Análisis de redes sociales entre empresas turísticas en el destino de Morón de la Frontera

FACULTAD DE TURISMO Y FINANZAS GRADO EN TURISMO Análisis de Redes Sociales entre empresas turísticas en el destino de Morón de la Frontera Trabajo Fin de Grado presentado por Alba Castillo Pedregosa siendo el tutor del mismo el profesor Cristóbal Casanueva Rocha. Vº. Bº. del Tutor: Alumna: D. Cristóbal Casanueva Rocha D. Alba Castillo Pedregosa Sevilla. Mayo de 2018 Grado en Turismo Facultad de Turismo y Finanzas – Universidad de Sevilla -2- GRADO EN TURISMO FACULTAD DE TURISMO Y FINANZAS TRABAJO FIN DE GRADO CURSO ACADÉMICO [2017-2018] TÍTULO: ANÁLISIS DE REDES SOCIALES ENTRE EMPRESAS TURÍSTICAS EN EL DESTINO DE MORÓN DE LA FRONTERA AUTOR: ALBA CASTILLO PEDREGOSA TUTOR: DR. D. CRISTÓBAL CASANUEVA ROCHA DEPARTAMENTO: ADMINISTRACION DE EMPRESAS Y COMERCIALIZACION E INVESTIGACION DE MERCADOS (MARKETING) ÁREA DE CONOCIMIENTO: ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS RESUMEN: El presente estudio se centra en analizar las relaciones interorganizativas que se dan entre la oficina de turismo de Morón de la Frontera y las demás empresas dedicadas al turismo de forma directa o indirecta en la localidad para así delimitar las redes de relaciones existentes exponiendo las características de las redes que se forman, el tipo de información que fluye a través, los beneficios que obtiene la empresa que pertenece a la red, entre otros. Todo esto, con el fin de conocer más en profundidad la estructura y el comportamiento que se desarrolla en estas redes difusas de pequeñas empresas. PALABRAS CLAVE: Relaciones; Redes; Cooperación; Análisis Redes Sociales; Ventaja competitiva. Grado en Turismo Facultad de Turismo y Finanzas – Universidad de Sevilla -2- TFG-TUR. Análisis de Redes Sociales entre empresas turísticas en el destino de Morón de la Frontera -IÍNDICE CAPITULO 1. INTRODUCCIÓN .......................................................................................................................................................................................................... 3 1.1. INTRODUCCIÓN ........................................................................................................................................................................................................... 3 1.2. JUSTIFICACIÓN ............................................................................................................................................................................................................. 3 1.3. OBJETIVOS ............................................................................................................................................................................................................................ 4 1.4. METODOLOGÍA ............................................................................................................................................................................................................. 4 CAPITULO 2. LAS REDES EN LAS EMPRESAS ...................................................................................................................................................... 7 2.1. RELACIONES Y REDES EN EMPRESAS ............................................................................................................................... 7 2.2. COMPONENTES DE UNA RED ............................................................................................................................................................. 7 2.3. OBJETIVOS DE UNA RED ............................................................................................................................................................................. 7 2.4. BENEFICIOS DE LAS REDES EMPRESARIALES .................................................................................................... 8 2.5. TIPOLOGÍAS DE REDES .................................................................................................................................................................................. 9 2.6. REDES ORGÁNICAS ............................................................................................................................................................................................ 10 2.7. ANÁLISIS DE REDES SOCIALES ................................................................................................................................................... 11 2.8. PROPIEDADES DE LA RED ..................................................................................................................................................................... 11 CAPITULO 3. MORÓN DE LA FRONTERA .................................................................................................................................................................. 13 3.1. MORÓN DE LA FRONTERA COMO DESTINO OBJETO DE OBSERVACIÓN ....... 13 CAPITULO 4. TRABAJO DE CAMPO...................................................................................................................................................................................... 17 4.1. PLANIFICACIÓN DEL ESTUDIO ..................................................................................................................................................... 17 4.2. RECOGIDA DE LA INFORMACIÓN ........................................................................................................................................... 18 4.3. TRATAMIENTO Y MANEJO DE DATOS ............................................................................................................................ 18 CAPITULO 5. RESULTADOS Y ANÁLISIS DE LA INVESTIGACIÓN............................................................................... 19 5.1. DESCRIPCIÓN DE LAS EMPRESAS ........................................................................................................................................... 19 5.2. DESCRIPCIÓN DE LAS REDES .......................................................................................................................................................... 20 5.2.1. Relación de transmisión de información ........................................................................................................................ 20 5.2.2. Relación de recomendación ............................................................................................................................................................. 24 5.2.3. Relación económica .................................................................................................................................................................................... 27 5.2.4. Relaciones sociales ...................................................................................................................................................................................... 30 CAPITULO 6. ANÁLISIS Y DISCUSIÓN ............................................................................................................................................................................ 37 CAPITULO 7. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES .................................................................................................................. 41 BIBLIOGRAFÍA Y REFERENCIAS .............................................................................................................................................................................................. 43 APÉNDICES ...................................................................................................................................................................................................................................................................... 45 -II- TFG-TUR. Análisis de Redes Sociales entre empresas turísticas en el destino de Morón de la Frontera -3CAPÍTULO 1 INTRODUCCIÓN 1.1. INTRODUCCIÓN El destino del municipio de Morón de la Frontera está compuesto por empresas turísticas y de sectores afines. Para poder entender este destino, se estudian los recursos, las empresas y sus características. Entre todos los entes productivos se crea una estructura que compone una serie de redes que hacen que colaboren entre sí y se creen sinergias productivas. Para poder identificar dicha estructura será necesario conocer las características de la red conformada, por lo que se estudiarán conceptos como la centralidad, el poder, los flujos informativos que se dan, y demás información relativa a la formación de redes empresariales. El estudio realizado en este trabajo consiste en analizar las relaciones interorganizativas que se dan entre la oficina de turismo de Morón de la Frontera y las demás empresas dedicadas al turismo de forma directa o indirecta en la localidad. Al ser las oficinas de turismo uno de los entes de mayor importancia en cuanto a dinamización y promoción del territorio, deben mantener un constante y continuo intercambio de información con las demás empresas del municipio en el que se encuentran, así como con las organizaciones públicas. El problema de investigación que se plantea es conocer las distintas relaciones que se dan entre las empresas así como las redes conformadas para ver cómo dichos componentes de la red pueden beneficiarse de la presencia en la misma. Con este trabajo se pretende identificar las redes de relaciones que se forman según el tipo de información que fluye a través de la red así como exponer qué empresas poseen mayor poder en la red. Además se podrá analizar la reciprocidad de las relaciones y otros elementos que se van a desarrollar en el siguiente estudio. 1.2. JUSTIFICACIÓN Esta investigación se desarrolla puesto que se considera interesante conocer las relaciones que se dan entre las empresas, independientemente de las características propias de cada una de ellas, siendo aquellas pertenecientes al campo turístico las que se deban analizar en profundidad. Es por ello, que el objetivo principal de esta investigación es el de identificar la estructura de las relaciones que se dan entre las empresas turísticas en Morón de la Frontera, municipio del cuál la creadora de este estudio es oriunda. Las oficinas de turismo ofrecen un servicio esencial en los destinos turísticos. Inicialmente las funciones que desarrollaban eran la de acogida y recepción del turista así como dar información turística, pero, con el paso del tiempo, estas funciones se han ido ampliando debido a los cambios que ha experimentado el turismo y es por ello que en la actualidad, entre las funciones que desarrollan se encuentra la promoción y dinamización del territorio. Para promocionar y dinamizar el territorio, la oficina de turismo debe estar en un constante intercambio tanto con las organizaciones públicas encargadas de subvencionar y gestionar la oficina como con el entorno del propio destino compuesto por las empresas del sector turístico de la localidad en cuestión donde se encuentra. Castillo Pedregosa, Alba -4Debido a la importancia que cobran dichas relaciones para el desarrollo de las funciones de la oficina de turismo, se ha considerado el realizar un estudio de las redes que se forman en un municipio para así comprobar qué empresas participan más activamente, cuáles se benefician más de los flujos de información de la red, entre otras cuestiones que se especificarán posteriormente. 1.3. OBJETIVOS Entre pequeñas empresas las formas de cooperación que se dan no derivan de la voluntad expresa de cada una de las empresas que se relacionan entre sí. Esto es debido a la importancia de las relaciones indirectas y del carácter informal de dichas relaciones. Estas relaciones difusas, informales, involuntarias e indirectas surgen por motivos comerciales, históricos, geográficos, culturales, políticos y sociales. El objetivo general de la investigación es conocer más en profundidad la estructura y el comportamiento que se desarrolla en estas redes difusas de pequeñas empresas que no se han conformado por voluntad expresa de las mismas sino por razones históricas, sociales o de localización. Para conseguir dicho objetivo se va a realizar un estudio de las redes que conforman así como el tipo de relaciones que se dan. Además se va a analizar la densidad de las distintas redes, la posición que ocupan las empresas dentro de la red y el rol que desarrollan. La red de empresas que se relaciona con la oficina de turismo es el sistema objeto de estudio. El objetivo más importante es, tras conocer el comportamiento en red de las empresas turísticas del municipio de Morón de la Frontera, averiguar qué uso se hace de las relaciones entre empresas y los beneficios y perjuicios, si es que existiesen, de la forma de actuar en las redes empresariales. 1.4. METODOLOGÍA Los pasos y el método que se van a seguir en este estudio son los siguientes. En primer lugar, se van a dar a conocer los conceptos teóricos más relevantes sobre la temática de las redes que se crean entre empresas. Para comenzar con la investigación, el primer paso es recopilar información acerca de las relaciones entre las empresas y las redes que se forman a partir de dichas relaciones, con la intención de tener una base de conocimientos sobre la que profundizar posteriormente. Es necesario comprobar lo escrito anteriormente sobre las relaciones interorganizacionales. A continuación, es importante aclarar el concepto de redes así como el análisis de éstas, para posteriormente aplicarse a nuestro caso objeto de estudio. Y por último en los conceptos teóricos, se investiga con mayor profundidad sobre las redes orgánicas, ya que como se verá más adelante, es el tipo de red que se estudia en la investigación. En segundo lugar, se expondrá el destino donde se va a llevar a cabo la investigación, Morón de la Frontera, para así conocer sus características, como el estado de los sectores productivos o su oferta de servicios turísticos, y proceder a un análisis personalizado de los resultados que ofrecen el estudio. En tercer lugar, se realizan entrevistas personales en forma de cuestionario general con los encargados, gerentes o directivos de las empresas a analizar que componen las redes interorganizacionales, demandándoles información tal como: a) Información básica de la empresa: nombre de la empresa, nombre del entrevistado, número de empleados, actividad de la empresa, antigüedad, mercado al que se dirige, cargo que ocupa el entrevistado y origen de la empresa, esto es, si son antiguos empleados del sector, tradición familiar o si el empresario es nuevo en el sector. Conocer estos datos es importante, tanto para clasificar cada empresa como TFG-TUR. Análisis de Redes Sociales entre empresas turísticas en el destino de Morón de la Frontera -5para saber la incidencia real en la red, puesto que su experiencia y tamaño son valores a tener en cuenta. b) Preguntas acerca de las relaciones personales y empresariales que se mantienen entre las mismas: ¿Ha hablado sobre algo relacionado con su empresa o sobre el turismo en Morón con alguna de estas empresas en el último año? ¿Le recomendaría a sus clientes o a un turista de paso que vaya a esta empresa/organización también? ¿Ha realizado alguna actividad conjuntamente alguna vez con esta empresa o con la ayuda de ella? ¿Es conocido de alguien importante en esa empresa? ¿Y familiar o amigo? Se realizan las preguntas en relación con las empresas escogidas para el estudio, una a una. Este tipo de preguntas son útiles para conocer las actividades que se efectúan entre empresas y si dependen de las relaciones establecidas entre las personas pertenecientes a las mismas, así pudiéndose deducir el posible origen de las relaciones así como el comportamiento ante la posibilidad de entablar nuevas formas de sinergia con el resto de organizaciones. c) Cuestiones sobre la relación de cada empresa con la Oficina de Turismo del municipio. Aquí se trata de valorar tal relación mediante los criterios de productividad e intensidad, en una escala cualitativa del 1 al 7. En este caso, las preguntas están orientadas a conocer la calidad de las relaciones, tanto la fortaleza que hay entre ellas como los beneficios que se crean. Los resultados de estas entrevistas dan lugar al análisis de los datos obtenidos para poder crear a posteriori mapas de redes como los de transmisión de información, de recomendación, de relaciones económicas, de cooperación y de amistad. La interpretación de todos los datos analizados da lugar a la concepción de unos resultados que al final del estudio ofrecen unas conclusiones, que definen el panorama interorganizacional en el municipio. Castillo Pedregosa, Alba -12b) Vínculo: lazos entre dos o más nodos. Se representan mediante líneas. c) Flujo: indica la dirección del vínculo. Se representa mediante fechas que indican el sentido del vínculo. Si el vínculo se establece por solo una parte de la relación, se hablará de vinculo unidireccional. Por el contrario, si el vínculo se establece mediante las dos partes, será vínculo bidireccional. Por otro lado, si no existe flujo y por tanto tampoco vinculo, se dirá que el nodo está suelto. 2.8. PROPIEDADES DE LA RED En primer lugar se expondrán las propiedades que afectan a todo el conjunto de la red. Las propiedades estructurales que afectan a la totalidad de la red son el tamaño que se entiende por el número de nodos que pertenecen a la red y la densidad de la red, que hace referencia al número de vínculos correspondientes entre los elementos en relación con el número posible de vínculos. Esto es, la cantidad de relación que efectivamente existe en la red en relación con las que teóricamente puede darse. Para que una red sea completa, deben de darse todos los vínculos posibles entre los nodos. En segundo lugar, se exponen las propiedades estructurales de carácter individual ya que hacen referencia a un nodo o actor en concreto. Según Freeman (2000), existen 3 formas de centralidad dentro de estas medidas individuales: centralidad de grado, de cercanía y de intermediación. a) El rango o grado de centralidad. Hace referencia al número de conexiones que tiene un nodo. Si un nodo tiene un mayor número de conexiones, tendrá mayor poder y su posición será más favorable que otros nodos con menor número de vínculos. El poder da autonomía respecto a los demás nodos debido a la elección de vías de intercambios y comunicación. Este tipo de centralidad se divide a su vez en grado de salida (suma de las relaciones que los actores dicen tener con el resto) y en grado de entrada (suma de las relaciones referidas hacia un actor por otros). b) La centralidad de cercanía tiene en cuenta las relaciones indirectas mediante la distancia con respecto a los demás elementos. Se entiende como la capacidad de un nodo de llegar a todos los actores de la red. c) El grado de intermediación. Burt (1992) expone que los actores poseen un tipo de centralidad derivado de su papel de intermediación (bróker). Esto es, la posibilidad que tiene un actor para intermediar las comunicaciones de otro par de actores. El bróker posee gran control de la red. TFG-TUR. Análisis de Redes Sociales entre empresas turísticas en el destino de Morón de la Frontera -13CAPÍTULO 3 MORÓN DE LA FRONTERA 3.1. MORÓN DE LA FRONTERA COMO DESTINO OBJETO DE OBSERVACIÓN. Morón de la Frontera es un municipio de la provincia de Sevilla situado al sureste de la provincia y que pertenece a la comarca de la Sierra Sur y colindante con la Campiña sevillana. Tiene una población de 28.073 habitantes (Ayuntamiento Morón de la Frontera, 2016) y cuenta con una extensión territorial de 431,34 km2. Se encuentra a una altitud media de 297 metros sobre el nivel del mar y a 67 km de la capital de la provincia, Sevilla. Una de las principales razones que contribuyen al desarrollo turístico de Morón de la Frontera es su carácter de ciudad histórica, es por ello, que la ciudad posee una riqueza cultural y patrimonial. Entre sus edificios de interés histórico-artístico cabe destacar la iglesia de San Miguel (s. XVI-XVIII) y la cilla del Cabildo, la iglesia de San Francisco (s. XVI), la Iglesia de Nuestra Sra. de la Victoria (s. XVI), San Ignacio (s. XVXIII), la Merced (s. XVIII), la Iglesia de Santa Mª de la Asunción, Santa Clara y San Juan de Dios (s. XVII), la Ermita de Nuestro Padre Jesús de la Cañada (s. XVIII) así como el Castillo, los restos de murallas y la torre del Homenaje. Además, Morón de la Frontera posee también una gran riqueza en cuanto a patrimonio etnológico se refiere, con sus fiestas como la Semana Santa (fiesta de interés turístico nacional), la artesanía, siendo gran prueba de ello la Cal de Morón, declarada como patrimonio cultural inmaterial de la humanidad por la UNESCO, el flamenco, la gastronomía, etc. Su principal actividad económica es la agricultura, en especial aquella relacionada con el cultivo del olivo y de los cereales. A continuación, se muestran datos informativos sobre los cultivos. Cultivos herbáceos Cultivos leñosos Superficie 2015 17.033 Superficie 2015 12.182 Principal cultivo regadío 2015 Trigo Principal cultivo regadío 2015 Olivar aceituna de mesa Principal cultivo regadío Has. 2015 252 Principal cultivo regadío Has. 2015 3.145 Principal cultivo secano 2015 Trigo Principal cultivo secano 2015 Olivar aceituna de mesa Principal cultivo secano Has. 2015 4.632 Principal cultivo secano Has. 2015 3.534 Tabla 3.1. Datos sobre los cultivos de Morón de la Frontera, 2015 Fuente: Instituto de Estadística y Cartografía, Junta de Andalucía. “Sistema de Información Multiterritorial de Andalucía (SIMA)”. También cabe destacar la importancia de la industria derivada de la extracción de cal, yeso y piedra, así como su transformación posterior siendo las canteras un elemento clave dentro del paisaje natural del término municipal. Castillo Pedregosa, Alba -14En el municipio de Morón existen un total de 1.298 empresas. En el gráfico a continuación se aprecia cómo se dividen dichas empresas por actividad. Figura 3.1. Porcentaje de empresas por actividad Fuente: Elaboración propia El número total de establecimientos con actividad económica en 2015 era de 1501. En el gráfico a continuación se puede apreciar aquellos sectores con mayor número de establecimientos (no se incluye el sector agrario). Figura 3.2. Porcentaje de establecimientos según su actividad económica Fuente: Elaboración propia TFG-TUR. Análisis de Redes Sociales entre empresas turísticas en el destino de Morón de la Frontera -15Además, en el siguiente gráfico, se aprecian los datos correspondientes a la población ocupada por actividad económica. Figura 3.3. Población ocupada por actividad económica Fuente: Elaboración propia. Por último, en el año 2016 la ciudad contaba con un hotel con 45 plazas y 1 hostal con 19 plazas. Castillo Pedregosa, Alba -16- TFG-TUR. Análisis de Redes Sociales entre empresas turísticas en el destino de Morón de la Frontera -17CAPITULO 4 TRABAJO DE CAMPO 4.1. PLANIFICACIÓN DEL ESTUDIO Para la recogida de los datos relacionales, se optó como método la entrevista cara a cara con los encuestados. Los informantes debían ser los propietarios o directivos de la empresa; de no poder ser así, sería el encargado o gerente de la misma. El encargado de realizar las entrevistas así como todo el contacto previo con la empresa fue el mismo investigador. Con respecto al contenido de la información, a cada entrevistado se le pregunta por las relaciones de su empresa con el resto de las que componían la red a investigar. A continuación, se enumeran los tipos de relaciones a investigar: a) Relaciones informativas: se plantea conocer si existen intercambios de información entre las empresas de la red. b) Relaciones de recomendación: tratar de saber si existen recomendaciones entre las empresas de la red, para así analizar las preferencias de las empresas a la hora de recomendar a sus clientes. c) Relaciones económicas: en este caso, específicamente, se mide la existencia de formas de cooperación que se han podido presentar entre las empresas. d) Relaciones sociales: es la existencia de lazos de amistad entre los altos cargos de las empresas. Se analizan en 2 redes distintas, la primera si se conocen entre los propietarios de las empresas y, en segundo lugar, si se consideran amigos. En total se examina un conjunto de 5 relaciones, y cuestiones entre las PYMES; con respecto a las otras empresas además se incluyeron preguntas referidas a los atributos particulares de la empresa. En cuanto al formato de los datos, se opta por utilizar escalas de medidas binarias, ya que las preguntas que se realizan a los informadores en la entrevista son cuestiones cerradas sobre una relación. La entrevista está estructurada en dos bloques. En el primer bloque, se les pregunta a los entrevistados por los atributos particulares de la empresa (tamaño, actividad, antigüedad y origen de la empresa) así como, más específicamente, por cómo valoran la relación con la oficina de turismo en términos de intensidad y productividad. Para ello, se utilizan escalas de Likert con valores de 1 a 7, siendo 1 deficiente y 7 excelente. En el segundo bloque, se lleva a cabo las cuestiones referidas a las relaciones con cada una de las otras empresas objeto de estudio. Para agilizar el desarrollo de la entrevista, en las preguntas destinadas a las relaciones entre las empresas, se le muestra al informador una serie de tarjetas con el nombre y los datos de la empresa en el momento que se les pregunta por la relación con cada una de ellas. Para la recogida de datos, el entrevistador cuenta con fichas de respuesta, que facilitan la anotación de toda la información proporcionada. A la hora de seleccionar el caso que se va a estudiar, se opta por el análisis de una red de pequeñas y medianas empresas ligadas a un sistema local, por tanto, se escoge el estudio de una sola red. El caso objeto de estudio fueron las empresas que Castillo Pedregosa, Alba -18participan en el turismo en la localidad de Morón de la Frontera (véase empresas públicas como privadas: agencias de viajes, hoteles, restaurantes…). 4.2. RECOGIDA DE LA INFORMACIÓN En el caso de la fase de recogida de información, se comienza delimitando e identificando los actores de la red mediante el actor focal, que es la oficina de turismo de Morón de la Frontera, ente destacable para dibujar la red de relaciones del sector del turismo en el municipio. Se forma un listado de las empresas así como de las fichas a mostrar. Es un listado no cerrado, puesto que mediante el método de bola de nieve se añadieron empresas, así como se prescindieron de otras que ya habían cesado la actividad. En cuanto al trabajo de campo, el procedimiento para la realización de la entrevista cuenta con una fase previa de contacto con el informante para solicitar su colaboración, informarle del estudio a realizar y para fijar una cita para la entrevista. Se realizan 40 entrevistas que se llevan a cabo en las instalaciones de las empresas. En su mayoría, los entrevistados son los propietarios de las empresas. El cuestionario consta de 5 preguntas a contestar para cada empresa de la red, por lo que en una red de 40 elementos hacen un total de 200 ítems. Además, se incluyen 9 ítems más sobre atributos de la empresa y sobre la relación de intensidad y productividad con la oficina de turismo. La duración de las entrevistas es de aproximadamente 15 minutos. 4.3. TRATAMIENTO Y MANEJO DE DATOS Los datos relacionales tienen un volumen considerable. Cada entrevistado aportaba 209 unidades informativas, que supone un total de más de 8000 datos entre posibles relaciones entre elementos de la red y características atributivas de los elementos. La recogida física de los datos se realiza mediante tablas de anotación de respuestas. Se crea una base de datos con Excel para facilitar el trabajo posterior de análisis mediante programas de ARS. En este caso, el elegido fue UCINET. TFG-TUR. Análisis de Redes Sociales entre empresas turísticas en el destino de Morón de la Frontera -19CAPÍTULO 5 RESULTADOS Y ANÁLISIS DE LA INVESTIGACIÓN 5.1. DESCRIPCIÓN DE LAS EMPRESAS. Antes de exponer los resultados del estudio realizado, se hará una descripción de las empresas que han participado en la investigación. Como ya se mencionó con anterioridad, en el estudio participaron un total de 40 empresas, todas de ellas realizan su actividad en el municipio ya sea con sede de la empresa en el municipio o al ser empresas públicas mediante organismos que dependen de ellas. Estas 40 empresas se dividen en:  Seis empresas encargadas de la gestión de actividades relacionadas con el turismo en el municipio -sector público o público privado-: Oficina de Turismo, Prodetur, Ayuntamiento de Morón, Consejería de Turismo, Patronato Municipal y la fundación Fernando Villalón.  Tres empresas encargadas de difusión cultural del patrimonio, donde se encuentran: el Museo de la Cal, la Hacienda Arenales y un Molino de Aceite.  Tres asociaciones culturales: la Asociación Ocio-creativo, la Asociación Moroneando y la Tertulia Flamenca El Gallo.  Seis agencias de viajes: Green Tour Al-Andalus, Jolín Viajes, Ofertravel Morón, Sevilla Tour, Viajes El Corte Inglés y Viajes Aquasur.  Tres establecimientos hoteleros compuestos por: el Gran Hotel Morón, el Hostal Morón y la Hacienda Las Bridas.  Catorce establecimientos dedicados a la restauración compuesta por: once bares-restaurantes (Casa Juan, Casa Pepe, Círculo Mercantil, Bar-Restaurante Miguel, Bar Cocheras, Mesón el Paraeño, EL Paraíso, EL ventorrillo, La merced, Mesón Leiva, Los Amigos) y tres cafeterías (Cafetería Manolo, Cafetería El cafetal y Horno Morón).  Cinco empresas encargadas de la realización de dulces tradicionales que son la Confitería La Victoria, Confitería La española, Tahona Parrilla, Convento Santa Clara y Convento de la Asunción. La media del número de empleados de las empresas es de 8 empleados y la media de antigüedad de las empresas es de 20 años. En el gráfico a continuación se puede apreciar el origen de las empresas. Castillo Pedregosa, Alba -20Figura 5.1. Origen de las empresas Fuente: Elaboración propia Además, se les expuso a las distintas empresas que valoraran su relación de productividad y la intensidad de dicha relación con respecto a la oficina de Turismo. Los resultados de dichas valoraciones dan un resultado medio en cuanto a productividad de 3,8 sobre 7 y en cuanto a la intensidad de 3,3 sobre 7. 5.2. DESCRIPCIÓN DE LAS REDES. Esta parte del trabajo está dedicada a la exposición de los resultados de la investigación sobre las relaciones que se conforman en el sector turístico en Morón de la Frontera. A continuación se describen las distintas estructuras de red conformadas para así buscar características estructurales de las mismas. Se exponen las distintas redes analizadas, así como sus propiedades y los grafos que la componen. 5.2.1. Relación de transmisión de información. En primer lugar, se analiza la red conformada por las relaciones de transmisión de información. A los entrevistados se les ha preguntado si han intercambiado información sobre su empresa o sobre el turismo en el municipio de Morón de la Frontera con otras empresas. En el siguiente grafo aparece la red de transmisión de información. TFG-TUR. Análisis de Redes Sociales entre empresas turísticas en el destino de Morón de la Frontera -21Figura 5.2. Red de transmisión de información Fuente: Elaboración propia Es una red compuesta de 40 elementos con una densidad considerable (20%) y existe una clara visualización de la red. Se puede observar cómo todos los elementos de la red están conectados unos con otros, por lo que existe un intercambio de información considerable. En la parte central de la red se observan las empresas con mayores relaciones y en la periferia las empresas con un menor número de nexos. En la siguiente tabla se pueden observar las características básicas de la red. Propiedades de la Red Centralización Tamaño 40 Grado de Salida 41.95 Vínculos Posibles 1560 Grado de Entrada 65.61 Vínculos Reales 322 Intermediación 24.82 Densidad 20.6 Tabla 5.1. Características de la red de transmisión de información Fuente: Elaboración propia En la tabla se puede apreciar que existe una red compuesta de 40 elementos, donde se producen un total de 322 vínculos, lo que implica una densidad de la red del 20.6%. Si se analiza la centralización de la red, se observa que existe una alta centralización de grado, tanto de salida como de entrada con valores altos del 42% y 66% respectivamente. En el caso del grado de entrada se aprecia que es bastante superior al de salida lo que significa que las empresas reciben más información de la que ellas aportan a la red. Al ser ambas centralizaciones altas se puede concluir que existen bastantes empresas que informan en la red. Castillo Pedregosa, Alba -28Las empresas con posiciones más centrales son aquellas que llevan a cabo una mayor cantidad de acuerdos o actividades conjuntas con otras empresas, o que poseen mayores intercambios comerciales con otras empresas. En la siguiente tabla vienen descritas las propiedades básicas de la red. Propiedades de la Red Centralización Tamaño 40 Grado de Salida 28.40 Vínculos Posibles 1560 Grado de Entrada 67.85 Vínculos Reales 288 Intermediación 17.14 Densidad 18.5 Tabla 5.5. Características de la red de relaciones económicas Fuente: Elaboración propia En la tabla se puede apreciar que existe una red compuesta de 40 elementos, donde se producen un total de 288 vínculos, lo que implica una densidad de la red del 18.5%. Analizando la centralización de la red, se observa que existe una alta centralización de grado de entrada con un valor del 68% siendo bastante superior al de salida del 29% lo que significa que existen empresas que realizan acuerdos con varias empresas de la red, siendo éstas el nexo de unión entre ellas, teniendo una posición de poder ante las empresas que participan del acuerdo. Respecto a la centralización medida por la intermediación el valor es del 17%, por lo que existen pocas posibilidades de conseguir rentas gracias a la posición dentro de la red. La siguiente tabla muestra el conjunto de medidas de centralidad correspondientes a la red de relaciones económicas. Outdeg Indeg nOutdeg nIndeg nBetweenne ss SPUB1 18.000 33.000 0.462 0.846 18.691 SPUB2 13.000 4.000 0.333 0.103 0.359 SPP1 10.000 4.000 0.256 0.103 0.744 SPUB3 17.000 33.000 0.436 0.846 17.802 SPUB4 6.000 5.000 0.154 0.128 0.086 SPUB5 12.000 7.000 0.308 0.179 0.595 VGUI1 18.000 15.000 0.462 0.385 7.232 ACUL1 6.000 9.000 0.154 0.231 0.327 ACUL2 6.000 13.000 0.154 0.333 1.179 ACUL3 7.000 7.000 0.179 0.179 0.535 TFG-TUR. Análisis de Redes Sociales entre empresas turísticas en el destino de Morón de la Frontera -29AAVV1 10.000 10.000 0.256 0.256 5.341 AAVV2 1.000 3.000 0.026 0.077 0.013 AAVV3 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 AAVV4 4.000 5.000 0.103 0.128 0.232 AAVV5 4.000 1.000 0.103 0.026 0.010 AAVV6 4.000 3.000 0.103 0.077 0.181 ALOJ1 6.000 6.000 0.154 0.154 0.884 ALOJ2 6.000 13.000 0.154 0.333 2.227 ALOJ3 9.000 2.000 0.231 0.051 0.201 BAR1 9.000 19.000 0.231 0.487 3.297 BAR2 7.000 4.000 0.179 0.103 0.146 BAR3 10.000 4.000 0.256 0.103 0.666 BAR4 5.000 15.000 0.128 0.385 0.539 BAR5 6.000 4.000 0.154 0.103 0.179 BAR6 6.000 3.000 0.154 0.077 0.300 BAR7 2.000 0.000 0.051 0.000 0.000 BAR8 2.000 0.000 0.051 0.000 0.000 BAR9 3.000 0.000 0.077 0.000 0.000 BAR10 9.000 5.000 0.231 0.128 0.737 BAR11 7.000 17.000 0.179 0.436 1.237 CAF1 5.000 4.000 0.128 0.103 0.200 CAF2 4.000 5.000 0.103 0.128 0.057 CAF3 4.000 0.000 0.103 0.000 0.000 PAST1 5.000 5.000 0.128 0.128 0.420 PAST2 8.000 3.000 0.205 0.077 1.102 PAST3 15.000 12.000 0.385 0.308 6.881 PAST4 2.000 0.000 0.051 0.000 0.000 PAST5 2.000 0.000 0.051 0.000 0.000 Castillo Pedregosa, Alba -30VGUI2 16.000 10.000 0.410 0.256 6.455 VGUI3 4.000 5.000 0.103 0.128 0.360 Tabla 5.6. Valores de centralidad de los grafos de la red de cooperación Fuente: Elaboración propia En cuanto a las medidas de centralidad, cabe destacar de nuevo a la empresa SPUB1 que tiene el valor máximo de grado de salida (46.2%), de grado de entrada (84.6%) y de intermediación (18.69%). Por consiguiente, vuelve a tener una posición privilegiada antes las demás empresas puesto que es aquella que más intercambios económicos posee con los demás sujetos de la red (grado de entrada) así como mayor grado de intermediación, por lo que sería el actor más central de la red de relaciones económicas. Otras empresas con posiciones de ventaja dentro de la red que poseen valores altos de centralidad son las empresas SPUB3 (OutDeg 43.6%, InDeg 84.6 % y Betweenness (17.80%), la empresa VGUI1 (OutDeg 46.2%, InDeg 38.5% y Betweenness 7.23%), la empresa PAST3 (OutDeg 38.5%, InDeg 30.8 % y Betweenness 6.88%) y la empresa VGUI2 (OutDeg 41%, InDeg 25.6 % y Betweenness 6.45%). 5.2.4. Relaciones sociales En cuarto lugar, se analizarán las redes conformadas por relaciones sociales, específicamente de amistad. Para este análisis, se optó por distinguir dos redes distintas para el análisis de las relaciones de amistad variando la intensidad de la misma. Para la primera red analizada (denominado grafo amistad A), se les preguntó a los entrevistados si conocían a algún directivo o propietario de las empresas analizadas, para así investigar las relaciones sociales que se conforman. Para la segunda red (grafo amistad B), se les preguntó si consideraban a dichos directivos amigos para así analizar cómo afecta la confianza. Como se puede apreciar en el grafo A (Figura 5.5), al no verse delimitada la acotación de amistad aparecen una gran cantidad de intercambios relacionales que disminuirán en gran medida una vez se acote la misma como se apreciará en el grafo B más adelante. TFG-TUR. Análisis de Redes Sociales entre empresas turísticas en el destino de Morón de la Frontera -31Figura 5.5. Red de amistad A Fuente: Elaboración propia Existe un total de 388 vínculos lo que hace que la red tenga una densidad considerable del 25%. Existe una clara visualización de la red. Propiedades de la Red Centralización Tamaño 40 Grado de Salida 34.98 Vínculos Posibles 1558 Grado de Entrada 48.13 Vínculos Reales 388 Intermediación 7.52 Densidad 24.9 Tabla 5.7. Características de la red de amistad A Fuente: Elaboración propia En cuanto a la centralización de la red, se observa que tanto la de grado de salida como la entrada tienen valores más bajos con respecto a las redes estudiadas con anterioridad pero aún así ambos valores son bastante significativos. En el caso de la de entrada el valor es superior a la de salida, 48 y 35 respectivamente. Para esta red, el valor de intermediación es 7.52%, valor bastante menor con respecto a las otras redes, por lo que en este caso, existirán pocas posibilidades de sacar rentas gracias a la posición de intermediario en la red. La centralidad de cada elemento se puede apreciar en la siguiente tabla. Outdeg Indeg nOutdeg nIndeg nBetweenne ss SPUB1 18.000 14.000 0.462 0.359 3.441 SPUB2 7.000 4.000 0.179 0.103 2.358 Castillo Pedregosa, Alba -32SPP1 5.000 1.000 0.128 0.026 0.011 SPUB3 23.000 14.000 0.590 0.359 6.409 SPUB4 11.000 3.000 0.282 0.077 0.041 SPUB5 14.000 6.000 0.359 0.154 0.307 VGUI1 20.000 21.000 0.513 0.538 9.011 ACUL1 7.000 9.000 0.179 0.231 0.535 ACUL2 10.000 15.000 0.256 0.385 1.324 ACUL3 12.000 5.000 0.308 0.128 0.480 AAVV1 15.000 28.000 0.385 0.718 8.471 AAVV2 4.000 17.000 0.103 0.436 0.418 AAVV3 4.000 0.000 0.103 0.000 0.000 AAVV4 3.000 10.000 0.077 0.256 0.155 AAVV5 1.000 6.000 0.026 0.154 0.000 AAVV6 11.000 14.000 0.282 0.359 1.454 ALOJ1 9.000 3.000 0.231 0.077 0.107 ALOJ2 17.000 21.000 0.436 0.538 5.584 ALOJ3 16.000 17.000 0.410 0.436 3.737 BAR1 15.000 23.000 0.385 0.590 4.329 BAR2 14.000 16.000 0.359 0.410 1.123 BAR3 14.000 14.000 0.359 0.359 1.474 BAR4 12.000 24.000 0.308 0.615 4.036 BAR5 8.000 14.000 0.205 0.359 0.380 BAR6 10.000 10.000 0.256 0.256 0.197 BAR7 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 BAR8 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 BAR9 1.000 0.000 0.026 0.000 0.000 BAR10 16.000 7.000 0.410 0.179 0.647 BAR11 13.000 18.000 0.333 0.462 1.061 CAF1 10.000 5.000 0.256 0.128 0.306 TFG-TUR. Análisis de Redes Sociales entre empresas turísticas en el destino de Morón de la Frontera -33CAF2 9.000 8.000 0.231 0.205 0.395 CAF3 5.000 1.000 0.128 0.026 0.010 PAST1 6.000 7.000 0.154 0.179 0.292 PAST2 12.000 2.000 0.308 0.051 0.214 PAST3 17.000 14.000 0.436 0.359 4.206 PAST4 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 PAST5 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 VGUI2 15.000 12.000 0.385 0.308 4.585 VGUI3 4.000 5.000 0.103 0.128 0.039 Tabla 5.8. Valores de centralidad de los grafos de la red de amistad A Fuente: Elaboración propia En cuanto al grado de salida, el valor más alto pertenece a la empresa del sector público 3 (SPUB3), ya que es el ente público más importante del municipio, y por consiguiente la empresa que a más actores de la red conoce con un índice del 59. Por el contrario, con respecto al grado de entrada, el máximo valor pertenece a la agencia de viajes 1 (AAVV1) con un índice del 71.8 y que es la empresa más conocida por los demás sujetos de la red. Ambas empresas serían las que poseen más vínculos sociales con los demás. Por otro lado, analizando la centralidad de intermediación, la empresa con el índice más elevado es VGUI1 (9.011) seguida de la empresa AAVV1 (8.471) que es aquella empresa con mayor índice de centralidad de grado de entrada, además de la empresa SPUB3 (6.409) que se correspondería con la empresa con mayor índice de centralidad de grado de salida. Destacar también las empresas ALOJ2 (5.584) y VGUI2 (4.585). Estas empresas serán aquellas con mayores posibilidades de conseguir ventajas competitivas gracias a su posición dentro de la red aunque como se ha descrito anteriormente, el valor de intermediación de la red es muy bajo (7%). En este caso, como no coincide la empresa con mayor intermediación (VGUI1) con aquellas con mayor grado de entrada (AAVV1) y de salidas (SPUB3), supone que la empresa VGUI1 posee una posición central en la red pero que no podrá beneficiarse demasiado de dicha posición. Se analizará ahora el grafo Amistad B (Figura 5.6), que sería el resultado de delimitar la acotación de amistad en la investigación de las relaciones entre las empresas. Como se expuso anteriormente, al ser delimitado el concepto de amistad, esto es, de la red anterior que se preguntaba por conocimiento entre los directivos de las empresas a si se consideran amigos, se aprecia en el grafo a continuación cómo los vínculos entre las empresas disminuyen drásticamente. De 388 vínculos para la red de amistad A desciende hasta 174 vínculos para esta red. Castillo Pedregosa, Alba -34Figura 5.6. Red de amistad B Fuente: Elaboración propia En el gráfico se puede apreciar cómo los vínculos no son my importantes en número, 174 vínculos, lo que hace que la densidad de red sea baja con un valor del 11%. Propiedades de la Red Centralización Tamaño 40 Grado de Salida 25.38 Vínculos Posibles 1553 Grado de Entrada 35.90 Vínculos Reales 174 Intermediación 11.07 Densidad 11.2 Tabla 5.9. Características de la red de amistad B Fuente: Elaboración propia La centralización de la red, tanto de grado de salida como de entrada, tienen valores más bajos que para las redes anteriores. Como en todas las redes estudiadas con anterioridad, la centralidad de grado de entrada es superior a la de salida, en este caso con valores de 36 y 25 respectivamente. Para esta red, el valor de intermediación es un 11%, valor superior con respecto a la red de amistad A, por lo que en este caso, existirán más posibilidades de sacar rentas gracias a la posición de intermediario en la red. En la siguiente tabla vienen descritas las propiedades básicas de la red. Outdeg Indeg nOutdeg nIndeg nBetweenne ss SPUB1 6.000 1.000 0.154 0.026 0.000 SPUB2 4.000 0.000 0.103 0.000 0.000 SPP1 1.000 1.000 0.026 0.026 0.000 SPUB3 10.000 1.000 0.256 0.026 0.419 TFG-TUR. Análisis de Redes Sociales entre empresas turísticas en el destino de Morón de la Frontera -35SPUB4 5.000 0.000 0.128 0.000 0.000 SPUB5 4.000 6.000 0.103 0.154 0.250 VGUI1 10.000 13.000 0.256 0.333 12.541 ACUL1 4.000 7.000 0.103 0.179 1.126 ACUL2 3.000 13.000 0.077 0.333 1.084 ACUL3 5.000 0.000 0.128 0.000 0.000 AAVV1 9.000 15.000 0.231 0.385 12.445 AAVV2 2.000 5.000 0.051 0.128 0.218 AAVV3 1.000 0.000 0.026 0.000 0.000 AAVV4 1.000 2.000 0.026 0.051 0.000 AAVV5 0.000 2.000 0.000 0.051 0.000 AAVV6 1.000 4.000 0.026 0.103 0.050 ALOJ1 2.000 1.000 0.051 0.026 0.000 ALOJ2 5.000 1.000 0.128 0.026 0.553 ALOJ3 5.000 11.000 0.128 0.282 4.410 BAR1 8.000 18.000 0.205 0.462 10.381 BAR2 6.000 10.000 0.154 0.256 5.463 BAR3 8.000 7.000 0.205 0.179 1.579 BAR4 4.000 10.000 0.103 0.256 1.109 BAR5 3.000 9.000 0.077 0.231 1.827 BAR6 6.000 2.000 0.154 0.051 0.271 BAR7 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 BAR8 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 BAR9 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 BAR10 9.000 5.000 0.231 0.128 2.227 BAR11 8.000 10.000 0.205 0.256 2.492 CAF1 4.000 0.000 0.103 0.000 0.000 CAF2 4.000 5.000 0.103 0.128 0.289 Castillo Pedregosa, Alba -36CAF3 1.000 0.000 0.026 0.000 0.000 PAST1 5.000 3.000 0.128 0.077 0.983 PAST2 7.000 0.000 0.179 0.000 0.000 PAST3 14.000 1.000 0.359 0.026 3.426 PAST4 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 PAST5 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000 VGUI2 5.000 6.000 0.128 0.154 5.677 VGUI3 4.000 5.000 0.103 0.128 1.019 Tabla 5. 10. Valores de centralidad de los grafos de la red de amistad B Fuente: Elaboración propia En cuanto a las medidas de centralidad, es la empresa PAST3 que se dedica a la confitería la que tiene el valor máximo de grado de salida (35.9%), lo que supone mayor cantidad de amigos considerados en la red. Dicha empresa es la que mayores relaciones comerciales posee con las empresas de restauración de la localidad. Por el contrario, la empresa con mayor índice de grado de entrada (46.2%) es la empresa BAR1 dedicada a la restauración que sería la empresa más considerada como amiga por los demás actores de la red. Por otro lado, la empresa con el índice más elevado de intermediación es VGUI1 (12.541) seguida de la empresa AAVV1 (12.445) que es aquella empresa con mayor índice de centralidad de grado de entrada. Ambas se corresponderían con los máximos valores de intermediación de la red amistad A descrita anteriormente. Por último, destacar también el restaurante BAR1 (10.381) que se correspondería con la empresa con mayor índice de centralidad de grado de entrada, la empresa VGUI2 (5.677) y la empresa de restauración BAR2 (5.463). Como en el caso anterior (red amistad A), la empresa con mayor intermediación VGUI1 no coincide con aquellas con mayor centralidad de grado de entrada y de salida, por lo que tiene una posición central dentro de la red pero no se beneficiará de la misma. TFG-TUR. Análisis de Redes Sociales entre empresas turísticas en el destino de Morón de la Frontera -37CAPÍTULO 6 ANÁLISIS Y DISCUSIÓN Gracias al estudio realizado, se ha podido apreciar el gran número de relaciones que se conforman entre distintos actores y como éstos a su vez, se benefician de dichas relaciones. Conforme a lo que ya se ha expuesto con anterioridad, se concluye que las redes estudiadas son redes orgánicas debido a las relaciones simbióticas que se dan entre las empresas (a la red pertenecen desde organizaciones del sector público dedicadas a la gestión patrimonial a empresas dedicadas a la hostelería) y las relaciones débiles e indirectas que se dan entre ellas, en su mayoría no derivan de un acuerdo formal de las partes. Todas las redes anteriores no poseen un centro claro y tampoco tienen forma en estrella. Además, se cumple en este caso la definición por excelencia de una red orgánica, que es la red de redes, y es que cada una de las redes estudiadas con anterioridad se puede dividir en subredes de menor tamaño como por ejemplo una red que englobe a los restaurantes, otra de las agencias de viajes, etc. Por último, suelen depender de entes públicos, como ocurre en este caso. Tras haber realizado el estudio de las redes conformadas entre empresas turísticas en el destino de Morón de la Frontera y habiendo delimitado la estructura que forman dichas redes, se realiza el análisis de dichos resultados. Durante la investigación se creyó conveniente llevar a cabo una encuesta donde cada una de las empresas partícipes de la investigación debieran valorar con una escala de Likert cómo consideraban de productiva su relación con la oficina de turismo, actor considerado como principal en el diseño de red previamente a la definición de dicha red, así como la intensidad de dichas relaciones con el actor. Con esto se pretendía demostrar si cada uno de los extremos de la relación o actores relacionados tenía la misma visión de dicho intercambio informativo. La media de valoración obtenida por parte de las empresas para la productividad de la relación es de 4 mientras que la oficina de turismo la considera de 6. Existen discordancias entre las partes encuestadas al valorar la productividad de la relación, pero ambas partes la califican con una nota media buena. Con el sector encuestado que mayor diferencia de valoración existe es con las agencias de viajes. Dicha discordancia se puede apreciar mejor en el siguiente gráfico. Castillo Pedregosa, Alba -44https://www.juntadeandalucia.es/institutodeestadisticaycartografia/iea/resultadosCo nsulta.jsp?CodOper=104&codConsulta=55570#consulta_55570 http://www.juntadeandalucia.es/institutodeestadisticaycartografia/iea/resultadosCon sulta.jsp?CodOper=104&codConsulta=95644 (Consultado el 11/02/2018). Jackson, M. (2008): Chapter 2: Representing and Measuring Networks. In Social and Economic Networks (pp. 34-43). Princeton University Press. López, C. (2003). Redes empresariales, experiencias en la Región Andina. Manual para el Articulador. Lima: Minka. Möller, K., Rajala, A. & Svahn, S. (2005). “Strategic business nets – their type and management”. 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Análisis de Redes Sociales entre empresas turísticas en el destino de Morón de la Frontera -45Anexos Materiales utilizados en la recogida de datos Ficha datos informativos de las empresas ATRIBUTOS DE LA EMPRESA: Nombre de la empresa: Nombre del entrevistado: Número de empleados: Actividad de la empresa: Antigüedad: Mercado al que se dirige: Cargo que ocupa el entrevistado: El origen de la empresa está en: Antiguos empleados del sector: Tradición familiar: Empresario nuevo en el sector: Preguntas de relaciones para acompañar a las fichas 1.- ¿Ha hablado sobre algo relacionado con su empresa o sobre el turismo en Morón con alguna de estas empresas en el último año? 2.- ¿Le recomendaría a sus clientes o a un turista de paso que vaya a esta empresa/organización también? 3.- ¿Ha realizado alguna actividad conjuntamente alguna vez con esta empresa o con la ayuda de ella? 4. a.- ¿Es conocido de alguien importante en esa empresa? 4. b.- ¿Y familiar o amigo? Cuestionario sobre la Relación con la Oficina de Turismo CUESTIONARIO SOBRE LA RELACIÓN CON LA OFICINA DE TURISMO Valoración de la relación con la Oficina de Turismo de Morón de la Frontera, siendo 1 muy deficiente y 7 excelente. PRODUCTIVIDAD DE LA RELACIÓN 1 2 3 4 5 6 7 INTENSIDAD DE LA RELACIÓN 1 2 3 4 5 6 7 Castillo Pedregosa, Alba -46Ficha de recogida de información relacional para el entrevistador. Actores Turísticos Pregunta 1 Pregunta 2 Pregunta 3 Pregunta 4.a. Pregunta 4.b. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 Ejemplo de ficha de empresa mostrada a los entrevistados. EMPRESA TURISTICA (BREVE DESCRIPC. SI NECSA.) DIRECCION TLF TFG-TUR. Análisis de Redes Sociales entre empresas turísticas en el destino de Morón de la Frontera -47Tabla 1. Relación de intercambio de información. 0 1 0 1 0 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 1 1 1 0 1 1 0 1 0 0 0 0 0 1 1 1 0 0 1 1 0 0 0 1 0 1 0 1 1 0 0 1 1 1 0 1 0 0 0 0 0 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 1 0 1 1 0 1 1 0 1 1 0 0 0 1 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 0 1 1 1 0 1 1 0 1 1 1 0 0 0 0 1 1 0 1 1 0 1 0 0 0 0 1 0 0 1 0 1 1 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 1 0 1 1 0 0 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 1 0 1 0 0 1 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 0 0 1 0 1 1 0 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 1 0 1 1 1 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 0 0 1 0 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 1 0 0 1 0 1 1 0 1 0 1 0 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 1 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 1 0 0 1 1 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 1 0 0 1 0 0 1 0 0 0 1 0 0 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 1 0 0 1 0 0 0 0 1 0 1 0 0 1 0 0 0 0 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0 1 0 0 1 0 1 0 0 1 0 0 0 0 1 0 1 1 0 0 0 0 0 1 0 0 1 0 1 1 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 1 0 0 0 0 0 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 1 1 0 0 0 0 1 1 0 0 0 1 0 1 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 1 0 1 0 0 0 0 1 0 0 0 1 0 0 1 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 1 0 0 1 0 1 0 0 0 0 0 1 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 0 1 0 0 0 0 0 0 1 0 1 0 0 0 1 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 1 0 1 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 1 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 0 1 1 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 1 1 0 1 0 0 0 0 0 0 1 0 1 0 0 0 1 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 0 1 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 1 0 1 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 0 1 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 1 0 0 0 1 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 1 0 0 0 0 0 0 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 1 0 0 1 1 0 0 0 0 1 0 0 1 0 0 0 0 0 0 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 1 0 1 0 1 1 1 1 1 1 0 0 0 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 0 0 1 0 1 0 1 0 0 1 1 0 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 1 0 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 Castillo Pedregosa, Alba -48Tabla 2. Relación de recomendación. 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 1 1 1 0 0 0 1 1 0 0 1 1 0 0 1 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 1 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 1 0 0 1 1 1 0 1 0 0 0 0 0 0 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 0 1 1 0 1 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 1 0 0 1 1 1 0 0 1 0 1 1 0 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 1 0 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 0 0 1 0 1 1 1 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 1 0 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 1 0 0 1 0 0 1 0 0 0 1 0 0 0 0 1 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 1 0 0 1 0 0 0 1 0 0 1 0 0 0 0 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 1 0 0 1 0 1 0 0 1 0 0 1 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0 1 0 1 1 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 0 1 0 1 1 0 0 0 0 1 1 0 0 0 1 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 1 0 1 0 1 0 0 1 1 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 1 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 0 1 1 0 0 0 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 1 0 0 0 0 1 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 1 0 0 1 1 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 0 0 1 0 0 1 0 0 0 1 0 1 1 0 1 1 0 0 0 0 0 1 0 1 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 1 0 1 1 0 1 1 0 0 0 0 1 0 0 0 0 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 1 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0 1 0 1 0 1 1 0 0 0 0 0 0 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0 1 0 1 0 1 1 1 0 0 0 0 0 1 0 1 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 1 1 0 0 0 1 0 1 0 1 1 1 1 1 1 0 0 0 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0 1 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0 1 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 1 1 1 1 0 0 1 0 1 0 1 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 1 0 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 TFG-TUR. Análisis de Redes Sociales entre empresas turísticas en el destino de Morón de la Frontera -49Tabla 3. Relación económica. 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 1 1 0 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 1 1 1 0 0 0 0 1 0 1 1 0 1 1 1 1 0 1 0 0 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 1 0 0 0 1 0 1 1 0 1 1 1 1 1 0 0 0 1 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 1 1 1 0 0 0 1 0 0 1 0 0 0 0 1 1 0 0 1 0 1 0 0 0 0 1 0 0 1 0 0 1 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 1 1 0 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 1 0 1 0 0 1 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 0 0 0 0 1 0 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 0 0 1 0 1 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 0 0 0 0 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 1 0 1 1 0 1 0 1 0 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 1 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 1 0 0 1 0 0 1 0 0 0 1 0 0 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 1 0 0 1 0 0 1 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 1 0 0 1 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 1 1 0 0 0 1 0 1 0 0 0 1 1 0 0 1 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 1 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 1 0 0 1 0 0 1 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 1 0 0 0 0 0 0 1 0 1 0 0 0 1 0 0 0 0 1 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 1 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 1 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 1 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 1 1 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 1 0 0 1 0 0 0 1 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 1 0 0 1 0 0 0 0 0 0 1 0 1 0 0 0 1 0 0 0 0 1 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 1 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 1 0 1 0 0 0 0 1 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 1 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 1 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 1 1 0 0 0 0 1 0 0 1 0 0 0 0 0 0 1 0 1 0 0 1 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 1 1 1 1 1 1 0 0 0 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 1 0 1 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 0 0 1 0 1 0 1 0 0 1 1 0 0 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 Castillo Pedregosa, Alba -50Tabla 4. 1. Relación de amistad A. 0 1 0 1 0 1 1 1 1 1 1 1 0 0 1 1 0 0 0 1 0 0 1 0 0 0 0 0 0 1 1 1 0 0 0 1 0 0 1 0 1 0 1 1 0 0 1 0 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 1 1 0 1 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 1 0 1 0 1 1 1 1 1 1 0 0 0 1 1 1 1 1 0 0 1 0 0 0 0 1 0 0 1 0 1 1 0 0 1 0 0 0 0 1 1 0 1 1 0 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 1 1 0 1 1 1 1 1 0 0 0 1 0 0 1 0 1 0 0 1 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 1 1 0 1 1 1 0 1 1 1 1 0 0 0 1 1 0 1 1 1 1 0 1 1 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 0 0 1 0 1 1 0 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 1 0 0 1 1 0 0 1 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 0 0 1 0 1 1 1 1 0 1 0 0 0 0 0 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 1 0 0 1 0 0 1 1 1 0 0 1 0 1 0 1 1 1 1 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 1 1 0 1 1 0 1 1 0 0 1 0 1 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 1 0 0 1 0 0 1 0 0 0 1 0 0 1 0 1 0 0 0 1 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 1 0 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 0 1 1 1 0 0 1 1 1 0 1 0 0 0 0 0 1 1 0 0 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 0 1 0 0 1 0 1 0 1 1 0 0 0 1 0 1 0 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 1 0 1 0 1 1 0 0 0 0 0 1 1 0 1 1 1 1 1 0 0 0 1 1 0 0 0 1 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 1 0 1 0 1 1 0 0 0 1 0 1 1 1 0 1 1 1 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 1 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 0 1 1 0 0 0 0 0 1 1 1 1 0 1 1 0 0 0 0 0 1 0 1 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 0 1 1 0 0 0 0 1 0 1 0 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 0 1 1 0 1 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 0 0 1 1 0 1 0 1 0 0 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 1 0 1 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 0 0 0 1 0 0 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 1 0 0 0 0 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 1 0 1 0 0 1 1 0 1 1 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 1 0 0 0 0 0 1 0 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 1 0 0 0 0 0 0 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 0 1 0 1 0 0 0 1 0 1 1 1 0 0 0 0 1 1 0 1 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 1 1 0 1 0 1 0 1 0 1 1 1 1 1 1 0 0 0 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 0 1 0 0 1 0 1 0 1 0 0 1 0 0 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 TFG-TUR. Análisis de Redes Sociales entre empresas turísticas en el destino de Morón de la Frontera -51Tabla 4.2. Relación de amistad B. 0 0 0 1 0 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 1 1 0 1 0 0 0 1 0 0 0 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0 1 1 0 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 1 0 0 1 0 1 0 0 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 1 1 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 1 1 0 0 0 0 1 1 0 0 0 1 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 1 1 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 0 0 1 1 0 0 0 0 0 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 1 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 1 1 0 0 1 1 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 1 0 0 0 0 1 1 0 1 1 1 0 0 0 0 0 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 0 1 1 0 0 0 0 1 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 1 1 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 1 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 1 0 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 1 1 0 0 0 1 0 0 0 1 1 1 1 1 1 0 0 0 1 1 0 1 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0