Los medios de comunicación durante La Guerra Civil de Costa de Marfil

LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN DURANTE LA GUERRA CIVIL DE COSTA DE MARFIL Adhepeau Julien Laurent Michel Universidad Félix Houphouët-Boigny (Costa de Marfil) [email protected] Resumen La desconocida y poca mediatizada guerra civil de Costa de Marfil ha sido un escenario interesante para el análisis del comportamiento de los medios en periodo de crisis. La presencia de una multitud de medios locales e internacionales cubriendo la guerra fomentó una serie de noticias tan diversas así como diferentes influidas por determinados intereses políticos e ideológicos. Esa guerra desveló la implicación de los medios en la construcción de la opinión pública local e internacional. Nuestra investigación pretende analizar el comportamiento y el discurso de la prensa durante la guerra refiriéndonos a los conceptos de manipulación informativa. Cómo se manifiesta la intoxicación informativa y ¿podemos hablar de manipulación mediática o de mentira informativa? Palabras clave: Prensa, crisis, manipulación mediática, Costa de Marfil Abstract The unknown and little influenced civil war in Ivory Coast has been a very interesting scenario to analyze the behavior of the media in times of crisis. The presence of a multitude of local and international media covering the war fostered a series of news as diverse and influenced by different political and ideological interests. That war revealed the involvement of the media in the construction of the local and international public opinion. Our research aims to analyze the behavior and speech of the press during the war referring to the concepts of information manipulation. How informative poisoning manifests and how we talk about media manipulation or lying informative? Keywords: Press, crisis, media manipulation, Ivory Coast 1022 0. INTRODUCCIÓN El motivo principal para el desarrollo de este estudio son las permanentes interrogaciones sobre la influencia de los medios de comunicación en el desarrollo de una crisis política. Recordamos que desde los 90, fecha de la apertura democrática y de la « primavera de la prensa» en Costa de Marfil, la euforia popular por la libertad de expresión impulsó una revolución en el sector de la prensa. Este cambio implica también numerosas consecuencias sobre la práctica de la actividad periodística. Sin embargo, desde los años 2000 marcados por la emergencia de los primeros ingredientes de una crisis política, el espectro de la experiencia de la « radio Millas colinas » en Ruanda despertó el interés sobre la responsabilidad de los medios de comunicación. Numerosos seminarios, congresos y políticas incitativas para llamar la atención de los medios sobre su rol fueron organizados desde la universidad, las asociaciones de periodistas y el gobierno. Sin embargo, la realidad sociopolítica y la implicación de los actores políticos parecen haber superado aquella responsabilidad de la prensa en una crisis muy compleja. Según Perse (1998: 49), el consumo de los medios influye sobre la forma en que los individuos construyen su percepción del mundo y estereotipos. Sin duda, los medios tienen un grado determinado de responsabilidad en la construcción de la realidad de los públicos. A su vez, Wolfsfeld (1999) desvela cómo las funciones que desempeñan los medios en determinadas crisis políticos fueron construidas directamente por la competencia entre los adversarios políticos para el control de los medios de comunicación. La manipulación mediática es una realidad aún más presente en la información difundida por los medios. Ramonet (2005: 30) utiliza la idea de « información contaminada » o de « información basura » para referirse a la noticia manipulada. Según el mismo autor, el comportamiento de los medios públicos occidentales durante la guerra del Golfo demuestra que los medios pueden ser el problema de la democracia. Hoy en día, se está criticando a los medios de comunicación más reconocidos por su tratamiento mediático de determinados hechos. En Estados Unidos, las cadenas Fox News y Clear Channel fueron criticadas por su contribución a la movilización patriótica. A lo largo de la historia contemporánea, numerosos casos destacan la difícil convivencia entre periodismo y conflicto. El caso de las armas de destrucción masivas iraquíes desveló el grado de influencia de la manipulación mediática en la construcción de opciones y percepciones a cerca de determinados hechos sociales. En su artículo, Mentiras de Estado (2003), Ramonet comenta como los Estados consiguen manipular a la opinión 1023 pública difundiendo informaciones totalmente orientadas, controladas y falsas. El caso marfileño resulta interesante para comprobar como los medios actúan y difunden informaciones durante la crisis. La manipulación informativa procede del uso orientado de la información por los productores de los contenidos y la influencia de determinados públicos en la redacción del producto informativo. Kortenhorst (1999) parafraseando a Francis Balle decía que « les médias agissent à la manière d’une drogue, anesthésiante ou stimulante. Ils sont capables de faire faire n’importe quoi, à n’importe qui, n’importe comment et n’importe quand ». Sin entrar en las reflexiones teóricas sobre el poder de los medios (Tchakhotine, 1939; Lippmann, 1922) y los efectos limitados de los mismos (Katz, 1990), la revisión del caso marfileño plantea otra vez más el debate sobre el rol de los medios en la crisis desde la perspectiva de la manipulación de los públicos. Cabe recordar que en aquel momento, dos gobiernos protegidos cada uno por un ejército en una misma ciudad y en un mismo territorio compartían sus actividades políticas y se enfrentaban en un frente abierto en todo el país. Fuera de la información sobre las tradicionales enfermedades, las crisis o los safaris, casi nada se está difundiendo sobre el comportamiento de los medios. EL caso ya señalado de la « radio Millas colinas » en Ruanda parece ser el más conocido. Para mí, el caso marfileño no escapa de esa realidad ya que reúne todos los ingredientes para una participación activa de los medios en la crisis. En qué podemos hablar de manipulación informativa o de «derealización» (Tison, 2005: 135) del conflicto. Más allá de las posiciones políticas ideológicas, el control de la opinión pública fue el objeto de la batalla entre los diversos actores de la lucha política. El desenlace de lo que se perfilaba como la guerra civil armada entre los dos candidatos a las elecciones presidenciales fue ante todo una guerra de los medios en un conflicto basado principalmente en la conquista del poder. Se puede afirmar que existe cierto consenso entre académicos sobre la importancia de los medios de comunicación en la construcción de una opinión pública. El presente trabajo pretende exponer los aspectos de la manipulación informativa por los medios de comunicación durante la crisis de Costa de Marfil destacando cada elemento del entorno y la actuación mediática al respecto. 1. DE LA CONTEXTUALIZACIÓN DE LOS MEDIOS EN COSTA DE MARFIL 1.1. Proceso democrático y liberalización mediática 1024 Muy parecida a los demás países francófonos de la región subsahariana, la prensa marfileña es relativamente joven. El primer periódico Fraternité-Matin apareció en 1964 siendo un soporte al servicio del desarrollo económico del país y un espacio de difusión de la política del primer presidente Félix Houphouët-Boigny. En otras palabras, este soporte era un instrumento de propaganda de los regímenes políticos desde la creación del diario. Es uno de los diarios pioneros de la prensa en África subsahariana cuyo impacto resultó importante en la construcción de la opinión pública durante la época del unilateralismo ideológico (1960 – 1990). Además de aquel diario oficial, cabe notar la creación a partir de los años 70 de un grupo de radiotelevisión pública. Desde la fecha de su creación hasta ahora, el sistema de monopolio sigue vigente sobre todo por cuestiones políticas. La televisión asusta a los políticos que prefieren dejar para otro momento su proyecto electoral de liberalización del sector televisual. En ese contexto, la prensa impresa y la radio fueron liberalizadas facilitando una determinada pluralidad informativa totalmente favorable al proceso democrático. El año 1990 marca el punto de partida de una nueva prensa mucho más libre e independiente. Este fenómeno es el punto de partida de un debate más abierto y una liberalización de las ideas sobre todo en el espacio político. Los medios ofrecen un discurso diferente fuera del sistema antiguo del partido único. El acceso a una información diferente transmitida por los medios de comunicación públicos es una revolución basada en la democratización de la información. En la euforia que supone el avance democrático, cada partido político cree su propio tabloide para disponer de una plataforma de expresión política. 1.2. Sobre las consecuencias de la « primavera de la prensa » en Costa de Marfil Como consecuencia directa, podemos señalar la duplicación del número de diarios pasando de 4 a 178 a partir de 1990 (Zio, 2005). Se relaciona esta situación con la creación de un centenar de nuevos partidos en la oposición política totalmente influida por la fiebre democrática. Esta tendencia muy favorable a los avances democráticos conlleva determinadas implicaciones en el sector de la prensa. Para empezar, la multiplicación exponencial de los medios ha favorecido la creación de un mercado floreciente en la prensa. La necesidad de contar con redactores y periodistas es una realidad difícil de resolver inmediatamente. El uso de profesionales sin formación en periodismo puede justificar, entre otras cosas, el aumento de las faltas profesionales en la redacción periodística. Se intentó solucionar esa situación a partir de numerosos seminarios dedicados a la redacción y a la deontología periodística. Tras este periodo, los estudios demuestran que los periodistas ya no padecen de un déficit de formación sino más bien resultan influidos por otras consideraciones relacionadas con el sector de 1025 la prensa. Una revisión de las faltas observadas en la prensa diaria revela una clase de comportamientos mucho más relacionados con el discurso deontológico y ético. Tabla 1. Faltas observadas en la prensa diaria, la radio y la televisión (OLPED, 2005) Faltas observadas Numero 1 No respeto del espíritu de confraternidad 61 2 Insultos 32 3 Incitación al tribalismo, al racismo y a la xenofobia 21 4 Incitación a la rebelión y a la violencia 18 5 Ausencia de equilibrio en el tratamiento de la info 10 6 No respeto a la moral 06 7 Incitación al fanatismo religioso 02 8 Incitación al libertinaje 01 Entre otras consecuencias, podemos añadir la implicación demasiado relevante de los políticos en la prensa. Sin un estatus evidente del periodista en los años 90, la precariedad profesional del periodista le llevó a vender sus artículos y a compararle a un vendedor ambulante a la búsqueda de clientes. Desde las asociaciones de la prensa, se criticó mucho ese fenómeno sin llegar a solucionar aquella situación. Los propietarios de los medios siguen siendo por lo general los partidos políticos. Mientras los regímenes disponen de los medios públicos ya disponibles además de sus propios medios, la oposición utiliza sus propios medios afectando de forma importante la configuración del sector de la prensa. Un responsable de prensa comenta que « pour survivre, il fallait, il faut toujours d’ailleurs, soit demeurer proche — pour ne pas dire plus — d’un parti politique ayant des militants et une certaine audience » (Zio, 2012). La implicación de lo político en la gestión de los medios limita de forma importante la construcción de una prensa independiente. La instrumentalización del periodista y de la prensa por lo general puede justificar el fenómeno de la manipulación informativa. Este trabajo pretende responder a las siguientes preocupaciones: — ¿Cómo está configurada la manipulación informativa? — ¿Qué discursos desarrollan los medios durante la crisis? — ¿En que los políticos influyeron en la agenda de los medios durante la crisis? 1026 2. DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN EN LAS ELECCIONES 2.1. Regulación de los medios e influencia política La regulación de los medios mostró sus límites durante la última crisis política. La gestión estatal de los mecanismos de regulación de la prensa impresa y de los medios audiovisual limita las actividades de dichos organismos. Según sus propios textos, la Haute Autorité de la Communication Audiovisuelle (HACA) y el Conseil National de la Presse (CNP) pretenden trabajar por la construcción de un sector mediático profesional y trasparente. Cabe recordar que antes el año 1990, fueron 30 años de monopolio estatal de los medios y un control total de la prensa desde el poder del Partido Estado que dispone de todos los medios institucionales. El sistema de nombramiento de los responsables por el Estado debilita la imparcialidad de la regulación sobre todo durante las crisis. Durante la ultimas elecciones, la presión política sobre ambos organismos les obligó a tomar decisiones apoyando un campo en contra el otro. El debate sobre la independencia de dichos organismos se basa primero, en la forma de designación de los responsables de dichos organismos y segundo, en su relación jurídica con los Estados. La influencia de las autoridades resulta muy presente en la gestión de las actividades regulatorias de aquellos organismos de servicio público. El problema de la “politización” de los organismos de regulación limita considerablemente su actuación ya que los actores del sector dudan mucho de su neutralidad a la hora de tomar decisiones (Adhepeau, 2009). La problemática fundamental se refiere a lo que aporta cada mecanismo público en un periodo electoral ya que se les critica de defender a los intereses del régimen político. 2.2. Apuntes sobre los medios en la guerra Las elecciones presidenciales del año 2010 tuvieron lugar tras casi 10 años de crisis permanente en el país. La preocupación por el rol de los medios en la crisis ha centrado la atención de todos en la prensa marfileña. De acuerdo con Mazrui (1971), la prensa en los países subdesarrollados expuestos a las crisis sirve como instrumentos político, social, cultural y de progreso social. Desinformación y manipulación de la información fueron bastante utilizados por los medios de comunicación durante la crisis marfileña. Cada vez más que se adelantaba el conflicto armado, los medios se orientaban mucho más hacia un discurso de combate. 1027 La ausencia de límites por la desaparición de los organismos de regulación de la prensa desencadenó en un discurso propagandístico muy alejado de las reglas de deontología y éticas. Sin duda, no se puede responsabilizar únicamente a la prensa de todo lo ocurrido en la crisis. La prensa también sufrió el acoso por parte de los políticos quienes suelen ser su principal financiero. La configuración política de aquellas elecciones presidenciales clasifica los medios en tres grupos: los diarios azules, los diarios verdes y los equilibristas. Según Théroux- Bénoni y Bahi (2008), los azules son los medios considerados a favor del Front Populaire Ivoirien (FPI), el partido del expresidente Gbagbo Laurent cuyo discurso es principalmente socialista, populista, nacionalista y anti imperialista. Esta postura pretende defender a la legitimidad constitucional, al orden republicano apoyando a los actos del ex presidente marfileño. Los diarios verdes son principalmente los medios del grupo político liderado por el Rassemblement Des Républicains (RDR), partido del nuevo presidente Allassane Ouattara. Llamado RHDP, este grupo centra su discurso en la ciudadanía o el derecho a la dignidad humana. La prensa verde es considerada peyorativamente como siendo pro-francesa en contra el discurso nacionalista desarrollado por la prensa azul. Por fin, la prensa equilibrista puede ser descrita como unos medios inestables desde el punto de vista de su línea editorial. Son considerados como independientes y libres pero a su vez se les critica por ser oportunistas por cada uno de los grupos políticos. Una revisión del discurso de la prensa durante la crisis provocada por los resultados de las elecciones presidenciales de 2010 demuestra el grado de implicación de los medios en todo lo que se refiere a la crisis. Cabe indicar que tras la proclamación de las elecciones; dos presidentes compusieron sus gobiernos en una misma ciudad y en un mismo país. Cada gobierno se encargaba de tomar sus decisiones políticas tratando de aplicar su proyecto de gobierno. El gobierno del ex presidente Gbagbo se mantenía en el Palacio presidencial mientras que el nuevo presidente se afincó con su gobierno en un hotel protegido por la ONU y sus fuerzas militares. 2.2.1. Propaganda política y medios audiovisuales La importancia de los medios audiovisuales se fue notando por los actores sobre todo tras la proclamación de los resultados y el desarrollo del conflicto armado. Mientras el gobierno del ex presidente utilizaba los medios de comunicación de servicio público, el otro gobierno puso en marcha un nuevo canal de televisión emitido desde su sede. Los 1028 medios se transformaron a partir de allí en meros instrumentos de propaganda política y militar controlados por cada grupo. La voluntad de equilibrar el flujo de la información emitido ha implicado la creación de un canal nuevo de televisión y de radio emitidos desde Hotel donde residía el gobierno del nuevo presidente. El canal TCI respondía a la necesidad de difundir una información oficial y centrar el interés de todos sobre el avance de los acontecimientos. A partir de allí, ambas partes disponían de medios audiovisuales para difundir sus informaciones e informar a los ciudadanos sobre sus actividades políticas y militares. Los dos canales de propaganda emitían desde la capital difundiendo programas esencialmente políticos para hacer lo que Tison (2005: 134) define como siendo un « bourrage de crane ». Informaciones falsas, datos incomprobables, noticias sin referencias, rumores fueron difundidos por cada bando. La ausencia de informaciones obliga a los ciudadanos a informarse a través de los medios accesibles creando cada día más dudas en su apreciación de la realidad. ¿En qué podemos hablar de manipulación en el tratamiento de la información? 3. DISENO DE LA INVESTIGACION 3.1. Muestra y proceso de selección La muestra del estudio está compuesta por los diarios más vendidos durante la crisis de 2010. Se trata principalmente de los diarios Fraternité-Matin, Le Nouveau Réveil, Soir Info, Le Patriote, Notre Voie y Le Temps306. Integramos en esa selección los diarios azules (Le Temps, Notre Voie), los diarios verdes (Le Patriote, Le Nouveau Réveil) y por fin los equilibristas (Soir Info). Cabe precisar que en dicho periodo, el periódico Fraternité-Matin formaba parte del grupo de los diarios azules defendiendo lo que percibían como la legitimidad constitucional. Los periodos elegidos corresponden a dos fechas concretas de mayor interés político relacionado con las elecciones y la post crisis. Hemos elegido la fecha previa al arresto del ex presidente Gbagbo por fuerzas militares en su residencia. Precisamente, el periodo parte del lunes 14 al sábado 19 de marzo de 2011. Basándonos sobre el modelo de Krippendorff (1990), nuestras diferentes unidades del estudio responden a una determinada lógica. La unidad de muestreo corresponde a 36 portadas examinadas para llevar a cabo dicha investigación. Una aproximación a los 306 Son datos del año 2010 de Conseil National de la Presse (CNP), organismo de regulación de la prensa de Costa de Marfil. A pesar de la crisis, los medios seguían publicando sus números hasta la llegada de los enfrentamientos militares en la capital. 1029 titulares principales de cada portada nos acerca a lo que los periódicos proponen como microestructura semántica (Van Dijk, 1980) contenido para cada bando político. En cuanto a las unidades de contexto, el presente estudio se refiere a todas las primeras y segundas noticias destacadas sobre asuntos políticos y electorales aparecidas en la portada de cada diario seleccionado. Según el mismo autor, la unidad de contexto permite delimitar las características de la información que debe investigarse en cada estudio. Para investigar el tratamiento informativo; nuestras unidades de contexto corresponde a todas las informaciones (texto e imagen) refiriéndose a la política y a las elecciones de Costa de Marfil publicadas en las portadas de los diarios del corpus. Se ha seleccionado a las portadas de los diarios porque muy a veces el comportamiento de los lectores se limita a revisar a los títulos de las portadas y hacerse una idea del contenido. Este comportamiento se llama la « titrologia ». Se justifica este fenómeno por el coste elevado de la prensa por lo general y el grado de pobreza muy arraigado en la sociedad marfileña. Las categorías en la ficha de análisis de ese estudio son las siguientes: — Datos sobre la posición de la información política en la portada — Datos sobre la cantidad de información política y electoral — Frecuencia de aparición de palabras o grupo de palabras — Datos sobre los géneros de la información destacada 4. RESULTADOS Y DISCUSIÓN 4.1. Frecuencia de aparición de las temáticas del noticiero Tabla 2. Frecuencia de aparición de temáticas en los titulares Diarios Jerarquización de la información 1era. 2nda. 3ra. Fraternité-Matin Política Economía Sociedad Notre Voie Política Política Política Le Temps Política Política Deporte Le Patriote Política Política Política Le Nouveau Réveil Política Política Política Soir Info Política Sociedad Economía 1030 KORTENHORST, R.: "Les médias, ou la manipulation de l’opinion…", Bastion, n°37 (Novembre de 1999). LIPPMANN, W. (1922): Public opinion. New York: Hartcourt-Brace. MAZRUI, A. A.: The Press in Africa and the United States: Divergent Conceptions of Roles, Annals of International Studies, Vol. 2, (1971), pp. 41-61. McQUAIL, D.: (1983), Mass Communication Theory: An Introduction. London: Sage Publications. PERELMAN C.; OLBRECHTS-TYTECA L. (1988) : Traité de l’argumentation, Éd. de l'université de Bruxelles, Bruxelles. PERSE, E. M. 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