Plan estratégico 2012-2014

Plan Estratégico 2012-2014 Julia Mensaque y Natividad Gómez IV Jornadas de Buenas Prácticas y Gestión del Conocimiento Sevilla, 20 Diciembre 2011 PE14- IV Jornada de Buenas Prácticas BUS - 20 Dic. 1 Grupo de Coordinación PE14: Anabel Moreno Adela Valdenebro Charo Gil Juan Antonio Barrera Julia Mensaque Natividad Gómez Facilitador: Manuel García PE14- IV Jornada de Buenas Prácticas BUS - 20 Dic. 2 Hablaremos de…. Por qué un Plan Estratégico Enfoque metodológico Proceso de elaboración Resultados : 2º borrador PE14 (Líneas, acciones…) PE14- IV Jornada de Buenas Prácticas BUS - 20 Dic. 3 1999-2001 2002-2005 2006-2007 2008-2011 Planes estratégicos de la BUS Planes Estratégicos de la BUS Plan Estratégico 2012-14  PE14- IV Jornada de Buenas Prácticas BUS - 20 Dic. 4 Plan estratégico = Mapa de ruta (3/4 años) Misión, visión y valores Líneas estratégicas Objetivos estratégicos Acciones PE14- IV Jornada de Buenas Prácticas BUS - 20 Dic. 5 Nuestra herramienta más eficaz ...para mejorar, para avanzar ... para rendir cuentas Claves del éxito: Liderazgo Participación Análisis y reflexión Definición de objetivos PE14- IV Jornada de Buenas Prácticas BUS - 20 Dic. 6 Enfoque metodológico Aligerar el proceso, para llevarlo a cabo en 2 meses y medio → modelo de síntesis. Aprovechar parte de lo realizado en PE2011: Dafo, documentos de referencia elaborados para los procesos clave, etc. Establecer plan de acción y seguimiento, la estrategia de la BUS debe estar orientada a mejorar los resultados de acuerdo con el modelo EFQM (alineado con plan de mejora y procesos clave) Germen de la futura Memoria estructurada. PE14- IV Jornada de Buenas Prácticas BUS - 20 Dic. 7 Proceso de elaboración •Presentación a Comité de Dirección Tarea •Responsable del PE Responsable 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Fase 0 11 PE14- IV Jornada de Buenas Prácticas BUS - 20 Dic. 8 Proceso de elaboración •Constitución del G. de Coordinación. 6 personas: Dir. + 2 J. de Servicio + 2 Resp. de Bca. + 1 PS + JS de RRHH (Facilitador externo) Tarea •Dirección de la BUS Responsable 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Fase 0 11 PE14- IV Jornada de Buenas Prácticas BUS - 20 Dic. 9 Proceso de elaboración •Deliberación y análisis Fase 4 •1er borrador del PE (Identificación de objetivos, adjudicación de procesos, definición de indicadores) Tarea •Grupo de Coordinación Responsable 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Fase 0 11 PE14- IV Jornada de Buenas Prácticas BUS - 20 Dic. 16 Proceso de elaboración •Deliberación y consenso Fase 5 •Deliberación virtual de toda la BUS mediante foro web (sobre propuestas de la fase 4) Tarea •Responsable del PE Responsable 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Fase 0 11 PE14- IV Jornada de Buenas Prácticas BUS - 20 Dic. 17 Proceso de elaboración •Deliberación y análisis Fase 6 •2º borrador del PE (con propuestas incorporadas de la fase 5ª) Tarea •Grupo de Coordinación Responsable 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Fase 0 11 PE14- IV Jornada de Buenas Prácticas BUS - 20 Dic. 18 Proceso de elaboración •Deliberación y consenso Fase 7 •Presentación del 2º borrador PE14 en Jornadas de Buenas Prácticas a todo el personal •Jornada extraordinaria de trabajo para debatir entre responsables de la BUS el borrador del PE Tarea •Resp. del PE + 1 del Grupo de Coordinación Responsable 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Fase 0 11 PE14- IV Jornada de Buenas Prácticas BUS - 20 Dic. 19 Proceso de elaboración •Plan de Comunicación Fase 8 •Diseño del plan para la difusión global del PE Tarea •Comité de Redacción Responsable 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Fase 0 11 PE14- IV Jornada de Buenas Prácticas BUS - 20 Dic. 20 Proceso de elaboración •Redacción Fase 9 •Redacción del texto definitivo del nuevo PE (con sugerencias incorporadas de las fases 6 y 7) Tarea •Comité de Redacción + Grupo de Coordinación Responsable 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Fase 0 11 PE14- IV Jornada de Buenas Prácticas BUS - 20 Dic. 21 Proceso de elaboración •Aprobación Fase 10 •Presentación y aprobación del PE (Dir. RRHH, Vº Investigación y Comisión de Biblioteca) Tarea •Dirección de la BUS Responsable 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Fase 0 11 PE14- IV Jornada de Buenas Prácticas BUS - 20 Dic. 22 Proceso de elaboración 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Fase 0 •Difusión y comunicación del PE Fase 11 •Comunicación interna y externa a todos nuestros grupos de interés por los canales adecuados Tarea •Dirección + Responsable del PE Responsable 11 PE14- IV Jornada de Buenas Prácticas BUS - 20 Dic. 23 Resultados Líneas estratégicas PE2014 Línea 1: Espacios para el aprendizaje Línea 2 : Hacia una gestión excelente Línea 3 : Servicios orientados al usuario Línea 4: Nuevos roles, nuevas competencias Línea 5: Alianzas para progresar PE14- IV Jornada de Buenas Prácticas BUS - 20 Dic. 24 Resultados: Línea 1 Espacios para el aprendizaje Crear nuevos espacios de acuerdo al modelo CRAI Adaptar las instalaciones y equipamientos a nuevos usos Actualizar la infraestructura informática y de comunicación 25 PE14- IV Jornada de Buenas Prácticas BUS - 20 Dic. Resultados •Consolidar el sello de excelencia europeo siguiendo el modelo EFQM y avanzar en la obtención de los siguientes grados •Ejecutar el Plan de Gestión Medioambiental •Revisar la Carta de Servicios Avanzar en la calidad para la excelencia de servicios Resultados: Línea 2 PE14- IV Jornada de Buenas Prácticas BUS - 20 Dic. 32 Resultados: Línea 3 Servicios orientados al usuario Potenciar la visibilidad de los servicios y mejorar la comunicación con los usuarios Mejorar la oferta de servicios presenciales y en línea Garantizar unas colecciones suficientes, disponibles, accesibles e integradas Facilitar la labor investigadora y apoyar la visibilidad de la investigación de la USE Potenciar la Biblioteca como agente dinamizador de la innovación docente PE14- IV Jornada de Buenas Prácticas BUS - 20 Dic. 33 •Implementar el Plan de Comunicación Externa •Rediseñar el Portal Web •Exposiciones virtuales y presenciales del FA y otro Patrimonio BUS •Continuar con la digitalización de Fondos Propios y Patrimoniales •Elaborar un Plan de acogida de la BUS para alumnos de nuevo ingreso Potenciar la visibilidad de los servicios y mejorar la comunicación con los usuarios PE14- IV Jornada de Buenas Prácticas BUS - 20 Dic. 34 Resultados: Línea 3 •Adaptar las guías temáticas a una cobertura más específica •Servicios a la carta para difundir la colección: líneas de investigación, Departamentos, Posgrados •Implementar el préstamo intercampus a los alumnos •Desarrollar nuevas aplicaciones 2.0: guías podcast, etc. •Servicios de la BUS a través de la tecnología móvil: catálogo Fama, códigos QR, etc. •Poner en funcionamiento un sistema de obtención de artículos entre bibliotecas USE: aplicación, procedimiento, estadística, etc. •Crear puntos de información con pantallas táctiles (mapa conceptual de la colección, etc.) •Implantar el sistema de petición en línea en las bibliotecas con documentos en depósito •Extender la autenticación de todos los servicios de la BUS a través del Usuario Virtual US Mejorar la oferta de servicios presenciales y en línea PE14- IV Jornada de Buenas Prácticas BUS - 20 Dic. 35 Resultados: Línea 3 •Avanzar en la integración y accesibilidad de los recursos •Ejecutar en todas las bibliotecas las mejoras derivadas de la evaluación de la colección impresa: libros •Ejecutar en todas las bibliotecas las mejoras derivadas de la evaluación de la colección impresa: revistas •Potenciar la colección digital •Asignar a los encabezamientos de materias su traducción en inglés •Revisar los ficheros de autoridades •Mejorar la pertinencia de las colecciones de libre acceso en cada biblioteca •Integrar el acceso a la bibliografía recomendada desde el catálogo Fama •Crear colecciones específicas por bibliotecas o campus (aprendizaje de idiomas, Música, Historia y Arte, orientación para la búsqueda de empleo, etc.) •Evaluar y potenciar el uso del catálogo •Gestionar la colección de la Biblioteca Depósito Garantizar unas colecciones suficientes, disponibles, accesibles e integradas PE14- IV Jornada de Buenas Prácticas BUS - 20 Dic. 36 Resultados: Línea 3 •Construir y potenciar repositorios de contenidos de investigación y docencia de la US •Ofrecer un servicio de apoyo a la publicación científica •Crear un servicio de asesoramiento sobre propiedad intelectual •Implantar un servicio de apoyo en la evaluación del investigador: sexenios, acreditaciones, etc. Facilitar la labor investigadora y apoyar la visibilidad de la investigación de la US PE14- IV Jornada de Buenas Prácticas BUS - 20 Dic. 37 Resultados: Línea 3 •Integrar las Competencias informacionales en los estudios de la Universidad •Incrementar el uso de la biblioteca digital desde la plataforma educativa virtual •Conseguir la accesibilidad de la Biblioteca a los contenidos en la plataforma de enseñanza virtual Potenciar la Biblioteca como agente dinamizador de la innovación docente PE14- IV Jornada de Buenas Prácticas BUS - 20 Dic. 38 Resultados: Línea 3 Resultados: Línea 4 Nuevos roles, nuevas competencias Planificar un equipo humano adecuado al actual modelo de Biblioteca Actualizar los perfiles profesionales PE14- IV Jornada de Buenas Prácticas BUS - 20 Dic. 39 Resultados: Línea 4 •Colaborar con RRHH en el desarrollo de estrategias para la planificación del personal •Revisar las pruebas de acceso de todas las escalas y grupos en relación a las competencias •Perfilar el modelo de los becarios y colaboradores Planificar un equipo humano adecuado al actual modelo de Biblioteca PE14- IV Jornada de Buenas Prácticas BUS - 20 Dic. 40 Resultados: Línea 4 •Diseñar un plan de perfiles y competencias profesionales adaptadas a la nuevas necesidades del servicio •Planificar la formación alineándola con los nuevos perfiles y competencias profesionales •Potenciar la participación del personal de la BUS en Congresos, Jornadas, visitas a otras instituciones, etc. Actualizar los perfiles profesionales PE14- IV Jornada de Buenas Prácticas BUS - 20 Dic. 41 Natividad Gómez y Julia Mensaque y con la colaboración de Paz Sánchez en el diseño de la presentación PE14- IV Jornada de Buenas Prácticas BUS - 20 Dic. 48 Muchas gracias