois desde Processando o Saber nº 7, 2015 33 os tempos remotos as pessoas buscam formas de se aproximar de seus Minarelli (2010), quem tem uma boa rede de relacionamentos, tem mais poder, possibilidades e/ou oportunidades, como por exemplo, auxiliam no desenvolvimento do networking, contribuindo para a Como metodologia utilizada foi realizada a pesquisa literaturas na área de networking, marketing pessoal, redes sociais fundamentais para a realização do artigo. 1 O SURGIMENTO DO NETWORKING COMO FERRAMENTA DE MARKETING PESSOAL Networking é a expressão originada da língua inglesa (net rede + work Assim, para Minarelli (2001), networking é uma atitude, um modo de viver que preza a convivência a favor de todos. É uma via de mão dupla que permite criar e cuidar da rede de pessoas das quais estabelecem um vínculo. Nesse sentido, é possível constatar que desde a antiguidade, o novas ferramentas e soluções são pesquisadas e colocadas em prática. Toda ideia ou conceito é criado a partir de uma necessidade e com o networking não poderia ser diferente. Ele surge a partir da necessidade de estabelecer conexões e relacionamentos duradouros, visando uma troca de benefícios entre ambas às partes que o praticam (ZANIELLI, 2010). Dessa forma, para Minarelli (2010), networking é um conjunto de princípios e atitudes ligados à criação, manutenção contínua e utilização da rede de relacionamentos. Pode-se dizer que se trata de uma espécie de relação amistosa entre ambas as partes. Processando o Saber nº 7, 2015 34 Já a autora Darling (2007), aborda o tema networking de uma forma mais simples, porém que nos leva ao mesmo entendimento da referida rede, pois “networking é a arte de criar e manter relacionamentos vantajosos”. todos precisarão um dos outros para se realizar, e isso acontece, pois: do processo de networking”. A principal regra citada pela autora para fazer networking é, “construir relacionamentos antes de precisar deles” (DARLING, 2007, p. 10). Essa regra é fundamental, pois ao se deparar com alguma necessidade, através da sua rede de contatos, você terá aonde encontrar facilmente alguém que o ajude e conseguirá solucionar suas ocorrências informação, por meio de pessoas indicadas por seus próprios contatos. Segundo Zanielli (2010), é necessária a conscientização de que a todo o momento vive-se a interdependência na rede de networking pode ser caracterizado como um conjunto de técnicas, cujo objetivo é estimular um comportamento natural de solidariedade e de ajuda recíproca dentro desta grande rede de relacionamentos. 1.1 HISTÓRICO: A REDE DE RELACIONAMENTOS HUMANOS Para compreender, de modo mais pontual, a técnica de networking, é necessário conceituar o que é rede de relacionamentos em nossa sociedade. de nascerem já estão integrados a uma rede de relacionamento, por intermédio de seus avós, pais, médicos e até irmãos. Durante um longo período o nosso círculo familiar é a principal rede, entretanto, com o passar do tempo, essa rede vai se expandindo por meio de laços criados Diante desse aspecto, Minarelli (2001, p.30) diz que, “A rede é o canal que capta, integra e distribui informações, bens e serviços Processando o Saber nº 7, 2015 35 assim se passa a cultivar, é uma oportunidade a mais de se captar o que é necessário e distribuir o que se tem disponível. Nesse sentido, existem três níveis diferentes de redes de convivência, diariamente, designados por: O grupo primário: formado pelas pessoas mais próximas, o grupo secundário, o das relações mais formais e menos íntimas e o terceiro grupo, o de referência, que dá os parâmetros de nossas ações individuais, pois seus valores e suas expectativas ordenam nosso padrão de comportamento (MINARELLI, 2001, p. 31). 2 NETWORKING COMO UMA FERRAMENTA DE MARKETING PESSOAL Antes de se tratar de marketing pessoal, é importante explicar o conceito de marketing. O marketing possui diversos segmentos, tais como: marketing institucional, marketing de vendas, marketing de produto, marketing de relacionamento, entre outros, e marketing pessoal às pessoas torna-se importante (RIZZO, 1995). consumar as relações de trocas”. ações que proveem o desenvolvimento, o lançamento e a sustentação de um produto ou serviço no mercado consumidor” (DICIONÁRIO NOVO AURÉLIO, 2010). Em marketing pessoal, pode-se entender A palavra marketing não é algo novo, seus conceitos e aplicações são constantemente utilizados nas sociedades modernas, sejam elas em propagandas, produtos, outdoors, televisão, internet e etc. O marketing facilita o processo de troca e é por isso que é tão utilizado e presente em muitas atividades de diferentes setores. Ele é um facilitador de resultados (KOTLER; ARMSTRONG, 2007). Processando o Saber nº 7, 2015 36 2.1 MARKETING PESSOAL conceito de marketing pessoal vêm sendo apresentadas por muitos marketing pessoal. Embora não esteja errado entender que marketing pessoal é uma mistura de conceitos, tais como ter uma boa apresentação pessoal, seguir regras de educação e etiqueta e até mesmo fazer uso do networking, pois na verdade todas estas ferramentas são abrangidas dentro da prática deste recurso precioso (LANZARIN; ROSA, 2013). uma imagem de marca em relação a você mesmo, tomando a si próprio como se fora um produto ou serviço”. Sendo assim, entende-se que o marketing pessoal está vinculado à marca ou imagem que a pessoa tem que seja lembrada e que sua marca faça dela uma pessoa diferenciada. imagem que os outros terão dele e a imagem que o fará se destacar dos como reputação, algo que é visível e pode ser percebido através de suas atitudes (PERSONA, 2010). Considera-se networking como uma ferramenta de marketing pessoal, por suas diversas funções de tornar a nossa imagem ou marca do networking não deve ser considerada como uma ferramenta de marketing pessoal “programável”, apenas. Uma vez que é difícil um visando sempre um bom comportamento independente da ocasião (MINARELLI, 2001). 3 REDES SOCIAIS As pessoas estão inseridas na sociedade por meio das relações que desenvolvem ao longo de sua vida, primeiramente, no âmbito Processando o Saber nº 7, 2015 37 familiar, em seguida na escola, na comunidade em que vive e no 2005). Nas redes sociais, cada indivíduo tem sua função e identidade cultural. As relações entre os indivíduos formam um todo coeso, que representa a rede. as esferas e áreas, são consideradas essenciais tanto do transformados pelas ações dos indivíduos, tornam-se competências valorizadas, gerando benefícios sociais e econômicos que estimulam o desenvolvimento e são, ainda, recursos fundamentais para a formação e manutenção das redes sociais. As redes sociais constituem-se da necessidade da troca de próprias características e interesses próprios, como por exemplo, a 2005). As inovações tecnológicas, a globalização e a aceleração das comunicações desencadeou uma grande revolução no mundo do a redução drástica dos empregos e a maior exigência quanto às competências individuais. E justamente devido ao avanço tecnológico, revolucionária, até então pertencentes apenas às redes sociais digitais (FERREIRA, 2006). Processando o Saber nº 7, 2015 38 3.1 AS REDES SOCIAIS DIGITAIS Os sites relacionadas à entretenimento etc. Quando essa interação ocorre em um ambiente online, nesse momento, se tem a concretização das constantamente por diversas transformações (OLIVEIRA, 2011). Segundo Recuero apud (1997, p.1), “Quando uma rede de computadores conecta uma rede de pessoas e organizações, é uma rede social”. Ainda conforme Afonso (2009), por intermédio de um computador ligado à rede, as tecnologias da informação possibilitam a todos, um mundo ilimitado, repleto de ambientes, sejam estes reais ou virtuais, extremamente, rico em informações. Atualmente, a sociedade é global, onde a internet deixou de ser uma simples tecnologia de comunicação e passou a tornar-se o epicentro de diversas áreas de atividades, sociais, econômicas e políticas. Assim, valendo-se da perspectiva de Afonso apud Castells (2003, p. 07): [...] A internet é o tecido de nossas vidas. Se a na Era Industrial, em nossa época, a Internet poderia ser equiparada tanto a uma rede elétrica quanto ao motor elétrico, em razão de sua capacidade de distribuir a força [...]”. Conceitualmente, redes sociais digitais, segundo o Manual de orientação para atuação em redes sociais (2013, p. 7), “trata-se da produção de conteúdos de forma descentralizada e sem o controle para muitos”. Conforme o Manual de orientação para atuação em redes de aplicações para Internet, construídas com base nos fundamentos ideológicos e tecnológicos da web 2.0, no qual permite a criação e a troca de informações geradas pelo usuário. Processando o Saber nº 7, 2015 39 Ainda segundo o Manual de orientação para atuação em redes sociais (2013), mídias sociais ou redes sociais como são mais mídias tradicionais, como televisão, livros, jornais ou rádio. As redes sociais dependem da interação das pessoas, pois estas discutem e através do uso da tecnologia como condutor. 3.1.1 Redes sociais como ferramenta para oportunidades de trabalho As organizações estão buscando entender qual o motivo espaço de interação total pode gerar experiências negativas ou positivas (AFONSO, 2009). praça pública para saber o que estão falando delas por aí” (AFONSO, 2009, p. 47). A grande maioria das empresas, com foco em inovar-se e estar atualizada, já faz uso das redes sociais, com páginas de suas empresas no Facebook, Twitter para negócios, o Linkedin. Por meio destas páginas, o consumidor/ cliente pode apreciar novidades e lançamentos de produtos, conceitos da empresa, fazer reclamações, dar sugestões, participar de sorteios e o mais interessante e inovador por parte das empresas, participar de processos seletivos e visualizar oportunidades de emprego que as mesmas disponibilizam (AFONSO, 2009). Ainda segundo Afonso (2009), muitas empresas já estão considerando as redes sociais como extensão do seu serviço de SAC – serviço de atendimento ao consumidor. As redes sociais são tão importantes para usuários quanto para as empresas, pois proporcionam benefícios para ambas as partes na busca por vagas de seu interesse, conseguir se recolocar de forma veloz no mercado Para concluir, segundo Ferreira (2006, p.35 apud Processando o Saber nº 7, 2015 46 GOMES, T.; SCHERER, L.; LOBLER, M. Uso das Redes Sociais virtuais no processo de Recrutamento e Seleção de Pessoal: Uma SIMPOI, 15., 2012, Anais. Princípios de marketing. 12ª Ed. São Paulo: Prentice Hall, 2007. Administração de marketing. São Paulo: Atlas, 1986. LANZARIN, Lovenir; ROSA, Marisa. Marketing pessoal: Uma poderosa ferramenta para ser um Professional de sucesso. Revista Científica Semana Acadêmica. Fortaleza, ano MMXII, n 000012, 09/05/2013. Disponível em: < ferramenta-para-ser-um-profissional-de-sucesso> Acesso em: 27/08/2013. As árvores de conhecimentos. São Paulo: Escuta, 1995. MINARELLI, José Augusto. Networking: como utilizar a rede de relacionamentos na sua vida e na sua carreira. São Paulo: Gente, 2001. MINARELLI, José Augusto. Superdicas de Networking para sua vida . São Paulo: Saraiva, 2010. OLIVEIRA, Natanael. A história das redes sociais. Disponível em: < > Acesso em: 10/09/2013. PERSONA, Mario. Marketing Pessoal – Carreira & Sucesso – Grupo Catho. Disponível em: <www.mariopersona.com.br/entrevista_ Processando o Saber nº 7, 2015 47 PERSONA, Mario. Marketing Pessoal. 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