De la Tiza al Teclado: Cambios, Incertidumbres y Aprendizajes en el Proceso de Convertirse en Profesor Online

R^\d]XSPSP_aT]SXiPYTaTS AU XY Yb R^\d]XSPS `cfeYgcfdVeVXcbfc`]žVe`V P_aT]SXiPYT XY aTS Yb AU COMUNIDAD DE APRENDIZAJE EN RED, LOS RETOS PARA CONSOLIDARLA Jerónimo Montes José Antonio Coordinador Universidad Nacional Autónoma de México Facultad de Estudios Superiores Zaragoza COMUNIDAD DE APRENDIZAJE EN RED, LOS RETOS PARA CONSOLIDARLA Jerónimo Montes José Antonio Coordinador Primera Edición: 2008 Derechos Reservados: Universidad Nacional Autónoma de México, Facultad de Estudios Superiores Zaragoza. Copyright © 2008 ISBN 978-607-2-00046-9 Universidad Nacional Autónoma de México Facultad de Estudios Superiores Zaragoza El material que el lector tiene en sus manos ha sido posible gracias al Programa de Apoyo a Proyectos Institucionales para el Mejoramiento de la Enseñanza PAPIME, y forma parte del proyecto Institucional titulado “La Tutoría en las comunidades de aprendizaje presenciales y virtuales”, proyecto clave EN200304 Será utilizado en los procesos de formación de alumnos y docentes para promover la construcción de comunidades de aprendizaje presenciales y virtuales con el propósito de incidir en la basta problemática educativa mejorando los procesos de enseñanza y aprendizaje en los estudios universitarios. ÍNDICE Pag. Presentación 6 Introducción 8 Primera parte La Comunidad en Red 1. CICLO VITAL Y ETAPAS EVOLUTIVAS DE LAS COMUNIDADES DE APRENDIZAJE Elena Barberà Estudios de Psicología y Ciencias de la Educación Universitat Oberta de Catalunya 11 2. EL EDUCAR EN COMUNIDAD: TENDENCIAS EDUCATIVAS EN EL NUEVO ENTORNO DIGITAL Manuel Benito Gómez Ramón Ovelar Beltrán Universidad del País Vasco 18 3. LOS APRENDIZAJES MEDIADOS POR LA TECNOLOGÍA Y LOS RETOS PARA CONSOLIDAR UNA COMUNIDAD DE APRENDIZAJE EN RED Nick Kearney Coordinación TIC/Aprendizaje Florida Universitaria, Valencia . 51 4. LA INTERACCIÓN EN LAS COMUNIDADES DE APRENDIZAJE José Antonio Jerónimo Montes Universidad Nacional Autónoma de México. 70 5. DESAFÍOS PEDAGÓGICOS EN EL PROCESO INTERACTIVO DE LAS COMUNIDADES VIRTUALES DE APRENDIZAJE Ligia Leite Universidad Católica de Petrópolis - UCP Nova Southeastern University NSUUniversidad del Estado de Rio de Janeiro - UERJ 86 Segunda parte El Tutor y la comunidad de Aprendizaje 6. LA FUNCIÓN TUTORIAL DESDE LA ANTIGÜEDAD HASTA NUESTROS DÍAS: FUNDAMENTOS FILOSÓFICOS Y MODELOS CLÁSICOS DE MONITORIZACIÓN PARA SU APLICACIÓN A CONTEXTOS DE E-LEARNING Antonio Miguel Seoane Pardo y Francisco José García Peñalvo Grupo De Investigación En Interacción Y E-Learning (Grial). Universidad De Salamanca 96 7. LA FORMACIÓN EN COMPETENCIAS EDUCATIVAS DE LOS FORMADORES ONLINE. Miguel Zapata Ros Universidad de Murcia, España. 118 8. DE LA TIZA AL TECLADO: CAMBIOS, INCERTIDUMBRES Y APRENDIZAJES EN EL PROCESO DE CONVERTIRSE EN PROFESOR ONLINE Carlos Marcelo, Soledad Castellano, Ana E. Montero, Carmen Yot Universidad de Sevilla. 141 9. DE LA “SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO” A LA “SOCIEDAD DEL AFECTO” EN LA PERSPECTIVA DE LA TEORÍA DE LA PRAXIS Marco Eduardo Murueta UNAM Iztacala, AMAPSI 161 Tercera parte Los recursos para Consolidar la Comunidad 10. PROYECTO PARA LA INTEGRACIÓN DEL MATERIAL DE ESTUDIO, LA COMUNICACIÓN Y LA EVALUACIÓN EN UN ÚNICO ENTORNO VIRTUAL PARA EL APRENDIZAJE DE MATEMÁTICAS Sancho Vinuesa, Teresa (1); Masià Fornos, Ramon (2) (1)Universitat Oberta de Catalunya, España, Estudios de Informática, Multimedia y Telecomunicación (2)Universitat Politècnica de Catalunya, Departamento de Matemática Aplicada I 176 11. CULTURA MEDIADA POR LAS INTERFACES Rosalba Gámez Alatorre Universidad Autónoma Metropolitana 192 12. ALGUNAS IDEAS PARA LA FORMACIÓN DE LA CIUDADANÍA EMERGENTE DE UNA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO ALTERNATIVA CON LA PRÁCTICA DEL SOCIO CONSTRUCTIVISMO CRÍTICO DE LAS TIC. Beatriz Fainholc Fundación CEDIPROE – UNLP Argentina. 207 13. . L A S REDES TELEMÁTICAS Y LAS COMUNIDADES DE INVESTIGACIÓN: ESTUDIO EXPLORATORIO ÁNGEL TORRES VELANDIA Y OMAR GARCÍA PONCE DE LEÓN ICE-UAEMORELOS 222 14. COMUNIDADES VIRTUALES: PRINCIPIOS E INDICADORES PARA SU CONSOLIDACIÓN. Ana Ma. Bañuelos Márquez Universidad Nacional Autónoma de México 245 La Comunidad de Aprendizaje en Red, Los Retos para Consolidarla 141 DE LA TIZA AL TECLADO: CAMBIOS, INCERTIDUMBRES Y APRENDIZAJES EN EL PROCESO DE CONVERTIRSE EN PROFESOR ONLINE Carlos Marcelo, Soledad Castellano, Ana E. Montero, Carmen Yot Universidad de Sevilla 1. Introducción a formación a través de Internet, denominada según los contextos teleformación o e-learning va implantándose poco a poco en nuestros sistemas educativos. La figura del docente como un profesional cuya actividad se desarrolla en contacto físico con los estudiantes va dando paso a diferentes y complementarias modalidades formativas (Marcelo, 2002). Y estas modalidades están exigiendo de los docentes un cambio de prácticas, pero también de conocimiento y concepciones acerca de su propio papel como docente, de su propia identidad profesional, de su concepción del tiempo y de la tarea profesional. Nuevos tiempos y nuevas prácticas requieren de los docentes nuevos perfiles. Pero ¿Qué ocurre con los docentes que durante dos o tres décadas han venido desarrollando su enseñanza de manera exclusivamente presencial, cuando pasan a convertirse en tutores online? ¿Cómo abordan este tránsito? ¿Cuáles son las incertidumbres y los aprendizajes que se producen en el docente como consecuencia de este proceso? En esta investigación nos hemos preocupado por dar respuesta a algunas de estas preguntas. Para ello hemos entrevistado a 10 profesores de enseñanza secundaria, especializados en Formación Profesional, que durante los últimos cuatro años han pasado a desarrollar sus funciones como tutores de un programa de Capacitación Técnico Profesional a través de elearning que la Consejería de Educación de la Junta de Andalucía (España) ha implantado desde el curso 2003-2004 (Vázquez, Marcelo, Lázaro, & Álvarez, 2007). L Carlos Marcelo, Soledad Castellano, Ana E. Montero, Carmen Yot 142 2. La tutoría online: nuevas funciones y competencias. La formación a través de Internet ha generado un replanteamiento de los roles tradicionales en los que generalmente ha venido descansando la práctica docente. En un trabajo previo analizamos cuáles eran las competencias que e-learning está demandando de los docentes en la utilización de las nuevas tecnologías como soporte para el aprendizaje (Marcelo, 2006). Concluimos en este estudio que son cuatro las principales competencias que e-learning requiere de los formadores: Competencias Tecnológicas; Competencias de Diseño; Competencias Tutoriales y Competencias de Gestión Las Competencias Tecnológicas quedan definidas como aquellas habilidades necesarias para gestionar y emplear todos aquellos recursos tecnológicos necesarios para el diseño y desarrollo del e-learning desde un punto de vista técnico (Internet, herramientas de comunicación sincrónicas y asincrónicas, así como herramientas de autor: diseño gráfico, de páginas web, etc.). También implica el conocimiento y uso de la plataforma en la cual se desarrolla la actividad formativa con el objeto de poderla adaptar al tipo de alumnado y curso, valorando en cada caso la adecuación de la misma. Las Competencias de Diseño se definen como aquellas habilidades requeridas para aplicar los principios didácticos y pedagógicos en el Diseño Instruccional de las secuencias que forman parte de la planificación de la acción formativa, con el objeto de crear propuestas formativas atractivas que guíen al alumnado en su aprendizaje y den respuesta a sus necesidades. Así mismo se refieren a la capacidad para seleccionar la metodología más adecuada para llevar a cabo la formación y realizar tareas de seguimiento y supervisión del mismo manteniendo de esta forma una información actualizada y un conocimiento del éxito de la acción formativa. Las Competencias de Gestión se concretan en la necesidad de poseer conocimiento y habilidad para la coordinación de equipos de trabajo, establecimiento de prioridades, identificación de necesidades formativas, organización y funcionamiento de la estructura de recursos humanos en torno a una acción de e-learning. Las competencias de gestión resultan importantes en e-learning en la medida en que tanto los alumnos como muchos tutores pueden situarse en lugares distantes, lo que requiere una mayor capacidad de coordinación e integración de los equipos humanos. Igualmente, la modalidad de e-learning requiere un conocimiento de las vías de difusión y marketing de las propuestas formativas que son algo diferentes a las tradicionales. Por último, las Competencias Tutoriales se refieren a las habilidades que deben poseer los profesionales en e-learning para proporcionar asistencia técnica profesional, resolver las dudas surgidas durante el proceso de formación respondiendo a los mensajes electrónicos de los alumnos, mensajes del foro así como atendiendo llamadas para resolver estas dudas en el menor tiempo posible. Esta competencia también incluye la capacidad para seleccionar un sistema de tutorías adecuado en cuanto a tiempos, modos y herramientas de comunicación La Comunidad de Aprendizaje en Red, Los Retos para Consolidarla 149 Coherente con lo anterior, la opción por convertirse en tutor online es completamente voluntaria. Los tutores/as que se dedican a esta tarea, escogieron su actividad profesional por vocación, porque les gusta y disfrutan al participar en el proceso de enseñanzaaprendizaje. Veamos algunos extractos: “R: Bueno, mi sueño era ser profesor, yo disfruto con la docencia. Para mí no es un trabajo, yo disfruto. Desde mi punto de vista la labor de un profesor es formar personas. Si nosotros hacemos esta enseñanza, estamos llevando sus necesidades de conocimientos, de entender un ejercicio, una actividad”. En cambio los motivos por los que comenzaron a dedicarse a la formación a distancia surgen a partir de propuestas que se les hicieron desde la administración educativa, algunas de ellas por casualidad y a partir de las cuales se fueron entusiasmando en su dedicación: “R: Pues me lo propusieron, mis otras compañeras de Francés no estaban interesadas, a mí me atrajo porque era una manera de familiarizarme con las nuevas tecnologías y por cambiar. Estaba pensando que me estaba quedando muy anquilosada con lo que estaba haciendo porque en Secundaria y en Bachillerato, el nivel es muy bajo como te he dicho, entonces yo notaba que necesitaba algo más, que necesitaba un cambio y se me abrió la posibilidad con esto. Carlos Marcelo, Soledad Castellano, Ana E. Montero, Carmen Yot 150 Manejando las tecnologías, contenidos distintos y una experiencia nueva y la verdad es que tenía ganas de un cambio”. La idea de que el cambio supone un desafío, una renovación en la carrera docente nos la encontramos igualmente en otros profesores. Así, convertirse en tutor online ha supuesto un reto para ellos: “R: Porque yo creo que tenemos que ir renovando, los profesores no podemos encerrarnos en lo que se hace y no hacer nada más. Esto te da una visión del futuro diferente y una ilusión de trabajo distinta…Un salto de calidad, de motivación. Llevo 20 años dando clase en presencial y meterme en una cosa de ésta sin saber de qué iba, pues ponerte la pila. Hoy por hoy dentro de la Formación Profesional, la oferta nuestra, esto es un salto de calidad tremendo”. Algo que diferencia la formación presencial de la virtual es el tipo de alumnado. En este último caso, los profesores online atienden a un mayor número de alumnos que en enseñanza presencial (entre 50 y 60). Pero lo que los hace diferentes es que se trata generalmente de personas adultas, con responsabilidades laborales y familiares, lo que desde el punto de vista de los profesores repercute en una mayor madurez y responsabilidad en el desarrollo de los estudios. Lo anterior repercute en que el ritmo de trabajo de los alumnos no sea siempre constante, ya que éste depende de otras causas. “También las características del alumnado es muy diferente porque la gente está trabajando, tiene niños pequeños, familiares enfermos…” “R: El perfil del alumnado, es un alumno que normalmente tiene tarea, trabajo, tareas domésticas, familiares. Bueno, pues ellos, también tienen un tiempo limitado y ellos se La Comunidad de Aprendizaje en Red, Los Retos para Consolidarla 151 sienten muy agobiados. Normalmente en mi asignatura los alumnos trabajan bastante, no es que todo el mundo esté mandando actividades como algunos que ya han terminado”. Como comentábamos antes, la madurez del alumnado hace que estos se caractericen por la responsabilidad y el compromiso ante el estudio. “aunque yo al principio no sabía pero me he encontrado con alumnos muy maduros, muy responsable: hablan en los foros, mandan artículos y luego hay un poco como en todo, algún alumno que se te apunta, le vas animando, luego por lo que sea tiene cualquier tipo de circunstancia y lo tiene que dejar”. “Me gusta mucho tanto los alumnos de presencial como los de online, son totalmente diferentes. En cuanto al perfil, con respecto al interés, con respecto a todo. El interés que tiene un alumno de online que esta harto de trabajar, que se conecta, que se baja un tema y se lo estudia y hace la tarea, no tiene nada que ver”; “Son gente madura y son gente que saben lo que quieren”; “Entonces ese alumno es muy comprometido y tienes que animarles siempre, tener mensajes de cariño para que ellos no se desanimen porque estar solo es muy duro”. Un aspecto que caracteriza de manera definitiva al formador online frente al profesor presencial tiene que ver con el diseño y desarrollo de los contenidos de enseñanza, así como de las tareas de aprendizaje de los alumnos. En relación con los contenidos es tradicional y comprensible entender que el profesor es el profesional de la enseñanza que, a partir de un curriculum base, selecciona y organiza los contenidos en función de su propio comprensión de las necesidades de los alumnos. Por supuesto que generalmente el curriculum está establecido y en algunos países los libros de texto “cierran” el curriculum dejando poca autonomía al docente. Sin embargo en la formación online los profesores se encuentran con un curriculum completamente elaborado y diseñado por otros especialistas. Y no nos referimos sólo a los contenidos, sino también a las tareas de aprendizaje que los alumnos deben de realizar así como a las evaluaciones de los alumnos. Esta situación en algunos casos es valorada de forma positiva por parte del profesorado en tanto que opinan que los contenidos elaborados son de calidad, pero en otros casos perciben una falta de capacidad de decisión por parte del profesorado. Carlos Marcelo, Soledad Castellano, Ana E. Montero, Carmen Yot 152 Otro de los aspectos a destacar de los contenidos online tiene que ver con la necesidad de una permanente actualización. “Los contenidos no me parecen mal, me parece bastante buenos, completos, lo único es que hay ciertas cosas que hay que ir poco a poco renovando porque claro, hay cosas que en cuanto va pasando el tiempo pues a lo mejor las fuentes de comunicación, las fuentes van ampliándose o hay algunas leyes que se van derogando. En principio ahora mismo con lo que hay va bien pero eso nos pasa todos”. Junto con los contenidos de aprendizaje de los alumnos, en formación virtual hay que considerar las tareas de aprendizaje que realizan los alumnos. Estas tareas de aprendizaje han sido igualmente diseñadas con antelación y en su diseño los profesores han participado en algunos casos. En este sentido, de nuevo encontramos una dificultad añadida por parte del profesorado en cuanto que, al no haber participado de su diseño, no se “apropia” de las mismas. La Comunidad de Aprendizaje en Red, Los Retos para Consolidarla 153 Así, desde el punto de vista de un profesor, el nivel de exigencia respecto de los alumnos resulta elevado: “R: Mi opinión es que se pide mucha actividad para la carga horaria del módulo. Hay una sobrecarga de actividades porque cada alumno se lleva mucho tiempo en realizar las actividades. No es algo asequible, fácil, que tampoco se trata de perder el tiempo pero no tan denso. En presencial este módulo es una hora de clase a la semana, yo calculo que podrás dar la mitad de lo que hay aquí”. Por otra parte, los profesores online van aprendiendo la forma de corregir las tareas de los estudiantes: “Cuando empecé a leer las actividades pues no tenía un patrón de corrección, entonces cuando te llega la primera…el enunciado lo ha hecho alguien y ¿qué quería conseguir con esta actividad?. Pero cuando corriges unas cuantas, te das cuenta de que casi todos caen en los mismos fallos. Luego hay gente que tienen hábitos que son difíciles de cambiar algunas veces, como coger la información literalmente de Internet, no cambiar ni siquiera el formato y eso cuesta cambiarlo”. Como hemos comentado en la fundamentación de este trabajo, un cambio fundamental en el trabajo del profesor online tiene que ver con las formas de comunicación con el alumnado. En los ambientes virtuales de aprendizaje son las herramientas de comunicación sincrónica y asincrónica las que suplen la comunicación oral. Carlos Marcelo, Soledad Castellano, Ana E. Montero, Carmen Yot 154 Así, el correo electrónico se utiliza principalmente para solventar las dudas que el alumnado tenga tanto personales, académicas o de cualquier otra índole. Se considera una tarea prioritaria que los tutores resuelvan estas dudas que el alumnado plantea en el correo para que pueda seguir avanzando: “R: En el correo se tratan cuestiones académicas, familiares, te preguntan por bibliografía, cuestiones de todo tipo uno por uno”. Pero son los foros de debate los que tienen una utilidad mayor en tanto que espacios de comunicación y participación La participación en los foros de discusión es variable y depende del momento del curso. Algunos profesores online se quejan de la baja participación de sus alumnos: “R: No todo lo que se debería, los que trabajan participan muy activamente. Lo que pasa que pasa que para algunos ha quedado como un requisito que tiene que hacer, entran, leen un poco, entran como para cubrir un poco el expediente. Uno de los primeros correos que mando son las instrucciones de participación del foro, les digo que es muy importante, yo valoro un poquito más el que “rompe el hielo” en todos los foros. Además tiene un valor añadido en la nota el que interactúen, es decir, que hayan leído lo de los compañeros y que también den su propia opinión, contradiciéndola o enriqueciéndola o complementándola y entonces, hay muchos que hacen eso. Pero aún así, creo que podrían participar algo más, el que tiene más continuidad en el trabajo en el foro también la tiene”. En algunas ocasiones los profesores utilizan los foros como espacio para ayudar a los alumnos con contenidos de las asignaturas que puedan ser más dificultosas: “R: Ahora estoy trabajando la estadística a través del foro porque los pobres están atascados con ese tema, entonces les mando ejercicios, en el mismo foro mandan ellos los resultados, los corrijo y los vuelvo a mandar al foro para que la gente lo pueda ver, eso es lo que más me gusta”. La Comunidad de Aprendizaje en Red, Los Retos para Consolidarla 155 Una de las tareas importantes que los profesores online deben hacer es el seguimiento de sus alumnos. Esta tarea es especialmente importante en tanto que no tienen contacto presencial con los alumnos. El seguimiento tiene la función de evitar el abandono del alumnado, para motivarles a seguir en el curso y realizar las tareas del mismo. El seguimiento se realiza por varías vías como son el correo, mensajes al foro y se utiliza en algunos casos la llamada telefónica: “Hemos estado llamándoles por teléfono, por supuesto nos comunicamos por correo, mensajes en el foro y ya hubo una época que la que tuvimos contacto directo por teléfono pero incluso a algunos no los pudimos localizar por teléfono, además algunos tienen situaciones familiares especiales o problemas familiares, niños pequeños sobre todo las mujeres. Todo esto es distinto de lo que yo he hecho hasta ahora porque tú entras en una clase, explicas, haces ejercicios pero aquí básicamente corregir actividades y si tienen dudas tú se las resuelves por el correo pero no hay explicaciones en una pizarra”. Carlos Marcelo, Soledad Castellano, Ana E. Montero, Carmen Yot 156 Múltiples son las diferencias que los tutores señalan entre la enseñanza a distancia y la enseñanza presencial. Diferencias que oscilan desde las funciones y tareas del profesor hasta las características del alumnado pasando por las relaciones y la comunicación. Así, la primera diferencia que cabe señalar es la concerniente a las funciones y al trabajo del tutor. Entre las primeras se localizan la de corregir y ayudar. Dos funciones que absorben la mayor parte de la carga horaria del tutor. Pero también la forma de estar como docente: “R: Estás mucho más relajada con la distancia, por lo menos yo, tienes momentos de tensión cuando vas a corregir las actividades pero estar con un grupo de adolescentes genera mucha tensión, tienes que estar continuamente manteniendo su atención, mandarles a callar… puede tener otro tipo de estrés pero yo hoy por hoy estoy más relajada y no es tan impersonal como podría parecer. Yo tengo contacto por correo con algunas personas, he tenido también telefónico y la verdad es que podría parecer muy distante, muy frío y no es tanto como yo pensaba. Estoy más relajada que en una clase presencial con 30 adolescentes”. En cambio, un aspecto crítico de los tutores respecto a su labor es la mayor dedicación que han de ofrecer a sus tareas calificando su trabajo de agotador. Para ello proponen, dada la flexibilidad horaria propia de la educación a distancia, mejorar la carga horaria, modificar la organización y el esquema de funcionamiento en los centros y que se les permita trabajar desde casa. Además de que se les sustituya en períodos de baja. Asimismo reconocen tener que aprender a distribuir su tiempo: “R: Tiene sus pros y tiene sus contras. A pesar de mi entusiasmo, a pesar de que me encantan mis alumnos, a pesar de muchas cosas porque no tenemos el apoyo para que nosotros podamos desarrollar nuestra labor en casa para que sea más compatible, porque yo por ejemplo echo muchas horas en mi casa que no son horas de trabajo, que son horas mías que se las quito a mis hijos para echárselas a esto y yo lo estoy notando mucho. En la presencial no echaba tantas horas, yo daba mis clases, me ocupaba de mis alumnos estupendamente porque a mí me encantan mis clases, tenía mis vacaciones de Semana Santa, de Navidad, el verano y ahora no porque está la gente currando y gente que bueno que está trabajando y tengo que estar ahí. En unas Navidades, pues, me asomo a Internet, contesto correo, me meto en un foro y no es lo mismo, no es igual y eso no te lo valoran nada. Entonces eso te va creando un peso. En la enseñanza a distancia, otro tema que yo veo duro es que trabajas mucho en las tareas de los alumnos, al no verlos pues ellos tiene que trabajar cada tema con las tareas, el profesor hace la tarea más ingrata a mi gusto, corregir y corregir. Es agotador, no es lo mismo que cuando tú estás en la clase y explicas y te preguntan, yo disfruto cuando tengo que trabajar con el foro o tengo que contestar mensajes me puedo llevar horas, es que es lo que más me gusta. La segunda de las diferencias es el tipo de relación que se estable con el alumnado debido a que no es comparable a la que se produce en la presencial. Ésta puede caracterizarse por ser más impersonal o fría aunque el inicio de la relación es más fácil. “R: en cuanto a la relación con el alumno es totalmente distinta. Parece que cuando se ve desde fuera, la relación con el alumno no es muy estrecha, profunda, algo más impersonal pero la verdad es que es al La Comunidad de Aprendizaje en Red, Los Retos para Consolidarla 157 contrario. Hay mucha gente que no se atreve a relacionarse con alguien, a presentarse a alguien y por Internet todos somos capaces de meternos en un chat y empezar a hablar con una persona que no conocemos de nada y contarles cosas que a lo mejor no le contaría a un amigo. Entonces yo creo que esto también pasa aquí pero no tanto como en el chat pero muchas veces cogen cierta confianza que tal vez en presencial la gente no se atreve a dar esa confianza”. La comunicación también es diferente. En la formación a distancia el tutor ha de saber expresar por escrito y de interpretar correctamente lo que se escribe pero se beneficia del tiempo que se tiene para pensar la respuesta: “Como experiencia personal a mi me ha parecido interesante, el cambio de rol ha sido diferente. Al principio te falta la comunicación directa. Con las dudas o preguntas ha sido una dificultad muy diferente, puesto que en aula nada más con las expresiones, los gestos, digamos que transmites los conocimientos de otra forma. Sin embargo también esa acción del correo, explicar con palabras al principio fue dificultoso pero a mí personalmente me ha gustado. Como hemos venido comentando, desde el punto de vista de los tutores online, el tiempo de dedicación docente es mucho mayor que en la formación presencial. Las tareas que tienen que corregir conllevan más tiempo de lo habitual al tratarse de ejercicios prácticos y la flexibilidad que ofrece la formación on line hace que se trabaje más en casa, cosa que no ocurre en formación presencial: “R: Le echo más tiempo del que hay en mi horario, creo que todos cumplimos con nuestro horario lo que pasa que después tenemos en casa. No siempre hay que estar conectado, para corregir tareas o Carlos Marcelo, Soledad Castellano, Ana E. Montero, Carmen Yot 158 actividades, tareas que no son como un examen clásico. Son miniproyectos, hacer una guía, hacer un itinerario, responder a una carta de queja de un cliente”. “P: Y de todas esta tareas, ¿cuántas horas les estás dedicando? R: Yo muchas, muchas porque entre otras cosas, como yo te he dicho mi objetivo prioritario es no demorarme en contestar e intento que no pase de las 48 horas y creo que efectuando alguna vez no ha pasado de ese tiempo. Echo mis horas aquí en el centro todas las nueve horas que tengo asignada pero a veces surgen cosas y no te da tiempo y al final termino haciéndolo en mi casa porque claro, era lo que yo me había planificado y no lo he hecho. Yo los domingos un par de horillas echo y en verano y en Navidad y en Semana Santa también”. 5. Conclusiones Convertirse en profesor online está siendo todo un desafío, aunque también una oportunidad para muchos profesores a los que las circunstancias están permitiendo poder modificar su actividad profesional a través de la opción de desarrollar sus enseñanzas en la modalidad de e-learning. Este desafío supone el aprendizaje de nuevas habilidades y competencias que no sólo tienen que ver con el trato con los alumnos sino también con la propia identidad profesional. Aprender a enseñar en espacios virtuales supone todo un proceso en el que el profesorado que hemos entrevistado se lanza de manera activa e ilusionada porque lo percibe como una oportunidad de crecimiento y de desarrollo profesional y personal. Entre los aprendizajes que deben de realizar los profesores que dejan la tiza por el teclado figuran especialmente los que se refieren al proceso de comunicación o interacción didáctica. El no “ver las caras” a los alumnos supone un cambio en cuanto a su relación con ellos, de manera que deben de aprender un formato de relación basado en el texto escrito tanto sincrónico como asincrónico. Pero también supone un aprendizaje en cuanto al propio trabajo docente. La concepción del profesor como diseñador que Donal Schön (1987) popularizó debe de cambiar en tanto que los ambientes de aprendizaje en los que los profesores se implican presentan un diseño tanto de contenidos como de actividades de aprendizajes de los alumnos ya elaboradas. En este sentido encontramos ciertas incertidumbres en los docentes, acostumbrados a ser “artesanos” del curriculum para ser en este caso mediadores del aprendizaje de los alumnos. Para concluir, vemos que los nuevos espacios de aprendizaje nos vienen a plantear nuevos interrogantes y preguntas que como investigadores educativos no debemos obviar puesto que son espacios en los que actualmente se desarrolla una parte importante de los procesos de aprendizaje a lo largo de la vida.