Desarrollo de competencias transversales en el ámbito universitario: Seguimiento y certificación en el Colegio Mayor Hernando Colón

— 187 — DESARROLLO DE COMPETENCIAS TRANSVERSALES EN EL ÁMBITO UNIVERSITARIO: SEGUIMIENTO Y CERTIFICACIÓN EN EL COLEGIO MAYOR HERNANDO COLÓN Alejandro Bandera1; Sonia María Gulabrai2; Margarita Infante3; Miguel León4 1Predoctoral PIF FPI Ministerio. Universidad de Sevilla. 2Estudiante de Máster. Universidad de Sevilla. 3Profesor Contratado Doctor. Universidad de Sevilla. 4Profesor Colaborador. Universidad de Sevilla. 1. INTRODUCCIÓN La educación actual está sujeta a continuos cambios sociales, económicos y culturales que marcan el progreso del mundo desarrollado. Estos cambios obligan a plantearse la educación como una herramienta vital hacia la innovación y la mejora social, además de la elaboración, adquisición y transmisión de los conocimientos (Correa et al., 2011). En este contexto, las universidades, instituciones encargadas de la educación superior, son también responsables de promover la mejora de la sociedad, a través de sus programas docentes en cada titulación (Retortillo Osuna, 2011). En la sociedad actual y en el marco europeo en el que nos situamos, el sistema educativo ha tomado como dirección el desarrollo de competencias, siendo el punto de partida la Declaración de Bolonia (European Union, 1999) y su homólogo, el Decreto 1027/2011 español (BOE-A-2011-13317 Real Decreto 1027/2011, de 15 de julio, por el que se establece el Marco Español de Cualificaciones para la Educación Superior, s/f; Foronda-Robles, 2017). Desde entonces, los países miembros de la Unión Europea han implementado modelos de evaluación, reconocimiento y acreditación de competencias profesionales; pretendiendo ajustarse a los retos que plantea la sociedad del conocimiento y la demanda de profesionales cualificados por parte de las sociedades europeas (Retortillo Osuna, 2011). A pesar de ello, las universidades siguen estando más preocupadas en formar académicamente a sus estudiantes, generando currículums atractivos; que en la adaptación de sus programas a la formación por competencias y su reconocimiento (Foronda-Robles, 2017). En la Unión Europea, en la que la inserción laboral juvenil es lenta, tener uno o varios grados ya no es suficiente, sino que hay que saber integrar y usar el conocimiento en las diferentes áreas de la vida, a través de las competencias transversales (Foronda-Robles, 2017). La tarea de desarrollar las aptitudes de la población a través de la formación es imprescindible para incrementar el potencial e impulsar el crecimiento de Europa (Comisión Europea, 2012) una necesidad que se ha hecho más palpable en los últimos años y que es, — 188 — también, responsabilidad de las propias universidades. Según el Artículo 3 del Estatuto de la Universidad de Sevilla: “Son objetivos básicos de la Universidad de Sevilla los siguientes: … e) Propiciar la libertad de pensamiento, la participación, la innovación y el espíritu crítico y riguroso. f) El estímulo y la formación de sus miembros para el ejercicio de la ciudadanía crítica, solidaria y responsable.” Las competencias disciplinarias o específicas no cubren todas las habilidades necesarias para la sociedad del conocimiento ni los objetivos del programa de formación actual (Gouvernement du Quebec, 2007). Las competencias transversales (también conocidas como “soft skills”) y la formación en valores pasan a ser indispensables para la incorporación al mercado laboral, en la que la formación técnica ya no es lo único a tener en cuenta (Linares & Muñoz, 2022; Riesco González, 2008). En el caso del Programa de Formación de Quebec, se determinan nueve competencias transversales, agrupadas en cuatro órdenes: intelectual (exploración de la información, resolución de problemas, ejercicio del pensamiento crítico, implementación del pensamiento creativo), metodológico (dar métodos de trabajo eficientes, explotar las tecnologías de la información y la comunicación), personal y social (actualizar el potencial propio, cooperar), de la comunicación (comunicar de manera apropiada) (Gouvernement du Quebec, 2007). Sin embargo, como se exponía con anterioridad, no hay ningún medio para evaluar la consecución de dichas competencias transversales durante los estudios universitarios; ni tampoco medios eficientes para el desarrollo de estas (Langa, 2015; Retortillo Osuna, 2011). En este contexto, cobra importancia la figura del Colegio Mayor Universitario. Según la Ley Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, de Universidades: “Los Colegios Mayores son centros universitarios que, integrados en la Universidad, proporcionan residencia a los estudiantes y promueven la formación cultural y científica de los residentes, proyectando su actividad al servicio de la comunidad universitaria.” Esta definición quedó complementada posteriormente, en la Ley Orgánica 2/2023, de 22 de marzo, del Sistema Universitario: “Los Colegios Mayores son centros que, integrados en la Universidad, proporcionan residencia al estudiantado universitario y promueven actividades culturales y científicas de divulgación que fortalecen la formación integral de sus colegiales. Estos colegios constituyen instituciones universitarias.” Los Colegios Mayores son espacios adecuados para que los universitarios emprendan una formación integral, no solo académica, desarrollando actividades complementarias que les permitan aprender a convivir y trabajar en un entorno cambiante y formado por una amplia cantidad de personas, tal y como deberían ser capaces de trabajar en cualquier sector — 189 — tras su etapa académica (Estatuto del Colegio Mayor Hernando Colón, 2019). Según el Consejo de Colegios Mayores de España: “La dimensión formativa de los colegios mayores universitarios se basa en dos pilares fundamentales: las actividades extracurriculares, en torno a las cuales se teje la vida colegial y que aportan a los colegiales una formación complementaria a los conocimientos técnicos que reciben en la Universidad. Habilidades como la capacidad de adaptación, la comunicación efectiva, la gestión de equipos, la negociación, etc., son cada vez más valiosas en la sociedad del conocimiento y de gran utilidad para la incorporación al mercado laboral”. “La formación en valores tales como la responsabilidad, la libertad, la igualdad, el respeto, la tolerancia, la solidaridad, etc., en definitiva, dar la posibilidad a los jóvenes universitarios de convertirse en personas libres, responsables de sus actos, de espíritu sólido, que no se dejan abatir por las dificultades, con una visión amplia y abierta al mundo.” En este capítulo recalcamos la importancia de adquirir competencias transversales durante los estudios universitarios a través de la figura del Colegio Mayor, y presentamos un modelo de evaluación, reconocimiento y acreditación de estas, aplicado en el Colegio Mayor Hernando Colón, de la Universidad de Sevilla, durante los últimos cursos académicos. La estructura del trabajo es la siguiente: en el epígrafe 2, fijamos los objetivos del trabajo, en el epígrafe 3, explicamos la metodología aplicada para la consecución de los objetivos, el epígrafe 4 está dedicado a la presentación y análisis de resultados, mientras que en el epígrafe 5, finalizaremos con la presentación de las conclusiones del trabajo y posibles trabajos futuros. 2. OBJETIVOS En el marco antes definido, ante la necesidad que se plantea para la evaluación de competencias transversales en el ámbito universitario y ante la atención que llaman estas en las diferentes unidades de recursos humanos; se establece como objetivo principal la definición de una metodología capaz de realizar un seguimiento de estudiantes (en adelante colegiales) que desarrollan competencias transversales en su etapa universitaria como complemento a su formación integral. Metodología que dentro del seguimiento a universitarios establezca la evaluación del desarrollo de competencias transversales para realizar posteriormente un reconocimiento de estas y que a modo de certificado sea un complemento al título de grado o máster. Se define así un modelo de metodología de seguimiento aplicado ya en Colegio Mayor Hernando Colón de la Universidad de Sevilla, donde a modo de objetivos secundarios para el desarrollo de la forma de trabajo se establecieron: — 190 —  Establecer proceso de seguimiento de colegiales, periodos académicos, obtención de datos de evaluación, que justifiquen de forma justa el desarrollo de las competencias pertinentes.  Diseño de herramientas que optimicen la acción del seguimiento, estableciendo un orden y pautas que faciliten la obtención de los datos y sus resultados.  Identificación y definición de competencias trasversales a desarrollar durante el ciclo académico en el centro, teniendo en cuenta las características de este y sus capacidades. 3. METODOLOGÍA En esta sección presentaremos los métodos y herramientas utilizadas para la consecución de los objetivos expuestos en el epígrafe anterior. Entendemos que la obtención de competencias es un proceso continuo y variable, por lo tanto, hemos optado por un enfoque que combine elementos cuantitativos y cualitativos durante un periodo de al menos 3 cursos. Los datos se recogen y se valoran de forma cuantitativa, lo que nos proporciona un primer borrador de competencias desarrolladas por cada colegial, posteriormente se desarrolla la parte cualitativa en la que los encargados en materia docente del Colegio Mayor deciden si ratificar el borrador, o añadir o eliminar alguna competencia. Explicamos todo el proceso de forma más detallada en los siguientes epígrafes. 3.1 Antecedentes Antes de explicar el proceso de recogida de datos y la certificación de competencias, debemos explicar brevemente el funcionamiento del día a día dentro del Colegio Mayor sujeto de estudio, el Colegio Mayor Hernando Colón, de la Universidad de Sevilla. El principal agente en el día a día del Colegio Mayor es el Consejo Colegial, un órgano formado por y para los colegiales, y una de sus principales funciones es: “Dinamizar la vida colegial mediante la organización y realización de actividades de diversos ámbitos: Culturales, Deportivas, Formativas, Solidarias, ...”. Todas las actividades son desarrolladas por los propios colegiales, y es de esta forma que desarrollan las competencias complementarias a su formación académica reglada. Por lo tanto, el objetivo de la metodología a desarrollar debe ser capaz de transformar esa realización de actividades, tanto en su fase organizativa como participativa, en un indicador de desarrollo de competencias (García-San Pedro & Riu i Rovira de Villar, 2014) tras un recorrido de al menos 3 cursos en el Colegio Mayor. Además, entendemos que el Consejo Colegial debe tener un rol no despreciable en este proceso, de esta forma, ponemos a los colegiales en el centro y así conciben que son ellos los que desarrollan las competencias y no es algo externo a la vida colegial. — 191 — 3.2 Obtención de datos: el seguimiento colegial y la plataforma “GesColón”. Como hemos indicado, la metodología a seguir debe ser capaz de traducir los esfuerzos de los colegiales en la realización de las actividades en un indicador del desarrollo de las competencias transversales. Para ello, es de extrema importancia llevar a cabo un proceso de recogida de datos que sea fiel con la realidad. En nuestro caso, el proceso de recogida de datos se lo realiza el propio Consejo Colegial, en lo que llamamos el seguimiento colegial. Para ello, cada actividad se divide en varias acciones de organización y de participación, en la Tabla 1 podemos ver un ejemplo de la división de una actividad en diferentes acciones. Tabla 1. Desglose de acciones de la actividad “Concierto de Navidad”, tanto de organización como de participación, y las horas asociadas a cada acción. Organización Participación Acción Horas Acción Horas Encargado 4 Ensayo 1 Montaje 4 Actuar/Tocar 1 Presentación 2 Cantar 1 Toda esta batería de datos nos proporciona la cantidad bruta de actividades en las que cada colegial ha participado u organizado, además de las acciones desarrolladas por cada uno. Para el tratamiento de estos datos, se ha desarrollado una herramienta informática, llamada GesColón, que permite disponer de estos datos de forma automática, además del rendimiento académico de cada colegial. Esta herramienta nos permitirá además la creación de un primer borrador de certificación de competencias, como explicaremos en el próximo epígrafe. 3.3 Parte cuantitativa Una vez volcados los datos en bruto dentro de la herramienta GesColón, se debe realizar una cuantificación de estos. Con este fin a cada acción de cada actividad se le asocia unas horas de realización, es decir, un peso que nos permite darle más importancia a aquellas acciones que requieren un mayor tiempo para su realización o a aquellas que desarrollen en mayor medida las competencias en las que nos concentramos. Ilustramos un ejemplo de asociación de horas a acciones en la Tabla 1. Gracias a esta cuantificación, podemos obtener dos índices para cada colegial, uno relativo a la participación en actividades y otro relativo a la organización de estas como podemos ver en la Figura 1. La suma de ambos permite saber el grado de implicación general de cada colegial dentro de la vida del Colegio Mayor, lo que ayuda para conocer su implicación durante el curso y después a la hora de certificar las competencias. Destacamos — 192 — que este proceso de cuantificación de los datos se realiza de forma automática dentro de la plataforma GesColón. Figura 1. Gráficas de datos de seguimiento de un colegial, y porcentajes de participación y organización por comisiones. 3.4. Asignación de competencias Una vez hemos cuantificado los datos aportados por el Consejo Colegial dentro de la plataforma Gescolón, estos nos pueden proporcionar dos indicadores anuales para cada colegial:  Por un lado, el indicador de implicación general en la vida colegial, valorado sobre 8 puntos.  Por otro lado, si el colegial ha completado al menos 3 cursos en el colegio mayor, un indicador de desarrollo de competencias transversales. Siguiendo la experiencia acumulada y las actividades que actualmente tienen cabida en el centro desde el equipo de dirección se identifican y definen las competencias transversales que se desarrollan en el Hernando Colón basándose en las competencias profesionales para los universitarios de la Universidad de Sevilla (Gamero-Gómez & Revuelta San Julián, 2009):  Autoconocimiento (C1): Capacidad para conocerse a uno mismo, valorarse, y saber sus puntos fuertes y débiles.  Compromiso (C2): Creer en el propio trabajo desarrollado, formación recibida y su valor dentro de un colectivo, se traduce en un esfuerzo extra para dicho colectivo, aunque no siempre sea en beneficio propio.  Comunicación (C3): Capacidad de relación entre un emisor y un receptor a través de un mensaje transmitido con un código de signos y por un medio determinado por el emisor.  Habilidades sociales (C4): Competencia para relacionarse con otras personas, ejercitando dotes comunicativas para lograr un acercamiento eficaz. Repercute desarrollando la capacidad de sociabilidad y de empatía.  Liderazgo (C5): Utilización de los rasgos y métodos interpersonales más apropiados para guiar a individuos o grupos hacia la consecución de un objetivo. — 193 —  Planificación y organización (C6): Competencia para establecer eficazmente un orden apropiado de actuación personal o en terceros con el objetivo de alcanzar una meta.  Trabajo en equipo (C7): Disposición para participar como miembro totalmente integrado en un equipo del cual no se tiene por qué ser necesariamente el jefe.  Negociación (C8): Capacidad para resolver conflictos, acordar líneas de conducta, buscar ventajas individuales o colectivas y/o procuran obtener resultados que sirvan a sus intereses mutuos. Para la creación del indicador se realiza la media de los indicadores de implicación general en la vida colegial de los 3 mejores cursos, de forma que cae dentro de uno de los grupos siguientes: Tabla 2. Asignación de grupo por media de implicación y desarrollo de competencias por grupo. Grupo C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 1 (x>7) Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí 2 (6<x<7) Sí Sí Sí Sí No Sí Sí No 3 (5<x<6) Sí Sí Sí Sí No Sí No No 4 (x>4) Sí Sí Sí Sí No No No No Una vez elaborado el borrador de certificación de competencias, este debe ser ratificado por los encargados en materia docente del Colegio Mayor, que pueden decidir si ratificar el borrador, o añadir o eliminar alguna competencia que crean que no se ha desarrollado en la suficiente medida. Este paso cualitativo se realiza para eliminar la posible rigidez en el procedimiento de cuantificación entendiendo que los colegiales no sólo desarrollan sus competencias mediante la realización de las actividades, sino que el día a día del colegio mayor también puede y debe jugar un rol importante. 4. RESULTADOS En esta sección, vamos a presentar y analizar los resultados obtenidos durante los primeros años de aplicación de las herramientas y procedimientos presentados en el epígrafe anterior. En primer lugar, nos centraremos en el seguimiento colegial y la parte cuantitativa de la metodología, para conocer el grado de implicación de los colegiales. El análisis del grado de implicación nos permite conocer a priori qué colegiales están desarrollando las competencias transversales y cuáles no las están desarrollando de una manera satisfactoria. En segundo lugar, nos centraremos en la traducción de los resultados obtenidos a través del seguimiento colegial en indicadores de desarrollo de las diversas competencias transversales y cómo estas se han certificado. 4.1 Seguimiento colegial — 194 — Durante los años de aplicación de la metodología explicada anteriormente, se han podido recoger información sobre 416 actividades durante tres cursos académicos, lo que supone un total de 22013 acciones individuales llevadas a cabo por los colegiales. Desglosadas como aparece en la Tabla 3. Tabla 3. Desglose de actividades y acciones recogidas por curso académico. Curso Académico Actividades Acciones 2020-2021 92 5725 2021-2022 168 6945 2022-2023 156 9343 Totales 416 22013 Estas actividades se transforman en los índices de participación y organización. Para el índice de participación se establece como umbral mínimo para obtener la mayor calificación 4 horas a la semana, mientras que para el índice de organización se realiza una ponderación en función del número total de horas de participación y de organización. Cabe destacar que, aunque el desarrollo de las competencias está ligado a los índices de participación y organización, este no depende de los últimos de forma directa, de forma que un colegial que se implique con un menor número de horas a la semana puede también desarrollar competencias transversales, aunque lo hará en menor medida. En las Figuras 2 y 3 representamos los resultados obtenidos durante los cursos 2021- 2022 y 2022-2023, respectivamente. En ellos, se puede observar claramente que ambos cursos son prácticamente equivalentes en la distribución del indicador, centrándose éstos entorno al 4,5 sobre 8 y teniendo una concentración también en los extremos de la calificación. Figura 2. Distribución de indicador de implicación general durante el curso 2021- 2022. — 195 — Figura 3. Distribución de indicador de implicación general durante el curso 2022- 2023. 4.2 Asignación de competencias En cuanto a la asignación de competencias transversales, gracias a la batería de datos obtenidos mediante el seguimiento colegial, podemos realizar una asignación de éstas basada en los datos. Como dijimos anteriormente, este procedimiento de asignación de competencias se realiza de forma semiautomática gracias a la plataforma GesColón y una posterior ratificación por parte de los encargados en materia docente del Colegio Mayor. Presentamos dos casos bien diferenciados, un colegial cuya implicación en el desarrollo de actividades ha sido alta y constante durante los años de estudio, y otro colegial con una implicación menor durante esos mismos años. Tabla 4. Ejemplos de trayectoria colegial y grupo de competencias asociado. Siguiendo estos ejemplos, tras los tres primeros cursos de implantación de este procedimiento tenemos: 10 colegiales en el grupo 1, 9 en el grupo 2, 10 en el grupo 3 y 2 en el grupo 4. 5. CONCLUSIONES Tras la aplicación de la metodología antes definida, habiendo cumplido un periodo académico de tres cursos académicos con la misma, implementando y mejorando su aplicabilidad, en el Colegio Mayor Hernando Colón de la Universidad de Sevilla al finalizar el curso académico 2022-23 se certificaron las competencias transversales desarrolladas a todos los colegiales que decidieron no renovar su plaza y que permanecieron el Colegio Mayor 3 o más cursos. Colegial Curso 20/21 Curso 21/22 Curso 22/23 Media Grupo A 5,69 5,48 4,87 5,35 3 B 7,18 6,48 7,99 7,22 1