Las secuelas psicológicas derivadas de la pandemia del coronavirus en Ceuta

Universidad de Sevilla Facultad de Comunicación Las secuelas psicológicas derivadas de la pandemia del coronavirus en Ceuta Autora: Lucía Díaz Moreno Tutora: Rosalba Mancinas Chávez Trabajo de Fin de Grado Grado de Periodismo Curso 2019-2020 https://luciadiazmor.wordpress.com 2 Índice: 1. Elección del tema ………………………………………………………………….2 1.1. Tema general ………………………………………………………………….2 1.2. Tema específico ………………………………………………….……..……..3 2. Objetivos e hipótesis de la investigación ………………………………..………..5 3. Estudio de viabilidad ………………………………………………………..….…7 3.1. Potencialidad del tema ……………………………………………………….7 3.2. Desarrollo ……………………………………………………………………..8 3.3.Evaluación ……………………………………………………………….……..19 4. Listado de fuentes ……………………………………………………………….…23 5. Valoración final del trabajo realizado ……………………………………………30 6. Anexo ……………………………………………………………………………….33 3 1. Elección del tema 1.1.Tema general Como tema general, he escogido la salud mental, algo que se debe a diversos motivos. En primer lugar, es un tema que siempre me ha resultado muy interesante y con el que busco aprender cada vez más. No me importaría dedicar una parte de mi profesión de periodista en centrarme en este tipo de temas. Además, es un asunto que he vivido en primera persona, por lo que quizás mi interés también se puede deber a eso. En segundo lugar, bajo mi opinión y teniendo en cuenta las consideraciones de algunos psicólogos que tratan este tipo de asuntos, todavía existe cierto tabú a la hora de hablar de todo lo referido a la salud mental. Mientras que la salud física y otros asuntos relacionados con la medicina son temas que se comparten sin ningún tipo de reparo con familiares, amigos o personas más desconocidas, los problemas psicológicos todavía no han llegado al mismo nivel. Poco a poco van rompiéndose este tipo de tabúes, pero aún así no es un tema fácil de tratar. La población tiene poca información de lo que significan los diferentes trastornos mentales y de cómo cuidar su salud mental, algo que provoca que se estigmatice a algunas personas que tratan estos problemas como algo natural. Cuando los ciudadanos carecen de información sobre psicología, se tiende a infravalorar la problemática. Según la Organización Mundial de la Salud, más de trescientos millones de personas en el mundo sufren depresión, y más de doscientos cincuenta millones, ansiedad. Y no solo eso, sino que muchos de estos casos pueden acabar en suicidio. Según los últimos datos del INE de 2018, el suicidio fue la primera causa externa de muerte en los ciudadanos españoles, un total de 3539 fallecidos. Si por ejemplo lo comparamos con los accidentes de tráfico, por los que fallecieron 1896 personas, podemos considerar que los suicidios serían un 4 problema más grave en nuestro país. ¿Por qué entonces apenas escuchamos hablar de la salud mental? La infravaloración de esta problemática no solo se observa en la población general, sino también en las políticas sanitarias que existen en el país. Los psicólogos reclaman que se le dé la importancia que tiene que darse a su profesión, con medidas como aumentar la ratio de psicólogos por habitantes en España. Este mismo año el Defensor del Pueblo denunció que en España solo hay seis profesionales de la salud mental por cada cien mil habitantes, una cifra bastante más baja que la media europea, que es de dieciocho. También solicitan que se reduzca el tiempo de espera para la consulta y que se unifiquen los requisitos de las Comunidades Autónomas para poder acceder a un psicólogo por el servicio sanitario español. Por todo esto, se podría concluir que el tabú que existe con respecto a la psicología provoca que, desde la política, se le dedique mucho menos espacio, lo que se refleja en una atención psicológica más precaria y en unas altas cifras de trastornos mentales y de suicidios. 1.2.Tema específico En concreto, esta investigación tiene como tema concreto ‘las secuelas psicológicas derivadas de la pandemia del coronavirus en Ceuta’. Principalmente, trato de estudiar cómo ha afectado la situación de la COVID-19 en la salud mental de la población. Además, se centra en Ceuta, ciudad en la que vivo y en la que creo que he podido desarrollar una labor mucho más amplia, con una visión más de fondo y donde he podido conseguir contactos fácilmente. Esta temática es un asunto que en los últimos meses se ha tratado en varias ocasiones en diversos medios de comunicación a nivel nacional, durante todo el confinamiento. Algunos 5 periodistas han contactado con psicólogos y psiquiatras, que daban su visión de la problemática y explicaban cómo puede afectar toda la situación en la salud mental de la ciudadanía. Desde personas totalmente ajenas a una consulta psicológica, que tras la pandemia se han planteado contactar con un especialista en salud mental; otros que forman parte de los grupos de riesgo (mayores, personas con enfermedades crónicas y otras patologías) que han vivido con miedo toda esta situación y que les puede haber hecho recluirse en casa; otras personas que ya contaban con algún trastorno psicológico y que pueden haber empeorado con esta problemática; sanitarios y otros trabajos denominados “esenciales”, que han debido realizar sus labores sin cesar y que pueden haber acabado agotados psicológicamente; familias que han perdido a algunos de sus seres queridos, trabajadores que han acabado en el paro, etc. Existen muchos tipos de perfiles que pueden haber sufrido problemas relacionados con la salud mental en estos meses, y que deben ser atendidos correctamente. Los profesionales de estos temas defienden que los trastornos psicológicos podrían considerarse una “cuarta ola sanitaria”. La primera habría sido la gran cantidad de personas que han tenido que ser atendidas en los hospitales por la COVID-19, la segunda y la tercera serían las personas con otras patologías que dejaron de ser atendidos por la pandemia, y en último lugar, la cuarta ola consistirá en un aumento de las listas de espera en consultas psicológicas, que puede llegar a una situación límite. Esto podría parecer una exageración si no existieran estudios que lo avalasen, como el estudio realizado en estos últimos meses por la Universitat Oberta de Catalunya, que considera que un 46% de los españoles están en riesgo de sufrir problemas psicológicos derivados de la pandemia del coronavirus. 6 Para aportar un punto de vista novedoso, además de recopilar la información que ya se ha dado a nivel nacional, al centrarlo en Ceuta he podido hablar de cómo funciona la asistencia psicológica en la sanidad pública y privada de la ciudad, a diferencia de la de otras comunidades autónomas. También, al ser Ceuta una de las localidades en las que menos fallecidos ha habido como consecuencia de la pandemia (seis en total hasta el momento de realizar esta memoria), ha sido posible aportar otra visión que no se centra tanto en la etapa de duelo que deben vivir ahora muchos españoles por la muerte de sus allegados. Por último, al no haber encontrado apenas artículos escritos en Ceuta que ahonden más en la temática, ya que simplemente he podido observar algunas recomendaciones básicas para cuidar la salud mental, cabe la posibilidad de abrir un debate en la ciudad sobre un asunto tan poco conocido, analizando, por ejemplo, cómo funciona realmente la asistencia psicológica en Ceuta o qué se puede hacer para que no se colapsen estos servicios en los próximos meses. 2. Objetivos e hipótesis de la investigación Para detallar la hipótesis de la investigación, además de todo lo que he explicado anteriormente, he realizado una búsqueda sobre todo lo que se ha hablado de la temática en la que me voy a centrar, tanto de las secuelas psicológicas de la pandemia y el estado de alarma, como artículos relacionados con esta temática en mi ciudad. Con esto he podido concretar una hipótesis principal, que sería que la población de Ceuta se ha visto afectada negativamente a nivel psicológico en estos últimos meses por toda la situación derivada del coronavirus, al igual que la población del resto de España. Además, como hipótesis secundaria, quería intentar demostrar que la Ciudad Autónoma no muestra un especial interés por la salud mental de los ciudadanos, lo que podría llegar a provocar en Ceuta la temida 7 situación que he explicado anteriormente, la “cuarta ola sanitaria”, en la que los ciudadanos aumentarían considerablemente las visitas a las consultas psicológicas. Para demostrar mi hipótesis, planteé que debía cumplir una serie de objetivos, que fueron los siguientes: -Hablar con profesionales sanitarios para mostrar su visión personal sobre su trabajo en estos últimos meses. Si han tenido más visitas que de costumbre, cuáles son los problemas que se han encontrado en sus pacientes, etc. -Encontrar algunos datos que pudieran mostrar el aumento de los problemas psicológicos de la población, además de realizar una encuesta propia. -Mostrar cómo ha cambiado el estado de ánimo de la población en estos últimos meses y cómo ha afectado el confinamiento, la COVID-19 y los problemas derivados de estos asuntos a su salud mental. Además, si todo esto les ha hecho replantearse ir a una consulta psicológica. -Reflejar las diferencias en asistencia psicológica según las diferentes Comunidades Autónomas, para señalar las carencias que puede haber en Ceuta, y cómo se podrían solventar. -Hablar directamente con responsables de Sanidad para que explicaran qué se está realizando para atender a la población que lo necesite en estos últimos meses, además de consultar si existen algunos datos sobre el tema. -Reflejar la gran variedad de perfiles que pueden haber sufrido o que pueden sufrir problemas psicológicos, tanto en Ceuta como en el resto de España. 8 3. Estudio de viabilidad Para realizar el estudio de viabilidad, he tomado como referencia el trabajo que realicé en la asignatura de Técnicas de Investigación Periodística, además de los apuntes de la misma. Esto implica tener en consideración tres aspectos esenciales: la potencialidad del tema, el desarrollo y la evaluación. 3.1.Potencialidad del tema En primer lugar, la potencialidad del tema, las secuelas psicológicas de la pandemia mundial y el estado de alarma en Ceuta. Considero que es un tema de interés general, ya que la situación derivada de la COVID-19 ha sido y continúa siendo una vivencia a nivel global. Sí que es verdad que tendrá más interés para los colectivos que hayan sufrido este tipo de problemas, pero el número de personas que han vivido de cerca los efectos de la pandemia es muy elevado. Además, es un tema que se ha tratado en varias ocasiones a nivel nacional, pero en Ceuta, apenas. Con respecto a la documentación disponible, es cierto que no hay demasiada. He podido encontrar algunos estudios a nivel nacional que han analizado los efectos de la pandemia, pero al ser un tema tan reciente, existe poca. Si se compara esta situación con otras pandemias o crisis que han existido anteriormente, sí que aparece más información, como por ejemplo, un documento que, en 2016 y durante la crisis del Ébola, ya destacaba que en situación de pandemia no se realizan planificaciones de aspectos de salud mental. Por otro lado, también intenté preguntar en los centros de salud y en el Colegio Oficial de Psicología de Ceuta por si era posible que me ofrecieran algún documento. 9 Este trabajo de investigación también se basa en las fuentes orales, que pretendía que fueran bastante variadas para dar una visión global de la problemática. Al final se busca que, quienes han vivido la situación más de cerca, ofrezcan su punto de vista más personal. Psicólogos, psiquiatras, médicos, además de representantes de instituciones de Ceuta. Posteriormente detallaré estas fuentes, que fueron surgiendo durante la labor de investigación. Si esta investigación se publicara posteriormente en un medio de comunicación, podría ser bastante interesante para los ciudadanos. Es un asunto que podría ser publicado fácilmente en cualquier medio de comunicación por el interés que tiene actualmente y porque no señala directamente como causante del problema a algún partido político. 3.2.Desarrollo El reportaje se ha llevado a cabo entre julio y agosto de 2020. Ha sido un periodo de tiempo corto pero bastante intenso, que comenzó con una labor de indagación en el tema. En primer lugar, durante julio, buscando artículos que hablaran de la temática, estudios e informes, tanto a nivel nacional como en Ceuta, y todo lo que pudiera tener relación con la salud mental en Ceuta. Así hasta tener una idea clara de qué situación había a nivel nacional con respecto a la psicología y la atención que han llevado los profesionales de la salud mental en los últimos meses. También, para reflexionar sobre si en Ceuta se le ha dado la importancia adecuada a este tema, si se ha tratado en los medios de comunicación o simplemente ha estado algo más apartado. En segundo lugar, entre finales de julio y todo agosto, se llevaron a cabo las entrevistas y se ha organizado el blog. Y finalmente, el reportaje completo se publicó a principios de septiembre. 16 -‘Estamos un poco asustados. Si no se controla la cosa, puede saltar, esto es como una chispa’. Esta es una frase de una médico residente en Ceuta, que pone voz a los sanitarios que han dado la cara en estos últimos meses. No se incluyen datos ni alguna imagen de la joven para preservar su intimidad, no perjudicarla de alguna manera y por respeto, puesto que estaba visiblemente afectada. Los sanitarios forman parte de uno de los colectivos más afectados emocionalmente, tanto en la ciudad como a nivel nacional, y que requerirán asistencia psicológica que debe ser atendida adecuadamente. -‘Profesionales de la ciudad autónoma prevén un aumento de la demanda de psicólogos’. La ciudad deberá atender este incremento de alguna manera, según destacan los entrevistados. Además, también destacan la influencia de la crisis económica que se avecina. En la anterior crisis económica ya hubo consecuencias en la salud mental de la población, por lo que tenemos antecedentes que podrían ayudar a que ahora se actúe correctamente. -‘Ceuta solo cuenta con dos psicólogos en la Unidad de Salud Mental’. Aquí busco analizar cómo funcionan la Unidad de Salud Mental de Ceuta y las derivaciones a este servicio. El INGESA cuenta con 3 psicólogos, dos de ellos en esta unidad, una cifra que no se ha visto modificada desde los inicios de estas instalaciones. Una de las dos psicólogas, Carolina Biondi, afirma que debería aumentar la cifra incluyendo uno especializado en infanto-juvenil, pero no parece que el INGESA esté por la labor. Por suerte, no existen listas de espera y los profesionales afirman que el servicio es de gran calidad. -‘Exceso de información o infodemia, ¿cómo nos afecta psicológicamente?’. Las psicólogas Ana Belén Núñez y Carolina Biondi destacaron la influencia de los medios de comunicación en el estado de ánimo de muchas personas, por la continua difusión de 17 noticias y datos, en muchos casos innecesarios. Además, cabe añadir que en la ciudad autónoma no ha habido una gran cantidad de víctimas por coronavirus, por lo que la población no se verá tan afectada por el periodo duelo que están viviendo en otras comunidades, pero sí que algunos pueden sufrir estrés post-traumático por la información y las imágenes que han encontrado en los medios. -‘Retos que afrontar ahora y de cara al futuro’. Diez millones de españoles están en riesgo de sufrir problemas psicológicos derivados de la COVID-19. Y en Ceuta, los profesionales prevén un aumento de la demanda de psicólogos. Por tanto, la ciudad debe actuar para reforzar el servicio. Por otro lado, parece que la pandemia ha abierto un debate con respecto a la psicología en España. Lo único que falta es que el debate se transforme en un conjunto de medidas por parte de los responsables. Por último, en la elaboración de las entradas, siempre he tratado de incluir imágenes, videos, gráficos y destacados, para intentar que el lector no deje de leer el artículo. Y también aparecen tres enlaces en cada una de las entradas, ya que es importante incluir alguno por temas de posicionamiento en los buscadores, como aprendí con mi experiencia de prácticas y laboral. 3.2.4. Aspectos técnicos Para potenciar mi blog, decidí grabar algunas de las entrevistas. En concreto, pude grabar cuatro de ellas, las de Carolina Biondi, Ana Belén Núñez, Juan Carlos Querol y Alfonso Cruzado. En los tres primeros casos, las entrevistas fueron grabadas con mi teléfono móvil. Un compañero de trabajo me prestó un micrófono, lo que hizo que mejorase la calidad, y un 18 familiar un pequeño trípode, para poder realizar toda la entrevista yo sola sin ningún tipo de problema. La entrevista de Carolina Biondi fue en su despacho del centro de salud, la de Ana Belén Núñez en la sede de ACEFEP y la de Juan Carlos Querol en su propia casa. En el caso de Alfonso Cruzado, al encontrarse aislado en su piso propuse la opción de hacer la entrevista por videollamada de Skype, grabando la pantalla. Además, le pedí que también grabara su voz con su teléfono móvil por si existía algún problema y para que el audio fuera de mayor calidad. La entrevista a los psicólogos de Cruz Roja no fue grabada porque no estaban convencidos de salir en cámara y tenían que solicitar permiso a la entidad si hubieran querido, pero mantuvimos una conversación por videollamada en WhatsApp durante una hora, aproximadamente. La edición la llevé a cabo en la semana del 24 al 30 de agosto, y para ello utilicé Final Cut Pro, programa que aprendí a utilizar durante la carrera. La intención de los videos era, al igual que las entradas de blog, que cada una tratara de una temática diferente. Por ello las preguntas a los entrevistados fueron más o menos las mismas, aunque iba adaptándome según lo que ocurría durante la conversación. Así, salieron un total de nueve videos, en los que se mezclaban las respuestas de los entrevistados para que cada uno aportara su opinión y además completara la visión del anterior. También mi experiencia en El Faro de Ceuta me permitió afrontar todo este asunto de los videos con más tranquilidad. Personalmente buscaba que los videos fueran sencillos, pero de calidad. Así, elaboré una pequeña cabecera con el nombre de mi reportaje y que continúa mostrando el tema del que se habla. También seleccioné una música acorde con el trabajo en una página web de música libre de derechos, e incluí rótulos con los nombres de cada uno de los entrevistados. He de 19 reconocer que gracias a un compañero de trabajo que contaba con diversos efectos de cabeceras para reportajes, pude seleccionar una más atractiva que las que normalmente aparecen en el programa de edición. Para subir los videos escogí YouTube, y me creé un canal concretamente por este reportaje. Las portadas están hechas mediante Photoshop, para identificar fácilmente la temática del video. Además, seleccioné diversas etiquetas para que los videos se puedan localizar con mayor facilidad con el buscador, como “coronavirus”, “Ceuta” o “salud mental”, entre otras. Estas etiquetas fueron las que incluí también en cada entrada del blog. Otro aspecto técnico importante han sido las tres infografías sencillas que aparecen en tres entradas del blog. Para ello utilicé Infogram, una página web que tiene muchas posibilidades para crear gráficos, carteles, mapas conceptuales e infografías. Así, quien lea las entradas encontrará los datos más atractivos y más fáciles de comprender. 3.2.5. Tiempo y recursos Como comento anteriormente, he dedicado dos meses a realizar este proyecto. Durante los dos meses he estado trabajando en El Faro de Ceuta mientras que iba avanzando con el reportaje, y he tenido que aprovechar cualquier hueco libre para investigar sobre el tema, hacer alguna entrevista, editar los videos u organizar el blog. Creo que esto ha sido mi principal obstáculo, ya que trabajaba muchas horas y a menudo encontraba problemas para continuar. Además, el tema es bastante amplio, por lo que si hubiera tenido más tiempo podría haber abarcado más aspectos importantes y haber profundizado todavía más. Aunque también, el hecho de haber estado ganando experiencia durante el verano me ha permitido realizar el reportaje con más soltura y confianza, me ha ayudado a visualizar lo que realmente quería conseguir con el proyecto y he aprendido algunos aspectos que he podido aplicar. 20 Y en relación a los recursos, comencé sin tener apenas nada y con la ayuda de familiares y amigos he ido mejorando. Como por ejemplo, el micrófono y el trípode que usé para grabar, o un ordenador que me prestaron para hacer la entrevista por videollamada. Por otro lado, aunque Ceuta sea pequeña, para trasladarme a algún lado como al Hospital Universitario, que está al otro lado de la ciudad, me ayudaron a desplazarme ya que yo no tengo carnet ni dispongo de vehículo. En resumen, pese a no tener tiempo ni muchos recursos, en ningún momento me he rendido y siempre he intentado sacar adelante el trabajo con motivación. 3.3.Evaluación En general, me siento satisfecha por mi trabajo. Teniendo en cuenta el tiempo que poseía, la complicada situación que hemos vivido debido a la pandemia y el hecho de tener que finalizar algunas asignaturas y trabajar, podría haber pensado que no llegaría a tiempo, pero decidí ignorar esas ideas e intentar esforzarme todo lo posible. 3.3.1.Obstáculos y reticencias durante la investigación En el desarrollo de la investigación y el trabajo han habido muchos obstáculos. El más importante, el tiempo. Tener que trabajar tantas horas de lunes a sábado me llevó, en algunas ocasiones, a una situación límite. Principalmente tenía que avanzar con el proyecto por las mañanas o por las tardes, siempre antes de ir a la redacción. Y para hacer las entrevistas, tenía que buscar huecos libres. Como por ejemplo, para la entrevista de ACEFEP, un día entre semana a las nueve de la mañana, o una entrevista que intenté hacerle a un psiquiatra y que me desplacé a la una y media de la tarde al Hospital Universitario, aunque al final el 21 entrevistado no se mostró colaborador y no obtuve nada de información. Por suerte, a mediados de agosto dejé de trabajar y pude dedicarme completamente a este reportaje. Otro obstáculo importante era que, al ser verano, muchas personas están de vacaciones, por lo que no podían atenderme, como el caso del Colegio Oficial de Psicología de Ceuta. Igualmente pude contar con los estudios que realizan, que se encuentran en su página web. El hecho de poder contactar con las fuentes fue más complejo de lo que pensaba. Algunos pude conseguirlos sin problema, mientras que otros, en cambio, tuve que esperar días para contactar con ellos. Las fuentes con las que iba hablando me ayudaron con algunos contactos, como el médico Juan Carlos Querol, que medió para que pudiera hablar con Carolina Biondi. Y en cuanto a reticencias, considero que a algún profesional le inspiraba bastante desconfianza el hecho de venir del ámbito del periodismo, como si alguno pudiese pensar que no sabría tratar correctamente el tema. Un ejemplo de ello fue Antonio Carrion, psiquiatra del Hospital Universitario de Ceuta, que no entendía por qué quería hablar con él, apenas me dejó hablar y zanjó rápidamente el tema comentando que a los pacientes de psiquiatría les ha afectado igual que a todo el mundo. Mientras que seguía con él decidió llamar a un compañero suyo, psiquiatra de la Unidad de Salud Mental, para preguntarle si estaría dispuesto a hablar conmigo, pero también lo consideró una pérdida de tiempo. Los otros dos psiquiatras estaban de vacaciones y, con el panorama que había encontrado con los dos primeros, decidí no incluir la parte de psiquiatría. Creo que este fue el peor momento de los últimos meses de trabajo, y el que me hizo replantearme si estaba yendo por buen camino o si conseguiría demostrar mis hipótesis. Pero como creo que también se pueden tratar temas de psicología mediante un periodismo riguroso y de calidad, no me rendí, sino que busqué a más profesionales con los que poder hablar y que mostraron su cara amable. 22 Por último, también las fuentes mostraban una cierta desconfianza cuando se les preguntaba por algún asunto del INGESA. Ceuta es una ciudad relativamente pequeña, donde es fácil conocer a muchas personas, y el hermetismo de los entrevistados podía deberse a esto. Explicaban que no querían que se les señalara de alguna manera por decir algo negativo, o que pudieran verse perjudicados de alguna manera. También cuando quise hablar con una de las dos psicólogas de la Unidad de Salud Mental, una de ellas se negó rotundamente con algo que, más que una razón, parecía una excusa. De todas formas, algún entrevistado sí que dio información en off, lo que me ayudó a seguir investigando, y seguí intentando ganarme la confianza de todos. 3.3.2.Interés generado Como bien comenté al principio, el tema del proyecto es de interés general, ya que trata sobre un tema actual, que afecta a una gran parte de la población. Es por eso que es sencillo que el hecho de realizar este reportaje genere interés. Esto se ha podido ver principalmente con la encuesta, con la que 265 personas se ofrecieron a participar. Además, 29 de ellas aportaron su opinión escrita. La encuesta se difundió en redes sociales, donde algunas personas la vieron y decidieron compartir el enlace. Así se alcanzó este número de personas. Por otro lado, un periodista de CeutaTV también la realizó y se interesó por los resultados que estaba mostrando, por lo que realizó un artículo para la web del medio. En mi entorno más cercano, este tema ha resultado muy interesante. Espero que en los próximos meses genere aún más interés a nivel general y pueda aparecer en algún medio de comunicación de nuevo. 23 4. Listado de fuentes Con respecto a las fuentes, han sido de todo tipo. Lo principal han sido las fuentes orales, tanto oficiales, relacionadas con el tema o afectadas, que me han permitido acercarme a un relato más real de lo que ocurre en la asistencia psicológica de Ceuta. Así, he contado con el testimonio de nueve personas: -Carolina Biondi, psicóloga clínica de la Unidad de Salud Mental del INGESA -Ana Belén Núñez, psicóloga y gerente de ACEFEP -Juan Carlos Querol, médico de atención primaria -Médico residente del Hospital Universitario, que no se identifica para preservar su intimidad -Alfonso Cruzado, psicólogo en consulta privada especializado en el ámbito infantojuvenil -Sofía Ortega, psicóloga de Cruz Roja detrás de la línea telefónica de información y apoyo -Gonzalo Llorente, psicólogo de Cruz Roja detrás de la línea telefónica de información y apoyo -Antonio Carrion, psiquiatra del Hospital Universitario de Ceuta -Fátima Hamed, portavoz del partido MDyC de la ciudad De estas fuentes, casi todas me han aportado bastante información. Carolina Biondi fue una de las que tuve más problemas para conseguir, pero la que más ha aportado al reportaje, ya que el médico Querol se involucró para ayudarme a conseguir su contacto. Sin ella, este proyecto hubiera quedado incompleto. 24 En cuanto a la médico residente, su relato ha sido una de las partes que más me ha marcado y que más me ha llenado como periodista. Hablar con ella y que me contase cómo ha vivido los últimos meses de pandemia, trabajando sin cesar y con miedo por lo que pudiera suceder, visiblemente afectada, me hizo darme cuenta de lo importante que era su visión, la visión de los sanitarios. Y también me hizo recordar por qué quiero ser periodista, por dar voz a personas como ella. Alfonso Cruzado fue la entrevista más extraña que he hecho, por videollamada y adaptándonos a los nuevos tiempos de pandemia, ya que él estaba aislado en casa. Tuvieron que prestarme un ordenador para que pudiera hacer la entrevista y grabarla, y es la que luego ha requerido más edición. Antonio Carrion, pese a que finalmente no aparezca en las entradas por todo lo que he explicado anteriormente, aportó algo de información que me ayudó a conocer cómo funciona su trabajo. Y por último, conseguí contactar con Fátima Ahmed gracias a la red social Twitter, en la que me comentó que todavía no se ha llevado a cabo ningún avance con respecto a la Unidad de Salud Mental Infanto-Juvenil y que parece que la medida ha caído “en el cajón del olvido”. En cuanto a fuentes con las que no he podido contactar, serían Javier Guerrero, consejero de Sanidad; Jesús Lopera, director territorial del INGESA en Ceuta, y con el Colegio Oficial de Psicología de Ceuta. Los dos primeros se debe a que se encuentran en momentos muy duros de trabajo debido a la COVID-19. Y en el caso de COP Ceuta, intenté hablar con los responsables por varios métodos. Como no tienen número de teléfono, envié un correo que no me respondieron, y la psicóloga Carolina Biondi intentó ayudarme a localizar a dos psicólogos del Colegio, pero estaban de vacaciones y no podían atenderme. 25 Por último, a continuación incluyo la lista de las fuentes documentales, tanto estudios e informes como artículos de medios de comunicación: -Paricio, R., y Pando, M. F. (2020). Salud mental infanto-juvenil y pandemia de Covid-19 en España: cuestiones y retos. Revista de Psiquiatría Infanto-Juvenil, 37(2), 30-44. Recuperado de https://aepnya.eu/index.php/revistaaepnya/article/view/355 -Instituto Nacional de Estadística. (2019). Defunciones según la Causa de Muerte. Recuperado de https://www.ine.es/prensa/edcm_2018.pdf -Marín, A., Gil, L., Román, V., y Farella, L. (2014). Efectos de la crisis económica sobre la salud mental en la población española. ReiDoCrea. Revista electrónica de investigación Docencia Creativa, 2, 71-78. Recuperado de https://consaludmental.org/publicaciones/ EfectoscrisiseconomicasaludmentalEspana.pdf -Colegio Oficial de Psicología de Ceuta (2020). Datos estadísticos de atención psicológica telefónica (estado de alarma por COVID-19). Recuperado de https://www.copceuta.org/ wp-content/uploads/2020/06/DATOS-ESTADÍSTICOS-DE-ATENCIÓN-PSICOLÓGICA- TELEFÓNICA.pdf -Gili M, García, J., y Roca, M (2014). Crisis económica y salud mental. Informe SESPAS 2014. Gaceta Sanitaria, 28(1), 104-108. Recuperado de http://dx.doi.org/10.1016/ j.gaceta.2014.02.005 -Organización Panamericana de la Salud (2020). Hojas informativas COVID-19: Entender la infodemia y la desinformación en la lucha contra la COVID-19 (5). Recuperado de https://iris.paho.org/bitstream/handle/10665.2/52053/Factsheet-Infodemic_spa.pdf? sequence=14&isAllowed=y 32 con la asignatura de Técnicas de Investigación Periodística, una de las que más me ha enseñado y aportado. También involucré a toda mi familia y a mis amistades, que opinaban sobre lo que iba haciendo y me aconsejaban. Y en todo momento pienso que me he sentido como una periodista. Sobre el reportaje, confío totalmente en que el resultado es de calidad. Lamentablemente, no he contado con todo el tiempo que me hubiera gustado para profundizar más, pero esto no me ha impedido responder a la hipótesis que planteé en un principio. Por una parte, que la ciudad de Ceuta se ha visto afectada emocionalmente por la pandemia, incluso aunque los casos de coronavirus no se hayan cobrado la vida de muchas personas. Un 81% de los que participaron en la encuesta afirmaron esto, además de que los profesionales lo corroboraron mientras que realizaban su labor. Y por otra, aunque no considero haber respondido a la segunda hipótesis, sí que creo que he obtenido otras conclusiones interesantes, como que debe aumentar el número de psicólogos en Ceuta ya que no ha habido apenas aumento de plantilla, y especialmente para atender a un probable aumento de la demanda de psicólogos (que vaticinan todos los profesionales entrevistados). O también, que la Unidad de Salud Mental Infanto-Juvenil sigue sin llevarse a cabo, quizás por una falta de interés del INGESA. Y además, he podido reflexionar sobre el papel de los medios de comunicación en tiempos de pandemia, con el problema de la infodemia, que también afecta emocionalmente a la población. Por último, queda que el reportaje cumpla su último y gran objetivo. Al igual que parece que se ha hecho a nivel nacional, que se abra un debate en Ceuta sobre la importancia de la salud mental, especialmente en momentos de crisis sanitaria, económica y social, y que se atiendan las necesidades de los psicólogos y de los ciudadanos que más lo necesitan. 33 6. Anexo Anexo 1: gráficos realizados con Infogram 34 Anexo 2: portadas de los videos de YouTube, realizadas con Photoshop 35 36 37 Anexo 3: fotografías de las entradas de blog, cedidas o realizadas por mí 38 39 Anexo 4: cómo he realizado las entrevistas con micrófono, trípode y teléfono móvil Anexo 5: conversación con Fátima Hamed, portavoz del partido MDyC 40 Anexo 6: correo enviado al Colegio Oficial de Psicología de Ceuta Anexo 7: videollamada con los psicólogos Sofía Ortega y Gonzalo Llorente, de Cruz Roja Ceuta 41 Anexo 8: imágenes cedidas por Cruz Roja