Ventajas competitivas en empresas manufactureras, resultado de los sistemas de producción y la innovación

Montejano Garcia, Salomon; Campos Garcia, Rocio Montserrat; Garcia Ramirez, Ricardo Article Ventajas competitivas en empresas manufactureras, resultado de los sistemas de producción y la innovación Small Business International Review (SBIR) Provided in Cooperation with: Spanish Accounting and Business Administration Association (AECA) and Universidad Politecnica de Cartagena (UPCT) Suggested Citation: Montejano Garcia, Salomon; Campos Garcia, Rocio Montserrat; Garcia Ramirez, Ricardo (2017) : Ventajas competitivas en empresas manufactureras, resultado de los sistemas de producción y la innovación, Small Business International Review (SBIR), ISSN 2531-0046, Spanish Accounting and Business Administration Association (AECA) and Universidad Politecnica de Cartagena (UPCT), Madrid and Cartagena, Vol. 1, Iss. 1, pp. 53-70, https://doi.org/10.26784/sbir.v1i1.7 This Version is available at: https://hdl.handle.net/10419/224286 Standard-Nutzungsbedingungen: Die Dokumente auf EconStor dürfen zu eigenen wissenschaftlichen Zwecken und zum Privatgebrauch gespeichert und kopiert werden. 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If the documents have been made available under an Open Content Licence (especially Creative Commons Licences), you may exercise further usage rights as specified in the indicated licence. https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0 Ventajas competitivas en empresas manufactureras, resultado de los sistemas de producción y la innovación Competitive advantages in manufacturing companies as a result of production systems and innovation Salomón Montejano-García Profesor investigador, Universidad Autónoma de Aguascalientes, Aguascalientes, México. Doctor en Ciencias Administrativas, Maestría en Estrategias para Sistemas de Calidad, Universidad Autónoma de Aguascalientes, México. Ingeniero Industrial Mecánico, Instituto Tecnológico de Aguascalientes, México. Integrante del Cuerpo Académico Gestión de las Organizaciones, UAA, Aguascalientes, México. E-mail: [email protected] Rocío Montserrat Campos-García Profesora investigadora, Universidad Autónoma de Aguascalientes, Aguascalientes, México. Doctor en Logística Universidad Autónoma de Querétaro, México. Maestría en Ingeniería Industrial, Instituto Tecnológico de Aguascalientes, México. Ingeniero Industrial, Instituto Tecnológico de Aguascalientes, México. Integrante del Cuerpo Académico Gestión de las Organizaciones, UAA, Aguascalientes, México. E-mail: [email protected] Ricardo García-Ramírez Profesor investigador, Universidad Autónoma de Aguascalientes, Aguascalientes, México. Doctor en Ciencias administrativas, UAA, México. Maestría en Administración, Universidad de las Américas, Puebla, México. Contador Público, Escuela Superior de Comercio y Administración, Politécnico de México. Integrante del Cuerpo Académico Gestión de las Organizaciones, UAA, Aguascalientes, México. E-mail: [email protected] Resumen Actualmente, es vital para la empresa manufacturera contar con determinadas características, las cuales, logren establecer claramente la diferencia entre éstas y sus similares, por lo tanto es necesario avanzar en el desarrollo de las ventajas competitivas; y así, demostrar cuales son las fortalezas con las que cuenta la empresa, para competir con sus similares y salir adelante sobre éstas, aunque se trate de épocas adversas. Es por ello que la presente investigación, tiene como objetivo, determinar si el desarrollo de ventajas competitivas, tiene alguna relación con la situación en la que se encuentran los sistemas de producción, así como la Volumen 1, Número 1 Julio - Diciembre de 2017 pp. 53-70 DOI: https://doi.org/10.26784/sbir.v1i1.7 E-ISSN: 2531-0046 Recibido: 2016-09-30 Aprobado: 2017-05-27 Small Business International Review Salomón Montejano-García ∆ Rocío Montserrat Campos-García ∆ Ricardo García-Ramírez 54 innovación en las empresas manufactureras en Aguascalientes, México. Finalmente el estudio hace notar que en Aguascalientes, en este momento, el desarrollo de ventajas competitivas, se ve influenciado por lo que acontece en los sistemas de producción y la innovación con que cuentan las empresas manufactureras. Palabras clave: Ventajas competitivas, sistemas de producción, innovación, empresas manufactureras. Abstract Is so important for the manufacture organizations, to get in this moment some special characteristics for clearly establish, differences between them and the competition. So is important to advance in their development, and demonstrate the strength of this company for compete and success; even in adverse times; the objective of this research is, to determine if the development of competitive advantages to have relation, whit the production systems situation as well as the innovation, in manufacturer companies in Aguascalientes, México. This research did show that in this moment, the advantages development, in influenced against the production systems and the innovation in the manufacture factories. Keywords: Competitive advantages, production systems, innovation, manufacturing companies. SBIR / Small Business International Review / Vol. 1 Nº 1 / Julio - Diciembre de 2017 / AECA-FAEDPYME 55 Introducción A partir de la revolución industrial el desarrollo de la industria manufacturera se manifestó en el mundo como diferencial de la riqueza entre países, y como resultado el bienestar de sus habitantes; por lo tanto entre más industrializado es un país, sus habitantes se verán igualmente beneficiados. Es responsabilidad de quienes dirigen las industrias, trabajar para que se logre el crecimiento y desarrollo de las mismas (Bunge, 2013); esto es posible si a las empresas que se encuentran actualmente vulnerables a la competencia se les prepara conscientemente para desarrollarse y competir; de esta forma pueden lograr la reducción en costos, una serie de cualidades en las organizaciones para poder hacer diferenciación, entre éstas y otras empresas que sean similares (Porter, 1990), al grupo de características positivas que se logran establecer, se le conoce como ventajas competitivas. Las empresas manufactureras que pretenden lograr el desarrollo de ventajas competitivas deben preocuparse por aplicar acciones de mejora constantes en sus sistemas de producción, lo cual se logra a través de diferentes técnicas de ingeniería industrial y administración de operaciones, éstas, están encaminadas a lograr la actualización y optimización de los procesos que forman parte de la operación de la empresa. Asimismo se puede hacer mediante la modernización de la tecnología que se dispone para las actividades en el proceso de producción; asimismo se puede recurrir a la gestión de la metodología de mejora continua en las diferentes formas de trabajo que se relacionan al proceso de producción; con este propósito se han desarrollado diferentes metodologías, las cuales, están encaminadas a mejorar de manera constante los métodos de trabajo que realizan durante la operación, así como los procedimientos que se llevan a cabo (Jeh-Nan y Chun-Yi, 2009). Entre otras formas recomendadas para que las organizaciones desarrollen estas cualidades, reconocidas como ventajas competitivas, se puede recurrir consistentemente, a la aplicación de principios de innovación, que se define como una forma más de influir en la mejora de las organizaciones, con el propósito de establecer en ellas, características propias, éstas les permitirán ser diferentes y mejores que su competencia (O’Regan, Ghobadian y Sims, 2006). Por lo tanto, si se desea contar con ventajas competitivas al interior de la empresa, se hace necesario poner en práctica con fortaleza y constancia la innovación en todas sus dimensiones, y de esta manera lograr posicionarse claramente sobre la competencia (Pullen, Weerd-Nederhof, Groen, Song y Fisscher, 2009). En muchas ocasiones, se espera que el resultado del esfuerzo por mejorar el desempeño de la empresa, sea inmediato y muy grande; sin embargo es necesario comprender, que si los cambios son pequeños y graduales estos deben tomarse como resultados satisfactorios, derivados de la aplicación de principios de innovación. Para el caso particular de este estudio, el Estado de Aguascalientes – México, es correcto afirmar que, si bien no puede considerarse como líder en el país, si cuenta con un gran desarrollo industrial. La anterior situación es desarrollada por Gutiérrez et al. (1999), quienes explican que, durante la década de 1980, llego a la región inversión extranjera para la cual el sistema industrial local no estaba preparado; como resultado, algunas empresas locales desaparecieron, en tanto que otras, emplearon su estructura como maquilas para las empresas foráneas; esta situación se generó por la diferencia palpable entre empresas locales y extranjeras, en el desarrollo de ventajas competitivas. Con esto como ejemplo, se puede ver que el desarrollo de ventajas competitivas, se ha convertido en algo indispensable para que la empresa local mejore y no se vea perjudicada por la competencia; esto solamente se puede lograr si se trabaja con profesionalismo, mediante la aplicación de diferentes técnicas de ingeniería industrial y de administración de operaciones, para permitir que de manera natural las organizaciones locales, se encuentren claramente posicionadas en la preferencia de los clientes 1. Revisión de la literatura Un cuestionamiento presente en el mundo de los negocios, es determinar ¿cómo puede una empresa competir y ser mejor que sus similares? Así como, ¿porqué, algunas empresas aunque pequeñas logran desarrollarse, hasta convertir- Salomón Montejano-García ∆ Rocío Montserrat Campos-García ∆ Ricardo García-Ramírez 56 se en grandes negocios; en tanto que otras, no logran destacar, sino que por el contrario, parece que éstas tienden a desaparecer? La necesidad de respuestas, es ocasionada por la rapidez con que las organizaciones que se encuentran alrededor de las empresas locales, muestran nuevas estructuras y formas de trabajo que les permiten aprovechar las oportunidades para ser altamente competitivas (Brito y Tavares, 2005). Esta situación les pone de manifiesto a las empresas locales, que es necesario que se apliquen consistentemente, para estar a la altura de aquellas que se convierten en su competencia directa; por lo tanto se deben preocupar por estar mejor preparadas y sustentadas en el desarrollo de ventajas competitivas (Sachs, Clifford, Ziness y Eilat, 2000; Schwab y Porter, 2003). En este sentido, Michel Porter (1990) expresa que para triunfar sobre la competencia es necesario que las organizaciones se ocupen de trabajar fuertemente sobre la reducción de costos, y en el establecimiento de características que hagan patente la diferencia entre las organizaciones y su respectiva competencia. A estas características, que diferencian las organizaciones, se les denomina ventajas competitivas. Cuando se expusieron en un inicio, no se especificaron ante la comunidad académica; sin embargo, con el paso de tiempo se fueron depurando los conceptos de acuerdo a las particularidades del ámbito empresarial y se propusieron ventajas competitivas estratégicas. Hayes y Schemenner, (1978) y Training Commission (1988), fueron de los primeros investigadores en tratar este tema; definían las ventajas competitivas como las estrategias que eran seleccionadas por las compañías, con el objetivo de competir con otras, para cumplir con el objetivo final de generar rendimiento. Pasado el tiempo, se han diseñado estándares para evaluarlas; se definen como la serie de habilidades que influyen directamente en el grado de cumplimiento de los objetivos propuestos, derivados de diversas actividades, una vez que se han realizado con determinado nivel de desempeño, del cual depende el éxito de la organización (Training Commission, 1988, Adam, Everett y Swamidass, 1989). Actualmente, las ventajas competitivas son consideradas como la serie de cualidades que tiene la organización para apoyarse en el cumplimiento de sus objetivos estratégicos, conformadas por el conjunto de aptitudes, actividades y tecnología que se desarrolla continuamente para obtener mejores resultados que otras empresas. Estas diferencias son las que finalmente impactan sobre el producto o servicio dado a los clientes, quienes pueden evalúan su desempeño, comparándole con la competencia y facilitando, con este ejercicio, la decisión de compra. (Chase, Aquilano y Jacobs, 2000; Gaither y Frazier, 2000; Nahmias, 2007; Pinheiro, Gouvêa y Jan, 2008). Las ventajas competitivas han sido clasificadas por los investigadores según su intención al fomentar la competitivdad de la industria (Hill, 1985; Miller y Roth, 1988; Porter, 1990; Noori y Radford, 1997; Gaither y Frazier, 2000; Davis, Aquilano y Chase, 2001; Nahmias, 2007; Yong Choon y Ki, 2008; Martín y Díaz, 2009; Lee, 2009), de donde se parte para la creación de estrategias que logren estos aspectos específicos. Tabla 1. Veces que se mencionan cualidades de la empresa, como ventajas competitivas. Fuente: elaboración propia, basado en Hill, 1985; Miller y Roth, 1988; Porter, 1990; Noori y Radford, 1997; Gaither y Frazier, 2000; Davis, Aquilano y Chase, 2001; Nahmias, 2007; Yong et al, 2008; Martín y Díaz, 2009; Lee, 2009. Ventaja competitiva n° Ventaja competitiva n° Ventaja competitiva n° Capacidad para producir e infraestructura Diseño e ingeniería de producto Cuidado al medio ambiente Relación empleados y enfoque Tecnología de procesos 3 3 1 3 5 Estandarización de métodos y sistemas Sistemas de distribución Flexibilidad Servicio postventa Integración vertical 3 1 13 6 3 Estado y disposición de las instalaciones Retorno de inversión Calidad Costo/precio Tiempo de entrega 1 2 14 15 11 SBIR / Small Business International Review / Vol. 1 Nº 1 / Julio - Diciembre de 2017 / AECA-FAEDPYME 57 La Tabla 1 muestra la frecuencia con que se menciona en la literatura revisada, las características consideradas como “ventajas competitivas”, las cuales que se desarrollan en las organizaciones para competir; de acuerdo a lo anterior las más mencionadas, son reducción de costos, tiempo de entrega, flexibilidad y calidad, por lo que se considerarán éstas para la investigación. Para lograr que dichas cualidades se conviertan en ventajas competitivas, existen una serie de tácticas que se pueden llevar a cabo para realizarlo; sin embargo el presente estudio solo analizará la relación entre ellas y la aplicación de principios de innovación, como también la relación del desarrollo de ventajas competitivas con el estado de los sistemas de producción en empresas manufactureras. Es necesario exponer, que en un principio, la innovación era considerada solo como soporte para la generación de ideas en la organización, ya que los cambios se dan cuando éstas se realizan; sin embargo a los procesos de innovación no se le da suficiente énfasis; existen estudios que afirman que la innovación se encuentra en evolución constante, por lo tanto nunca se dejará de utilizar, aunque sea con enfoques y formas de trabajo diferentes, pero como su objetivo fundamental, es impactar directamente a la sociedad (Comisión Europea, 1995), una vez que haya apoyado primeramente a la organización. Dada la competitividad existente a lo largo del mundo, la innovación es reconocida como una de las estrategias principales para sobrevivir y triunfar en el ámbito empresarial, ya que de manera voluntaria o no, la globalización es un fenómeno que actualmente afecta a todos (Pellicer, Yepes y Rojas, 2010), por lo tanto, cada vez son más los investigadores que se suman al análisis de la innovación y a su relación con el desarrollo de ventajas competitivas, como una manera práctica de apoyar a la empresa (Van Lam y Wattanapruttipaisan, 2005; O’ Reagan et al. 2006; Cardentey y Quintana, 2008; Yong et al., 2008; Lee, 2009; Pan y Lee, 2011). Actualmente a la innovación, se le considera como una forma práctica para ubicar a la empresa en posición de competir, pues fortalece la existencia de ventajas competitivas, al lograr la aparición de nuevos productos, así como por el progreso en las operaciones, una vez que se aplica la mejora propuesta, en los sistemas de trabajo y los procesos (Van Echtelt et al. 2008). Asimismo, de acuerdo a la profundidad en la mejora propuesta, la innovación era considerada como una característica en las organizaciones que se aplicaba a grandes cambios y a resultados espectaculares, por lo tanto, los requerimientos para su aplicación, se pensaba que eran también muy especializados (Comisión Europea, 1995), sin embargo, con el transcurrir del tiempo, se admite que no es necesario pensar solamente en grandes cambios, sino que aún las mejoras elementales son consideradas como resultado de la innovación; en el primer caso se habla de innovación radical, y en el segundo, de innovación incremental (Sher y Yang, 2005). La realidad es que de una u otra forma, el término innovación ha trascendido hasta el punto de explicar que se manifiesta en los productos, los procesos, y en los sistemas de gestión, para responder a la generación de ventajas competitivas, así como a la mejora en el ambiente empresarial que rodea a la organización (OCDE y Eurostat, 2005; Van Auken et al. 2008). No obstante, se reconoce que para algunas empresas es difícil estructurar una ruta clara que les apoye en la aplicación de principios de la innovación, o para el desarrollo de ventajas competitivas, con el objetivo de optimizar la cadena de valor a través del proceso productivo, las cuales se relacionan entre sí, desde la identificación de las necesidades del cliente hasta la distribución de los productos producidos (Luzzini y Ronchi, 2011). Las empresas manufactureras, de acuerdo al ramo industrial en el que se desenvuelven, están sujetas a diferentes y grandes presiones, causadas por la competencia a la que se enfrentan; por un lado, la influencia de empresas en el orbe, que generan altas posibilidades de nuevos mercados, lo cual causa la reducción del mercado doméstico; esto ocasiona, a los productores locales, que el consumo interno se encuentre en crisis, ya que el arribo de los productores extranjeros motiva que se reduzca la oportunidad de negocio para ellos (Ehrlenspiel, 2003); lo anterior obliga a los empresarios locales a actualizarse al mismo ritmo que lo hace el mundo. Para ello es indispensable modernizar sus sistemas Salomón Montejano-García ∆ Rocío Montserrat Campos-García ∆ Ricardo García-Ramírez 58 de producción, pues el uso de tecnologías modernas en los procesos es una diferencia notable entre las empresas locales y extranjeras, estableciendo una ventaja competitiva (Rogalski, 2012). Es necesario expresar que los sistemas de producción han evolucionado a partir del siglo XIX, y experimentado cambios vertiginosos desde finales del siglo XX, que se reflejan claramente en la automatización, el control administrativo y la confiabilidad de los procesos de producción. Este desarrollo no lo experimentan las empresas, pues su modo de trabajo es tradicional y, al no tener desarrolladas sus ventajas competitivas, no sobreviven a la competencia. (Nahmias, 2007). Los sistemas de producción se forman por una serie variable de personas, equipo, maquinaria, y otros elementos, que se combinan de manera ordenada para transformarlos por medio de sistemas y métodos de trabajo hasta obtener un producto (Zhang y Rodríguez, 2009); por lo tanto es indispensable organizar las actividades del proceso, para servir de información a los clientes, y garantizar que hay control de las operaciones requeridas para la elaboración del producto. Por esto el proceso de producción inicia con la identificación de los requerimientos del cliente y termina con su satisfacción, entonces es responsabilidad de la organización, planificar los suministros en forma y tiempo, y determinar la manera de realizar las operaciones involucradas (Azadeh et al. 2008). La Figura 1 muestra el modelo de estudio, en donde se analiza el comportamiento de la relación entre innovación y ventajas competitivas, así como sistemas de producción y ventajas competitivas de las empresas manufactureras en Aguascalientes. En cuanto a la relación de innovación con el desarrollo ventajas competitivas algunos estudios teóricos dicen que al desarrollar la innovación, se generan ventajas competitivas como consecuencia del mejoramiento de los procesos, así como por la aplicación de nuevas tecnologías (Cardentey y Quintana, 2008; Arana-Solares et al.2012). A pesar de esto, algunos estudios empíricos realizados para verificar el impacto de la innovación sobre el desarrollo de ventajas competitivas, tienen al ser comparados, resultados controvertidos, ya que, en tanto que un estudio realizado en Corea sobre el impacto de la innovación en productos, sobre el desarrollo de ventajas competitivas resultó no significativo (Yong et al., 2008); en cambio, otro estudio acerca de la innovación en los procesos, indicó que el desarrollo de ventajas competitivas se logra por este medio, especialmente en lo que respecta a calidad (Pan y Lee, 2011). Algunos teóricos como Van Lam y Wattanapruttipaisan (2005), expresan que el desarrollo de ventajas competitivas se relaciona fuertemente a la innovación, y ésta se puede manifestar para lograr su propósito, ya sea por medio de la inteligencia artificial como fuente de desarrollo de nuevos productos, por la mejora de los procesos, o por la gestión del conocimiento. O’ Reagan et Fuente: elaboración propia. Figura 1. Modelo de investigación En productos Ventajas competitivas En procesos En sistemas de gestión Automatización de los procesos Confiabilidad de los procesos Control administrativo de los procesos Reducción de costos Servicio Calidad Sistemas de producción H1 H2 Innovación Flexibilidad SBIR / Small Business International Review / Vol. 1 Nº 1 / Julio - Diciembre de 2017 / AECA-FAEDPYME 59 al. (2006), expresan que para lograr el desarrollo de ventajas competitivas, se debe utilizar la innovación. Por su lado, Cardentey y Quintana (2008), mencionan que también reconocen a la innovación como una práctica importante para que las empresas desarrollen e incrementen las ventajas competitivas; especialmente, ellos hacen mención especial a la reducción de costos. La investigación empírica se hace presente, ya que basado en lo expresado anteriormente por los teóricos en materia, se realizaron algunas pruebas empíricas a este respecto por parte de algunos investigadores; los resultados empíricos que se obtuvieron, fueron diferentes y no todos de acuerdo con la teoría. A este respecto, Yong et al (2008), en Corea, realizó un análisis de correlación entre la aplicación de innovación y el desarrollo de ventajas competitivas, el resultado indicó, que esta relación es no significativa; por lo tanto en este estudio, no se aceptó que exista influencia de la innovación sobre el desarrollo de ventajas competitivas. Se realizó un estudio similar pero en otra locación, Lee (2009), concluyó que efectivamente, existe influencia significativa de la innovación sobre el desarrollo de ventajas competitivas. Posteriormente, Pan y Lee (2011) realizaron pruebas de control de algunos procesos no conformes; después de aplicar técnicas de mejora lograron dejarlos muy cerca del límite central, concluyendo que la aplicación de innovación incremental apoya el desarrollo de ventajas competitivas, especialmente la calidad. Con base en lo anterior se establece la siguiente hipótesis. H1: La aplicación de principios de innovación influye significativamente en el desarrollo de ventajas competitivas. La relación de sistemas de producción y desarrollo de ventajas competitivas también ha sido estudiada teórica y empíricamente por diferentes investigadores; algunos de ellos a finales del siglo XX dictaron sus conclusiones teóricas a este respecto (Coch y French, 1948; Miles y Snow, 1978, 1981; Skinner, 1978; Swing y Hegarty, 1998). Por otro lado con el inicio del siglo XXI, con base en las conclusiones teóricas hechas con anterioridad, diferentes investigadores realizaron pruebas empíricas para determinar la relación de los sistemas de producción con el desarrollo de ventajas competitivas (Aris et al. 2000; Brito y Tavares, 2005; Urgal, 2007; Yong et al., 2008). Las conclusiones teóricas de algunos investigadores, (Coch y French, 1948; Miles y Snow, 1978, 1981), explican que la división del trabajo, así como la especialización, se convierten en conceptos vitales para poder mejorar los sistemas de producción, los cuales cuando tienden a la optimización, facilitan el desarrollo la flexibilidad de los mismos, además de apoyar en la calidad, y en la reducción de costos, entre otras ventajas competitivas. Asimismo, Skinner (1978), explica que en los sistemas de producción se pueden realizar una serie de mejoras que se reflejan de inmediato en ellos mismos; en el incremento en la organización, métodos de pago, prácticas de supervisión, control de producción y diseño del trabajo, entre otros; estos a su vez, generan ventajas competitivas como la calidad, la reducción de costos, etc. Posteriormente, Swing y Hegarty (1998), mencionan que, a causa de las capacidades por la infraestructura de manufactura, se logran desarrollar habilidades en las áreas de proceso, que a su vez, permiten diferenciar a sus productos respecto de sus competidores. Asimismo, Pan y Lee (2011), hacen mención a que, además de innovar, es necesario la aplicación de técnicas de administración de operaciones y de control de los procesos de producción para generar ventajas competitivas. En cuanto los estudios empíricos de la relación entre los sistemas de producción y el desarrollo de ventajas competitivas, Aris et al. (2000), expresan que la principal razón para incluir la utilización de tecnología avanzada en los sistemas de producción, es mejorar la calidad, incrementar la productividad y ser competitivos en costos, entre otras . En este mismo sentido, Brito y Tavares (2005), después de un estudio descriptivo, concluyen que efectivamente, existe relación directa entre la flexibilización de los sistemas de producción con el desarrollo de ventajas competitivas. Después de un análisis de regresión jerárquica, Urgal (2007), concluye que las cuatro dimensiones resultantes de este análisis, impactan positivamente sobre cinco dimensiones que resultan del análisis del desarrollo de las ventajas competitivas. Contrariamente, después de hacer un estudio en Corea, se generaron Salomón Montejano-García ∆ Rocío Montserrat Campos-García ∆ Ricardo García-Ramírez 60 hipótesis para probar el efecto de los sistemas de producción sobre el desarrollo de ventajas competitivasYong et al (2008), concluye que dicha relación no es significativa por lo que opina que no hay influencia de los sistemas de producción sobre el desarrollo de ventajas competitivas. Del análisis realizado, se desprende la siguiente hipótesis: H2: La actualización de los sistemas de producción, influye significativamente en el desarrollo de las ventajas competitivas. 2. Metodología En Aguascalientes se tiene registro de la existencia de 5.638 empresas manufactureras (Directorio estadístico nacional de unidades económicas, INEGI 2010), sin embargo la presente investigación se desarrollara con el objetivo de analizar a las empresas manufactureras de Aguascalientes que tienen una cantidad de empleados superior a diez. De acuerdo a la información analizada, Aguascalientense cuenta con 490 empresas manufactureras; en la tabla 2, se tiene la clasificación por tamaño de las empresas, de acuerdo al número de empleados. El estudio es transversal, no experimental y cuantitativo; para obtener información se diseñó una encuesta con tres apartados para conocer la opinión de 300 empresarios en la ciudad de Aguascalientes, México, y determinar la manera en que estos promueven en sus empresas principios de innovación, como describen los sistemas de producción, así como el desarrollo de ventajas competitivas, en sus respectivas firmas. Se cuenta con un total de 49 preguntas likert 5, las cuales se califican como se describe en la Tabla 3. Para evaluar el constructo “Sistemas de producción” se utilizó una escala de 20 variables, adaptada por Martínez et al (2010), y por Maldonado et al. (2011), asimismo, se consultó a otros autores como Raymond y St-Pierre (2005), Urgal (2007), según se muestra en Tabla 4. Tabla 2. Clasificación de la industria manufacturera por tamaño en Aguascalientes. Fuente: elaboración propia basado en INEGI (2010). Número de empleados Número de empresas % 11 - 30 31 - 50 51 100 101 250 251 - más Total 294 60 51 37 48 490 60 12.24 10.41 7.55 9.80 100.00 Tabla 3. Descripción de calificación según escala Likert 5 Fuente: elaboración propia. Constructo analizado Dimensiones Interpretación de resultados Sistemas de producción Innovación Ventajas competitivas Automatización de procesos Confiabilidad de procesos Control administrativo Productos Procesos Sistemas de gestión Costos, Calidad, Flexibilidad, Entrega 1 Nunca se aplican 2 Ocasionalmente se aplican 3 Normalmente se emplean 4 Casi siempre se da aplicación 5 Siempre se les da aplicación SBIR / Small Business International Review / Vol. 1 Nº 1 / Julio - Diciembre de 2017 / AECA-FAEDPYME 67 turing flexibility and performance in small companies, Brazilian Journal of Operations & Production Management, 2(1), 57-80. 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