Memoria de actividad de la BUS 2017

VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Memoria de actividad de la BUS 2017 Edita: Biblioteca de la Universidad de Sevilla © Biblioteca de la Universidad de Sevilla Versión Electrónica: <http://bib.us.es> Diseño y producción: Biblioteca de la Universidad de Sevilla Maquetación: PODiPrint Imagen de cubierta: Biblioteca Rector Antonio Machado y Núñez Memoria de actividad de la BUS 2017 4 BUS | Memoria de actividad 2017 índice índice Presentación 6 Proyectos 2017 8 01 Organización, calidad y presupuesto 11 1.1. Plan estratégico 2016-2020 12 1.2. Organización y gestión 14 1.3. Órganos colegiados 14 1.4. Presupuesto de la Biblioteca 15 1.5. Fuentes de financiación e inversión en material bibliográfico 16 02 Colecciones 19 2.1. Fondo bibliográfico y documental 20 2.2. Política de la Colección 21 2.3. Selección y adquisición del material impreso y audiovisual 21 2.4. Biblioteca digital 23 2.5. Proceso Técnico y Normalización 25 2.6. Fondo Antiguo y Archivo Histórico 26 03 Servicios 31 3.1. Apertura de la Biblioteca 32 3.2. Consulta del catálogo fama y fama+ 32 3.3. Préstamo 34 3.4. Información y Referencia 36 3.5. Formación de usuarios 38 3.6. Apoyo a la Investigación 40 04 Comunicación 45 4.1. Portal web e intranet 46 índice BUS | Memoria de actividad 2017 5 05 Espacios, instalaciones y equipamiento 55 5.1. Espacios y equipamiento mobiliario 56 5.2. Equipamiento informático 60 5.3. Sistema Integrado de Gestión de la Biblioteca 61 06 Proyectos y cooperación 65 6.1. Alianzas y cooperación 66 6.2. Responsabilidad social y sostenibilidad 68 07 Recursos humanos 71 7.1. Dotación 72 7.2. Formación 73 08 Magnitudes de la BUS 77 1. Usuarios BUS 78 2. Colecciones 80 3. Servicios 84 4. Comunicación 88 5. Espacios, instalaciones y equipamientos 93 7. Recursos humanos 95 6 BUS | Memoria de actividad 2017 preSentación presentación Sin duda, uno de los hitos mas destacados en 2017 para la Biblioteca de la Universidad de Sevilla es el traslado del Fondo Antiguo y Archivo Histórico, así como de su Dirección y Servicios Centrales, desde el edificio matriz en la calle San Fernando al nuevo edificio Biblioteca Rector Antonio Machado y Núñez, junto a los Pabellones de México y Brasil, en la Avenida de la Palmera. Un nuevo espacio que da respuesta a la necesidad de proporcionar a la comunidad universitaria un mejor y más seguro acceso a las importantes colecciones patrimoniales que alberga y dar mejores servicios orientados a la investigación. El desempeño de la BUS durante 2017 ha resultado muy positivo, como puede apreciarse si se revisan los compromisos recogidos en su Carta de Servicio, que sin duda se han cumplido e incluso han mejorado en un 82% de ellos, como el número de plazas de trabajo en grupo, el número de documentos depositados en idUS, la satisfacción de los estudiantes con la formación, etc. Lo mismo ocurre con la evolución de los indicadores básicos de gestión, por ejemplo, se ha conseguido aumentar el gasto en monografías por usuario propio (de 12,87 € a 13,22 € en 2017) o el gasto en revistas por investigador (de 221,36 € a 237,36 €). Una de las razones determinantes de todo ello hay que buscarla, como siempre, en los modos de planificar y gestionar. De todos es sabido que la Biblioteca trabaja desde hace décadas por objetivos. En esta anualidad, vinculados a su estrategia en el Plan de Actuación 2016-2020, se acometieron 209 objetivos operativos, lo que supone un 38 % de incremento con respecto al año anterior. Incide también, como factor positivo para el logro de sus metas, un presupuesto final de 5.207.979 €. La inversión en material bibliográfico alcanza 4.547.130 €, destinando a la Biblioteca Digital un 86,4 % de dicha cantidad. Si nos centramos en los estudiantes, uno de los objetivos más importantes de apoyo al aprendizaje y la docencia para 2017 ha sido mejorar y acercar aún más la oferta formativa de la BUS a sus destinatarios. El resultado es el desarrollo y posterior implementación de FormaBUS, el programa que optimiza la gestión de los cursos diseñados por la Biblioteca y facilita al usuario la búsqueda de los mismos. Es éste, la Formación de usuarios, un servicio con resultados siempre muy positivos. Sus estadísticas hablan en 2017 de 24.730 usuarios formados, un 4,02 % más que en 2016; 714 cursos impartidos, un 7,14 % de incremento respecto al año anterior y una inversión de 2.029 horas de dedicación. A su vez, no podemos olvidar las tareas de apoyo a la investigación que la Biblioteca gestiona con tanta eficacia. Los objetivos fijados en esta línea para 2017 alcanzaron resultados óptimos. En abril se presenta el Catálogo de servicios para el investigador como respuesta a las necesidades detectadas. También a mitad de año se pone en funcionamiento la Unidad de Bibliometría, entre cuyas funciones destacan la de identificar preSentación BUS | Memoria de actividad 2017 7 las revistas más convenientes donde publicar, localizar los investigadores punteros, realizar prospecciones en cuanto a tendencias en investigación con impacto y apoyar otras estrategias científicas de la US en relación a datos e información. Finalmente, como mencionamos al comienzo, idUS, Depósito de Investigación de la Universidad de Sevilla, que recoge y difunde la documentación científica generada por nuestros investigadores, alberga ya 50.808 documentos, con un crecimiento del 44%, y la posición 7ª en el ranking de recolecta. El número total de descargas ha ascendido a 1.445.381, un 4 % más que el año anterior. Enmarcado en los servicios orientados a la investigación destaca, en la nueva instalación de la Biblioteca Rector Antonio Machado y Núñez, la apertura de un taller de restauración donde se acometen ya in situ trabajos de conservación y restauración de documentos del Fondo Antiguo y el Archivo Histórico, conforme a planes anuales. Por otro lado, el Portal de Fondos Digitalizados cuenta con más de 1.810.796 imágenes, correspondientes a 12.593 obras digitalizadas. En 2017 se añadieron 293.396 imágenes correspondientes a 1.978 obras. Suma a los objetivos de comunicación también el acceso al Fondo Antiguo de la US desde el portal Archive.org, que evoluciona positivamente según demuestran las 296.519 vistas contabilizadas desde agosto de 2016. Pero la Biblioteca mira al futuro y a soluciones que palien en alguna medida los grandes retos a los que se enfrenta, derivados éstos de nuevos escenarios en el mundo de la información y las nuevas tecnologías y en frágil equilibrio con el derecho a la privacidad de los ciudadanos. En este sentido la BUS ha trabajado con el objetivo de desarrollar un Servicio de Información y Asesoramiento sobre Propiedad Intelectual y un Plan de Gestión de Datos de Investigación. Comprometida también con el uso ético y honesto de la información académica, la BUS gestiona desde hace varios años la herramienta Turnitin, un programa antiplagio que utilizan 1.009 docentes y con el que se han generado 4.513 informes de originalidad (49.8 % de aumento respecto a 2016). Y, efectivamente, no debemos olvidar que la actividad y objetivos reflejados en esta Memoria han podido alcanzarse gracias al compromiso y al tesón de las personas que componen la Biblioteca de la Universidad de Sevilla. Todas ellas os invitan a ojear estas páginas y a descubrir el resultado de su esfuerzo diario. No sin razón la Biblioteca de la Universidad de Sevilla cuenta, no sólo con la confianza de sus usuarios, profesores y alumnos, puesta de manifiesto numerosas veces a través de distintos medios, sino con otros reconocimientos externos, como el que en 2017 le reconoce Sekaba Rank - 2º lugar en eficiencia entre las bibliotecas universitarias públicas con más de 40.000 alumnos – o el Premio web 2017 otorgado por el ABC de Sevilla a la mejor web institucional por ExpoBUS, el espacio virtual de exposiciones. Es, por tanto, un honor para mí presentar y compartir esta Memoria de actividad de la BUS 2017. Julián Martínez Fernández Vicerrector de inVestigación 8 BUS | Memoria de actividad 2017 proyectoS 2017 NUESTRA MISIÓN Gestionar un entorno de información en continua evolución para contribuir al aprendizaje, la investigación y la innovación en la Universidad, mediante estrategias y servicios de excelencia, de forma sostenible y socialmente responsable, que promuevan la generación y transferencia del conocimiento NUESTRA VISIÓN Establecer estrategias y servicios de calidad centrados en la comunidad universitaria y la sociedad, mediante: →Creación de espacios versátiles para el estudio y el trabajo individual o en grupo ❶ →Gestión, preservación y acceso eficaz de las colecciones y de la producción científica y académica de la US ❷ →Servicios innovadores que apoyen a los estudiantes en su formación integral y a los profesores e investigadores en todo el proceso de creación del conocimiento ❸ →Una gestión excelente con profesionales proactivos y competentes ❹ →Alianzas para progresar y promover el compromiso social y la sostenibilidad ❺ NUESTROS VALORES →Compromiso con la Universidad en el cumplimiento de su misión →Orientación al usuario →Compromiso con la excelencia y la Ciencia en Abierto →Profesionalidad →Responsabilidad social proyectos 2017 ❶ ❹ ❸ ❺ ❷ proyectoS 2017 BUS | Memoria de actividad 2017 9 UNIDAD DE BIBLIOMETRÍA: 503 AUTORES REVISADOS – 306 PERFILES CREADOS FORMABUS, OFERTA FORMATIVA DE LA BUS 714 CURSOS OFRECIDOS 21 RECURSOS EDUCATIVOS EN ABIERTO (REA) 15.513 NUEVOS DOCUMENTOS EN IDUS 13 COLECCIONES DE APOYO AL APRENDIZAJE Y EL AUTOAPRENDIZAJE 76 GUÍAS DE LA BUS IMPLANTACIÓN DEL PROGRAMA ANTIPLAGIO TURNITIN 22.367 NUEVOS DOCUMENTOS EN DIALNET CREACIÓN DE LOS TALLERES DE RESTAURACIÓN Y DIGITALIZACIÓN EXPOSICIÓN GUADALQUIVIR. MAPAS Y RELATOS DE UN RÍO BIBLIOTECA RECTOR MACHADO MEJORAS EN BIBLIOTECAS DE ÁREA PLAN TECNOLÓGICO DE LA BUS ICASUS: NUEVOS MÓDULOS PLAN ESTRATÉGICO Y CARTA DE SERVICIOS INTRANET SOCIAL X JORNADAS DE BUENAS PRÁCTICAS Y GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO CONFEDERACIÓN HIDROGRÁFICA DEL GUADALQUIVIR MINISTERIO DE AGRICULTURA, ALIMENTACIÓN Y MEDIO AMBIENTE HISPANA OCLC EUROPEANA ARCHIVE.ORG REBIUN CBUA DIALNET ❶MAGNITUDES BUS 2017 → espacios Superficie: 33.699 Plazas de lectura: 6.548 Plazas trabajo en grupo: 649 Parque informático público 2017: 1.142 → colecciones Monografías: 2.131.319 Revistas impresas en curso: 2.552 Revistas electrónicas: 37.762 → Servicios Nº entradas a la Biblioteca: 4.783.263 Asistentes a cursos de formación: 24.730 Nº de préstamos: 756.466 Visitas a la web de la BUS: 3.962.588 Descargas idUS: 5.405.725 Descargas de artículos de revista: 1.276.800 Descargas de monografías: 1.788.317 ❹ ❸ ❺ ❷ 16 BUS | Memoria de actividad 2017 organización, calidad y preSUpUeSto El presupuesto final de la BUS ha sido de 5.207.979,60 €, casi un 4,7 % más que en 2016 4.290.888,00 3.985.603,00 3.852.948,00 2.604.993,00 2.662.309,63 5.099.165,11 4.815.450,40 5.246.810,42 4.976.359,91 5.207.979,60 2013 2014 2015 2016 2017 Presupuesto inicial Presupuesto final + sub ext. 0,00 1.000.000,00 2.000.000,00 3.000.000,00 4.000.000,00 5.000.000,00 6.000.000,00 →Gráfico 1.3 Evolución presupuesto inicial y final con subvenciones externas de la BUS (2013-2017) PRESUPUESTO DE LA BUS POR CONCEPTOS EN 2017 Concepto Presupuesto inicial Presupuesto final Gasto Saldo % Ejecución Pto. Cap II. Gastos Corrientes * 343.735,63 342.866,27 342.488,56 377,71 99,89 Cap. VI. Inversiones Reales (Enseñanza e Investigación) 2.150.560 2.422.047,67 2.421.478,80 568,87 99,98 Cap IV. Transferencias a Becas 168.014 173.507,66 173.507,66 0 100 Subvenciones externas 2.269.558 2.269.558 0 100 TOTAL 2.662.309,63 € 5.207.979,60 € 5.207.033,02 € 946,58 € 100% * En gastos corrientes hay un incremento debido a la incorporación de un presupuesto para la mudanza de la Biblioteca Rector Machado 1.5. Fuentes de financiación e inversión en material bibliográfico La inversión en material bibliográfico asciende a 4.547.130,50 €, destinando el 86,4 % a favor de la Biblioteca digital (3.691.181,81 €, un 7,3 % más que en 2016). Dentro de la colección electrónica, las publicaciones periódicas centran la mayor parte del presupuesto con 2.697.437,47 €, suponiendo dicha cifra un 73 % del total de la inversión en recursos-e. organización, calidad y preSUpUeSto BUS | Memoria de actividad 2017 17 ↑ Gráfico 1.5 Evolución de las inversiones en material bibliográfico (2013-2017) ↑ Gráfico 1.4 Gasto en material bibliográfico según formato y tipología en 2017 ↑ Gráfico 1.6 Distribución de las inversiones en material bibliográfico según tipología documental en 2017 FUENTES FINANCIACIÓN DE LA BUS EN MATERIAL BIBLIOGRÁFICO GASTOS EN MATERIAL BIBLIOGRÁFICO PORCENTAJE DEL GASTO UNIVERSIDAD DE SEVILLA 2.281.672,50 50,1 8% Presupuesto BUS 2.281.672,50 48,11 % Otras incorporaciones US 94.061,32 2,07 % SUBVENCIONES EXTERNAS 2.265.458,00 49,82 % Proyectos de investigación externos 33.593,77 0,74 % CBUA 2.231.864,23 49,08 % TOTAL INVERSIONES MATERIAL BIBLIOGRÁFICO 4.547.130,50 € 100 % 100 % 4.297.125,29 4.101.710,07 4.280.129,53 4.272.128,55 4.547.130,50 3.500.000 4.000.000 4.500.000 5.000.000 2013 2014 2015 2016 2017 20,02 % 63,28 % 16,30 % 0,40 % Monografías 878.571,98 € Publicaciones periódicas 2.873.725,08 € Compra o acceso base de datos 779.364,15 € Otros materiales documentales 15.452,37 € Gasto en monografías por usuario propio 2016 2017 12,87 13,22 Gasto en revistas por investigador 2016 2017 221,36 237,36 664.208,71 176.287,61 214.380,19 2.697.437,47 779.364,15 5,81 % 73,08 % 21,11 % 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 0 1.000.000 2.000.000 3.000.000 Libros Revistas Bases de datos Papel Electrónico % Gasto M. electrónico ↑ Colección histórica en los planeros del taller de restauración de la Biblioteca Rector Machado y Núñez colecciones 02 20 BUS | Memoria de actividad 2017 coleccioneS 2.1. Fondo bibliográfico y documental El Fondo Bibliográfico y Documental es el principal valor de la Biblioteca y base fundamental para las actividades de estudio, docencia e investigación de los miembros de la Institución. La Biblioteca realiza un continuo esfuerzo para adecuar su Colección a las necesidades de sus usuarios, así como para potenciar su difusión, acceso y uso. Por ello, son numerosos los proyectos y objetivos orientados a este fin, así como el impulso a la colección electrónica. Aumenta un 18,15 % la colección electrónica frenta a la impresa Revistas-e (de pago o con licencia) por investigador (docentes y estudiantes de posgrado) 2016 2017 2,04 2,26 Títulos de revistas en curso (impresas o electrónicas de pago o con licencia) por investigador (docentes y estudiantes de posgrado) 2016 2017 2,24 2,45 LA COLECCIÓN EN CIFRAS MONOGRAFÍAS 2.131.319 35,95 % electrónicas PUBLICACIONES PERIÓDICAS 57.869 65,25 % electrónicas* AUDIOVISUALES Y MATERIAL NO LIBRARIO 133.793 BASES DE DATOS 112 Nota: De esta cifra, 10.372 son títulos de libre acceso que la BUS selecciona según parámetros de calidad establecidos PRESTO, la plataforma de préstamo de libros electrónicos que ha mejorado la accesibilidad a títulos de difícil difusión, cuenta con más de 4.534 títulos enmarcados en el proyecto de intercambio científico CRUE/REBIUN y UNE. La BUS ocupa el puesto 3º en colecciones de monografías electrónicas Comparativa 2017 realizada entre las 10 bibliotecas universitarias españolas más importantes, seleccionadas con igual o similares características. Número de adquisiciones de monografías impresas por usuarios propios 2016 2017 0,45 0,34 coleccioneS BUS | Memoria de actividad 2017 21 2.2. Política de la Colección Tras años de intensa labor en la reubicación de fondos y otras acciones para la mejora de la accesibilidad de la Colección por parte de distintas Bibliotecas, durante 2017 esta actividad se centra sobre todo en la Biblioteca de Económicas y Empresariales, que continua con el proyecto de reubicación de fondos de investigación, y la Biblioteca de Ciencias de la Educación, que abarca tanto su fondo de Depósito como de Sala. 2.3. Selección y adquisición del material impreso y audiovisual PROYECTOS DESTACADOS → Mejora de la Colección de apoyo al aprendizaje y autoaprendizaje. →NovaBUS, aplicación para difundir de forma conjunta las nuevas adquisiciones en formato impreso y electrónico. Fruto de la colaboración de la Sección de Normalización y Proceso y la Biblioteca de Educación, se encuentra en fase de implementación en otras Bibliotecas de Área. → redistribución de 15.000 documentos de la colección de fondo moderno ubicada en la antigua sede de la Biblioteca Rector Machado a las distintas Bibliotecas de Área. Aumenta un 8 % los ingresos de monografías orientadas al apoyo del aprendizaje y la docencia NovaBUS, permite la difusión de las nuevas adquisiciones 32.506 32.992 25.533 23.069 22.400 0 20000 40000 2013 2014 2015 2016 2017 → Gráfico 2.1 Evolución de las adquisiciones de monografías impresas (2013-2017) ↑ NovaBUS embebido en la página principal de la Biblioteca de Educación 1.561 publicaciones periódicas impresas recibidas por canje o donación 22 BUS | Memoria de actividad 2017 coleccioneS SELECCIÓN y ADQUISICIÓN 2017 →Este año se han incorporado a la Colección 22.400 monografías impresas, un 2,9 % menos que el año anterior, suavizándose la tendencia de bajada de los últimos años. El 70 % ingresó por compra (15.895, frente a los 16.700 del año anterior). →Sin embargo, frente al descenso de 2016, sube ligeramente el canje y la donación (6.505 en 2017 y 6.369 en 2016). →De los ingresos de monografías impresas y audiovisuales por compra, el 67,4 % corresponde a publicaciones de apoyo a aprendizaje y docencia, lo que supone un aumento respecto a 2016 (59,48 %), gracias a las aportaciones extraordinarias para la adquisición de este material. →Siguen teniendo gran importancia los ingresos en las Bibliotecas de Humanidades y de derecho y ciencias del trabajo que suponen el 35,87 % del total de la BUS. →Se inicia el proceso de licitación de un acuerdo Marco para el suministro de monografías. Respecto a las suscripciones a publicaciones periódicas impresas (2.552), se ralentiza el descenso en el número de suscripciones (un 6,9 % frente al 12,89 % del año anterior). Este descenso se concentra en las suscripciones ingresadas por donación y canje, mientras que el cese de la propia publicación o su incorporación a plataformas electrónicas, motiva un porcentaje elevado de ceses de colecciones impresas. → Biblioteca Rector Machado y Núñez. coleccioneS BUS | Memoria de actividad 2017 23 2.4. Biblioteca digital La Biblioteca de la Universidad de Sevilla suscribe una amplia colección de recursos-e compuesta por más de 600.000 recursos entre los que se incluyen bases de datos, revistas-e y libros-e La colección de libros electrónicos asciende a 563.601 títulos, un 8,15 % más que en 2016. Respecto a las bases de datos, la Biblioteca suscribe 112. El uso de la Biblioteca digital se analiza anualmente en el Informe de evaluación de recursos electrónicos1, que se complementa con el elaborado por el CBUA. Los objetivos que se persiguen con ambos informes son mostrar la inversión realizada, apoyar a la toma de decisiones en cuanto a renovaciones/cancelaciones/ nuevas suscripciones, detectar necesidades de promoción y difusión de recursos y analizar la tendencia y comportamiento de nuestros usuarios respecto a la colección electrónica. El número total de descargas supera los 3 millones (3.001.377). Si a este dato le sumamos las descargas en Dialnet hechas por miembros de la US, la cifra asciende a 3.108.099. Las descargas de documentos a texto completo alcanzan los 3,1 millones ↑ Uso de la Biblioteca Digital. 1.596.743 1.369.625 1.440.193 1.323.628 1.276.800 1.000.000 1.500.000 2.000.000 2013 2014 2015 2016 2017 Los recursos más descargados son Elsevier ScienceDirect, E-Libro y Aranzadi Westlaw ↑ Gráfico 2.2 Evolución de las descargas de artículos (2013-2017) Los recursos más populares atendiendo al número de descargas son: E-Libro, plataforma multidisciplinar de libros electrónicos, la colección de revistas de Elsevier ScienceDirect y la base de datos de legislación y jurisprudencia Aranzadi Westlaw. En cuanto a la descarga de artículos, asciende a 1.276.800, un 3,53 % menos que en 2016. Elsevier ScienceDirect, Wiley y SpringerLink son las colecciones de revistas con más descargas. Las de libros electrónicos baja por primera vez tras varios años de ascenso un 12,17 %; así se ha pasado de 1.788.317 descargas en 2016 a 1.594.241 en 2017. Las colecciones de libros más populares entre nuestros usuarios son: E-Libro, con un amplio número de títulos en castellano, SpringerBooks, multidisciplinar y SpringerBooks Series de Ciencia y Tecnología. 1. Acceso al informe en: http: /bib.us.es/conocenos/cifras/estadísticas) 24 BUS | Memoria de actividad 2017 coleccioneS El número de búsquedas en la Biblioteca Digital respecto a 2016 aumenta un 3,25 %, 1.655.005 en 2017, frente a 1.608.852 e.n 2016. Los recursos con mayor número de búsquedas son: Scopus (215.320), Aranzadi Westlaw (195.847) y Elsevier ScienceDirect (92.802). Respecto a cambios en las suscripciones 4 recursos pasan de la plataforma de Ebsco a Proquest (Econlit, MLA, PsycArticles y PsycInfo), cambios en el modelo de descargas y acceso a AENORmás, y acceso a +2.000 libros de Elsevier según el modelo EBS (compra basada en la evidencia). La Biblioteca de la Universidad de Sevilla lleva ya 10 años participando en el proyecto cooperativo Dialnet, con la introducción y corrección de datos, enriquecimiento de los perfiles de autores de la US y propuestas de mejora con la revisión de nuevos módulos y herramientas. En 2017 la Biblioteca ha realizado el vaciado de 415 revistas, que acumulan un total de 130.632 suscripciones de alertas, un 4,78 % más que en 2016. En total en 2017 la BUS ha vaciado 22.367 documentos en Dialnet. La tipología documental más numerosa siguen siendo los artículos de revistas con un total de 14.369, seguida por los capítulos de libro, 5.763. Actualmente en Dialnet hay depositadas 6.825 tesis de la US, que en 2017 han tenido 684.145 visitas y 185.154 descargas. Se ha llegado a 9.120 usuarios registrados, lo que supone un 23 % más que en 2016. Finalmente, los usuarios de la US en Dialnet han realizado 270.413 búsquedas, con un 6,65 % de incremento y las descargas ascienden a 104.394, un 3,73 % más que el año anterior. → Número de documentos creados en Dialnet por tipo de documento DIALNET 54.253 85.783 88.450 100.640 104.394 0 50.000 100.000 150.000 2013 2014 2015 2016 2017 ← Gráfico 2.3 Evolución del nº de descargas en Dialnet realizadas por usuarios US (2013-2017) Tipo de documento Nº de documentos Artículos 14.369 Capítulos de libros 5.763 Monografías 566 Tesis 1.669 TOTAL 22.367 coleccioneS BUS | Memoria de actividad 2017 25 2.5. Proceso Técnico y Normalización En el contexto de la Biblioteca, Proceso Técnico comprende el conjunto de tareas dirigidas a integrar en el Catálogo Fama todos los recursos de información seleccionados por la BUS, teniendo como objetivo que los usuarios puedan identificar, recuperar y acceder a los mismos en un entorno digital. Estas acciones se realizan en base a procesos de descripción bibliográfica normalizada que permiten que el Catálogo de la BUS se incorpore a los grandes catálogos colectivos en los que participa (OCLC, REBIUN…) De los 95.655 ítems incorporados al Catálogo Fama, 33.652 (un 35,1%) corresponden a materiales en soporte físico (monografías impresas, vídeos…) y 62.003 (un 64.9 %) son recursos en soporte electrónico tanto suscritos como de acceso libre. Destaca la mayor presencia de las versiones electrónicas o digitalizaciones de los trabajos académicos de la US y la incorporación de los libros-e editados por universidades en el marco del proyecto de intercambio científico UNE-Universidades. En el Anexo (p. 80) se muestran los datos cuantitativos de los ítems o ejemplares incorporados, distribuidos por Bibliotecas, los títulos o bibliográficos a los que se asocian y cuáles de estos son nuevos en el Catálogo. Los altos índices de la Biblioteca Rector Machado se deben a que los recursos electrónicos suscritos son catalogados de forma centralizada en esta Biblioteca. → Biblioteca Rector Machado y Núñez. 32 BUS | Memoria de actividad 2017 ServicioS 3.1. Apertura de la Biblioteca La Biblioteca mantiene su horario de apertura de lunes a viernes de 8 a 21 h en todas las Bibliotecas, a excepción de Informática que continúa con un horario de apertura por las tardes ampliado hasta las 21:30 h. En relación a la apertura de los sábados en periodo académico 5 Bibliotecas han abierto en 2016, siendo éstas Humanidades, Centros de la Salud, Derecho y Ciencias del Trabajo (21 sábados ) y CRAI Antonio de Ulloa (32 sábados). En cuanto al horario de apertura en verano, Arquitectura e Ingeniería han abierto en julio ampliando su horario durante la primera quincena y en la segunda quincena de agosto han abierto Derecho y Ciencias del Trabajo, Ingeniería, CRAI Antonio de Ulloa y Humanidades. En 2017 la BUS abrió 280 días, con una media de 77 horas semanales 3.2. Consulta del catálogo FAMA y FAMA+ La Biblioteca ofrece a la comunidad universitaria dos posibilidades para consultar el Catálogo de la Biblioteca: Fama (Catálogo clásico) y Fama+. El primero es la versión web del catálogo en línea del Sistema Integrado de Gestión de la Biblioteca y Fama+ la herramienta de descubrimiento. En el año 2017, nuestro Catálogo ha recibido 1.752.425 visitas, con un total de 7.654.866 páginas vistas. Si analizamos la distribución de las visitas en ambas versiones del Catálogo, Fama representa el 60 % del total frente al 40 % de Fama+. Un año más observamos que se va acortando la distancia en el uso de las dos versiones. la tendencia es que el número de consultas a los catálogos de bibliotecas está bajando, pese a ello, las consultas al Catálogo Fama, ocupa el cuarto lugar si se compara el número de consultas con el de las 10 bibliotecas universitarias similares a la BUS (REBIUN). → Comunicación de los horarios especiales mediante cartelería digital ServicioS BUS | Memoria de actividad 2017 33 1.686.502 1.806.827 1.800.266 1.752.425 9.091.168 9.172.171 8.073.327 7.654.866 0 4.000.000 8.000.000 12.000.000 2014 2015 2016 2017 Visitas Págs. Vistas Continúan aumentando las consultas al Catálogo desde dispositivos móviles. En 2017, con 199.474 visitas, representa el 11,38 % del total frente al 7,25 % del año anterior 68.513 115.489 130.577 199.474 310.819 535.049 622.442 814.477 0 200.000 400.000 600.000 800.000 2014 2015 2016 2017 Visitas Págs. vistas → Gráfico 3.1 Evolución de las visitas y págs. vistas al Catálogo Fama y Fama+ (2014-2017) → Gráfico 3.2 Evolución de las visitas y págs. vistas al Catálogo Fama y Fama+ desde dispositivos móviles (2014-2017) 34 BUS | Memoria de actividad 2017 ServicioS 3.3. Préstamo Uno de los servicios básicos e imprescindibles que la Biblioteca ofrece a la comunidad universitaria es, sin lugar a dudas, el servicio de préstamo. Tal es así, que a lo largo de los años la Biblioteca ha diversificado progresivamente sus modalidades de préstamo, y de materiales susceptibles de préstamo, buscando siempre ajustarse a las necesidades de sus distintos tipos de usuarios. PRÉSTAMO DOMICILIARIO En 2017 se realizaron 756.466 transacciones de préstamo en la Biblioteca, de los que el 84 % corresponde a material bibliográfico. Resulta además significativo el aumento en un 5,33 % de las renovaciones, con 193.929, y un aumento del 6,2 % de préstamos de material informático, con 147.608 transacciones respecto al período anterior. El aumento de las renovaciones tiene su razón en la ampliación del número de las mismas a distintas categorías de usuarios (estudiantes de grado, doctorado, máster, etc.). La ratio préstamos totales (material bibliográfico e informático) por usuarios potencial es este año de 10,84 frente a 2016 que fue de 11,05. 756.466 69.790 Préstamos Usuarios potenciales Ratio: 10,84 AUTOPRÉSTAMO Se han realizado 165.682 transacciones utilizando las estaciones de autopréstamo ubicadas en 8 Bibliotecas. En el gráfico 3.5 se puede ver la evolución del uso durante los tres últimos años en las Bibliotecas que disponen de este servicio. En este año se ha incorporado al servicio la Biblioteca de Filosofía y Psicología. 608.858 69.790 Préstamos colección Usuarios potenciales Ratio: 8,72 ↑ Gráfico 3.3 Préstamos totales (material bibliográfico e informático) por usuarios potenciales en 2017 ↑ Gráfico 3.4 Préstamos de la colección por usuarios potenciales en 2017 La BUS ocupa el puesto 2º en número de préstamos domiciliarios realizados Comparativa 2017 realizada entre las 10 bibliotecas universitarias españolas más importantes, seleccionadas con igual o similares características. ServicioS BUS | Memoria de actividad 2017 35 En 2017 se tramitaron 10.656 peticiones de Préstamo interbibliotecario entre los dos puntos de servicio: Rector Machado y Centros de la Salud. Un 53 % (5.696) fueron peticiones de centros externos y un 47 % (4.960), peticiones de usuarios propios; por lo que continúa siendo un servicio más suministrador que peticionario. La tasa de éxito de los documentos suministrados ha sido del 77,09 % y su tiempo de respuesta 1,48 días. Las cifras de la Biblioteca Rector Machado vienen motivadas por la parada durante la preparación del traslado y posterior mudanza al nuevo edificio. 4.960 47 % 53 % 100 % 5.696 10.656 0 2.000 4.000 6.000 8.000 10.000 12.000 Pedidos Servidos Total Tiempo medio de suministro del Servicio Puntos de Servicio Respuestas positivas Respuestas negativas Rector Machado 2,89 días 3,47 días Centros Salud 0,06 días 0,18 días Total 1,48 días 1,83 días 3.596 1.364 4.960 3.628 2.068 5.696 7.224 3.432 10.656 0 5.000 10.000 15.000 Rector Machado Centros Salud Total Pedidos Servidos PRÉSTAMO INTERBIBLIOTECARIO ↑ Gráfico 3.6 Total de documentos tramitados en 2017 ↑ Gráfico 3.7 Documentos tramitados por puntos de servicio en 2017 43.327 22.248 22.075 23.708 35.861 63.036 7.250 25.220 32.571 19.002 17.850 25.104 24.822 55.322 4.403 20.052 25.612 14.554 15.724 24.320 18.665 44.310 4.129 18.368 0 50.000 100.000 2015 2016 2017 ↑ Gráfico 3.5 Uso de las máquinas de Autopréstamo (2015-2017) 36 BUS | Memoria de actividad 2017 ServicioS PRÉSTAMO CBUA El préstamo consorciado, ejecutado en el seno del Consorcio de Bibliotecas Universitarias de Andalucía , mejora cuantitativamente en sus cifras como Biblioteca suministradora. Crece un 40% el número de préstamos a otras Bibliotecas y disminuye un 17% el número de peticiones realizadas. Cifras que reflejan que la BUS actúa más como un centro suministrador dentro del CBUA. Evolución del préstamo CBUA Préstamo CBUA 2017 2016 2015 2014 BUS como suministradora 969 688 469 516 BUS como solicitante 842 1.014 872 779 En 2017 se ejecutaron 2.258 transacciones de préstamo intercampus entre todas las Bibliotecas de Área de la BUS 3.4. Información y Referencia La información es un servicio básico para nuestros usuarios. El Servicio de Información y Referencia atiende a cualquier usuario tanto de forma presencial como virtual y por varias vías. Para consultas menos especializadas, pero que requieren una respuesta rápida e instantánea, nuestros usuarios utilizan la referencia virtual (chat). El servicio de WhatsApp proporciona información sobre novedades y actividades de la Biblioteca e, igualmente, permite resolver al momento dudas, trámites y consultas de los usuarios de la misma. La Biblioteca ha respondido a 1.350 consultas de referencia especializada realizadas, sobre todo, de forma presencial. Un 64 % del total (1.142) se han resuelto por ésta última vía. El colectivo que más ha utilizado este servicio ha sido el Personal Docente e Investigador, con 580 consultas y los alumnos de grado, con 376. Las materias sobre las que más han preguntado nuestros usuarios han sido la elaboración de citas y bibliografía, elaboración de trabajos académicos y las relacionadas con acreditación y sexenios. 64 % 23 % 4 % 9 % � En Persona � Teléfono � Chat � Correo-e Contactamos con la Biblioteca La Biblioteca ha respondido 1.350 consultas sobre información bibliográfica especializada ServicioS BUS | Memoria de actividad 2017 37 SERVICIO DE WHATSAPP En el año 2017 se ha extendido y consolidado el uso de este canal que ya se encuentra implantado en 11 puntos de servicio de la BUS, de los que 5 son de nueva creación, con 1.026 usuarios dados de alta. Se han recibido 2.839 mensajes y se han enviado 2.777. Por sus características este servicio va dirigido a la comunidad universitaria de cada Centro. Bibliotecas de Área con servicio de WhatsApp →Arquitectura →Bellas Artes →Centros de la Salud →Comunicación →Derecho y Ciencias del Trabajo →Económicas y Empresariales →Educación →Humanidades →Ingeniería →Informática →Turismo y Finanzas REFERENCIA VIRTUAL, CHAT El Servicio ofrece a cualquier usuario la inmediatez que hoy en día se demanda para solucionar cuestiones básicas, por ello es lógico que sobresalga la utilización del chat general con un 74,5 % frente a los dos temáticos (25 %). La BUS ha atendido 1.168 consultas, sobre todo en horario de mañana suponiendo éstas un 61 % (714). 38 BUS | Memoria de actividad 2017 ServicioS 3.5. Formación de usuarios En un entorno cada vez más digital, la BUS otorga especial importancia a esta actividad que abarca sesiones introductorias, jornadas de bienvenida y cursos de formación en competencias informacionales y digitales. 24.730 alumnos formados ↑ 714 cursos impartidos ↑ 2.029 horas ↓ La BUS ha impartido formación en CI en 73 de los 88 grados y dobles gados que se ofertan en la US (83 % de integración), en 41 másteres y en 4 programas de doctorado. Esto se traduce en 583 cursos a los que han asistido 22.634 usuarios. Así mismo destacamos el aumento espectacular de la formación no integrada en las titulaciones de la US: 131 cursos (43.9 % de incremento respecto al 2016), y 2.096 asistentes (un incremento de un 50 %). Dentro de las actuaciones del III Plan de Docencia, la Biblioteca ha impartido 73 cursos. De ellos 44 destinados al PDI, y organizados en colaboración con el Instituto de Ciencias de la Educación (ICE), con una valoración global de 4.75 sobre 5. Además, 29 de estos cursos se han ofertado por primera vez a los doctorandos, en colaboración con la Escuela Internacional de Doctorado (EIDUS), con una valoración global de 4.63 sobre 5. 2017 ha sido el año de elaboración e implementación de FormaBUS, el programa que optimiza la gestión de los cursos de formación y facilita al usuario las consultas a la oferta formativa. Grado de satisfacción de los estudiantes de nuevo ingreso con la formación recibida en el COE, Curso de Orientación al Estudio 2016 2017 4,10 % 4,20 % La BUS ocupa el puesto 1º en asistentes a cursos de formación Comparativa 2017 realizada entre las 10 bibliotecas universitarias españolas más importantes, seleccionadas con igual o similares características. ↑ Sesión de información en la Biblioteca Politécnica 17.957 19.026 22.129 23.774 24.730 0 10.000 20.000 30.000 2013 2014 2015 2016 2017 ↑ Gráfico 3.8 Evolución del número de asistentes a los cursos de formación organizados por la BUS (2013-2017) ServicioS BUS | Memoria de actividad 2017 39 MATERIAL DE APOYO Y GUÍAS Las acciones formativas encaminadas a favorecer la honestidad académica son prioritarias. La BUS gestiona la implantación de Turnitin, programa antiplagio de la US, que utilizan 1.009 docentes con el que se han generado 4.513 informes de originalidad (49.8 % de aumento respecto al 2016). Se han impartido 18 cursos sobre Turnitin a los que han asistido 281 docentes y se han grabado 9 vídeos informativos sobre dicha herramienta. Las 76 Guías de la BUS son una valiosa ayuda para la formación en Competencias Informacionales como muestran las 825.749 visitas recibidas en 2017. Resaltamos las 335.476 visitas relacionadas con las guías sobre honestidad académica (cómo citar, gestores de referencia, evitar el plagio, etc.) y las 258.435 relacionadas con guías sobre el área de investigación (factor de impacto, índices de citas, Bibliometría, etc.). Como apoyo y soporte para la formación de usuarios se ofrecen 362 Recursos Educativos en Abierto (REAS), centrados en temas como búsqueda de información, plagio, investigación, propiedad intelectual, elaboración de trabajos académicos, etc. De ellos, 70 son vídeos disponibles en el canal de youtube de la BUS. en 2017 las Guías de la BUS han recibido 825.749 visitas (503.220 en 2016) ↑ Imágenes de los vídeos de formación alojados en el canal de la BUS en Youtube ↑ Cartelería para difundir las Guías de la BUS aumentan un 64 % las visitas a las Guías de la BUS 40 BUS | Memoria de actividad 2017 ServicioS 3.6. Apoyo a la Investigación El Servicio de Apoyo al Investigador facilita la labor investigadora llevada a cabo en la Universidad en todas las fases del proceso: desde la orientación en materia de publicación o evaluación científica hasta la información sobre propiedad intelectual o sobre derechos de autor, pasando por la elaboración de informes bibliométricos. La Biblioteca presenta en 2017 su Catálogo de Servicios para el investigador como respuesta sistematizada a necesidades y demandas detectadas durante los últimos años. Son servicios que se ofertan en la mayoría de los casos de manera presencial o en línea. Entre ellos, el último añadido de Bibliometría. ACREDITACIÓN Y SEXENIOS Las campañas realizadas en 2017 están incluidas en la oferta formativa que el ICE organiza para la comunidad universitaria. 9 sesiones sobre acreditación ANECA 108 profesores 9 sesiones sobre sexenios 109 profesores Valoración media de ambas 4,7 sobre 5 ↑ La BUS ocupa el puesto 3º en documentos accesibles en el repositorio institucional idUS de acceso abierto Comparativa 2017 realizada entre las 10 bibliotecas universitarias españolas más importantes, seleccionadas con igual o similares características. ↑ Formación sobre Acreditación en la Biblioteca de la Escuela Politécnica Superior ServicioS BUS | Memoria de actividad 2017 41 APOYO A LA PUBLICACIÓN CIENTÍFICA EN 2017 idUS Depósito de Investigación de la US 50.808 documentos 44% ↑ 5.405.727 descargas 315% ↑ 1.143.446 visitas 130% ↑ Se han cargado en idUS los pdfs de 2.408 tesis del Portal de Fondos Digitales y se han cambiado unos 1.500 enlaces a las mismas desde Dialnet. visibilidad de idUS en repositorios nacionales e internacionales 45.462 documentos 70% + 41.200 documentos 78% + 43.246 documentos 68% + 47.692 documentos 47% + 7ª posición Gestor de referencias bibliográficas MENDELEY 7.694 cuentas 41% ↑ Base de datos DIALNET Más de 6.000 tesis US 4.600 a texto completo Seminarios con editores científicos IEEE, Wiley, Emerald, Nature, MDPI asistentes +250 Asesoramiento a publicaciones científicas de la US 2 revistas asesoradas como resultado de la indexación de las mismas en Dialnet las revistas de la eUS han tenido 1.461.703 descargas 48 BUS | Memoria de actividad 2017 coMUnicación 4.3. Canales de comunicación Para la promoción y difusión de los productos y servicios, la Biblioteca gestiona canales de comunicación propios como la página web, las pantallas informativas o las redes sociales. Usa, además, otros canales de comunicación institucional como el Boletín interno de noticias de la US (BINUS), la Revista US o su canal de tv. A través de la DIRCOM, la Biblioteca se abre también a la ciudad por medio de la prensa escrita o digital. PRODUCCIÓN ↑ Bibliotecarios, becarios, profesores, alumnos, visitantes nos cuentan sus experiencias en la Biblioteca a través de este vídeo promocional editado en 2017 ↑ Premio del ABC de Sevillla 2017 a la Mejor Web Institucional otorgado a ExpoBUS El diseño y edición de material para difusión de productos y servicios de la BUS es una tarea compartida por las distintas Bibliotecas de Centro y por el equipo de comunicación de los Servicios Centrales. En 2017 las Bibliotecas más activas en la publicación de noticias en las pantallas informativas fueron CRAI Antonio de Ulloa, Politécnica y Centros de la Salud. Producción a través de los canales de comunicación Canales de comunicación 2017 2016 Noticias portal web 357 243 Noticias pantallas informativas 1.199 1.225 Cartelería digital 46 44 Vídeos 10 4 Post en los Blogs de la BUS 748 902 coMUnicación BUS | Memoria de actividad 2017 49 ExpoBUS, el espacio virtual de exposiciones de la BUS, es la principal y adecuada herramienta para la difusión del patrimonio bibliográfico que custodia la BUS. Las exposiciones virtuales de la Biblioteca de la US son, desde hace años, una de las actividades estrella en materia de difusión. La inauguración de este espacio ha tenido lugar con la exposición Códices medievales en la BUS en la que se exhiben doce códices, casi todos miniados y datados en el s. XV, que posee la BUS y que constituyen uno de sus tesoros más estimables. También a lo largo de 2017 se diseña una dedicada a San Isidoro, San Isidoro de Sevilla en los fondos de la BUS, con motivo de las IV Jornadas Scriptorium Isidori Hispalensi. ExpoBUS recibió en julio el premio aBc de Sevilla a mejor web institucional. 12.995 “Me gusta” en Facebook 2016: 12.240 2017: 12.995 25.109 Seguidores en Twitter 2016: 22.157 2017: 25.106 135 apariciones en BinUS 2016: 157 2017: 135 +3,9 mill. páginas vistas en el portal web BUS 2016: 3.603.298 2017: 3.962.588 174 apariciones en prensa 2016: 174 2017: 152 282.286 visitas al portal Fondo Antiguo 2017: 282.286 IMPACTO EL CÓMIC ESPAÑOL Exposición en la Biblioteca de Comunicación 16 - 22 de mayo de 2017 # ComicFCom  Co l abo ra : ↑ Exposición El libro medieval y modermo: una historia del libro a través de facsímiles ↑ Exposición virtual y presencial El comic español en la B. Comunicación. Premio Buenas Prácticas 2017 4.4. Exposiciones y eventos Las exposiciones, visitas y otros eventos organizados en la Biblioteca difunden y ponen en valor los valiosos documentos custodiados a lo largo de siglos y los servicios de información que ofrece la BUS. 50 BUS | Memoria de actividad 2017 coMUnicación Guadalquivir. Mapas y relatos de un río. Imagen y mirada Exposición Guadalquivir. Mapas y relatos de un río. Imagen y mirada Presencial (más de 115.000 visitas) y virtual (5.552 visitas) 10 octubre - 18 de marzo Organizadores: Biblioteca de la Universidad de Sevilla | Confederación Hidrográfica del Guadalquivir | Archivo General de Indias. Contenidos expositivos: Celebrada con motivo del 90 aniversario de la Confederación Hidrográfica del Guadalquivir, ha tenido como punto de salida el hallazgo de un manuscrito del siglo XVIII sobre el río Guadalquivir en los fondos de la Biblioteca de Arquitectura, Topographia del curso antiguo del Betis, atribuido a Matías José de Figueroa. Partiendo de este valioso documento, la navegación expositiva proponía, siguiendo el curso imaginario del río, seis tramos que hablan del Guadalquivir como recurso, como amenaza, como río domesticado, como mito, proyecto o río gestionado. Para ello se han expuesto una amplísima selección de piezas, de índole y procedencia muy diversa, material cartográfico, libros impresos y manuscritos, obras históricas o fotografías recientes procedentes de la Biblioteca de la Universidad de Sevilla, del Archivo General de Indias y de más de una veintena de Instituciones. El conjunto desveló una nueva imagen interesante y singular de uno de los ríos más importantes de España, eje vertebrador de las tierras del sur. ↑ Exposición Sevilla en la Ilustración, organizada por el CICUS con la participación de fondos de la Biblioteca ↑ Exposición 50 Textos de Doctorado IUACC Ed. Universidad de Sevilla de la Biblioteca de Arquitectura La exposición presencial se ha complementado con una exposición virtual, disponible en ExpoBUS y con un catálogo impreso, publicado por la Editorial de la Universidad de Sevilla. coMUnicación BUS | Memoria de actividad 2017 51 En 2017 la Biblioteca politécnica ha sido, por segundo año consecutivo, la responsable de la organización del stand de la Biblioteca en el XXII Salón de Estudiantes y Ferisport 2017 y, siguiendo la trayectoria de las ediciones anteriores , ha establecido como objetivo principal dar a conocer al alumnado preuniversitario los servicios que ofrece la Biblioteca, como parte integrante a su formación universitaria. También, dentro de los eventos organizados en la US, hemos participado en las Jornadas de Bienvenida de la US. En esta ocasión se celebraron en el en el Centro Educativo Deportivo Pirotecnia y contaron con la participación de compañeras de la Biblioteca de Turismo y Finanzas. Además, y como en años anteriores, la Biblioteca de educación representó a la BUS en el Welcome day de la Universidad. Las visitas organizadas por la Biblioteca permiten a ésta trasladar a la comunidad universitaria o externos contenidos diseñados a la carta según la tipología de los grupos que nos visitan. En la mayoría de los casos son visitas concertadas previa cita mediante una solicitud accesible en la agenda de la BUS, en el portal web de la BUS. José Gestoso y Sevilla: erudición y patrimonio Exposición José Gestoso y Sevilla: erudición y patrimonio Virtual (1.672 visitas) Organizadores: Biblioteca de la Universidad de Sevilla | Real Academia de Bellas Artes Santa Isabel de Hungría. Contenidos expositivos: Exposición virtual bibliográfica que recoge la práctica totalidad de la obra de esta figura clave en la historiografía sevillana acompañado de estudios a cargo de Carmen Tena y Alfonso Pleguezuelo. En 2017 la BUS organiza en sus instalaciones 14 exposiciones presenciales y 5 en su espacio virtual ExpoBUS ↑ XXII Salón de Estudiantes y Ferisport 52 BUS | Memoria de actividad 2017 coMUnicación ↑ Visita en las Salas de Trabajo en grupo del CRAI Antonio de Ulloa La Biblioteca Rector Antonio Machado, por los especiales fondos bibliográficos que custodia, es la Biblioteca que más visitas recibe. En 2017 se atendieron 13 visitas que acercaron de una manera más tangible el magnífico Fondo Antiguo y el Archivo Histórico a 134 visitantes. Por otro lado necesidades académicas motivaron la visita de 78 estudiantes de Arquitectura a las instalaciones de esta Biblioteca. Las Bibliotecas son objeto también de interés de algunos colectivos externos a la Universidad. Por ejemplo en la Biblioteca de Ingeniería ha contabilizado a lo largo de 2017 un total de 1.618 visitantes, principalmente potenciales usuarios procedentes de institutos de la provincia de Sevilla. UNA BIBLIOTECA PARA TODOS → enero y JUnio Rodaje para el programa Los Reporteros y grabación para un programa de radio de Canal Sur en las instalaciones de la Biblioteca de Derecho y Ciencias del Trabajo → Mayo Exposición Fotografía Submarina organizada en el CRAI Antonio de Ulloa por por estudiantes de doctorado del Laboratorio de Biología Marina de la Universidad de Sevilla. → SeptieMBre Representaciones de la obra Antonio de Ulloa, vida y obra de un científico y navegante sevillano en el CRAI Antonio de Ulloa por alumnos de la Facultad de Física. coMUnicación BUS | Memoria de actividad 2017 53 coMUnicación BUS | Memoria de actividad 2017 53 ↑ Biblioteca Rector Machado y Núñez espacios, instalaciones y equipamiento 05 56 BUS | Memoria de actividad 2017 eSpacioS, inStalacioneS y eqUipaMiento 5.1. Espacios y equipamiento mobiliario Nuestro sueño es conectar información con personas, para que generen nuevas ideas que deriven en proyectos y conocimiento. Y ello en espacios flexibles, abiertos e inspiradores que brinden a los usuarios una nueva experiencia de lectura, estudio o investigación. Sin lugar a dudas uno de los hitos más destacados en 2017 para la Biblioteca, y por extensión para su Universidad, fue la inauguración de la nueva Biblioteca Rector Machado y Núñez, próxima a los Pabellones de México y Brasil en la Avenida de la Palmera. La inauguración tuvo lugar el día 28 de marzo y contó con la presencia de Sr. Rector de la Universidad de Sevilla, Miguel Ángel Castro, el alcalde de la ciudad, Juan Espadas y el consejero de Economía y Conocimiento, Antonio Ramírez de Arellano, entre otras personalidades académicas. El traslado de la Biblioteca General de la Universidad de Sevilla desde la Fábrica de Tabacos a su nueva sede da respuesta a la necesidad de proporcionar a la comunidad universitaria un mejor y más seguro acceso a las colecciones del Fondo Antiguo que alberga y mejores servicios orientados a la investigación. ← Inauguración de la Biblioteca Rector Machado y Núñez eSpacioS, inStalacioneS y eqUipaMiento BUS | Memoria de actividad 2017 57 La BUS ocupa el puesto 3º en número de plazas de lectura Comparativa 2017 realizada entre las 10 bibliotecas universitarias españolas más importantes, seleccionadas con igual o similares características. 27.885 27.894 27.894 28.009 33.699 6.247 6.218 6.247 6.355 6.548 0 10.000 20.000 30.000 40.000 2013 2014 2015 2016 2017 Superficie Plazas Totales ← Gráfico 5.1 Evolución de la superficie en m2 y total de plazas de lectura (2013-2017) ↑ Servicio de Gestión de la Colección en la Biblioteca Rector Machado ↑ Visita guiada al Fondo Antiguo de la BUS ↑ Entrada lateral a la Biblioteca Rector Machado y Núñez ↑ Entrada de la Biblioteca Rector Machado y Núñez proyectos y cooperación 06 66 BUS | Memoria de actividad 2017 proyectoS y cooperación 6.1. Alianzas y cooperación La BUS mantiene un conjunto de alianzas, a nivel nacional e internacional, como elemento imprescindible para la innovación, mejora de servicios, intercambio de conocimiento y participación en las decisiones en el ámbito bibliotecario. Para el mantenimiento de la excelencia se trabaja de manera continua en el Mapa de Alianzas donde se recogen con total transparencia las alianzas externas formalizadas mediante acuerdos y convenios, así como las internas con otros servicios de la US (SAV, SIC, Editorial Universitaria, Escuela Internacional de Doctorado, etc.). CONSORCIO DE BIBLIOTECAS UNIVERSITARIAS DE ANDALUCÍA Integrado por las 10 bibliotecas universitarias andaluzas y dando servicio a sus casi 300.000 miembros, cuenta con unos ingresos de 9.110.473 euros, subvencionados íntegramente por la Junta de Andalucía y destinados a compartir la Biblioteca Digital, amplia colección de recursos-e con gran rentabilidad (10.338.001 descargas, de los que 2.391.192 corresponden a la US)2. La Directora de la Biblioteca, Julia Mensaque, ostenta la Dirección Técnica del CBUA desde marzo de 2017 y, en su conjunto, gran parte de su personal participa en distintos proyectos: →Elaboración del Informe de análisis estadísticos de recursos electrónicos. →Mantenimiento del Catálogo Colectivo (CatCBUA) que ofrece acceso a más de 8 millones de documentos, de los que la BUS es la primera entidad aportadora con un total de 1.802.419 (22 %). →Préstamo consorciado CBUA, con un sistema de circulación de más de 3 millones de libros entre todas las Bibliotecas miembros. →La Biblioteca Digital, ha tenido 10.338.001 descargas de documentos, de los que 2.391.192 corresponden a la US. →Evaluación de los sistemas de gestión bibliotecaria. 6.496.650 6.271.713 6.348.019 5.351.652 6.439.730 8.456.594 8.499.866 9.765.819 10.032.592 10.338.001 0 3.000.000 6.000.000 9.000.000 12.000.000 2013 2014 2015 2016 2017 Consultas Descargas ↑ Gráfico 6.1 Evolución del uso de la Biblioteca Digital CBUA (2013-2017) Más de 2,3 millones de descargas desde la Biblioteca Digital del CBUA por usuarios de la US 2. Datos provisionales y pendientes de informe definitivo al cierre de la impresión de esta Memoria proyectoS y cooperación BUS | Memoria de actividad 2017 67 RED DE BIBLIOTECAS UNIVERSITARIAS Y CIENTÍFICAS ESPAÑOLAS Integrado por Bibliotecas de las 76 Universidades miembros es un pilar fundamental para la mejora de los servicios bibliotecarios en el entorno académico nacional. La BUS participa formando parte de tres grupos de trabajo estables: Patrimonio Bibliográfico, Estadísticas y Catálogo Colectivo; y en 2 de los relacionados con el plan estratégico 2020 en su Línea 2: dar soporte a la docencia, aprendizaje e investigación y gestión y en la Línea 3: potenciar el desarrollo y el uso de la Biblioteca Digital 2.0, Internet y las redes sociales. Entre las actividades realizadas destacan: Informe sobre el estado del acceso abierto; Elaboración Plan de difusión DIGCOMP; Estudio de manuscritos de contenido bibliográfico en las Bibliotecas y celebración I Jornadas de Patrimonio; Revisión de indicadores y elaboración Informe REBIUN a través de sus datos estadísticos: 1994:2016 ; Mejora en el catálogo (34 millones de registros y 121 mil solicitudes de préstamo interbibliotecario). DIALNET Desde 2007, la Biblioteca de la US participa en el proyecto cooperativo Dialnet, un sistema abierto de información de revistas publicadas en castellano, al que aporta registros documentales y enriqueciendo los perfiles de autor. Su importancia se manifiesta en el número de usuarios registrados miembros de la US, que en 2017 se ha incrementado un 23 % (9.120) y que han realizado 270.403 búsquedas y 104.394 descargas. En 2017 se han aportado a la base de datos 22.367 registros. ONLINE COMPUTER LIBRARY CENTER En 2015 la BUS firmó con oclc la integración de sus fondos en el Catálogo Colectivo WorldCat y recoge más de 1.5 millones de documentos de la Universidad de Sevilla. HISPANA Colaboración de la BUS con el Ministerio de Educación, Cultura y Deporte que se materializa en la integración de idUS, en Hispana, portal de acceso a la cultura digital y el agregador nacional de contenidos a Europeana. 68 BUS | Memoria de actividad 2017 proyectoS y cooperación CONFEDERACIÓN HIDROGRÁFICA DEL GUADALQUIVIR Y ARCHIVO DE INDIAS Colaboración con la Confederación Hidrográfica del Guadalquivir y el Archivo General de Indias para realización de la exposición “guadalquivir, mapas y relatos de un río. Imagen y mirada” y la publicación del catálogo por parte de la Editorial de la Universidad de Sevilla. 6.2. Responsabilidad social y sostenibilidad La Biblioteca identifica su responsabilidad social y su compromiso con la difusión y sensibilización medioambiental como valores clave que guían y condicionan su actividad. El CRAI Antonio de Ulloa organizó unas Jornadas sobre la discapacidad en colaboración con el SACU y con ellos participó también en el Campus inclusivo, campus sin límites 2017. La Biblioteca de Filosofía y Psicología, con el SACU, acogió en prácticas a personas con discapacidad intelectual dentro del Programa de la Fundación Albatros. La Biblioteca Politécnica, con el SAV, realizó el vídeo Capacitando para la discapacidad en Lengua de Signos Española, para lo cual dos personas de dicha Biblioteca se formaron durante dos años. La BUS participa en campañas de sensibilización medioambiental nacionales e internacionales como La Hora del Planeta o la del Día Internacional de la Tierra, y organiza las propias como la llevada a cabo en mayo Mantengamos limpias las mesas de la Biblioteca. Más de 115.000 visitantes a la exposición sobre el Guadalquivir en el AGI entre octubre de 2017 y marzo de 2018 ↑ Catálogo de la exposición Guadalquivir. mapas y relatos de un río. Imagen y mirada ↑ Campañas de sensibilización de la BUS proyectoS y cooperación BUS | Memoria de actividad 2017 69 ↑ X Jornadas de Buenas Prácticas y Gestión del Conocimiento 2017 en el Pabellón de México recursos humanos 07 72 BUS | Memoria de actividad 2017 recUrSoS HUManoS 7.1. Dotación La Biblioteca de la Universidad de Sevilla cuenta con un equipo, integrado por 275 personas (incluidos becarios y personal de apoyo), que responde a valores como el compromiso y la responsabilidad y apuesta por la creatividad y el servicio al usuario. De todo ello queda constancia en la actividad que esta Memoria describe. 14 facultativos A1 14 administrativos C2 83 ayudantes a2 132 auxiliares y técnicos l3/l4 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % 59,92 % 40,08 % Grupos A1 y A2 Grupos C / L Promoción horizontal de 5 responsables de Bibliotecas de Área: Filosofía y Psicología, Informática, Económicas, Bellas Artes y Humanidades ↑ Gráfico 7.1 Distribución de efectivos por categoría profesional recUrSoS HUManoS BUS | Memoria de actividad 2017 73 La mejora en esta ratio viene evidentemente motivada por el descenso de usuarios potenciales y el aumento del personal. En 2017 se mantenían activos 19 grupos de trabajo tras la finalización de los formados durante el proceso de evaluación, según el modelo de EFQM de Gestión, en 2016. Usuarios potenciales por personal de la Biblioteca 2016 2017 294,10 286,02 Grupos de mejora o grupos de trabajo 2016 2017 24 19 7.2. Formación La BUS gestiona distintas herramientas para completar la formación específica y trasversal, personal o profesional, de su personal. La principal es su Plan de Formación 2016-2017, que se enmarca dentro del Plan de Formación y Desarrollo del Personal de Administración y Servicios (FORPAS) de la Universidad de Sevilla y que, como todos los años, se materializó en la organización de cursos orientados a la adquisición de distintas competencias. VALORACIÓN FORMACIÓN 2017 cursos mejor valorados del Plan de Formación 2017 →La primera edición del curso Gestión de contenidos en idUS / Ignacio Valdecantos →Inteligencia emocional / Fructuoso de Castro 4,09 4,02 4,11 0,00 1,00 2,00 3,00 4,00 5,00 Valoración Global Es útil para mi trabajo Se alcanzaron los objetivos ↑ Gráfico 7.2 Valoración Formación 2017 91 cursos de formación 608 asistentes 761 horas 80 BUS | Memoria de actividad 2017 MagnitUdeS de la BUS 2. Colecciones Colecciones impresas, material audiovisual y no librario por Biblioteca en 2017 BIBLIOTECAS Monografías impresas Material audiovisual y no librario Publicaciones periódicas impresas Rector Machado[1] 206.324 35.700 3.498 Arquitectura 64.251 13.809 633 Bellas Artes 33.100 3.023 347 Centros Salud 35.222 3.784 1.841 Comunicación 44.924 23.018 342 CRAI Ulloa 91.477 8.825 1.330 Derecho y C. T. 181.125 1.725 2.720 Económicas 46.847 1.260 1.236 Educación 147.194 10.016 1.118 Fil. y Psicología 70.411 3.200 722 Humanidades 415.793 16.494 3.636 Informática 25.129 926 207 Ing. Agronómica 16.546 573 129 Ingeniería 84.225 6.141 1.484 Matemáticas 44.597 690 374 Politécnica 28.702 2.226 305 Turismo y Fin. 31.851 2.383 185 TOTAL 1.567.718 133.793 20.107 Nota 1. Incluido en la Biblioteca Rector Machado el Instituto de Idiomas MagnitUdeS de la BUS BUS | Memoria de actividad 2017 81 Monografías impresas ingresadas en Bibliotecas (2014-2017) BIBLIOTECAS Compra Don./Canje TOTAL % del total ingresos 2016 2015 2014 2017 Rector Machado[2] 160 151 311 1 1.154 1.472 3.153 Arquitectura 948 173 1.121 5 1.409 1.476 1.790 Bellas Artes 576 434 1.010 5 836 897 923 Centros Salud 757 29 786 4 763 849 1.541 Comunicación 854 130 984 4 1.043 1.075 1.491 CRAI Ulloa 1.058 218 1.276 6 1.424 1.272 1.957 Derecho y C. T. 2.371 1.014 3.385 15 3.154 2.793 3.651 Económicas 1.100 215 1.315 6 964 1.060 1.219 Educación 1.101 1.157 2.258 10 2.128 3.057 3.733 Fil. y Psicología 749 285 1.034 5 799 900 1.256 Humanidades 2.760 1.890 4.650 21 4.919 5.426 5.041 Informática 586 44 630 3 683 648 725 Ing. Agronómica 286 69 355 2 407 439 1.260 Ingeniería 852 335 1.187 5 1.231 1.518 2.261 Matemáticas 430 206 636 3 507 729 692 Politécnica 608 73 681 3 752 749 815 Turismo y Fin. 699 82 781 3 896 1.173 1.484 TOTAL 15.895 6.505 22.400 100% 23.069 25.533 32.992 2016 16.700 6.369 23.069 2015 17.854 7.679 25.533 2014 21.892 11.100 32.992 Nota 2. Incluido en la Biblioteca Rector Machado el Instituto de Idiomas Número títulos y colecciones de publicaciones periódicas en curso (2013-2017) 2013 2014 2015 2016 2017 Nº Títulos 3.261 3.126 2.803 2.449 2.311 Nº Suscripciones 3.695 3.515 3.149 2.743 2.552 82 BUS | Memoria de actividad 2017 MagnitUdeS de la BUS Publicaciones periódicas impresas por Biblioteca (2014-2017) BIBLIOTECAS P. Periódicas EN CURSO DE RECEPCIÓN (colecciones, no títulos) TOTAL P. Periódicas % del total Publicac. Periódicas Total Compra Donación y Canje Rector Machado 303 37 266 3.498 17,40 Arquitectura 148 92 56 633 3,15 Bellas Artes 52 31 21 347 1,73 Centros Salud 73 10 63 1.841 9,16 Comunicación 57 18 39 342 1,70 CRAI Ulloa 54 14 40 1.330 6,61 Derecho y C. T. 450 251 199 2.720 13,53 Económicas 69 41 28 1.236 6,15 Educación 82 41 41 1.118 5,56 Fil. y Psicología 140 50 90 722 3,59 Humanidades 856 275 581 3.636 18,08 Informática 31 3 28 207 1,03 Ing. Agronómica 27 25 2 129 0,64 Ingeniería 108 30 78 1.484 7,38 Matemáticas 51 35 16 374 1,86 Politécnica 28 17 11 305 1,52 Turismo y Fin. 23 21 2 185 0,92 TOTAL 2.552 991 1.561 20.107 100% 2016 2.743 1.050 1.693 20.103 2015 3.149 1.390 1.759 20.920 2014 3.515 1.573 1.942 20.576 MagnitUdeS de la BUS BUS | Memoria de actividad 2017 83 Distribución de la catalogación por Biblioteca en 2017 BIBLIOTECAS Ejemplares 2017 % ejemplares 2017 Registros bibliográficos Registros bibliográficos nuevos % registros bibliográficos nuevos B. Rector Machado y Núñez 60.795 63,56 60.517 54.574 76,27 Arquitectura 2.269 2,37 2.116 1.408 1,97 Bellas Artes 1.305 1,36 1.192 776 1,08 Centros Salud 1.151 1,20 715 372 0,52 Comunicación 2.156 2,25 1.888 1.521 2,13 CRAI Ulloa 1.570 1,64 1.222 664 0,93 Derecho y C. T. 4.189 4,38 3.022 1.978 2,76 Económicas 1.987 2,08 1.240 933 1,30 Educación 4.028 4,21 3.459 1.864 2,61 Fil. y Psicología 1.171 1,22 1.042 615 0,86 Humanidades 7.894 8,25 7.002 3.417 4,78 Informática 774 0,81 656 469 0,66 Ing. Agronómica 493 0,52 433 260 0,36 Ingeniería 2.653 2,77 4 1.152 1,61 Matemáticas 743 0,78 618 428 0,60 Politécnica 1.053 1,10 840 372 0,52 Turismo y Fin. 1.424 1,49 1.076 749 1,05 TOTAL 95.655 100% 87.042 71.552 100% 84 BUS | Memoria de actividad 2017 MagnitUdeS de la BUS 3. Servicios Días y horas de apertura anual por Biblioteca 2017 Bibliotecas Días de apertura anual Horas de apertura semanal Rector Machado 204 65 Arquitectura 245 65 Bellas Artes 245 65 Centros Salud 267 77 Comunicación 245 65 CRAI Ulloa 280 77 Derecho y C. T. 267 77 Económicas 246 65 Educación 245 65 Fil. y Psicología 245 65 Humanidades 264 77 Informática 245 67,5 Ing. Agronómica 246 65 Ingeniería 267 77 Matemáticas 246 65 Politécnica 246 65 Turismo y Fin. 246 65 MagnitUdeS de la BUS BUS | Memoria de actividad 2017 85 Préstamo a domicilio (2014-2017) Bibliotecas 2017 % del total préstamos Libros suscep. de préstamo Préstamos Renovaciones Prést mat. TOTAL informático Rector Machado 6.469 1.301 132 7.902 1,04 46.684 Arquitectura 36.709 13.442 5.058 55.209 7,30 43.305 Bellas Artes 8.590 4.619 504 13.713 1,81 24.807 Centros Salud 20.129 10.449 9.003 39.581 5,23 21.201 Comunicación 36.912 9.810 12.620 59.342 7,84 59.876 CRAI Ulloa 28.694 13.294 21.505 63.493 8,39 56.509 Derecho y C. T. 39.128 17.503 10.114 66.745 8,82 150.840 Económicas 23.322 7.598 7.012 37.932 5,01 46.655 Educación 46.938 17.146 24.567 88.651 11,72 136.497 Fil. y Psicología 20.833 10.539 8.194 39.566 5,23 66.165 Humanidades 66.719 38.404 7.971 113.094 14,95 313.130 Informática 8.927 6.158 3.177 18.262 2,41 19.885 Ing. Agronómica 3.598 1.568 2.070 7.236 0,96 15.177 Ingeniería 25.160 12.628 13.431 51.219 6,77 47.154 Matemáticas 4.611 15.885 3.438 23.934 3,16 36.498 Politécnica 13.350 5.936 9.338 28.624 3,78 21.273 Turismo y Fin. 24.840 7.649 9.474 41.963 5,55 30.610 TOTAL 414.929 193.929 147.608 756.466 100,00% 1.136.266 2016 450.569 184.108 138.987 773.664 2015 511.354 188.756 145.089 845.199 2014 572.139 206.213 127.670 906.022 86 BUS | Memoria de actividad 2017 MagnitUdeS de la BUS Tasa de rotación de la Colección por Bibliotecas de Área en 2017 Bibliotecas Préstamos +Renovaciones Susceptibles Préstamos Tasa de Rotación (%) Rector Machado 7.770 46.684 16,64% Arquitectura 50.151 43.305 115,81% Bellas Artes 13.209 24.807 53,25% Centros Salud 30.578 21.201 144,23% Comunicación 46.722 59.876 78,03% CRAI Ulloa 41.988 56.509 74,30% Derecho y C. T. 56.631 150.840 37,54% Económicas 30.920 46.655 66,27% Educación 64.084 136.497 46,95% Fil. y Psicología 31.372 66.165 47,41% Humanidades 105.123 313.130 33,57% Informática 15.085 19.885 75,86% Ing. Agronómica 5.166 15.177 34,04% Ingeniería 37.788 47.154 80,14% Matemáticas 20.496 36.498 56,16% Politécnica 19.286 21.273 90,66% Turismo y Fin. 32.489 30.610 106,14% TOTAL 608.858 1.136.266 53,58% MagnitUdeS de la BUS BUS | Memoria de actividad 2017 87 Cursos de competencias informacionales impartidos por Bibliotecas de Área en 2017 Bibliotecas COE CURRICULAR (SIN COE) NO CURRICULAR TOTALES Nº Cursos Nº Horas Nº Asistentes Nº Cursos Nº Horas Nº Asistentes Nº Cursos Nº Horas Nº Asistentes Nº Cursos Nº Horas Nº Asistentes Bib. General/ A. Hº 0 0 0 0 0 0 7 22 93 7 22 93 Arquitectura 4 12 76 53 147,5 1292 16 36 322 73 195,5 1690 Bellas Artes 2 6 16 13 23 398 12 33,5 140 27 62,5 554 Centros Salud 6 18 212 116 480,50 3048 13 41 112 135 539,50 3372 C. Educación 2 6 766 47 225,67 1298 12 34 142 61 265,67 2206 Comunicación 2 6 516 29 44 1649 6 13,33 58 37 63,33 2223 CRAI Ulloa 824 138 15 35,5 387 26 65 381 49 124,5 906 Derecho y C.T. 4 12 56 50 104,5 1855 3 10 50 57 126,5 1961 Económicas 2 6 457 43 131,00 1219 14 43 221 59 180,00 1897 Filosofía y Psicología 2 6 26 45 96,5 1370 3 7,5 59 50 110 1455 Humanidades 4 12 149 28 56,50 998 10 29 215 42 97,50 1362 Informática 2 6 23 0 0 0 0 0 0 2 6 23 Ing. Agronómica 2 6 21 0 0 0 2 3 172 4 9 193 Ingeniería 2 6 640 37 95,17 2002 5 13,5 93 44 114,67 2735 Matemáticas 2 6 28 0 0 0 0 0 0 2 6 28 Politécnica 2 6 278 23 31,5 991 2 5 38 27 42,5 1307 Turismo y Fin. 2 6 37 36 72 2688 0 0 0 38 78 2725 TOTAL 48 144 3439 535 1543,33 19195 131 355,83 2096 714 2043,17 24730 88 BUS | Memoria de actividad 2017 MagnitUdeS de la BUS 4. Comunicación Número de seguidores de las cuentas de Twitter de las Bibliotecas de Área (2016-2017) Cuentas Twitter Nº de seguidores 2016 Nº de seguidores 2017 Incremento % Rector Machado 8.605 9.557 11,06 Arquitectura 2.650 3.101 17,02 Centros Salud 880 1.092 24,09 Comunicación 1.219 1.413 15,91 CRAI Ulloa 1.879 2.109 12,24 Derecho y C.T. 851 930 9,28 Económicas 707 752 6,36 Educación 1.512 1.623 7,34 Humanidades 321 509 58,57 Informática 465 546 17,42 Ingeniería 1.253 1.370 9,34 Ing. Agronómica 220 313 42,27 Politécnica 1.032 1.178 14,15 Turismo y Fin. 563 616 9,41 TOTAL 22.157 25.109 32,77% La BUS en los medios de comunicación (2014-2017) Año Nº apariciones 2014 83 2015 237 2016 174 2017 152 MagnitUdeS de la BUS BUS | Memoria de actividad 2017 89 Número de “Me gusta” en las cuentas de Facebook de las Bibliotecas de Área (2016-2017) Cuentas en Facebook “Me gusta” 2016 “Me gusta” 2017 Incremento % Rector Machado 5.616 5.822 3,67 Arquitectura 795 1.025 28,93 Bellas Artes 891 1.009 13,24 Centros Salud 615 705 14,63 CRAI Ulloa 379 435 14,78 Derecho y C.T. 1.094 1.196 9,32 Económicas 241 256 6,22 Educación 640 726 13,44 Informática 328 346 5,49 Ingeniería 385 432 12,21 Matemáticas 235 279 18,72 Politécnica 488 521 6,76 Turismo y Fin. 533 576 8,07 TOTAL 12.240 13.328 8,89 Noticias publicadas en el portal y en la IntraBUS mediante el gestor de noticias XimNews (2013-2017) 2017 2016 2015 2014 2013 Nª noticias en el portal 355 243 211 158 195 Nº noticias en la IntraBUS 26 24 5 23 35 96 BUS | Memoria de actividad 2017 MagnitUdeS de la BUS 2- Cursos organizados con el FORPAS Denominación del curso Horas Asistentes Total horas / Asistentes Calidad en la atención e información al usuario 12 93 1.116 Estilos de liderazgo y habilidades de líder 6 33 198 FormaBUS. Programa de gestión de las actividades de formación en la BUS 4 22 88 Gestión de datos de investigación 6 35 210 Gestión de datos procedentes del SIG. SIERRA. Avanzado 12 17 204 InDesign: diseño y maquetación de publicaciones 16 11 176 Inteligencia emocional en la biblioteca 6 23 138 Recursos Educativos en Abierto, REA 6 29 174 X Jornadas de Buenas Prácticas y Gestión del Conocimiento en la BUS 6,5 89 578,5 TOTAL (9) 74,5 352 2.883 3 -Valoración de los cursos organizados con el FORPAS Denominación del curso Valoración Global Es útil para mi trabajo Se alcanzaron los objetivos Estilo de liderazgo y habilidades del líder 3,75 3,65 3,71 InDesign 4 3,83 3,67 REA 3,07 3,07 3,43 Gestión de datos de investigación 3,75 3,5 4 Calidad en la atención e información al Usuario 1 4,2 4,4 4,3 Calidad en la atención e información al Usuario 2 3,67 3,67 3,87 Calidad en la atención e información al Usuario 3 4,27 4,36 4,18 Calidad en la atención e información al Usuario 4 3,86 4,14 4,14 Calidad en la atención e información al Usuario 5 4 4 3,89 Calidad en la atención e información al Usuario 6 4,1 4 4 Gestión de Datos procedentes de Sierra. Nivel 2 4,64 4,42 4,17 Inteligencia Emocional 4,8 4,73 4,8 formaBUS Nuevo programa de gestion de la formación en la BUS 4,38 4,62 4,77 X Jornadas Buenas Prácticas 4,36 4,25 4,38 TOTALES 4,06 4,05 4,09