Determinantes de la intención de crecimiento de las PYMES: análisis desde la perspectiva de los gerentes o dueños

DETERMINANTES DE LA INTENCIÓN DE CRECIMIENTO DE LAS PYMES: ANÁLISIS DESDE LA PERSPECTIVA DE LOS GERENTES O DUEÑOS Carbajal Marrón, Moisés; Collado Agudo, Jesús; Herrero Crespo, Ángel. Instituto Tecnológico de Monterrey, México; Universidad de Cantabria; Universidad de Cantabria. RESUMEN Este trabajo propone un modelo de intención de crecimiento de las PYMES basándose en un enfoque de emprendimiento. Para ello, toma como base la Teoría del Comportamiento Planificado para definir el modelo a través de las variables actitud, norma subjetiva y control percibido sobre la conducta, e incorporando el efecto de la orientación emprendedora de la empresa. La investigación empírica se lleva a cabo en el contexto PYME, ámbito donde el proceso de toma de decisiones recae principalmente en el gerente o dueño de la compañía. En particular, se analiza la información obtenida de una muestra de 254 PYMES mexicanas que cuentan con al menos dos años de antigüedad. Los resultados permiten explicar la intención de crecimiento de la empresa a partir del efecto directo de la actitud y del control percibido, y del efecto indirecto de la norma subjetiva y de la orientación emprendedora de los gerentes o dueños. Palabras Clave: Intención de crecimiento, Orientación Emprendedora, Actitud, Norma Subjetiva, Control Percibido, PYMEs. ABSTRACT This paper proposes a model of growth intention of SMEs based on an Entrepreneurial approach. To do this, it is based on the Theory of Planned Behavior to define the model through the variables attitude, subjective norm and perceived control, and taking into account the effect of the Entrepreneurial Orientation of the company. Empirical research is carried out in the context of SMEs, where the decision-making process rests mainly on the manager or owner of the company. In particular, paper analyzes the information obtained from a sample of 254 Mexican SMEs that are at least two years old. Results allow to explain the growth intention of the company from the direct effect of attitude and perceived control, and the indirect effect of subjective norm and Entrepreneurial Orientation of the manager or owner. Keywords: Growth Intention, Entrepreneurial Orientation, Attitude, Subjective Norm, Perceived Control, SMEs. XXIX CONGRESO DE MARKETING AEMARK 2017 629 de 1617 ÍNDICE TRABAJOS PONENCIAS ME 1. Introducción El crecimiento de la empresa se ha interpretado casi implícitamente como una condición o como parte del concepto del emprendimiento (Gundry y Welsch, 2001). Stevenson y Jarillo (1990) incluyen explícitamente el crecimiento en el concepto de emprendimiento cuando mencionan que “el emprendimiento es una función mediante la cual se alcanza crecimiento, no solo el acto de creación de una empresa”. A nivel concreto, el proceso de emprendimiento se manifiesta como crecimiento cuando una empresa crece como consecuencia de añadir nuevas actividades. En consecuencia, el crecimiento orgánico se puede justificar como emprendimiento, mientras que el crecimiento por adquisición podría no interpretarse de la misma manera. En este sentido, Venkataraman (1997) hace énfasis en que el descubrimiento y la explotación de oportunidades aportan alguna justificación para el crecimiento orgánico como un reflejo del emprendimiento, incluso cuando el crecimiento es solamente en volumen. Algunos estudios empíricos planean que el crecimiento orgánico se produce primordialmente entre las empresas PYMES jóvenes, mientras que las empresas grandes y maduras crecen casi exclusivamente por adquisiciones (Davidsson y Delmar, 1998). Estos resultados sugieren que el argumento de que “crecimiento es emprendimiento” es aplicable únicamente en los casos de las empresas jóvenes y PYMES (Davidsson et al., 2002). Este tipo de empresas se caracterizan por una reducida plantilla de personal y por la toma de decisiones centralizadas por el propietario-administrador, que van desde la operación hasta la administración del negocio (Lee y Runge, 2001). Por lo tanto el enfoque en la persona es fundamental para comprender y explicar el crecimiento empresarial en las PYMES, como manifestación del emprendimiento empresarial. De este modo, la conducta emprendedora, y específicamente el crecimiento empresarial, se puede analizar a través de teorías de comportamiento individual como la Teoría del Comportamiento Planificado (Ajzen, 1991), el Modelo del Evento Emprendedor (Shapero y Sokol, 1982) y el Modelo del Potencial Emprendedor (Krueger y Brazeal, 1994), que permiten profundizar en las características y factores que influyen en el desempeño emprendedor. De acuerdo a estas teorías, una mayor Intención implicaría una mayor probabilidad de emprendimiento por parte del individuo (Degeorge y Fayolle, 2008; do Paco et al., 2011; Gird y Bagraim, 2008; Krueger y Carsrud, 1993; Liñán et al., 2011; Sommer, 2010). Teniendo en cuenta lo anterior, el objetivo general de este trabajo consiste en explicar la intención de crecimiento de las PYMES a partir de la percepción de sus gerentes o dueños, utilizando para ello como marco de análisis la Teoría del Comportamiento Planificado, e identificando si la orientación emprendedora (condición facilitadora interna del crecimiento) presenta influencia directa e indirecta en el modelo propuesto. A continuación se lleva a cabo la justificación teórica del trabajo, que comienza con el análisis de los determinantes de la intención de crecimiento de los gerentes o dueños de PYMES, y la influencia de la orientación emprendedora sobre la actitud y el control percibido hacia el crecimiento empresarial. Posteriormente se describe la metodología utilizada para desarrollar el estudio empírico, realizado en el contexto de la PYME mexicana, y se explican los resultados obtenidos a través de un enfoque de modelos XXIX CONGRESO DE MARKETING AEMARK 2017 630 de 1617 ÍNDICE TRABAJOS causales con PLS-SEM. Por último, se extraen las principales conclusiones, limitaciones y futuras líneas de investigación del trabajo. 2. Marco teórico 2.1. Determinantes de la intención de crecimiento de gerentes o dueños de PYMES De acuerdo con Teoría del Comportamiento Planificado (Ajzen, 1991), las intenciones capturan los factores motivacionales que sirven como indicador del grado en que las personas están dispuestas a intentar o cuánto esfuerzo están dispuestas a hacer para realizar determinada conducta. En este sentido, la actitud se ha utilizado habitualmente en los modelos más relevantes para explicar la intención hacia un comportamiento, como en la Teoría de la Acción Razonada (Ajzen y Fishbein, 1980), en la Teoría del Comportamiento Planificado (Ajzen, 1991) y en la Teoría del Intento (Bagozzi y Warshaw, 1990). De acuerdo con la Teoría del Comportamiento Planificado (Ajzen, 1991), las creencias acerca de las posibles consecuencias de la conducta producen una actitud favorable o desfavorable hacia el comportamiento, afectando positiva o negativamente a la intención de realizar el mismo. En la mayoría de la literatura relativa al crecimiento empresarial subyace la creencia de que las personas actúan de diferentes maneras con el objetivo único de maximizar sus ganancias (Wiklund et al., 2009). Sin embargo, psicólogos implicados en los aspectos de la conducta humana tienen una visión más amplia de los motivos y actitudes subyacentes al comportamiento económico. En este sentido, Sexton y Bowman-Upton (1991) critican los modelos de crecimiento que no tienen en cuenta el papel de las actitudes de los gerentes o dueños de las PYMES, ya que argumentan que la actitud hacia el crecimiento de los gerentes establecerá los límites del desarrollo que un negocio alcanzará. En este sentido, diversos autores (Davidsson, 1989; Storey, 1994) afirman que las personas inician y operan su propia empresa guiados por una variedad de razones diferentes a la maximización de beneficios económicos. En línea con este planteamiento, en la presente investigación se considera que la intención del gerente o propietario de fomentar el crecimiento de su negocio estará influida por su actitud general hacia el crecimiento y sus consecuencias. H1: La Actitud de los Gerentes o Dueños de las PYMES respecto al Crecimiento Empresarial influye de manera positiva en la Intención de crecer la empresa A continuación se explica el papel de la norma subjetiva en el modelo propuesto, recogiendo su efecto positivo sobre la intención, la actitud y el control percibido del crecimiento de la empresa. En este sentido, existe una aceptación generalizada de que el entorno social puede ejercer una fuerte influencia en la intención y el comportamiento (Fishbein y Ajzen, 2010). Los grupos de referencia han sido reconocidos como los vínculos cruciales entre los individuos, el comportamiento y los sistemas sociales (Merton, 1968) y son aquéllos en los cuales los individuos se orientan, independientemente de la pertenencia a los mismos (Singer, 1981). Las investigaciones previas han estudiado muchos tipos de grupos de referencias, incluidos los grupos a los que los individuos aspiran, a los que pertenecen, y con los que tienen sólo conexiones sueltas (Siegel y Siegel, 1971). En un meta-análisis sobre la intención de emprendimiento, Schlaegel y Koenig (2014) confirman que en modelos de emprendimiento la variable de normas sociales cuenta con un XXIX CONGRESO DE MARKETING AEMARK 2017 631 de 1617 ÍNDICE TRABAJOS efecto positivo en la intención de emprender (Autio et al., 2001; Basu, 2010; Carr y Sequeira, 2007; Chowdhury et al., 2012). En consecuencia, el efecto de la norma subjetiva de los grupos de referencia constituye un elemento importante en el estudio de la intención del crecimiento empresarial (Ajzen, 1991; Bagozzi y Warshaw, 1990; Krueger et al., 2000). De acuerdo con este enfoque, los gerentes y propietarios de PYMES tendrán una tendencia mayor al crecimiento si consideran que ésta es respaldada por los grupos sociales relevantes para ellos, por lo que se plantea la siguiente hipótesis de investigación: H2: La Norma Subjetiva en los Gerentes o Dueños de las PYMES respecto al Crecimiento Empresarial influye de manera positiva en la Intención de Crecer la empresa En tercer lugar, se plantea el efecto del control percibido sobre la intención de crecimiento de la empresa. El control percibido se define como “el grado en que la persona cree que es capaz de realizar un comportamiento determinado” (Fishbein y Ajzen, 2010). Se espera que las personas con alta percepción de control del comportamiento se encuentren motivadas para realizar la conducta en cuestión y sean perseverantes en sus intentos de hacerlo. En contraste, las personas con baja percepción de control del comportamiento deben estar menos motivadas a realizar la conducta y sus intentos de hacerlo son de corta duración (Yzer, 2012). Creer que se puede llevar a cabo un comportamiento motiva a la gente para tratar de desarrollarlo y aumenta la probabilidad de realizar el esfuerzo y perseverar en sus intentos (Ajzen, 2002; Bandura, 1997; Bandura y Locke, 2003). Ajzen y Madden (1986) conciben el control percibido como la percepción de los factores internos y externos que condicionan la posibilidad de desarrollar el comportamiento. En consecuencia, se puede considerar que aunque se tenga la intención de lograr un comportamiento, éste podrá no llevarse a cabo si es que algún tipo de obstáculo interfiere para la realización del mismo (Azjen, 1991). En el ámbito del emprendimiento, diversos autores han confirmado empíricamente la relación entre el control percibido y la intención de emprender (Gird y Bagraim, 2008; Hack, Rettberg, y Witt, 2008; Iakovleva et al., 2011; Leffel y Darling, 2009), de la misma manera que la relación entre la factibilidad percibida y la intención (Krueger et al., 2000; Veciana et al., 2005; Waistad y Kourilsky, 1998). H3: El control percibido por los Gerentes o Dueños de las PYMES respecto al Crecimiento Empresarial influye de manera positiva en la Intención de Crecer la empresa Una vez explicados los efectos directos sobre la intención de crecimiento propuestos en esta investigación, se explica a continuación la influencia de la norma subjetiva sobre la actitud y el control percibido sobre la conducta. Aunque la Teoría del Comportamiento Planificado no considera el efecto directo de la norma subjetiva sobre la actitud, existen diferentes investigaciones previas que encuentran evidencia empírica del mismo en el ámbito del emprendimiento (Liñán y Chen, 2009; Espíritu, 2011; Finisterra do Paco et al., 2011). De acuerdo a este planteamiento, las creencias de los gerentes o dueños de PYMES respecto a la importancia de las opiniones que reciben de terceras personas sobre sus decisiones empresariales vinculadas con el crecimiento de la empresa no sólo influyen sobre su propia intención de crecimiento, sino que también son interiorizadas por ellos mismos y pueden llegar a condicionar sus propias actitudes. En consecuencia, se propone la siguiente hipótesis de investigación: XXIX CONGRESO DE MARKETING AEMARK 2017 632 de 1617 ÍNDICE TRABAJOS H4: La Norma Subjetiva en los Gerentes o Dueños de las PYMES respecto al Crecimiento Empresarial influye de manera positiva en la actitud hacia el crecimiento de la empresa En línea con el argumento anterior, esta investigación también propone un efecto directo y positivo de la norma subjetiva en el control percibido sobre el crecimiento de la empresa. En este sentido, los grupos de referencia implican un colectivo de personas de los que un individuo recoge información para interpretar y actuar en la vida cotidiana. Estas interpretaciones y acciones generan que los individuos se conecten con los sistema sociales y hacen que los grupos de referencia tengan relevancia (Lawrence, 2006), pudiendo reforzar la propia percepción de control sobre la conducta a desarrollar. Es decir, si los gerentes y dueños de PYMES consideran que los grupos sociales de referencia respaldan el crecimiento empresarial como algo positivo, ello reforzará su percepción respecto al control que tiene para realizar dicho comportamiento de forma exitosa. Por tanto, se plantea la siguiente hipótesis de investigación: H5: La Norma Subjetiva en los Gerentes o Dueños de las PYMES respecto al Crecimiento Empresarial influye de manera positiva en el control percibido sobre el crecimiento de la empresa 2.2. Influencia de la Orientación Emprendedora sobre la actitud y el control percibido hacia el crecimiento empresarial por parte de los gerentes o dueños de PYMES Según Miller (1983), una empresa emprendedora es aquella que “se compromete con la innovación, emprende cualquier negocio arriesgado y es la primera en descubrir innovaciones proactivas, venciendo a los competidores ‘de un golpe’ (…)”. Esta definición sugiere que la orientación emprendedora comprende las dimensiones de propensión a la innovación, proactividad y propensión al riesgo. Un gran número de estudios han utilizado este enfoque teórico (Rauch et al., 2009; Zahra y Covin, 1995), o adaptaciones del mismo (Covin y Slevin, 1989, 1990). En consecuencia, en esta investigación se adopta este planteamiento para estudiar la orientación emprendedora. De acuerdo a lo anterior, es importante clarificar que la estrategia empresarial dentro de una organización incorpora actividades de planificación, análisis y toma de decisiones, para lo que se sustenta en la cultura, los valores organizacionales y la misión de la empresa (Hart, 1992; Mintzberg, et al., 1976). En este sentido, la orientación emprendedora se concibe como una estrategia de los decisiones clave de la compañía para establecer el propósito de la organización (Lumpkin y Dess, 1996; Miller, 1983), basándose en la identificación y explotación de oportunidades de negocios. Por ello, este proceso de identificación de oportunidades empresariales dará lugar a una predisposición favorable hacia el crecimiento empresarial. De acuerdo con este enfoque, la orientación emprendedora puede considerarse como un antecedente directo de la actitud de los gerentes o dueños de PYMES hacia el crecimiento empresarial, por lo que se propone la siguiente hipótesis de investigación: H6: La orientación emprendedora de la empresa afecta de manera directa a la actitud de los gerentes o dueños de las PYMES respecto al crecimiento empresarial De acuerdo con la teoría del comportamiento planificado, el control percibido sobre el comportamiento está determinado por las creencias del individuo respecto al control, que se refiere a la presencia de factores (tanto internos como externos) que pueden facilitar o XXIX CONGRESO DE MARKETING AEMARK 2017 633 de 1617 ÍNDICE TRABAJOS impedir el desempeño de la conducta (Ajzen, 1991). Por lo tanto, se espera que las personas que cuentan con alta percepción de control estén más motivadas y sean perseverantes en sus intentos por realizar el comportamiento. En la medida que el control percibido es real, puede ser utilizado para la predicción del comportamiento. La evidencia disponible sugiere que una empresa con alta orientación emprendedora tiende al crecimiento empresarial (Rauch et al., 2009), como consecuencia de su mayor proactividad, propensión al riesgo y propensión a la innovación. En consecuencia, si se considera la Teoría del Comportamiento Planificado, se puede asumir que una relación positiva entre orientación emprendedora y crecimiento supone la existencia de una cultura organizacional proactiva, con propensión al riesgo y a la innovación (Casillas et al., 2009), lo que puede llevar a que los gerentes o dueños perciban menos obstáculos para el crecimiento de la empresa y, en consecuencia, un mayor control para llevar a cabo dicho comportamiento. Se puede sugerir entonces que la orientación emprendedora es un antecedente directo del control percibido en el crecimiento empresarial por los gerentes o dueños de PYMES, lo que nos lleva a proponer la siguiente hipótesis de investigación: H7: La Orientación Emprendedora de la empresa influye de manera positiva en el control percibido sobre el crecimiento de la empresa 3. Metodología Con la finalidad de dar respuesta a los objetivos e hipótesis de investigación descritos anteriormente, se llevó a cabo una investigación cuantitativa sobre las percepciones y las variables que influyen en la intención del crecimiento empresarial por parte de los gerentes o dueños de PYMES en México que cuentan con al menos dos años de antigüedad. Se describen a continuación las medidas utilizadas para evaluar los conceptos objeto de estudio, la muestra y el trabajo de campo. 3.1. Instrumentos de medida El método utilizado para la recogida de la información fue una encuesta personal y online dirigida a gerentes y propietarios de PYMES, donde se incluyeron un conjunto de escalas multi-ítem para recoger las medidas de las variables propuestas en el modelo (Anexo I). Se utilizaron escalas tipo Likert de cinco posiciones (1- completamente en desacuerdo; 5- completamente de acuerdo). De acuerdo con las recomendaciones de Fishbein y Ajzen (2010), antes de comenzar un trabajo de investigación sobre la intención hacia la conducta, el comportamiento de interés debe estar claramente definido en términos de su objetivo, la acción, el contexto y el ámbito temporal. Por tanto, para la elaboración de las escalas de medida se especifica primero la conducta a investigar. De acuerdo a las dimensiones sugeridas por estos autores, el comportamiento a estudiar es “el crecimiento de las PYMES en los próximos 12 meses por parte de los gerentes o dueños de empresas mexicanas”. Teniendo en cuenta esta cuestión, se proponen escalas multi-atributo para medir la intención, actitud, norma subjetiva y control percibido sobre la conducta, tomando como referencia las propuestas en los trabajos de Finisterra do Paco et al. (2011) y Rueda Sampedro et al. (2014). XXIX CONGRESO DE MARKETING AEMARK 2017 634 de 1617 ÍNDICE TRABAJOS En relación con la escala de medida propuesta para la orientación emprendedora, la misma se concibe como un factor de segundo orden de carácter reflectivo que incorpora tres dimensiones: la propensión a innovar, la proactividad y la propensión al riesgo. La escala utilizada es la propuesta por Miller (1983) y Covin y Slevin (1989), aplicada en la mayoría de investigaciones en el campo de la orientación emprendedora (Rauch et al., 2009). De forma previa al inicio del trabajo de campo, y con el objetivo de asegurar la calidad de la información y de las respuestas, se realizó “pre-test” a 15 empresarios. Con ello se analizó la redacción y comprensión de las preguntas, tanto a encuestados como encuestadores. 3.2. Muestra y trabajo de campo Como se comentó previamente, el enfoque de estudio de esta investigación se centra en la percepción sobre el crecimiento empresarial de los gerentes o dueños de PYMES, pero no durante la primera etapa de creación, ya que el enfoque estratégico en ese periodo es el crecimiento como supervivencia (Fariñas y Moreno, 1997; Nunes et al., 2013). En consecuencia, para el estudio de la intención hacia el crecimiento empresarial se define como universo de investigación los gerentes o dueños de PYMES mexicanas que cuentan con al menos dos años de vida desde su creación. El procedimiento de muestreo utilizado es el no probabilístico ya que no se posee un censo de las PYMES en México con datos de contacto confiables. Para obtener información de esta población se recurrió a la base de datos de las empresas graduadas de la Red de Incubadoras y Aceleradoras de empresas del Tecnológico de Monterrey y de participantes en el Festival de Emprendimiento “INCmty” organizado por la misma institución. Estos emprendedores han formado su empresa con apoyos institucionales de los programas de emprendimiento del Tecnológico de Monterrey o han estado expuestos a programas de apoyo y fomento al emprendimiento como el INCmty en donde se interactúa con reconocidos conferenciantes internacionales y se participa en fondos de inversión, lanzamientos de empresas, nuevos productos o contenido de fomento al emprendimiento, como concursos de ideas y modelos de negocios, y sesiones de consultoría de alto nivel. La encuesta se realizó a través del software de encuestas online “Survey Monkey”. El cuestionario se remitió por correo electrónico a una base de datos de 2.905 empresas graduadas de la Red de Incubadoras de Empresas y 247 empresas graduadas de la Red de Aceleradoras. Así mismo, la encuesta se realizó también de manera presencial a empresarios y gerentes, que cumplen con las características antes mencionadas, participantes en el festival internacional de emprendimiento INCmty, celebrado en noviembre de cada año. Finalmente, se recabaron 254 encuestas válidas entre noviembre de 2013 y noviembre de 2014. La muestra obtenida en la presente investigación está compuesta fundamentalmente por micro-empresas (63,7%) del sector servicios (58% del total), tal y como muestra la Tabla 1. El reducido tamaño de las empresas encuestadas es razonable teniendo en cuenta que el 71% de la muestra tiene una antigüedad menor a 10 años y que el 95% de las empresas de México son micro-empresas (INEGI, 2015). Por lo que se refiere al perfil de los gerentes o dueños de la PYME encuestados, se observa que el 72,7% son hombres, el 59,6% tiene entre 30 y 40 años y el 95,9% de los encuestados tienen educación universitaria. Este XXIX CONGRESO DE MARKETING AEMARK 2017 635 de 1617 ÍNDICE TRABAJOS último resultado se puede explicar debido a las características de la muestra, ya que provienen de un ecosistema universitario de emprendimiento. TABLA 1: Característica de la muestra de PYMES. Fuente: Elaboración propia. 4. Resultados Para validar las hipótesis propuestas en esta investigación se aplica un análisis de relaciones causales con PLS-SEM, que permite efectuar estimaciones de garantías para tamaños muestrales reducidos, caso de esta investigación. A continuación se explican los resultados obtenidos a través de dos fases: la validación del modelo de medida y la estimación del modelo estructural. 4.1. Modelo de medida Los resultados del análisis factorial confirmatorio para las variables del modelo se recogen en la Tabla 2. Se confirma en primer lugar la fiabilidad de las escalas de medida, debido a que todas las escalas propuestas presentan coeficientes Alpha de Cronbach y de fiabilidad compuesta por encima de los valores mínimos requeridos de 0,7 (Hair et al., 2010). En segundo lugar, la validez convergente se evidencia a partir del análisis de los coeficientes AVE (mayores en todos los casos a 0,50) y de los pesos de los ítems (valores por encima de 0,7 y significativos a un nivel del 0,01). Finalmente, para evaluar la validez discriminante se utiliza el criterio de Fornell y Larker (1981) y el análisis heterotrait-monotrait ratio (HT-MT), recogidos respectivamente en las tablas 3 y 4. Según el primero de los procedimientos, todos los factores cumplen el criterio propuesto por Fornell y Larcker (1981), ya que la raíz cuadrada de cada coeficiente AVE es mayor que las correlaciones entre los constructos. Paralelamente, los valores Heterotrait- Monotrait (HT-MT) están por debajo del umbral de 0,90 (Henseler, Ringle y Sarstedt, 2015). En consecuencia, ambos resultados confirman la validez discriminante de las escalas de medida propuestas en esta investigación. Variable (Personal) Muestra (%) (N=254) Variable (Empresarial) Muestra (%) (N=254) Sexo Antigüedad de la empresa Hombre 72,7 De 2 a 5 años 43,0 Mujer 27,3 De 6 a 10 años 31,5 Nivel de Estudios Mayor a 10 años 22,4 Preparatoria 3,2 No sabe/No contesta 3,5 Licenciatura 59,5 Sector Maestría 33,2 Servicios 58,4 Doctorado 3,2 Comercial 19,6 Ninguno de los anteriores ,8 Industrial 22,0 Edad Tamaño de la empresa (en ventas) Menor de 20 años 0,8 Micro 63,7 Entre 20 y 29 años 17,9 Pequeña 32,9 Entre 30 y 39 años 31,5 Mediana 3,4 Entre 40 y 49 años 28,1 No sabe/No contesta Más de 50 18,7 No sabe/No contesta 3,0 XXIX CONGRESO DE MARKETING AEMARK 2017 636 de 1617 ÍNDICE TRABAJOS TABLA 2: Resultados del análisis factorial confirmatorio para las variables del modelo. Constructo Items Pesos Alpha Cronbach Fiabilidad Compuesta AVE Intención de crecimiento (INT) INT1 0,91 0,94 0,96 0,85 INT2 0,92 INT3 0,94 INT4 0,92 Actitud (ACT) ACT1 0,96 0,97 0,98 0,91 ACT2 0,97 ACT3 0,94 ACT4 0,95 Norma Subjetiva (NS) NS1 0,86 0,92 0,94 0,80 NS2 0,87 NS3 0,93 NS4 0,92 Control percibido (CPC) CPC1 0,92 0,88 0,93 0,81 CPC2 0,90 CPC4 0,87 Propensión a innovar (INNO) INNO1 0,80 0,75 0,85 0,66 INNO2 0,84 INNO3 0,80 Proactividad (PROA) PROA1 0,84 0,85 0,91 0,77 PROA2 0,90 PROA3 0,89 Propensión al riesgo (RIES) RIES1 0,78 0,75 0,86 0,66 RIES2 0,83 RIES3 0,83 TABLA 3: Resultados del criterio de Fornell y Larcker para la validez discriminante. INT ACT NS CPC INNO PROA RIES INT 0,92a ACT 0,72 0,95a NS 0,65 0,75 0,89a CPC 0,70 0,71 0,75 0,90a INNO 0,27 0,13 0,20 0,24 0,81a PROA 0,47 0,26 0,31 0,40 0,65 0,88a RIES 0,51 0,40 0,33 0,43 0,52 0,51 0,82a a Raiz cuadrada del coeficiente AVE. Los elementos debajo de la diagonal muestran las correlaciones entre los constructos. 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La idea de que mi empresa crezca lo máximo posible en los próximos 12 meses me resulta muy atractiva. ACT2. Me entusiasma la idea de que mi empresa crezca lo máximo posible en los próximos 12 meses. ACT3. Que mi empresa crezca lo máximo posible en los próximos 12 meses supondría una gran satisfacción para mí. ACT4. Me parece una buena idea que mi empresa crezca lo máximo posible en los próximos 12 meses. Norma Subjetiva hacia el crecimiento empresarial - Adaptado de Finisterra do Paco et al.(2011) NS1. Mi familia está de acuerdo en que haga todo lo necesario para que mi empresa crezca lo máximo posible en los próximos 12 meses. NS2. A mis colegas les parece bien que haga todo lo necesario para que mi empresa crezca lo máximo posible en los próximos 12 meses. NS3. Las personas próximas a mí aprueban que haga todo lo necesario para que mi empresa crezca lo máximo posible en los próximos 12 meses. NS4. La gente cuyas opiniones valoro ven positivo que haga todo lo necesario para que mi empresa crezca lo máximo posible en los próximos 12 meses. Control percibido hacia el crecimiento empresarial - Adaptado Finisterra de do Paco et al.(2011) CPC1. Si lo intentamos, hay elevados probabilidades de que mi empresa crezca lo máximo posible en los próximos 12 meses. CPC2. Es muy factible que mi empresa crezca lo máximo posible en los próximos 12 meses. CPC3. Será sencillo que mi empresa crezca lo máximo posible en los próximos 12 meses. CPC4. Estamos en buena disposición para que mi empresa crezca lo máximo posible en los próximos 12 meses. Orientación emprendedora de la empresa - Miller (1983) y Covin y Slevin (1989) PROA1. Es proactiva en tomar decisiones para adelantarse a la competencia. PROA2. Es frecuentemente el primero en introducir innovaciones en producto, gestión, operaciones, tecnología, etc…. PROA3. En general la empresa tiende a adelantarse a los competidores en la introducción de nuevas ideas o productos/servicios. INNO1. Hace un fuerte énfasis en I+D, liderazgo tecnológico e innovación. INNO2. Ha introducido muchos productos / servicios nuevos. INNO3. Los cambios en los productos / servicios han sido bastante radicales. RIES1. Favorece los proyectos de alto riesgo (con posibilidades de alta rentabilidad). RIES2. Considera que, debido al entorno, es necesario tomar medidas audaces para alcanzar los objetivos de la empresa. RIES3. En situaciones de incertidumbre, normalmente se adoptan medidas audaces o agresivas para maximizar la probabilidad de explotar oportunidades potenciales. XXIX CONGRESO DE MARKETING AEMARK 2017 647 de 1617 ÍNDICE TRABAJOS