La identidad andaluza a través de su publicidad turística (2002-2008) : “La tuya”, ahora “te quiere”

1 Escenario actual de la investigación en comunicación: objetivos, métodos y desafíos Editores: Marta Perlado Lamo de Espinosa Carlos Jiménez Narros 2 Indice Comité Científico 7 Presentación 8 Prólogo 10 PONENCIAS • Investigación de medios y públicos: estructura y panorama José Carlos Gutiérrez Vigara y Carmen López de Aguileta 13 • Aportaciones y límites de la investigación cualitativa en el análisis de la comunicación Mariano Maqueda Burgos 31 • Bob, el nuevo consumidor y la comunicación del beneficio mutuo César García López 51 • Rasgos configuradores de la Generación Interactiva Charo Sádaba Chalezquer, Xavier Bringué Sala y Mª José Cantarino de Frías 69 COMUNICACIONES 1. OBJETOS DE ESTUDIO DE LA INVESTIGACIÓN: DISCURSOS MEDIOS Y PÚBLICOS • Evolución de la publicidad de productos de cosmética masculina en la revista mensual Muy Interesante. Temporada de primavera 2003/2009 María Victoria Carrillo Durán y Gemma Luengo Chávez 93 • La adaptación de los gabinetes de comunicación a las nuevas formas de comunicación periodística Rosa María Carrillo Pérez 121 3 • La identidad andaluza a través de su publicidad turística (20022008). “La tuya”, ahora “te quiere” Sergio Cobo-Durán y Víctor Hernández-Santaolalla Aguilar 126 • El discurso publicitario intercultural. La estandarización y la adaptación de la publicidad en revistas femeninas españolas y brasileñas. Juan Manuel Corbacho Valencia 140 • ¿Formamos comunicadores que posibilitan el desarrollo social? La necesidad de formar profesionales comprometidos con el cambio social. El caso mexicano Judith Cortés Vásquez 158 • Problemas comunicativos de la Eurorrexión Galicia-Norte de Portugal. El caso de los universitarios. Ana Belén Fernández Souto y Montse Vázquez Gestal 168 • La comunicación organizacional en Galicia: el caso de las ferias profesionales como soporte convencional de relaciones públicas. Ana Belén Fernández Souto y Montse Vázquez Gestal 174 • El auge del cine autonómico: el caso andaluz Francisco Javier Gómez Pérez, José Patricio Pérez Rufí y Joaquín Marín Montín 183 • Las organizaciones políticas indígenas andinas en la era digital EvaMaría González Lorenzo 194 • Evolución del diseño de la cabecera de la revista de informática para usuarios avanzados: PC Actual Carlos Jiménez Narros 205 • La fórmula televisiva de los talent show en Andalucía: análisis del programa “Se llama copla” Joaquín Marín Montín, Francisco Javier Gómez Pérez y José Patricio Pérez Rufí 223 • La publicidad como objeto y sujeto de la investigación en España Esther Martínez Pastor 232 • El paciente como nuevo público de la comunicación institucional en España Pablo Medina Aguerrebere 242 • Ronald Reagan: análisis de contenido de una visita incómoda en la España de 1985 Coral Morera Hernández 253 4 • Los estudios de audiencias en la televisión local Paulino Pérez Feijoo 267 • Evolución y cambio en la comunicación publicitaria del sector de detergentes en España María Luisa Pinar Selva 280 • “A favor y en contra”: las fuentes de la información sobre células madre en El País y ABC (1996-2006). Cristina Rodríguez Luque 294 • La planificación de cuentas: la gestión integrada del conocimiento del consumidor como eje de comunicación Cristina Sánchez Blanco y Mª Begoña Gómez Nieto 312 • La investigación de la publicidad interactiva dirigida a niños y adolescentes María Sánchez Valle y Belinda de Frutos Torres 330 • El estudio de los menores como consumidores de Internet en Estados Unidos, Europa e Iberoamérica: similitudes y necesidades de la futura investigación Jorge Tolsá Caballero 342 • Publicidad y crisis. Estrategias eficaces para el desarrollo de campañas publicitarias en contextos de crisis Emma Torres Romay 360 2. MÉTODOS Y TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN EN COMUNICACIÓN • La investigación de la eficacia publicitaria del product placement en series de ficción televisiva Jesús Bermejo Berros 379 • Gisaku, análisis educativo del uso de los dibujos animados como soporte para la inserción de publicidad. Patricia Comesaña Comesaña 404 • Alternativas a las medidas de eficacia publicitaria para un nuevo paradigma de comunicación Belinda de Frutos Torres 412 • El proyecto fin de grado, una puerta para la investigación en comunicación José María Herranz de la Casa y Mª Begoña Gómez Nieto 422 5 • La metodología de análisis estructural de la morfología de diarios de Jacques Kayser aplicada al estudio de la formación de la sección de deportes Francisco Núñez-Romero Olmo 432 • El FC Barcelona como comunicador. Propuesta de método de estudio sobre el encuadramiento mediático del Barça en la prensa internacional digital Lluís Pastor Pérez y Toni Aira Foix 446 • Los contenidos audiovisuales desde una perspectiva emocional María del Pilar San Pablo Moreno 455 • A la búsqueda de los fans. Experiencias de estudios de audiencias audiovisuales con varias técnicas de investigación José Javier Sánchez Aranda 467 • Arqueología del cine: recuperar los materiales para reconstruir la historia María Begoña Sánchez Galán 488 3. RETOS DE LA INVESTIGACIÓN EN COMUNICACIÓN • Los nuevos soportes digitales. Origen, evolución y características Anna Amorós Pons y Mª Olga Fontán Maquieira 498 • El nuevo discurso del político ante la televisión Belén Andueza López 509 • Tendencias y usos del microsite en la comunicación publicitaria y corporativa: un estudio sobre el desafío de los nuevos formatos comunicativos en la red Francisco Cabezuelo Lorenzo y Mónica Viñarás Abad 518 • Creatividad y comunicación en el aula. Nuevos retos tecnológicos y aplicaciones docentes Jon Dornaleteche Ruiz 531 • Accesibilidad en las páginas Web empresariales. Una oportunidad para las PYMES María García García y Macarena Parejo Cuéllar 542 • Los nuevos retos de investigación sobre las estrategias programáticas de las cadenas televisivas mediante la integración de soportes comunicativos: la estrategia 3.0 de Antena 3 Silvia García Mirón 559 6 • La audiencia de la TDT local: formas de medición y conocimiento. Nuevas oportunidades y retos Carmen del Rocío Monedero Morales 570 • Los nuevos retos de la educación digital en el consumo de medios audiovisuales Mercedes Muñoz Saldaña 581 • La transformación televisiva con la aparición de la TDT: la comunicación dirigida al público infantil-juvenil Manuel Antonio Pacheco Barrio 591 • Las salas de prensa, ¿realidad o reto universitario? Macarena Parejo Cuéllar y María García García 600 • Nuevos retos para el estudio de los efectos de los medios de comunicación Vanessa Rodríguez Breijo 617 • Los contenidos audiovisuales se adaptan a los soportes digitales Soledad Ruano López 633 • Ética y educación en comunicación: la responsabilidad social del periodismo en Internet Cecilia Salinas Aguilar y Jesús Flores Vivar 643 • Los nuevos públicos y los periódicos online Mª del Mar Soria Ibáñez e Isabel Mª Ruiz Mora 653 Relación de participantes en el XI Foro de Investigación en Comunicación 665 7 Comité Científico Sonia Carcelén García Juan Benavides Delgado Marta Perlado Lamo de Espinosa Maria Luengo Cruz Isabel de Salas Nestares Hipólito Vivar Zurita Emilio Feliu García Ana Castillo Díaz Carmen Rodríguez Wangüemert Marcial García López Mercedes Muñoz Saldaña Juan Carlos Rodríguez Centeno Marta Pacheco Rueda Carmen López de Aguileta Miguel Ángel Huerta Floriano Leopoldo Seijas Candelas Centro Universitario Villanueva Ciclo de Comunicación (UCM) Universidad Antonio de Nebrija Universidad Carlos III Universidad CEU Valencia Universidad Complutense Universidad de Alicante Universidad de Extremadura Universidad de La Laguna Universidad de Málaga Universidad de Navarra Universidad de Sevilla Universidad de Valladolid Universidad de Vigo Universidad Pontificia de Salamanca Universidad San Pablo CEUMadrid 8 Presentación urante los días 19 y 20 de noviembre de 2009, la Universidad Nebrija acogió la décimo primera edición del Foro Universitario de Investigación en Comunicación bajo el título “Escenario actual de la investigación en comunicación: objetivos, métodos y desafíos”. El campus de La Berzosa, sede elegida para estas jornadas y donde se ubica la Facultad de Ciencias de la Comunicación de la Nebrija, se convirtió en estos días en un lugar de encuentro en el que se reflexionó y debatió sobre el estado de la investigación en comunicación en los tres ámbitos mencionados; las metas de los estudios del panorama actual (los discursos, medios y públicos), los métodos empleados en los estudios de comunicación hoy y finalmente los retos que se acusan en la investigación en esta área. D. Alberto López Rosado, Vicerrector de Investigación de la Nebrija, D. Fernando González Urbaneja, Decano de la Facultad de Comunicación en la Nebrija, y D. Juan Benavides Delgado, Catedrático y Director del Ciclo de Comunicación de la Universidad Complutense de Madrid, fueron los encargados de presidir esta edición. Las valiosas consideraciones acerca de la universidad europea y la comunicación, el estado de la investigación de medios y públicos ante al nuevo escenario tecnológico, las reflexiones acerca del desafío del apagón digital, el conocimiento de la generación interactiva o el perfil del nuevo consumidor del siglo XXI, entre otras, nos permitieron disfrutar de esta cita. Las interesantes mesas redondas contestaron algunas de las incógnitas planteadas y el debate se construyó desde una perspectiva científica, docente e investigadora, en armonía con el enfoque profesional. D 126 La identidad andaluza a través de su publicidad turística (2002-2008). “La tuya”, ahora “te quiere” Sergio Cobo-Durán Víctor Hernández-Santaolalla Aguilar Universidad de Sevilla a identidad andaluza es el resultado de multitud de factores de índole histórica, política, socioeconómica y antropológica; una construcción que se ha ido consolidando en el imaginario colectivo con el paso de los años y a la que se hace referencia en el propio Estatuto de Autonomía. Así, lejos de estereotipos lo andaluz posee unas características de identidad propia, relacionadas con lo natural, el arte y, cómo no, con la multiculturalidad que ha caracterizado a esta región. Sin embargo, para la comunicación turística más importante que la identidad es la imagen de un determinado lugar, la idea que los consumidores tienen del destino turístico construida mediante el proceso cognitivo y emocional de los mensajes recibidos; respondiendo más a una ilusión de realidad que a la realidad misma. Al respecto, en los últimos años se puede observar cómo las campañas turísticas andaluzas han intentado configurar una imagen propia, única y diferenciada de la comunidad, por lo que resulta interesante además de estudiar las propias campañas analizar las estrategias de los planes generales de marketing; una investigación que tendrá como objetivo confirmar cómo la publicidad turística utiliza los valores propios de la identidad andaluza para configurar su discurso publicitario al mismo tiempo que la inclusión de valores propios creados en sus campañas afectan a la imagen proyectada de Andalucía. Para cumplir el objetivo planteado se realizará un análisis tanto cuantitativo (análisis de contenido) como cualitativo (análisis semiótico) de las campañas de los años 2002-2003, 2005 y 2008, que permitirá realizar un cuadro comparativo entre los valores de la identidad L 133 determinado destino, ya que de esta dependerá, en gran parte, la elección que haga el turista potencial. 4. ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS Dentro de las variables recogidas en la ficha de análisis de contenido, quizás la más interesante sea la de los valores que difunden los mensajes publicitarios, si bien la definición de estos vendrá dada normalmente por la conjunción de otros aspectos más formales, como puede ser el número de personas que aparezcan en los anuncios o los recursos temáticos utilizados en los mismos. Dentro de las primeras se observa que por lo general la marca Andalucía usa como reclamo publicitario sólo una persona, que funcionaría como representante de todos los actores posibles, ya sean turistas o población local, y a la vez ayuda a construir el espacio andaluz como un territorio vacío y solitario, alejado del bullicio urbano e ideal para descansar. Asimismo, esta última idea de soledad se da incluso cuando en los anuncios se encuentran dos o más personas, ya que por lo general aparecen solas o en parejas. Un análisis más profundo de las campañas permite ver ya desde la primera analizada, un intento de personalización de los mensajes, tanto en el texto como en la propia imagen, con personajes que, o bien miran a cámara dirigiéndose como confidentes al receptor, o bien se sitúan de espaldas, invitando a mirar. Sin embargo, esta personalización dará un paso más con la aparición de la última campaña de finales del 2008, y se tornará en personificación, adoptándose una estrategia totalmente novedosa en el marketing turístico, que es la de dar voz al propio destino. Así, Andalucía se muestra como una tierra con voz femenina que lo tiene todo, que lo ofrece todo, su energía, su alegría, su fuerza, su calor. Tan importante como el número de personas es el tipo de recursos utilizados al representar a Andalucía, entre los que destacan el sol y la playa, seguidos muy próximos por los monumentos, lo que une la realidad climática y natural de Andalucía con su fuerte arraigo tradicional. Igualmente importante será la explotación de la infraestructura, continuando con la línea de marketing de dar una imagen de calidad y desarrollo, así como del folklore y del deporte, donde destaca el golf, un tipo de turismo muy en alza, que da grandes beneficios y que, utilizando también como excusa el buen clima de las tierras andaluzas, se pretende fomentar. Pero como ya se ha comentado con anterioridad, para esta investigación lo más relevante es extraer aquellos valores que se perciben en los anuncios. En este sentido, tomando como referente la siguiente tabla, que recoge los valores más repetidos a lo largo de las campañas, se puede confirmar que el más frecuente, cumpliéndose en 134 prácticamente el 95% de las piezas analizadas, es el de lo exclusivo, de lo único, muy relacionado con la autenticidad, cualidad que presenta a Andalucía dotada de un carácter distintivo que la hace insuperable en cuanto a destino turístico se refiere. Tabla 1 Valores 2002 2005 2008 Total Exclusividad 40 100,0% 27 84,4% 26 100,0% 93 94,9% Tranquilidad 32 80,0% 27 84,4% 23 88,5% 82 83,7% Naturaleza 27 67,5% 21 65,6% 12 46,2% 60 61,2% Amor 6 15,0% 27 84,4% 26 100,0% 59 60,2% Sociabilidad 23 57,5% 4 12,5% 16 61,5% 43 43,9% Descubrimiento 26 65,0% 6 18,8% 10 38,5% 42 42,9% Tradición 16 40,0% 10 31,3% 11 42,3% 37 37,8% Eternidad 11 27,5% 10 31,3% 16 61,5% 37 37,8% Felicidad 16 40,0% 6 18,8% 13 50,0% 35 35,7% Total Anuncios 40 100,0% 32 100,0% 26 100,0% 98 100,0% * En tanto que un mismo anuncio puede encerrar varios valores, el total no puede ser igual a la totalidad de los anuncios analizados, sino superior. Asimismo, en segundo lugar, también en la práctica totalidad de los anuncios estudiados (83,7%), se encontraría el valor de la tranquilidad, que responde a una estrategia de ofrecer Andalucía como un lugar en el que poder descansar, relajarse y escapar de la rutina, las dos motivaciones principales que persigue cualquier turista nacional al desplazarse hacia su destino vacacional18. En tercer y cuarto se encuentran el valor de lo natural, que guarda relación con el recurso medioambiental que pretendían explotar las estrategias de marketing anteriormente citadas, y el valor del amor, que si bien guarda una estrecha relación con el siguiente en cuanto a frecuencia, es decir, el de la sociabilidad, se han separado por una cuestión de intensidad. Es decir, ya en las campañas del 2002-2003 se puede observar cómo existe una referencia constante, ya sea en el texto o en la imagen, como ya se ha indicado, a la idea de que los nativos no dudan en compartir Andalucía con sus visitantes, una forma, sin duda de llamar a los turistas a que acudan a este acogedor destino; sin embargo, a partir sobre todo del cambio del “Andalucía sólo hay una. La tuya” por el “Andalucía te quiere”, que comenzó a vislumbrarse en la campaña 135 del 2005, se puede observar como esta suerte de sociabilidad da un paso más, y donde había amistad, ahora hay cariño, amor, e incluso pasión por el turista, que no resulta nada criticable si se tiene en cuenta que, al fin y al cabo, él es el mayor consumidor de la marca Andalucía, al que más que un producto se le debe ofrecer toda una experiencia cargada de valores fuertemente emocionales, ya sea como reclamo o como recurso en el propio destino, pues como afirma Garrido, ante las similitudes entre las distintas ofertas, “las investigaciones realizadas en los últimos años sobre el comportamiento de consumo de los turistas, se descubre que ponen cada vez más énfasis en la apreciación de los componentes emocionales a la hora de valorar la calidad de la experiencia vivida en el destino turístico”19. Así, continuando con los valores más recurrentes de la publicidad turística andaluza, el quinto (42,9%) sería el del descubrimiento y todo lo que este encierra. En esta línea, la región andaluza se presenta como una tierra misteriosa, mágica; una comunidad que oculta miles de tesoros de los que el turista podrá disfrutar. De esta forma, es frecuente que en las imágenes, la Comunidad se muestre llena de rincones que los muros, ya sean naturales (un acantilado) o artificiales (propios de un monumento), no permiten observar, o bien que se represente, en sentido contrario, como una tierra vasta cuyas fronteras, desconocidas para el receptor, escapan al propio anuncio. Así, este último recurso guarda una estrecha relación con uno de los valores que se sitúa en séptimo lugar, el de la eternidad, propio de anuncios que muestran una Andalucía atemporal, que no puede delimitarse en el tiempo ni el espacio, y que se ha encontrado en el mismo porcentaje, en cuanto a frecuencia se refiere, con el valor de la tradición, que en parte también se relacionaría con el anterior, ya que, en muchas ocasiones, lo andaluz se muestra como algo ancestral, que recuerda el esplendor del pasado y que intenta volver a él para quedarse. Para finalizar, en último lugar se encuentra el valor propio del discurso publicitario, la felicidad, que en este caso se podrá alcanzar acudiendo a Andalucía, a sus monumentos, a sus fiestas o a sus playas, más de mil, “que generan la energía más renovable: tu alegría”, como reza uno de los cuerpos de texto de la última campaña. En cuanto a la evolución de los valores, además del ya mencionado valor del amor, es notable ver la evolución del valor de la eternidad; no obstante, en cualquier caso, cabe destacar cómo todos los valores, a excepción del propio de la naturaleza, han ido aumentando a lo largo de las campañas, emitiéndose anuncios más completos y llenos de significación. En este sentido, no cabe duda que el recurso de la naturaleza sigue siendo muy importante, pero ha visto frenado su impulso como consecuencia de la estrategia de diversificación que obliga a decir mucho en pocos mensajes, omitiendo quizás, aquellos elementos que ya estaban más consolidados. 136 5. CONCLUSIONES Ya concluidos los análisis y extraídas las inferencias, es el momento de empezar a revisar tanto la hipótesis de partida como los objetivos buscados y ver si finalmente se confirman o se refutan. a) El primero de los objetivos consistía en definir los valores propios de la identidad andaluza y comprobar si la publicidad se aprovecha de ellos para la construcción del discurso turístico. En este sentido, se puede constatar que los valores que han alcanzado las posiciones más altas en los análisis, son, a su vez, valores propios o comunes a la identidad andaluza. Así, por ejemplo, la integración y la autenticidad, aparecen en profunda relación con la imagen de Andalucía como una comunidad unida y única que, frente a localismos y provincianismos, presenta una realidad integrada. El valor que le sigue de cerca es la tranquilidad, algo que también guarda relación con su identidad, pues como se indicó en la revisión teórica, el pueblo andaluz ha sido un pueblo fundamentalmente pacífico a lo largo de la historia. Asimismo, el valor de la naturaleza, muy presente en el ser andaluz, por las condiciones geográficas propias del territorio; el de la sociabilidad, uno de los más reconocidos de la identidad andaluza, en el que destaca la hospitalidad como uno de sus bastiones, o el de la tradición, permiten confirmar que la publicidad turística se sirve de los valores de la identidad andaluza para construir y configurar su discurso publicitario. b) El segundo de los objetivos que se planteaban al inicio del proyecto dictaba que la publicidad turística crea valores propios que se reflejan en la imagen que se proyecta de Andalucía. En esta línea aparece la inclusión del valor del amor que empieza a funcionar como eje de campaña a partir del año 2005. Un valor que se crea sirviéndose del valor de la sociabilidad, siempre en unión con lo hospitalario que sí es un valor propio de la identidad andaluza. De este modo, la publicidad turística consigue crear un valor que sí afecta a la construcción del imaginario colectivo sobre la imagen proyectada de Andalucía, pero fundamentándose en uno de los principios ya establecidos, pudiéndose afirmar que en la construcción de la imagen de Andalucía interviene la publicidad turística, no sólo con los valores propios de su identidad sino también creando nuevos. c) Por último, ya en relación con la hipótesis planteada al inicio del proyecto, para comprobar la idea de que, como se ha indicado, la publicidad turística utiliza los valores propios de la identidad andaluza, al tiempo que crea otros nuevos, se ha optado por la elaboración de un cuadro explicativo que enfrente tanto los valores 137 de identidad como los de imagen. Así, se puede ver caso por caso, cómo el valor se modifica en función de intereses puramente retóricos perseguidos por el discurso publicitario para alcanzar su finalidad. Valores de la identidad andaluza Valores transmitidos por la publicidad Integración. Andalucía como una cultura mosaico. Lo único, lo exclusivo. “Andalucía sólo hay una.” Pacifismo. Tranquilidad, turismo interior. Variedad y riqueza en recursos naturales. Lo natural unido a lo puro, lo auténtico, lo verdadero. Sociabilidad. Sociabilidad ampliada. Amor. Lo misterioso, lo oculto. Interés por el descubrimiento. Lo eterno y tradicional. Atemporalidad monumental. Por lo tanto como epílogo y una vez resueltos los tres objetivos planteados al inicio, queda constatado que la hipótesis de partida es positiva. Así pues, es posible afirmar que la publicidad turística de Andalucía utiliza los valores propios de la identidad andaluza para su discurso publicitario, y a partir de esta, también crea valores propios, susceptibles de afectar a la imagen proyectada de la región, sus habitantes y su realidad sociocultural. 138 BIBLIOGRAFÍA CANO GARCÍA, Gabriel et al., (2001), La identidad del pueblo andaluz, Defensor del Pueblo Andaluz, Sevilla. CONSEJERÍA DE TURISMO, COMERCIO Y DEPORTE, (2005), Plan General de Marketing 2005. CONSEJERÍA DE TURISMO, COMERCIO Y DEPORTE, (2006), Plan Director de Marketing Turístico Andaluz 2006-2008. CONSEJERÍA DE TURISMO, COMERCIO Y DEPORTE, (2008), Plan de Acción 2009, Junta de Andalucía, Málaga. GARRIDO LORA, Manuel, (2003), El nuevo consumidor de destinos turísticos, en REY, Juan [editor], Consumo, publicidad y cultura, MAECEI, Sevilla, pp. 97-110. GARRIDO LORA, Manuel, (2005), La publicidad turística en Andalucía (20022005): Andalucía sólo hay una. La tuya vs. Andalucía te quiere en Questiones Publicitarias, Vol. I, nº 10, pp. 77-97. GÓMEZ GARCÍA, Pedro, (1982), Cuestiones sobre la identidad cultural de Andalucía, en Gazeta de Antropología, nº 1. HERNÁNDEZ RAMÍREZ, Javier, (2008), La imagen de Andalucía en el turismo, Centro de Estudios Andaluces, Consejería de la Presidencia, Sevilla. JUNTA DE ANDALUCÍA, (2006), Estatuto de Autonomía para Andalucía, Texto aprobado por el Congreso de los Diputados. ORTEGA Y GASSET, José, (1984), Teoría de Andalucía (Preludio), en ZAMBRANO, María; ORTEGA Y GASSET, José, Andalucía, sueño y realidad, Editoriales Andaluzas Unidas, Granada. NOTAS 1 Citado en CANO GARCÍA, Gabriel et al., (2001), La identidad del pueblo andaluz, Defensor del Pueblo Andaluz, Sevilla, p.14. 2 Citado en CANO GARCÍA, Gabriel et al., (2001), La identidad del pueblo andaluz, Defensor del Pueblo Andaluz, Sevilla, pp.18-23. 3 JUNTA DE ANDALUCÍA, (2006), Estatuto de Autonomía para Andalucía, Texto aprobado por el Congreso de los Diputados. 4 GÓMEZ GARCÍA, Pedro, (1982), Cuestiones sobre la identidad cultural de Andalucía, en Gazeta de Antropología, nº 1. 139 5 ORTEGA Y GASSET, José, (1984), Teoría de Andalucía (Preludio), en ZAMBRANO, María; ORTEGA Y GASSET, José, Andalucía, sueño y realidad, Editoriales Andaluzas Unidas, Granada, pp. 233-240. 6 GÓMEZ GARCÍA, Pedro, (1982), Cuestiones sobre la identidad cultural de Andalucía, Gazeta de Antropología, nº 1. 7 Citado en CANO GARCÍA, Gabriel et al., (2001), La identidad del pueblo andaluz, Defensor del Pueblo Andaluz, Sevilla, p. 147. 8 JUNTA DE ANDALUCÍA, (2006), Estatuto de Autonomía para Andalucía, Texto aprobado por el Congreso de los Diputados. 9 Citado en HERNÁNDEZ RAMÍREZ, Javier, (2008), La imagen de Andalucía en el turismo, Centro de Estudios Andaluces, Consejería de la Presidencia, Sevilla, p. 22. 10 HERNÁNDEZ RAMÍREZ, Javier, (2008), La imagen de Andalucía en el turismo, Centro de Estudios Andaluces, Consejería de la Presidencia, Sevilla, p. 22. 11 RUIZ MORALES et al, (2006), La imagen de Andalucía en las guías turísticas, citado en HERNÁNDEZ RAMÍREZ, Javier, (2008), La imagen de Andalucía en el turismo, Centro de Estudios Andaluces, Consejería de la Presidencia, Sevilla, p. 200. 12 HERNÁNDEZ RAMÍREZ, Javier, (2008), La imagen de Andalucía en el turismo, Centro de Estudios Andaluces, Consejería de la Presidencia, Sevilla, pp. 167-220. 13 GARRIDO LORA, Manuel, (2003), El nuevo consumidor de destinos turísticos, en REY, Juan [editor], Consumo, publicidad y cultura, MAECEI, Sevilla, p. 105. 14 CONSEJERÍA DE TURISMO, COMERCIO Y DEPORTE, (2006), Plan Director de Marketing Turístico Andaluz 2006-2008, p. 378. 15 CONSEJERÍA DE TURISMO, COMERCIO Y DEPORTE, (2005), Plan General de Marketing 2005, p. 91. 16 CONSEJERÍA DE TURISMO, COMERCIO Y DEPORTE, (2006), Plan Director de Marketing Turístico Andaluz 2006-2008, p. 373. 17 CONSEJERÍA DE TURISMO, COMERCIO Y DEPORTE, (2006), Plan Director de Marketing Turístico Andaluz 2006-2008, p. 198. 18 CONSEJERÍA DE TURISMO, COMERCIO Y DEPORTE, (2006), Plan Director de Marketing Turístico Andaluz 2006-2008, p.195. 19 GARRIDO LORA, Manuel, (2005), La publicidad turística en Andalucía (2002-2005): Andalucía sólo hay una. La tuya vs. Andalucía te quiere en Questiones Publicitarias, Vol. I, nº 10, p. 87.