Análisis de sentimiento en el debate electoral televisado. Elecciones generales de 2023 en España como estudio de caso

MÁSTER UNIVERSITARIO EN COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL Y POLÍTICA Trabajo Fin de Máster Curso Académico 2024-2025 ANÁLISIS DE SENTIMIENTO EN EL DEBATE ELECTORAL TELEVISADO Elecciones generales de 2023 en España como estudio de caso Alumna: Rocío Requena Romero Tutora: Sandra Méndez Muros 2ª convocatoria (noviembre) 3 Índice Resumen y palabras clave 4 1. Introducción 5 2. Comunicación, política y emociones 7 2.1. Emociones en comunicación política 7 2.2. Las emociones en el discurso electoral televisivo 9 2.3. El debate electoral televisado como parte de la campaña 12 3. Contexto político y periodístico 14 3.1. Antecedentes 14 3.2. Panorama electoral en televisión 15 3.3. Televisión Española 19 4. Objetivo, hipótesis y metodología 21 4.1. Objetivo e hipótesis de partida 21 4.2. Metodología 22 4.2.1. El análisis de sentimiento 22 4.2.2. La rueda de Plutchik 24 4.2.3. Proceso investigador y métodos empleados 25 5. Resultados y discusión 27 5.1. Análisis emocional en el discurso político oral televisado 27 5.1.1. Análisis cuantitativo 27 5.1.1.1. Pedro Sánchez (PSOE) 32 5.1.1.2. Yolanda Díaz (Sumar) 33 5.1.1.3. Santiago Abascal (Vox) 34 5.1.2. Análisis cualitativo 35 5.1.2.1. Pedro Sánchez (PSOE) 35 5.1.2.2. Yolanda Díaz (Sumar) 37 5.1.2.3. Santiago Abascal (Vox) 38 5.2. Análisis emocional en el discurso político visual televisado 40 5.2.1. Pedro Sánchez (PSOE) 40 5.2.2. Yolanda Díaz (Sumar) 44 5.2.3. Santiago Abascal (Vox) 48 6. Conclusiones 52 7. Referencias 54 4 Resumen y palabras clave Resumen: Este trabajo consiste en un análisis emocional del debate electoral de la campaña de las elecciones generales de España del 23 de julio de 2023 que se emitió en La 1 de TVE el 19 de julio de 2023. La finalidad de este estudio es comprender el comportamiento de los líderes políticos que se presentan a las elecciones y observar sus rasgos emocionales en el discurso para entender el trasfondo de sus acciones y palabras. De este modo, también se pretende advertir tanto a electores como a medios de comunicación de las tácticas emocionales identificadas y empleadas en el transcurso del programa de cada candidato. La metodología escogida ha sido el análisis descriptivo y el análisis cualitativo. El análisis oral se ha realizado tomando como referencia los diferentes ejes emocionales del sistema de la “Rueda de las emociones de Plutchik”. Por otro lado, se han analizado los aspectos visuales del discurso mediante la contemplación de los planos disponibles en el debate. Entre los principales resultados, obtenemos que todos los candidatos hacen uso de una gran variedad de herramientas y estrategias emocionales tanto en el discurso oral a través de expresiones, de figuras retóricas, como la ironía o el sarcasmo, etc., como en el escenario visual, mediante gestos, movimientos o su propia vestimenta. También, concluimos que la actitud que mantienen los líderes a lo largo de la campaña electoral televisada se refleja en el debate final empleando las mismas emociones predominantes y estrategias. Palabras clave: análisis de sentimientos; comunicación política; debate electoral; España; televisión. Sentiment analysis in the televised electoral debate. 2023 general elections in Spain as a case study Abstract: This work consists of an emotional analysis of the electoral debate of the Spain general election campaign of June 23, 2023 which was broadcast on La 1 of TVE on July 19, 2023. The aim of this study is to understand the behavior of the political leaders who run for election and observe their emotional traits in their speech to understand the background of their actions and words. In this way, it is also intended to announce to both voters and the media the emotional tactics identified and used during the course of each candidate”s program. The chosen methodology has been descriptive analysis and qualitative analysis. The oral analysis was conducted with reference to the different emotional axes of the “Plutchik “s Wheel of Emotions” system. On the other hand, the visual aspects of the speech have been analyzed by contemplating the plans available in the debate. Among the main results we obtain that all candidates make use of a wide variety of emotional tools and strategies both in oral discourse through expressions, rhetorical figures, such as irony or sarcasm, etc.; and in the visual setting, through gestures, movements or their own clothing. We also conclude that the attitude maintained by the leaders throughout the televised electoral campaign is reflected in the final debate using the same predominant emotions and strategies Key words: sentiment analysis; political communication; electoral debate; Spain; television. 5 1. Introducción En el siguiente Trabajo de Fin de Máster de Comunicación Institucional y Política de la Facultad de Comunicación de la Universidad de Sevilla, se realiza un análisis de las emociones del debate político televisado de la campaña de las elecciones generales de España de 2023 emitido en La 1 de TVE el 19 de julio de 2023. Las emociones desempeñan un papel fundamental en la comunicación mediática; afectan directamente a la elaboración y transmisión del mensaje y a su interpretación por parte de los receptores. De esta forma, las mismas consiguen moldear e influir en la opinión pública. Por tanto, juegan un papel fundamental en la comunicación política y son una herramienta clave para los líderes políticos. Estas pueden ser utilizadas con el fin de movilizar a los electores, de persuadir, para generar conexión con los votantes o para polarizar a la audiencia, entre otros. El debate de las elecciones generales del 23 de julio de 2023, que tuvo lugar en La 1 de TVE, se produce como broche final y decisivo de la campaña conocida como “Campaña electoral del 23-J”. La misma comienza tras la noticia de la disolución de las Cortes por parte de Pedro Sánchez y de su deseo de convocar elecciones en el mes de julio de forma anticipada, el 29 de mayo de 2023. El debate, dirigido por el presentador Xabier Fortes, se divide en tres bloques: “Economía”, “Políticas sociales” y “Pactos electorales”. A su vez, dos de los bloques se dividen en varios apartados. Dentro del bloque de “Economía” los candidatos hacen referencia a temas relacionados con el empleo, la fiscalidad y Europa. En cuanto a las “Políticas Sociales”, se tratan los asuntos de la vivienda, la educación y la seguridad. Cada candidato cuenta con un tiempo previamente establecido al que debe ceñirse para intervenir. Este debate es peculiar debido a la ausencia de uno de los representantes citados, Alberto Núñez Feijóo, candidato del Partido Popular (PP). Los candidatos que participan son Pedro Sánchez (PSOE), Santiago Abascal (Vox) y Yolanda Díaz (Sumar). La finalidad principal del trabajo es comprender el comportamiento de los líderes políticos que se presentan a las elecciones y observar sus rasgos emocionales en el discurso para entender el trasfondo de sus acciones y palabras durante el debate llevado a cabo en la televisión pública española y prevenir tanto a los electores como a medios 6 de comunicación de las tácticas emocionales de cada candidato empleadas durante las campañas electorales en los medios televisivos. El trabajo se divide en varios apartados. Comienza con un marco teórico en el cual se explica el papel de las emociones en la comunicación política y en el discurso electoral televisivo, así como el papel del debate electoral televisado en las campañas electorales. En segundo lugar, se contextualiza el estudio, detallando los antecedentes, el panorama mediático durante la campaña electoral en televisión, profundizando en Televisión Española. Posteriormente, se exponen los objetivos, hipótesis y la metodología y se presenta el análisis de las emociones en el discurso oral y visual de los candidatos en el debate televisado. Finalmente, se exponen la discusión y conclusiones, y las referencias. 7 2. Comunicación, política y emociones 2.1. Emociones en comunicación política Para abordar el papel de las emociones en la comunicación política, es necesario comprender la transformación de este último término y realizar un breve apunte de su desarrollo. Generalmente, tendemos a relacionar su origen con el siglo XX y la emersión de los medios de comunicación masivos y las nuevas tecnologías, pero, como afirma Restrepo (2019, p. 2), la comunicación política no es sólo es una vieja práctica de los grupos humanos, sino que también es uno de los temas más estudiados por diferentes pensadores, ya que la relación entre comunicación y política ha existido desde siempre. Por tanto, aunque la comunicación y la política tienen su origen en la antigüedad, estas han ido evolucionando, adaptándose a los nuevos elementos de difusión y expresión social como la prensa, la radio y, fundamentalmente, la televisión. En este sentido, algunos autores conciben este fenómeno como una “modernización” de los términos, denominándolo “proceso moderno de divulgación pública” (Swanson y Mancini, 1996). Como recoge Restrepo (2019, p. 3), Dicha modernización de la política, a través de los medios, se produce por la existencia de una audiencia masiva a nivel internacional, nacional y local, convirtiendo a los mass media en una fuerza de configuración de la opinión pública y un importante intermedio entre la dirigencia política y el público. Otro término acuñado a este proceso es el de la “democracia mediática” (Muñoz-Alonso y Rospir, 1999) que, como afirman García y Pérez (2021), es donde “los sistemas democráticos y medios de comunicación de masas establecen una relación en la que se expone cuál es y cómo es el proceso político”. La comunicación de masas, a la vez, trae consigo un aumento de la inmediatez en la información a medida que la sociedad evoluciona hacia un panorama más volátil y cambiante. Para entender el concepto de comunicación política tal y como lo concebimos hoy, podemos tratar de definirlo remitiéndonos a los elementos que engloba, así como los temas, actores políticos, las interacciones o los ámbitos sociales implicados. Desde esa perspectiva, Bonilla (2004, p. 86) lo define como 8 el estudio de las interacciones discursivas y conflictivas que tienen lugar en el sistema formal y codificado de la política. Nos referimos a los procesos electorales y a las complejas relaciones entre gobernantes y gobernados a través de canales, soportes, formas y agentes de comunicación, esto es, mediante la intermediación de los medios de comunicación, los periodistas y las encuestas de opinión. Por otro lado, es necesario destacar la aparición de nuevos medios en los últimos años, como las redes sociales, convirtiéndose estas en una nueva herramienta de estrategia política. Según Chaves (2017, p. 11), “los nuevos ciberespacios se definen como una nueva concepción de la esfera pública, como un lugar de información, contestación, organización, discusión y lucha política”. Una vez expuesto lo que concebimos como comunicación política en la actualidad, destacamos el importante papel de las emociones en la misma y el creciente y relativamente reciente interés de su estudio en campos como la neurociencia, el neuromarketing y la psicología. Crespo y otros (2022) insisten en que el uso de las emociones como recurso para la elaboración del mensaje en la comunicación de campaña siempre ha estado presente como también lo han estado los argumentos y las propuestas de policías. Tanto es así que resulta difícil encontrar un mensaje o una campaña enteramente racional o emocional. Por lo tanto, la influencia de las emociones en el discurso político-electoral resulta ser casi inherente. A la hora de construir su mensaje, los políticos apelan a la razón y a las emociones y sentimientos de forma simultánea para conseguir sus objetivos. Aunque como votantes nos propongamos tomar decisiones racionales y de forma consciente, esto no se cumple en la práctica, como defiende la autora Maneiro (2017, p. 175), así, podemos afirmar que nuestras decisiones están influenciadas por procesos inconscientes, que las emociones afectan a nuestras decisiones más que sustancialmente, y que no tomamos las decisiones después de obtener la información completa sino de la información que disponemos. Esta interacción entre el sujeto y el mensaje atiende a unos códigos determinados, los cuales inciden en que el consumo de medios de comunicación y de información política incluye la emoción en su dimensión individual como un elemento social repercutiendo directamente en nuestros juicios (Cazorla et al., 2022). Este factor será profundamente influyente a la hora de crear y dar forma a las campañas electorales, así como en el marketing y en la comunicación política. Como recoge Maneiro (2017, p. 179), 9 las campañas más poderosas y los discursos más efectivos serán por lo tanto aquellas que combinen tanto emoción como cognición. La selección de palabras, imágenes, sonidos, música, tono de voz, así como otros factores, es algo central en el diseño de una campaña. Así, es especialmente importante prestar atención a las imágenes positivas y negativas y a las emociones asociadas a estas que vincularán, consciente o inconscientemente, a los candidatos. Tan relevante es la influencia de las emociones en el diseño de las campañas electorales que se han realizado numerosas clasificaciones en torno a ellas, siendo una de estas la de las “campañas negativas y campañas positivas”, como explica Maneiro (2017, p. 179) son aquellas campañas que apelan a emociones positivas y emociones negativas. Un aspecto central de la persuasión política es crear, solidificar y activar asociaciones que creen unos sentimientos positivos hacia el candidato o partido y, sentimientos negativos hacia otros candidatos o partidos. Las campañas exitosas presentan tanto mensajes positivos como negativos. A través del análisis de las emociones en los discursos y campañas político-electorales, se han identificado ciertas emociones predominantes. En este sentido, según Crespo y otros (2022), “estas tres emociones son: la esperanza (la ilusión), el miedo y la ira (la indignación), siendo esta última un fuerte sustento para generar climas de opinión favorables al cambio”. Por tanto, los estrategas deben ser conscientes de la importancia del uso de las emociones en las campañas y conocer las diversas herramientas existentes para llegar a los votantes como, por ejemplo, la personalización de la figura del líder o el storytelling. Desde esta perspectiva, en la actualidad, las campañas que funcionan y son eficaces, según Maneiro (2017). Abordan los conflictos entre los votantes ofrecen posiciones basadas en principios sobre cuestiones que importan a los electores, atienden a los valores y actitudes conscientes e inconscientes, activan e inhiben las redes asociadas a emociones positivas y negativas, y son emocionalmente convincentes. 2.2. Las emociones en el discurso electoral televisivo A finales del siglo XX, la campaña electoral tradicional a través del mitin político comenzó a reemplazarse por la campaña electoral centrada en los medios de comunicación, especialmente en la televisión, dado que era la preferencia principal de la mayoría de los votantes para seguir las campañas. En este sentido, Muñoz y Rospir (1999) argumentan que 10 la televisión se convierte, por tanto, en el soporte principal sobre el cual comparar las identidades y similitudes con que se ejecutan las campañas electorales en nuestro tiempo. La televisión es el medio de comunicación que más ha transformado la petición de voto desde 1950 a la actualidad. El hecho de que la televisión destaque entre el resto de medios de comunicación puede deberse también, como defienden Crespo y otros (2022) a que el formato audiovisual tiene un componente emocional mucho más destacado que el texto escrito o las piezas radiofónicas. La imagen acompañada de sonido y narración estimula las percepciones del sujeto y le despierta una serie de sensaciones que quedarán en su mente, convirtiéndose en filtros de la realidad. A pesar del auge de las redes sociales y su popularidad entre los jóvenes de hoy en día, la televisión continúa siendo la principal fuente de información política en nuestro país (CIS, 2019). De esta forma, la televisión influye en las actitudes de la población y en la manera en la que moldean y manifiestan sus preferencias. En este sentido, como recogen Cazorla y otros (2022), la televisión se convirtió en el medio principal edificador de la competición y de las emociones. La toma de consciencia del poder de este medio de comunicación conduce a una transformación del mensaje de las campañas electorales y a su adaptación a los nuevos códigos televisivos (Cazorla et al., 2022). En este sentido, es interesante destacar los cinco procesos de fondo identificados que ayudan a comprender el impacto de la televisión en la comunicación política moderna (Martínez, 2006) los cuales son: la mediatización de la política, la audiovisualización de la política, la espectacularización de la política, la personalización de la política y la marketinización de la política. A continuación, sintetizamos las características de los procesos que propone este autor: 1. La mediatización conlleva que, ante la disminución de la afiliación partidaria, los medios se convierten en la principal fuente de información política de los ciudadanos a la hora de tomar decisiones. 2. La audiovisualización, se explica por la marcada predominancia de los formatos audiovisuales, que lleva a la creación del término “videopolítica”. 3. La espectacularización se refiere a que la televisión, como principal escenario político, impone su lógica de entretenimiento y da prioridad al impacto emotivo y la puesta en escena. 4. La personalización se basa en de los votantes a evaluar sus decisiones de voto dejándose llevar por criterios más relacionados con la imagen 17 entre los portavoces de los siete partidos con grupo parlamentario propio en el Congreso, es decir, Cuca Gamarra (PP), Patxi López (PSOE), Iván Espinosa de los Monteros (Vox), Aina Vidal (Sumar), Gabriel Rufián (ERC), Aitor Esteban (PNV) y Óscar Matute (EH Bildu); y el “Debate a cuatro” de RTVE, el 19 de julio, que, finalmente, resultó ser un debate a tres, entre Pedro Sánchez (PSOE), Santiago Abascal (Vox) y Yolanda Díaz (Sumar), tras la negativa de Feijóo (PP) a participar. En cuanto a las entrevistas a los candidatos, hubo programas que contaron con la visita de los tres candidatos por separado, como fueron “Al Rojo Vivo” (La Sexta), “El Programa de Ana Rosa” (Telecinco) y “Espejo Público” (Antena 3). Con respecto al análisis postelectoral, los programas “El Objetivo” (La Sexta) y los “Desayunos de TVE” (La 1) dedicaron un importante espacio. En cuanto a las preferencias de los votantes para seguir las noticias relacionadas con la campaña electoral por televisión, según la III Encuesta Nacional de Polarización Política llevada a cabo por el CEMOP (2023:57), encontramos que un 26,2% eligió La 1 de RTVE, tan solo un 1,1% eligió La 2 de RTVE, un 31,6% se decantó por Antena 3, el 4,6% escogió Cuatro TV, un 12,3% las siguió por Telecinco, un 19,5% prefirió La Sexta, un 8,6% optó por canales autonómicos y un 8,3% por otros canales de televisión. Estos datos demuestras que Antena 3 logró una cobertura informativa líder en el 23-J. El ambiente mediático estuvo caracterizado por la fuerte polarización política y marcado en gran medida por temas como la vivienda, el empleo, la educación y la gestión de la pandemia. En este sentido, se demuestra que la estructura de bibloquismo en que se ha convertido la política española quedó reflejada en el apoyo o rechazo a los dos marcos principales de la campaña: un 30% de los encuestados respaldaba de manera muy o bastante decidida el mensaje de «parar la ola reaccionaria» y otro 30% apoyaba la idea de «derogar el sanchismo» (Melero et al., 2023, p. 8). Estos mismos autores, a través de la fórmula Wagner, basada en la distancia de afectos intersubjetivos (hacia votantes), realizaron un análisis comparativo de los niveles de polarización afectiva de los consumidores de los diferentes medios durante la campaña del 23-J. En este observan que, las personas que utilizan La Sexta para seguir la actualidad son las más polarizadas tanto a nivel de votantes como de líderes, siempre atendiendo a los resultados de la fórmula de Wagner. De igual forma, se constata que las personas que no usan la televisión para realizar 18 un seguimiento de la campaña son las que tienen una menor polarización afectiva tanto respecto a votantes como respecto a líderes (Melero et al., 2023, p. 14). En este mismo análisis, en rangos correspondientes a dicha fórmula, los seguidores de La Sexta quedarían en primer lugar (2,6367), en segundo lugar estarían los de La 1 (2,4530), en tercer lugar los espectadores de Telecinco (2,2899), en cuarto lugar los de Antena 3 (2,2381), en quinta posición, los seguidores de Cuatro TV (2,2122) y por último, aquellas personas que no usan la televisión (2,0163). Cada partido empleó una estrategia para llegar a los votantes a través de la televisión según su audiencia. PSOE y Sumar optaron por destacar los logros del Gobierno y defendían medidas continuistas a su acción en los últimos años, mientras que PP y Vox insistían en derogaciones y cambios de las decisiones aprobadas en la última legislatura (RTVE, 2023). El PSOE opta por una campaña optimista recordando los logros en los últimos cuatro años y por un mensaje de progreso, frente a los partidos de derecha con mensajes de Pedro Sánchez como “España no se merece retroceder, ni un paso atrás” en relación al colectivo LGTBI+ (Antena 3, 2023). En materia económica, resalta el tema de la caída de la inflación calificando de una “extraordinaria noticia” y propone avances sociales como más ayudas, transporte gratis y nuevas coberturas sanitarias para seguir avanzando para culminar el proceso de consolidación del Estado de Bienestar (RTVE, 2023). Como afirmó Félix Bolaños, ministro de la Presidencia y “número tres” del PSOE por Madrid al Congreso de los Diputados, sobre los votantes, el partido apelaba a gente moderada, sensata y razonable que está horrorizada con los pactos del PP y Vox (RTVE, 2023). La campaña del PP tiene como estrategia en desprestigiar al Gobierno del PSOE, con críticas a la situación fiscal, ofreciendo rebajas del IRPF, el IVA de los productos básicos y está de acuerdo con Vox en la eliminación del impuesto a las grandes fortunas (EFE, 2023). En materia de vivienda, se compromete a promover el “Plan Antiocupación” y un programa para avalar a jóvenes de hasta 35 años (RTVE, 2023). Otra táctica empleada es la de marcar cierta distancia con Vox para atraer una mayoría de centro, pero sin cerrar la puerta a un posible gobierno de coalición. En general, Alberto Núñez Feijóo trata de transmitir una imagen de cambio. 19 Vox, por su parte, continúa con una línea más conservadora en los espacios televisivos, los cuales utiliza para crear un mayor impacto con sus mensajes radicales y contundentes sobre la supresión de las autonomías, la seguridad, la creación de leyes como la identidad de género y la regulación de la inmigración (EFE, 2023). Acerca de este último tema, Santiago Abascal lanza mensajes como expulsar de forma "inmediata" a los migrantes legales que cometan delitos graves, eliminar las ayudas públicas a aquellos en situación ilegal o cerrar los centros de menores no acompañados (RTVE, 2023). La táctica del partido se resume en criticar al gobierno del PSOE, en concreto, a la figura de Pedro Sánchez, apelando a votantes conservadores y nacionalistas. Por último, Sumar defiende las medidas adoptadas por el Gobierno en los últimos cuatro años y crea una especie de relación cómplice con el PSOE. En general, Yolanda Díaz opta por un mensaje progresista en televisión y se centra en la captación de votantes jóvenes, presentando su partido como una alternativa a las grandes formaciones. Los temas a los que hace mayor referencia son la creación de puestos de trabajo vinculados a la transición ecológica, la herencia universal, el pago de 20.000 a todos los jóvenes cuando alcancen la mayoría de edad o reducir hasta las 32 horas semanales la jornada laboral sin recortar el salario (RTVE, 2023) Los programas de debate son la principal plataforma escogida por PSOE, Sumar y Vox, mientras en el PP evita, en gran medida, esta opción. El PSOE escoge medios públicos y privados y su mensaje va dirigido a tanto a jóvenes como a las familias, participando en programas como “El Hormiguero” de Antena 3. El PP elige medios privados y de seña más conservadora como “El Cascabel” de Trece TV, dirigiéndose a un público más maduro. Aunque Vox se presta a los debates tanto en la televisión pública como en la privada, sus apariciones serán más habituales en programas como “El Gato al Agua” de El Toro TV, dirigiéndose tanto a un público joven como a las familias. Por último, Sumar, trata de conectar con una audiencia joven, acudiendo en gran medida a los espacios de La Sexta. 3.3. Televisión Española Durante la campaña del 23-J, algunos partidos evitaron la televisión pública como medio de difusión de su mensaje debido a las dudas acerca de la imparcialidad. En marzo de 2023, Vox llega a denunciar a RTVE por su silenciamiento y falta de 20 pluralismo político en los espacios informativos en televisión (Vox España, 2023). Por su parte, el PP decide no participar en el debate final de La 1. Miembros del partido explicaron la ausencia de líder alegando que los debates a cuatro eran modelos incompletos que carecen de interés. Por su parte, el líder popular comentó en varias apariciones en diferentes medios que era una situación injusta para el resto de formaciones (El Mundo, 2023). Por otro lado, el mismo partido acusa a RTVE de ser parte de la estrategia de campaña del PSOE y acusa a la cadena de falta de neutralidad (El Debate, 2023), haciendo más evidente su desconfianza hacia la cadena. A esto, se le suma la preferencia de los partidos a colaborar con los medios privados afines a su signo ideológico, como pueden ser Antena 3 y Trece TV para PP y Vox, de audiencias más conservadoras, o La Sexta para PSOE y Sumar, de audiencias más progresistas. En este sentido, Melero y otros (2023, p. 12) exponen que en el seguimiento de las noticias relacionadas con las elecciones a través de las diferentes cadenas de televisión atendiendo a la autoubicación ideológica de los entrevistados, observamos que las cadenas preferidas por las personas que se sitúan en la extrema izquierda son La 1 (29,5%) (...) Por su parte, tan solo el 17,3%, de los que se ubican en la extrema derecha se decantan por La 1. Del electorado de derechas, un 24,1% prefiere La 1. (...) En cuanto a las preferencias del entrevistado centrista, un 25%4% dice informarse a través de La 1 de RTVE. A pesar de esta situación, Televisión Española sigue jugando un papel fundamental en la campaña del 23-J. Dejando a un lado las entrevistas a los candidatos y los programas especiales para la cobertura de la campaña, el principal formato que se emitió en la cadena fue el debate electoral del 19 de julio, que resultó ser el “Debate a tres”, debido a la ausencia del líder del PP. El debate se divide en tres bloques. El primero dedicado a la “Economía” y dividido a su vez en los temas de “Empleo”, “Fiscalidad” y “Europa”. El segundo bloque es el de “Políticas Sociales”, dedicado a “Vivienda”, “Educación” y “Seguridad”. El último bloque trata sobre los “Pactos postelectorales”. Algunos medios alegaron que este debate fue el segundo menos visto de la historia, con 3.460.000 millones de espectadores y obteniendo una cuota de pantalla del 34,6% y solo superó en audiencia al debate a siete del pasado 13 de julio, de entre los últimos grandes programas con este formato (El Debate, 2023). 21 Entre los seguidores del acontecimiento (El Debate, 2023), el 53% fueron hombres y 47% mujeres. Por edades, la mayoría de los espectadores eran de mayores de 64 años con un 38,3%, de 45 a 64 años una cuota del 38,2%, y de 25 a 44 años, el 17,6%. En cuanto a comunidades autónomas, la mayor cuota se alcanzó en Castilla y León (25,3%), seguida de Madrid (23,6%), País Vasco (23,5%), Galicia (22,2%) y Asturias (21,5%). 4. Objetivo, hipótesis y metodología 4.1. Objetivo e hipótesis de partida Nuestro principal objetivo es estudiar las emociones de los tres candidatos de los partidos políticos que se presentan a las elecciones generales de España del 23 de julio de 2023 que participaron en el debate realizado en la televisión pública española con el fin de comprender el trasfondo de los mensajes expresados a la ciudadanía. Nuestra hipótesis de partida es la siguiente: los líderes políticos disponen de diferentes técnicas y recursos emocionales que emplean conscientemente para atraer al votante, así como reflejan emociones no deseadas a través de expresiones y gestos inconscientes durante el debate político televisado. De este planteamiento, parten otras cuatro hipótesis: a) Pedro Sánchez (PSOE) hace uso de emociones relacionadas con la confianza y el optimismo para conectar con los electores, manteniendo un vínculo de complicidad con la candidata de Sumar. b) Yolanda Díaz (Sumar) opta por emociones de ira y confianza a partes iguales a lo largo de la campaña manteniendo un vínculo de complicidad con el candidato del PSOE. c) Santiago Abascal (Vox) se decanta por una campaña en la que abundan las emociones como el asco y la aversión para desprestigiar al candidato del PSOE. d) La ausencia de Alberto Núñez Feijóo (PP) hace aún más notable el desequilibrio en el debate final y acentúa la confabulación y la proyección de unidad entre los candidatos del PSOE y Sumar frente al candidato de Vox. 22 4.2. Metodología 4.2.1. El análisis de sentimiento Existen técnicas de estudio para el análisis de emociones y que podrían ser compatibles con la investigación llevada a cabo en este trabajo, como es el de los principios de inferencia emocional, estrategias y disparadores lingüísticos de Ungerer (1997, p. 314) que tiene como base principal el sistema de implicaturas del intercambio de significados dentro de la comunicación. Dichos principios serían: principio de proximidad, de animacidad, de rango y número, de evaluación emocional, de intensidad de la presentación y por último, del contenido emocional. Méndez-Muros (2021) realizó una aproximación metodológica aplicando estos principios ideados para prensa a televisión. En la actualidad, se encuentran estudios de propuestas de análisis emocional en el ámbito periodístico Gómez-Méndez y Méndez-Muros, 2016; Méndez-Muros, 2019) y análisis emocionales aplicados a redes sociales (Domínguez-García et al., 2023; Zarauza-Castro y Méndez-Muros, 2024). En nuestro caso, nos decantamos por el análisis de sentimiento, que es una técnica para analizar, recopilar y clasificar las opiniones, pensamientos e impresiones de las personas (Wankhade et al., 2022, p. 1). Este método permite extraer detalles emocionales minuciosos sobre cualquier tema o contexto de una fuente voluminosa de datos (Bordoloi et al., 2023, p. 1). Saber qué opina o piensa acerca de determinados temas la población puede ser muy útil para los gobiernos, para los propios individuos o para diferentes colectivos a la hora de tomar decisiones y reunir información (Wankhade et al., 2022, p. 1). Según los autores, este método se enfrenta a numerosos desafíos, los cuales impiden interpretar con precisión los sentimientos y determinar la polaridad adecuada. Existen diferentes métodos de análisis de sentimiento según su metodología, el nivel de precisión y el enfoque. Según su clasificación por metodología, se encuentran el análisis de sentimiento manual y análisis de sentimiento el automatizado. El primero es aquel que se realiza de forma orgánica y es llevado a cabo por una persona. A través de la percepción humana, del contexto y las emociones, se recopilan numerosos datos. Entre las ventajas de este método se encuentran la comprensión al detalle de los matices de la lengua, así como la capacidad de adaptar el análisis a una situación específica; por otro 23 lado, como desventajas encontramos el tiempo que conlleva y la subjetividad o prejuicios personales, que pueden llevar a conclusiones erróneas (QServus, 2024). Por su parte, el análisis automatizado, en palabras de Tripathi y otros (2015, p. 3), es el proceso mediante el cual se extraen, identifican, analizan y caracterizan los sentimientos u opiniones de la información textual usando aprendizaje automático, técnicas del procesamiento del lenguaje natural (NLP) o métodos estadísticos. En cuanto a las ventajas de este método, la principal es que es capaz de analizar instantáneamente grandes volúmenes de datos y el menor riesgo de sesgo, al no haber intervención humana, sin embargo, como desventajas, encontramos la falta de comprensión profunda y la dependencia de algoritmos específicos (QServus). Según el International Business Machines Corporation, el análisis de sentimiento automatizado emplea técnicas como el Procesamiento del Lenguaje Natural (NLP) o el Machine Learning (ML) para analizar de manera similar a los humanos. Se entrena al software informático mediante uno de los dos enfoques. Surge entonces, una subdivisión dentro del análisis de sentimiento automatizado: análisis automatizado basado en reglas, mediante Machine Learning y enfoque híbrido. En el enfoque basado en reglas, según el IBM, “el software está entrenado para clasificar ciertas palabras clave en un bloque de texto basado en grupos de palabras, o léxicos, que describen la intención del autor”. En el Machine Learning, se utiliza se utiliza un algoritmo encargado de entrenar al software para medir el sentimiento en un bloque de texto utilizando palabras que aparecen en el texto (IBM, s.f.) Por último, el enfoque híbrido, según el IBM, “combina capacidades basadas en reglas y ML para optimizar la precisión y la velocidad. Si bien es muy preciso, este enfoque requiere más recursos, como tiempo y capacidad técnica, que los otros dos”. Según la Institución (IBM, s.f.) los tres tipos de análisis de sentimiento automatizado más comunes son el “Análisis de grano fino” (graduado), que divide el texto en diferentes emociones y por niveles, calificándolos en una escala de cero a 100; el “Análisis basado en aspectos” (ABSA), que minimiza el alcance de lo que extrae en un texto a un aspecto singular de un producto, servicio o experiencia del cliente que una empresa desea analizar, y, en tercer lugar, el “Análisis de Detección de emociones”, que tiene como finalidad comprender el estado psicológico de las personas, así como sus intenciones y estado de ánimo. 24 4.2.2. La rueda de Plutchik La denominada rueda de Plutchik se debe a Robert Plutchik, quien en 1980 la creó basándose en ocho emociones básicas y ocho emociones avanzadas compuestas, a su vez, por dos emociones básicas (Zurawicki, 2010, pp. 38-40). Esta clasificación sustentada en ocho ejes permite analizar los matices e intensidad y no solo las emociones extremas. Los ejes son los siguientes:  Eje alegría (serenidad, alegría, éxtasis, amor)  Eje confianza (aceptación, confianza, admiración, sumisión)  Eje miedo (temor, miedo, terror, susto)  Eje sorpresa (distracción, sorpresa, asombro, decepción)  Eje tristeza (melancolía, tristeza, aflicción, remordimiento)  Eje asco (aburrimiento, asco, aversión, desprecio)  Eje ira (enfado, ira, furia, agresividad)  Eje anticipación (interés, anticipación, vigilancia, optimismo) Imagen 1. Plutchik (1980). En su propuesta encontramos el eje de la “Alegría” en tonos amarillos, compuesto por las emociones: serenidad, alegría, éxtasis y amor. Le sigue el eje de la “Confianza”, cuya tonalidad es el verde claro, que incluye las emociones: aceptación, confianza, admiración y sumisión. Posteriormente, el eje del “Miedo” en color verde oscuro y 25 derivados, compuesto por las emociones: temor, miedo, terror y susto. Siguiendo la rueda encontramos el color turquesa, que corresponde al eje de la “Sorpresa”, incluyendo las emociones: distracción, sorpresa, asombro y decepción. Le sigue el eje de la “Tristeza” en tonos azul oscuro, compuesto por: melancolía, tristeza, aflicción y remordimiento. En tonos morados, encontramos el eje del “Asco”, con las emociones: aburrimiento, asco, aversión y desprecio. En penúltimo lugar, con tonos rojizos, se encuentra el eje de la “Ira” que contiene las emociones: enfado, ira, furia y agresividad y, por último, en color naranja el eje de la “Anticipación” incluyendo las emociones interés, anticipación, vigilancia y optimismo. Como sostiene Maneiro (2017, p. 173), Plutchik presenta una teoría psicoevolutiva de las emociones que busca dar cuenta del carácter adaptativo y evolutivo de éstas. Defiende que debemos considerar las emociones desde una perspectiva evolutiva más bien amplia, tratando de identificar las formas en las que las emociones funcionan adaptativamente en cada individuo. Según Maneiro (2017, p. 173), esta teoría deriva en tres tipos de modelos: estructural, secuencial y de derivados. El primero indica qué debemos tener en cuenta a la hora de tomar en consideración las emociones, es decir, la intensidad, el grado de similitud que existe entre las emociones y la naturaleza bipolar de las emociones. El modelo secuencial sigue la teoría psicoevolutiva de las emociones y, por ello, considera que estas son una parte de un complejo proceso adaptativo circular. Por esta razón, las emociones se entienden como factores neuropsicológicos que motivan a la acción, con la finalidad de facilitar la adaptación. Y, por último, el modelo de derivados, que defiende que algunos conceptos derivan de otros y se relacionan entre sí. 4.2.3. Proceso investigador y métodos empleados En este trabajo se analiza el debate electoral de La 1 de Televisión Española (TVE) que fue emitido el 19 de julio de 2023 de 22:00 horas a 23:30 horas, teniendo una duración de 90 minutos. Para conseguir los objetivos propuestos, como defienden Cadena y otros (2017, p. 2), “el objetivo de cualquier ciencia es adquirir conocimientos y la elección del método más adecuado que nos permita conocer la realidad resulta un punto fundamental en el proceso”. En nuestro proceso investigador, el primer paso fue la búsqueda de la muestra de análisis a través de la página web oficial de Radio Televisión Española, en el apartado 26 “A la Carta”. Una vez descargado, se procedió al visionado del debate y, posteriormente, se llevó a cabo la trascripción de todas las intervenciones de los participantes y el minutaje correspondiente. Una vez trascrito el debate al completo, se procedió a la separación de las intervenciones por candidato. A continuación, se visualizó, de nuevo, el debate para ir clasificando minuciosamente mediante un código de color cada palabra y expresión. El método escogido para la ejecución de este trabajo es el del análisis manual de sentimiento, debido a la búsqueda de la máxima precisión en la observación de las emociones de los candidatos y en la interpretación de expresiones más complejas como pueden ser la ironía o el sarcasmo. La técnica empleada para realizar el análisis manual de sentimiento es la de la “Rueda de las emociones de Plutchik”. Hemos llevado a cabo dos tipos de análisis basados en las emociones como objeto de estudio: a) un estudio del contenido emoción al de las expresiones orales y b) un análisis visual de comunicación no verbal de las imágenes. Para el primer tipo de estudio, nos servimos del análisis de contenido (Bardin, 1996): cualitativo y cuantitativo. Como defienden Cadena y otros (2017, p. 2), Respecto a los métodos de investigación están muy relacionados con los instrumentos de recolección, entre los investigadores sociales existe la disyuntiva entre usar métodos cuantitativos o cualitativos; sin embargo, en un trabajo la cuestión cuantificable no tiene por qué ser opuesta a la cualitativa. Para el análisis cuantitativo, separamos las intervenciones de cada representante en un documento mediante un código de colores que corresponde a cada emoción, tras lo cual se visualizamos de nuevo el debate para asignarle una emoción de los ejes a cada palabra/conjunto de palabras en Word y obtuvimos el número exacto por eje. Estos datos se plasmaron en una serie de gráficos a través de dos enfoques diferentes: por representante y por eje emocional. Para ello, introdujimos el número de palabras en la aplicación de Canva y así se generó la representación gráfica. Para el análisis cualitativo, se interpretaron los resultados de las cifras extraídas del análisis cuantitativo, se extrajeron las expresiones y citas más llamativas de los candidatos para valorarlas relacionándolas con ejes emocionales. Por su parte, para el análisis visual se repitió el visionado del debate, recopilando al detalle los gestos y expresiones más repetidos por cada candidato. También se valoraron e interpretaron aspectos como la vestimenta escogida, el tono de voz, las pausas o el 33 Gráfico 10. Representación de las emociones analizadas en el discurso de Pedro Sánchez, representante del PSOE, según la rueda de Robert Plutchik. Fuente: Elaboración propia. 5.1.1.2. Yolanda Díaz (Sumar) Yolanda Díaz, candidata de Sumar, participa en el debate pronunciando 4.378 palabras. En su discurso, destaca el eje de la ira por encima del resto, con 1.289 palabras. Le sigue, en cuanto a número de palabras identificadas, el eje de la confianza con 1.285. No es menos importante el eje de las emociones relacionadas con el asco, ya que se identifican unas 989 palabras relacionadas. La candidata también hace uso de palabras relacionadas con el eje de la anticipación (491 palabras). Otros dos ejes que se identifican, en menor medida, son el del miedo (197 palabras) y el de la tristeza (92 palabras). Las emociones menos comunes son las relacionadas con los ejes de la alegría (19 palabras) y la sorpresa (16 palabras). 34 Gráfico 11. Representación de las emociones analizadas en el discurso de Yolanda Díaz, representante de Sumar, según la rueda de Robert Plutchik. Fuente: Elaboración propia. 5.1.1.3. Santiago Abascal (Vox) El candidato de Vox, Santiago Abascal, es el que más palabras pronuncia a lo largo del debate con un total de 5.050. El eje que destaca por encima de todos es el del asco con 2.454 palabras. Le siguen las emociones relacionadas con el eje de la ira con 1.293 palabras. Las siguientes emociones que destacan son las asociadas con el eje de la confianza (710 palabras). El eje del miedo también destaca con 339 palabras. También, son comunes las expresiones relacionadas con el eje de tristeza, con 147 palabras. Por otro lado, son 100 las palabras identificadas dentro del eje de anticipación. Otro eje que se contempla en menor medida es el de la alegría (7 palabras). Por último, no se reconoce ninguna expresión relacionada con el eje de la sorpresa. 35 Gráfico 12. Representación de las emociones analizadas en el discurso de Santiago Abascal, representante de Vox, según la rueda de Robert Plutchik. Fuente: Elaboración propia. 5.1.2. Análisis cualitativo 5.1.2.1. Pedro Sánchez (PSOE) En el discurso de Pedro Sánchez, un eje emocional prevalece sobre el resto, el eje de confianza. Dentro de este eje, priman las expresiones relacionadas con la confianza y la admiración (hacia el propio partido). Algunas expresiones identificadas son “para esto pagamos impuestos. Para que haya justicia social. Para que haya igualdad de oportunidades” (confianza) o “me gustaría aprovechar, eh, para reconocer el esfuerzo de todos los españoles y españolas” (admiración). De esta forma, la estrategia del candidato parece ser ganarse el voto de los electores resaltando los logros conseguidos por su partido los años anteriores, destacando los aspectos positivos de su candidatura. El siguiente eje que destaca es el eje del asco. Dentro de esta clasificación, existen dos emociones que destacan entre las demás: desprecio y aversión. Ambas, regularmente identificadas en intervenciones dirigidas al candidato de Vox. Podemos reconocerlas en expresiones como “ustedes siempre cometen errores porque siempre apoyan a los machistas. Esta es la realidad” (desprecio) o “a ver, yo creo señor Abascal que ustedes no tienen ninguna solución para los agricultores, los ganaderos y tampoco los pescadores de nuestro país” (aversión). Estas emociones pueden ser utilizadas para menospreciar y desacreditar a la oposición. 36 El eje de la anticipación también se distingue dentro del discurso de Pedro Sánchez. En este caso, las emociones más abundantes pertenecientes a esta clasificación serían las del optimismo y la anticipación. Identificamos expresiones como “y, por eso, lo que estamos proponiendo para la próxima legislatura es avanzar hacia el pleno empleo, es decir, que tengamos un paro estructural del ocho por ciento” (anticipación) o “es una buena ley porque ataja uno de los principales males que tiene la sociedad española y en particular las mujeres, que es el machismo” (optimismo). El objetivo de introducir expresiones de este tipo parece ser transmitir esperanza a los votantes para ganarse así su confianza a través de propuestas beneficiosas y mensajes positivos. Por otro lado, encontramos algunas declaraciones que podrían estar clasificadas dentro del eje de la ira. Las emociones que prevalecen son las del enfado y la ira. Esto se debe a que, aunque realiza numerosas intervenciones discrepando con la oposición y subiendo el tono y volumen de voz, nunca pierde las formas ni llega a emociones como la agresividad o la furia. Podemos identificar expresiones como “eh, la igualdad de género no es una ideología, es una cuestión de derechos humanos, y el dato es el siguiente” (enfado) o “mire, señor Abascal, nosotros siempre defendemos a las mujeres. Siempre” (ira). Utiliza estas emociones sobre todo para defenderse de los ataques de la oposición y negar sus acusaciones. Otros dos ejes que se perciben, aunque en menor medida, dentro del discurso son el del miedo y el de la tristeza. Dentro del primero, encontramos frases como: “se va a destrozar las playas los cultivos, sectores económicos enteros van a caer, incluso va a haber la mitad de la población española que va a tener auténticos problemas, severos problemas para poder acceder al agua” (miedo). En cuanto a emociones relacionadas con el eje de la tristeza, se analizan declaraciones como “y, después de tantas décadas de lucha, a mí me resulta particularmente doloroso, lo primero, que se hayan puesto de acuerdo el Partido Popular y Vox, en las comunidades autónomas donde gobiernan y en cientos de ayuntamientos en nuestro país sea atacar al colectivo LGTBI, cuestionar la violencia machista, cuando no, negarla y, por supuesto, censurar la cultura” (tristeza). Los ejes menos señalados dentro de las intervenciones serían el de la alegría y el de la sorpresa, aunque, también podemos encontrar emociones relacionadas en expresiones como “esto es el Estado del Bienestar” (alegría) o “¿del Pacto de Estado Contra la Violencia de Género?” (sorpresa). 37 5.1.2.2. Yolanda Díaz (Sumar) En su discurso, Yolanda Díaz, candidata de Sumar, destaca el eje de la ira por encima del resto. Se muestra furiosa e indignada, en especial, con las propuestas del candidato de Vox, por lo que podemos encontrar expresiones como “señor Abascal… señor Abascal, pido que deje de reírse de nosotras” (ira), “se están riendo, de una mujer asesinada” (furia) o “el señor Feijóo podía estar aquí y no está. Le pregunto a usted, ¿qué le parece a usted esto?” (enfado). Utiliza estas emociones a modo de reproche para mostrar su descontento y desprestigiar a la oposición, así como para alertar a los electores sobre la posible situación en caso de que voten a la oposición. Le sigue en importancia el eje de la confianza. Utiliza estas emociones para atraer el voto de los electores destacando los aspectos beneficiosos de sus propuestas y presentando un escenario muy positivo de la coalición con el PSOE. Encontramos expresiones como: “nosotros somos claros, queremos, eh y pedimos, el voto para Sumar porque es la fuerza decisiva para que tengamos, sí, un gobierno de coalición progresista y yo voy a gobernar con Pedro Sánchez, ¿para qué? Para seguir ganando derechos” (confianza) o “hemos estado, por primera vez, eh, en la vanguardia de Europa” (admiración). No es menos importante el eje de las emociones relacionadas con el asco. Abundan la aversión, el desprecio y el asco. Dadas las diferencias ideológicas con el candidato de Vox, muchas de las intervenciones dirigidas al mismo tienen que ver con dichas emociones. Es una forma de crear una barrera y distanciarse simbólicamente de Santiago Abascal, así como de reprocharle sus acciones y desacreditar sus propuestas. Se detectan frases del estilo: “los señores que nos quieren conducir a las mujeres pues a, eh, cincuenta años atrás; los señores que quieren que retrocedamos en los derechos” (asco), “y, sí, estamos en contra de la barbarie que ustedes representan” (aversión) o “la alternativa es que el señor Abascal sea vicepresidente de Feijóo y sigan haciéndonos retroceder o llevarnos a un país que no existe” (desprecio) La candidata también hace uso de palabras relacionadas con el eje de la anticipación. Por ejemplo, podemos encontrarlo la expresión “la educación es clave para mejorar la democracia es España, para hacernos más iguales” (optimismo) o “de esto, creo que va la vida de la gente el próximo veintitrés de julio” (anticipación). Utiliza estas 38 expresiones para crear un clima positivo y adelantar la posible futura situación, en caso de resultar vencedora de las elecciones, para así atraer el voto. Otros dos ejes que se identifican, en menor medida, son el del miedo y el de la tristeza. Una expresión relacionada con el primer eje es: “las personas que viven de un alquiler tienen riesgo de pobreza en un cincuenta por ciento. Pueden estar en emergencia social” (miedo). En relación con el segundo eje, encontramos: “yo sé muy bien que una camarera de piso, si tiene que ir al fisio, no dispone de los recursos suficientes. Sé muy bien que una mujer pensionista, si tiene una pensión de seiscientos euros y tiene una depresión, si no dispone de cincuenta euros a la semana para su atención de la salud mental, lo va a pasar mal. Y sé también muy bien, que hay un trabajador o una trabajadora que gane mil doscientos euros, que no puede cuidar la salud bucodental a sus hijos” (tristeza). En ambas intervenciones, alerta sobre diversas situaciones y crea sensación de incertidumbre (miedo) o desánimo (tristeza), para luego ofrecer una solución y así atraer el voto. La finalidad es muy similar. Las emociones menos comunes son las relacionadas con los ejes de la alegría y la sorpresa. En cuanto, al eje de la alegría, identificamos intervenciones escasas o menos relevantes como: “en primer lugar, gracias, a la televisión pública por facilitar este debate” (alegría); con el objetivo de mostrarse cercana y agradecida. En el eje de la sorpresa, encontramos la frase “pero, convendrá conmigo que la Ley de Vivienda ha llegado tarde y ha llegado muy recortada” (decepción), utilizada a modo de reconocimiento, para expresar sinceridad, transparencia y objetividad acerca del gobierno de coalición y reconocer no solo los aspectos positivos. 5.1.2.3. Santiago Abascal (Vox) El eje que destaca por encima de todos es el del asco. Las emociones identificadas que más se repiten en su discurso son el desprecio, la aversión y el asco. Esto se demuestra en expresiones como: “y los culpables vuelven a ser ustedes, que llaman a la inmigración ilegal, que hacen a la gente jugarse la vida en el mar y perderla” (desprecio), “y por eso, es usted el culpable de la situación económica” (aversión) o “tápense ustedes las vergüenzas” (asco). El candidato emplea gran parte del tiempo del que dispone en acusar y atacar a la oposición, así como en destacar los aspectos 39 negativos del panorama del país en aquel momento. Es una forma de atraer al voto, mediante el desprestigio de los otros candidatos, en especial, de Pedro Sánchez. Le siguen las emociones relacionadas con el eje de la ira. Destacan emociones como la ira y el enfado. Esto puede observarse en expresiones como: “y usted ha utilizado la inflación para recaudar más, en vez de para bajar los impuestos, en vez de para aliviar la carga fiscal” (enfado) o “vienen aquí a reprocharnos a nosotros nuestro programa. No solo no se lo han debido leer, sino que lo están manipulando…” (ira). De esta forma, el candidato se defiende de las acusaciones de los otros dos líderes y expresa su descontento con la situación del país y con ciertas actuaciones y medidas de la oposición. Las siguientes emociones que destacan son las asociadas con el eje de la confianza. Abundan las relacionadas con la confianza, la admiración y la aceptación. Por ejemplo, las encontramos en expresiones como: “ustedes saben que solo Vox se atreve al cambio de rumbo necesario para proteger nuestra economía, nuestras familias, nuestras fronteras; para defender nuestra industria, nuestro campo y nuestra libertad” (confianza), “lo que ustedes no pueden obviar es que hay muchos ciudadanos en Castilla y León que están muy contentos de que por fin se hayan reducido las subvenciones a las organizaciones…” (admiración) o “que no tenemos ningún tipo de miedo a afrontar” (aceptación). En este sentido, el candidato trata de resaltar el aspecto positivo de las propuestas de su partido y destacar los logros conseguidos para así atraer el voto. El eje del miedo también es destacable. Se observan expresiones como: “que somos más pobres, menos libres y estamos más divididos” (miedo), “la seguridad en los barrios más humildes y más desfavorecidos, es peor, cada vez peor” (miedo) o “en las calles bajo su Gobierno han aumentado el número de violaciones en las calles” (miedo). El uso de estas emociones por parte del candidato tiene como objetivo crear incertidumbre, aprensión e intranquilidad entre los votantes acerca del gobierno de la oposición. También, son comunes las expresiones relacionadas con el eje de tristeza, sobre todo, a la emoción de la tristeza, por ejemplo, en las intervenciones: “que la gente trabaja muchas menos horas, que la gente tiene salarios mucho más bajos, que la gente no puede pagar un alquiler, no puede acceder a una vivienda” (tristeza) o “tiene que apostar, incluso, por la energía térmica mientras las familias no llegan a final de mes” 40 (tristeza). Palabras dirigidas a desalentar y desmoralizar a los votantes para que estos se replanteen su voto. El eje de anticipación se halla en frases como: “por eso, ahora veremos excusas, interrupciones y mentiras” (anticipación), “vamos a asistir en directo a lo que ha definido esta legislatura y este Gobierno durante cuatro años” (anticipación) o “yo quiero hacerles una pregunta” (interés). Utiliza este tipo de expresiones para adelantar a los votantes lo que el supone, serán las intervenciones de los otros candidatos y alertarles sobre los aspectos negativos que estos destacarán acerca de su propio partido. Otro eje que se contempla en menor medida es el de la alegría. Podemos identificar emociones relacionadas exclusivamente en su saludo o en la frase: “me siento muy bien”. Por último, no se reconoce ninguna expresión relacionada con el eje de la sorpresa. 5.2. Análisis emocional en el discurso político visual televisado 5.2.1. Pedro Sánchez (PSOE) Pedro Sánchez opta en esta ocasión por un traje de color azul marino, una camisa blanca y una corbata burdeos. El azul marino se relaciona con el compromiso, la elegancia y el poder económico. A su vez, el color de la corbata hace un guiño a su partido y destaca por encima del resto de colores. El burdeos se relaciona con la sobriedad. En la solapa izquierda de la chaqueta lleva colocado de forma estratégica el pin multicolor de la Agenda 2030. Este pin es parte de la campaña #ODSéate, que busca promover y desarrollar los Objetivos de Desarrollo Sostenible (de ahí las iniciales ODS). De esta forma, trata de dar una imagen de compromiso con asuntos como la pobreza, el acceso al agua potable o el cambio climático, entre otros. Otros complementos son sus zapatos estilo Derby o el reloj que lleva en la muñeca izquierda con correa de cuero de color negro, que aportan una imagen clásica y estilo al conjunto. Comienza el debate con una postura erguida, mirando al frente y escuchando seriamente lo que comunica el moderador. Mantiene sus manos entrelazadas sobre el atril, lo que transmite seriedad y seguridad. Aparentemente, se muestra tranquilo y sonriente en las presentaciones. De vez en cuando, hace algún apunte sobre el papel del atril, con una pequeña mueca sonriente a modo de tic en la nariz y en la boca. Asiente con la cabeza 41 cada vez que el presentador nombra alguno de los temas que se debatirán o el orden y estructura del debate. El tono de voz del representante es pausado y tranquilo. Transmite cierta calma. Cuando habla, acompaña sus palabras con movimientos de las manos, pero siempre de una forma moderada, no exagerada, normalmente, alzando ambos brazos y colocando las palmas de las manos hacia arriba o enumerando con los dedos de las manos, para enfatizar la cifra del mensaje. Es usual que frunza el ceño cuando habla, lo que demuestra preocupación por lo que expresa. De vez en cuando, durante las intervenciones hacia los documentos del atril lo que transmite inseguridad y nerviosismo. Imagen 1. Pedro Sánchez, representante del PSOE. Fuente: Televisión Española. Podemos distinguir dos modos de relación diferentes del representante durante el debate, en los cuales su carácter cambia por completo: el modo de relacionarse con cada uno de los otros representantes. Esto es consecuencia de la afinidad ideológica y del interés por los posibles futuros pactos. Por un lado, mantiene una actitud de total complicidad con Yolanda Díaz. En determinadas ocasiones busca su aprobación dirigiéndose hacia ella con su brazo derecho y una sonrisa (“¿verdad, Yolanda?”) o hace referencia hacia la misma con señalándola con su mano derecha (“como dice la vicepresidenta…”). Cuando interviene la representante de Sumar, atiende con interés la mayoría de las veces y hasta asiente mostrándose de acuerdo con esta. Cuando ambos escuchan al representante de Vox, 42 sonríen mirando hacia abajo de forma simultánea, sincronizados, creando una especie de vacío hacia Santiago Abascal. Imagen 2. Yolanda Díaz, representante de Sumar y Pedro Sánchez, representante del PSOE. Fuente: Televisión Española. Por otro lado, su actitud es totalmente diferente a la hora de relacionarse con el representante de Vox. Su expresión se tensiona y muestra desagrado. Sube el tono de voz y se muestra más alterado y nervioso. A veces, sonríe al mostrar desacuerdo o tratar de desmentir algún dato mencionado por Santiago Abascal, de forma irónica. Cuando el otro representante interviene, mira hacia el atril, lo que refleja desinterés por las palabras del otro. A veces, mueve la cabeza mirando hacia abajo para mostrar negación y desacuerdo, o mira hacia la cámara con expresión de incredulidad como si no diera crédito a lo que está escuchando por parte del otro interviniente. 49 Imagen 9. Santiago Abascal, representante de Vox. Fuente: Televisión Española. Abascal suele referirse un mayor número de veces a Pedro Sánchez que a Yolanda Díaz. Cuando se dirige al candidato del PSOE, sube el tono moderadamente, lanzando un mensaje fuerte. La mayoría de las veces mira directamente hacia el otro representante y gira su cuerpo hacia el mismo numerosas veces, en ocasiones, de forma intimidante. Gesticula con las manos y los brazos más a menudo: lo señala con el dedo índice de la mano derecha en ocasiones, se lleva la mano al pecho, eleva los brazos con las palmas de las manos en paralelo para acompañar al mensaje, enumera con los dedos de las manos… De este modo, su rostro cambia a expresiones de indignación y desprecio. Cuando el otro candidato comunica algo que no es de su agrado, sonríe de manera irónica, balancea de un lado a otro la cabeza o mueve el dedo índice en forma de negación. 50 Imagen 10. Santiago Abascal, representante de Vox y Pedro Sánchez, representante del PSOE. Fuente: Televisión Española. Por otra parte, aunque el candidato de Vox no suela dirigirse a Yolanda Díaz, sí que responde a los numerosos ataques de la misma. Por su parte, sonríe mirando hacia abajo y arqueando una ceja a modo de sorpresa cuando difiere de las palabras que escucha de la otra candidata o hace muecas hacia la cámara a modo de desconocimiento. En determinadas respuestas a la otra candidata, tiende a subir el tono y se enfurece por las acusaciones que recibe. Gesticula numerosas veces con los brazos y las manos: agita el brazo derecho con la palma de la mano hacia arriba acompañando la enumeración “estoy defendiendo a mi mujer, estoy defendiendo a mi madre, estoy defendiendo a todas las mujeres que votan a Vox…”; hace una especie de barrido con la mano izquierda para marcar una distancia simbólica entre el mensaje del mismo y la candidata de Sumar; levanta el dedo índice para imponer sus palabras y marcar autoridad; une el dedo índice y el pulgar, recreando un círculo para mostrar precisión en su mensaje… Se interrumpen en numerosas ocasiones y suben el tono de voz para imponerse ante el otro. 51 Imagen 11. Santiago Abascal, representante de Vox y Yolanda Díaz, representante de Sumar. Fuente: Televisión Española. Al final del debate, Abascal se muestra tranquilo y pausado exponiendo sus ideas en orden. Respeta los silencios. Lleva las manos hacia delante con las palmas de las manos en paralelo para acompañar al mensaje. Comienza el minuto final con un discurso negativo y lo acompaña con una expresión triste y apagada para transmitir desazón por la situación actual del país. En ocasiones, lee del papel situado sobre el atril. A medida que avanza, su actitud se muestra más enérgica mientras acompaña al mensaje de apelación al voto. Finaliza su discurso mirando fijamente a cámara y con una expresión neutra que hace amago de sonrisa. Imagen 12. Santiago Abascal, representante de Vox, durante la apelación al voto. Fuente: Televisión Española. 52 6. Conclusiones En relación a nuestro principal objetivo, comprobamos a través del análisis de sentimiento que todos los candidatos participantes en el debate electoral televisado hacen uso de una amplia variedad de recursos emocionales comprendidos en la Rueda de Emociones de Plutchik, siendo una herramienta fundamental para lanzar su mensaje, generar vínculo con los electores y atraer el voto. A lo largo del debate, los representantes de las formaciones harán uso de numerosas emociones que podemos identificar en la rueda de Plutchik y algunas de ellas prevalecerán sobre otras. Las emociones más comunes en el transcurso del programa son las pertenecientes a los ejes de la confianza, de la ira y del asco. De acuerdo a nuestras hipótesis de partida, podemos afirmar que: 1) Pedro Sánchez (PSOE) busca llegar al elector generando un vínculo de conexión a través de la confianza, el optimismo, la admiración hacia los logros de su partido en la anterior legislatura y destacando el amor y cariño hacia aquellos que lo eligen. En el plano visual, mantiene un tono relajado y calmado, con una postura erguida y al intervenir, acompaña sus palabras con movimientos de las manos, pero siempre de una forma moderada, no exagerada. Normalmente, alzando ambos brazos y colocando las palmas de las manos hacia arriba o enumerando con los dedos de las manos, para enfatizar la cifra del mensaje. Es usual que frunza el ceño cuando habla, lo que demuestra preocupación por lo que expresa. En numerosas ocasiones sonríe y lanza alguna mirada de complicidad hacia la candidata de Sumar y por lo contrario, su expresión se tensiona y muestra desagrado al relacionarse con el candidato de Vox. Por lo general transmite seguridad y cercanía. 2) Yolanda Díaz (Sumar) se relaciona con el candidato del PSOE con gran complicidad, compartiendo opiniones de forma pública y saboteando conjuntamente aquello que expresa el candidato de Vox, por tanto, las emociones que se emplean casi en la misma proporción son las de los ejes de la ira y de la confianza. Visualmente, es, quizás, la figura más expresiva del debate. Muestra gran nerviosismo e inquietud y lo demuestra a través del balanceo constante de su cuerpo y la forma en que se traba a menudo hablando. Entre los movimientos que más 53 repite encontramos la elevación del brazo derecho señalando hacia el candidato de Vox, con el bolígrafo entre sus dedos; enumeración con los dedos para acompañar el mensaje; entrelaza los dedos o agita la mano en forma de puño hacia el atril. Al relacionarse con el representante del PSOE, esboza alguna sonrisa y utiliza un tono relajado y, en caso de realizar alguna crítica, lo hace de un modo constructivo. Sin embargo, su actitud es altiva y transmite desprecio y un desacuerdo constante hacia el candidato de Vox. 3) Santiago Abascal opta por una estrategia opuesta a la de Díaz. Hace evidente su falta de interés y de entendimiento con la candidata de Sumar y se dirige directamente a Pedro Sánchez transmitiendo emociones negativas. Por lo general, hace uso de emociones como el aburrimiento, el asco, la aversión. En el plano visual, es el candidato que más incoherencia genera a la hora de analizarlo. Siendo aparentemente sus intervenciones pausadas y utilizando un tono sereno, las mismas resultan incluir en su mayoría emociones pertenecientes al eje del asco. Lanza mensajes sólidos y contundentes, pero subiendo el tono de manera moderada y sutil. Sonríe numerosas veces de forma irónica y suele mirar directamente hacia el otro representante girando su cuerpo de forma intimidante. Gesticula con las manos y los brazos más a menudo y sus expresiones faciales transmiten indignación y desprecio. 4) La ausencia del candidato del Partido Popular, Alberto Núñez Feijóo, marca el desarrollo de todo el programa, pues los representantes aparecen divididos en dos bandos desequilibrados según sus ideologías e intereses. Por un lado, Pedro Sánchez (PSOE) junto a Yolanda Díaz (Sumar) y, por otro lado, Santiago Abascal (Vox). La afinidad entre los dos primeros candidatos se debe a sus semejanzas ideológicas, a la posibilidad de crear un gobierno de coalición y a la necesidad de aparentar fortaleza a través de la unión ante el otro candidato. Santiago Abascal se muestra en solitario, reactivo e intenta proyectar firmeza a pesar de no encontrar esos puntos de apoyo o no poder establecer esa relación de complicidad con otro candidato, más afín a sus ideas, como hubiera sido Núñez Feijóo. 54 7. Referencias Alonso, N., Terol, R. y Galán, E. (2021). El debate electoral en televisión. Análisis del seguimiento y de los datos de audiencia entre los nuevos votantes. Revista Científica de Estrategias, Tendencias e Innovación en Comunicación, (22), 257- 280. Anta, J.A. (2017). Comunicación no verbal y detección de engaño. Tirant Humanidades. Antena 3 (29 de junio de 2023). 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