Pensamiento del profesorado y alumnado sobre la integración de las TIC y su uso en los centros de adultos de Canarias

Anexo I. Modelo de certificado para Doctorados regulados por el RD 56/2006, y por RD 1393/2007 D. MANUEL DE ARMAS HERNÁNDEZ SECRETARIO DE LA FACULTAD DE FORMACIÓN DEL PROFESORADO DE LA UNIVERSIDAD DE LAS PALMAS DE GRAN CANARIA, CERTIFICA, Que la Comisión Académica del Programa de Doctorado de Formación del Profesorado, con fecha 09/07/2013 tomó el acuerdo de dar el consentimiento para su tramitación, a la tesis doctoral titulada “PENSAMIENTO DEL PROFESORADO Y ALUMNADO SOBRE LA INTEGRACIÓN DE LAS TIC Y SU USO EN LOS CENTROS DE ADULTOS DE CANARIAS” presentada por la doctoranda Dª Paula Morales Almeida y dirigida por la Doctora Olga Escandell Bermúdez y por el Doctor José Juan Castro Sánchez. Y para que así conste, y a efectos de lo previsto en el Artº 6 del Reglamento para la elaboración, defensa, tribunal y evaluación de tesis doctorales de la Universidad de Las Palmas de Gran Canaria, firmo la presente en Las Palmas de Gran Canaria, a 09 de JULIO de dos mil trece. Programa de Doctorado: Formación del Profesorado Facultad de Formación del Profesorado Departamento de Psicología y Sociología PENSAMIENTO DEL PROFESORADO Y ALUMNADO SOBRE LA INTEGRACIÓN DE LAS TIC Y SU USO EN LOS CENTROS DE ADULTOS DE CANARIAS Tesis Doctoral presentada por Dña. Paula Morales Almeida Dirigida por la Dra. Dña. Mª Olga Escandell Bermúdez y el Dr. D. José Juan Castro Sánchez Dña. Mª Olga Escandell Bermúdez D. José Juan Castro Sánchez Dña. Paula Morales Almeida Las Palmas de Gran Canaria, julio 2013 A mi familia, es el regalo más bello que he recibido de la vida Agradecimientos Deseo expresar mi más sincero agradecimiento a aquellas personas que han contribuido, de una manera u otra, a la realización de esta investigación: A mis directores, la Dra. Olga Escandell Bermúdez y el Dr. José Castro Sánchez, quienes han hecho posible que esta investigación haya salido adelante. Gracias por el apoyo recibido, por la escucha y paciencia que han tenido durante todo el desarrollo de este estudio. Son dos personas dedicadas a su trabajo, el cual realizan con tesón y pasión y agradezco la oportunidad de haber realizado esta investigación bajo su dirección. Ojalá nuestros caminos vuelvan a cruzarse en el futuro. Esta investigación me ha dado la oportunidad de conocer a excelentes profesionales, tanto del ámbito académico como no académico. Gracias a todos los directores de los diferentes centros de adultos de Canarias por la ayuda prestada. Gracias por el apoyo demostrado desde el primer día para colaborar conmigo, haciendo que el trabajo fuese más fácil de lo esperado. Gracias por haber tenido paciencia y por apoyar a su profesorado para que yo pudiera obtener los resultados. Muchas gracias también por hacerme llegar los cuestionarios sin tener la necesidad de desplazarme, todo surgido desde su propia amabilidad. Somos afortunados, porque los centros de adultos de Canarias se encuentran bajo la dirección de profesionales que aman su trabajo y trabajan día a día para ser mejores y así, hacer mejores a los que les rodean. Por supuesto, muchas gracias a todos esos profesores anónimos repartidos por las siete Islas Canarias, por responder tan amablemente a los cuestionarios, por haber dado parte de su tiempo para que yo ahora pueda presentar esta investigación. Muchas gracias a todos ellos, porque sé que no tienen un trabajo fácil, porque sé que se esfuerzan cada día por dar lo mejor de ellos, porque sé que sienten gran devoción por el trabajo que desarrollan. A todos los educadores, porque realizan una labor maravillosa. Y a todos aquellos adultos que también respondieron con su voz y participaron en esta investigación, gracias por no perder nunca las ganas de aprender. Gracias a todas aquellas personas que me han alentado con sus consejos, con sus opiniones para hacer realidad este trabajo. Gracias por los amigos que han estado ahí y han sabido aguantarme hasta el final. Por último, gracias a mis padres por la educación brindada, es la mejor herencia que uno pueda recibir y a mis hermanos, David y Jesús, por ser los mejores compañeros, sin ellos nada de esto se hubiera producido. A todos, muchas gracias. ~ 11 ~ Índice INTRODUCCIÓN 21 MARCO TEÓRICO 31 CAPÍTULO 1: SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN 33 1.1. Sociedad de la información 38 1.2. Sociedad de la información y la comunicación 41 1.3. Desarrollo de las Tecnologías de la Información y la comunicación 46 1.4. Alfabetización digital 49 1.5. Uso de las Tecnologías del aprendizaje y la comunicación 59 1.6. La plataforma Moodle 72 1.7. Posibilidades didácticas de las Tecnologías de la Información y la Comunicación 76 1.8. Las redes sociales y otras TIC. Aplicaciones 79 Conclusiones 85 CAPÍTULO 2: LA ETAPA ADULTA Y FORMACIÓN DEL PROFESORADO 87 2.1. Historia de la educación de adultos 91 2.2. Conferencias Internacionales de Educación de Adultos. UNESCO 97 2.3. Educación de adultos en nuestros días. Educación permanente 100 2.4. Las instituciones de adultos 109 2.5. El aprendizaje en los adultos 114 ~ 18 ~ Tabla 3.2: Estructura de la Formación Básica de personas adultas 172 Tabla 3.3: Enseñanzas de los centros de adultos 174 Tabla 3.4: Centros docentes no universitarios de educación de adultos 196 Tabla 3.5: Participación del alumnado adulto en las diferentes ofertas formativas 197 Tabla 4.1: Población y muestra del profesorado 206 Tabla 4.2: Relación de centros participantes en cuestionarios profesorado 208 Tabla 4.3: Valoración dada a la formación recibida 219 Tabla 4.4: Valoración de la integración curricular de las TIC 223 Tabla 4.5: Dificultades en la integración curricular de las TIC 224 Tabla 4.6: Consecuencias relacionadas con el profesorado 228 Tabla 4.7: Consecuencias relacionadas con el alumnado 229 Tabla 4.8: Consecuencias relacionadas con la calidad de la enseñanza 230 Tabla 4.9: Consecuencias relacionadas con el manejo de TIC 231 Tabla 4.10: Consecuencias relacionadas con el contenido 232 Tabla 4.11: Consecuencias relacionadas con la comunicación y la interacción 233 Tabla 4.12: Consecuencias relacionadas con la asistencia presencial 234 Tabla 5.1: Población y muestra del alumnado 248 Tabla 5.2: Centros participantes en cuestionarios alumnado 250 Tabla 5.3: Consecuencias relacionadas con el profesorado 261 Tabla 5.4: Consecuencias relacionadas con el alumnado 262 Tabla 5.5: Consecuencias relacionadas con la calidad de la enseñanza 263 ~ 19 ~ Tabla 5.6: Consecuencias relacionadas con el manejo de TIC 264 Tabla 5.7: Consecuencias relacionadas con el contenido 265 Tabla 5.8: Consecuencias relacionadas con la comunicación y la interacción 266 Tabla 5.9: Consecuencias relacionadas con la asistencia presencial 268 Tabla 6.1: Población y muestra del profesorado y alumnado 276 Tabla 6.2: Consecuencias relacionadas con el profesorado en las que profesores y alumnos coinciden 278 Tabla 6.3: Consecuencias relacionadas con el alumnado en las que profesores y alumnos coinciden 278 Tabla 6.4: Consecuencias relacionadas con la calidad de la enseñanza en las que profesores y alumnos coinciden 279 Tabla 6.5: Consecuencias relacionadas con el manejo de TIC en las que profesores y alumnos coinciden 279 Tabla 6.6: Consecuencias relacionadas con el contenido en las que profesores y alumnos coinciden 280 Tabla 6.7: Consecuencias relacionadas con la comunicación e interacción en las que profesores y alumnos coinciden 281 Tabla 6.8: Consecuencias relacionadas con la asistencia presencial en las que profesores y alumnos coinciden 281 Tabla 6.9: Consecuencias relacionadas con el profesorado en las que profesores y alumnos discrepan 282 Tabla 6.10: Consecuencias relacionadas con el alumnado en las que profesores y alumnos discrepan 283 ~ 20 ~ Tabla 6.11: Consecuencias relacionadas con la calidad de la enseñanza en las que profesores y alumnos discrepan 284 Tabla 6.12: Consecuencias relacionadas con el manejo de TIC en las que profesores y alumnos discrepan 285 Tabla 6.13: Consecuencias relacionadas con la asistencia presencial en las que profesores y alumnos discrepan 286 Introducción ~ 23 ~ Hay dos hechos que no podemos negar. El primero de ellos es que la población, en especial la española, crece y envejece. Según el Instituto Nacional de Estadística (INE, 2009), en 2018 la población superará los 49 millones de personas, contando con una esperanza de vida cada vez mayor. En 2011 los hombres alcanzaron los 78,16 años y las mujeres los 84,37 años. Esta esperanza de vida trae consigo muchas fortalezas y debilidades. Si comenzamos por las debilidades, debemos decir que nuestra sociedad no está preparada para hacer frente, no solo al aumento poblacional, sino a que la población llegue a edades cada vez más tardías. Hoy día no contamos con muchas políticas donde se fomente y se tenga como protagonista a la persona mayor. Vivimos en una sociedad donde se prima lo externo, lo nuevo, lo joven. Por ello, no estamos preparados para asumir con calidad el ocaso de la vida. De hecho, tampoco lo estamos para que se viva con calidad la edad adulta. Las familias pasan cada vez más tiempo separadas de sus hijos, porque no contamos con políticas de conciliación familiar que les permitan estar con ellos. Los abuelos no pueden disfrutar de su etapa de jubilación porque tienen que cuidar de sus nietos. Otros mayores no pueden salir de casa ya que son dependientes y no cuentan con nadie que les ayude. Para la mayoría de las personas, pensar en vejez es pensar en deterioro, muerte, final. Y aunque la vejez es la última etapa de la vida, ~ 24 ~ contamos con numerosos recursos para cambiar esta situación y debemos hacerlo para poder proporcionar a las personas una vida digna y de calidad, hasta el final. Existen muchos ámbitos de la vida donde podemos trabajar para favorecer dicha calidad, y así fomentar las fortalezas que también trae consigo esta etapa adulta, pero nos centraremos en una de las más importantes; la educación. Contamos con numerosas instituciones que apoyan y fomentan el aprendizaje de la persona adulta y mayor; centros de educación de personas adultas, universidades populares, universidades para mayores, casas de la cultura, etc. Que redundan en una mejora de la calidad de vida de las personas. Pero aún muchas de estas instituciones no cuentan con los apoyos que tiene la educación formal orientada a niños y jóvenes. Como bien se preguntaba Fromm (2010), “¿por qué la sociedad se siente responsable solamente de la educación de los niños y no de la educación de todos los adultos de todas las edades?” (p.1). Aun así nos encontramos en el camino correcto, ya que cada vez van surgiendo más experiencias que se centran en la persona adulta y en la mayor. De hecho, las debilidades comentadas podemos verlas como fortalezas. Podemos tomar el hecho de vivir cada vez más años como algo malo, cosa que no se sugiere, o como una oportunidad de retomar, en los casos que así se den, aquello que no se pudo realizar en etapas anteriores. De hecho, muchas instituciones, como la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO), en 1958, comenzaron a darse cuenta de que al aumentar nuestra esperanza de vida, también aumentaban nuestras expectativas y nuestras ganas de aprender. Pero no fue hasta 1974 cuando el envejecimiento se vinculó a la educación y en 1976 se comenzó a hablar de “educación de adultos”, en una de las Conferencias de Adultos de la UNESCO celebrada en Kenia. Y es curioso, porque ya en la Antigüedad, los grandes maestros como Lao Tsé en China, Jesucristo, Aristóteles, Platón y Sócrates en la antigua Grecia y Cicerón y otros en Roma eran maestros de adultos, no de niños. Con el tiempo fuimos perdiendo esa educación y centrándonos solamente en la infancia. Por lo tanto, hemos vuelto a retomar algo que desde la Antigüedad se reconocía como esencial; la educación de los adultos, el aprendizaje continuo. Con ella llegó la educación permanente, la necesidad de estar constantemente en formación, desde que nacemos hasta que morimos. Hoy día, muchos adultos vuelven a las aulas, ya sea para obtener una titulación oficial que no pudieron sacar en el pasado o simplemente para reciclarse u obtener otra formación que siempre quisieron tener o que les apetece en esos momentos. ~ 25 ~ El segundo hecho que no podemos negar es que las tecnologías de la información y la comunicación (en adelante TIC) se han convertido en parte de nuestras vidas, ya que están presentes en todos los ámbitos, en las administraciones públicas, en las educativas, en la empresa privada y en el ámbito personal. Las TIC surgieron a raíz de la sociedad de la información y el conocimiento. La Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) comenzó a utilizar este término en la década de los setenta del siglo XX. Se pasó de una sociedad industrial en los siglos XIX y XX donde se daba valor a las máquinas, a la industria, para dar lugar a una sociedad cuyos procesos y prácticas se basan en la producción, la distribución y el uso del conocimiento, a finales del siglo XX y principios del siglo XXI, (Cabero, 2004). Así, con el término de sociedad de la información, nos referimos a la sociedad que se formó tras la revolución industrial. Con esta nueva sociedad hemos asistido, como bien hemos comentado, al desarrollo de las TIC, a la globalización de saberes y conocimientos y también a la brecha digital. Esta última la conocemos como la exclusión que se produce entre aquellos que tienen acceso a la tecnología y los que no poseen los recursos necesarios para poder acceder a ella, por lo que se “quedan atrás” con respecto a los primeros. Por tanto, aunque hemos asistido a muchos progresos, aún contamos con muchas limitaciones y efectos negativos en nuestra sociedad, como es la exclusión, ya no social, que también, sino tecnológica. Pero lo que nos puede parecer el causante de tal exclusión, es de hecho, la solución al problema. Dándoles a las personas el acceso a la tecnología y lo más importante, ofreciéndoles una alfabetización digital, conseguiremos acabar con la brecha digital. La educación de adultos tiene mucho que decir en este sentido. De hecho, entre los grupos más excluidos tecnológicamente tenemos a los adultos y mayores, que han conocido las tecnologías siendo adultos y no tienen la costumbre de utilizarlas como aquellos que sí nacieron con ellas, como niños y adolescentes. Las TIC, por consiguiente, nos ofrecen múltiples ventajas y beneficios y en educación, concretamente, en la educación de adultos. Para ello necesitamos docentes comprometidos con su tarea docente y formados en un uso educativo de las TIC, para formar digitalmente a los adultos a quienes dan clases. Así, equipararemos la formación entre niños y adultos y obtendremos una población más formada y preparada para hacer frente a la sociedad del conocimiento. ~ 26 ~ En el caso concreto de Canarias contamos con treinta y dos centros de educación de personas adultas denominados CEPA, repartidos por las siete islas, que ofertan tanto educación formal; obtención de títulos oficiales, preparación de pruebas para exámenes oficiales y no formal; formación complementaria y de ocio y tiempo libre. Todos los CEPA comparten la necesidad de formar al adulto en aquellas competencias que aún no ha asumido, teniendo como principio universal la educación permanente y para todos, pero también se considera de especial interés la alfabetización digital, hacer llegar la tecnología al alumnado adulto que responde a diversas edades, desde los 18 años en adelante y conseguir ciudadanos críticos y responsables. Para muchos centros es aún una utopía, ya que no cuentan con los recursos necesarios para poder hacer llegar la tecnología a todos, ni siquiera muchos profesores tienen acceso a ella. Por lo que ya no es un problema de alfabetización del alumnado o formación del profesorado, sino una falta de recursos, donde las administraciones públicas, en primer lugar, son las responsables, ya que la educación es cuestión de todos, comenzando por aquellos que tienen el dinero y control para proveer de recursos a los diferentes centros. De la importancia de contar con profesores formados en TIC y que cuenten con los recursos necesarios para trabajar, para así poder formar ciudadanos educados digitalmente, ha surgido nuestra investigación. Así, la presentación de nuestra investigación ha quedado estructurada en dos grandes apartados que son el marco teórico y el marco empírico. En el marco teórico nos encontramos tres capítulos principales. El capítulo 1 está dedicado a la sociedad de la información y la comunicación, donde se hace un análisis sobre el origen de esta sociedad y su desarrollo, la cual debemos conocer para poder vivir en ella de manera plena. Tras la sociedad de la información, estudiamos la aparición de las tecnologías de la información y la comunicación, TIC, así como el uso que se le da hoy en día, concretamente al uso que le damos en educación, tanto docentes como discentes. Continuamos con la alfabetización digital y la competencia digital que han de asumir todos los ciudadanos para que sean críticos y responsables ante la abundancia de información que prolifera en la Red. Profundizamos en la plataforma Moodle que es la que utiliza la Consejería de Educación del Gobierno de Canarias, así como las diferentes modalidades formativas que nos podemos encontrar hoy día y que la Red nos ofrece y por último, en este capítulo, veremos las diferentes aplicaciones educativas que pueden tener las TIC, desde la pizarra digital, las redes sociales, los blogs, las wikis, etc. ~ 27 ~ El capítulo 2 se centra en la etapa adulta y la formación del profesorado. Para ello hacemos un repaso al desarrollo que se ha producido en la educación de adultos, orígenes, desarrollo, actualidad. Conoceremos las diferentes instituciones que trabajan en y por la educación de adultos, tanto en Europa y España en general como en Canarias en particular. Conoceremos cómo se produce el aprendizaje en los adultos, las diferencias que existen con respecto al aprendizaje a edades tempranas y las características de los adultos que debemos tener en cuenta a la hora de realizar procesos de enseñanza-aprendizaje. Qué relación mantienen los adultos con las TIC, si encuentran más problemas o dificultades que otros grupos de edad o para ellos todo son ventajas. En este capítulo también haremos especial hincapié en la formación del profesorado, qué características debe poseer y cuál debe ser su rol en esta sociedad. Veremos los cambios que debe acometer la educación para poder integrar las TIC y amoldarse al nuevo papel del profesor y del alumno, el cual no queda exento de cambios. El capítulo 3 está dedicado a los centros de adultos de Canarias, por lo que se hace un análisis sobre la educación de adultos en nuestra comunidad, los centros que encontramos en cada provincia y en cada isla. La formación que oferta cada centro, según el contexto en el que se sitúan, la población a la que se dirigen y las necesidades que tienen. También veremos las características que debe poseer el profesorado de adultos para poder dar clases en estos centros, características demandadas por la Consejería de Educación del Gobierno de Canarias. Y se trata un tema muy importante en educación de adultos, los sistemas de acreditación, para todos aquellos adultos que poseen la experiencia, las destrezas y las competencias pero no la acreditación formativa. En el marco empírico encontramos tres estudios diferenciados. En el estudio 1 analizamos la formación del profesorado respecto a las TIC y el pensamiento que tienen sobre la misma en la educación de adultos. A través de un cuestionario se les hará una serie de cuestiones sobre la necesidad o no de integrar las TIC en el currículo. Los objetivos marcados en este primer estudio empírico son: o Informar sobre la tecnología que posee el profesorado tanto en sus casas como en las aulas de adultos y la frecuencia de uso de la misma o Mostrar la valoración que hace el profesorado en relación a la formación recibida en los últimos años en materia de TIC ~ 35 ~ Nadie niega que nos encontramos inmersos en un nuevo tipo de sociedad, una sociedad denominada de la información y la comunicación, como ya afirmó Castells (2002) en su obra cumbre, “La Era de la Información”. Hemos pasado de una sociedad industrial donde se daba valor a las máquinas, a una sociedad del conocimiento donde se prima la información y el valor que las personas le dan. Lo esencial en esta nueva sociedad es adquirir las competencias necesarias para saber tratar toda la información que nos llega por diversos canales, analizarla, seleccionarla y utilizarla cuando sea necesario. Para designar a esta sociedad se han utilizado diversos términos, como: sociedad de la información, sociedad postmoderna, sociedad informacional, sociedad postindustrial y sociedad del conocimiento, entre otros. Lo importante en sí, no es el término utilizado, sino que sepamos el significado de dicha sociedad, lo que viene a representar para los ciudadanos en general. Pero no solo hemos asistido a cambios en el ámbito de la información, también se han producido a nivel social, educativo, económico, político, cultural… Hemos asistido al nacimiento de la globalización. Con globalización nos referimos a los cambios que se producen no solo a nivel local, sino mundial, al hecho de estar rodeados de información de todas partes del mundo, pero como comenta Estefanía (2002), la globalización es solo económica y financiera, ya que ~ 36 ~ no existe una sociedad abierta. No hemos conseguido el verdadero traspaso de personas, el fin de las fronteras, solo nos hemos quedado en la parte de los mercados, en la transacción del dinero, sin profundizar más allá. Uno de los logros más admirados por la sociedad de la información es la creación de las tecnologías de la información y la comunicación, las denominadas TIC. Las TIC son definidas como un conjunto de tecnologías de la informática, la microelectrónica, las telecomunicaciones con el fin de procesar y trasmitir información en formato digital. Son tecnologías en permanente cambio y esenciales para trabajar y vivir en esta sociedad. Aquellos que no son capaces de adaptarse a la tecnología o no tienen acceso a la misma sufren la denominada brecha digital, que no es más que la exclusión que sufren esas personas por no poder acceder a la tecnología y que les deja en desventaja con respecto a quien sí la tiene. Se puede dar el caso de personas que tienen acceso a la tecnología pero no la saben utilizar, de ahí que uno de los retos de esta sociedad es la alfabetización digital. Es un proceso por el cual se enseña a la persona a desenvolverse y ser capaz de desarrollar actividades con las TIC, ya sea para uso personal, para trabajar, o para vivir en la sociedad. La alfabetización digital está directamente relacionada con la competencia digital. Primero debemos alfabetizar a las personas, digitalmente y tras esto podremos acceder a la competencia digital que requiere que la persona sea capaz de usar los ordenadores para obtener, evaluar, almacenar, producir, presentar e intercambiar información y comunicarse y participar en redes de colaboración a través de Internet. Dicha alfabetización y competencia la tiene que ofrecer, de manera general, la escuela y en concreto todo centro de formación de personas, en nuestro caso, los centros de educación de personas adultas, ya que uno de los colectivos que se encuentran más excluidos del sistema, son precisamente los adultos. Es indudable que las TIC se encuentran presentes en casi todos los ámbitos de nuestra vida, pero el tema que nos ocupa es su actuación en el mundo de la educación. Las TIC nos aportan una serie de ventajas en educación, ya que cumplen con una serie de funciones: motivadora, innovadora, estructuradora y formativa. Con las TIC podemos llegar a muchas más personas que a las que llegaba la educación tradicional, pero para ello, no hay que olvidarse de alfabetizar digitalmente primero a los alumnos. Entre las muchas tecnologías que podemos encontrarnos, nosotros profundizaremos en tres; el ordenador, ya que es el instrumento esencial de esta nueva sociedad, la pizarra digital por estar sustituyendo a la pizarra convencional en casi todos los centros educativos y por último la tableta digital por estar ganando terreno en estos últimos años al ordenador portátil. A través de esta nueva sociedad y de las TIC también se ~ 37 ~ ha originado la teleformación o la educación a distancia, esencial en nuestros días que ha conseguido democratizar un poco más la formación y hacerla llegar a muchas más personas. No podemos olvidar que nuestro tema de investigación son los adultos y ellos, como tal, tienen una serie de obligaciones que no pueden obviar, aunque deseen formarse. En muchos casos, la educación a distancia es la solución para ellos, ya que pueden seguir las clases a través de una plataforma virtual y aprender de la misma forma que lo harían en el centro presencialmente, con el apoyo también de su tutor. La plataforma en la que incidiremos será la plataforma Moodle por ser la que utiliza la Consejería de Educación del Gobierno de Canarias y en su defecto, los CEPA. En este capítulo, por tanto, profundizaremos en la sociedad de la información y la comunicación, el desarrollo que se ha producido con las TIC y que uso le damos actualmente en educación. También comprobaremos las diferentes aplicaciones didácticas de las TIC, veremos varias herramientas interesantes que podemos utilizar en educación, otorgaremos un papel importante a las redes sociales por estar en auge en estos momentos y a otras TIC que están surgiendo en los últimos tiempos, sin olvidar relacionarla con los CEPA y las personas adultas. ~ 38 ~ 1.1 Sociedad de la Información Debido a la revolución digital que impera en el mundo y la brecha digital que cada día se va haciendo más evidente entre la población, la Asamblea General de las Naciones Unidas decidió celebrar la Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Información para tratar diferentes aspectos. En la Resolución 56/183 (21 de diciembre de 2001) de la Asamblea General de las Naciones Unidas se aprobó la celebración de la Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Información (CMSI) en dos fases. La primera Fase se celebró en Ginebra del 10 al 12 de diciembre de 2003, con el objetivo de redactar y propiciar una clara declaración de voluntad política y tomar medidas concretas para preparar los fundamentos de la Sociedad de la Información para todos, que tuviera en cuenta los distintos intereses en juego. Asistieron cerca de 50 jefes de Estado o Gobierno y Vicepresidentes, 82 Ministros y 26 Viceministros de 175 países, así como representantes de organizaciones internacionales, el sector privado y la sociedad civil, que proporcionaron apoyo político a la Declaración de Principios de Ginebra y el Plan de Acción de Ginebra, que se aprobaron el 12 de diciembre de 2003. Más de 11.000 participantes de 175 países asistieron a la Cumbre y a los eventos conexos. La segunda Fase tuvo lugar en Túnez del 16 al 18 de noviembre de 2005. El objetivo de la segunda fase fue poner en marcha el Plan de Acción de Ginebra, hallar soluciones y alcanzar acuerdos en los campos de gobierno de Internet, mecanismos de financiación y el seguimiento y la aplicación de los documentos de Ginebra y Túnez. Asistieron cerca de 50 jefes de Estado o Gobierno y Vicepresidentes y 197 Ministros, Viceministros y Subsecretarios de 174 países, así como representantes de organizaciones internacionales, el sector privado y la sociedad civil, que proporcionaron apoyo político al Compromiso de Túnez y al Programa de Acciones de Túnez para la Sociedad de la Información, que se aprobaron el 18 de noviembre de 2005. Más de 19.000 participantes de 174 países asistieron a la Cumbre y a los eventos conexos (ONU, 2006). Con la celebración de esta Cumbre se pretendía reflexionar sobre la Sociedad de la Información y conseguir que toda la población tuviera las mismas oportunidades de acceso a la misma. Aún queda mucho por hacer para conseguir que el acceso a la sociedad de la información y la comunicación sea un hecho para la población mundial. ~ 39 ~ Es necesario realizar una breve referencia sobre el término de sociedad de la información, ya que aunque parezca que llevamos mucho tiempo en ella, la vida de este término no es excesivamente larga. Debemos diferenciar que incluso el término sociedad de la información es anterior al de tecnologías de la información y la comunicación y existen muchos conceptos para definirla, como bien afirman Hernández & Rabadán (2012). Entre esos conceptos encontramos: sociedad de la información, sociedad postmoderna, sociedad informacional, sociedad postindustrial, etc. Si bien se vienen utilizando los citados conceptos para hacer referencia a una misma realidad, el empleado por Druker (1969, citado por Hernández & Rabadán, 2012) es el que se halla en boga actualmente. El mencionado autor trata de englobar los cambios acaecidos en los últimos tiempos, fruto de las innovaciones tecnológicas de la información y la comunicación, con el término sociedad del conocimiento. Esta expresión permite aludir a los cambios que vivenciamos en nuestros días y “proyecta hacia el futuro un objetivo atractivo para la humanidad: que el conocimiento sea el motor de la sociedad” (Homs, 2008, citado por Hernández & Rabadán, 2012, p.2). En menciones posteriores nombraremos esta sociedad, como sociedad de la información por ser la más utilizada por la población en general. Román Portas (2002) distingue tres grandes etapas para el desarrollo de la sociedad de la información tal y como la conocemos hoy: o Entre 1945 y 1970. Periodo en el que Estados Unidos mantuvo un papel hegemónico y consiguió imponer la doctrina de la libre circulación de la información a nivel mundial, conocida como free flow. Durante este periodo la información empezó a circular de una manera mucho más libre por todos los rincones del planeta. o Entre 1970 y 1980, el Movimiento de los Países no Alineados y la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura, introdujeron la visión de un nuevo orden internacional de la información como sustitución de la libre circulación de la misma. o Etapa pos Mac Bride. Su momento clave fue la conferencia de la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT), celebrada en 1985 en Ginebra, que suponía la manifestación de dos posturas enfrentadas. Esta etapa representó la consolidación de las posturas defendidas por el Tercer Mundo con el apoyo del ~ 40 ~ bloque socialista y la progresiva retirada de Estados Unidos y sus aliados de los foros internacionales. El concepto de sociedad de la información se empezó a utilizar en los organismos internacionales a mediados de la década de los setenta. La Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico utilizó ese término en 1975 y fue empleado por el Consejo de ministros de la Comunidad Europea en 1979. Pero, ¿cómo llegamos a la sociedad de la información? Se pasó de una sociedad industrial en los siglos XIX y XX donde se daba valor a las máquinas, a la industria, a una sociedad cuyos procesos y prácticas se basan en la producción, la distribución y el uso del conocimiento, a finales del siglo XX y principios del siglo XXI. Como señala Cabero (2004) acerca de esta sociedad: Nadie pone en duda, independientemente de lo acertado, o no, del término “Sociedad del Conocimiento” o “Sociedad de la Información”, que hemos pasado a un modelo social notablemente diferente al existente a finales del siglo XX. A grandes rasgos la sociedad ha pasado por diferentes estadios de evolución: agrícola, industrial, postindustrial y de la información. Cada una de ellas matizada por diferentes hechos: la utilización de una tecnología específica para su desarrollo, la potenciación de una clase social dominante, la aparición de nuevas clases sociales, y la valoración del concepto de educación y de las instituciones educativas de forma específica (p.7). Así, con el término de sociedad de la información, nos referimos a la sociedad que se formó tras la revolución industrial. Escudero (2004) afirma que “se han sucedido tres tipos de transformaciones, transformaciones en el entorno socioeconómico, como la presión sobre los sistemas escolares, la reestructuración escolar, el declive de la inversión en la escuela pública, la heterogeneidad social y cultural de la población escolar…” (p.48). Habla también de transformaciones en las relaciones de poder, la política y el gobierno, tales como la descentralización y las autonomías, el declive de los modelos escolares uniformes, el cuestionamiento de la eficacia y el valor de lo público y la desvertebración de los sistemas escolares. Y por último, habla de las transformaciones sociales y culturales, como la mayor diversidad de la población escolar y diferenciación de las demandas y expectativas escolares de las familias, la devaluación de lo público y fuga hacia opciones privatizadoras, revisión del currículo, los procesos y materiales didácticos, la conflictividad relacional y la devaluación y malestar en la profesión docente. Por lo tanto, con el uso del conocimiento, la sociedad industrial pasó a transformarse en una sociedad del conocimiento, donde lo que importaba era ~ 41 ~ el saber que atesoraban las personas, la información, aunque esta sociedad también ha provocado cambios en la educación, algunos mejores que otros. El término sociedad del conocimiento es utilizado más en ámbitos académicos. Este cambio vino precedido por múltiples factores como la globalización, el impacto de las tecnologías de la información y la comunicación y la propia administración del conocimiento. Finalmente nos introdujimos de lleno en un nuevo tipo de sociedad. 1.2. Sociedad de la información y la comunicación Comenzada la segunda década del siglo XXI nos encontramos inmersos en la sociedad de la información y la comunicación, sociedad de la que nos informa Castells (2002) en su trilogía: “La Era de la Información”, en la cual reflexiona sobre la sociedad actual y concluye que la posesión de la información es el más alto poder al que puede acceder una persona. La sociedad se encuentra configurada en red, interconectada con el resto del mundo, en lo que denominamos globalización. Esta interconexión nos permite conocer qué ocurre en otras partes del planeta y saberlo en tiempo real, en el mismo instante en el que se produce. La sociedad de la información se conforma en un nuevo escenario donde nos encontramos con nuevos entornos de trabajo, se requiere otro perfil de trabajador y el aprendizaje se articula de una manera diferente. En junio de 2002 la Comisión Europea dictó una resolución donde exponía que el aprendizaje permanente debía comenzar en la etapa de preescolar y continuar más allá de la edad de jubilación. La educación permanente ha sido una de las revoluciones más importantes en el ámbito de la pedagogía. Es un movimiento que pretende llevar la educación a todos los estamentos de la sociedad, a todos los niveles y a todas las edades. Así, no solo se persigue la educación del niño y del joven, sino también del adulto y el anciano, de la mujer y del preso, como personas que también tienen derecho a recibir una educación y a darla. Es uno de los conceptos más importantes que nos ha traído esta nueva sociedad. Según Cabero (2005) "hemos pasado a un modelo social notablemente diferente al existente a finales del siglo XX” (p.2). A grandes rasgos la sociedad ha pasado por diferentes estadios de evolución, como ya hemos comentado: agrícola, industrial, postindustrial y de la información. La última como han apuntado diferentes autores viene matizada por una serie de características distintivas, como son las siguientes: ~ 42 ~  Globalización de las actividades económicas.  Incremento del consumo y producción masiva de los bienes de consumo.  Sustitución de los sistemas de producción mecánicos, por otros de carácter electrónico y automático.  Modificación de las relaciones de producción, tanto social como desde una posición técnica.  Selección continua de áreas de desarrollo preferente en la investigación, ligadas al impacto tecnológico.  Flexibilización del trabajo e inestabilidad laboral.  Aparición de nuevos sectores laborales, como el dedicado a la información y de nuevas modalidades laborales como el teletrabajo.  Girar en torno a los medios de comunicación y más concretamente alrededor de las nuevas tecnologías de la información y comunicación, como híbrido resultante de la informática y la telemática. Y como consecuencia de la misma la potenciación de la creación de una infraestructura tecnológica.  Globalización de los medios de comunicación de masas tradicionales, e interconexión de las tecnologías tanto tradicionales como novedosas, de manera que permitan romper las barreras espacio-temporales y el alcance de grandes distancias.  Transformación de la política y de los partidos políticos, estableciéndose nuevos mecanismos para la lucha por el poder.  Tendencia a la americanización de la sociedad.  Establecimiento de principios de calidad y la búsqueda de una rentabilidad inmediata tanto en los productos como en los resultados, alcanzando las propuestas a todos los niveles: cultural, económico, político y social.  Planetarización y simultaneidad de los cambios.  Velocidad del cambio.  Y apoyo en una concepción ideológica neoliberal de la sociedad y de las relaciones que deben de establecerse entre los que en ella se desenvuelven. ~ 43 ~ Posiblemente de todas ellas, la más significativa es que giran en torno a las TIC como elementos no sólo de comunicación, sino de desarrollo y motor económico y cultural (Cabero, 2005). No solo ha habido cambios a nivel de desarrollo económico y social sino que estamos asistiendo a un mayor crecimiento de la población y no solo en número sino también en edad, ya que la longevidad de las personas ha ido aumentando con el paso de los años. Según el Instituto de Mayores y Servicios Sociales, IMSERSO (2012) “la longevidad se ha incrementado de forma espectacular durante todo el siglo XX. En 1.900 la esperanza de vida era de 34,8 años, y ahora es de 82,0. El factor que más ha incidido es el descenso de la mortalidad infantil” (p.3). En España, la esperanza de vida ha ido aumentando con los años hasta situarse actualmente en 84,9 para las mujeres y 78,9 en los hombres. Así el sexo que predomina en la vejez es la mujer ya que hay un 35% más de mujeres que de varones. En concreto España sigue su proceso de envejecimiento. “El 1 de enero de 2012 había 8.221.047 personas mayores, el 17,4% sobre el total de la población (47.212.990), según el Avance de Explotación del Padrón 2012 (INE). Sigue creciendo en mayor medida la proporción de octogenarios; ahora representan el 5,3% de toda la población” (IMSERSO, 2012, p.3). España cuenta con una gran proporción de personas adultas y sobre todo de personas mayores que se prevé que siga aumentando hasta contar con un 31.9% de personas mayores de 65 años en 2049 (IMSERSO, 2012). Las previsiones de las Naciones Unidas estiman que, en el año 2050, España será el país más viejo del mundo con más de 16 millones de personas mayores, es decir, más de un 30% del total (Agudo, Pascual & Fombona, 2012). Así, estamos asistiendo a un rápido crecimiento de la población y a una mayor esperanza de vida y dado los cambios acaecidos en la sociedad, llegará un momento en que haya más personas mayores que niños por lo que tendremos que estar preparados para atender tanta demanda de adultos y mayores y lo que es más importante, ofrecerles una educación y unos servicios de calidad que mejoren sus condiciones de vida. Por tanto los cambios que se han producido lo han hecho en pocos años y ha cambiado totalmente la visión que teníamos del mundo. Y, lo más importante y a tener en cuenta es, que los cambios no solamente se han producido en el ámbito de la información y la comunicación o de la población como ya hemos visto, sino que se han producido en la sociedad, en la economía, en la cultura, en la educación, etc. Hemos explicado la idea inicial de Castells (2002) donde habla de la importancia de la información en este nuevo siglo. Con respecto a la posesión de información, Fontcuberta (1992, citado por Cabero, 2002a) plantea que: ~ 50 ~ Interactuar con un sistema de menús u opciones mediante un teclado, un ratón o una pantalla táctil, saber navegar a través de documentos hipertextuales sin perderse, conocer los mecanismos y procedimientos para grabar imágenes, procesarlas y difundirlas en un sitio web, poseer las destrezas para buscar y encontrar en la Red aquel dato o información que necesita para resolver un problema, saber discriminar y otorgar significado a las numerosas informaciones que llegan diariamente por múltiples medios, escribir un documento y enviarlo por correo electrónico o por SMS, participar en un foro expresando su opinión, y, en fin, subir fotos, vídeos o presentaciones para compartirlos con otras personas en una red social, etc. (p.20). Cuando hablamos de alfabetización nunca se puede hablar de acto pasivo donde el educador enseña, sino que debe ser activa para que el discente aprenda dichas herramientas y las sepa aplicar luego en su vida. Por lo tanto hoy en día, con la nueva sociedad de la información no hablamos solo de la alfabetización básica, sino que vamos un poco más allá y hablamos de la alfabetización digital. Es la necesidad de saber desenvolverse y ser capaz de desarrollar actividades que implican el uso de tecnologías de la información y la comunicación, que conlleva incluso otro tipo de lenguaje. La alfabetización digital implica saber transformar la información en conocimiento y utilizar el conocimiento para transformar la sociedad. Hay varios tipos de alfabetizaciones, como señalan Area, Gros & Marzal (2008): Lecto-escritor, visual o icónico, numérico, musical o sonoro, audiovisual, informacional, y tecnológico o digital. Con respecto a las dos últimas podemos puntualizar que: 1) La alfabetización en tecnologías y cultura digital sería saber conocer y saber utilizar el hardware de los distintos recursos tecnológicos. Conocer y saber manejar el software más relevante de los recursos digitales: procesadores de texto, imagen, navegadores, edición web... dominar las formas expresivas multimedia. Dominar las formas organizativas hipertextuales. Comunicarse y participar en redes sociales a través de tecnologías. Elaborar y difundir productos propios a través de tecnologías digitales. 2) La alfabetización informacional sería saber plantear estrategias y procesos para la resolución de problemas relacionados con la información. Saber buscar información en bases de datos o archivos de cualquier naturaleza (impresa, audiovisual, o digital) saber analizar e interpretar información presentada a través de cualquier formato y/o tecnología. Saber producir información y difundirla a través de cualquier formato y/o tecnología (p.4). ~ 51 ~ Pero no solo hablamos de alfabetización digital, sino de nuevas alfabetizaciones en general, donde se incluiría esta última, como las que nos define Area et al. (2008) en la figura 1.2. Además de la tecnológica podemos hablar de: alfabetización audiovisual donde se fomenta en el alumnado la capacidad para analizar y producir textos audiovisuales y que tenga la capacidad de ser crítico con toda la información que hay a su alrededor. Hablamos también de alfabetización informacional que procede de ambientes bibliotecarios. Sería la capacidad de buscar la información precisa, localizarla, seleccionarla, analizarla y volverla a construir. Contamos también con la multialfabetización que vendría a ser la unión de todas las alfabetizaciones, siendo capaces de entender todos los lenguajes que subyacen a nuestro alrededor. Y por último hablamos de alfabetización tecnológica o digital, donde se desarrolla en las personas las habilidades necesarias para que puedan hacer uso de la informática en todas sus variantes: uso de ordenadores, teléfonos inteligentes, navegar por Internet, etc. Figura 1.2: Nuevas alfabetizaciones (Area et al., 2008) ~ 52 ~ Por lo tanto, la alfabetización que es más necesaria fomentar en la población es la tecnológica o digital, sin olvidar el resto de alfabetizaciones, igual de importantes que ésta, ya que nos encontramos inmersos en una sociedad que exige estar al corriente de todo lo que ocurre, tecnológicamente hablando. El Informe Horizon 2010 (citado por Marín, Vázquez, Llorente & Cabero, 2012) señala que la alfabetización digital es un reto de este siglo XXI. Pero, podemos hablar de dos visiones acerca de la alfabetización digital, según Area (2012). Una de ellas sería como una demanda del mercado y de la economía global mientras que la otra se vería más como una necesidad de la ciudadanía democrática. Ambas las podemos observar en la figura 1.3. Así, la primera alfabetización estaría más dirigida a trabajadores, de los que se busca consumo y que sean competitivos en su trabajo para fomentar el crecimiento económico, mientras que la segunda se dirige más a los ciudadanos del siglo XXI, del que se busca no que consuman productos tecnológicos sino que los utilicen de manera inteligente, social y ética. Así no solo se busca su formación instrumental sino también el desarrollo de sus aspectos cognitivos, emocionales, etc. Y por último concibe la alfabetización digital como un derecho individual necesario para progresar democráticamente y evitar nuevas desigualdades sociales que se pudieran producir. La segunda piensa más en el ser humano como un ciudadano y la primera le da una visión totalmente al servicio de los mercados, como trabajadores. Figura 1.3: Dos versiones de la alfabetización tecnológica (Area, 2012) ~ 53 ~ En diciembre de 2006, el Parlamento Europeo y el Consejo de la Unión Europea publicaron una recomendación en la que se definieron las competencias clave que se necesitan para adaptarse al mundo tan cambiante en el que vivimos. Las competencias, según Castaño, Maiz, Palacio & Villarroel (2008) "son una combinación de conocimientos, capacidades y actitudes adecuadas al contexto, y las competencias clave serían aquellas que todo el mundo precisa para su realización y desarrollo personal, así como para la ciudadanía activa, la inclusión social y el empleo" (p.37). En educación nos encontramos con las competencias básicas que son estas mismas adaptadas a los más jóvenes. En España la Ley Orgánica de Educación 2/2006, de 3 de mayo, de Educación, introduce en su preámbulo la necesidad que tiene la sociedad actual de formar a sus ciudadanos en una serie de competencias básicas: Que les permita desarrollar los valores que sustentan la práctica de la ciudadanía democrática, la vida en común y la cohesión social, que estimule en ellos y ellas el deseo de seguir aprendiendo y la capacidad de aprender por sí mismos. Además, supone ofrecer posibilidades a las personas jóvenes y adultas de combinar el estudio y la formación con la actividad laboral o con otras actividades (p.3). Nadie pone en duda la importancia de obtener todas las competencias que nos permitan desarrollarnos como personas y ciudadanos. Así, cuando hablamos de la sociedad de la información y la comunicación la competencia que nos ocupa es la competencia digital. La competencia digital requiere que la persona sea capaz de usar los ordenadores para obtener, evaluar, almacenar, producir, presentar e intercambiar información y comunicarse y participar en redes de colaboración a través de Internet (LOE, 2006). Esta competencia busca que las personas estén alfabetizadas digitalmente. Pero la alfabetización digital tendrá que tener en cuenta los contextos sociales y culturales, ya que no basta con enseñar a las personas a navegar por Internet, a enviar correos electrónicos o "subir" fotos en redes sociales. Se debe enseñar a las personas a construir y elaborar conocimientos y a utilizar las TIC de un modo responsable. Se deberá tener en cuenta los conocimientos previos de las personas, el lugar donde viven, si poseen los recursos para poder acceder a dicha tecnología, etc. ~ 54 ~ Cuando las personas no tienen acceso o recursos para acceder a las TIC hablamos de brecha digital. Martínez & Serrano (2003) afirman que la brecha digital es una separación que existe entre las personas (comunidades, estados, países…) que utilizan las TIC como una parte rutinaria de su vida diaria y aquellas que no tienen acceso a las mismas y que aunque las tengan no saben cómo utilizarlas. Cabero (2004) también señala que la brecha digital se está convirtiendo en un elemento de separación, de exclusión, de personas, colectivos y países. El riesgo es que pasemos de una exclusión tecnológica a una exclusión social, personal y educativa. Es decir, que pasemos de una brecha digital a una brecha social, por lo que la tecnología no estaría propiciando la inclusión social de las personas, sino su exclusión del sistema. Y no debemos asumir dicho riesgo. Así, se debe acabar con la brecha digital que genera desigualdades y acercar las TIC a todos y no sólo eso, sino una vez que se obtiene el recurso hay que enseñar cómo utilizarlo, ahí contamos con la alfabetización digital. La brecha digital lleva a la exclusión digital, lo que debemos tener en cuenta es cómo podemos incluir a las personas en las TIC. La European Councial (2004, citado por Ortoll, 2007) define la inclusión social de la siguiente manera: Proceso que garantiza que aquellos que están en riesgo de exclusión social obtienen las oportunidades y los recursos necesarios para participar de manera plena en la vida económica, social y cultural y que pueden gozar de un estilo de vida que se considera normal en la sociedad en que viven. Eso garantiza que tengan más participación en las decisiones que afectan a sus vidas y en el acceso a sus derechos fundamentales (p.31). Debemos favorecer siempre la inclusión social y digital de las personas y sobre todo de los adultos o los protagonistas educativos para no caer en elementos de exclusión. Según Ortoll (2007), en la alfabetización digital encontramos dos tipos de capacitación: la capacitación tecnológica y la capacitación informacional. La primera, la capacitación tecnológica, es entendida como el conocimiento sobre lo que es la tecnología, cómo funciona, para qué sirve y cómo se puede utilizar para conseguir objetivos específicos. Por otra parte, la capacitación informacional es entendida como la habilidad de reconocer una necesidad de información y saber localizar, evaluar, seleccionar, sintetizar y utilizar la información de manera efectiva. Es importante capacitar en las dos para formar ciudadanos responsables. Debemos saber diferenciar la brecha digital de la tecnofobia. La tecnofobia es un término acuñado a partir de la inseguridad que sienten algunas personas ante el uso de las ~ 55 ~ herramientas tecnológicas. Mencionan Calderón & Piñero (2004) que la tecnofobia es: “el rechazo de una persona al uso de cualquier tecnología que, no habiéndola utilizado en la infancia, haya pasado a formar parte de su vida personal y profesional” (p.4). Podemos encontrar este temor no solo en los adultos, sino también en personas que, a priori, poseen más formación, como los profesores, ya que muchos de ellos también sienten bastante inseguridad y miedo ante la tecnología. Pérez & Salas (2009) opinan que: El temor al uso de la nueva tecnología no es injustificado, debido a que su acceso, control y empleo correcto puede traer consigo pérdidas que hacen que algunos individuos se resistan de manera firme a utilizarlas en su vida personal y laboral. Innovaciones que hoy forman parte de nuestras vidas, al punto que se han vuelto “invisibles” como efecto de la “normalización” por el uso, como: la radio, la televisión, el cine y el vídeo, en sus inicios provocaron “tecnofobia” (p.5). Está claro que la tecnofobia puede ser fácilmente tratable a través de la alfabetización digital, una vez que se conozca y se aprenda a utilizar la tecnología no existirá más inseguridad. Area (2001) afirma que desde 1996: El Estudio General de Medios (EGM) está poniendo en evidencia que el acceso a Internet en España, a pesar de su crecimiento constante, sigue siendo un fenómeno minoritario y constreñido a determinados colectivos de la población. 1. La inmensa mayoría de la población (el 85%) no es usuaria de la principal Red de información representativa de la sociedad de la información. 2. El perfil medio del ciudadano que accede a Internet desde España se podría definir como un varón adulto joven (menor de 30 años), con estudios universitarios, que vive en una zona urbana y de clase media o alta (p.2). Si atendemos a los últimos datos del Estudio General de Medios 2012, AIMC (2012) con respecto a la audiencia de Internet, entre abril y mayo de 2012, nos encontramos con que la media de edad sigue estando entorno a los 30 años y de clase media. Así, mucho no ha cambiado, las personas adultas siguen siendo grupos minoritarios en cuanto al acceso de Internet se refiere. Según Area (2001): ~ 56 ~ Podemos afirmar que hoy en día en el contexto de la sociedad española gran parte de la población adulta está al margen de esa Red mundial de comunicación telemática conocida como Internet. Estos datos, junto con otros, nos permiten prever que la desigualdad tecnológica agrandará todavía más las distancias culturales y económicas entre unos y otros grupos sociales. Las Nuevas tecnologías de la información y comunicación pueden separar más que unir. Estrechan la comunicación entre quienes las utilizan, pero excluyen a quienes no (p.25). Los datos del IMSERSO (2012) vienen a confirmar estos datos del Estudio General de Medios de 2012 y que podemos observar en la tabla 1.1, ya que señala que: A partir de los 25 años se observa un progresivo descenso en los porcentajes de uso de un ordenador, Internet o un teléfono móvil conforme consideramos grupos de edades más avanzadas. Se percibe claramente la brecha digital entre los mayores y el resto de la población. Entre las personas de 65 y más años los hombres emplean el ordenador y acceden a Internet en mayor medida que las mujeres, con diferencias porcentuales situadas en torno a los 7 puntos (p.25). Por consiguiente, es cierto que actualmente la población adulta y sobre todo la mayor se encuentran aún en desventaja con respecto a los más jóvenes en cuanto a uso de las TIC se refiere, y más si tenemos en cuenta que los más jóvenes son considerados nativos digitales porque han nacido bajo la tecnología, pero como afirma Thompson (2013) “contrary to popular beliefs that the digital native generation is universally proficient on all digital technology tools, this study showed that the range of technologies students use might be fairly limited” (p.20). Es decir, aunque la creencia popular es que los jóvenes dominan más la tecnología, el estudio de Thompson (2013) ha demostrado cómo tienen también limitaciones en cuanto a su uso se refiere. Porque lo más importante es saber el uso que le damos a la tecnología, cómo la utilizamos en nuestro beneficio y eso es algo que todos, desde pequeños a adultos debemos aprender. ~ 57 ~ Tabla 1.1: Uso de las tecnologías de la información y la comunicación por sexo y grupos de edad (16 a 74 años) (IMSERSO, 2012) TOTAL Personas que han utilizado el ordenador en los últimos 3 meses. Personas que han utilizado Internet en los últimos 3 meses. Personas que usan el teléfono móvil. De 16 a 24 años 4.291.172 95.5% 95.0% 98.0% De 25 a 34 años 7.078.973 89.5% 87.8% 99.0% De 35 a 44 años 7.718.692 81.6% 79.0% 98.1% De 45 a 54 años 6.595.315 68.0% 65.1% 94.1% De 55 a 64 años 5.075.121 41.3% 37.7% 86.6% De 65 a 74 años 3.817.668 16.9% 15.6% 70.7% TOTAL 34.576.941 69.3% 67.1% 92.8% ~ 58 ~ Según los estándares de la International Society for Technology in Education (citado por Rodríguez Hernández, 2011), Las habilidades tecnológicas que un ser humano debe desarrollar para desenvolverse en el siglo XXI son: • Manejar con facilidad la tecnología. • Comunicar información e ideas usando una gran variedad de medios y formatos. • Acceder, intercambiar, compilar, organizar, analizar y sintetizar información. • Bosquejar conclusiones y realizar generalizaciones basadas en información obtenida. • Saber encontrar información adicional. • Saber evaluar la información y sus fuentes. • Construir, producir y publicar modelos, contenidos y otros trabajos creativos. • Tener la habilidad para transformarse en autodidacta. • Colaborar y cooperar en grupos de trabajo. • Tener la disposición para la resolución de problemas. • Interactuar con otros en forma apropiada y ética (p.3). Todas estas habilidades deben empezar por la escuela y en concreto por los centros de adultos, para aquellas personas que no han tenido oportunidad de aprenderlas en otro lugar, porque, por diversos motivos, abandonaron el sistema educativo tempranamente o sencillamente, porque cuando estuvieron aún no existían las TIC. Por lo tanto, los centros de adultos deben incorporar, aún con más ahínco, el uso de las TIC para que los adultos no se queden excluidos de esta sociedad, de la que todos formamos parte. Su principal función debe ser ayudar, capacitar a las personas adultas a tomar conciencia del papel de los medios en la vida social. Area (2001) puntualiza que: En definitiva, el papel de la educación de adultos en el nuevo contexto de la sociedad de la información, sería ayudar a formar ciudadanos más cultos, responsables y críticos ya que el conocimiento (en este caso sobre el potencial y los mecanismos de seducción y concienciación de los mass media y las nuevas tecnologías de la comunicación) es una condición necesaria para el ejercicio consciente de la libertad individual y para el desarrollo pleno de la democracia (p.2). Así, sin educación no existe la libertad ni la responsabilidad. ~ 59 ~ 1.5. Uso de las Tecnologías del aprendizaje y la comunicación El uso de las TIC nos beneficia de una manera sorprendente, porque hace que estemos comunicados sin necesidad de salir de nuestra casa, pero es necesario saber utilizarlas correctamente para poder aprovechar todo su potencial. No podemos olvidar, como comenta Díaz (2007, citado por Gandol, Carrillo & Prats, 2012) que, “el uso de las TIC no garantiza por sí mismo ni la innovación ni la calidad educativa, como tampoco la inclusión o la equidad social” (p.172). Por lo que es necesario un enfoque tanto pedagógico como didáctico para comprender el uso de las TIC en educación. De ahí que los adultos deben ser instruidos en un uso apropiado de estas tecnologías, así como aprender con ellas, con el uso que haga el profesor en clase. No negamos la evidencia de que los más adultos utilizan menos las TIC, por ello, necesitan de sus profesores y de una alfabetización digital para aprender a usarlas educativamente. Las TIC nos aportan muchas ventajas cuando las utilizamos en el ámbito educativo y según García & Tornel (2003, citado por Sáez, 2003) cumplen con varias funciones, como:  Función innovadora: el aprendizaje que realizan con esos medios les resulta innovador, nuevo y les llama mucho la atención.  Función motivadora: con las TIC se puede aprender de muchas formas y la motivación de los alumnos puede ir en aumento, ya que se pueden utilizar los ordenadores, pizarras digitales, video, blogs como medios de enseñanzaaprendizaje.  Función estructuradora de la realidad: debemos diferenciar entre el medio y la realidad, el medio nos facilita la comprensión de la realidad pero nunca debe sustituirla ni reducirla.  Función formativa: utilizados correctamente, los medios proporcionan conocimientos y así formación. A continuación veremos las principales herramientas que utilizamos para poder realizar todas las funciones antes descritas. Hemos elegido dos instrumentos que consideramos imprescindibles hoy día en educación y otro que ha adquirido importancia en los últimos años, pero esto no quiere decir que existan otros muchos instrumentos y herramientas que son igualmente válidos, solo que son menos utilizados y están menos ~ 66 ~ Mejora de los aprendizajes. Y también según estas investigaciones, la realización de buenas actividades de aprendizaje con estos dispositivos y las aplicaciones educativas, aumenta progresivamente la calidad de los trabajos de los estudiantes y produce un impacto significativo en los aprendizajes. Desarrollo de las competencias digitales y las competencias básicas en general. Facilitan la realización de actividades que desarrollan competencias de búsqueda, tratamiento y comunicación de información en entornos digitales, pensamiento fluido y crítico, estrategias para la toma de decisiones y resolución de problemas… Actividades de refuerzo: prácticas y memorísticas. Con la utilización de las aplicaciones educativas adecuadas se facilita a los estudiantes la realización de actividades personalizadas de refuerzo y en general el aprendizaje memorístico de los conceptos básicos y de las habilidades de rutina. Comodidad. Los alumnos se sienten cómodos en estos entornos móviles y táctiles que suelen conocer bien. Además se aligera su mochila, ya que trabajando con aplicaciones educativas en muchas ocasiones puede prescindirse de algunos de los libros de texto en papel. Difusión social de las competencias digitales. Muy a menudo, la familia del estudiante se interesa también por la tableta al constatar lo fácil que resulta utilizarla (p. 3). Como vemos, las ventajas que aportan las tabletas digitales son numerosas, por lo que su utilización en educación podría favorecer el proceso de enseñanza-aprendizaje de los propios estudiantes, siempre que se utilicen correctamente. Pero aparte de ventajas, también encontramos una serie de problemáticas asociadas a las tabletas, como bien nos recuerda Marquès (2012a). Estas problemáticas son: Problemas de conexión a Internet. La conexión a Internet es lenta o no funciona, por poco ancho de anda o falta de cobertura en determinadas zonas del centro. En alguna ocasión, los “filtros de acceso a Internet” del centro pueden impedir el acceso a determinados contenidos que serían necesarios para algunos trabajos. Por otra parte hay que considerar que si las tabletas no tienen conexión 3G los estudiantes solo las podrán utilizar en sus casas si también tienen allí WIFI. Averías físicas en los equipos: algún botón no va, el altavoz o el micrófono no funcionan… Problemas de software: desconfiguración del sistema operativo, aplicaciones que no funcionan bien o están mal configuradas…Cuando cada estudiante tiene su propia tableta estas problemáticas pueden darse con mayor frecuencia, aunque por otra parte los usuarios también van desarrollando más habilidades para buscar y encontrar soluciones. ~ 67 ~ Incompatibilidades entre dispositivos: a veces se produce la desconfiguración de los documentos hechos con una tableta o aplicación al pasarlos al ordenador u a otra tableta con sistema operativo distinto, imposibilidad de acceder a determinados recursos digitales (p.e los Ipad no permiten acceder a documentos flash)… También hay que considerar posibles dificultades para conectar las tabletas con el video proyector (se requiere un conector especial HDMI a VGA). Incomodidad al escribir. Cuando hay que escribir mucho, resulta Incómodo escribir con este teclado integrado en la pantalla. Pocos contenidos educativos. Actualmente aún hay pocas aplicaciones de contenidos educativos. Para los modelos iPad si existe ya un notable catálogo de apps educativas en inglés. Dependencia de la tableta. Cuando la tableta se haya integrado como un instrumento importante en las actividades de enseñanza y aprendizaje, se podrán producir alteraciones graves en la dinámica de las clases si los alumnos se olvidan la tableta en casa, o no la recargan, o no actualizan adecuadamente las aplicaciones. Falta de tiempo de los profesores. Falta de tiempo por parte de los profesores para buscar y desarrollar recursos para ser utilizados con los estudiantes. Distracciones en clase. Distracción de los alumnos al trabajar, hacer deberes… Algunos alumnos son conscientes de que al distraerse tardan más en hacer los deberes, pero aun así muchos lo prefieren (p. 6). Así, conociendo las problemáticas que otros profesionales se han encontrado con el uso de la tableta podremos minimizarlos y asegurar su éxito en nuestras clases, pero siempre contando con una formación inicial tanto para el alumnado como para el profesorado. Pero, aunque se ha ido introduciendo en educación, su uso aún no está extendido, es por ello que aún la comunidad educativa no conoce muy bien las aportaciones que nos puede otorgar en educación, pero conocemos alguna experiencia llevada a cabo en centros educativos. Una de estas experiencias es Dedos, un proyecto realizado durante el curso 2010/2011 por el CITA (Centro Internacional de tecnologías avanzadas para el medio rural) con la colaboración del CEO Miguel Delibes y de su plataforma Moodle. Se trató de un proyecto experimental donde se creó una plataforma virtual como punto de encuentro de los contenidos, recursos y noticias que se iban a trabajar con los alumnos, donde también interactuaban los profesores. Los niños realizaron actividades sencillas con las tabletas digitales, generación de contenidos, escritura, elaboración de textos, elaboración de sonidos, etc. Los profesores de las diferentes materias elaboraron una actividad para poder utilizar la tableta digital en clase. Pero para poder utilizar esta herramienta en clase los profesores tuvieron que formarse y formar después a los ~ 68 ~ alumnos en su uso. Han podido sacar unas conclusiones muy positivas sobre su utilización, pero siempre como complemento al libro de texto y a otras tecnologías. Hoy en día siguen investigando y llevando experiencias a cabo. Actualmente, Marquès (2012b) está llevando a cabo una Meta investigación DIM sobre el uso educativo de las tabletas digitales. Para ello invita a todos los centros que las utilizan a que participen en la investigación. Ya ha publicado, en su portal de las tabletas digitales, datos correspondientes a quince centros que representan un avance de la investigación. Entre los datos que aportan tenemos las actividades que realizan con la tableta digital, donde la mayoría de centros afirma que busca en Internet, ve y escucha materiales audiovisuales, hace lectura de libros digitales, toma fotos, toma apuntes, comparte información, la utilizan para estudiar, etc. Los profesores utilizan las tabletas como fuente de información, para proyectar contenidos y como canal de comunicación. Entre las problemáticas que encuentran los profesores al uso de las tabletas tenemos que: se dispone de pocas aplicaciones educativas, las pocas aplicaciones que existen no están en nuestro idioma, genera dependencia porque hay que cargarla y actualizarla y a los profesores les falta tiempo para crear recursos. Los profesores afirman que el uso de la tableta aporta muchas ventajas como: acceso a múltiples fuentes de información, portabilidad, multifuncionalidad, aplicación de nuevas metodologías, facilita la realización de actividades de refuerzo. Por último en el impacto en los aprendizajes de los estudiantes los profesores comentan que facilita el aprendizaje autónomo, mejora la comprensión en general, favorece la creatividad, una alta motivación e implicación del alumnado y contribuye a mejorar los aprendizajes de los estudiantes en general. En ningún momento de la investigación se nombró que con el uso de la tableta digital el alumnado se distrajera más en clase, todo lo contrario. Con el paso de los años conoceremos si se integran finalmente en la escena educativa o no adquieren tal importancia, por el momento se siguen realizando experiencias e investigaciones. Poco a poco se han ido introduciendo las TIC en las aulas y en los centros de adultos, siendo su incorporación muy importante, con todos los instrumentos que posee, porque debemos tener en cuenta que los adultos necesitan una institución que les permita autorregularse solos, no solo en relación al espacio sino también a los momentos de la formación. En palabras de Díaz (2006): ~ 69 ~ Los procedimientos y los procesos en la enseñanza virtual permiten al adulto la recepción de apoyo, la facilitación del aprendizaje y la orientación por parte del equipo docente, además de posibilitar la reducción del impacto negativo que la actividad formativa tiene sobre sus hábitos profesionales, familiares e individuales y, además, alentar un diálogo interior entre las experiencias y conocimientos previos de quien ya está suficientemente preparado para la vida y la realidad emergente (p.68). Por lo tanto, observamos como las TIC permiten que el adulto pueda formarse, pero que siga cumpliendo con sus compromisos y obligaciones tanto profesionales como personales. Las TIC han provocado muchos cambios en educación, pero conviene resaltar la aparición de la Web 2.0. Existen muchos estudios sobre este tema, pero O´Reilly (2005, citado por Area & Pessoa, 2012) fue el primero en anunciar algunas de sus características más destacables: “la Web 2.0 es más una plataforma de servicios que de software; es una arquitectura de participación, escalabilidad del coste-beneficio, transformaciones y remezclas de datos y de sus fuentes; software no atado a un único dispositivo, y aprovechamiento de la inteligencia colectiva” (p.14). La cantidad de información que existe en la Red es incontable e innumerable. En la figura 1.4 podemos observar las diversas definiciones que Área & Pessoa (2012) dan a la Web 2.0. Figura 1.4: Definiciones de Web 2.0. (Área & Pessoa, 2012) ~ 70 ~ Para Área & Pessoa (2012), la Web 2.0 puede ser vista como una gran biblioteca universal, donde la información se encuentra almacenada. A su vez está configurada por diversas piezas fragmentadas que completan un puzle. Es un mercado global de venta de productos y servicios. Es un escenario donde la comunicación multimedia y audiovisual prima sobre el resto de comunicaciones. En la web 2.0 contamos con entornos virtuales interactivos y con redes sociales que promueven la participación de las personas. Pero para poder hacer un buen uso de ella necesitamos ser alfabetos digitales, tal y como hemos comentado anteriormente. Área & Pessoa (2012), exponen en la tabla 1.2 las dimensiones o ámbitos alfabetizadores ante las nuevas formas culturales de la Web 2.0. Estas dimensiones se encuentran directamente relacionadas con las definiciones observadas en la figura 1.4. Básicamente, lo que quieren transmitir Área & Pessoa (2012) es la necesidad de ser conscientes de que la Web 2.0 requiere ser capaz de interpretar la información de la Red, saber dónde buscar y como procesarla, ser un ciudadano responsable y ser consumidores críticos. Ser ciudadanos participativos en las diversas comunidades virtuales o redes sociales que proliferan por la Red, pero participando de una manera segura y responsable. Por lo tanto, ser conscientes de que tratamos con máquinas y necesitamos ser nosotros quienes las controlen y no viceversa. ~ 71 ~ Tabla 1.2: Dimensiones o ámbitos alfabetizadores de la Web 2.0 (Área & Pessoa, 2012) LAS DIMENSIONES O ÁMBITOS ALFABETIZADORES ANTE LAS NUEVAS FORMAS CULTURALES DE LA WEB 2.0. Aprender a usar la Web 2.0 como una biblioteca universal Esta dimensión de la alfabetización surge como respuesta a la complejidad del acceso a las nuevas fuentes bibliográficas distribuidas en bases de datos digitales. Se pretende desarrollar las competencias y habilidades para saber buscar información en función de un propósito dado, localizarla, seleccionarla, analizarla y reconstruirla. Es la alfabetización informacional. Aprender a usar la Web 2.0 como un mercado de servicios Esta dimensión de alfabetización tiene que ver con la formación crítica del consumidor y del ciudadano. La compra de productos o la realización de gestiones administrativas online requiere no solo tener las habilidades de adquisición y pago sino también formarse como trabajador y consumidor consciente de sus derechos y responsabilidades en la Red. Aprender a usar la Web 2.0 como un puzle de micro contenidos inter enlazados Esta dimensión en su papel de alfabetización se dirige a la capacitación del sujeto como individuo que sabe navegar de forma consciente por la Red de un documento o unidad informativa a otra, que es capaz de reinterpretar y construir su propia narrativa de significado a partir de unidades básicas de contenidos que, aparentemente, están separados, pero que el sujeto les otorga un discurso. En definitiva, que domina las formas hipertextuales de organización de la información tanto como consumidor como productor de mensajes culturales. Aprender a usar la Web 2.0 como espacio público de comunicación en redes sociales Esta dimensión de la alfabetización se refiere a la capacidad de participar de forma plena en comunidades o grupos humanos interconectados a través de redes de telecomunicaciones y, en consecuencia, desarrollar comportamientos sociales basados en la colaboración e intercambio de información compartida. Aprender a usar la Web 2.0 como un espacio de expresión multimedia y universal Esta dimensión de la alfabetización se desarrolla con la finalidad de formar al alumnado como sujeto con capacidad para analizar y producir textos en formato multimedia y lenguaje audiovisual. Persigue formar a los sujetos tanto para el consumo crítico de los productos audiovisuales como para su producción, publicación y difusión a través de los entornos digitales. Es la alfabetización multimedia y/o audiovisual. Aprender a usar la Web 2.0 como un territorio de experiencias virtuales interactivas Esta dimensión de la alfabetización supone disponer de las habilidades para interaccionar en entornos virtuales tridimensionales de realidad inmersiva, simulada o aumentada. Requiere adquirir habilidades de interacción no solo con la máquina, sino también con la información y con otros humanos en tiempo real y/o diferido para tomar decisiones inteligentes. ~ 72 ~ Tras analizar las diferentes dimensiones o ámbitos que encontramos en la Web 2.0 podemos hacernos una idea de las ventajas que las TIC podrían tener en educación. Díaz (2006) responde a la pregunta de ¿qué ventajas nos aportan las TIC? Lo hace a través de los siguientes puntos: 1. Incentivan la creación de contextos de aprendizaje que suponen la inauguración de nuevas posibilidades de información y de comunicación. Permite al adulto aprender a su tiempo y forma, en los momentos en los que él pueda. 2. Facilitan la aproximación de los centros educativos a entornos educativamente no formales como son la familia y los amigos, incrementándose la transferencia de los aprendizajes obtenidos en contextos formales. 3. Simplifican la comprensión y el aprendizaje de nociones abstractas al permitir representarlas figurativamente; 4. Posibilitan la interactividad al favorecer que los estudiantes se adentren en experiencias de aprendizaje en las que no sólo se limitan a recibir nueva información sino que, además, entren en contacto con otros discentes y docentes, pudiendo comprobar sus propios avances y dificultades a la vez que ensayar diversas estrategias para ir construyendo sus conocimientos (p. 68). Las posibilidades de las TIC en el aula son infinitas, solo debemos integrarlas y empezar a utilizarlas para que los adultos se vean beneficiados. 1.6. La plataforma Moodle Según Ros (2008) “Martin Dougiamas, alumno de doctorado de la Universidad de Perth, en Australia Occidental, acuñó el término Moodle en su tesis en 2002” (p. 3). Este profesor universitario quería una herramienta que facilitara el constructivismo social y el aprendizaje cooperativo. Su nombre proviene del acrónimo de Modular Object oriented Dynamic Learning Enviromennt (Entorno Modular de Aprendizaje Dinámico Orientado a Objetos), aunque otras fuentes mencionan que proviene del verbo inglés moodle que describiría el proceso de deambular perezosamente a través de algo, y hacer cosas cuando se antoja hacerlas. Según las palabras del autor, quería: "un programa que sea fácil de usar y lo más intuitivo posible" (p.3). Amorós (2007) afirma que: ~ 73 ~ Moodle responde a un entorno de aprendizaje dinámico, orientado a objetos y modular (Modular Object-Oriented Dynamic Learning Environment). Con entorno nos referimos a la consideración de un sistema digital que contiene herramientas de comunicación integradas y disponibles a través de redes de ordenadores, ya sean sincrónicas o asincrónicas (p.2). Así, esta plataforma nos permite crear un entorno de enseñanza-aprendizaje donde el profesor/a no tiene por qué estar siempre presente, ya que como metodología resulta muy práctica para trabajarla también desde casa. Moodle se sustenta sobre las bases del constructivismo y especialmente en el constructivismo social. Karagiorgi & Symeou (2005) afirman que el constructivismo es la teoría predominante de la última década en filosofía, psicología y cibernética e intenta describir cómo las personas conocen el mundo. Dicha teoría explica que el conocimiento es construido activamente por el individuo, siendo un proceso adaptativo que organiza la experiencia del alumno. La cita original de Karagiorgi & Symeou (2005) es la siguiente: Constructivism is the last decade’s dominant theory that has roots in philosophy, psychology and cybernetics and attempts to describe how people know the world. According to the constructivist theory, knowledge is being actively constructed by the individual and knowing is an adaptive process, which organizes the individual’s experiential world (p.18). Estos autores también afirman que el constructivismo consta de varios niveles para llegar a la construcción del conocimiento. Como exponentes de dicha teoría del aprendizaje también tenemos, entre otros, a Piaget, Bandura, Ausubel. En la figura 1.5 podemos ver el desarrollo del Constructivismo social, comenzando por Vygotsky y terminando por su relación con los ordenadores. Vemos la relación de Vygotsky con otros autores del constructivismo social como son: Bandura con su teoría del aprendizaje social, Lave con su teoría del aprendizaje situado, Brunner y su teoría constructivista, Piaget y su epistemología genética, Ausubel y su teoría de la sub-suposición, Gardner y su teoría de las inteligencias múltiples, entre muchos otros. Todos estos autores se relacionan entre sí y todos son necesarios para poder entender el desarrollo del constructivismo social. Si unos no fueran los precursores y hubiesen iniciado este tema con sus investigaciones, el resto no podría haber seguido investigando sobre el mismo y no hubiésemos llegado a entender todo el proceso y ~ 74 ~ llegar así a las teorías sobre el aprendizaje basado en ordenadores, entendiendo que la teoría de Vygotsky fue necesaria para hacer un uso educativo del ordenador, desde el constructivismo social. Lo más importante a destacar del constructivismo social es el hecho de que los grupos, en este caso los alumnos, se unen y van construyendo su propio aprendizaje, que es compartido y aplicado en situaciones de la vida cotidiana. Así, los nuevos contenidos que se van aprendiendo se unen a los anteriores y existe relación de unos con otros. Por lo tanto, si unimos el constructivismo social con los ordenadores y en concreto con la plataforma Moodle, vemos cómo es posible crear y compartir un nuevo conocimiento utilizando las nuevas tecnologías para ello. Para que todo ello sea posible, necesitamos contar con una buena formación de los profesores y educadores que deberán guiar a sus alumnos/as hacia este nuevo tipo de aprendizaje. En la plataforma Moodle encontramos diferentes módulos, cada uno de ellos con un objetivo concreto. El primero son los módulos de comunicación que favorecen la interacción entre todos los miembros de la comunidad, es decir: profesores, alumnos, familias. El segundo son los módulos de contenidos de materiales cuya función es presentar la información y por ende los materiales de estudio. Y por último tenemos los módulos de actividades cuya función es práctica y le dice al alumno lo que hay que hacer. Pero también nos encontramos con otros muchos módulos, definidos por diferentes autores con diferentes nombres, entre otros; el módulo de tareas, el módulo de chat, el módulo de consulta, el módulo del foro, el módulo del cuestionario, el módulo del recurso, el módulo encuesta, el módulo taller, etc. Entre sus características podríamos destacar, en palabras de Bello (2008) que la plataforma Moodle permite al alumno "analizar, investigar, colaborar, compartir, construir y generar basándose en lo que ya sabe" (p.2). Los centros de adultos de Canarias poseen una plataforma Moodle para poder organizar la enseñanza que se imparte tanto de manera semipresencial, como a distancia. Esta plataforma la obtienen a través de la Consejería de Educación del Gobierno de Canarias. Otros centros han preferido poner en marcha plataformas y páginas web propias y los menos, aún no poseen una plataforma con la que poder ofertar enseñanza a su alumnado, aunque la están poniendo en marcha en este curso escolar. Así, ya sea una plataforma propia o no, el objetivo es el mismo, apoyar la enseñanza presencial que se da en el aula y permitir a aquel alumnado que no puede acudir al centro por alguna razón, que prosiga sus estudios en casa. Así, las posibilidades de la plataforma Moodle como herramienta son infinitas y debemos, desde la educación, fomentar su uso desde una participación responsable. ~ 75 ~ Figura 1.5: Teoría del Desarrollo Social (Amorós, 2007, p.5) ~ 82 ~  Otras herramientas colaborativas como: google calendar, para disponer de un servicio de calendario, Slideshare para compartir presentaciones de diapositivas. Gliffy, para crear diagramas.  Y sin olvidar otras tecnologías que no por ser más antiguas dejan de serlo. Hablamos de la televisión, la radio, el cine… que también pueden ayudarnos en nuestra tarea educativa. Aik-Ling Tan, Seng-Chee Tan & Wettasinghe (2011) estudiaron cómo el video y el blog en concreto pueden ayudar a aprender a los profesores en esta nueva sociedad. Según los autores, el video puede ser útil a la hora de revisar los contenidos que incluyen diversos aspectos de la enseñanza como; la pedagogía, el clima, la gestión, las características de la clase y de los estudiantes. Por otra parte, el blog se encuentra extendido y aceptado en educación. Permite a los participantes publicar sus pensamientos y a continuación leer y comentar lo que está publicado. Las citas oficiales son las siguientes: Videos could serve as a good mode of inquiry that allows respondents to review rich contents that include various aspects of teaching: pedagogy, climate, management, classroom characteristics and student characteristics […] Blogs are a well accepted learning technology in education. Similar to online discussion forums, which allow participants to post their thoughts and subsequently read and comment on what is posted, blogs foreground the individual’s thoughts and cater to a much wider audience – anyone who happens to find the blog online can read and comment. (p.4). Los hallazgos del estudio son alentadores, según los autores, ya que encontraron evidencias acerca de cómo la tecnología puede ayudar al aprendizaje de los propios profesores. En sus propias palabras: ~ 83 ~ The findings from this study are encouraging for teacher educators who focus on developing the basic teaching competencies and reflection of pre-service teachers, since they offer evidence about how technology-enabled reflection can help pre-service teachers map their learning onto their beliefs and practices about real classroom life. We do recognise that beliefs are deep seated ideas and shaping or changing teachers’ beliefs takes a long time, but it would be reasonable to initiate the change process by engaging pre-service teachers in active discussion and thought processes (p.14). Será necesario conocer qué experiencias se están desarrollando en otros países y a qué conclusiones llegan para poder aprender de ellas y aplicarlas a nuestro contexto, de manera adaptada. En los últimos años hemos asistido a la creación de diferentes servicios para almacenar nuestra información en la Red. Entre ellos tenemos el cloud computing, traducido al castellano como computación en nube, que según Real (2009) “es un nuevo fenómeno que aparece ligado a la web 2.0. El origen del término está referido a la obtención de diferentes servicios almacenados en servidores a los que tienen acceso los usuarios únicamente a través de Internet” (p.2). Es decir, el usuario tiene acceso a una serie de archivos y programas almacenados en un lugar indefinido, de ahí viene el término de nube, que están permanentemente a nuestra disposición independientemente del lugar en que nos encontremos. Nuestros documentos no están físicamente alojados en nuestro ordenador y podemos disponer de ellos desde cualquier lugar simplemente con una conexión a Internet. Con este nuevo sistema, desaparecerán con el tiempo los discos duros, ya que no será necesario almacenar la información de la que disponemos, porque siempre estará disponible en la nube, lo que nos permitirá trabajar mucho mejor con nuestro alumnos, ya que no necesitarán traer pen-drive a clase o copiar los documentos en un cd para llevárselos a casa. Desde cualquier ordenador, con su cuenta, podrán acceder a todos sus documentos que a su vez se actualizan en todos los ordenadores, dispositivos móviles, tabletas digitales, donde dispongan de dicha cuenta. Entre las numerosas aplicaciones contamos con icloud de Apple, campaign cloud por Microsoft, dropbox o google drive desarrollado por Google. ~ 84 ~ Existen muchísimas aplicaciones más, tantas como podamos encontrar en la Red, pero es tarea de cada uno encontrar la que mejor se adapte a sus propios intereses y necesidades. Lo que parece claro, es que las redes sociales, las nuevas comunidades virtuales de aprendizajes, o las distintas aplicaciones que hemos ido viendo, no tienen por qué ser exclusividad de los más jóvenes. Podemos fomentar su uso en los adultos y utilizarlas en los procesos de enseñanza-aprendizaje que se realicen con ellos, ya que siempre podemos encontrar la aplicabilidad didáctica de todas ellas y fomentar su uso con los alumnos adultos. Así, estaremos propiciando la inclusividad digital de todos ellos. ~ 85 ~ Conclusiones En este capítulo hemos podido hacer una reflexión sobre la sociedad de la información y la comunicación en la que nos encontramos actualmente y cómo debemos adaptarnos a ella. Vivimos en un mundo donde la información “abunda”, estamos rodeados de ella por todas partes, por lo que es esencial saber reflexionar y seleccionar aquella que necesitamos. La educación tiene un papel protagonista en todo este proceso. Es necesario que desde la escuela se alfabetice a las personas digitalmente para que logren adquirir la competencia digital tan vital en nuestros días. Solo siendo competentes digitalmente podremos hacer un buen uso de las TIC. Pero también será necesario tratar de eliminar la brecha digital que provoca una grave exclusión hoy día. No podemos permitir, en pleno siglo XXI que haya personas que se queden “fuera” del sistema porque no tienen acceso o formación para utilizar las TIC. Así, la educación se encuentra con un papel importante en todo este proceso. Debe favorecer la educación a todos y no solo a niños y jóvenes, sino a todas las personas de todas las edades, propiciar la verdadera educación permanente tan proclamada en esta nueva sociedad. Si conseguimos una verdadera alfabetización digital conseguiremos reducir la brecha digital. También hemos observado que las TIC están creando una serie de ventajas que debemos aprovechar, sobre todo en educación. Consiguen favorecer la innovación y motivación en los alumnos y sobre todo, propicia la formación en personas adultas, ya que aquellas que no pueden acceder a la educación presencialmente encuentran en el e-learnig una buena solución para ello. Por medio de la plataforma virtual Moodle, los alumnos, en este caso los adultos, pueden acceder a sus clases, realizar las diversas actividades propuestas por los profesores, consultar dudas con sus tutores, participar en foros de debates con sus compañeros, etc. Teniendo que acudir menos a las clases presenciales. Por lo que, aquellas personas que tienen otras obligaciones, ya sea por trabajo o por razones personales, encuentran en las plataformas virtuales la solución a su problema y pueden acceder a una educación de calidad como el resto de los ciudadanos. Aparte de la plataforma virtual Moodle encontramos otras muchas aplicaciones de las TIC, ya sea blog, wikis, webquest… y en especial las redes sociales, que se encuentran en auge hoy día y que podemos utilizar para poder mantener la comunicación con los alumnos, aunque como ya hemos ido reflexionando en todo este capítulo, será necesario primero alfabetizar al adulto, que se conciencie sobre la necesidad de saber utilizar las TIC y que luego tengan costumbre de usarla en su vida cotidiana, en los diferentes ámbitos de su vida, ya que no solo la necesitarán para su educación, sino también para acceder a diversos servicios en su propia ~ 86 ~ comunidad. La educación no habrá conseguido nada si luego el adulto no adquiere la costumbre de utilizar las TIC en su vida cotidiana, ya que la sociedad de la información va por el camino de la tecnología y cada día asistiremos a nuevos inventos que facilitarán diversos aspectos de nuestra vida y todos tenemos la capacidad de poder aprovecharlas, pero con la educación adecuada. Capítulo 2: La etapa adulta y formación del profesorado ~ 89 ~ En este capítulo haremos una profunda reflexión sobre la historia de la educación de adultos tanto en España como en el resto del mundo. Es verdad que cuando hablamos de educación de adultos pueden venir a la mente otras muchas acepciones como: educación vitalicia, educación continua, aprendizaje adulto, educación permanente, educación popular, andragogía, gerontología… pero lo importante es no perder de vista el contenido de dicho término que al fin y al cabo es lo que nos interesa. Si hay una institución que ha luchado por reconocer la educación de adultos y por promoverla, esta es la UNESCO. Ya en 1958 empezó a preocuparse por los problemas del envejecimiento, pero tendríamos que esperar hasta 1974 para que se vinculara el envejecimiento con la educación. En Estados Unidos podemos ver que también han trabajado y mucho sobre este tema. En 1926 se creó la American Association for Adult Education y con ella surgen dos corrientes de investigación. Una es la científica y otra la artística o intuitiva. Sus máximos exponentes fueron Edward, Thorndike y Lindeman. Se empezó a realizar investigaciones sobre la capacidad de aprendizaje en los adultos y sus resultados fueron clave para desarrollar la educación de adultos tal y como la conocemos en nuestros días. La UNESCO llevó a cabo una serie de Conferencias ~ 90 ~ Internacionales de Educación de Adultos para debatir sobre este tema y crear una institución global que la regulara. Aún hoy se siguen realizando y debatiendo aspectos importantes que van surgiendo en la educación para adultos. Hasta el momento se han celebrado seis de ellas en ciudades como: Elsinor (Dinamarca), Montreal (Canadá), Tokio (Japón), París (Francia), Hamburgo (Alemania) y Belén (Brasil). La UNESCO establecería las bases de la educación de adultos y haría un llamamiento al mundo sobre su importancia y la necesidad de establecer la educación permanente como algo vital en nuestras sociedades. Pero no solo la UNESCO se ha encargado de realizar conferencias internacionales. La Unión Europea ha celebrado también algunas de ellas por la geografía europea alertando de la necesidad de propiciar una educación de adultos de calidad. La educación permanente viene a decirnos que el aprendizaje es un proceso que tiene lugar durante toda nuestra vida, desde que nacemos hasta que morimos. No solo se educan los niños y jóvenes, sino que los adultos pueden y deben seguir haciéndolo durante todo su ciclo vital. Y la sociedad es quien debe ofrecerle al adulto dicha formación. Observaremos cómo en España, a partir de 1990, con la Ley Orgánica General del Sistema Educativo (LOGSE), se habla de educación de adultos, término que se sigue utilizando con la creación de la Ley Orgánica de Educación (LOE), de 2006. Cuando hablamos de educación de adultos tenemos que tener claro quiénes son adultos, por lo tanto quienes son los protagonistas de dicha educación. Existen muchas características para poder distinguir a un adulto de alguien que no lo es, pero básicamente lo será aquella persona que es considerada como tal por su sociedad. Muchas veces lo establecemos por la edad, otras por sus funciones sociales, otras por funciones culturales, etc. Haremos un recorrido por las diversas instituciones de educación de adultos, centrándonos en tres de ellas; centros de educación de personas adultas, universidades populares y universidades para mayores. Profundizaremos, además, sobre cómo ocurre el aprendizaje en la persona mayor y la relación que establecen con las TIC, así como los problemas que pueden llegar a tener. Por último analizaremos la formación que el profesorado deberá tener, tanto para ejercer en este siglo XXI propio de las TIC como para atender a las demandas de la población adulta a la que educa, por lo tanto los retos a los que se enfrenta el educador de adultos. ~ 91 ~ 2.1. Historia de la educación de adultos El término educación de adultos es bastante ambiguo y cuenta con numerosas acepciones. Se habla también de: educación vitalicia, educación continua, aprendizaje adulto, educación permanente, educación popular, andragogía, gerontología, etc. Es interesante realizar un recorrido sobre los diferentes conceptos que se han ido sucediendo con los años (Bermejo, 2005): En 1974: De Crow habla de andragogía. En 1976: Peterson utiliza gerontología educativa o educacional. En 1978: Lessa emplea Gerontogogía. 1978: Hartford utiliza geragogía, término impuesto desde 1983 a partir de las propuesta realizadas por Tyler. En 1978: Lessa conceptualiza gerontagogía y en 1981 lo hace Carre. En 1983: Paradis se refiere a gerontopedagogía En 1985: Grendenning vuelve a emplear Gerontagogía (p.134). Comprobamos que existen muchas definiciones para explicar un mismo suceso, pero, como dice García (2004, citado por Bermejo, 2005), "lo relevante no es el significante que se utilice, sino que lo importante es tener claro el fin y los medios que vamos a utilizar para lograrlos" (p.134). Por eso a lo largo del capítulo iremos utilizando diferentes términos, acuñados por diferentes autores, pero todos haciendo referencia a un mismo concepto, la educación de personas adultas. Los antecedentes de la gerontología educacional se encuentran en 1958, según Bermejo (2005). En esta época fue cuando la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (en inglés United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization) comienza a preocuparse por los problemas del envejecimiento. Pero no fue hasta 1974 cuando el envejecimiento se vinculó definitivamente a la educación. Durante la 19ª Conferencia General, celebrada en Nairobi, Kenia, en 1976, se adoptó la ~ 98 ~ a partir de ese mínimo común, elaborar una definición de educación de adultos. La cuarta Conferencia Internacional se produjo en París (Francia), en 1985. Según Sabán (2009), se pueden desglosar tres principios que definen las orientaciones de la educación de adultos para esta conferencia. Primero, que la educación de adultos contribuye a la justicia social. Una justicia que favorece a la educación. El segundo principio es que la educación de adultos contribuye al desarrollo económico y social. Y el tercer principio se refiere a la filosofía, objetivos, contenidos, estructuras, formas y financiación de la educación de adultos que es propia de cada sistema educativo nacional. La quinta Conferencia Internacional se celebró en Hamburgo (Alemania), en 1997. En esta conferencia se logró crear el entorno educacional y practicar la cultura de aprendizaje que siempre han caracterizado a los movimientos de educación de adultos. Se llegó a la conclusión de que la educación de adultos es clave y más en el próximo siglo, el siglo XXI, para poder llevar la justicia social a todos los ciudadanos ya que es un derecho primordial. Por último, la sexta Conferencia Internacional llevada a cabo hasta la fecha se celebró en Belén (Brasil), en diciembre de 2009. Según la UNESCO (2010) “fue una importante plataforma para las actividades de sensibilización y el diálogo sobre políticas relacionados con el aprendizaje y la educación no formal de los adultos a escala mundial” (p.1). Asistieron representantes de los Estados Miembros de la UNESCO, los organismos de las Naciones Unidas, las organizaciones de cooperación bilaterales y multilaterales, así como a entidades de la sociedad civil, el sector privado y asociaciones de alumnos de todas las regiones del mundo. En el informe enviado por el Ministerio de Educación, Política Social y Deporte (2009), se destacan los principales cambios sociales que han incidido de manera especial en la educación de personas adultas. Estos son:  Jóvenes que abandonaron el sistema educativo sin titulación básica. En España según el informe de la OCDE (2008), cerca del 31% de los adolescentes no obtiene la titulación de Graduado en Educación Secundaria, por lo que en algún momento retomarán la idea de conseguir dicha titulación y lo más probable es que sea en un centro de adultos.  Alumnado mayor de 18 años con mayor formación inicial. Dado los cambios acontecidos en la sociedad es necesario seguir adquiriendo una serie de competencias durante toda la vida.  Incremento de la población extranjera. El aumento de la población extranjera supone la creación de nuevos programas, tales como enseñanza del español u otra serie de cursos de capacitación para aquellos que no posean competencias básicas ~ 99 ~ o simplemente extranjeros que se incorporan a la dinámica de la formación ya existente en los centros de adultos. El Ministerio de Educación, Política Social y Deporte del Gobierno de España (2009) se formó las siguientes expectativas con respecto a esta VI Conferencia Internacional de la UNESCO: o Pasar de una alfabetización inicial de jóvenes y adultos a una visión y una oferta educativa más amplia, que a la vez que incluye la enseñanza, reconozca y valide los aprendizajes hechos por las personas a todo lo largo de su vida: en la familia, en la comunidad, en el trabajo, en la participación social y en el ejercicio mismo de la ciudadanía. o Pueda fortalecer, de manera global, la aplicación de las TIC a los procesos formativos de las personas jóvenes y adultas, al tiempo que cree los espacios de investigación necesarios sobre dichas tecnologías aplicadas al proceso formativo no formal (p.33). Así se incide en el hecho de aplicar las TIC a todos los procesos formativos no solo de niños y jóvenes sino también de adultos y crear espacios de investigación para poder averiguar más sobre estas tecnologías y aplicarlas a todos los procesos educativos. Gracias a la UNESCO la educación de adultos se ha podido desarrollar, ya que sin el apoyo de esta institución internacional no hubiéramos podido conseguir que muchos países e instituciones gubernamentales tomaran conciencia de la importancia de llevar la educación al pueblo y no solamente a los menores, sino a todas las personas de todas las edades promulgando el verdadero significado de una educación permanente y para todos, muy importante para la sociedad en la que nos encontramos inmersos. Gracias a las diferentes conferencias llevadas a cabo, la sociedad ha ido tomando conciencia y los adultos se han sentido arropados ante la idea de retomar o empezar estudios que siempre quisieron realizar. ~ 100 ~ 2.3. La educación de adultos en nuestros días. Educación permanente Según Martí (2006) “para hablar de educación de personas adultas en la Unión Europea, hay que considerar, en primer lugar los cambios que se están produciendo debido principalmente a la globalización económica, a la sociedad de la información, y a los avances tecnológicos” (p.338). Si no tomamos en cuenta estos cambios no podremos hacer un buen análisis de la educación de adultos en Europa. Tomaremos como referencia el Tratado de la Unión Europea de Maastricht de 1992 y en especial sus artículos 126 y 127. Ambos artículos hacen referencia a la necesidad de una enseñanza de calidad, la cooperación entre los Estados miembros, la movilidad de alumnos y profesores, la potenciación de la formación profesional, la mejora de la formación inicial y de la formación permanente y el intercambio de experiencias para poder mejorar (Martí, 2006). Con el artículo 127 queda incluida la formación de la educación de adultos en el marco de la formación profesional, convirtiéndose en objeto de atención prioritaria por la Unión Europea (Rodríguez Blanco, 2002). Así, desde Europa también se plantea la educación de adultos como una educación permanente que debe ser garantizada para que llegue a todos los ciudadanos. Ante esta situación y ante los cambios acontecidos se han celebrado, hasta el momento, cuatro Conferencias Europeas sobre la educación de adultos, convocadas y preparadas por el país que ostentaba la presidencia ese año pero sin obligatoriedad de celebrarla. Así, la primera Conferencia Europea se celebró en 1994, en Atenas (Grecia) y tenía como lema “La educación de adultos, instrumentos de desarrollo de los recursos humanos en la Unión Europea del año 2000”. La segunda Conferencia se desarrolló en Dresde (Alemania) en noviembre del mismo año de la primera Conferencia. Su lema fue: “La educación de adultos para vivir y trabajar en Europa”. En esta Conferencia se trató la necesidad de formar una concepción europea de la educación de adultos. La tercera Conferencia Europea se llevó a cabo en Madrid (España) en 1995 bajo el lema: “Organización de un sistema integrado de educación de adultos”, donde se analizó la situación actual y los retos de futuro de la educación de adultos. La última Conferencia Europea llevada a cabo por el momento se celebró en Florencia (Italia) en 1996 con el título: “Hacia una sociedad del saber: orientaciones para una política de la educación de adultos”. Así da la impresión de que existe una educación de adultos homogénea y uniforme en toda Europa, aunque cada país tiene estructuras educativas propias, si bien es verdad que se pueden dividir en tres grandes tramos: el primero dedicado a la formación obligatoria, el segundo integrado por las enseñanzas de formación profesional y bachillerato y el tercero con las enseñanzas universitarias. De hecho, a la hora de referirnos a la educación y formación de ~ 101 ~ personas adultas cada uno de los países europeos lo hace a su manera. En la tabla 2.1 podemos observar cada una de las denominaciones que los países miembros dan a la educación de adultos. Pero aunque den nombres diferentes a la educación de adultos, todos coinciden en resaltar que la formación de estas personas va dirigida a un grupo de edad determinado, que posee una motivación extra y que desea dedicar parte de su tiempo a realizar una serie de aprendizajes (Martí, 2006). Tabla 2.1: Denominaciones que los países europeos dan a la educación de adultos (Martí, 2006) INSTITUCIONES DE ADULTOS EN EUROPA Alemania Erwachsenenbildung, Weiterbildung Austria Erwachsenenbildung Bélgica A Schulische Weiterbildung Bélgica Fr Éducation permanente, Enseignement de promotion sociale Bélgica FI Onderwijs voor Sociale Promotie Dinamarca Almen voksenuddannelse España Educación de personas adultas Francia Formation des adultes Grecia Further Education, Adult Education, Continuing Education for Adults Holanda Voksenopplaering Irlanda Adult Education Italia Educazione degli adulti Luxemburgo Formation des adultes Portugal Encino recorrente de adultos, educaçâo extra-escolar, educaçâo p. Reino Unido Adult education, education of adults, further education Suecia Vuxenuntbildning, Folkbildning ~ 102 ~ Medina (1997) analiza el tipo de organización con el que funciona la educación de adultos en muchos países y encuentra una gran diversidad, ya que: En Francia, se realiza desde tres sectores: estado, empresas e instituciones locales; en Alemania el gobierno controla las actividades de formación que conducen a titulaciones académicas, y a nivel local y regional, se controlan y gestionan la mayor parte de las actividades de formación; Suecia y Dinamarca son dos de los países que poseen una mayor estructura organizativa en la que se combina, la oferta municipal con la estatal que a su vez, son compatibles con organizaciones no gubernamentales (p.64). Cada país tiende a organizar la educación de adultos desde sus propias instituciones, aunque desde la Unión Europea se potencia la cooperación entre los estados miembros. Esta cooperación queda patente en los diferentes programas financiados por la Unión Europea para fomentar el intercambio y la movilidad entre sus ciudadanos (Martí, 2006). Así tenemos:  Comenius: dirigido a la educación escolar.  Erasmus: dirigido a la educación superior. Movilidad europea entre los universitarios.  Grundtvig: dirigido a la educación de adultos y otros itinerarios formativos.  Lingua: dirigido a la enseñanza y aprendizaje de lenguas. Por tanto, como bien afirma Martí (2006): Las políticas en materia de educación de adultos van a estar encaminadas a facilitar los medios y poner a su alcance los instrumentos necesarios para que tengan la posibilidad de afrontar, con la mejor preparación posible, la realidad de pertenecer a una Europa sin fronteras, pudiendo participar en sus instituciones, y con la gran posibilidad de poder trabajar en cualquiera de sus países (p.357). ~ 103 ~ Es lo que se está consiguiendo hoy día, favorecer la movilidad entre los trabajadores de los países miembros pero no solo a los trabajadores, sino también a estudiantes de todas las edades y pertenecientes a cualquiera de los programas europeos anteriormente nombrados que se denominan bajo el programa Sócrates. En España, a partir de 1990, con la LOGSE se habla de educación de personas adultas en el Título III. Según Martí (2006): Se contempla que es el Estado el que debe de garantizar que las personas adultas puedan adquirir, actualizar o en su caso, completar sus conocimientos y aptitudes para conseguir un desarrollo personal y profesional. Además de las administraciones educativas y laborales, también hay otras instituciones que pueden desarrollar tareas de la educación de adultos como son las Administraciones Locales, los Sindicatos, las Organizaciones No Gubernamentales, las Asociaciones, y las entidades privadas (p.850). Ya se pasa a hablar de educación de personas adultas, en vez de educación de adultos evitando así el sexismo en el lenguaje. La oferta formativa se divide en dos grandes grupos: la formación reglada y la no reglada. La primera comprende la educación básica, el bachillerato y las enseñanzas de carácter profesional, mientras que la segunda es un conjunto de programas destinados a ofertar formación orientada al trabajo, formación personal y cultural, etc. (Martí, 2006). Se especifica, como comenta Rodríguez Blanco (2002), que la educación de adultos debe atender a tres ámbitos: el formativo, a través de la formación básica, el profesional y el social. Y además, Jabonero (1999, citado por Rodríguez Blanco, 2002) señala que “se indica que tendrán atención preferente los grupos o sectores sociales con carencias y necesidades de formación básica o que presentan dificultades para su inserción laboral, proponiendo como metodología el autoaprendizaje, y como modalidades de enseñanza la presencial y a distancia” (p.24). Con esta ley se empieza a contemplar la educación a distancia para aquellos adultos que no puedan acudir presencialmente al centro. En la Ley Orgánica de Calidad de la Educación (LOCE), de 2002 también se habla de educación de adultos, pero nos centraremos en la Ley educativa actual que rige el sistema educativo español. La Ley Orgánica de Educación de 2006 (LOE), señala en el Capítulo IX la educación de personas adultas. Se entiende por adultos aquellos mayores de 18 años, aunque existe una excepción con los mayores de 16 años, que cumplan unos determinados requisitos. Se ofrece la posibilidad de que los adultos puedan formarse o conseguir una determinada ~ 104 ~ titulación, que en su momento, por diversos motivos, no pudieron obtener. La Ley aclara que el aprendizaje de las personas adultas se basará en su propio auto aprendizaje, que se apoyará en sus experiencias y vivencias, para que lo incorporen a su esquema de conocimientos. Podrán optar a los títulos de la educación secundaria obligatoria (ESO), bachillerato, y poder realizar el acceso a la universidad, tanto los mayores de 25, como los mayores de 40 años que acrediten experiencia laboral, aunque no posean la titulación para dicho trabajo. En la figura 2.1 podemos observar el organigrama del sistema educativo español y así analizar las diferentes enseñanzas que conforman nuestro sistema educativo. En esta figura podemos comprobar que la educación de adultos comprende desde la educación secundaria, con el título de graduado en educación secundaria, hasta la educación superior, pasando por las enseñanzas profesionales de música y danza, el bachillerato, los ciclos formativos de grado medio y superior, las enseñanzas deportivas de grado medio y superior, y las enseñanzas artísticas superiores. En las enseñanzas universitarias encontramos los títulos de: grado, máster y doctorado, siendo este último el nivel de educación más alto de la educación española. También la LOE (2006) según Area & Guarro (2012) “ha legitimado y oficializado por primera vez una competencia formativa que recoge muchos de los enunciados, planteamientos y objetivos de la alfabetización digital e informacional. Es la competencia TICD –Tratamiento de la Información y Competencia Digital” (p.52). Se trata de un gran avance ya que por primera vez se incluye en el currículo la necesidad de la alfabetización y de la formación para usar la tecnología. ~ 105 ~ Figura 2.1: Organigrama del Sistema Educativo Español (Ministerio de Educación, 2012) ~ 106 ~ En estos últimos años se han producido muchos cambios en la educación de las personas adultas. Los cambios económicos, sociales, políticos, la incorporación de las tecnologías de la información y la comunicación han dado lugar a cambios en la propia educación de las personas adultas. En estos momentos nos encontramos en una etapa de aprendizaje continuo, donde siempre es necesario seguir formándose, ya que por la sociedad en la que vivimos, la formación no acaba nunca. También hemos visto un cambio en el concepto de educación permanente, ya que si años atrás hacía referencia a la "segunda oportunidad" que se le daba a los adultos, hoy en día se considera que la educación permanente va desde la primera infancia hasta la vejez, donde se fomenta todo tipo de aprendizajes. Y no tiene lugar solo en la escuela, sino que está presente en todos los ámbitos de la vida. Cuando hablamos de educación permanente, según la UNESCO en su Quinta Conferencia Internacional de Educación de las personas adultas, celebrada en Hamburgo en 1997, debemos diferenciar tres categorías de aprendizaje diferentes: o Aprendizaje formal: es un sistema de aprendizaje estructurado llevado a cabo por las instituciones educativas. Poco a poco se ha ido abriendo este campo a las personas adultas. o Aprendizaje no formal: se entiende como cualquier esfuerzo educativo que se desarrolla fuera del sistema formal. Contiene unos objetivos específicos. o Aprendizaje informal: se puede describir como el proceso de toda la vida, donde el adulto adquiere valores, destrezas, conocimientos de sus experiencias diarias y de los medios que le rodean. Ya hemos comprobado la importancia que la UNESCO otorga a la democratización de la educación, es decir, asegurar el acceso a la educación a todos los seres humanos, desde que nacen hasta que mueren, es el significado de la educación permanente. Según Sabán (2009), cuando hablamos de educación permanente, debemos hablar de: o El sujeto: se trata del ser humano de cualquier edad, desde la primera infancia hasta la tercera edad. o El contenido de la educación: comprende todo aquello que pueda ser enseñado desde el nivel preescolar hasta el universitario. o Los métodos: la educación permanente engloba todas las formas de educación escolar y extraescolar. ~ 107 ~ o Los agentes: la responsabilidad no debe caer solo sobre el sistema escolar, sino que debe estar repartida entre las escuelas, las empresas y la educación extraescolar. Con el nuevo concepto de la educación de adultos se reconoce la relación que se establece entre el trabajo y el aprendizaje, ya que muchos de los procesos de aprendizaje del adulto se realizan mientras trabaja. Por lo tanto este nuevo concepto se aleja bastante del inicial donde se basaba en la alfabetización o en la educación compensatoria. Vista la importancia de la educación permanente, desde la UNESCO se ha creado una serie de indicadores para consolidar esta educación y permitir que llegue a todos. Así, desde 1998, la OCDE, ha estado llevando a cabo iniciativas internacionales a gran escala con el fin de desarrollar indicadores internacionales de educación comparables. En la figura 2.2 podemos ver la explicación de los indicadores desarrollados por la OCDE. Comprobamos que hablan de tres niveles: el nivel individual, el nivel institucional y el nivel sistemático. En el nivel individual estaríamos hablando de la persona en su propio entorno, en su hogar, donde la inversión sería personal ya que se basa en la propia motivación, en la necesidad de aprendizaje. Los procesos serían las habilidades, la satisfacción personal y tendría unos resultados tangibles, tales como un certificado, un empleo y así tener una mejor calidad de vida. Por lo tanto vemos como el nivel individual es el propio de cada persona, donde cada uno se marca sus límites y qué es lo que quiere conseguir con su formación. En el segundo nivel, el nivel institucional, encontramos la propia institución educativa, la relación que establecen con la comunidad, con el empleo. Buscan el propio desarrollo de los maestros, para así conseguir una mejor calidad en la educación que ofrecen. Sus procesos serían contar con una buena institución, un buen currículo, calidad, etc. y entre sus resultados encontramos los logros de la educación, conseguir que participen el mayor número de personas, que consigan su propio título, etc. Y en el tercer nivel, el nivel sistemático hablamos del propio sistema social, de la comunidad. Se trata de ver qué impacto tiene la educación y la formación de las personas a nivel cultural, económico y de la propia sociedad. ~ 114 ~ Tras cuarenta años dando clases, han pasado por ECCA más de dos millones de alumnos, casi doscientas personas integran su plantilla y cuentan con numerosos premios. Ya no se centran solo en la alfabetización, sino en las enseñanzas de grado medio y superior, pero sin olvidar nunca la primera que fue la idea por la que nacieron (ECCA, n.d). Es una institución con un gran reconocimiento en Gran Canaria en concreto y en España en general. 2.5. El aprendizaje en los adultos Pero, ¿quiénes son los participantes en la educación de adultos? Es cierto que nos podemos encontrar con muchas acepciones de la educación de adultos, así como diferentes concepciones, pero lo que debe quedar claro es quienes son los destinatarios de la educación de adultos, a quienes consideramos como tal. Aunque ya lo hemos mencionado en un capítulo anterior, conviene recordar cuales son los criterios que utilizamos para considerar a una persona como adulta. Existen tres criterios que tenemos que tener en cuenta para hablar de los participantes de la educación de adultos. El primer criterio es la edad; algunos autores, como Liberight & Haygood (1968, citado por Medina, 2004), señalan que los adultos son aquellos que ya tienen una edad superior a la edad en la que todavía se obliga a ir a la escuela. Luego en la Conferencia de Nairobi, se señaló que los adultos son aquellos considerados como tal en la sociedad a la que pertenecen, que en nuestro país se situaría en los 18 años. El segundo criterio que tenemos que tener en cuenta es el criterio de interrupción de estudios que voluntariamente se reinician; se trata de aquellos adultos que estuvieron en la escuela y por algún motivo la abandonaron, o que nunca llegaron a asistir y que ahora, años después, desean volver a retomar sus estudios de manera voluntaria. Y el tercer criterio es el criterio de la dedicación a la educación como una actividad secundaria. Formariz (2009) comenta que: ~ 115 ~ El concepto de persona adulta sigue, pues, una lógica difusa, en la que es difícil señalar tanto social como personalmente los límites entre las diferentes etapas de la vida. Por eso, en la práctica, se ha optado por algunas definiciones más pragmáticas […]. En algunos casos, persona adulta es aquella que ha adquirido la mayoría de edad (18 años) y, en otros, es la que puede acceder al mercado laboral (16 años) o, incluso, la que se encuentra en la franja de edad laboral (entre 16 y 64 años) […]. La LOE es clara en este sentido: La educación de personas adultas tiene la finalidad de ofrecer a todos los mayores de dieciocho años la posibilidad de adquirir, actualizar, completar o ampliar sus conocimientos y aptitudes para su desarrollo personal y profesional (art. 66.1). Dieciocho años es la edad en que legalmente la persona se considera adulta y plenamente responsable de sus actos en nuestra sociedad (p.18). Así, para evitar situaciones extremas se opta por considerar adultos a aquellos que ya han cumplido los 18 años y son legalmente aquellos que pueden acudir a la formación de las personas adultas, salvo excepciones. Lo que no tiene duda es que los adultos, voluntariamente, deciden retomar aquellos estudios que dejaron atrás, pero también retoman esos estudios como una actividad secundaria, ya que como personas adultas tienen otros compromisos personales y profesionales y por ello no pueden dedicarle todo el tiempo a su educación, como si harían los niños y adolescentes. Uno de los aspectos que debemos tener en cuenta para la educación de las personas adultas es precisamente cómo aprenden los adultos, cuáles son sus capacidades, sus limitaciones, etc. A continuación hablaremos sobre diferentes capacidades/aspectos como son: la inteligencia, la memoria, la atención, la creatividad y la sabiduría. Con respecto a la inteligencia, podemos afirmar que durante muchos años la medición de la inteligencia se desarrolló por medio de pruebas psicométricas. Las investigaciones eran básicamente transversales, por lo que se dedicaban a realizar comparaciones entre las diferencias de los individuos. En los años sesenta, se mejoraron los instrumentos y los diseños de investigación y se arrojaron resultados acerca de que el deterioro no aparecía hasta los 55 años (Bermejo, 2005). A partir de 1980, el desarrollo de la psicogerontología aporta un conocimiento más acertado acerca de la inteligencia en la edad adulta y en la vejez. Las diferentes investigaciones acerca de la inteligencia y el envejecimiento desde la perspectiva psicométrica, han arrojado conclusiones que tienden a asemejarse. Según Bermejo, (2005), son las siguientes: ~ 116 ~  El declive intelectual no es elevado hasta edades muy avanzadas (80 años).  Esta disminución es más probable en mayores que sufren enfermedades cardiovasculares graves o en aquellas cuyo desarrollo se produjo en ambientes poco estimulantes y socialmente deprimidos.  Este decrecimiento en las personas de edad se produce principalmente: o En las escalas manipulativas. o En habilidades que implican velocidad de respuesta. o En las que la medición implica al sistema nervioso periférico.  Aunque las diferencias individuales entre personas son importantes siempre, en la etapa final de la vida tienden a acrecentarse.  La inteligencia fluida tiende a disminuir desde la adolescencia (p.140). La inteligencia no se ve mermada en la edad adulta, aunque en edades avanzadas si se ve un deterioro progresivo. Pero, la versión psicométrica no es la única para estudiar la inteligencia humana. El desarrollo de la psicología piagetiana y del procesamiento de la información ha permitido que se contemplen otros factores necesarios para explicar las enormes diferencias individuales. Desde la perspectiva no psicométrica, podemos decir, según Bermejo (2005), que:  La eficiencia en el procesamiento mejora con la familiaridad de los materiales a recordar.  La experiencia y la práctica permiten un mantenimiento e incluso, la mejora de habilidades cognitivas en edades avanzadas.  Diversos aspectos del factor salud, tales como la salud física, la salud mental, la nutrición favorecen a la persona.  La motivación es un elemento que influye en la ejecución de las capacidades cognitivas en general y por supuesto, en la memoria.  Otros muchos factores como el factor generacional, las atribuciones, expectativas, flexibilidad y factores estructurales influyen en la persona. Así, la inteligencia no se pierde con los años, aunque existe un deterioro en la vejez, pero a edades tardías. En la edad adulta aún se está a tiempo de realizar muchos procesos de aprendizaje ya que la inteligencia no se ha visto aún mermada por el paso de los años. Otras de las capacidades que se puede ver disminuida o no es la memoria. Con respecto a la memoria, las investigaciones realizadas en este campo aportan conclusiones contradictorias. ~ 117 ~ En cuanto a la memoria de los sucesos y materiales significativos, Bermejo (2005), expone los siguientes:  La capacidad de comprender y recordar el lenguaje hablado y escrito. Existe la idea de que los mayores obtienen buenos resultados a la hora de comprender el significado de varias frases, de destacar las ideas principales de un texto, de describir su argumento, etc. Sin embargo, disminuye su rendimiento si se les pide que recuerden toda la información. Se centran en lo importante, olvidando lo accesorio.  La capacidad para distinguir entre los recuerdos percibidos y los recuerdos generados. Los mayores tienen más dificultades para distinguirlos, lo que puede generar algunas dificultades en su vida cotidiana.  La memoria espacial engloba una serie de tareas que incluye orientarse en lugares y espacios, recorrer itinerarios, encontrar objetos perdidos. Las personas de más edad presentan fallos en este tipo de tarea, pero aumenta su desventaja en contextos no familiares o cambiantes (p.143). Por otro lado, Pavón & Castellanos (2000) señalan que la memoria a largo plazo es la que está más desarrollada en las personas mayores, ya que a medida que pasan los años vamos acumulando mucha más información y esta información queda retenida en nuestra memoria, de ahí que las personas mayores puedan acordarse mejor de hechos que sucedieron hace muchos años, ya que se quedaron grabados en la memoria a largo plazo. En relación a la metamemoria (el funcionamiento, conocimiento y evaluación que cada persona tiene de su memoria), las personas mayores tienden a percibirse menos capaces que los jóvenes, e incluso peores que ellos mismos cuando eran jóvenes (Bermejo, 2005). Parece que los mayores poseen menos confianza en sus capacidades a medida que cumplen años, lo que hace que crean tener menos capacidad de la que en realidad tienen. Parece claro que la memoria se va perdiendo con los años, pero lo importante es centrarse en aquellas capacidades que continúan de la memoria, en vez de echar en falta aquellas que ya no se tienen. Otra de las capacidades que conviene detallar es la atención, la cual podemos definir como una habilidad necesaria para la cognición y por supuesto, para el aprendizaje. Las diferentes investigaciones en este campo admiten una pérdida de atención con la edad, lo que influye sobre el aprendizaje. ~ 118 ~ A parte de las capacidades "comunes", las personas poseemos otro tipo de habilidades inteligentes como son la creatividad y la sabiduría. La creatividad es la capacidad de dar respuestas nuevas, de inventar, crear, innovar. La sabiduría, con el paso de los años va alcanzando mayor magnitud. Parece claro que la sabiduría no se pierde con los años, todo lo contrario, alcanza su máximo apogeo con el paso de estos, con la acumulación de la experiencia y la creatividad. Según algunas investigaciones recogidas por Vega & Bueno (1995, citado por Bermejo, 2005) "parecen demostrar que el paso del tiempo tiende a minimizarla, en el sentido de que disminuye el pensamiento divergente, la posibilidad de encontrar respuestas diferentes, nuevas ante un mismo estímulo o hecho" (p.153). Pero, como docentes, los que nos interesa conocer es en qué medida podemos estimular el potencial creativo de cada persona por medio de actividades educativas. Existen otras capacidades que se ven mermadas con el tiempo, como son la vista, la audición, la movilidad. Es por ello que los materiales que utilicemos con los adultos deben tener en cuenta todas estas características para no excluirlos de su propio proceso de enseñanza-aprendizaje y por tanto deben estar adaptados a sus necesidades. 2.6. Las TIC y los adultos Según la UNESCO, en el capítulo 7 de la Quinta Conferencia Internacional sobre la educación de las personas adultas celebrado en Hamburgo en 1997, las tecnologías de la información y la comunicación son un instrumento poderoso que incrementa el poder de acceso de todo ciudadano y ciudadana a la información y a los nuevos métodos de educación, enriqueciendo su entorno de aprendizaje. No podemos obviar que la formación es una necesidad de todas las personas como medio de desarrollo personal y social y de la formación ocupacional. Las tecnologías de la información y la comunicación nos abren un camino hacia la democratización del acceso a la educación, posibilitando el aprendizaje permanente. La competencia digital, según Ortega Navas & Ortega Sánchez (2009), “es la que conlleva un uso seguro y crítico de las tecnologías de la sociedad de la información (TSI) y por tanto, el dominio de las TIC” (p.122). Dicha competencia ha sido analizada anteriormente y se ha visto la necesidad de que todo ciudadano obtenga esta competencia digital para ser ciudadanos responsables. Huelves (2009) hace mención a algunos elementos que deben tenerse en cuenta sobre cómo: ~ 119 ~ Desarrollar las competencias digitales en los mayores. Estos elementos son: memoria, especialmente en el momento de recuperación, de ahí que una metodología en espiral sea una buena estrategia a utilizar; psicomotricidad, teniendo en cuenta algunas pautas de ergonomía postural en relación con la máquina; y desarrollo del aprendizaje, demostrando paciencia y comprensión (p.56). Por lo tanto, es esencial mostrar empatía hacia todos los discentes pero en especial hacia las personas adultas y mayores ya que se encuentran ante un terreno desconocido y necesitan toda la comprensión que seamos capaces de darles para que puedan tener un proceso de enseñanza-aprendizaje lo más óptimo posible. La utilización de las TIC en el aprendizaje permanente no hace de la enseñanza una práctica despersonalizada ni mecanizada, sino todo lo contrario, ya que como afirman Ortega Navas & Ortega Sánchez (2009): Nos abre a un mundo encaminado hacia multitud de gente con formas de aprender distintas en la que la adquisición de la información y el conocimiento se hace de manera opcional y personal, un ordenador que se mantiene como nexo de unión entre la educación y la realidad, fomentando la creatividad y un humanismo creciente del que cada vez deberíamos ser más conscientes (p.122). Jabonero, Nieves & Ruano (1997, citado por Martí, 2006) proponen que la utilización de las TIC aplicadas a la educación cumplan con unos criterios básicos como: o Desarrollar una organización modular apoyándose en las nuevas tecnologías de forma abierta, lo que posibilitará la adecuación de la oferta a las necesidades de las personas adultas. o Disponer de un sistema de tutoría y orientación que sea útil al alumno, evitando posibles situaciones de frustración, abandono o soledad. o Los medios didácticos a utilizar deben de facilitar el aprendizaje adecuándose a las características de cada persona adulta. o Los recursos personales y materiales deben de ser suficientes y adecuados. La preparación del personal debe responder a un perfil profesional que engloba además de la preparación tecnológica, la psicopedagógica y didáctica (p.45). ~ 120 ~ Así, según los autores, es esencial que siempre se esté en permanente contacto con el adulto para que no se sienta solo en su proceso de enseñanza-aprendizaje, adecuar la oferta a sus necesidades, adaptar los medios para facilitar el aprendizaje y que el profesorado cuente con una preparación específica para proporcionar esta educación a los adultos. También la educación a distancia nos abre nuevas posibilidades de aprendizaje a lo largo de toda la vida, que facilita el acceso igualitario a la sociedad del conocimiento, ya que no hace falta la presencialidad en el aula, sino un ordenador desde el que podamos seguir la formación, lo que hace que aquellas personas que por distintas razones, como puede ser una discapacidad, trabajo, obligaciones personales, no pueden acudir a un centro en horario ordinario, puedan formarse en su casa y a su tiempo. Al mismo tiempo, las nuevas tecnologías refuerzan la disparidad social. Lo hemos comprobado anteriormente con la brecha digital, donde muchos adultos no consiguen acceder a las TIC y por lo tanto quedan excluidos de esta nueva sociedad de la información y el conocimiento. El uso de Internet y de otras tecnologías de la información sigue estando dominado por las personas con un alto nivel de educación y de ingresos, porque el equipo a menudo no está al alcance de los demás y porque el ‘analfabetismo tecnológico’ aún está muy difundido. Sin embargo, muchos países en desarrollo están probando las tecnologías de la información y la comunicación y creando nuevos sistemas de enseñanza abierta. Existe una serie de cuestiones que tenemos que abordar sobre el acceso de los adultos a las TIC. La primera de ellas son las cuestiones culturales, ya que si queremos que las TIC lleguen a todos las personas y en especial a los adultos, se debe tener en cuenta su lengua materna, el acceso que puede llegar a tener cada uno, el lugar de procedencia, la importancia de que las organizaciones internacionales y las propias de cada país aúnen esfuerzos para favorecer el acceso a las TIC a toda la población, etc. Sin tener en cuenta las características de las personas es imposible lograr un verdadero acceso a las TIC. Otra cuestión importante a destacar es la educación a distancia, cómo ya comentábamos, ya que en los últimos años se ha incrementado el número de adultos que accede a la formación por medio de entornos virtuales. Estas personas "acuden" a clases virtualmente, pero muchas de ellas no tienen un verdadero acceso a la Red, ya que no tienen la competencia digital adquirida, por lo tanto es necesario primero alfabetizar digitalmente a aquellas personas que lo necesiten. En este sentido, Area (2002, citado por Ortega Navas & Ortega Sánchez, 2009), orienta sobre la importancia de la alfabetización tecnológica de los adultos como factor de ~ 121 ~ democratización, de formación de ciudadanos libres y críticos ante los nuevos medios de información. Wang, Rau & Salvendy (2011) de la Universidad de Tsinghua en Beijing, China, realizaron un estudio donde investigaron las variables que contribuyen a la aceptación de la tecnología por parte de los adultos mayores. Para ello utilizaron una encuesta con la que pretendían conocer cuatro aspectos básicos; la satisfacción de las necesidades, la usabilidad que le confieren a la tecnología, la disponibilidad de apoyo y la aceptación del público. El cuestionario tuvo que ser lo más corto posible para evitar que los adultos se cansaran tanto rellenándolo. Entre las conclusiones más importantes del estudio destacamos que los factores más importantes para los adultos a la hora de utilizar la tecnología son; la satisfacción de necesidades como se preveía pero no le dan importancia a la usabilidad, sino que consideran que la disponibilidad de apoyo es más importante que esta última. Para los adultos son más importantes estos factores porque disfrutan con la tecnología, están en contacto con otras personas y acceden a la información. Por lo tanto, los adultos le dan una importancia mucho más social a la tecnología de la que pudiéramos presuponer en un primer momento. En otro estudio, Agudo et al. (2012) preguntaron a 215 adultos de diversos centros sociales para personas mayores de Asturias, usuarios de las TIC, sobre el uso que hacen de dichas tecnologías. Entre los resultados que obtuvieron destacamos que: El ordenador es el recurso informático más utilizado (68,8%), seguido de Internet (50,7%), siendo habitual que utilicen estos recursos en algún espacio público (52,15%). Asimismo se puede destacar que los mayores con un nivel de estudios más alto son los que suelen disponer de recursos informáticos para el uso particular (en el hogar) (p.4). Se destaca el hecho comentado anteriormente que mientras mayor es el nivel de estudios, mayor es el uso que hacen de la tecnología. El 9,8% dispone de otros recursos TIC: impresora, escáner, cámara fotográfica digital, cámara de vídeo digital, materiales multimedia e Internet. También a medida que en nivel de estudios es mayor también lo es el uso que hacen de otros recursos tecnológicos como el teléfono móvil, ya que el 68% de las personas sin estudios utiliza un móvil mientras que en las personas con estudios este porcentaje sube hasta el 96%. Por otra parte, con respecto al uso que hacen de la tecnología, “el porcentaje de 66,1% es para la actividad de formación: cursos y talleres relacionados con las TIC ~ 122 ~ (informática, Internet, fotografía, etc.), seguido de un 47% que corresponde a información, frente al 18,7% dedicado a la actividad de entretenimiento o comunicación con un 24,9%” (Agudo et al. 2012, p.4). También muchos mayores se acercan a las TIC para formarse y aprender a utilizarlas sin que haya ya muchas diferencias en el acceso entre hombres y mujeres. Por último es interesante conocer cómo las personas mayores aprendieron a utilizar las TIC. “El 60% señala que a través de cursos y talleres de informática, y sobre el lugar, el 96,7% contesta que en los centros sociales de personas mayores. Hay que destacar que el 29,6% de las personas mayores afirman que utilizan Internet para formarse” (p.4). Por lo tanto, los centros de personas adultas, por medio de sus cursos de formación han conseguido que este colectivo vaya aprendiendo más sobre el uso, manejo y disfrute de las TIC. Pero aún queda mucho camino por recorrer, ya que no conocen aún todas las posibilidades que las TIC en general e Internet en particular les puede ofrecer. Pero, ¿qué otras cosas positivas ofrecen las TIC a los adultos? Por una parte, los adultos, al estar conectados a la Red, están menos aislados de lo que podían estar antiguamente, ya que con solo conectarse a la Red encuentran a otras personas con las que poder establecer relación, tanto de su misma edad, como con otras personas de edad diferente a la suya. Pueden aprender cosas que antes no pudieron hacer, lo que puede incrementar su autoestima y su propia seguridad. Ejercitan su mente al estar conectados y “navegando” por la Red y de esta manera se incrementa su participación en la sociedad. 2.7. El papel del profesorado en el siglo XXI. Nuevos roles Antes se tenía la idea de que el profesor era el responsable absoluto de lo que aprendían sus alumnos, de cómo lo hacían, cuándo y si habían logrado dicho aprendizaje. Con los años el profesor ha pasado a ser un facilitador de aprendizajes, en vez de trasmitir el conocimiento adquirido en sus años de estudio. Esta sociedad otorga un papel aún más importante al alumno, ya que lo convierte en protagonista de su propio aprendizaje. Según Cabero (2005): ~ 123 ~ El rol del profesor va a cambiar ostensiblemente, ello implicará, en primer lugar, y de gran importancia que deje de ser un transmisor de la información, ya que la información estará deslocalizada de los espacios cercanos donde él se desenvuelve, ello le llevará a que tenga que desempeñar dos funciones básicas para las cuales deberá estar formado: una, ser diseñador de situaciones mediadas de aprendizaje, y otra, producir o adaptar medios, a las necesidades y características de los estudiantes, a sus demandas cognitivas y estilos de aprendizaje (p.6). Las TIC están generando unos entornos que facilitan el acceso de la información a los estudiantes, teniendo el profesor la función más importante de estructurarlos, organizarlos y adaptarlos a las características de los alumnos. En este sentido la función de tutorización, orientador y guía se hace más relevante que nunca (Cabero, 2005). Y es aún más relevante si tenemos en cuenta que hablamos del profesor de personas adultas, por lo que su formación y tutorización deberá tener en cuenta las características y necesidades de este colectivo. El profesor del siglo XXI no puede ser igual al del siglo XX. El profesor del siglo XXI debe ser capaz de adaptarse a los nuevos tiempos y ser guía, tutor y orientador de sus propios alumnos. El concepto de guía también lo encontramos en Joyanes, Lombardo, Riesco & Sánchez (2004) cuando afirman que "el concepto de profesor ha sufrido con las TIC un cambio profundo pues pasa de ser mero transmisor de conocimientos a guía. El alumno también cambia, y pasa de ser un sujeto pasivo a adoptar un papel activo" (p.3). Así, la persona adulta adopta un papel mucho más activo en su aprendizaje, se convierte en el protagonista de su propio proceso de enseñanza-aprendizaje, papel que le tiene que otorgar el profesorado. Cebrián & Gallego (2011) atribuyen tres competencias básicas al docente del siglo XXI: saber, saber hacer y saber ser. Rodríguez Hernández (2011) señala que el profesor del siglo XXI debe desarrollar una serie de habilidades, como son: • Identificar los repositorios y bibliotecas digitales en los que existen buenos materiales educativos. • Habilidades para identificar y clasificar los mejores recursos dentro de la Nube para sus estudiantes. • Dominio de las herramientas multiformato disponibles para crear o utilizar materiales educativos. • Habilidades para crear guías de aprendizaje para la interacción con los recursos y las herramientas que la nube ofrece a sus estudiantes. • Capacidad para crear estrategias de instrucción en las cuales integre armónicamente los recursos y herramientas de la nube para el desarrollo de aprendizajes tanto individuales como colaborativos en sus estudiantes (p.3). ~ 130 ~ Según Cabero (2005) “uno de los errores más significativos que se ha cometido en la formación del profesorado, es que se ha tenido una visión demasiado técnica e instrumental en su formación" (p.9). Se ha enseñado demasiado sobre los aspectos técnicos de las tecnologías olvidándose enseñar la verdadera aplicación de las mismas. Si queremos que los profesores sean competentes para incorporar las TIC a situaciones educativas, y no meramente estéticas y administrativas, debemos formarlos en un amplio abanico de capacidades y competencias, que supere con creces el mero dominio técnico e instrumental sobre las mismas. Sin que ello signifique que el profesor no debe ser competente en su manejo, debe serlo, pero a ciertos niveles, por lo general la competencia de usuario será suficiente (Cabero, 2005). Joyanes et al. (2004) también inciden en este aspecto al señalar que: Si se analiza la formación recibida por los profesores en TIC, se observa que normalmente es impartida por expertos conocedores de las diferentes herramientas que transmiten sus conocimientos, desde los niveles de iniciación hasta el nivel avanzado, pero en cambio al profesor no se le enseña su aplicabilidad para las tareas docentes, produciendo un vacío que en escasas ocasiones se cubre con posterioridad por parte del profesor, debido a la escasez de tiempo y a la inmediatez que exige la práctica docente (p.8). Por lo tanto, lo importante no es dominar el uso de la herramienta, ya que con un conocimiento de usuario es suficiente, sino saber utilizarla y aplicarla a diferentes contextos y en este caso aplicarlas al contexto educativo, desarrollando todas las competencias para ello. Lo más importante de todo es que el profesorado no debe sentir un vacío y pensar que se encuentra solo ante todo este cambio que se avecina en la educación, al contrario, el resto del profesorado probablemente se encontrará igual y es necesario que se unan para apoyarse unos a otros en esta nueva tarea que la sociedad les encomienda y adaptarse a ella (la sociedad) para caminar juntos en la misma dirección. Continuando con la formación del profesorado podemos señalar que, por un lado nos encontramos a los profesores/as que se han ido adaptando a los nuevos tiempos y han realizado cursos, asistido a conferencias, o aprendido de forma autodidacta, para poder utilizar las TIC y aprovecharlas en su trabajo diario con los alumnos, aunque muchas veces debido a los recursos existentes no pueden poner en marcha todo lo que desearían. Pero, por otro lado nos encontramos con el profesorado que muestra reticencias hacia los nuevos ~ 131 ~ tiempos y las herramientas actuales y por ello no las utilizan. Debemos, primero, cambiar esta mentalidad para luego poder incorporar las TIC en el aula no como elemento innovador sino como elemento imprescindible en la misma. Según la Comisión de las Comunidades Europeas (2002, citado por Cabero, 2005): Se observa un déficit formativo en los profesores de la UE, respecto a las TIC en una doble dimensión: 1) vinculación de las TIC a las prácticas pedagógicas y 2) vinculación de las TIC en relación con las disciplinas y la promoción de la interdisciplinariedad (p.7). Aunque existe una voluntad de formarse, lo cierto es que la formación aún no es suficiente y no llega a todos. En diferentes investigaciones, Cabero (2001), señala que los motivos a que aluden los profesores para no utilizar las tecnologías son: inexistencia de un responsable de medios, falta de horarios flexibles de acceso o no separación de medios disponibles para ser utilizados por el profesorado y por los estudiantes. Todo esto podría muy bien encuadrarse en la dimensión organizativa. Se profundiza en esta línea cuando hablamos de la organización de los medios en contextos educativos, debemos reconocer que estamos ante una realidad mucho más compleja que implica prácticamente a todos los aspectos de la vida, gestión y organización de las escuelas en tanto en cuanto la integración de los medios se proyecta sobre los procesos de enseñanza-aprendizaje, la gestión y administración de los centros, las dinámicas de interacción, la propuesta educativa del centro, etc. En muchas investigaciones se pone de relieve una falta organizativa para no incorporar las TIC en el aula o para que el profesor no utilice dichas herramientas. Es por ello que la organización es un aspecto muy importante a tener en cuenta si queremos logar el éxito en la implantación de las TIC en el aula, ya que no ignoramos que estas provocan cambios en las propias organizaciones educativas, pero debemos saber preverlas para que el profesorado no se sienta "abandonado" ante los nuevos tiempos que se avecinan. Como ejemplo de cambio que se produce en la comunidad educativa podemos mencionar el aumento de las interrelaciones entre los diferentes miembros de la comunidad, lo que favorece una comunicación más fluida entre todos. Así, las ventajas de las TIC son innumerables, y debemos saber aprovecharlas para conseguir un sistema educativo mucho mejor y sobre todo más eficiente y eficaz, donde se dé respuesta a todos los alumnos/as. Como afirman Aguaded & Tirado (2008), debemos conseguir que las TIC sean "invisibles", ya que hasta que una tecnología no adquiere esta ~ 132 ~ característica no está perfectamente integrada en el aula y en la propia acción formativa de los profesores. Es evidente que nadie se fija si en el aula hay una pizarra o no, porque es incuestionable que debe haber una. Lo mismo debería ocurrir con las pizarras digitales, retroproyectores, ordenadores. Nadie debería fijarse en ellos, debería ser común verlos y ese es el camino a seguir. ¿Cómo debe ser el profesor del futuro? Cebrián de la Cerna (2003, citado por Cabero, 2004) afirma que “los profesores del futuro deben tener una serie de competencias de cara a la utilización de las TIC, y que de su análisis se puede emanar dimensiones para su formación” (p.18), en concreto, Cebrián de la Cerna (2003, citado por Cabero, 2004) señala los siguientes conocimientos que deben poseer los profesores: Sobre las diferentes formas de trabajar las TIC en sus contenidos y área específica; para desarrollar enseñanza en diferentes espacios y recursos; organizativo y planificación de aula; dominio para la inserción de las técnicas y medios para la formación en cualquier espacio y tiempo que combine la formación presencial con la formación a distancia; y para la selección de materiales (p.18). Así deben estar siempre a la vanguardia en cuanto a la utilización de las TIC se refiere. Por otro lado, la Teacher Training Agency (2001, citado por Cabero, 2004), plantea una serie de objetivos que se deben seguir para la formación del profesorado:  Cuándo y cómo utilizar las TIC en la enseñanza de sus asignaturas, así como también cuándo no utilizarlas. No podemos hacer un sobreuso de las tecnologías, debemos saber cuándo no es necesario utilizarlas.  Cómo utilizar las TIC para enseñar a toda la clase en su conjunto. No nos podemos centrar en un adulto solo, sino con la tecnología, llegar a todos los adultos que tengamos en la clase.  Cómo utilizar e incluir las TIC al planificar una lección, y cómo elegir y organizar los recursos de las TIC de forma adecuada.  Cómo evaluar el trabajo de los alumnos cuando se han utilizado tecnologías de la información. No podemos quedarnos solo en la utilización de las TIC, es ~ 133 ~ necesario también evaluarlas y saber si las hemos utilizado bien o debemos cambiar algo en nuestra metodología.  Cómo utilizar las TIC para mantenerse actualizados, compartir sus prácticas y reducir el nivel de burocracia. Se pueden compartir experiencias con otros docentes, otros centros educativos y así aprender en Red. Comprobada la necesidad de utilizar las TIC en el aula y de la formación con la que deben contar los docentes para que su utilización sea lo más eficaz posible, ¿por qué no se incorporan (del todo) las TIC en los centros educativos de adultos? La respuesta no es sencilla, ya que el proceso de uso e integración de los ordenadores en los centros es un proceso complejo sometido a presiones de diversa índole y necesitamos aunar esfuerzos para que la incorporación de los ordenadores en los centros educativos sea real. Aunque como hemos explicado anteriormente, muchos centros educativos de Canarias cuentan con ordenadores cedidos por el Gobierno de Canarias a través de su Proyecto Medusa, pero aún queda mucho por hacer. Como nos indica Area (2008): A pesar de casi dos décadas de esfuerzos continuados, de proyectos impulsados institucionalmente por las administraciones educativas, la presencia y utilización pedagógica de los ordenadores todavía no se ha generalizado ni se ha convertido en una práctica integrada en los centros escolares. El uso de este tipo de recursos con fines educativos sigue siendo bajo, y muchas de las prácticas docentes no representan un avance, innovación o mejora respecto las prácticas tradicionales (p.82). Se ha conseguido que las Administraciones se impliquen, que constaten la importancia de introducir la competencia digital en las escuelas, pero luego, en las propias escuelas los recursos no son bien utilizados y no se innova para conseguir mejoras en la educación. Por lo tanto, es vital incidir en la necesidad imperiosa de que los docentes se formen y cambien con los nuevos tiempos y empiecen a utilizar las TIC como un medio más para sus clases, que en un futuro será el primordial, ya que los recursos se van incorporando poco a poco en los centros, pero aún queda la voluntad humana de utilizarlos. Pero para que los profesores se formen, las instituciones deben darles todas las facilidades para ello y apoyarlos en todo lo que necesiten. ~ 134 ~ 2.8. El reto de llegar a los alumnos adultos El aprendizaje de la persona adulta no ocurre del mismo modo en el que ocurre el aprendizaje de un estudiante de primaria o secundaria y por tanto no podemos tratar a la persona adulta cómo trataríamos a un niño. Debemos tener en cuenta que el proceso de aprendizaje en la persona adulta se mueve dentro de unas coordenadas determinadas. Así, también encontraremos dificultades u obstáculos. Podemos hablar de dos condicionantes a la hora de tratar el aprendizaje en el adulto; el condicionante intrínsecocomo la propia motivación, el anhelo insatisfechoy el condicionante extrínseco - presión ambiental, familiar, exigencias sociales. Parece claro que el adulto se guía más por los primeros que por los segundos. Según Díaz (2006) varios autores han intentado elaborar una definición de factores que condicionan el aprendizaje del adulto (Palladino, 1981; Wedemeyer, 1981; García Aretio, 1996, citados por Díaz, 2006). Entre esos factores tenemos: 1. La heterogeneidad en edad, intereses, ocupaciones, motivaciones, experiencias y aspiraciones del potencial colectivo de adultos en sesiones grupales. 2. La marginalidad de la actividad de aprendizaje, que resulta siempre una ocupación no sólo inestable sino, también, secundaria o posterior con respecto a otras actividades y compromisos. 3. Cansancio y la escasez de tiempo, esto es, una disminución de las energías vitales derivadas de lo anterior. 4. La claridad y voluntariedad de los objetivos propuestos; no debe olvidarse que la persona adulta basa toda su actividad de aprendizaje no en la obligación sino en el convencimiento. 5. Disminución de la ductilidad adaptativa ante el cambio de perspectivas teóricas y prácticas, derivada del bagaje experiencial –emocional y comportamentaly cognoscitivo –falta de hábitos de estudio y olvido de entramados conceptuales y teóricos-. 6. Lentitud en el aprendizaje por su tendencia a querer entender, relacionar y aplicar lo estudiado. 7. El deseo intenso de resultados positivos. 8. Un elevado grado de ansiedad ante la posibilidad de la pérdida de tiempo y el fracaso. 9. Una alta susceptibilidad y desprotección ante las observaciones y las críticas. 10. Necesidad de verse reforzado en el concepto de sí, pues la autoestima del adulto que estudia es muy frágil. La edad, las experiencias negativas pasadas, una excesiva auto exigencia además de deficiencias en técnicas de estudio y posibles limitaciones cognoscitivas marcan indeleblemente este período vital y académico (p.69). ~ 135 ~ Así, el profesorado de adultos tendrá que tener en cuenta todas las características del adulto para poder favorecer su propio proceso de enseñanza-aprendizaje, atendiendo a sus propias necesidades. Y a parte de las características propias del alumno adulto tendrá que tener en cuenta sus motivaciones, porque ¿cuáles son los motivos que tiene una persona adulta para formarse? Formariz (2009) señala que: Los motivos por los que las personas adultas deciden iniciar un proceso de formación son muy variados: necesidades laborales o económicas, intereses personales o culturales, presiones sociales manifiestas o inducidas, posturas familiares que animan a tomar la decisión o, simplemente, el deseo de saber (p.7). Lo que sí parece que es evidente es la motivación que posee la persona adulta para el aprendizaje, ya que la voluntariedad con la que retoman estudios es muy importante y si la relacionamos con su experiencia acumulada y disponibilidad horaria que tengan según sus responsabilidades laborales y familiares hace que el proceso de enseñanza-aprendizaje de estas personas sea totalmente diferente a la de un niño o adolescente que aún comienza con su proceso formativo. Es necesario también desterrar ciertos tópicos sobre la educación de adultos. Como podemos ver en la figura 2.3, existe una percepción social tradicional en la que se destaca el hecho de que la educación de adultos es una segunda oportunidad para aquellos que no pudieron estudiar durante su infancia o tuvieron que dejar los estudios por obligaciones familiares o profesionales. Se habla de contenidos escolares adaptados, de una organización escolar de los aprendizajes, de un profesorado de primaria y secundaria que no cuenta con formación específica para dar clase a los adultos. Se nombra el hecho de que el adulto al no haber acabado una anterior etapa educativa está condenado ya que tiene dificultades de aprendizaje, así como que el objetivo de la formación básica es la mejora de las cualificaciones laborales y el aumento de la productividad y nada más lejos de la realidad. Tenemos que desterrar esta concepción tradicional porque no muestra la realidad de la educación de adultos de nuestros días. Tenemos que adaptarnos a la alternativa teórico práctica de la sociedad actual que nombra Formariz (2009), donde la educación de adultos es una oportunidad para actualizar la formación base a lo largo de la vida, que se obtienen competencias básicas claves para vivir en sociedad. La organización de los aprendizajes se ~ 136 ~ lleva a cabo en función de los roles sociales de las personas adultas y cuentan con un profesorado cualificado. El adulto no tiene dificultades de aprendizaje sino que aprende a través de procesos cognitivos determinados que nos permiten seguir aprendiendo. Por último el autor destaca el hecho de que el objetivo de la formación básica es la mejora de las competencias individuales en el marco de la sociedad. Así la educación de adultos tal y como la concebimos hoy día es una educación centrada en la persona adulta, adaptada a sus necesidades, donde se le otorgan competencias básicas e individuales que les ayuden en el desempeño social, laboral e individual. Figura 2.3: Formación básica de personas adultas (Formariz, 2009) Sabemos que para que las TIC se utilicen correctamente necesitamos que los docentes se formen en su uso, pero no podemos olvidar a los alumnos, ya que según Cabero (2002b): ~ 137 ~ Tenemos que ser conscientes que las nuevas tecnologías requieren un nuevo tipo de alumno, preparado para el auto aprendizaje, lo cual abre un desafío a nuestro sistema educativo, preocupado por la adquisición y memorización de información, y la reproducción de la misma en función de patrones previamente establecidos. Ello plantea un cambio en los roles tradicionalmente desempeñados por las personas que intervienen en el acto didáctico, que llevan al profesor a alcanzar dimensiones más importantes, como la del diseño de situaciones instruccionales para el alumno, y tutor del proceso didáctico. Lo que estamos comentando nos lleva a plantear que las NT aportan un nuevo reto al sistema educativo, y es el pasar de un modelo unidireccional de formación, donde por lo general los saberes recaen en el profesor o en su sustituto el libro de texto, a modelos más abiertos y flexibles, donde la información situada en grandes bases de datos, tiende a ser compartida entre diversos alumnos (p.8). Los docentes deben logar introducir a sus alumnos en este nuevo tipo de aprendizaje y formarse para conseguir la verdadera introducción de las TIC, acompañadas de este nuevo tipo de enseñanza-aprendizaje. No podemos seguir con los modelos tradicionales de enseñanza, debemos cambiar como la educación lo ha hecho y adaptarnos a los nuevos modelos de E-A. Para que el profesor y el alumno utilicen e integren las TIC, según Cabero (2004), deben darse como mínimo cuatro grandes condiciones: "que tengan facilidad de acceso a las mismas, que tengan una diversidad de contenidos digitalizados de calidad puestos a disposición para su fácil incorporación, que estén capacitados para su utilización e incorporación, y que las estructuras organizativas de los centros favorezcan su utilización" (p.16). Como vemos, la incorporación de las TIC en los centros educativos depende de varios factores, de la formación de los profesores, de los alumnos, del centro educativo en cuestión, de la financiación, etc. Cabero (2004) nos señala que es muy importante tener acceso a dichas tecnologías, luego que tengamos los contenidos en dichas tecnologías para poder utilizarlos, que tanto los alumnos como los profesores tengan la suficiente formación para poder acceder a ellos y que el centro tenga los recursos e infraestructuras necesarios para poder utilizarlas. Con todo esto conseguiremos que tanto los profesores como los alumnos integren las TIC. Cabero (2008, citado por Rodríguez Hernández, 2011) igualmente afirma que, el estudiante y el futuro profesional de hoy deben desarrollar para asegurar el éxito en los nuevos escenarios de formación de la educación en la nube y de trabajo son: ~ 138 ~ • Adaptarse a un ambiente que se modifica rápidamente. • Trabajar en equipo de forma colaborativa. • Aplicar la creatividad a la resolución de problemas. • Saber cooperar y colaborar dentro de ambientes de trabajo en equipo. • Aprender nuevos conocimientos y asimilar nuevas ideas rápidamente. • Creación y aplicación del conocimiento a situaciones nuevas y desconocidas. • Tomar nuevas iniciativas y ser independiente. • Identificar problemas y desarrollar soluciones. • Reunir y organizar hechos. • Trabajar con fuentes en distintos tipos de códigos, y con diferentes fuentes de conocimientos • Comunicarse con diferentes tipos de herramientas de comunicación. • Capacidad de control y dirección de los propios procesos formativos. • Realizar comparaciones sistemáticas. • Identificar y desarrollar soluciones alternativas. • Resolver problemas de forma independiente (p.4). Si logramos que adquieran esas habilidades estaremos formando ciudadanos críticos y responsables, preparados para vivir en la sociedad actual. Hemos observado como las TIC proporcionan una serie de ventajas a los profesores a la hora de enseñar, consiguiendo que su asignatura sea mucho más atractiva y dinámica a los ojos de los alumnos pero, los profesores, ¿utilizan estas tecnologías en sus aulas? Es vital contestar a esta pregunta, todos conocemos la importancia que tienen las TIC en nuestra sociedad actual y la necesidad imperiosa de que la escuela se adapte a los cambios que se suceden en ésta, pero muchos profesores no han accedido a estas tecnologías, ya sea por falta de formación, por desconocimiento o por desmotivación. Los profesores no se pueden quedar atrás, porque entonces la sociedad les recriminará dicho comportamiento. Todos los profesionales de la educación deben renovarse con los nuevos tiempos y asumir el reto que tienen delante y este es; incorporar y utilizar las TIC, no como medio puntual para realizar una actividad, sino como un medio propio integrado dentro del aula. Para ello deben saber que no están solos, cuentan con medios, con cursos de formación, con encuentros para que su formación sea mucho más llevadera y sepan que otros se encuentran en la misma situación que ellos. Solo falta querer. No es posible que la escuela se quede anclada en el tiempo y el espacio, porque nuestros alumnos pertenecen a este siglo XXI propio de la tecnología y de la información y si no les proporcionamos dichas tecnologías en clase, podemos ahondar más en la brecha digital en la que se encuentran muchos adultos. Como ha afirmado Andreas Schleicher (2009) coordinador del Informe Pisa de la OCDE, "tenemos alumnos del siglo XXI, con profesores del siglo XX, en escuelas del siglo XIX" (p.2). Tenemos que empezar a revertir este dicho, conseguir que las escuelas ~ 139 ~ avancen y sean capaces de establecerse en este siglo XXI, pero también necesitamos que los profesores avancen y se formen y vayan a la par que sus alumnos y la sociedad. No todos los sistemas de enseñanza siguen válidos hoy en día, tenemos que ser capaces de aprovechar lo que la sociedad nos está dando y ponerlo a nuestro favor, consiguiendo mejorar la educación y lograr así reducir las desigualdades que estamos sufriendo en nuestra sociedad en materia educativa y conseguir que todos los adultos adquieran una formación de calidad que luego puedan revertir en la sociedad. No decimos que las TIC mejoren la calidad educativa, ya que por sí solas no son válidas, sino que con ellas y cambiando nuestra metodología podemos mejorar dicha educación. Por lo tanto, la escuela del futuro, de nuestro presente, debe asumir unas ideas claves como nos comentan Cabero & Llorente (2010):  Formar al alumnado no para la reproducción, sino para la creación. Debe tender hacia una escuela 2.0, que sería aquella que teniendo en cuenta las nuevas características de los alumnos y las posibilidades de las nuevas herramientas de comunicación que se han originado en la Red, se plantea una nueva forma de actuar y de replantear el hecho educativo. Supone pasar de centrarnos en la transmisión de información a la construcción del conocimiento.  Una de las funciones básicas será la de formar a ciudadanos para una sociedad del "aprendizaje constante", una sociedad del aprender a aprender.  Y pasar de una sociedad de la memoria, a una sociedad de la inteligencia ambiental, donde las tecnologías cumplirán un papel muy significativo para el almacenamiento y recuperación de la información. Y ante todo, no olvidar que los alumnos objeto de aprendizaje son adultos con unas características y necesidades concretas, por lo que el profesor no puede tratar cómo lo haría con alumnos de enseñanza primaria o secundaria, debe tratarlo como al adulto que es y formarlo para esta sociedad de la información enseñándole a utilizar las TIC para que la inclusión digital sea un hecho. ~ 146 ~ profesorado que imparte clase en los CEPA, ya que deben realizar una formación previa en TIC para poder acceder a dichos centros, así como contar con una experiencia previa. Comprenderemos por qué muchos profesores apuestan y desean dar clase en los CEPA ya que consideran a los adultos personas mucho más motivadas con sus estudios, los cuales realizan voluntariamente, pero analizaremos la importancia de conocer los diferentes elementos que intervienen en la formación de los adultos así como conocer la diferencia educativa entre niños y adultos, para que los educadores las conozcan y puedan ofrecer un mejor proceso de enseñanza-aprendizaje a sus educandos. ~ 147 ~ 3.1. Los centros de personas adultas en Canarias En 1986 el Gobierno de Canarias adquiere las competencias en materia de educación. La Dirección General de Promoción Educativa es quien se ha encargado de elaborar y publicar diferentes propuestas con el fin de definir una respuesta adecuada a las necesidades educativas de las personas adultas (Rodríguez Blanco, 2002). Desde esos años hasta hoy la educación de adultos ha sufrido muchas modificaciones. Actualmente ya hay más de 51 centros orientados a la educación de adultos en toda Canarias (entre los centros de adultos, institutos de enseñanza secundaria y las aulas adscritas a ellos) y los profesores han pasado del millar. Se ha producido, también, un aumento de la participación del alumnado adulto. Una de las enseñanzas con las que se comenzó la educación de adultos en Canarias fue la educación básica, ya que existía mucho analfabetismo entre la población adulta de Canarias. Con educación básica nos referimos a las enseñanzas oficiales que van desde la primera alfabetización hasta las enseñanzas correspondientes al título de Graduado en Educación Secundaria. Actualmente podemos decir que muchos adultos se siguen formando en la educación básica, pero hay muchos más que se forman en enseñanzas superiores, como sacar el título de graduado en educación secundaria o el título de bachillerato. También encontramos otras formaciones ocupacionales o de ocio y tiempo libre. Sobre todo encontramos adultos interesados en las TIC. Según Castañer (2010), “la formación en tecnologías de la información dentro de la oferta de los centros de formación de personas adultas se integra fundamentalmente en tres categorías o niveles” (p.3): o Formación básica en sus distintos tramos. o Enseñanzas para el desarrollo personal. o Educación a distancia. La demanda de los adultos con respecto a las TIC no ha parado de crecer con los años. Los adultos buscan aprender cómo utilizar las TIC para no quedarse “fuera” de la sociedad. Lo que buscan los adultos es iniciarse en la informática, utilizando las diferentes aplicaciones. Iniciarse en Internet, abrirse un correo electrónico, inscribirse en una red social, etc. Para desarrollar estos cursos es necesario tener en cuenta las características y el perfil de la persona adulta, ya que cada persona acude al centro de adultos con una necesidad diferente, ya que no es lo mismo el adulto que quiere aprender a utilizar Internet con un fin de ocio, a una persona que busca promocionarse o ascender en su trabajo. Así, todas estas características habrá que tenerlas en cuenta (Castañer, 2010). ~ 148 ~ La educación de adultos se halla regulada en Canarias por la Ley 13/2003 de 4 de abril de Educación y Formación Permanente de personas adultas de Canarias, publicada en el Boletín Oficial de Canarias (2003). La Ley completa que está formada por ocho títulos, veinticuatro artículos, seis disposiciones adicionales, una disposición transitoria única y dos disposiciones finales. Con respecto a los títulos, son los siguientes:  Disposiciones generales: contiene tres artículos en los que se detalla el objeto, ámbito, finalidad de la Ley, así como los principios y objetivos de la educación de adultos.  De la promoción y ordenación: contiene siete artículos donde se regula las líneas de actuación, las enseñanzas formales, no formales e informales. La formación para el empleo, la identidad canaria, la igualdad y el desarrollo comunitario.  De la educación y formación no presencial: este título contiene un artículo donde regula la educación y formación no presencial. Lo más importante a señalar es que las Administraciones canarias promoverán una formación no presencial adaptada a las necesidades y características de los adultos.  De la participación y organización: este título contiene dos artículos donde regula la participación y la organización de las personas adultas. Define como personas adultas a todas aquellas que la Ley considera como tal. Para las administraciones públicas la prioridad serán aquellas personas que no han obtenido el título de graduado en educación secundaria, las personas en situación de desempleo o con problemas de inserción laboral, los colectivos necesitados de formación, ya sea de idiomas o nuevas tecnologías y aquellas personas y colectivos que pertenecen a minorías étnicas, inmigrantes, personas con necesidades especiales, etc. Por lo tanto, comprobamos cómo la formación en nuevas tecnologías es una de las prioridades para las Administraciones canarias en los centros de adultos de las Islas.  De la coordinación: contiene tres artículos. Los artículos regulan la coordinación general, la creación de una comisión canaria para la educación y formación de personas adultas y las comisiones territoriales para la educación y formación permanente de las personas adultas.  De las redes y centros: este título contiene otros tres artículos que versan sobre las redes de servicios educativos y formativos, la creación y autorización de centros de enseñanza y la red de centros públicos. ~ 149 ~  De la calidad: contiene cuatro artículos que regulan la calidad del sistema, la formación e investigación, el personal formador y los convenios de colaboración. Lo que más nos interesa de este título es su capítulo sobre el personal formador de personas adultas, donde la Administración canaria se compromete a formar al profesorado de estos centros para adaptar, mantener y actualizar su cualificación profesional.  De la financiación: En este último título encontramos un artículo que regula la financiación de los centros de adultos de Canarias. La Ley 13/2003 de 4 de abril regula todos los aspectos de la educación de las personas adultas en Canarias, con la creación de los diferentes centros para que dicha formación se lleve a cabo. Una formación, donde hemos visto que prima el aprendizaje de las tecnologías de la información y la comunicación, dando importancia, asimismo, a la formación del profesorado de persona adultas. En el último curso escolar, 2011/2012 se han formado en Canarias un total de 61.441 personas, ya sea en los programas de formación básica, en los programas de formación profesional a distancia, en el bachillerato o en la enseñanza de idiomas. Según la figura 3.1, observamos como en los programas de formación básica, las personas han optado por formarse, en su mayoría, presencialmente, siendo una pequeña parte los que han optado por la semi presencialidad y la educación a distancia. En la figura 3.2, también podemos apreciar estos mismos datos pero con gráficos de sectores. En total, si atendemos a todas las enseñanzas ofrecidas para los adultos, podemos afirmar que las personas siguen utilizando los CEPA para formarse en una educación básica, excluyendo las enseñanzas de idiomas, aunque vemos un aumento en el bachillerato y otros cursos formativos. ~ 150 ~ Figura 3.1: Datos básicos del curso 2011/2012 (Gobierno de Canarias, 2012) ~ 151 ~ Figura 3.2: Formación realizada por las personas adultas en los CEPA (Gobierno de Canarias, 2012) En la figura 3.3 podemos observar la participación del alumnado adulto a nivel nacional durante el año 2010. Así, el grupo de edad que más se formó fue la población comprendida entre los 16 y 24 años, debido al auge que ha sufrido este grupo de edad en las enseñanzas para adultos. A partir de los 25 años comienza a haber un auge en la educación no formal, siendo principal al de la educación formal. Con respecto al alumno matriculado, durante el curso 2010/2011, la gran mayoría de los adultos se matriculó en educación ~ 152 ~ secundaria para poder obtener el título de graduado en educación secundaria. Le siguieron las enseñanzas iniciales de educación básica. Figura 3.3: Participación en educación de adultos (Ministerio de Educación, 2012) ~ 153 ~ Por otra parte, si acudimos a fechas anteriores, observamos cómo en el curso 2009/2010, Canarias contaba con 29.307 personas que acudían a algún tipo de enseñanza, como podemos analizar en la figura 3.4, por lo que desde ese curso hasta el actual ha habido un aumento notable en la participación del alumnado adulto. Hay comunidades autónomas donde la participación es mayor, como es el caso de Andalucía, Cataluña o Madrid pero estas comunidades aglutinan a una mayor cantidad de personas por lo que es lógico que existan más en formación. Por otra parte, en la figura 3.5 podemos observar la distribución porcentual al alumnado de adultos por grupos de edad. En el caso de Canarias observamos que el 42,2% de los alumnos matriculados en educación de adultos durante el curso 2009/2010 pertenecían a la franja de edad entre los 16 y 24 años, siendo más numeroso el grupo entre los 20 y 24 años con un 30,7% del total. Por otra parte, las personas entre 25 y 39 representaban un 16,1% mientras que los mayores de 40 años llegaban al 28%. Entre estas personas, aquellos con edades entre los 40 y 49 años eran un 12,5 %, los de 50 a 64 años representaban el 8,5% mientras que los mayores de 64 años eran un 7,1%. Así, podemos deducir que mientras más jóvenes, más participación existe en las enseñanzas de adultos en Canarias, estando entre las más altas del territorio nacional. En la figura 3.6 nos encontramos con la distribución porcentual de alumnado matriculado en enseñanzas de carácter formal por grupos de edad. Los grupos de más edad, a partir de los 40 años se encuentran matriculados en las enseñanzas iniciales, mientras que los más jóvenes, de 16 a 24 años estaban matriculados en las pruebas de acceso para los ciclos formativos de grado medio. Un caso curioso es el de la enseñanza de lengua castellana a los inmigrantes, el cual el 29,3% de los matriculados se encontraba en la franja entre los 30 y 39 años, así como aquellos que querían aprobar las pruebas de acceso a la universidad donde encontramos que el 37,5% de los matriculados también tenían esta edad. Por lo que nos encontramos con una población extranjera joven que no conoce el idioma o que aún no lo domina totalmente así como aquellos que desean entrar a la universidad. Quizá la diferencia más significativa entre hombres y mujeres sea que existe un gran porcentaje de mujeres, en concreto casi el 75% de las mayores de 64 años que se encontraban matriculadas en enseñanzas iniciales mientras que los hombres de la misma edad no llegaban al 20%. Puede que se deba al hecho de que las mujeres tienen una esperanza de vida superior a la de los hombres y que a esas edades ellas superan en número a ellos. ~ 154 ~ Figura 3.4: Alumnado matriculado en educación de adultos (Ministerio de Educación, 2010) ~ 155 ~ Figura 3.5: Distribución porcentual del alumnado de educación de adultos (Ministerio de Educación, 2010) ~ 258 ~ Figura 5.11: Tiempo de conexión Por otra parte, en la figura 5.12, tenemos los resultados correspondientes a las diversas actividades que los alumnos realizan a través de la plataforma virtual. Casi 200 de los alumnos encuestados afirma utilizar la plataforma para descargar contenidos y apuntes y casi 150 para enviar actividades y tareas. Así las actividades más realizadas son las descargas de apuntes, el envío de actividades, la lectura de los comunicados por parte del profesor y de los compañeros y la consulta en las tutorías privadas. Y las menos utilizadas son la participación en chats y la realización de pruebas autoevaluativas. ~ 259 ~ Figura 5.12: Actividades que realizan a través de la plataforma En general, los alumnos que utilizan la plataforma del centro afirman que dicha plataforma cubre de manera satisfactoria las necesidades que tienen de las asignaturas que reciben de manera presencial, como así lo atestigua el 76%. En la figura 5.13 también podemos ver que, una pequeña minoría, un 11% califica como baja las prestaciones que le ofrece la plataforma con respecto a sus necesidades. Por último, se les preguntó a los adultos sobre el porcentaje medio de alumnos que creían que accedía a la plataforma del centro. Un 31% de los estudiantes cree que más del 75% de sus compañeros entra en dicha plataforma y un 15% más del 90%. Le siguen aquellos que creen que entran más del 50%, por lo que consideran que sus compañeros suelen acceder, en su mayoría, a la plataforma con la que cuenta el centro. En la figura 5.14 podemos ver todos los resultados. ~ 260 ~ Figura 5.13: Satisfacción con la plataforma del centro Figura 5.14: Porcentaje de estudiantes que accede a la plataforma ~ 261 ~ Consecuencias del uso generalizado de herramientas TIC En este apartado trataremos una serie de consecuencias preguntadas al alumnado acerca de un uso generalizado de herramientas TIC. Para ellos las agruparemos por temas y las trataremos en esos mismos grupos. En la tabla 5.3 podemos observar las consecuencias relacionadas con el profesor. Así, el alumnado está de acuerdo en que el profesorado tendrá que formarse en nuevas estrategias de enseñanza, lo que le obligará a cambiar de rol, como opina casi el 50% de ellos. En lo que no se muestran tan de acuerdo, ya que se sitúan en un término medio es que las TIC vayan a generar más trabajo y esfuerzo para el profesor. Tabla 5.3. Consecuencias relacionadas con el profesor 1% 2% 3% 4% 5% X SX El profesorado tendrá que formarse en nuevas estrategias de enseñanza 8 9,8 24,8 27,7 29,8 3,62 1,23 El profesor tendrá que cambiar de rol 7,1 11,9 31,8 27,7 21,5 3,45 1,16 Generará más trabajo y esfuerzo para el profesor 15,9 15,7 32 21,5 14,8 3,04 1,27 Por otra parte, en la tabla 5.4 encontramos las consecuencias que tienen que ver con los estudiantes. El alumnado no cree que las TIC vayan a generar desconcierto por el hecho de tener que estar informado a través de varias fuentes, aunque se ha de decir que el 32% sí se muestra de acuerdo con esta consecuencia. Un 34,5% cree que las TIC puede dividir al grupo clase entre aquellos que las utilicen con frecuencia y los que no hagan uso de la misma. Otro 30% está en desacuerdo con esta afirmación. La mayoría de los estudiantes afirma que la tecnología les generará más trabajo y esfuerzo y consideran que tendrán que estar atentos a más fuentes de información. ~ 262 ~ Tabla 5.4. Consecuencias relacionadas con el alumnado 1% 2% 3% 4% 5% X SX Generará desconcierto porque para estar informado habrá que estar atento a otras fuentes de información además de la clase presencial 15,9 17,4 33,8 21,2 11,8 2,95 1,22 Dividirá al grupo clase entre los que las utilicen con frecuencia y los que no suelan acceder a ella 16,5 15,4 33,6 20,4 14,1 3,00 1,26 Generará más trabajo y esfuerzo para los estudiantes 10,7 12,8 33,1 25,1 18,1 3,34 2,08 Los estudiantes tendrán que estar atentos a más fuentes de información 4,3 9,8 31,6 29,8 24,4 3,60 1,09 En la tabla 5.5 tenemos las respuestas dadas a las consecuencias planteadas con respecto a la calidad de la enseñanza. El 43,5% está en desacuerdo en que la tecnología no vaya a aportar nada nuevo, o que la calidad de la enseñanza sea la misma con su utilización o no. Aunque casi un 30% sí está de acuerdo con ello. Consideran que las TIC mejorarán la calidad de la enseñanza. Más de la mitad del alumnado no cree que las TIC vayan a suponer una pérdida de tiempo, sino todo lo contrario. En la última consecuencia planteada en este bloque, si la tecnología tendrá un uso más de tipo social o lúdico que académico, el alumnado se sitúa en una posición intermedia. Un 20% está en desacuerdo, mientras que casi un 35% se muestra de acuerdo en que las TIC van a acabar utilizándose como algo más lúdico que académico. ~ 263 ~ Tabla 5.5. Consecuencias relacionadas con la calidad de la enseñanza 1% 2% 3% 4% 5% X SX No aportará nada nuevo, la calidad de la enseñanza será la misma 22,2 21,3 29,3 17,5 9,6 2,71 1,26 Mejorará de manera sustancial la calidad de la enseñanza 5,6 11,2 28,8 31,1 23,3 3,55 1,13 Supondrá una pérdida de tiempo 35,3 20,8 24,6 11,4 8 2,36 1,28 Tendrá más un uso de tipo social o lúdico que académico 11,8 17,7 36,3 21,9 12,3 3,05 1,16 En la tabla 5.6 podemos observar las consecuencias relacionadas con el manejo de TIC. El alumnado se muestra de acuerdo en que con las TIC se ampliará el conocimiento que tenemos sobre las mismas. Aunque esto no quita en que será necesario hacer un esfuerzo para acceder a internet, como opina más del 50% de los encuestados. El 66% está de acuerdo en que será necesario un equipamiento informático adecuado para poder acceder a la Red. Aparte del equipamiento, el 62% afirma que tendrán que poseer unos conocimientos mínimos para poder utilizarla y acceder a la misma. ~ 264 ~ Tabla 5.6. Consecuencias relacionadas con el manejo de TIC 1% 2% 3% 4% 5% X SX Ampliará de manera adicional el conocimiento sobre las TIC 2,9 5,6 32,7 33,8 25 3,72 0,99 Habrá que hacer un esfuerzo para acceder a internet 13,9 10,5 26,2 21,5 27,8 3,39 1,36 Será necesario un equipamiento informático adecuado 2 7,2 24,2 25,9 40,7 3,96 1,06 Serán necesarios unos conocimientos mínimos sobre el manejo de TIC 4,9 8,3 25 31,5 30,4 3,74 1,12 En la tabla 5.7 encontramos las consecuencias relacionadas con los contenidos. Según el alumnado, las TIC facilitarán la comprensión de los contenidos, como afirma el 61%, aunque el 43% opina que ciertos contenidos seguirán siendo difíciles de explicar de manera no presencial, por lo que no se deben perder las clases presenciales. En lo que están más de acuerdo los estudiantes, en un 63% es que las TIC facilitarán un mayor y mejor acceso a los contenidos, por lo que es necesario utilizarlas. ~ 265 ~ Tabla 5.7. Consecuencias relacionadas con los contenidos 1% 2% 3% 4% 5% X SX Facilitará la comprensión de los contenidos 3,6 6,5 28,6 34,2 27,1 3,75 1,04 Ciertos contenidos seguirán siendo difíciles de explicar de manera no presencial 7,4 14,5 34,7 21 22,4 3,37 1,19 Facilitará un mayor y mejor acceso a los contenidos 3,6 6,9 26 32,9 30,6 3,80 1,06 En la tabla 5.8 podemos observar las consecuencias derivadas de la comunicación e interacción. Más de la mitad del alumnado considera que con las TIC aumentará el número de interacciones de los estudiantes entre sí, además de aumentar las interacciones entre el profesor y los propios estudiantes. Un 30% no cree que con la tecnología vayan a disminuir las relaciones sociales presenciales, aunque más del 50% sí cree que se dé dicho descenso. El 54% afirma que se fomentará el trabajo colaborativo entre los estudiantes y que el proceso de enseñanza-aprendizaje será mucho más personalizado. El 44% considera que con las TIC mejorará la comunicación con el profesor porque tendrán más medios para ello y lo podrán localizar más fácilmente. Más de la mitad de los alumnos afirma que será mucho más fácil expresar opiniones y más aún plantear dudas. Asimismo, el alumnado cree que con la tecnología se mejorará la comunicación con los compañeros. ~ 266 ~ Tabla 5.8. Consecuencias relacionadas de la comunicación e interacción 1% 2% 3% 4% 5% X SX Aumentará el número de interacciones de los estudiantes entre sí 2,7 12,1 31,1 31,6 22,4 3,59 1,05 Aumentará el número de interacciones entre el profesor y los estudiantes 3,4 9,4 31,1 28,6 27,5 3,67 1,08 Disminuirán las relaciones sociales presenciales 13,9 15 32,7 18,1 20,3 3,16 1,29 Fomentará el trabajo colaborativo entre los estudiantes 4,5 10,3 32 29,3 23,9 3,58 1,09 El proceso de enseñanzaaprendizaje será más personalizado 5,1 8,3 31,6 27,3 27,7 3,64 1,12 Mejorará la comunicación con el profesor 11 13 32 23 21 3,30 1,25 Será más fácil expresar opiniones 8,5 10,1 31,1 25,3 25 3,48 1,21 Mejorará la comunicación con los compañeros 9,2 16,5 26,6 23,9 23,9 3,37 1,26 Será más fácil plantear dudas/consultas 6,9 8,3 20,1 28 36,7 3,79 1,22 ~ 267 ~ En la tabla 5.9 encontramos los resultados correspondientes a las consecuencias relacionadas con la asistencia presencial. Con respecto a si descenderá el número de estudiantes que asistan a las clases presenciales, el alumnado se muestra en un término medio, por un lado un 30% está de acuerdo con ello, mientras otro 30% se muestra en desacuerdo. Así que no encontramos una posición muy clara con respecto a esta consecuencia. Casi un 30% cree que no será necesario asistir a clase si tenemos las TIC, mientras que el 50% no está de acuerdo con ello y afirma que seguirá siendo necesario acudir a clases presencialmente. El 34% afirma que no descenderá el número de estudiantes que acuda a las tutorías, aunque un 33% sí lo cree. En lo que sí se muestran muy de acuerdo es que las TIC les permitirá hacer consultas sin necesidad de desplazarse y acceder a la información superando las barreras de espacio y tiempo, es decir acceder cuando se pueda y se quiera. El 37% está en desacuerdo con respecto a la idea de que no será necesario acudir a las tutorías, teniendo para ello la tecnología, mientras que el 38% de los alumnos sí está de acuerdo en que será necesario seguir asistiendo a las mismas. Por último, el 60% de los estudiantes está de acuerdo en que con la utilización de las TIC se podrán compatibilizar los estudios con otras tareas u obligaciones, por ejemplo, un trabajo. ~ 275 ~ 6.1. Introducción En este estudio realizaremos una comparación de los resultados obtenidos por parte de alumnos y profesores, ya que nos parece muy importante conocer en qué están de acuerdo ambos y en qué difieren para así poder hacer una mejor valoración de dichos resultados. Para ellos analizaremos los resultados obtenidos en los dos cuestionarios realizados, tanto al profesorado como al alumnado y pondremos en común aquellas afirmaciones en las que han dado una opinión común y en las que hayan discrepado. 6.2. Objetivos Los objetivos planteados en este estudio comparativo para comprender el pensamiento de los profesores y los alumnos, son: o Analizar las similitudes que presentan los profesores y estudiantes en relación al profesorado o Conocer el pensamiento que comparten docentes y discentes con respecto al alumnado o Comparar las respuestas similares de profesores y alumnos relativas a la calidad de la enseñanza o Indicar qué pensamientos comparten profesorado y alumnado en cuanto a comunicación e interacción se refiere o Relacionar las similitudes encontradas en los docentes y discentes con relación a la asistencia presencial o Analizar las diferencias que presentan los profesores y estudiantes en relación al profesorado o Conocer en qué difieren docentes y discentes cuando hablamos del alumnado o Comparar las respuestas diferentes de profesores y alumnos relativas a la calidad de la enseñanza ~ 276 ~ o Detectar las diferencias que presentan el profesorado y el alumnado con respecto al manejo de las TIC o Examinar en qué difieren los profesores y estudiantes cuando hablamos de los contenidos o Indicar qué pensamientos diferencian al profesorado y alumnado en cuanto a comunicación e interacción se refiere o Relacionar las diferencias encontradas en los docentes y discentes con relación a la asistencia presencial 6.3. Método 6.3.1. Participantes Los participantes de nuestro estudio son tanto los profesores como los adultos que accedieron a realizar nuestro cuestionario. Después de analizar por separado los resultados obtenidos de uno y otro grupo, en este momento procederemos a realizar una comparativa de dichos resultados. Así los participantes totales son: 207 profesores y 553 alumnos. Como ya vimos en los dos estudios anteriores, las muestras, tanto del profesorado como del alumnado son correctas, ya que aplicando un margen de error del 4.5% y un nivel de confianza del 95%, el tamaño de la muestra recomendada se supera en ambos. En la tabla 6.1 podemos corroborar estos datos. Tabla 6.1: Población y muestra común del profesorado y alumnado Población Muestra Margen de error Nivel de confianza Tamaño muestral recomendado Profesorado 344 207 4.5% 95% 200 Alumnado 23.378 553 4.5% 95% 465 ~ 277 ~ 6.3.2. Instrumento El instrumento utilizado serán los cuestionarios realizados en el estudio 4 y en el estudio 5 por parte de profesores y alumnos. Ambos cuestionarios realizados de manera ad hoc y que se encuentran detallados en el anexo 1 y en el anexo 2. 6.3.3. Procedimiento Con los resultados obtenidos en los cuestionarios realizados por profesores y alumnos, procederemos a realizar una comparativa para conocer en qué opiniones coinciden y en cuáles difieren. Para ello, se analizarán los siguientes apartados de los cuestionarios. Del cuestionario de los profesores (anexo 1) se examinarán los resultados correspondientes al apartado F: Consecuencias del uso generalizado de herramientas TIC. Por parte del cuestionario de los alumnos (anexo 2) se analizarán los resultados correspondientes al apartado C: Consecuencias del uso generalizado de herramientas TIC. 6.4. Resultados Empezaremos a relacionar las consecuencias en las que profesores y alumnos coinciden. Así, en la tabla 6.2 podemos observar las frases relacionadas con el profesorado. Ambos están de acuerdo en que las TIC generarán más trabajo y esfuerzo para el profesor. ~ 278 ~ Tabla 6.2. Consecuencias relacionadas con el profesorado en las que profesores y alumnos coinciden Ítem Descripción ítem Media T Sig. Profesorado Alumnado 1. Generará más trabajo y esfuerzo para el profesor. 3.51 3.04 4,782 ,123 En la tabla 6.3 tenemos las consecuencias relacionadas con el alumnado. Tanto docentes como discentes se muestran en desacuerdo en que las TIC vayan a provocar desconcierto por tener que estar al tanto de varias fuentes de información. Tabla 6.3. Consecuencias relacionadas con el alumnado en las que profesores y alumnos coinciden Ítem Descripción ítem Media T Sig. Profesorado Alumnado 1. Generará desconcierto porque para estar informado habrá que estar atento a otras fuentes de información además de la clase presencial. 2.58 2.95 -3,878 ,584 En la tabla 6.4 podemos observar las consecuencias relacionadas con la calidad de la enseñanza. Los profesores y alumnos están en desacuerdo en que las TIC no vayan a aportar nada nuevo y que la calidad de la educación siga siendo la misma con ellas o sin ellas. Y tampoco consideran que vayan a tener más un uso de tipo social o lúdico que académico. ~ 279 ~ Tabla 6.4. Consecuencias relacionadas con la calidad de la enseñanza en las que profesores y alumnos coinciden Ítem Descripción ítem Media T Sig. Profesorado Alumnado 1. No aportará nada nuevo, la calidad de la enseñanza seguirá siendo la misma. 2.31 2.71 -3,971 ,209 2. Tendrá más un uso de tipo social o lúdico que académico. 2.40 3.05 -6,888 ,289 No se encontraron semejanzas con respecto a las consecuencias relacionadas con el manejo de las TIC ni aquellas relacionadas con el contenido. En la tabla 6.5 encontramos las consecuencias derivadas de la comunicación y la interacción. Docentes y discentes no están de acuerdo ni en desacuerdo en que vayan a disminuir las relaciones sociales presenciales, de ahí que se sitúen en un término medio. Están de acuerdo en que se fomentará el trabajo colaborativo entre el alumnado. Tabla 6.5. Consecuencias relacionadas con la comunicación y la interacción en las que profesores y alumnos coinciden Ítem Descripción ítem Media T Sig. Profesorado Alumnado 1. Disminuirán las relaciones sociales presenciales. 3.06 3.16 -,913 ,225 2. Fomentará el trabajo colaborativo entre los estudiantes. 3.57 3.58 -1,33 ,087 ~ 280 ~ En la tabla 6.6 podemos ver las consecuencias relacionadas con la asistencia presencial. Se muestran en desacuerdo en que no vaya a ser necesaria la asistencia presencial o asistir a las tutorías, ya que creen que aunque utilicemos las TIC, el “cara a cara” seguirá siendo necesario para comprender ciertos contenidos o resolver dudas. Tabla 6.6. Consecuencias relacionadas con la asistencia presencial en las que profesores y alumnos coinciden Ítem Descripción ítem Media T Sig. Profesorado Alumnado 1. No será necesaria la asistencia presencial. 2.32 2.70 -3,586 ,081 2. No será necesario asistir tanto a las tutorías. 2.63 2.83 -2,069 ,597 A continuación detallaremos aquellas consecuencias en las que el profesorado y el alumnado discrepan y donde podemos observar diferencias en cuanto a sus opiniones. En la tabla 6.7 podemos observar las consecuencias relacionadas con el profesor. El profesorado está muy de acuerdo en que tendrán que formarse en nuevas estrategias de enseñanza, así como cambiar de rol, pero el alumnado no cree que sea tan importante esta formación y cambio en el rol de los profesores. ~ 281 ~ Tabla 6.7. Consecuencias relacionadas con el profesorado en las que profesores y alumnos discrepan Ítem Descripción ítem Media T Sig. Profesorado Alumnado 1. El profesorado tendrá que formarse en nuevas estrategias de enseñanza. 4.22 3.62 6,616 ,000 2. El profesor tendrá que cambiar de rol. 3.96 3.45 5,609 ,000 Por otra parte, en la tabla 6.8 encontramos que los alumnos creen que las TIC van a generarles más trabajo y esfuerzo, pero los profesores no están de acuerdo con ellos. El alumnado también considera que el uso de la tecnología puede dividir al grupo clase entre los que las utilicen con frecuencia y los que no puedan acceder a ella. Tabla 6.8. Consecuencias relacionadas con el alumnado en las que profesores y alumnos discrepan Ítem Descripción ítem Media T Sig. Profesorado Alumnado 1. Generará más trabajo y esfuerzo para los estudiantes. 2.97 3.34 -2,493 ,016 2. Dividirá al grupo clase entre los que las utilicen con frecuencia y los que no puedan acceder a ella. 2.96 3.00 -,427 ,003 ~ 282 ~ En la tabla 6.9 podemos observar las consecuencias relacionadas con la calidad de la enseñanza. El profesorado se muestra muy en desacuerdo en que las TIC vayan a suponer una pérdida de tiempo y aunque los alumnos tampoco están de acuerdo su grado de desacuerdo se acerca más a un término medio. Tabla 6.9 Consecuencias relacionadas con la calidad de la enseñanza en las que profesores y alumnos discrepan Ítem Descripción ítem Media T Sig. Profesorado Alumnado 1. Supondrá una pérdida de tiempo. 1.73 2.36 -6,374 ,000 En la tabla 6.10 encontramos las consecuencias relacionadas con el manejo de TIC. El profesorado se muestra muy de acuerdo en que la tecnología ampliará el conocimiento que se tiene sobre la misma, aunque los alumnos se sitúan más en un término medio. Los profesores consideran que será necesario un equipamiento informático adecuado y unos conocimientos mínimos sobre el manejo de TIC, pero para los alumnos estas consecuencias no son tan importantes como para los docentes. Además encontramos diferencias entre ambos a la hora que supuestamente tendrán que hacer los estudiantes para acceder a Internet. ~ 283 ~ Tabla 6.10. Consecuencias relacionadas con el manejo de TIC en las que profesores y alumnos discrepan Ítem Descripción ítem Media T Sig. Profesorado Alumnado 1. Ampliará de manera adicional el conocimiento sobre las TIC 4.22 3.72 6,434 ,001 2. Será necesario un equipamiento informático adecuado. 4.44 3.96 6,006 ,000 3. Serán necesarios unos conocimientos mínimos sobre el manejo de TIC. 4.26 3.74 5,958 ,000 4. Los estudiantes tendrán que hacer un esfuerzo para acceder a Internet. 3.41 3.39 ,161 ,000 En la tabla 6.11 podemos observar las diferencias que existen entre profesores y alumnos a la hora de hablar de las consecuencias relacionadas con los contenidos. Así, para los profesores, el uso de las TIC; facilitará la comprensión de los contenidos; ciertos contenidos seguirán siendo difíciles de explicar de manera no presencial y se facilitará un mayor y mejor acceso a los mismos. El alumnado no se muestra tan de acuerdo como los primeros. CONCLUSIONES Y PERSPECTIVAS FUTURAS ~ 293 ~ En este apartado abordaremos las conclusiones a las que hemos podido llegar con nuestro estudio tras la realización del marco teórico y del marco empírico. Para ello iremos relacionando lo visto hasta el momento con los resultados obtenidos de profesores y alumnos. En primer lugar conviene señalar que aunque nos encontramos inmersos en la sociedad de la información y la comunicación, tema que ya ha sido tratado por la ONU, a través de la Cumbre Mundial de la Sociedad de la Información, los adultos aún no se encuentran integrados en ella, ya que no cuentan con los recursos necesarios para formar parte de ella, sobre todo en los CEPA. En los centros no tienen acceso a muchas tecnologías, que es el máximo exponente de esta sociedad y aunque la mayoría sí poseen ordenador e internet en casa, muchos de ellos no saben cómo utilizarlos correctamente o no saben aprovechar la tecnología al máximo. Lo que sí parece claro, como comenta Cabero (2004), es que nos encontramos en un nuevo tipo de sociedad en la que hay que aprender a vivir. Dicha sociedad ha producido diversas transformaciones, como afirma Escudero (2004), siendo la que más nos interesa la de la educación, la cual no ha quedado exenta de cambios. Con la llegada de esta nueva sociedad surgió un nuevo concepto, la educación permanente, que nos pone de relieve la importancia de la educación durante todo el ciclo vital de la persona, desde su ~ 294 ~ nacimiento hasta su muerte. Es decir, la educación no para nunca. De ahí nuestro interés por conocer la educación que proporcionan los CEPA ya que son una de las instituciones que existen para los adultos en nuestra sociedad. Como centros dedicados a la educación de los adultos, solo pueden acceder los mismos, por lo que se favorece la educación de adultos y mayores. Tras conocer la realidad de los CEPA de Canarias podemos afirmar que la labor que realizan es muy importante, ya que atienden a cerca de 40.000 adultos de toda Canarias (añadiendo la formación de idiomas) que buscan en estas instituciones una formación a la que no pudieron llegar cuando eran adolescentes o jóvenes. Y son centros que tendrán futuro ya que nuestra sociedad envejece a pasos agigantados, por lo que se prevé que tanto los centros de adultos como universidades populares o universidades para mayores acojan cada vez a más personas que pueden buscar una educación formal o no formal. Aunque es cierto que debemos admitir que el perfil de adulto que acude a los CEPA en Canarias es una persona joven, entre los 18-30 años, lo que no excluye que también se encuentran personas adultas y hasta mayores que pasan ya los 75 años. Pero es verdad que la mayoría de las personas que se forman en estos centros son jóvenes, que en su mayoría buscan obtener el título de graduado en educación secundaria. Lo cual es lógico ya que el informe enviado por el Ministerio de Educación, Política Social y Deporte (2009) a la última Conferencia Internacional sobre la educación de adultos organizada por la UNESCO en Brasil en 2009, afirmó que cerca de un 31% de los adolescentes no consigue el título de graduado en educación secundaria, por lo que es de esperar que intenten acceder a él en un momento determinado y a través de un CEPA. Estos datos aportados por la OCDE (2008) hace cinco años, comprobamos que se corresponden con la realidad que viven actualmente los centros de adultos, al contar con muchos jóvenes que vuelven a retomar estudios de secundaria que abandonaron poco tiempo atrás. Otro de los cambios acaecidos en esta sociedad de la información es, precisamente, la importancia que se le da a la propia información, la cual no se traduce en estar informado como bien comenta Fontcuberta (1992, citado por Cabero, 2002a), sino es saber filtrar la información que se recibe, transformarla y convertirla en conocimiento. Es una labor que tendrá que realizar el profesorado de esta nueva sociedad y, como no, el profesorado de adultos, ya que tendrá que conseguir que los adultos accedan a la información pero con los suficientes criterios como para convertir ésta en conocimiento. Será necesario que el adulto aprenda a hacerlo ya que es uno de los aspectos que pide nuestra sociedad para los nuevos trabajadores, como señala Gómez (2004). Las características que deberá poseer el trabajador ~ 295 ~ de esta sociedad son: ser autónomos, emprendedores, creativos, solidarios y socialmente activos. Son aspectos que se irán aprendiendo con el tiempo y en la propia educación. Hace un momento comentábamos que uno de los exponentes de la sociedad del conocimiento es el desarrollo de las TIC, las cuales también están presentes en los CEPA. Aunque dichas tecnologías son escasas u obsoletas como bien afirmaron los profesores encuestados. Según ellos, con los recursos de los que disponen en sus centros no pueden trabajar con sus alumnos, ya que los ordenadores no funcionan, o no disponen de un software educativo específico para ello; no poseen otras tecnologías como pizarras digitales, y en muchos de los CEPA ni siquiera tienen conexión a internet por el lugar en el que se encuentran. Esta es una realidad a la que tienen que atender los CEPA, los pocos recursos con los que cuentan muchos de ellos, otros sí posee más, e incluso, que por su situación geográfica ni siquiera Internet llega por lo que es imposible utilizarlo con sus alumnos o realizar actividades interactivas en el aula. Lo que sí pueden hacer es utilizar los ordenadores aunque para actividades sin que Internet sea necesario. Pero además de contar con la tecnología como bien demandan los profesores, es necesario que el alumnado adquiera unas competencias mínimas sobre su uso, lo que denominamos alfabetización digital. Es un hecho que ya los CEPA no solo deben enseñar a leer y a escribir, lo cual siguen haciendo, sino también deben enseñar a los adultos a trabajar y utilizar la tecnología, a adquirir las competencias necesarias para hacer un buen uso de ella, lo que llamamos la alfabetización digital. Como bien afirma Area (2012), los alumnos deberían ser capaces de: interactuar con teclados táctiles, ratones, pantallas, navegar a través de los documentos, grabar imágenes, encontrar información específica en internet, saber enviar correos electrónicos, SMS, participar en foros de debate, etc. Muchos adultos ya aprenden a realizar estas acciones en los CEPA como bien han afirmado alumnos y profesores. Los profesores, aquellos que poseen acceso a una plataforma virtual, realizan las siguientes acciones con sus alumnos: cuelgan apuntes de la asignatura, contestan a las dudas de los alumnos, marcan y reciben diversas tareas, realizan pruebas auto evaluativas, envían comunicados, establecen foros de debates, etc. Mismas acciones que los alumnos afirman realizar con dichos profesores, ya que comentan que la utilizan para: descargar los contenidos de la asignatura, enviar actividades, leer los avisos y comunicados, consultar las dudas, contactar con sus compañeros, realizar pruebas auto evaluativas que les mandan sus profesores, participan en los diversos foros, etc. ~ 296 ~ Así, ambos concuerdan en las actividades que desarrollan en la plataforma virtual, aquellos que tienen dicho acceso. De ahí que los profesores tengan que trabajar primero la alfabetización digital de su alumnado, para luego poder trabajar virtualmente con ellos. Si conseguimos alfabetizar a toda la población, acabaremos con la brecha digital, la cual afecta más a adultos y mayores ya que no es más que la falta de acceso o el desconocimiento de la tecnología, como bien comentan Martínez & Serrano (2003) y Cabero (2004), lo que hace que queden en desventaja con respecto a aquellos que sí poseen el acceso o los conocimientos con respecto a las TIC. Y decimos que es el profesorado el que deberá trabajar esta alfabetización, ya que aparte de ser su cometido, como maestros, se encuentran formados en su uso, ya que recordemos que para acceder a dar clase en los CEPA de Canarias, el profesorado debe poseer una formación específica en TIC, la cual poseen casi el 100% de los docentes como bien hemos podido ver en los resultados. Aparte de la brecha digital que simplemente es el desconocimiento o no acceso, hay que tener en cuenta la tecnofobia, que es el miedo a la tecnología, simplemente porque es algo nuevo. Calderón & Piñero (2004) creen que es el rechazo de la persona a la tecnología porque no la ha utilizado en su infancia y ha pasado a ser parte de su vida una vez adulto, por lo que podríamos incluir a profesores y estudiantes, ya ambos han empezado a utilizar las TIC siendo adultos. Lo que aconsejan Pérez & Salas (2009), es perder el miedo a utilizarla, ya que a nuestro alrededor se encuentran otras tecnologías que son “invisibles” porque forman parte de nuestras vidas “desde siempre” como puede ser la radio, la televisión, los electrodomésticos, etc. Y al final, el uso de una tecnología es muy parecida a la de otra, por lo que, mientras más utilicemos, más fácil será adaptarse a las nuevas. No creemos que exista tecnofobia entre los profesores de los CEPA, ya que como comentábamos hace un momento, el profesorado se encuentra formado en TIC, por lo que ya ha podido relacionarse y trabajar con la tecnología. Y muchos de los alumnos de los CEPA tampoco tienen este problema ya que son jóvenes, por lo que seguramente tienen acceso a un móvil, ordenador e internet como mínimo, como podemos contrastar en los daros del IMSERSO (2012), donde afirma que el 95,5% de los jóvenes entre 16 y 24 años han usado el ordenador en los últimos tres meses y de ellos, el 95% ha usado el móvil en el mismo tiempo. Teniendo en cuenta que gran parte de la población de los CEPA es joven, no tiene problema con el uso y acceso a la tecnología. Lo que no quiere decir que sepan utilizarla adecuadamente. ~ 297 ~ En palabras de Thompson (2013) “contrary to popular beliefs that the digital native generation is universally proficient on all digital technology tools, this study showed that the range of technologies students use might be fairly limited” (p.20). En un estudio realizado por Thompson (2013) acerca de los nativos digitales, aquellos alumnos que han nacido con la tecnología, se pudo comprobar cómo el alumnado, a pesar de que se creía que dominaba el uso de la misma, es todo lo contario, muestra limitaciones en su utilización. Debemos diferenciar entre el uso que ellos le dan y si verdaderamente poseen las competencias en TIC. Habrá que estar más al tanto de los alumnos más adultos y mayores, ya que mientas más edad tiene la persona menos uso hace de la tecnología, datos que comprobamos también del IMSERSO (2012). Muchos no saben utilizar siquiera un ordenador o no tienen acceso a la tecnología. Por lo que, con ellos habrá que trabajar más arduamente. La tecnología que se utiliza en los CEPA, por excelencia es el ordenador, aunque los profesores tengan sus diferencias con los que poseen en sus centros como ya hemos comentado. El 100% de los profesores tiene ordenador en casa y el 97% de ellos, acceso a internet. De ahí que aunque el profesor de adultos supere los 50 años, la mayoría, tienen acceso y utilizan la tecnología a diario, quizás por la formación recibida antes y durante su trabajo en los CEPA. Por otra parte, de los alumnos, el 82% tiene ordenador en casa, frente al 18% que no lo posee. Todos los que tienen ordenador tienen acceso a internet desde sus casas. Hemos comentado que todos los CEPA tienen acceso a la plataforma Moodle ya que es cedida por la Consejería de Educación del Gobierno de Canarias, pero no todos los centros la tienen activada. Muchos solo la usan para el profesorado, para comunicarse entre ellos y tener la información en la red, pero no la tienen abierta para el alumnado. Otros centros se encuentran en proceso de abrirla a sus estudiantes. Y otros ni siquiera pueden intentarlo porque la conexión a internet no llega. No olvidemos que aunque en Canarias hay 32 CEPA, cada uno de ellos posee aulas adscritas a lugares de difícil acceso para llevar el conocimiento a todos los adultos, de ahí que en muchos de esos lugares, las conexiones no se produzcan. La plataforma Moodle fue creada por Martin Dougiamas en 2002 para favorecer el constructivismo entre los estudiantes. En dicha plataforma un profesor puede “colgar” toda la información referente a su asignatura, publicar avisos, marcar tareas a sus alumnos, realizarles pruebas auto evaluativas, etc. Todos los profesores que tienen acceso a ella afirman utilizarla regularmente, ya sea de forma profesional; para gestionar datos académicos, comunicarse con colegas, preparar exámenes, recoger información… o con su ~ 298 ~ alumnado. Los profesores dedican entre 3 y 4 horas semanales a la plataforma. Acceden todos los días, la mayoría entre semana ya sea por la mañana o por la tarde y afirman que dedican entre 1 y 2 horas cada vez que se conectan. Por otra parte, el 72% de los alumnos encuestados conocía la existencia de una plataforma virtual en su centro, pero de ese 72%, solo el 46% afirma utilizarla. Los que acceden lo suelen hacer varias veces por semana, en su mayoría entre semana por la tarde y cada vez que entran dedican entre 30 y 60 minutos a la plataforma. Para ambos, profesores y alumnos, la plataforma de su centro es adecuada y cubre sus expectativas, aunque la satisfacción con ella no es alta, sino media. Así, todos los profesores que tienen acceso a la plataforma la utilizan, pero de los alumnos que conocen de la existencia de ella, solo entran la mitad, por lo que algo pasa. Otros ni siquiera saben que existe una plataforma virtual pero de hecho la hay en su centro, con lo que aquí el problema es claro, si no saben de su existencia, muy difícilmente la utilizarán. De los que conociéndola no entran pueden existir diversos motivos; alguno puede que no cuente con los recursos en casa, como ya hemos visto y se le hace difícil acudir a un ciber, otros aunque tengan los recursos no saben cómo utilizarla, aún no lo tienen claro y otros quizás tampoco tienen tiempo de utilizarla una vez que salen del CEPA. No olvidemos que siempre que hablamos de la plataforma virtual, en la mayoría de casos, es como apoyo a la enseñanza presencial que se da en el aula. Otro caso son las enseñanzas semipresenciales y a distancia donde todos sus alumnos sí acceden a la plataforma del centro. Así, sabiendo que todos los que pueden, de alguna manera, no entran, será labor del profesor averiguar el motivo y alentarles a que la utilicen. Al comienzo de este párrafo comentábamos que el creador de la plataforma Moodle buscaba una herramienta que facilitara el constructivismo social y el aprendizaje cooperativo. Es decir, que los estudiantes no aprendan solos, sino unos con otros, compartiendo lo que unos saben con los que no saben para juntos llegar al conocimiento. Es una estrategia que también se busca implementar en los CEPA, ya que en la sociedad del conocimiento el alumno es el protagonista de su propio proceso de enseñanza-aprendizaje, por lo que debemos permitir que ellos descubran el conocimiento y lo incorporen al que ya tienen. ~ 299 ~ Aunque hemos visto que mientras más jóvenes son los alumnos más uso hacen de la tecnología, no podemos obviar que desde hace un tiempo muchos adultos y mayores han comenzado a utilizar la tecnología. Lo hemos podido observar también con las redes sociales. Aunque no ha sido una pregunta realizada a nuestros encuestados, no queríamos dejar de nombrar que muchos adultos mayores de 50 años empiezan a hacer uso de estas redes y de la tecnología en general como hemos podido conocer a través de la investigación de Hogeboom et al. (2010) en Florida, Estados Unidos. Estos autores comprobaron que el uso de las redes sociales les servía de apoyo social, para comunicarse con otros, estar al tanto de las noticias. Por lo que los mayores que usan internet de un manera regular posee una mayor red de familiares y amigos. Otro estudio que apoya el anterior es el de Wang et al (2011), donde estudiaron las variables que contribuyen a la aceptación de la tecnología. Así, descubrieron que a los adultos no les importa tanto la usabilidad, sino más bien lo social, el estar comunicados con otros. Lógicamente no existen muchos más estudios sobre este tema por lo que no se puede generalizar, aunque ya se irán realizando con el tiempo, pero sí es verdad que los adultos entrevistados en nuestro estudio sostienen que el uso del ordenador y de la tecnología en general les resulta beneficioso para estar en contacto con otras personas y en el caso de los adultos-mayores comentaban que les servía para comunicarse con sus nietos o sentirse más cerca de ellos. Por otro lado, a través de nuestra investigación hemos podido conocer más aún si cabe la importancia de la educación de adultos, de la andragogía, planteada en un principio por Knowles en 1970. Recordemos que este autor fue el primero en investigar las diferencias de aprendizaje entre un niño y un adulto y sentar las bases de la educación de adultos hoy día. No podemos aceptar, actualmente, que la educación de adultos sea reparadora o compensatoria de lo que no pasó en el pasado (en la formación escolar), sino que es otro tipo de educación con un colectivo específico que aprende de manera diferente y cuyas necesidades también lo son. Como mucho podríamos verlo como una segunda oportunidad de obtener lo que no se pudo en otro momento. Pero aun así no sería correcto, ya que la educación de adultos es una educación propia, con sus contenidos y currículo. Así comprobamos que el adulto es tal a partir de los 18 años, como hemos podido ver en los diferentes CEPA donde no hemos encontrado a un alumno menor de edad. Se encuentran en esa institución con intención de aprender, poseen un autoconcepto bien formado ya por los años, una experiencia, muchos de ellos, ya que como hemos visto anteriormente otros ~ 306 ~ además de tener en cuenta las características que le adosa esta nueva sociedad no deberá olvidarse que las personas a las que deberá guiar son adultos, por lo que no podrá tratarlas como niños o jóvenes, ya que poseen sus propias características de aprendizaje como ya hemos comentado. No solo habrá que tener en cuenta estas características sino desterrar ciertos tópicos asociados a la educación de adultos de los que nos informa Formariz (2009), entre los que se encuentran: que son contenidos escolares adaptados, es una organización escolar de los aprendizajes, de un profesorado de primaria y secundaria que no cuenta con formación específica para dar clase a los adultos. Se nombra el hecho de que el adulto al no haber acabado una anterior etapa educativa está condenado ya que tiene dificultades de aprendizaje, así como que el objetivo de la formación básica es la mejora de las cualificaciones laborales y el aumento de la productividad y nada más lejos de la realidad. Tanto los profesores como los propios adultos tienen que desterrar estos tópicos y hacer ver que la educación de adultos tal y como la concebimos hoy día es una educación centrada en la persona adulta, adaptada a sus necesidades, donde se le otorgan competencias básicas e individuales que les ayuden en el desempeño social, laboral e individual. A continuación queremos incidir en las consecuencias que tendría un uso generalizado de las TIC, es decir, si las utilizáramos siempre qué efectos podría producir en la educación. Estas preguntas fueron realizadas tanto a los profesores como a los alumnos. Para la mayoría de los profesores, un uso generalizado de las TIC, aumentaría de manera adicional el conocimiento que tenemos sobre ellas, ya que mientras más las utilicemos más las conoceremos. Los adultos también se muestran de acuerdo, pero menos convencidos que los profesores. Los estudiantes podrían interaccionar más entre sí, ya que se crearían espacios para dicha interacción. Los adultos creen que el uso de las TIC facilitará la comprensión de los contenidos, ya que tendrían acceso a diferentes fuentes para aprender lo que los profesores quieren enseñarle, pero estos últimos no creen que las TIC ayuden tanto a simplificar los contenidos, aunque consideran que algunos contenidos seguirán siendo difíciles de explicar de manera no presencial, por lo que no consideran que las TIC deban sustituir a la enseñanza presencial, todo lo contrario, nos puede ayudar para seguir reforzando aquello que se da en clase y que luego los alumnos pueden seguir repasando en casa, a través de la plataforma virtual. Los alumnos están de acuerdo con los profesores, aunque en menor medida. Ambos consideran que los profesores tendrán que formarse en nuevas estrategias de enseñanza, lo que es lógico, ya que no podrán seguir utilizando la misma metodología que usaban sin la tecnología, ya que la tecnología por sí sola no es la que proporciona el cambio ~ 307 ~ en educación, sino la metodología que emplea el profesorado con ella, por lo que son conscientes de esta situación. Los profesores y alumnos coinciden en afirmar que los estudiantes tendrán que hacer un esfuerzo para acceder a internet, ya sea teniendo el recurso en casa o acudiendo a bibliotecas o salas de estudio que cuentan en muchos casos con salas de ordenadores con acceso a internet. Los docentes también creen que un uso generalizado de las TIC podría favorecer el aumento de interacciones entre el alumnado y ellos mismos, ya que si el docente cuenta con una plataforma virtual en la que propone foros de debates, actividades, información a sus alumnos y estos responden, la interacción es mayor a la que quizás podrían conseguir en una clase presencial. Las TIC ayudarán a fomentar el trabajo colaborativo entre los estudiantes. Los alumnos consideran que con las TIC el proceso de enseñanza-aprendizaje será más personalizado, porque el profesor, al entrar en la plataforma, tiene acceso a los datos de sus estudiantes, puede saber cuántas veces ha entrado a la misma, qué actividades ha realizado, cómo va en sus estudios, lo que puede favorecer que el docente le indique al alumno dónde y qué debe mejorar. Los profesores también se muestran de acuerdo pero no tan convencidos como los adultos. Si queremos utilizar de un modo normalizado las TIC deberemos disponer de un equipamiento informático adecuado. Los docentes se muestran de acuerdo en que deberán cambiar de rol, ya que la sociedad de la información y la comunicación les exponen a ello. Como bien afirma Cabero, (2005): El rol del profesor va a cambiar ostensiblemente, ello implicará, en primer lugar, y de gran importancia que deje de ser un transmisor de la información, ya que la información estará deslocalizada de los espacios cercanos donde él se desenvuelve, ello le llevará a que tenga que desempeñar dos funciones básicas, para las cuales deberá estar formado: una, ser diseñador de situaciones mediadas de aprendizaje, y otra, producir o adaptar medios, a las necesidades y características de los estudiantes, a sus demandas cognitivas y estilos de aprendizaje (p.6). Las TIC están generando unos entornos que facilitan el acceso de la información a los estudiantes, teniendo el profesor la función más importante de estructurarlos, organizarlos y adaptarlos a las características de los alumnos. En este sentido la función de tutorización, orientador y guía se hacen más relevantes que nunca, (Cabero, 2005). Y es aún más relevante si tenemos en cuenta que hablamos del profesor de personas adultas, por lo que su formación y tutorización deberá tener en cuenta las características y necesidades de este colectivo. El ~ 308 ~ profesor del siglo XXI no puede ser igual al del siglo XX. El profesor del siglo XXI debe ser capaz de adaptarse a los nuevos tiempos y ser guía, tutor y orientador de sus propios alumnos. Así, la persona adulta adopta un papel mucho más activo en su aprendizaje, se convierte en el protagonista de su propio proceso de enseñanza-aprendizaje, papel que le tiene que otorgar el profesorado y con el cual parecen estar de acuerdo. Los profesores y alumnos también creen que un uso generalizado de las TIC podría provocar que descienda el número de alumnos que acudan a las clases presenciales, pero debemos tener en cuenta que el sujeto del aprendizaje, en este caso, es una persona adulta, que cuenta con muchas obligaciones y entre las cuales estudiar no es de las primeras, por lo que, en algunas ocasiones, si tienen otros compromisos profesionales o personales pueden dejar de acudir a las clases presenciales, pero esto no quiere decir que abandonen las clases, ya que las pueden seguir por la plataforma virtual. Aparte de producir una mejora comprensión de los contenidos, también se podrá tener un mejor acceso a ellos. Los estudiantes pueden sentir que el trabajo es mayor con las TIC, pero esto ocurrirá al principio, ya que al no estar acostumbrados, les costará más utilizar la plataforma virtual, realizar sus actividades con el ordenador y enviarlas a través de la plataforma, pero una vez que aprendan a manejarla con soltura, descenderá esa sensación de agobio y trabajo. Los profesores y alumnos se muestran de acuerdo en que una de las bondades de las TIC es que permitirá hacer consultas sin tener que desplazarse, algo positivo para aquellos adultos que, por diferentes motivos, no puedan desplazarse al centro. Será más fácil para los alumnos poder expresar opiniones, ya que no se enfrentan a sus compañeros cara a cara, sino a través de un ordenador, lo que favorece a aquellas personas tímidas, incapaces de preguntar nada en clase. Lo que está claro, es que los estudiantes tendrán que conocer unos detalles mínimos sobre su uso, para poder realizar todas estas actividades. Por el contrario, los profesores no creen que un uso generalizado de las TIC genere desconcierto entre los estudiantes, al tener que estar atento a varias fuentes de información. Los alumnos, en cambio, se muestran un poco más de acuerdo a este respecto. Es normal la sensación de estar perdido al principio, pero no es motivo para generar desconcierto. Las relaciones sociales presenciales no tienen por qué disminuir, según el profesorado, ya que los alumnos se siguen viendo en algunas clases. Los alumnos no mostraron una opinión clara sobre este asunto. Los docentes y discentes no consideran que el uso de las TIC divida al grupo clase ente los que las utilicen o no, ya que tiene que ser el propio profesor el que fomente la participación de todo el alumnado. Los profesores y alumnos opinan que no es verdad que las TIC no nos aporten nada nuevo, que sean una pérdida de tiempo o que no sea ~ 309 ~ necesario asistir a las tutorías, sino todo lo contario. Las TIC nos ofrecen nuevas maneras de ver la educación, por lo que la aportación que hacen es inimaginable todavía, será necesario que los alumnos sigan asistiendo a algunas tutorías y presentarse ante el profesor y lógicamente, si damos un uso educativo a las TIC, éstas no nos harán perder el tiempo, sino todo lo contrario, ganaremos tiempo en muchos aspectos. Ante la última cuestión sobre si las TIC tendrán un uso más social que académico, los docentes también se muestran en contra de tal afirmación, porque la tecnología se utilizará para apoyar la enseñanza presencial en el aula, o para acciones formativas a distancia, lo que da pie a que se haga un uso educativo de la misma. Algunos alumnos tienen sus dudas al respecto, porque muchos de ellos consideran que quizás la integración de las TIC en clase propicie un uso más bien lúdico que académico, pero mucho viene por el desconocimiento al no haberlas utilizado nunca en clase. Observamos cómo profesores y adultos tienen pensamientos parecidos con respecto a la integración curricular de las TIC. Ambos le dan mucha importancia, consideran que es necesaria su integración para no quedarse atrás y desean que se integren en las aulas, aunque aún no es posible por las limitaciones con las que cuentan los CEPA hoy día como ya hemos comentado. Solo percibimos discrepancias con respecto al aspecto lúdico que podrían adquirir las TIC en educación, afirmado por los alumnos y el miedo de los profesores a que los adultos abandonen las aulas o no acudan a las tutorías por creer que no las necesitan al tener la plataforma virtual. Esto se traduce en miedo a lo desconocido, ya que el hecho de utilizar una plataforma virtual no va a hacer que el alumno abandone las aulas, ya que la presencialidad seguirá siendo vital para explicar algún tipo de contenido, examinarse, preguntar dudas, trabajar con los compañeros, etc. Y el hecho de usar las TIC no va a ser que la educación se convierta en un juego, como creen muchos adultos. El profesorado se encuentra formado para hacer un buen uso educativo de las mismas, por lo que las usará sabiamente y en el momento que deba, no se trata de cambiar totalmente la metodología haciendo todo ahora con la tecnología, sino saber escoger los momentos apropiados en que ésta deba ser usada. Pero, hasta que no se integren no desaparecerán estos miedos, solo es cuestión de tiempo. ~ 310 ~ Para ir terminando con las conclusiones abordaremos el trabajo en sí de los CEPA. Como bien sabemos con los centros de educación de personas adultas de Canarias. Pero estos no son los únicos que ofertan una enseñanza al adulto. También contamos con: universidades populares, casas de la cultura, universidades para mayores, etc. Asimismo, en toda Canarias hay 51 centros orientados a este tipo de formación. Aparte de los 32 CEPA con los que hemos contado para nuestra investigación, se encuentran sus aulas adscritas y los institutos de educación secundaria que también ofertan formación específica para adulto. En nuestro estudio hemos contado con los 32 CEPA presentes en Canarias, aunque para los cuestionarios de los profesores han participado 31 de ellos y para el de los alumnos 30. Aun así ha sido una gran participación por parte de estos centros, donde el director/a ha estado a nuestra disposición durante todo momento. En estos centros se forman aproximadamente 25000 adultos y dan clase unos 400 profesores y nosotros hemos llegado hasta 207 profesores y 553 adultos. En estos CEPA se oferta formación diversa para el adulto como:  La formación profesional reglada que es impartida a través de los ciclos formativos de grado medio y grado superior.  La formación ocupacional o ciclo corto dirigida a las personas desempleadas para proporcionarles las cualificaciones que les permitan lograr su reinserción en el mercado laboral.  La formación profesional continua o de ciclo largo, dirigida al logro de la formación permanente y al reciclaje de los trabajadores en activo. En nuestra investigación hemos podido encuestar a diversos adultos que se encuentran en diversos tipos de enseñanza, como: formación básica inicial, es decir aquellos que están aprendiendo a leer y escribir; formación básica post inicial, aquellos que quieren obtener el título de graduado en educación secundaria; bachiller, para obtener su titulación; ciclos formativos de grado medio y superior e incluso alumnos que se están preparando las pruebas para acceder a un ciclo de grado superior. Hemos obtenido una muestra variada dado que también hemos conseguido información de todas las islas. Como ya hemos comentado la enseñanza que más realizan los adultos es la FBPI, para obtener el título de graduado en educación secundaria y es la enseñanza que más ofertan los CEPA. Todos los datos aportados por la Consejería de Educación y el Ministerio de Educación confirman este hecho. Muchos de ellos solo tienen estas enseñanzas y la FBI, porque la demanda que tienen de otras enseñanzas no es suficiente para que la Consejería de Educación añada nuevas enseñanzas a ~ 311 ~ esos centros. En otros CEPA sí encontramos más variedad de estudios, como pueden ser en los centros de las capitales y aquellos que se encuentran en ciudades con mucha población. La presencia de adultos en los CEPA no para de crecer con los años como hemos podido ir viendo en los datos ofrecidos por la Consejería de Educación del Gobierno de Canarias, por lo que la educación de adultos tendrá que hacer frente a esta demanda y ofrecer una enseñanza de calidad. Como afirma Area (2000) la educación de adultos tendrá que hacer frente, en este siglo, a una serie de necesidades como: los nuevos analfabetos, con la aparición de esta nueva sociedad muchos adultos han quedado excluidos de la misma; la cantidad de información que se encuentra presente que los adultos deberán ser capaces de convertir en conocimiento; la fragmentación de dicha información, ya que viene desde diversas fuentes y no de manera lineal por lo que los adultos tendrán que estar atentos a todas las fuentes de información; el desfase de los sistemas educativos, ya que si por algo se ha caracterizado la educación es por su lentitud para introducir los cambios en las escuelas; las nuevas exigencias de formación, ya que la estructura laboral también se ha visto modificada, de ahí que haya que formar a nuevos trabajadores que sepan atender a esta sociedad. Está claro que estamos en el camino con los profesores y adultos que actualmente integran los CEPA de Canarias. ~ 312 ~ Perspectivas futuras Así, tras haber concluido con aquellos aspectos más importantes obtenidos en nuestra investigación, podemos dar una serie de propuestas a poder desarrollar para conseguir una mejor integración de las TIC en los centros de educación de personas adultas de Canarias. Es vital proporcionar recursos a todos los centros, ya que sin ellos es imposible integrar la tecnología en el currículo. Las administraciones públicas, administrativas y educativas deben hacer un esfuerzo para que todos los CEPA tengan la tecnología necesaria para poder usarlas con sus alumnos. Es verdad que para poder lograr esto hay que hacer un esfuerzo económico importante, ya que como bien sabemos hay un total de 32 centros en toda Canarias, pero es una inversión de futuro, aunque la tecnología va evolucionando cada día. Por ello, quizás se podrían establecer convenios entre empresas informáticas y la administración, que les provenga de recursos, mínimos, ya que no es necesario contar con la última tecnología, para así minimizar el gasto que se podía producir. Es necesario, asimismo que todos los CEPA pongan en marcha la plataforma Moodle, para que el alumnado vaya acostumbrándose en su uso. Si el profesorado no dispone de tiempo o formación específica para poner en marcha dicha plataforma, la administración podría ayudar, con la incorporación de un técnico al centro que realice esta labor. Después, ya es tarea del profesor utilizar la plataforma y dársela a conocer a sus alumnos y utilizarla de manera periódica. La formación del profesorado. Aunque ya hemos podido comprobar que el profesorado se encuentra formado en lo que al uso de las TIC se refiere, es necesario que esos cursos sean más prácticos, como ellos mismos han expresado. También sería ideal que en cada centro existiera la figura del coordinador de TIC, el cual ya está presente en algunos de ellos, para que sea el encargado de guiar a sus compañeros en su utilización. También habrá que diseñar unos cursos específicos de alfabetización digital para el alumnado, que pueden existir ya o no, pero es ideal que se hagan llegar a todos los alumnos, para que se familiaricen con la plataforma virtual y la tecnología en general. Podría ser diseñado por la propia Consejería de Educación del Gobierno de Canarias, y proporcionado a todos los CEPA para que lo realicen como un módulo inicial, todos por igual. Es necesario aprovechar la formación que tiene el profesorado para poner en marcha todos aquellos cursos ~ 313 ~ formativos que puedan ayudar al alumnado en su proceso formativo, siempre con la ayuda del resto de instituciones. Con respecto a la conexión a Internet, es un poco más difícil su arreglo, ya que como bien comentábamos hay zonas de las islas donde la conexión a internet no llega, por lo que será necesario hablar con las compañías telefónicas para conocer las posibilidades reales de que tal conexión pueda ser una realidad en esas zonas. En definitiva, es necesaria la total cooperación, no solo de las administraciones públicas, administrativas y educativas, sino de la sociedad en general, para proporcionar una educación de calidad a todos los adultos y mayores que se forman y se formarán en los CEPA de Canarias. Con la colaboración de todos, profesores, alumnos, administraciones, empresas privadas, sociedad en general, la integración curricular de las TIC será una posibilidad en poco tiempo. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ~ 322 ~ Formariz, A. (Coord.). (2009). La Formación básica de personas adultas: imaginario social, aproximación teórica, organización democrática. 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Realización de trabajos con procesadores de textos Realización de evaluaciones Realización de trabajos con herramientas multimedia Búsqueda de información Comunicación con profesores, compañeros Realización de ejercicios Otros (especifique): _______________________________________________________________________ D) Valoración de la integración curricular de las TIC 1. Manifieste su grado de acuerdo o desacuerdo con las siguientes afirmaciones, siendo el 1 el nivel más bajo, totalmente en desacuerdo con la afirmación y el 5 el nivel más alto de acuerdo. La integración de las TIC en mi área docente es prioritaria 1 2 3 4 5 Las TIC suponen una mejora cualitativa de mi docencia 1 2 3 4 5 Las TIC mejoran el aprendizaje de los alumnos 1 2 3 4 5 Las TIC permiten atender a la diversidad 1 2 3 4 5 Las TIC favorecen la colaboración con otros centros 1 2 3 4 5 2. Valore en la escala de 1 a 5 las razones que, en su caso, dificultan la integración curricular de las TIC, siendo 1 que no dificulta en absoluto y 5 que lo dificulta todo. Falta de motivación personal 1 2 3 4 5 Escasez de ordenadores 1 2 3 4 5 Ordenadores obsoletos, poco fiables 1 2 3 4 5 Falta de software educativo 1 2 3 4 5 Mala organización de los recursos informáticos 1 2 3 4 5 Falta de asistencia técnica 1 2 3 4 5 Ausencia de formación 1 2 3 4 5 Falta de apoyo, del centro o de la Administración 1 2 3 4 5 Ausencia de tiempo del profesor 1 2 3 4 5 Problemas económicos 1 2 3 4 E) Demandas de formación 1. ¿Estaría interesado en recibir formación en el uso didáctico de las TIC? (En caso de que ya haya recibido, ¿le gustaría continuar formándose?) Sí No Si no quisiera recibir formación, pase por favor a la segunda parte del cuestionario, apartado F. 2. ¿En qué modalidad formativa le gustaría recibir la formación? Presencial Semipresencial No presencial 3. ¿Sobre qué herramientas TIC le gustaría formarse? Procesador de textos Presentaciones multimedia Plataforma Moodle Edición de videos Internet Edición audio Pizarra digital Blogs Webquest Otros __________________________________________________________________________________ 4. ¿Sobre qué posibles usos didácticos de las TIC le gustaría formarse? Gestión de datos académicos Recogida información para clases Evaluaciones Presentar información en clase Elaborar materiales didácticos Crear blogs Comunicación con estudiantes Crear información en la Red Corrección actividades Otro _______________________________________________________________________________ A continuación se le presentarán varias consecuencias sobre el uso generalizado de herramientas TIC. Valore su grado de acuerdo o desacuerdo, siendo el 1 el nivel más bajo de acuerdo, totalmente en desacuerdo y el 5 el nivel más alto de acuerdo. F) Consecuencias del uso generalizado de herramientas TIC Grado de acuerdo 1 2 3 4 5 1 Ampliará de manera adicional el conocimiento sobre las TIC. □ □ □ □ □ 2 Aumentará el número de interacciones de los estudiantes entre sí. □ □ □ □ □ 3 Generará desconcierto porque para estar informado habrá que estar atento a otras fuentes de información además de la clase presencial. □ □ □ □ □ 4 Facilitará la comprensión de los contenidos. □ □ □ □ □ 5 Ciertos contenidos seguirán siendo difíciles de explicar de manera no presencial. □ □ □ □ □ 6 El profesorado tendrá que formarse en nuevas estrategias de enseñanza. □ □ □ □ □ 7 Los estudiantes tendrán que hacer un esfuerzo para acceder a Internet. □ □ □ □ □ 8 Aumentará el número de interacciones entre el profesor y los estudiantes. □ □ □ □ □ 9 Disminuirán las relaciones sociales presenciales. □ □ □ □ □ 10 Fomentará el trabajo colaborativo entre los estudiantes. □ □ □ □ □ 11 El proceso de enseñanza-aprendizaje será más personalizado. □ □ □ □ □ 12 Será necesario un equipamiento informático adecuado. □ □ □ □ □ 13 El profesor tendrá que cambiar de rol (funciones). □ □ □ □ □ 14 Dividirá al grupo-clase entre los que las utilicen con frecuencia y los que no suelan acceder a ella. □ □ □ □ □ 15 Descenderá el número de estudiantes que asistan a las clases presenciales. □ □ □ □ □ 16 Facilitará un mayor y mejor acceso a los contenidos. □ □ □ □ □ 17 Generará más trabajo y esfuerzo para los estudiantes. □ □ □ □ □ 18 No será necesaria la asistencia presencial. □ □ □ □ □ 19 No aportará nada nuevo, la calidad de la enseñanza será la misma. □ □ □ □ □ 20 Permitirá hacer consultas sin desplazamientos. □ □ □ □ □ 21 Serán necesarios unos conocimientos mínimos sobre el manejo de TIC. □ □ □ □ □ 22 Supondrá una pérdida de tiempo. □ □ □ □ □ 23 Será más fácil expresar opiniones. □ □ □ □ □ 24 Generará más trabajo y esfuerzo para el profesor. □ □ □ □ □ 25 No será necesario asistir tanto a las tutorías. □ □ □ □ □ 26 Permitirá acceder a la información superando las barreras de espacio y tiempo. □ □ □ □ □ 27 Se podrá compatibilizar los estudios con otras tareas u obligaciones. □ □ □ □ □ 28 Tendrá más un uso de tipo social o lúdico que académico. □ □ □ □ □ 29 Será más fácil plantear dudas/consultas. □ □ □ □ □ G) Frecuencia y uso de la plataforma del centro y otras páginas web. 1. ¿Cuánto tiempo dedica a la semana, de media, a trabajar a través de la plataforma del centro, Moodle u otra, si la hubiera, o de otras páginas webs (carga de contenidos, preparación de actividades TIC, envío de mensajes, descarga de actividades TIC, etc.)? 1-2 horas □; 3-4 horas □; 5-6 horas □; 7-10 horas □; 11-15 horas □; Más de 16 horas□ Si el centro no posee ningún tipo de plataforma o página web, o usted no la utiliza, marque esta casilla Sí es así, ha terminado el cuestionario. Muchas gracias por su participación. 2. ¿Con qué frecuencia accede a la Red, ya sea a la página del centro, su plataforma (Moodle) u otras páginas web? Menos de una vez a la semana Una vez a la semana Varias veces a la semana Casi todos los días Varias veces al día 3. ¿Qué días de la semana y en qué horario se conecta habitualmente a esas páginas (Página del centro, plataforma (Moodle), páginas web? Entre semana (horario de mañana) Entre semana (horario de tarde) Entre semana (horario de noche) Fin de semana (horario de mañana) Fin de semana (horario de tarde) Fin de semana (horario de noche) 4. ¿Cuánto tiempo permanece conectado cada vez que accede? Menos de 30 minutos Entre 30 y 60 minutos Entre 1 y 2 horas Más de 2 horas 5. ¿Cómo apoya sus asignaturas a través de la plataforma del centro (Moodle), si la hubiera, o su página web? Colgando apuntes, contenidos Enviando comunicados Contestando dudas, consultas Marcando y recibiendo tareas Estableciendo foros de debate Asignando horas de tutorías Realizando pruebas Otras ______________________________ 6. ¿La plataforma del centro (Moodle) o su página web cubre de manera satisfactoria las necesidades de las asignaturas que imparte de manera presencial? Grado de Acuerdo 1. Muy bajo □ 2. Bajo □ 3. Medio □ 4. Alto □ 5. Muy alto □ 7. ¿Qué porcentaje medio de estudiantes matriculados en las distintas asignaturas entran con regularidad a la plataforma o a la página web? Más del 10% Más del 25% Más del 50% Más del 75% Más del 90% El 100% El cuestionario ha finalizado ¡Muchas gracias por su colaboración! Anexo 2: Cuestionario sobre el pensamiento y uso de las TIC por parte del alumnado CUESTIONARIO DEL PENSAMIENTO Y USO DE LAS TIC POR PARTE DE LOS ALUMNOS DE LOS CENTROS DE ADULTOS DE CANARIAS. El cuestionario que se le presenta es anónimo y los datos que nos aporte serán usados con fines de investigación sin que por ningún motivo pueda ser identificado. Por ello le rogamos responda con total sinceridad. Muchas gracias por su colaboración. Centro: Estudios: A. Datos personales. 1. Género: Hombre □; Mujer □ 2. Edad: 1830 años □; 31-50 años □; 51-70 años □; Más de 71 años □ 3. Categoría laboral: empleado □; desempleado □; jubilado □ 4. ¿Tiene acceso a un ordenador desde su residencia u hogar? Si □; No □; 5. ¿Puede acceder a Internet desde su residencia u hogar? Si □; No □; B. Acceso a la plataforma del centro y uso de la misma. 1. ¿Su centro posee algún tipo de plataforma virtual donde pueda realizar actividades, consultar información, contactar con el tutor, etc.? Si □; No □ 2. ¿Utiliza usted la plataforma del centro? Si □; No □ Si no la utiliza, por favor acuda al apartado C 3. ¿Con qué frecuencia entra en la plataforma del centro? □ Menos de una vez a la semana □ Una vez a la semana □ Varias veces a la semana □ Casi todos los días □ Todos los días 4. ¿Qué días de la semana y en qué horario se conecta habitualmente a la plataforma del centro? □ Entre semana (horario de mañana) □ Entre semana (horario de tarde) □ Entre semana (horario de noche) □ Fin de semana (horario de mañana) □ Fin de semana (horario de tarde) □ Fin de semana (horario de noche) 5. ¿Cuánto tiempo dedica cada vez que se conecta? □ Menos de 30 minutos. □ Entre 30 y 60 minutos. □ 1 hora y 2 horas □ Más de 2 horas 6. ¿Qué tipo de apoyos recibe y/o tiene disponible a través de la plataforma del centro en sus asignaturas? □ Descarga de apuntes y contenidos de interés □ Lectura de avisos y comunicados del profesor y/o compañeros. □ Consulta de dudas (tutorías). □ Contactos con los compañeros (mensajería) □ Envío de tareas y/o actividades □ Participación en foros de debate □ Participación en chats □ Tutoría concertada con el profesor □ Realización de pruebas autoevaluativas. □ Otras: 7. ¿La plataforma del centro cubre de manera satisfactoria sus necesidades a las asignaturas que recibe de manera presencial? Grado de Acuerdo 1. Muy bajo □ 2. Bajo □ 3. Medio □ 4. Alto □ 5. Muy alto □ 8. ¿Cuál es el porcentaje medio de estudiantes de su clase que entra con regularidad a la plataforma del centro? □ Más de 10 % □ Más de 25 % □ Más del 50 % □ Más del 75 % □ Más del 90 % C. A continuación, exponga su grado de acuerdo con las consecuencias que cree que tendría hacer un uso generalizado de las herramientas TIC. Grado de Acuerdo 1. Muy bajo 2. Bajo 3. Medio 4. Alto 5. Muy alto Consecuencias del uso generalizado de herramientas TIC Grado acuerdo 1 2 3 4 5 1 Ampliará de manera adicional el conocimiento sobre las tecnologías de la información y comunicación (TIC) □ □ □ □ □ 2 Aumentará el número de interacciones de los estudiantes entre sí □ □ □ □ □ 3 Generará desconcierto porque para estar informado habrá que estar atento a otras fuentes de información además de la clase presencial □ □ □ □ □ 4 Facilitará la comprensión de los contenidos □ □ □ □ □ 5 Ciertos contenidos seguirán siendo difíciles de entender de manera no presencial □ □ □ □ □ 6 El profesorado tendrá que formarse en nuevas estrategias de enseñanza □ □ □ □ □ 7 Habrá que hacer un esfuerzo (comprar ordenador, ir a un Ciber, etc.) para acceder a Internet □ □ □ □ □ 8 Aumentará el número de interacciones entre el profesor y los estudiantes □ □ □ □ □ 9 Disminuirán las relaciones sociales presenciales □ □ □ □ □ 10 Fomentará el trabajo colaborativo entre los estudiantes □ □ □ □ □ 11 El proceso de enseñanza-aprendizaje será más personalizado □ □ □ □ □ 12 Será necesario un equipamiento informático adecuado □ □ □ □ □ 13 El profesor tendrá que cambiar de rol (funciones) □ □ □ □ □