Tecnologías de la Información y la Comunicación en la Educación Superior: una revisión documental

- 125 - Rangel, A. Páginas 125 a 137 Píxel-Bit. Revista de Medios y Educación. Nº 52 Enero 2018. ISSN: 1133-8482. e-ISSN: 2171-7966. doi: http://dx.doi.org/10.12795/pixelbit.2018.i52.09 TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN EN LA EDUCACIÓN SUPERIOR: UNA REVISIÓN DOCUMENTAL INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGIES IN HIGHER EDUCATION: A DOCUMENTARY ANALYSIS Adriana Rangel Baca [email protected] Escuela Superior de Comercio y Administración, Unidad Santo Tomás. Sección de Estudios de Posgrado e Investigación. Departamento de Posgrado. Prolongación Manuel Carpio 471, Col. Plutarco Elías Calles, Del. Miguel Hidalgo, 11340, México, Distrito Federal. Resumen: El objetivo de este trabajo es presentar el estado de la investigación académica sobre TIC en educación superior durante el periodo 2005-2015, a través del análisis de artículos divulgados en publicaciones incluidas en el Índice de Revistas Mexicanas de Investigación Científica y Tecnológica del Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología (Conacyt). Para la búsqueda y selección de los artículos potencialmente relevantes se definieron unos criterios de inclusión y exclusión y se diseñó una ficha de recolección para facilitar su registro y análisis. Los resultados muestran que las publicaciones sobre TIC en educación superior no han crecido al mismo ritmo que las experiencias que se han venido realizando en los últimos años y que prevalecen los estudios de tipo descriptivo o exploratorio lo que dificulta la generalización de los hallazgos reportados. Palabras clave: Análisis documental, Educación superior, Tecnologías de la información y comunicación Abstract: The purpose of this paper is to present the State of academic research on ICT in higher education during the period 2005-2015 through the analysis of items reported in publications inclunding in the Index of Mexican Journals of Scientific and Technological Research of the National Council of Science and Technology (Conacyt). Inclusion and exclusion criteria were defined for the search and selection of potentially relevant articles and a collection form was designed to facilitate its registration and analysis. The results show that the publications on ICT in higher education have not grown at the same rate as the experiences that have been made in recent years, and type descriptive or exploratory studies prevail which makes the generalize the reported findings. Keywords: Documentary analysis, Higher education, Information and communications technology (ICT) - 126 - Rangel, A. Páginas 125 a 137 Píxel-Bit. Revista de Medios y Educación. Nº 52 Enero 2018. ISSN: 1133-8482. e-ISSN: 2171-7966. doi: http://dx.doi.org/10.12795/pixelbit.2018.i52.09 1. Introducción. La investigación en TIC ha pasado por diversas etapas en las que se han producido cambios tanto en los problemas de investigación planteados, como en la metodología utilizada. Las primeras investigaciones de las que se tiene conocimiento están relacionadas con el estudio de los medios como antecedentes de las TIC, y datan de 1918. Sin embargo, se considera que es hasta la década de los cincuenta cuando este tipo de estudios comienza a desarrollarse de forma más sistemática (Vidal, 2006, p. 540). En la década de los sesenta, el auge de los medios de comunicación de masas fue un hecho que sin duda influyó en el desarrollo de la investigación en TIC, debido básicamente a las posibilidades de uso y a las ventajas que representaba la introducción de la radio y la televisión en la educación (Vidal, 2006, p. 540). En los años setenta, el desarrollo de la informática permitió que se consolidara la utilización de los ordenadores con fines educativos, concretamente en aplicaciones como la Enseñanza Asistida por Ordenador (EAO) (Vidal, 2006, p. 241). Por lo tanto, los estudios realizados durante esta época se concentraron en el análisis de dos aspectos: a) la distribución y el uso de las computadoras en las escuelas y b) el impacto del uso de las computadoras en el rendimiento académico (Area, 2005, p. 3). A mediados de la década de los ochenta, se introducen en la educación materiales electrónicos innovadores que hacen evidente que los efectos de las TIC sobre la enseñanza y el aprendizaje podrían ser comprendidos solo si se analizaban como parte de la interacción de múltiples factores en el mundo complejo de las escuelas (Area, 2005, p. 4). Finalmente, y como consecuencia de la etapa anterior, en la década de los noventa los esfuerzos se concentraron en sistematizar o identificar el estado de la cuestión sobre los factores y procesos de integración y uso escolar de las TIC (Area, 2005, p. 4), porque a pesar de que se tenían evidencias empíricas sobre el uso de estas herramientas, no se contaba con un cuerpo teórico que permitiera explicar «el conjunto de fenómenos y factores asociados no sólo con la generalización de las TIC a gran escala en los sistemas escolares, sino también que [explicara o conceptualizara] cómo se generan procesos de innovación y mejora educativa trabajando con ordenadores en los centros y aulas» (Area, 2005, p. 4). En México, se han publicado algunos trabajos bajo esta línea de investigación (Alarcón y Ortiz, 2014; Amador, 2003 y Ramírez, 2001), sin embargo, aún en la actualidad se carece de un cuerpo teórico que permita, entre otros aspectos: 1) identificar los factores que favorecen la integración de estas herramientas en el aula, 2) conocer el impacto del uso de la tecnología en los resultados educativos y 3) determinar las mejores prácticas en los procesos de integración escolar de las TIC. Por ello se planteó el presente estudio, el cual pretende contribuir a la sistematización del estado de la investigación académica sobre TIC en la educación superior, mediante el análisis de las publicaciones que se han desarrollado en los últimos 10 años en cinco revistas especializadas, a saber: Perfiles Educativos, Revista de la Educación Superior, Revista Electrónica de Investigación Educativa, Revista Mexicana de Investigación Educativa y Sinéctica. - 127 - Rangel, A. Páginas 125 a 137 Píxel-Bit. Revista de Medios y Educación. Nº 52 Enero 2018. ISSN: 1133-8482. e-ISSN: 2171-7966. doi: http://dx.doi.org/10.12795/pixelbit.2018.i52.09 2. Método 2.1. Tipo de investigación Se trata de una investigación de tipo documental en un nivel descriptivo, ya que comporta la revisión minuciosa de los diferentes artículos recuperados, y trabajo de campo que se realiza con el fin de dar cuenta de los diferentes estudios que se han realizado, de los objetos de estudio, de las delimitaciones espaciales, temporales y contextuales, así como de las metodologías y resultados obtenidos (Hoyos, 2000). 2.2. Unidad de análisis La unidad de análisis quedó comprendida por 52 artículos de investigación, previamente validados. 2.3. Instrumento Se construyó una ficha de recolección en Excel, cuyas categorías de análisis quedaron organizadas en dos grupos de datos: 1. Datos descriptivos: Título, año de publicación, fuente, autor/es, institución de procedencia, área de conocimiento. 2. Datos relevantes: Objetivo, tema, tipo de estudio, sujetos de la investigación, enfoque, diseño metodológico, técnicas de investigación y resultados. 24. Procedimiento Una vez delimitado el tema de investigación, se estableció como condición previa al proceso de búsqueda y recopilación de las publicaciones, que las fuentes primarias de información serían las revistas de Criterio Valor Autor/es Investigador/es de nacionalidad mexicana Año Comprendido entre el periodo 2005-2015 Tipo de publicación Artículo de investigación Metodología y diseño El mismo que aparece en el manuscrito Objetivo del estudio El mismo que aparece en el manuscrito Participantes Los mismos que aparecen en el manuscrito Resultados Los mismos que aparecen en el manuscrito Idioma Español Tabla 1: Criterios de inclusión y exclusión de fuentes primarias. Fuente: Elaboración propia - 128 - Rangel, A. Páginas 125 a 137 Píxel-Bit. Revista de Medios y Educación. Nº 52 Enero 2018. ISSN: 1133-8482. e-ISSN: 2171-7966. doi: http://dx.doi.org/10.12795/pixelbit.2018.i52.09 educación superior incluidas en el Índice de Revistas Mexicanas de Investigación Científica y Tecnológica del Conacyt, que tuvieran acceso vía Internet a todos los números del periodo comprendido entre el 2005 y el 2015. Para la búsqueda, recuperación y análisis de los manuscritos, se siguieron una serie de fases: a) definición de los criterios de exclusión e inclusión de los manuscritos (Ver Tabla 1), b) búsqueda y localización de los artículos potencialmente relevantes, c) acceso a los textos para su lectura, revisión y copiado textual de los datos, según las categorías de análisis definidas en la ficha de recolección y d) análisis de datos, el cual incluyó dos tipos de lecturas: una lineal, para lograr la comprensión del texto e identificar ideas clave; y otra transversal, para identificar consensos, singularidades, desacuerdos o vacíos entre las diferentes fuentes analizadas. 3. Resultados 3.1. Principales temas en el campo de estudio En general, el interés de los académicos se centra en el estudio del impacto de las TIC en los procesos de enseñanza aprendizaje (67.31%). Particularmente, les interesa conocer si existe una relación significativa entre el uso de estas herramientas y el desempeño académico de los alumnos (64.51%), el desempeño profesional de los docentes (22.58%) o el desempeño de ambos actores (12.90%). El segundo tema más estudiado es el uso de las TIC (17.31%). De acuerdo con la muestra recuperada, el 81.81% de los académicos busca identificar para qué usan las TIC los alumnos, mientras que el 18.18%, pretende conocer el uso que hacen de estas herramientas los profesores. Figura 1. Ejes temáticos hallados en el campo de estudio. Fuente: Elaboración propia. - 129 - Rangel, A. Páginas 125 a 137 Píxel-Bit. Revista de Medios y Educación. Nº 52 Enero 2018. ISSN: 1133-8482. e-ISSN: 2171-7966. doi: http://dx.doi.org/10.12795/pixelbit.2018.i52.09 Los temas que resultan de menor interés entre la comunidad académica son: formación en TIC (7.69%), revisiones documentales (3.85%) y creencias y percepciones sobre el uso de las TIC (3.85%). 3.2. Evolución cronológica de las investigaciones Con respecto a la evolución cronológica de las investigaciones, se observa que la producción académica en este campo de estudio no muestra un crecimiento constante. De hecho, en algunos años ésta es prácticamente inexistente (2009 y 2011) y en algunos otros, solo alcanza una publicación por año (1.92%, 2005 y 2007). A partir del 2012 dicha situación se revierte, ya que se reportan 8 publicaciones para ese año (15.38%). Sin embargo, su número sigue siendo limitado y su crecimiento bastante intermitente con una tendencia más bien a la baja. 3.3. Institución de procedencia de los autores De acuerdo con los resultados, el 28.84% de los autores y coautores de los artículos de investigación seleccionados está adscrito a la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM, máxima casa de estudios de México), mientras que el 53.84% proviene de académicos adscritos a alguna universidad estatal o instituto tecnológico, tales como el Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM, 19.23%), la Universidad Autónoma de Baja California (9.62%), la Universidad Veracruzana (5.77%) o la Universidad Autónoma del Estado de Morelos (5.77%). Es importante mencionar que la producción académica se genera principalmente en el centro (59.62%) y norte (40.38%) del país, lo que hace evidente la escasa proliferación de este tipo de publicaciones en el sur del territorio mexicano. Figura 2. Distribución de artículos por año de publicación. Fuente: Elaboración propia. - 130 - Rangel, A. Páginas 125 a 137 Píxel-Bit. Revista de Medios y Educación. Nº 52 Enero 2018. ISSN: 1133-8482. e-ISSN: 2171-7966. doi: http://dx.doi.org/10.12795/pixelbit.2018.i52.09 Figura 3. Distribución de publicaciones por área geográfica. Fuente: Elaboración propia. Figura 4. Distribución de publicaciones por tipo de estudio. Fuente: Elaboración propia. - 131 - Rangel, A. Páginas 125 a 137 Píxel-Bit. Revista de Medios y Educación. Nº 52 Enero 2018. ISSN: 1133-8482. e-ISSN: 2171-7966. doi: http://dx.doi.org/10.12795/pixelbit.2018.i52.09 3.4. Tipo de estudio En cuanto al tipo de estudio, se observa que el universo de publicaciones se divide en dos grandes grupos: los que expresan explícitamente de qué tipo de estudio se trata (38.46%) y los que no lo hacen (61.54%). Dentro del primer grupo la distribución de los trabajos fue la siguiente: 21.15% eran estudios de carácter descriptivo; 11.54%, exploratorio; 3.85%, correlacional y 1.92%, explicativo. Aunque no se cuenta con información explícita es posible inferir que el segundo grupo de trabajos son mayoritariamente estudios de tipo descriptivo, ya que buscan identificar propiedades, características o perfiles de los actores educativos involucrados en entornos mediados por la tecnología. En cuanto a la forma como se recupera la información, se tiene que el 25% de los autores utiliza el enfoque mixto; el 21.15%, cuantitativo; el 8%, cualitativo y el porcentaje restante (20%), no lo específica. Ahora bien, entre los instrumentos o técnicas más utilizadas para la recolección de datos fueron el cuestionario (23.08%), el cuestionario en combinación con otros instrumentos (19.23%) y las entrevistas, también en combinación con otros instrumentos (17.31%). En menor medida se recurrió a herramientas de tipo tecnológico (9.62%) o instrumentos de evaluación (5.77%). Como puede observarse, la necesidad de afrontar la complejidad de los problemas de investigación planteados en este campo de estudio ha llevado a los autores a recurrir, cada vez más, al enfoque mixto y a la combinación de diferentes técnicas de estudio Figura 5. Distribución de publicaciones por tipo de sujeto de la investigación. Fuente: Elaboración propia. - 132 - Rangel, A. Páginas 125 a 137 Píxel-Bit. Revista de Medios y Educación. Nº 52 Enero 2018. ISSN: 1133-8482. e-ISSN: 2171-7966. doi: http://dx.doi.org/10.12795/pixelbit.2018.i52.09 para obtener resultados de orden superior que permitan profundizar en el conocimiento de la realidad estudiada. 3.5. Sujetos de la investigación En el conjunto de publicaciones los sujetos más estudiados son los alumnos (55.77%), particularmente, los alumnos de educación superior (86.21%), del nivel medio superior (10.34%) y de la educación para adultos (3.45%). Por orden de importancia, le siguen los profesores, cuyas publicaciones representan el 28.85%, de donde el 73.33% corresponde a profesores del nivel superior, el 13.33% a profesores del nivel medio superior y un porcentaje similar, a profesores de educación básica. Solo el 11.54% se concentra en el estudio de ambos actores (alumnos y profesores), mientras que el porcentaje restante (3.85%) son estudios de tipo documental. 3.6. Consensos y singularidades de la investigación académica Para presentar los resultados de la investigación académica se identificaron los principales consensos y particularidades a partir de la información recuperada. 3.6.1. Consensos Por consensos se entiende a las ideas generalizadas entre las publicaciones que integran la muestra. En este sentido, el primer consenso es que el uso de las TIC tiene un impacto positivo en el aprendizaje de los estudiantes (Benítez, Barajas & Hernández, 2014; García & Pineda, 2010; Hernández, Sánchez, Rodríguez, Caballero & Martínez, 2014; Inzunsa, 2010; Peñalosa & Castañeda, 2008; Torreblanca & Rojas, 2010; Úrzua & López, 2010). El uso de la tecnología no solo contribuye a la generación de conocimiento, sino que también diversifica los medios para hacerlo, lo cual evidentemente potencializa el aprendizaje. La posibilidad de interacción que ofrecen los distintos dispositivos tecnológicos es otro aspecto que lo favorece, ya sea de manera individual o colectivamente (Torres y Jaimes, 2015, p. 1). El segundo consenso es que el uso de las TIC favorece el desarrollo de habilidades de orden superior, tales como: a) la capacidad de decidir y comunicar y de reflexionar sobre la pertinencia del contenido y sobre la propia manera de aprender (Morán, 2010, p. 126); b) la capacidad de mejorar la búsqueda de información, la reflexión crítica y el posicionamiento personal y de generar una mayor capacidad autocrítica en los alumnos, particularmente, sobre su dominio de la lengua escrita (Hernández, Sánchez, Rodríguez, Caballero & Martínez, 2014; Monzón, 2011; Reyes, Fernández & Martínez, 2013); y c) la capacidad de reflexionar sobre la propia identidad profesional y sobre la trayectoria personal y académica (Díaz Barriga, Romero & Heredia, 2012, p. 9). Finalmente, el tercer consenso es que las TIC son un instrumento valioso como método de evaluación, ya que no solo permiten dar seguimiento a la participación o actuación de los estudiantes (Díaz Barriga, Romero & Heredia, 2012; Hernández, Sánchez, Rodríguez, Caballero & Martínez, 2014; Reyes, Fernández & Martínez, 2013), sino que además resultan ser una herramienta efectiva para la autoevaluación del desempeño docente (Arbesú & Gutiérrez, 2014, p. 106). - 133 - Rangel, A. Páginas 125 a 137 Píxel-Bit. Revista de Medios y Educación. Nº 52 Enero 2018. ISSN: 1133-8482. e-ISSN: 2171-7966. doi: http://dx.doi.org/10.12795/pixelbit.2018.i52.09 3.6.2. Singularidades Las singularidades, en cambio, son aquellos resultados que si bien no pueden ser generalizables destacan por su originalidad. El primero de ellos sostiene que el éxito de los estudiantes en un entorno educativo mediado por la tecnología depende fundamentalmente de su perfil académico, así como de las habilidades de autogestión que posea (Martínez & Heredia, 2010, p. 371). Aspectos de tipo sociodemográfico, tales como edad, sexo, escuela de procedencia o área de conocimiento no reportan alguna influencia significativa en los resultados académicos alcanzados (Moreno y Cárdenas, 2012, p. 135; Peñalosa, Landa y Castañeda, 2010, p. 453). Otro estudio señala que las TIC pueden integrarse a los procesos de aprendizaje y a las organizaciones comunitarias sin requerir de cursos previos de cómputo, ya que los jóvenes y adultos del medio rural utilizan la tecnología de manera casi inmediata, siempre y cuando su uso esté vinculado con el desarrollo de pequeños proyectos que sean de su interés. En este contexto las TIC fueron utilizadas para apoyar la organización interna, para recuperar tradiciones comunitarias y, específicamente, para comunicar sentimientos, valores e ideas en el ámbito local (Salinas, Huerta, Porras, Amador & Ramos, 2006, p. 58). Los resultados de otro estudio revelan que el uso de las TIC no es en sí mismo un elemento que lleve a los profesores a cuestionar los fundamentos de su práctica docente, sin embargo, si es posible que su uso genere en ellos la necesidad de cuestionar su rol actual en sus relaciones con el saber, con el control, así como, con la forma en que se relacionan con los estudiantes (Juárez, Buenfil & Trigueros, 2008, p. 1081). Por otro lado, también se concluye que la disponibilidad de infraestructura tecnológica no es un detonante de la calidad y equidad educativa (Cano & Vaca, 2014, p. 9) ni tampoco implica que se haya logrado una adecuada apropiación y uso de las mismas para mejorar los procesos de enseñanza aprendizaje (Torres, Barona & García, 2010, p. 105). Finalmente, destaca un estudio que busca estimar las horas/aula que se liberarían si el conocimiento explícito se delegara a tecnologías y el aula se usara para transmitir el conocimiento tácito. Los resultados indican que es posible aumentar hasta en 60% la capacidad de aulas o en 120% la atención a los estudiantes, por lo tanto, los autores sugieren que el tiempo liberado podría usarse para seguimiento, tutorías y diseño de experiencias de aprendizaje (McAnally, Navarro & Rodríguez, 2006, p. 11). 4. Discusión Con base en la revisión documental, se tienen las siguientes precisiones sobre el análisis de este conjunto de publicaciones: Si bien es cierto que las publicaciones académicas sobre TIC han ido en aumento, su crecimiento no ha sido constante ni tampoco representativo, ya que el número de estudios realizados sobre este fenómeno no corresponde con el desarrollo alcanzado por estas herramientas en los últimos años (Alarcón & Ortiz, 2014; Amador, 2003 & Ramírez, 2001). Del mismo modo, se observa que los resultados de los estudios revisados siguen sin poder ser generalizables, ya que la mayoría de ellos son trabajos de tipo