Técnicas comunicativas y ciberactivismo: el Movimiento de las "sardinas", de Facebook a las plazas

1 TRABAJO FIN DE MÁSTER TÉCNICAS COMUNICATIVAS Y CIBERACTIVISMO: EL MOVIMIENTO DE LAS ‘SARDINAS’, DE FACEBOOK A LAS PLAZAS Autor: Cárdenes Hernández, Christian Tutora: Sobrados León, Maritza Curso: 2019-20 Máster en Comunicación Institucional y Política Facultad de Comunicación Septiembre de 2020 CARDENES HERNANDE Z CHRISTIAN - 45390580B Firmado digitalmente por CARDENES HERNANDEZ CHRISTIAN - 45390580B Fecha: 2020.09.03 14:52:10 +01'00' Firmado por SOBRADOS LEON MARITZA - 28804565D el día 03/09/2020 con un certificado emitido por AC FNMT Usuarios 2 Resumen El ciberactivismo, en la era de la comunicación política, ha encontrado un espacio importante para el empoderamiento ciudadano. La nueva cultura política, instalada en Europa tras la crisis de la socialdemocracia y el reforzamiento del sistema capitalista, ha traído consigo la aparición de nuevas propuestas en un escenario constantemente cambiante. En este sentido, los populismos han encontrado el terreno idóneo para alimentarse de las carencias ideológicas entre un electorado cada vez más frágil y dubitativo. En Italia, el contexto parlamentario ha estado marcado históricamente por la fragmentación sistémica. Desde que terminase la Segunda Guerra Mundial, los gobiernos tienen una media de duración muy por debajo que la de sus homólogos europeos. Tras el fenómeno Berlusconi y las consecuencias que de ello se derivaron, ahora surge una figura política poliédrica y con tintes eminentemente xenófobos: Matteo Salvini. Sin embargo, como respuesta a las controvertidas medidas que defendió durante su etapa como vicepresidente y ministro del Interior, ha surgido una fuerte respuesta social. Este trabajo estudia un nuevo proyecto social, nacido desde las calles de Bolonia y cuyas ideas se han trasladado por todo el país transalpino: el movimiento de las ‘sardinas’. El propósito principal es desgranar la estrategia comunicativa puesta en marcha por sus impulsores, teniendo en cuenta que se inicia desde la red social Facebook y ha acabado germinando, principalmente, en las calles. Su retórica y narrativa beben de distintas propuestas ciudadanas pretéritas, tanto que incluso trae reminiscencias de la resistencia partisana y su famoso Bella Ciao. Palabras clave: Sociedad civil; Ciberactivismo; Redes sociales, Participación ciudadana; Movimiento de las ‘sardinas’ 3 Abstract Cyberactivism, in the era of political communication, has found an important space about citizen empowerment. The new political culture, installed in Europe after the crisis of social democracy and the reinforcement of the capitalist system, has brought with it the appearance of new proposals in a constantly changing scene. In this way, populisms have found the ideal sphere to feed on ideological deficiencies among an electorate that is increasingly fragile and doubtful. In Italy, the parliamentary context has historically been marked by systemic fragmentation. Since the end of the Second World War, governments have on average lasted much less than their European counterparts. After the Berlusconi phenomenon and the consequences that ensued, a polyhedral political figure with eminently xenophobic overtones is now emerging: Matteo Salvini. However, a strong social response has emerged in response to the controversial measures he advocated during his time as vicepresident and interior minister. This work aims to study a new social project, born from the streets of Bologna, whose ideas have spread throughout the transalpine country: The Sardine Movement. The main purpose is to analyze the communication strategy implemented by its promoters, keeping in mind that it starts from the social network Facebook and has mainly growing up in the streets. Its rhetoric and narrative are based on different proposals from past citizens, and it even brings back memories of the partisan resistance and its famous Bella Ciao. Key words: Civil society; Cyberactivism; Social Networks; Citizen Participation; The Sardine Movement 4 ÍNDICE 1. Introducción .............................................................................................................. 5 2. Objetivos y pregunta de investigación ...................................................................... 7 3. Metodología .............................................................................................................. 7 3.1. Eje formal-descriptivo ....................................................................................... 8 3.2. Eje temático ....................................................................................................... 8 3.3. Eje participativo ................................................................................................. 8 4. Marco teórico .......................................................................................................... 10 4.1. La comunicación política en la era digital ....................................................... 10 4.2. Nueva cultura política: el ciberactivismo ........................................................ 12 4.3. Redes sociales y movilización política ............................................................ 15 4.4. Sistema político y cultura ideológica en Italia ................................................. 19 4.5. Movimientos ciudadanos y la respuesta social a Matteo Salvini ..................... 21 4.5.1. Il Movimiento del Girotondi .................................................................... 21 4.5.2. Onda Anomala .......................................................................................... 22 4.5.3. Il Movimiento Viola ................................................................................. 22 4.5.4. Il Movimento 5 Stelle ............................................................................... 23 4.5.5. El Fenómeno Salvini, la inmigración y el Movimiento de las ‘sardinas’. 24 5. Análisis y resultados................................................................................................ 26 5.1. Análisis formal-descriptivo .............................................................................. 26 5.2. Análisis temático .............................................................................................. 34 5.3. Análisis participativo ....................................................................................... 38 6. Conclusiones ........................................................................................................... 45 7. Referencias bibliográficas ....................................................................................... 47 8. Anexos ..................................................................................................................... 50 5 1. Introducción Europa atraviesa un contexto político de gran convulsión, motivado por la aparición de movimientos populistas con un discurso ultraderechista. Estos planteamientos se han vuelto a canalizar, tiempo después de la Segunda Guerra Mundial, en partidos con gran acogida desde sectores amplios de población. Su crecimiento y actual intención de permanencia tiene uno de sus ejes en el discurso antinmigración. Por ello, los colectivos más vulnerables de la sociedad han activado la voz de alarma y piden un freno social ante el avance de la extrema derecha. Como consecuencia de esto, en Italia germinó la semilla del descontento y brotó en forma de protestas multitudinarias. Desde noviembre de 2019 y hasta que la pandemia causada por la covid-19 lo permitió, el país consiguió prender una llama de rebeldía en medio del desconcierto. Las llamadas ‘sardinas’ irrumpieron en el panorama social con manifestaciones en varias zonas del viejo continente para mostrar su preocupación por el auge de las ideas antinmigrantes. En el sur de Europa, uno de los máximos exponentes de la estirpe neofascista es Matteo Salvini. Su figura representa y pone cara al malestar de cientos de miles de personas en todo el mundo, motivo que explica el apoyo masivo al movimiento de las ‘sardinas’. Su impulsor se llama Mattia Santori y es un investigador de 32 años nacido en Bolonia. A finales de 2019, con la ayuda de sus tres compañeros de piso, hicieron un llamamiento a la movilización a través de Facebook; la intención, convocar una protesta en una plaza cercana para hacerla coincidir con una visita de Salvini a la región. Para su sorpresa, hasta 6.000 personas se sintieron apeladas y acudieron a la cita contra el líder de la Liga. En este sentido, los impulsores han logrado desarrollar un conjunto de ideas pertenecientes a la idiosincrasia italiana, como el afán movilizador. Así, Aranguren Gonzalo, (2005, p.12) afirma que “ (…) es preciso que antes buceemos en un depósito de solidaridad compartida en el que encontremos valores, pasiones y energías que nos ayuden en el camino”. Este ejemplo enfatiza, además, en la teoría de que internet funciona como agente movilizador de las masas en un contexto de crispación sin precedentes por el auge de las candidaturas populistas. En este sentido, el factor de la web 2.0 surge como elemento catalizador de fuerza social, de unidad entre los manifestantes y de la creación de una nueva cultura política. 6 En el caso particular de Santori, no ha hecho más que espolear el enfado de la sociedad italiana y darle forma a través de una iniciativa concreta, por lo que la fuerza comunicativa de su mensaje radica, ahora, en el medio. El potencial de las sardine contro Salvini ha rebosado las calles gracias al gigante internet. Por ello, su campo de actuación y sus técnicas comunicativas se han visto marcados por el nuevo encuadre tecnológico. Sin embargo, aunque la propaganda haya cambiado de cauce, el caudal discursivo se asemeja al de movimientos de antaño, como la simbología de la resistencia partisana y su contenido antifascista, como es el ejemplo del emblemático canto Bella Ciao. Objetivos similares, pero, como es lógico, modos muy distintos de plantearlos y, sobre todo, de difundirlos. Por todo esto, la investigación tiene por objeto de estudio el conjunto de estrategias comunicativas desempañadas por las ‘sardinas’ a través de su página de Facebook. Se ha elegido esta red social por haber sido el medio que ha servido de plataforma para este movimiento que propicia la investigación. Además, esta red es, según los informes que se señalarán posteriormente, la más utilizada en el mundo, con hasta 2.271 millones de personas. En cuanto al campo analizado sobre la materia, conceptos clave como la participación política o la formación de la sociedad civil en tiempos de nuevas tecnologías han sido profundamente analizados por diversos autores. Según el estudio de Martínez Martínez (2013), las revistas en las que se publicó un mayor número de trabajos relacionados con el ciberactivismo y los movimientos sociales, entre el año 2008 y 2013, fueron Telos, Estudios sobre el mensaje periodístico y Comunicación y Sociedad. En concreto, el año 2011 fue el más prolífico en número de publicaciones, con un total de nueve artículos que giran fundamentalmente sobre el término participación. Estos números pertenecen a la etapa en la que surgieron varios movimientos de participación, tales como el 15M, Occupy Wall Street o la Primavera Árabe. Sin embargo, buscando las publicaciones desde 2015 hasta 2020, en la revista Estudios sobre el mensaje periodístico aparecen ocho piezas sobre participación ciudadana y una sobre ciberactivismo; por su parte, en Comunicación y Sociedad hay 16 referencias sobre participación ciudadana y dos sobre ciberactivismo. Así, las investigaciones sobre estas cuestiones siguen tratando de conformar un corpus teórico a raíz de los últimos ejemplos de movilización social, si bien ahora se centran, además, en averiguar cómo se pueden consolidar estos elementos en un tablero aún incierto como el de las redes sociales. 7 2. Objetivos y pregunta de investigación De acuerdo con lo planteado en las líneas anteriores, podría esbozarse la siguiente pregunta de investigación: P1. ¿A través de qué elementos comunicativos han conseguido las ‘sardinas’ llegar a su audiencia? Por otra parte, estos son los objetivos propuestos para el trabajo: O1. Analizar la importancia de internet y las redes sociales en la aparición y éxito del movimiento de las ‘sardinas’. O2. Determinar las técnicas comunicativas que han desarrollado las ‘sardinas’ desde Internet hasta las plazas. O3. Averiguar las características del movimiento de las ‘sardinas’ dentro de la nueva cultura política italiana. 3. Metodología El propósito de este trabajo es analizar el papel de Internet en las movilizaciones sociales, además del rol de la red social Facebook en el auge del movimiento de las ‘sardinas’. Para aproximarse lo máximo posible a las circunstancias en las que se produce el objeto de estudio, se ha decidido optar por un modelo de análisis de la comunicación para el cambio en redes sociales, propuesta de Farné & Iranzo, (2018). Este enfoque metodológico pretende estudiar “la eficacia cultural de los discursos para crear imaginarios y acciones que promuevan el cambio social” (p.144). Así, este modelo analiza la comunicación como un eje elemental que promueve la participación ciudadana en aras de construir una sociedad más prospera y de reducir las desigualdades. Esta técnica, pues, supone una herramienta útil para analizar comportamientos comunicativos en la web 2.0, “tanto en su dimensión informativa (qué se dice) como en la performativa (cómo se cuenta y qué implicaciones conlleva)” [p. 144]. Si bien el modelo de estudio también podría ser funcional para quienes quisieran analizar comentarios en noticias publicadas por prensa digital, su rango de acción se centra, fundamentalmente, en tres principales categorías. Los siguientes ejes, al caso de esta 8 investigación, se pondrán en práctica sobre la página de Facebook del movimiento: 6000 sardine: 3.1. Eje formal-descriptivo Se analizan las características del mensaje, esto es, elementos tales como texto o imágenes. Además, se examina el lenguaje empleado: reivindicativo, satírico, etc. Como última variable, se podría considerar la longitud del mensaje, de modo que se comparase con los mensajes redactados para la red social Twitter y valorar si su morfología se asemeja. 3.2. Eje temático se procura establecer a qué alude el propio mensaje, aunque depende del caso particular. Para este trabajo, se establecerán varios parámetros como: manifestaciones convocadas, medidas de Matteo Salvini… Para los comentarios de la propia publicación, se añadirá, también en función del caso, una variable de posición del autor en relación a la entrada en la que ha manifestado su postura de apoyo, rechazo o, incluso, si el posicionamiento no es todo lo determinado posible para establecerlo. 3.3. Eje participativo este eje determina dos partes bien diferenciadas. Por una parte, propone clasificar los mensajes en referenciales y/o conversaciones. Los primeros son aquellos que únicamente se limitan a aportar información, mientras que los segundos pueden interpelar a sus seguidores, lo cual se atribuye a la función fática del lenguaje. La segunda variable a nivel de entradas se refiere al grado de interactividad: en el caso de Facebook, se analizaría cuántos me gusta acumula un mensaje y cuántas veces ha sido este compartido. Por otra parte, respecto a los comentarios, se establecen varias variables: nivel argumentativo (si se pretende aportar propuestas constructivas razonadas o con datos); nivel de reciprocidad (si hay participación entre los miembros del grupo dentro de una misma entrada); y su nivel de diálogo (si consigue hacerse entender a través del consenso, de la confrontación o se muestra distante). En total, se han analizado un conjunto de 72 publicaciones correspondientes al periodo comprendido entre el 14 de noviembre de 2019, fecha de creación de la página y día de la primera manifestación del movimiento, y el 14 de diciembre del mismo año. El objetivo 9 de analizar todo este contenido durante un mes entero es, como se ha mencionado, comprobar el diverso abanico de técnicas comunicativas, a través de vídeos, viñetas o incluso el tipo de lenguaje que se emplea en cada post, así como averiguar cuál es el grado de participación a través de la propia red social. La elección del periodo analizado, por su parte, pretende atender a dos cuestiones principales: en primer lugar, el propio hecho de ser el primer mes de actividad en la red social Facebook del grupo 6000 sardine, de forma que se pueda valorar su evolución comunicativa en pleno apogeo movilizador; en segundo lugar, los días analizados coinciden con las manifestaciones más concurridas, lo cual permite descubrir cómo se traslada el ánimo reivindicativo de las plazas a las plataformas digitales y cómo se gestiona para atraer a la audiencia. A continuación, se muestra la tabla completa que se ha elaborado ad hoc para el caso de estudio del movimiento de las ‘sardinas’ y su comunicación en Facebook. Como se puede observar, el eje temático ha sido planteado de forma específica acorde a la agenda marcada por la organización, tanto en sus manifestaciones como en todas sus apariciones públicas anteriores a la conformación de la propia página. Número de publicación: Fecha: Eje formaldescriptivo Texto Imágenes Viñetas Vídeos Enlaces Etiquetas Lenguaje empleado Eje temático: ¿de qué se habla? Eventos del movimiento Vídeos de manifestaciones Opinión de la actualidad Política del odio Políticas de migración Populismo Movilización ciudadana Nuevas narrativas Matteo Salvini Medios de comunicación Enlaces a otras organizaciones 16 además, la brecha norte-sur: del 72% de usuarios en Suecia se pasa al 60% en España y al 59% en Italia. Si bien el uso de las redes sociales no resulta ser un factor que explique por sí solo una realidad sociológica compleja como la movilización política, es cierto que el acceso dispar a la información en distintos formatos es un elemento que puede generar desigualdades en el largo plazo. Según este mismo informe, la red social más usada continúa siendo Facebook, con algo más de 2.271 millones de usuarios, seguida de YouTube con 1.900 millones; el podio lo completa WhatsApp, con un total de 1.500 millones. Estos datos suponen, principalmente, un potencial de enorme calibre para la ciudadanía, que ahora dispone de un dispositivo como el smartphone para controlar una gran cantidad de información a través de una pantalla táctil. Sin embargo, ya no es el usuario quien debe ir en busca de ella, como en las dinámicas de tiempos pretéritos, puesto que ahora es el mismo medio de comunicación social el que debe buscar su público target si desea encontrar su espacio de mercado. Mientras en los medios tradicionales […] era el receptor quien debía acudir a dichos medios para acceder a la información, en los nuevos medios sociales son estos quienes han de hacer llegar dicha información al usuario. Vemos así cómo se ha producido la ruptura del paradigma tradicional de la comunicación consistente en una comunicación unidireccional que partía de un emisor, a través de un canal, hasta llegar a un receptor. (Blanco, 2011, p.49) En este nuevo panorama, es difícil pensar que las formas de ejercer la política vayan a permanecer estables por mucho tiempo. Y es que Internet, por el momento, ha sabido complementar dos elementos de difícil cohesión hasta ahora: la legitimación institucional y la legitimación social (Aguirre Sala, 2015). Esto ocurriría por el potencial de la web para “reconfigurar las prácticas políticas que parecían inamovibles”. Así, la morfología de las redes sociales ha permitido expandir el consumo de información política, con mucha mayor presencia entre los sectores sociales que, anteriormente, no habían prestado tanto interés como lo hacen ahora. La hipótesis de Gilabert, (2014, p. 85) entronca con esta idea, asegurando que, al producirse un gran flujo de actividad ciudadana en las plataformas digitales (redes sociales, webs interactivas, etc.), “estos sujetos, mediante sus identidades digitales, construyen y conforman nuevos marcos de convivencia, desarrollando prácticas sociales (…) que cristalizan y se interiorizan como conductas”. Así, el autor defiende la existencia 17 de una “nueva gramática política”, lo cual ya no hace pensar en pequeños cambios coyunturales, sino en una revolución estructural en la manera de entender la comunicación. También resulta interesante resaltar la metáfora de Queraltó Moreno (2003), denominada “el caballo de Troya al revés”, con la que pretende explicar cómo los valores tecnológicos se han ido introduciendo en la sociedad. Del mismo modo en que los helenos consiguieron infiltrar a sus tropas en Troya para invadir la ciudad, Moreno afirma que la sociedad global actúa de una forma similar. Los troyanos dejaron entrar al caballo más allá de sus muros pensando que se trataría de un regalo divino, aunque posteriormente descubrieran que se trataba de un embuste por parte de sus contrincantes. Así, en esta metáfora al revés, el caballo sería la revolución tecnológica y los griegos de su interior funcionarían como las herramientas digitales que, en lugar de querer destruir a la sociedad, habrían llegado para fortalecer al mundo en aras del progreso. Por su parte, otros autores ya se preguntan por la magnitud que tendrá en el devenir de la participación política la incorporación de los llamados nativos digitales, es decir, jóvenes que no han tenido que adaptarse al medio, sino que han conocido el mundo a través de los recursos con los que nacieron. Así, cabe profundizar en varias cuestiones al respecto, tanto a nivel individual como de participación colectiva: ¿en qué se diferencia lo que se hace ahora de lo que se hacía antes?, ¿la participación es mayor o es, simplemente, diferente? Se espera que lo público sea más visible y permita el desarrollo de la participación (la cultura-co: cocreación, cooperación, colaboración…) que experimentan quienes usan el entorno digital de manera cotidiana. Actualmente, ambos paradigmas se solapan, uno pierde su hegemonía para pasar a compartirla con otro que emerge y que tiene en la generación de nativos digitales su punta de lanza y principal sustrato (Lobera & Rubio, 2020, p.146) Así, se estaría hablando incluso de la construcción de una nueva narrativa por parte de quienes conviven desde edades tempranas con las tecnologías de la información. De hecho, la generación de finales de siglo pasado, es decir, a finales de siglo, está más “convencida cívicamente”, además de ser “más diversa y plural” en el proceso de conectividad global (Graff, 2007, p 10-13). De esto, por tanto, se infiere que ese propio código de comunicación, que se produce de igual a igual y en contextos particulares de cambios sociales, propicia el interés de los más jóvenes por acercarse a la realidad política. 18 También según Lobera y Rubio (2020), el escenario de política en red (networked politics) habla de las posibilidades ya no solo emocionales, sino logísticas, en tanto que permiten “desplegar acciones interconectadas, continuas, policéntricas y descentralizadas (2020, p. 150). Así, la información política al alcance de la sociedad es, en términos cuantitativos, sustantivamente mayor a la de hace algunos años. Esto, en cierta medida, contribuye a reducir la concentración de medios tradicionales, ya que la capacidad de acceder a los procesos sociales a través de Internet permite que las opciones de participación no queden reducidas para una élite minoritaria. Tanto es que así que, según Aguirre Sala (2015, p. 130), “la asimetría informativa entre representantes políticos y ciudadanos y la eventual o común manipulación de medios masivos (…) impide a la ciudadanía elevarse por encima de la tecnocracia (…) y descentralizar la democracia”. Esta propuesta distancia la voluntad emancipatoria de la red, aun con sus condicionantes y brechas digitales, del planteamiento unificador de los medios tradicionales. Asimismo, al considerar la existencia de la llamada e-ciudadanía, esas condiciones también tienen que ver con el tiempo y su “reconsideración”, además de con la “desterritorialización del espacio”, lo cual afecta directamente al tipo de vínculos que forjan las personas en espacios cibernéticos y, más concretamente, los más jóvenes (Martínez Rodríguez, 2011, p. 22). Todo ello entronca con un nuevo contexto o paraguas bajo el que comprender las relaciones sociales en el siglo XXI o, más certeramente, la ruptura de los lazos de la modernidad y el paso a una nueva estructura sin valores asentados. Zygmunt Bauman, en su obra Vida Líquida, empezó a manifestar el comportamiento humano en base al cual las sociedades contemporáneas no construyen rumbos fijos ni determinados. De esta manera, lo que definiría la vida, en tanto que cada vez más líquidas, es la inconsistencia de las mismas relaciones interpersonales, la falta de compromiso sólido y la incertidumbre. Esto explica, en cierto sentido, las complejas dinámicas desmovilizadoras que han permitido la llegada de Internet y que, en cierto sentido, podría suponer un escenario idóneo para nuevas formas de comprender los hábitos comunicativos desde la web, así como para instruir a los nativos digitales en nuevos modos de interactividad. 19 4.4. Sistema político y cultura ideológica en Italia Como se ha mencionado en líneas anteriores, la cultura política hace referencia a todo el entramado de ideas y valores de un grupo en torno a su sistema de organización social. También puede entenderse como la distribución de unas pautas concretas de orientación hacia los objetos políticos (Almond & Verba, 1965). En este sentido, ambos autores, dos de los precursores del concepto, señalan hasta tres orientaciones de la cultura política: la cognitiva, que se refiere al conocimiento sobre el propio sistema político y administrativo; la afectiva, es decir, los sentimientos de la ciudadanía sobre los miembros que componen el sistema; y la evaluativa, esto es, las interpretaciones y juicios de valor que conjugan el criterio informativo y el más puramente sentimental. En la Europa del siglo XXI, la dimensión afectiva parece estar dominando el terreno movedizo de la comunicación política. El auge de movimientos populistas en todo el viejo continente ha tomado como punto de partida una orientación alejada del conocimiento sobre el sistema y centrada en derruirlo. El caso de Italia es paradigmático en este sentido, ya que se trata de un país con una estructura política muy particular desde la Segunda Guerra Mundial. A partir de 1948, cuando el país se convirtiera en una república parlamentaria con democracia representativa al amparo de la Constituzione della Repubblica Italiana, los gabinetes de Gobierno han durado un promedio de 405 días, o lo que es lo mismo, un año, un mes y diez días, lo cual representa una cifra récord entre los países occidentales. Según el politólogo Gianfranco Pasquino, se pueden identificar tres causas por las que esto lleva sucediendo durante casi 80 años. En primer lugar, el periodo de confrontación en plena Guerra Fría, no había alternancia entre formaciones políticas, algo que obligó a cambiar de gobierno continuamente para cambiar dirigentes. Esas etapas estuvieron comandadas por Democracia Cristiana, el partido centrista que contó hasta con nueve facciones de distinto signo u orientación ideológica. Así pues, la segunda causa pivota en este factor, ya que los diferentes grupos de poder dentro del partido debían igualar fuerzas de algún modo. Por último, según Pasquino, la tercera causa sería la fragmentación y diversificación de la sociedad italiana, un hecho casi sin parangón en el resto del continente europeo. 20 Sin embargo, la cultura política italiana ha sufrido grandes transformaciones durante las últimas décadas. Tradicionalmente, han existido dos grandes sectores de poder social: la subcultura católica y la subcultura socialista (Sani, 1993). La primera ha dado su apoyo históricamente a Democracia Cristiana a través de la Iglesia, si bien desde los años 90 habría sido “más tibio y menos explícito”. Según el propio autor, “el proceso de secularización (…) ha reducido gradualmente lo que en un tiempo era un enorme depósito de votos para el partido que evoca los valores del cristianismo” (Sani, p. 127). Además, en Europa se ha producido, con las revoluciones industriales primero y más recientemente con la revolución digital, un proceso de distanciamiento entre la parcela religiosa y la política. El debilitamiento de estos lazos habría tenido como principal beneficiaria a la dimensión económica, cuyo poder ha sustituido la influencia del estamento eclesiástico. Por otro lado, la subcultura socialista compone el otro bloque ideológico que desde los inicios de la República Italiana han constituido el eje izquierda-derecha. En su caso, la deriva socialdemócrata ha hecho caer los pilares del progresismo en el país transalpino. No obstante, el naufragio de la izquierda tuvo su primer detonante en la disolución del Partido Comunista Italiano en 1991, lo cual significó la caída de la formación comunista más amplia de Occidente. Formado en 1921 por Antonio Gramsci, Amadeo Bordiga y Palmiro Togliatti, el partido alcanzó los 70 años de existencia. Con todo, el PCI fue culminando su conversión en un partido con propósitos lejanos a los de su fundación, algo que le restó adeptos y le acabó costando la desaparición. Todo ello fue motivado por el abandono de ciertos preceptos básicos en la izquierda italiana: el rechazo de capitalismo de mercado como alternativa económica o la condena de la propiedad privada de los medios de producción, de modo que la crisis del “socialismo real” supuse un “un trauma para lo que restaba de subcultura socialista, sobre todo porque ha golpeado en el corazón normativo (…) de aquella tradición” (Sani, p. 128). A raíz de la desmovilización política, fruto de la desafección por los dos bloques históricos, la fractura ideológica fue aprovechada por nuevas opciones partidistas, encontrando un terreno abonado para la propagación de nuevos valores dominantes. En este escenario, movimientos como Forza Italia, fundado por Silvio Berlusconi en 1993, encontraron acomodo en el nuevo panorama de partidos. Y es que la formación del 21 magnate nacido en Milán aprovechó la desconfianza ciudadana después de que estallaran algunos casos de corrupción como el de Manos Limpias. Esta macrooperación judicial, que tuvo su inicio en 1992, ha provocado la investigación de hasta 4.520 personas y la condena a 1.233 políticos y empresarios. Poco después, este hecho desembocó en la ruina política para el Partido Socialista, la Democracia Cristiana y los socialdemócratas del PSDI. Tras varios años de gobierno de Berlusconi y con el ascenso de la Liga, Italia encadenó varios presidentes en poco tiempo: Enrico Letta, Matteo Renzi, Paolo Gentiloni y, desde 2018, Giussepe Conte. En medio de la inestabilidad política, el clima social ha estado marcado por el nacimiento de varios movimientos ciudadanos que han influido sobremanera en la conformación del Consejo de Ministros. 4.5. Movimientos ciudadanos y la respuesta social a Matteo Salvini Los movimientos de protesta social empezaron a inundar Italia desde principios de siglo XXI. En 2001, Génova vivió varias jornadas de movilización que acabarían con la muerte de Carlo Giuliani, un joven manifestante, tras la represión policial. El propósito de Genoa Social Forum era organizar una convocatoria para contraprogramar una cumbre del G8. Hasta 700 grupos y asociaciones argumentaban la ilegitimidad de las reuniones de los dirigentes más poderosos, ya que consideraban que afectaría a la toma de decisiones del pueblo italiano y dudaban de la representatividad de estos hombres para dirigir el destino de la política del país. 4.5.1. Il Movimiento del Girotondi Poco más tarde, en 2002, nació el movimiento del girotondi (movimiento de las rondas). Esta organización civil, creada por el cineasta Nanni Moretti, tuvo como objetivo contrarrestar las políticas más severas del berlusconismo. Esto, además, se vio alentado por la reconstrucción del movimiento sindical, puesto que su distanciamiento respecto del Partido Demócrata era cada vez más profundo. Así, el sector sindical se unió en las movilizaciones que culminaron en una gran marcha de tres millones de personas por toda Roma el 23 de marzo de 2002. Este hito constituyó uno de los elementos de alarma para la socialdemocracia, en la oposición por ese entonces, y que, acorde a las sensaciones sociales, parecía incapaz de aunar fuerzas en las urnas para contraponerse a Fuerza Italia. En Italia se abrió de esa forma un debate en el que la urgencia era “desembarazarse primero de la actual dirigencia socialdemócrata, destruir la continuidad burocrática que 22 asfixia a los movimientos sociales y reunir a las fuerzas sociales en torno a un nuevo programa que se oponga al mercado mundializado” (Negri, 2002, p.4). Con todo, durante los primeros años de siglo, la ciudadanía reactivó la lucha civil y, como declaran muchos expertos, funcionó a modo de laboratorio social para averiguar cuáles serían las dinámicas políticas de la gente en una época de deriva en la izquierda más institucionalizada. 4.5.2. Onda Anomala Durante la etapa de mayores recortes públicos del berlusconismo, las movilizaciones sociales empezaron a hacerse escuchar. En 2008, un movimiento estudiantil llamado Onda Anómala (Ola gigante) provocó grandes revueltas tras una ley de la, por entonces, ministra de Educación del gobierno italiano, Maria Stella Gelmini. El objetivo del Decreto era reducir drásticamente las subvenciones a las universidades públicas y continuar apoyando tanto la educación privada como la religiosa. Este movimiento empezó a utilizar las redes sociales como Facebook para organizar sus eventos y movilizar a las masas estudiantiles. No obstante, se considera que su uso fue desde una perspectiva unidireccional, divulgando informaciones del colectivo, pero no fue utilizado para fomentar el debate o la interacción (Treré & Barranquero, 2013). 4.5.3. Il Movimiento Viola La resistencia civil italiana volvió a tomar fuerza nuevamente en 2009 ante la figura de Silvio Berlusconi. Desde las redes sociales (fundamentalmente, Facebook y Twitter), nació Il Movimiento Viola (El movimiento violeta). Este movimiento social empezó a tomar estructura desde la ciudadanía, con sus perfiles anónimos en las mencionadas redes, para centrarse en el activismo político. Su nombre pretendía hacer alusión al color violeta, ya que no representaba a ninguna formación italiana. Sin embargo, este movimiento no tenía un mando único ni estaba dirigido de forma vertical, aunque sí mantenía un objetivo conjunto desde los dos grupos que lo integraban: Il Popolo Viola (El pueblo violeta) y La Rete Viola (La red violeta). El germen del movimiento había sido, en un primer momento, la preparación del No Berlusconi Day (el día sin Berlusconi). La organización de este evento a través de Facebook propició la conformación del grupo Il Popolo Viola, cuyo propósito esencial seguiría siendo expulsar a Il Cavaliere de la escena pública. De este modo, organizarían movilizaciones similares, como el No Mafia Day en marzo de 2010. Así pues, la demanda 23 inicial de la organización se amplió y sus propuestas contaban con el apoyo multitudinario de una gran parte de la sociedad italiana (Tilley Bilbao, 2013). Por su parte, La Rete Viola había empezado igualmente a convocar manifestaciones bajo el lema La legge è uguale per tutti (La ley es igual para todos), también en 2010, si bien se produjeron algunas divisiones en el seno del grupo tras no haber consultado varias decisiones. A diferencia que otros movimientos coetáneos, ellos se organizaban en asambleas locales en torno a una propia Carta Ética, documento constitutivo en el que se establecían los principios rectores y fundacionales. Asimismo, para garantizar la horizontalidad, los líderes eran temporales y se elegían en elecciones. 4.5.4. Il Movimento 5 Stelle Fundado en 2009 por el cómico Beppe Grillo y el empresario Gianroberto Casaleggio, el llamado Movimiento Cinco Estrellas es uno de los grandes retos para politólogos y expertos en comunicación política en Italia. Sus dos precursores habían creado el blog beppegrillo.it en 2005, momento a partir del cual se iría convirtiendo, progresivamente, en uno de los sitios webs más consultados en el país y en el mundo. La planificación era, entonces, construir un espacio en el que los ciudadanos que no se sentían representados pudieran sentirse amparados. En un primer momento, la lógica combativa del movimiento hizo que apuntaran a las clases altas y la élite política, además de incluir en su ideario algunos temas habituales en el debate de la izquierda. Sin embargo, su dinámica populista le ha hecho oscilar en el eje ideológico y su orientación continúa siendo una incógnita para los expertos. En cuanto a sus técnicas comunicativas, Beppe Grillo ha conseguido aunar las herramientas de la web 2.0 y usarlas para su crecimiento. Varios ejemplos son los eventos que organizó en sus comienzos a través de meetups o los vaffanculo days. Además, han aprovechado el cambio de roles en la política transalpina y las características de la era de la desintermediación en Italia. Al poco de conseguir un gran éxito popular, el M5S consiguió la tercera posición en las elecciones legislativas de 2013, aunque fue en 2018 cuando se alzó con la victoria, aprovechando un contexto de insatisfacción con el Partido Democrático y con el berlusconismo. Así, en estos momentos se sitúa como la fuerza con mayor apoyo parlamentario y un total de 222 escaños de los 630. Después de su triunfo electoral con Luigi Di Maio a la cabeza, 24 los grillini pactaron con la Liga Norte de Matteo Salvini, a la postre ministro de Interior. Las dos formaciones, declaradas antiestablishment, acordaron varias medidas impopulares, sobre todo en materia migratoria. 4.5.5. El Fenómeno Salvini, la inmigración y el Movimiento de las ‘sardinas’ El auge de la extrema derecha de Matteo Salvini no se redujo al pacto con el Movimiento 5 Estrellas. Los leguistas, segunda fuerza con más representación (un total de 125 escaños en el Parlamento, superando a su máximo competidor en el espectro conservador, Forza Italia), ha lanzado un órdago a la política tradicional. La estrategia de la Liga se basa en un liderazgo robusto, con una imagen renovada y cercana a las redes sociales, con una nueva identidad y con la vista puesta en un nuevo universo electoral (Giovanni & Pregliasco, 2019). Salvini, quien incluso ha llegado a parafrasear al dictador Benito Mussolini como parte de su estrategia en redes sociales 1 , empezó presentando un programa de radio de la antigua Liga Norte, hasta consolidarse inicialmente como un elemento de renovación política en el país. Desde su ascenso como líder único, sus técnicas de confrontación han estado habitualmente presentes, sobre todo, en Facebook. Así, ha contribuido a introducir en el imaginario colectivo las opiniones más antimigratorias a través del pánico moral (Freschi, 2015). De este modo, el modus operandi del líder leguista en el ministerio del Interior ha estado marcado por su política represiva contra los refugiados. De hecho, en julio de 2019 consiguió aprobar una ley en virtud de la cual se amenazaba con multas de hasta un millón de euros a los barcos que entrasen en aguas territoriales italianas sin permiso, e incluso alerta con su incautación en caso de reiteración. Sin embargo, el Senado italiano ha terminado permitiendo, a finales de este mes de julio, la apertura de juicio contra el propio Salvini. La razón esgrimida es el bloqueo en el mar de una embarcación con inmigrantes a bordo perteneciente a Open Arms. Los votos de la cámara han hecho posible que el ex ministro de Interior deje de gozar de inmunidad parlamentaria, de modo que ahora tendrá que afrontar las posibles consecuencias penales. 1 https://twitter.com/matteosalvinimi/status/1023500457229070336?lang=es 25 Las asociaciones humanitarias y las Naciones Unidas confrontaron inicialmente las medidas de Salvini. No obstante, en noviembre de 2019, un nuevo movimiento social irrumpió desde Bolonia para contraprogramar a la Liga y hacer frente a sus propuestas populistas. Un politólogo, Mattia Santori, un guía turístico, Andrea Gareffa, una fisioteraputa, Giulia Trappoloni y un ingeniero, Roberto Morotti, crearon un grupo de Facebook en el que pretendían organizar un flash mob en el que consiguieran reunir a 6.000 personas. No solo consiguieron albergar a 15.000 manifestantes, sino que pusieron la primera piedra de un movimiento que se extendería por otras ciudades italianas. La concentración en Bolonia, además de simbólica por ser la capital de Emilia-Romaña, principal feudo del socialismo transalpino desde la Segunda Guerra Mundial, prendió la mecha en otros lugares de Europa como Madrid o Lisboa. De esta manera, algunos ya piensan en que esta organización (así llamada por ir todas juntas en una misma dirección como las sardinas) como la savia de la izquierda italiana. Y es que el Partido Democrático, encabezado por Nicola Zingaretti, sigue sin reunir la fuerza discursiva capaz de arrebatar el poder electoral al Movimiento 5 Estrellas y a la Liga. No obstante, aunque muchas voces hayan relacionado a este grupo de manifestantes con el PD, ellos se desmarcan de cualquier intención partidista. Su capacidad para arrastrar a tantos seguidores reside, fundamentalmente, en su narrativa abiertamente antirracista y antifascista, tal y como han demostrado cantando el famoso Bella Ciao. El auge del movimiento parecía inexorable a juicio de los datos de asistencia en las plazas hasta que la pandemia por la covid-19 paralizó Italia y gran parte de Europa. Mattia Santori y sus compañeros habían decidido alejarse de la palestra mediática y convocar un congreso para debatir su futuro a medidas de marzo, si bien el avance del virus lo hizo imposible. Mientras, las ‘sardinas’ continúan alentando a sus seguidores desde Facebook, haciendo uso de las mismas herramientas comunicativas que les permitieron dar el gran salto, además de convocar algunas movilizaciones en grupos reducidos, manteniendo el distanciamiento social y con el uso de mascarillas. La resistencia civil, en tiempos de nueva normalidad, no cesa en su empeño por construir un futuro próspero e igualitario para la sociedad. 32 Gráfica 5 Fuente: elaboración propia Así, durante el análisis se ha comprobado que las etiquetas más usadas son #6000sardine y #litaliaNonSiLega (“Italia no se une”, aunque también se hace una clara alusión al nombre del partido dirigido por Salvini). Ilustración 6: captura de la página ‘6000 sardine’ En esta última captura de pantalla del grupo 6000 sardine se observa también el uso de enlaces como forma de redirigir al receptor a otras informaciones. Habitualmente, se utilizan para anunciar distintos eventos del movimiento. De las 72 publicaciones analizadas, casi el 14% contienen enlaces que conducen a otras páginas, en su mayoría de la propia organización, si bien algunos redirigen a noticias de medios de comunicación sobre las que las ‘sardinas’ se pronuncian en sus posts. El último de los elementos a analizar de los que comprende el eje formal-descriptivo es el lenguaje. Se han establecido cuatro categorías para etiquetar el tipo de mensajes elaborados en el periodo analizado. 86% 14% ETIQUETAS 33 Gráfica 6 Fuente: elaboración propia Como puede verse, el lenguaje reivindicativo es el más utilizado: aparece en 41 piezas analizadas, es decir, en el 59% de los textos. El evidente tono de demanda social que utilizan las ‘sardinas’ para hacerse escuchar explica la fuerte carga reivindicativa en las publicaciones. Además, se ha observado que los textos con altas connotaciones de protesta van acompañados frecuentemente de imágenes o vídeos de manifestaciones, lo cual aporta fuerza discursiva a su propósito comunicativo. En segundo término, 16 de las 72 publicaciones tienen un lenguaje neutro, lo que supone el 23% del total. Esta fórmula se utiliza, sobre todo, en entradas en las que únicamente se aporta información sobre manifestaciones que, en ese momento, están pendientes de celebrar. De este modo, no se han apreciado en ellas ninguna intención de emplear un lenguaje incisivo, como sí ocurre en el resto de textos, mayoritariamente con un cariz más crítico e intenso. En tercer lugar, el lenguaje crítico se percibe en un 16% de las veces, esto es, en 11 publicaciones. En este sentido, los textos tienen un tono de reproche o enjuiciamiento, normalmente hacia ciertas conductas de Matteo Salvini, la Liga o, en alguna ocasión, sobre los medios de comunicación. Asimismo, este es también el tono que acompaña a las viñetas, cuyo objetivo es destacar comportamientos moralmente reprobables, así como resaltar la retórica populista contra la que el movimiento concibe necesario luchar para dignificar la política italiana. 59% 16% 23% 2% LENGUAJE EMPLEADO Reivindicativo Crítico Neutro Irónico 34 Por último, en un 2% de las ocasiones se utiliza un lenguaje irónico. Aunque son pocas las veces que se recurre a este tono de forma predominante al resto, se hace para responder sutilmente a críticas de Salvini. En el ejemplo de abajo, las Sardinas piden perdón irónicamente “por ser cuatro gatos” en clara referencia a las palabras del líder leguista sobre las manifestaciones del movimiento. 3 Ilustración 7: captura de la página ‘6000 sardine’ 5.2. Análisis temático El siguiente aspecto que cabe analizar conforme al enfoque metodológico elegido es el eje temático. Habiendo valorado ya cómo se cuenta y tratadas también varias consideraciones respecto a la forma, es decir, sobre las herramientas puestas en marcha para el diálogo con la audiencia, es momento de incidir en el fondo (qué se cuenta). Y es que, aunque las técnicas comunicativas son el centro de esta investigación, también conviene saber qué materias son motivo de inquietud social. Por tanto, en este apartado se pretende descubrir cuáles son los temas principales de la agenda comunicativa dentro del movimiento de las ‘sardinas’. El objetivo, por tanto, es esclarecer si se asemejan a aquellos de los que se habla en las manifestaciones y que preocupan a la sociedad italiana. A priori, los lemas y mensajes que se propagan durante las manifestaciones han ido dirigidos al fantasma del populismo, encarnado, según los activistas organizadores, en la figura de Matteo Salvini y en los medios que son conniventes con su retórica. Además, el 3 https://www.abc.es/internacional/abci-nace-italia-fenomeno-sardinas-contra-populismo-salvini- 201911210157_noticia.html 35 discurso abiertamente antifascista del movimiento le mueve a tener en su agenda cuestiones como la política del odio o las preocupaciones migratorias, pilar fundamental sobre el que se ha entendido su esencia reivindicativa durante los meses de movilizaciones. Sin embargo, tras profundizar en las publicaciones, se comprueba la existencia de otros asuntos varios en los que también se pone el foco comunicativo con cierta asiduidad. Esto se produce, incluso, con un incremento cuantitativo respecto de los temas que inicialmente pudieron ser considerados como los más troncales en la retórica de las ‘sardinas’. Gráfica 7 Fuente: elaboración propia Como puede observarse en la gráfica de arriba, el tema que más se trata, directa o indirectamente, es la movilización ciudadana: se comenta en más de un 88% de las publicaciones. Así pues, hasta en 64 de las piezas analizadas se apela de manera latente o manifiesta a la organización ciudadana y a su canalización a través de las manifestaciones de las ‘sardinas’. En segundo lugar, con una aparición ligeramente mayor al 33%, las “nuevas narrativas”. Esta etiqueta hace referencia al conjunto de propuestas que van en consonancia con la creación de un relato diferente al del modo habitual de entender la política. Como puede verse en los siguientes ejemplos, se utilizan conceptos como el arte, la belleza, la empatía, 16 9 22 64 24 13 3 0 10 20 30 40 50 60 70 Temas ¿De qué hablan las Sardinas? Política del odio Políticas de migración Populismo Movilización ciudadana Nuevas narrativas Matteo Salvini Medios de comunicación 36 la libertad, la participación o las relaciones humanas profundas para forjar una narrativa común en clave de concordia. Esta es la principal herramienta discursiva de las ‘sardinas’ para distanciarse del populismo. Ilustración 8: Captura del grupo ‘6000 sardine’ Ilustración 9: Captura del grupo ‘6000 sardine’ Otro de los temas principales, como se estaba comentando, es el populismo. En algo más del 30% de las publicaciones se hace alusión a la retórica populista italiana, en concreto de su archienemigo Salvini. Precisamente, en las ilustraciones anteriores se presenta como un elemento a combatir: “Recuperamos lo que nos pertenece utilizando medios que el populismo no conoce: la gratitud, el arte y las relaciones humanas”. De esta forma, se pretende delimitar un “nosotros” y un “ellos”, radicalmente diferenciados en la manera de concebir la política. De este modo, se entremezclan también algunos de los ingredientes narrativos con los que las ‘sardinas’ quieren ganar fuerza tanto en las plazas como en las propias redes. Asimismo, se habla con frecuencia en las piezas analizadas de política del odio y medios de comunicación: el primero se presenta en el 22% de las ocasiones; el segundo, sin embargo, en poco más del 4%. No obstante, hay publicaciones en las que se hace una correlación entre ambas cuestiones, de manera que el propio movimiento conecta algunas actitudes de los medios de masas con la política del odio: “La política de odio y de la agresividad también se ha desarrollado a través de algunos salones de televisiones creados ad hoc para ofrecer a sus espectadores un debate estéril, parcial y demagógico”, empieza afirmando el siguiente fragmento. 37 Ilustración 10: captura del grupo ‘6000 sardine’ Además, el texto continúa diciendo que nunca se les verá en programas del canal Rete 4. Esta cadena, que comenzó a emitir en enero de 1982, había sido controlada originalmente por la editorial Mondadori. Sin embargo, poco más tarde fue vendida al grupo Fininvest, dirigido por Silvio Berlusconi. Actualmente, Rete 4 forma parte del conocido grupo Mediaset, el emporio de comunicación italiano gestionado por el magnate y expresidente italiano. Por otro lado, pueden señalarse otros dos temas susceptibles de debate en muchas manifestaciones del movimiento, si bien no lo han sido tanto en las publicaciones analizadas. En primer lugar, la figura sobre la que se han concentrado los ataques a modo de enemigo único: Matteo Salvini. En el caso del líder de la Liga, la referencia a sus medidas o comportamientos se produce en un 18% de las piezas, es decir, en 13 de las 72 totales. En segundo lugar, las políticas de migración han ocupado un espacio menor del que podría pensarse en un principio: aparece nueve veces, lo que supone un 12,5% de las publicaciones. Pese a que la retórica xenófoba ha levantado ampollas y provocado el malestar en una gran masa italiana, el discurso de las ‘sardinas’ parece ir más enfocado a un relato constructivo, basado en narrativas en clave de paz, cuyo propósito se aleja de focalizar en una única persona. Sin embargo, sí hay publicaciones en las que Salvini y la cuestión migratoria se ven estrechamente ligados. 38 Ilustración 11: captura del grupo ‘6000 sardine’ En este ejemplo hay una frase especialmente significativa que podría sintetizar un conjunto de ideas por las que la organización se mantiene en continua pugna: “Después de instrumentalizar a los migrantes, los cristianos y las personas frágiles, ahora es nuestro turno en la picadora mediática de Matteo Salvini y sus acólitos”. En este fragmento, además, se expone una dura crítica a los medios de comunicación, pero sobre todo a un Salvini que, a juicio de las ‘sardinas’, ha querido obtener rédito político a través de otros colectivos como los cristianos. Es importante resaltar, por otra parte, que el 75% de las publicaciones de la página versan sobre eventos del propio movimiento: 54 de las 72 piezas analizadas tienen relación con las manifestaciones convocadas, ya sea a través de textos inspiradores para sus seguidores o con vídeos en los que se muestran las plazas de toda Italia. Sin embargo, el uso de enlaces para remitir a otras páginas es residual, ya que su contenido es mayoritariamente propio. 5.3. Análisis participativo En tercer y último lugar, es momento de entrar a valorar el eje participativo de la propuesta metodológica escogida. Este apartado ha sido dividido en siete parcelas de análisis cuyos resultados han arrojado luz sobre el impacto social que han tenido las estrategias comunicativas de las ‘sardinas’. Asimismo, esto permite estudiar cómo y cuánto interactúa la audiencia con el movimiento y, concretamente, con sus publicaciones 39 de la página 6000 sardine, a través de elementos como las interacciones o las veces que sus textos son compartidos por otros usuarios. Por un lado, se ha establecido una comparación entre los tipos de entradas en la publicación, atendiendo a dos criterios particulares: su carácter referencial o conversacional. El primer término alude a las publicaciones que aportan alguna información, en este caso sobre manifestaciones del movimiento; el segundo, a las piezas en las que se interpela directamente a la audiencia, de tal modo que se pretende promover alguna determinada acción, bien sea de forma directa o a través de mensajes reivindicativos. Gráfica 8 Fuente: elaboración propia Así pues, en el análisis se muestra que 50 de las 72 publicaciones tienen un sentido referencial, ya que aspiran principalmente a dar información sobre los eventos. Por su parte, 46 entradas tienen un carácter conversacional, es decir, un 63,88% frente al 69,44% de las referenciales. Esto se sostiene en que se ha considerado que algunas publicaciones compartían ambas características, puesto que aportaban información, pero, además, añadían lemas reivindicativos e instaban a la acción. En lo que concierne a los medidores de impacto cuantitativo de las publicaciones, cabe destacar varios parámetros de análisis. Uno de ellos es el número de “me gusta” que han obtenido las piezas, lo cual indica el grado de aceptación por parte de la audiencia del contenido emitido. Esta es la reacción más conocida de las que recoge Facebook desde 50 46 0 10 20 30 40 50 60 70 Entradas Tipo de entrada Referencial Conversacional 40 su inicio, a las cuales se han añadido más recientemente otras que se enumerarán en siguientes apartados. Según los datos recabados, las 72 publicaciones analizadas durante un mes consiguieron un total de 422.958 “me gusta”, lo que supone una media de 5.874 por pieza. Además, el máximo alcanzado en una sola publicación fue de 21.030, logrado el 22 de noviembre de 2019 tras una manifestación en Palermo. La ilustración que se presenta abajo muestra el ejemplo en cuestión. Además, se pueden señalar en ella varias particularidades del conjunto de las publicaciones analizadas: uso frecuente de las etiquetas, empoderamiento ciudadano a través de imágenes de las plazas con cientos de manifestantes y concisión en el mensaje. Ilustración 12: captura del grupo ‘6000 sardine’ Sin embargo, la evolución del número de “me gusta” en la página no ha sido constante. En la gráfica que se muestra a continuación pueden apreciarse dos picos que resaltan sobre el resto. El primero de ellos se corresponde con los días posteriores a las manifestaciones del 14 de noviembre, cuya resaca movilizadora permitió dar un fuerte 41 impulso a las publicaciones. El segundo, por su parte, tuvo lugar en los días previos a las movilizaciones del 14 de diciembre, momento en el que las ‘sardinas’ habían organizado eventos por toda Italia y el resto de Europa. Gráfica 9 Fuente: elaboración propia En relación al cálculo sobre el número de interacciones, los datos extraídos son cuantitativamente similares a los anteriores. No obstante, estas cifras demuestran ser proporcionalmente más altas en tanto que hay que sumar el resto de reacciones distintas a los “me gusta”. En el cómputo total, se registraron 488.913 interacciones acumuladas entre los “me encanta”, “me divierte”, “me alegra”, “me asombra”, “me entristece” y “me enfada”. Así, se ha registrado una media de 6.790 reacciones por publicación, cuyo máximo, alcanzado con 24.585, coincide con la pieza que obtuvo más “me gusta” y que se muestra en la página anterior. Esto refleja el éxito de publicaciones con estas características: brevedad, fuerza reivindicativa y una ironía que, lejos de pretender ser tosca, se plasma de forma sutil. Por su lado, la publicación que menos interacciones ha conseguido sumar tuvo lugar el 28 de noviembre y apenas alcanzó las 1.404. Este dato corresponde a un vídeo compartido de la página AGTW, una agencia de ‘vídeo noticias’, en el que miles de manifestantes cantan el himno italiano. Con esta excepción, la publicación original con menos 0 2.000 4.000 6.000 8.000 10.000 12.000 14.000 16.000 Evolución del número de "me gusta" "Me gusta" 48 De Ugarte, D. (2007). 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Anexos Número de publicación: 1 Fecha: 14 de noviembre de 2019 Eje formaldescriptivo Texto No Imágenes Sí Viñetas No Vídeos No Enlaces No Etiquetas No Lenguaje empleado - Eje temático: ¿de qué se habla? Eventos del movimiento No Vídeos de manifestaciones No Opinión de la actualidad No Política del odio No Políticas de migración No Populismo No Movilización ciudadana No Nuevas narrativas No Matteo Salvini No Medios de comunicación No Enlaces a otras organizaciones No Eje participativo Entrada referencial Sí Entrada conversacional No Número de “Me gusta” 7.033 Número de interacciones 7.923 Número de comentarios 547 Número de reproducciones (en caso de vídeo) - Número de veces que ha sido compartida 231 Número de publicación: 2 Fecha: 14 de noviembre de 2019 Eje formaldescriptivo Texto No Imágenes No Viñetas No Vídeos Sí Enlaces No Etiquetas No Lenguaje empleado - Eventos del movimiento Sí Eje temático: ¿de qué se habla? Vídeos de manifestaciones Sí Opinión de la actualidad No Política del odio No Políticas de migración No Populismo No Movilización ciudadana Sí Nuevas narrativas No Matteo Salvini No Medios de comunicación No Enlaces a otras organizaciones No Eje participativo Entrada referencial Sí Entrada conversacional Sí Número de “Me gusta” 3.471 Número de interacciones 5.658 Número de comentarios 1.975 Número de reproducciones (en caso de vídeo) 169.000 Número de veces que ha sido compartida - Número de publicación: 3 Fecha: 15 de noviembre de 2019 Eje formaldescriptiv o Texto Sí Imágenes Sí Viñetas No Vídeos No Enlaces Sí Etiquetas Sí Lenguaje empleado Reivindicativ o Eje temático: ¿de qué se habla? Eventos del movimiento Sí Vídeos de manifestacion es No Opinión de la actualidad No Política del odio No Políticas de migración No Populismo Sí Movilización ciudadana Sí Nuevas narrativas Sí Matteo Salvini Sí Medios de comunicación No Enlaces a otras organizaciones No 51 Eje participati vo Entrada referencial Sí Entrada conversacional Sí Número de “Me gusta” 8.964 Número de interacciones 10.840 Número de comentarios 1.027 Número de reproduccione s (en caso de vídeo) - Número de veces que ha sido compartida 2.809 Número de publicación: 4 Fecha: 15 de noviembre de 2019 Eje formaldescriptivo Texto Sí Imágenes No Viñetas No Vídeos Sí (Timelapse ) Enlaces No Etiquetas Sí Lenguaje empleado Neutro Eje temático: ¿de qué se habla? Eventos del movimiento Sí Vídeos de manifestacione s Sí Opinión de la actualidad No Política del odio No Políticas de migración No Populismo No Movilización ciudadana Sí Nuevas narrativas No Matteo Salvini No Medios de comunicación No Enlaces a otras organizaciones No Eje participativ o Entrada referencial Sí Entrada conversacional Sí Número de “Me gusta” 5.178 Número de interacciones 6.009 Número de comentarios 503 Número de reproducciones (en caso de vídeo) 88.200 Número de veces que ha sido compartida - Número de publicación: 5 Fecha: 18 de noviembre de 2019 Eje formaldescriptiv o Texto Sí Imágenes Sí Viñetas No Vídeos No Enlaces No Etiquetas Sí Lenguaje empleado Críticoreivindicativ o Eje temático: ¿de qué se habla? Eventos del movimiento Sí Vídeos de manifestacione s No Opinión de la actualidad No Política del odio Sí Políticas de migración No Populismo Sí Movilización ciudadana Sí Nuevas narrativas Sí Matteo Salvini No Medios de comunicación No Enlaces a otras organizaciones No Eje participati vo Entrada referencial No Entrada conversacional Sí Número de “Me gusta” 6.698 Número de interacciones 7.889 Número de comentarios 871 Número de reproducciones (en caso de vídeo) - Número de veces que ha sido compartida 1.145 Número de publicación: 6 Fecha: 18 de noviembre de 2019 Eje formaldescriptivo Texto Sí Imágenes No Viñetas No Vídeos Sí (en directo) Enlaces No Etiquetas No 52 Lenguaje empleado Neutro Eje temático: ¿de qué se habla? Eventos del movimiento Sí Vídeos de manifestaciones Sí Opinión de la actualidad No Política del odio No Políticas de migración No Populismo No Movilización ciudadana Sí Nuevas narrativas No Matteo Salvini No Medios de comunicación No Enlaces a otras organizaciones No Eje participativo Entrada referencial Sí Entrada conversacional Sí Número de “Me gusta” 7.855 Número de interacciones 11.222 Número de comentarios 4.013 Número de reproducciones (en caso de vídeo) 252.000 Número de veces que ha sido compartida - Número de publicación: 7 Fecha: 19 de noviembre de 2019 Eje formaldescriptiv o Texto Sí Imágenes Sí Viñetas No Vídeos No Enlaces No Etiquetas No Lenguaje empleado Reivindicativ o Eje temático: ¿de qué se habla? Eventos del movimiento Sí Vídeos de manifestacion es No Opinión de la actualidad No Política del odio No Políticas de migración No Populismo Sí Movilización ciudadana Sí Nuevas narrativas No Matteo Salvini No Medios de comunicación Sí Enlaces a otras organizaciones No Eje participati vo Entrada referencial No Entrada conversacional Sí Número de “Me gusta” 13.650 Número de interacciones 15.843 Número de comentarios 1.869 Número de reproduccione s (en caso de vídeo) - Número de veces que ha sido compartida 3.750 Número de publicación: 8 Fecha: 20 de noviembre de 2019 Eje formaldescriptivo Texto Sí Imágenes Sí Viñetas No Vídeos No Enlaces No Etiquetas Sí Lenguaje empleado Neutro Eje temático: ¿de qué se habla? Eventos del movimiento Sí Vídeos de manifestaciones No Opinión de la actualidad No Política del odio No Políticas de migración No Populismo No Movilización ciudadana Sí Nuevas narrativas No Matteo Salvini No Medios de comunicación No Enlaces a otras organizaciones No Eje participativo Entrada referencial Sí Entrada conversacional No Número de “Me gusta” 3.913 Número de interacciones 4.224 Número de comentarios 483 Número de reproducciones - 53 (en caso de vídeo) Número de veces que ha sido compartida 645 Número de publicación: 9 Fecha: 20 de noviembre de 2019 Eje formaldescriptiv o Texto Sí Imágenes Sí (instruccione s sardina) Viñetas No Vídeos No Enlaces No Etiquetas Sí Lenguaje empleado Neutro Eje temático: ¿de qué se habla? Eventos del movimiento No Vídeos de manifestacione s No Opinión de la actualidad No Política del odio No Políticas de migración No Populismo No Movilización ciudadana Sí Nuevas narrativas No Matteo Salvini Sí Medios de comunicación No Enlaces a otras organizaciones No Eje participati vo Entrada referencial Sí Entrada conversacional Sí Número de “Me gusta” 1.640 Número de interacciones 1.871 Número de comentarios 269 Número de reproduccione s (en caso de vídeo) - Número de veces que ha sido compartida 228 Número de publicación: 10 Fecha: 20 de noviembre de 2019 Eje formaldescriptiv o Texto Sí Imágenes Sí Viñetas No Vídeos No Enlaces No Etiquetas No Lenguaje empleado Reivindicativ o Eje temático: ¿de qué se habla? Eventos del movimiento Sí Vídeos de manifestacion es No Opinión de la actualidad No Política del odio Sí Políticas de migración Sí Populismo Sí Movilización ciudadana Sí Nuevas narrativas Sí Matteo Salvini Sí Medios de comunicación Sí Enlaces a otras organizaciones No Eje participati vo Entrada referencial No Entrada conversacional Sí Número de “Me gusta” 6.305 Número de interacciones 7.288 Número de comentarios 701 Número de reproduccione s (en caso de vídeo) - Número de veces que ha sido compartida 1.516 Número de publicación: 11 Fecha: 21 de noviembre de 2019 Eje formaldescriptivo Texto Sí Imágenes Sí Viñetas No Vídeos No Enlaces No Etiquetas Sí Lenguaje empleado Neutro Eje temático: ¿de qué se habla? Eventos del movimiento Sí Vídeos de manifestaciones No Opinión de la actualidad No Política del odio No Políticas de migración No Populismo No Movilización ciudadana Sí 54 Nuevas narrativas No Matteo Salvini No Medios de comunicación No Enlaces a otras organizaciones No Eje participativo Entrada referencial Sí Entrada conversacional No Número de “Me gusta” 3.041 Número de interacciones 3.294 Número de comentarios 421 Número de reproducciones (en caso de vídeo) - Número de veces que ha sido compartida 340 Número de publicación: 12 Fecha: 21 de noviembre de 2019 Eje formaldescriptiv o Texto Sí Imágenes No Viñetas Sí Vídeos No Enlaces Sí Etiquetas Sí Lenguaje empleado Reivindicativ o Eje temático: ¿de qué se habla? Eventos del movimiento Sí Vídeos de manifestacion es No Opinión de la actualidad No Política del odio No Políticas de migración No Populismo No Movilización ciudadana Sí Nuevas narrativas No Matteo Salvini No Medios de comunicación No Enlaces a otras organizaciones No Eje participati vo Entrada referencial Sí Entrada conversacional Sí Número de “Me gusta” 16.242 Número de interacciones 18.290 Número de comentarios 6.163 Número de reproduccione s (en caso de vídeo) - Número de veces que ha sido compartida 4.973 Número de publicación: 13 Fecha: 22 de noviembre de 2019 Eje formaldescriptiv o Texto Sí Imágenes No Viñetas Sí Vídeos No Enlaces No Etiquetas Sí Lenguaje empleado Reivindicativ o Eje temático: ¿de qué se habla? Eventos del movimiento No Vídeos de manifestacion es No Opinión de la actualidad No Política del odio No Políticas de migración No Populismo No Movilización ciudadana Sí Nuevas narrativas No Matteo Salvini No Medios de comunicación No Enlaces a otras organizaciones No Eje participati vo Entrada referencial No Entrada conversacional Sí Número de “Me gusta” 7.072 Número de interacciones 7.595 Número de comentarios 1.171 Número de reproduccione s (en caso de vídeo) - Número de veces que ha sido compartida 703 Número de publicación: 14 Fecha: 22 de noviembre de 2019 Eje formaldescriptiv o Texto Sí Imágenes No Viñetas Sí Vídeos No Enlaces No 55 Etiquetas Sí Lenguaje empleado Reivindicativ o Eje temático: ¿de qué se habla? Eventos del movimiento No Vídeos de manifestacion es No Opinión de la actualidad No Política del odio No Políticas de migración No Populismo No Movilización ciudadana Sí Nuevas narrativas No Matteo Salvini Sí Medios de comunicación No Enlaces a otras organizaciones No Eje participati vo Entrada referencial No Entrada conversacional Sí Número de “Me gusta” 2.377 Número de interacciones 2.522 Número de comentarios 146 Número de reproduccione s (en caso de vídeo) - Número de veces que ha sido compartida 181 Número de publicación: 15 Fecha: 22 de noviembre de 2019 Eje formaldescriptivo Texto Sí Imágenes No Viñetas Sí Vídeos No Enlaces Sí Etiquetas Sí Lenguaje empleado Crítico Eje temático: ¿de qué se habla? Eventos del movimiento No Vídeos de manifestaciones No Opinión de la actualidad No Política del odio Sí Políticas de migración No Populismo Sí Movilización ciudadana No Nuevas narrativas No Matteo Salvini Sí Medios de comunicación No Enlaces a otras organizaciones No Eje participativo Entrada referencial No Entrada conversacional Sí Número de “Me gusta” 3.025 Número de interacciones 3.703 Número de comentarios 262 Número de reproducciones (en caso de vídeo) - Número de veces que ha sido compartida 373 Número de publicación: 16 Fecha: 22 de noviembre de 2019 Eje formaldescriptiv o Texto Sí Imágenes Sí Viñetas No Vídeos No Enlaces No Etiquetas Sí Lenguaje empleado Reivindicativ o Eje temático: ¿de qué se habla? Eventos del movimiento Sí Vídeos de manifestacion es No Opinión de la actualidad No Política del odio No Políticas de migración No Populismo No Movilización ciudadana Sí Nuevas narrativas Sí Matteo Salvini No Medios de comunicación No Enlaces a otras organizaciones No Eje participati vo Entrada referencial Sí Entrada conversacional Sí Número de “Me gusta” 21.030 Número de interacciones 24.585 Número de comentarios 1.280 56 Número de reproduccione s (en caso de vídeo) - Número de veces que ha sido compartida 2.198 Número de publicación: 17 Fecha: 23 de noviembre de 2019 Eje formaldescriptiv o Texto Sí Imágenes No Viñetas Sí Vídeos No Enlaces No Etiquetas Sí Lenguaje empleado Reivindicativ o Eje temático: ¿de qué se habla? Eventos del movimiento No Vídeos de manifestacion es No Opinión de la actualidad No Política del odio No Políticas de migración No Populismo No Movilización ciudadana Sí Nuevas narrativas Sí Matteo Salvini No Medios de comunicación No Enlaces a otras organizaciones No Eje participati vo Entrada referencial No Entrada conversacional Sí Número de “Me gusta” 1.700 Número de interacciones 2.027 Número de comentarios 376 Número de reproduccione s (en caso de vídeo) - Número de veces que ha sido compartida 128 Número de publicación: 18 Fecha: 23 de noviembre de 2019 Eje formaldescriptiv o Texto Sí Imágenes No Viñetas No Vídeos No Enlaces No Etiquetas Sí Lenguaje empleado Reivindicativ o Eje temático: ¿de qué se habla? Eventos del movimiento No Vídeos de manifestacion es No Opinión de la actualidad No Política del odio No Políticas de migración No Populismo Sí Movilización ciudadana Sí Nuevas narrativas Sí Matteo Salvini No Medios de comunicación No Enlaces a otras organizaciones No Eje participati vo Entrada referencial No Entrada conversacional Sí Número de “Me gusta” 6.529 Número de interacciones 7.218 Número de comentarios 494 Número de reproduccione s (en caso de vídeo) - Número de veces que ha sido compartida 1.213 Número de publicación: 19 Fecha: 23 de noviembre de 2019 Eje formaldescriptiv o Texto Sí Imágenes No Viñetas Sí Vídeos No Enlaces No Etiquetas Sí Lenguaje empleado Reivindicativ o Eje temático: ¿de qué se habla? 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Eventos del movimiento Sí Vídeos de manifestacion es Sí Opinión de la actualidad No Política del odio No Políticas de migración No Populismo Sí Movilización ciudadana Sí Nuevas narrativas No Matteo Salvini No Medios de comunicación No Enlaces a otras organizaciones Sí Eje participati vo Entrada referencial Sí Entrada conversacional No Número de “Me gusta” 1.024 Número de interacciones 1.404 Número de comentarios 583 Número de reproduccione s (en caso de vídeo) 98.296 Número de veces que ha sido compartida - Número de publicación: 39 Fecha: 28 de noviembre de 2019 Eje formaldescriptiv o Texto Sí Imágenes No Viñetas No Vídeos Sí Enlaces No Etiquetas Sí Lenguaje empleado Reivindicativ o Eje temático: ¿de qué se habla? 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