Conception d'un ERP mobile dans un environnement Cloud pour l'optimisation de performances dans la gestion des ressources scolaires en RDC

Revue Internationale de la Recherche Scientifique (Revue-IRS) ISSN: 2958-8413 Vol. 3, No. 6, Décembre 2025 This is an open access article under the CC BY-NC-ND license. http://www.revue-irs.com 6933 Conception d’un ERP mobile dans un environnement Cloud pour l’optimisation de performances dans la gestion des ressources scolaires en RDC Mukendi Tshipamba Placide1, Tshibaka Kanumunanganyi Emmanuel2, Ntumba Badibanga simon3 Département des Mathématiques, Statistique et Informatique (Fac. Des Sciences et technologies) de l’Université Pédagogique de Kananga (UPKAN) 1 Département de Mathématiques -Informatique de l'Université Pédagogique Nationale de Kinshasa (UPN) 2 Département de Mathématiques-Informatique (Faculté des Sciences) de l'Université de Kinshasa (UNIKIN) 3 Université Pédagogique de Kananga Abstract Our approach meets a real need in the field of education by offering an up-to-date technological solution to improve the management of schools. The use of a mobile ERP in a Cloud Computing environment for school management offers new possibilities in terms of storage, data security, and remote access. This represents an innovative approach to modelling educational processes. A Cloud-based ERP solution might have a significant impact by facilitating administrative management, improving collaboration among various stakeholders in education, and providing better accessibility to school data. This solution will help educational decision-makers make informed decisions, optimize, and increase performance in the management of educational institutions. Our approach will lead to the implementation of a multi-platform ERP in a Cloud Computing environment, compatible with different operating systems, hence its flexibility to operate on Windows or Android. We will achieve the resolution of multiple problems encountered in the management of educational institutions. Keywords: mobile ERP, Cloud Computing, management, optimization, performance, school resources. Digital Object Identifier (DOI): https://doi.org/10.5281/zenodo.18015545 Introduction 1.1. CONTEXTE DE LA THEMATIQUE ET PROBLEMATIQUE A l’ère de SI (système d’information) dans les divers domaines, plusieurs organisations ou entreprises se voient scientifiquement obliger de migrer vers le système d’information d’entreprise. Elles implémentent de plus en plus les Progiciels de gestion intégrée (PGI OU ERP) mettant ainsi en place des solutions intégrées couvrant l’ensemble des fonctions de leurs organisations. Elles optent pour l’intégration d’un ERP comme outil d’aide à la gestion dans la prise des décisions. Ce terme anglais ERP « Enterprise Resource Planning » en français PGI signifie Progiciel de Gestion Intégrée et permet d’unifier tous les processus métiers d’une organisation, dans le but d’accroitre la performance ou le rendement. Revue Internationale de la Recherche Scientifique (Revue-IRS) - ISSN : 2958-8413 http://www.revue-irs.com 6934 Cet article porte sur « la conception d’un ERP dans un environnement Cloud Computing Pour l’optimisation de la performance dans la gestion des ressources scolaires.» nous voulons Analyser des critères de performance dans les établissements d’enseignement secondaires en république démocratique du Congo et au Kasaï central en particulier. Au siècle présent, chaque établissement scolaire en RDC pouvait opter pour une solution automatisée, un système d’information d’entreprise étant une solution idéale pour l’augmentation de la performance des processus au sien de ces établissements. Plusieurs problèmes s’observent dans la gestion scolaire qui semble être statique, pendant qu’il y a moyens d’optimiser la gestion et accélérer le rendement. On se demande pourquoi la croissance n’intéresses-t-elle pas certaines écoles dans lesquelles se posent tant de problèmes que les autres cherchent à résoudre par intégration d’un ERP. Notre étude conduit à l’implémentation d’un ERP dans la gestion des établissements scolaires. Vu la complexité des activités dans la gestion scolaires. Un établissement scolaire étant considéré comme une organisation dans laquelle il y a plusieurs processus liés à la comptabilité, à la finance, à la gestion des ressources humaines, à la gestion des ressources pédagogiques (des certaines de ressources comme le cours). Raisons qui nous poussent à concevoir un ERP Cloud fonctionnant sur un portable et logé dans le HFSQL drive dans le but de faire émerger le système d’information de gestion dans le domaine éducatif. Car les technologies de l’information (TI) occupent une place très importante dans les entreprises actuelles, que ce soient de grandes ou encore de petites et moyennes entreprises. En République Démocratique du Congo en général et au Kasaï central en particulier, les écoles sont archaïquement gérées. Une gestion efficace favorisant le changement au sein des établissements scolaires devrait être numérique au siècle présent. Tous les établissements scolaires devraient avoir des solutions pouvant permettre leurs émergences, en incorporant les outils informatiques dans leurs gestions. Cela faciliterait une bonne prise des décisions (Eya, 2022) et l’optimisation de la performance dans la gestion des ressources et limiterait la fraude constatée chez les apprenants. Malheureusement, En explorant les établissements scolaires en RDC, le constat sur le terrain est tel que: la gestion de ces établissements est très archaïque et manuelle. Trop de mauvaises décisions, de fraudes, de retards des apprenants et enseignants pour arriver à l’école. Elle ne favorise pas l’optimisation, l’automatisation des processus métiers et la performance de ses ressources. Il s’observe de multiples problèmes tels que:  Mauvaise prise de décision au niveau des dirigeants ;  Le partage des informations non cohérentes et non homogènes ;  Impossibilité de prédire ce que deviendra l’enseignement secondaire dans le futur ;  Problème de la fragmentation de l’information ;  L’accès difficile à l’information ;  Des données scolaires divergentes et redondantes ;  Faible performance ;  Une gestion manuelle et calamiteuse. Ainsi, la question principale de notre recherche se définit de la manière suivante: comment implémenter les algorithmes modulaires pour augmenter la performance dans la gestion des établissements scolaires, faciliter la prise des décisions des dirigeants, limiter les retards ainsi que la fraude chez les apprenants. Faisant suite à toutes les questions ci-haut énumérées, nous pensons que pour augmenter la performance dans la gestion scolaire, limiter les retards et les fraudes scolaires, faciliter la prise de décision dans la gestion des établissements d’enseignements en RDC, il faut : • Développer une solution ERP qui fonctionnerait avec les algorithmes à complexité réduite de sorte que si les données augmentent, le système puisse continuer à fonctionner avec une consommation normale de ressources dans un temps d’exécution raisonnable. • fournir des solutions technologiques adaptées aux besoins sectoriels. • Mettre en place un système d’information unifiant tous les processus métiers dans les systèmes éducatif congolais et qui aiderait les décideurs à prendre de bonnes décisions. Revue Internationale de la Recherche Scientifique (Revue-IRS) - ISSN : 2958-8413 http://www.revue-irs.com 6935 • Faire en sorte que le système soit multiplateforme afin d’augmenter son utilité auprès des utilisateurs. Ce qui nous pousse à mettre en place un Progiciel compatible avec plusieurs systèmes d’exploitation (Android, IOS…) et plusieurs types de terminaux (tablette, smartphone…) afin de permettre à tout utilisateur de manipuler le Progiciel, selon le moyen qu’il dispose. Donc, pour bien résoudre les divers problèmes dans le système éducatif congolais, il serait mieux de mettre en place un système ERP Cloud multiplateforme, avec une Modélisation mathématique (théorie de graphe) et implémenter les algorithmes modulaires d’appui à la gestion scolaire, dans le but de faciliter l’interconnexion fonctionnelle, l’homogénéisation inter fonctionnelle, la flexibilité organisationnelle et la généricité des fonctionnalités. 1.2. Intérêt de l’étude Notre étude combine des aspects importants de la technologie moderne tels que : ✓ L’ERP ; ✓ Les notions mathématiques de graphes pour la modélisation ; ✓ Le Cloud Computing ; Appliqués à la gestion intégrée (numérique) des établissements scolaires en RDC. Les résultats de cette étude vont contribuer à l’augmentation de la performance et à la résolution des problèmes dans la gestion au sein des établissements scolaires dans tous les processus de leurs organisations. Ils permettront aux décideurs de prendre de décision. Ils permettront à résoudre les problèmes tels que:  Cheminement de données;  Fragmentation des informations ;  La divergence de données scolaires ;  D’analyse de performances du système d’information ;  La planification des tâches ;  Le partage des informations incohérentes et non homogènes ;  D’optimisation des expériences pédagogiques et administratives au sein des établissements scolaires.  Fournir aux enseignants tous les matériels didactiques et les documents pédagogiques en numérique et aux chefs d’établissements la gestion numérique de finance, notes des élèves, administration… Pour les autres chercheurs, Ce fascicule servira d’appui pour leurs futures recherches. 1.3. Objectifs de l’étude L’objectif de notre recherche est de proposer une solution ERP mobile pour relever les défis technologiques et organisationnels auxquels sont confrontés les établissements scolaires en RDC en particulier et en Afrique en général, tels que :  Optimiser la gestion des ressources scolaires grâce à une solution ERP Cloud Computing multiplateforme ;  Améliorer la performance du système d’information scolaire;  Optimiser les expériences pédagogiques, administratives et financières au sein des établissements scolaires. Répondre aux problèmes du processus métiers (processus opérationnels) ;  Améliorer la gestion des notes de cours, de temps (parcours de bus scolaire et des horaires) ainsi que de matériels didactiques ;  Limiter les fraudes scolaires chez les apprenants… II. CADRE THEORIQUE II.1. Définitions et Historique des ERP a) Définition Un ERP (Enterprise Ressource planning) PGI en français est un logiciel développé, capable d’harmoniser les données en les centralisant. Il permet de gérer et automatiser les processus métiers dans une entreprise. On Revue Internationale de la Recherche Scientifique (Revue-IRS) - ISSN : 2958-8413 http://www.revue-irs.com 6936 pense souvent aux ERP lorsqu’il faut résoudre les problèmes liés au rendement, à l’optimisation des performances dans leurs globalités (Aimad, 2018), selon l’entreprise ou l’organisation visée. Donc les ERP sont des solutions complexes qui dépendent de plusieurs paramètres (Jorge, 2012). C’est l’exemple d’une entreprise qui émet le vœu d’étendre ses services, d’augmenter le rendement ou carrément un besoin de changement dans l’organisation des différents services, qui amènent à la modernisation du système d’information et au décloisonnement de la gestion, par le traitement en temps réel des données des différentes entités. Ceci a de l’impact sur l’organisation et sur les conséquences du travail. Le ERP se définit aussi comme l’ensemble des modules paramétrables qui sont reliés à une seule base de données (Benmansous, H.S., & Baba, A.D., 2017). b) Historique des ERP Le terme ERP est apparu en 1988 où il a été utilisé pour la première fois par le groupe Gartner. Ce terme a été utilisé dans le vrai sens de corporation des technologies de l’information dans les années 90. Il existe un grand nombre de fournisseurs mondiaux dans le domaine des ERP. Il fait référence à : SAP ; ORACLE ; PEAPLE SOFT ; BAAN ; J.D EDWARDS ; Microsoft business solution cité par muscatello, small et chen, (2003). Selon NGY et SOMERS (s.d), le terme « ERP » provient du nom de la méthode MRP (manufacturing Ressource planning) utilisée depuis les années 70 pour la gestion et la planification de la production industrielle. Et s’est transformé quelques années plus tard (des années 90) en ERP utilisé dans des grandes entreprises, Après qu’il soit fortement développé en petite et moyenne entreprise à partir de 1996. Dans la littérature de ce chercheur, il confirme que depuis quelques années, le marché d’ERP est en constante évolution. Les entreprises adaptent ce mode de gestion des ressources informatisées. Il a ajouté d’autres fournisseurs non cités par Olivier tels que : Intentia consulting, Adonix , Generix. II.2. Fonctionnalités et avantages des ERP a) Fonctionnalités Plusieurs fonctionnalités sont offertes par l’ERP. Il est en général conçu pour intégrer toutes les activités d’une organisation (dans notre cas toutes les fonctionnalités des établissements scolaires), globalisant ainsi le système qui couvre l’ensemble des opérations de planification, de gestion et de suivi (Donia, 2020). Mini d’une base de données unique qui lui permet de représenter des données internes et externes à l’organisation, facilitant ainsi la prise de décision stratégique. Il offre à travers ses applications standards les services ci-après :  Gestion comptable et financière ;  Gestion de production, d’achet, de stocks et de vente ;  Une meilleure maintenance facilitée par la programmation modulaire ;  Gestion des ressources de l’entreprise. Dans le cadre de notre recherche en dehors de toutes ces fonctionnalités, nous voulons appliquer le ERP à la gestion des ressources administratives et pédagogiques, ainsi que d’autres ressources des établissements scolaires, afin d’aider les gestionnaires à prendre des bonnes décisions pouvant faire accroitre la performance des leurs organisations. b) Avantage des ERP Le système Informatique qui intègre l’ERP bénéficie de deux avantages majeurs:  Une vision d’ensemble des activités de l’entreprise. Ce qui peut permettre à un dirigeant d’analyser et de prendre de bonnes décisions pour l’avancement de l’organisation ou de l’entreprise ;  La standardisation du fonctionnement interne ; En plus de ces deux principaux avantages, le ERP aide à ;  Eviter la redondance d’information entre différents services à travers leurs systèmes d’informations ;  La cohérence et l’homogénéité des informations dans l’organisation ; Revue Internationale de la Recherche Scientifique (Revue-IRS) - ISSN : 2958-8413 http://www.revue-irs.com 6937  Empêcher les restitutions d’informations divergentes entre différents services ;  Une meilleure coordination des services et bon suivi des processus métiers et leurs optimisation ;  Une gestion des ressources humaines normalisée ;  Unicité et intégrité du système d’information ;  Facilité le partage et la communication interne et externe. Tous ces avantages nous poussent à adapter l’intégration de ERP dans la gestion des établissements scolaires, pour les rendre plus agile, efficace, rapide et performante qu’ils ne l’étaient au paravent. Ce qui fera qu’il ait réduction des erreurs, augmentation de l’efficacité opérationnelle. Evocation des tous ces avantages n’exclue en rien certains inconvénients qui peuvent se manifester en adoptant l’intégration d’un ERP dans l’organisation (Hoadjli, H., 2010). Mais étant réglable, l’intégration de cette solution est incontournable. Car lors que le fonctionnement d’ERP est optimal, le potentiel de l’entreprise l’est aussi. II.3. Le Serveur ERP a) Importance du serveur mis en place Un serveur ERP est un serveur informatique dans lequel on loge le logiciel ERP. Son rôle est de centraliser les données provenant des différents services des établissements scolaires dans lesquelles il sera implémenté. Dans le but d’assurer une meilleure coordination, une visibilité accrue et une prise de décision plus responsable. Il a comme fonctionnalités clés :  La gestion Intégrée : c’est l’objectif même principal d’ERP, qui offre la gestion de tous les aspects de l’organisation sur laquelle il est implémenté. C’est le niveau où intervient la mutualisation des ressources des établissements scolaires selon le contexte de notre recherche.  Centralisation des données : c’est l’un de caractéristiques d’un ERP. Quel que soit le nombre de modules, toutes les données sont stockées dans une base de données centralisée (unique), pour faciliter l’accès et la mise à jour des informations.  Automatisation : il aide à automatiser toutes les tâches répétitives se trouvant dans notre ERP. Y compris les processus métiers afin d’améliorer l’efficacité du système.  Analytique et reporting : le serveur ERP offre des outils d’analyse et de reporting pour surveiller les performances et prendre des décisions basées sur les données. b) Composition Il est composé de quatre éléments principaux qui sont:  La base de données : c’est elle qui stocke les données de toutes les entités de l’établissement scolaire qui opte pour la solution. Dans le contexte de notre recherche, c’est elle qui assure la centralisation de données. C’est en quelque sorte le back end de notre ERP.  Modules ERP : Les modules font la force d’un ERP. Celui-ci est composé des différents modules spécifiques selon l’organisation dans laquelle il est implémenté. Par rapport à notre démarche, il s’agit des modules suivant : La gestion des ressources humaines, des ressources pédagogiques, des notes, des cours, des horaires, des salles de classes, des inscriptions, des finances, des parents d’élèves; La gestion administrative, le téléchargement des bulletins par les parents, des ressources communes aux écoles… Revue Internationale de la Recherche Scientifique (Revue-IRS) - ISSN : 2958-8413 http://www.revue-irs.com 6938 Architecture modulaire de la solution ERP de la gestion Scolaire Figure N°1: les modules de la solution ERP  Interface utilisateur: En abrégé UI, autrement appelé IHM (interface homme machine) du logiciel, qui permet aux utilisateurs d’interagir avec le système ERP à travers les écrans et des formulaires. Il s’agit bel et bien du Front end. Interface homme machine (IHM) Figure N°2 : interface utilisateur le front end)  Moteur de Workflow: qui va permettre de gérer les processus métiers et les flux de tout ce qui est automatisé. ERP Gestion des notes et résultats Gestion de cours Revue Internationale de la Recherche Scientifique (Revue-IRS) - ISSN : 2958-8413 http://www.revue-irs.com 6939 c) Avantages de serveur ERP Le serveur ERP présente les avantages suivants :  Amélioration de l’efficacité : la base de données étant unique, Il y a réduction de redondance et amélioration de la coordination entre les entités scolaires.  Prise de bonnes décisions : Il offre la possibilité de faire les analyses. Son accès en temps réel aux données pour faciliter la prise de décision. Un avantage qui cadre déjà avec l’un de nos objectifs poursuivis.  Réduction des coûts : L’effet d’automatiser les tâches et optimiser les processus métiers joue sur la réduction des coûts. II.4. Analyse des critères de performance du système scolaire a) Aperçu sur la performance La performance s’inscrit dans un contexte de progrès croisant en commençant par le moment où la stratégie a été prise jusqu’à sa réalisation. Elle suit un schéma pouvant permettre à atteindre le résultat. Figure N°3 : schéma des étapes de la performance dans une organisation Par objectif on voit une vision de l’entreprise qui, généralement doit être à long terme et en lien avec sa stratégie. Par entreprise nous voyons les établissements scolaires dans la philosophie de notre recherche. Le terme Gérer, fait référence aux actions à mener dans un établissement scolaire (entreprise) pour atteindre les objectifs déjà assignés. Evaluer ramène aux faits de mesurer les actions mises en œuvre. Il s’agit en fait de mesurer la gestion (la deuxième étape) pour voir ou évaluer la performance. Evoluer signifie maintenir les résultats obtenus et continuer dans le sens du progrès. Objectif Gérer Evaluer Evoluer Revue Internationale de la Recherche Scientifique (Revue-IRS) - ISSN : 2958-8413 http://www.revue-irs.com 6940 Critère de performance Figure N°4 : les Trois critères de la performance schématisés. Efficacité : c’est lorsque le produit et l’impact sont conformes aux objectifs. C’est la capacité à atteindre les objectifs fixés. Effectivité : Est-ce que les allocations de ressources sont en cohérence avec les objectifs ? C’est la pertinence qui consiste à choisir des outils par rapport aux objectifs. Efficience (rendement) : la consommation de moyens est-elle optimale ? C’est l’optimisation des moyens et outils pour parvenir à un résultat. De ce qui précède, il se dégage une stratégie pouvant permettre à mesurer la performance d’un système information dans les établissements scolaires dont les étapes sont les suivantes : Figure N°5 : schéma de mesure de la performance. Tous ces critères, étapes et moyens de mesurer la performance dans le SI des établissements scolaires faisant défaut, il était nécessaire pour nous de mener une recherche qui pourra permettre à diagnostiquer le système scolaire ; En changeant le mode de gestion, après analyse du mode utilisé actuellement, dans le but d’obtenir un bon résultat. Les établissements scolaires ont des objectifs (buts) à atteindre. Ils ont également les moyens, mais n’ont pas de résultats escomptés, par manque d’une bonne gestion. Par conséquent, un mauvais système d’information scolaire. Raison pour laquelle nous avions choisi la méthode Agile dans notre démarche qui consiste à revoir les objectifs de ces établissements. Analyser pour comprendre leurs situations actuelles, dans le but d’enrichir leurs performance résultat moyen objectif Efficience ou rendement Efficacité Effectivité ou pertinence Produit et impacts 1•expliciter le but du système 2•analyser( de la situation) les moyens 3•calibrer les objectifs 4•choisir le mode de gestion 5•mettre en oeuvre les stratégies pour arriver aux résultats (evaluer la gestion ) 6 •Contrôler (Maintenir) le résultat Revue Internationale de la Recherche Scientifique (Revue-IRS) - ISSN : 2958-8413 http://www.revue-irs.com 6941 gestions pour obtenir les résultats relatifs aux objectifs, afin d’arriver à une bonne performance avec : Efficacité (pertinence), Efficience, Efficacité. Figure N°6 : l’agilité au sein des établissements scolaires. Ceci amènera bien sûr l’agilité au sein des établissements scolaires qui se résume en 6 principes : Réactivité ; Satisfaction ; Visibilité ; Efficacité ; Adaptabilité ; Communication. Ces principes apporteront les changements dans ces établissements. Il y aura :  Un travail d’ensemble (en commun) ;  Contribution à la gestion des valeurs ;  Expérimentation ;  Feedback ;  Amélioration continue ;  Partage de vraies données ;  Confiance ;  Autonomie ;  Expertise collective ;  une vision partagée ;  engagement collectif ;  Prise des bonnes décisions. Ce changement apportera ainsi l’équilibre avec le système (ERP) que nous implémenterons, qui suivra le schéma suivant : Figure N°7 : La gestion des ressources d’un établissement scolaire intégrée dans un ERP d’une manière Agile. Analyse des systèmes (ancien et nouveau) Enrichir les besoins du système Les objectifs des établissements scolaires Revoir les objectifs Résultat (impact) AGILITE Etablissement scolaires GESTION SCOLAIRE ERP Ressources (RP,RH,RF) Revue Internationale de la Recherche Scientifique (Revue-IRS) - ISSN : 2958-8413 http://www.revue-irs.com 6948 • Pour le front end nous nous sommes servi de l’environnement de développement Windev mobile et le WLangage. Ce qui nous a permis de mettre en place l’architecture de notre système. c) Développement des algorithmes : Après les deux premières étapes, nous avons Analysé certains algorithmes écrits sur les ERP et les graphes, afin de développer ceux à complexité réduite pouvant supporter la consommation des ressources (espace mémoire) en un temps d’exécution raisonnable lorsque les données vont augmenter. Les algorithmes adaptés au type d’outils utilisés par la majorité des africains et aux mobiles. Ce qui nous conduit à expérimentation, et nous a aidé à évaluer les performances des algorithmes, des systèmes informatiques ou des logiciels. d) Réalisation ou implémentation de la solution Pour arriver au résultat final, nous avons concrétisé notre recherche en convertissant les langages algorithmique en langage machine en utilisant les langages cités ci-haut. Et terminer par le test de la solution. Donc la méthodologie ou démarche de notre recherche nous amènera à la transition de quatre phases :  Etudes préliminaires liées à la vision ou capture des besoins ;  Elaboration lié à l’architecture de base (Analyse de besoins) ;  Construction liée à la version d’essai (la conception) avec la méthode RAD (rapid application development);  Transition liée à la réalisation et test de la solution livrable. e) Analyse et interprétation de données Tableau N°1 : Existence d’un ERP en RDC Ce tableau nous renseigne qu’aucun établissement au Kasaï Central n’utilise un ERP 100 % des chefs d’établissements ont dit non à l’existence d’un système numérique. En d’autres termes jamais ils ont utilisé le système numérique pour gérer leurs établissements. Tableau N°2 : La nécessité d’implémenter un ERP Ce tableau montre que, 76,8% des chefs d’établissements pensent qu’il faut implémenter un système pouvant intégrer la gestion scolaire, contre 23,2% qui n’ont accordé aucune importance à la numérisation. Vu qu’aucune école n’en possédait, comme le confirme le 100% du premier tableau et le 76,8% sollicitent le système, il était alors nécessaire pour nous de continuer avec notre démarche. Tableau N°3 : bonne circulation des informations dans l’ancien système Les 40% des enquêtés conforment que dans leurs établissement, l’information circule bien malgré le manque d’un ERP. Contrairement aux autres 60% qui ont trouvé que sans un système centralisé, tout le monde n’accède pas aux informations en temps réel. Existance-système_gestion_numerique Nb % cit. oui 0 0,0% non 69 100,0% Total 69 100,0% 100,0% necessité_du_système Nb % cit. oui 53 76,8% non 16 23,2% Total 69 100,0% 76,8% 23,2% circulation_d'information Nb % cit. oui 28 40,0% non 42 60,0% Total 70 100,0% 40,0% 60,0% Revue Internationale de la Recherche Scientifique (Revue-IRS) - ISSN : 2958-8413 http://www.revue-irs.com 6949 Tableau N°4 : la gestion de tems et itinéraire scolaire. Ce tableau nous renseigne que les élèves et enseignants arrivent souvent en retard dans leurs établissements (71,4%). Contre un faible pourcentage (28,6%) de ceux qui arrivent à temps. Nous pensons que l’une de raisons qui conduit à cela, c’est le choix d’un mauvais itinéraire. Tableau N°5 : Gestion automatique de notes des élèves. Par manque d’un système numérique, les notes des apprenants se calculent manuellement 91,1%. Avec tous les risques que cela peut engendrer. Les 8,6% qui le font automatiquement, recourront au logiciel Excel. Cette façon de gérer cause beaucoup de problèmes dans la gestion de notes scolaires. Tableau N°6 : Possibilité de s’inscrire en ligne (à distance) Les élèves du Kasaï central ne peuvent pas s’inscrire en ligne 98,6%. Sont obligés de le faire en étant sur place. 1,4% seulement pense pouvoir le faire. Nous estimons qu’il proviendrait du chef d’établissement qui n’avait donné ses réponses aux premières questions. Tableau N°7 : Communication fluide entre les acteurs pédagogiques. Le tableau nous montre qu’il y a communication à faible pourcentage au sein des établissements scolaires au Kasaï central, soit 40,6%. Car 59,4 % révèlent le manque de fluidité dans la communication au sein des leurs établissements. Ce qui signifie en d’autres termes que les informations sont fragmentées et non centralisées. Tableau N°8 : La prise des bonnes décision sans ERP Malgré le manque d’un système de gestion intégrée, 35,7% de gestionnaires peuvent prendre de bonnes décisions. Par contre 64,3% pensent que les décisions qui se prennent là où il n’y a pas ERP ne sont pas de décisions réfléchies. Et conduisent souvent à biaiser le futur avec des estimations dans la prise de décision tronqué. Tableau N°9: l’existence des bases de données dans les écoles dans le Kasaï central De ce tableau nous avons trouvé que les établissements scolaires au Kasaï central fonctionnent sans base de données. Ils ont un problème de maitrise même de leurs effectifs. Tout se fait manuellement, nombreux logent les données dans les registres et cahier au 21èmesiecle. 14,3% disent avoir des bases de données conçues en Excel tandis que 85,7% n’en utilisent même pas. gestion-de-temps/itinéraire scolaire Nb % cit. oui 20 28,6% non 50 71,4% Total 70 100,0% 28,6% 71,4% gestion-automatique_de_notes Nb % cit. oui 6 8,6% non 64 91,4% Total 70 100,0% 8,6% 91,4% inscription en ligne Nb % cit. oui 1 1,4% non 69 98,6% Total 70 100,0% 1,4% 98,6% facilite-de-communication Nb % cit. oui 28 40,6% non 41 59,4% Total 69 100,0% 40,6% 59,4% prise-de-décision Nb % cit. oui 25 35,7% non 45 64,3% Total 70 100,0% 35,7% 64,3% bdd Nb % cit. oui 10 14,3% non 60 85,7% Total 70 100,0% 14,3% 85,7% Revue Internationale de la Recherche Scientifique (Revue-IRS) - ISSN : 2958-8413 http://www.revue-irs.com 6950 Tableau N°10 : Tableau Récapitulatif. Par induction, vu l’analyse de données de l’enquête menée dans la sous Division Kananga1 au Kasaï central, nous confirmons que la République Démocratique du Congo, s’en passait du numérique et la gestion des établissements scolaires allait de mal en pis. Récaputilatif tableau Récapuilatif oui non Total Existance-système_gestion_numerique necessité_du_système circulation_d'information gestion-de-temps/itinéraire scolaire gestion-automatique_de_notes inscription en ligne facilite-de-communication existance-ressources pédagogiques-numer accès_à_l'information prise-de-décision bdd Total 069 53 16 28 42 20 50 664 169 28 41 25 45 45 24 25 45 10 60 69 69 70 70 70 70 69 70 69 70 70 241 525 766 0% 50% 100% Existance-système_gestion_numerique necessité_du_système circulation_d'information gestion-de-temps/itinéraire scolaire gestion-automatique_de_notes inscription en ligne facilite-de-communication existance-ressources pédagogiques-numer accès_à_l'information prise-de-décision bdd Total Revue Internationale de la Recherche Scientifique (Revue-IRS) - ISSN : 2958-8413 http://www.revue-irs.com 6951 IV. RESULTAT Grâce aux méthodes AGILE, RAD, qualitative, quantitative et focus groupe, nous sommes arrivé à regrouper les besoins fonctionnels et non fonctionnels à l’aide desquels, nous avons obtenu nos résultats en passant par un serveur ERP Cloud prenant en charge la totalité de la gestion scolaire au Kasaï central en particulier et en RDC en général. Le résultat de l’enquête à la Sous Division Kananga I (100%) révèle que le système éducatif congolais n’a jamais utilisé un système de gestion intégrée. 76,8% de ces établissements souhaitent voir ce système incorporé dans leur mode de gestion ancien. Par induction, nous généralisons ce souhait sur l’étendue de la RDC. Cette étude a radicalement transformé le fonctionnement des établissements scolaires. Nous sommes arrivés précisément à des résultats à court, moyen et long terme suivants : a) Résultats sur le plan fonctionnel • Résultats immédiats 1) Centralisation des données : une base de données orientée Graphe étant mise en place, les établissements scolaires peuvent désormais fonctionner avec une base de données unique qui loge toutes les informations concernant les apprenants, les enseignants, les finances, l’emploi du temps, les matériels didactiques, les livres, les ressources pédagogiques, les documents et dossiers de l’établissement scolaire, accessibles depuis une seule plateforme. Ce qui réduit la perte des documents et dossier, perte des données sensibles. 2) Réduction des tâches manuelles : plus de 80% des établissements ont révélé qu’ils faisaient tout manuellement. Le nouveau système mise en place automatise les inscriptions, la gestion de notes, téléchargement de bulletin par les parents et par les élèves, suivi de présence, le système peut fournir les documents pédagogiques numériques comme les manuels scolaires et curriculum scolaires leurs permettant ainsi à faire les préparations et élaborer les prévisions de matières, sans recours aux documents en dure. 3) Formation des usagers : plus de 90% des utilisateurs formés à l’utilisation du système ERP. Ce qui offre un avantage de sécurité et migration vers une gestion numérique. 4) Réduction des erreurs : Diminution sensible de plus de 60% des erreurs et augmentation de rendement dans le traitement des données. • Résultat à moyen terme 1) Amélioration de la performance : il y aura performance dans la gestion scolaire au sein des établissements qui migrent vers le numérique. Car plus de 75% des tâches administratives et pédagogiques sont automatisées. Il y aura aussi performance des enseignants qui pourront enseigner autrement et des élèves qui seront évalués autrement. 2) Limitation de la fraude : la gestion de notes étant automatisée, les pièces scolaires auront un modèle unique et sécurisées par le QR code. Ce qui empêchera aux apprenants qui échouent de migrer vers d’autres écoles dans le but de monter de classe. 3) Meilleure communication : notre étude révèle (à 59,4 %) qu’il n’y a pas tellement de fluidité dans la communication et tout le monde n’accède pas équitablement aux informations de leurs établissements scolaires (34,3%). Le système de communication interne entre élèves, enseignants et chefs d’établissements facilitera la tâche. 4) Suivi scolaire renforcé : Accès en temps réel aux données scolaires modélisées en graphe, permettra un suivi en temps réel aux performances, absences et progrès des élèves. Les bus scolaires peuvent suivre un itinéraire à court chemin, grâce aux algorithmes de graphe (algorithme de Dijkstra et Bell man fort) contextualisés sur l’itinéraire scolaire pour faciliter l’arrivée à temps à l’école. Les finances peuvent aussi être suivies en temps réel. 5) L’efficacité et le gain de temps : Le traitement étant devenu automatique, le serveur ERP unique empêche le doublon, facilite la planification et offre une efficacité dans la bonne prise de décisions, d’une manière rapide. Revue Internationale de la Recherche Scientifique (Revue-IRS) - ISSN : 2958-8413 http://www.revue-irs.com 6952 6) Satisfaction accrue : Grâce à une gestion fluide, à la transparence et performance, les acteurs du système sont largement satisfait : parent, élèves, enseignants et personnel, chacun trouve une part de satisfaction dans le système mise en place. • Résultats finaux (à long terme) : le serveur ERP scolaire basé sur le Cloud génère les résultats profonds qui transforment durablement les établissements scolaires au Kasaï central en particulier et en RDC en général. Il offre : 1) La transformation en digitale complète : de l’archaïque au moderne, la solution digitale marque une différentiation non démontrable : l’école devient un établissement numérique, avec des processus interconnectés et très fluides, jusqu’à la réduction drastique de la dépendance aux tâches manuelles, aux registres et aux papiers. 2) Prise des décisions stratégiques basées sur les données : Grâce à l’analyse de données accumulées, les chefs d’établissements peuvent prédire l’avenir, anticiper les besoins, ajuster les contenus et programmes des cours pour ainsi améliorer les performances. Ce qui peut conduire à des prise des décisions réfléchit en se servant des indicateurs tels que : taux de réussite, d’absence ; de retard, de satisfaction… 3) Amélioration continue de la qualité pédagogique : l’évaluation des enseignants, des méthodes pédagogiques et des moyens d’enseignement en s’appuyant sur les données réelles et le suivi longitudinal des élèves en identifiant en temps réel leurs difficultés. 4) Renforcement de la confiance de parents et de partenaires: l’accès facile aux données d’un établissement renforce la confiance. à distance un apprenant peut télécharger son bulletin et le parent peut communiquer avec le gestionnaire soit accéder aux données financières de son enfant. La transparence accrue renforce la confiance. 5) Inclusion au système : l’accessibilité aux services scolaires depuis n’importe quel appareil et avec n’importe quel système d’exploitation, même à n’importe quelle zone géographique, à travers des modules spécifiques aux services des parents et des élèves. 6) Sécurité : Comme expliqué ci-haut, un serveur ERP Cloud doit sécuriser les données sensibles comme : les finances, les notes des apprenants, les données du personnel… et pour ça, nous avons utilisé la réplication de données. b) Résultats sur le plan technologique Notre étude a aussi les résultats sur le plan technologique et scientifique: 1) interopérabilité et API Le système mise en place est modélisé en utilisant les notions mathématiques de graphe. Ce qui a permis à mettre en place une base de données orientée graphe. Qui nous obligea d’utiliser NEO4J comme SGBD et son langage Cypher. Ceci a produit un back end basé sur une interface graphique pas facile à connecter ou front end (IHM) qui fonctionne avec le WLangage. A la question de savoir comment les mettre ensemble, nous avons créé une interface API pour le connecter au serveur ERP à travers un Web service. Standardisant ainsi les données, pour qu’elles soient interchangeables. Pour permettre à tous d’utiliser le système mise en place en utilisant n’importe quel système d’exploitation, il fallait incorporer un Middleware offert par le service PAAS de Cloud, entre le serveur ERP orienté graphe et le front end développé en Windev. 2) Innovation locale L’infrastructure développée est basée sur la solution adaptée au contexte africain, particulièrement en RDC. Les algorithmes de graphes (Dijkstra et Bellman fort) ont été contextualisés pour être intégrés à la technologie au contexte de la RDC. Dans le but d’implémenter une architecture Cloud évolutive, avec une infrastructure multitenante sécurisée, capable de gérer plusieurs établissements scolaires au Kasaï central en RDC. Répondant à la propriété ACID et offrant une haute disponibilité, une sauvegarde automatique et une scalabité. D’où la création d’un serveur ERP structuré sur les performances scolaires. D’une manière globale, après la formation et la présentation de la solution aux usagers, au regard des analyses et interprétations des données, les taux d’adoption est de 75,7%, celui de satisfaction est de 80% et performance est à long terme. Revue Internationale de la Recherche Scientifique (Revue-IRS) - ISSN : 2958-8413 http://www.revue-irs.com 6953 V. DISCUTION a) Implication scientifique, pédagogique et technologique La conception d’un ERP basé sur le Cloud dans la gestion scolaire constitue une avancée technologique majeure, particulièrement adaptée aux contextes éducatifs et évolutifs. Cette discussion analyse les implications scientifiques, pédagogiques et technologiques d’un tel déploiement, en mettant en lumière ses apports, ses limites et ses perspectives. La conception de cette solution dans le secteur scolaire Congolais a répondu à des besoins réels et croissants de centralisation de données et de services, l’optimisation de la performance, l’accès facile aux informations scolaires et défragmentées, automatisation des transactions administratives dans le SI… Contrairement aux systèmes anciens, les ordinateurs permettent l’automatisation des processus métiers et le Cloud permet une gestion à distance, une maintenance continue et une réduction des coûts des infrastructures. Ce qui représente une opportunité stratégique pour surmonter les limites matériels et logistiques dans le contexte Africain en général et au Kasaï central en particulier. L’ERP Cloud facilite la gestion scolaire. Car il offre une prise de décision basée sur des indicateurs fiables (données) et en temps réel, une traçabilité des données scolaires et une transparence des opérations qu’il effectue, en permettant aux gestionnaires d’optimiser les ressources, d’anticiper les besoins et de mieux planifier les activités administratives et pédagogiques, pour en fin contribuer à l’amélioration de la qualité de l’enseignement et à renforcer l’engagement des parties prenantes comme élèves, enseignants, parent… dans le processus éducatif. Bien que bénéfique, mais un serveur ERP unique centralisant les données scolaires dans le Cloud soulève certaines questions complexe qui nécessitent une attention soutenue : - la sécurité de données peut être fragile et la dépendance vis-à-vis du fournisseur de services Cloud. b) Limites et perspectives Malgré les multiples bienfaits qu’offre l’ERP dans le contexte africain, il peut présenter certains inconvénients. Si nous revenons par exemple dans l’analyse de données d’enquête, nous trouvons un certain pourcentage (16%) de ceux qui pensent qu’un système ERP n’est pas nécessaire dans les établissements scolaires. Donc une solution ERP peut rencontrer des résistances au changement, liées à une faible culture numérique, aux coûts de la mise en place et de formation. Il peut aussi avoir les problèmes de connectivité liée à la technologie 4G utilisée dans la zone. Pour relever ces défis, Notre solution a été adaptée aux réalités locales (Kasaï central en RDC), suivi d’une formation de certains usagers et la sensibilisation. Vu qu’une solution Cloud pose aussi de problèmes de fragilité de données et la dépendance aux fournisseurs de services, nous avons envisagé un fonctionnement en local et un serveur de réplication de données personnelles à un établissement scolaire. Revue Internationale de la Recherche Scientifique (Revue-IRS) - ISSN : 2958-8413 http://www.revue-irs.com 6954 VI. CONCLUSION ET RECOMMANDATION a) CONCLUSION L’intégration d’un ERP basé sur le Cloud dans la gestion scolaire au Kasaï central représente bien plus qu’une innovation technologique. Elle marque une étape décisive vers la modernisation de l’éducation en République démocratique du Congo. Dans un environnement souvent confronté à des défis structurels tels que la dispersion des données, le manque de transparence et les lourdeurs administratives, cette solution numérique offre une réponse concrète et adaptée. Elle est une transformation structurelle du fonctionnement des établissements scolaires en RDC, permettant ainsi la centralisation, l’automatisation des processus métiers. Au-delà de la simplification des tâches, L’ERP Cloud permet une meilleure coordination entre les acteurs scolaires, une traçabilité renforcée des opérations et une production performante de données exploitables pour la recherche et la planification. Ouvre des perspectives scientifiques et pédagogiques inédites, et favorise également l’inclusion numérique en rendant les services éducatifs accessibles même dans les zones reculées, à condition que l’outil soit conçu selon les réalités locales. Toutefois, son efficacité dépend de plusieurs facteurs: la formation des utilisateurs, la disponibilité de la connectivité, la sécurité des données et l’adhésion des communautés éducatives. C’est pourquoi une approche progressive, inclusive et contextualisée est indispensable pour garantir une adoption de la solution durable et bénéfique. b) RECOMMANDATION 1) Formation des utilisateurs selon les niveaux de compétence Organisation des séances d’apprentissage à l’école, en incorporant au besoin les langues locales. En suite la création des tutoriels simples et illustrés pour les enseignants peu familiers avec les outils informatiques. 2) Renforcement de la sécurité des données scolaires La sensibilisation des chefs d’établissements à la protection des données. Tout en mettant en place des accès sécurisés par les différents mots de passe. Implication des communautés éducatives L’association des inspecteurs de l’enseignement congolais, les comités scolaires et les autorités locales dès la phase pilote et la valorisation des expériences des autres pour adapter l’IHM ou mettre à jour d’autres fonctionnalités. 3) Adaptation de l’interface à la réalité locale L’intégration des langues nationales (Ciluba, lingala, swahili) dans l’interface utilisateur et tenir compte des spécificités selon les zones d’utilisation de la solution. 4) Utilisation des données pour la planification éducative L’exploitation des données générées pour anticiper les besoins en enseignement, infrastructures, matériels didactiques, moyen d’enseignement… Le partage des rapports avec les autorités éducatives du milieu afin d’améliorer la politique éducative. Revue Internationale de la Recherche Scientifique (Revue-IRS) - ISSN : 2958-8413 http://www.revue-irs.com 6955 BIBLIOGRAPHIE [1]. Aimad, A. (2018). 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