Descripción y análisis de la calidad de los programas para el tratamiento de la conducta antisocial en la ciudad de Huelva

[DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS DE LA CALIDAD DE LOS PROGRAMAS PARA EL TRATAMIENTO DE LA CONDUCTA] SIPS - PEDAGOGÍA SOCIAL. REVISTA INTERUNIVERSITARIA [(2018) 32, 89-101] TERCERA ÉPOCA Copyright © 2015 SIPS. Licencia Creative Commons Attribution-Non Commercial (by-nc) Spain 3.0 eISSN: 1989-9742 © SIPS. DOI: 10.7179/PSRI_2018.32.07 http://recyt.fecyt.es/index.php/PSRI/ Versión en inglés: https://recyt.fecyt.es/index.php/PSRI/article/view/58622/40610 CONTACTO CON LOS AUTORES: BÁRBARA LORENCE LARA. Departamento de Psicología Social, Evolutiva y de la Educación, Universidad de Huelva, Campus del Carmen. Avda. Tres de Marzo s/n. 21071. Huelva. Tel. (+34) 959 219201. E-mail: barbara. [email protected] 89 2018 32 07 DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS DE LA CALIDAD DE LOS PROGRAMAS PARA EL TRATAMIENTO DE LA CONDUCTA ANTISOCIAL EN LA CIUDAD DE HUELVA DESCRIPTION AND ANALYSIS OF THE QUALITY OF PROGRAMS FOR THE TREATMENT OF ANTISOCIAL BEHAVIOR IN THE CITY OF HUELVA DESCRIÇÃO E ANÁLISE DA QUALIDADE DOS PROGRAMAS PARA O TRATAMENTO DE COMPORTAMENTOS ANTISSOCIAIS NA CIDADE DE HUELVA Bárbara LORENCE*, Macarena MORA DÍAZ* & Jesús MAYA** *Universidad de Huelva, **Universidad de Sevilla Fecha de recepción: 5.VI.2017 Fecha de revisión: 25.VIII.2017 Fecha de aceptación: 21.II.2018 PALABRAS CLAVE: intervención psicosocioeducativa adolescencia conducta antisocial programas basados en la evidencia profesionales RESUMEN: El objetivo de este estudio es explorar el trabajo que desde los Servicios Sociales Comunitarios de Huelva se está haciendo en el ámbito de la intervención de la conducta antisocial adolescente. El 47.83% de la totalidad de la población de profesionales de los centros sociales de la ciudad de Huelva participaron en este estudio transversal y de carácter descriptivo. Como técnicas de recolección de datos se utilizaron el formato de entrevista, una semiestructurada y otra abierta, y un cuestionario ad-hoc creado para esta investigación. Un total de tres programas, –GUIA, INGENIA y FAYME–, fueron identificados, y descritos de acuerdo con los estándares de calidad consensuados en la literatura para los programas basados en la evidencia. Los resultados apuntan que los programas cumplían en mayor medida los criterios relacionados con el enfoque ecológico, fundamentación teórica y condiciones de implementación de los programas, y en menor grado con aspectos relacionados con la evaluación de las intervenciones. Todos los programas fueron valorados muy positivamente por los profesionales, siendo el más destacado para el tratamiento de la conducta antisocial el programa GUÍA. En conclusión, este estudio permite describir en profundidad las intervenciones desarrolladas con adolescentes con conducta antisocial en Huelva y establece la necesidad de ampliar los recursos de intervención con adolescentes basándose en los criterios de los programas basados en la evidencia. eISSN: 1989-9742 © SIPS. DOI: 10.7179/PSRI_2018.32.07 http://recyt.fecyt.es/index.php/PSRI/ [90] [Bárbara LORENCE, Macarena MORA DÍAZ & Jesús MAYA] SIPS - PEDAGOGÍA SOCIAL. REVISTA INTERUNIVERSITARIA [(2018) 32, 89-101] TERCERA ÉPOCA Copyright © 2015 SIPS. Licencia Creative Commons Attribution-Non Commercial (by-nc) Spain 3.0 KEY WORDS: psychoeducative intervention adolescence antisocial behavior evidence-based programs professional ABSTRACT: This study explores the work done in the field of intervention of antisocial adolescent behavior by Community Social Services in Huelva (southern Spain). Forty-seven and eighty-three percent of the total population of professionals in the social centers of the city of Huelva participated in this transversal and descriptive study. We collected data using interviews, one semi-structured and one open-ended, and an ad-hoc questionnaire designed for this research. We analyzed three programs (GUIA, INGENIA and FAYME) in terms of the quality standards in the literature for evidence-based programs. The results indicated that, on the whole, the programs met the criteria related to the ecological approach, theoretical basis and conditions of implementation, but were weaker on intervention evaluation. In conclusion, this study provides an in-depth description of the interventions with adolescents with antisocial behavior in Huelva and underlines the need for more intervention resources with adolescents based on the criteria of evidence-based programs. PALAVRAS-CHAVE: intervenção psicoeducativa adolescência comportamento antissocial programas baseados na evidência profissionais RESUMO: O objetivo deste estudo é explorar o trabalho que estão a fazer os Serviços Sociais Comunitários de Huelva no âmbito da intervenção no comportamento antissocial adolescente. O 47.83% da população total de profissionais dos centros sociais da cidade de Huelva participaram neste estudo transversal de caráter descritivo. Como técnicas de recolha de dados, utilizou-se a entrevista – uma semi-estruturada e outra aberta – e um questionário ad- -hoc. Foram identificados três programas – GUIA, INGENIA e FAYME – que posteriormente se analisaram de acordo com as diretrizes de qualidade consensuais na literatura para os programas baseados na evidência. Os resultados sugerem que os programas cumpriam em maior medida os critérios relacionados com a abordagem ecológica, fundamentação teórica e condições de implementação, e em menor grau os aspetos relacionados com a avaliação das intervenções. Todos os programas receberam avaliações muito positivas por parte dos profissionais, destacando-se o programa GUÍA. Em conclusão, este estudo permite descrever em profundidade as intervenções desenvolvidas com adolescentes com comportamentos antissociais em Huelva e estabelece a necessidade de ampliar os recursos de intervenção com adolescentes adotando os critérios dos programas baseados na evidência. 1. Justificación y objetivos La adolescencia se considera una etapa de transición a la vida adulta caracterizada por importantes cambios biológicos, cognitivos y psicológicos que exponen a los adolescentes a nuevos desafíos y retos en su vida diaria (Lerner & Steinberg, 2009). Las características de la adolescencia hacen que los chicos y las chicas con estas edades sean especialmente vulnerables a la aparición de comportamientos denominados de riesgo, entre los cuales se encuentra la conducta antisocial (Adams et al., 2016; Rechea, 2008). Así, algunos autores se refieren a la adolescencia como un periodo crítico en el inicio y/o incremento de este tipo de problemas de conducta (Greenberg & Lippold, 2013). 1.1. La conducta antisocial en la adolescencia: riesgo y protección La conceptualización del término conducta antisocial es ambigua ya que se define como diferentes comportamientos que reflejan transgresión de las reglas sociales y/o una acción contra los demás (Kazdin & Buela-Casal, 1999). Esta definición engloba una alta diversidad de acciones que están claramente determinadas por el contexto sociocultural en el que se estudian. Estos comportamientos hacen referencia a acciones que implican la infracción de normas sociales y de convivencia, siendo éstas cuantitativamente y cualitativamente diferentes a otras conductas que aparecen en la vida diaria del adolescente. Bajo la etiqueta de conducta antisocial se contemplan acciones tan diferentes como hurto, vandalismo, piromanía, absentismo escolar, huidas de casa, agresiones, entre otras (Alexander, Waldron, Robbins, & Neeb, 2013; Kazdin & Buela-Casal, 1999; Seisdedos, 1988). Según Moffitt (1993) existen dos perfiles de adolescentes antisociales: (1) aquellos cuya conducta antisocial se limita a la adolescencia y (2) los jóvenes cuyos comportamientos antisociales escalan en frecuencia y severidad con los años, siendo persistentes en el curso de la vida. Según este autor la confluencia de ambos grupos explicaría el aumento que se observa de actos antisociales en la adolescencia, así como el descenso de éstos al inicio de la adultez coincidiendo con la desaparición del primero de estos grupos de adolescentes. La literatura científica ha evidenciado la existencia de estos dos perfiles e incluso se habla de la existencia de un tercer grupo que se inicia de forma tardía en estos actos, estos perfiles se asocian a carreras delictivas diferentes (Jollife, Farrington, Piquero, MacLeod, & Van de Weijer, 2017). Las características de la conducta antisocial (frecuencia, intensidad, gravedad, duración, significado, topografía y cronificación) pueden hacer requerir la atención clínica, y en muchas ocasiones entroncan directamente con el mundo del eISSN: 1989-9742 © SIPS. DOI: 10.7179/PSRI_2018.32.07 http://recyt.fecyt.es/index.php/PSRI/ [91] [DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS DE LA CALIDAD DE LOS PROGRAMAS PARA EL TRATAMIENTO DE LA CONDUCTA] SIPS - PEDAGOGÍA SOCIAL. REVISTA INTERUNIVERSITARIA [(2018) 32, 89-101] TERCERA ÉPOCA Copyright © 2015 SIPS. Licencia Creative Commons Attribution-Non Commercial (by-nc) Spain 3.0 derecho y la justicia (Seisdedos, 1988). En estos casos, no solo hablaríamos de adolescentes antisociales sino también delictivos. El Informe desarrollado por la Dirección General de Servicios para la Familia y la Infancia (2016) muestra que el número de medidas ejecutadas por un delito en el año 2014 es muy alto en estas edades. Este informe apunta que la Comunidad Autónoma con más medidas ejecutadas por infracciones de sus jóvenes, en todos los segmentos de edad analizados, es Andalucía con un 18.22%. En concreto, se tomaron medidas judiciales a un total de 3128 menores entre 14 y 17 años en Andalucía durante el año 2015, y más específicamente en la provincia de Huelva fueron 178 menores los que recibieron alguna medida judicial (Defensor del Menor de Andalucía, 2016). En las consecuencias de los comportamientos antisociales y delictivos de los adolescentes no sólo se debe tener en cuenta la amenaza sobre su desarrollo normativo, sino también la alteración de su funcionamiento social y familiar (Henggeler, Schoenwald, Bordin, Rowland, & Cunningham, 2009). Así un patrón de conducta antisocial se asocia con problemas en las relaciones interpersonales con los iguales, estrés parental, frustración y rechazo en los padres, relaciones paterno-filiales tensas, baja satisfacción familiar e incluso problemas en la convivencia familiar (Cunningham & Boyle, 2002; Fosco, Lippold, & Feinberg, 2014; Seipp & Johnston, 2005). Estas consecuencias concomitantes complican aún más el trabajo con este colectivo de jóvenes. Existen investigaciones desarrolladas con adolescentes que crecen en entornos familiares en riesgo que muestran los problemas de adaptación personal de este colectivo (Gorman-Smith, Henry, & Tolan, 2004; Lorence, 2013). Concretamente, Jiménez (2009) obtuvo que es tres veces más probable que un adolescente que ha crecido en una familia de Servicios Sociales muestre problemas de adaptación en relación a su grupo de iguales. Del mismo modo, otros autores observan la alta presencia de problemas de ajuste, tales como agresividad, conducta antisocial, desórdenes conductuales, delincuencia, ansiedad, depresión y suicidio (Gwynne, Blick, & Duffy, 2009; Lorence, 2013; Repetti, Taylor, & Seeman, 2002). La prevalencia de comportamientos desadaptativos en este colectivo se explica como una consecuencia de los procesos de riesgo y vulnerabilidad en los que los menores se ven implicados así como de la falta de recursos necesarios y adecuados para afrontar las dificultades diarias (Adams et al., 2016; Henggeler et al., 2009; Lorence, Jiménez, & Sánchez, 2009; McLoyd, 1998). Por todo ello, la puesta en marcha de programas preventivos que potencien los factores de protección a la vez que eliminen o minimicen los efectos adversos del riesgo en estos contextos familiares debe ser tan pronto como sea posible (Henggeler et al., 2009; Piquero, Farrington, Welsh, Tremblay, & Jennings, 2009). El modelo integrado de Andrew y Bonta (2010) categoriza en ocho dominios los grandes elementos de riesgo presentes en la aparición de la conducta antisocial. Los primeros cuatro (historia criminal, patrón de personalidad antisocial, cognición antisocial, relaciones con otros iguales antisociales) los denominaron big four por su alto impacto en la aparición de la conducta problemática, los cuatro restantes (relaciones familiares, rendimiento escolar, actividades de ocio y abuso de sustancia) los llamó moderate four. Lösel y Farrington (2012) agrupó en cinco categorías los elementos de protección de la conducta antisocial: características individuales (i.e., actitud positiva, baja impulsividad), familiares (i.e., supervisión parental, baja coerción física, relaciones paterno-filiales positivas), escolares (i.e., apoyo y supervisión de los profesores), iguales (i.e., compañeros no antisociales), y del vecindario o comunitarios (i.e., barrio no conflictivo). Unos y otros deben ser tomados en cuenta en el trabajo con estos adolescentes (Greenberg & Lippold, 2013). 1.2. La intervención de la conducta antisocial adolescente. Programas basados en la evidencia La vulnerabilidad de los adolescentes a la presencia de comportamientos antisociales, así como el hecho de que una aparición temprana de estas conductas aumenta la probabilidad de una adultez antisocial y delictiva, preocupa a los profesionales que trabajan con los menores de las familias en riesgo social (Garaigordobil & Maganto, 2016; Piquero, Farrington, & Blumstein, 2003; Rutter, Giller, & Hagell, 2000; Tremblay, 2000). En la actualidad, se sabe que cualquier intervención no es eficaz, y que son precisamente aquellas que cumplen con unos mínimos estándares de calidad las que resultan exitosas (Henggeler et al., 2009). De acuerdo con la definición de Davies (2004), el movimiento basado en evidencias destaca la toma de decisiones y la programación de acciones bien fundamentadas, desde el punto de vista teórico y de la investigación, poniendo a disposición de los políticos y profesionales la mejor evidencia disponible. En el contexto nacional, Jiménez e Hidalgo (2016) presentan una síntesis de doce criterios de calidad generales relacionados con los programas basados en la evidencia que son tomados como referencia en este trabajo. eISSN: 1989-9742 © SIPS. DOI: 10.7179/PSRI_2018.32.07 http://recyt.fecyt.es/index.php/PSRI/ [92] [Bárbara LORENCE, Macarena MORA DÍAZ & Jesús MAYA] SIPS - PEDAGOGÍA SOCIAL. REVISTA INTERUNIVERSITARIA [(2018) 32, 89-101] TERCERA ÉPOCA Copyright © 2015 SIPS. Licencia Creative Commons Attribution-Non Commercial (by-nc) Spain 3.0 Figura 1. Criterios de calidad de los programas basados en evidencias (tomado de Jiménez e Hidalgo, 2016) Uno de estos criterios generales hace referencia a la adecuación del programa a un diseño ecológico (Bronfenbrenner, 1979), característica también destacada para el tratamiento de la conducta antisocial (Henggeler et al., 2009). De tal modo, que la conducta antisocial se entiende como la compleja combinación de factores provenientes de diferentes ámbitos que interactúan entre sí y que afecta de forma específica a los menores. En este sentido, resulta destacable el trabajo en red e interdisciplinar haciendo partícipes a agentes de diversos entornos ecológicos en los que participa el menor (Melendro & Cruz, 2013). Referente a los principios teóricos que explican el modelo de cambio en el trabajo con adolescentes, las metodologías aplicadas que han demostrado un mayor éxito han sido las influenciadas por los planteamientos cognitivo-conduc- tuales y sistémicos (Orte & Amer, 2014). Asimismo, existen evidencias que muestran el éxito de intervenciones tanto con una orientación marcadamente cognitivo-conductual (Dretzke et al., 2009; Garaigordobil, 2010) como sistémica (Henggeler et al., 2009; Von Sydow, Retzlaff, Beher, Haun, & Schweitzer, 2013) para la conducta antisocial. Desde la acción socioeducativa también existen resultados exitosos con adolescentes en riesgo social (Garaigordobil, 2005; Melendro, Cruz, Iglesias, & Montserrat, 2014; Melendro, González, & Rodriguez, 2013). Estas orientaciones, lejos de ser excluyentes entre sí desde una postura teórica, se combinan con frecuencia en la práctica profesional dada su complementariedad (Pascual, Gomila & Amer, 2015). Además, la utilización de una aproximación integral que combine diversas metodologías parece ser una característica importante de las intervenciones con adolescentes en riesgo (Rutter & Giller, 1983). De hecho, programas internacionales basados en la evidencia para adolescentes problemáticos como el Functional Family Therapy combina principios sistémicos con el entrenamiento parental desde un enfoque psicoeducativo (Sexton, 2011). Resultan exitosas también las intervenciones que buscan los efectos no sólo en los adolescentes sino en sus agentes de socialización con el objeto de promover la generalización del tratamiento y el mantenimiento a largo del tiempo (Henggeler et al., 2009; Sexton, 2011). El entrenamiento a padres y madres en habilidades parentales (e.g., establecimiento de normas y límites, comunicación, negociación, etc.), se ha destacado como elemento clave de éxito del tratamiento de la conducta antisocial, por su efecto positivo sobre las relaciones paterno-filiales y, a su vez, sobre el comportamiento ajustado de los menores (Bernazzani & Tremblay, 2006; Piquero, Farrington, Welsh, Tremblay, & Jennings, 2009; Sexton, 2011). La importancia de que los progenitores formen parte de la intervención no significa que la participación de los adolescentes se releve a un segundo plano, ambos deben estar implicados en el proceso de cambio (Fossum, Handegård, Martinussen, & Morch, 2008; Oruche, Draucker, Alkhattab, Knopf, & Mazurcyk, 2014; Welsh & Farrington, 2006). Padres e hijos deben ser reconocidos como principales responsables de su propio desarrollo, localizando sus potencialidades y estableciendo una relación de ayuda desde la corresponsabilidad (Melendro et al., 2014). El resto de criterios de calidad de los programas basados en la evidencia tienen que ver con la importancia de basarse en evaluaciones centradas tanto en las necesidades como en las fortalezas de la población objeto, identificar cuáles son los componentes claves de la intervención, aportar eISSN: 1989-9742 © SIPS. DOI: 10.7179/PSRI_2018.32.07 http://recyt.fecyt.es/index.php/PSRI/ [93] [DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS DE LA CALIDAD DE LOS PROGRAMAS PARA EL TRATAMIENTO DE LA CONDUCTA] SIPS - PEDAGOGÍA SOCIAL. REVISTA INTERUNIVERSITARIA [(2018) 32, 89-101] TERCERA ÉPOCA Copyright © 2015 SIPS. Licencia Creative Commons Attribution-Non Commercial (by-nc) Spain 3.0 información acerca de los costes y condiciones de implementación, contar con una presentación detallada del programa en formato de manual, describir la formación y asesoramiento que reciben los profesionales responsables de la intervención y conocer las garantías de eficacia, eficiencia y diseminación del tratamiento (Jiménez & Hidalgo, 2016). Tras la revisión realizada, exceptuando lo referente con los resultados de evaluación, la difusión científica que existe de este último grupo de criterios es muy escasa. Para ello, la valoración que hacen los profesionales responsables de la implementación y/o coordinación de estas intervenciones constituye un instrumento de comunicación clave al encontrarse en un lugar privilegiado para informar acerca de la adecuación de estos programas a tales estándares de calidad (Orte, Amer, Pascual, & Vaqué, 2014). Sin ser un indicador de eficacia, la percepción que tiene un profesional de la intervención resulta de gran utilidad ya que ésta posiblemente no sea solo reflejo de su grado de satisfacción general con el programa, sino también del impacto real que éste haya generado en sus participantes. Así, el profesional de los Servicios Sociales suele ser un informante habitual en los estudios de evaluación de programas (Montserrat & Melendro, 2017). En la actualidad, la administración y sus profesionales cada vez son más conscientes de la necesidad de conocer no sólo qué se está haciendo sino también cómo se está haciendo, con la finalidad de tomar decisiones profesionales y desarrollar políticas que garanticen la continuidad de los programas exitosos (Hamby & Grych, 2013). Con este trabajo se espera contribuir a este campo de conocimiento, planteándose el objetivo general de explorar el trabajo que desde los Servicios Sociales Comunitarios de Huelva se está haciendo en el ámbito de la intervención de la conducta antisocial adolescente. En concreto, se analizan las características de los programas de intervención desde la perspectiva de los profesionales de los Servicios Sociales. Este objetivo general se concreta en dos objetivos específicos. • Describir los programas de intervención dirigidos a adolescentes con problemas de conducta antisocial que se están implementando en la ciudad de Huelva de acuerdo con los estándares de calidad de los programas basados en la evidencia. • Conocer la percepción que los profesionales de los Servicios Sociales Comunitarios de la ciudad de Huelva tienen de las intervenciones identificadas de acuerdo al conocimiento sobre su existencia, la adecuación al tratamiento de la conducta antisocial adolescente y la pertinencia de su continuidad. 2. Metodología 2.1. Muestra La muestra de este estudio estuvo constituida por un total de 11 profesionales de los Servicios Sociales Comunitarios del Ayuntamiento de Huelva. Para la recolección de datos se ha contactado con la globalidad de la población objetivo (N = 23), obteniéndose una tasa de respuesta del 47.83% de los profesionales (psicólogos, trabajadores sociales y educadores sociales) que en ese momento constituían la plantilla personal de los centros sociales de la ciudad. La distribución de la muestra según el porcentaje de participación de los agentes de los centros fue el siguiente: Centro (27.27%), Marismas del Odiel (18.18%), La Orden (18.18%), Torrejón (18.18%), Cristina Pinedo (9.09%), y Lazareto (9.19%). La media de edad de los participantes fue de 39.8 años y se distribuyeron de forma no equitativa según el sexo, el 77.73 % de la muestra era mujer, y el resto, 27.27%, hombre. Estos profesionales contaban con una media de 16.82 años de experiencia en los Servicios Sociales Comunitarios y la profesión que ejercían en esos momentos estaba vinculada con el trabajo social (45.5%), la psicología (18.18%) y la educación social (36.36%). El 100% de los participantes afirmaron tener formación complementaria en el ámbito de la adolescencia en general y concretamente en conducta antisocial. Cabe destacar que para completar la información dada por estos profesionales acerca de los programas de intervención identificados en el primer momento de la evaluación, se solicitó también información a los responsables de los programas GUIA y FAYME, implementados en Huelva por la Asociación PONTE y Distrito V. Concretamente, una persona de cada entidad colaboró aportando datos acerca de las características de estos programas. 2.2. Instrumentos Los datos de este estudio se recogieron a través de dos entrevistas personales y un cuestionario ad hoc creado para esta investigación. • Entrevista inicial. Formato semi-estructurado de entrevista que permite recabar información acerca del perfil sociodemográfico (sexo, edad y titulación) y profesional de los participantes (zona en la que trabajan, profesión que ejerce, años de experiencia, y formación complementaria en adolescencia y problemas de conducta antisocial). Adicionalmente, se plantean tres preguntas cerradas relacionadas con el catálogo de programas existentes en su eISSN: 1989-9742 © SIPS. DOI: 10.7179/PSRI_2018.32.07 http://recyt.fecyt.es/index.php/PSRI/ [94] [Bárbara LORENCE, Macarena MORA DÍAZ & Jesús MAYA] SIPS - PEDAGOGÍA SOCIAL. REVISTA INTERUNIVERSITARIA [(2018) 32, 89-101] TERCERA ÉPOCA Copyright © 2015 SIPS. Licencia Creative Commons Attribution-Non Commercial (by-nc) Spain 3.0 zona territorial para la población adolescente en general “¿Crees que la ciudad de Huelva cuenta con un amplio catálogo de programas o recursos destinados a adolescentes de 11 a 17 años? (si/no)”; “¿crees que deberían existir más recursos o programas para adolescentes de los que están accesibles en la actualidad? (si/no)”; “¿podría valorar su grado de satisfacción con los programas para adolescentes que se ofertan en Huelva? (contesta en un rango de 1 a 5, siendo 1 baja y 5 alta). Finalmente, esta entrevista se cierra con una pregunta abierta general que tiene por objetivo identificar los programas dirigidos a población adolescente con conducta antisocial que en el momento de la evaluación se están implementando en su ámbito territorial, “¿qué programas se están poniendo en marcha en la ciudad de Huelva para el tratamiento de la conducta antisocial adolescente?”. • Entrevista sobre los programas de intervención GUIA, INGENIA Y FAYME. Esta segunda entrevista se plantea tras la identificación de los programas. Se presenta en un formato de entrevista abierta que responde a las siguientes cuestiones de cada una de las tres intervenciones: a) características generales (descripción general, datos de contacto de autoría, formato de presentación, orientación teórica, ámbito de aplicación territorial, perfil de los participantes y objetivos generales), b) características metodológicas (metodología individual/grupal y modelo de cambio de la intervención), c) proceso de implementación (contenidos, temporalización y perfil de los profesionales que lo implementan) y d) evaluación de las intervenciones (evaluación interna/externa, diseño de evaluación, difusión de los resultados de evaluación). • Cuestionario ad-hoc de seis preguntas dicotómicas (sí / no) por programa que permite conocer la percepción de los profesionales acerca de la existencia del programa, su adecuación al tratamiento de los problemas de conducta antisocial adolescente y pertinencia de su continuidad. Este cuestionario finaliza con una pregunta abierta en la que se le permite al encuestado hablar de cualquier otra intervención que, sin haber sido identificada previamente en la entrevista inicial, se hubiera implementado en Huelva con los objetivos del estudio “¿conoces algún otro programa dirigido a adolescentes (distintos a los mencionados anteriormente) que se haya implementado en Huelva en los últimos tres años y que trabaje los problemas de conducta antisocial durante la adolescencia?”. 2.3. Procedimiento El trabajo de campo de esta investigación fue desarrollado en el año 2013, por lo que los resultados derivados del mismo deben situarse en ese momento temporal. Según la clasificación de Montero y León (2005), el diseño utilizado en este estudio es de carácter transversal y descriptivo. El procedimiento seguido para la recolección de información se establece en momentos diferentes: En un primer momento, se solicitó el consentimiento del Jefe de los Servicios Sociales Comunitarios de Huelva para contactar por correo electrónico con los psicólogos, trabajadores sociales y educadores sociales que conformaban los equipos técnicos de todos los centros sociales de la ciudad. El procedimiento empleado para recabar información de los diferentes profesionales fue variado mediante varios canales de comunicación: correo electrónico, llamadas telefónicas y visitas personales a los centros de trabajo. Si bien es cierto que este procedimiento posibilitó contactar con el total de profesionales de los equipos de los seis centros sociales de los Servicios Sociales Comunitarios del Ayuntamiento de Huelva, sólo 11 de ellos decidieron participar voluntariamente en esta investigación. Desde un principio se garantizó el carácter anónimo de la entrevista y se subrayó que sus comentarios e información tendrían un objetivo científico y académico. En un segundo momento, se mantuvo la entrevista inicial con los profesionales por teléfono, la cual supuso una primera toma de contacto en la que se identificaron las tres intervenciones objeto de este estudio. En un tercer momento, se contactó nuevamente con los profesionales para una entrevista personal sobre los programas GUIA, INGENIA y FAYME en sus centros de trabajo. Las preguntas del cuestionario ad-hoc diseñado para esta investigación la completaron la mayoría de los profesionales en este mismo encuentro, excepto algunos que prefirieron hacerlo por correo electrónico. Por último, siguiendo un formato de entrevista similar al de los programas se contactó con los responsables de las entidades involucradas muy directamente con la puesta en marcha de los programas GUIA y FAYME. Estas entrevistas permitieron completar información sobre las características de estas intervenciones desconocidas por los profesionales de los Servicios Sociales Comunitarios. Los resultados de este trabajo han sido tratados y analizados utilizando el paquete estadístico SPSS 18.00. eISSN: 1989-9742 © SIPS. DOI: 10.7179/PSRI_2018.32.07 http://recyt.fecyt.es/index.php/PSRI/ [95] [DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS DE LA CALIDAD DE LOS PROGRAMAS PARA EL TRATAMIENTO DE LA CONDUCTA] SIPS - PEDAGOGÍA SOCIAL. REVISTA INTERUNIVERSITARIA [(2018) 32, 89-101] TERCERA ÉPOCA Copyright © 2015 SIPS. Licencia Creative Commons Attribution-Non Commercial (by-nc) Spain 3.0 3. Resultados Los profesionales de los Servicios Sociales Comunitarios que participaron en este trabajo mostraron su insatisfacción con el catálogo general de programas o recursos destinados a adolescentes en la ciudad de Huelva (100% consideraba necesaria la ampliación de programas para atender la población adolescente de esta ciudad). Así, en un rango de 1 a 5, estos profesionales valoraron con una media de 2.86 (Min = 1; Max = 4.5; DT = 0.95) su satisfacción con respecto a la oferta de programas que Huelva ofrece a sus adolescentes en general. De acuerdo con los objetivos del estudio, se presentan dos apartados de resultados. 3.1. Características de los programas de intervención onubenses para adolescentes con problemas de conducta antisocial Los profesionales revelaron la existencia de tres programas de intervención psicoeducativa. Se refirieron al Programa GUIA de la Asociación PONTE, el programa INGENIA del equipo técnico del Centro Social Marismas del Odiel y el programa FAYME del Distrito V de Huelva. Las características de diseño, metodológicas, implementación, y evaluación de estos programas se presentan a continuación en las Tablas 1 (programa GUIA), 2 (programa INGENIA) y 3 (programa FAYME). Tabla 1. Características del Programa GUIA PROGRAMA GUIA Características Generales Descripción general Programa preventivo de atención a familias afectadas por una crisis relacional en la que los progenitores demandan ayuda ante la presencia de conductas violentas/antisociales en los menores. Datos de contacto [email protected] Presentación No existe en ningún formato. Orientación teórica No se especifica. Ámbito territorial Huelva, Almonte, Lepe, Villanueva de los Castillejos, Trigueros, Cartaya y Villalba del Alcor. Participantes Menores de edades comprendidas entre 14 y 17 años con conductas violentas/agresivas. Familia de los adolescentes (padre, madre, abuelos y hermanos). Objetivos generales Contribuir a una mejora de las relaciones familiares, a través de la creación y promoción de un espacio de interés común. Fomentar las experiencias de intervención temprana, ya que es necesario intervenir antes de que el problema se consolide y se desarrollen conflictos posteriores. Características metodológicas Metodología Taller GUIA de Padres y Madres. Intervención grupal didáctica, activa y participativa, que propicia la reflexión sobre las temáticas de conflicto. Se busca favorecer la creación de un vínculo que permita aceptar nuevas opiniones del otro en su misma situación, huyendo del “rol de experto”. Taller GUIA de Jóvenes. Abordaje de trabajo en grupo donde se invita a los jóvenes a encontrar uno o varios puntos de interés común y trabajarlos bajo una doble vertiente lúdica (aprender divirtiéndose) y cultural (expresión mediante artes escénicas). Taller GUIA Familia. Intervención familiar en la que padres y adolescentes están juntos trabajando sobre el conflicto familiar. Características de implementación Contenidos Se abordan dificultades en las relaciones familiares conflictivas (agresividad). Se comparten experiencias. Se facilita una vivencia grupal de apoyo mutuo en su aspecto más terapéutico. Se entrenan en habilidades de escucha y de diálogo. Se prueban nuevas alternativas y se flexibilizan esquemas y reglas para optimizar las relaciones familiares. eISSN: 1989-9742 © SIPS. DOI: 10.7179/PSRI_2018.32.07 http://recyt.fecyt.es/index.php/PSRI/ [96] [Bárbara LORENCE, Macarena MORA DÍAZ & Jesús MAYA] SIPS - PEDAGOGÍA SOCIAL. REVISTA INTERUNIVERSITARIA [(2018) 32, 89-101] TERCERA ÉPOCA Copyright © 2015 SIPS. Licencia Creative Commons Attribution-Non Commercial (by-nc) Spain 3.0 Temporalización El programa consta de 9 sesiones semanales de 2 horas y media cada una. Profesionales 2 psicoterapeutas y entre 2 y 4 actores de la Asociación PONTE. Personal referente de los Servicios Sociales Comunitarios y de los Equipos de Tratamiento Familiar: Psicólogos/as y trabajadoras sociales. Características de la evaluación Tipo de evaluación Evaluación externa. Universidad de Huelva. Proceso de evaluación Proceso de la evaluación: Previo a la puesta en marcha del programa, se solicitó a los profesionales implicados en la selección de las familias participantes de los grupos que valoraran las características generales del programa. Una vez concluido el programa: Se solicitó de nuevo a los técnicos una valoración del programa. Se les preguntó a progenitores y adolescentes sobre su actitud ante el programa, relevancia, procesos de cambio, disponibilidad de recursos, eficacia e integridad. Difusión resultados Artículo científico (Soto y González, 2014). Tabla 2. Características del Programa INGENIA PROYECTO INGENIA Características Generales Descripción general Tipo de Programa de intervención socio-familiar en situación de vulnerabilidad. Programa elaborado por el Equipo Municipal de Servicios Sociales Comunitarios “Marismas del Odiel” (Zona con necesidades de Transformación Social)dirigido a los menores de esta zona, especialmente a los más vulnerables de encontrarse en riesgo social. El nombre del Proyecto nace del reconocimiento del “ingenio” de los menores. Datos de contacto Servicios Sociales Comunitarios de la Zona Marismas del Odiel. Presentación Formato papel y formato pdf. Orientación teórica No se especifica. Ámbito territorial Zona de trabajo social nº 3 de Huelva, que comprende las barriadas de Marismas del Odiel, Santa Lucía, Cárdena, La Navidad, El Carmen, Las Colonias y los Dolores. Participantes Menores en general. Objetivos generales Prevenir para normalizar el proceso de socialización de los menores, elevando los niveles de competencia social y creando alternativas integrales para generar una conducta social positiva. o Entrenar en habilidades sociales para mejorar las relaciones interpersonales. o Incrementar la autonomía personal para una readaptación social. o Potenciar la autoestima para una mejor satisfacción de las necesidades. o Fomentar una actitud positiva hacia “aprender a aprender”. Características metodológicas Metodología La metodología seguida por este proyecto es la utilización del ocio como agente facilitador de la intervención, utilizando la ludoteca como recurso de diversión para los niños. Con los adolescentes, se utiliza la técnica de la Economía de Fichas dirigida a promover el cambio comportamental. eISSN: 1989-9742 © SIPS. DOI: 10.7179/PSRI_2018.32.07 http://recyt.fecyt.es/index.php/PSRI/ [97] [DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS DE LA CALIDAD DE LOS PROGRAMAS PARA EL TRATAMIENTO DE LA CONDUCTA] SIPS - PEDAGOGÍA SOCIAL. REVISTA INTERUNIVERSITARIA [(2018) 32, 89-101] TERCERA ÉPOCA Copyright © 2015 SIPS. Licencia Creative Commons Attribution-Non Commercial (by-nc) Spain 3.0 Características de implementación Contenidos – Motivación: se parte de lo que conocen los menores, de lo que les gusta, de su entorno. Se trata de descubrir lo que les motiva y desarrollarlo. – Modificación de conducta. Trabajando con técnicas como el modelado, moldeamiento, economía de fichas, etc. – Ocio y tiempo libre: talleres de pintura, marquetería, barro, biblioteca, teatro, juegos, canciones, inventos, etc. Temporalización Con los menores y adolescentes se realizan dos sesiones semanales durante 6 meses. Con los padres y madres existen sesiones bimensuales. Profesionales Psicólogo/as, monitores, educadores/as de calle. Características de la evaluación Tipo de evaluación Interna. Forma de evaluación La evaluación con los menores y adolescentes se realiza mediante observación de sus conductas y habilidades sociales. Con los progenitores, se realiza una evaluación mediante fichas de asistencia y cuestionarios de motivación. Difusión resultados Se desconoce. Tabla 3. Características del Programa FAYME PROYECTO FAMILIA Y MENORES (FAYME) Características Generales Descripción general Programa de intervención sociofamiliar destinado a los adultos responsables de familias con menores de los Servicios Sociales del Distrito V de Huelva que se encuentran en situación de vulnerabilidad psicosocial. Datos de contacto Centro de Servicios Sociales Comunitarios de “El Torrejón”. Presentación Proyecto en formato papel y formato pdf. Orientación teórica No se especifica. Ámbito territorial Servicios Sociales del Distrito V, compuesto por las barriadas de Diego Sayago (“El Torrejón”), Verdeluz, Hispanidad y Tres Ventanas. Participantes Padres/madres del Distrito V que tienen hijos menores a su cargo. Objetivos generales – Ayudar a prevenir y/o evitar aquellas situaciones que puedan constituir un obstáculo para el desarrollo óptimo de los menores y adolescentes. – Concienciar a padres y madres de la importancia que tiene la familia en el bienestar de los menores, y fortalecer sus competencias para que pueden desempeñar con un mayor éxito la parentalidad. Características metodológicas Metodología La metodología usada para llevar a cabo este proyecto es, por un lado, con los padres y las madres, a través de un formato de escuela de padres, el “Fayme”, con módulos destinados a la educación de los hijos y otros dedicados al cuidado personal, físico y emocional de las participantes. Por otro lado, se crea un grupo para adolescentes y también se realizan talleres para niños/as menores de 12 años. eISSN: 1989-9742 © SIPS. DOI: 10.7179/PSRI_2018.32.07 http://recyt.fecyt.es/index.php/PSRI/ [104] [Bárbara LORENCE, Macarena MORA DÍAZ & Jesús MAYA] SIPS - PEDAGOGÍA SOCIAL. REVISTA INTERUNIVERSITARIA [(2018) 32, 89-105] TERCERA ÉPOCA Copyright © 2015 SIPS. Licencia Creative Commons Attribution-Non Commercial (by-nc) Spain 3.0 Moffitt, T.E. (1993). Adolescence-limited and life-course persistent antisocial behavior: A developmental taxonomy. Psychology, 100, 674-70. Orte, C., & Amer, J. (2014). Las adaptaciones culturales del Strengthening Families Program en Europa. Un ejemplo de programa de educación familiar basado en evidencia. Ese-Estudios Sobre Educación, 26, 175-195. Orte, C., Amer, J., Pascual, B., & Vaque, C. (2014). La perspectiva de los profesionales en la evaluación de un programa de intervención socioeducativa en familias. Pedagogía Social. 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Licencia Creative Commons Attribution-Non Commercial (by-nc) Spain 3.0 DIRECCIÓN COMPLETA DE LOS AUTORES Bárbara Lorence Lara. Departamento de Psicología Social, Evolutiva y de la Educación, Universidad de Huelva, Campus del Carmen. Avda. Tres de Marzo s/n. 21071. Huelva. Tel. (+34) 959 219201. E-mail: [email protected] Macarena Mora Díaz. Departamento de Psicología Social, Evolutiva y de la Educación, Universidad de Huelva, Campus del Carmen. Avda. Tres de Marzo s/n. 21071. Huelva. Jesús Maya Segura. Departamento de Psicología Evolutiva y de la Educación, Universidad de Sevilla. C/ Camilo José Cela, s/n, 41018, Sevilla. E-mail: [email protected] PERFIL ACADÉMICO Bárbara Lorence Lara. Profesora Ayudante Doctora de la Universidad de Huelva en el área de Psicología Evolutiva y de la Educación. Miembro del grupo de investigación HUM604- “Desarrollo de estilos de vida en el ciclo vital y promoción de la salud”. Especializada en el estudio e intervención psicosocial con adolescentes en contextos familiares difíciles y/o adversos desde un enfoque preventivo y promotor de la salud, así como en el diseño y evaluación de programas de parentalidad positiva. Socia fundadora de la Asociación para el Estudio y Apoyo a las Familias (esafam. org). Cuenta con publicaciones de impacto y ha presentado numerosos trabajos en congresos nacionales e internacionales (Código ORCID: 0000-0001-6154-8852; Researcher ID: H-9808-2016). Macarena Mora Díaz. Trabajadora Social por la Universidad de Huelva. Persona colaboradora del grupo de investigación HUM604- “Desarrollo de estilos de vida en el ciclo vital y promoción de la salud”. Sus intereses profesionales y de investigación están centrados en la intervención social de las conductas antisociales durante la infancia y la adolescencia desde el ámbito de la familia y la comunidad. Jesús Maya Segura. Personal Docente e Investigador del Departamento de Psicología Evolutiva y de la Educación de la Universidad de Huelva. Miembro del grupo de investigación SEJ547 “Procesos de Desarrollo y Educación en Contextos Familiares y Escolares”. Tiene formación de posgrado relacionada con la intervención familiar, psicodrama y terapia familiar. En su experiencia investigadora se encuentra la presentación de publicaciones, nacionales e internacionales, relacionadas con la implementación y evaluación de programas de intervención con adolescentes conflictivos y familias en riesgo (Código ORCID: 0000-0003-4472-1873).